销售员检讨书

销售员检讨书

销售员检讨书1

您好！

我是我们公司里面的一名汽车销售员，我叫XX。因为自从一月一直以来，我的就特别差，因为这件事，我来给领导写了我的这篇诚意满满的检讨书。关于业绩差的这件事，我做出了如下反省和检讨。

我不想来为这件事给找任何的理由和借口。除了一些客观的因素以外，当然还有我自己的一些原因。客观的因素就是因为今年爆发了一场很严重的流感，所以导致街上的流动人口减少，门店的生意也很惨淡。平时热闹非凡的节假日里也很少看到有人出来逛街，更别说有人过来买车了。所以这对我们销售员的一些业绩影响很大，顾客就没有订单成交，没有订单成交就没有业绩。这也是我业绩差的一个原因之一。

但是我觉得更主要的原因还是在于自己的工作态度。这些日子以来，我一直是以一种懒散的态度来对待我的工作的。没有顾客来上门看车，我也不去主动去寻找顾客资源，每天就只是在门店里面呆呆的坐着，不是玩手机，就是迟到早退。偶尔来了几个客户，才会上前跟他们进行介绍和推销。在推销的时候，我还出现了极不耐烦的态度和非常不专业的表现。所以我又错失了很多次成交的机会。我的业绩才会这么差。其实在这段特殊的时期里面，我完全有可以用来好好的提升自己。比如，把我用在门店发呆的时间，拿来花在熟悉公司汽车产品的型号和特性上。比如把我玩手机的时间，花在和同事们一起探讨提升业绩这件事情上。比如把我迟到和早退的时间，多用来花在研究销售技巧的方面上。如果我照这样做的话，我的业绩也就不至于会差到这种程度。

所以我既然已经意识到了自己的错误，和我自己做的不够好的地方。那我在接下来的一段时间里，一定要做出改变。我不仅不能再迟到早退，我还要每天提早半个小时到公司，延长半个小时的时间用来加班学习。没有顾客我就自己主动联系顾客，没有业绩我就要想办法提升业绩。我要端正自己的工作态度，我要以最饱满最热情的态度来投入到工作中。我要让领导看到我的改变，看到我的实力！

此致

敬礼！

检讨人：xx

20xx年xx月xx日

销售员检讨书2

古人常说，“行有不得，反求诸己”，可是一开始的时候，我并未能及时地进行自我反省。古人又说，“君子务本、本立而道生”，因此，在自我反省的过程中，一定要把犯错误的根本原因找出来，若是找不到根本原因所在，敷衍了事，于事无补，将来还会犯更多更严重的错误。在经过一系列的悔悟后，我从自身方面归结了近期一来我的销售业绩不达标的原因：

1、责任心不强，工作作风不深入，不踏实。作为一名销售员，不论有多少理由，都应时刻为了自己所在岗位负责，听从领导的吩咐，尽职尽责做好我的本职工作。立位于为企业创造收益为主要目标，为企业赢得最大化的效益。

2、工作上无法掌握技巧。所以导致了自己的销售业绩差，还有就是不听取其他人的意见不在自己身上找原因去改正。所以销售业绩不佳，岗位薪水不高，销售提成少。

3、执行力差，在工作上无法很好的与他人交流和沟通，导致一些客户资源的流失，体现在本人对他人不尊重。对待工作的思想观念不够深刻、不够负责，没有认识到现在找一份合适的工作是多么的难得。

4、自己的底气和信心有待增强。很多时候在客户那里有点底气不足，自己虽然不会觉得低人一等，但是总会有一点担心，担心这样一个客户丢了就没了。没有意识到一个销售员应有的态度和尊严。

面对错误，我感到深深的自责、懊悔，我真的觉得很惭愧，对不起经理日常对我的关心和照顾。经过面壁思过，我已经深刻地决定了，我不能够忍受其他同事对我‘吃闲饭、吃底薪’的诋毁，我一定要有所行动：

首先，我要痛下决心，时刻提高自己的销售工作积极性，从内心迸发强大的工作热情，全心全意地投入产品销售工作当中。其次，我要向经理表示一下道歉，就前一阶段拖累大家后退的事情向部门同事道个歉。因为我个人的原因拖累了整个团队的努力成果。再有，我要吸取教训，总结经验，吃一切长一智，端正工作态度，改进工作方法，争取创造优良的产品销售工作业绩。

今日起，我必将以高度工作责任感对待工作，勤勉、认真、细致地从事本职工作，在今后工作当中认真观察、总结此次错误的经验教训，逐渐加强我的工作素养，为公司的发展贡献力量，不辜负领导对我的关怀与厚待。

我不想再为自己的错误找任何借口，那只能让我更加惭愧。我会化悔恨为力量，我绝不在同一地方摔倒，以后我要努力工作，认真负责，我要感谢领导让我写了这份检讨，是领导让我认识到自己的错误。现在，我真的深深地知道错了，我会通过自己的行动来表示自己的觉醒，以加倍努力的工作来为公司做出积极的贡献，提高自我业绩，也请领导相信我的决心和想要改变的信念。

销售员检讨书3

尊敬的领导

您好！

近期我实在是没有好好的展开自己的工作，这一点我实在是非常的抱歉。看着自己的业绩，我才明白自己这段时间完全没有将工作放在心上，如今的我更是想当的后悔，更是特此检讨书，让自己能够醒悟过来，为我所出现的错误进行弥补。

虽说销售业绩这种东西是完全属于我个人的事情，业绩不好完全都是我个人的责任，所以我也是对自己进行了不断的反思，就希望自己能够在这样一次的错误中找到自己的问题。从这次的业绩不好上我也是分析了自己近段时间确实是比较懒惰，基本就没有为着自己的业绩方面的事情进行奋斗，每天都仅仅是简单的进行一点必要的工作就开始虚度日子，这都是我个人在工作态度上的不端正，也是我没有将自己的工作都重视起来。所以我也非常的希望自己能够在这段时间好好的去检讨自己让自己能够在下一阶段改变不好的行为，努力为自己的销售业绩而努力。

既然我自己选择里房产销售这一个行业，那我便是必须要对我个人负责，也是要找寻到自己内心真正想要的东西，对此我也是为自己的各方面都进行了一定的规划，就希望自己能够在日后的时间去在工作上创造出更多的利益与好处。当然也是非常需要自己能够更好的开展我的工作。对于房产销售这一行业，我个人也是感觉到自己是犯下了非常大的错误，更是非常的期待自己能够在工作中去做好需要做的事情，对此我也完全明白我下一阶段应该要付出更多的努力，这样才能够在之后的工作上变得更加的优秀。

销售业绩是衡量一个人进步与否的重要指标，所以从这次的业绩不好上看，我也知道自己最近是没有在工作上去做到一定的努力，同时我更是没有想到自己在工作期间是必须要不断奋进，不断去找寻自己的方向，慢慢去成长的。而我更是必须要在日后的工作上将自己的业绩提升上来，更是要让领导能够对我信任，让领导能够对我有信心。当然自己所作出的努力也是在为自己创造更多的好处，同时也是希望自己能够在工作期间变得更加的优秀。

对于我这次所出现的问题，我更是感觉到自己是必须要去不懈的奋进，要让自己能够在下一阶段去更好的努力，自然也是希望自己的努力能够有一定的成效。不论日后怎么样，现在的我都已经决心去改正了，同时更期待领导能够相信我，更是能够对我有更多、更好的指点。

此致

敬礼！

检讨人：xxx

20xx年x月x日

销售员检讨书4

尊敬的领导：

您好！

回顾近期在销售工作中的表现无疑是令人惭愧的，由于对待工作不够认真的缘故导致当前阶段的业绩很差，身为销售员工却在工作中出现这类状况又怎能不让人沮丧，但通过领导的批评让我逐渐振作起来并认识到改正以往工作态度的重要性，毕竟对待工作更加认真些则就不会出现这类令人沮丧的结果，因此我对近期的工作状况进行了反思并深刻检讨了自身的错误。

通过分析可以得知导致业绩差的原因在于自己的不重视，也许是以往没有在销售工作中经历过挫折的缘故导致我很少反思自身的不足，事实上销售工作中获得的业绩往往是与员工的努力程度成正比的，在没有付出太多精力的情况下便想取得不错的业绩无疑是痴人说梦，更何况对比其他同事的工作态度不难发现自己已经懈怠了不少，可想而知这样的工作态度对于自身的发展而言是有害无利的，虽然内心感到悔恨却不可否认自己在近期的工作中的确做得不够好。

业绩不好的结果对于销售人员的发展而言是不太好的，一方面这样的结果让我感到很沮丧并意味着近期的工作表现很差，另一方面则是处理不好很容易对自身的职业生涯造成很大阻碍，而且在职场竞争中出现这样的污点也是不利于自身工作发展的，在意识到这点以后自然需要尽快改正当前的工作态度才行，无论是消极的态度还是较差的工作方式都需要得到改进，而且针对此事让领导感到失望的问题也让我对此感到很沮丧，若是不能够尽快获得领导的认可则很容易面临被淘汰的危机。

既然已经得到教训自然得尽快改正当前的工作方式才行，至少我得多向身边的同时学习并从中了解提升高业绩的方式，毕竟当前阶段的工作已经因为自身的疏忽导致没能做好，因此我得避免今后发生同类状况从而导致自身的业绩得不到有效提升，而且通过对以往完成销售工作的反思可以明白自己存在不少需要改进的地方，当务之急是尽快振作起来并积极探索提高自身业绩的方式才行，总之我会牢记这段让人惭愧的经历并争取做好今后的销售工作。

须知任何的疏忽都是不利于销售工作的完成，再加上我在近期工作中的表现的确不够好自然要加以改善，所以我会争取做好今后的销售工作并为了自身的发展不断努力，也希望领导能够谅解我的过失并对今后的销售工作给予信任与支持。

此致

敬礼！

检讨人：xxx

20xx年xx月xx日

销售员检讨书5

尊敬的领导：

您好！

我在销售柜台上面睡着了，非常抱歉，因为自己的失职，让我岗位上耽误了销售任务，这样也给了客户一个不好的影响，自己也很惭愧。

因为我昨晚休息的晚了，在第二天早上，虽然被闹钟叫醒，但自己到了岗位上却没有精气神，因为休息不足大大的黑圆圈影响非常不好，而且我们还需要销售产品。我一到岗位上就感觉自己头脑昏昏沉沉的，连睁开眼皮都非常艰难，我知道自己休息不够，不该玩手机玩那么晚，我应该及时的做好沟通尊卑，而不该向我这样，居然使得自己在岗位上睡着了。

这是我的失职，没有在工作中做好自己的任务，我们销售任务很重，自己却在浪费时间，耽误了我们部门的销售计划，尤其是我怠慢了客户，错过了好几个机会，导致自己一天都没有销售多少产品，自己做的不好，没有完成任务，是我的错，我也明白了自己不该继续沉寂下去，更需要继续坚持销售才行。

我向领导保证，我以后睡觉不会在上班时睡觉，晚上也会注意休息，在上班的时候第一时间去做好销售任务，把我们部门的销售业绩提升上来，及时达到自己的销售目标，不需要在再岗位上耽误时间。我清楚知道熬夜是不好，但是以前自己没有因为熬夜影响工作，最多也就是上班的时候精神不好，没有出现上班就睡着的事情，这次出现这样的乌龙我已经明白了上班期间一定会及时做到认真工作。

以后我保证及时休息，及时完成每日的销售工作，不会在耽误时间，影响自己工作加大工作的积极性，在任何时候都会保证自己在上班期间，有足够的精力学习，不放弃工作任务，也不耽误自己的工作，牢记工作的职业操守，做好自己的基本任务。

做一个负责人的销售人员，我这次的睡觉影响恶劣我会主动向部门所有同事道歉，同事愿意写保证书，保证以后不会上边睡觉，我一定会按照公司的要求，去完成每日工作，做好每天基本的工作任务，不在浪费工作时间，积极的去参加工作，积极完成自己的销售额度，用礼貌和积极改正自己上班睡觉的不良影响。

到了上班时间，就该认证的服从工作任务，不会在主动干扰工作，去达到自己的销售任务，同时提醒其他同事不要学我，我也会积极参与工作。

此致

敬礼！

检讨人：xxx

20xx年xx月xx日

销售员检讨书6

您好！

在xx月xx日的那天，我因为在上班的里睡着了，导致让我约好的等了我半个小时。对于此件事情，公司的领导已经给出了我罚款三百元的处分，我个人也觉得这个处分是应该的，我觉得花三百元买了这个教训很值得。因为通过这个教训让我认识到了在公司上班时间里睡觉的错误，也让我决心改正自己的错误。

xx月xx日那一天是小年，也正好是我最后在值班的日子。我早早的就来到了门店，但是整整一个上午都没有客户进来，也没有看见街上有几个行人在走。可能是因为快过年了，大部分人都回家了，所以看到这种场景，我就想着我稍微眯一下眼，应该是没什么问题的，反正都没有什么顾客过来。想着想着，我就真的趴在了门店的椅子上睡着了。而且这一睡我竟然就睡了两个钟头，并且在这两个钟头里，有四五个客户都过来门店想咨询我产品的问题，但是看到我睡着了，就都走了。更关键的是，我忘记了我和我的一个客户约好了在那天的中午签合同的，等我醒过来的时候，已经离我们约定的时间过去了半个小时了。这半个小时里客户打过来的四五个电话，也全都因为我睡的太沉而没有接到。我赶到那里的时候，客户已经等不耐烦了，并且在跟我签完合同以后，说不会再有下一次的合作机会了。

直到那个时候，我才感到悔恨不已。我在会回门店的路上一遍一遍的问着我自己，我为什么要在上班的时间里睡觉，我为什么要忘记和客户的约定时间。我这一睡，自己倒是满足了，但是我却因此而耽误了店里面的生意，让本可以为公司谋取利益的机会白白流走。我这一忘记，就让客户在大冷天里等了我半个多小时，让客户对我失去了信赖，让公司损失了一个长期合作的客户。这些都是因为自己想要偷懒睡觉，都是因为自己的工作态度不端正才引起的后果。

所以为了在今后，我不再出现这种错误，我一定要让自己时时刻刻保持清醒的状态，不管是过年还是过节，不管是有生意还是没生意，我都要做到认真且负责的对待我每一天的工作，我都不能够再在上班的时间里睡觉了。

此致

敬礼！

辞职人：xx

20xx年xx月xx日

销售员检讨书7

尊敬的领导：

您好！

我做这份销售工作也已经一年了，这一年里我在这份工作上也慢慢的成熟了一些，不再像之前那么浮躁了。也改正了自己很多方面的小缺点，所以总而言之来说，我是在逐渐变好的，但是此次我却因为自己的无知而犯错，严重的影响了公司的形象，也影响了整个办公环境。在这一点上我是完全知错的。犯错之后，我也立马反省过来，原来一不小心就会给大家给集体带来这么不良的影响，之前是我太过松懈了，也是我太过愚钝了，因此在这里向大家，向领导，道一声歉，对不起！

昨天晚上我很晚才回家，由于这个月的业绩情况很差，我被要求下来加班。我个人是很抗拒加班的，但是在销售行业里，加班也是最正常的事情了。所以我也在慢慢的学会接受，学会适应这样的环境。当时我也反思过自己业绩不好的原因，但无论怎么想都不知道该从哪里开始。

就在我很郁闷的时候，我们部门一个做业绩很好的小伙伴过来了，他愿意带一带我。和他聊了一会之后，我发现做销售其实是一门很有意思的学科，这其中涉猎的领域很宽广，这个同事他真的懂得很多，所以我们两个不知不觉中就熬到了凌晨才回去。回去之后我家里突然也出现了一些问题，由于卫生间的水管爆了，我也弄了很久，之后修好了才去睡觉。所以整个晚上我就睡了大概三到四个小时的样子，今天下午上班的时候完全没有忍住才睡着了。这才被领导发现，也给公司办公的环境和外在形象带来了不好的影响，这一点我是不可辩解的，我也想好好的改正这个错误。

我自己心里是很清楚的，我现在做业绩这方面并不是很好，如果表现都不好一点的话，领导又能怎么看我呢？我不是一条咸鱼，我也不想做咸鱼。做销售这份工作我就是想赚钱的，这是我的初心，所以我一定会想办法把自己的业绩提升上去，我也一定会改正这个纪律观念，今后一定不会再出现此类情况了，希望领导你能再给我个机会，我一定会使出浑身解数去证明自己，不辜负您再一次的信任。最后我仍然要向大家承认我这次确实做得不对，不应该在大庭广众之下憨憨大睡，这样对公司带来了极其不好的影响。但是希望大家可以原谅我一次，我一定会表现更好的！

此致

敬礼！

检讨人：xxx

20xx年x月x日

销售员检讨书8

各位领导，在20xx年12月19日未能参加公司YY会议非常对不起！更对不起我目前对生活的规划。生活就是工作，我却让生活干扰了工作。使我对接下来安排的工作没有直接有效的倾听，影响销售业绩。是非常不对的！

在写此检讨之时，我深感自己的无知，同时也认识到近段时间对工作的消极！今天，我在这里诚恳的承认错误。在此，我也不想再找客观理由来搪塞我的错误，主要原因还是在于重视不够。我已经意识到问题的严重性，并下定决心改正不断寻求进步！

以后，我会在思想上严格要求自己，认真学习专业知识，并提高对产品知识的认识。在此，我在向领导做出检讨的同时，也向你们表示发自内心的感谢。在此，我谨向各位领导做出深刻检讨，并保证：

1、在这件事中，我感到自己在工作责任心上仍就非常欠缺。加强自己的工作责任心和工作态度，认真克服工作懒散、粗心大意的缺点，努力将工作做好，以优异工作成绩来弥补我的过错。

2、以后工作中认真履行的岗位职责，增强事业心和责任感。以自己的行动来表示自己的觉醒。

3、对于这一切我还将进一步深入总结，深刻反省，改正错误，把今后的事情加倍努力干好。

对目前销量的规划我还没有明确的目标，店面正在装修中，所以销量没有明确的规划。只有尽自己的最大努力，把销量做到最大化！

销售员检讨书9

尊敬的公司领导：

在x年xx月xx日“会议”展会上，我作为企业市场技术服务部成员前往省城参加此次展会。仅在宣传上体现出“·”，而实物上却没有，从而因自己的工作失误，给公司形象造成一定的影响。

在这次工作中，我没有从“高度、广度、深度”上去全面考虑问题，而只考虑了小范围内的事，根本没有想一旦有领导或客户询问中德管材的情况时，应该怎样解释，怎样应对。别的企业在没有产品的时候，便把宣传搞得如火如荼，而我们公司已经生产出了产品，却因自己的疏忽，没有能抓住机遇去宣传。也充分体现了自己宣传中的细节出现了“漏洞”。就如一场战争，没有开始便出现败笔。

经过此次事件，我深刻反思了自己工作上的失误，充分认识到了自己工作上的不足，在今后，我一定把工作做到“事前”，销售服务的售前、售中、售后的每一个细节都要提前想到，提前做到，使公司形象和利益化。时刻考虑工作的重要性，公司各部门都要协调把自己的工作做到位，不放过每一个细节，争取把工作做的更好。为中德的转型，跨越发展做出自己应尽的义务。

这次事件给了我一个深刻的教训，也是我的心里有了强烈的震撼。使我认识到，要多的公司的'利益，增强工作的责任心，树立与公司共荣的自豪感，时刻把公司的利益和形象放在第一位，我们公司增加了新产品应该是我作为一个xx员工最应该感到自豪的事情，也是我作为一个销售人员，更应该时刻以推销产品稳重，宣传产品，时刻瞄准扩大的利益的机会，但是由于我的工作疏忽，影响了公司的形象。我深刻认识到了这一点，并诚恳检讨，我愿意保证在以后的工作中再也不会发生类似的事件。望公司领导接受我的检讨，请领导给我一个改正的机会，在此我深表感谢。

此致

敬礼！

检讨人：xxx

20xx年xx月xx日

销售员检讨书10

尊敬的xx：

您好！

我是您房地产的一名销售员xxx，我今天向您检讨这次我销售业绩很差的事情。我没有做到一个销售员最基本的业绩量，在业界内是很低的，在我们房地产也是最差的那一个，我给您丢脸了。

我作为一个销售员，在销售房子这方面也算是经过公司培养过来的，但是我回报的成绩却是如此的差。今天您来公司查我们这个月的销售业绩，我的名字排在最后面去了，亏得我在进入公司前，还被公司通过系统的培训销售的能力和技巧，我拥有先决的条件，我做出的业绩是这样的差。更何况我本身也是一个销售的专业生，在大学学的的专业也是这一方面的知识，期间还获得不少的成绩。我在进入我们公司之前也在其他公司做过销售，经验本应该是很足的，可是结果却不是您想要的，也不是我想要的。这让我很是心虚，顶着高薪工作，给的业绩却不符合。

这次事后，我反省了自己，我知道自己为什么业绩如此差了。我在工作的时候总是偷懒，不想认真做。因为以前干过这个，然后自己干久了，就变得懒散了。再有一个就是我没有认真对自己接手的房子去查看，直接就把它售卖出去了，因为自己没有把关，所以有些顾客的需求我没有及时满足他们。另外，我也没有定期的与客户保持联系，久而久之，他们对我也就不满意了，在失去联系，就没有资源了，也没有人愿意跟我接洽买房事宜，我就彻底闲下来了。本身自己也变得不是很积极了，时常因为出差的愿意出去游玩，并没有认真的带客户看房，把人家撂下不管了。所以我整体的销售的业绩就变得格外的差，都是因为自己工作没有放在心上的原因。

现在我知道自己原因在哪，我就会改正的，毕竟我不想丢掉我好不容易争取到的工作。之后我会认真的把房源了解一遍，同时也对即将要买房的客户联系好，亲自陪护看房，服务到底，知道满意为止。当然，我也会把老客户的联系方式弄回来，继续与他们保持联系，把关系拉回来，为自己以后销售买房弄基础。我也不会以出差原由出去玩了，会认真的把别的地方的房子看准在卖出去的。

愿这次，您予以原谅，我会努力把损失补回来的。

此致

敬礼！

检讨人：xxx

20xx年xx月xx日

销售员检讨书11

尊敬的领导：

您好！

我是我们店的销售员xx，很抱歉昨天我工作失误了，现在写下这份检讨书给您，还希望能够得到您的原谅。

作为一名销售员，我已经在我们店工作一年多了，我知道，对于我们店很多的销售来说，我的资历是最浅的一个。俗话说，入行不到一年根本摸不到东西南北风，只有在一行干了3年以上才知道这其中的规律，和一些暗藏的规则，这些经验都是自己摸索出来的，旁人肯定不会去教。就在昨天，我因为给一位个人少报销了一分公司的产品，导致让门店损失了一笔盈利，甚至还亏损了，我知道这样的错误是非常不应该的，这样的行为就等于将我们店的产品免费送给了别人，这样的影响是非常不好的。倘若有其他客户知晓了，肯定会引起不满，甚至会找上公司投诉，倘若是其他门店知晓了，又会觉得我们门店处事不严谨，这样重要的东西都能够不计算在内。真的非常对不起，现在我，我不知道该写什么来表达我现在的愧疚之心，我也知道现在道歉也没有用了，事情已经发生，店里的损失，我会自行承担。

回想起昨天的自己，我真的很想坐时光机穿越回去，给自己敲个警钟提醒自己。其实我也想不到自己，竟然会犯这样的错误，明明产品价格也不便宜，而我竟然将它给遗漏了忘记将它打在发票上，为此，我真的感到非常愧疚，和难过，因为自己的失误，给公司造成了不好的营销，自己也损失了一笔财富，真的是亏大了。一经离柜概不负责，这个道理我是知道的，因为顾客没有留下联系方式，而且也没有主动过来归还多余的物品，所以，这笔缺口需要我来承担，我没有怨言，因为这是我自己造成的后果。

作为一名在店里已经工作了一年多的销售员，在一碗，我工作一直都是非常仔细认真而且严谨的，这一年多，我从未出现过上班迟到旷工等现象，一直以来我都是严格遵守公司的相关制度。这次出现的失误，确实是我疏忽大意的，其实我自己也没有想明白为什么会遗漏这个一单，想来可能是因为自己发呆或者走神了吧。

真的非常对不起，我已经认识到自己的错误了，这次的错误真的非常严重，我愿意承担后果和责任，但请公司看在我之前从未犯错的份上从轻处罚。

此致

敬礼！

检讨人：xxx

20xx年x月x日

销售员检讨书12

尊敬的单位领导：

此外，我也看到了这件事的恶劣影响，如果在工作中，大家都像我一样自由散漫，漫不经心，那怎么能及时把工作落实好、做好呢?那样我们工作的提高将无从谈起，服务也只是纸上谈兵。因此，这件事的后果是严重的，影响是恶劣的。

今天，我心情非常沉重，因为自己的言行给公司形象抹了黑，因为自己的言行给同事给领导给公司都带来了非常负面的影响，更因为自己的言行伤害到了一个客户。

近半年来由于自我意识的膨胀，我对于自身的定位出现了较大的偏离，再加上半年来销售业绩不佳，不会调节自己的压力，导致心态调整失衡，并且放松对自我修养、素质的提高，最终导致接待一位我主观上判断为伪装客户进行调研的女士时出现了不够热情，怠慢客户的情况，后又因回访该客户使用不当的市井语言挑衅客户，而遭到客户投诉，对公司形象造成极坏的负面影响，严重违背了公司一直提倡的敬畏客户，深化服务客户的精神，虽事后及时联系这位被我犯冒的客户，通过坦率的沟通和诚恳的道歉,得到了客户的理解，客户也表示接受我的道歉，但我的言行已经跟我所担当的工作角色严重不符，甚至不能看成是一个正常人的待人所为。由于自己不正常的言行，公司形象已经在该客户心中留下不良的印象，我将尽我最大的可能却挽回。公司给予我的任何处份我都心服口服的接受。

现在，我终于明白了：只有与公司靠紧，多为公司出力，少说话多做事；我也认识到自己的错误：罢工是不应该的，这样给公司造成了损失。但事情已经发生，我只有承诺绝对没有下次，请求公司原谅。我已明白要与公司共同携手、共同进步的道理！

事发后我思考了很多，对自己身上发生这样事的深层次原因进行了反思。 出现这种事的原因主要有以下几个方面：

1. 首先，一时的业绩不佳对于一个成熟的销售代表来说是不应该出现急躁情绪的，更不应该将怨气释放到客户身上。从领导到员工，从元首到人民，人人都有各种各样的压力，学会调整，正确释放，将压力转变为成长成功的动力，是一个成熟社会人必须掌握的能力。在这方面我将用心去体会，用行动去学习，改变头脑发热，冲动鲁莽的坏毛病，冷静、理智的对待发生的事情，做到不卑不亢。控制自己的情绪，以乐观的心态对待工作，对待生活;以平和的心情对待客户，对待同事。无论发生什么，无论什么原因，做到有礼有节，妥善处理好问题。

2. 其次，自己在公司工作，代表的是公司的形象，传达的是公司的声音，承载的是公司的文化。自己在那一刻的表现已经将这一切忘于脑后，只凭一时喜怒肆意妄为，才导致严重后果。我决心，时时刻刻都对自己高标准严要求，跟随公司发展的脚步，不断的提高个人的综合能力。我还要清醒的认识到，在市场低迷，竞争激烈的今天，如果还想继续在行业里，在公司内立足，提高综合素质，提升服务意识，对一个处在一线的销售人员来说已经是一种刻不容缓的迫切要求。我在学习专业知识的同时，更要提高自己的心智修养，提升自己言行的水平水准，耐心的对待客户，用心的服务客户，诚心的打动客户，将品牌形象淋漓尽致的展现出来，使陌生的人了解，让熟悉的人信任。

3. 再次，作为一个在公司的老员工，不但没有做好表率、榜样的作用，反而犯这种低级的难以让人接受的原则性错误，实属不应该。每天到工作结束时，我都会非常的自责和无比的羞愧，一个人也许在犯错误的时候最能看清自己，曾经以诚心取得挑衅的年轻人认可的张明在哪里?曾经用耐心换来慢半拍的老年人认可的张明在哪里?曾经以待人接物对待所有来访来电客户的张明在哪里?那个张明没有消失，不但没消失还比以前进步了，比以前成熟了，我还是以前的我，我的骨子里对销售的热爱和公司的感恩只有增加没有减少，但出现这样的问题完全是一种得意忘形的表现，是段时间放松自己的表现，是头脑发热冲动的表现，现在我要做的是找准备自己的定位，看清自己的身份，言行符合自己的职业，心态对应自己的位置，思想更成熟，行为更专业。

4. 最后，这件事虽然发自于我一个人的身上，但我想跟在座的所有奋斗在第一线销售的同事共勉，现在已经进入买家市场，客户的拒绝，甚至是斥责将来都会成为正常的，要在这样的市场环境下做好销售，做足客户满意度，时刻都不能放松对自己的要求，时刻都不能忘记提高自己的素质，时刻都不能失去作为仁恒品牌付播者的身份立场。以积极的心态做好每天的工作，接待好每一批来访来电的客户，向优秀的同事学习，榜样就在眼前，以公司的大目标为自己奋斗的目标，运用自己的专业知识，不辞辛劳的敬业精神和承担失败化压力为动力的坚韧毅力，提升新老客户的满意度。请大家以我为反面案例，引以为戒。同时，我也要感谢公司领导能够给我检讨的机会，让一时迷失的我再次找回正确的方向，我将用行动来提高业绩证明悔过的决心!

检讨人：×××

××××年××月××日

销售员检讨书13

您好！

这次我是来向在上班时间睡觉的事认错的，现在的我完全知道我犯下的问题，也是想要能够得到的谅解，并且我向领导承诺，日后我一定会将个人的都完成好，再也不做出违反纪律的事情了。

在今日上班的期间，确实是我没有认真，总是想着去偷懒，于是才在自己的工作岗位上打起了瞌睡，我原本以为领导是不会发现，但是是我想错了。我现在为我愚蠢的想法向领导认错，我明白作为员工就是应该在上班时认真的做事，尤其是我任职的销售员，是必须要做出较多的才能够有所成绩，才能够在其中有受益的。所以在此我便是做出了非常大的决定要改掉我现在的坏毛病，争取让自己在销售工作上做出成绩，让领导相信我的能力。

睡觉的事情让我真正的醒悟了，我可以完全的意识到在犯下的事上出现的问题，所以我更是愿意去做出努力与奋斗，争取让自己的未来有的收获。在这件事情之后，我便是会更加努力地去审视自己，明白自己的问题，也是为自己往后的生活做出努力与改变。当然在这件事之后我也是渴望自己在做出不懈的奋斗让我每一方面都可以有优秀的表现，这样我才能够真正的有所收获，也是让自己有更好的成绩出现。

既然我是真正的在销售员的工作上，就是需要在其中去努力，去创造自己的业绩，也是努力地改变自己，提升自己的工资，为自己争取更好的未来。我明白只要在工作上踏实肯干，便是一定能够提升业绩，也是提高工资，所以为了改变我的生活，我便是从现在开始改掉坏习惯，在工作上认真的对待，踏踏实实地做好本职工作。当然我也是希望恩能够能够安排一些销售的培训，这样才能够更好的让我明白自己销售过程中的问题，也是可以促成我在工作上的更好发展，我相信往后的生活，我便是能够更好的去对待自己的工作。

犯下错误之后，我便是及时的进行了反思，而现在上交检讨书就是想要领导愿意原谅我，并且明白我改正的心，这样一方面可以对我以后的工作放心，一方面也是可以对我有督促指导作用，也是可以促成我更好的发展。这次的事情我保证不会有下次了，所以日后我定是会改变自己，以最好的自己出现在工作岗位，更是出现在领导的面前。

此致

敬礼！

检讨人：xxx

20xx年x月x日

销售员检讨书14

尊敬的领导：

您好！

我深知作为一个销售人员来说，业绩是证明自己的最好的办法，而要是想要自己的业绩足够的优秀，就需要我们付出更多的努力和辛苦，不仅仅是我们正式的房地产销售员，哪怕只是一个外行人也清楚的知道只有当自己足够的努力，足够的愿意付出劳动之后，才能有更好的业绩。更何况是我这种已经在房地产行业摸爬滚打了这么多年的销售，我更加懂得自己付出劳动的重要性。当然，不管是对于房地产销售这个职位，对于任何一个行业，一个职位，一个工作，都需要我们去付出足够多的努力，毕竟在这样竞争如此激烈的职场当中，永远都是适者生存，强者胜而弱者败。

对于这个月自己的销售业绩一落千丈，对于自己的销售业绩差这件事我感到非常的愧疚，我感到很是抱歉，因为自己一时的懒散和惰性，导致自己这一个月工作上面没有以往那么努力，拼力也不是很足，才会导致自己的业绩差，更是因为自己在工作上面没有足够的用心，也不再像之前一样给自己足够大的压力，才会导致自己现在这样一个自甘堕落的状态，要不是公司领导的及时点醒，我都不知道自己的错误尽是如此的离谱，也更加不会知道自己最近出现了如此严重的错误，我也感觉自己非常的愧对于对我抱有期待和信心的公司的领导，感觉自己很对不起你们的栽培和照顾，是我辜负了你们的期待和信任，更是对你们的良苦用心所不能及时的理解，我感到非常的抱歉。

通过您和公司其他领导对我的指导和教育，我已经深刻的意识到自己的错误了，我才会想要向您和公司写下这个检讨书，也希望自己能够有机会向您和公司重新的证明自己。我也在此向您和公司保证，一定收拾好自己的心情，回到充足的精神和状态的时候，为公司和自己的业绩所努力，并且我也在此决定并保证，自己在下一个月的时候一定将自己这一个月所亏欠的业绩去弥补回来，并且将下个月的业绩完成的相当的出色，不仅在业绩上面会有所改变，我也会在自己以后的每一个工作上面更加的完成自己的工作，对自己和公司负责任，不再会让这样的错误和事情产生，也请公司和领导对我进行监督，我一定会在以后的工作当中向你们证明自己。请你们相信我。

此致

敬礼！

检讨人：xxx

20xx年xx月xx日

销售员检讨书15

尊敬的经理：

您好！

很抱歉今天站着听您讲今日任务的时候睡着了，连我自己都没想到自己已经困成那样了，可想而知，当时同事们是如何笑我的了。好在您当时对我的睡着发很大的火，您只是轻轻地拍了一下我的肩，让我写一份检讨书给您，顺便把我拍醒了，一醒来就看见同事们给我形容我当时睡着的形象了。

这次上班时间睡觉，我作为一个房地产销售员，这是非常糟糕的一件事情！毕竟我们的工作，如果不开任务例会的话，那个点已经是要去寻找客户或者维系客户了。这还只是在您讲话的时候睡着了，要是跟客户谈话的过程中，客户话一多，我坐在对面给睡着了，那就尴尬到家了，所有的订单都得搞砸了。

对于这一次我在您开任务例会的上班时间睡觉，在此我向您郑重地道歉，我也可以向您保证，以后再也不会出现这样的情况，如果再出现这样的情况，您可以把我炒鱿鱼！回想我昨天的一天，白天是认认真真在工作，可我也没想到晚上会发生那样的事情。

我暂住的地方，昨天热水器坏了，而我没有记错的话，从今天开始坏了的热水器就没有人负责维修了，也就是说，无论如何，我都得在昨晚连夜搬家了。还好我还有地方可以搬，只是连夜搬家对于我来说也挺辛苦的吧。我洗澡发现热水器坏了的时候，时间已经是八点多了。我把东西收拾好、搬上车的时候，时间已经到了晚上十点半了。虽然平日里那个点我也还没睡着，可是当时我可是还没搬家。待我跑完车，搬到家里时，时间已经到了晚上快十二点了，我把所有的东西又在家里归置好，时间就已经不够我充足的睡眠了。但我也不管，我随便洗了一个澡就躺到了在了床上，直到闹钟响起。

您也看到，我今天上班还戴了一顶帽子来了，是因为昨晚实在太累了，累得头都痛了，现在还很痛，在这么痛的情况下还能睡着觉，那也真是我的睡意足够了，不然我是睡不着的。跟您说了这么多，不知道您会不会因此而原谅我，但不管怎么样，我都会以此为鉴，再也不犯这样的错误了！请您放心！还有，我愿意接受您对我的惩罚，如果可以的话，我愿意为自己的业绩任务再加一点，这样既可以锻炼我自己，又可以让您对我们团队的业绩放心！增加业绩这一方面，就包在我的身上了！

此致

敬礼！

检讨人：xx

20xx年x月x日

尊敬的单位领导：

在此，我就在机票销售期间与客户发生的争执向您递交这份检讨书，以深刻反省我的错误，恳请您的原谅，并且尽我所能地认知错误、、反省错误、改正错误。

回顾本次错误，由于当天我情绪比较低落，出于一些私人原因心情比较烦躁，遇到这个客户又多番咨询问题，没有一个清晰的询问脉络，这导致我最终难以忍受，显得脾气有点火爆不耐烦。就此，我们产生了争执。

通过这次错误经历，让我懂得了一个道理：身为服务人员，必须深刻懂得行业规范，尤其是对于顾客的服务态度一定要始终如一，不能有丝毫的怠慢与松懈。作为一名机票销售人员，以自己良好的态度赢得客户认可，这是自己的本职。工作期间需要耐心、贴心，要尽量清楚得解答顾客咨询的问题。而此次我就做的很不应该了，一来没有一个耐心工作态度，二来情绪也比较激动，对客户态度比较不好。

在领导的批评教育下，我已经醒悟了，知道错误了。在此我要郑重地向领导表达歉意，并且对于我的行为给单位造成的不良影响表达愧疚。从今往后我一定要认真面对自身缺点，认真弥补不足，争取达到一个良好的工作素质状况。

此致！