构建良好营销团队的措施分析（共5篇）

第一篇：构建良好营销团队的措施分析

构建良好营销团队的措施分析

摘要:

伴随着市场经济的高速发展,开拓市场已成为企业开拓发展的重点,而打造一支优秀、高效的营销团队,对于市场营销工作尤为重要。在全球化的白炽化的竞争环境中,企业间的竞争加剧,而这种竞争已逐步转变为人才与人才之间的竞争,企业要想存竞争中处于不败之地,就必须充分运用好人力资源,打造出能够促进企业各项工作健康顺利发展的高绩效团队,而这也已经成为企业坚定不移的战略选择.关键词: 市场营销 营销团队 构建团队 团队管理

销售是企业的生命线，销售团队是企业占领市场的先头部队。但是，目前许多销售团队中存在着各种各样的病症，导致销售专才招不进、留不住、培养不出，团队士气低迷，业绩不佳。如果离开了团队，一只再能飞的大雁飞也到了南方，一个ＮＢＡ超级巨星也拿不下年度总冠军。为什么呢？因为团队的力量是巨大的。离开了团队，一个人的力量再大，也发挥不出来。作为公司来说，销售团队是保证其可持续发展的基石。因此，经营好销售团队至关重要。

如何才能建立一支高效率、高素质的销售团队？这个问题是任何一家企业最关心的问题之一。销售部门是企业通向市场过程中至关重要的一环，销售人员把产品推向市场，让产品最终体现出价值，又从市场中拿来信息回馈给企业，他们是离市场最近的人。然而，如何才能保证销售队伍的高质、高效？如何让这支队伍能够形成有凝聚力和向心力的团队，忠心耿耿地为企业去开疆拓土？这就体现了构建良好营销团队其措施的重要性。

一、营销团队概念

营销团队是由市场营销员工和管理层组成的一个共同体，它合理利用每一个成员的知识和技能协同工作，解决问题，达到共同的销售目标。营销团队的构成要素总结为5P，分别为目标、人、定位、权限、计划。

营销团队包括公司高层领导、销售经理、销售员及其他与销售相关的工作人员。

二、营销团队构成的要素

（一）、优秀的组织领导

组织领导一般应具有如下素养：

1品德高。

品德即人才，一个优秀的人才拥有良好的品格，可以让营销团队成员众望所归，可以成为组织的精神领袖，可以带领大家克服困难，迎来一个又一个成功。

2能力强。

要想保证营销团队的同心同德，让大家心平气和地工作战斗在一个有效的平台上，这个企业或者组织优选出来的团队负责人，一定要具备某一专长，也就是要有突出的能力，突出的能力必然带来突出的业绩，只有在能力、业绩上，而不是学历上超越属下，大家才能心服口服，才能避免出现内讧或者内耗，让下属能够安心地工作与处事，这个负责人也许是技术型的，也可能是管理型的，甚至有可能是从低到高发展起来而属于实干型的。

3多领导，少管理。

作为一个营销团队领导，如何仅仅依靠组织授予的职权来去管理下属，这个是治标不治本的，通过组织授权是营销团队建设与管理的基础，但通过“领导”的方式，也就是通过个人内在涵养提升，展现自己的严于律己、率先垂范等等人格魅力，才能摈弃由于通过组织授权而采取“高压管理”带来的缺乏人性化的弊端。

（二）、共同的事业愿景

共同的事业远景，包括如下方面：

1、找到营销团队存在的价值和意义。

人过留名，雁过留声，人走在世上一遭，总有留下点什么，一个找不到活着理由的人，注定犹如行尸走肉，而空虚度过一生。为了价值奋斗是营销团队舍我取谁的无妄精神。是良性发展的精神支柱。

2、实现事业的组织分工与责任。

为了达成企业的销售计划，和市场战略部署。团队成员要有各自的组织分工，要明晰自己承担的事业责任，明确了各自的职责，大家齐心协力，才能更好地达成营销团队的长远规划。

（三）、清晰的团队目标

清晰的团队目标，包括如下要素：

1、制定组织的营销目标

2、组织成员个人的利益目标

（四）、互补的成员

互补的成员包括如下两点 ：

1、营销团队成员的个性互补。

团队成员的个性互补，就象这个世界有男有女，方为和谐一样，一个组织的成员个性类型，一定是互补型的，性格都较强、或者都较弱，会让团队成为“争吵”的平台，或者让团队成为“绵羊”，而缺乏活力或者柔性，因此，团队的性格类型应该强、弱、柔互补的。

2、能力互补。

战国时期平原君赵胜，为何能够顺利解除“邯郸之围”，跟其所养拥有各类能力的“门客”有关。

（五）、合理的激励考核

合理的激励考核包括如下方面：

1、建立合理而有挑战性的薪酬考核体系。

在具备竞争力的前提下，按贡献大小予以合理分配，只有建立一套公平、公正、公开的薪酬体系，大家才能在同一套制度下，施展才华，建功立业。

2、营销团队组织建立阶段，要多奖励，少惩治。

奖励是激扬人性，惩治是压抑个性，因此，为了避免大家离心离德，甚至分崩离析，就必须采取多正面激励，（六）、系统的学习提升

系统的学习提升，包括如下方面：

1、创建学习型组织。

知识改变命运，学习决定未来。只有打造学习型组织，保持决策的先进性、前瞻性，企业的流程才不会“僵死”，才会实现“大企业的规模，小企业的活力”，这种学习型组织，一定是自上而下的，组织成员每一个人要有有一种学习的动力与渴望，确保让学习成为企业的“驱动力”。

2、打造学习型个人。

作为组织要想方设法，为团队个人提供学习和成长的平台，打造学习的良好氛围。

三、成功团队的四大特征分析

（一）、凝聚力

成大业的孙中山、毛泽东，都有一个共同点，就是能将千百万人的心连在一起，这是十分独特的能力。我们跟随一个领导者，就是希望他能创造一个环境，结合众人的力量，营造一个未来！正是这种凝聚力，在创造着人类的历史。试想如果团队成员远离你，甚至因为你的言行让他们失望而放弃对事业的追求，你还会成功吗？

（二）、合作

大海是由无数的水滴组成的，每个人都是团队中的水滴。21世纪，个人敌不过团队。个人的成功是暂时的，而团队的成功才是永久的。直销团队的成功靠的是团队里的每位成员的配合与合作。如同打篮球，个人能力再强，没有队友的配合也无法取胜。打比赛时5个人就是一个团体，有人投球、有人抢篮板、有人战术犯规，其目的都是为了实现团队的目标。

（三）、组织无我

直销事业是团队的事业，集体的事业，个人的力量是有限的。成功靠团队共同推进，每个成员一定要明白，团队的利益、团队的目标重于个人的利益和目标。在团队中如果人人只想照顾自己的利益，这个组织一定会崩溃，团队没有了，个人的目标自然也实现不了。既然是团队行动，就应听从领导人的安排，任何事情就变得很容易，这叫组织无我。团队的目标就是靠这种组织无我的精神达成的。

（四）、士气

没有士气的团队，是缺乏吸引力、凝聚力、战斗力的，而士气旺盛的团队，无论在任何环境，遇到任何困难，都是无往而不胜的。刘邓大军挺进中原，狭路相逢勇者胜，就是最好的证明。就是这种士气，让不可能变成了可能，从此解放战争掀开了新的一页。直销团队应该是充满士气、昂首向前的团队。

四、建立一支良好的销售团队措施分析

（一）、加强主管管理，选准人才能办对事

同一产品、同一区域、同一销售员队伍，不同的销售主管将会带来不同的销售结果。为什么不同的销售主管会产生不同的销售结果呢？ 因为在一个销售团队中，主管决定着团队的命运。

销售队伍一直保持稳定，根源在于我们的销售主管一直保持了稳定。销售主管是所负责销售团队的核心、是精神领袖。从某种程度上来说，衡量这支销售团队是否有激情，首先看销售主管是否有激情；衡量这支销售团队是否有战斗力，首先看销售主管是否有战斗力。一个令团队成员尊敬且信任的销售主管，有利于促进销售团队的凝聚力和战斗力。选择销售主管一般是从以下几方面考虑的：

是否是一位出色的销售人员。“打铁还需自身硬”。一位销售主管只有自己懂销售，才能了解和理解销售员工，才能“镇”住别人。所以，我们制定了《公司销售团队组建办法》，明确了必须达到一定的量、营销团队还需要增员5人以上的销售精英，才有资格担任销售团队的主管。

是否有良好的沟通能力。销售主管是所在公司或部门销售员的良师益友。销售主管与销售员在职责分工上是上下级的关系，是领导与被领导的关系。但在实践中，我们很多优秀的销售主管都在不断淡化这种关系，将自己定位于销售员的良师益友，从生活、工作、学习上全方位地关心、帮助下属，与下属打成一片。如果销售主管放不下架子，还是高高在上，就得不到大部分下属的认同，销售团队的凝聚力也无从谈起。一支没有凝聚力的销售团队，是创造不出一流的销售业绩出来的。

是否有工作思路。销售主管是所负责销售区域的规划师。销售主管对所负责区域市场的运作应该有一个清晰的思路，包括：目标销量、产品定位、价格策略、渠道策略、促销策略、销售员规划等。如果销售主管没有一个清晰的市场发展思路或者销售规划，就别指望销售员有多高的市场销售效率，就别指望销售员能给你承担多大的压力。

（二）、加强标准管理，促进团队管理上等级

销售主管“管”什么？如果不知道的话，销售主管管理团队不仅会事倍功半，甚至会南辕北辙。因此，选准人之后，我们还要把管理销售团队的具体要求明确无误地告诉他们。管好销售团队建设，打造一支高效协作、充满激情与斗志的专业化销售队伍

谈到销售团队建设，应将销售团队建设作为我们销售主管重中之重的工作。如果没有一支充满激情、斗志，快速反应市场的销售团队，纵使销售主管能力很强，也不可能创造辉煌销售业绩。

关爱下属。是指销售主管应该放低自己的架子，主动地关心下属的生活和工作。下属过生日、生病住院、对工作和前途感到很渺茫时，销售主管应该找专门的时间去安慰和开导他，帮助他消除一些顾虑和压力；下属的专业知识和业务技能不足时，应针对下属不足的地方言传身教，提升下属操作和管理市场的能力。我们要求销售团队的主管对任何一件小事，任何一个细节，都认真对待、关注，每做一件事情都全身心地投入，充满激情。

以身作则。是指销售主管应该与下属打成一片，不搞特殊化，言于律己。销售主管与下属一样，严格遵守公司的各项制度。晨会不能迟到，开会时将手机调至振动状态，违反时，销售主管主动接受处罚，营造一种在制度面前人人平等的氛围；销售主管在困难和问题面前，要勇往直前，敢于承担责任，市场出现棘手问题时，要主动深入一线，与下属一道解决问题。

树标立杆。是指销售主管应该在自己的团队内培育和树立销售业绩、服务意识等各项综合表现突出的下属，并将他们作为典型，在销售晨会或夕会上介绍和推广他们的优秀贡献和成功经验。一个没有激情的员工不可能始终如一高质量地完成自己的工作，更不可能做出创造性的业绩。所以，我们要求主管们必须拿出100%的激情来对待1%的事情，而不去计较它是多么的“微不足道”。

强化执行。好的销售人员首先要有“执行力”，作为销售主管更是如此。无论是对待公司的核保核赔制度，还是业务增长目标，我们都要求团队主管重在执行。执行力强，这个销售主管就是成功的。我们对新来的业务员一般都会“跟踪”一段时间，到客户那里看看他去了没有，效果如何，客户如何评价。从而发现他的优点和缺点，好的发扬，不好的指正，并且这样可以因材而用，把他们安排到不同的岗位上。

（三）、管好市场规划，制定并追踪营销目标与营销策略的执行

一个市场是否运作成功，市场规划、营销目标和营销策略是关键。衡量销售主管有没有水平，看他能否制定市场规划、营销目标和营销策略。一个完整的市场规划应该包括：销售目标、产品策略、价格策略、渠道策略、促销策略、人力资源策略、激励策略。销售主管制定市场规划后，应该督促和指导下属将市场规划、营销目标与营销策略执行到位。

（四）、管好重点问题，抓关键，以点带面，实现销售管理工作整体推进

一个销售团队，每天、每月将面临很多需要解决的问题，如：服务质量问题、客户心态不稳定、客户向其他公司投保等等。很多销售主管，面对这些问题时千头万绪，不知从何下手。因此，要求销售主管应该保持清醒的头脑，分析、判断问题是什么，确定哪些问题是重点的、根本的，需要马上去解决，然后将主要的精力放在解决重点问题上。

（五）、管好薄弱环节，实现销售团队销售业绩整体提升

一个销售团队，其团队成员的素质、能力参差不齐。有能力强的、有能力弱的，有业绩好的、有业绩差的，作为一个销售团队的领头人——销售主管应该主动的站出来，分出一部分时间和精力，指导和帮助能力弱、业绩相对差的下属提高其能力和业绩。将能力最弱、业绩最差的团队成员提升为能力强、业绩好的水平，整个销售团队的业绩自然提升。为了鼓励销售主管勇于奉献，我们还按照销售团队的保费8％。，提取主管津贴，一半归主管自己支配，一半用于团队的日常活动。

（六）、管好重点客户，实现销量和市场份额的快速、稳定增长

根据“二八”原理，20%的客户给公司带来80%的利润。销售主管应该明确谁是你的重点客户，并牢牢掌握与控制这20%的客户。销售主管应及时把握重点客户的心态，确保市场快速、稳定的增长。

（七）、管好绩效考评，充分评价和激励下属的销售贡献

销售激励政策好像一支无形的指挥棒，销售主管应该根据市场及公司产品的实际情况，遵循综合绩效考评、全方位激励等原则，结合销售目标与销售计划，制定可操作性的富有吸引力的销售绩效考评与激励方案，客观地评价下属的销售业绩，充分地激励下属，不让销售业绩突出的下属吃亏，真正做到能者多劳、多劳多得。近年来，我们对销售团队制定了业务增长率、计划完成率、贡献率、业务质量和文化建设（晨会次数及内容、活动情况、培训情况、投诉率）等五大类16项考评指标，同时，也要求主管参照这些要求对一线员工进行综合考核。

参考文献：

[1] 麦肯思特营销顾问公司著：《营销团队建设与管理》； 经济科学出版社;

第二篇：构建良好营销团队的措施分析

构建良好营销团队的措施分析

摘要:

伴随着市场经济的高速发展,开拓市场已成为企业开拓发展的重点,而打造一支优秀、高效的营销团队,对于市场营销工作尤为重要。在全球化的白炽化的竞争环境中,企业间的竞争加剧,而这种竞争已逐步转变为人才与人才之间的竞争,企业要想存竞争中处于不败之地,就必须充分运用好人力资源,打造出能够促进企业各项工作健康顺利发展的高绩效团队,而这也已经成为企业坚定不移的战略选择.关键词:

市场营销

营销团队

构建团队

团队管理

销售是企业的生命线，销售团队是企业占领市场的先头部队。但是，目前许多销售团队中存在着各种各样的病症，导致销售专才招不进、留不住、培养不出，团队士气低迷，业绩不佳。如果离开了团队，一只再能飞的大雁飞也到了南方，一个ＮＢＡ超级巨星也拿不下总冠军。为什么呢？因为团队的力量是巨大的。离开了团队，一个人的力量再大，也发挥不出来。作为公司来说，销售团队是保证其可持续发展的基石。因此，经营好销售团队至关重要。

如何才能建立一支高效率、高素质的销售团队？这个问题是任何一家企业最关心的问题之一。销售部门是企业通向市场过程中至关重要的一环，销售人员把产品推向市场，让产品最终体现出价值，又从市场中拿来信息回馈给企业，他们是离市场最近的人。然而，如何才能保证销售队伍的高质、高效？如何让这支队伍能够形成有凝聚力和向心力的团队，忠心耿耿地为企业去开疆拓土？这就体现了构建良好营销团队其措施的重要性。

一、营销团队概念

营销团队是由市场营销员工和管理层组成的一个共同体，它合理利用每一个成员的知识和技能协同工作，解决问题，达到共同的销售目标。营销团队的构成要素总结为5P，分别为目标、人、定位、权限、计划。

营销团队包括公司高层领导、销售经理、销售员及其他与销售相关的工作人员。

二、营销团队构成的要素

（一）、优秀的组织领导

组织领导一般应具有如下素养：

1品德高。

品德即人才，一个优秀的人才拥有良好的品格，可以让营销团队成员众望所归，可以成为组织的精神领袖，可以带领大家克服困难，迎来一个又一个成功。

2能力强。

要想保证营销团队的同心同德，让大家心平气和地工作战斗在一个有效的平台上，这个企业或者组织优选出来的团队负责人，一定要具备某一专长，也就是要有突出的能力，突出的能力必然带来突出的业绩，只有在能力、业绩上，而不是学历上超越属下，大家才能心服口服，才能避免出现内讧或者内耗，让下属能够安心地工作与处事，这个负责人也许是技术型的，也可能是管理型的，甚至有可能是从低到高发展起来而属于实干型的。

3多领导，少管理。

作为一个营销团队领导，如何仅仅依靠组织授予的职权来去管理下属，这个是治标不治本的，通过组织授权是营销团队建设与管理的基础，但通过“领导”的方式，也就是通过个人内在涵养提升，展现自己的严于律己、率先垂范等等人格魅力，才能摈弃由于通过组织授权而采取“高压管理”带来的缺乏人性化的弊端。

（二）、共同的事业愿景

共同的事业远景，包括如下方面：

1、找到营销团队存在的价值和意义。

人过留名，雁过留声，人走在世上一遭，总有留下点什么，一个找不到活着理由的人，注定犹如行尸走肉，而空虚度过一生。

为了价值奋斗是营销团队舍我取谁的无妄精神。是良性发展的精神支柱。

2、实现事业的组织分工与责任。

为了达成企业的销售计划，和市场战略部署。团队成员要有各自的组织分工，要明晰自己承担的事业责任，明确了各自的职责，大家齐心协力，才能更好地达成营销团队的长远规划。

（三）、清晰的团队目标

清晰的团队目标，包括如下要素：

1、制定组织的营销目标

2、组织成员个人的利益目标

（四）、互补的成员

互补的成员包括如下两点

：

1、营销团队成员的个性互补。

团队成员的个性互补，就象这个世界有男有女，方为和谐一样，一个组织的成员个性类型，一定是互补型的，性格都较强、或者都较弱，会让团队成为“争吵”的平台，或者让团队成为“绵羊”，而缺乏活力或者柔性，因此，团队的性格类型应该强、弱、柔互补的。

2、能力互补。

战国时期平原君赵胜，为何能够顺利解除“邯郸之围”，跟其所养拥有各类能力的“门客”有关。

（五）、合理的激励考核

合理的激励考核包括如下方面：

1、建立合理而有挑战性的薪酬考核体系。

在具备竞争力的前提下，按贡献大小予以合理分配，只有建立一套公平、公正、公开的薪酬体系，大家才能在同一套制度下，施展才华，建功立业。

2、营销团队组织建立阶段，要多奖励，少惩治。

奖励是激扬人性，惩治是压抑个性，因此，为了避免大家离心离德，甚至分崩离析，就必须采取多正面激励，（六）、系统的学习提升

系统的学习提升，包括如下方面：

1、创建学习型组织。

知识改变命运，学习决定未来。只有打造学习型组织，保持决策的先进性、前瞻性，企业的流程才不会“僵死”，才会实现“大企业的规模，小企业的活力”，这种学习型组织，一定是自上而下的，组织成员每一个人要有有一种学习的动力与渴望，确保让学习成为企业的“驱动力”。

2、打造学习型个人。

作为组织要想方设法，为团队个人提供学习和成长的平台，打造学习的良好氛围。

三、成功团队的四大特征分析

（一）、凝聚力

成大业的孙中山、毛泽东，都有一个共同点，就是能将千百万人的心连在一起，这是十分独特的能力。我们跟随一个领导者，就是希望他能创造一个环境，结合众人的力量，营造一个未来！正是这种凝聚力，在创造着人类的历史。试想如果团队成员远离你，甚至因为你的言行让他们失望而放弃对事业的追求，你还会成功吗？

（二）、合作

大海是由无数的水滴组成的，每个人都是团队中的水滴。21世纪，个人敌不过团队。个人的成功是暂时的，而团队的成功才是永久的。直销团队的成功靠的是团队里的每位成员的配合与合作。如同打篮球，个人能力再强，没有队友的配合也无法取胜。打比赛时5个人就是一个团体，有人投球、有人抢篮板、有人战术犯规，其目的都是为了实现团队的目标。

（三）、组织无我直销事业是团队的事业，集体的事业，个人的力量是有限的。成功靠团队共同推进，每个成员一定要明白，团队的利益、团队的目标重于个人的利益和目标。在团队中如果人人只想照顾自己的利益，这个组织一定会崩溃，团队没有了，个人的目标自然也实现不了。既然是团队行动，就应听从领导人的安排，任何事情就变得很容易，这叫组织无我。团队的目标就是靠这种组织无我的精神达成的。

（四）、士气

没有士气的团队，是缺乏吸引力、凝聚力、战斗力的，而士气旺盛的团队，无论在任何环境，遇到任何困难，都是无往而不胜的。刘邓大军挺进中原，狭路相逢勇者胜，就是最好的证明。就是这种士气，让不可能变成了可能，从此解放战争掀开了新的一页。直销团队应该是充满士气、昂首向前的团队。

四、建立一支良好的销售团队措施分析

（一）、加强主管管理，选准人才能办对事

同一产品、同一区域、同一销售员队伍，不同的销售主管将会带来不同的销售结果。为什么不同的销售主管会产生不同的销售结果呢？

因为在一个销售团队中，主管决定着团队的命运。

销售队伍一直保持稳定，根源在于我们的销售主管一直保持了稳定。销售主管是所负责销售团队的核心、是精神领袖。从某种程度上来说，衡量这支销售团队是否有激情，首先看销售主管是否有激情；衡量这支销售团队是否有战斗力，首先看销售主管是否有战斗力。一个令团队成员尊敬且信任的销售主管，有利于促进销售团队的凝聚力和战斗力。选择销售主管一般是从以下几方面考虑的：

是否是一位出色的销售人员。“打铁还需自身硬”。一位销售主管只有自己懂销售，才能了解和理解销售员工，才能“镇”住别人。所以，我们制定了《公司销售团队组建办法》，明确了必须达到一定的量、营销团队还需要增员5人以上的销售精英，才有资格担任销售团队的主管。

是否有良好的沟通能力。销售主管是所在公司或部门销售员的良师益友。销售主管与销售员在职责分工上是上下级的关系，是领导与被领导的关系。但在实践中，我们很多优秀的销售主管都在不断淡化这种关系，将自己定位于销售员的良师益友，从生活、工作、学习上全方位地关心、帮助下属，与下属打成一片。如果销售主管放不下架子，还是高高在上，就得不到大部分下属的认同，销售团队的凝聚力也无从谈起。一支没有凝聚力的销售团队，是创造不出一流的销售业绩出来的。

是否有工作思路。销售主管是所负责销售区域的规划师。销售主管对所负责区域市场的运作应该有一个清晰的思路，包括：目标销量、产品定位、价格策略、渠道策略、促销策略、销售员规划等。如果销售主管没有一个清晰的市场发展思路或者销售规划，就别指望销售员有多高的市场销售效率，就别指望销售员能给你承担多大的压力。

（二）、加强标准管理，促进团队管理上等级

销售主管“管”什么？如果不知道的话，销售主管管理团队不仅会事倍功半，甚至会南辕北辙。因此，选准人之后，我们还要把管理销售团队的具体要求明确无误地告诉他们。

管好销售团队建设，打造一支高效协作、充满激情与斗志的专业化销售队伍

谈到销售团队建设，应将销售团队建设作为我们销售主管重中之重的工作。如果没有一支充满激情、斗志，快速反应市场的销售团队，纵使销售主管能力很强，也不可能创造辉煌销售业绩。

关爱下属。是指销售主管应该放低自己的架子，主动地关心下属的生活和工作。下属过生日、生病住院、对工作和前途感到很渺茫时，销售主管应该找专门的时间去安慰和开导他，帮助他消除一些顾虑和压力；下属的专业知识和业务技能不足时，应针对下属不足的地方言传身教，提升下属操作和管理市场的能力。我们要求销售团队的主管对任何一件小事，任何一个细节，都认真对待、关注，每做一件事情都全身心地投入，充满激情。

以身作则。是指销售主管应该与下属打成一片，不搞特殊化，言于律己。销售主管与下属一样，严格遵守公司的各项制度。晨会不能迟到，开会时将手机调至振动状态，违反时，销售主管主动接受处罚，营造一种在制度面前人人平等的氛围；销售主管在困难和问题面前，要勇往直前，敢于承担责任，市场出现棘手问题时，要主动深入一线，与下属一道解决问题。

树标立杆。是指销售主管应该在自己的团队内培育和树立销售业绩、服务意识等各项综合表现突出的下属，并将他们作为典型，在销售晨会或夕会上介绍和推广他们的优秀贡献和成功经验。一个没有激情的员工不可能始终如一高质量地完成自己的工作，更不可能做出创造性的业绩。所以，我们要求主管们必须拿出100%的激情来对待1%的事情，而不去计较它是多么的“微不足道”。

强化执行。好的销售人员首先要有“执行力”，作为销售主管更是如此。无论是对待公司的核保核赔制度，还是业务增长目标，我们都要求团队主管重在执行。执行力强，这个销售主管就是成功的。我们对新来的业务员一般都会“跟踪”一段时间，到客户那里看看他去了没有，效果如何，客户如何评价。从而发现他的优点和缺点，好的发扬，不好的指正，并且这样可以因材而用，把他们安排到不同的岗位上。

（三）、管好市场规划，制定并追踪营销目标与营销策略的执行

一个市场是否运作成功，市场规划、营销目标和营销策略是关键。衡量销售主管有没有水平，看他能否制定市场规划、营销目标和营销策略。一个完整的市场规划应该包括：销售目标、产品策略、价格策略、渠道策略、促销策略、人力资源策略、激励策略。销售主管制定市场规划后，应该督促和指导下属将市场规划、营销目标与营销策略执行到位。

（四）、管好重点问题，抓关键，以点带面，实现销售管理工作整体推进

一个销售团队，每天、每月将面临很多需要解决的问题，如：服务质量问题、客户心态不稳定、客户向其他公司投保等等。很多销售主管，面对这些问题时千头万绪，不知从何下手。因此，要求销售主管应该保持清醒的头脑，分析、判断问题是什么，确定哪些问题是重点的、根本的，需要马上去解决，然后将主要的精力放在解决重点问题上。

（五）、管好薄弱环节，实现销售团队销售业绩整体提升

一个销售团队，其团队成员的素质、能力参差不齐。有能力强的、有能力弱的，有业绩好的、有业绩差的，作为一个销售团队的领头人——销售主管应该主动的站出来，分出一部分时间和精力，指导和帮助能力弱、业绩相对差的下属提高其能力和业绩。将能力最弱、业绩最差的团队成员提升为能力强、业绩好的水平，整个销售团队的业绩自然提升。为了鼓励销售主管勇于奉献，我们还按照销售团队的保费8％。，提取主管津贴，一半归主管自己支配，一半用于团队的日常活动。

（六）、管好重点客户，实现销量和市场份额的快速、稳定增长

根据“二八”原理，20%的客户给公司带来80%的利润。销售主管应该明确谁是你的重点客户，并牢牢掌握与控制这20%的客户。销售主管应及时把握重点客户的心态，确保市场快速、稳定的增长。

（七）、管好绩效考评，充分评价和激励下属的销售贡献

销售激励政策好像一支无形的指挥棒，销售主管应该根据市场及公司产品的实际情况，遵循综合绩效考评、全方位激励等原则，结合销售目标与销售计划，制定可操作性的富有吸引力的销售绩效考评与激励方案，客观地评价下属的销售业绩，充分地激励下属，不让销售业绩突出的下属吃亏，真正做到能者多劳、多劳多得。近年来，我们对销售团队制定了业务增长率、计划完成率、贡献率、业务质量和文化建设（晨会次数及内容、活动情况、培训情况、投诉率）等五大类16项考评指标，同时，也要求主管参照这些要求对一线员工进行综合考核。

参考文献：

[1]

麦肯思特营销顾问公司著：《营销团队建设与管理》；

经济科学出版社;

第1版

[2]

张国才著：《

团队建设与领导

》；厦门大学;

第1版

(2005年4月1日)

[3]

姚裕群著：《

团队建设与管理》首都经济贸易大学出版社2009-07版

[4]

Keith

Rosen著：李波，温慧

译《王牌销售团队出版社》企业管理出版社2009-04-01

[5]罗珊

L.斯皮罗著：《销售团队管理》机械工业出版社2005-01-01版翻译版

[6]

杜继南著:《卓越的销售团队管理》东方影音出版公司2006-03

版

[7]

菲利普.科特勒

凯文.莱恩.凯勒

著；译者：卢泰宏

高辉

：《营销管理》(第13版.中国版)

出版社：中国人民大学出版社

出版日期：2009

年4月

[8]钟育赣.市场营销方法的新发展.南昌大学学报(社会科学版).1994.6

[9]黄群慧.现代市场营销方法的创新和发展趋势.外国经济与管理.1998.6.[10]卢强编著.中国市场营销方法.经济管理出版.2004年版.

第三篇：如何构建有效经纪人营销团队之我见

如何构建有效经纪人营销团队之我见

证券经纪人团队建设是目前券商拓展业务的重中之重，就此我提出些我个人见解，以抛砖引玉，或许对同志们开展业务有所借鉴。

本文从三大模块来阐述我所提倡的经纪人团队建设，它们是：

一、团队成员构架

二、团队精神构架

三、团队营销方向

一、团队成员构架

任何团队都是一个有机的整体，其核心在于对称与协调。我所倡导的经纪人团队是由具有这三种特长的人所构建，他/她需要有投资分析能力（研发能力强）；他/她需要有营销能力（营销心理学和口才）；他/她需要有组织协调能力（主要是协调团队与客户的关系维护/团队与营业部的业务处理）。

投资分析能力是解决客户的盈利之道，他/她的风险控制能力必须是完备和可控，只有管好了风险，客户资产的安全性得到有效保障，客户的满意度才会上升，团队的口碑营销将得到爆炸式增长。

营销人才是解决如何获取客户，以及分辨客户到底是想要什么的关键之所在，他懂得客户的需求，明白客户的诉求，预想在先，提供及时，这样就能很好的引领客户向目标前进，营销的阻力和成本也会急剧降低。

组织协调能力是团队幕后的精髓，他/她能及时有效响应团队的需求，将维护客户工作做精做细，体现团队的服务品质。同时他/她也需要协调处理业务与营业部的规章制度的协调匹配，能合理调动营业部可用资源，为团队的营销活动做好相应的补充和支持。

这三类人才不是谁主谁辅的问题，他们是团队的有机整体，都是为了一个目标而奋斗，各司其职，互助友爱的团队才更有活力和动力。

二、团队的精神构架

在第一模块里，我阐述了团队的组成构架，这就引出了第二个问题，如何才能构建这样的团队，我认为需在这四个精神层面加以建设。1）

营业部管理层的支持 2）

团队领导者的实力 3）

团队内部协作机制 4）

创建学习型团队

首先是营业部管理层的支持问题，乍一看来，营业部管理层与经纪人团队的联系并不总是必要的，比如说自我管理的经纪人团队，在没有指定的领导者干涉团队工作时，他们会更有效率。其实，真相往往潜伏于表象之内，那些看似完全实行自我管理的团队，正是得到了营业部管理层的全力支持，才得以良好运作。营业部管理层的支持具体表现在以下两个方面，一是管理层要舍得进行大量的投资，以促使营业部员工与经纪人团队之间建立和谐的人际关系。

二是管理层要身体力行，为员工树立协作性行为典范。

真正具有示范性的团队协作行为，可以从渣打银行(Standard Chartered Bank)的管理者身上可以窥见一斑。渣打银行是一家跨国性的大型商业银行，其业务遍布各个领域，如金融行业、制造行业、房地产行业等等，都有他们的服务对象和客户。针对行业不同、性质各异的服务者，渣打银行的管理层采取就是的团队协作模式，每个人负责自己最为精通的专业领域的业务，但同时他们又经常互相学习、更换服务领域，以使自己更全面地了解公司发展情况。而他们的这种行为就为员工树立了很好的榜样，在公司的各个团队内部，以及团队之间都弥漫着协作共进、互学互助的气氛。

其次，对于团队领导者的实力问题，我更愿意从这方面去体会和理解。管仲曾对齐桓公说：“人君唯优与不敏则不可。优则亡众，不敏不及事”。做一个国家的领导人，最要紧的不能“优”—优柔寡断，没有智慧。同时不能“不敏”—不够聪明，遇到事情反应不敏捷。

因为优柔寡断、马马虎虎，使部下轻视，失去崇敬敬仰的重心，能干肯干的人才就别想有作为了，如果碰到事情反应不灵敏，缺乏决断、糊里糊涂，那哪能还可以在一起做事呢？

所以团队领导者的实力更在于他的管理素养，并不一定看重他的业务能力，因为经纪人团队是一个考核整体，发挥1+1>2的协同效力是组织的关键，而个人特长是为整个团队所服务，体现经纪人团队的专业品质，而不是一味追求个人职位的高低。对于团队内部的协作机制，我的认识是这样的：有研究显示，比起已经建立关系的团队，一个全新的团队，尤其是大多数成员都彼此陌生的团队，更难以形成协作性的团队。因为这样的团队首先要花费大量的时间来彼此熟悉、建立关系，而如果团队中的一些成员在团队形成之间业已了解或熟识，并对彼此有一定的信任感，那么他们就可以省却建立关系的环节，从而提高了团队成功的可能性和团队效率。那对于新建的经纪人团队，营业部可以向公司总部申请专项资金，通过组织一些集体活动来激发团队意识，比如说为初创的经纪人团队员工组织周末聚餐、节假日出游、运动类赛事等，亦或是制定团队合作措施及实践来鼓励他们共同协作。

俗话说“团结才是力量”，有时强大的精神力量往往能够激发出意想不到的爆发力。因此，在培养了员工的各项团队合作技能，使其具备了硬性工作条件之后，更重要的工作在于采取措施激发他们的团队意识，形成一个荣誉与共的团队共同体，这样即使遇到难题或挫折，团队成员会互相鼓励、齐心协力地解决问题。相反，如果缺乏了这种团体意识，任何的小困难都可能成为团队冲突，以及彼此间推诿责任的导火索。

研究发现，具有良好协作机制的团队往往是个人角色清晰、团队目标模糊。因为，个人角色界定清楚了，可以让团队成员感受到自己对团队的独立贡献，模棱两可则会使他们陷于角色争辩的漩涡，而过多的浪费时间和精力。另外，达成团队目标的路径如果是模糊待定的，这样更有利于激发他们协作奋进的内驱力，共同开辟出一条清晰的道路，在这个过程中潜移默化地磨练他们的团队协作能力。这是经纪人团队的领导者需要重点思考的问题。

最后我们谈谈学习型团队的建设问题，我们都知道21世纪是一个充满了机遇与竞争的时代，是知识经济时代。而随着知识时代的到来.组织之间的竞争越来越表现为学习能力的竞争。

有调查表明，大学所学的知识毕业后只能用两年。如果不学习的话，就会被社会淘汰。只有不断地学习，才会有竟争力。正如北京大学韩根东教授所讲：“学习改变命运，知识创造未来”。

施瓦伯出生于美国乡村，只受过很短的学校教育，他的家一贫如洗。15岁那年，迫于生计，他到一个山村做了马夫。3年后，他来到钢铁大王卡耐基的一个建筑工地打工。此时的施瓦伯就抱定了要做同事中最优秀者的决心。当其它人在抱怨时，施瓦伯确默默地积累着工作经验，并自学建筑知识。一天晚上，同伴们在闲聊，唯独施瓦伯躲在角落里看书。恰巧那天公司经理到工地检查工作，看到了这一幕，便问施瓦伯：“你学习那些东西干什么？”施瓦伯回答“我想我们公司并不缺少一般的打工者，缺少的是既有工作经验又有专业知识的技术人员或管理者，对吗？”经理点了点头，不久施瓦伯就被升任为技师。从此，施瓦伯更加注重通过学习来提升自己。他有一个信念：“我不只是在为老板打工，也是在为自己的梦想和远大前途打工。只有不断提升自己，使自己的工作所产生的价值远远超过自己所得的薪水，才能得到重用，才能获得机遇！”他坚信只有学习才能改变自己的命运。抱着这样的信念，他不断地学习，一步步升到了总工程师的职位。25岁那年，施瓦伯又做了这家公司的总经理。再后来，施瓦伯被卡耐基任命为钢铁公司的董事长。

其实，所有的成功人士，他们的成功都有一个共同的秘诀——学习，不断地学习。华人首富李嘉诚只有初中一年级的学历；爱迪生只念了3个月书；比尔．盖茨大学没有毕业．．．．．．他们正是通过后来的持续学习，才创造出了伟大的成就。对于学习型经纪人团队，其成员要树立终身学习理念，具有强烈的学习要求，明确的学习目标和完善的学习计划，结合工作实践学习，以学习促进工作。在思想观念上要克服工作忙顾不上学习的观念，坚持学有所长，学有所用，推进工作创新发展。要变被动的要我学习为主动我要学习，要变教条的死记硬背为结合实际的学以致用，要变单一形式的学习形式为多种形式的学习，要变个体学习为主为团队学习为主，学习成果的好坏要看学习绩效为主。

同时营业部也要营造良好的学习氛围。第一要求就是营业部要有一个学习型的领导班子。班子成员要经过不断的学习，来提高个人素养和专业知识。通过集体学习、研讨达到事业上的共识，形成一个有凝聚力的学习型核心。其次经纪人团队要经常组织业务技能交流、营销技巧训练、业绩考核优化和多种形式竞赛，在全营业部内形成尊重知识，尊重人才和人人勤奋学习的良好文化氛围。

自管理学大师彼得·圣吉发表了名著《第五项修炼》以后，学习型组织在世界范围产生了广泛影响。我们可以按学习型组织的五项修炼和团队精神为基础,根据“5-P模型”中的识人、选人、用人、育人、留人的整体框架来设计构思经纪人团队,以达到提高经纪人团队竞争力的目的。

三、团队营销方向

这点我着重从如何获得客户真正诉求的角度来谈谈我的看法。

主观客户目标导向是券商最先实施的营销方向，事实证明并不能达到所设定的营销目标，真正的客户需求导向（更精细的为客户诉求导向），才是券商经纪人团队的主要营销方向。

3w(WHO WHAT WHEN)理论，想必各位营业部老总熟记于心，可是您有没有换位思考过，假设您就是这个客户，营业部给予的或者经纪人团队给予的服务内容，是不是您真正的需求，您的诉求有没有得到营业部的重视和完美满足？

什么是客户的真正需求？客户的担心在那里？客户的诉求是要得到什么？种种的问题，都是券商营销人员所要力求获得的根本信息。

记得我曾经看过一本书：《文化密码》---克洛泰尔。拉帕耶著。书的精髓在于揭示了我们在成长过程中潜移默化地接受了一套文化密码体系，这些密码甚至在我们未能意识到自己的动机时，影响着我们的举止行为。我们可以学着解开这些指导我们行为方式的文化密码，从而对我们行为背后的更深层次原因产生新的理解。对于营销员和客户进行交流时所提的问题，更多时候体现在：一方在诱，另一方在防。俗见的诱惑有：我们有消息„..我们能更好的为您服务„..我们的交易费率比其他券商更低„我们对一定交易量的客户有特别优惠等等。客户往往会反驳道：你们提供的消息准确吗？某某券商提供的服务比你们的更好。还有比你们更低的交易费率。你们的优惠我不需要等等。然后再针对客户的反驳我们再加以解释说明，强化我们的优势，这一来一去的，客户比你更反感。

所以说我们首先要得到客户的诉求，才能加深我们的服务，才能为客户的价值带来锦上添花的效用。

自从我离开券商的工作环境，成为一个真正的市场人士，我更深体会是，客户需要的是满足安全性角度上的最大化收益，而不是博命的投机。投资市场上永远不缺闪耀的流星，真的投资寿星少之又少。

站在客户的角度思考，能使经纪人团队与客户更贴近，客户的粘合度指数就越高，听懂客户的话，理解客户的真正诉求，才能对症下药，切实满足客户的要求，从而得到客户的信任。如何听懂，如何分析，如何解构，需要营销人的集思广益，互通有无。

做，一定有结果，但努力做不一定有好结果。记住0.1永远比0有效率，但是平和的心态也是一种人生的智慧，至少享受过程，接受结果是比较务实的人生哲学。(作者：程立）

第四篇：良好师生关系如何构建？

构建和谐师生关系前不久，一份关于中学生心理状况的调查报告显示：当心理存在问题时只有2.06%的同学愿意向老师倾诉；在对待老师批评这个问题上有近三成的同学认为老师是可恨的，有意挑自己的毛病。虽然这份调查存在一定的局限性，但联想到在许多学校部分师生之间公开对立，学生对老师出言不逊、甚至扬言报复（有的确实做了），这样的事情时有发生，让们不得不重新审视师生关系这一古老而崭新的话题。

一、构建和谐师生关系是时代发展、教育改革的必然

师生关系，是社会关系体系中一个多因素的关系体系，既反映了社会经济、政治、道德关系，又包含有为达到教育目标，完成教学任务的教与学的关系，也有情感行为的心理关系等。

师生关系必然同一定的经济基础相联系并为之服务。在农业经济时代、工业经济时代的大部分时期教师处于“传道、授业、解惑”的主体，是主宰、是权威，学生只能被动地接受知识，师生关系必然体现着“师道尊严”。到了后工业经济时代，由于知识经济的到来，对个性发展的要求已日益强烈。教育途径的不断拓宽，教育管理和教育手段已逐步现代化、科学化，以教师为主体的活动舞台已逐渐被学生占领。因此，旧的师生关系势必遭受强烈的冲击甚至瓦解。

从教育改革的角度看，现代教育思想更注重“以人为本”，更注重培

养学生能力和开发学生的智力，教育的过程是双方互动、共同促进和提高的过程。师生关系作为学校环境中最重要的人际关系贯穿整个教育教学过程，这一关系处理的好坏直接关系到教育教学的效果、学校培养目标的实现，关系到学生的心理健康和全面发展。

在教育教学过程中，如果师生关系处于一种平等、信任、理解的状态，那么它所营造的和谐、愉悦的教育氛围必然会产生良好的教育效果；从学生的发展角度看，拥有交流能力、合作意识是事业取得成功的必要条件。优化师生关系可以为学生健全人格的形成与综合素质的提高打下基础。

所以构建和谐师生关系是时代发展、教育改革的必然。

二、和谐师生关系构建的理念

和谐师生关系应该是教师和学生在人格上是平等的、在交互活动中是民主的、在相处的氛围上是融洽的。它的核心是师生心理相容，心灵的互相接纳，形成师生至爱的、真挚的情感关系。它的宗旨是本着学生自主性精神，使他们的人格得到充分发展。它应该体现在：一方面，学生在与教师相互尊重、合作、信任中全面发展自己，获得成就感与生命价值的体验，获得人际关系的积极实践，逐步完成自由个性和健康人格的确立；另一方面，教师通过教育教学活动，让每个学生都能

感受到自主的尊严，感受到心灵成长的愉悦。

三、对影响构建和谐师生关系因素的分析

知识的传授渠道在不断的拓宽而感情的大门却在不断的缩小，这不是危言耸听。多年来因受“天地君亲师”、“师徒如父子”和“严师出高徒”等传统思想的影响；尤其是在“应试教育”的沉重压力下，师生关系被扭曲、师生对立的现象屡见不鲜主要体现在：

1、“师道尊严”的传统观念在个别教师中仍然存在，他们放不下架子，不能平等对待学生导致师生关系紧张。同时部分教师在管理、沟通上缺乏艺术，以管代教、以堵代疏，以批评代替教育的做法挫伤学生的自尊心，使得他们的行为得不到理解，拉大了师生间的距离，并造成学生的封闭心理或逆反心理。

2、在教学成绩这座大山的重压下，教师和学生都为“分”疲于奔命。不合实际的高要求，超负荷的作业量使得部分学生、教师都承受着巨大的心理压力。而部分教师对学习成绩不甚理想、不听话的学生讽刺挖苦，甚至变相体罚，使得那些学生受到排挤，个性、心理受到压抑，找不到成功的阳光，于是烦学、厌学、逃学。一边是负有责任心的教师在强制学生学习；另一边是丧失选择自由被迫学习的学生把教师的行为看成是压抑、侵犯，久而久之师生关系紧张、尖锐。

3、由于网络教育的到来，使得学生接受信息的渠道拓宽，从学校教学渠道获取信息的比例减低。而教师由于繁忙的工作获取社会信息量相对不足使得学生对教师的信任度和满意度降低。

4、成绩至上的评价方式根深蒂固，而全面客观的评价体系无法得到落实，使得部分学生的全面发展和个人潜能被忽视了，也造成师生关系的疏远。

扭曲师生关系的因素有种种，但它的根源在于们教育思想观念的偏差和行为方式的不当。长此以往势必严重影响素质教育的开展。可以说，构建新型师生关系是素质教育必须具备的先决条件。

四、构建和谐师生关系的几点体会

在几年的教育教学活动中，体会到要构建和谐师生关系应注意以下几点：

1、要热爱学生。“教育不能没有爱，没有爱就没有教育”，爱是教育的灵魂。只有热爱学生，才能正确对待、宽容学生所犯的错误，才能耐心的去雕塑每一位学生。刚当班主任时，对那些所谓的“差生”一直不知道怎样才能让他们热爱念书。直到发现一位老教师经常在放学

后将那些学生请到办公室对他们进行认真地辅导，发现他总是让这些学生帮助他板书，并在其他老师面前表扬他们。慢慢地，让人惊喜的事情发生了：这些学生竟开始主动问老师问题了，迟到的现象少了，上课不再病恹恹了，成绩也有了一定的提高。看到那些学生的进步才发现原来爱学生虽然很难但它是多么的重要。

2、给学生以尊重。尊重比热爱更为重要。因为给学生以尊重学生才能感受师生的平等，才能感受自尊的存在。一旦他们认为失去自尊他们就会失去向上的动力，精神的支柱，由此导致消沉。反之，他们就会获得向上的动力源泉。记得在一次集体劳动结束后，在全体学生的前表扬了一位性格内向、平常说话声音很小的男生，说：“男同学劳动时应该向他学习才能体现男子汉的魄力。”没想到从那以后这位平常不爱表现、成绩不是很好的学生在各种集体活动中表现越来越出色，成绩也稳步提高，与的关系也一下子拉近了好多。一直无法理解这是为什么。直到有一次在与他的家长沟通中才明白这是怎么回事：原来由于他说话声音小，很多学生都说他“娘娘腔”。没想到一次不经意的表扬竟然会改变他。为此，们要尊重学生的人格、意愿、隐私权等等，采用一切的方式肯定学生，赏识学生。

3、对学生要有研究。正如苏霍姆林斯基所讲的“尽可能深入的了解每个孩子的精神世界——这是教师和校长的首条金科玉律”。只有了解学生的社会、家庭背景、个性差异、兴趣爱好、心理变化、发展特点，们才有与学生相处的基础。有一次得知班上有几位家庭经济困难的学生就决定替他们向学校申请困难补助，当通知他们去领困难补贴

时，看到他们那惊讶而又感激的神情，也感受到了分享幸福的快乐，一直认为那是做得最成功的一件事。

4、让学生当主人。知识最终要靠学生自己去掌握，做人最终要学生自己去做。这就决定了学生的主体地位。因此应该让学生主动参与实践，学会自教育、自管理、自成才，才能使学生的个性得到全面展示。们学校有很多班级采用了多套班干部轮流制，让更多的学生参与民主管理，获得了学生的好评，并收到良好的效果，避免了师生间被动的关系。

5、改变自己。师生关系是对立统一的，教师处于矛盾的主要方面，在运动变化中起着主导作用。因此，构建良好的师生关系关键在于教师。作为教师首先应该结合自身的工作转变观念，加强自身修养，提高师德素养和教学能力，以高尚的品格和过硬的素质去感染学生，征服学生。很多教师就是因为这点让他们每到一个新的班级都会获得学生的一片欢呼。其次，应该做好角色的转换。在素质教育中教师不再是独奏者而应是伴奏者，舞台的中心应该是学生，教师的任务是激发学生学习的兴趣而不是学生的监督者。这一点从校开展的“双主一本”教学模式和研究性学习获得了良好的教育效果中得到了充分的体现。

综上所述，和谐师生关系的确立更多的有赖于教师自身观念的更新和素质的提高，人格的不断健全和完善;有赖于教师对学生无微不至的爱和时时刻刻的尊重。相信和谐师生关系的建立将会迸发出强劲的教育能量，促进教育效果的不断提高。

第五篇：营销团队

营销战斗士

团队名称来源

营销的本质近乎战争，皆涉及双方或多方的利益的争夺，其残酷，惨烈一点也不亚于战争，所以每个营销人都是战士，我们在营销这场战争中为微观或宏观的利益勇敢的战斗。

心得体会

实习两个星期下来，才知道在学校的 日子我们一直被学校保护着，离开学校就是离开了这个保护。实习过程中会暴漏出我们的缺点，我们的不足，我们的脆弱。在这段时间里，我不仅学到了很多在书本中学不到的营销知识，也让我个人更加的成熟和坚强；在实习工作中，当我们遇到工作中的困难时，曾夜不能寐的思考解决方法，因为我们始终相信方法总比困难多；在具体的市场上，曾受到无数次的拒绝和嘲讽，有多少次我们曾面对队员想转身离去；可是第二天又早早的投入到了新的工作当中，因为我们始终相信：生命在于坚持，我们可以接受失败，但我们却拒绝放弃。不管会不会成功，我们努力了，就有了百分之五十的机会，相反我们却连百分之五十的机会都失去了。.我再结束了学姐们“带”的阶段之后，就是我们自己独立上场，自己表演了。跟着学姐们跑了两天，虽说已有了临场的经验，但毕竟是我们自己上场，谁都不是很熟悉，心中仍是存有余悸。因为我们的工作主要就是向客户介绍、推广我们的产品，而人家显然是有备而来，对付的又是我这样的初出茅庐的新人，三下五去二就把我给摆平了。没用三句话，我就这样轻易地败下阵来，没有探出一句对我以后有用的信息，我们走遍了大大小小的超市，小卖铺，以及各种有卖饮料的餐饮场所，我们一字一句的重复着说了一遍又一遍的话，我们拿出了从来没有过的不厌其烦，可是我们的努力有些时候并没有取得我们想要的结果，这样被人家拒绝，讽刺，嘲笑，平时在家里的宝贝疙瘩们哪受得了何种委屈，可是我们告诉自己不能放弃，就算是温室的花朵，也有经得起风吹雨打的时候！

原来营销并没有我们想象的那么简单

学姐，我们想对你说：

大二的学姐们，这几天辛苦你们了，在你们的带领下，我们从什么都不懂的温室花朵变成现在经得起打击，受的起委屈，不怕拒绝，不怕讽刺的厚脸皮

亲爱的学长学姐，你们就像我的亲哥哥姐姐一样给我无私的帮助和鼓励，我收获了很多也成长了许多，我很感谢你们的付出，谢谢你们，我会继续努力