第一篇:关掉计划任务服务(Task Scheduler)是一个什么服务
Task Scheduler能使程序在预定的时间自动运行,如定期进行磁盘碎片整理。
计划任务我们一般都不怎么用它,有的时候反而给hacker留下获得管理权的后门,所以我们可以删掉它。首先我们要了解计划任务文件夹在那里,有个问题我忘了它在那里了,所以我们就用最通用的方法搜索(让计算机帮我们干),记着在搜索文件类型把搜索隐藏文件佳和文件选上(因为好多病毒或系统文件都是隐藏的),“计划任务”在D:Documents and SettingsAll Users「开始」菜单程序附件系统工具 被搜索到,查看属性可以得到一些信息,目标%SystemRoot%explorer.exe ::{20D04FE0-3AEA-1069-A2D8-08002B30309D}::{21EC2020-3AEA-1069-A2DD-08002B30309D}::{D6277990-4C6A-11CF-8D87-00AA0060F5BF},着说明它是一个特殊文件夹,起始位置%HOMEDRIVE%%HOMEPATH%要知道这些是什么,你可以把着个地址粘贴到地址栏去自己试试看看。我们找到计划任务就可以自己添加计划任务了。这些是在windows下的操作,我们用远程连接一般都是用dos命令来启动的,所以at着个命令你应该去了解,打开命令提示符输入at/?这里?的意思是让计算机给出解释(你如果想学习其他的dos命令也可以用/?的方法去学习),如果你的xp是中文的我想解释已经很清楚了/delete可以把所有已计划的命令都删除。
第二篇:导游服务是旅游服务的一个组成部分
导游服务是旅游服务的一个组成部分,是在旅游活动的发展过程中产生的,随旅游活动的发展而发展。导游服务时一种高智能、高技能的服务工作,它贯穿于旅游活动的全过程。所以我们最要做的一项重要工作就是提高我们的导游服务质量。
然而,想要提高导游的服务质量,首先,我觉得提高我们的讲解能力是一个关键。距拿到导游证已经一年多了,身为学生的我,在这一年里一直在寻求并且提高自己的讲解能力,在这段时间里,我在屡次的带团中总结出了几点关于讲解的经验:第一你得明白游客们想听些什么,想听怎样的讲解。像我们这样的新导游一上岗总觉得最重要的是背好景区材料,把它们背得烂熟,张口就不会停顿,这就是表示自己已是一个合格的导游了,但是通过几次带团我发现其实完全不是这么回事!专业的导游就是不仅要成为“杂家”,还要成为某一领域或某些方面的专家。“工欲善其事,必先利其器”。要想成为专业的导游,还必须熟练掌握导游语言的基本技能。因为它是我们传播知识、沟通思想、交流感情的强大工具。其中最重要的口头语言表达,这是我们工作中最普遍、最常用的一种语言表达形式。人们常说看景不如听景。给游客讲解就是要像在和朋友聊天。你把游客看作朋友眉飞色舞地给讲游客不知道的事情,才能抓住他们的注意力。另一半是讲解技巧,它是一个很深奥很复杂的东西,其实有那么几条挺简单、易操作的规律。第一就是你讲什么都要和客人家乡或他熟悉的东西对比着讲。你对一个人讲一大堆他不熟悉的东西他会越听越累,但你提到他家乡的东西、他熟悉的东西,他必会来精神。另外,导游最好多记一些方方面面的笑话,随时随地在讲解的过程中插入一个相关的笑话,那样就会使讲解生动有趣得多。最后,什么都掌握好了,但就是没有掌握客人的生理情况,讲解可能还是会惨败。比如客人是乘长途火车而来,夜里都没睡好,你却在那里兴致勃勃地给他们大讲特讲,即使你讲得很不错,但他们生理上的困盹还是可能打败一切精彩的讲解,而他们的鼾声会如此地打击你的自信。这时候你要知道,你不是失败在讲解上,而是失败在关心人上。另外,多次经验的积累我发现当好一个导游,不但要有对景点的热情,还要有对游客的热情。这个热情不单单是指你为他们讲解好的热情,还包括对他们作为一个人的全部关怀。有些导游认为我把该讲的都讲了就完成了任务,这种观点可要不得。你讲了,客人没听进去,和没讲过一样,你的任务其实是没完成。要当好一个导游,必须要有对人的热爱精神,你千方百计想的是怎样让他们这一趟来得值。察言观色很重要,时刻注意客人的举动和表情,经常找他们聊聊天,是客人对你产生信任感。讲解的时候要清楚自然,不怕罗嗦麻烦,多讲几遍,让游客清楚明白,还要抓住客人的注意力,使得客人产生兴趣。要与团队的领导或需要照顾的人多沟通,多关心,这样有利
第三篇:服务是一个企业生存的基本法则
服务是一个企业生存的基本法则
一个企业想要在当今社会中立于不败之地,除了好的产品外,最重要的就是服务,也可以说服务的好与差直接影响到了一个企业的生存。
近日,我的手机莫名其妙的收到了一条来自泰康人寿的短信,短信说您的泰康祥云舒心卡已投保成功,保单号为......,顿时我怒火中烧,我与保险从未接触过,怎么就不知不觉中投保成功了呢?然后,我就打电话给泰康客服,客服因在系统上查不出来,说是刚生效,还未显示,建议我明天再打电话咨询,我迫不得已只能改天再打了。
此事情虽小,但令人非常的生气,泰康人寿在未经得我本人同意时,就给我办了保险,而且在办理成功了之后,才给我发了条短信,这让我完全蒙在鼓里,从法律角度来说,这完全侵犯了我的知情权。从另一方面也反映了如此蛮横、不尊重人的企业服务水平是多么的差劲。
以前,我本人也不排斥保险,认为保险还是一项利国利民的事业,但就是因为一些保险推销方式不当,或者以蒙蔽、欺骗的方式侵害了消费者的合法权益,令人产生了极为厌恶的情绪,从而也给保险事业带来了不良影响。在这里,我衷心的希望保险要想做的好,做的强大,最重要的是尊重每个人的知情权,如果想通过隐瞒的方式过关,也只能是短暂的,一旦被客户识破,最终的后果仍是不欢而散,即便是有些人想要投保,当他发现后,再也不会相信你这家企业了,因为每个人都痛恨自己无缘无故的被欺骗。
良好的服务是一个企业生存的根本法则,是一个企业向外展示良好形象的一个窗口,蛮横、不尊重人的企业必将走向覆灭的深渊。
第四篇:雷锋是一个全心为人民服务的军人
学雷锋做有道德的人
潍坊市寿光市上口镇南邵小学三年级一班
周玉涵
雷锋是一个全心全意为人民服务的军人。他生活的时代虽然离我们久远,但是他的精神确永远鼓舞着我们。在“学雷锋,做有道德的人”活动开展以来,我阅读了 《学雷锋,做有道德的人》 这本书。了解了雷锋的很多事迹,感人肺腑,他的精神永远激励着我。让我想起了自己经历过的事。
那是去年暑假的一个早晨,我和妈妈一起去外婆家的路上。等了好长时间,终于挤上了公交车,发现车上早已坐满了人,没有位置坐了。我叹了一声气,我和妈妈一起握着车顶的把手,站在车上了。谁不会因为找不到座位而烦恼呢?在公交车行进的过程中,我一直在环视着车上的所有乘客,看他们什么时候才准备下车。看着看着都情不自禁地打起了哈欠。
忽然,车停了下来,在我身边的一位叔叔站起了身,还有一位啊姨也在这里下车了。终于有了我和妈妈的座位。我和妈妈刚要坐下。又上来了一位老奶奶,看样子有七十多岁了吧,还领着一个四五岁的孩子。就在这时身边的一位啊姨站了起来,把自己的座位让给了那位老奶奶。那小孩就站在我的身边。见此情景我也主动站了起来,我叫到,小兄弟你到我这坐下吧!只听得他说到:“不用、不用。”他执意不肯坐下。“要不,我俩一起坐吧!”在我的再三摧促下,我们俩一起坐在了一个座位上。
在谈笑中,不知不觉车到了我们下车的站点,我们下车了,那位小朋友,还有老奶奶,感激的评语,还有车上人们的赞扬声,至今还在我的脑海里回荡。
学校地址:寿光市上口镇南邵小学学校电话:
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第五篇:服务是一种幸福
服务是一种幸福
她,在窗口服务岗位上,总能让客户满意而归,用心架起了企业与客户的桥梁;她,通过不断刻苦努力,掌握了扎实的业务技能,多次被荣获各级“服务明星”荣誉称号;她,只是平凡岗位上的一名普通的收样员,8年的青春献给了企业却无怨无悔。她就是,一位乐观上进、富有朝气的80后女孩。2005年,她以天使般的微笑、细致的服务和热情的工作态度,不仅在平凡岗位上充分体现了自身价值和独特青春风采,更完美诠释了“客户满意,我的责任”的 “阳光”服务理念,赢得了客户与同事的一致好评。她说,客户的肯定,是最大的满足;客户的理解,是工作的强大动力;客户的抱怨是金,她希望在抱怨中变得更加完美。客户夸她“最贴心”“大伯,千万百计为客户省钱、省心,做好客户用电的贴心小顾问,许多客户都对王憬的服务工作印象深刻。“虽然这的每个营业员服务态度都很好,但我每次到营业厅办业务还是喜欢找小王,因为她办事特别用心负责,服务也非常周到,我都把当自家的亲女儿了!”一说起王憬,家住营业厅附近的郑大娘对她的服务工作更是赞不绝口。郑大娘说,她每个月都会去营业厅查电费,但由于自己没读过什么书,不识字,所以每次去营业厅办业务都很麻烦,也很不好意思,不过王憬每次都对她很耐心,不仅会把电费单上的信息一字一句地读给她听,而且在得知郑大娘腿脚不便后,更是每月直接将电费清单送到她家里,这令郑大娘感动不已,并直夸王憬比自己的儿女还要亲。在同事们的眼中,王憬是一个聪明而且学习能力极强的人。她的同事应婷说,学习同样一个东西,她总是要比大家要学的快,同样的工作任务,她也总是第一个出色完成,经过短短几年的学习积累,王憬已经掌握了扎实的业务知识技能,成为了营业厅里的岗位能手,并很快被提拔为营业厅号长。因为王憬总是愿意和同事们分享自己的一些学习、工作经验,帮助大家共同提高成长。新进员工吴婧说,自新员工进入营业厅以来,是王憬手把手地传授她们业务知识和技能。而且无论王憬有多忙,只要有问题找她,她都会非常耐心地进行解答,几个新人的业务水平因此得到了飞速提升,每个人都已经能够独挑大梁。除了佩服王憬工作能力强外,同事们其实更看中她对大伙在生活中的那份珍贵情谊。礼仪督导师李卫平回忆说,有一年王憬过生日,全家人围着桌子等她回去庆生,但是家人等了很久却不见她的到来,打她的电话也不接,着急的家人只好打电话到单位询问,才知道因为同事突然生病无人照看,王憬得知消息后急忙陪她去医院打点滴,把手机落在了办公室里,直到晚上10点多回单位才看到手机上几十个未接来电,还有全体同事给她发的短信:生日快乐!领导爱她“敢创新”做好服务工作需要创新,而王憬就非常喜欢在创新方面动点脑经,因此部门领导都很喜爱她,直夸她是营业厅的参谋长。更令人没想到的是,王憬还根据不同情境研究出了一套能迅速与客户搭建信任关系的沟通技巧:遇到抽烟的客户,她会满脸微笑地提醒他:“您好,请吃颗糖,为了你的健康,请不要吸烟”;代客户复印身份证,细心地她发现当天是客户生日,会送上诚恳地祝福:“祝您生日快乐”;在为客户办理免费短信提醒,发现对方手机号码很有规律,她会说:“您的号码很好,真好记”。此外,她会给每位来办理业务的客户发放名片,并建立了一个电力客户QQ群,以便为客户提供多渠道的服务。家人想她“早回家”“我们一个大办公室30多号人,她常常是最晚一个回家。”很多人认为电力窗口服务工作枯燥乏味,她却有不同见解:“把简单的事情重复千万次地做好,就是不简单;把容易的事情认真地做对,就是不容易。”说到底就是把一件事情重复千百次的做对了,但是这对于很多人来说,就是一个活生生的奇迹,而她却做到了。这就是王憬,明星班组中一颗闪耀的明星,她说,服务工作是美丽的,在“阳光”营业厅工作就是她此生最大的幸福。