2013年面试真题及广东省直面试真题及真题YY解析汇总

第一篇：2013年面试真题及广东省直面试真题及真题YY解析汇总

中公教育·给人改变未来的力量

2013年面试真题及广东省直面试真题及真题YY解析汇总

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北京人事考试网：

6月1日上午： 面试真题解析音频解析

工商系统、地税、监狱系统

1、有些人因为自己权益受损，容易采取极端方式如跳楼自杀来维权，媒体也不再进行报道，谈一下你的看法。

2、现在很多人通过网络购买商品，据调查，有74%的人反映自己网购到了假货甚至伪劣产品，请你谈一下出现这种现象的原因以及措施。

3、需要搭建一个民众交流的平台，在线了解、收集民意民情，你作为一名组织者，前期的工作方案应该如何进行?

4、有些人到医院收购废弃医疗用品卖给工厂加工成玩具，你做为一名执法者怎么处理。6月1日下午：面试真题解析音频解析

监狱、工商

1、公安骑马巡逻，有人说是一道风景线，有人说养马费用贵，对于这种现象，你怎么看?

2、监狱领导现派10名狱警与2名囚犯到学校进行教育活动演讲，让你与学校进行沟通组织

3、政府办公大厅前来办事的人太多，导致经常排长队，工作人员抱怨喝口水的时间都没有，你觉得出现这种情况的原因是什么，有什么解决措施?

4、执法人员接到市民某企业违法行为，执法人员带队去该企业调查，但企业人员以老板不在为由拒绝调查，并组织员工对执法人员进行围堵，作为负责人的你，该怎么办?

省直

1.国家对春节、清明、劳动节、国庆节实行7座以下小客车免收通行费，你认为地方交通部门在实行过程中重点是什么?

2.有高校教师将师德作为最重要的评定标准，你怎么看?

3.为了监督政务大厅的服务质量，决定组织暗访，由工作人员扮成群众去办事体验全过程，你认为组织实施的重点环节是什么?

4.政府财政预算向外公开接受群众监督，有群众登报反应有些项目预算过高，你认为这个单位应该怎么做?

6月2日上午：音频解析 文字解析

省直

北京人事考试网

中公教育·给人改变未来的力量为了鼓励某些企业吸收接纳下岗人员再就业，政府决定给予资金奖励。你认为该如何落实?大家印象中，机关一般都有大院，有保安。某些地方政府拆除了大院围墙，撤除了保安，方便群众办事。你的看法是?雅安地震后，一些高三学生即将高考，升学面临困难。某企业决定予以资助，你认为应该如何措施?为了方便人们锻炼，小区里有大量体育锻炼设施。现在已经老化，带来安全隐患，你该怎么做?

监狱类 音频解析 文字解析

一、有人在餐馆浪费食物严重，某执法部门欲对浪费食物的人进行处罚，你怎么看?

二、某部门出台了新的个人所得税征收政策，个人收入12万以上的个人可以申请主动缴税。如果你是部门工作人员，被安排到企业宣传此政策，你怎么做?(这题非常长，我让考官复述一遍，还是听得模模糊糊，这仅是回忆的)

三、某机关为了提高执法人员的执法水平及服务水平，成立了专门的监督小组，但一年过去了，监督小组并没有上报多少情况，请问原因及对策?

四、小摊小贩乱摆乱卖，执法人员执法过程中，小摊贩大吵大闹，并引来了很多围观群众，导致了交通阻塞，如果你是现场执法人员，你怎么办?

6月2日下午：音频解析 文字解析

监狱系统

1、公务员试行财产申报制度，你怎么看待这个事情?

2、单位准备进行禁毒宣传，要制作手册，你该怎么做，你觉得其内容重点是什么?

3、你的机关单位的同事，由于长期工作导致颈椎腰椎病，你怎么处理?

4、你是一个列车员，由于刮台风树枝被刮倒，压倒铁轨上，导致列车暂停行驶，乘客因此有抱怨，你怎么做?

6月3日上午：音频解析文字解析

工商系统

第一题：省政府将100多项评比项降为80多项，对于这个做法你怎么看?

第二题：对于毒大米事件，发现很多大米出了问题，现在需要你对一批大米进行检测，你怎么去安排?

第三题：现在社会提倡无纸化办公，电子办公，但是还是有出现很多纸质档案，对于这种现象，你怎么看

第四题：网络上有虚传关于禽流感的案例，卫生局针对这一想象召开卫生预防禽流感的宣传预防活动，你觉得这个宣传活动的重点工作是什么?

中公教育·给人改变未来的力量

普通类

1、为做好夏季防暑降温工作，政府制定了发放高温补贴标准通知，每人每月150元，请问如何落实?

2、党委、政府要求全镇所有干部把来访人员当“家人”，把群众来信当“家信”，把群众反映的事当“家事”，努力做到真正了解、真诚贴近、真心服务，切实解决群众的实际困难和合理诉求，请问你怎么看?

3、学员记不清了

4、由于你所在的地区供血不足，而现在又急需血液，你作为该区的负责人，怎么处理这个问题?

监狱系统

1.政府开展整顿内部评比活动，由原来的一百多个评比项目削减合并为八十多项，重点保留一些关于民生方面的评比，请谈谈其积极意义。

2.对于毒大米事件，发现很多大米出了问题，现在需要你对一批大米进行检测，你怎么去安排?

3、现在社会提倡无纸化办公，电子办公，但是还是有出现很多纸质档案，对于这种现象，你怎么看?

4、关于近期网络虚传禽流感事件，引起了群众恐慌，现在政府要组织一场宣传禽流感防疫的活动，请问您怎么进行?

6月3日下午：音频解析文字解析

省直

1.近期，国家多部委下发通知，要求对各地公园里将建筑设施等由私人承包经营的行为进行整改，你认为如何落实?

2.目前部分高校聘请党政干部担任硕士生导师，而且是义务教学，你怎么看?

3.单位针对转业干部，在往年的八一建军节一直是聚餐，有人反映说没有创意，请你计划两个有创意的活动。

4.养老院进行装修扩建，在此期间需要把老人送回家住，部分家人表示反对，你认为应该怎么做?

6月3日下午悦华大厦题

一、国家规定，要限期清理公园内的出租房、将公共设施私自对外租赁等乱象，你怎么落实?

第二题是某高校邀请党政人员为硕士生义务教育，不收取任何报酬，你怎么看

三、单位有一些军 转干部，每年八一都举行聚餐，今年决定采取别的活动方式，请你提出两种方案。

中公教育·给人改变未来的力量

四、你所在的养老院要装修，需要老人们暂时回家住，可是有的子女不同意，你怎么办?

6月4日上午：音频解析 文字解析

监狱、地税

1.有学校为了不影响学生高考复习，如发现学生违规使用的手机一律没收、砸毁，这一条款也征得了家长们的完全同意，大概每学期下来被砸毁的手机近十几台，对此现象你怎么看？

2.地铁、公交车站点为了方便市民，推出“便民雨伞”服务，却发现一年借出2000把雨伞只回收70把的现象, 对于大量免费红雨伞“有去无回”的现象，你觉得是什么原因？有什么解决的措施？

3.有基层反映旅游景点存在乱收费现象，主管部门准备联合有关执法部门对此现象进行检查，你觉得这次检查的重点工作是什么？

4.气象台发布大风大雨预警，道路两边的树木有可能出现安全隐患，针对全市市民你要采取什么样的防范措施？

6月5日上午文字解析

监狱

1、某个地方有个报刊长年没有人管理，但是民众可以做到自觉付钱，另有一农村的菜市场(考生回忆不清晰)也有次现象，你怎么看待这种现象?

2、先有一个街道社区来了许多外来务工人员，为了更好的管理这个社区，先让你选出三名人员来管理社区，你怎么做?

3、农村有许多农民现在种了许多菜，造成积压从而低价售出，分析原因与对策?

4、现监狱有一开放日，其中20多个家属带了食物来探视，监狱探视不能携带食物的规定被家属们认为没有做到人性化管理，你作为一名狱警怎么做?

6月5日下午 真题解析

工商系统

1、政府组织环卫工人进行一次工艺(不知道是哪个公益)活动，通过选出优秀的环卫工人去国外进行参观考察，有人提出，如此这样做，不如降低他们的工作强度。

2、某地的农作物出现病虫害现象，作为政府工作人员你怎么去处理

中公教育·给人改变未来的力量

3、游客在景观上留下“到此一游”的字样，你认为产生这种现象的原因是什么，针对这种情况你有什么对策

4、针对群众在应急出口停车摆放而劝说不听的现象，作为一名执法人员你怎么处理

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文章来源：中公教育北京分校

第二篇：公务员面试真题及解析

2013年辽宁公务员面试真题及解析（7月2日上午）

2013年辽宁省公务员面试真题及解析（7月2日上午）

1.有个小学生的理想是做一名小丑，有的老师批评他没有大志，有的老师则说小丑也能给别人带去快乐，你怎么看？

2.你单位为了丰富文娱生活，建立图书馆，但是建成之后很少人去，领导让你去调查，如何保证真实性。

3.你是后勤处负责人，有人发现车间有异味，经初步断定是天然气泄露，你是负责人，怎么办？

真题解析：

【题目1】有个小学生的理想是做一名小丑，有的老师批评他没有大志，有的老师则说小丑也能给别人带去快乐，你怎么看？

【试题类别】综合分析之观点类

【考查要素】综合分析能力、语言表达能力

【参考解析】

不同的人有不同的选择，每个人自身的情况也是不一样，无论最后的选择是什么，只要在自己的岗位上发挥自己最大价值就是实现自己的人生理想。不同的老师出现不同的说法，这也说明不同的人有不同的看法。燕雀安知鸿鹄之志哉？

第一，有理想有志向是一个好的开始，只有先树立理想，才能有目标付诸实践，也就是要先想，接下来去做，务实。作为一名有志青年也是一样，我的理想就是能够考上公务员，因为我的爸爸就是一名基层公务员，做着很平凡的事情，但是得到了很多老百姓的认可，从小耳濡目染要我懂得了什么是“真实的付出”。

第二，作为老师就是我们的父母，从小老师的引导、教导对于学生来讲起到了关键的作用，那么老师的素质是亟待提升的方面，出现了很多诸如最美教师张丽莉等这样优秀的人民教师，但同时也出现了我们不想看到的杭州虐童案等事件，这都是值得我们深思的。

第三，列夫·托尔斯泰曾经说过：“人生的价值，并不是用时间，而是用深度去衡量的”。也就是说这个深度表现形式很多，正如题目中老师所说小丑能够给别人带去快乐，也是自己价值的实现，就像郭明义所说“帮助别人、快乐自己”，就像雷锋精神无私奉献。每个人的理想不一样但只要能够实现自己的价值即可。

第四，古之立大事者，不惟有超世之才，亦必有坚忍不拔之志。树立理想之后最重要的是如何实现，这就需要我们青年人要拥有执着的信念、丰富的知识、过硬的本领，才能够实现自己树立的目标。不断地给自己充电，多读书，多有用书，多像老同事、领导等学习、请教，要善于观察，要言到、眼到、心到，坚持“务实”，同时要有持之以恒的精神，要保持持久性。

第五，有志者立常志，无志者常立志。理想树立之后要时刻的反思，要有短期目标和长期目标，分阶段完成我们的理想，不积跬步无以至千里，不积小流无以成江海，从一点一滴做起。

【题目2】你单位为了丰富文娱生活，建立图书馆，但是建成之后很少人去，领导让你去调查，如何保证真实性。

【试题类别】组织管理类试题

【考查要素】考查考生组织管理能力、沟通协调能力、语言表达能力等。能针对题中调查情况，能选择出调查对象以及合理、有效的调查方式，从而保证数据的真实与有效性。【参考解析】

建立图书馆能够为单位同事提供一个读书的场所，扩大大家的阅读面和拓宽视野，同时也能增加我们的工作业务知识。但是图书馆建成之后很少人去，领导让我去调查，我要充分保证调查的真实有效性。

第一，这项调查要做好前期充分、完善的准备。我计划此项调查为期时间为6天，地点选择主要在单位的图书馆，但同时为了达到覆盖范围的全面性，另选一些辅助的调查地点如单位的食堂、办公室等。调查对象面对单位全体员工、图书馆管理人员，涉及各个部门、不同岗位、不同年龄段的工作人员。当然，为了确保此次能调查出真实有效的数据，我们会采取问卷调查以及实地走访相结合的调查方式。问卷调查主要针对全体员工，问卷的内容包括不常来图书馆的缘由、对图书馆的改进意见等；而实地走访是针对图书馆，对图书馆场所、藏书量等进行实地调查，掌握第一手的资料，并对图书馆工作人员进行访谈，了解他们对图书馆的管理规定。

第二，与此同时，我也会对我们的调查人员进行前期简短的培训与分工，分为问卷调查组与实地走访组，两组调查工作同时进行。在调查的过程之中，我会与我们所有的调查人员保持联系的畅通，处理好紧急情况，保障此次调查的质量。调查人员在调查的过程中要注意保持访谈文明礼貌的语气以及良好的调查态度。

第三，整个调查结束之后，将调查发放的问卷进行回收与实地访谈所获取的资料进行回收、汇总，形成一份完整的调查报告，上交领导以供领导决策参考。经过此次调查可能会发现一些问题，比如图书馆图书种类不丰富，我也会向领导提出自己的建议。相信在我们共同的努力之下，此次调查能够调查出来真实有效的数据。相信在领导的关注之下，图书馆会得到很好的利用，会有越来越多的同事来这里读书。

【题目3】你是后勤处负责人，有人发现车间有异味，经初步断定是天然气泄露，你是负责人，怎么办？

【试题类别】应急应变类试题

【考查要素】应变能力、解决问题的能力

【思路点拨】应急应变类题型既测查考生的抗压能力、应急应变能力和心理承受能力，又考查考生的是否能按照轻重缓急解决问题的能力。考生在回答此题时要保持镇定冷静的心态，不要忙，不要慌，不要出现举足无措等明显的情绪；同时，考生应结合自身生活的经验以及题目当中所给定的情景以及题目之中给出的“你”的职责，按部就班解决。这也考察了各位考生在平日生活当中对于一些应急突发事件，尤其是公共突发事件的处理能力是否具备。

【参考解析】

天然气的泄漏不同于其他的突发事件，扩散的天然气只要遇到火源时即可发生燃烧和爆炸，因此在处理过程中必须要坚持“先防暴、后排险”，坚持“先控制火源、后控止泄露”的处理原则进行处理。

作为后勤处负责人，我应该立刻将人员兵分三路，使他们同时行动。

第一队，重点排查车间当中是否有易产生火花的衣物等，需要做应急处理。由于现场人员有走动，身上若出现铁器以及由静电摩擦的衣服，容易产生电火花，势必造成扩散的燃烧和爆炸。

第二队，重点查看车间当中还在运转的机器，以及查找各个地区的电源总阀，以及关闭气源总阀门。对于天然气已经扩散的地方，电器设施要保持原来的状态，不要随意开和关；对于接近扩散区的地方，要切断电源。并禁止一切火源进入。对于气源总阀门，需要切断气源，如果是阀门损坏，可用麻袋片缠住漏气处，等专业人员前来处理。

第三队，重点疏散群众，专门工作小组人员有序安排疏散，避免踩踏事件发生，立即将泄漏区周围至少隔离50米，同时设置警戒区，禁止无关人员车辆进入，禁止一切火源进入，立刻切断泄漏点周围的电源。与此同时，立即呼叫120或其他急救医疗服务中心，把受伤人员一定安排上风口，不要进入地势低洼地区，将患者移到新鲜空气流通处，如果出现呼吸困难应进行吸氧，如果患者停止呼吸，把受伤人员的外衣和鞋子脱去，进行人工呼吸。

天然气泄漏，当空中的浓度达到15%以上时，可导致人体缺氧而造成神经系统损害，如果严重时甚至可能会造成呼吸麻痹、昏迷、甚至死亡。因此，车间等有一些危险的地方，我们需要重点检修、排查。

2013年辽宁公务员面试真题及解析（7月1日下午）

2013年辽宁省公务员面试真题及解析（7月1日下午）

问题1：非洲的角马每年都要迁徙，途中会遇到狮子鳄鱼等猛兽被吃掉，会遇到难以逾越的大河，但是为了心中那片美丽的草原，角马们还是每年都会迁徙，对此现象你怎么看？

问题2：你是食品安全部门的人员，领导让你与媒体联合组织食品安全宣传月，你如何做？

问题3：你是交通控制中心的工作人员，你在下班时间看到马路的监控银幕上一辆120急救车被堵在马路上，救护车闪着顶灯，但仍无人避让，请问你会怎么做？

（以上题目为考生回忆内容，可能存在出入。）

真题解析：

【题目】

1、非洲的角马每年都要迁徙，途中会遇到狮子鳄鱼等猛兽被吃掉，会遇到难以逾越的大河，但是为了心中那片美丽的草原，角马们还是每年都会迁徙，对此现象你怎么看?

【试题类别】综合分析类试题

【考查要素】综合分析能力、语言表达能力

【思路点拨】这道题是本次省考面试开考以来的第一道生态相关题目，但也可视作是一道分析哲理的观点题。当然，在回答时也不必局限一种答法，可以从两种角度出发：一是全球生态一体化，生态系统保护；二是一种为了伟大目标不畏艰险的态度及其他启示。

【参考解析】

非洲角马大迁徙是非洲大陆的一大奇观，是整个非洲生态系统得以正常运转的原动力。每年有160万角马参与这场往返4000公里的长途旅程，途中会遇到狮子鳄鱼等猛兽被吃掉，会遇到难以逾越的马拉河，会疲劳致死，约有将近一半的角马永远到达不了心中肥美的草原。但是，为了生存和物种的繁衍，角马们年复一年义无反顾的沿着祖先的脚印踏上征程。透过这悲壮的迁徙，我有两方面感触：

一方面，自然规律是不容反抗的，是不容破坏的，更是脆弱的。一群角马的迁徙，关系着沿途数万物种的生存，没有这种迁徙，或是迁徙角马的数量减少，甚至是迁徙时间的稍微改变，都会给沿途的生物圈造成毁灭性的打击。而在这个世界上能影响这些因素变化的关键是——人类。人类活动正在吞噬着非洲大草原，压榨着动物生存空间，动物间竞争日渐加剧；而全球人类活动更是影响着全球气候，非洲更加酷热干旱，气候变化挑战着长途跋涉的角马群的极限，也挑战着等候猎物的动物们的极限。面对这些，我们不得不反思我们人类的行为，我们需要更多的关注野生动植物保护，更重要的是，每个国家、每个企业、每个个人，都要担负起全球生态一体化的使命，在经济发展的同时，保护生态、绿色低碳、极力保护物种的多样性，营造人与自然和谐共生的良好关系，让我们的子孙后代，也能享受到清的水、蓝的天，看得到角马迁徙的浩瀚壮观。

另一方面，角马这种前赴后继的精神，深深打动了我。

第一，使命在前，迎难而进。

非洲大陆旱季与雨季的交替，迫使大型食草动物必须跋涉数千公里寻找赖以生存的牧草，为了生存，更是为了物种的繁衍。虽然明知一路艰险九死一生，但没有犹豫、没有徘徊，尤其是在横渡马拉河时，眼看着成千上万条饿了半年的尼罗鳄在水中，等待他们自动跳到嘴里，但是他们还是义无返顾，前赴后继。有角马葬身鳄鱼口、溺死水中，他们也不曾犹豫。在社会主义建设当中，我们也必然经历无数艰难险阻，这就要求我们每个人都有迎难而进的勇气，攻坚克难，为全面建成小康社会贡献力量。

第二，生命不息，奔跑不止。

角马的一生是奔跑的一生，奔跑使他们强壮，奔跑使他们逃离天敌，奔跑让他们能追上雨水的变迁，奔跑是他们得以生存的全部。正如我们人类，我们需要不断的努力工作、不断自我提升，需要为了生存兢兢业业，消极懈怠、好逸恶劳，终将被社会淘汰。

第三，融入集体，焕发生机。

当第一头角马跳入马拉河，数万只拥挤着跳下，鳄鱼应接不暇，大多数角马平安度过。角马作为食草动物，无疑是食物链的最底层，是弱者，但在遇到天敌时，角马群簇拥在一起，形成合力，最大限度的确保存活的几率，把那些强大的食肉动物拽在脑后。在整个迁徙中，被捕获的，往往是离群掉队的个体。这就告诉我们，一个人只有在融入集体时，才能焕发生机，团队共同合作、共同进退、团结一致，才能实现整体绩效最大化。单打独斗逞英雄，很可能落后挨打。

第四，青山遮不住，毕竟东流去。

沿途无数的猎手和干旱与疲惫，让将近一半的角马倒在途中，但是角马大军依然每年无一例外的到达他们美好的圣地，享受那里的丰盛肥美，虽然一路往返他们损失惨重，但来年又有无数的小角马出生加入队伍，角马种群生生不息。历史大势也如同这角马群，无法阻挡，不可战胜。我们需要认清道路，并坚信道路不动摇，在历史的洪流中乘风破浪，实现最终理想。

作为我个人来说，这些启发也必将让我受用一生，我会从自我做起从小事做起，低碳生活、保护环境；也会认清方向、坚定信念、提升自身素质，在集体之中，与同事、同胞们一起迎难而进、攻坚克难。相信在实现自我价值的同时，也必将为祖国的建设和发展贡献出我的一份力量。

【题目】

2、你是食品安全部门的人员，领导让你与媒体联合组织食品安全宣传月，你如何做？

【试题类别】组织管理类试题

【考查要素】组织管理能力、协调能力

【思路点拨】这是一道比较常规的组织题，可按照上课时给大家的答题脉络来答题：目的意义-准备组织-协调控制-总结提高。但要注意，题干中添加了一个限制条件“与媒体联合”，因此要在活动中体现出媒体的参与。

【参考解析】近年来食品安全问题屡见不鲜，毒豆芽、苏丹红、毒奶粉、地沟油等等，每每挑战者中国大众的神经。要让老百姓吃得放心、吃得健康，大力整治食品市场环境刻不容缓，在这种情况下，我市组织食品安全宣传月活动非常必要，我会响应国家号召、听从领导指示、联合新闻媒体把这项工作做好。

首先，我会组织活动宣传组共同策划这项活动，邀请媒体的相关负责人员也参与到我们的策划会中，让我们的宣传能从分发挥媒体作用。

活动可联合媒体进行街道社区宣传、媒体法治及整治曝光、公众食品安全知识普及和群众举报互动四个方面的宣传，媒体需在一个月内开设一系列专栏，以期实现广覆盖、认知高、威慑强、反响好的目标。活动组将整体工作思路形成方案，汇报领导征求上级指示。

上级批示后，工作组做好前期准备工作：街道社区宣传印制好宣传册、培训宣传员；邀请食品安全法规及知识的专家讲师，并协助专家做好媒体宣传录制前的稿件收集工作；联系公安、工商、质检等部门争取配合专项整治活动并分阶段曝光；开通群众举报互动平台，平台涵盖微博、微信、电视媒体等，并安排专人管理。媒体与各小组接洽、指导，以保证后期宣传质量。

在整个活动进行过程中，我需要协调好各个宣传组的工作，保证宣传信息传播到位，并随时检测评估公众反馈意见，适时调整宣传内容和进度。

在活动结束后，对本次活动的效果进行评估总结，可从工商质监部门得到反馈资料，看食品安全问题是否得到控制或有效降低发生率，也可从大众反馈意见中得到评估素材。活动后保留微博微信平台，继续发挥监督反馈作用，并保持与媒体、公安、工商、质检良好合作关系，各部门协调合作、监督监管食品安全问题，保证宣传效果可持续。

【题目】

3、你是交通控制中心的工作人员，你在下班时间看到马路的监控银幕上一辆120急救车被堵在马路上，救护车闪着顶灯，但仍无人避让，请问你会怎么做？

【试题类别】应急应变类试题

【考查要素】应急能力、协调能力

【思路点拨】这是道典型的应急题目，需要考生穷尽一切对策来快速解决问题，120急救本身就争分夺秒，问题要在短时间内解决，答题不能套路化，上来就赶往现场，要是距离很远，等到现场病人也无力回天了。所以更多的是调用资源，也体现出自己的责任感。

【参考解析】我马上下班了，突然发现道路监控系统中一辆亮起顶灯的救护车被堵在路上，救护时间的耽搁可能会危及病人的生命，所以我会马上想办法调动各方力量让救护车火速通过。

首先我会马上拨通该路段执勤民警对讲机，告诉他救护车被堵位置和路况，并联系周围民警快速增员；

同时我会马上与120急救中心联系，了解这趟救护车所救护的病员情况和运送所经路线，并马上拨通交通广播的电话，让电台马上插播新闻号召周边车辆让路，并说明路段和救护车所经路段，让路面车辆避让。

做好这些工作后我会随时关注民警到场处理和沿途避让情况，必要时可申请让沿途交警护航。如还有个别路段有拥堵，我将及时指挥救护车随时改换路线。

通过这一系列的监控调度，相信病员会很快被送医救治。我会对所有配合的同志表示感谢，下班后赶往医院，了解病员救治情况。

2013年辽宁公务员面试真题及解析（7月1日上午）

2013年辽宁公务员面试真题及解析（7月1日上午）

1.新出台食品安全法律，最高可判死刑，有人说应对制假者重罚，倾家荡产，人头落地，有人说不应该，你怎么看？

2.为提高本市旅游素质，进行文明整顿，选3个活动方案，并选一个策划。

3.本市开通市民热线，但经常打不通，或接通后态度不好，如何使市民热线发挥更好作用。

真题解析：

1.新出台食品安全法律，最高可判死刑，有人说应对制假者重罚，倾家荡产，人头落地，有人说不应该，你怎么看？（2013年7月1日上午辽宁省公务员面试题）

【试题类别】综合分析

【考查要素】综合分析能力、分析问题能力

【参考解析】

食品安全是人们关注的突出问题，是关系广大人民群众身体健康和生命安全的大事，因此新的食品安全法律出台，最高可判死刑，从几年前的苏丹红事件、三聚氰胺事件，到最近发生的皮革奶事件，食品安全始终触动着老百姓的神经，加大对食品安全犯罪的刑罚力度已刻不容缓。针对制假者的做法，不同的群众有不同的看法，有的说倾家荡产，人头落地，有人说不应该，无论是哪一种看法最终我们要遵从法律，更重要的是如何使得这样的现象遏制。

中国人民大学法学院副院长刘明祥曾表示：“现在食品安全问题已经成为严重的社会问题。老百姓都离不开吃喝，如果没有质量保障，老百姓就没有安全感，因此对食品安全犯罪应该严厉打击。”不过，重要的是要从防范入手，不能等事情发生后再严打，加强威慑作用，防止此类犯罪的发生。因此，要多措并举。

第一，加快食品安全信用体系建设。建立起我国食品安全信用体系的基本框架和运行机制，使我国食品安全迈上一个新台阶。在制度规范上，建立起食品安全信用的监管体制、征信制度、评价制度、披露制度、服务制度、奖惩制度等，使食品安全信用体系建设的主要方面有法可依，有章可循。

第二，规范食品市场、经济秩序进一步深化。将整顿和规范食品市场经济秩序工作和食品药品放心工程实施工作有机地结合起来。各级卫生行政部门严格执法，对违反《食品卫生法》制售假冒伪劣食品，坑害消费者的不法生产经营者坚决查处，有力打击制售假冒伪劣食品活动，维护广大消费者的合法权益，保障广大人民群众的身体健康。

第三，推进体制改革，加强监督队伍建设。为了保证卫生监督的公正，加大食品卫生监督的力度，改革卫生监督体制，集中原来分散的卫生监督职能，撤销市、县级卫生防疫站、公共卫生监督所、劳动卫生监察所，组建新的卫生监督所，承担面向社会的综合卫生监督执法任务。

总之，要从生产源头到消费的全程监管，加快形成符合国情、科学合理的食品药品安全体系，提升食品药品安全保障水平，强化公共安全体系和企业安全生产基础建设，才能遏制重特大食品安全事故的发生。

2.为提高本市旅游素质，进行文明整顿，选3个活动方案，并选一个策划。（2013年7月1日上午辽宁省公务员面试题）

【试题类别】组织管理类

【考查要素】组织协调能力、人际沟通能力以及分析问题能力

【参考解析】

近年来，随着国人生活水平的提高，越来越多的国人选择在黄金周及节假日期间出国旅游，然而，国人在国外游玩期间所产生的一些不文明行为为我们国家的文明形象图上了一层阴影，尤其是近日的“丁锦昊到此一游”事件更是把国人的文明素质诟病推向了风口浪尖。然而，要想彻底提高国人的文明素质并非一朝一夕就能达到，这需要几代国人的共同努力。因此，我们应该从现在做起，从注重提高下一代的文明素质开始做起。某市进行一系列的文明整顿活动对于提高国民的旅游素质具有相当深刻的知道意义，是一次积极的尝试。

对于这一系列的活动，考生有以下三个活动设想方案：

第一，在全市范围内举办一次提高市民旅游素质的宣传活动，包括发送传单等方式；

第二，在全市各旅游景点悬挂“提高市民旅游素质的条幅”，让前来游玩的市民在条幅上留下自己的姓名、心声等，将“提高市民旅游素质”理念深入市民心中；

第三，分别在社区，政府，学校等场所举办一系列宣扬提高市民旅游素质的宣讲会。

下面考生将第二条方案进行详细的策划：

首先，将方案再进行完善，与小组成员共同商议。为了达到活动的效果，时间选择在周末，选择3个周末各为期一天。

其次，选定三个人流量大的景区，每周进行一次开展，距离不宜过远，方便出行，同时派专门的工作人员与各景点负责人提前进行联系，以便开展活动。

第三，在三个景点做好前期的宣传活动，特别是人员的确定与分工很重要，因为之前我就组织过类似的活动，人员安排非常重要，也可以让志愿者参与。特别是第一次的开展较重要，给二、三次提供参考与依据志愿者。

还有一些物资的准备等，提前做好预算。

过程当中需要重点注意的是，一方面，有可能景区人流量大，天气热，可以备一些水等物资，这样可以使游客积极参与到我们的活动中来，达到提升旅游素质的目的；另一方面，很多游客的目的是游玩，可能不愿参与其中，此时我们工作者的热情、细心、耐心就很重要。

第一次的活动开展完毕之后，总结经验教训，不足之处，当开展第二次活动时根据情况调整计划方案。最后将三次活动做好总结，汇总材料，形成报告，交予领导。并可以开讨论会将如何将这样的提高本市旅游素质深入人心，而不仅仅是一时。

3.本市开通市民热线，但经常打不通，或接通后态度不好，如何使市民热线发挥更好作用。（2013年7月1日上午辽宁省公务员面试题）

【试题类别】解决问题类

【考查要素】解决问题能力、分析问题能力

【参考解析】

开通市民热线能够有效的了解民情、听取民意，更好的为人民群众解决他们生活中、工作中遇到的问题，全心全意为人民服务。但是经常打不通，或者接通后态度不好，这会影响政府在群众心中的形象，必须要给与高度重视，及时处理与解决问题。

第一，经常打不通，可能是电话数量比较少，群众反应问题的时候较集中，电话就处于占线或者打不通的状况。对于这种情况，相关部门可以通过投入更多的资金，多设置电话的数量，来解决打不通电话的问题，更好的为人民群众解决问题，提高办事效率。

第二，出现接通后态度不好这种情况，可见个别接线员、工作人员等对此项工作任务态度不够端正、服务意识不高，对此项工作的重要性认识不到位，也与少部分工作人员自身的素质不高有关系。对此，政府有关部门可以加强对工作人员的培训，让这些工作人员认识到此项工作的重要性质与意义，提高他们本身的思想道德觉悟，尤其是本身服务意识的提高

第三，可以通过制定完善的管理制度与细则，作为他们的日常工作行为规范。也可以通过对他们日常工作的监督，比如上级部门、同级部门对他们工作的监督，完善相关的问责机制。更重要的是将人民群众的意见纳入到监督体制中来，可以对接线人员进行编号，或者姓名、工作号公开，加强人民群众对他们工作人员的监督，使工作人员在自己的工作之中注意言行举止，注重为人民群众服务的细节与品质。

市民热线作为政府服务体现的窗口，应该很好的做好相关的工作。通过以上各种措施，市民热线的作用一定得到很好的发挥，为人民群众处理好相关的问题。群众利益无小事，通过市民热线能够拓宽社情民意表达渠道，从而从实际行动之中践行“服务型政府”，为人民做好事、做实事。

2013年辽宁公务员面试真题及解析（6月30日下午）

2013年辽宁省公务员面试真题及解析（6月30日下午）

第一题青年人都过洋节。中国节日受到冷落，西方节日受到热捧，你怎么看 ？

第二题救护车在路上受阻，其他车不让路，甚至超速，在微博上引起热议，请问你怎么看？

第三题有人反应你市城乡结合部有生产病死猪的黑作坊，你作为卫生局的工作人员领导派你去调查此事你怎么做

真题解析：

【题目】

1、中国节日受到冷落，西方节日受到热捧，你怎么看？（2013年6月30日下午辽宁省公务员面试题）

【试题类别】综合分析社会现象类试题

【考查要素】分析问题的能力、对社会热点的关注度

【思路点拨】综合分析社会现象类题型既测查考生的综合分析能力，又考查考生对社会热点的关注度。考生在回答此题时要冷静思考，全面分析。找出出现这一现象的原因，并提出相应的解决对策。

【参考解析】

针对题中所说的中国节日受到冷落，西方节日受到热捧，体现了现在世界各国之间交流非常广泛，随着经济、政治等方面的交流与沟通，现在在文化方面也开始有些融合。

西方的节日受到热捧，中国的传统节日反而不所知，对此，有人不解，还有愤然的。对此，我们先冷静思考，一分为二看待。

其实，热捧西方节日的大多都是青年和青少年，对于如今青少年过洋节日，我们不能简单用一句“崇洋媚外”就可以解释得通的。主要原因有以下几点：

其一，在思想认识上，青少年人大多认为，西方的一切事物都是先进的，一切思想都是时髦的，为了追求人性化的生活，也为了体现能够跟得上时代的潮流，所以就热衷于庆祝西方节日。

其二，图新鲜感，中国的传统节日大多吃吃喝喝，而如今城市里80、90、00后孩子从懂事起都不愁吃喝，当他们过惯了以吃喝为主的中国传统节日后，便渐渐感到已腻烦，寻找新鲜就成为首选，而且，西方节日大多具有温馨浪漫的氛围，这刚好满足他们的这种心里需求，因此，对洋节日趋之若鹜也不足为奇了。

其三，国家对我国传统节日的宣传程度不够，现在很多中小学，甚至大学的学生，对于中国的传统节日的名字和日期都很模糊，也不知道我们每个传统节日的寓意是什么，相反他们却很了解西方节日的名字、日期和寓意，这也跟我们对传统节日的宣传和普及力度不够有很大关系。

对于现今青少年热衷于过洋节日而冷落中国传统节日的现实，我们不必忧虑，更无需惶恐，我们冷静看待，坦然接受，然后寻找对策，让青少年们既欢喜过些有意义的洋节日，又乐意过中国传统节日，以其达到两全其美的效果。可以做以下尝试：

首先，给中国传统节日注入新的活力，可以加入一些有意义并且有趣的庆祝方式，能够吸引广大青少年的目光，让他们愿意去庆祝，开心地去庆祝。

其次，加大宣传力度，把中国传统节日的重要意义写进教科书，使青少年从小就耳濡目染，起到潜移默化的教育效果。

再次，中西节日取长补短，如西方感恩节中的精华部分和中国重阳节中的尊敬老人互相融合，达到中西合璧；又如，西方圣诞节中的浪漫色彩和中国春节的传统习俗相互渗透，相映成趣。

总之，对于西方节日受到热捧，我们不比过于惊慌，只要有良好的，正确的对策，一定能够在吸取西方节日的精华时，将我们的传统节日发扬光大。

【题目】

2、救护车受阻，其他车不让路，甚至超速，在微博上引起热议，请问你怎么看？（2013年6月30日下午辽宁省公务员面试题）

【试题类别】综合分析社会现象类试题

【考查要素】分析问题的能力、对社会热点的关注度

【思路点拨】综合分析社会现象类题型既测查考生的综合分析能力，又考查考生对社会热点的关注度。考生在回答此题时要冷静思考，全面分析。找出出现这一现象的原因，并提出相应的解决对策。

【参考解析】为救护车让道，就是为他人的生命让路，本该成为社会公德。针对题中所说救护车受阻，其他车不让路，甚至超速这一现象，也现实的反映了人与人之间的冷漠，漠不关心，也从侧面反映了我国的社会道德滑坡问题。

当然，每件事情的产生都会都不是毫无根据，发生这样类似的事情也不是好毫无原因，究其原因，可以分为以下几点：

第一，人们思想观念出现一定的偏颇，我国经济发展越来越迅速，人们也越来越忙碌，没有时间与其他人进行交流，慢慢的就出现了所谓的“陌生人社会”，在这样的社会里，人们都只关心自己的事情，对其他人的事情根本没有兴趣，所以出现题中所述的现象也就不足为奇了。

第二，也有可能是当地的交通确实很不便利，比如，像上海，北京等一些大城市车辆很多，交通不是很方便，在不是高峰期的时段，还会发生长时间的堵车现象，在上下班高峰期时段就更加拥堵，此时，就不是其他车不让路的问题，而是，确实没有办法让。

第三，这可能是驾驶者害怕违反交通规则所致。比如：就地让路，或闯过红灯，或停留在人行道上，交警会不会以违反交通法规论处？类似这样的疑惑存在于驾驶者心里，便会有循规蹈矩的表现，明知道此举不当容易造成严重的后果，也要这样做。

虽然现在有这样的现象发生，但我们一定要有有效的解决办法，减少此类事件的发生：

首先，社会车辆对于特殊车辆的让行的问题要加强加强对司机乃至全社会的宣导和教育。驾考的时候加入一些关于给特殊车辆让行的内容，传授和学习一些国外的法律条例中有明确的社会车辆该如何给特殊车辆让行的条例，让大家一看就清清楚楚。

其次，改善一些交通拥堵地段的交通问题，增建一些高架桥，疏导当地交通，发展当地基础设施建设，增设地铁、轻轨等公共交通工具，从根本上解决交通问题。

再次，要有技术的手段来进行监管。好的行为和习惯不是与生俱来的，一定是规范出来的。比如国外做的就很好，在救护车上安装监控，不让就重罚；重塑特殊车辆的公信力。规范特殊车辆的使用，警报不可以随便开启；必要的情况下，特殊车辆的司机或者工作人员可以动用交通频道等媒体资源来告知周围线路的司机出了什么状况，让大家能提早让出一条通路。

救护车受阻，确实反映了很多社会问题，我们是发展中国家，正在前进当中，所以在逐步走向完善的过程中有一些磕磕碰碰是必然的，我们在知道其原因之后还有有效的解决，这样才能使我们整个社会更加美好。

【题目】

3、有人微博上反应你市城乡结合部有生产病死猪的地下黑作坊，你作为卫生局的工作人员领导排你去调查此事，你怎么做？（2013年6月30日下午辽宁省公务员面试题）

【试题类别】组织管理类试题

【考查要素】对事物的把握能力、组织协调能力

【思路点拨】组织管理类题型既测查考生对该事件的把握能力，又考查考生对整个事件的组织协调能力。考生在回答此题时要认真分析题目，找出需要去做的事件类型，整个过程中需要什么环节，最好做到面面俱到。

【参考解析】

题中所反映的我市城乡结合部有生产死猪的地下作坊，领导派我去调查此事，主要是为了当地居民的健康着想，生产病死猪的地下黑作坊是与人民群众息息相关的食品安全问题，所以对该项调查，我一定要遵循领导的指示，认真完成。

首先，在进行调查之前，要确定该黑作坊的确定地点，以方便我局工作人员进行调查，我认为，针对这项调查应该用明察暗访和走访相结合的方式，调查对象是住在该黑作坊附近的居民，对改黑作坊供货的供货方，该城乡结合部卫生局和该生产病死猪的地下黑作坊。将整个计划和预算提报给领导审批，如果领导同意，我们就按计划进行，如果领导不认同，我们可以根据领导的意见修改，最后经过领导的批准，我们开始进行调查。

其次，组织四组工作人员对该黑作坊周围的居民和该城乡结合部卫生局进行走访，对黑作坊供货方进行明察，对该黑作坊进行暗访，调查内容是：第一，是否知道该黑作坊的存在；第二，该黑作坊的从何时开始生产；第三，该黑作坊的供货方；第四，该黑作坊生产完病死猪后的销路。在整个调查过程中不可避免的会出现些突发性的事件，这就要求我们工作人员按照应急预案，冷静去处理。在整个调查过程中我们也要注意自己的人身安全。

最后，将我们调查所得到的的相关内容，通过科学的分析、正确的判断写成一份完整全面的调查报告，交给领导，为领导做出决策提供有益的依据。我们也要总结一下此次调查的一些经验和教训，为下一次此类调查做好相关的准备工作。

2013年辽宁公务员面试真题及解析（6月30日上午）

2013年辽宁省公务员面试真题及解析（6月30日上午）

1、习近平在天津和高校毕业生、失业人员等座谈时，问村官杨代显“情商重要还是智商重要？”杨代显回答“都重要”。对于智商和情商你怎么看？

2、你是学校就业指导中心的老师，为了提高就业，提供两个就业指导方案。

3、你是一个工作人员，基层提供信息资料不实，你该怎么办？

真题解析：

1、习近平在天津和高校毕业生、失业人员等座谈时，问村官杨代显“情商重要还是智商重要？”杨代显回答“都重要”。对于智商和情商你怎么看？（2013年6月30日上午辽宁省公务员面试题）

解析：总书记在天津和高校毕业生、失业人员等座谈时说，做实际工作情商很重要，更多需要的是做群众工作和解决问题能力，也就是适应社会能力。老话说，万贯家财不如薄技在身，情商当然要与专业知识和技能结合。总书记一语点明了青年干部的“主攻方向”。

对于创业来说，智商与情商哪个更重要，我有以下看法：

第一，智商是人们认识客观事物并运用知识解决实际问题的能力。智商包括多个方面，如观察力、记忆力、想象力、分析判断能力、思维能力、应变能力等。在实际工作中，智商是外因，起主导作用，决定人对客观事物的认知度和实践能力。

第二，情商是指一个人的精神状态和心理素质，主要指人在情绪、情感、意志、耐受挫折等方面的品质。情商是内因，起决定作用、决定着人的发展方向与志向，是决定青年人发展的“非智力因素”。

第三，作为刚刚走出校门的大学生，高文凭、高智商毋庸置疑，有激情、有闯进、有胆识朝气蓬勃。但是缺乏的就是社会实践经验、待人处事方法，这些都需要我们青年们在社会大学里不断学习、不断实践。

第四，作为创业来说，创业是艰辛的，如果具备较高的“情商”，就能心情愉快的投入工作，就能保持健康的生活情趣，就能坚定自己的信仰和追求，在攻坚克难时百折不回、绝不轻言放弃，成功的机会都会比较大。

第五，作为我们青年人来说，知识就是力量，但知识不会自动生成为力量，智商也不会自动转化为情商。我们年轻干部只有走出象牙塔、勇敢下基层，直面复杂问题，投身艰苦环境，在群众生产生活一线践行党的宗旨、锤炼工作作风，自身的智商和知识优势才会转化为改革攻坚的坚强力量，无论是真正的去创业，还是寻求谋一份职业，都要有一颗创业的心态去工作，在发挥自己高智商的同时，不断提高自己的情商，早日适应新的工作岗位，早日发挥自己最大的价值，做出自己应有的贡献。

作为基层干部更应该不断提高自身情商素养。而提升情商素养，就必须摆正位置、抛弃傲慢思想、放下身段、俯下身子，向群众学习、向前辈学习、向实践学习，在学习中、实践中、领悟中提升情商素养。实际工作中要不断提升服务群众能力，提升适应社会能力，提升建设社会能力，从而构建和谐社会，实现美丽“中国梦”。

2、你是学校就业指导处老师，为了提高就业，提供两个方案。（2013年6月30日上午辽宁省公务员面试题）

解析：作为就业指导处的老师，能切实帮助广大学生找到合适的工作，能充分体现学校的对学生责任、凸显老师对学生的关爱。为提高学生就业，我有以下两个方案：

第一，我要和即将毕业的同学进行有效沟通，了解他找不到工作的原因。可能是学生实际工作能力不高，动手能力不强，用人单位不太接纳他们；也有可能是学生自身没有特长和技能，无法适应日益变化的社会需求；也可能是学生在找工作过程中没有与自身实际结合起来，存在眼高手低的现象。针对以上情况，我会组织学生参加一些与实际工作相关的技能培训，聘请当地一些知名的技术骨干，业务精英，来到学生中间，以讲授，互动加考核的方式来实实在在的培训，切实的提高学生的实际操作能力。同时邀请一些往届的优秀毕业生来学校进行座谈会，改变学生的就业观念，正确的认识自己认识企业认识社会。

第二，我会积极向校领导反映，转变本校的教育模式和教育方法，增加一些社会上需求广泛的专业选修课，提高学生的技能水平和工作能力。发动各方面的关系，积极联系劳务市场，人才中介结构，大型企业单位，广邀社会各类企业来学校进行专场招聘会，充分介绍本校学生的具体情况，号召所有毕业生参加各类的招聘会，培训会。与大型企业达成校企战略合作意向，定向培养学生，定向输送人才，做好本校的学生就业工作。

最后，作为学校的就业指导处老师，要一心想着学生的就业问题，努力想其他学校借鉴经验，让自己走出去，让各类企业走进来，真正做到想学生之所想，急学生之所急的优秀就业指导教师。

3、你是一个工作人员，基层提供信息资料不实，你该怎么办？（2013年6月30日上午辽宁省公务员面试题）

解析：任何一项工作的完成，都离不开有效的合作与共赢。工作中分工行权的同时做到有效沟通，通力合作，才能凝聚成一股力量，实现组织利益最大化，彼此之间的有效沟通非常重要。

作为一名工作人员，当基层提供的信息资料不实，我首先应该做出的分析：

第一，是不是因为自己核查的不够认真仔细，在工作中有所疏忽，导致自己核对错误，那么我应该再次认真的核查信息资料的准确性，为了弄清楚信息资料是不是真的不实，自己要查阅大量的档案资料，也可以请同事帮自己核查，做到多人核查，从而确定信息资料核查的准确性。

第二，当自己认真核查信息资料后，确定不是自己的问题，那要马上联系基层人员，查找信息资料不实的原因，是不是因为传输过程出现了问题，查找信息资料传输过程中经手的每一个人，找到信息资料不实的原因，哪个环节出现了问题，就从哪个环节开始改正，从而保证信息资料的真实有效。

第三，如果传输环节也没有问题，那么要考虑是不是我们的统计方式与基层的统计方式不同，积极的与基层人员进行沟通，是不是开始自己没交代清楚，还是交代清楚了基层没理解，如果是这样的话，马上用正确的统计方式重新进行信息资料的整理。

第四，如果统计方式也是一致的，那要耐心的与基层人员进行沟通，看是他们疏忽导致信息资料的不准确还是工作太忙，有应付的情况。如果是这样的原因，要对基层人员提出严肃的批评，并责令他们马上做出整改，尽快的提交正确的信息资料。

在今后的工作中，我要不断提高自己的业务知识与业务水平，提高自己的沟通协作能力，并且能够很好的与基层人员相处，多与他们进行业务交流，文化交流，增强与基层人员之间的友谊，共同的把工作做到最好。

2013年辽宁公务员面试真题及解析（6月29日下午）

2013年辽宁公务员面试真题及解析（6月29日下午）

1.2008年实施政府信息公开条例，政府一直在公开信息，未达到预期效果，群众不满意，对此你怎么看？

2、你们市水资源缺乏，要你在市中心举办大型宣传活动，你怎么能组织？

3、小李是名牌大学研究生，在基层支教三年后并考上公务员，回来后发现身边同学、同事都已提干，小李认为不公平，工作不积极，如果你是小李朋友，你如何劝他？

真题解析：

1.2008年实施政府信息公开条例，政府一直在公开信息，未达到预期效果，群众不满意，对此你怎么看？（2013年6月29日下午辽宁省公务员面试题）

【试题类别】综合分析

【考查要素】综合分析能力、解决问题能力

【参考解析】政府将信息公开，既实现了人民群众对政府工作的有力监督，又使得政府工作变得更加公开、透明，是我国政府转变政府职能，切实由管理型政府向服务型政府转变的具体体现。但是在具体实施中，效果却没有得到广大人民群众的认可。而且这种不满情绪一旦堆积，会使得政府实施的这项举措大打折扣，极大地影响政府在老百姓心中的公信力。因此必须及时反思原因，加以改进。

我认为导致这一问题产生的原因是多样的：首先，利益驱使。个别地方政府出于自身利益考量，未能完全贯彻中央精神，将政府信息公示。其次，个别领导干部形成的错误政绩观，导致其在政务公开的范围上，“报喜不报忧”。最后，政务公开的手段过于单一。时效性不强，是引发公众不满的另一个重要原因。

基于以上的原因，政府应该采取多种举措加大政务公开力度，将这项工作落到实处，真正地让老百姓对政府的政策看得见、摸的着。

具体来说：第一：地方政府应切实贯彻政府信息公开条例的精神，不打折扣地执行政务公开的政策，只要不涉及保密内容，应及时向公众公开政府政务。第二，转变观念。公开政务只是一个开始。要想实现对政府行政行为的监管，将权力涂上防腐剂。根本上还是要转变政府官员观念，通过大力地宣传，引导其树立正确的政绩观，使其深刻意识到自己手中的权力是来源于人民，也必将服务于人民的道理。第三、拓宽渠道。政府行政行为的公开透明，还离不开通过各种手段的落实执行。除了在政府网站上及时公开政府信息。还可通过定期举办各种形式的座谈会、听证会的方式，征询人民群众对政府工作的意见和想法，并进行有针对性地改正。

总之，政务公开是一项长期的工作，只要政府能够充分意识到这一措施的好处，就会更加积极的推进此项工作的贯彻落实，提升人民群众对政府工作的满意度，最终实现政府公权力在阳光下运行的目标。

2、你们市水资源缺乏，要你在市中心举办大型宣传活动，你怎么能组织？（2013年6月29日下午辽宁省公务员面试题）

【试题类别】组织管理

【考查要素】组织协调能力、人际沟通能力

【参考解析】我国是一个严重缺水的国家，人均水资源占有率极低，因此举行节约用水的主题宣传活动对于提升我市居民节水意识，建设资源节约型社会大有裨益。对于此次宣传活动我要做好充分的准备，保证活动效果。

首先，我想通过电视、报纸、网络等多种形式向市民宣传此次活动的重要意义，希望大家都能广泛参与其中。接下来，要针对此次活动做一个详细的活动策划。确定此次活动选定在本周六下午在市民广场进行，为了扩大本次活动的影响力还可以邀请市里的重要领导、媒体代表对本次活动加大宣传力度，与此同时，还要组织专人设计一些环保宣传材料到场分发。最后把此次活动预案上报领导审批，加以执行。

活动正式开始后，可以请有关领导致辞讲话，点明此次节水宣传的重要意义。其次，还可以请节水效果突出的单位和个人介绍一下他们节约用水的实际成果，并请节水专家现场向到场参与活动的市民介绍一些日常生活节约用水的小窍门，活动间歇，还可以请参与活动的中小学生表演一些小节目，活跃现场气氛，并在主题宣讲过程中请热心市民向专家提问，进行良好地互动。

现场活动结束后，请到场媒体尽快报道此次活动，让更广大的市民都能够参与到这项有益的环保活动中来，进而提升市民的节水理念，让每个人都能切实践行“节约用水，从我做起”的理念。实现经济社会的可持续发展。

3、小李是名牌大学研究生，在基层支教三年后并考上公务员，回来后发现身边同学、同事都已提干，小李认为不公平，工作不积极，如果你是小李朋友，你如何劝他？（2013年6月29日下午辽宁省公务员面试题）

【试题类别】人际沟通

【考查要素】人际沟通能力、语言表达能力、解决问题能力

【参考解析】小李的心态可以理解，看到身边的同学、同事有了良好的发展，自己却原地踏步，不免会产生一些情绪，我是小李的好朋友，就更有义务积极疏导小李，做好他的思想工作。首先，我会劝导小李，如果是看到了同学和同事的提干，而自己产生了情绪是大可不必的，因为同事和同学的晋升说明了他们的工作能力得到了他们领导和同事的充分认可。因此小李应该由衷地为他们高兴。小李自己也应该为曾经是他们的同事而感到自豪。其次，三年的基层支教生涯其实是为小李在新单位工作打下了良好的基础。因为基层工作经验是做好公职人员所必备的，也是他一笔无形的财富，所以小李应该善加使用他在基层工作中所积累的经验，使其更好地为老百姓工作。再次，毕竟小李是刚回来工作不久的新晋公务员，工作能力还不被领导了解，因此小李能做的就是在平时的工作中踏实肯干，努力完成好领导交办的每项工作，让领导在实际工作中了解自己的工作能力，这样才会使自己的工作得到领导的认可。最后，小李也要及时转变观念，提干与否其实并不重要，重要的在于小李应该扎根自己的工作岗位，树立“螺丝钉”精神，踏踏实实地为老百姓多干好事、实事，俗话说金杯银杯不如老百姓的口碑。如果自己的工作同时得到了领导、同事和人民群众的认可，那么是否得到晋升也并不重要了。

2013年辽宁公务员面试真题及解析（6月29日上午）

2013年辽宁公务员面试真题及解析（6月29日上午）

1、总书记在五四青年节上说“青少年要坚定理想信念，否则会精神缺钙”，请问你怎么看。

2、单位让你组织一次公务员读书活动，领导让你推荐两本书，你会选择哪两本书？说明理由

3、抗震救援，很多志愿者盲目去灾区支援造成交通拥堵，对这一现象的看法。

真题解析：

1、习主席五四青年节说精神缺钙，说说你怎么理解。

【试题类别】综合分析之观点类试题

【考查要素】考查考生能否运用理性的、全面的思维意识分析问题，对于青年人来说，理想与信念对一个人的积极作用。

【参考解析】

习近平主席在五四青年节说没有理想信念，就会导致精神上“缺钙”。其实是希望广大青年一定要坚定理想信念。“功崇惟志，业广惟勤。”理想指引人生方向，信念决定事业成败。理想就像一盏明亮的灯，指引着青年人为之努力奋斗。而青年人本应富有朝气与梦想，尤其是肩负的社会责任感，从而来更好的建设国家。我们青年人应牢记习主席的教诲，树立远大的理想与目标。

在最近的芦山抗震救灾中，大批青年临危不惧、顽强拼搏，广大青年心系灾区、无私奉献，为抗震救灾作出了重要贡献。还有80后最美妈妈吴菊萍、90后最美警察李博亚，他们的事迹让我们感动。可以看到大多数年轻人都是积极的、乐观的，但是我们也能看到目前有个别的、极少部分的年轻人在生活与工作中缺乏一定的理想与信念，表现出消极、被动甚至走向违法犯罪的道路。出现这种情况的原因有：首先，年轻人自身没有树立正确的人生观、价值观与世界观，对自己要求不高，不能乐观、积极的面对生活中出现的困难与磨练。第二，父母以及学校教育中过于注重对他们的应试知识灌输，而忽略了对他们的道德品质、价值观、性格、理想等方面的指导。第三，社会中的一些不良风气如拜金主义、功利主义等，对青年人产生一定的影响。

青年人作为国家的栋梁之才，要勇敢肩负起时代赋予的重任，志存高远，脚踏实地，努力在实现中华民族伟大复兴的中国梦的生动实践中放飞青春梦想：

第一，广大青年一定要坚定理想信念。中国梦是全国各族人民的共同理想，也是青年一代应该牢固树立的远大理想。中国特色社会主义是我们党带领人民历经千辛万苦找到的实现中国梦的正确道路，也是广大青年应该牢固确立的人生信念。年轻人影树立正确的人生观、价值观与世界观，充满正能量，不怕困难与挫折，敢于迎难而上。

第二，父母以及学校教育应更注重培养年轻人的道德品质、思想素质、能力等多方面内容，而不仅仅是知识的传输。可在中小学课堂开设爱国主义、社会主义核心价值等方面的教育课程，提高广大青年人的思想觉悟。

第三，社会上也可以通过广泛的宣传与引导，树立青年道德模范并进行大力的宣传，引导青少年努力学习、力争向上的社会氛围，进一步净化社会风气，为青年人的发展提供公平、良好的社会环境。

大量历史和现实表明，青年一代有理想、有担当，国家就有前途，民族就有希望，实现我们国家的发展目标就有源源不断的强大力量。纵观近代历史，也能发现我国青年不懈追求的美好梦想，始终与振兴中华的历史进程紧密相联。在社会转型期的今天，我们作为青年人更应该努力的投入到国家建设中来，为中国梦的早日实现奉献自己的一分力量！

2、领导让你推荐两本书，说说你推荐这两本书的理由。

【试题类别】自我认知类试题

【考查要素】考查考生自我认知的能力、语言表达能力等，能表达出来自己的见解。

【参考解析】

书籍给人类的灵魂插上翅膀，现在很多地方开展“全民阅读”活动，这种活动能开阔视野，增加人们的知识储备量，丰富人民的精神文化生活，从而提高人民的思想品质和道德素质。领导让我推荐两本书，我会推荐对工作、对生活有帮助的好书。

第一本书是关于人生方面的书籍，我推荐《蔡元培论人生？修养》，这本书是我国著名的思想家、教育家蔡元培先生的著作。蔡元培先生曾两度游学欧洲，担任过北京大学校长，被誉为“学界泰斗、人世楷模”。修养是中华民族的传统美德，在这本书中，一代教育家蔡元培先生把美学、哲学、文学等与人生相结合，从文化的角度来阐述修养的意义。这对我们刚入职的年轻人来说很有意义，对于我们深入的思考人生、修养等也有很大的帮助，能够让我们注意自身的言行举止，坚定自己的理想与目标，积极、乐观的面对人生与艰难困苦。尤其是在竞争日趋激烈的社会中，即使工作忙碌，也不忘给自己及时“充电”，体现出我们作为青年人要体现出不怕吃苦、敢于奋斗的精神，以及较高的思想文化水平。

第二本书是关于公文写作方面的书籍。我们作为公职人员，刚刚走上工作岗位，对于公文写作的要求、内容、格式等方面还不够全面的了解。公文写作很可能是我们日常工作其中的一个部分，所以对于这方面的内容我们应该学习相关的工作业务方面的知识，提升自己的工作业务能力，为完成领导交给我们的任务打下良好的基础。

希望通过此次读书活动能增强我们的工作业务素质，提高我们自身的修养与道德。这样的读书活动很有意义可以定期的举办，我也会向领导提出建议，比如每两个月举办一次，形成长效机制，让我们可以共同努力、共同进步，从而顺利完成各项工作任务。

3、抗震救援，很多志愿者盲目去灾区支援造成交通拥堵，对这一现象的看法。

【试题类别】综合分析类试题

【考查要素】考查考生综合分析能力、分析问题能力、语言表达能力等，能针对题中情况，表达出来自己的合理、有效的见解。

【参考解析】

今年的4月20号，在四川雅安发生了7.0级地震。我们社会中各界爱心人士通过多种方式来表达对震区群众的关心与关注。很多志愿者，甚至自发去震区抗震救灾本身出发点是非常好的，想通过自己的实际行动来帮助震区人民。这种热情让我们十分感动，但是盲目去震区支援，人数比较多，造成交通拥堵，会对震区的救援工作产生一定的影响。毕竟地震救援是需要武警官兵和专业人士为主体的救援人员，挽救生命、救治伤员是第一位的。志愿者可根据灾情需要，有组织、有秩序地开展志愿服务。

四川雅安发生地震以来，全社会都对地震地区表达了关心与关注，从大批的救援人员到大量的救援物资，一些社会组织也相继出现，为灾区筹集资金和物资，帮助震区群众重建家园。国家也启动一级应急预案，在雅安设立了很多临时指挥点，为争取更多的救援时间、挽救生命多项工作同时开展进行。志愿者并非专业救援人员，加上不全面了解地震相关知识，不要盲目、随意地前往灾区，避免产生不必要的影响与事情。面对题中所述的这种情况，我们能看到在遇到突发事情的时候，政府、媒体、相关社会组织等应互相配合、互相协调，来更好的开展救援工作。

第一，在大灾面前，起决定性作用的是国家组织的救灾行动，政府不仅要做好现场的局面控制，还要顾及不在现场的社会公众的关注，统一指挥，让各方发挥自己的贡献。

第二，媒体在播报相关地震信息的时候应及时、有效的报道，将最新的震区情况以最快的速度反应给社会人士，让社会公众对震区情况全面了解。

第三，社会组织应理性、客观的行动。志愿者们能够在相关部门统一组织下，有序、有力地开展志愿服务。普通志愿者可以先做好身边的事情，间接地为抗震救灾作出贡献。必须理性地投入抗震救灾工作，在各级党政机关的统一领导下合理、高效地开展救灾工作，这才是对灾区最大的支援。

在大灾大难面前，我们团结一致、共同努力，相信能攻克难题，为雅安加油，重建美丽富饶的雅安。

第三篇：统计局面试真题及解析

2015年国家公务员面试即将到来，在此，中公教育特精选了统计局历年面试真题，并给出详细答案供考生备考参考。

1、某市要实行一项垃圾按量收费政策，领导要你调查群众对这项政策的看法，你怎么做? 【中公答案】

本次调研对于了解垃圾处理按量收费政策的实施效果，了解民众对此的意见和建议，乃至对政府日后对于垃圾处理方面的政策调整有着重要的意义。因此我一定要深入社区了解实际情况，在调研报告中呈现真实有效的数据资料。

在本次民意调查活动开始之前，我需要召集本部门同志开个碰头会，明确本次民意调查的目的以及一些注意事项，如时间安排，人员安排等。

就具体实施来说，本次调查将分成两个部分：

对于民众的调查，可以采取入户问卷调查的方式，时间选择休息日的下午或者晚上。询问小区普通民众对于此项政策的了解情况，以及自己的真实想法和意见建议。由于此类入户调查存在调查员有限的困难，因此可以联系本地高校的大学生志愿者参与此次调研，在调研之前需要我们给予一定的前期的培训和指导。

对于效果的调查，可以到小区内对负责物业和保洁的工作人员，尤其是负责收费的工作人员进行访谈，向他们了解此项政策的实际实施效果、民众的反应、遇到的阻力以及改进的意见。同时，也可以到垃圾处理场了解情况，了解政策实施以后，垃圾数量，结构等指标的变化情况。

调查结束之后，我要汇总来自各方的数据，进行整理和分析。尤其是需要呈现出垃圾处理按量收费政策的实际效果和民众的真实意见，出具调研报告，为政府日后工作提供决策参考。

2、统计局公布了一项数据，与网上已经公布的专家数据不一致，引起网友质疑。媒体对此事进行了报道。事后证明，专家数据为其估计的数据。你作为工作人员怎么处理? 【命题意图】 考查应变能力 【中公解析】

(1)再次对数据进行核实(2)对网友和媒体的关心表示感谢(3)网上公示数据调查过程和结论(4)表明日后继续保持严谨工作的态度

3、有群众反映你部门有违规乱收费的现象，领导让你去调查，你打算如何调查? 【中公答案】

非常感谢群众对我们部门的关注，积极向我们反映违规乱收费现象，我一定会高度重视此事，及时、认真地做好调查，配合领导积极解决这一问题，给群众以满意的答复。为此，必须从以下几个方面做好调查：

首先，我会根据领导的要求，组织人员进行调查。注意与工人、员工、群众联系，请求协助调查。在调查的过程中，可以采取明察和暗访相结合的方式，核实有无乱收费情况。如果情况属实，要核实乱收费的数额，波及范围，收取时间长短。调查清楚乱收费的原因，是对新文件新规定没有及时贯彻落实，还是个别部门、个别人员违规操作。

其次，向群众表明我们处理这一问题的坚决态度，并向群众道歉，是我们的工作没做好，类似事情以后绝对不会再发生。如果情况不属实，我也会把群众有误解的部分和产生误解的原因调查清楚，以备向社会发布，解释说明时使用。

最后，调查结束后，我会整合信息，撰写调查报告，报领导审阅。同时提出自己的建议。

一、在单位开展普法教育和纪律教育活动，加强执法队伍的廉洁性、纪律性，并形成长效机制。

二、严格执行规定的收费标准。

三、建立健全机构内部监督制约机制，并向社会公示收费标准。

四、加大监督检查的力度，对违反规定乱收费的行为，要按有关规定进行严肃查处。

4、现在社会上存在一些插队现象，有人说违背了社会文明，请问你怎么看? 【中公答案】

对许多人来说，插队只是某些人的素质问题，忍一忍就过去了，表面的确如此，但往深层次看，插队其实反映出现代社会漠视社会秩序、不尊重规则、想投机取巧的不正之风。社会文明有时不用体现在大事上，仅仅凭插队这种小事也能窥探一二。

俗话说：“没有规矩，不成方圆。”社会要保持良好的运转必须依托于规则和秩序。过马路时，许多人不乱穿马路而是站在斑马线上等绿灯，这是守秩序;上公交车时大家不横冲直撞而是排成一列长队，这也是守秩序。

试想一下，如果有一列队，大家都排好了，很快就轮到你的时候，忽然闯入一位插队者抢在了你前面，把原有秩序全部打乱，势必会让遵守规则的人充满怨气，没遵守规则的人反而从中获利。推而广之，在处理事情上如果有人“插队”，让走后门的人得利了，而勤奋做事的人反而徒劳无功，长此以往，必将使得人民不再相信规则，甚至走向了规则的反面，也变成了一名“插队者”，从而造成社会的不稳定。从这个意义上讲，文明社会是由规则和秩序构成的，插队绝不是小事，而是违背社会文明的恶劣行为，会造成无法估量的消极影响。

【背景资料】现在社会上出现了停车难的现象，对企事业单位和政府机关来说，白天因办理业务的人太多，导致停车困难，而晚上车位却闲置。对社区来说，小区里晚上停车困难，但白天车位又闲置。

为解决停车难题，充分利用现有车位，A市政府提出了“错时停车”政策。R局响应号召和W社区合作，共同解决停车难题。R局白天车位紧张时，可以利用小区空余车位，停放

办事车辆，在居民下班回来前开走;晚上小区车位紧张时，可以利用R局停车场，早晨上班的时候开走，以满足业主停车需求。

实施一段时间后，小区居民抱怨R局对在社区停车的管理不到位，白天停车时间过长，甚至到第二天白天还停在社区，占用了老人和孩子的娱乐空间。社区保安也抱怨工作量大，停车费用不好收取，车辆过于频繁地进进出出导致经常产生一些刮蹭事故不好处理。政府部门的工作人员也抱怨居民早上并不及时将车开走，导致单位原本紧张的车位变得更加紧张，产生了很大的意见。R局和W社区针对这些问题进行了协商，但在沟通过程中出现了一些矛盾，导致W社区不愿继续合作，这个措施开展了2个月被叫停了。

错时停车这一政策在全国实施之后，一些地方实施得很好，一些地方则经常发生纠纷。但由于在其他地方实施得很好，因此市政府准备全市大范围内实施，成立了错时停车工作小组，并派政府工作人员李军负责这项工作。

5、你对“错时停车”政策怎么看? 【中公答案】

“错时停车”政策是政府为了缓解停车难而推行的一项重要惠民政策，它体现出了我国政府城市公共管理智慧，通过资源共享，实现合作共赢。当然，惠民与否，关键还在于政策落实的好坏，从材料中，我们可以看到这项政策在执行过程中出现了一些问题，亟待整改。

近年来，我国机动车数量呈井喷式增长，机动车停车难、停车贵的问题一直困扰着群众，为有效缓解这一问题，各地政府部门也做出了相应的努力，比如对原有停车位进行扩建、建设立体车库增加停车位等，“错时停车”也是其中一项有益尝试，它将部分党政机关、企事业单位的停车场对外开放，夜间供周边居民停放车辆。同时，这些单位的工作人员及来办事的人员则可以在白天利用周边社区空闲停车位停放车辆，通过“错时”，充分利用起了闲置的资源，不失为利民的好举措。然而，在付诸实践的过程中，也暴露出其存在的不足：政策制定不够健全，缺乏有力执行，导致一些机关单位承诺开放的停车位过少甚至不开放;停车场的管理不善，缺少监督，导致延时停车，甚至出现长时间停车占位的情况，这些不足将使本来利民惠民的举措大打折扣。

因此，政府部门应该及时完善这一政策，着力解决上述问题。首先，制定完善的行政事业单位停车泊位错时对外开放实施细则、停车场管理办法等细则，对实施的细节问题进行明确，将这一举措化为“硬规定”，督促执行。同时，还要出台错时停车的鼓励办法，比如实行停车收费等，让实施错时停车的单位、社区得到实实在在的优惠，实现双赢。其次，加强对停车场的管理，实行车辆进入停车场必须事先登记制度，未登记车辆不准进入。同时，明确停车时间，超时停车的车辆一旦违规超过两次，不再允许其进入停车场，既保证安全又防止车辆滞留现象的出现。最后，政府部门应统筹使用社会停车资源，进行合理分配，将“错时停车”推而广之，给群众带来实实在在的好处。

领导交代一个任务让你和小刘完成，领导采纳了你的方案而小刘的方案没被采用，领导让小刘协助你，小刘对你不满，你怎么办？

【解题思路】

1.分清面试题型：人际关系类试题。

2.把握测评要素：人际沟通的意识与技巧、言语表达能力等。

3.整理答题思路：

（1）表明态度，工作是第一位的，以工作为重

（2）了解情况，反思自我，合理沟通

（3）完成工作

【参考答案】

开始答题：

首先，工作是第一位的。不管小刘出于什么原因，对我心怀不满，我都会尽量与之协调，按时完成领导交待的工作。我想，小刘也是有觉悟的，他会积极认真地配合我的工作。

其次，我会积极消除小刘的不满情绪。第一，我要了解小刘对我不满的原因。通过向关系好的同事询问，观察等多种方式，了解小刘对我不满的原因。看是他本来就对我有意见，还是仅仅因为我的方案被采纳而他的方案没有被采纳。第二，我会反思自我，从自身找原因，寻求解决的办法。如果是因为我平时与他沟通太少，他对我有误会。我会利用这次合作的机会，主动与小刘多交流，增进彼此的了解，消除误会。如果是因为我的方案被采纳后，没有注意小刘的情绪，我会在合作中更加照顾小刘的感受，充分尊重他。对于从自身找到的这些问题，我会认真改正，在今后的工作中加以注意。我想，在我做了以上的工作之后，小刘对我的不满情绪就会自动消除。我们会成为关系融洽的同事。

最后，我认为，良好的同事关系是单位各项工作高效开展的重要条件之一。在不影响工作的前提下，我会尽力与同事们融洽相处。

答题完毕！

四、农民不太了解合作医疗，农村合作医疗制度推行的较慢，政府要求年底达到95％参保率，要求你做一个宣传和推广，你怎么做？

【解题思路】

1.分清面试题型：组织类问题。

2.把握测评要素：计划组织协调能力等。

3.整理答题思路：

（1）表态：一定尽全力做好

（2）分三个步骤实施：做好周密的计划，认真组织实施，做好总结

【参考答案】

开始答题：

首先，农村合作医疗，是国家的一项重要的惠民政策，关系重大。领导把这项工作交给我，是对我的信任，我一定会尽全力做好，不辜负领导的希望。

具体的实施，我会分以下三个步骤：第一，了解情况，制定切实可行的计划。我会通过调查、分析等手段全面深入了解农民不了解合作医疗的原因。根据了解的情况确定合适的宣传推广方式。然后，确定活动举办的时间、地点、参与人员，做好人员的分工，筹备所需物资，安排所需车辆，制定宣传的具体方案，制作宣传材料等。做好这些工作之后，作出预算，把总体方案报领导审批。如果领导提出意见，再做出相应的修改、调整。同时做好相应的应急预案。

第二，认真组织实施。按照既定方案，认真组织实施，同时密切关注活动的进展情况，并根据需要适时对活动的进程进行调整。活动结束之后，做好收尾工作，认真对各种物资、材料进行归类、入库。

第三，做好总结。对活动的总体效果进行客观评估，形成书面材料，上报领导。以便其他部门的人员开展下一步的工作。同时，写一份材料将活动的总体情况上报领导。

答题完毕！

五、新劳动法实施，让你调查劳动合同法的执行情况，怎么做怎样保证得到的情况准确？

【解题思路】

1.分清面试题型：组织类问题。

2.把握测评要素：计划组织协调能力等。

3.整理答题思路：

（1）表态：一定尽全力做好

（2）分三个步骤实施：做好周密的计划，认真组织实施，做好汇总分析

【参考答案】

开始答题：

首先，对于一个新人来说，组织这次活动对我是一个很好的锻炼机会，我会尽全力做好。

其次，为了保证调查结果的准确性，我会在组织活动时把工作做得更加细致、认真。在组织阶段，我会认真调查可能影响调查结果准确性的各种因素，如公司为了逃避责任可能故意说谎；如员工因害怕公司辞退不敢说真话；同时还要注意调查地域、行业、人群涵盖范围要合理等。根据这些情况找出相应的对策，制定出相应的方案。如采用合适的调查方式、根据情况培训调查人员、做好当事人的保密工作等必要措施。

在实施阶段，我会严格要求调查活动的参与人员，密切关注调查活动的进展，并根据情况做出适当的调整，以免使调查结果失真。

在汇总分析阶段。我会先检查所取得调查结果的可信度，去掉明显不真实的调查结果，然后再根据调查情况认真地做好统计分析工作。

我想，在我做好以上工作之后，我的调查结果会是真是可信的！

答题完毕，谢谢各位考官！

一、2.25上午国家统计局江苏调查总队面试真题（回忆版）

1、一乡镇邮递员，干了26年没出过错，领着微薄的工资，家庭生活很困难。怎么看？ 简析：此题可判断为可辩证评论型一，从正反两方面解答。

优点：1.社会分工，需要这样踏实、对工作负责任的人；

2、敬业精神；

3、细心，26年没出错难得。

不足：

1、缺乏学习、改变和创新；

2、没有实质性的进步和发展；

3、对家庭责任心不够，因为一个家庭不止自己一个人还有亲人要照顾，父母，妻子，儿女。

2、某市要实行一项垃圾按量收费政策，领导让你调查群众对这项政策的看法。

简析：此题为组织协调调查型。参考《公务员面试速成及历年真题详解》的p47页，及后面章节的真题。重点在于调查的方式、调查的对象、调查的范围，及加上适当的调查内容。

3、选拔年轻干部，需要先去基层锻炼一年，有的同志因为家庭等原因，有抵触心理，你如何去做他们的思想工作？

简析：该题的题型比较特殊，必须自己提炼思路，但是可以参考人际关系型（书的P40页）及应急突变型（p48页）。答题思路如下：

1、想办法拉近和这些年轻干部的距离，了解他们的实际困难，做好记录，并进行情况分析；

2、根据不同的情况进行劝说：对于单身，没有家庭压力的年轻干部，直接按照单位的规定要求他们，在说明锻炼的意义的同时，要求的态度可以适当强硬一些；对于确实有家庭困难的同志，也要分情况对待，如果可以克服的，还是要耐心地劝说，主要从大局和个人的发展的角度去说服；对于情况确实比较特殊的同志，比如家里有老人、小孩、或者病人要照顾，就要实事求是将其情况向上级领导汇报，不能过于强硬，以免矛盾激化引发不必要的麻烦。

4、你是市卫生局的一名工作人员，负责政务公开工作，有一名网友在微博上讲述了在市里某医院的不愉快经历，许多人转发和评论，你怎么办？

简析：这是一题实践性且复合型的题型，题型思路请参考人际关系型（书的P40页）及应急突变型（p48页）。答题思路如下：

1、做好调查工作，切实了解事件的真实情况，想方设法联系到这位网友。

2、分情况进行处理：情况

一、网友反映的情况属实。立即要求院方出面进行公开都道歉，特别是通过微博。情况

二、网友反映的情况过于夸大。通过调查掌握的情况，与这位网友进行耐心的沟通和交流，指出其做法的危害性。告知处理事情的原则，有问题可以向有关部门

反映，但不可夸大事实造成不良影响。并给其2点建议：一是对于医院方的不妥做法，我们会要求他们按规定给网友一个满意的说法；二是请他马上到微博去澄清事实。情况

三、如果该网友纯粹是为了发泄个人的不满，捏造事实。向微博网站举报，得到支持后也通过微博进行澄清。

5、你是市招商局的一名工作人员，一个外国投资团的团长的笔记本电脑被偷了，投资团的人表示不满，许多人开始怀疑你市的政府管理能力和投资环境。你怎么处理？

简析：大家看到这题时，应该联想到近期的热点事件：日本人在中国丢自行车的案例。这种题以边说理边讲措施的思路答题：

1、阐述事情的严重性和可能带来的不良后果。

2、采取的措施：一是表示道歉，并继续妥善做好日程安排，采取临时的补救措施。比如配置新电脑，配合做好对方数据的传送等工作。二是立即报告上级领导，协调相关部门，特别是公安部门，协助其尽快找到被偷的电脑。三是事情解决后，及时做好解释工作，比如向对方介绍我市的政府管理措施和制度，以及取得的成效，还有公安部门对此事的重视程度及效率，尽量消除对方的误解和不良印象。

第四篇：广东公务员面试真题解析

1.组织一个关于幸福广东的论坛，邀请广大农民参加，请问如何做好前期筹备工作。

【参考答案】

汪洋书记提出幸福广东的概念：就是“让民众幸福更给力更持久。”汪洋书记指出：“每个人都要为幸福广东尽职履责，幸福广东是共建共享的过程。”广州市以实际行动作出了表率。广州市的经验告诉我们，坚持以人为本，增强人民群众幸福感，不是空洞抽象的命题，而是具体实在的事业。因此，开办一个有关于“幸福广东”的论坛，我认为意义十分重大，对于前期筹备工作，我打算从以下几个方面展开：

第一、根据领导的指示，成立筹备小组，明确目的和意义。并确定论坛的指导思想和原则。借鉴以前开展类似活动的经验，明确本次活动开展的进度、活动开展采取的方式，资金来源等问题，形成详细的书面报告，向单位领导汇报自己的工作计划，并根据领导的指示做出适当的调整。

第二，确定论坛形式，如打破传统，让农民工代表讲话等，而不是以往的由政府领导为主导让百姓听的形式。真正体现出政府以人为本的执政理念，将活动的真正地贯彻落实到位。第三，确定论坛举办规模，举办场次及举办地区，与各级政府部门积极沟通协调，争取得到广大部门对这次活动的支持，并整合多方意见，做出合理的筹划方案。

第四，扩大宣传，利用网络、媒体以及宣传栏，并通过邮箱等多种方式让大家对本次活动有一个清楚的、正确的认识，必要时可以通过新闻发布会来引起大家的对这次活动的关注。第五，通过网络等多种方式，让人民群众民主投票，选出群众最关注的一些“草根人物”，让更多的有着先进事迹，和能起到模范带头作用的农民工参与其中，并且可以通过自愿报名的方式，让广大农民工阶层都能有机会参与活动，真正地体现出我们活动的实质和内涵，而不要流于形式。

最后，我会把形成的前期筹备方案和众位领导与同事商议，看是否有需调整，以便使方案进一步完善，更好地拉近和群众之间的距离。同时，我也相信，“幸福广东”的论坛是一个和人民群众对话的崭新方式，通过这一平台，一定会更好地将科学发展以人为本的核心落到实处。

2.政府采购自行车，近距离办公，骑自行车去，你怎么看这个现象？

【参考答案】

随着我国经济的进步和发展，建设一个公正廉洁的服务型政府是当前我国政府倡导的执政理念和努力的目标。

政府采购自行车，近距离办公采取骑自行车的方式上班是一种低碳环保、简捷的出行方式，这一做法有利于宣传低碳生活的理念，对于提高政府的公信力，拉近了党群、干群关系，树立良好的政府形象，具有积极意义。一方面政府采购自行车，一方面可以给政府的工作人员配备交通工具，提高公务人员的办事效率；另一方面相对于汽车等方式，采购自行车降低了政府采购的成本，同时近距离办公采取骑自行车的方式可以起到环保的作用，有助于树立廉洁的公务员形象。

但同时当地政府和各级领导应时刻注意在落实此项政策时，保障执行的有效性，使政府工作人员能为百姓切实的解决实事，办好事，而不是只做面子工程。

因此，我们可以从以下几方面去做：

一要思想教育不放松，使政府工作人员牢记为人民服务的宗旨，切实把人民群众的利益放在心上，放在首位，坚持群众利益无小事，再小的事也是大事。从生活和工作的点点滴滴中做到为人民服务。

二要坚持以民为本，政府在制定任何政策时一定要站在百姓的利益上考虑问题，充分利用人民赋予公务人员的进行公共事务管理的权力，将为人民服务的责任落实到实处。

三是实现多元化监督，每一项好的政策，都需要有效地落实，因此除了公务员内部的制度监督、党内监督，还应逐步发挥人大监督、舆论监督的作用，全方位保障人民群众的权力和利益，促进公务员队伍的健康成长。

作为一名即将走向工作岗位的年轻公务员，要在公务员这个平台上充分的展示自己的才能，要时刻响应政府的号召，严格执行政府相关政策，严格要求自己，做一名政治强、业务精、作风硬的合格公务员。

3.村里设阅览室，但是很少人去，原因，怎么解决？

【参考答案】

丰富农民的精神文化生活，可以有效地提高农民的自身素质，也有利于社会主义和谐社会的建立。村里面设置阅览室，可以给农民提供精神食粮，可以让农民多了解文化知识，丰富农民的文化生活。然而虽然设置了该阅览室，却很少有人去，可能是有以下几点原因：一是宣传不到位，虽然成立了阅览室，但是农民们并没有意识到这一阅览室的重要性，或者是对它的功能和好处并不了解。

二是阅览室里的书籍内容和种类比较偏少，硬件设施建设比较落后，不能够满足农民朋友们的求知欲望。

三是阅览室的工作人员的工作态度和工作方式不正确，导致了村民的误解，不愿意去。不能满足管理还存在着不足之处。

因此，我们可以从以下几方面来着手解决：

第一，扩大宣传，可以采用村里广播，黑板报等方式进行宣传，从而能够让农民了解设立这个阅览室的重要性。

第二，与村委会协商增加书籍种类，特别是对农民实用的书籍。完善硬件设施，为农民朋友提供良好的读书和学习环境。

第三，加强管理，合理设置管理规范，对阅览室的管理人员进行定期的培训，保证阅览室的功能充分发挥。

作为即将走向工作岗位的年轻公务员，要时刻关注百姓的生活，及时解决百姓的棘手事情。为成为一名合格的公务员而不断努力。

4.家长觉得读书无用，都不让孩子去读书，还不如去打工挣钱，怎么说服家长，现场模拟。

【参考答案】

各位家长，大家好，我是教育局的xxx。上级领导派我今天和大家做一个交流。在现阶段因为“读书贵、就业难”的情况，各位家长对读书的意义产生否定与怀疑。不仅是各位家长有这种思想，同时在当下也有很多年轻人支持读书无用论，往往认为受教育的高成本、高

投入与严峻的就业现实存在较大差距，所学无处用，所用非所学，还不如早早去打工挣钱。对此，我很理解大家的心情。

但是各位家长应该都知道，自改革开放以后，“科技是第一生产力”、“知识改变命运”已经成为社会的广泛共识。学知识和取得相关的文凭对于一个人的长远发展是非常重要的。在现在这个社会里如果没有文化、没有技能是很难立足于这个竞争激烈的社会的。

此外，孩子们接受高等教育，不但获得的是一份谋生的技能，一个文凭。更多的是收获一份感知人生、品悟真谛、懂得包容与爱的境界和情怀。希望大家能正确认识读书的重要性。“打工挣钱”是很多家长现在存在的想法，我们不可否认这种方法短期内可以为各位家长减轻经济负担。但大家想过孩子的未来吗？这几年对于孩子来说正是他们人生中非常重要的阶段，他们在学校这个大家庭中通过老师的教导、同学们的互相帮助和自己的努力不断充实完善自己，提升自身的竞争力。并在这个过程中获得比知识更加重要的对老师和父母的感恩之心、同学之间的情谊以及踏实的生活态度。这些对于孩子们以后人生的成功会起到非常重要的作用。

相信各位家长都希望自己孩子能拥有幸福、快乐的未来，能够自力更生，立足社会。因此我希望各位家长能够认识教育的重要性，即使我们现在累点苦点。当然，政府也了解到很多家庭确实存在经济上的困难，政府已经出台了很多优惠政策尽力帮助大家解决困难，大家有不了解的和需要解决的问题，可以给我们反映，我们会尽力帮助大家的。相信只要我们坚定信心，共同努力，互相帮助，我们的孩子、我们的家庭一定会拥有美好的未来！

第五篇：2013广东公务员面试真题及解析

2013年广东省直公务员面试真题解析(6月5日)

监狱

1、某个地方有个报刊长年没有人管理，但是民众可以做到自觉付钱，另有一农村的菜市场(考生回忆不清晰)也有次现象，你怎么看待这种现象?

解析：故事给我们的道理就是诚信是金。列举当前诚信的例子。可以联想当前的不诚信现象，此事可以作为借鉴，值得去弘扬。诚信从小事做起。

2、有一个街道社区来了许多外来务工人员，为了更好的管理这个社区，先让你选出三名人员来管理社区，你怎么做?

解析：

一、如何去选人。

二、如何分配工作。

三、如何做好后续的跟踪。

3、农村有许多农民现在种了许多菜，造成积压从而低价售出，分析原因与对策?解析：主体分析法加上背景分析。从政府、菜农、菜商几个方面进行分析原因和对策。

4、现监狱有一开放日，其中20多个家属带了食物来探视，监狱探视不能携带食物的规定被家属们认为没有做到人性化管理，你作为一名狱警怎么做?

解析：首先要解释不能带食物的原因。其次，反思宣传的不到位。最后，人性化要体现在我们的工作中。

6月5日下午

工商系统：

1、政府组织环卫工人进行一次公益活动，通过选出优秀的环卫工人去国外进行参观考察，有人提出，如此这样做，不如降低他们的工作强度。

解析：两个方面都重要，一是提高地位，增加职业认同感，体现关爱。二是减轻负担，一种实际的需求。两者结合、更好保障。

2、某地的农作物出现病虫害现象，作为政府工作人员你怎么去处理

解析：一要调动资源，和当地的负责人沟通配合。二要体现专业，请专家帮忙，给出建议。三要做好思想工作和事后的补救措施。

3、游客在景观上留下“到此一游”的字样，你认为产生这种现象的原因是什么，针对这种情况你有什么对策。

解析：园林管理、惩罚制度、媒体宣传。最重要的是个人素质的提高，以身作则。

4、针对群众在应急出口停车摆放而劝说不听的现象，作为一名执法人员你怎么处理解析：动之以情、晓之以理、惩之以法。