练习一万小时_从平凡到卓越五篇

第一篇：练习一万小时_从平凡到卓越

练习一万小时_从平凡到卓越

作者：同人于野来源：《新知客》，2010年8月号。

随着畅销书《异类》的流行，“练习一万小时成天才”这个口号现在是尽人皆知。也许仍然有不少人相信那些不世出的天才必有天生的神秘能力，但科学家通过大量的调查研究已经达成共识，那就是所有顶级高手都是练出来的。不但如此，最近几年的科学进展，人们可能第一次拥有了一个关于怎样炼成天才的统一理论。

好消息是除了某些体育项目对天生的身高和体型有特殊要求之外，神秘的天生素质并不存在，也就是说人人都有可能成为顶级高手。早在20多年以前，芝加哥大学的教育学家 Benjamin Bloom 就曾经深入考察过120名从音乐到数学多个领域内的精英人物，发现他们幼年时代没有任何特别之处。后人的研究更证明，在多个领域内，就连智商都跟一个人能不能达到专家水平没关系。

有个匈牙利心理学家很早就相信只要方法得当，任何一个人都可以被训练成任何一个领域内的高手。为了证明这一点，他选择了一个传统上女性不擅长的项目，也就是国际象棋。结果他和妻子把自己的三个女儿都训练成了国际象棋世界大师，这就是著名的波尔加三姐妹。这个实验甚至证明哪怕你不爱好这个领域，也能被训练成这个领域的大师，因为三姐妹中的一个并不怎么喜欢国际象棋。

而坏消息是成为大师需要长时间的苦练。每天练三小时，完成一万小时需要十年时间，但这只是达到世界水平的最低要求。统计表明对音乐家而言，世界级水平要求的训练时间是十五到二十五年。但最关键的并不是练习的时间，而是练习的方法。

天才是怎样炼成的？中国传统思维比较强调一个“苦”字，冬练三九夏练三伏，甚至是头悬梁锥刺股。而近代生活条件越来越好，人们则开始强调一个“爱”字，说兴趣是最好的老师，强调寓教于乐，“哈佛女孩”的家长们纷纷写书，介绍自己的孩子如何一路玩进名校。

很多励志故事和流行的成功学书籍最爱强调的似乎是“顿悟”，认为一个人之所以不成功是因为他没想通，他没有认识到真正的自己！好像一旦一个人顿悟到了真正的自己，他就会非常简单地在本来应该属于自己的领域成为天才人物。一个销售员可能认为真正的自己其实是个小说家，一个医生可能认为真正的自己其实是个画家 — 唯一的问题是他们从来没有写过小说或者画过画 — 但他们认为他们距离“真正的自己”只有一步之遥，一旦尝试了就会爆发天才。

所有这些关于成功学的个人经验和励志故事都不科学。假设一个成功人士做过一百件事，包括参加演讲比赛，衣着有个性，听英文歌曲，最喜欢的颜色是绿色等等，他会非常自得地把这一百件事都写进自传，没准还要加上女朋友的影响。然

而其中真正起到决定性作用的可能只有四件事，问题是他和读者都不知道是哪四件。

科学家不信励志故事，他们只相信调查研究。在过去二三十年内，心理学家们系统地调研了各行各业内的从新手，一般专家到世界级大师们的训练方法，包括运动员，音乐家，国际象棋棋手，医生，数学家，有超强记忆力者等等，试图发现其中的共性。他们的研究甚至细致到精确记录一所音乐学院的所有学生每天干的每一件小事，用多少时间做每件事，父母和家庭环境，来比较到底是什么使得那些音乐天才脱颖而出。

现在这项工作已经成熟了。2006年，一本900多页的书，The Cambridge Handbook of Expertise and Expert Performance，出版。这是“怎样炼成天才”研究的一本里程碑式的学术著作，此书直接引领了后来一系列畅销书的出现，包括格拉德威尔的《异类》，Geoff Colvin 的 Talent is Overrated，和 Daniel Coyle 的 The Talent Code 等等。科学家们不但证明了高手是练出来的，而且通过考察各个领域最好的训练方法的共性，总结了一套统一的练习方法，这就是所谓“刻意练习”（deliberate practice）。

过去多年来，训练方法是不断进步的。比如说作曲，假设一名普通学生使用普通训练方法六年时间能达到的水平，另一个学生使用新的训练方法三年就能达到，那么我们可以说这个新训练方法的“有效指数”是200%。统计表明，莫扎特当时的训练，他的有效指数是130%。而二十世纪的天才也许没有莫扎特有名，但其训练水平都能达到300%到500%！十三世纪的哲学家培根曾经认为任何人都不可能在少于30年之内掌握数学，而现在的学生十几岁的时候已经学到多得多的数学，教学方法进步了。事实上，我们今天在所有领域都比过去做得更好，体育世界纪录被不断打破，艺术家们的技巧也是过去根本无法想象的。

训练方法重要性的另一个体现是“天才”的扎堆出现，比如曾经有一个时期俄罗斯对女子网球，韩国对女子曲棍球，更不必说中国对乒乓球的的绝对优势。更进一步，哪怕你这个国家传统上并不擅长这个项目，只要有一名教练摸索掌握了科学训练法，那么他就可以带出一代绝世高手，比如中国花样滑冰教练姚滨。人们经常感慨中国十多亿人居然找不到11个足球天才 — 如果天才是天生的，那么十多亿人必然足以产生很多天才，但天才是练出来的，而中国缺乏有效的练习环境，人口再多也比不上欧洲小国。

刻意练习

首次提出“刻意练习”这个概念的是佛罗里达大学心理学家 K.Anders

Ericsson。这套练习方法的核心假设是，专家级水平是逐渐地练出来的，而有效进步的关键在于找到一系列的小任务让受训者按顺序完成。这些小任务必须是受训者正好不会做，但是又正好可以学习掌握的。完成这种练习要求受训者思想高度集中，这就与那些例行公事或者带娱乐色彩的练习完全不同。“刻意练习”的理论目前已经被广泛接受，我们可以总结一下它的特点。

1.只在“学习区”练习

科学家们考察花样滑冰运动员的训练，发现在同样的练习时间内，普通的运动员更喜欢练自己早已掌握了的动作，而顶尖运动员则更多地练习各种高难度的跳。普通爱好者打高尔夫球纯粹是为了享受打球的过程，而职业运动员则集中练习在各种极端不舒服的位置打不好打的球。真正的练习不是为了完成运动量，练习的精髓是要持续地做自己做不好的事。

心理学家把人的知识和技能分为层层嵌套的三个圆形区域：最内一层是“舒适区”，是我们已经熟练掌握的各种技能；最外一层是“恐慌区”，是我们暂时无法学会的技能，二者中间则是“学习区”。只有在学习区里面练习，一个人才可能进步。有效的练习任务必须精确的在受训者的“学习区”内进行，具有高度的针对性。在很多情况下这要求必须要有一个好的老师或者教练，从旁观者的角度更能发现我们最需要改进的地方。

只在学习区练习，是一个非常强的要求。一般的学校课堂往往有几十人按照相同的进度学习知识，这种学习是没有针对性的。同样的内容，对某些同学来说是舒适区根本无需再练，而对某些学生则是恐慌区。科学教学必须因材施教，小班学习，甚至是一对一的传授。真正高手训练与其说是老师教学生，不如说是师傅带学徒。

一旦已经学会了某个东西，就不应该继续在上面花时间，应该立即转入下一个难度。长期使用这种方法训练必然事半功倍。2004年的一项研究表明，大学生的学习成绩和他们在学习上投入的总时间没有直接关系，关键是学习方法。

2.大量重复训练。

从不会到会，秘诀是重复。美国加州有个“害羞诊所”（The Shyness Clinic），专门帮助那些比如说不敢和异性说话的人克服害羞心理。这个诊所的心理学家不相信什么心理暗示疗法，什么童年回忆之类，他们相信练习。他们认为使人害羞的并不是事情本身，而是我们对事情的观点。怎么治疗恐女症？做法是设计各种不同难度的场合，从在房间内集体对话到直接跑到大街上找陌生美女搭讪，安排接受治疗者在一个疗程之内跟130个女人聊过天。

这种把不常见的高难度事件重复化的办法正是MBA课程的精髓。在商学院里一个学生每周可能要面对20个真实发生过的商业案例，学生们首先自己研究怎么决策，提出解决方案，最后老师给出实际的结果并作点评。学习商业决策的最好办法不是观察老板每个月做两次决策，而是自己每周做20次模拟的决策。军事学院的模拟战，飞行员在计算机上模拟各种罕见的空中险情，包括丘吉尔对着镜子练习演讲，都是重复训练。

在体育和音乐训练中，比较强调“分块”练习。首先你要把整个动作或者整首曲子过一遍，看专家是怎么做的。然后把它分解为很多小块，一块一块地学习掌握。在这种训练中一定要慢，只有慢下来才能感知技能的内部结构，注意到自己的错

误。在美国一所最好的小提琴学校里，甚至有禁止学生把一支曲子连贯地演奏的要求，规定如果别人听出来你拉的是什么曲子，那就说明你没有正确练习。职业的体育训练往往是针对技术动作，而不是比赛本身。一个高水平的美式足球运动员只有1%的时间用于队内比赛，其他都是各种相关的基础训练。

反过来说如果没有这种事先的重复训练，一个人面对不常见的事件往往会不知所措。统计表明工作多年的医生通过读X光片诊断罕见病症的水平反而不如刚毕业的医学院学生 — 因为很少遇到这种病例，而在医学院学到的东西早就忘了。最好的办法其实是定期地让医生们拿过去的旧X光片集中训练，而不是期待在工作中碰到。

3.持续获得有效的反馈。

传道，授业，解惑，老师和教练最大的用处是什么？也许对一般人来说小学老师最大的作用是激发了他学习的兴趣，教会了他什么东西，曾经有过传道授业解惑。而真正的高手都有很强的自学能力，对他们而言，老师和教练的最重要作用是提供即时的反馈。

一个动作做得好与不好，最好有教练随时指出，本人必须能够随时了解练习结果。看不到结果的练习等于没有练习：如果只是应付了事，你不但不会变好，而且会对好坏不再关心。在某种程度上，刻意练习是以错误为中心的练习。练习者必须建立起对错误的极度敏感，一旦发现自己错了会感到非常不舒服，一直练习到改正为止。

从训练的角度，一个真正好教练是什么样的？John Wooden 是美国最具传奇色彩的大学篮球教练，他曾经率领 UCLA 队在12年内10次获得 NCAA 冠军。为了获得 Wooden 的执教秘诀，两位心理学家曾经全程观察他的训练课，甚至记录下了他给球员的每一条指令。结果统计表明，在记录的2326条指令之中, 6.9%是表扬，6.6%是表示不满，而有75% 是纯粹的信息，也就是做什么动作和怎么做。他最常见的办法是三段论：演示一遍正确动作，表现一遍错误动作，再演示一遍正确动作。

与外行想象的不同，最好的教练从不发表什么激情演说，甚至不讲课，说话从不超过20秒。他们只给学生非常具体的即时反馈。所有训练都事先进行无比详细的计划，甚至包括教运动员怎么系鞋带。他们仿佛有一种诡异的知道学员在想什么的能力，即使是第一次见面能指出学生在技术上最需要什么。他们是绝对的因材施教，源源不断地提供高度具有针对性的具体指导。

获得反馈的最高境界是自己给自己当教练。高手工作的时候会以一个旁观者的角度观察自己，每天都有非常具体的小目标，对自己的错误极其敏感，并不断寻求改进。

4.精神高度集中。

刻意练习没有“寓教于乐”这个概念。曾经有个著名小提琴家说过，如果你是练习手指，你可以练一整天；可是如果你是练习脑子，你每天能练两个小时就不错了。高手的练习每次最多1到1.5小时，每天最多4到5小时。没人受得了更多。一般女球迷可能认为贝克汉姆那样的球星很可爱，她们可能不知道的是很少有球员能完成贝克汉姆的训练强度，因为太苦了。

科学家们曾经调查研究了一个音乐学院。他们把这里的所有小提琴学生分为好（将来主要是做音乐教师），更好，和最好（将来做演奏家）三个组。这三个组的学生在很多方面都相同，比如都是从8岁左右开始练习，甚至现在每周的总的音乐相关活动（上课，学习，练习）时间也相同，都是51个小时。

研究人员发现，所有学生都了解一个道理：真正决定你水平的不是全班一起上的音乐课，而是单独练习：

－ 最好的两个组学生平均每周有24小时的单独练习，而第三个组只有9小时。－ 他们都认为单独练习是最困难也是最不好玩的活动。

－ 最好的两个组的学生利用上午的晚些时候和下午的早些时候单独练习，这时候他们还很清醒；而第三个组利用下午的晚些时候单独练习，这时候他们已经很困了。

－ 最好的两个组不仅仅练得多，而且睡眠也多。他们午睡也多。

那么是什么因素区分了前两个组呢？是学生的历史练习总时间。到18岁，最好的组中，学会平均总共练习了7410小时，而第二组是 5301小时，第三组 3420小时。第二组的人现在跟最好的组一样努力，可是已经晚了。可见要想成为世界级高手，一定要尽早投入训练，这就是为什么天才音乐家都是从很小的时候就开始苦练了。

人脑的学习原理

现代神经科学和认知科学认为，几乎没有任何技能是人一出生就会的。哪怕是对简单物体的识别，把东西抓取过来这些简单的动作，也是婴儿后天学习的结果。一个人一出生的时候根本不可能预见到将来自己需要什么技能，基因不可能把一切技能都用遗传的方法事先编程，那样的话太浪费大脑的存储空间。最好的办法是不预设任何技能，只提供一个能够学习各种技能的能力，这就是人脑的巧妙之处。基因的做法是先预设一些对刺激的基本反应和感觉，比如看见好吃的东西我们会饿等等。这些基本的反应需要调动的神经较少。但对于更高级别的技能，比如演奏音乐，需要协调调动很多神经，就必须靠后天学习了。

人的任何一个技能，都是大脑内一系列神经纤维传递的电脉冲信号的组合。解剖表明拥有不同技能的人，其大脑的神经结构非常不同，比如出租车司机大脑内识别方向的区域就特别发达。也就是说与计算机不同，人对于技能的掌握是在大脑硬件层次实现的。

而最近有一派科学家认为，髓磷脂是技能训练的关键，它的作用是像胶皮把电线包起来一样，把这些神经纤维给包起来，通过防止电脉冲外泄而使得信号更强，更快，更准确。不管练习什么，我们都是在练习大脑中的髓磷脂，就好像把一堆杂乱无章的电线被排列整齐变成电缆。直到2000年新技术允许科学家直接观察活体大脑内的髓磷脂之后，髓磷脂的作用才被发现，而且一直到2006年才第一次被在学术期刊上说明。科学家认为髓磷脂是脑神经的高速公路，提高信号传递速度，并且可以把延迟时间减少30倍，总共提速3000倍，甚至可以控制速度，想慢就慢。

人脑之中分布着大量“自由的”髓磷脂，它们观测脑神经纤维的信号发射和组合，哪些神经纤维用的越多，它们就过去把这一段线路给包起来，使得线路中的信号传递更快，形成高速公路。这就是为什么练习是如此重要。

髓磷脂理论可以解释很多事情。比如为什么小孩常会犯错？他们的神经系统都在，也知道对错，只是需要时间去建立起来髓磷脂的高速网络。为什么习惯一旦养成不容易改变？因为所谓“习惯”，其实是以神经纤维电缆组合的形式“长”在大脑之中的，髓磷脂一旦把神经包起来，它不会自动散开 — 改变习惯的唯一办法是形成新习惯。为什么年轻人学东西快？因为尽管人的一生之中髓磷脂都在生长，但年轻人生长得最快。最激进的理论则认为人跟猴子的最显著区别不在于脑神经元的多少，而在于人的髓磷脂比猴子多20%！解剖表明，爱因斯坦的大脑中的神经元数量是平均水平，但他拥有更多能够产生髓磷脂的细胞。

谁愿意练习一万小时？

看了钢琴家朗朗的传记之后，可能很多人会怀疑是否真的应该让孩子接受这样的苦练。实际上，顶级运动员都是穷人家的孩子。不练这一万小时，一定成不了高手，但问题是考虑到机遇因素练了这一万小时也未必成功。

这就是兴趣的作用了。如果说有什么成功因素是目前科学家无法用后天训练解释的，那就是兴趣。有的孩子似乎天生就对某一领域感兴趣。感兴趣并不一定说明他能做好，就算不感兴趣只要愿意练，也能练成。兴趣最大的作用是让人愿意在这个领域内苦练。

不论如何，刻意练习是个科学方法，值得我们把它运用到日常工作中去。显然我们平时中做的绝大多数事情都不符合刻意练习的特点，这可能就是为什么大多数人都没能成为世界级高手。天才来自刻意练习。

第二篇：从平凡到卓越

从平凡到卓越

他，是一个平凡的人，平凡的如同那雨中的树，终究要接受自然的打击； 他，也是一个卓越的人，卓越的更如那雨中的树，风雨过后愈发青翠挺拔； 他，是一个平凡的党员，平凡的如同那雨中的树，只是森林中的一草一木； 他，也一位卓越的党员，卓越的更似那雨中的树，把人间最美的画卷颂读。

台阶上，父亲身子一沉，便再也不能唤醒，那一刻，我哭了；床榻旁，妻子一袭白衣，翩翩而舞，那一刻，我哭了；临终前，儿子一声叫喊，冲破寂静，那一刻，我哭了……不是因为感人，所以流泪，而是因为平凡，所以感人。李林森，一个平凡的人，平凡的可以为了一双鞋跟人家讲价，平凡的为了省下十几块钱去走几十里的山路，平凡的也为人子、为人夫、为人父。然而，他也是一个卓越的人，拥有着卓越的品质、卓越的境界，尽管平凡如树，却能在暴风雨中彰显顽强，愈发挺拔。

李林森，一名普通的基层干部，从帮困扶贫到选人任人，从修桥铺路到抗洪救灾，对群众讲真话、用真心、动真情，一腔热血、一身正气、一片丹心、一生坦荡，在平凡的岗位上做出了卓越的事业。电影散去，心中却久久难以平静，身为一名党员，我为拥有这样一位战友而感到光荣，因为他留给我们的绝不仅仅是一个故事，而是一种信仰，对党忠诚、对人民负责的信仰。这种信仰不是虚的，而是可以实实在在的落实在日常工作当中的，例如，当前各级机关都在深化创先争优活动，创办文明单位、创建优秀党组织，在这过程中，我们是不是可以适当引导，倡导党员干部进一步履职尽责创先进、立足岗位争优秀、为民服务作表率呢？

还记得自己作为学院里第一批入党的党员在党旗前面宣誓的情形，那一刻，真的觉得很自豪，甚至有些感动，也便是在那一刻，我发誓一定要更好的为大家服务，绝不愧对党员的称号，如今，我已从一名学生变成了一名公务员，有太多新鲜知识需要向优秀的同志们学习，这次局里组织的影片学习，我觉得很有意义，也很有必要，通过学习，让我认识到自己可以从以下四个方面来不断完善自己，以期在工作岗位上也能极大发挥出党员的带头示范作用：

第一，保持对党忠诚的政治品格。对党的绝对忠诚，积极响应党的号召，像李林森那样始终坚定自己的理想信念不动摇，并且矢志拼搏奋斗。

第二，怀有为民尽责的公仆情怀。把人民群众当亲人，像李林森

那样真心实意地为人民群众办实事、做好事、解难事，做人民群众的知心人、贴心人、暖心人，牢牢记住，唯有你真心对群众了，群众才能真心的对你。

第三，富有开拓创新的进取精神。发挥自身特长、奋发有为，像李

林森那样锐意进取，求真务实，努力创造一流的工作业绩。

第四，坚持公道正派的职业操守。恪守党的组织原则，像李林森

那样讲政治、顾大局、守纪律，坚持按制度办事、按规矩办事。

第五，树立清正廉洁的优秀品格。时刻严格要求自己，像李林森那

样光明磊落、淡泊名利，始终保持高尚的精神追求。

作为一名基层干部，李林森是平凡的，但是他用自己的行动在平凡的岗位上实现了自身价值的升华，从而变得卓越；作为一名党员，李林森是平凡的，但是正是这一个个平凡的个体才造就了中国共产党这一群体的卓越。

第三篇：从平凡到优秀,从优秀到卓越

从平凡到优秀，从优秀到卓越

从平凡到优秀，从优秀到卓越——这是xx农商行成立以后的发展历程，也是我县农商行人提高自己、不断进步的发展历程！

随着经济的高速发展，我县农商行于五年前成立后，在一批批伴随着农商行一起快速成长的员工努力下，他们带着蓬勃的朝气，怀着美好的憧憬，用无数心血和汗水，在五年后的今天，铸就了一块大放光彩的璞玉，让人惊叹。

作为一名普通人，我对农商行也称不上有什么比较深入的认识。但我却知道它是面对中国最广大的客户群体——农民，农商行与农村、农业、农民有着土生土长的天然关系。农商行的立足之本就是在农村，整天打交道的是中国最为普通，同时最不“普通”的一个群体。在农民的支持、政府的支持、社会的支持下，它不仅仅承担着推销农商行信贷产品，更加肩负着为“三农”提供充足的资金保障的任务。

所以农商行人不断提高自己的服务意识，使得他们赢得市场、赢得客户、赢得效益，真正做到“从我做起、从每件小事做起”。用规范的服务和真诚的态度来满足农村市场和客户的需求，赢得我们社会各界和广大农民的信赖。

农商行以科学发展观为指导，在政府领导下，充分发挥地方金融机制灵活的优势，夯实资金基础，加大信贷投放，有力支持了“三农”经济和中小微企业的发展，推动经济的腾飞。每年还组织员工参与各类公益宣传活动，如广场公益宣传、征信宣传周活动、送金融知识下乡、普及金融知识等活动，提高我们普通老百姓的风险防范意识。今天，农商行即将迎来自己的五岁生日，同时也必然面临着各种各样的考验，但是相信在这些运筹帷幄的领导和齐心协力的员工奋斗下，一定能够克服各种困难，把我们的农商行建设的越来越好！

第四篇：“从平凡到卓越”演讲稿

从平凡到卓越

尊敬的各位领导、各位评委、优秀的事业伙伴们：

大家下午好！

我是来自市公司人力资源部的房帆。我今天的演讲题目是《从平凡到卓越》。

把每一件简单的事做好就是不简单，把每一件平凡的事做好就是不平凡，这是我读完《卓越员工的12项》这本书后最深刻的感悟。卓越最突出的表现就是来自于‚不简单‛和‚不平凡‛。平凡是生命的常态，平凡是卓越的基础，一切不平凡的业绩都出自于平凡。泰山不让土壤，故能成其大；河海不择细流，故能就其深。无论在什么岗位，只要我们不甘于平凡，勇于转变观念、努力超越自我，就能走向卓越、铸就辉煌！

近年来，省钱又方便的电话营销正悄然走进我们的生活，改变着人们的保险消费习惯。同时，它的出现，也让我们系统部分干部员工感到迷茫、感到彷徨，认为电销让自己的收入减少了、电销与个代存在对抗，在工作中，或忽略、或抵抗。眼看着电销就要昙花一现、退出市场，怎么办？在事关公司渠道转型是否成功的关键时刻，分公司总经理室高瞻远瞩、居安思危，发出了‚发展电销刻不容缓！个代电销、并行发展、共存共荣‛的最强音，这句话点燃了忽略者的希望，震撼了抗拒者的思想，为我公司电销发展提供了前进的力量。

今年3月份电销开通以来，分公司总经理室就把电销渠道的拓展作为今年销售能力建设的一项重点工作；但在6月份电销业务开始下降，电销面临着生死存亡！看到此情此景，在7月份召开的机关部门会议上，尚总大声疾呼：‚全体干部员工要改变思维习惯、提升思想境界、放大传播效应，推动电销业务越过开发期、迈过成长期、直接步入繁荣期‛。振聋发聩的讲话就像晴空霹雳撞击着我们系 1

统广大干部员工的心房。不能再等待了！面对市场变革，顺之者昌，逆之者亡！英雄的晋城人保财险人擦亮了眼睛，看清了方向，不再犹豫、不再彷徨，积极响应总经理室的号召，迅速投身到打赢电销发展攻击战的第一现场。听！战斗的号角雄壮而高亢；看！冲锋的脚步豪迈而铿锵。一个个平凡的员工在此刻团结起来迸发出可撼动一切的力量；一个个平凡的员工在电销发展的道路上奋力拼搏攀上了卓越员工汇聚的殿堂。我们经受住了思想的洗礼、市场的考验、变革的风霜，创造了新的辉煌：9月26日，公司电销总规模超过平安财险，成为电销规模最大的主体。由此，我公司电销发展步入了崭新的纪元，这一天，也必将在晋城人保财险电销发展的历史上书写下不老的荣光！！

前进的脚步一旦迈开谁能阻挡？落后的思想一旦解放便有了无穷的力量！‚为人民提供省钱又方便的保险服务‛的光荣使命为我们规划了美好的蓝图、指明了前进方向。心跳，生命才能延续；心动，生命才有活力；行动，生命才会闪光。在使命的感召下，我们的员工在工作中执着进取、勇于担当；在电销发展的道路上，我们的员工兢兢业业、作风顽强，我数不清他们有过多少先进事迹和感人故事，也道不尽他们做了多少无私奉献多少突出贡献。工作在平凡的岗位上，但‚卓越‛却写在了每个人的脸上。每一次无怨无悔的深夜加班，每一次风雨无阻的外出送单，无时无刻不在诠释着‚卓越‛的含义，无时时刻不在书写着人保的辉煌！他们的敬业精神深深震撼并感染了我！多少次，我问自己：是什么让他们敬业爱岗、执行力强？那就是光荣的使命已渗透进他们的思想、卓越的血液在他们体内流淌；多少次，我问自己：为什么他们不甘平凡、追求卓越？那是因为他们想让4008195518的音符在每个客户耳边回荡，让人保财险的旗帜在凤城大地永远飘扬！

正因为我们公司有着许许多多竭尽全力、积极进取的卓越员工，电销事业才蒸蒸日上，创造了一个又一个的奇迹，树立了一个又一

个的榜样！9月10日，旬保费46万，全省第一；11月8日，日保费18万，全省第一；11月14日，周保费59万，全省第一！！截止11月10日，我市电销保费收入累计612.29万元，提前50天完成省公司下达的电销保费任务目标。一串串数字无不凝聚着市公司党委、总经理室的呕心沥血、昼思夜想，无不记录着广大员工在由平凡到卓越的道路上散发的智慧光芒。

作为人保的一员，热爱自己的公司是理所应当，因为她为我们的未来人生规划了方向；作为人保的一员，超越平凡、追求卓越是我们的责任所在，因为她能为我们插上腾飞的翅膀！作为人保的一员，支持电销的发展是潮流所向，因为她能让我们公司的未来更加灿烂辉煌！

面对新形势，我公司又确立了新目标，就是：‚在区域市场上‘打造电销第一品牌’‛；在2011年年末，实现保费规模突破2000万元，达到区域市场和全省系统的领先水平；在2012年年末实现家用车电销业务的市场份额、利润率与总体车险业务同步。光荣与艰巨同在、生命与使命同行。向前进！向前进！希望的曙光就在前方；向前进！向前进！人保气势不可阻挡；向前进！向前进！朝着胜利的方向；向前进！向前进！我们的旗帜迎风飘扬！！

亲爱的伙伴们，马上行动起来！肩负起这份属于我们的担当，以自己的力量，实现自我的价值，创造电销的奇迹、公司的辉煌！并以此来作为‚从平凡到卓越‛的最完美的诠释！让我们迎着机遇和挑战，带着我们深沉博大的责任心和永不停息的卓越心，携手向前！为我们公司的美好明天描绘锦绣蓝图、书写壮丽的篇章！！

我的演讲结束，谢谢大家！

第五篇：从平凡到优秀再到卓越

从平凡到优秀再到卓越，这是每一个营销人员都想快速达到卓越的高度，但正如登山一样，最终到底顶锋却是少之又少。

记得刚进入销售这个行业，有前辈把销售比喻成，男女谈朋友，说一定要找情同意合的，才有可能成为男女朋友，还有一个前辈说做销售最高境界就是“如何把梳子卖给和尚”，并推荐我们到书店买来学习，那时的我，觉得这些都是大智慧，充满深奥的知识。对于平凡、优秀、卓越，作为从事销售多年的我来说，是这样认为的：

一、平凡的销售人员：只考虑自己的利益，不考虑客户的实际困难，整天催客户上量上量再上量，而不考虑要使客户销售上量我们应该为客户做哪些工作。取得一点成绩在那沾沾自喜，受到一点挫折，在那里怨天尤人，衷声叹气。

二、优秀的销售人员：懂得掩饰自己，能够“如何把梳子卖给和尚”技巧引用到极致，年年也能够顺利的完成销售任务，甚至超额完成。

三、卓越的销售人员：有的只是帮助客户成功的诚心与行动，始终坚持从客户的利益出发，为客户着想，帮助客户获得利益，同时不忘公司利益，专业、敬业、正直，赢得了客户发自内心的敬重。

销售工作做了多年，交了众多真心朋友，很多客户在没有利益关系的情况下至今还和我保持着紧密的联系，我知道，这不是什么销售技巧在起作用，而是真心为客户着想的结果。所以说营销最高技巧就是没有技巧，而是用真心、诚心与行动，去感知客户，如何从平凡到卓越，只有拥有一颗平凡的心，没有太多的欲望，才有可能达到销售的顶峰。