物业公司工程部工作计划5篇范文

第一篇：物业公司工程部工作计划

龙井物业维修部2012年年度工作计划

新年伊始，贯彻公司优重带小的路线，积极配合各管理处完成各项任务。现结合我部门的实际情况，着力于维修部各项工作的落实，并在原来维修部工作的基础上，不断提高服务质量，为客服中心的收费做到后勤保障工作。特拟定工作计划如下：

一、人员安排

二、按照运作模式及岗位管理的要求，维修部的人员将目前的17人减至14人，保证水电系统的运行。为保证应急事件得以及时有效的处理，在现有人员编制中，制定定岗、定责安排如下。

二、工作计划

1、加强维修部的服务意识。目前在服务上，维修部需进一步提高服务水平，特别是在方式和质量上，更需进一步提高。本部门将定期的开展服务对象、文明礼貌、多能技术的培训，提高部门人员的服务质量和服务效率。

2、完善制度，明确责任，保障部门良性运作。为发挥维修部作为物业和业主之间发展的良好沟通关心的纽带作用，针对服务的形态，完善和改进工作制度，从而更适合目前工作的开展；从设备管理和人员安排制度，真正实现工作有章可循，制度规范工作。通过落实制度，明确责任，保证了部门工作的良性开展。

3、加强设备的监管、加强成本意识。维修部负责所有住宅区的设施设备的维护管理，直接关系物业成本的控制。熟悉设备运行、性能，保证设备的正常运行，按照规范操作时监管的重力区，维修部将按照相关工作的需要进行落实，做到有设备，有维护，出成效；并将设施设备维护侧重点规划到具体个人。

4、开展培训，强化学习，提高技能水平。就目前维修部服务的范围，还比较有限，特别是局限于自身知识的结构，为进一步提高工作技能，适当开展理论学习，取长补短，提高整体队伍的服务水平。

维修员工培训计划表

5、针对设施设备维护保养的特点，拟定相应的维护保养计划，将工作目标细化。

三、做好能源控制管理

能耗成本通常占物业公司日常成本的很大比例，节能降耗是提高公司效益的有效手段。能源管理的关键是：

1、提高所有员工的节能意识

2、制定必要的规章制度

3、采取必要的技术措施，比如进行地下停车厂的照明设施设备的改造，将停车场能耗降到最低；将楼道的灯改造为节能型灯具；将楼道内的照明控制开关改造为触摸延时开关。

4、在设备运行和维修成本上进行内部考核控制，避免

3和减少不必要的浪费。

5、直接找厂家进购灯具，声控开关，漏电保护开关，统一购买备品备件，以便及时更换，确保设备发挥应有的作用。

四、预防性维修

1、预防性维修：所有设施设备均制定维护保养和检修计划，按既定的时间、项目和流程实施预防性检修。

2、日常报修处理：设施、设备的日常使用过程中发现的故障以报修单的形式采取维修措施。

3、日常巡查：工程部各值班人员在当班时对责任范围内的设备、设施进行一至两次的巡查，发现故障和异常及时处理。

五、健全设备、设施档案，做好维修工作检查记录。

为保证设备、实施原始资料的完整性和连续性，在现有基础上进一步完善部门档案管理。对于新接管的小区，由于房产公司配套设施安装后置的原因，做好设施设备资料的收集跟进工作。

六、设施设备维保工作：

1、严格执行定期巡视检查制度，发现问题及时处理，每日巡检不少于1次。

2、根据季节不同安排定期检查，特别是汛期，加强巡视检查力度确保安全。

3、根据实际需要，对铁艺护栏和灯杆安全除锈刷漆。

我们维护部将通过开展以上工作，展现我们公司的服务形象，为业主提供更为优质贴心的服务，为我们物业公司今后的发展创造更好的条件。

第二篇：2011年物业公司工程部工作计划

2011年工作计划

一年的时间在我们忙碌却有序的工作中马上就要过去了。2010年，工程部在公司各级领导的关心和帮助下，在全体同事的积极配合下，顺利的完成了相关工作。现将工程部2010年工作总结如下

一、2010年工作总结：

1、共计向项目工程部发出工程整改报告7份，收到工程项目部整改回复3份；在对项目施工情况的检查中，发出的工程整改报告基于多种原因，未有能够得到全部的整改。我们将在来年中继续跟进。

2、完成强弱电系统设计建议、人工湖水处理设计建议、档案室壁柜制作建议共计3份，并提交相关部门作为参考；

3、完成地块

二、地块

三、地块四物业管理用房设置建议，并提交规划设计及项目工程部作为参考；

4、完成保安瞭望塔设置建议一份，并已提交项目工程部请其进行设计和施工；

5、与新津县房管局沟通，了解项目区划情况，并根据房管局的区划意见，同顾问公司一起对项目后期物业管理方案及后期成本测算进行调整；

6、配合完成项目新驻场保安公司的招标、换防工作；

7、与第一太平顾问公司讨论强弱电系统设计方案、人工湖水处理设计方案；

8、与新津县邓双镇派出所沟通，就双方的后期协作及项目现场的管理进行沟通；

9、配合完成了2011年物业公司的预算；

二、2011年工作计划：

1、在1月份内完成项目后期管理方案和成本测算；

2、在2月底前，配合公司完成项目一期工程人员招聘、培训工作；

3、在8月底前，配合公司完成主题公园工程人员的招聘、培训工作；

4、在3月底前，完成工程部管理制度、行为准则、工作职责的制作；

5、跟进样板岛后续别墅的施工（该项工作将持续至样板岛所有工程竣工），并根据其施工进度安排工程部的方案讨论、现场巡查等工作；

5、定期（每周一次）检查项目现场样板岛、会所、停车场、景观绿化的施工情况，将检查中发现的问题及时整理并提交项目部进行整改；

6、配合完成样板岛、会所、停车场的交接工作（包括现场设施设备的接收、各系统图纸的接收、现场的检查等等）；

7、配合做好项目开盘期间物业人员配置、岗位安排、服务流程的制定等工作；

第三篇：物业公司工程部岗位职责

物业工程除了基本得岗位职责以外，还要有很强得责任心。真正的看重这份工作，想要做好。因为可能你一个人就关系到几十上百户家庭。物业工作很繁琐，工程更是如此，有时忙得一天都停不下来。这是就需要我们物业人得责任心，来支撑我们为千家万户解决好每一个问题。

物业公司工程部职责,这些也就是你的工作:

1、负责制订小区内公共设施、建筑物、设备系统的管理规定；

2、负责新接管物业项目的供电、空调、给排水、消防、电梯、弱电系统及建筑装修项目的验收和资料核实工作；

3、负责查验用户装修报批手续及审批装修方案、监督装修方案的实施；

4、负责编制设备、设施维修保养计划，负责做好与本部门业务相关的合同评审；

5、负责小区内的工程改造、设备更新、方案及预算的编制并送有关部门评审；

6、负责对维修装修项目、设备的保养进行验收，负责对设备保养、维修、工程项目进行技术审核；

7、负责所有设备、设施系统（供电、空调、给排水、电梯、电话、卫星及有线电视、消防、计量等）的管理、运行、维修等；

8、配合客服中心做好用户入住时房屋设施、设备的交验、记录工作；

9、负责配合客服中心物管员派发的维修施工单；

10、负责小区内紧急情况的处理工作。

工程部维修员工作职责：

1.熟悉楼宇、各类设施的分布情况。

2.协助工程维修主管制订设施设备的维修、保养和更新计划。

3.制订本班组培训计划，组织本班组人员进行技能交流和培训，不断提高本班组人员的业务水平。4.对本班组新到岗人员进行入职引导。

5.安排设备运行班人员的日常工作，调配本班组现场工作人员，明确各项工作的要求，跟踪检查工作进展情况，并对本班组工作结果负责。6.实施房屋本体和各类公共设施的检修和保养工作。7.负责操作间工具的保管与维修工作。8.将每日的工作完成情况汇报给工程维修主管。

9.检查监督维修工作，指出不合格事项，跟进改善情况。10.协助工程维修主管处理设备运行工作中出现的突发事件。12.完成领导交办的其他工作。

第四篇：物业公司工程部自荐书

物业管理自荐书

尊敬的领导：

您好！

首先衷心感谢您在百忙之中浏览我的求职自荐书，为一位满腔热情的大学生开启一扇希望之门。

我叫xxx，是一名即将于2010年07月毕业于中物院职工工学院，人文管理系物业管理专业的学生。借此择业之际，我怀着一颗赤诚的心和对事业的执著追求，真诚地推荐自己。以下是我的自我介绍。

我热爱物业管理专业，在校期间，系统学习了物业理论与实践知识，还学习了有关物业管理和市场营销等一系列方面的知识，并且以社会对人才的需求为向导，努力使自己向复合型人才方向发展，在课余时间，学习计算机知识，熟悉windows98操作系统，熟练使用网络，能够快速在网上查找所需资料。在班内我曾担任宣传委员一职，主要工作是通过自我建立人际关系网获取信息并用板报`电子的方式发布消息，给大家带来了方便与更多更优的收获。我还是校团委学生会宣传部的一份子，出过多张建树性的海报，受到了全校师生的一致好评。

此外，在2009年09月参加了由市委宣传部、市文明办主办的迎国庆“神州·时代名城杯”红歌大赛，且在全市6103人中层层塞选，音乐家协会的专家让我成为了222人进入复赛个唱里的选手。我觉得比赛重要的是通过歌声，唱出绵阳人民重建灾后美好新家园的信心和决心，表达对新中国60华诞的美好祝福。而后获得了最上进的好评。21世纪呼唤综合性人才，我除了努力学习之外，还积极参加了学校组织的各项社会实践活动，从各方面培养自己的能力。除此之外，我于在校期间到富临物业践习近平两个月，主要从事前台接待、收费等工作，积极协助公司同事及公共事物主管，热忱地为业主服务，所以也得到他们的一致认可与赞同。伴着

“俱怀逸兴思斗志，欲上青天揽明月”。

随信附上我的个人简历，真诚期盼您的答复！

此致篇二：物业管理自荐信

尊敬的贵公司领导：

您好！

首先,请允许我向您介绍一下自己的情况。

我是xxx学院物业管理2009届毕业生，作为一名即将毕业的大学生，面对日益繁荣的市场经济大潮，面对竞争激烈的时代，我已做好了充分的心理准备，去迎

接社会和未来的挑战。

三年的刻苦学习使我在基础理论和专业知识方面打下了扎实的基础，短暂的工作社会经历让我认识到不断学习的紧迫性和必要性。只有不断的完善自我才能在百舸争流的社会中实现自我的价值。诚实和自信是我的原则，沉着和乐观是我处事的态度，只为成功找方法，不为失败找借口是我做事的方针。在三年的学习生涯中，我始终坚持理论联系实践的学习方法，所以丰富多彩的生活让我硕果累累。学习之余我还考取了《全国物业管理企业经理资格证书》，参加了各种社会实践调查。这些既丰富了我的工作经验，也增强了我社交能力和团队合作能力，在综合素质上得到了较大的提高。我的过去，正是为贵单位的发展而准备，而积累。我的未来，正是为贵公司的宏图而拼搏，而奉献！雄鹰展翅需要一片天空，骏马驰骋需要一方阔土。我坚信不断的创新，不断的总结完善自我，挖掘自我的潜力，在今后的工作岗位上一定能够干出辉煌的业绩！

最后，向贵公司致以崇高的敬意，真诚地希望能成为贵公司的一员，能同贵公司同仁一道为贵公司的锦绣前程奋斗不惜，奉献我的青春和才智！真诚希望您给我一个得到发现的机会！盼望早日得到您的答复！

祝贵公司事业兴旺发达！

此致

敬礼

尊敬的领导：

您好！

很荣幸您能在百忙之中翻阅我的自荐信，衷心的感谢您在百忙之中翻阅我的这份材料，并祝愿贵单位事业欣欣向荣，蒸蒸日上！

我是一名z职业技术学院2008年物业管理专业的应届毕业生，怀着一颗真诚的、热切的、朝气蓬勃的心向您毛遂自荐，我个性稳重细心，兴趣广泛，思路开阔，办事沉稳；关心集体，责任心强；待人诚恳，工作积极认真，坚毅不拔，勇士迎接新挑战。大学两年，奠定了扎实的物业管理专业理论基础，良好的管理组织能力，团队协作精神，务实的工作作风。在理论学习上我认真学习物业管理专业知识理论，同时对于管理、营销、法律、文学等方面的非专业知识我也有浓厚的兴趣。在校期间，在专业考试中屡次获得好成绩，获得老师的肯定。

在工作上我曾担任系学生会宿管部部长与z职业技术学院物业管理协会实践部干事，在工作上得同学们的支持，并得到学校和系里的肯定。在见习期间都担任见习组组长

在社会实践上两年的大学生活，我对自己严格要求，注重能力的培养，尤其是实践动手能力更是我的强项。曾在zz物业公司见习。此外，我还积极地参加各种社会和学校的活动，抓住每一个机会，锻炼自己。我深深地感受到，与/优秀学生共事，使我在竞争中获益；向实际困难挑战，让我在挫折中成长。祖辈们教我勤奋、尽责、善良、正直；我热爱贵单位所从事的事业，殷切地期望能够在您的领导下，为这一光荣的事业添砖加瓦；并且在实践中不断学习、进步。

尊敬的领导，如果我能喜获您的赏识，我一定会尽职尽责地用实际行动向您证明：您的过去，我来不及参与；但您的未来，我愿奉献我毕生的心血和汗水！

祝愿贵单位事业蒸蒸日上！

此致

敬礼！

求职人：z篇三：物业管理自荐书 物业管理自荐书

尊敬的领导：

您好！

首先衷心感谢您在百忙之中浏览我的求职自荐书，为一位满腔热情的大学生开启一扇希望之门。

我叫xxx，是一名即将于2010年07月毕业于中物院职工工学院，人文管理系物业管理专业的学生。借此择业之际，我怀着一颗赤诚的心和对事业的执著追求，真诚地推荐自己。以下是我的自我介绍。我热爱物业管理专业，在校期间，系统学习了物业理论与实践知识，还学习了有关物业管理和市场营销等一系列方面的知识，并且以社会对人才的需求为向导，努力使自己向复合型人才方向发展，在课余时间，学习计算机知识，熟悉windows98操作系统，熟练使用网络，能够快速在网上查找所需资料。在班内我曾担任宣传委员一职，主要工作是通过自我建立人际关系网获取信息并用板报`电子的方式发布消息，给大家带来了方便与更多更优的收获。我还是校团委学生会宣传部的一份子，出过多张建树性的海报，受到了全校师生的一致好评。

此外，在2009年09月参加了由市委宣传部、市文明办主办的迎国庆“神州·时代名城杯”红歌大赛，且在全市6103人中层层塞选，音乐家协会的专家让我成为了222人进入复赛个唱里的选手。我觉得比赛重要的是通过歌声，唱出绵阳人民重建灾后美好新家园的信心和决心，表达对新中国60华诞的美好祝福。而后获得了最上进的好评。21世纪呼唤综合性人才，我除了努力学习之外，还积极参加了学校组织的各项社会实践活动，从各方面培养自己的能力。除此之外，我于在校期间到富临物业践习近平两个月，主要从事前台接待、收费等工作，积极协助公司同事及公共事物主管，热忱地为业主服务，所以也得到他们的一致认可与赞同。伴着

“俱怀逸兴思斗志，欲上青天揽明月”。

随信附上我的个人简历，真诚期盼您的答复！

此致篇四：自荐书(求职工程部经理)篇五：建筑工程自荐书

建筑工程自荐书

建筑工程自荐书

（一）各位领导、评委，大家好：

关于工程概况和造价等大家都很了解，我就不再介绍。对于该项目我考虑了一段时间，形成了一些思想，现报告给大家，请给予多指教。

我的项目管理目标是：

1、经济效益：向公司上交货币资金200万元；

2、质量目标：按甲方合同要求达到合格工程；

3、文明施工目标：确保省双优工地；

4、>安全生产：无重大伤亡事故，月工伤轻伤率控制地0.15%以内；

5、工期目标：240天完成本工程（不含竣工验收）；

6、管理目标：为公司寻求一种新的项目管理模式。

要达到上述6项目标报告，我将从以下几个方面进行管理：

一、项目班子的建立：

该项目单层建筑面积近xxxx平方米，面积大，层高高，所以在组建项目班子时我考虑改变以往观念，加多管理人员，加强管理力量。设生产经理一名、技术经理1名、预算员1名、设备管理员1名、材料员1名、库管员2名、试验员1名、资料员文员共1名、安全员2名、质量员1名、施工员6名，后勤管理员一名共19人。各岗位人员到位以后，除生产经理和技术经理、设备员外，其他所有管理人员按不同岗位进行竟岗上岗，尤其是材料员、库管员、试验员、安全员、质量员、施工员一定要竟岗后才能上岗，打破以往的材料员就一定是材料员，施工员就一定是施工员的做法，加大项目岗位的竞争性，提高管理人员工作的主观能动性。经项目班子评定后根据实际情况再指派其工作岗位，不服从项目指派或经竟聘上岗后又不努力实现竟聘承诺的，按不合格员工退还公司。这样可以加大管理人员的压力，提高其工作的客观能动性。

二、劳务管理：

该项目造价，我司造价（土建）为xxxx万元，扣除甲供面砖外仅仅xxx万，折合平方造价564元/m2。要想在该项目出效益，人工费的控制是一个重大关键。公司多个项目均是按人工总包模式进行劳务承包，单价是在给各个小班组的单价上加18%以后给总包队总承包。本项目的成本核算是由我和投标中心编制，其中人工费单价是按小班组的形式定的价，项目根本就没18%的空间进行总承包。项目人工费总成本是500万元，如实行总承包人工费将增加到590万到600万元，90万以上的利润将会流走。所以，我如被聘为项目经理以后，将执行劳务分包，这也是我加多现场施工人员的一个重大原因。6名施工员，3名质安员，1名生产经理足以应付施工现场管理，而管理费用的增加和杂工班（5人）费用增加最多10万元，相比之下可减少90万元的人工开支，才有可能实现公司效益。

四、材料管理：

大综材料，尤其是钢筋，材料商供给我司的钢筋负差有个别品种有20%以上，但合同中明确规定不得大于2%。为什么会出现这种情况？合同定价的不合理，项目验收不把关，供应商钻点支和资金不足的空子，存在着搞定项目的想法和行为。我认为钢筋的合同应就价格、计量方式进行重新定位，让供应商挣到合理合法的钱，而不是靠搞定一些人来取得利润。目前市场上合格钢筋的负差平均达到6%，在甲方条件许可的情况下，变

通合同，严格控制钢筋的实际重量是减少材料效益外流的唯一方法。

四、工程效益：

该项目的承接一是看中了甲方的资金，二是看中了效益，如我能被聘为项目经理，我承诺向公司上交200万的货币资金。为什么我敢向公司承诺上交200万？原因有：

一、项目成本编制我进行了三次以上的更改和调整，结果能达到目标；

二、为保证上交我将采取以下有力措施控制成本流失：

1、劳务分包可按成本表控制；

2、材料验收亲自抽查可降低材料量上的流失；

3、周转材料，平板新模板严禁动锯，可到旧市场购旧板补充用量，充分利用公司短方，严禁将长方锯短成方，确保整板的回收达40%，新木方回收达80%，降低木材的损耗；

4、外租材料加强控制，减少成本的流失，石竹新的钢管扣件我项目就没有赔一分钱；

5、采用新工艺，如用冷扎扭钢筋、大钢筋用套筒连接等到方法可减少钢筋用量达100吨以上，使用水泥富余系数大的水泥，提高外加剂的参量（砼搅拌站的含量达到6%以上）降低水泥用量；

6、提高机械使用率，计划二台塔吊、一个搅拌站、4~5台井架；

7、加强管理，控制质量，水磨石地面只做局部找平层；向平整度、垂直度要效益；提高装修进度，降低后期成本支出；

8、甲方不提供临建用地，根据现场实际情况，我司可以不向外界租用地皮，只需花少量钱占用道路，这样可以将临建开支控制。

五、资金管理：

本项目甲方招标书中明确规定，有3%的备料款，每约45天付70%的工程款。公司只需前期垫资约50万~100万就可以起动工程，且项目能确保在收到二次工程款后资金流变正。据我在甲方了解，该>投资商资金充足，其工厂效益高。中建三局干了多年，往往是超支收款。在资金方面，我认为，公司在本项目不能为了片面追求资金流量而将材料、人工费的付款率降低，从而使项目成本增高。为解决资金问题，关键是利用我司和甲方的良好关系，将月产值加大，加大资金回收，且可以向甲方以借款的方式将资金流扩大化。具体如下表：

实际施工期间材料付款率不大于70%,人工费付款率不大于80%

七、工期及安全文明施工：

甲方要求240个日历天完成本工程，且中间有一个春节，合理安排进度是非常重要的。计划安排如下：基础工程30天，主体结构及砖砌体110天（含春节放假10天），装修100天。该工地地处山边，外部对加班时间不会有多少限制，多加班，加多钢筋工人（含量有53kg），合理优化结构穿插流水，提前进行砌体的施工可以加速装修进度。安全文明施工成立一个安全小组，由安全主任、安全员、ci后勤管理人员组成，配置5名杂工，进行安全工作和ci及现场用杂工。

八、本人的优势：

我家定于樟木头，可以说我是地主。可以说，如果我当项目经理将会得心应手（除了喝酒），不会给公司增加太多麻烦。在投标过程中，我已经与甲方工程部经理、预算员建立了良好的关系，可为将来工程变更向我司有利面发展和工程结算打下良好的基础，且6年前我就与甲方老板张生有过接触。现在汇源项目人工挖孔桩和基础 已全部完成，有一栋宿舍已封顶，此项目没有监理和甲方代表，且工程进度甲方也不做任何要求。到现在为止，甲方老板已对我们的质量完全放心，极少来工地检查，设计代表是长沙的，对我们中建五局的牌子相当信任，且工地有我的大学同学和尹翔管理，可以说，除了需要我组织材料进场外，汇源项目根本就不会对小猪班纳项目形成任何影响。

请大家相信，如果我被聘当项目经理，一定有能力也有勇气带领项目管理人员做好本工程，实现目标。同时，也因立交桥的亏损、石竹新的官司让我背上了一个亏损大户的臭名，请各位领导给我一个打翻身仗的机会。谢谢！

建筑工程自荐书

（二）尊敬的各位领导、各位同事：

大家好！

一、我竞职的有利条件

我认为自己具备担当该职务所必须的综合素质。1是基层经验丰富。我**年参加工作，有15年在基层工作，从而积累了丰富的基层工作经验。2是我有强烈的事业心和责任感。自参加工作以来，我就把工作当作事业来对待，认认真真做好每件事，不论在从事那项管理工作，我都尽心尽力完成好上级部门和局领导交办的工作任务，从不拖延。3是工作严谨细致。十几年的图纸审核、占地放线、证件办理和费用收取等各项工作经历培养了我严谨细致的工作作风。4是能适应不同的工作岗位。我先后在多个岗位的实践磨炼，培养了自己多方面的工作能力。5是能吃苦耐劳。我在工作中，能吃苦耐劳、任劳任怨。6是平易近人，热情服务，团结同志。不管是局机关还是基层办事的同志，我始终以服务的态度，让前来的办事的同志都能满意而归，平时与单位领导、同事关系都很融洽。

二、我竞职上岗的工作设想

如果组织和大家信任，我能够担任建设工程科科长这个职位，那我就将做好以下几个方面的工作：1是提高素质。要当好一名的科长，就要具备一定的综合素质。我将进一步提高自身素质：加强理论和业务知识学习，不断提高自身的业务水平和管理水平。2是认真履职。要当好一名科长，就要做到上为领导分忧，下为基层群众服务，工作到位不越位；抓工作重点，攻工作难点；对上级部门和领导布置的工作不讲条件，不讲价钱，按时保质完成。3是勤政廉政。科长岗位不是权力的岗位，而是责任的岗位，要当好一名科长，就要努力做到多跑腿、多思考、多汇报，把日常工作做实做细；在日常工作中多思考，多研究分析工作中的矛盾，解决工作中的难点问题，为领导多出点子，多献计策；做好自身的廉洁自律工作，做到有权不滥用，有钱不乱花，始终保持一身正气。认认真真做事，清清白白做人。

尊敬的各位领导、各位评委、各位同事，如果我竞争成功，那是组织上和大家对我的信任和鼓励，我将一定恪尽职守，认真履职，以实际行动履行好自己竞职演讲的承诺，不辜负组织的重托。

第五篇：物业公司工程部

物业公司工程部 目标管理责任书

济南燕山新居物业服务有限公司2010-2011工程部目标管理责任书 为确保济南燕山新居物业服务有限公司工程部计划目标得以实现，经公司与目标责任人工程部经理共同商讨，已确定济南燕山新居物业服务有限公司工程部2010-2011年工作责任目标，并由目标责任人代表工程部签署确认。

一、责任目标

1、管理目标

1）遵守国家法律法规和公司各项规章制度； 2）全年确保本队伍不发生重大安全责任事故。“重大安全责任事故”是指：

★ 因失职或玩忽职守引发的员工死亡事故。

★ 因失职或玩忽职守引发的公司财产报废、损毁、丢失事故（包括工程部的服装、器械）。★ 因失职或玩忽职守引发的火灾事故。

★ 因失职或玩忽职守引发的员工涉黄、涉毒、涉赌。★ 因失职或玩忽职守引发的恶性治安事件。

★ 因失职或玩忽职守引发的员工大批逃离、罢工、或治安拘留。

3）员工在公司未进行培训的，要监督和制定在单位轮训培训计划，培训完成率 100%，上岗培训合格率 100%，以公司制定相应规程及培训为准。

4）抽、检查员工对工程部经理的工作满意率达 90% 以上，由公司专门部门进行抽查，并填写书面表格。

5）服务规范的出错率(以检查、客户单位投诉记录为准)98%以下。

6）工作的操作规程抽检合格率92%（就是公司员工工作中是否按公司作业指导书规定执行）7）供配电系统：配电柜、控制柜（箱）、公共照明、供电线路和楼内公共区域及室外、地下车库的照明线路、开关、配电箱及灯具等保证正常使用。

8）给排水系统：包括雨水井、污水井、化粪池、自来水管网、污水管网、雨水管网及提供生活用水的水箱间、水泵房、水厂等保证正常使用。

9）消防系统：消防控制台及喷淋、报警、消火栓、卷帘门、消防水泵等保证正常使用。10）水景观：指循环泵、控制箱、喷泉及水池等设施保证正常使用。

11)房屋本体及其附属设施：防雷系统、外墙面、楼梯间、通道、屋面、道路、连廊、地下车库等保证正常使用.12)维修工程：指公共设施、设备的大中修工程.13)保证小区内电梯的正常运行。14）各类值班记录齐全。包括工程部经理工作日志。

2、服务目标

1）工程部经理要服务于所管辖的部门，做到员工满意率达到90%以上。2）业主对工程部员工服务的满意率达到98%以上。

二、责任人的权利

为保证上述责任目标的实现，责任人的权利如下：

1、人事管理权

1)对工程部所属班组长(含)以下各级员工的组阁权、奖罚权、任免权、解聘权。2)对工程部副经理的任免、调配、解聘、奖罚的建议权。3)编制范围内临时工的招聘录用决定权。

4)岗效工资制标准范围内的调薪建议权。

2、管理决策权 4）主持工程部的日常管理工作。

5）组织实施工程部的工作目标、工作计划、工作标准、工作程序、管理制度。6）主持召开工程部的各类工作会议。

3、申请支持权

1）依据工程部的工作进展情况，申请专项管理资金和其他资金支持。2）申请修改工程部的组织架构和人员定编。3）申请业务支持。

三、责任人的义务 1)接受公司的统一领导。2)向公司作工作汇报。3)确保责任目标的逐步实现。

4)自觉接受公司其它各职能部门的监控、考评、检查。5)每月1号按时上报上月员工考勤。6)积极配合公司完成其他专项工作。7)保证公司的各个标准作业规程的贯彻执行。8)保证员工的操作不违背国家的法律、法规。9)保证员工的生活、工作秩序。10)保证员工的整体操作技能和工作质量。

四、公司的权利

1、有对工程部的运作状况(工作进度、标准、质量、成本等指标)抽查、检查、监督的权利。

2、有对目标责任人及以下各级员工的任免权、解聘权、调配权。

3、有要求责任人出示、收集、解释各类数据、原始凭据、记录的权利。

4、有对工程部费用预算实绩的审计权、监控权。

5、有对目标责任人的绩效考评权、奖罚权。

6、专项事件的调查权。

五、公司的义务

1、及时提供合适的业务支持。

2、提供信息支持。

3、提供资金支持。

六、目标考评 公司质检部负责目标责任人的绩效考评。考评标准和办法的依据为公司绩效考评相关标准作业规程和本目标管理责任书。

七、目标奖罚

1、目标责任人(工程部经理)必须依照双方确认的工作计划完成本责任书所列的各项目标。

2、如果工作目标完成，则工程部可按公司核定的计划额度编制奖金分配方案并进行年终奖金的分配。

3、如果本责任书所列三类目标不能全部完成，则每不能完成其中一项指标，责任人承担相应的行政处罚。

4、若发生不可抗力而致使目标责任无法完成，则本目标责任书失效，遗留问题由公司与目标责任人共同处理。

八、其他事项

1、本目标管理责任书壹式叁份，公司存档两份，目标责任人一份。

2、未尽事宜，由目标责任人同公司协商解决，补充条款与本责任书具有同等效力。

3、本责任书自签订之日起生效。

4、本责任书解释权在公司。目标责任人签署： 总经理签署： 日期： 日期：