第一篇:握手礼仪教案公开课
《 握手礼仪》教案
讲课人:刘丽娜 班级:13酒店管理
拟2课时,第一课时
教学方法:讲授法,案例分析法、模拟训练法,提问讨论法
教学目标:
1、知识技能目标:通过对握手礼仪的基本理论的学习,掌握握手礼仪中所要注意的基本事项,借以为学生的实践技能操作做好理论指导。
2、操作技能目标:通过理论知识的学习之后,通过一些情景设置让学生根据情景设置的任务去获得握手礼仪中所要掌握的基本技能。
3、态度与情感目标:通过握手礼仪基本理论知识及基本技能的学习以提升学生的自身修养和综合素质,为其走上工作岗位做好铺垫。
教材分析:
教学重点:
1、行握手礼时的伸手顺序。
2、行握手礼时所要注意的要点。
3、行握手礼时的禁忌。
教学难点:学生通过学习能掌握握手的使用场景及方法,借而应用到生活中去。教学准备:上网查找资料,查阅相关书籍 教学过程:
一、导入部分
有一种礼仪,不用说话就能显示出热情友好的待人之道,如果运用得当,它能进一步增添别人对你的信赖感,但是它也能在你不经意的举手投足之间泄露你的教养秘密,它就是我们见面时最常用的握手礼。与人握手时,谁应该先伸手呢?握手时应该注意什么呢?我们这节课就来学习握手礼仪。
二、握手礼仪的起源
握手礼来源于原始社会。早在远古时代,人们以狩猎为生,如果遇到素不相识的人,为了表示友好,就赶紧扔掉手里的打猎工具,并且摊开手掌让对方看看,示意手里没有藏东西。后来,这个动作被武士们学到了,他们为了表示友谊,不再互相争斗,就互相摸一下对方的手掌,表示手中没有武器。随着时代的变迁,这个动作就逐渐形成了现在的握手礼。
三、案例分析引入知识点
张先生与王小姐在公园相遇,由于好久没见,张先生大方、热情地向王小姐伸出手去,想与王小姐握手,谁知王小姐却不将手伸出来与之同握,甚至将手放进裤袋里。张先生只好尴尬地摸着自己的手。如果你是张先生或者王小姐,你会怎么做呢? 学习要求:
分组展开讨论在这个情景中,交往双方有些什么问题?说出理由,应该如何处理,哪一种做法更好。
四、握手礼仪的讲究
(一)、握手的场合(问答法)
请同学回答人们一般在哪些场合行握手礼?
1、见面或告别
2、祝贺或慰问
3、表示尊重
(二)、握手的前后顺序(讨论法)
请同学们分组讨论:握手时谁应先伸手?
1、在常规情况下:位高者居前 男士与女士:女士先伸手 上级与下级:上级先伸手 长辈与晚辈:长辈先伸手
已婚女士与未婚女士:已婚女士先伸手
2、家里或单位来了客人:
客人到达时,主人先伸手,表示欢迎 客人告辞时,客人先伸手,表示感谢
3、一个人与多个人握手时的顺序(1)、由尊而卑(2)、由近及远(3)、按顺时针方向
小结:与人握手时顺序最重要,一定要弄清楚伸手的顺序。快速抢答练习: 场景一: 王明(男)与张艳(女)毕业两年后路遇,谁先伸手? 场景二: 你受到校长的接见,谁先伸手? 场景三: 你带同学去表姐家做客,表姐与你同学见面后,谁先伸手?告辞时,谁先伸手? 场景四: 你路遇同学的母亲,谁先伸手?
(三)、握手的手位(模拟演示法)请同学两两模拟演示握手的标准手位
1、身体以标准站姿站立;
2、上体略前倾;
3、右手手臂前伸,肘关节屈;
4、手掌垂直于地面,拇指张开,四指并拢微向下倾。
(四)、握手的时间和力度
1、握手的时间
一般情况下3—5秒钟,最长不超过30秒钟。时间过短,有敷衍了事的嫌疑;时间过长,会让人尴尬。
2、握手的力度
稍许用力,握力在2公斤左右。男士之间握手,用力稍重一些;女士之间握手,用力较轻一些;男士与女士握手,不可用力较重。
(五)、握手时要寒暄
1、与人握手时要讲话
欢迎光临;久仰久仰;一路平安
2、要以表情进行配合 双目注视对方
五、握手时的禁忌(问答法)
请同学回答,与人握手时应注意什么?
1、心不在焉
2、伸出左手
3、戴着手套
4、交叉握手
六、任务情景训练(检验效果):
小张是刚到公司工作的业务员,这天在公司内遇到了公司总经理,小张立即跑过去,向总经理问好,并伸出双手,去握住总经理的手,却看见总经理微蹙眉头,面露不悦之色,小张很纳闷,不知自己哪里做错了。
小组讨论:小张和领导在握手时候有何不妥之处,应该如何处理,抽2~3个小组代表上台试演,全班同学评议。
七、布置作业:
1、握手时应该遵守的礼仪是什么?
2、握手时在仪态上有什么讲究?
板书设计
握手礼仪
一、握手礼仪的起源
二、握手礼仪的讲究
(一)、握手的场合
(二)、握手的前后顺序
(三)、握手的手位
(四)、握手的时间和力度
(五)、握手时要寒暄
三、握手礼仪的禁忌
1、心不在焉
2、伸出左手
3、戴着手套
4、交叉握手
教学反思:
第二篇:握手礼仪教案
握手礼仪
有一种礼仪,不用说话就能显示出热情、友好的待人之道,如果应用得当,它能进一步增添别人对你的信赖感,但是它也能在不经意地举手投足之间,泄露你教养的秘密……它,就是见面时最为普通的——握手礼。
千万不要小看它,正是这简单的一握,蕴藏着丰富的信息,简单的一握,蕴藏着复杂的礼仪细节。
究竟什么样的握手礼仪,能给别人留下深刻的印象呢?
我们先来看看握手礼的起源。
握手的时机
也就是需要握手的场合。
一般来讲我们需要跟别人握手,大概主要是三大场合,第一,见面或者告别,初次见面经人介绍也好,久别重逢也好,我到你家去也好,我到你单位也好,我是主人也好我是客人也好,和来访者或者和主人见面的时候握手,这个程序一般不能缺少,何老师到你家串门去了,进了门你连个手都不握,说明不欢迎,这个地方不能缺。第二,表示祝贺或者慰问,人家有喜事了,升职了,晋级了,考上大学了,结婚生子了,这样一些情况,你需要祝贺,要握手祝贺,口说无凭握手为礼,表示祝贺,还有就是慰问,身体不太好,家里遭遇了不幸,领导去登门慰问,朋友去表示声援,或者予以鼓励握手,另外握手还有一种情况,表示感谢,这样的场景我在电视上也经常看到,某领导去送米送粮送温暖的时候,对方总会感动得握住领导的手。有没有见过。
握手的顺序
所谓礼仪实际上就是我们在人际交往中,待人接物的标准化做法,所以在比较正规的场合,人和人握手谁先伸手它是有标准化做法的,如你跟别人握手时,你觉得谁先伸手更加合乎礼仪呢?
握手有个基本原则,就是在握手时,尊者具有决定权,要不要握手,位卑者只能在此后予以响应,而绝不要贸然抢先伸手,不然就是违反礼仪的举动。
那么有了原则就好办事了,是不是,那我们分头来看看。男女之间
我们假设一场景,这位是王先生,这位是李小姐,那李小姐决定跟不跟这位先生过招,理不理他,不想理点个头就好,那要想理他跟他握个手。
所以男人和女人在社交场合见面的话,一般规则是女人先伸手,当然我刚才讲了,万一你是一个女孩子,碰到一个男同志他不太自觉,或者没搞定他的位置,他先伸手了,咱也跟他合作一下,别让他伸出来的手回不去,否则他特尴尬。
一人与多人去握手的话,谁先伸手这个是有讲究,这事我得说清楚,比如我们现场有这么几十位电视观众,假定我是导演或者制片主任,我要对你们表示敬意和感谢,我对你们的支持表示谢意的时候,我跟你们握个手,这就得有顺序,我不能一下就奔一个美女去了,把周围的人全让过了,人家说这小子,色鬼,我要碰到一个老先生或者地位高的领导握了手,别人我不搭理他,人家说这个人很势利,所以握手,你一个人跟多人握手的话这有顺序,就是一个人和多人握手怎么办?
那我一般要跟同志们来讲这样几个顺序,请你记住,第一个顺序就是由尊而卑,如果在场的人是一个单位或者一个家的人的话,这样地位的高低是很容易分清楚的,你们不是一个单位的我就难了,有的同志是一个单位的,比如人民大学附中的师生,校长带队,不用说校长就是大,班主任就是二,学生末,一个公司的总经理、副总经理这个顺序很清楚,如果这样清楚的话,它由尊而卑,从地位高的人开始,依次往下而走,像我们现场的这些观众由尊而卑做不到,做不到怎么办?第二个办法由近而远,比如你这儿四五个人,或者你在宴会厅门口排着队,这领导排着队,一二三四,在那儿迎候客人呢,那我不能跳,我应该伸手跟我最近的人握手,有第三个顺序,是在社交场合尤其是在宴会桌上实行的,叫顺时针方向前进,您去握手,您去干杯,大家坐在一个圆桌上,或者围在一个客厅里面,圆桌四面都有,那你标准化做法是什么呢?比如吃饭,我是主人的话我第一杯酒跟谁干呢?我是主人第一杯酒一般是跟我右手边的人干的,因为右手的这个人一般是主宾,我们一般吃饭右手坐的都是主宾,第一杯酒跟他干,然后我就按顺着表针走的方向走,我的左手,左
一、左二,左三,左四这样走的,顺时针方向前进,从国际上来讲它是一种比较吉利的方向,因为我们与时俱进了,一般的社交场合人家不喜欢倒着走,除非极特殊情况,比如运动会入场式那没办法,那是古希腊奥林匹克运动的传统,你看运动会入场都是逆时针的,它一般逆时针,还有什么呢?轿车在酒店大堂停车它是逆时针上来的,这是因为交通规则的问题,它必须这样上来,你要顺时针去人家不让你上去,此外我祝愿我们在场的和电视机前的观众,这个逆时针方向你还是少去几次,因为它不吉利,一般是追悼会或者遗体告别,总之社交礼仪,尤其国际交往来讲你得注意,其实我们有很多同志不太注意,干杯在那儿跟人胡干,先把人干倒为止没顺序
另外你还要注意除了场合之外,握手还有特殊性,比如特殊性最重要的表现在哪里?表现在这样一个情况,是在家里接待客人宾主握手,我想跟各位强调,刚才讲了地位高者先伸手是共性是常规,特殊情况就是家里和单位接待客人,请大家记住一般的游戏规则客人到达时,主人先伸手,你们想想你们的生活经验是不是这样,家里和单位来了客人的话,应该是主人先伸手,主人先伸手表示对客人的一种欢迎,我刚才讲了,老金到你家串门去了,你连个手都不伸,我说王主任我来看你了来了,坐吧,说明你不太把我当回事,所以你要注意,家里来了客人也好,单位来了客人也好,一般主人要先伸手,主人先伸手说明是对客人的一种欢迎,这个程序是不能少的,但是如果客人告辞的时候,那就颠倒过来了,礼仪惯例是客人告辞时客人先伸手,您当主人您别着急,比如我到你写字楼谈工作去了,我这人也是自觉人,我一看表十一点二十,该吃中午饭了,那我就得自觉,别在你这儿混饭,王主任告辞了,不在你这儿打搅了,那我就站起来,我站起来的同时我就跟王主任伸手,那意思是请留步,或者在你办公室伸手或者在电梯门口伸手,那意思是你别送了,这王主任你不能着急啊,我刚跟你说王主任我要告辞,你马上就伸手,那意思是滚蛋,你别在我这儿混饭,所以这个你要注意,当然我们还必须清楚,你还要注意它的场合和特殊性,刚才我讲的地位高者优先伸手是正规场合,但是身份不同是不一样的,你比如说你是个女孩子,你现在职务低,你是公关经理,我是个男人,但我是个董事长,现在两个单位商务交往,不用说我董事长地位高,是不是这个道理?但是如果是社交场合,大家在一块玩,不讲职务不讲头衔的,那这个女孩子地位高,她虽然是个女孩子,但是她成年了,尊重妇女是一种教养,应该是女孩子先伸手。
握手的方式
姿势-行礼时,距对方大约一步,两足立正,上身稍向前倾。右手臂前伸,使肘关节弯曲。
手势――就是你这个手伸出来你怎么个伸法,一般情况下,你在手位上要注意这样几个问题,第一,标准化的手位应该是,手掌与地面垂直的,手伸出的话应该是手掌和地面垂直,手尖应该是稍稍向下,你别直着过去,那是想把人家叉了,实际上是向侧下方伸出,手掌垂直于地面,五指后面四个指并拢,拇指适当地张开,这是比较标准化的,那你别这样,这样也不合适准备抽人呢,实际上在握手手位我这里讲,有两种手位是不可取的,我之所以要讲这个手位,我是想告诉你,有两种手位不可取,第一种手位不可取就是掌心向下,掌心向下往往给别人一种傲慢的感觉,自认为是大人物,俯视芸芸众生,说实话这个掌心向下伸出来的手掌很少见到,只有交警指挥交通,交警就是有权威,你就不能不服,你上了路你就得听他的,当然你跟外人说实话尤其是晚辈或者主人,你跟人握手,你一下掌心向下出去了,人家对你有看法,还有一种掌位也不太合适,就是掌心向上,一般性情况下,掌心向上是表示谦恭,长辈,你的爷爷,你太爷爷,你的恩师,这个掌心向上伸出去也没有什么不对,就是要尊重他,但是一般情况下你也别伸,大家想想,这玩意伸出去好看吗?搞不好是一个乞讨状,募捐拉钱拉赞助,所以这个手位的问题你要注意。
手位――男士与男士握手,握手掌,虎口相对,男士与女士握手,男士握女士的手指,女士与女士握手,手指相握。
个人观点:分清场合,如果是在职场上,建议女性与男性一样,体现我们的大方干练,巾帼不让须眉,如果是在社交场合,也可以与男性一样,也可以只让男士握手指,体现一种女性的娇柔,如果介绍对象,可能体现一种矜持
。一般而论我们是用一个手,去握对方的一个手,握手的话是手掌握着对方的手掌,而不是握着人家手腕,除非人家无掌,你要注意你别握太少,我们还碰到有个别同志,尤其是各位女同志,就碰你一指尖,甚至有的更狠,握都不握赏给你,发给你四个指头,不握手,不用力,不晃动好像一条死鱼,你会很别扭,这是非常不地道的做法。握手要握着对方的手掌,停留三到五秒钟,最长不长于三十秒钟
时间――你跟人家任何人握手,时间是很重要的一个点,比如我们在场有很多女孩子,我说个不该说的话,但愿你没碰到这样不自觉的男人,或者不太懂礼仪的男人,如果一个男人他握你手,拉着你的手长时间不放你什么感觉?葛优演过一部获奖的影片叫《过年》,大概很多人看到过,过年里面葛优就演了一个所谓有点色的姐夫,那么见到人家那个美女的时候,就拉着人家的手不放,搞得那女孩子就很尴尬,一般情况下跟别人握手,时间不能太短,你也不能太长,所谓过犹不及,一般和别人握手最佳的做法应该是三到五秒钟,你别一碰就跑了。刚才说的是男同志坏话,为了表示男女平等,说说女孩子坏话,我们现在经常见到有些女孩子,作为男人我有这种感觉,我觉得她有娇柔做作之感,你还没怎么,你不就是握个手吗?她一碰你手就跑了,以为你是一电烙铁,我又没拉着你不放,这不太好的,应该是三到五秒,除非是表示鼓励、慰问和热情,而且我们刚才讲有的是熟人,可以时间稍微延长,但是绝对也不要长过三十秒钟,长过三十秒钟,会很尴尬,搞不好手心都给人攥出汗来了,另外握手这个力度也有讲究握手时最佳的做法要稍微用力,当然我在这里讲也是一个理想状态,你们又不是职业外交官,我也不跟你们说得太专业,职业外交官的最佳握手一般强调,握力在两公斤左右最佳,就是稍微使点劲,表示热情友善,当然你别太狠,你拿出来要把人家手给攥碎的那个水准,那也过了,其实我们跟任何人包括跟异性在内,握手时表示热情其实是非常好的一种做法。
神态――握手时不能面无表情,要面含微笑,表情自然,注视双方,我们还要讲一个寒喧,有的人你跟他握手,你会很难受,他身在曹营心在汉,比如你跟他握手,你说王主任你好,你好,老马、老张你们都来了,你不知道他跟谁说话,这个在社交场合,尤其是正规场合,特别是当你对外人的时候,握手时寒喧有以下两大要点,是绝对不能够缺少的,第一个要点就是要说话,一定要说话,不能默默无语,惟有泪千行,那是慰问逝者的遗孀,比如第一次见面要说欢迎光临,久仰久仰,或者说你好,老朋友见面要问别来无恙,告别之时要祝一路平安,你不能不吭气,一言不发说明不耐烦不高兴,要说话,第二,要以表情进行配合,这里的表情首先是讲你的表情要自然,热情,当然追悼会的话你别去微笑,当然你自然一点总是比较好,另外特别特别特别强调表情中的一个要点,就是你和任何人握手时,必须同时双眼注视对方的双眼,千万不要东张西望,你宁肯别跟他握手,否则你握手时身在曹营心在汉,眼神在别处,你还真不如不握,你会让对方感到非常尴尬和难堪,有不被重视之感。
握手的禁忌
1、双手重叠握住对方,显得真挚、热情,但仅限于同性之间,尤其在男士与女士握手时更不适合,你比如,这比女士抻手了,那边激动得两手都伸出去了,这做一汉堡,再拍你两下,见到你真是太高兴了,是不是有点占小便宜之嫌。
2、一般握手尤其跟外国人去握手,你要记住,一般只用右手,通常不用左手,除非没有右手,因为很多国家像新、马、泰那一带,穆斯林地区,阿拉伯人,印度人,左右两只手往往有各自的分工,左手一般是干一件事,右手一般干一件事,右手一般是干所谓的清洁友善之事,抓饭吃,他们不用筷子不用刀叉,下手去抓饭吃,做成饭团去吃,递送物品表示敬意,行使礼节,保佑你,而左手是干什么,是干所谓的不洁之事,不清洁之事,沐浴更衣,卫生间方便,所以你这个左手去跟人家握手,你等于是把一张臭手,一张魔爪伸向人,这点你要注意。
3、西方大部分人信仰基督教,在基督教文化中,十字架其实是不吉利的,因为上面钉死过耶稣。所以,你同外国人,和基督圣徒在一起要注意,刀叉也好,祝酒干杯也好,握手也好,避免出十字架图案。
第三篇:握手礼仪
握手是一种礼仪,但人与人之间、团体之间、国家之间的交往都赋予这个动作丰富的内涵。一般说来,握手往往表示友好,是一种交流,可以沟通原本隔膜的情感,可以加深双方的理解、信任,可以表示一方的尊敬、景仰、祝贺、鼓励,也能传达出一些人的淡漠、敷衍、逢迎、虚假、傲慢。团体领袖、国家元首之间的握手则往往象征着合作、和解、和平。握手的次数也许数也数不清,印象深刻的可能只有几次:第一次见面的激动,离别之际的不舍,久别重逢的欣喜,误会消除、恩怨化解的释然等等。
把握住握手世相中的一点或几点,可以讲述自己的经历,可以针对现实发表议论,可以展开联想,表达感悟,可以从虚入手,倾诉感情,表达方式可以根据行文需要而定。
“握手”既可以实指,也可以虚指。
实指时,“握手”的对象就必须是一个具体的、身边的事物或人物,如“父亲”“同桌”“友人”等,来抒写动人心魄的亲情、友情乃至书写美好纯真的爱情等。
虚指时,“握手”的对象就应该是一个抽象的事物,或超越时空限制的事物、人物。如由虚处着墨,写想与某位历史名人握手,想握住某部文学名著主人公的手,或是握住神话传说中的人物甚至外星人的手;也可以想握住“节约”的手、“诚信”的手或“青春”的手等等。
握手最早发生在人类“刀耕火种”的年代。那时,在狩猎和战争时,人们手上经常拿着石块或棍棒等武器。他们遇见陌生人时,如果大家都无恶意,就要放下手中的东西,并伸开手掌,让对方抚摸手掌心,表示手中没有藏武器。这种习惯逐渐演变成今天的“握手”礼节。
握手是在相见、离别、恭贺、或致谢时相互表示情谊、致意的一种礼节,双方往往是先打招呼,后握手致意。
一、握手的顺序:主人、长辈、上司、女士主动伸出手,客人、晚辈、下属、男士再相迎握手。
二、握手的方法:
1、一定要用右手握手。
2、要紧握双方的手,时间一般以1~3秒为宜。当然,过紧地握手,或是只用手指部分漫不经心地接触对方的手都是不礼貌的。
3、被介绍之后,最好不要立即主动伸手。年轻者、职务低者被介绍给年长者、职务高者时,应根据年长者、职务高者的反应行事,即当年长者、职务高者用点头致意代替握手时,年轻者、职务低者也应随之点头致意。和年轻女性或异国女性握手,一般男士不要先伸手。
4、握手时,年轻者对年长者、职务低者对职务高者都应稍稍欠身相握。有时为表示特别尊敬,可用双手迎握。男士与女士握手时,一般只宜轻轻握女士手指部位。男士握手时应脱帽,切忌戴手套握手。
5、握手时双目应注视对方,微笑致意或问好,多人同时握手时应顺序进行,切忌交叉握手。
第四篇:握手礼仪
不要用左手相握,尤其是和阿拉伯人、印度人打交道时要牢记,因为在他们看来左手是不洁的;
在和基督教信徒交往时,要避免两人握手时与另外两人相握的手形成交叉状,这种形状类似十字架,在他们眼里这是很不吉利的;
不要在握手时戴着手套或墨镜,只有女士在社交场合戴着薄纱手套握手,才是被允许的;
不要在握手时另外一只手插在衣袋里或拿着东西;
不要在握手时面无表情、不置一词或长篇大论、点头哈腰,过份客套;
不要在握手时仅仅握住对方的手指尖,好像有意与对方保持距离。正确的做法,是要握住整个手掌。即使对异性,也要这么做;
不要在握手时把对方的手拉过来、推过去,或者上下左右抖个没完;
不要拒绝和别人握手,即使有手疾或汗湿、弄脏了,也要和对方说一下“对不起,我的手现在不方便”。以免造成不必要的误会。
第五篇:握手礼仪
握手礼仪
(1)握手时,伸出右手,适当用力紧握对方右手;注视对方,微笑致意或简单问候、寒暄,不可左顾右盼;应起身站立并且摘下帽子,不可把另一只手放在口袋中,不带着手套握手。
(2)握手顺序按照“尊者为先”的原则。在正式场合,以上级先伸手为礼;在日常生活中,以长辈、女士、已婚者先伸手为礼;在社交场合,以先到者先伸手为礼;在师生之间,以老师先伸手为礼;在接待来客时,以主人先伸手为礼,客人告辞时,以客人先伸手为礼。
男士与女士握手不宜时间过长、力度过大。在多人同时握手时,不可交叉握手。不可跨着门槛握手。如果手脏、手凉或者手上有水、汗时,不宜与人握手,并主动向对方说明不握手的原因。(摘自:《“迎奥运、讲文明、树新风”礼仪知识简明读本》)
握手,是交际的一个部分。握手的力量,姿势与时间的长短往往能够表达出握手对对方的不同礼遇与态度。
握手的基本要求
握手时,距对方约一步远,上身稍向前倾,两足立正,伸出右手,四指并拢,虎口相交,拇指张开下滑,向受礼者握手。
戴着手套握手是失礼行为。男士在握手前先脱下手套,摘下帽子。女士可以例外。握手时双方互相注视,微笑,问候,致意,不要看第三者或显得心不在焉。
除了关系亲近的人可以长久地把手握在一起外,一般握两三下就行。不要太用力,但漫不经心地用手指尖“蜻蜓点水”式去点一下也是无礼的。一般要将时间控制在三五秒钟以内。如果要表示自己的真诚和热烈,也可较长时间握手,并上下摇晃几下。
握手时两手一碰就分开,时间过短,好像在走过场,又像是对对方怀有戒意。而时间过久,特别是拉住异性或初次见面者的手长久不放,显得有些虚情假意,甚至会被怀疑为“想占便宜”。
长辈和晚辈之间,长辈伸手后,晚辈才能伸手相握,上下级之间,上级伸手后,下级才能接握;男女之间,女方伸手后,男方才能伸手相握。
如果需要和多人握手,握手时要讲究先后次序,由尊而卑,即先年长者后年幼者,先长辈再晚辈,先老师后学生,先女士后男士,先已婚者后未婚者,先上级后下级。
握手的禁忌
我们在行握手礼时应努力做到合乎规范,避免违犯下述失礼的禁忌。
1)不要用左手相握。
2)不要在握手时另外一只手插在衣袋里或拿着东西。
3)不要在握手时面无表情、不置一词或长篇大论、点头哈腰,过分客套。
4)不要在握手时把对方的手拉过来、推过去,或者上下左右抖个没完。
(宗禾)
无论是在商务场合还是一般性社交场合,我们都明白跟别人握手为礼的重要性,但是却很少人要关注握手时的礼仪,这里我谈谈在握手的时候应该注意的几个细节问题:
握手表示一种尊重,简单握握手,有的时候会让别人感到“如沐春风”。
从交际礼仪上来讲,握手有一个重要的礼仪问题,就是伸手的先后顺序。
礼仪是人际交往中的行为规范。所以在比较正规的场合,人和人握手谁先伸手是有标准化做法的。两个人同时伸手操作上概率不高,总有一个发起者。当然,作为我们自己有的时候也别和人家太较真,如果有人并不知道规范的礼仪而先伸手了,你要和人家合作,没必要端架子,真正懂得社交礼仪的人还是强调平等和尊重的基本原则的。在礼仪之上,平等和尊重要比规范更加重要,只不过如果我们每一个人都理解礼仪的情况下,礼仪才发挥出来更加优雅的风度。
在一般性的交往应酬之中,握手的标准伸手顺序应该是:
(1)地位高的人先伸手;
(2)男人和女人握手时,应该是女人先伸手,女士有主动选择是否有进一步交往的权利;
(3)晚辈和长辈握手,应该是长辈先伸手;
(4)上级和下级握手,应该是上级先伸手;
(5)老师和学生握手,应该是老师先伸手。
在正规的商务场合,则应该基于位高者先伸手的原则下,上述的5个顺序都完全适合于正规场合,但是身份不同是不一样的。例如,女士是公关经理,男士是董事长,女士职位显然比男士低,两个单位商务交往,就是董事长地位高,因此应该由董事长先伸手。但是在一般性的社交场合,无论职位高低,仍然是女士优先,大家在一块玩,不讲职务,不讲头衔,那么在礼仪上就是女士的地位高于男士,因此应该由女士先伸手。
除了场合外,握手还有特殊性。最重要的表现在在家里或单位接待客人时,宾主之间握手。一般的规则是:
(1)客人到达时,主人先伸手。主人先伸手表示对客人的一种欢迎(比如:客人来拜访,主人不伸手说明不拿客人当回事。);
(2)客人告辞时。客人先伸手。(比如:中午到别人单位去拜访,客人辞行先伸手表示主人请留步,主人先伸手表示逐客,别混饭。)
个人和群体握手的顺序。
1、由尊而卑:如果在场的人是一个单位的或一个家的人的话,地位高低是很容易分清的。握手由地位高的开始依次往下排。
2、由近而远:周围有四五个人,或者在宴会厅门口排队,领导排队迎候客人,就不能跳越,应该伸手和最近的人开始握手。群体和个体握手,个体没有伸手,群体的同志就不能先伸手。(举例:某个体到一个公司去做报告,主人派一个司机和一个女办公室主任随同专车来接,个体应该先和女士握手,但司机却先伸手了,这让个体很尴尬。)
3、顺时针方向前进:围在一个圆桌上,或者坐在一个客厅里面,四面都有人,握手的标准化做法是主人先和自己右手的人握手(右手的人一般是主宾),然后按顺时针方向前进。顺时针方向前进从国际上来讲是一种比较吉利的方向。一般在社交场合人们不喜欢倒时针走,除了运动会入场式或轿车在酒店大堂停车(交通规则要求)、追悼会或遗体告别等情况外。
握手礼仪之中,手位也是有讲究的,就是手伸出来的伸法。
一般情况下,标准化的手位应该是手掌与地面垂直,无论是掌心向下还是向上的手位都是禁忌而不可取的:
1、掌心向下:掌心向下给人一种傲慢的感觉,自认为是大人物,“俯视芸芸众生”。掌心向下只有交警指挥交通时才会见到。
2、掌心向上:一般情况下掌心向上是表示谦恭。但平时最好别伸,搞不好就成“乞讨状”。
一双手同时握住对方的手的手位在专业讲法叫“手套式握手”,又叫“外交家握手”。除非是熟人之间表示故友重逢、认真慰问或者热情祝贺,外人不讲这种方式,尤其是对异性。一般而论,我们是用一个手去握对方的一个手,手掌握着对方的手掌,而不是握人家的手腕,除非人家没有手掌,但也不要仅仅握对方的手指部分。
握手时的力度和时间恰当也是礼仪。
跟任何人握手,时间是很重要的一个点。例如,不太懂礼仪的男士握着女士的手长时间不放,这反而是一种不尊重。
一般和人家握手时间不能太短也不能太长,所谓“过犹不及”。一般和人握手最佳的做法是三到五秒钟,当然也不要一碰就跑。
握手时最佳的做法是稍微用力,但是不能太狠。有的人为了表示自己的热情而刻意用力握手,其实握手无力确实是一种缺乏热情的体现,但是每个人本身握手的自然力度其实可以在其外表个性和自然表现中察觉,过于刻意的用力握手是完全可以轻易被人察觉,这样的力度不但不会为“热情”加分,反而有些失礼会减分(例如,有些相似兴奋过度的表现)。
握手时的几个基本禁忌:
1、最重要的禁忌,心不在焉:不看着对方,甚至是与旁边的人聊天。心不在焉的握手不如不握。
2、除非没有右手,否则必须伸出左手:一般握手,尤其跟外国人握手,如新马泰一带、穆斯林地区、印度人,左右两只手往往有各自的分工,只用右手行使礼节;另外在英语文化中“右”是上位,是好的位置;而“左”是下位,是不好的位置。
3、握手时戴手套:国际惯例只有女人在社交场合戴着的薄纱手套可以不摘。此外一般用的御寒的手套一定要摘。
4、在国际交往中,尤其是到西方国家去,握手要避免所谓双手交叉握着对方的双手,即所谓“交叉握手”。