全科门诊工作制度

第一篇：全科门诊工作制度

全科门诊工作制度

1、全科诊室的工作应由具有执业医师资质的全科医师或持有全科岗位培训合格证书的医师担任。

2、全科医师应对病人的健康状况进行全面整体的检查和评估，并将结果准确记载于健康档案。两次不能确诊的病人及时请上级医师会诊。对需要转诊的病人，认真填写转诊单，协助转诊至上级医院。

3、全科医师应根据病人的具体情况，有针对性地进行健康指导和发放健康教育处方，并记入健康档案。

4、全科医师对慢性非传染性疾病病人应进行规范管理。

5、认真填写门诊日志及相应信息，按时上报。

6、发现传染病病人，及时做好诊治、疫情报告、消毒、隔离及转运。

7、全科诊室应有相对独立的单人诊区，私密性良好的诊疗环境，严格消毒，防止交叉感染，保持清洁整齐。首诊负责制制度

1.首诊负责制是指第一位接诊医师（首诊医师）对其接诊病人，特别是急、危重病人的检查、诊断、治疗、会诊、转诊、转科、转院等工作负责到底的制度。

2.门诊首次接诊医师，对属于急诊抢救来不及转到急诊科前，必须负责病人的抢救工作，并护送至急诊科，交急诊科医师处理后，方能离开。非急诊患者不属于本科诊治范围的要在问诊、检查后才能决定，并在本门诊卡上按规定记录好，注明“请xx科会诊”，再由病人持病历卡到xx科诊治。以后按门诊会诊制度规定进行。

3.急诊设立“急诊”章，5分钟内接诊，对非属本专业急诊患者接诊后，经问诊、检查后，在门诊卡上按规定做好记录，并注明“请xx科会诊”，待xx科医师来后，讲明情况方可离开。必要时共同参加抢救。

4.病房首次接诊医师对病人要及时检查和处理，并做好记录，必要时请求上级医师处理解决，下班前做好交班工作。

5.无论门诊、急诊、病区对于危重病人在病情未稳定前不得随意转诊、转院，确对诊断、治疗有困难者，及时叫二唤医师处理，病情允许转诊、转院时，要及时报告有关领导或总值班妥善处理。

6.严禁院内各科室、各专业之间相互推诿、扯皮、延误抢救时间。双向转诊制度

1.对社区医疗站设备技术不足的、不能处理的病例，由全科医生负责会诊、转诊。2.为专科医生提供病人的健康资料，包括病史、临床检查资料等。3.对转诊病人进行随访，随时与专科医生联系，掌握病人在转诊治疗期间的治疗情况以及病情的发展变化。

4.病人结束在专科医院的治疗后，要求专科医院提供转诊期间治疗及药用情况，并把病人转回到社区医疗站，做到双向转诊。

第二篇：全科门诊工作制度

全科门诊工作制度

1、设立全科诊室，门外要有醒目的标志，公告责任医生的简历等。

2、全科诊室的工作应由具有执业医师资质的全科医师或持有全科岗位培训合格证书的医师担任。

3、全科医师应对病人的健康状况进行全面整体的检查和评估，并将结果准确记载于健康档案。

4、不能确诊的病人应及时请上级医师会诊。对需要转诊的病人，认真填写转诊单，协助转诊至上级或指定医院。

5、全科医师应根据病人具体情况，有针对性地进行健康指导和发放健康教育处方，并记入健康档案。

6、全科医师对慢性非传染性疾病病人应进行规范管理。

7、认真填写门诊日志及相关信息，按时上报。

8、发现确诊或疑似传染病病人，及时做好诊治、疫情报告、消毒、隔离及转运工作。

9、全科诊室应有相对独立的单人诊区，私密性良好的诊疗环境，严格消毒，防止交叉感染，保持清洁整齐。

首诊负责制度

首诊负责制度

1、首诊负责是指第一位接诊医师（首诊医师）对所接诊病人特别是对急、危重病人的检查、诊断、治疗、转科和转院等工作负责到底。

2、首诊医师除按要求进行病史、身体检查、化验的详细记录外，对诊断已明确的病员应积极治疗或收住治疗；对诊断尚未明确的病员应边对症治疗，边及时请上级医师会诊或邀请有关科室医师会诊，诊断明确后即转有关科治疗。

3、诊断明确须住院治疗的急、危、重病员，必须及时收入院，如因本院条件所限，确需转院者，按转院制度执行。

4、如遇危重病员需抢救时，首诊医师首先抢救并及时通知上级医师、科主任（急诊科主任）主持抢救工作，不得以任何理由拖延和拒绝抢救。

5、对已接诊的病员，需要会诊及转诊的，首诊医师应写好病历、检查后再转到有关科室会诊及治疗。

医疗废物管理制度

一、使用后的一次性使用医疗用品必须由取得当地卫生行政部门和环保部门颁发的卫生许可证、经营许可证的集中处置单位统一收集处置，不得出售给个体商贩、废品回收站或交由其他任何单位收集处理。

二、医疗一次性废物应分类放置于防渗漏、防锐器穿透的专用包装物或者密闭的容器内，须有明显的警示标识和警示说明。由专人应用专用的转运工具按照确定的时间、路线转运到指定贮存地点。转运工具和容器使用后应当及时进行消毒和清洁。

三、感染性废物、病理性废物、损伤性废物、药物性废物及化学性废物不能混合收集。少量的药物性废物可以混入感染性废物，但应在标签上注明。进行焚烧。

四、医疗废物中病原体的培养基、标本和菌种、毒种保存液等高危废物，应当首先在产生地点进行压力蒸汽灭菌或化学消毒处理，然后按感染性废物收集处理。

五、使用过的一次性使用医疗用品如一次性注射器、输液器和输血器等物品必须就地进行消毒毁形。无回收价值的可放入专用收集袋直接焚烧。

六、锐器不应与其他废弃物混放，用后必须稳妥安全地置入锐器容器中进行焚烧。

七、传染病病人或疑似传染病病人产生的生活垃圾应按照医疗废物进行管理和处置，各科室产生的污水、传染病病人或者疑似传染病病人的排泄物应当按照国家规定严格消毒，达到国家规定的排放标准后，方可排入污水处理系统。

八、禁止在运送过程中丢弃医疗废物；禁止在非贮存地点倾倒、堆放医疗废物或将医疗废物混入其他废物和生活垃圾。

九、加强监督，定期检查。

健康教育管理制度

1.在街道政府健康促进领导小组领导下，建立健全健康教育工作网络，制定工作计划，定期召开例会，开展健康教育和健康促进工作。

2.建立健康教育宣传板报、橱窗，定期推出新的有关各种疾病的科普知识，倡导健康的生活方式。

3.开通社区健康服务咨询热线，提供健康心理和医疗咨询等服务。

4.针对不同人群的常见病、多发病开展健康知识讲座，解答居民最关心的健康问题。

5.发放各种健康教育手册、书籍，宣传普及防病知识。6.完整保存健康教育计划、宣传板小样、工作过程记录及效果评估等资料

护理工作制度

(一)在卫生服务站长的领导下，负责全站护理工作的组织和管理。

(二)负责组织制定护理工作计划和护理工作制度，严格护理技术操作规程和无菌技术，促进全护理质量的提高。(三)做好经常性的医疗差错和事故的防范工作，保证医疗护理工作的安全，对护理差错或事故及时调查了解，认真进行讨论并提出处理意见

(四)负责组织护理人员的业务技术培训，定期进行考核，加强护理技术管理，开展护理工作的科研和技术革新，不断提高护理技术水平。

(五)督促护士长，搞好站内管理，达到环境整洁、安静、舒适安全、工作有序的要求，对病人进行疾病康复指导和生活管理。

(六)定期对各种常备药品、器械物品的领取及无菌消毒隔离等情况进行检查。

传染病管理工作制度

1、门诊部各科室要建立门诊日志，详细登记接诊病人。

2、门诊日志要按照日志规定的项目填写详细、齐全，内容要保证真实可靠。

3、对门诊日志上登记需上报的传染病要做出明显标志，疫情上报后，医院疫情管理人员要加盖“疫情已报”章。

4、对疑似传染病和确诊的传染病病例，要登记其具体内容（如：姓名、性别、年龄、发病日期、诊断日期、工作单位、家庭详细住址等），14岁以下儿童要登记家长姓名及病人其所在学校、班级等内容。

5、要经常核查所登记的门诊日志，发现问题及时补充、改正。

6、结束后，对全年的门诊日志核查无误后，按规定要求存入资料室，以备后查，在贮存过程中要做好防水、防火、防盗等措施，以保证门诊日志的妥善保管。

慢性非传染性疾病管理制度

1.设专（兼）职人员管理慢性病工作，建立社区慢性病防治网络，制定工作计划。2.对社区高危人群和重点慢性病定期筛查，掌握慢性病的患病情况，建立信息档案库。

3.对人群重点慢性病分类监测、登记、建档、定期抽样调查，了解慢性病发生发展趋势。

4.针对不同人群开展健康咨询及危险因素干预活动，举办慢性病防治知识讲座，发放宣传材料。

5.对本社区已确诊的五种慢性病（高血压、糖尿病、脑卒中、冠心病、肿瘤）患者进行控制管理。为慢性病患者建立健康档案，实行规范管理，跟踪随访，详细记录。

6.建立相对稳定的医患关系和责任，以保证对慢性病患者的连续性服务。

治疗室工作制度

1、严格执行《消毒隔离管理总则》有关规定。

2、医护人员进入室内，应衣帽整洁，严格执行无菌技术操作规程。

3、无菌物品必须一人一用一灭菌。

4、室内设有流动水洗设施。

5、抽出的药液、开启的静脉输入用无菌液体须注明时间，超过2小时不

得使用，启封抽吸的各种溶媒超过24小时不得使用。

6、常用无菌敷料罐应每天更换并灭菌，置于无菌储槽中的灭菌物品（棉

球、纱布等）一经打开，使用时间最长不超过24小时，提倡使用小包装。

7、治疗车上物品应排放有序，上层为清洁区，下层为污染区，进入病室的治疗车应配有快速手消毒剂，或消毒手。

8、各种治疗、护理及换药操作应按清洁伤口、感染伤口、隔离伤口依次进行，炭疽、气性坏疽、破伤风等应就地严格隔离，处理后进行严格终末消毒，不得进入换药室。感染性敷料应放在黄色防渗的污物袋内，及时焚烧处理，污物桶定时清洁消毒。

9、坚持每日清洁地面，湿式清扫，桌面用500mg/L含氯消毒剂擦拭，每日紫外照射二次。

10、每月空气培养一次，有据可查。

第三篇：全科门诊工作制度

全科门诊工作制度

1全科诊室的工作应由具有执业医师资质的全科医师或持有全科岗位培训合格证书的医师担任。

2全科医师应对病人的健康状况进行全面整体的检查和评估，并将结果准确记载与于健康档案。两次不能确诊的病人应及时请上级医师会诊。对需要转诊的病人，认真填写转诊单，协助转诊至上级医院。

3全科医师应根据病人具体情况，有针对性的进行健康指导和发放健康教育处方，并记入健康档案。

4全科医师对慢性非传染性疾病病人应进行规范管理。5认真填写门诊日志及相应信息，按时上报。

6发现传染病病人，及时做好疫情报告，消毒，隔离及转诊。7全科医师必须严格遵守国家有关法律法规。自觉执行各项医疗制度和技术操作规范。按规范填写门诊手册，门诊处方及各种申请单。科学合理用药。

8全科医师要具备良好医德医风，为病人提供良好的人性化服务。

第四篇：儿童保健科门诊工作制度

儿童保健科门诊工作制度

1、熟练掌握儿童保健科门诊的各项服务内容，如：生长发育的咨询以及发育儿科学涉及的各个领域的内容，预防接种的相关知识。

2、服务态度要热忱，详细询问病史，做好保健手册建档及登记工作。

3、认真完成生长发育、营养评估指导，早期发展水平评估及神经系统测评等检查的指导解释工作。

4、耐心与家长沟通，对高危儿、生长发育缓慢儿以及有发育及行为问题的学龄儿童及时转到儿童保健科专家门诊。

5、做好工作交接，协助当班医生维持儿童保健科门诊就诊秩序。

6、工作非饱和时及时协助科室其他诊室完成工作。

儿童保健科首诊室工作制度

1、熟练掌握首诊室的各项服务内容，如：全套保健体检、听视力筛查、应用维生素K1，建立健康指导。

2、服务态度要热忱，详细询问病史，做好保健手册建档及登记工作。

3、认真完成生长发育、营养评估指导，早期发展水平评估指导，神经系统测评的检查工作。

4、耐心与家长沟通，解释多项检查结果，如：高危儿、生长发 育缓慢儿等患儿及时转到儿童保健科专家门诊。

5、护士要做好工作交接班，协助当班医生维持好就诊秩序。

6、工作非饱和的时候协助其他工作的服务。

生长发育监测室工作制度

1、按时上下班，做好室内卫生。

2、对所有来就诊的小儿进行仔细规范的体格发育测量，并做好记录。

3、耐心细致、有针对性地介绍儿童保健科所开展的各种保健服务项目。

4、协调好生长发育监测室及营养室的就诊秩序。

5、爱护各种测试工具，有问题及时补充及修理。

儿童营养门诊工作制度

1、按时上下班，做好室内卫生。

2、提前打开计算机，做好准备工作。

3、热情接待家长，态度耐心和蔼。

4、认真做好小儿营养状况评估，针对性地给家长提供个性化的指导方案，并告知复诊时间。

5、做好微量元素结果的登记及发放工作。

6、下班时正确关机及关好门窗。

7、爱护电脑及软件，出现问题及时修理。

儿童智测室工作制度

1、按时上下班，做到室内卫生，整理好各种智测工具。

2、提前打开计算机做好准备工作。

3、准确完整地做好小儿一般情况及测试结果的登记工作。

4、认真做好各种测试项目，耐心向家长解释、指导，并告知复诊时间。

5、发现可疑或异常小儿及时建议看儿童保健专家。

6、爱护电脑及各种测试工具，有缺失时及时补充。

7、做好交接班工作。

早期干预室工作制度

1、当班医生提前5min做好干预前准备工作。

2、接诊医生热情接待病人，详细交代干预时间及带好干预时所需物品。

3、与患儿家长沟通，取得其信任与配合。

4、建立病历，并针对每个患儿制定干预计划，当日完成病历书写。嘱咐家长在家坚持训练。

5、发现患儿严重异常或干预效果欠佳时，请及时建议看儿童保健专家或转诊。

6、做完最后一次干预，通知家长患儿的复诊时间（1月后）。

7、保持工作室清洁，每日清理干预工具并做好房间消毒。

8、做好交接班工作。

儿童行为训练室工作制度

1、根据患儿情况制定具体训练方案。

2、训练过程中观察患儿表现，训练结束后与家长沟通并及时调整训练方案。

3、患儿训练效果欠佳时，建议家长及时与儿童保健专家沟通。

4、合理安排训练时间，向家长详细交代训练须知。

5、每次训练结束，工作人员务必清点整理好训练学具。

6、每一疗程训练结束后，工作人员向家长小结患儿训练情况。

7、做好训练登记及交接班工作，保持室内卫生。

儿童心理行为门诊工作制度

1、熟练掌握儿童常见心理行为疾病，充分了解正常认知和心理社会发展知识，以足以识别儿童正常或偏差行为。

2、鉴别心理社会因素如何导致躯体症状以及如何初步治疗这些 症状，同时了解如何以及何时转诊给其他更加专业的服务部门。当需要转诊时，给予协调服务。

3、详细询问病史，重视儿童行为观察，保证足够的就诊咨询时间。如需复诊，做好预约登记工作，并告知复诊时间。

4、正确合理运用心理测验和量表加强主观问题的客观化，对心理测量结果的解释必须遵循相关的原则。

5、采用多学科协作，家庭、学校和社区共同参与的治疗手段，使儿童获得最全面和最合理的治疗。

6、正确合理地运用精神药物对发育行为障碍儿童进行治疗。

儿童常见病门诊工作制度

1、熟练掌握儿童常见病的诊治及预防。

2、服务态度要热忱，详细询问病史，认真完成病历的书写工作，耐心解释回报的相关辅助检查单。

3、做好常见病预防的指导工作，并发放健康教育处方。

4、耐心与家长沟通，对高危儿、生长发育缓儿以及有发育行为问题的儿童及时转到相关的专科门诊。

5、合理用药，禁止开搭车药及大处方，禁止推销保健品及乳制品。

6、对病情较重患儿，应收入住院治疗。儿童保健科早期发展训练中心规章制度

1、儿童保健科早期发展训练中心安全防范细则 儿童早期发展中心是特殊的培训基地，其安全防范工作更是重点，务必落实，做好每一项工作。（1）每次进行治疗培训对象的交接工作时，工作人员必须严格检查治疗培训对象的身体、衣服及可能携带危禁物品的地方，确保不带进违禁品，如项链、手链、脚链、刀剪、绳（包括治疗培训对象衣服上的绳索）、尖锐物、禁带果冻、带核、带壳等食品。（2）每日正常工作时间办公室主管必须进行安全检查，对门窗、水电及活动场所等存在安全隐患的地方进行重点检查。对剪刀、绳索、风钩、玻璃碎片、钉子、珠子等非安全性物品随时收缴。（3）办公室及老师对治疗培训对象必须做到心中有数，认识治疗培训对象，叫得出名字，知晓病情、床位。（4）午间休息勿使治疗培训对象蒙头睡觉，以防意外。（5）严格执行交接班制度，各班要清点治疗培训对象的实际人数，发烧及特殊情况的治疗培训对象要重点交接班。（6）按时喂水、喂饭，注意大小便的护理。（7）每两节课给治疗培训对象洗手，预防疾病的发生。（8）确保培训治疗对象的饮食安全，杜绝食用生食、腐食、易引起意外事件的食品。（9）对治疗培训对象要有爱心、耐心、责任心，不能对治疗培训对象变相惩罚。（10）老师必须随时看好自己的治疗培训对象，不得随意离开，如有特殊事情短暂离开，必须通知值班老师或其他老师代为看管，不能留空当。（11）值班时间内值班老师不能做私人事情或接打私人电话，治疗培训对象家属电话或业务电话均 要求对方在白班时间找办公室，电话做到即接即挂，但要文明礼貌。值班的重点是看管好治疗培训对象，确保治疗培训对象的安全。（12）工作人员出入培训区的大门、拦门、储存室等处应随手锁门，中心钥匙不得外借、遗失，以确保不发生意外事件。（13）体温表、剪刀、消毒水、病历本等须固定地点放臵，并详细交接班，一旦发现数目不符应立即追查。（14）治疗培训后，老师须及时清点收好教具。

2、儿童保健科早期发展训练中心工作人员工作条例（1）工作人员必须充满爱心、耐心、责任心、信心，待人用语文明、礼貌。A.有爱心。每天经常富有感情的拥抱治疗培训对象。B.有耐心。不管自己的心情如何，对治疗培训对象总是一副笑脸，不能因为治疗培训对象难度大，就大吼大叫，或不给治疗培训对象治疗培训，甚至做出有损中心、老师形象的事情。C.有责任心。要按质按量的完成治疗培训，以便让治疗培训对象顺利圆满地完成治疗培训。D.有信心。多看到治疗培训对象的优点、进步，多拿治疗培训对象的现在和过去对比。（2）衣冠整洁、大方，装扮得体，不化浓妆，不穿奇装异服，不佩戴有伤害性的饰品。（3）上班时间不会客，不办私事，不吃零食，不看书报，不闲聊。不能携带相机入治疗培训区。接私人电话每次不超过5min，且仅在课间休息时接听。（4）不带无关人员进中心。（5）中心所有物品不外带，不外借，不私自使用。（6）保持中心干净、整齐，爱护公物，如有损坏，由当事人照价赔偿。（7）未经上级同意，谢绝参观、照相、摄像、检测、抽血、治疗培训计划和病历外借及外带等。（8）禁带任何危险物品进入治疗培训区(如火柴、小刀、锐器、绳索等)，如因工作需要带入的物品，应由专人保管，治疗培训结束后清点放好。（9）每日治疗培训开始前，必须检查器械，如有问题及时维修后再使用。（10）随手关门，注意身后治疗培训对象。（11）治疗培训时，必须注意治疗培训对象的安全，预防意外事故发生。（12）多鼓励、表扬治疗培训对象，让治疗培训对象自己做力所能及的事情，杜绝包办代替。（13）不得模仿、嘲笑治疗培训对象所表现的各种异常行为，更不能主动做各种怪异行为。（14）集体活动、游戏时间老师必须参与并保证治疗培训对象的安全，不得旁观或闲谈。（15）不得变相惩罚治疗培训对象，不能过分娇宠治疗培训对象。（16）保证治疗培训对象吃饱吃好。（17）做好治疗培训记录，不能任意涂改。（18）不能擅自带治疗培训对象外出。（19）值班老师要保证治疗培训对象的安全。（20）治疗培训对象出训练中心应将治疗培训对象交由办公室主管和家长交接。（21）不能在治疗培训区内打赤脚、吃零食。（22）不能私自同家长联系、对家长提出任何要求、接受家长的红包。（23）不能擅自变动中心的规定，家长有特殊要求的必须按程序办。（24）每次下班前做好安全检查工作。（25）全体工作人员既要各尽其职，又要团结合作，共同做好中心工作。

3、儿童保健科早期发展中心治疗培训老师值班工作条例（1）严格遵守中心的各项规章制度。（2）值班老师要做好交接工作（治疗培训对象的药物、急用药品、钥匙、安全登记本、护理记录本、手电）。（4）做好安全检查工作(水、电、门、窗及能导致安全意外的安全隐患)。（5）随时清点治疗培训对象人数。（6）保证治疗培训对象的安 全。（7）中午值班不得做私事(接、打私人电话、玩手机)。（7）检查治疗培训对象的躯体及做好护理登记。（8）负责好治疗培训对象的饮食起居。（9）饭后、睡前检查治疗培训对象的口腔。（10）保证治疗培训对象按时作息。（11）保证治疗培训对象的夜间睡眠、安全、不受凉。（12）定时呼叫治疗培训对象。（13）有突发性躯体情况要及时处理、汇报。（14）上下课按时吹口哨。

4、儿童保健科早期发展训练中心治疗培训护工工作职责（1）严格遵守中心的工作人员工作条例。（2）配合治疗培训老师做好治疗培训对象的行为治疗。（3）严格遵守上下课时间，协助晚夜班护工做好小孩的沐浴工作。（4）配合治疗培训教师对治疗培训对象的大小便训练。（5）协助治疗培训老师给小孩中、晚餐喂饭。（6）负责上班时间治疗培训对象躯体、衣服的清洁。发现尿被子、拉大便在身上的要及时清洗更换衣服。（7）中午值班从12:40开始。

5）儿童保健科早期发展训练中心饮食负责工作细则（1）食品中不得有生食、腐食、霉食、异味食品及带有硬质(如碎骨、肉皮、皮毛的食品)。（2）要按儿科教材营养配给。材料要新鲜、合格。（3）按时送餐、开餐。（4）做好所有餐具的清洗、消毒工作。（5）配合治疗培训老师的要求给予特殊饮食(如稀饭等)。儿童康复门诊工作制度

1、遵守院内各项规章制度和医德规范，坚守工作岗位，不迟到，不早退。

2、保持高度责任心，保障安全可靠的训练环境，按摩手法要轻柔、到位。

3、与家长取得良好沟通，赢得家长的协助配合，坚持以家庭为基础的康复训练方法。

4、对待病儿及家长态度热情、和蔼、耐心仔细地指导家长进行家庭康复训练，并告知何时复诊。

5、设计和实施有效的运动训练方案，坚持训练计划个体化。

6、对每个患儿需进行阶段性评估及进展情况评价。

7、做好高危儿系统保健宣教，力争早期发现高危儿脑损伤（一级预防），做到脑瘫的早期诊断及早期干预治疗。

8、做好高危儿、脑瘫儿的建档工作，保存好资料，进行每月总结，提高工作质量。

9、爱护康复器材，定期进行清洁维护。

听力检查室工作制度

1、遵守院内各项规章制度和医德规范，坚定工作岗位，不迟到、不早退。

2、严格遵守检测仪器操作规范，检查前校对好仪器，清洁受检者外耳道。

3、保持高度责任心，动作要轻柔、规范，服务态度要热情。

4、详细告知家长听力检测结果及意义，对初次筛查未通过者告知一个日后复查。做好听力保健宣教工作。

5、做好筛查结果登记，保存好资料，每月总结一次，提高工作质量。

6、为方便婴儿家长，坚持到病房服务。儿童眼保健科门诊工作制度

1、熟练掌握儿童弱视、斜视、近视等眼科疾病的诊治及预防措施。

2、服务态度要热忱，耐心与病儿沟通，争取他们的配合。

3、每个孩子必须仔细做眼检查，必要时散瞳检影。认真完成病历书写，做好眼保健宣教工作。

4、如需复诊的孩子，要告知复查时间，做好预约登记工作。当需要转诊时，给予协调服务。

5、定期检查弱视治疗等仪器，爱护各种测试，治疗工具，有问题及时补充及修理。

6、按时上、下班，做好室内卫生。

第五篇：全科诊室工作制度

全科诊室工作制度

一、社区卫生服务中心开设全科门诊，应由经过全科医学培训的中

级职称以上人员应诊。

二、全科医生为患者提供全科医学特性的“以病人为中心”的人格

化服务及心理咨询、生活指导、行为干预、预防保健等为一体的 综合性服务。

三、全科门诊诊疗方式为日常门诊、电话预约等登记门诊，对门诊

就诊的急重症病人开展转诊、会诊工作。

四、建立并实行全科医生专用门诊日志记录制度，书写以问题为导

向的门证记录，对一年内有三次以上就证的固定病人，全科医生

要书写SOAP病历。

五、实行保护性医疗，证区与侯证区应保持一定距离，尊重病人的 人格，保护其隐私，正确恰当的处理好病人对病情的知情权，对

接受治疗的选择权，对急危重证病人除施以积极救治和转会证外，医生有对病人及家属等告知和签字的责任。

六、开展多种形式的侯证健康教育，结合疾病进行有针对性的口头

宣传，发放健康处方。

七、对急重证病人在就证、转证、会证后他提供回访性的连续服务，并由经治的全科医生回访记录。

八、严格执行消毒隔离制度，遵守无菌操作规程，坚持查对制度，防止交叉感染，做好疫情报告。