洗浴中心室内设计方案说明（最终版）

第一篇：洗浴中心室内设计方案说明（最终版）

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洗浴中心方案说明

一、设计摘要

1、工程概况

本工程位于北京市门头沟区主要街道滨河路甲18号，总面积18700平方米，主体为框架结构。院内餐饮娱乐商家众多，是本区域内餐饮娱乐最为集中的区域。洗浴中心为整体建筑的3-5层，占用首层大堂及二层局部，占用面积6300平方米。外设大型停车场。洗浴中心是整体建筑中最为重点的娱乐项目。

2、设计要求

本案按照甲方要求设计标准为5星级，整体形象突出奢华，风格明确，符合区域整体的的地标性作用，成为本区域内最具影响力及辐射力的高级娱乐会所。引领本区域内的高档休闲潮流。整体经济投入预算2000万元。

3、设计依据

甲方提供的平面图及设计要求函件、国家与地方建筑装饰规范、北京市特种行业设计规范要求、国家相关法律法规要求、最新设计施工规范及建筑装饰材料手册。

二、设计方案

1、设计理念陈述

在设计这个行业之内，面对中国热火朝天的建设时期，设计实际上是一个匆匆忙忙、不甚严肃的过程，设计师在陈述自己设计思想的时候，往往都是老调重谈，什么现代与古典，什么传统与未来，什么科技与文化等等，貌似厅堂之言，实际上都是每个项目的车轱辘话，但项目的设计毕竟需要原创，需要自身的特色赋予一个标志性建筑以生命力，否则每个项目设计出来岂不是毫无新意，对于这个项目而言，我们又从哪儿找创意的基础呢？

⑴中国的传统哲学

设计师是个文化人，但设计师从来是被绑缚在技术与功能需求之上的专业人士，与文化还是相隔很远，但设计师的作品却是形象而没有情节场景，所以复制起来很容易，也难有个性色彩，但中国人毕竟有中国人的精神，无论包装成什么样，这是我们首先希望寻求的一种特质。中国哲学讲究中庸、凡事平和、讲求稳重，胸有沟壑、腹有良谋，都在平静地铺展中显露出来，绝不肯气冲斗牛、志得意荡，中国文化渗透着儒家的精神，讲求纲常秩序，奉老敬尊，这是儒家对于社会和组织的契约思想，中国本土的宗教深植于易经，这种对远古天地山川规律，人事万物更替等的哲学判断，一直在或现实或潜在地影响着当今社会的人群，受本土教育的设计师很难地地道道的国际化，总带有中国化的特征，但我们需要表达的空间是在现代都市化的外表包裹下，有意识地浸染着中国传统的思识。内在的质地决定品味的高低。设计中每一项的选择与舍弃都为突出空间内质，渲染气氛而生的。瞥一斑而窥全貌，这正是所谓的天生丽质难自弃的原因吧。

⑵地域的文脉

中国幅员辽阔，人口众多，虽早已是大一统的帝国，教化归一同文同种，但由于地理环境、文化因素的不同，中国各个地域实际上都有各自不同的文化传承，这些文化传统既体现在语言、服饰、饮食、宗教的差别上，也体现在街巷、房屋、家具和饰品上，而正是城市化的进程，让这些传承数千年的东西在当今社会中迅速地消失。人的精神都是愿意寻求皈依，找寻认同的，保持城市原生空间的某些特征，进入自己似曾相识的生活环境，体察城市变迁后寻根的心理慰藉，是对新的环境形成认同和找到共鸣的最后方式。

⑶风水生财

风水这种学问这些年在中国社会潜藏游走，似乎已为许多人所接纳和关注，事实上在设计布局和细节设计中风水有其真正科学的一面，原则也不至于连西方的设计大师也要依风水的理论调整自己设计的布局。日本、韩国这样的例子就更多，此外风水还有不少心理暗示的成分，某些人归之于迷信。实际上我们觉得这如同中国人喜欢讨个口彩一样，就是图个吉利，这就如同送给别人的祝福一样，自己无所损失，心情愉快，别人也体味到来自他人的善意和关怀，这事实上是中国人的一种人文传统。

2、设计风格构想

室内装饰实际上是一种技术制约不太高的一类设计，可以使用的材料及形式也非常多样，所以设计出来的空间面貌可以千差万别，绝无雷同。因此，每一个项目的设计，设计师都需要找一个约束的体系，进入规定的场景，用一套合适的设计语汇和正确的文法来表达自己的设计。正如电影中的人物是说地方话还是普通话，穿时尚感的古装还是厚重感的戏服一样，关键是要合乎电影风格本身的定位。这就是风格。

京西国际俱乐部作为北京门头沟区新建的标志性建筑，用于作为本区域内的大型综合娱乐设施，带动本区域内的整体潮流水平有着不可替代的作用。不可避免地需要以合乎自然的装扮和气质出现。如何为这么一个新建的综合娱乐设施提供一份既合乎功能需求，又恰如其分地张显其地位和角色的设计蓝图，就免不了对其进行必要的分析和揣摩。

⑴京西国际俱乐部地处门头沟区的重点区域，比邻于众多新建的现代化楼宇之间，身处众多新兴的现代成功企业之中，同时紧邻大型风景名胜区，链接着现代与自然。表达自身的特点与气质，体现自身的实力和面貌，是不至淹没于茫茫企业群体之中的必然，京西俱乐部是区域内从事娱乐服务行业的领军者，同时又是巨额投入、长期经营关系社会广泛利益的行业，随着社会的进步与发展，这个行业不仅需要大气厚重、高贵典雅、宠辱不惊，还需要明快、舒适与高技术的控制，因此，他还需要沉静、平衡、一丝不苟的气质。做为整个街区的地标性娱乐设施，更加应当透露出一种无与争锋的磅礴气势。

⑵京西国际俱乐部是一个娱乐场所，需要给用户提供的环境必然是舒适自然高档的享受，不能仅仅只体现大气势的力度和分量，而应该有更多的科技元素与现代人文精神，使客户融入其中，乐在其中。所以本次设计应该是一次高档时尚与人文和谐的融合体，使得到来者从心灵与外在共同感受京西俱乐部的不同反响。

3、建筑在城市生活中实际上是都市时尚最有影响力与传播性的载体，人们普遍认为时尚是服装、发型、化妆、演示、示服等人群形象与大众文化的潮流观念。实际上一切表现产品都是时尚潮流的重要部分，因为设计师本身就是潮流人物群体组成部分，加上工业产品流进的速度越来越快，产品升级之处，很重要的吸引手段之一，就是对外观的推陈出新，所以设计自身的一个很大的任务是表达富贵的时尚感。京西国际俱乐部的装饰也不例外，京西国际俱乐部是时代的产物，娱乐场所就是这个企业时代面貌的写照，设计本身在某种程度上就是在描写京西俱乐部今时今日的画像。并让他为更多人所熟知。

⑶设计风格首选就是古典复兴主义。欧洲古典建筑的历史源远流长，在经历了古希腊、古罗马经典建筑的洗礼之后，形成 了以柱式、拱券、山花、门损、雕塑为主要构件的石构造建筑装饰风格。文艺复兴之后巴 洛克、洛可可的艺术样式，对欧洲建筑室内装饰风格的演变起着至关重要的作用，这种样式具有过多的装饰和华美浑厚的效果。在室内将绘画、雕塑、工艺集中于装饰和陈设艺术上，墙面装饰多以展示精美的法国壁毯为主，同时镶有大型镜面或大理石，或以线脚重叠的责重木材镶边板装饰墙面。色彩华丽且用金色予以协调，以直线与曲线协调处理的猫脚家具和其他各种装饰工艺手段的使用，构成室内庄重豪华的气氛。其特点为造型装饰多运用贝壳的曲线、皱摺和弯曲形构图分割，装饰尽繁琐、华丽之能事，色彩绚丽多姿。在建筑方面，古罗马的广场、凯旋门和记功柱等纪念性建筑成为效法的榜样。被各国广泛接受，并应用于很多重要的场合。如采用古典复兴建筑风格的主要是国会、法院、银行、交易所、博物馆、剧院等公共建筑和一些标志性建筑。欧洲的很多宫殿采用此种建筑装饰手法。现代大多的高档次场所多以罗马式建筑标志，古典复兴主义并不多见。所以本案的设计考虑到，京西国际俱乐部的地标属性与装修档次结合时尚型决定选用古典复兴主义来定位。

3、设计方案陈述

整体规划：由于先期建筑施工中依据甲方的意愿，整体空间规划的较为紧密。空间功能虽全，但独立空间不大。对于甲方要求的五星级标准，在空间中略显狭小。所以整体的二次空间的结构给设计上带来了一定的障碍。所以设计师认为，要想突出整体的氛围，首先应改造二次结构的空间。以适应整体风格的搭配。

首先、整体空间上各个楼层的高度较平均，主要的大开间多被功能区占据，所以整体空间上需要一个突出点。设计师把这个突出点放在了外门头的改造上。外立面是宾客到来的第一印象所以尤为重要。同时也是本次设计的难点区域，因为周边商家众多，整体规划不易，想要在整体上有所突破是本次外门头设计的重中之重。设计师在外立面上做出了一个大胆的举动。将现有的门头全部拆除，并将其向外延伸，通过挑高设计一个由钢构组成的，宽20米，五层楼高的巨大门头。外部用水泥砂岩石材组成，形似凯旋门式的建筑。门头三面用云石勾勒边框做阶梯状向内延展。同时两侧配以大型的《美女出浴》主体喷水石雕柱。正门向内陷入，采用钛金转门配以玻璃幕墙，寓意招财。正门的上部用五彩霓虹灯映衬做出标牌。正门的台阶采用欧式园林的方法修饰，1米宽石雕扶手内做挖槽配以从喷水石雕柱流下的泉水，从扶手的外侧青铜雕塑中流出的水，注入外侧的小水槽中。照明上配以五光十色的地灯烘托整体氛围犹如漫天星斗。

在完成了这个门头之后，整体空间的内部会形成一个五层的弧形挑空大堂。设计师巧妙的将大堂的靠外侧布置成为一个水景观景墙，将原2-5层的大堂完全打开成为观景台。观景台配以金色雕扶手。将大堂的立柱用白玉色大理石包起。墙壁四周用大理石与浮雕装饰，地面铺装大花白与浅啡网相间大理石。顶部天花辅以金色壁纸造型，垂下巨大的水晶灯。环绕的布艺沙发，石材接待台，整体构成一个皇家厅堂。原有的门厅做为整体大厅的延展，增加层次性。将原大厅与电梯厅分离。在原大厅的中央做一方形水池。顶部水晶等垂于水面。天花采用黑色烤漆玻璃配以LED灯装饰为漫天星斗两侧墙面用大型的显示屏布满，地下辅以蓝色灯光。是宾客置身于神秘水世界。电梯采用压花钛金，楼梯用红色地毯包饰，配以金色铁艺扶手。楼梯间顶部配以筒灯装饰，墙上配以白瓷色雕塑壁灯。

二层为自助餐区空间上分隔为后厨与用餐区，用餐区位于现有大厅，中间放置取餐台，餐台为锥形白色大理石台上辅以黑色大理石台面。中间为造景。与正中天花水晶灯呼应。墙壁用米黄色大理石造型挂贴配以描金雕刻。顶部为白色乳胶漆造型天花，除主灯外全部用筒灯装饰。地面铺驼色地毯突出高贵气质。后厨采用明档与用餐区隔离，这样既有延展性，又有效防止了油烟的侵蚀。

三层原大厅改为功能区用于办理客户的洗衣、小息、等候等业务因整体外露所以与整体装修风格一致。

洗浴区是主要的功能区，既要突出功能定位，同时又要满足档次要求是这次设计的又一个重点。洗浴区灵感主要来源于罗马大浴场。整体上浴池位于中央，采用圆弧与自由曲线的造型。整体上规划出一个蝴蝶的翅膀形状，浴池分为高低错落的三个区域既独立又相连。浴池外用大理石包裹，内壁辅以马赛克。浴池边的柱子用大理石做成罗马柱包起。地面辅以米色石材。两侧的墙壁做弧形顶置天花，保留现有格局，将各个小浴区分开，现弧形窗处做为搓澡区分割。大理石墙面上适当配饰青铜雕饰与石雕，整体浴区天花做成一个贝壳形状，镶嵌防水筒灯好似珍珠。是人仿佛置身于欧洲园林制中。

更衣区采用咖啡色地毯、红色壁纸、石膏造型天花的搭配，配以高档更衣柜，金边镜框大幅落地镜，豪华吊灯，仿佛置身于皇家更衣室。

女浴室装饰风格与男浴区一致，只是SPA水疗区内壁用防腐木装饰，配以毛石砌的浴池，与桃花树做配装饰，接近自然给人一种女人固有的天然之美。让女浴客得到身心的全面放松。

四层为休息区是安静的区域，材质与风格的选择也变的相应柔和。服务厅吧台区域吧台大理石改为暗色只在造型上突出。顶部的天花用镜面呼应突出质感。同时北京采用透光玻璃辅以淡蓝色的灯光，顶部的等采用柔光筒灯，增加幽静的气氛。在走廊顶面的天花改为纯白色。垂下的吊灯采用昏黄的灯光。墙面用红色的壁布做底，付衬瑞士梨木的墙裙与角线，厚重典雅，仿佛置身于皇家城堡，高贵又有一种亲近感。包房是真正休息的区域，既要让宾客身心放松，有不能过于繁琐凌乱。本案中设计师完全按照现代五星级宾馆标准设计，床头装饰实木与软包结合造型。墙壁以壁布为装饰。天花为石膏板装饰乳胶漆。配以轻纱装饰，摆设均为欧式。浴室装饰为镜面铝天花，墙面采用诺贝尔塞尚系列墙砖，配以石雕刻镜线，内嵌银镜。洗手台为深色实木，配以铜制面盆，地砖菱形铺设，坐便选用黑金色。整体高贵典雅。

休息大厅与健身中心相连，健身中心主要依靠挑空观景形成景色，配以地毯墙顶面装饰与整个大堂一致。增加电视，音乐设备对健身器材的辅助。而休息大厅不但要满足休息的需要还要兼顾娱乐表演所以在大厅的靠窗侧，安置了以个椭圆舞台，舞台前部延展形成以个T台秀，舞台有玻璃制成，内部配以霓虹灯光顶部与舞台呼应。同时辅以演出音响灯光。其他不为天花用石膏板做造型，暗藏反光灯槽，并陪筒灯。至此本案装饰设计构思基本完成。水电系统依照有关规范及甲方设备另行设计。

回顾：

本洗浴中心建筑面积6300平方米，按照五星级宾馆设计，上下四层，首层为大堂电梯厅，二楼为自助餐区，三层包括男、女宾客洗浴区、戏水大厅，让人感觉置身于欧洲园林中。并有休闲区，顾客可在休闲的同时通过游泳感受运动的魅力。温四楼设有豪华休息室40套，所有客房装饰考究、精益求精，突出了以人为本的设计理念，突出人文细节，蕴涵自然风韵。所有房间均设有国内、国际长途直拨电话、有线电视、烟雾消防感应系统、中央空调和冷热水供应系统。洗浴中心四层并设有按摩室、棋盘室、图书室、网吧、健身室、演艺休息大厅、美容室，客人可以在这里得到最真心的服务，享受绿色洗浴的快乐。

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第二篇：洗浴中心室内设计方案说明

洗浴中心方案说明

一、设计摘要

1、工程概况

本工程位于合肥市主体为框架结构。院内餐饮娱乐商家众多，是本区域内餐饮娱乐最为集中的区域。洗浴中心为整体建筑2层，占用首层大堂及二层局部，占用面积6300平方米。外设大型停车场。洗浴中心是整体建筑中最为重点的娱乐项目。

2、设计要求

本案按照甲方要求设计标准为5星级，整体形象突出奢华，风格明确，符合区域整体的的地标性作用，成为本区域内最具影响力及辐射力的高级娱乐会所。引领本区域内的高档休闲潮流。整体经济投入预算2000万元。

3、设计依据

甲方提供的平面图及设计要求函件、国家与地方建筑装饰规范、北京市特种行业设计规范要求、国家相关法律法规要求、最新设计施工规范及建筑装饰材料手册。

二、设计方案

1、设计理念陈述

在设计这个行业之内，面对中国热火朝天的建设时期，设计实际上是一个匆匆忙忙、不甚严肃的过程，设计师在陈述自己设计思想的时候，往往都是老调重谈，什么现代与古典，什么传统与未来，什么科技与文化等等，貌似厅堂之言，实际上都是每个项目的车轱辘话，但项目的设计毕竟需要原创，需要自身的特色赋予一个标志性建筑以生命力，否则每个项目设计出来岂不是毫无新意，对于这个项目而言，我们又从哪儿找创意的基础呢？

2、设计方案陈述

整体规划：由于先期建筑施工中依据甲方的意愿，整体空间规划的较为紧密。空间功能虽全，但独立空间不大。对于甲方要求的五星级标准，在空间中略显狭小。所以整体的二次空间的结构给设计上带来了一定的障碍。所以设计师认为，要想突出整体的氛围，首先应改造二次结构的空间。以适应整体风格的搭配。

首先、整体空间上各个楼层的高度较平均，主要的大开间多被功能区占据，所以整体空间上需要一个突出点。设计师把这个突出点放在了外门头的改造上。外立面是宾客到来的第一印象所以尤为重要。同时也是本次设计的难点区域，因为周边商家众多，整体规划不易，想要在整体上有所突破是本次外门头设计的重中之重。设计师在外立面上做出了一个大胆的举动。将现有的门头全部拆除，并将其向外延伸，通过挑高设计一个由钢构组成的，宽20米，五层楼高的巨大门头。外部用水泥砂岩石材组成，形似凯旋门式的建筑。门头三面用云石勾勒边框做阶梯状向内延展。同时两侧配以大型的《美女出浴》主体喷水石雕柱。正门向内陷入，采用钛金转门配以玻璃幕墙，寓意招财。正门的上部用五彩霓虹灯映衬做出标牌。正门的台阶采用欧式园林的方法修饰，1米宽石雕扶手内做挖槽配以从喷水石雕柱流下的泉水，从扶手的外侧青铜雕塑中流出的水，注入外侧的小水槽中。照明上配以五光十色的地灯烘托整体氛围犹如漫天星斗。

在完成了这个门头之后，整体空间的内部会形成一个五层的弧形挑空大堂。设计师巧妙的将大堂的靠外侧布置成为一个水景观景墙，将原2-5层的大堂完全打开成为观景台。观景

台配以金色雕扶手。将大堂的立柱用白玉色大理石包起。墙壁四周用大理石与浮雕装饰，地面铺装大花白与浅啡网相间大理石。顶部天花辅以金色壁纸造型，垂下巨大的水晶灯。环绕的布艺沙发，石材接待台，整体构成一个皇家厅堂。原有的门厅做为整体大厅的延展，增加层次性。将原大厅与电梯厅分离。在原大厅的中央做一方形水池。顶部水晶等垂于水面。天花采用黑色烤漆玻璃配以LED灯装饰为漫天星斗两侧墙面用大型的显示屏布满，地下辅以蓝色灯光。是宾客置身于神秘水世界。电梯采用压花钛金，楼梯用红色地毯包饰，配以金色铁艺扶手。楼梯间顶部配以筒灯装饰，墙上配以白瓷色雕塑壁灯。

二层为自助餐区空间上分隔为后厨与用餐区，用餐区位于现有大厅，中间放置取餐台，餐台为锥形白色大理石台上辅以黑色大理石台面。中间为造景。与正中天花水晶灯呼应。墙壁用米黄色大理石造型挂贴配以描金雕刻。顶部为白色乳胶漆造型天花，除主灯外全部用筒灯装饰。地面铺驼色地毯突出高贵气质。后厨采用明档与用餐区隔离，这样既有延展性，又有效防止了油烟的侵蚀。

洗浴区是主要的功能区，既要突出功能定位，同时又要满足档次要求是这次设计的又一个重点。洗浴区灵感主要来源于罗马大浴场。整体上浴池位于中央，采用圆弧与自由曲线的造型。整体上规划出一个蝴蝶的翅膀形状，浴池分为高低错落的三个区域既独立又相连。浴池外用大理石包裹，内壁辅以马赛克。浴池边的柱子用大理石做成罗马柱包起。地面辅以米色石材。两侧的墙壁做弧形顶置天花，保留现有格局，将各个小浴区分开，现弧形窗处做为搓澡区分割。大理石墙面上适当配饰青铜雕饰与石雕，整体浴区天花做成一个贝壳形状，镶嵌防水筒灯好似珍珠。是人仿佛置身于欧洲园林制中。

更衣区采用咖啡色地毯、红色壁纸、石膏造型天花的搭配，配以高档更衣柜，金边镜框大幅落地镜，豪华吊灯，仿佛置身于皇家更衣室。

女浴室装饰风格与男浴区一致，只是SPA水疗区内壁用防腐木装饰，配以毛石砌的浴池，与桃花树做配装饰，接近自然给人一种女人固有的天然之美。让女浴客得到身心的全面放松。

四层为休息区是安静的区域，材质与风格的选择也变的相应柔和。服务厅吧台区域吧台大理石改为暗色只在造型上突出。顶部的天花用镜面呼应突出质感。同时北京采用透光玻璃辅以淡蓝色的灯光，顶部的等采用柔光筒灯，增加幽静的气氛。在走廊顶面的天花改为纯白色。垂下的吊灯采用昏黄的灯光。墙面用红色的壁布做底，付衬瑞士梨木的墙裙与角线，厚重典雅，仿佛置身于皇家城堡，高贵又有一种亲近感。包房是真正休息的区域，既要让宾客身心放松，有不能过于繁琐凌乱。本案中设计师完全按照现代五星级宾馆标准设计，床头装饰实木与软包结合造型。墙壁以壁布为装饰。天花为石膏板装饰乳胶漆。配以轻纱装饰，摆设均为欧式。浴室装饰为镜面铝天花，墙面采用诺贝尔塞尚系列墙砖，配以石雕刻镜线，内嵌银镜。洗手台为深色实木，配以铜制面盆，地砖菱形铺设，坐便选用黑金色。整体高贵典雅。

休息大厅与健身中心相连，健身中心主要依靠挑空观景形成景色，配以地毯墙顶面装饰与整个大堂一致。增加电视，音乐设备对健身器材的辅助。而休息大厅不但要满足休息的需要还要兼顾娱乐表演所以在大厅的靠窗侧，安置了以个椭圆舞台，舞台前部延展形成以个T台秀，舞台有玻璃制成，内部配以霓虹灯光顶部与舞台呼应。同时辅以演出音响灯光。其他不为天花用石膏板做造型，暗藏反光灯槽，并陪筒灯。至此本案装饰设计构思基本完成。水电系统依照有关规范及甲方设备另行设计。

回顾：

本洗浴中心按照五星级宾馆设计，上下四层，首层为大堂电梯厅，二楼为自助餐区，三层包括男、女宾客洗浴区、戏水大厅，让人感觉置身于欧洲园林中。并有休闲区，顾客可在休闲的同时通过游泳感受运动的魅力。温四楼设有豪华休息室40套，所有客房装饰考究、精益求精，突出了以人为本的设计理念，突出人文细节，蕴涵自然风韵。所有房间均设有国内、国际长途直拨电话、有线电视、烟雾消防感应系统、中央空调和冷热水供应系统。洗浴中心四层并设有按摩室、棋盘室、图书室、网吧、健身室、演艺休息大厅、美容室，客人可以在这里得到最真心的服务，享受绿色洗浴的快乐。

第三篇：室内设计方案说明格式及内容

室内设计方案说明格式及内容

一、项目概况介绍（提出问题）

1、项目背景，例如设计对象（建筑物）的情况，业主的设计要求等。

2、有关的依据（适用的国家标准、行业标准、规范和地方法规等）

二、设计思路（如何解决问题）

1、设计立意（提出设计追求的目标，包括追求的艺术效果、使用效果和设计特点等）

2、设计构思：指为实现上述目标所采用的各种手段。

3、设计指导思想（设计中应贯彻落实的重要原则：例如环保方面、安全方面、经济方面和艺术效果把握、新材料新工艺和新技术的运用等）

三、方案的优点、特点和不足（设计的成果）

1、优点：令业主满意之处；

2、特点：与众不同之处；

3、技术经济指标（技术指标如混响时间、人均容积、照度、宾馆的星级标准、视角和视距等，经济指标如总面积、分项面积和造价方面的问题等）

4、不足：须提出以便业主或主管部门定夺的问题（也可省略）

四、消防和安全疏散的考虑

1、建筑的等级、规模、使用性质和楼层数等（分清是多层还是高层建筑）；

2、消防部分：防火分区、材料的燃烧极限和燃烧性能等级的选用及其依据，特别是燃烧性能等级的阐述，应列出国家标准和设计选用的等级，以便对照和说明设计的合理。

3、安全疏散部分：交代有关的技术参数的设计确定情况，如安全口的数量和最小宽度、安全疏散距离、疏散通道的设计考虑等。

五、其它须说明的内容。

方案说明的文字应优美流畅、简练生动、感人至诚。甚至可以采用散文诗一类的文体，抒发和渲染设计的特点和动人之处。

第四篇：洗浴中心规章制度

洗浴中心员工管理规章制度

前厅、收银台

1、礼仪、迎宾

主动迎客问好。

2、收银员（隶属财务部）

向客人问好，做好收银工作。

浴区

1、负责人参加例会

2、清扫卫生：检查室温，调整水温（热水池—45左右摄氏度）清扫地面、蒸房、墙壁、卫生洁具、卫生间、池区、淋浴间等处的卫生。

3、检查设施设备（照明、空调、水质等）。

4、备品（布草、洗浴液、剃刀、香皂、牙具的摆放，如需补充列详细清单报给领班）。

5、查看交接班日记。

6、按要求在规定岗位迎接客人：

（1）问好

（2）为客人介绍水池温度及蒸房温度，提醒客人小心地滑，为客人放好毛巾、拖鞋

（3）问客人是否需要搓背，洗浴完毕后，引导客人至二楼休息

7、下班之前：清扫卫生，核对物品、备品数量，填好日报表，写交班记录 休闲厅

1、清扫卫生：检查室温、地面及边角和吧台等处的卫生，检查设施运行情况（如照明、空调、电视等）。

2、备品清点：酒水、小吃、香烟等物品的准备，常用物品的摆放向领班报上所需的物品数量。

3、查看交接班记录，核对物品、报上所需数量。

4、按规定迎接客人：

（1）主动问好；

（2）请问客人点酒水、饮料、小吃、介绍按摩等服务；

（3）为客人提供服务（要熟悉本部门所有服务项目的价位）。

5、下班之前：

清扫卫生核试验对物品备品数量，填好日报表（酒水销售情况）写交班日记；

浴区岗位职责

1、按照服务要求热情为客人服务，完成当班工作。

2、客人洗浴后及时清理场地，收拾好客人用过的物品和洗浴用品。

3、保证高质量的服务，坚定岗位，提高警惕，防止各类意外事项的发生。

休闲厅岗位职责

1、服务人员站立门口一侧，每位客人进入休闲厅时，服务员主动上前招呼客人，用好敬语，询问客人人数，问客人需要饮品及服务项目。

2、如遇客人挥手示意时，服务员应立即到客人面前询问客人有何需要并及时服务。

3、当客人需做特业服务项目时，应请客人稍等，马上通知技师。

4、客人需用做按摩而离开休闲厅时，应及时清理桌面，叠好毛毯。领班职责

1、落实主管下达的各项指示，管理好所属员工。

2、监督员工为客人服务，组织员工现场调配，确保服务质量。

3、检查下属员工的仪容仪表、礼节礼貌、工作态度，并带领下属员工做好卫生清洁，严格记录本班员工考勤。

4、负责本班组的物品领用

5、每天点到，传达本店及各部门的指示及通知，总结上个班次工作情况及注意事项，提出各岗位的服务要求。

6、对所属区域的设备设施经常检查，确保经营区的设施、设备保证良好的状态。

主管职责

一、对经理负责，做好入职的原始记录，每日召开工作例会，讲评工作，提出要求，检查人员仪容仪表及其他工作落实情况。

二、对所辖物品帐目清楚，了解所有设施设备及日常应用物品的消耗补充。

三、协助经理做好营销工作，设计合理的营销方案，对本部门能更好盈利做好基础工作。

四、严格考勤制度，奖罚制度。

五、划分详细的个人责任区域，制定责任区域的标准化管理概念。

六、监督指导领班工作，发挥应有的工作能力，并做好员工的培训工作。

七、勤于工作。经常检查员工工作落实员工工作落实情况，带领员工勤恳工作，为员工做好模范表率，为本部门工作取得更好的成绩打下坚实的基础。经理职责

一、制定原始的入职记录。包括职工档案及本部门设施设备的详尽帐目。

二、按时召开会议。落实各部门的工作安排及决定，汇报各部门周期工作及销售情况。

三、定期制定营销方案，确保实施。

四、管理各部门服务设施，制定责任区域，保证工作的正常运行。

五、制定培训方案，设立员工考勤制度，监督指导工作召开各部门周期例会，实施合理奖罚。

六、激发主管工作潜力，对其工作不断提出新的要求，培养基本工作能力，使其为各部门工作发挥最高能力。

七、明确奖罚制度，严格执行奖优罚劣，以笞后进。

八、带领各部门所有职员，不断增高创新，努力开拓进取。

行为规范：

1、言谈：

（1）声调要自然清晰，不要装腔作势，声调不要过高，也不要过低，以免客人听不清楚。

（2）不准讲粗话，使用鄙视等语言。

（3）不开过分玩笑，模仿他人语言语调。

（4）说话要得体，应用敬语：“请”、“谢”不离口。

（5）不得以任何借口讽刺、顶撞，挖苦客人。

（6）更要注意客人姓氏，未知姓氏之前应称“先生”、“女士”。

（7）指第三者时不能称“他”，要称“那位先生”或“那位女士”。

（8）无论从客人手中接过任何东西都要说“谢谢”。（9）客人来时要问好。”

员工守则

1、不准脱岗、串岗、无故旷工，有事请假批准后方可离岗。

2、不准工和时间聚集聊天、谈笑、看书报、睡觉打闹。

3、不准工作时间喝酒或酒后上班。

4、不准在客人面前吸烟，吃零食或异味食物，不准在客人面前挖鼻孔、掏耳朵、修指甲及坐卧等。

5、不准与客人争辩、吵架、殴斗。

6、不准向客人索要小费及其它物品。

7、不准在岗位着非工作装，染艳色指甲、涂浓妆。

8、不准说不利于团结的话，做不利于团结的事，不准搞帮派。

9、不准向客人谈及内部经营及其它事情。

10、不准侵占他人财物及店内的经营物品。

11、不准无故拒绝，终止领导安排的工作和本职工作。

12、上班时间不准进浴区洗澡。

13、不准在宿舍和工作岗位进行黄、赌、毒等违法活动。

14、不准工作时间私自会客、干私活、将亲人朋友等无关人员带入工作场所。

违犯者按情节处以10——100元罚款，严重者无薪辞退。篇二：洗浴管理制度

第一节 总 则

在制定和执行本条例时，我们需要先向员工讲明一个道理，那就是：“严是爱，松是害”，孟子说：“大匠诲人，必以规矩”，没有规矩，无以成方圆。一个好的制度体系可以将人变好，一种不好的环境可以把好人变坏，特别对于尚不成熟的年轻人，你们就象一棵小树，不加修整，就不能成材。在海阔天空，员工的行为构成了服务，而没有严格的行为规则，优质服务便无从谈起，非议和拒绝严格，就等于扼杀优质服务，是对自己、对家人、对集体的不负责任！

我们的制度和规范约束是严格的，严格是xxx管理的底色，这种“严”字管理风格表现于严格的高标准要求，严肃的执行检查，以及严明的奖惩，对出现的违规违纪问题，不迁就，不搞“下不为例”。可能我们的严格会不被人理解，但我们决不怀疑严格有什么不好，因为创建一流的企业，需要有一流的员工，因为员工高素质才是企业的最大竞争力，才是企业的立基之本，而一个企业的长远发展，靠的就是用严格管理锤炼出来的具有自律自强的优秀员工。我们坚信严格会把我们带上成功之路。在这里有一点是必须要强调的，我们对员工严格管理的出发点是“爱”，是“慈父般的严管厚爱”，因为松松垮垮干不成大事，放任自流是误人子弟，企业没有发展，员工也不会有出息。这里面蕴涵了xxx这个大家庭对员工成才有为的期望，也充满了对企业成功发展的憧憬。

第二节 员工的奖励

第一条 嘉 奖

对有下列表现的员工，应予以嘉奖，每次奖励5至30元奖金：

第1款：品行端正，吃苦耐劳，适时完成重大或特殊交办任务者。

第2款：工作积极，服务热心，受到宾客表扬，具有先进事迹者。

第3款：认真工作，刻苦学习，服务和其他技能水平明显提高者。

第4款：乐于助人，团结同事，有显著善行佳话是为公司荣誉者。

第5款：不怕困难、肮脏、劳累、主动参加份外工作足为模范者。

第6款：拾金不昧，拣到客人钱财、物品能够及时交还或上缴者。

第二条 记 功

对有下列表现的员工，应予以记功，每次奖励30至200元奖金：

第1款：对技术或制度建合理议改进，经采纳实施有明显成效者。

第2款：严格开支，合理利用，节约消耗品及其他费用有成效者。

第3款：为维护宾客的生命、财产安全，挺身而出，见义勇为者。

第4款：正直无私，敢于检举违规事件以及损害公司利益行为者。

第5款：发现事故苗头，能及时采取措施，防止重大事故发生者。

第6款：

第三条 记大功

对有下列表现的员工，应予以记功，每次奖励200大至800元奖金：

第1款：遇有意外事件或灾害，奋不顾身，挺身而出者。第2款：保卫员工安全，冒险执行任务，确有突出表现者。

第3款：维护公司利益，敢于与不良行为和势力做斗争者。

第4款：对公司发展有特殊贡献，足为全公司同仁表率者。

第5款：热衷公益活动，荣获政府嘉奖和群众一致赞扬者。

第8款： 带情绪上岗，对客淡漠，服务不周，不关心客人者。

第9款： 经常性的迟到，早退，脱岗，串岗或值班时间睡觉者。

第10款：不按规定进行商品、物品、岗位、钱款、卫生交接者。

第11款：在工作场所喧哗，吵闹，嬉戏，妨碍正常营业秩序者。

第12款：开展工作无布置，无检查、无反馈，影响工作进度者。

第13款：对别人的违纪行为不能正确监督，知情不报或袒护者。

第14款：对上级重大指示或有期限命令，无故未能如期完成者。

第15款：直接或变相的向客人索要财物，或收受小费和财物者。

第16款：怠慢工作或变更工作方法和调换岗位，致影响服务者。

第17款：班前不准备、班中不督导、班后不检评、轻视工作者。

第18款：不能正确处理员工间的工作矛盾，或激发员工矛盾者。

第19款：不注重部门间配合及协作，有小集体作风影响团结者。

第20款：不尊重或理解员工，不关心员工生活、学习和困难者。

第三条 记大过/留用察看

有以下行为之一者，予以留用察看，每次处以200－800元的罚金：

第1款： 不正确的对待批评和处罚，屡劝不听或态度蛮横、强硬者。

第2款： 不逐级或到办公室反映和解决问题，搞私下或背后议论者。

第3款： 不按照公司规定的程序和要求开牌、开单、输单、结帐者。

第4款： 怠慢工作或擅自变更工作方法和调换岗位，致影响服务者。

第5款： 轮班制员工拒不接受轮班，或擅离职守，造成一定损失者。

第6款： 月内旷工达2日者或迟到3次或早退3次或脱岗3次者。

第7款： 顶撞、欺骗客人，或与客人吵架，或严重怠慢宾客者。

第8款： 在工作场所或工作中酗酒滋事，影响营业和公司秩序者。

第9款： 在公司内与客人过分亲热或谈恋爱及员工之间谈恋爱者。

第10款：随意涂改重要文件、票据，更改或删除计算机资料者。

第11款：对工作推委，拖拉、扯皮，做事不认真、不讲究效率者。

第12款：阳奉阴违，搬弄是非，蛊惑人心，抵对公司新颁政策者。

第13款：不配合质量检查人员或保安员例行正常的检查和督导者。

第14款：拉帮结派，侮辱或诽谤他人，或做伪证，或制造事端者。

第15款：对员工的进步不负责任，放任自流，搞“一团和气”者。

第16款：管理人员滥用职权假公济私，营私舞弊或搞打击报复者。第17款：管理人员不能做到 以身作则，处事为公，身先士卒者。

第18款：采购、结算、收银、工程等工作中把关不严造成损失者。

第19款：连续两月考核不合格，或培训后服务技能无明显提高者。

第20款：屡教不改，在一定期限内记过满3次且功过无法抵销者。

第四条 开 除

有以下行为之一者，予以开除，不发资遣费：

第1款： 违反本条例前述所有条款，情节性质严重，影响恶劣者。

第2款： 打架或用暴力威胁、恐吓同仁，妨害集体秩序和团结者。

第3款： 利用工作和职务之便，营私舞弊，中饱私囊，搞贪污者。第5款： 无故全月累计旷工达3日或全年累计旷工达9日者。

第6款： 组织或煽动他人怠工、罢工、跳槽、或聚众闹事者。

第7款： 在公司工作期间，违法乱纪或被处拘留以上处分者。

第8款： 偷窃或侵占客人、同仁或公司财物，经查属实者。

第9款： 毁坏公司财务凭证以及设施设备，造成重大损失者。

第10款：未经许可，兼营或兼任与本公司同类业务或职务者。

第11款：制造、散播、传播谣言，损害集体内部感情关系者。

第12款：擅自伪造或篡改或盗用公司印信或其他单据证明者。

第13款：携带刀、枪或其他违禁品或危险品进入营业场所者。

第14款：泄漏公司技术、营业上的机密，致公司蒙受损失者。

第15款：利用公司名誉在外招谣撞骗，致公司名誉受损害者。

第16款：纠结或招引社会不良闲散人员来公司徘旋或滋事者。

第17款：玩忽职守，致生变故，致使集体和客人蒙受损失者。

第18款：在营业区域内搞色情服务或做不道德交易和行为者。

第19款：在一定期限内记大过满2次且功过无法平衡抵销者。

第20款：在留用察看期内仍不思悔改，或继续有不良言行者。

第四节功过抵销规定

第一条 嘉奖与警告抵销。

第二条 记功1次或嘉奖3次，抵销记过1次 或警告3次。

第三条 记大功1次或记过3次，抵销大过1次或记过3次。

第四条 功是功，过是过，功过相抵规定旨在激励员工进步。

五节 附 则

第一条 本条例与公司其他规定、规程和标准同步执行。

第二条 本条例自2002年9月28日起试行。

第三条 本条例的解释权归公司质检部所有。员工的第篇三：洗浴中心工作管理制度

洗浴中心工作管理制度 1)为了提高管理效率，调动下属的积极性，上班首先要检查打卡考勤情况。2)协助员工领取所需物品。3)检查全场准备要作(检查工作)。4)检查全场卫生情况，包括员工的仪容仪表、工服等。5)全天监督全程动作、纪律卫生情况，不准串岗、离岗。6)与客人多交流，处理各种顾客投诉。7)祥细记录客人档案。8)员工短时的休假申批。1)上班检查楼面、打卡考勤情况。2)直接传达主管安排的工作内容或协助主管各项工作。3)检查服务员班前准备工作。4)检查区域卫生情况。5)客人接待与沟通。6)祥细记录客人档案等。1)熟悉桑拿中心各种单据的登记及各项收费，并灵活进行推销，熟悉电话接听程序。2)对于每位前来消费的客人及要求到客房服务的客人要做好记录，根据客人的每项消费进行登记。3)对于桑拿对外赠送的物品要有详细的出入记录，对于酒水及香烟，要有详细的销售记录并及时补充。4)负责吧台内外及女宾桑拿的卫生清洁工作。5)协助仓管做好物资盘点工作及物资领用补充工作。1)熟悉浴室、桑拿室各种设施、设备的安全使用，保证设施、设备的正常运行，发现问题及时上报。2)负责提供客人换鞋，更衣及洗浴时的各项服务，保管好客人的贵重物品。3)客人洗浴、桑拿时注意观察，特别喝过酒的客人，以保证客人的安全。4)负责服务区域内的卫生清洁工作，客用品的更换，补充工作，保管好更衣室配备的吹风机及梳子等易带走物品。5)协助仓管做好物品领用及盘点工作。1)熟悉休息厅内电视机的使用方法及简单故章的排除，发现问题及时上报。2)负责为客人提供免费的茶水、香烟及果盘，并及时推销按摩及沐足等一系列消费项目以及我们的优惠措施。3)经常巡查客人的消费动态，做出相应的准备，及时为客人提供服务。4)负责休息厅的卫生清洁以及布草的更换，检查客人有无遗留物品及时上报。5)协助仓管做好物品的盘点 1)熟悉各按摩房的性能及贵宾房蒸汽浴室的使用，发现问题及时上报。2)负责给客人提供免费饮品的服务，及进巡查客人的消费情况，做到随叫随到。3)负责按摩房各卫生区域的清洁工作，布草、垃圾袋做到一客一换，保持房间空气清新，并协助仓管做好物品的领用及盘点工作。

主动迎客问好，引导客人进入前更，每日交接班要清理卫生，参加例会。

向客人问好，负责并管理好更衣箱钥匙，做好收银工作。

1、例会（检查仪容、仪表，做工作总结、下达任务。一般由主管主持）。

2、清扫卫生：查看室温（要保持在23-26摄氏度）。清扫地面，镜面及边角卫生。检查更衣柜内物品放置情况，查看设施运转情况（照明、空调、通风等设备的完好度）。

3、备品清点（布草等核对、更换、易耗品的准备、各物品摆放、服务员向领班报上所需物品的数量）。

4、查看交班日记（包括客流量、物品、设施有无损坏，工作中出现的问题等）。

5、按要求在规定岗位上迎接客人：（1）主动问好，接钥匙，确定人数，请客人入内坐好；

（2）开衣箱、取拖鞋、拿衣架为客人更衣，然后为客人围大浴巾、递手巾、锁衣柜，请客人检查后送到浴区由浴区服务员招待客人，然后准备迎接下一位客人。

6、送客：客人浴完后，主动走近问好，询问客人是否再冲淋，若不需要，马上取地巾、开衣箱为客人更衣，客人要走时请客人检查是否遗留物品，再引导客人到梳理区，后送各收银处，与礼仪交接，交钥匙于收银如，并欢迎客人下次光临。然后归位准备迎接下一位客人。

7、下班后：清扫卫生，核对物品、布草、备品的数量并填写日耗表，写交接日记，关闭水、电源并检查有无危险隐患。

1、例会

2、清扫卫生：检查室温，调整水温（热水池35——45摄氏度、凉水池10——12摄氏度）清扫地面、蒸房、墙壁、卫生洁具、卫生间、池区、淋浴间等处的卫生。

3、检查设施设备（照明、空调、电视、水循环和水质等）。

4、备品（布草、洗浴液、剃刀、香皂、牙具的摆放，如需补充列详细清单报给领班）。

5、查看交接班日记。

6、按要求在规定岗位迎接客人：（1）问好

（2）为客人挂浴巾、手巾、调试水温，介绍使用方法

（3）为客人介绍水池温度，提醒客人小心地滑，为客人放好毛巾、拖鞋

（4）蒸房提供浴巾，为客人询问是否合适，介绍设施功能（如vip 房）送冰水、冰巾注意客人安全，摆放拖鞋，客人走后及时清理卫生

（5）问客人是否需要搓背，洗浴完毕后，引导客人至二更，为客人更衣后归位，准备迎接下一位客人。

7、下班：清扫卫生，核对物品、备品数量，填好日耗表，写交班记录，检查有无危险隐患并关闭水、电源。

1、例会

2、清扫卫生：检查备品布草（如浴巾、浴衣、浴袍），责任区域内卫生清扫干净，布草摆放整齐。

3、按要求迎接客人：

（1）主动问好

（2）为客人擦背后干身，取干拖鞋，为客人穿浴服

（3）引客至梳理区，请客人选化妆品

（4）送客人至休闲厅服务人员交接，然后归位准备迎接下一位客人。

4、下班：清扫卫生，核对物品、备品数量，填好日耗表，写交班记录，检查有无危险隐患并关闭水、电源。

1、例会

2、清扫卫生：检查室温、地面及边角和吧台等处的卫生，休闲椅摆放是否整齐，检查设施运行情况（如照明、空高、电视、果汁机等）。

3、备品清点：酒水、小吃、香烟等物品的准备，常用物品的摆放向领班报上所需的物品数量。

4、查看交接班记录，核对物品、报上所需数量。

5、按规定迎接客人：

（1）主动问好；

（2）引客至休闲椅，请客人会下，盖大浴巾摆放拖鞋，请客人点酒水、小吃、送赠品、介绍按摩等服务；

（3）为客人提供服务（要熟悉本部门所有服务项目的价位）。

6、下班：

（1）清扫卫生核试验对物品备品数量，填好日耗品帐目表（酒水销售情况）写交班日记；

（2）检查有无危险隐患，关闭水、电源。

上述为桑拿部门基本的服务要领和工作行为规范，望部门员工严格遵守。

1、上班例会后，清扫分担卫生，察看管辖地区的设施。向领班上报当日所需物品数量，清点核对布草。

2、服从领导，领班按排，做好本岗位的日常服务，确保自身服务工作的质量。

3、下班清点布草将脏布草送到指定地点，统计物品消耗量，如实向领班汇报，并在交接记录本上写清名称及数量。

4、对区域进行彻底清扫，接受领班的卫生检查。

5、协助领班检查分担区是否有火灾隐患，拔掉所有电源开关后方可下班。

1、在大堂更衣室之间迎接客人，主动向客人打招呼问好，双手接过客人的钥匙牌，引导客人至更衣柜前为客人开更衣柜，协助客人更衣，同时把拖鞋交给客人，请客人换鞋，用浴巾围住客人。

2、在客人视线内将更衣柜锁好，向外拉一拉检查是否已经锁好，请客人检查，用双手将钥匙牌套在客人的手腕上，将客人引至浴区并通知浴区服务员迎接，回来后将客人的皮鞋送到鞋房。

3、当客人回到更衣室，服务基本如上，当客人离开时要打开柜门让客人检查柜内物品是否已全部拿走，引领客人至收银台结帐。

1、开业前服务员必须清扫场地，准备好洗浴用品待客人来到时随时使用。

2、按照服务要求热情为客人服务，完成当班工作。

3、客人洗浴后及时清理场地，收拾好客人用过的物品和洗浴用品。

4、保证高质量的服务，坚定岗位，提高警惕，防止各类意外事项的发生。

5、每周对桑拿的设备进行一次维护和保养，清洗冲浪浴池。

1、当客人进入浴区时，服务员应立即主动招呼客人，向客人介绍所有设施，引导至淋浴处，替客人调好水温，将客人毛巾挂好。

2、当客人进入桑拿房，及时递送毛巾，冰水，并随时注意桑拿房的温度调节。

3、如遇客人年老，身体欠佳或醉酒，应加倍注意，在可能情况下要跟踪服务，在营业中巡视。

4、在营业中多巡神色 确保客人的安全，防止意外事项的发生。

后更衣区岗位职责

1、上班例会后做好卫生清洁，向领班汇报当日所需物品数量清点，领取核对布草。

2、协肋客人更换浴袍、浴裤、拖鞋。

3、下班清点布草，及时将客人用过的布草送到洗衣房清洗。

1、客人进入后更衣区时，用浴巾为客人擦干身体，特别是后身。

2、选一套合适的浴袍、浴裤为客人穿上。

3、请客人选用化妆品。

4、后更衣区布草必须一客一换。

1、按照服务要求，热情为客人服务，高质量的完成各项服务。

2、按照卫生标准做好休闲厅的卫生工作。

3、协助领班检查场地的安全工作。

1、服务人员站立门口一侧，每位客人进入休闲厅时，服务员主动上前招呼客人，用好敬语，询问客人人数，引导客人进入不同的区域椅位，帮助客人打开脚凳请客人坐下，替客人盖上大浴巾，把客用拖鞋放在沙发与脚凳之间。

2、取两只棉棒交给客人，打开烟盒，问客人吸何种品牌的香烟，并为客人点烟，取下耳机调节好后交给客人。

3、询问客人需要何种类型饮品，通知吧台，在吧台出品过程中用托盘装好一条小方巾，并同酒水送至客人。

4、每隔十五分钟必须询问客人是否换饮品或添加饮料，随时清洁台面物品，更换烟缸。

5、如遇客人挥手示意时，服务员应立即到客人面前询问客人有何需要并及时服务。

6、当客人需做特业服务项目时，应请客人稍等，马上通知技师领班。

7、客人需用做按摩而离开休闲厅时，应及时清理台面，叠好浴巾，为客人保留坐位。篇四：洗浴中心管理制度

社区洗浴中心管理制度

为使社区洗浴中心更好的为社区居民服务，给居民提供一个干净整洁的洗浴环境，使洗浴中心运作更加有序，特制定本制度，具体内容如下：

1、洗浴中心只对社区居民开放，非本社区人员不予接待。

2、遵守社区的规章制度，服从办公室的统一管理。

3、文明洗浴，注意个人卫生和公共卫生，不得随意乱抛乱丢杂物，不准随地大小便，自觉维护洗浴中心整洁。

4、洗浴人员要管理好个人物品，不得将现金、贵重物品带入洗浴中心，如有遗失自行负责。

5、严禁在洗浴中心内打闹、喧哗，严禁将肥皂沫泼于地面，防止滑倒摔伤。

6、洗浴人员要爱护洗浴中心设施，不得损坏洗浴设备，更不准擅自搬动和破坏（拆、移）洗浴设备。提倡节约用水、节约用电的良好习惯。对故意损坏公物者将严肃处理并按价赔偿。

7、保持设施完好，做好节水、节电工作。

8、保洁员必须每天做好洗浴中心内、外的卫生工作，检查洗浴中心是否干净卫生。如有问题应及时向办公室汇报并妥善处理

以上制度希望各位居民认真学习，执行并做到，互相监督，真正成为一名有素质有道德的社区居民。

洗浴中心管理人员工作职责

为了加强对洗浴中心工作的管理，更好地为广大社区居民服务，特拟定如下管理制度：

一、洗浴中心工作人员必须遵守规章制度，服从领导分配，搞好本职工作。

二、端正服务态度。坚守岗位、礼貌待人、尽职尽责。

三、遵守劳动纪律，工作时间确保在岗。

四、加强管理，节水节电。

五、搞好洗浴中心内清洁卫生工作，每次浴后必须打扫干净，确保下水道畅通。

六、做好防火、防盗、防暴、防毒工作，防止意外事故的发生。

七、完成领导交办的其它工作。篇五：洗浴中心员工管理规章制度

洗浴中心员工管理规章制度

一：前厅、收银台

主动迎客问好，引导客人进入前更，每日交接班要清理卫生，参加例会。

2、收银员（隶属财务部）

向客人问好，负责并管理好更衣箱钥匙，做好收银工作。

水区

1、例会（检查仪容、仪表，做工作总结、下达任务。一般由主管主持）。

2、清扫卫生：查看室温（要保持在23-26摄氏度）。清扫地面，镜面及边角卫生。检查更衣柜内物品放置情况，查看设施运转情况（照明、通风等设备的完好度）。

3、备品清点（布草等核对、更换、易耗品的准备、各物品摆放、服务员向主管报上所需物品的数量）。

4、查看交班日记（包括客流量、物品、设施有无损坏，工作中出现的问题等）。

5、按要求在规定岗位上迎接客人：（1）主动问好，接钥匙，确定人数，请客人入内坐好；

（2）开衣箱、拿衣架为客人更衣，然后为客人围大浴巾、递毛巾、锁衣柜，请客人检查后送到浴区由浴区服务员招待客人，然后准备迎接下一位客人。

6、送客：客人浴完后，主动走近问好，给客人拿毛巾及睡衣、开衣箱为客人更衣，客人要走时请客人检查是否遗留物品，后送各收银处，与礼仪交接，交钥匙于收银如，并欢迎客人下次光临。然后归位准备迎接下一位客人。

7、下班后：清扫卫生，核对物品、布草、备品的数量并填写日耗表，写交接日记，关闭水、电源并检查有无危险隐患。

浴区

1、例会

2、清扫卫生：检查室温，调整水温（热水池35——45摄氏度、凉水池10——12摄氏度）清扫地面、蒸房、墙壁、卫生洁具、卫生间、池区、淋浴间等处的卫生。

3、检查设施设备（照明、水循环和水质等）。

4、备品（布草、洗浴液、剃刀、香皂、牙具的摆放，如需补充列详细清单报给主管）。

5、查看交接班日记。

6、按要求在规定岗位迎接客人：

（1）问好

（2）为客人介绍水池温度，提醒客人小心地滑，为客人放好毛巾、拖鞋

（3）蒸房提供浴巾，为客人询问是否合适，介绍设施功能（如vip房）送冰水、冰巾注意客人安全，摆放拖鞋，客人走后及时清理卫生

（4）问客人是否需要搓背，洗浴完毕后，引导客人至二更，为客人更衣后归位，准备迎接下一位客人。

7、下班：清扫卫生，核对物品、备品数量，填好日耗表，写交班记录，检查有无危险隐患并关闭水、电源。

二更

1、例会

2、清扫卫生：检查备品布草（如浴巾、浴衣、浴袍），责任区域内卫生清扫干净，布草摆放整齐。

3、按要求迎接客人：

（1）主动问好

（2）为客人擦背后干身，取干拖鞋，为客人穿浴服

（3）引客至梳理区，请客人选化妆品

（4）送客人至休闲厅服务人员交接，然后归位准备迎接下一位客人。

4、下班：清扫卫生，核对物品、备品数量，填好日耗表，写交班记录，检查有无危险隐患并关闭水、电源。

休闲厅

1、例会

2、清扫卫生：检查室温、地面及边角和吧台等处的卫生，休闲椅摆放是否整齐，检查设施运行情况（如照明、空高、电视、果汁机等）。

3、备品清点：酒水、小吃、香烟等物品的准备，常用物品的摆放向领班报上所需的物品数量。

4、查看交接班记录，核对物品、报上所需数量。

5、按规定迎接客人：

（1）主动问好；

（2）引客至休闲椅，请客人会下，盖大浴巾摆放拖鞋，请客人点酒水、小吃、介绍按摩等服务；

（3）为客人提供服务（要熟悉本部门所有服务项目的价位）。

6、下班：

（1）清扫卫生核试验对物品备品数量，填好日耗品帐目表（酒水销售情况）写交班日记；

（2）检查有无危险隐患，关闭电源。

上述为桑拿部门基本的服务要领和工作行为规范，望部门员工严格遵守。

第五篇：洗浴中心岗位职责

洗浴中心岗位职责

服务台服务员岗位职责：

1)熟悉桑拿中心各种单据的登记及各项收费，并灵活进行推销，熟悉电话接听程序。

2)对于每位前来消费的客人及要求到客房服务的客人要做好记录，根据客人的每项消费进行登记。

3)对于桑拿对外赠送的物品要有详细的出入记录，对于酒水及香烟，要有详细的销售记录并及时补充。

4)负责吧台内外及女宾桑拿的卫生清洁工作。

5)协助仓管做好物资盘点工作及物资领用补充工作。

篇2：洗浴中心岗位职责

领班岗位职责：

1)上班检查楼面、打卡考勤情况。

2)直接传达主管安排的工作内容或协助主管各项工作。

3)检查服务员班前准备工作。

4)检查区域卫生情况。

5)客人接待与沟通。

6)祥细记录客人档案等。

篇3：洗浴中心岗位职责

主管岗位职责：

1)为了提高管理效率，调动下属的积极性，上班首先要检查打卡考勤情况。

2)协助员工领取所需物品。

3)检查全场准备要作(检查工作)。

4)检查全场卫生情况，包括员工的仪容仪表、工服等。

5)全天监督全程动作、纪律卫生情况，不准串岗、离岗。

6)与客人多交流，处理各种顾客投诉。

7)祥细记录客人档案。

8)员工短时的休假申批。

篇4：洗浴中心岗位职责

桑拿室服务员岗位职责：

1)熟悉桑拿室各种设施、设备的安全使用，保证设施、设备的正常运行，发现问题及时上报。

2)负责提供客人换鞋，更衣及洗浴时的各项服务，保管好客人的贵重物品。

3)客人洗桑拿时注意观察，特别喝过酒的客人，以保证客人的安全。

4)负责服务区域内的卫生清洁工作，客用品的更换，补充工作，保管好更衣室配备的吹风机及梳子等易带走物品。

5)协助仓管做好物品领用及盘点工作。