企业团体订票路风保证书

第一篇：企业团体订票路风保证书

企业团体订票路风保证书

本企业因员工2012年春运节前返乡乘车需要，在厦门火车站办理春运节前 企业团体订票业务过程中，承诺遵守以下条款,若违反以下条款，本企业无条件同意火车站取消本企业所有订票计划和票额安排，并同意铁路部门在今后的春运中不予本企业办理团体订票业务。

1.本企业承诺办理订票业务的订票员由本单位职工担任，本企业所订车票 全部用于本单位员工返乡，不为其它单位或个人代办车票；

2.本企业承诺所填写信息均按车站要求填写准确无误，无虚假信息、无虚报订票数量、无重复订票现象；

3.本企业承诺所订车票全部服务于本单位员工返乡，除铁路部门按铁道部规定收取的费用外，不再向员工收取任何费用；

4.春运期间企业团体订票不办理退票、改签业务。本企业同意车站关于春运期间团体订票退票、改签的规定，将在用票员工中加大宣传力度并采取必要措施控制车票流向，严禁员工将所购车票转让他人使用；

5.在查看、删减、回复车站预排结果后，本企业承诺在铁路规定的取票期限内及时取票。逾期则视为自动放弃；

6.取票后本企业承诺按车站要求在发放车票时将车票票号（车票左上角红色数字）及车票使用人部门、姓名逐一进行登记，铁路部门需要调查时能够立即提供登记表配合检查；

7.第一次取票时，本企业承诺按照车站要求提供企业营业执照原件、订票员身份证原件和盖有企业公章的“企业团体订票路风保证书”，供火车站审核后方办理取票手续；

8.春运运输高峰期，因大量企业员工集中返乡，车票供需矛盾极其突出，车站仅能根据运能情况对车次、有座、无座进行统筹安排，在出现铁路部门不能满足订票需求时，本企业充分理解铁路部门存在的实际困难；

9.本企业承诺若所订车票出现高价情况，经车站与经发局、总工会核实后，取消订票资格乃至接受有关法规处罚。

企业公章

年月日

第二篇：2013年春运广州外来工团体火车票订票流程指南

2013年春运广州外来工团体火车票订票流程指南

时间:2012-12-19来源:未知

昨日，记者从广铁集团获悉，为了进一步方便外来工买到春节火车票，广铁日前出台了2013年春运外来工团体票组织办法，定于今日起正式启动2013年春运外来工团体订票、、、【详细】

2013年春运 广州外来工团体火车票订票流程与时间安排：

1.信息发布(时间：自2012年12月19日起)。

广铁启用外来工团体订票网站(网址：http://eticket.gzrailway.com.cn/)，对外发布团体订票相关信息和业务表格。

2.企业登记、信息变更、资格审核、用户激活(时间：2012年12月24日~26日共3天)。

广州、广州北、佛山、深圳、东莞东、惠州、汕头车站分别在车站所在地设置业务办理点，广州东站在中山市设置业务办理点。各点根据实际订票情况开设办理窗口，负责办理企业登记、信息变更、用户激活、制票、发(送)票及收款结账工作，并与通过审核的企业签订《订取外来工团体票协议》。

3.企业申报订票计划(时间：2012年12月27日~30日共4天)。

广铁于2012年12月27日前在网站对外公布春运临客开行初步方案(含节后用于预订返程车票的临客)，各企业结合开行方案提报订票计划。

4.审核安排订票计划(时间：2013年1月1日~3日共3天)。

广铁根据确定的临客开行计划，对企业订票需求进行逐一审核和统筹安排。

5.企业确认受理计划并录入乘车人员身份信息(时间：2013年1月4日~9日共6天)。广铁将于2013年1月4日在网站公布受理计划，企业在网上确认受理计划后，完整、准确地录入相应乘车人员的身份信息并确认提交。

6.公示企业外来工团体订票情况(时间：2013年1月10日~16日共7天)。订票企业根据《订票协议》要求，对订票情况予以公示。

7.确认计划兑现和制票(时间：2013年1月10日~14日共5天)。

广铁兑现确认计划并完成车票制作。

8.团体票取票和送票(时间：2013年1月16日~18日共3天)。

广铁在网站公布各地区团体车票取票地点，企业到指定取票点办理取票手续，对于需要送票的企业提供送票上门服务。

第三篇：企业保证书

企业保证书格式

第一部分：简要介绍A公司的基本情况。

第二部分：描述签订合同的情况。我公司于

****年**月**日与B公司签订1份销售合同（合同号为001），合同的标的物为

，数量，含税金额30万（其中包含涉及函调的标的物

，数量，含税金额10万）。

第三部分：描述相应的原材料购买情况。签订销售合同后，我公司于

****年**月**日与

公司签订购买原材料合同，购买原材料

，数量，金额

。原材料

于

****年**月**日入库，并于

****年**月**日 取得相关增值税专用发票

份，含税价为。

****年**月**日A公司将

元通过

方式支付

公司（如多支付，则说明多支付的金额为何用途，如存在尚未支付部分货款，则说明支付尚未支付的货款金额）。第四部分：描述组织生产情况。我公司于

****年**月**日开始组织生产，此处描述生产的流程（如存在委外加工，则要具体说明：

****年**月**日 与工公司签订

委外加工合同，合同的内容为：

，不含税金额，税额

，含税金额，我公司于

****年**月**日 发出原材料

，数量

，运输方式为：，运费

负担，加工公司于

****年**月**日完成半成品，半成品

于

****年**月**日入库，运输方式为：

，运费

负担。）我公司产成品

于

****年**月**日完工。

第五部分：描述货物运输情况。我公司于

****年**月**日将产成品

运输至B公司，运输方式为：

，运费

元，运费

负担，并取得相应的运输发票（发票号码为）。

第六部门：描述发票开具情况。我公司于

****年**月**日开具增值税专用发票3份，发票代码为：1，号码为：11、22、33，不含税金额为

，税额为

，含税价为30万（其中：包含涉及函调的发票1份，代码为：1，号码为：11，不含税金额为

，含税价为10万。第七部分：描述货款结算情况。

****年**月**日A公司通过

方式收到B公司

元（如多收，则说明多收的金额为何用途，如存在尚未收齐的货款，则说明月尚未收齐的货款金额）。

第八部分：说明外商是否自有客户，是否涉及报关等出口环节，企业在最后保证提供的资料完整、真实、有效，愿意承担相应法律责任。

第四篇：企业保证书

企业保证书格式

第一部分：简要介绍A公司的基本情况。

第二部分：描述签订合同的情况。我公司于年月日与B公司签订1份销售合同（合同号为001），合同的标的物为，数量，含税金额30万（其中包含涉及函调的标的物，数量，含税金额10万）。

第三部分：描述相应的原材料购买情况。签订销售合同后，我公司于年月日与公司签订购买原材料合同，购买原材料，数量，金额。原材料于年月日入库，并于年月日 取得相关增值税专用发票份，含税价为。年月日A公司将元通过方式支付公司（如多支付，则说明多支付的金额为何用途，如存在尚未支付部分货款，则说明支付尚未支付的货款金额）。第四部分：描述组织生产情况。我公司于年月日开始组织生产，此处描述生产的流程（如存在委外加工，则要具体说明：年月日 与工公司签订委外加工合同，合同的内容为：，不含税金额，税额，含税金额，我公司于年月日 发出原材料，数量，运输方式为：，运费负担，加工公司于年月日完成半成品，半成品于年月日入库，运输方式为：，运费负担。）我公司产成品于年月日完工。

第五部分：描述货物运输情况。我公司于年月日将产成品运输至B公司，运输方式为：，运费元，运费负担，并取得

相应的运输发票（发票号码为）。

第六部门：描述发票开具情况。我公司于年月日开具增值税专用发票3份，发票代码为：1，号码为：11、22、33，不含税金额为，税额为，含税价为30万（其中：包含涉及函调的发票1份，代码为：1，号码为：11，不含税金额为，含税价为10万。第七部分：描述货款结算情况。年月日A公司通过方式收到B公司元（如多收，则说明多收的金额为何用途，如存在尚未收齐的货款，则说明月尚未收齐的货款金额）。

第八部分：说明外商是否自有客户，是否涉及报关等出口环节，企业在最后保证提供的资料完整、真实、有效，愿意承担相应法律责任。

第五篇：企业保证书保证书

甲方：_________

乙方：_________

为规范乙方所提供的企业邮件服务及相关客户服务的品质，使客户能够有效监控乙方的服务，特制定本服务品质保证书。

一、邮箱联通性保障

1、定义与适用范围

“邮箱联通性”是指乙方提供给甲方的电子邮箱是否能通过客户端或web方式收发邮件。“邮箱联通”是指乙方提供的电子邮箱可以正常的接收和发送内外域电子邮件；“邮箱不联通”是指乙方提供的电子邮箱不能正常的接收和发送内外域电子邮件。

2、承诺

乙方保证客户的网络系统99.9%的联通性，既每月不联通时间少于44分钟。

3、违约赔偿规定

乙方如果在任何一个月中不能达到本条承诺的服务品质，将提供甲方当月双倍服务时长。谢谢你的阅读

乙方可根据甲方要求，为甲方计算每月中“邮件不联通”的时间，“邮件不联通”包括由乙方的责任而造成的甲方电子邮件不能正常收发的时间（分钟数），但不包括由以下原因所导致的甲方电子邮件不能正常收发：

a、乙方经甲方同意所进行网络维护所引起的；

b、任何由于甲方负责维护的设备或线路所引起的；

c、任何由于甲方使用上的错误操作所引起的；

d、由于甲方的疏忽或由甲方授权的操作所引起的；

e、电信线路被人为破坏或基础电信运营商的线路，设备因调试，扩容所引起的；

f、由于不可抗力所引起的。

二、邮件收发延迟保障

1、定义与适用范围

邮件系统发送延迟是指客户通过客户端或者web页面完整发送完某封邮件开始（即邮件系统完整接收到此封邮件开始）至邮件系统开始向目标邮局传送该邮件所需要的时间；邮件系统接收延迟是指邮件系统从源邮局完整接收到某封邮件开始至接收客户可以通过客户端或者web页面访问该邮件（即邮件系统完整投递此封邮件到客户信箱）所需要的时间。

2、承诺

乙方保证邮件系统发送延迟，平均值≤1分钟，最大值≤1小时；邮件系统接收延迟，平均值≤1分钟，最大值≤1小时。

3、违约赔偿规定

乙方可根据甲方要求，统计甲方每月中“邮件收发延迟”的平均时间和最大时间，如果邮件收发延迟平均值不能达到承诺或最大值出现两次以上，将提供甲方当月双倍服务时长。但不包括由以下原因所导致的甲方收发延迟超标：

a、乙方经甲方同意所进行网络维护所引起的；甲方收发非乙方邮件系统邮件引起的收发延迟；

b、任何由于甲方负责维护的设备或线路所引起的；

c、任何由于甲方使用上的错误操作所引起的；

d、由于甲方的疏忽或由甲方授权的操作所引起的；

e、电信线路被人为破坏或基础电信运营商的线路，设备因调试，扩容所引起的；

f、由于不可抗力所引起的。

三、运维保障

1、定义与适用范围

关于乙方提供的邮件系统的运行维护需要达到的一些基本指标。

2、承诺及违约赔偿规定

系统监测和维护时间：提供7×24小时系统监测和维护

每月故障总历时：最长不超过100分钟。每月故障总历时是指每月所有故障历时的总和。

每月调整总历时：最长不超过100分钟。每月调整总历时是指每月所有调整历时的总和。

系统可用率：最小不低于99.99%系统可用率是指每月系统无故障时长占当月总时长的比例。

全年无故障天数：最短不少于360天。全年无故障天数是指一年中没有任何故障的自然天的总数。谢谢你的阅读

计费差错率：最大不超过3×10e—5。计费差错率是指每月由于各种原因造成计费错误的客户数占所有已收费客户总数的比例。web页面打开速度、窄带条件、主流机型下，平均值≤30秒；宽带条件、主流机型下，平均值≤10秒。

乙方不能满足本条之承诺，将提供甲方当月双倍服务时长。

四、反垃圾邮件保障

1、定义与适用范围

含有下述属性的电子邮件称为垃圾邮件：

收件人事先没有提出要求或者同意接收的广告，电子刊物，各种形式

的宣传品等宣传性的电子邮件；

收件人无法拒收的电子邮件；

隐藏发件人身份、地址、标题等信息的电子邮件；

含有虚假的信息源、发件人、，路由等信息的电子邮件；

含有病毒、恶意代码、色情、反动等不良信息或有害信息的电子邮件。

反垃圾邮件保障：乙方利用各种合法的管理手段和技术手段阻挡，禁止垃圾邮件传播的行为措施。

2、承诺

乙方有专门的机构负责反垃圾邮件工作。有明确的反垃圾邮件工作联系人，联系电话，电子邮件地址（abuse@域名）等。乙方明确告知所有用户发送垃圾邮件的危害及法律后果。乙方有明确的反垃圾邮件处理流程和措施，保障对乙方本域内垃圾邮件处理的及时性和有效性，响应时间最长不超过一个工作日。乙方向甲方提供网关级的反垃圾系统保障，可自定义规则的反垃圾邮件功能。

乙方发现外域发来的垃圾邮件后应按照如下要求处理：谢谢你的阅读

a、乙方通过技术手段或依据用户投诉确认垃圾邮件，保留必要的信息作为证据并进一步确定垃圾邮件发送源，即邮件帐号或者邮件发送服务器的ip地址，同时通报给互联网协会并且向发送垃圾邮件的外域乙方及nsp投诉。

b、乙方在必要时应采取有效的技术手段阻断垃圾邮件发送源。

c、乙方在确认垃圾邮件发送源不再发送垃圾邮件后，可解除对应的阻断措施。

d、乙方在互联网协会发布最新的垃圾邮件服务器清单后一个工作日内按照要求进行处理。

e、乙方确认本域发送垃圾邮件后应按照如下要求处理：

f、乙方通过技术手段或接到的投诉确认垃圾邮件，保留邮件的信息作为证据。并进一步确定垃圾邮件发送源，即本域的邮件帐号，同时采取有效的技术手段和管理措施包括但不限于停止邮件帐号的服务。

g、乙方及时将处理结果通报给投诉方，响应时间不超过3天。

h、乙方在得到用户不再发送垃圾邮件的书面保证后，可恢复其邮件帐号的正常使用。

i、乙方的域名或ip地址被加入国内外其他反垃圾邮件组织的拒收列表后，及时向互联网协会通报。

3、违约赔偿规定

乙方不能满足本条之承诺，将免收甲方当月之费用。

五、防病毒保障

1、定义与适用范围

互联网的开放性和计算机信息易于扩散的特性，为邮件病毒的传播和泛滥提供了可乘之机，大量的邮件病毒使用户受到极大的困扰。电子邮件的普及，邮件病毒的泛滥，给电子邮件系统带来了更进一步的考验，也对电子邮件系统的体系结构和系统功能提出了更高的要求。防邮件病毒保障：乙方利用各种合法的管理手段和技术手段阻挡，禁止邮件病毒传播的行为措施。

2、承诺

乙方为向用户提供更加优质的电子邮件服务，在企业邮件系统中架构了邮件杀毒服务器为用户的电子邮件提供杀毒服务，乙方承诺以下防病毒服务：

查杀各种类型附件病毒。包括：doc、xls、exe、dll、zip、html等等。

提供高性能，高效率的杀毒服务，确保邮件没有延迟，延迟时间。病毒库定期升级，保证可查杀最近的病毒。每周至少一次病毒库升级，病毒出现频繁时一周多次，并根据病毒流行情况，随时提供升级。

提供甲方可以邮箱配置是否使用杀毒服务；可以配置杀毒的方式：查杀、只查，是否保留原附件等等都可以通过软件配置。

3、违约赔偿规定

乙方不能满足本条之承诺，将免收甲方当月之费用。

六、防黑客保障（内容暂缺）

1、定义与适用范围

_________。

2、承诺

_________。

3、违约赔偿规定谢谢你的阅读

_________。

七、数据备份的保障

1、定义与适用范围

账号的备份与保存时长是指由于各种原因导致客户账号被锁定，从而服务终止后，电子邮件服务商有义务对该账号信息和对应数据（包括客户信件和操作日志）保留的期限。

数据的备份是指乙方对邮件数据提供备份措施，发生灾难性故障时具有整体数据还原的功能。

2、承诺

账号的备份期限为90天。

数据的备份为每天增量备份一次，每3天全备份一次，备份数据保存1个月。

3、违约赔偿规定

乙方不能满足本条之承诺，将提供甲方当月双倍服务时长。

八、开通的保障

1、定义与适用范围

乙方确认收到甲方支付的费用，为甲方开通相关产品服务并通知到甲方。

2、承诺

在甲方已有域名，申请邮件服务，乙方承诺24小时开通相关服务。

甲方须申请新域名以开通邮件服务，乙方承诺48小时开通相关服务。

3、违约赔偿规定

乙方不能满足本条之承诺，将免收甲方当月之费用。

九、客户服务保障

1、定义与适用范围

为保证客户正常使用电子邮件服务，乙方建立长期，稳定，方便，有效的客户服务体系，设立专门的客户服务机构，受理客户的业务咨询，费用查询，申告和投诉等。

乙方为客户提供便捷的客户服务方式和渠道，开通专门的客户服务电话，邮箱，建立客户服务网站。

乙方对客户服务方式和渠道进行广泛宣传，使客户能够了解，在使用电子邮件服务可能遇到的问题及相应的解决办法。谢谢你的阅读

2、承诺

客户服务时间7×24小时。

甲方（盖章）：_________乙方（盖章）：_________

代表人（签）：_________代表人（签）：_________

_________年____月____日_________年____月____日

签订地点：_________签订地点：________