第一篇:介绍握手礼仪-剧本
蔡助理— 麦经理— 莫秘书— 邓总—
门口,麦经理与莫秘书一齐走进来,正在门口迎客的蔡助理面带微笑走上前
蔡:你们好,我是王牌旅游公司的经理助理,我叫蔡冬华,感谢你们可以在百忙中抽出时间来参加我们公司的年会。
麦:蔡小姐你好,你们公司可是我们公司的重要客户,你们举办年会,我怎么可以不来参加呢。这位是我的秘书,小莫 莫:蔡小姐您好。
蔡:你好,两位请这边来,我们公司的邓总恭候多时了。
室内,邓总正在一旁观察酒会的情况,蔡助理带领麦经理还有莫秘书走上前。蔡:麦经理,这位是我们的邓总经理。邓总,这位小姐是创意公司的麦经理。邓:你好,麦经理,真是贵客啊,你的到来真的为我们的酒会增色不少。
麦:邓总说笑了,邓总生意做那么大,能被你们公司邀请来参加酒会才是我的荣幸呢。希望王牌旅游公司生意蒸蒸日上。
邓:一样一样,你们公司生意好了,我们公司才能沾点光嘛。咦,这位先生是? 麦:这位是我的秘书,小莫。邓:你好,欢迎欢迎。莫:您好,邓总。
邓:麦经理,你们公司帮我们做的那些广告啊,真厉害,我们客户的反响不知道多热烈,厉害,厉害。
麦:邓总过奖了,我们只不过做了我们分内事情而已,要求都是你们提的,我们只不过按照你们的要求修改的。以后,还得邓总多多关照我们呢。
邓:麦经理这口啊,不够你说啊。说起来,虽然你们公司帮我们做了不少广告,不过呢,我们两个可是第一次见面啊,我连你的联系方式都没有呢,这太不够意思了。
麦:邓总说的是,这是我疏忽了,这是我的名片,邓总以后有什么事情可以向我提出。邓总接过名片仔细端详。
邓:创意广告公司经理:麦洹玮。好,麦经理有心了,这是我的卡片,以后有什么问题可以直接联系我。
麦经理恭敬接过名片仔细端详。
麦:王牌旅游公司总经理:邓诗。邓总客气了
邓:麦经理,你可是大忙人啊,到时候可别借口不接待我啊。麦:邓总说笑了,邓总有事找我小麦,我无论多忙,都一定会抽出时间接待呢。如果我不在,这还不是有我们的小莫在么
莫:邓总,这是我的联系方式,如果您联系不到麦总,可以联系一下我,我会全程招待邓总的。
邓:创意广告公司,莫富皓。好好,这是我的卡片。光顾着说,忘了带你们坐下了,来,这边来,待会表演就开始了。
第二篇:谈谈介绍和握手礼仪
谈谈介绍和握手礼仪:
握手礼:
1.握手的时机:问候时、感谢时、道歉时、祝贺时、慰问时、重逢时、欢迎时、安慰时、庆祝时
2.握手姿势:身体以标准站姿站立;上体略前倾;右手手臂前伸,肘关节屈;拇指张开,四
指并拢。
3.握手的顺序:a.主人与客人之间,客人抵达时主人应先伸手,客人告辞时由客人先伸手;
b.年长者与年轻者之间,年长者应先伸手;
c.身份、地位不同者之间,应由身份和地位高者先伸手;
d.女士和男士之间,应由女士先伸手。先到者先伸手
4.握手的力度:男士与男士之间—力度稍大、女士与女士之间—力度稍小、男士与女士之间
—力度稍小。
5.握手的时间:1-3s
6.握手的位置:男士与男士握手—握手掌、虎口相对。
男士与女士握手—男士握女士的手指
女士与女士握手—手指相握
7.握手时的表情:一般情况下,要自然地微笑。对方心情沉痛时,表情要凝重。
8.握手的禁忌:(1)忌用左手握手(2)忌坐着握手(3)忌戴有手套(4)忌手脏(5)忌
交叉握手(6)忌与异性握手用双手(7)忌三心二一
9握手的几种形式
①平等式握手
双方掌心相对。同事之间、朋友之间、社会地位相等的人之间,采用这种形式的握
手。
② 支配式握手
将手掌心向下或左下方,握住对方的手。这种握手行为,表现出握手人的优势、主
动、傲慢或支配的地位。在交际活动中,社会地位较高的一方易采用这种方式与对方握手。
3谦恭式握手 ○
将手掌心朝上或向左上方同他人握手。在某些场合表示愿意从属对方,并乐意受对
方的支配,以示自己的谦虚和必恭必敬,可以采取这种方式握手。
双握式握手
主动握手者用右手握住对方的右手,再用左手握住对方的手背。这种形式的握手,在西方国家被称为“政治家的握手”。
⑤ 捏手指式握手
握手时,不是两手的虎口对握,而是有意或无意地捏住对方的几个手指或手指尖部。
女性与男性握手时,为表示自己的矜持与稳重,常采用这种形式。
⑥ 死鱼式握手
握手时,伸出一只无任何力度、质感、不显示任何信息的手。给人的感觉就像是握
10.握手的场合 住一条死鱼。
(1)见面或告别
(2)表示祝贺或慰问
(3)表示尊重
11.5.握手时要寒暄 身在曹营心在汉: 和老马握手:而问老李、老张你们都来了。
(1)要说话:第一次见面
欢迎光临;久仰久仰;你好,别来无恙; 告别:要祝一路平安
(2)要以表情进行配合自然、热情,同时双眼注视对方双眼
11.握手的禁忌:
1.不要用左手与他人握手。2.不要在握手时争先恐后。
3.不要在握手时戴着手套。4.不要在握手时戴着墨镜。
5.不要在握手时将另外一只手插在衣袋里。
6.不要在握手时另外一只手依旧拿着东西而不肯放下。
7.不要在握手时面无表情,不置一词。
8.不要在握手时长篇大论。
9.不要在握手时仅仅握住对方的手指尖。
10.不要在握手时只递给对方一截冷冰冰的手指。
11.不要在握手时把对方的手拉过来,推过去。
12.不要以肮脏不洁或患有传染性疾病的手与他人相握。
13.不要在与人握手后,立即揩拭自己的手掌。
14.不要拒绝与他人握手。
介绍礼:
在交际礼仪中,介绍是一个非常重要的环节。是人际交往中与他人进行沟通、增进了解、建立联系的一种最基本、最常规的方式。通过介绍,可以缩短人们之间的距离,帮助扩大社交的圈子,促使彼此不熟悉的人们更多地沟通和更深 入的了解。
1.介绍的类型:根据介绍的对象,场合的不同,可分为以下几种:
①依社交场合的方式来分,有正式介绍和非正式介绍。
②依介绍者的位置来分,有为他人介绍、自我介绍,他人为你介绍。
③依被介绍者的人数来分,有集体介绍和个人介绍。
1.自我介绍自我介绍的具体形式(1)应酬式(2)工作式(3)交流式(4)礼仪式
(5)问答式
自我介绍的具体形式(1)应酬式:适用于某些公共场合和一般性的社交场合,这种自我介绍最为简洁,往往只包括姓名一项即可。“你好,我叫XX。”“你好,我是XX。”(2)工作式:适用于工作场合,它包括本人姓名、供职单位及其部门、职务或从事的具体工作等。如 “你好,我叫XX,是XX饭店的客房部经理。” “我叫XX,在XX学校读书。”(3)交流式:适用于社交活动中,希望与交往对象进一步交流与沟通。它大体应包括介绍者的姓名、工作、籍贯、学历、兴趣及与交往对象的某些熟人的关系。如“你好,我叫XX,在XX工作。我是XX的同学,都是XX人。”
(4)礼仪式:适用于讲座、报告、演出、庆典、仪式等一些正规而隆重的场合。包括姓名、单位、职务等,同时还应加入一些适当的谦辞、敬辞。如“各位来宾,大家好!我叫XX,是XX学校的学生。我代表学校全体学生欢迎大家光临我校,希望大家„„。”
(5)问答式:适用于应试、应聘和公务交往。问答式的自我介绍,应该是有问必答,问什么就答什么。
介绍时机:1.社交场合与不相识者。2.聚会场合。3.公关活动。
4.访谈活动 5.大众传媒进行自我推荐、自我宣传时。6.社交媒体与他人的联络。7.应聘、应试时。
介绍的基本程序:先向对方点头致意,得到回应后再向对方介绍自己的姓名、身份和单位,同时递上事先准备好的名片。一般以半分钟为宜。
自我介绍的应注意:(1)注意时间。以半分钟左右为佳,如无特殊情况最好不要长于1分钟。(2)讲究态度。进行自我介绍,态度务必要自然、友善、亲切、随和、大方。
2.他人介绍又称第三者介绍,它是经第三者为彼此不相识的双方引见、介绍的一种介绍方式。
他人介绍注意:
1、姿势
2、要先征求意见
3、介绍内容
4、介绍顺序
5、被介绍者的礼节
3.集体介绍:集体介绍是他人介绍的一种特殊形式,被介绍者一方或双方都不止一人。
集体介绍的顺序 :
1、少数服从多数
2、强调地位、身份
3、单向介绍
4、人数多一方的介绍
5、人数较多各方的介绍
集体介绍注意事项:
1、不要使用容易产生歧义的简称,在首次介绍时要准确地使用全称。
2、不要开玩笑,要很正规。介绍时要庄重、亲切,切勿开玩笑。
签约仪式的准备:
1.要布置好签字厅
签字厅有常设专用的,也有临时以会议厅、会客厅来代替的。布置的总原则是要庄重、整洁、清净。一间标准的签字厅,应当室内铺满地毯。除了必要的签字用桌椅外,其他一切的陈设都不需要。
• 2.确定出席签约仪式的人数
一般来说,参加签约仪式的双方或多方的人数应大致相同。但为了表示签约的协议、协定或条约的重视,往往由更高或更多的领导人出席签约仪式,此时就不应机械地坚持“对等、相当”的原则。
• 3.要预备好待签的合同文本
负责提供合同文本的主办方应会同有关各方一道指定专人,共同负责合同的定稿、校对、印刷和装订。还应为在合同上正式签字的有关各方均提供一份待签的合同文本,必要时,还要在向各方提供一份副本。
• 4.要求签字人员的服饰
按照规定,签字人、助签人以及随员,在出席签字仪式时,应当穿着具有礼服性质的深色西装套装、中山装套装或西服套裙,并且配以白色衬衫和深色皮鞋。男式还必须要系上单色领带,以示正规。在签字仪式上露面的礼仪人员、接待人员,可以穿自己的工作制服或旗袍一类的礼仪性服装。
• 签约仪式的座次礼仪:在签署双边合同时,应请客方签字人在签字桌右侧就座,主方签字人则应同时就座于签字桌的左侧。双方各自的助签人应分别站立于各自一方签字人的外侧。
• 其他的随员可以按照一定的顺序在己方签字人的正对面就座,也可以依照职位的高低,依次自左至右,或自右到左的列成一行站立于己方签字人的身后。
• 在签署多边合同时,一般仅设一个签字椅。各方签字人签字时,需依照有关各方事先同意的先后顺序依次上前签字。
• 助签人在助签时依“右高左低”的规矩,助签人应站立于签字人的左侧,同时有关各方的随员应按照一定的序列棉队签字桌就座或站立
第三篇:握手礼仪
握手礼仪
(1)握手时,伸出右手,适当用力紧握对方右手;注视对方,微笑致意或简单问候、寒暄,不可左顾右盼;应起身站立并且摘下帽子,不可把另一只手放在口袋中,不带着手套握手。
(2)握手顺序按照“尊者为先”的原则。在正式场合,以上级先伸手为礼;在日常生活中,以长辈、女士、已婚者先伸手为礼;在社交场合,以先到者先伸手为礼;在师生之间,以老师先伸手为礼;在接待来客时,以主人先伸手为礼,客人告辞时,以客人先伸手为礼。
男士与女士握手不宜时间过长、力度过大。在多人同时握手时,不可交叉握手。不可跨着门槛握手。如果手脏、手凉或者手上有水、汗时,不宜与人握手,并主动向对方说明不握手的原因。(摘自:《“迎奥运、讲文明、树新风”礼仪知识简明读本》)
握手,是交际的一个部分。握手的力量,姿势与时间的长短往往能够表达出握手对对方的不同礼遇与态度。
握手的基本要求
握手时,距对方约一步远,上身稍向前倾,两足立正,伸出右手,四指并拢,虎口相交,拇指张开下滑,向受礼者握手。
戴着手套握手是失礼行为。男士在握手前先脱下手套,摘下帽子。女士可以例外。握手时双方互相注视,微笑,问候,致意,不要看第三者或显得心不在焉。
除了关系亲近的人可以长久地把手握在一起外,一般握两三下就行。不要太用力,但漫不经心地用手指尖“蜻蜓点水”式去点一下也是无礼的。一般要将时间控制在三五秒钟以内。如果要表示自己的真诚和热烈,也可较长时间握手,并上下摇晃几下。
握手时两手一碰就分开,时间过短,好像在走过场,又像是对对方怀有戒意。而时间过久,特别是拉住异性或初次见面者的手长久不放,显得有些虚情假意,甚至会被怀疑为“想占便宜”。
长辈和晚辈之间,长辈伸手后,晚辈才能伸手相握,上下级之间,上级伸手后,下级才能接握;男女之间,女方伸手后,男方才能伸手相握。
如果需要和多人握手,握手时要讲究先后次序,由尊而卑,即先年长者后年幼者,先长辈再晚辈,先老师后学生,先女士后男士,先已婚者后未婚者,先上级后下级。
握手的禁忌
我们在行握手礼时应努力做到合乎规范,避免违犯下述失礼的禁忌。
1)不要用左手相握。
2)不要在握手时另外一只手插在衣袋里或拿着东西。
3)不要在握手时面无表情、不置一词或长篇大论、点头哈腰,过分客套。
4)不要在握手时把对方的手拉过来、推过去,或者上下左右抖个没完。
(宗禾)
无论是在商务场合还是一般性社交场合,我们都明白跟别人握手为礼的重要性,但是却很少人要关注握手时的礼仪,这里我谈谈在握手的时候应该注意的几个细节问题:
握手表示一种尊重,简单握握手,有的时候会让别人感到“如沐春风”。
从交际礼仪上来讲,握手有一个重要的礼仪问题,就是伸手的先后顺序。
礼仪是人际交往中的行为规范。所以在比较正规的场合,人和人握手谁先伸手是有标准化做法的。两个人同时伸手操作上概率不高,总有一个发起者。当然,作为我们自己有的时候也别和人家太较真,如果有人并不知道规范的礼仪而先伸手了,你要和人家合作,没必要端架子,真正懂得社交礼仪的人还是强调平等和尊重的基本原则的。在礼仪之上,平等和尊重要比规范更加重要,只不过如果我们每一个人都理解礼仪的情况下,礼仪才发挥出来更加优雅的风度。
在一般性的交往应酬之中,握手的标准伸手顺序应该是:
(1)地位高的人先伸手;
(2)男人和女人握手时,应该是女人先伸手,女士有主动选择是否有进一步交往的权利;
(3)晚辈和长辈握手,应该是长辈先伸手;
(4)上级和下级握手,应该是上级先伸手;
(5)老师和学生握手,应该是老师先伸手。
在正规的商务场合,则应该基于位高者先伸手的原则下,上述的5个顺序都完全适合于正规场合,但是身份不同是不一样的。例如,女士是公关经理,男士是董事长,女士职位显然比男士低,两个单位商务交往,就是董事长地位高,因此应该由董事长先伸手。但是在一般性的社交场合,无论职位高低,仍然是女士优先,大家在一块玩,不讲职务,不讲头衔,那么在礼仪上就是女士的地位高于男士,因此应该由女士先伸手。
除了场合外,握手还有特殊性。最重要的表现在在家里或单位接待客人时,宾主之间握手。一般的规则是:
(1)客人到达时,主人先伸手。主人先伸手表示对客人的一种欢迎(比如:客人来拜访,主人不伸手说明不拿客人当回事。);
(2)客人告辞时。客人先伸手。(比如:中午到别人单位去拜访,客人辞行先伸手表示主人请留步,主人先伸手表示逐客,别混饭。)
个人和群体握手的顺序。
1、由尊而卑:如果在场的人是一个单位的或一个家的人的话,地位高低是很容易分清的。握手由地位高的开始依次往下排。
2、由近而远:周围有四五个人,或者在宴会厅门口排队,领导排队迎候客人,就不能跳越,应该伸手和最近的人开始握手。群体和个体握手,个体没有伸手,群体的同志就不能先伸手。(举例:某个体到一个公司去做报告,主人派一个司机和一个女办公室主任随同专车来接,个体应该先和女士握手,但司机却先伸手了,这让个体很尴尬。)
3、顺时针方向前进:围在一个圆桌上,或者坐在一个客厅里面,四面都有人,握手的标准化做法是主人先和自己右手的人握手(右手的人一般是主宾),然后按顺时针方向前进。顺时针方向前进从国际上来讲是一种比较吉利的方向。一般在社交场合人们不喜欢倒时针走,除了运动会入场式或轿车在酒店大堂停车(交通规则要求)、追悼会或遗体告别等情况外。
握手礼仪之中,手位也是有讲究的,就是手伸出来的伸法。
一般情况下,标准化的手位应该是手掌与地面垂直,无论是掌心向下还是向上的手位都是禁忌而不可取的:
1、掌心向下:掌心向下给人一种傲慢的感觉,自认为是大人物,“俯视芸芸众生”。掌心向下只有交警指挥交通时才会见到。
2、掌心向上:一般情况下掌心向上是表示谦恭。但平时最好别伸,搞不好就成“乞讨状”。
一双手同时握住对方的手的手位在专业讲法叫“手套式握手”,又叫“外交家握手”。除非是熟人之间表示故友重逢、认真慰问或者热情祝贺,外人不讲这种方式,尤其是对异性。一般而论,我们是用一个手去握对方的一个手,手掌握着对方的手掌,而不是握人家的手腕,除非人家没有手掌,但也不要仅仅握对方的手指部分。
握手时的力度和时间恰当也是礼仪。
跟任何人握手,时间是很重要的一个点。例如,不太懂礼仪的男士握着女士的手长时间不放,这反而是一种不尊重。
一般和人家握手时间不能太短也不能太长,所谓“过犹不及”。一般和人握手最佳的做法是三到五秒钟,当然也不要一碰就跑。
握手时最佳的做法是稍微用力,但是不能太狠。有的人为了表示自己的热情而刻意用力握手,其实握手无力确实是一种缺乏热情的体现,但是每个人本身握手的自然力度其实可以在其外表个性和自然表现中察觉,过于刻意的用力握手是完全可以轻易被人察觉,这样的力度不但不会为“热情”加分,反而有些失礼会减分(例如,有些相似兴奋过度的表现)。
握手时的几个基本禁忌:
1、最重要的禁忌,心不在焉:不看着对方,甚至是与旁边的人聊天。心不在焉的握手不如不握。
2、除非没有右手,否则必须伸出左手:一般握手,尤其跟外国人握手,如新马泰一带、穆斯林地区、印度人,左右两只手往往有各自的分工,只用右手行使礼节;另外在英语文化中“右”是上位,是好的位置;而“左”是下位,是不好的位置。
3、握手时戴手套:国际惯例只有女人在社交场合戴着的薄纱手套可以不摘。此外一般用的御寒的手套一定要摘。
4、在国际交往中,尤其是到西方国家去,握手要避免所谓双手交叉握着对方的双手,即所谓“交叉握手”。
第四篇:握手礼仪
握手是一种礼仪,但人与人之间、团体之间、国家之间的交往都赋予这个动作丰富的内涵。一般说来,握手往往表示友好,是一种交流,可以沟通原本隔膜的情感,可以加深双方的理解、信任,可以表示一方的尊敬、景仰、祝贺、鼓励,也能传达出一些人的淡漠、敷衍、逢迎、虚假、傲慢。团体领袖、国家元首之间的握手则往往象征着合作、和解、和平。握手的次数也许数也数不清,印象深刻的可能只有几次:第一次见面的激动,离别之际的不舍,久别重逢的欣喜,误会消除、恩怨化解的释然等等。
把握住握手世相中的一点或几点,可以讲述自己的经历,可以针对现实发表议论,可以展开联想,表达感悟,可以从虚入手,倾诉感情,表达方式可以根据行文需要而定。
“握手”既可以实指,也可以虚指。
实指时,“握手”的对象就必须是一个具体的、身边的事物或人物,如“父亲”“同桌”“友人”等,来抒写动人心魄的亲情、友情乃至书写美好纯真的爱情等。
虚指时,“握手”的对象就应该是一个抽象的事物,或超越时空限制的事物、人物。如由虚处着墨,写想与某位历史名人握手,想握住某部文学名著主人公的手,或是握住神话传说中的人物甚至外星人的手;也可以想握住“节约”的手、“诚信”的手或“青春”的手等等。
握手最早发生在人类“刀耕火种”的年代。那时,在狩猎和战争时,人们手上经常拿着石块或棍棒等武器。他们遇见陌生人时,如果大家都无恶意,就要放下手中的东西,并伸开手掌,让对方抚摸手掌心,表示手中没有藏武器。这种习惯逐渐演变成今天的“握手”礼节。
握手是在相见、离别、恭贺、或致谢时相互表示情谊、致意的一种礼节,双方往往是先打招呼,后握手致意。
一、握手的顺序:主人、长辈、上司、女士主动伸出手,客人、晚辈、下属、男士再相迎握手。
二、握手的方法:
1、一定要用右手握手。
2、要紧握双方的手,时间一般以1~3秒为宜。当然,过紧地握手,或是只用手指部分漫不经心地接触对方的手都是不礼貌的。
3、被介绍之后,最好不要立即主动伸手。年轻者、职务低者被介绍给年长者、职务高者时,应根据年长者、职务高者的反应行事,即当年长者、职务高者用点头致意代替握手时,年轻者、职务低者也应随之点头致意。和年轻女性或异国女性握手,一般男士不要先伸手。
4、握手时,年轻者对年长者、职务低者对职务高者都应稍稍欠身相握。有时为表示特别尊敬,可用双手迎握。男士与女士握手时,一般只宜轻轻握女士手指部位。男士握手时应脱帽,切忌戴手套握手。
5、握手时双目应注视对方,微笑致意或问好,多人同时握手时应顺序进行,切忌交叉握手。
第五篇:握手礼仪
不要用左手相握,尤其是和阿拉伯人、印度人打交道时要牢记,因为在他们看来左手是不洁的;
在和基督教信徒交往时,要避免两人握手时与另外两人相握的手形成交叉状,这种形状类似十字架,在他们眼里这是很不吉利的;
不要在握手时戴着手套或墨镜,只有女士在社交场合戴着薄纱手套握手,才是被允许的;
不要在握手时另外一只手插在衣袋里或拿着东西;
不要在握手时面无表情、不置一词或长篇大论、点头哈腰,过份客套;
不要在握手时仅仅握住对方的手指尖,好像有意与对方保持距离。正确的做法,是要握住整个手掌。即使对异性,也要这么做;
不要在握手时把对方的手拉过来、推过去,或者上下左右抖个没完;
不要拒绝和别人握手,即使有手疾或汗湿、弄脏了,也要和对方说一下“对不起,我的手现在不方便”。以免造成不必要的误会。