墨江曼城酒店反恐防暴应急预案

第一篇：墨江曼城酒店反恐防暴应急预案

墨江曼城酒店反恐防暴应急预案

一、领导机构及各岗位职责（1）组织机构 组长：陶兆龙 副组长：刘敏质

成员：值班经理、工程保安部、前台工作人员、客房工作人员

（2）岗位职责 组长：

1组织检查安全保卫工作落实情况； 2协调各部门关系；

3组织和指挥对紧急事件的处理； 副组长：

1组织制定“反恐防暴工作流程”

2协助酒店总经理做好各项重大安全保卫工作

3及时向酒店总经理汇报各项保卫工作落实情况并提出有关工作建议。组员：

1落实酒店重大安全保卫工作方案 2做好本部门的安全培训、教育工作 3确保本部门设备、设施等安全完好 4检查本部门的安全事宜，发现问题及时报告 5整改本部门存在的各类不安全因素（3）人员分工

（一）指挥部

1、总指挥：由酒店当日值班经理担任。酒店领导到场后移交指挥权。

2、职责：尽快掌握现场情况并作出决策，组织指挥和协调各项安全保障及扑救行动。并在公安消防机关到达后配合公安消防机关指挥本酒店人员行动。

（二）安全保障行动组

1、负责人：工程保安部主管

2、成员：工程保安部人员及各部门值班人员

3、职责：迅速到达指定地点，在负责人领导下，保障酒店宾客、员工生命财产安全。

（三）设备保障组

1、负责人：工程部当班人员或值班经理

2、成员：工程部值班人员

3、职责：确保酒店的各类设施、设备的正常运行

二、日常安全保卫措施

1、工程保安部对进入酒店的车辆进行安全检查，禁止易燃易爆物品进入酒店。

2、大厅进行开包检查工作，做到不遗漏、不放过。对可疑物品坚决制止带入酒店。

3、在工作期间加强对可疑人员及物品的关注，如发现可疑情况迅速上报酒店当日值班经理及值班经理。

4、酒店工程保安部加强对消防安全重点部位的巡视，及时发现隐患，防止人为破坏。

5、加强由员工通道进入酒店的人员检查力度。

6、消防控制中心值班人员加强酒店外围区域的监控，防止可疑人员进入酒店区域及投入易燃易爆物品。

7、工程保安部人员加强巡视力度，坚决制止有安全隐患的各种行为。发现问题及时通知值班经理并采取正确措施防止事态扩大。

8、客房部值班人员加强客房巡视，发现问题及时通知工程保安部，在确保自身的安全情况下使用消防器材实施扑救。

9、酒店防暴人员携带防暴物品24小时对酒店外围进行巡视，夜间加强酒店各入口处的安全警戒。

三、突发事件处理程序

1、报告：

（1）发生突发事件时，值班经理立即向“110”、“120”、“119”报警。

（2）立即报告酒店总经理并向酒店各个部门发出通知。（3）报告时，需要说明事件地点人物、原因、后果及报告人、部门、所在地。

2、采取应急措施：

（1）如酒店发生火灾，值班经理组织当日工作人员迅速赶往事发地点，在确保自身安全前提下扑救火灾并指派专人在酒店外围实时警戒禁止无关人员进入现场。

（2）值班经理使用对讲机等通讯工具与工程保安部同事及时沟通，根据现场情况决定是否停用酒店电、气等设施设备并及时向酒店总经理汇报现场情况。

（3）酒店各部门负责人在接到信息后，应迅速赶往酒店正门集结，听从总指挥命令，展开人员疏散及受伤人员救护工作。

（4）消防机关到场后，外围警戒人员指引消防官兵到达出事现场，酒店总指挥向消防机关负责人介绍火场情况并移交指挥权。工程保安部及值班经理在事发现场配合消防官兵其余人员疏散至安全地点。火灾扑灭后对现场细致的检查防止死灰复燃。

（5）如酒店发生暴力恐怖事件，在公安机关到达之前由工程保安部主管或值班经理负责组织工程保安部员工及防暴人员在正门集结，携带防暴器具由工程保安部主管全面负责人员调配及指挥，封闭酒店所有出入口阻止施暴人员冲击酒店。（6）消防控制中心值班人员负责利用酒店监控设备，对冲击酒店人员全程进行监控及图像抓拍并做好保存。对其他区域进行全面监控。防止冲击人员从其他区域进入酒店。（7）根据事态发展情况，酒店值班经理或工程保安部主管下达人员疏散命令。所有人员疏散至四层以上，并封闭所有楼梯间等待公安机关到场。

（8）工程保安部要确保酒店的各类设施、设备的正常运行。第一时间关闭所有电梯，组织人员封闭地下室所有入口确保重点部位安全。

（9）酒店各部门各岗位人员，在此期间应加强岗位区域的巡视及关注本区域。如遇突发时间第一时间上报工程保安部并组织本部门人员进行自救。

（10）当公安人员到达现场后，酒店员工应该协助公安人员堵截犯罪嫌疑人。

3、保护现场

（1）阻止无关人员闯入。（2）保持原来物品不动。（3）现场用警戒线围栏。

4、协助公安机关调查。

5、时候由工程保安部组织人员对酒店所有区域进行仔细检查。检查无异常后汇报总经理解除报警。

6、各部门员工有责任保护酒店的安全，必须听从工程保安部主管及当日值班经理的指令。

本预案自发布之日起开始执行

墨江曼城酒店管理有限公司

2018年1月1日

第二篇：酒店反恐防暴应急预案

酒店反恐防暴工作应急预案

第一章 总则

（一）为有效预防、及时控制和妥善处理恐怖暴力事件，提高快速反应和应急处理能力，确保酒店的安全稳定工作，特制定本预案。

（二）本店反恐防暴工作，遵循预防为主，常备不懈，保护客人生命健康，贯彻统一指挥、群防群控、依靠科学、整合资源、措施果断、严格控制、信息共享、分工协作、形成合力的原则。

第二章 指导思想

深入贯彻落实反恐防暴维稳工作的总体部署，坚持“安全第一、预防为主、防治结合”的工作方针，深化酒店安全监管工作，加强应急疏散演练，切实提高安保和反恐应急反应能力，确保酒店的人身财物安全和稳定。

第三章 应急救援指挥机构及工作职责

酒店成立反恐防暴领导小组，小组办公室设于院办公室，负责统一协调部署酒店安保和反恐防暴工作。

组 长: 副组长: 成 员: 领导小组工作职责：

负责酒店反恐防爆工作的组织领导、信息报送以及协助有关部门对事件的处理。负责事件发生后迅速启动预案，协调相关人员对事件现场控制、人员救治以及善后处理等相关工作。

成立反恐防暴工作机构，落实责任；组长为酒店反恐防暴维稳工作的第一责任人，分管领导是直接责任人；进一步完善24小时领导带班的值班、值宿工作机制；相关人员保证24小时通讯畅通。

（一）工作原则

（1）统一指挥，快速反应原则。一旦发生恐怖暴力事件，要求各部门必须在10分钟内上报酒店安保领导小组，1小时内上报书面材料。

（2）主动抢险、迅速处理原则。事件发生后，立即进入应急状态，启动各级预案，在酒店管理层的统一领导下，果断采取措施，在最短时间内控制事态，将危害与损失降到最低程度。

（3）生命第一原则。事件发生后，要在第一时间组织相关部门和人员进行有效救援，把救护客人及员工的生命作为首要任务，最大限度减少人员伤亡。

（4）科学施救，控制危险源，防止事态扩大原则。在事件处理过程中，要迅速判断现场状况，采取有效措施控制危险源，避免应急处理过程中再次发生人员伤亡。

（5）保护现场，收集证据原则。在实施救援过程中，要尽可能对现场进行有效保护，收集有关证据，为公安等有关部门查找原因，为正确处理事件提供可靠依据。

（6）重点部位，专人负责原则。重点区域要害部位，设立专人负责制，负责搜集排查酒店区域内涉恐或恐怖活动相关的人员、地点、物品、组织的基础数据信息以及各类可能实施破坏的涉恐或具有暴力恐怖性质的行动情况信息。

（二）、事件处理程序及办法

（1）恐怖分子入店袭扰事件处理办法。一旦恐怖分子闯入酒店发生袭扰事件时，立即启动防恐应急预案，第一时间向公安机关报告，并迅速组织人员转移，等待救援。

（2）店内发现不明物体（装置）事件处理办法。酒店区域内发现不明物体（装置），要立即向公安机关报告，并及时设置隔离带，封锁和保护现场，同时迅速组织酒店人员紧急疏散，等待公安等有关部门进行处理。

（3）饮用水污染事件处理办法。发现酒店饮用水污染，要紧急对水源进行有效隔离，并立即向公安机关及卫生防疫部门报告，同时组织相关人员对中毒人员进行救治。

（4）爆炸事件处理办法。酒店发生爆炸事件后，要迅速组织人员进行救援，并立即向公安机关报告。及时设置隔离带，封锁和保护现场，疏散人员，迅速采取有效措施消除继发性危险，防止事件蔓延，并配合公安消防部门做好物证搜寻、排除险情工作，防止再次发生爆炸事件。

（5）火灾事件处理办法。酒店发生火灾事件，要全力组织员工进行疏散和自救，同时立即向市消防部门报告，在安排人员配合消防部门组织救人和灭火抢险工作的同时，配合医疗机构妥善安置受伤人员。

（6）食物中毒事件处理办法。酒店一旦发生食物中毒事件，要立即向公安及卫生防疫部门报告，并迅速组织人员将中毒者送至附近医院进行救治。并对厨房炊管人员进行监控，对厨房及餐厅进行隔离管理，等待有关部门进行采样化验。

（三）、其他事项

（1）本预案是对酒店可能发生的不安全和恐怖防暴事件，在组织实施、紧急救援以及事件处理工作中的指导性意见，各部门在具体实施过程中可结合实际情况进行处理。

（2）酒店各部门要制定相应的安保和反恐维稳工作应急预案，积极组织实战演练，并上报酒店安保领导小组备案。

（3）本预案为特定时期的应急预案，各部门要结合实际进行安全演练，确保演练的实效性和可操作性。

（4）任何部门和个人都有参加反恐防暴工作的义务。（5）保安部应结合自身特点，加强宣传教育工作，提高全员安全意识和采取有效的防范措施。

（6）本预案自发布之日起开始执行。

酒店

2014年6月25日

第三篇：酒店反恐防暴应急预案

宾馆反恐防暴工作应急预案

第一章 总则

（一）为有效预防、及时控制和妥善处理恐怖暴力事件，提高快速反应和应急处理能力，确保宾馆的安全稳定工作，特制定本预案。

（二）本店反恐防暴工作，遵循预防为主，常备不懈，保护客人生命健康，贯彻统一指挥、群防群控、依靠科学、整合资源、措施果断、严格控制、信息共享、分工协作、形成合力的原则。

第二章 指导思想

深入贯彻落实反恐防暴维稳工作的总体部署，坚持“安全第一、预防为主、防治结合”的工作方针，深化宾馆安全监管工作，加强应急疏散演练，切实提高安保和反恐应急反应能力，确保宾馆的人身财物安全和稳定。

第三章 应急救援指挥机构及工作职责

负责宾馆反恐防爆工作的组织领导、信息报送以及协助有关部门对事件的处理。负责事件发生后迅速启动预案，协调相关人员对事件现场控制、人员救治以及善后处理等相关工作。

成立反恐防暴工作机构，落实责任；组长为宾馆反恐防暴维稳工作的第一责任人，分管领导是直接责任人；进一步完善24小时领导带班的值班、值宿工作机制；相关人员保证24小时通讯畅通。

（一）工作原则

（1）统一指挥，快速反应原则。一旦发生恐怖暴力事件，要求各部门必须在10分钟内上报宾馆安保领导小组，1小时内上报书面材料。

（2）主动抢险、迅速处理原则。事件发生后，立即进入应急状态，启动各级预案，在宾馆管理层的统一领导下，果断采取措施，在最短时间内控制事态，将危害与损失降到最低程度。

（3）生命第一原则。事件发生后，要在第一时间组织相关部门和人员进行有效救援，把救护客人及员工的生命作为首要任务，最大限度减少人员伤亡。

（4）科学施救，控制危险源，防止事态扩大原则。在事件处理过程中，要迅速判断现场状况，采取有效措施控制危险源，避免应急处理过程中再次发生人员伤亡。

（5）保护现场，收集证据原则。在实施救援过程中，要尽可能对现场进行有效保护，收集有关证据，为公安等有关部门查找原因，为正确处理事件提供可靠依据。

（二）、事件处理程序及办法

（1）恐怖分子入店袭扰事件处理办法。一旦恐怖分子闯入宾馆发生袭扰事件时，立即启动防恐应急预案，第一时间向公安机关报告，并迅速组织人员转移，等待救援。（2）店内发现不明物体（装置）事件处理办法。宾馆区域内发现不明物体（装置），要立即向公安机关报告，并及时设置隔离带，封锁和保护现场，同时迅速组织宾馆人员紧急疏散，等待公安等有关部门进行处理。

（3）饮用水污染事件处理办法。发现宾馆饮用水污染，要紧急对水源进行有效隔离，并立即向公安机关及卫生防疫部门报告，同时组织相关人员对中毒人员进行救治。

（4）爆炸事件处理办法。宾馆发生爆炸事件后，要迅速组织人员进行救援，并立即向公安机关报告。及时设置隔离带，封锁和保护现场，疏散人员，迅速采取有效措施消除继发性危险，防止事件蔓延，并配合公安消防部门做好物证搜寻、排除险情工作，防止再次发生爆炸事件。

（5）火灾事件处理办法。宾馆发生火灾事件，要全力组织员工进行疏散和自救，同时立即向市消防部门报告，在安排人员配合消防部门组织救人和灭火抢险工作的同时，配合医疗机构妥善安置受伤人员。

（6）食物中毒事件处理办法。宾馆一旦发生食物中毒事件，要立即向公安及卫生防疫部门报告，并迅速组织人员将中毒者送至附近医院进行救治。并对厨房炊管人员进行监控，对厨房及餐厅进行隔离管理，等待有关部门进行采样化验。

（三）、其他事项

（1）本预案是对宾馆可能发生的不安全和恐怖防暴事件，在组织实施、紧急救援以及事件处理工作中的指导性意见，各部门在具体实施过程中可结合实际情况进行处理。

（2）宾馆各部门要制定相应的安保和反恐维稳工作应急预案，积极组织实战演练，并上报宾馆安保领导小组备案。

（3）本预案为特定时期的应急预案，各部门要结合实际进行安全演练，确保演练的实效性和可操作性。

（4）任何部门和个人都有参加反恐防暴工作的义务。（5）保安部应结合自身特点，加强宣传教育工作，提高全员安全意识和采取有效的防范措施。

（6）本预案自发布之日起开始执行。

民族宾馆 2016年5月4日

第四篇：酒店反恐防暴应急预案

酒店反恐防暴应急预案

一、领导机构及各级岗位职责

1、组织结构 组长：

副组长：

成员：

2、岗位职责

组长：组织检查安全保卫工作落实情况；协调各部门关系；

组织和指挥对紧急事件的处理；

副组长： 组织制定“反恐防暴工作流程”协助酒店总经理做好各项重大安全保卫工作；及时向酒店总经理汇报各项保卫工作落实情况并提出有关工作建议。

组员： 落实酒店重大安全保卫工作方案；

做好本部门的安全培训、教育工作； 确保本部门设备、设施等安全完好； 检查本部门的安全事宜，发现问题及时报告； 整改本部门存在的各类不安全因素；

3、人员分工

（一）指挥部

1、总指挥：由酒店当日值班总经理担任。酒店领导到场后，移 交指挥权。

2、职责：

尽快掌握现场情况并做出决策，组织指挥和协调各 项安全保障及扑救行动。并在公安消防机关到达后，配合公安消防机关指挥本酒店人员行动。

（二）安全保障行动组

1、负责人：安全部经理或安全部值班主管担任。

2、成员：

安全部警卫人员，酒店防爆队

3、职责：

迅速到达指定地点，在负责人领导下，保障酒店宾 客、员工生命财产安全。

（三）设备保障组

1、负责人：工程部总监或当日工程部值班长担任。

2、成员：

由工程部值班人员、消防控制中心值班人员。

3、职责：

确保酒店的各类设施、设备的正常运行。

三、日常安全保卫措施：

1、安全部对进入酒店的车辆进行安全检查，禁止易燃易爆物品进入酒店。使用硬质隔离桩封闭车辆入口，防止车辆冲撞酒店。

2、大厅进行开包检查工作，做到不遗漏、不放过。对可疑物品坚决制止带入酒店。

3、在工作期间加强对可疑人员及物品的观注，如发现可疑情况迅速上报酒店当日值班总经理及安全部经理。

4、酒店安全部、工程部加强对消防安全重点部位的巡视，及时 发现隐患，防止人为破坏。保障各类设施设备的正常运行。

5、加强由警卫值班室、员工通道进入酒店的人员检查力度。

6、消防控制中心值班人员加强酒店外围区域的监控，防止可疑人员进入酒店区域及抛入易燃、易爆物品。

7、安全部巡视人员加强巡视力度，坚决制止有安全隐患的各种行为。发现问题及时通知安全部值班主管，并采取正确措施防止事态扩大。

8、房务部值班人员加强楼层客房巡视，发现问题及时通知安全部，在确保自身的安全情况下使用消防器材实施扑救。

9、酒店防暴人员携带防暴物品24小时对酒店外围进行巡视，夜间加强酒店各入口处的安全警戒。

四、突发事件处理程序

1、报告：

① 发生突发事件时，安全部值班主管立即向“110”、“119”“120” 报警

② 立即报告酒店值班总经理（总经理、常务副总经理、执行总经理、副总经理）及当日EOD。并通知总机向酒店各部门总监、经理发出通知。

③ 报告时，需说明事件地点、人物、原因、后果及报告人、部门、所在位置。

2、采取应急措施：

① 如酒店发生火灾，安全部当日值班主管组织当日工作人员迅速赶 往事发地点，在确保自身安全的前提下扑救火灾。并指派专人在酒店外围实施警戒禁止无关人员进入现场。

② 安全部主管使用对讲机等通讯工具与工程部值班经理及时沟通，根据现场情况决定是否停用酒店电、气等设施设备。并及时向酒店值班总经理汇报现场状况。

③ 酒店各部门负责人在接到信息后，应迅速赶往酒店正门集结，听 从总指挥命令，展开人员疏散及受伤人员救护工作。

④ 消防机关到场后，外围警戒人员指引消防官兵到达出事现场，酒 店总指挥向消防机关负责人介绍火场状况并移交指挥权。安全部由部门经理或值班主管在事发现场配合消防官兵，其余扑救人员疏散至安全地点。火灾扑灭后对现场做细致的检查防止死灰复燃。⑤ 如酒店发生暴力恐怖事件，在公安机关到达之前由安全部经理或 主管负责组织安全部员工及酒店防暴人员在正门车场集结，携带防暴器具由安全部经理及主管全面负责人员的调配及指挥，封闭酒店所有出入口阻止施暴人员冲击酒店。

⑥ 消防控制中心值班人员负责利用酒店监控设备，对冲击酒店人员 全程进行监控及图像抓拍并做好保存。对其它区域进行全面监控。防止冲击人员从其它区域进入酒店。

⑦ 根据事态发展情况，酒店值班总经理或安全部经理下达人员疏散 命令。所有人员疏散至四层以上，并封闭所有楼梯间等待公安机关到场。

⑧ 工程部要确保酒店的各类设施、设备的正常运行。第一时间关闭 所有电梯，组织人员封闭地下室所有入口确保重点部位安全。⑨ 酒店各部门各岗位人员，在此期间应加强岗位区域的巡视及关注 本区域。如遇突发事件第一时间上报安全部，并组织本部门人员进行自救。

⑩ 当公安人员到达现场后，酒店员工应协助公安人员堵截犯罪嫌疑 人。

3、保护现场

① 阻止无关人员闯入。② 保持原来物品不动。③ 现场用警戒线围栏。

4、协助公安机关调查

5、事后由安全部组织人员，对酒店所有区域进行仔细地检查。检查无异常后汇报总经理解除警报。

6、各部门员工有责任保护酒店的安全，必须听从安全部经理及当日值班经理的指令。

第五篇：2016反恐防暴应急预案

云南xxxx学院 反恐防暴应急预案

为维护学院稳定和治安秩序，提高学院有效处置暴力恐怖性群体事件的能力，维护学院利益和师生生命财产安全，根据上级反恐工作有关指示精神，结合我院实际，按照“统一指挥、预防为主、依法处置、确保重点”的原则，特制定本工作预案。

一、适用范围

本预案所称恐怖事件，是指各种恐怖组织和犯罪分子采取暴力手段，有预谋地实施威胁国家安全或校园安全的恐怖行为。

主要包括：

（一）境内外敌对势力、民族分裂势力、宗教极端势力等破坏国家统一、危害学院安全的恐怖行为，针对学院进行的恐怖破坏袭击行为。

（二）蓄意制造师生恐怖气氛，造成公众心理恐慌，导致社会动荡、骚乱或产生其它严重后果的行为。

（三）实施严重暴力犯罪活动，造成学校教学秩序重大混乱、人员重大伤亡、财产重大损失的大要案件。主要包括：

1、劫持师生或学院校车的行为；

2、采用防火、爆炸、投毒等手段，严重危害校园公共安全的行为；

3、以报复社会为目的，采用暴力或恐怖手段攻击学院的行为；

二、处置原则

（一）坚持学院利益和师生生命安全第一的原则。处置恐怖事件，要把学院利益和师生生命安全放在首位，及时采取一切必要手段，果断处置，把伤亡、损失和影响降到最低限度。

（二）坚持学院领导小组统一指挥，部门、分院协同作战的原则。形成合力，必要时请求派出所等属地职能部门的支援。

（三）坚持“反应迅速、果断处置”的原则。处置恐怖事件，要提高预警预报的能力、协同作战能力和快速反应能力，一旦发生恐怖事件，立即启动应急预案，全面展开各项工作。

（四）坚持最大限度减少伤亡损失的原则。要讲究策略和方法，要及时采取一切必要手段，把损失和影响降低到最低限度。

三、组织领导及职责

参见云南工程职业学院应急处置机构与职责。

四、处置指挥

启动程序是：事故现场师生第一时间报告保卫处或辅导员，任何教职工接到恐怖事件报警后，立即上报院领导。院领导组成处置恐怖事件总指挥部，负责对恐怖事件的全面组织指挥和重大决策等工作。同时，指挥部决定做向上级有关部门汇报的工作指示。现场指挥部的职权范围：

1、负责行使现场处置的指挥权，组织协调有关部门和分院、应急工作小组实施现场处置。

2、可征调其他部门的人员、器械、交通工具、通讯工具和其他物资。紧急情况下可以边执行，边报告。

3、对外公布恐怖事件的有关情况，发布相关命令、通告。

4、为迅速控制现场事态、恢复正常社会秩序，可采取相应的管制措施。

五、处置工作保障(一)人员准备

各应急工作小组，必须明确小组反恐工作任务，根据承担的职责任务制定方案，落实人员，定期进行演练，坚决完成应急工作。(二)装备器材准备

保卫处要根据所承担的职责任务，做好处置恐怖事件所需装备器材的准备。(三)通讯联络准备

通讯信息组要加强与各小组负责人的联系，确保联络畅通，集结迅速。恐怖事件发生后，要准备充分的通讯器材，加强通信保障演练，保证通信畅通。(四)教育训练准备

保卫处组织人员进行反恐训练，熟练使用装备器材，组织搞好应急合成演练，重点抓好力量集结、攻防队型、警械武器使用等训练，提高组织指挥能力和快速反应能力。(五))宣传准备

各分院要加强反恐怖宣传教育，将反恐知识纳入学习宣传内容，由积极宣传演练活动，确保学生不肆意传谣。

云南xxxx学院 2016年4月