卓越领导---执行力特训营

第一篇：卓越领导---执行力特训营

西点领导力

——领袖风采特训

【引子——】

《西点领导力》集无数的实践精髓而成……

管理大师比德.杜鲁克与企业教父杰克.韦尔奇都提到过:“商场就是战场，我们需要的是战场上的狮子，要知道由一头狮子带领的一群羊将战胜一只羊带领的一群狮子。

透过纷繁的现象，我们有一个惊人的发现，企业成败的“共性”远远大于其“个性”，领导能力必是关键！

◆本课程不仅仅是一次课程，是一次使你快速改变的生命历程！结合中国五千年文化运用美国西点军校的训练，使你思维、行为、作风在训练中彻底改变。本课程使你知而能行，是你提升领导能力的最有效的工具。

◆本课程受益学员高达1.5万人，其中2004——2006年逾万名学员训练后满意率均超过98%的训练界奇迹；

◆ 本课程直接研究受训学员及机构提出的实际工作中的问题到目前为止超过8800个！

◆ 为您及您的团队破解这一惊天“秘密”，彻底使你成为领袖.展现领袖风采打造团队无限潜能!

【学员心得】

如果说培训能带来提升,而我参加的西点领导力训练课程则改变我一生。——深圳汉唐天下地产集团总裁李大志

两天的训练课程使我瞬间明白过去的错误领导方式，及时修正了我的思维方式和行为方式。这是一堂使我少走10年弯路的课程！

——德士威工业制品公司总经理黄水林

西点领导力训练课程帮助我在2个月里带领团队提升了1.8倍营业额。这是绝对是一门提升领导能力的最佳课程!

——瑞星龙电子设备公司总经理林炙钊

【课程组织】

理论基础：本次训练课程源于美国西点军校的领导力训练课程并综合行为学、领导学、成功学、NAC 结合中国实际情况专为企业高层领导人而设计，将全面培养领导能力,使学员人从思维、观念、心态,全面调整旧有的领导行为.一定震撼你的心灵将会激发你的生命潜能，帮助您树立明确的目标，坚定变革的信念，并提升您的卓越领导力，您可以充满信心地率领部属踏上成功之旅！

组织形式：体验活动、沙盘经营、案例分析、情景教学、模拟游戏、心灵体悟、冥想音乐、热身舞蹈……

【培训目的】

通过训练您的沟通、激励和洞察力提升您管人的艺术及领导能力。塑造个人成为企业教练，提升您发现问题、分析问题及解决问题的能力；帮助您建立学习型企业及良好的企业文化；通过角色模拟领悟团队的力量，从而增强企业团队凝聚力；快速

提升企业的生产力和利润；改善工作生活状态，促进家庭事业的和谐发展。使学员认

识自我，发现自我、了解领导者应具备的素质，领导者应发挥的作用，激发潜能，从优秀的领导者向卓越的领导者转变。

【课程内容】

（一）释放领导潜能、领导者角色认知

1、如何领导人心，规划团队使命；

2、领袖如何“移植”竞争致胜的思维方式!

（二）整合领导商数、提升领导能力；

1、分认识并发挥领袖魅力,领袖如何发现与应用“成功的规律”!

2、如何使用心灵密码，激发员工的行动力, 领袖如何让组织高效沟通!

（三）认清自己、“我就是问题所在”；

1、运用自我调整的方式来调整团队；

2、领袖如何打造一支“团队等于我”的精神团队!

（四）企业文化建设、让企业知行合一；

1、如何打造卓越的企业文化, 培养领导者一线贯穿的执行能力；

2、领袖如何运用企业文化的力量使团队战无不胜!

（五）承担责任、让企业自我觉醒；

1、塑造团队成员心灵的成长与感恩的力量, 激发团队的内在潜能!

2、从优秀迈向卓越、领袖如何塑造人格魅力树立榜样!

（六）展现领袖风采、携手共创未来；

1、如何制定团队目标和打造团队执行力, 领袖如何选择管理的“杠杆”!

2、展现领袖力量,成就企业目标,领袖如何具备真正“领袖的风采”!

【课程效果】

■ 学会：如何应对团队成员动力偏差，如何做快乐的领导人。

■ 学会：如何建设团队，如何有效的把企业目标与成员目标进行统一。

■ 学会：如何让员工有从优秀到卓越，展现卓越领袖风采。

■ 学会：如何让您的成员负责任、感恩、忠诚、激情、快乐、奉献。

■ 学会：如何从容面对冲突、理性面对经营，赢得多赢。

■ 学会：如何进行艺术化的领导与沟通。

■ 学会：如何使团队执行不打折扣，如何进行授权。

■ 学会：如何营造共同远景和共享的承诺，以促进有效的组织变革。

■ 学会：如何培养团队和团队领导人，做替补队员的开发。

■ 学会：如何树立领袖形象，营造正面影响力。

■ 学会：如何不用“权力”而用“威严”来锻造向心力。

■ 学会：如何领导、管理、执行、教练，做全方位的成功领袖。

■ 学会： 如何选人、用人、管人、育人、留人，自己的成功是靠别人来完成的。

■ 学会： 如何掌控情绪、分析性格，充分运用LQ领导商数。

【参训理由】

理由一：西点军校训练出来大批的领导人才，有著名政治家、商界领袖、……（其中包括总统：杰斐逊、格兰特、艾森豪威尔等； 名将：葛兰特、麦克阿瑟、艾森豪威尔、巴顿将军、鲍威尔等； 企业领袖：可口可乐、通用公司、杜邦、美国GE、国际电报电话公司的总裁等）.在世界500强企业里，西点培养出来的董事长有1000多名，副董事长有2000多名，总经理、董事级别的高级管理人才超过5000名。以此计算，西点军校堪称美国最优秀的“商学院”。本课程以西点军校培养领导杰出领袖精髓和

执行精神为课程基础，结合Life source企业教练品牌课程，多位世界著名心理学家、行为学家、管理学家和科学家的智慧结晶。30多年实战的不断锤炼和丰富是你提升领导能力绝佳工具。

理由二：西点之所以能成功地培养了无数著名领导者，是因为它有独特的教育模式与训练方法。西点领导力训练采用领航培训界最有效果的“体悟式训练”：“体”强调学员对事物的亲身体验；“悟”则强调顿悟，它体现学员智慧发展所应有的爆发力和高峰体验。“体悟训练”就是要达到一个身体的悟性即身心的全面融合，使学员在认知过程中的实践与理论的有机结合。企业多年未能解决的领导与执行问题，通过两天一夜体悟式训练彻底解决，无数企业总裁在训练中欣喜而泣。

理由三：本课程连续四年学员反馈平均满意率均超过97.5%，创下训练界奇迹。“西点领导力”已成功的被60多家中外知名企业（包括20余家在华企业，及数十家中国“500强”企业）引进为提升领导能力的系统工具，并因其深刻的训练内涵，先进的国际化训练模式，一流的训前训后服务及认真负责态度在业界赢得良好的口碑。“西点领导力”国内首开先河执行学员满意率低于95%零收费实力保证，显然是培训界一匹黑马！

【训练镜头】

镜头一：深圳一位身价上十亿企业的李董事长在训练营上忘情地说：通过训练才发现，以前总以为自己是万能的，什么事都能做，但是总会有一天会累死的，一个人再有能力，也比不上团队的力量。两天的时间让我走完了二十年该走的路。

镜头二：西安一食品行业总经理训练时说：我现在才发现真正的领导是让部属来用100%的力量完成企业目标的，以前只要离天公司一天，就会有很多很多电话找上门来，自己简直是一个工作机器，现在才发现，我其实可以更成功！

【课程对象】总裁、总经理、企业高层管理人员

【课程时间】

【课程地点】

【课程投资】

【报名专线】

【主办单位】

【协办单位】

导师简介：姚予先生

◆联智兴邦知识管理集团总裁

◆企业西点模式管理训练创导者

◆亚洲体悟式训练发起人、首席导师

◆国内数十家管理公司和企业的签约管理顾问

◆多家商学院特约讲师/高级顾问

主要阅历：

历任民营企业总经理、跨国公司营销总监，自己创立多家公司，曾先后在国内外培训及演讲高达600多场次。

辅导、培训过的客户有：柯达公司、东南汽车、青岛啤酒、民生银行、金蝶软件、南方测绘、陕西汉斯啤酒、郑州大华集团、深圳汉唐天下地产、青岛联想科技、温

州千禧仪表有限公司、厦门建发集团、东莞万和电子集团、上海安源贸易、北京紫竹药业有限公司、TCL电脑科技有限公司、美国惠氏医药、与狼共舞、泉州爱乐集团、香港港士龙服饰、厦门象屿集团、中国第五监狱、深圳民生银行、浙江省公安厅、燕京惠泉等数百家国内外著名企业，深受客户的热烈欢迎和高度赞誉。

部分荣誉：

◎2006年被评为“最受民营企业欢迎的十大培训导师”

◎2005年被评为“中国十大实战派企业教练”

◎2004年被评为“中国30强杰出企业培训师”

◎2003年被评为“中国十大潜能培训师”

◎他的创导的体悟式训练效果显著、被称作是“成人演绎寓言”。

◎CCTV-

2、东方卫视、前沿讲座、总裁、销售与市场、中国经营报、华夏英才、南风窗、成功无限、成功在线、中国培训等多家媒体都曾对姚予先生予以高度关注和积极报道

主要著作：

《执行力》《成功360度》《团队为赢》《职场成功学》《做好本职工作》

主要课程:

《决胜执行力》《没有借口团队执行力》《西点领导力》《西点执行力》《做好本职工作》《卓越团队心灵之旅》《魔鬼总经理》

独特的授课方式：

体悟式训练：“体”强调学员对事物的亲身体验；“悟”则强调顿悟，它体现学员智慧发展所应有的爆发力和高峰体验。“体悟训练”就是要达到一个身体的悟性即身心的全面融合，使学员在认知过程中的实践与理论的有机结合。

体验活动——回顾渐悟——交流分享——反思顿悟——提升理念

学员==演员+观众+思考者+行动者

课程==情景体验活动+培训师专业牵引+学员智慧碰撞；

情境==轻松的活动气氛+明确的培训主题+严谨的课程节奏；

体悟式训练模式是一种现代人和现代卓越团队全新的学习方式和训练方式。以独特的典型的活动场景和专门设计的项目活动为学习道具，以亲身体验为学习方式，以学员为中心，运用分享、沟通交流的方法，通过体悟形成了实实在在的“自己的东西”。体悟是一种精神体验，体悟式训练关注学员精神世界的拓展与提升，着眼于学员内在自主发展程度的提高，是一种以结果为导向的训练方式。

传统学习让您“知到；体悟式训练让您“做到”。当全球企业界的教育培训机构力图寻找一种效果持久的培训方式时，体悟式训练学习以其寓教于乐和效果持久的优势照亮了渴求者的眼睛。被称作是“成人演绎寓言”。

姚予老师的体悟式训练课程国内首开先河执行学员满意率低于95%零收费实力保证，显然是培训界一匹黑马！正被越来越多的企业及个人关注。

◆

◆

传统学习让您“知到”体悟式训练让您“做到”

第二篇：卓越精英特训营策划书

卓越精英特训营项目策划书

一、项目综述

国与国，企业与企业最终的竞争都是人才的竞争，大学生作为社会人才的主力军，他们的成长成才成了社会最关注的问题之一。随着大学的不断扩招，大学生的就业形势日益严峻，2013年大学毕业生人数为699万，而社会实际能满足大学生的工作岗位是远远不足的，因此，为了提升大学生创业、就业的能力，提高大学生综合素质，我机构设计了卓越精英特训营。

二、卓越精英特训营项目定位

卓越精英特训营旨在打造高端人才孵化体系，全面提升大学生的商业素质，作为高等教育体系的有力补充，帮助更多的学生认清自我，成就自我，回报社会。

三、卓越精英特训营服务概述

（一）一个核心

通过帮助大学生做好在校生涯规划与十八项商业技能的训练，提高大学的商业素质。十八项商业技能如下：

绝对成交的说服力

颠覆竞争对手的创新营销

一夜暴富的金融实战 全球最顶尖谈判技术

打造互联网自动赚钱机器

创业的政策和流程指导 超凡魅力的公众演讲

圆通的中国式人际关系

密不外传的心灵掌控术 专业化社交礼仪详解

WBSA现代商务策划实践

风靡世界的超级记忆术 一线万金的电话沟通术

企业的团队和渠道建设

还有更多精彩内容……

（二）三个面向

1、在校期间实践锻炼能力

提供大量供大学生锻炼了能力的兼职、项目实践、公司实习机会等，提升大学生的实践能力，帮助家庭减轻负担。

2、完美就业

职前培训、面试技巧、商业能力包装，名企推荐等。现在企业招不到合适的人才，而大学生找不到好的工作，因为企业需要的是能为企业创业价值的人，因此，我们会与很多的企业建立联系，为大学生免费推荐人才。

3、超速创业

资金、项目、能力都匮乏的大学生，创业失败率高达90%以上，我们会为大学生提供创业所需的资金、共同研究有趋势性并且适合学生的项目、帮助建立团队，对接外界社会资源，让大学生安全、快速的创业。

（三）全面发展

1、顶尖口才

人才不一定有口才，但有口才的一定是个人才，口才对于知识分子尤为重要，我们会搭建演讲舞台，让大学生有更多机会去锻炼演讲能力。

2、渊博知识

通过百场知识讲座，炼就大学生的杂家能力。

3、拓展人脉

人脉就是钱脉，人脉就是生产力，搭建大学生人脉俱乐部，结交最优秀的大学生，为以后做好人脉储备，另外通过做聚会沙龙，让大学生与企业家零距离解除，缔结优质社会圈子。

四、卓越精英特训营的关键资源能力

1、本身作为创业者，了解大学生的现状

2、坚定的信念，以帮助更多的人成功，为更多的他人创造价值作为毕生奋斗的目标。

3、最新、最全面、最系统的大学生成长卓越体系

4、丰富的实战经验

5、优质的社会资源、可以与各行业展开合作，建立渠道机制

五、卓越精英特训营业务系统

1、在大学里做免费公益讲座，让大学生不在迷茫

2、开展大学生在校生涯规划讲座，让大学生设定目标，做好时间管理、目标管理、心态管理等。

3、提供实践项目，提高大学生综合能力，帮助大学生减轻家庭负担。

4、开展商业技能培训和资格认证包装，为企业推荐优秀人才。

5、为有创业想法的同学对接项目、资金、团队等，帮助大学生成功创业。

6、建立企业家俱乐部、搭建易物平台与行业联盟，为大学生的就业和创业做好资源准备。

六、卓越精英特训营社会价值

解决社会当下就业难的问题，为社会培养高端商业人才，为祖国的繁荣富强贡献力量。卓越精英特训营总设计师简介：

国家商务部创新商务人才培养工程导师

天津信中教育科技发展有限公司营销副总

天津天商高端人脉会馆会员

大学生创富计划发起人

宁夏国百科技有限公司总经理 个人简介

黄宝玉，1987年生于甘肃平凉，现任天津信中教育科技发展有限公司营销副总、宁夏国百科技有限公司总经理。

八岁那年随父母走出大山，来到宁夏银川，小学只上过三年，2012年毕业于天津农学院。

大一时，因为学校和专业都是调剂的，曾陷入迷茫，找不到方向，到大学期间还不会说普通话，性格极度内向，自卑。因为听了一场演讲，下定决心要改变自己。

在大学期间开始投身实践活动，摆过地摊，开过奶茶店，做过校园代理，在饭店当过服务员，做生意曾经被骗的身无分文，但始终没有放弃，在大一就赚回了自己的大学四年的学费和生活费。

从大二时候开始去听企业培训的课程，在学习上累计投资几十万元，其中包含谈判、行销、演讲、销售、领导力等，大二时候建立了天津高校节约型服务平台，成为北京三元牛奶和北京欢乐谷天津高校的总代理。

大三就成为一家大学生创富教育机构的股东，帮助上千名大学生走出迷茫，摆脱困境。大四毕业后成为天津最大的人脉会馆的会员，并和朋友合作开了公司。

现今，他回到家乡银川，致力于高端人才孵化工程，提高大学生和小企业主的综合素质。目标是用5年时间打造100家企业，培养500位企业家，带领最优秀的团队，为家乡的经济发展贡献自己的力量！

主讲课程：

卓越大学生涯的十项修炼 绝对成交的超级说服力 国际权威的商业谈判 颠覆竞争对手的创新营销 一线万金的电话销售 商业模式 …………

第三篇：卓越领导力特训营

卓越领导力特训营

培训类型： 人力资源

培训目标： 本培训课程源于美国ARC国际训练机构，专为企业高层领导人而设，集中探讨作为一个企业卓越的领导人所应具备的特质：正确决策，科学授权，非权利影响力的人格魅力，创设追随者的环境，建立选人、育人、用人、留人的机制，对于市场变化的观察力、觉醒力、应变力等，促使每一个学员具有鲜明的企业意识和卓越的领导力。

适合对象： 企业高层决策者、中高层管理人员、后备干部培训对象

课程大纲： 课程案例图片：

http://www.xiexiebang.com/salon/sample/003/course/course.asp 课程特点

◆ 导师讲授、角色扮演

◆ 案例分析、互动交流

◆ 模拟训练、心灵沟通

◆ 自我激励、头脑风暴

◆ 音乐情境教学、教具教学

◆ 全天全封闭

独具一格的创新，前所未有的兴奋感觉！

特训内容

专题一：企业领导人应具备的特质 —— 八大有效元素的特殊意义

承诺、诚实、负责任、决断、冒险精神、创造合作伙伴、百分百参与、自我表达

专题二：学会观察、善于思考 —— 主题与隐喻的含义

“黑点”、“照镜子”、“划水运动”、“桥”、“铁轨”、“三色球”„„

专题三：如何做出正确决策 —— 战略和决策是企业的生命线

集中力量、找准焦点、寻求简单、重强避弱、无形资产导向、目标客户导向、时间原则、实验反馈

专题四：科学授权的原则 —— 让您跳出事务的圈子

理解授权内涵、进行有效授权、监控工作进展、提高授权技巧

专题五：如何为追随者创设环境 —— 了解追随者的动机和需求

测试人的性格、深刻了解人的本性、个体与团队的特征

专题六：建立超级影响力 —— 非职务影响力的意义

领导到底靠什么带团队？是什么让部属信服您？权利是什么？

专题七：领导与管理的区别 —— 领导与管理的八大区别

领导永远做正确的事，管理永远把事情做对

专题八：有效沟通的方法与技巧 —— 消除人与人关系的障碍

企业当中最大的一笔浪费——沟通不到位

专题九：用人艺术与激励下属的方法 —— 善用“中间人”

人的需求、人的动机、人的终极目标

专题十：企业变革的意义和实效 —— “变”是惟一的不变

专题十一：增强企业的凝聚力 —— 企业文化

培训师：

李洪青先生

洪青 先生 深圳威肯领导才能与人力资源首席顾问

核心课程：《卓越领导力训练》

其他：《卓越团队建设》、《卓越销售训练》、《管理实践》、《职业经理人训练》、„„

曾任香港东港投资集团国际训练机构中国区教育总监

曾任深圳深圳市拓普理德企业管理顾问有限公司总经理、首席讲师

北京商业干部管理学院特聘教授

威肯国际（香港）资源发展有限公司高级顾问

共好资讯（中国）有限公司高级顾问、高级讲师

深圳市埃菲尔（Hi-fly）企业管理顾问有限公司董事长

中国大陆《卓越领导力训练》最资深主讲师之一

工学硕士学位，曾在港资、台资、上市企业从事销售、技术、管理等工作，受到过美国、日本、台湾、新加坡等各方面老师的培训。自己当时提出一个问题：“为什么没有中国大陆的讲师？”。经努力，学习成功学、管理学、领导学、NLP等。在1997年底，开始走上讲台。在2000年初，率先在国内开出《卓越领导力训练》，已在包括新疆、东北等全国各地讲授达50期，如新疆上市公司：屯河投资股份有限公司，就连续做了七场，反应强烈。曾成功举办第三届（2002）中国企业卓越领导高峰年会。曾任深圳2002年咨询行业10强之一的公司总经理。是国内对领导力培训研究最早的专家之一。兼任北京商业干部管理学院特聘教授。

服务过的客户（部分）

联想、TCL、清华总裁研修班、中国移动、一汽大众、青岛啤酒、中电照明、中外运（DHL）、七匹狼服饰、香港娜尔思、湖南路桥、北方国际合作股份、屯河股份、伊力特股份、新疆泰昆、新疆伊犁南岗建材、天年股份、特丰药业、独山子石化、深圳新伟景、深圳富安娜、佛山正大机电集团、南海华星光电„„

主办单位： 威肯企业管理咨询有限公司

培训地点： 福建 厦门 厦门市白鹭洲大酒店

培训时间： ２００４年9月22－25日

联系人： 何小姐、李小姐

联系电话： 0755-82934104

联系Email： blue53@126.com、blue53@sohu.com 联系地址：

培训费用： 3680元/人（备注： 团体有优惠）

第四篇：《精鹰特训营--执行力》课程笔记

《精鹰特训营—执行力》

课 程 笔 记

2012年5月11日—13日于天津

企 管 部

靠原则做事 用结果交换 社会人心态 成年人逻辑

天津《精鹰特训营—执行力》课程笔记

确定目标不是主要的问题，你如何实现目标和如何坚持执行实现才是决定性的问题。

影响企业中层执行效能的三个关键问题？

1、业余选手还是职业选手？

职业选手成功的背后是敬业精神和价值观，主要体现在三个方面（认真用心、总结反省、否定自我）

2、管理者是乘客还是司机？

乘客只需对自己负责 司机对全车乘客负责（管理者与非管理者最根本的差别在于管理者是通过别人完成工作，达成目标。高效能的管理者一定要时时问自己两个问题：该不该做？该怎么做？对管理者最重要的工作有三个，设定目标、提供资源和监督检查。

重要的且已经遇到问题的工作 突发的有潜在较大影响的工作 员工需要行动方向指导的工作 影响部门企业经营战略的工作

以上的情形需要管理者介入，介入的时候问自己，我该怎么做？善于总结改进。

3、对老板负责还是对结果负责？

职场中最大的靠山不是老板，而是为组织创造独一无二的价值的能力。

什么是执行：把目标变成结果的行动 我们已经在路上就不要忘记出发时说过的话。执行的起点：清晰的结果定义 对结果的清晰的理解是执行的关键。

靠原则做事 用结果交换 社会人心态 成年人逻辑

企业管理中的三大矛盾：

稳定VS变化 长期VS短期 效率VS质量 中层关注：效率与稳定

什么是效能？

效能就是办事的效率和工作的能力,它是衡量工作结果的尺度!

总裁效能与中层效能的区别： 总裁效能：重在打造制度执行体系 中层效能：重在提升组织运行效率 总裁效能重在结果:好结果有好回报，中层效能重在过程:好过程出好结果。

中层效能由两部分构成： 20%自我效能+80%团队效能 自我效能：对上有交待，提交结果 团队效能：对下有方法，管控过程

自我效能3个核心：

1、意图理解力：没有敏锐的意图理解力，哪来强大的团队执行力？ 把意图转化成方案，把方案转化成结果。

2、目标分解力：必与执行人达成一致，必有相应举措作支撑。目标的源头是战略，举措的背后是资源

3、结果达成为：结果是企业生存的底线，提交结果是职业的天条。

靠原则做事 用结果交换 社会人心态 成年人逻辑

衡量管理水平的唯一标准是绩效，将团队效能发挥到极致，效能经理需要完成三大蜕变：

从管自己到带团队的蜕变 从管理人到经营人的蜕变 从消防员到预防员的蜕变

你要处处比你的下属能力强吗？ 怪相：职务越高，能力越强

评价中层管理者的业绩标准不是个人能力，而是打造团队并带领团队取得的业绩水平。

成为领导之前，成功只同自己成长有关； 成为领导之后，成功却同下属成长有关。

专业管理人员的工作并不是去喜欢人。也不是改造人。而是让人们把精力投人工作。

如果你这样认为：不管怎么样，员工都得无条件地完成工作，因为这是他的工作职责，那么就说明：你是在管理人，而不是在经营人。

管理他：他只会付出最小努力，以勉强达到最底标准； 经营他：他就会发挥最大潜能，并全力超出最高标准。

靠原则做事 用结果交换 社会人心态 成年人逻辑

企业的成功不取决于严格的管理制度，而在于员工的自觉地参与意识和自主管理水平。

经营的核心在于经营人的动力与热情； 各尽其长、各尽其才、各尽其能。

企业最可怕的力量，不是表现在财务报表上，而是表现在人心里，表现为员工的状态，状态决定结果。（（（经营员工的状态）））

员工绩效链：

工作满意度决定工作投入度 工作投入度决定组织认同度 组织认同度决定绩效产出度

西方员工不满意—罢工 中国员工不满意—怠工

管理者最头疼的不是招不到人，而是假装很认真。

管理者不应该很忙

你之所以那么忙，是因为你处于救火状态！还因为你在人为地制造复杂，你能解脱出来的前提是简化，其次是让员工知道如何自动执行。

靠原则做事 用结果交换 社会人心态 成年人逻辑

为什么效能普遍低下？

效能低下的三大现象： 现象一：忙碌不出业绩

一个主管,平均每8-9分钟就会被打断一次 现象二：计划不敌变化 计划好的事情总是会遇到变化.现象三：听说总有距离

就是沟而不通，一句话使70万张贺卡报废。

六大根源与对策：

根源一：目标不明确：不量化的目标都不是好目标； 对策：目标确定需要有价值、有时间、可考核。

根源二：指令不清晰：需要主观判断的指令都不是好指令； 对策：表达你的真实意图，不要让员工去揣测。

根源三：职责不清楚：生活上不清楚是境界，工作上不清楚是要命 对策：不要指望职责无缝衔接，企业需要打造结果文化。

根源四：规定太繁琐：规定越是繁琐,员工意愿越是低下（某自动语音视频）。

对策：不是员工太笨，而是制度不傻，根源五：跟踪不到位：越相信谁就要越检查谁，越检查谁就越相信谁；

对策：你重视什么，你就检查什么，根源六：奖罚不分明：世界上最伟大的管理原则，人们会去做受到奖励的事情，靠原则做事 用结果交换 社会人心态 成年人逻辑

对策：你想要什么，你就奖励什么。

员工入口：百分百责任 中层入口：责任管控法

员工愿意做两大入口：兴趣VS责任

意愿的第一驱动是兴趣

人性意愿定理：人们会花时间在他们感兴趣的事物上面。

如果可以选择，员工上班做的第一件事情是什么？上网，看邮件，游戏„„

意愿的第二驱动是责任

案例：老师你别走，长大了我们都嫁给你。

西点军校的六字校训：责任、荣誉、国家。

责任意识深入到骨髓的时候，就是人们意愿度最大的时候，培养员工担当责任的意愿和能力是提高组织效能的第一核心

培养担当责任意愿和能力的两个方面：软和硬 软手：是教育和培养100%责任意识

教育培养下属是上级的责任

靠原则做事 用结果交换 社会人心态 成年人逻辑

要让员工明白：

企业的本质是投资：企业所有的活动都只是在考虑三个方面，投入、回报、风险！

从另外一个角度来看升职和加薪：追加投资。

企业建立品牌的目的和核心在哪，个人的品牌如何建立？ 企业对所有人讲都只是一个平台,帮助别人成就自己！这是规律。

对企业来说，关键在于发现优质资产； 对员工来说，关键在于提高资产回报。

商人与学者的思维区别？

100%责任是即使别人错了，我也要做对，因为我承担后果。

100%责任外在的表现形式：没有借口！责任背后是机会、机会背后是责任。

100%责任内在的修炼形式：常怀感恩

硬手：是管控和要求

责任管控的三大定律和四大工具

人们对待责任的态度：大事化小，不担最好

定律一：责任稀释定律

参与人数越多的时候，人们越愿意混淆责任，因为这样要负起的责

靠原则做事 用结果交换 社会人心态 成年人逻辑

任越少。

领导认为：重要的事情大家做，大家做=人人做，员工认为大家做就是别人做，别人做我可以不做。

定律二：责任跳跃定律

参与人数越少的时候，人们越愿意推卸责任，因为这样要负起的责任越小。

案例：谁是谁的领导？

定律三：责任永恒定律

参与人数不变的时候，责任不会消失，不是你承担，就是我承担，如果没有具体个人承担，最终后果由大家承担。

责任管控四个方法： 方法一：责任分解

将部门责任分解到当事人肩上。

无论岗位职责描述的有多么详细，从根本上来说它是静态的，只不是一系列的陈述，然而，工作任务越复杂，员工的灵活性必然越大，所以，任何固定性的陈述就越不能与该员工的实际行为一致。

岗位职责不等于责任担当

通过沟通：每个人做每件事说每一句话都是他的出发点。案例：查理贝尔

靠原则做事 用结果交换 社会人心态 成年人逻辑

方法二：责任锁定

让责任始终在当事人肩上：为什么有单位能三个臭皮匠赛过诸葛亮，而有的单位三个和尚没水喝。

愿意承担责任在于没有借口，没有借口前提是一对一责任。

方法三：责任检查

员工真正重视的是您经常检查的，当人们知道自己的工作成绩有人检查的时候，会加倍努力。

人们不会做你希望的，只会做你检查的！

方法四：责任传递

责任交接时不留下真空地带 责任传递5个原则：

1、必须当时当面确认

2、要有可记录分析的数据或信息

3、尽量成本最低

4、必须完全转移

5、遵循时间顺序先发生先处理。

老人不教会新人，就不放走老人； 责任交接不清楚，原责任人承担。

复制行为:让关键行为重复地发生, 优化流程:从个人经验到组织能力

靠原则做事 用结果交换 社会人心态 成年人逻辑

如果说员工生产的是产品，那么管理者生产的是什么呢？是员工的行为。

管理者最关键的任务是什么? 视频:企业最大的成本是什么?

20%的优秀和80%的平庸?哪些是管理者的重点?

管理者最重要的任务就是将80%普通员工的水平提升到20%优秀员工的水平。

同时我们发现：几乎所有高效率的公司在执行层面上几乎摆脱了对能人的依赖！

为什么麦当劳用兼职的学生也可以炸出同样味道和品质的薯条？

共同特点：建立了一套标准化的操作手册。

任正非：一个新员工，看懂模板，会按模板来做，就已经标准化、职业化了。你三个月就掌握的东西，是前人摸索十年才摸索出来的，你不必再去探索。

模板从哪里来，可以照搬吗？

怎么做的两个层面：行为复制、流程优化。

行为复制五步法：

1、列出所有优秀的行为

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2、准确定位关键行为：管理者最重要的工作，发现催生结果的关键行为。定位关键行为的三个方法。

3、测评与结果的关联。哪些关键行为可以复制，不可复制的需要拆分的方法。

4、复制关键行为至80%。几乎任何活动，只要具有挑战性的目标以及明确、频繁的反馈，都能使人全心投入。正是这些因素，使琐事变得更像游戏。复制的三个步骤：僵化（复制的过程就是放大的过程，僵化的过程就是放大的过程）、回馈（随时回馈让员工明白取得的成绩。适时奖励让员工持续僵化的行为；固化（个体固化的目的在于养成习惯群体固化的终点在于形成标准）。

效能的真谛：总结复制，再总结再复制„„

强化，增加发生频率。效能引爆点：增加关键行为发生频率。强化的关键：

#1 启动强化时，要满足强化对象的愿望 #2 让被强化的员工随时了解自己的表现 #3 不要等结果出来才反馈，要及时奖惩 #4 直到员工养成习惯，否则持续僵化。

效能就是使优秀重复发生

篮球PK活动。

第一点启示：协同：组织里的工作无不通过团队完成的 个人能力退居较为次要的位置。

第二点启示：顺序：让急性子的人排前面好还是后面好先做什么，靠原则做事 用结果交换 社会人心态 成年人逻辑

后做什么非常有学问；

第三点启示：标准：团队成员顶球时，有好有坏 是因为没有明确的操作要领。

必须迈过的坎：个人经验=====组织能力

流程：就是为客户创造价值的行为过程。

贯穿流程优化始终的两大核心指导思想： 客户是确定流程目标的否决标准； 增值是评估流程绩效的最高指标。

视频：假如你是负责人。

流程优化的4个着眼点：

1、第一次现象：狠抓第一次，将问题消灭在萌芽状态 深入分析，揪出产生问题的深层原因。

2、关键环节：着眼于最大价值环节，一切围绕它转 着眼于最大瓶颈环节，落实解决方法。

3、责任划分点：警惕一句话，“这不归我负责” 关注真空白，没有人负责谁负责。

4、制度老化点：定期审视“规定原则”的老化程度 适时修订以符合情况变化。

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流程优化的8个核心原则：

1、立足整体目标，而非局部最优（交接次数越多，问题隐患越大 交接内容越多，相互扯皮越多。

2、职责配比合理，工作单元完整（单元合理，就是计量有标准 职责完整，就是结果可定义。

3、作业界面清晰，工作交接简单（交接次数越多，问题隐患越大 交接内容越多，相互扯皮越多。

4、密合创造环节，消除浪费环节（分清增值活动与不增值活动 就分清了浪费与非浪费环节。

5、输入输出明确，时间节点清楚（没有时间节点，就有拖延借口 没有输出标准，就有输出不标准。

6、减少判断思考，简化作业步骤（判断越多，失误越多 思考越少，质量越好。

7、授权一线决策，取消层层审批（决策点靠近需要进行决策的地点 决策人靠近需要进行决策的环节。

8、加强过程检查，减少事后返工（把问题解决在发生之时 把质量控制在进程之中。

持续做：及时动力系统的三个核心 确定、正面、及时。

为什么：员工刚来部门时积极性很高，可没过几个月就不再有激情了。部门老员工也谈不上有什么激情，一潭死水！

到底 员工缺少了什么？ 缺少了持续的激情。

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每个人都渴望被表扬、每个员工都渴望被激励！视频：《求求你表扬我》

状态不同是因为动力不同、动力不同是因为激励不同

及时动力系统的第一要素：确定 人们一般不会为不确定的东西卖力！及时动力系统的第一要素：及时 人们一般不会为 很长远的东西卖力 及时动力系统的第一要素：正面 人们一般不会为 惩罚性的东西卖力！

问题的关键不在于您撑握多少种激励的方法，而在于您掌握多少种有效的激励方法。

2012年5月17日整理

第五篇：幼儿园卓越人生特训营学员感悟(四)

幼儿园“赢在教育、卓越人生”特训营学

员感悟

（四）长春市智慧幼儿园

从未参加这种形式的培训。两天的“赢在教育-卓越人生”特训营的培训，感悟颇多，从刚开始心中的抱怨、反对到最后结束时心中油然的佩服，醒悟到领会。最后很感激我的园长给我的这次机会，同时更加感谢张春光老师带给我们受益匪浅的知识与人生体会。

以前上学的时候在校园里我的学习成绩很好，一直是学生与老师关注的焦点，很自信。可是后来工作了开始不自信，什么事情都不喜欢把自己放在前面，感觉自己参与了就可以。当这次培训时第一个游戏我从别人的眼中得到了肯定的眼神，当我非常肯定地看别人的眼睛我才会越自信。

培训告诉我做一件事情，做人。“自信”时首要的所以当这次培训完之后，我相信，我也肯定我自信了很多。在以后的生活中我也要更自信做回从前的自己！

从出生到现在，我们的父母一直对我们包容，容忍，呵护，当我们做错了事情父母会主动地毫不犹豫地替我们承担。并且父母连一句怨言都没有。父母虽然是我们的监护人，但是我们自己犯下的错应该自己勇于承担。当在培训时看到我们犯下的错不负责任的表现由他人来承担时，心中的那一抹痛从眼中表现了出来，眼泪流了下来。当他人为我们承担我们犯下的错误并且毫不犹豫，毫无怨言的时候，心中的那一抹痛更加剧烈。

从这次培训上让我感悟体会到了。我们已经长大自己犯下的错自己应该勇于承担。“我们是一个人，我们肩上扛的不是别的而是（责任）二字”。所以我们要做一个勇敢，负责任的人！

“团结就是力量”具有团队协作能力的人我想一定是领袖。蚂蚁虽小但是众多的蚂蚁在一起却能抬起很多，很重的东西。金钱不是万能的，钱也有他办不了的事情。一个人再有钱也有寸步难行的时候。所以我们应当团结他人，具有团队的精神。当一个人以“大我”为中心牺牲“小我”的时候，那他再团队里一定是领袖。

张春光导师——我对你很是感激，感谢，敬佩。当最后我做了“沉默的人”我不埋怨任何人，只愿我自己没有去积极发言把我自己的心里感受与大家一起分享。奥斯特洛夫斯基曾经说过一句话“当我年轻的时候我不因虚度年华而悔恨，不因碌碌无为而羞耻”。自从培训完之后我就告诉我自己，如果以前我不是这样的人，那么从现在开始我要做这样的人，如果以前我是这样的人那么以后我要努力做到更好尽善尽美去做我自己。最后我想说“知道是没有力量的相信并且做到才会有力量”！