第一篇：工商局
办照须知
一、申请设立有限责任公司，应当向公司登记机关提交下列文件：
1、公司法定代表人签署的设立登记申请书；
2、全体股东指定代表或者共同委托代理人的证明；
3、公司章程；
4、依法设立的验资机构出具的验资证明，法律、行政法规另有规定的除外；
5、股东首次出资是非货币财产的，应当在公司设立登记时提交已办理其财产权转移手续的证明文件；
6、股东的主体资格证明或者自然人身份证明；
7、载明公司董事、监事、经理的姓名、住所的文件以及有关委派、选举或者聘用的证明；
8、公司法定代表人任职文件和身份证明；
9、企业名称预先核准通知书；
10、公司住所证明；
11、国家工商行政管理总局规定要求提交的其他文件。法律、行政法规或者国务院决定规定设立有限责任公司必须报经批准的，还应当提交有关批准文件。
二、申请企业法人开业登记，应当提交 下列文件、证件 ：
1、组建负责人签署的登记申请书；
2、主管部门或者审批机关的批准文件；
3、组织章程；
4、资金信用证明、验资证明或者资金担保；
5、企业主要负责人的身份证明；
6、住所和经营场所使用证明；
7、其他有关文件、证件。
三、申请设立农民专业合作社，应当由全体设立人指定的代表或者委托的代理人向登记 机关提交的下列文件：
1、设立登记申请书；
2、全体设立人签名、盖章的设立大会纪要；
3、全体设立人签名、盖章的章程；
4、法定代表人、理事的任职文件和身份证明；
5、载明成员的姓名或者名称、出资方式、出资额以及成员出资总额，并经全体出资成员签名、盖章予以确认的出资清单；
6、载明成员的姓名或者名称、公民身份号码或者登记证书号码和住所的成员名册，以及成员身份证明；
7、能够证明农民专业合作社对其住所享有使用权的住所使用证明；
8、全体设立人指定代表或者委托代理人的证明。
农民专业合作社的业务范围有属于法律、行政法规或者国务院规定在登记前须经批准的项目的，应当提交有关批准文件。
第二篇：工商局感谢信
感谢信 **市工商管理局： 您好！
天麒汽车综合服务有限公司成立于2007年6月，主营业务有汽车修理、汽车轮胎销售、电脑洗车、汽车美容等各项综合于一体的服务。公司发展至今得到了市委、市政府及多个部门的大力积极支持，尤其是营口市工商管理局所积极给予的帮助、支持和扶持。营口市工商管理部门充分发挥职能作用，主动为企业排忧解难，铺路搭桥，创造发展平台，以真诚的服务，促进社会经济发展，为营口市创造除了一所所杰出的知名度高、竞争能力强、发展潜力大，并且具有优秀特色的中小型企业。贵局及时给予我们以热忱的帮助和服务。贵局多次派员到我公司亲自调研，给予指导意见，以求妥善解决问题，并最大化地保护我公司的合法权益。贵局工作人员任务繁重，在责各类企业、农民专业合作社和从事经营活动的单位，承担依法查处取缔无照经营的责任等工作外，贵局工作人员还热心、细心、恪尽职守、尽职尽责的对我公司进行指导、教育等各项工作。
由此，充分体现了营口市工商局强烈的服务意识和优秀的政治行风，表现出了万分的责任和精神，代表了中小企业的审批形象，更充分展现了营口市工商管理干部队伍“政治过硬、作风过硬、业务过硬”的优秀风貌，也更坚定了我公司在营口市开办企业获得成功的信心。公我公司坚信：在贵局领导和各位同志的关心与支持下，我公司一定能战胜各种创业困难，为地方经济的发展作出贡献！千言万语说不尽的感激，对此我公司在此对贵局表示最衷心的感谢并致以最崇高的敬意，同时诚挚感谢营口市工商行政管理局的大力支持和辛劳！此致
敬礼！*******有限责任公司
2***年*月*日篇二：致工商局的一封致谢信
感 谢 信
扎赉特旗行政审批中心工商窗口：
扎赉特旗康美食品有限公司在办理各项业务过程中，对扎赉特旗行政审批中心工商窗口的几位同志为我公司提供热情、优质的服务，使我们每次在最短的时间内完成业务办理，在此特致信向你们表示衷心的感谢。我公司是江苏雨润集团全资子公司，于2008年5月开始筹建，2010年12月正式进入试生产阶段。至今为止，各项业务连续办理，面对大量的文书资料和工作手续令人生畏，但是旗行政审批中心工商窗口却给了我一颗明心丸、定心丸。每次来到窗口前，见到的总是微笑的面容，听到的总是娓娓的解答、客气的回应，让我们满意而归。特别是此次我公司办理营业执照注销与地址变更业务，服务窗口的同志们审批工作、查验资料快而细致，言而有据，查询答疑明确，使用术语规范，热情有节，对材料中不符合项目改正通知规范明确，这让我公司办理人员一目了然，从而更加提高了工作效率和工作质量。服务窗口的同志们用他们的实际行动践行了优质高效、真诚服务的窗口诺言。
万语千言写不尽的感激之情，我公司只有送上“企业公仆、廉明高效”的锦旗并通过日常工作中遵章经营、守法纳税的实际行动来对旗行政审批中心工商窗口为我公司提供的优质服务作出真情报答。
最后祝全体工商局工作人员工作愉快，身体健康，万事如意！此致 敬礼
扎赉特旗康美食品有限公司 二○一一年六月六日篇三：工商局表扬信
表 扬 信 工商局某局长：
这是一封迟发的感谢信。
我们是某公司，某市重点扶持的三个经济区分别成立的投资性公司之一。我公司于某年某月某日注册成立，在我们成立过程中，得到了市委、市政府以及多个部门的大力支持，使得公司顺利成立。对此，我们感受颇深。因此，我们特向给予我们大力支持和帮助的各个部门表示衷心的感谢！尤其是某市行政服务中心大厅工商局窗口（以下简称“窗口”）积极主动地为我们提供了满意的服务，给予我们大力的帮助和支持，使我们不能不由衷地感谢！主要体现以下几方面：
一、耐心解释，主动热情
因公司是初始登记，无论程序上还是内容上我们都是懵懵懂懂。在我们到窗口咨询的时候，无论问到哪个工作人员，都给予了耐心的解释，具体到如何填写表格、如何粘贴附件等等，都能不厌其烦，充分显示了工商人员的业务素质和工作水平。他们主动、热情的提醒，使我们少走了很多弯路。
二、积极协调，想人所想
由于公司注册过程中，需要提供的相关文件不能及时到位。窗口的同志了解到这个情况后，主动帮助我们协调国有资产管理部门拟定公司的经营范围等，为我们注册工作提前铺平了道路。
本来，工商注册窗口只负责登记注册事宜即可，但窗口的同志们急我们所急，走出柜台，为我们协调相关部门。如我们在开户验资的环节上，遇到了银行网点对有关规定有不同理解。他们立即到某市人民银行协调，得到了人民银行的肯定并发文，使开户和验资得以顺利进行。再如，我们在等待政府相关文件的过程中，他们多次与市委市政府办公室联系，力求用最短的时间给我们办好营业执照。
三、特事特办，效率极佳
窗口的同志们针对我们急于开展工作，又不能完全取得全部文件的特殊情况，特事特办。在办理登记的同时，他们为我们开辟了“绿色通道”，组织质监、地税、公安等部门同时进行联办，在一个工作日内就取得《营业执照》、《组织机构代码证》、《税务登记证》及刻制公章。
总之，在我们办理注册登记过程中，工商管理窗口的同志们没有喝我们一口水，没有抽我们一根烟，却为我们的注册工作付出了太多太多。我们发自内心地说：你们不愧为“青年文明号”的称号！我们无以回报，只能以这种形式向组织上表示一下我们的谢意，感谢某工商行政管理局政务中心窗口的同志们，我们会在今后建设某，投资某，开发某的过程中，以你们为榜样，为把某建设成为海南省西部中心城市做出贡献！
此致
敬礼
某公司
某年某月某日篇四：消费者给工商所的感谢信
消费者给工商所的感谢信
未央区西兰路工商所的全体同志： 您们好：
我是一个普通的消费者，由于我老公9月16日在意尔康专卖店给我买了一款女包，单价238元，我使用两天后发现包的漆皮掉了，9月22日来到意尔康专卖店要求退货遭拒，而且店员态度恶劣，与店方多次交涉无果后，为了维护我应有的权利，我向负责该区域的消费者协会投诉，寻求帮助。通过这件事，我认识到一方面消费者应该保护自己的合法权益，另一方面，政府实实在在再为我们老百姓办实事，正因为你们的存在，让老百姓在消费的过程中受到不公正待遇时，有人愿意帮我们，让我感受到消协就是消费者的家。
最后，由衷的感谢西兰路工商所的同志们，希望领导对他们这种认真负责的工作态度予以表彰和鼓励，谢谢！！
雷雪丽篇五：公司感谢信
公司感谢信
尊敬的行政审批服务中心领导：
我是xx有限公司的法定代表人，在本次公司设立登记过程中，我对工商局窗口xx、xx、xx为我公司提供的优质服务表示衷心的感谢。我公司是初始设立的机械加工公司，自10月初开始报批审过程，面对大量的文书资料和工作手续令我望而生畏。但是工商局的服务窗口却给了我一颗明心丸，定心丸。每次来到窗口见到的总是微笑的面容；每次带着疑惑来到窗口，得到的总是娓娓的解答，客气的回应，让我们满意而归出于感激我特别留心他们胸前的的挂牌和他们令人心动的名字。
特别是陈萍同志，审批工作查验材料快而细致，严而有据，热情有节；对材料中的不符合项目改正通知规范明确，让我公司的委托代表人一目了然，更加提高了工作效率和工作质量，用实际行动践行了优质高效、真诚服务的窗口诺言。还有卢聪、宋新民两位同志对公司设立业务查询答疑明确，对经营范围界定准确，使用术语规范，热情有礼，成为窗口工作人员的楷模。
„„
万语千言写不尽的感激之情，我公司只有通过日常工作中遵章经营，守法纳税的实际行动来对工商局窗口为我公司提供的优质服务作出真情报答。
第三篇：工商局创先争优
福建省深入开展创先争优活动 简 报
第489 期
省委创先争优活动领导小组办公室
2011年11月4日
闽清县工商局坚持以群众满意为标准
扎实推进为民服务创先争优
闽清县工商局紧紧围绕中心工作，以群众满意为标准，扎实推进为民服务创先争优，全面提升服务水平，努力打造群众满意窗口，使创先争优活动真正成为群众满意工程。
归纳梳理“过一遍”。一是查摆问题。每月召开一次座谈会，围绕“持续强项、提升中项、消灭弱项”开展大讨论，点出问题、评出差距。针对个别宣传发动不到位、公开承诺不具体等问题，及时提出，督促整改，目前共查摆出65个问题，已解决56个。二是领导点评。把领导点评作为党员领导干部落实领导责任、发挥带头作用的重要举措，深入开展“三级点评”，即：局党组成员点评挂钩党支部和支部书记、党支部书记点评党小组组长、党小组组长点评党员。同时把领导点评与组织生活会、民主评议党员和总结考核结合起来，实现点评常态化、全覆盖。三是开门纳谏。开展“我为创先争优活动进一言、献一策、做一事”活动，要求每个党员在创先争优活动中结合实际谈一点体会、提一条意见建议、做一件实事好事。今年来，通过广泛征求意见建议，共收集到“来自基层的声音”55条。
综合素质“上一层”。一是强化党性宗旨教育。各基层党支部深入开展“三个一、三不忘”主题教育，即组织党员上一次党课、学一次党章、重温一次入党誓词，引导党员不忘党员身份、不忘党员宗旨、不忘党员权利义务，进一步加强党性锻炼，增强宗旨意识、服务理念、爱民情怀。二是强化业务知识培训。按照“懂得服务、懂得监管、懂得执法”的目标和“干什么学什么、缺什么补什么”的原则，认真制定全年学习计划，每周开展一次业务骨干“交流学习日”活动，每月开展一次执法办案经验传授式学习培训，确保每个干部全年培训时间达96小时以上。三是强化岗位技能竞赛。深入开展“注册能手”、“办案能手”技能竞赛，全局共评选出10个先进集体和27名优秀段(片)长、优秀注册官、办案能手、“好搭档”等各类先进个人。队伍建设“带一片”。一是开展“亮牌示范”活动。在注册大厅、12315申诉服务台、基层工商所等窗口单位设立5个“共产党员先锋岗”，窗口人员统一佩戴党徽，亮明党员身份上岗，做到“一张笑脸相迎、一杯茶水解渴、一声问候暖心、一张椅子让座”，力求让每位服务对象满意而归。二是开展“全员承诺”活动。拓展党员公开承诺活动范围，在全局开展“我是共产党员(共青团员、公务员)我承诺”活动，对机关全体干部进行设岗定责、依岗承诺，并通过“一句话承诺”桌牌、党务公开栏、局域网等形式，向社会公示承诺事项，接受群众监督，全面提升工商部门的群众满意指数。三是开展“帮带1+1”活动。陆续选拔9名优秀年轻干部进入一线重要岗位。同时，挑选9名党性强、业务熟、基层经验丰富的党员领导干部或业务骨干与他们结成帮带对子，定期开展沟通谈心、传授经验，发现问题、及时提醒，不断促进年轻干部健康成长。
作风建设“守一面”。一是抓服务效能。实行“一厅式”办公、“一站式”服务，对政府招商引资项目、重点建设项目和涉农企业，以及下岗职工、残疾人等群体提供“直通车”服务，将办照时限从法定的15日缩短为1个工作日。同时组织党员业务骨干定期深入各乡镇、工业集中区开展现场办照、企业集中年检，将服务触角延伸到偏远乡村。活动以来，全局先后共获得各类集体荣誉43项，获得各类先进个人荣誉达59人次。二是抓行风评议。深入开展民主评议政风行风工作，重 点抓好“小金库”治理和公共服务行业、市场中介组织监管，切实纠正行业不正之风。2010年，闽清县政府组织绩效评估测评队，在全县1000家企业及个体经营户中开展服务满意率调查，该局以97%的满意率位居全县政府部门首位。三是抓廉政教育。完善工商所指导员兼职纪检监察员制度和廉政档案管理制度，层层签订廉政目标责任书。充分利用OA办公平台、“一周要闻提醒”视频窗口、LED显示屏等载体，抓好经常性廉政教育，干部队伍持续保持“零投诉”、“零举报”、“零案件”。
报：中央创先争优活动领导小组办公室，省委常委，省人大、省政府、省政协党员领导干部，省委创先争优活动领导小组成员，省委组织部、宣传部领导
发：各地各单位创先争优活动领导小组及其办公室
（闽简报字068号）
第四篇：工商局工作总结
工商局工作总结
2013年，全市工商系统坚持以科学发展观为指导，认真贯彻落实党的十八大和各级经济工作会议精神，紧紧围绕全面实施综合配套改革、推进岛内外一体化建设的决策部署，积极践行“三型工商”理念，着力更新观念、创新机制、提升效能、履职尽责，服务**经济社会发展取得了显著成绩。市委书记、市长、副市长都分别作出批
示，给予了充分肯定。
（一）积极主动服务，促进经济社会发展作出新贡献
紧紧围绕市委、市政府的部署要求，认真落实综改方案，着力在主动服务、积极服务、创造性服务上下功夫，取得了服务经济社会发展的新成绩。
1.促进各类市场主体发展成效明显。积极实施“政策惠企、提速便企、融资活企、走访帮企”，为企业稳定发展提供了有力支持。一是提供政策支持。《**市深化两岸交流合作综合配套改革试验总体方案》实施后，我局在全市率先制定了贯彻落实综改方案20条措施，有效破解制约我市科学发展的瓶颈，得到市长、副市长的批示肯定。政策推出以来，全市约有**户/次企业从中受益，其中台资企业**户/次，取得了较明显的政策效应和经济社会效益。二是加快行政审批速度。将18个大项118个小项行政许可项目审批时限压缩到法定时限的40%以内，还积极向国家工商总局争取不冠行政区划内资企业名称变更受理授权，上线运行“个体工商户网上验照”系统平台，进一步简化了审批程序，缩短了审批时限。三是拓宽融资渠道。引导企业利用股权出质、动产抵押等进行融资，探索使用新类型知识产权、海域使用权、债权转股权进行出资，盘活企业存量资产。2013年共帮助企业融资**亿元。四是深入企业帮扶。以企业需求为导向，开展了“万家企业大走访”活动，局领导经常深入企业，宣传惠企政策，实施帮扶举措，切实帮助企业解决发展中遇到的各种问题，受到了企业的欢迎。五是扎实推进非公党建工作，促进非公有制经济发展。这些新举措，有力地促进了全市各类市场主体的发展壮大。截止2013年底，全市实有内资企业11万户，注册资本**亿元；外商投资企业5745户，投资总额**亿美元，注册资本246.5亿美元；个体工商户12万户，资金总额43.13亿元。
2.服务经济发展方式加快转变措施有力。认真落实总局支持企业兼并重组的意见，成立“重点项目服务办公室”，服务政府重点项目落地、国有企业改制重组、大型企业上市；积极扶持战略性新兴产业、现代服务业、文化创意产业等新兴行业和新兴业态加快发展，灵活核定名称和经营范围，破解新兴行业市场准入中的“身份认证”难题，有力促进了产业结构升级和经济发展方式加快转变。象屿保税区工商局积极服务两岸新兴产业和现代服务业合作示范区前期筹备；**工商局为锐能科技有限公司特事特办更名手续。目前，全系统已核准83家服务外包企业、730家新兴产业企业的准入申请。全系统共注销企业1267户、吊销企业5465户。
3.推进实施商标战略成效显著。将实施商标品牌战略摆在突出位置，在引导国内企业积极争创驰著名商标的同时，还出台了涉台商标服务措施，积极支持台湾企业争创厦门市著名商标，有10家台湾企业的15件商标被认定为厦门市著名商标，是台湾商标首次被大陆纳入城市著名商标认定，得到了台湾企业界的普遍好评；同安区局指导注册“同安凤梨穗”商标，使我市地理商标实现零的突破；大嶝工商处积极培育涉台自主品牌，鼓励大嶝市场商家“代理”、“自营”双轨制经营，取得了明显成效；今年，我市新增“海投”图形商标等16件驰名商标，累计67件，是历年来驰名商标认定最多的一年，提前超额完成了市政府“十二五”规划下达的50件驰名商标的目标；新增厦门市著名商标108件，累计687件；新增马德里国际注册28件，累计267件；同时，还迎接了国家商标战略实施示范评估督导，取得995分的高分，给予了充分肯定。
4.服务岛内外一体化建设不断推进。一是探索登记新型社区股份经济合作社。认真研究“村改居”后农村集体资产改制等问题，开展了社区股份经济合作社注册登记的有益探索，实现农村集体资产持续收益。目前全市共登记8个社区股份经济合作社。二是帮助失地失渔农民就业再就业。积极帮助失地农民、失海渔民转型就业。集美区局引导失地农民将大排档经营引进民房经营，初步建成“海鲜大排档一条街”。三是积极指导农民专业合作社发展壮大。大力推行涉农合同文本，指导规范农村土地流转承包合同，为农民专业合作社全面直销模式搭建对接平台，农民收入稳步增加。至2012年底，全市共注册登记农民专业合作社999户，注册资本**亿元。
此外，我局还圆满承办了2012海西汽博会。展会面积、参展品牌和参展企业数量、现场销售金额等均创历年之最，为我市培育新的经济增长点和汽车产业发
展做出了积极贡献，市委于书记专门作出批示给予高度肯定。完成了市政府城市建设战役布置的任务，2012年完成投资额6600万元，超额130%，店招广告设置水平显著提升，得到广大商家和社会各界的好评。
（二）强化监管执法，维护市场经济秩序取得新成效
坚持把市场监管作为第一职责，拓展监管领域，创新监
管手段，监管效能不断提高，为经济社会健康发展营造了良好的市场环境。
1.流通环节食品安全监管水平不断提升。依托去年运行的“**市流通环节食品安全监管系统”，开发完善“食品监管移动平台”，将《食品安全法》赋予工商部门的职责纳入移动监管范畴，初步形成了“来源可溯、去向可追、监管高效、全员参与”的食品安全监管模式，监管系统纳入**家商场超市、食品批发商上线运行，可对1.36万家经营主体在我市销售的8.16万种食品进行追溯监管，有效提升了食品安全监管效能；深入开展食品安全治理整顿，妥善应对和处置“塑化剂”、“问题明胶”等食品安全事件，严厉打击节日市场、农村食品市场和校园周边食品市场销售假冒伪劣食品等违法行为，查处不符合食品安全标准的食品案件188件，罚没金额152万元；推广流通环节食品安全可追溯体系示范点创建，创建市级示范点**家，省级14家，有力推进了食品经营者诚信体系建设。
2.反不正当竞争执法取得新突破。围绕社会关注和涉及群众切身利益的重点、难点和热点问题，强化日常监管，狠抓专项整治。积极开展清理整顿大型零售企业向供应商违规收费专项工作，查处了不正当竞争行为典型案件，治理工作得到国家商务部和工商总局的充分肯定；深入推进商业贿赂治理工作，查处医药购销等领域商业贿赂大案，办结商业贿赂18件，罚没金额**万元；深入推进商业秘密保护，查处了2起具有典型意义和借鉴指导作用的商业秘密保护案件，有效拓展了反不正当竞争执法领域；“八闽红盾出击—反不正当竞争执法”专项行动扎实开展，取得阶段性成果。
3.打击商标侵权工作取得显著成果。以保护驰名商标、涉外涉台商标为重点，严厉打击商标侵权行为，立案查处了假冒“凤凰”电动车、金门高粱酒、NIKE、ADIDAS、斯伯汀篮球、保圣眼镜、卡西欧手表等一批涉外驰名商标案件，有力打击了违法犯罪分子；持续开展打击侵犯知识产权和制售假冒伪劣商品行动，立案查处侵权和假冒伪劣商品案件231件，结案295件，立案案值**万元，结案案值**万元，其中移送案件17件，侵犯知识产权和销售假冒伪劣商品行为得到有力扼制。
4.广告市场监管不断规范。充分发挥联席会议作用，建立健全执法联动机制，加大广告市场综合治理力度，严查违法案件，共立案查处各类广告案件112件，罚没款**万元；加大对全市媒体广告的监管力度，媒体广告违法率大大降低。去年在国家工商总局的广告监测通报中，我市新闻媒体广告违法率处于全国较低水平；以城市建设战役为契机，坚持提升与整治并举，全市共拆除户外广告牌、店招广告面积约4.7万平方米，改造提升主干道店招广告约5.56万平方米，户外广告设置进一步规范。
5.打击传销规范直销工作不断推进。保持打击传销高压态势，在线索排查、联合执法、案件查办、长效机制构建、理论调研等方面取得新进步。查办了2起网络传销案案件，探索积累了网络传销领域执法实践，得到国家工商总局直销局的重视与肯定；采取多项措施稳妥应对高额返利网等群体性突发事件，维护了社会和谐稳定；规范直销经营，加强对直销企业的政策引导、行政指导和教育督导，对申请直销许可的天福天美仕公司进行重点帮扶，行政指导厦门金日制药健全规范化运作机制，规范直销工作取得明显成效。
6.消费维权能力不断提高。一是消费教育引导形式多样。通过发布维权报告、点评霸王条款、编印《**消费宝典》等，提升了消费者科学消费、合理消费的意识。二是维权网络建设规范高效。以点带面引导商家推行七天无理由换货、先行赔付等诚信举措，扩大维权网点覆盖面，统一网点形象设计，网点的自律作用充分发挥，和解息诉率达90%以上。三是旅游市场专项整治效果明显。年初餐饮“宰客”事件发生后，迅速采取有力措施，旅游市场秩序得到有效整治。思明区局还以此为契机，积极争取政府支持，将打造消费环境最优城区列入区政府重要工作日程，形成了政府牵头、齐抓共管的良好格局。四是消费维权效能整体提升。主动融入社会大调解格局，首次实现工商所与街道法庭的诉调对接，在鼓浪屿成立了全省首个5A景区人民调解委员会，消费纠纷得到有效化解。
7.企业信用体系建设扎实推进。修改完善《**市工商局企业信用分类监管办法》，积极推进企业信用分类监管；持续推动商品交易市场诚信体系建设，培育了10家诚信市场示范点。**区局指导吉家家世界装修建材家居市场获评“2011全国诚信示范市场”；指导开展“守合同重信用企业”活动不断深入，经市政府批准，认定了**我市“守合同重信用企业”588家，并通过诚信建设系列活动，发挥诚信典型的示范效应和引导作用，提升了企业的知名度和竞争力。继续推进清理和规范中介机构工作，规范了中介执业行为，净化了市场经济环境，得到监察部马馼部长、省纪委张昌平书记、市委于伟国书记的充分肯定。
8.依法行政水平稳步提升。以争创厦门市首批依法行政示范单位为契机，全面落实法制工商五年规划，制定了《重大行政决策程序试行规定》，规范了行政决策机制；狠抓行政强制法的贯彻落实，广泛开展教育培训，修改案管系统模块，规范配套执法文书，确保行政强制法准确实施；组织对各办案部门办理的企业登记、流通许可、户外广告许可和行政处罚案件进行了执法大检查，强化执法监督，规范了执法行为；湖里区局探索听审分离的案件听证模式，有效降低执法风险；出台了《理论调研及成果转化应用考评办法》及实施细则，促进了理论调研成果转化。
9.各类市场监管工作有序开展。一是加强市场主体监管。组织开展了“查处无证无照经营八闽出击专项行动”，巩固推进“黑网吧”治理工作。共立案查处擅自设立互联网上网服务营业场所案件139件；查处办结各类无照（证）经营案件247件，罚没金额*万元。二是开展格式条款侵权行为专项整治行动，查办各类合同案件102起，罚没款总计*万元。稳步推进公共服务行业治理工作，查处了4起银行利用格式合同转嫁登记费的案件，有效破除了银行金融业长期存在的霸王条款。三是加强网络商品交易及有关服务行为监管。按照“以网管网”、“依法管网”、“人才兴网”的要求，开发并试运行“*市工商局网络商品交易监管平台”，起草了《网站信用监督管理办法》，网络市场监管取得了初步进展。四是积极开展“扫黄打非”、动漫市场、“打非治违”、非煤矿山、农资市场、汽车销售市场、打击走贩私和经销无合法来源进口商品行为等专项整治，有力维护了市场经济秩序。
（三）加强基础保障建设，提升队伍素质取得新成果
坚持以基层建设和基层基础建设为重点，全面加强干部思想政治建设、业务能力建设、工作作风建设，“三个过硬”干部队伍建设明显提升。
1.干部队伍建设不断加强。积极推进学习型党组织建设，落实中心组理论学习，各级领导班子的责任意识和能力水平有效提升；充分利用系统内外培训资源，广泛运用信息技术手段，抓好全员培训、集中培训和网络培训。今年，共组织329名基层干部参加为期半年的福建省工商系统工商所监管执法业务全员培训；举办了23期专项业务培训，参与各类培训班**人次，干部队伍的整体素质和业务技能不断提高；按照总局人才队伍建设“五年规划”要求，以专家型、复合型人才和紧缺人才为重点，加强干部多岗位锻炼，努力提高干部的综合素质，去年共选派6名干部到基层一线挂职。初步建立了干部交叉任职、多岗位锻炼的交流机制，干部资源配置不断优化，优秀人才的培育机制不断完善。
2.基层基础工作全面推进。积极开展“基层组织建设年活动”，市局专门召开基层经验交流会，汇编先进基层工作经验，有效提升了基层依法行政的能力。重视基层基础设施建设，持续开展“人民满意红旗工商所”达标评比活动，基层组织的战斗堡垒作用得到充分发挥。思明区局试运行精实管理软件，运用科技手段促进工作落实。海沧区局推行贯穿全年抓亮点的工作指导机制，通过抓亮点促进效能提升。同安区局整理编纂《工商所执法巡查简明手册》，使基层执法人员做到按菜单巡查、依标准执法、常态化记录。
3.党风廉政和行风效能建设取得明显成效。认真落实党风廉政建设责任制，扎实推进具有厦门工商特色的惩防体系建设；围绕保持党的纯洁性这一主题，开展了“三个专题”党风廉政教育；完善权力运行风险防控系统，党风廉政和惩防体系建设取得明显成效。在全省工商系统、市直机关“尚德昭廉，为民服务”岗位廉政教育演讲比赛中，均取得优异成绩。政风行风效能建设成绩突出，2013年我局被列为全市政风行风建设免评单位，在市政府绩效评估中位居前列，有14个基层工商所被市政府授予“群众满意基层站所”称号。**区局在**区2013民主评议政风行风工作中，在28个参评单位位列第一。
4.信息化建设水平不断提高。研究制定了《**市工商局**信息化建设规划》，明确了不同时期、不同阶段的工作任务和工作重点；完善升级综合应用平台、公共服务平台、内部管理平台“三个平台”建设，促进信息技术与工商业务进一步融合；我市流通环节食品安全监管系统（二期）、内部系统运维管理平台、数据质量管理系统、12315应急备份冗余系统等信息化重点项目建设稳步推进；数据质量全面提升，顺利通过国家总局的检查验收。
5.精神文明创建成绩突出。对照6个测评体系进行分工、指导、明查暗访和跟踪落实，接受了系统行业文明检查，启动道德领域突出问题专项教育和治理工作，组建学雷锋志愿服务队，完成了全国文明单位“五个一”建设，举办道德讲堂进企业、进超市活动，受到市委文明办充分肯定，为我市再夺文明指数测评第一名做出了突出的贡献。
第五篇：工商局食品安全工作总结
xx市工商局食品安全工作总结
xxxx年，xx市工商局在xx市政府及xx市工商局的正确领导下，在局党组的安排、部署下、在全局人员的共同努力下，圆满地完成了流通领域食品安全监管的各项工作任务。今年具体工作现总结如下:
一、xx市工商局辖区食品业户基本情况。
xx市工商局辖区共有食品经营业户:1569 户。其中，批发业户：22 户，食品安全示范店：51户，食品流动送货车：90台。
二、开展了学习宣传贯彻《食品安全法》工作。
《食品安全法》于2009年6月1日起实施。为认真贯彻《食品安全法》，我局组织人员对《食品安全法》及相关条例、细则进行学习，结合我局情况，采取了集中和分散的形式进行培训。各工商所又针对《食品安全法》的具体内容，在加强所内人员自身学习的基础上，深入到街道社区进行了广泛宣传，共印发宣传材料1000多份，明确了食品经营者的申办条件和要求，明确了食品经营者法定义务等法律责任。在局域网转发了六期培训知识讲座内容，组织个协会员进行培训。部署了工商所进街道社区宣传工作。
三、继续深入落实“两项制度”，即：进货台帐制度及索证索票制度。xx市工商局在巩固以往食品安全监管工作所取得的成果的基础上，继续对食品业户履行“进货台帐制度及索证索票制度”等方面加大监管力度，毫不松懈。
四、有效开展节日食品消费市场专项整治工作。
1、xxxx年元旦、春节前夕，为了保障节日期间流通环节食品安全，切实维护节日市场交易秩序，保证全市人民过上一个和谐、安全的春节，经局党组研究，特制定了《xx市xxxx年“两节”期间流通环节食品安全百日专项整治工作实施方案》，开展了一系列节日市场食品安全专项整治行动。整治的重点内容包括：一是突出重点区域。二是突出重点品种。三是重点解决台帐记录不及时和票证索取不全的问题。四是解决无照经营问题。此次“两节”期间食品市场专项检查，全局共出动检查人员500人次，出动检查车辆48台次，检查各类市场10处，检查各类经营单位2400户，其中：商场、超市26处。检查中，共查扣假冒伪劣和不合格食品数量50公斤, 不合格食品退市的数量40公斤。同时，各工商所利用节前开展”你点我检”活动,共抽取样品种类30种, 100多个批次，合格率为100%。节前共查办案件 4件，罚没款入库额2300元。
2、开展加强校园周边食品安全管理的专项整治工作。
根据政协委员提案，按照市消保分局部署，我局在全市范围内开展了一次校园周边食品安全专项整治行动。整治的重点一是校园周边的食杂店；二是校园周边的流动食品摊点；三是校园附近的家庭小饭桌。重点查处：一是是否有无照经营行为，对无证照经营的要坚决取缔；二是是否出售“三无”食品、过期食品等危害身体健康的食品的行为；三是查经营人员是否有健康证；四查食品来源，是否有送货小票和记录台帐。接到市消保分局的《通知》后，xx市工商局各工商所立即对所辖的校园周边的食杂店、流动食品摊点、家庭小饭桌等处进行了检查。检查主要针对一种叫“荧光棒棒糖”的“三无”小食品展开。检查中没有发现此类“三无”荧光棒棒糖。另外，也没有发现无照经营行为；食杂店送货小票留存完整，台帐记录规范。检查的同时，执法人员加强了食品安全知识的宣传力度，一方面教育经营者守
法经营，另一方面提高学生的食品安全意识，取得了较满意的效果。
3、在全市范围内认真开展“3.15红盾维权执法月“活动。
从2月10日至3月20 日，我局组织了以食品安全和消费维权工作为重点的“红盾维权执法月”活动。
（1）、深入落实食品安全法律规章和各项监管制度。按照省、市局要求，开展了《乳制品质量安全监督管理条例》落实情况的自查，全面清理奶制品市场存在的问题，对主体准入、经营自律、不合格奶制品退市等各个环节严格把关，进一步整顿规范奶制品秩序。
（2）、以食品为重点深入开展农村市场监管工作。2月20日前，集中开展了农村商品市场规范，严格落实省局、市局《关于开展农村市场监管维护农村市场秩序的通知》要求，对食品经营单位落实自律制度、送货车备案等情况进行了一次规范检查。
（3）、围绕活动主题开展了一系列执法宣传活动。一是通过媒体向社会公布2009年商品质量监督抽查信息；二是在“3·15”当天，开展了真假商品辨别展示和法规宣传活动，同时设置咨询台，现场受理消费者申诉咨询，发放宣传单。
（4）、集中开展了销毁假冒伪劣商品和你点我检点等消费维权活动。“3·15”期间各工商所在集贸市场或大型商场门前或显著位置设立食品速检站，开展食品现场速检活动。“3·15”当天在贸易城设立食品快速检测站，对消费者所提供的商品进行检测，共检测食品8个品种20多个批次。
（5）、特别邀请了新闻媒体进行了现场跟踪报道，扩大舆论宣传，让广大消费者有辨别真假的基本常识收到了预期的效果。
“3•15”期间共出动车辆25台次，执法人员320人次，检查经营业户982户，立案2件，收缴罚没款3500元。
4、卓有成效地开展了打击违法添加非食用物质和滥用食品添加剂专项整治工作。
为深入开展打击违法添加非食用物质和滥用食品添加剂专项整治工作，进一步提高专项整治工作的针对性，有效打击危害大、涉及面广的违法添加非食用物质和滥用食品添加剂的行为，我局在第一时间内对食品添加剂、乳及乳制品生产、米面制品、肉及肉制品生产、酒类生产等环节开展了专项整治行动，收到了预期的成效。
（1）、高度重视，加强组织领导。我局高度重视开展违法添加非食用物质和滥用食品添加剂专项整治工作，在省、市局及当地政府的统一领导下，明确整治任务，落实工作责任。加强检查落实，确保了专项整治取得实效。
（2）、突出重点，狠抓落实。我局组织各工商所对辖区内食品添加剂经营业户进行了全面排查。检查的主要内容有：食品经营者是否存在食品中添加非食用物质；食品经营者使用食品添加剂品种是否符合规定，是否超范围、超剂量使用食品添加剂，食品经营业户添加的食品添加剂是否来源于有合法卫生证明的生产企业；食品添加剂经营者是否销售用于食品的非食用物质。检查的同时加强对经营行为的规范引导，督促建立健全索证索票、进货台账等制度建设，逐步建立
食品添加剂货源可追溯机制。并结合元旦、春节节日市场整治，加大对食品的监督抽查，把食品添加剂的使用状况作为重点监测项目。
（3）、我局在专项整治中，不失时机地向广大食品经营业户宣传《全国工商系统打击流通环节违法添加非食用物质和滥用食品添加剂专项整治实施方案》的通知精神，让每个食品经营户了解添加非食用物质和滥用食品添加剂的危害。
在整个专项整治工作中，我局共出动执法人员421人次、检查食品经营户1326户，并未发现有违法添加非食用物质和滥用食品添加剂行为。
5、开展了“五.一”期间食品质量安全专项检查活动。
为切实维护节日市场秩序和消费者的合法权益，保障节日市场繁荣稳定，履行工商行政管理职能，我局于4月25日至5月7日对全市食品经营业户、超市及市场进行了地毯式检查，共出动执法人员123人次，车辆15台次，检查食品经营业户1697户，检查市场6处。同时我们按照“六查六看”的内容认真巡查。查看店内购货台帐和索票索证情况，看4月份之前的台帐记录是否完整，查看是否有过期、三无和应该标注QS认证标识而未标注QS认证标识的食品，是否有过期食品不下架问题。通过检查未发现问题。
为了让百姓吃上放心食品，4月30日上午，局里组织在xx市场门前设立食品快速检测站，重点检测了肉类、蔬菜、水产品、儿童食品等与人民生活密切相关的食品，共检测了12个品种，32个批次，未发现有不合格食品。同时各工商所在节日期间设立投诉站，安排专人值班，做到能当场解决的要当场解决，当场解决不了的，要限期给予解决，一定要给消费者一个圆满的答复。
通过此次专项执法行动的开展，使食品经营业户在经营中做到自觉履行七项自律制度、诚信经营，守法经营，使广大消费者的合法权益得到切实保障。此外，我局邀请新闻媒体对此次专项执法行动进行全程跟踪报道，对大案要案即时进行了曝光。
6、开展了国庆、中秋“两节”食品市场专项整治行动。
为了全面落实《食品安全法》和省局《关于加强国庆、中秋“两节”食品市场监管工作的通知》精神，切实做好“两节”期间食品安全监管工作，确保节日食品质量安全, xx市工商局统一部署，所辖工商所结合本辖区实际，组织人员对超市、集贸市场和个体工商户进行了全面检查。检查的重点紧紧围绕月饼的制作加工、销售环节。对检查过程中发现的无照加工月饼的经营业户，执法人员对其进行了处罚。同时对粮、油、肉、菜、禽蛋、水果、乳制品、糕点、糖果、饮料、儿童食品、保健食品、酒类等节日消费量大、消费者申诉举报多以及与人民群众日常消费密切相关的节日食品进行了一次大规模的彻底检查，有效地预防了“三无食品”进入节日市场。此次节日市场整治工作，工商所共出动执法人员231人次，执法车辆50台次，检查业户1415户，收到了预期的效果。
五、扎实开展了农村食品市场监管工作。
农村市场监管工作，直接关系最广大人民群众的根本利益。按照国家、省工商局的《通知》精神，根据我市的实际情况，开展了一系列农村食品市场监管工作。
当前，结合工商职能转型，从创新管理体制、市场准入机制、市场主体监管和消费维权等方面入手，建立和健全了农村市场监管的长效工作机制。农村食品
市场，直接关系人民群众生命安全，借《食品安全法》实施之际，把农村食品市场监管作为重中之重，认真落实各项监管责任，依法维护好农村消费者的合法权益。重点抓好农村节日食品市场，严格把好货源关，增加食品市场的日常流动巡查次数，对农村的送货车做好重点备案排查工作，防止送货车春季农村消费旺季期间向农村倾销存在问题的食品。抓好村屯食杂店的食品质量，做好食品安全的日常监管。严厉打击无照经营、制售假冒伪劣食品、未经检验检疫的禽畜肉制品、非法添加剂；非法使用印制、私购食品假包装、假标示、假商标等违法行为。为广大农民消费者营造一个良好的消费环境。结合市局下发的抽查通报，对有关不合格食品进行公示，做好清理工作，防止不合格食品在流通领域继续流通。
我局用几个月的时间共检查市场12处，共检查超市、食杂店、食品批发店1200户，出动执法车辆56台次，出动执法人员285人次。取缔无照经营业户3户，立案22件，罚没款入库额为6780元（其中即时处罚5件，罚款140元），没收过期小食品、饮料、啤酒、挂面、调料共计2300元，已全部销毁。
六、努力做好食品流通许可证的发放工作。
根据省工商局《关于做好食品流通许可证发放工作的紧急通知》精神，我局积极组织相关人员去市局进行培训，及时配备有关设备，为许可证的顺利发放给予了充分保障。自6月份以来，我局共发放食品流通许可证55个，目前食品流通许可证发放工作运行良好。
明年具体工作安排。
一、xxxx年，我局将在局党组的正确领导、安排部署下，在圆满完成2009年工作的基础上，继续开展流通领域食品安全监管工作。规范食品业户的主体资格，坚决取缔无照经营行为。继续按照《八项制度》要求，规范食品业户的经营行为，对索证索票制度及进货台帐制度的贯彻常抓不懈。
二、继续对季节性、节日性及与人民群众密切相关的食品市场开展有针对性的专项整治行动。做到行动掷地有声，不走过场，树立工商部门在群众中的良好形象。
三、在巩固已有的工作成果的基础上，继续加大力度，严厉打击违法添加非食用物质和滥用食品添加剂行为。
四、积极组织对乳制品市场进行检查，继续贯彻乳制品管理的相关规定，做到防范于未然。
五、继续加大农村食品市场的监管力度，切实保证消费者的入口食品安全。总之，xxxx年，xx市工商局将继续在xx市政府及xx市工商局地正确领导下，认真肩负起流通领域食品安全监管的重任，积极开拓进取，转变观念，履行职责，为xx市的经济发展发挥应有职能。
xx市工商行政管理局
xxxx年十二月十八日
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