酒店境外护照登记培训资料

第一篇：酒店境外护照登记培训资料

境外客人入住登记培训资料

一、外国人通常持有的出入境证件

护照、海员证、联合国通行证、临时身份证明。

二、护照的概念

护照是一个主权国家发给本国公民入住过境和国外旅行、居留使用的身份证件和国籍证明。

三、护照的种类

（一）外交护照（DIPLOMATIC PASSPORT)

（二）公务护照（SERVICE、OFFICIAL PASSPORT)

（三）普通护照（PASSPORT)

四、签证的概念

签证是主权国家主管机关发给外国公民并允许其入境、出境、过境的许可。中国签发签证的部分分为中国驻外使、领馆，外交部驻香港、澳门公署领事部和国内公安机关出入境管理部门。以护照上签发地点辨别。

五、签证的种类

（一）外交签证

（二）公务签证

（三）礼遇签证

（四）普通签证

六、普通签证的种类

（一）D字签证（定居）

（二）Z字签证（职业）

（三）X字签证（学习）

（四）J-1字签证（常驻记者）

（五）J-2字签证（临时记者）

（六）L字签证（旅游）

（七）F字签证（访问）

（八）G字签证（过境）

（九）C字签证（乘务）

七、出入境边防检查验验讫章的了解及签证、居留许可有效期的主算

（一）出入境边防检验讫章

我国目前使用的出入境边防检验讫章主要由章明，当前日期，边防检查站名称，出境、入境、过境标识，年号，章号，防伪编码，外围防伪信息等组成。

（二）我国驻外使、领馆签发签证有效期的计算 签证有效期从外国人进入中国的次日起计算，即入境之日加上入境后可停留天数。

如图例四所示，若该外国人入境时间为2005年2月1日，则该人可持此签证入境后可停留天数为30天，其签证有效期从2005年2月1日算起，至2005年3月2日止。同时，该外国人自2004年2月2日至2005年2月2日期间，可多次出入中国，无需申请新的签证，且每次可停留30天。

八、免签入境的几种情形

（一）根据中外互免签证协议免签证入境，入境后免签以停留30天（多为国公人员）。附：中外互免签证协议国家一览表

阿尔巴利亚、阿根廷、亚美尼亚、阿塞拜疆、孟加拉国、白俄罗斯、贝宁、玻利维亚、波黑、巴西、保加利亚、智利、哥伦比亚、克罗地亚、古巴、塞浦路斯、厄瓜多尔、格鲁吉亚、圭亚那、匈牙利、伊朗、牙买加、约旦、哈萨克斯坦、朝鲜、吉尔吉斯斯坦、老挝、立陶宛、马其顿、马尔代夫、墨西哥、摩尔多瓦、蒙古、缅甸、巴基斯坦、秘鲁、波兰、罗马尼亚、俄罗斯、圣马力诺、塞瑟尔、斯洛伐克、斯洛文尼亚、苏丹、塔吉克斯坦、泰国、土耳其、土库曼斯坦、乌克兰、乌拉圭、委内瑞拉、越南、塞黑、菲律宾、文莱、坦桑尼亚、印度尼西亚、赤道几内亚、柬埔寨、突尼斯、尼泊尔、特尼尔达和多巴哥、埃及。

（二）日本。新加坡、文莱等三国公民持普通护照可以在我国开放口岸免签证入境停留15天。

（三）经国家旅游局授权的旅行社组织接待5人以上俄罗斯旅行团可免签入境停留15天。

（四）APEC商务旅行卡。凭本人有效护照和背面标注“CHN”字样的APEC商务旅行卡，在证件有效期内多次入境，每次入境可停留60天。

九、相关中英文对照 国际代码：Country code 姓：Surname 名：Given name 国家名称：Nationality 出生地：Place of Birth 护照号码：passport No.身份证号码：Identity No.出生日期：Date of Birth 颁发日期：Date of Issue 有效日期：Date of Expiry

第二篇：培训资料：境外人员住宿登记

培训资料：境外人员住宿登记

概念：1 护照；2 签证；3 华侨；4 华人。一．意义

对境外人员进行登记，管理是维护我国尊严，行使主权的行为。做好境外人员的登记和管理，便于团结各国各界友人，同时可以预防和持击国际犯罪分子。二．种类

境外人员一共分为四种人：

（一）华侨；

（二）港澳同胞；

（三）台湾同胞；

（四）外国人<其中华人也属于外国人类别>。三．所持证件名称及何为有效证件

（1）华侨

所持证件为中国护照：中国护照有护照号码，护照有效期以及职能部门所加盖的公章即为有效证件，一般情况下有效期为五年，有效期限以发证之月算起；（2）港澳同胞

所持证件为港澳回乡证： 这种证件与中国护照相同，区别在于有效期为十年，出入境只须海关签章即可，证件号码都是七位数。

（3）台湾同胞

所挂证件有两种：一种是台湾同胞回乡证，另一种是台胞中国旅行证。台湾同胞回乡证的证件号码，证件有效期外，还须有签注，签注号码及签注有效期方为有效证。签注有效期一般为三个月，只奶于一次入出境有效，也有多次出入境有效的，但比较少。这种证件号码都是十位数，而且数友后加有一个大写字母。另一种台胞中国旅行证一般证件有效期为三年屿中国护照一样使用。

（4）外国人 外国人在我国境内使用两种证件：一种是本国护照，另一种是我国签发的在华居留证。分两种情况说：

<一>外国护照须有护照号码、护照种类、护照有效期、签证号码、签证种类、签证有效期六项主要的内容组成，方为有效证件。护照种类和签证种类在验证过程中要注意区别，因不同的种类有不同的有效期规定。外国护照主要分私人护照和分务护照两类。签证则有很多，一般常有旅游签证（L）、访问签证（F）、公务签证（G）、学习签斑点（X）、定居签证（D）

<二>外国人在华居留证分两种，临时居留和正式居留证。临时居留证有效期半年以内，正式居留证一年以内有效期。

四．工作中的注意事项

（1）前列叙说的各类人与各类证件是有效证件，其它的没有列举的一般都为无效证件，例如：台湾护照、香港及澳门身份证、税务证、船员证等等。（2）在工作中验证要严格把关，逐项填写，仔细鉴别。

（3）以上叙说的都为指在我国境内及出境、入境的范围。杂项帐单内上交财务部。五．更改善凭证

1．主要用于冲减或冲加已算入昨日余额的各项消费。

例如：昨天收全价房的客人，今天埋单发现应收八折，则须开更改善凭证冲减出昨日入多的金额。

例如：昨天收金霸王客人￥200.00元房租，今天发现他其实属于未住满30天的价钱七折算，则须开更改凭证冲加入收的金额。

2．所有用更改善凭证冲减或冲加的金额在当日的前台收银报表中做退数或加数所映出来，而不能强行更改昨晚已累计好的余额总数（昨日余额）。3．所有用于冲减或冲加的更改善凭证须由前台经理或房务经理或总经理签名认可方有效。

4．更改凭证在客人结帐后附于帐单后交上财务部。

以上几种凭证，除转房/转价外，前台使用全部有连号记录，如有作废，须由部门经理签名并交于财务部。六．商务中心凭证。

客人在商务中心复印、打字或传真消费，须由商务中心开具商务中心杂项凭证注明及金额后再上报表。七．商务中心电话服务单。

商务中心在使用完成已指定了的连号的电话单后，将使用新印刷回来的商务中心电话服务单，主要是为了与总机的电话服务单区分开来。

第三篇：常用护照登记总结

常用护照登记总结1：中华人民共和国护照。(传境内)

2;港澳台：

a：国籍：抄：中国香港//澳门//台湾；传：香港//澳门//台湾省。b：签证种类：M（免签）

（1）:港澳地区：

a：证件种类：港澳居民来往

b：证件号：H 或M +10位数字（右上角）

c：签证有效期：抵店日期开始顺延一年（在证件本身有效期内）

（2）；台湾：

a：证件种类：台湾居民来往

b：证件号：（1）：10位数+(B)//（D）（右上角）

（2）：8位数（右上角）+签发次数(性别下面)

(3):新护照号码为 7 位数字。

c：签证有效期：签注页

3：日本 文莱 新加坡：“免签”入境可停留“15天”，日本必须写“中文名”。

4：塞尔维亚 //黑山：国籍写：塞尔维亚//黑山+（南斯拉夫）；传：“南斯拉夫”

5：签注页：入境可停留天数“000” 表示“30天”

6：越南 蒙古泰国印尼老挝 柬埔寨：“因公普通护照”“免签”“30天”

7：韩国：中文名写“无”

8：朝鲜：“公务护照”“免签”“30天”

9：签证种类：探亲//置房 均写 “R”（居留许可）

10: 其他境外护照：

a:英文姓//英文名/SURNAME //GIVEN NAME；

b：性别：M（男）//F（女）；

c:证件种类：一般均为“普通护照”；

d:证件号：右上角的数字 或 数字+字母；

e：签证种类：F(访问)，L（旅游），Z（职业），X（学习），M(互免签证/免签)，D（定居），G(过境)，C（乘务），J-1（常驻记者），J-2（临时记者），W（外交签证），Y(礼遇签证)，U(公务签证)，T(团体签证），另纸签证。

f：签证有效期：入境日+入境后可停留天数，（即：入境章日期+

入境可停留天数）。

11：护照种类：

a:外交护照（DIPILOMATIC PASSPORT）;

b:公务护照（SERVICE PASSPORT）;

c:官员护照（OFFICIAL PASSPORT）;

d:普通护照（PASSPORT）

12：中华人民共和国旅行证，免签，签发日期起顺延二年（在证件有效期内）。

13：菲律宾伊朗 都有三个名字（姓名中间名or父亲名），将

第三个名字写在名字后面。

14：特殊姓名：泰国姓名前的 MRMSMISS 必须抄传；法国：ep德国：DR都是姓名的一部分必须抄传。15：名字里的特殊字母：A 抄传 AA,A 抄传 AE,C 抄传 C.字母A上面有个圆圈，“。”就跟句号一样大的，抄传AA(双A),A上面有两个黑点的“..”抄传 AEC 上面有小撇类似(‘)的 还抄传C 不变

16：免签常见四种情况：

（1）：日本 文莱 新加坡，普通护照，15天；

（2）：普通护照 同时持有 APEC商务旅行卡，M, 60天，（3）：公务//官员护照M30天 传时都传：公务护照。

（4）：蒙古，越南，老挝，柬埔寨，印尼，泰国，因公普通护照，M, 30天；蒙古护照号：字母E开头—因公普通护照，字

母A开头—公务护照，字母D开头—外交护照。

17：职业签证（Z）：（1）：就业就业者家属

(2): 任职任职者家属

18:永久居留证 可单独使用，签证种类写 定居（D）.19：签证种类中：居留许可（R）：探亲置地

20：俄罗斯团体签证为免签30天

21：回执单有效期7天

22：中华人民共和国旅行证，签证有效期，从入境章日期开始推后一

年，免签。

一：外宾住宿有效证件：护照，居留许可证，永久居留证，出入境证，申请签证事项回执单，护照遗失证明，APEC商务旅行卡，外国海员证。

二：前台登记四实：实名 实数实时实情。

第四篇：酒店境外人员临时住宿登记常见错误

临时住宿登记常见错误

英文姓名

法国等国：英文姓、名 常有“，”间隔，应按照原样录入，不可省略 泰国：常有 MR.MISS 等词，应按照原样录入，不可省略

德国等欧洲国家：会有非英文字符，应参考机读区转换为英文字符后录入 菲律宾：会有MIDDLE NAME,应录在英文名后面

中文姓名

国家地区为：中国、香港、澳门、台湾时，应按照证件原样录入汉字，不要录入繁体字

出生日期

注意日/月/年,年/月/日,月/日/年的顺序

月份一栏常为英文字母缩写,各月份注意不要混淆

部分国家如出生日期一栏只有年,没有月、日，按照1月1日录入

国家地区

国家相混淆：印度与印度尼西亚、奥地利和澳大利亚

证件种类

台湾居民来往大陆通行证（五年有效）、台湾居民来往大陆通行证（一次有效）朝鲜、蒙古普通护照不常见，常见为：公务护照、因公普通护照等

证件号码

土耳其护照号码 例：TR-VNO341979 英文字母部分漏掉

台湾居民来往大陆通行证（五年有效）证件号码版本较多，录入前八位即可 台湾居民来往大陆通行证（五年有效）证件号码与台湾身份证号码混淆 港澳居民来往内地通行证号码与香港身份证号码混淆 俄罗斯护照号码中“NO”不要漏

马来西亚护照号码首位英文字母不要漏

新加坡护照号码，例：E2009995H，英文字母不要漏，注意英文字母和阿拉比数字不要混淆

德国护照号码，例：CH1H4HCVP，注意英文字母和阿拉比数字不要混淆

住宿日期

登记日期与住宿日期应小于等于2，不得超时

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第五篇：境外证件登记管理

旅店业境外人员临时住宿登记管理

一、涉外基本名词和常识

（一）国籍：一人作为某一国家的成员而隶书于该国的一种法律上的身份。换言之，国籍是一人属于某一国家国民或公民的资格。

（二）护照：护照由主权国家的主管机关依照法律规定，发给本国公民和特定对象出入本国国境和在境外旅行居留时使用的，具有一定有效期限的国籍身份证明证件。

（三）我国发给入境人员的有效证件有：

1、中华人民共和国旅行证

2、台湾居民往来大陆通行证

3、港澳回乡证

4、中华人民共和国外国人永久居留证

（四）签证：由主权国家的主管机关对外国公民提出的入境、过境、旅行、居留等申请做在申请人所持的有效护照（或护照代用证件）上的一种文字签注形式，是检验外国人合法入（出）境或停（居）留的法律证明。我国签证分为：外交签证、礼遇签证、公务签证和普通签证。普通签证分以下9种：

D（定居）签证：发给来中国定居的外国人。

Z（职业）签证：发给来中国任职或者就业的外国人及其随行家属。

X（学习）签证：发给来中国留学、进修、实习6个月以上的外国留学生。F（访问）签证：发给应邀来中国访问、考察、讲学、经商、进行科技文化交流及短期进修、实习等活动不超过6个月的外国人。

L（旅游）签证：发给来中国旅游、探亲或者因其他私人事务入境的外国人。G（过境）签证：发给经中国过境的外国人。

C（乘务）签证：发给执行乘务、航空、航运任务的国际列车乘务员、国际航空器机组人员及国际航行船舶的海员及其随行家属。

J-1（常住记者）签证：发给来中国常驻的外国记者及其随行家属。

J-2（临时记者）签证：发给临时来华采访的外国记者。

持标有D、Z、X、J-1字签证的外国人，必须自入境之日起30日内到居住地市、县公安局办理外国人许可。

（五）外国人的姓名：一般分为姓和名两部分，部分国家还有中间名、教等。

（六）护照上常见英文——填写好临时住宿登记单必须认识

Type 护照类型Passport No护照号码Surname 姓

Given name 名Nationality国籍Sex性别

Date of birth出生日期Date of issue发证日期

二、临时住宿登记管理

（一）临时住宿登记

指短期来华的外国人、港澳台同胞和华侨短时间内在华居或者在中国取得永久居留资格的外国人离开自己的长住地,到其他地方临时住宿必须在一定时限内到当地公安机关进行办理的登记手续。在宾馆、饭店等留宿单位住宿的，由留宿单位代为申报。

（二）临时住宿登记的对象

外国人、香港、澳门、台湾同胞及华侨（以下简称境外人员）。

（三）临时住宿登记的作用

1.有利于及时掌握境外人员的基本情况

2.有利于及时发现违法人员

3.有利于及时查控不法入境人员

4.有利于及时保护境外人员的合法利益

（四）临时住宿登记的目标

入境人员住店一个，申报一个，一个不漏。

（五）旅店业管理的范围

已安装旅店业网的宾馆、饭店、招待所、酒店式公寓等，提供住宿服务的经营场所，统称留宿单位。

（六）旅店业管理岗位民警的工作职责

检查监督留宿单位入境人员临时住宿登记管理工作中执行国家有关法律法规情况，对其违反法律法规的行为进行查处；对其留宿的境外人员信息保障及时向公安机关申报；保障查控工作万无一失；负责对各留宿单位前台接待人员进行培训。

（七）临时住宿登记的工作标准：境外人员住宿登记率、准确率达到100%。

三、临时住宿登记工作程序及要求

（一）验证

验证主要查验五项内容：

1.是否有效证件。

2.签证是否有效。

3.是否加盖入境验讫章。

4.护照照片与实际住宿人员是否一致。

（二）填表

1.按照查验无误后的证件逐人填写《临时住宿登记表》。

2.填写时要字迹清楚、内容准确、项目完整、缩写规范。不得漏项、错填项。

3.统一使用钢笔、圆珠笔填写。

4.对持有团体签证的旅游团，可以免填《临时住宿登记表》。要在复印件上注明四项内容：房号、接待单位、来店时间、离店时间。

5.使用统一制式《临时住宿登记表》，如自行印制，不得擅自将格式、项目变动或增减。

6.《临时住宿登记表》按月装订，随时接受检查。保存期两年。

（三）数据录入与传输

《临时住宿登记表》应及时录入计算机管理系统并做完数据传输工作，禁止积压、超时录入与传输。

对录入的信息内容，要认真核对。核对中如果发现错填项、漏项等问题，要当时更正、补齐。在确保各项信息准确无误后将其传输到数据库。

四、《临时住宿登记表》填写规范

（四）填写规范

1.姓名：“英文姓”和“英文名”必须填写，且填写内容应与所持有效证件一致，如不能区分英文姓和英文名的，按顺序填入英文姓一项；日本人、香港人、澳门人、台湾人、华侨必须填写中文姓名。

2.国籍（地区）：根据住宿人所持有效护照（或其他有效证件）注明的国籍填写。当一人同时持有不同国籍的两本或两本以上护照时，应以该人最近一次入境所持护照上标明的国籍为准。

香港、澳门、台湾人要填写具体地区名称。

台湾人不得填写“中华民国”或中华民国的英文写R.O.C。

华侨应填写“中国”，并在《临时住宿登记表》接待单位一栏注明其侨居的国家。

持联合国护照的人员，要填写具体国家名称。

3.性别：如实填写男或女，可用英文填写M或F，也可以用中文填写。

4.出生日期：出生日期必须具体到年、月、日，如遇到住宿人所持护照上只有出生年份，而无月日情况时，可将出生日期填写为01月01日。

5.证件种类：填写住宿人此次入境时所持的有效证件。有效证件具有使用期未满、签证有效、盖有入境验讫章等条件。常见的有效证件有：

①护照：

外交护照（DIPLOMATIC PASSPORT）公务护照（SERVICE PASSPORT）官员护照（OFFICIAL PASSPORT）普通护照（ORDINARY PASSPORT）②护照代用证件：

港澳台人员使用的有效证件及其他几种可以作为住宿登记使用的有效证件：

台湾居民来往大陆通行证、中华人民共和国旅行证

港澳居民来往内地通行证、中华人民共和国外国人永久居留证

取证单、公安机关出具的“报失证明”

6.证件号码：一般情况下，以持照人信息页号码为准。证件号码要填写完整，包括字母、数字等要从前往后顺序填写。

7.签证种类：按照住宿人所持有效签证如实填写。

港、澳、台、华侨和与我国有互免协议国家的人员填写免办签证或“M”。

8.签证有效期：要求按年月日格式填写。

在填写和查验住宿人的签证有效期时，要注意区别我国驻外使（领）馆签发的和公安机关签发的两种不同的签证。

9.来店日期、离店日期：以被留宿人入住时间和拟离开时间填写。都要求填写年、月、日。

10.接待单位：接待单位指接待入境人员的机关、团体、企事业单位（如旅行社、学校、公司）等。填写时要注明全称。无接待单位的填写“散客”或“FIT”。

11.房号：填写住宿人的实际住宿房号。如果住宿人换房间居住，要及时更改房号，重新申报。