计生办服务承诺

第一篇：计生办服务承诺

1、遵守法律、法规，坚持依法行政，做到严格、公正、文明执法，在规定时限内完成审批、鉴定相关手续；

2、增强公仆意识，文明办事，礼貌待人，热情接待群众，认真据实，为群众提供方便、快捷、优质服务；

3、强化监督机制，畅通群众举报、投诉、监督渠道，对群众举报、投诉问题做到及时、认真、公正处理。

4、遵守组织纪律性，按时上下班，不许迟到、早退、缺勤，做到有事请假。

5、抓好计生台帐管理，加强检查，指导村计生业务工作和统计管理，做到每月及时变动。

6、开好计生例会，审核各村计生月报表，核对计生台帐，布置各阶段计生工作任务。

7、当好党委、政府的参谋，及时上传下达，如实汇报存在问题。

第二篇：乡镇计生办工作职责、服务承诺及规范

乡镇计生办工作职责

1、宣传党和国家的计划生育方针、政策和法律、法规以及上级的有关指示、决定。

2、根据上级的要求并结合本地的实际情况，拟定全乡（镇）长期人口规划和工作计划，报乡（镇）党委、政府审批实施。

3、及时向党委、政府和上级主管部门汇报本乡（镇）计生工作情况，并针对工作中存在问题，提出合理化的建议，当好参谋。

4、及时准确地掌握人口变动情况，如实填报计生各统计数据。

5、严格执行计生政策、依法发放“一证三书”。

6、建立计生工作例会制度，指导、检查村级开展计生工作，总结交流工作经验，做好村级计生干部的培训工作。

7、建立健全财务管理制度，正确合理使用计生经费。

8、不断改进工作作风和工作方法，做好有关计生系列保险和福利工作，解决群众后顾之忧，及时处理人民来信来访，密切党群干群关系。

工作服务承诺制度

1、全面贯彻落实《人口与计划生育法》和《福建省计划生育条例》等政策法规。

2、有计划地向育龄群众传授青春期、新婚期、孕产期、育儿期、更年期保健知识。

3、开展不孕症患者和人口出生缺陷的社会调查，组织配合有关部门预防和诊治。

4、指导育龄群众及时落实一项安全、可靠的避孕节育措施、做好术后随访工作服务。

5、建立优生优育咨询门诊、开展婚前婚后、孕前孕后、产前产后咨询和服务。

6、摸清计划生育户底子，有计划、有步骤地配合和有关部门、在政策、项目、资金、技术、信息等方面优先倾斜。

7、办好以农村独生子女“两全”保险和“二女”结扎养老保险为主的计划生育保险，解除实行计划生育家庭的后顾之忧。

8、配合有关部门把计划生育工作纳入“双学双比”、创建“文明村镇”、“文明户”、“小康村”活动之中，组织育龄妇女在经济社会活动中建功立业。

9、对符合生育条件的对象及时上门办理《生育证》。

10、热情接待群众、及时处理来信来访。

乡镇计生办窗口服务规范

一、坚持全心全意为人民服务的宗旨，努力为群众提供生产、生活、生育等方面的服务。

二、遵守国家法律、法规和各项规章制度，带头树立婚育新风尚。坚持依法行政、文明执法、自觉维护群众的合法权益。

三、热爱计划生育事业，热爱本职工作，积极宣传，普及人口与计划生育基础知识、宣传避孕节育、优生优育、生殖保健科学知识、提供优质服务。

四、协助乡党委、政府及有关部门制定对本辖区的独生子女户、二女结扎户及其它计划生育贫困户的优惠政策，在政策、项目、资金、技术、物资等方面给予倾斜和优惠。

五、对符合生育政策的对象，及时办理生育证或计划生育服务手册，提供一孩生育证送证上门。

六、加强流动人口计划生育管理和服务，及时审检或出具《婚育证明》，并与有关部门互通信息。

七、坚持廉洁奉公，遵守职业道德，不以权谋私。

八、坚持文明礼貌，态度和蔼真诚，注意文明用语、关心和体贴育龄群众，争做新时期最可爱的人。

九、热情接待采访群众，及时处理群众的信访件，积极为群众排忧解难。

十、坚持政务公开，自觉接受群众监督。

第三篇：计生办服务管理协议书

梅溪村村民自治诚信计生服务管理协议书

甲方：梅溪村村民委员会（以下简称甲方）计生协会

乙方：小组长：（以下简称乙方）诚信计生

小组成员：

为贯彻计划生育基本国策，全面落实执行《中华人民共和国人口与计划生育法》和《福建省人口与计划生育条例》，推进诚信计生，实现计划生育“三为主”方针，不断满足育龄群众日益增长的避孕节育生殖健康等需求，促进人的全面协调发展，经村民代表大会通过，甲乙双方订立本协议：

一、甲方义务与承诺

（一）依法做好本村人口与计划生育管理服务工作。

（二）开展人口与计划生育宣传教育，提供计生法律法规、政策的咨询服务，传播优生、优育、优教、生产技术和人口与计划生育有关公民应知晓的基础知识。

（三）上门指导乙方选择以长效为主的避孕节育措施，向乙方介绍避孕节育方法的知识。

（四）及时为符合计生法律法规生育夫妇发放《生育服务证》;免费为外出务工、经商等人员办理《流动人口婚育证明》。

（五）定期开展生殖保健服务与家庭随访服务。

（六）依据计划生育利益导向的政策，为计划生育的家庭落实

相关计生奖励和优待条例待遇。

（七）对自觉实行计划生育的家庭，除按国家相关落实优惠政策外，村委另实行对乙方如下优待和奖励：

（1）切实关心那些热心计划生育事业做奉献的计生协会成员、独生子女户、双女结扎户的生产、生活以及有利于体现计生人文关怀的系列服务工作。

（2）优先帮扶实行计划生育家庭实施幸福工程的服务项目，宜帮助符合无息贷款并具有偿还能力的家庭分配上级下达的所提供的借贷服务，努力帮助计生户筹集资金，选择致富项目，发展家庭生产，增加计生家庭经济收入。

（3）实行的计划生育家庭子女考上大学的对象，村委会干部登门鼓励，并给予升学相应的奖励。

（4）发动全村村民参与民主自治计生民主监督，向甲方举报计划外怀孕或生育属实的例子，经验证与镇计生部门属实证明，奖励第一举报人50元至300元。

（5）育龄妇女发现意外怀孕并能自觉终止妊娠的每例给予补助300元；双女结扎给予补助1000元，正常结扎给予补助300元。（应在医疗与上级规定的期限内）

二、乙方的义务与承诺

（一）学习知晓党和国家有关计划生育法律、法规相关政策，学习知晓优生优育知识，主动接受生殖保健知识，接受培训活动的相关教育。

（二）夫妻双方都有实行计划生育的义务，要求每对生育夫妇必须持“生育证”方可生育。

（三）已婚育龄妇女应积极主动参加村组织的三轮孕检，生殖健康普查相关活动，生育子女、终止妊娠后必须在3至6个月以内自觉到医疗部门或计生服务站（所）落实一项长效避孕措施。

（四）已婚育妇禁止做非医学需要鉴定胎儿性别和选择性非法终止妊娠。

（五）提倡实行晚婚育，禁早婚早育和非婚生育。

（六）外出30天以上的已婚育妇应办理《流动人口婚育证明》应如实向所在中心户长和村计生管理员提供外出地点，及从事何种行业等情况，自觉按期寄回流入地县级以上计生技术部门出具的孕检证明和信息反馈。

三、违约责任

（一）甲方不得无故中止协议或不兑现以上协议条款，否则乙方有权向上级行政主管部门申诉，经核实后追究相关当事人责任。

（二）乙方不履行以上义务与承诺的，甲方将取消其所有优待与奖励，乙方若违反《福建省人口与计划生育条例》规定生育的，甲方将依照国家规定的处罚幅度，依法征收社会抚养费，村委会并取消以往所享有的各种奖励与优待。

四、附则

（一）本协议经甲、乙双方签名（盖章）从本签订之日起生效。（乙方签名为夫妇双方或代表）。

（二）本协议一式叁份，甲、乙双方、诚信小组长、小组成员各执一份。

计生协会

小组长

甲方：

签名：（盖章）

诚信计生乙方（签名）：小组成员： 2011年月日

第四篇：服务承诺

服务承诺

（一）免费清运垃圾承诺

我公司承诺，本工程竣工后免费清运建筑垃圾，并将施工现场恢复原貌。

（二）协调周边关系承诺

我公司有多年的电力施工经验，在协调关系上积累了丰富的经验，针对本工程施工我公司将调派精兵强将，负责协调周边施工环境，并不记取费用。

（三）质保期及保修回访承诺：

保修期限：本工程保修期限按国家规定实施。

保修期自竣工验收之日起计，在保修期内因施工质量问题而造成返修，其费用由我公司负责承担。在工程保修期内至少回访两次。

在回访中如发现质量缺陷，或者收到业主联系函，或由于业主进行其它施工工作，需我方提供维修服务（包括非质量缺陷因素造成）和配合，我公司保证随叫随到，并提供优质服务。

（四）其他服务承诺

1、工期承诺

我公司针对本工程将制定专项施工方案，确保农忙季节不停工，如出现其他影响工期的因素，我单位将积极协调，确保工程不停工并按期交工。

2、保证农民工工资不拖欠的承诺

农民工能否得到工资，关系到社会稳定的大事。为保证不拖欠农民工工资，我公司采取以下措施保障农民工工资支付：

1、建立农民工劳动合同备案登记制度、记工考勤制度和工资银行卡发放制度，防范各类拖欠农民工工资事件。按《劳动法》要求，与农民工直接签订书面劳动合同，建立权利义务明确、规范的劳动关系，建立健全务工人员管理台帐，并将合同签订情况报劳动人事部门和建设局备案；合同签订同时发放记工考勤卡，由农民工自己保存，作为计算工资或处理农民工工资拖欠问题的原始凭证。

2、推行工资保证金制度，工程开工前向劳动部门缴纳一定数额的工资保证金，以保证农民工工资不因企业资金状况而被拖欠。在企业所在地或工程所在地的商业银行或城乡信用社开设农民工工资保障金专用存款账户，并由所在地劳动保障行政主管部门、建筑业企业、开户银行三方签订协议，保证该账户存款专用于建筑业企业支付农民工工资。

及时为农民工开设个人工资存折或工资卡，通过专用存款账户开户银行每月至少向农民工支付一次工资，且不得低于工程所在地最低月工资标准。开户银行凭公司提供的工资支付清单，直接通过专用存款账户，将农民工工资及时足额划转到其个人工资存折或工资卡上。

3、建立工资支付监控制度，全面监控和重点监控相结合，定期向劳动保障部门报送工资支付情况，建立企业工资支付信息网络，完善监控手段。

4、我公司在中标后，会按照工程造价的2%足额见农民工工资保障金；一旦承包的工程项目中出现拖欠农民工工资的情况，可由招标人从该保障金中先予以划支。

4、不更换项目部人员承诺

我单位承诺，本工程项目人员在施工过程中将保持相对稳定，未经业主同意保证不更换项目部主要人员，同时保证项目经理不在其他项目兼职，如果违反，自愿接受相应的处罚。

5、安全文明施工承诺

施工期间，我公司将加强安全防护措施，确保按照安全文明工地标准组织施工，保证不发生任何安全生产事故，确保达到安全文明工地标准，并承担由此发生的费用。

6、不转包工程承诺

我公司承担总包责任，不转包工程，否则承担违约责任，履约保证金将不予退还，且招标人有权另选施工单位；同时我单位将积极配合业主指挥并服从监理的正确指令，对招标人单独发包的项目，我单位愿意积极配合。

7、其他服务承诺

1、我方承诺如我公司中标，有企业在进场前一定接受招标人的同意培训合格后才能进场。

2、所有施工人员必须遵守招标人的各项规章制度

3、如我公司中标，将无条件服从招标人对主要原材料购进管理。

4、我公司承诺工程质量达到招标文件所报的质量，若因我公司原因造成工程质量达不到投标时所报的质量等级，我公司应无条件返修并承担由此造成的一切损失及赔偿费用。

5、我公司若中标，会保证服从招标人的统筹调度，配合各责任业主职责范围内的工作。

6、由我公司采购的主要材料，采购前必须征得招标人和监理工程师的认可，其规格、标准、质量必须符合设计及相关规范的要求并提供合格证，需复试的的要按要按规定时间及时检验，取得复试合格报告，否则不会用于工程中，各种试验费用由我公司承担。由于使用材料不合格引起的各种责任及损失均由我公司承担。

7、我公司若中标将承担与施工现场地方关系协调的责任，并承担由此产生的费用。

8、缺陷责任期：验收合格后一年内为缺陷责任期。在缺陷责任期内如出现施工质量缺陷或由于施工质量而引起的纠纷，若我公司中标，由我公司承担责任及损失。缺陷责任期满后如工程出现质量事故，将按有关规定进行调查、分析，我公司承担相关责任。

9、我公司对本招标文件的所有条款完全响应。

投标人： 河南万豪建筑安装工程有限公司（盖单位公章）

法定代表人或其委托代理人：（签字）2013年11月26日

第五篇：服务承诺

服务承诺书

为深入开展“文明优质服务年”活动，为进一步增强全体干部职工的责任意识和服务意识，切实加强医德医风建设，改进工作作风，提高工作效率和服务质量，树立行业新形象，更好地为广大人民群众提供优质的医疗服务，产科围绕转变服务观念，提高服务质量，现向社会做出如下郑重承诺：

1、认真执行《医疗机构管理条例》、《中华人民共和国执业医师法》和《中华人民共和国护士管理办法》等法律法规，依法执业行医，做到全心全意为患者服务。

2、认真履行“首诊负责制”、“首问责任制”、“查对制度”“交接班制度”等核心医疗制度，确保医疗安全。不论患者贵贱贫富，疾病轻重，都竭尽全力进行救治；绝不允许对患者“生、冷、硬、推”和“吃、拿、卡、要”。

3、开设“绿色通道”，危重病人急诊，必要时先就诊（紧急处理），再挂号收费。

4、医护人员做到礼貌接诊，使用文明用语，禁用服务忌语，做到举止文明、服务到位。严格遵守诊疗技术操作常规，根据患者病情，尊重患者意愿规范检查，规范治疗,规范用药,严禁开大处方，不做不必要的检查。始终将患者利益和社会效益放在首位；恪尽职守，廉洁行医，规范医疗行为。

5、治疗中，做到合理用药，合理收费，收费项目公开，提供每日清单。

6、依法执业，诚信行医，爱岗敬业，恪守医德。遵纪守法，严以律已，教育职工拒收任何形式 “红包”、回扣、提成和其他不正当利益，自觉抵制各种形式的商业贿赂。

7、每天早上常规晨间护理，保持病室的整洁、安静、舒适、温馨，保证孕产妇有一个安静的休息环境。

8、加强医患沟通。根据不同时期给予不同的服务，做到入院时热情、微笑接待孕妇及陪人，耐心细致地给予入院宣教，介绍新筛和听筛的意义并签字，根据入院查体决定分娩方式，告知危险性并签字。对于病人的疑惑给予解释。住院过程中加强病房巡视，给予产褥期保健和新生儿护理指导，协助母乳喂养提高母乳喂养率。并随时解决住院期间的任何问题。病人出院时责任护士协助收拾行李并护送到车上。

医生要得到患者的尊重，医技重要，医德也很重要。我们希望通过自己的努力，营造良好的医德医风，真正为患者服好务，体现自己的人生价值.以上承诺，要求大家严格自律，自尊自爱，相互监督，对没有履行以上承诺的，我们将严肃查处，并认真进行整改。

产科

2011年4月30日