XX年度审计局政务公开工作自查自评报告（精选五篇）

第一篇：XX年度审计局政务公开工作自查自评报告

XX年度审计局政务公开工作自查自评报告

根据《xx市人民政府办公室关于开展XX年度政务公开考评工作的通知》电话传真精神，局党组高度重视，及时安排专人对XX年度政务公开工作进行了深入细致的自查。通过自查进一步规范了我局政务公开工作，促进了廉政建设，增强了服务意识，现将自查有关情况汇报如下:

一、加强组织领导，认真落实政务公开

落实政务公开，是加强审计机关建设的一项综合性、长期性的工作。局党组把政务公开作为提高办事效率、转变机关作风，塑造审计机关良好形象的重要途径，放在机关建设的突出位置，把效能建设列入党组的议事日程。为了加强对政务公开的领导，局成立了领导小组，由局长武杰任组长，班子成员任副组长，成员由各科室负责人组成。政务公开领导小组下设办公室在局办公室，马坚为主任。形成了一把手负总责，分管领导具体抓，各科室配合抓，广大干部职工积极支持和参与的工作机制，真正形成“局党组统一领导，办公室组织协调、监察室加强监督，局全体干部积极参与”的领导体制和工作机制。

二、建立健全规章制度，以制度保证政务公开

我局党组充分认识到做好政务公开，关键要靠制度，以制度来规范政务公开才能持久有效，才有利于从根本上改进 机关作风建设，提高行政效能。为了增强行政管理活动透明度，按照中央提出的“依法公开、真实公正、方便群众、有效监督、注重实效”的原则，从依法行政和群众关心的热点、难点问题入手，认真制定了政务公开方案，对政务公开的指导思想与工作目标、政务公开的主要内容与基本形式、政务公开的监督措施与责任追究，都作了明确的规定。为了积极推进民主化建设，增加办理事务的公开性，我局制定了七项政务公开、公告制度，实行了审前公告、干部任用公示、评先公示、发展新党员公示、考勤情况公示、以及处室职能、审计工作程序、审计工作纪律公开等政务公开、公示制度。为了拓宽审计监督的渠道，同时也加强对审计人员的监督，我局制定了《xx市审计局审计项目公告制度》，即在审计小组进入被审计单位时，在被审计单位醒目位置张贴“公告”，告示审计内容、审计小组名单、审计时间、审计举报电话，要求被审计单位的干部职工一方面对本单位财政财务收支情况进行监督，积极向审计小组提供审计线索，以便更加深入、全面地进行审计监督，另一方面，对审计人员遵守审计纪律的情况进行监督，促进审计机关廉政从审，自开始实施以来，审计项目公告率达100%，取得了较好的效果。

三、多措并举，全面公开。

1、在政务公开的范围上，从局机关到局属各单位，逐步做到了全方位、多层次公开。包括在单位宣传栏上及单位 网站、政务公开网上主动公开。

2、完善网络平台建设，为信息化建设和政务公开工作夯实基础。今年以来，为确保政务公开工作顺利开展，我局按照市里要求完善了审计局网站，将政务公开的内容全部发布在网上，并根据要求设置了部门动态、图片新闻、领导分工、办事程序、政务公开、政策法规等多个栏目，方便群众及时了解我局工作动态信息及了解相关的办事程序。

3、坚持“全面、真实、具体、合法”的原则，按照群众关心什么就公开什么的要求，只要不涉及保密内容，都最大限度地进行公开。政务公开以公正、便民和廉政、勤政为基本要求，切实做好党务政务公开，对日常行政管理、人民群众关注的难点、热点问题、领导干部廉洁自律情况、财务收支情况、招待费、差旅费的开支使用情况、干部交流、考核、奖惩情况及其它重要事项等及时公开。

4、加强检查督促，确保政务公开落实。我局把政务公开作为一项经常性、制度化的工作，责任落实到部门，工作做到经常性，程序达到规范化。对各项政务公开内容的落实情况经常进行监督检查，及时发现和解决存在的问题。至今没有接到反映我局机关政务公开方面存在问题的举报和投诉。

四、存在问题

从总体上看，我局在政务公开工作中进行了一些积极的 探索，各阶段工作抓得紧，要求严，取得了一定的实效。但与市委市政府的要求相比还存在一定的差距和不足，主要存在以下问题：

1、只注重常规性工作的公开，对群众关心的热点难点问题没有及时公开；

2、在推进党务政务公开规范化、科学化、经常化方面还有待进一步探索等等；

3、在局网站上相关栏目信息更新不及时等问题。

五、下一步的打算

1、构建政务公开长效机制。要不断总结和完善政务公开工作的好做法、好经验，健全完善政务公开的各项规章制度，用制度保证政务公开工作的长期性、规范性、针对性。

2、将党务公开工作不断引向深入。在公开范围上不断扩大延伸，在公开内容上注重公开内容的全面性、针对性、真实性，在公开形式和内容上要更能方便群众。

3、抓好整改工作。对存在的问题及时整改，明确整改时限和整改责任，抓好落实；对工作中新出现的问题，及时进行归纳梳理并制定整改措施，积极落实，努力把政务公开工作有效开展，以实际行动赢得群众的信赖和满意。

第二篇：政务公开工作自评报告

***镇2010年政务公开工作自评报告

为切实提高政务公开水平，***镇按照《**县2010年政务公开工作要点》的要求，根据《中华人民共和国政府信息公开条例》有关规定，结合我镇工作实际，认真做好政府信息公开工作，取得了一定的成效。现将我镇政务公开工作情况报告如下：

一、领导重视，建立机制，确保政务公开工作顺利开展 镇党委高度重视政务公开工作，把推行政务公开工作列入重要议事日程，并作为党风廉政建设责任制的一项重要内容来抓，同时与机关作风建设紧密结合起来，整体推进。

首先是抓认识，提供思想保障。认真组织机关干部学习上级有关文件，促使领导干部充分认识到推行政务公开是落实“三个代表”重要思想的具体体现，也是实行依法行政，转变工作作风，提高工作效率的一项重要举措，促使领导干部自觉抓好政务公开工作的落实。

其次是成立领导机构，提供组织保障。成立了由镇长***同志任组长的政务公开工作领导小组和由纪委书记***同志任组长的政务公开工作监督小组，领导小组下设办公室，由霍向辉同志具体负责协调组织工作。镇政府主要领导定期听取镇政府政务公开工作汇报，加强对政务公开工作的指导，协调解决工作涉及的工作经费等重要问题。同时结合实际，研究制订了我镇2010年政务公开实施方案，对推行政务公开的指导思想、基本原则和要求、主要内容、主要形式、组织领导和监督保障措施等都提出了具体明确的要求。组织干部职工对《中华人民共和国政府信息公开条例》等相关文件进行认真学习，准确把握其规定的内容和要求。使全体干部职工充分认识开展政务公开的重要性和必要性，明确教育政务公开工作的目的、任务和要求，以积极的态度和实际行动自觉参与活动。

二、结合工作实际，做到规范公开、内容全面 结合我镇工作实际和上级的要求，编制了我镇政府信息公开指南和目录，明确公开内容，将能公开的内容尽可能公开。

（一）面向社会公开公开的内容有五大项：一是公开各类民政救济及低保、五保户的审批程序、审批结果。二是公开各类计划生育政策补助和优抚待遇的审批程序、审批结果。三是公开各类国家有关三农奖补资金的办理发放程序和发放标准。四是公开行政事业性收费项目、收费标准、收费依据。五是公开镇村两级财务运行情况。

（二）面向内部公开的内容有四大项：一是每年组织镇主要领导干部进行述职述廉。主要领导干部按要求进行收入申报。二是镇党委会决定的可以公开的有关重要事项。三是干部职工考核、奖惩、评优、晋级情况。四是局会议费、招待费、业务费、办公费、电话费等支出情况。

三、采取多种形式，不断扩大政务公开载体 一是实行领导干部承诺制。按照《**县2010年政务公开工作要求》镇政府主要领导在电视台等媒体上进行公开承诺，其余全体机关干部进行书面承诺，包括目标任务，工作和服务的方式及态度等，让权力的运行充分暴露在阳光之下，让人民群众来监督政府工作，从而促进我镇经济、社会等各项事业取得巨大进步。

二是设立政务公开栏。在室外固定公开栏公开各项行政规章和文件公告以及计划生育综合治理、法规宣传等情况，接受社会和群众监督。

三是公开办事程序。镇政府在民政办、城建办、农业综合服务中心、财政所和计生办等业务办公室专门悬挂了群众《办事指南》，供群众办事索取，指导群众办事（如低保、五保户的申报条件和申报程序，计划生育家庭享受优抚待遇的申报条件及申报程序等事项，都给群众明确的办事指引）。

四、抓制度建设，明确政务公开行政职责

一是强化岗位责任制。结合工作实际，我镇研究制定了一系列政府工作管理规定，从镇政府领导和各办公室的职责分工、科学民主决策程序、依法行政要求、加强行政监督、工作安排布局和落实、会议管理、公文处理、人事及财务管理、作风纪律等方面进一步明确了每个办公室、每个工作人员的工作职责。做到每个片办、每个人都有岗位职责，每件工作、每项事情都有人管、有人抓。

二是强化督办制。为切实推进政务公开水平，镇政府进一步强化了行政行为曝光制，强化责任追究，以明确行政过错行为追究范围、责任划分、责任追究方式和责任追究的实施，从制度上保证依法行政。坚持每半年对各片办和全体机关干部进行一次全面考核，对不作为、乱作为、行政效能低的，特别是造成不良影响的人，追究其行政责任。

五、抓检查监督，保障政务公开工作落实

镇政务公开领导小组和监督小组切实负起责任，认真履行对政务公开工作的领导、指导、监督、检查等职能，有效地确保了政务公开工作的顺利开展。镇政府设立了监督举报电话（号码是：******和举报信箱，指定专人管理，负责整理投诉记录和投诉材料，如有重要事项反映的，及时向分管局领导汇报，并由纪委书记亲自督办。

六、加强领导，切实推进政务公开工作深入开展 我镇政务公开工作虽然取得了一定的成绩，但也存在一些问题，主要是由于工作人员少，工作业务多，致使政务公开工作的广度、深度还不够，政务公开信息公布还不够及时。今后，我们将进一步加强政务公开的领导，进一步建立完善各项管理制度，进一步强化监督检查，抓好落实，努力推动政务公开上新台阶。

***镇人民政府 2010年11月14日

第三篇：政务公开工作自评报告

***镇2010年政务公开工作自评报告

为切实提高政务公开水平，***镇按照《**县2010年政务公开工作要点》的要求，根据《中华人民共和国政府信息公开条例》有关规定，结合我镇工作实际，认真做好政府信息公开工作，取得了一定的成效。现将我镇政务公开工作情况报告如下：

一、领导重视，建立机制，确保政务公开工作顺利开展 镇党委高度重视政务公开工作，把推行政务公开工作列入重要议事日程，并作为党风廉政建设责任制的一项重要内容来抓，同时与机关作风建设紧密结合起来，整体推进。首先是抓认识，提供思想保障。认真组织机关干部学习上级有关文件，促使领导干部充分认识到推行政务公开是落实“三个代表”重要思想的具体体现，也是实行依法行政，转变工作作风，提高工作效率的一项重要举措，促使领导干部自觉抓好政务公开工作的落实。

其次是成立领导机构，提供组织保障。成立了由镇长***同志任组长的政务公开工作领导小组和由纪委书记***同志任组长的政务公开工作监督小组，领导小组下设办公室，由霍向辉同志具体负责协调组织工作。镇政府主要领导定期听取镇政府政务公开工作汇报，加强对政务公开工作的指导，协调解决工作涉及的工作经费等重要问题。同时结合实际，研究制订了我镇2010年政务公开实施方案，对推行政务公开的指导思想、基本原则和要求、主要内容、主要形式、组

织领导和监督保障措施等都提出了具体明确的要求。组织干部职工对《中华人民共和国政府信息公开条例》等相关文件进行认真学习，准确把握其规定的内容和要求。使全体干部职工充分认识开展政务公开的重要性和必要性，明确教育政务公开工作的目的、任务和要求，以积极的态度和实际行动自觉参与活动。

二、结合工作实际，做到规范公开、内容全面

结合我镇工作实际和上级的要求，编制了我镇政府信息公开指南和目录，明确公开内容，将能公开的内容尽可能公开。

（一）面向社会公开公开的内容有五大项：一是公开各类民政救济及低保、五保户的审批程序、审批结果。二是公开各类计划生育政策补助和优抚待遇的审批程序、审批结果。三是公开各类国家有关三农奖补资金的办理发放程序和发放标准。四是公开行政事业性收费项目、收费标准、收费依据。五是公开镇村两级财务运行情况。

（二）面向内部公开的内容有四大项：一是每年组织镇主要领导干部进行述职述廉。主要领导干部按要求进行收入申报。二是镇党委会决定的可以公开的有关重要事项。三是干部职工考核、奖惩、评优、晋级情况。四是局会议费、招待费、业务费、办公费、电话费等支出情况。

三、采取多种形式，不断扩大政务公开载体

一是实行领导干部承诺制。按照《**县2010年政务公开工作要求》镇政府主要领导在电视台等媒体上进行公开承

诺，其余全体机关干部进行书面承诺，包括目标任务，工作和服务的方式及态度等，让权力的运行充分暴露在阳光之下，让人民群众来监督政府工作，从而促进我镇经济、社会等各项事业取得巨大进步。

二是设立政务公开栏。在室外固定公开栏公开各项行政规章和文件公告以及计划生育综合治理、法规宣传等情况，接受社会和群众监督。

三是公开办事程序。镇政府在民政办、城建办、农业综合服务中心、财政所和计生办等业务办公室专门悬挂了群众《办事指南》，供群众办事索取，指导群众办事（如低保、五保户的申报条件和申报程序，计划生育家庭享受优抚待遇的申报条件及申报程序等事项，都给群众明确的办事指引）。

四、抓制度建设，明确政务公开行政职责

一是强化岗位责任制。结合工作实际，我镇研究制定了一系列政府工作管理规定，从镇政府领导和各办公室的职责分工、科学民主决策程序、依法行政要求、加强行政监督、工作安排布局和落实、会议管理、公文处理、人事及财务管理、作风纪律等方面进一步明确了每个办公室、每个工作人员的工作职责。做到每个片办、每个人都有岗位职责，每件工作、每项事情都有人管、有人抓。

二是强化督办制。为切实推进政务公开水平，镇政府进一步强化了行政行为曝光制，强化责任追究，以明确行政过错行为追究范围、责任划分、责任追究方式和责任追究的实施，从制度上保证依法行政。坚持每半年对各片办和全体机

关干部进行一次全面考核，对不作为、乱作为、行政效能低的，特别是造成不良影响的人，追究其行政责任。

五、抓检查监督，保障政务公开工作落实

镇政务公开领导小组和监督小组切实负起责任，认真履行对政务公开工作的领导、指导、监督、检查等职能，有效地确保了政务公开工作的顺利开展。镇政府设立了监督举报电话（号码是：******和举报信箱，指定专人管理，负责整理投诉记录和投诉材料，如有重要事项反映的，及时向分管局领导汇报，并由纪委书记亲自督办。

六、加强领导，切实推进政务公开工作深入开展

我镇政务公开工作虽然取得了一定的成绩，但也存在一些问题，主要是由于工作人员少，工作业务多，致使政务公开工作的广度、深度还不够，政务公开信息公布还不够及时。今后，我们将进一步加强政务公开的领导，进一步建立完善各项管理制度，进一步强化监督检查，抓好落实，努力推动政务公开上新台阶。

***镇人民政府

2010年11月14日

第四篇：XX卫生局政务公开工作自查自评报告

XX卫生局政务公开工作自查自评报告

今年以来，按照市委、市政府政务公开政务服务工作有关要求，在市委、市政府的正确领导下，依据依法公开、真实公正、注重实效、有利监督的原则，扎实开展政务公开政务服务工作，并与“党的群众路线教育实践活动”、优化经济发展环境、效能建设等活动有机结合，不断完善政务公开载体和政务服务能力，积极探索政务公开政务服务新形式，努力改进机关、卫生窗口和市直各医疗卫生单位的工作作风，促进依法执政，提高机关办事效率，推进卫生事业发展，现将工作情况汇报如下:

一、强化组织保障体系

1、加强组织领导

调整了xx市卫生局政务公开政务服务工作领导小组，局党组书记、局长xxx任组长，其他班子成员任副组长，市直卫生单位主要负责人任成员，领导小组下设办公室，负责政务信息公开及市直卫生单位政务、事务公开工作的组织、协调、监督、指导和检查等工作。局各科室负责人对本科室政务公开工作负有直接责任。做到了领导、机构、人员“三到位”，形成了市、局联动的政务公开网络。

市直各单位也相应成立了领导小组，强化“一把手挂帅，副职领导具体抓，责任到科，落实到人头”的工作机制，形 成纵到底、横到边、上下联动、整体推进的工作体系。要求各单位政务公开工作做到党组织统一领导，行政领导主抓，办公室具体执行，工会参与，纪检监察负责督办检查，将政务公开工作纳入卫生工作目标管理，与其他卫生工作同部署、同检查、同考核。

2、加强工作机构和队伍建设

市卫生局印发了《关于进一步推进政务公开工作的通知》，按照市政务公开办公室关于市卫生局XX年政务公开的内容，结合各科室工作职责和业务性质，将局政务公开内容细化到各相关科室，明确科长是第一责任人。

3、强化人力物力保障

领导小组下设政务公开办公室，设在局办公室，xx兼任办公室主任，xx任副主任。

市卫生局按照“需要多少、保障多少”的原则，安排政务公开工作经费，用于制作政务公开宣传图板、网站维护，对政务公开和政务服务工作成绩突出的单位和人员予以奖励。

4、召开会议安排部署

局领导定期听取办公室关于政务公开进展情况的汇报并提出工作要求，xx等局领导多次到市行政服务中心卫生窗口坐班和检查指导。5月20日市卫生局分管局长xx传达全市深化政务公开加强政务服务及推进“两集中、两到位”等 会议精神，统一思想认识，并对政务服务和政务公开工作作了部署和安排。7月20日吴荣涛局长主持召开政务公开工作推进会议，分析工作中存在的问题，采取积极有效措施，确保工作顺利推进。10月13日，召开政务公开政务服务工作会议，吴荣涛局长对行政审批项目接、放、管和并联审批等工作进行了安排部署。

5、进一步完善标准化实施年活动

市卫生局认真贯彻落实全省主题年活动部署，制定了《全市卫生系统政务公开政务服务标准化年活动实施方案》，进一步完善了政务公开和政务服务目录、流程、载体和制度等，在门户网站政务公开专栏和市政府信息公开网及时发布相关工作开展信息。

二、扎实推进政务公开工作

1、加大政务公开力度，完善政务公开内容。

按照市政府XX政务公开工作存在的问题和整改要求，结合我局政务公开工作实际，市卫生局安排专人积极进行整改，完善政务工作相关内容，进一加大政务公开力度。一是加大市政府信息公开网对外公开力度。市卫生局完善了政府信息公开目录，包括部门领导、部门设置、人事信息、政策文件、规划计划、依法行政、财政预决算、招标采购、政府信息公开工作专题等，实时公开相关卫生信息。二是在局网站上实行信息公开。市卫生局卫生局网站设有机构职 能、文件通知、公示公告、政策法规、党务公开、市直信息、县市区动态、卫生应急、卫生民生工程、媒体视角等专栏，公布局领导班子分工、部门职责、内设机构、举报电话、行政审批程序、收费项目及标准、六项民生工程、继续教育、效能建设等内容，做到了经常性工作定期公开、阶段性工作逐段公开、临时性工作随时公开，及时对政务公开内容进行更新。三是创新政务公开内容、形式。市卫生局针对群众关心的重点内容进行了广泛公开，如通过公开公示栏、展板、新闻媒体、xx新闻网、xx党建网、xx文明网及微信微博等载体将xx市区域性医疗中心建设布局、医疗卫生建设项目、新农合运行、民生工程、医药体制改革、药品零差率、基本公共卫生、疾病防控、卫生监督等进行全方位多层次多角度的宣传。

市直各卫生单位均按照市卫生局统一部署强化了政务、院务公开。一是进一步完善了向社会公开的内容及形式。如市人民医院、市二院、市三院、市中医院为了让病人明白看病，放心消费，坚持了住院费用清单制，由医务人员每日送到病人手中；市人民医院、市二院在门诊建立了多媒体触摸式医疗服务查询系统，病人可以对药品价格、检验、放射、功能等各项收费标准进行查询；市疾病控中心和市卫生监督局完善了基本公共卫生服务和卫生监督对外公开内容，其他单位也结合实际，以多种形式公开了本单位的相关事项。特 别是所有新农合报销的病种、总费用、报销费用等均实行了县、乡、村三级公开，确保农民群众的知情权、参与权和监督权。二是完善了单位内部公开的内容及形式。各单位根据单位的实际有所侧重，对公开的内容、形式做了相应的规定，医务公开工作不断向深度和广度延伸。如单位重大决策问题，单位经营管理方面的重要问题，涉及职工切身利益方面的问题，与单位领导班子建设和党风廉政建设密切相关的问题等。

2、XX年全市政务公开政务服务工作要点的任务分解及落实情况

根据市政府《XX年全市政务公开政务服务工作要点》文件要求，市卫生局制定下发了《xx市卫生局XX政务公开政务服务工作要点及任务分解》、《xx市卫生局官员进一步推进政务公开工作的实施意见》等文件，进一步做好XX年政务公开工作的贯彻和落实。

3、行政权力透明运行

围绕党委政府重大决策开展工作

XX年6月，市政府印发了《xx市医疗资源建设三年发展计划》，确定了全市26个医疗卫生重点建设项目，计划投资62亿元，其中中国中铁xx中心医院、武汉亚洲心脏病医院附属xx医院等5家由社会资本建设的医院共投资29.3亿元，占三年发展计划投资总额的47.26%。到XX年底，全 市将新增床位1.8万张，新增执业医师1.1万人、护士1.4万人。全市平均每千人口床位数将达到4张，达到全省平均水平，力争到XX年实现县域内就诊率达到90%以上。市政府先后组织召开了七次医疗资源建设项目推进会和多次专题协调会，全力推进三年发展计划的实施。截至目前，全市已完成建设投资32亿元，完成总投资计划的51.6%。26个建设项目中，已竣工8个，正在建设15个，拟近期开工3个，已竣工投入使用床位5200张。

及时公开卫生行政职权政务公开政务服务目录和权力运行流程图，规范行政许可行为

市卫生局召开会议，按照《xx市卫生局进一步清理行政审批项目提高行政审批效率工作实施方案》要求，规范部署行政权力运行图工作，对进一步清理、确认、公示行政权力进行了具体要求和细化。市卫生局根据市委、市政府要求，编制了权力目录，职权目录经法制办审核确认后向社会发布，并明确不得行使未经法律规定或未经公示的行政权力，不得行使未编入目录的行政权力。

加强电子政务平台建设

市卫生局进一步探索政务公开新形式，加强了网络问政互动平台建设，积极参与百姓热线、颍淮论坛等网络平台，与广大网民就所关心的卫生医疗领域问题进行咨询、交流、互动。XX截止11月，通过xx市政务论坛“百姓热线” 栏目主动公开政府信息83条，办结率100%。

7月4日由局长吴荣涛带队上线xx新闻广播《政风行风热线》节目，现场提问7条，与听众的提问进行了交流，不能现场解答的问题认真记录，下线后安排人员进行调查核实，尽快给出回复，办结率100%。7月17日由市卫生局党组成员、驻局纪检组长张雷和局党组成员、副局长都凤仁带队上线xx日报社主办的颍淮论坛《效能连线》访谈节目，提问38条，现场答复 条，线下回复 条，办结率100%。

4、推进办事公开

市卫生局高度重视卫生民生工程工作，精心编制实施方案，调整了领导小组，对6项卫生民生工程进行任务分解，全面落实责任制和责任追究制，切实改善和保障民生。对涉及民生的领域工作进行全面推行办事公开，进一步规范服务标准，力求民生服务的均等化、公平化，并接受群众的监督。

进一步推进干部任用、考核奖惩内部事务公开，对干部考核工作进行公示，并接受广泛监督。

市卫生局严格按照招标制度进行信息公示，留存公示原件，并有登记。XX年卫生系统公开招聘公告、成绩、录用等信息均在网站进行公示，接受社会广泛监督。

三、进一步完善政府信息公开工作

按照市政府《关于实施政府信息公开基本目录规范和政府信息公开网站技术升级工作的通知》要求，市卫生局领导 高度重视，安排专人负责，对市卫生局政府信息公开目录进行了升级，新增了医疗卫生专栏，并及时对栏目内容进行了更新完善。

市卫生局重点在民生工程、财政预决算、行政审批、重点医院医疗服务收费等领域加强公开，并进一步规范信息公开的标准，制定了《xx市卫生局信息公开工作实施方案》，进一步明确了公开内容、公开范围、公开渠道、公开时间及发布形式等。

市卫生局制定下发了《xx市卫生局主动公开政府信息处理流程细则》、《xx市卫生局政府信息公开工作操作规范》、《xx市卫生局政府信息公开发布制定》、xx市卫生局卫生信息主动公开制度、xx市卫生局信息依申请公开制度等文件，进一步规范信息主动公开流程、制度，完善了政府信息公开工作机制。

在市政府信息公开网主动公开信息共310条，机构领导类信息10条，人事信息类信息7条，政策法规类信息28条，行政执法类信息13条，规划计划类信息3条，财政预决算类信息6条，招标采购类信息11条，新闻发布会类信息3条，政府信息公开工作专题类信息163条，新增医疗卫生专题类信息58条。依申请公开信息1条，按要求进行了答复。

四、利用多种形式，推行政务公开渠道建设

1、加强政府信息公开网站、门户网站建

市卫生局认真贯彻落实XX年全市政务公开政务服务工作会议和市政府《关于做好政务信息公开工作的通知》等精神，结合我局政务公开工作实际，加强对信息公开栏目和局门户网站的建设升级，使门户网站在政务公开工作中发挥更大的作用。

2、完善传统公开形式

卫生部门是窗口行业，今年各单位在往年政务公开工作的基础上充实了政务公开的内容和形式。卫生局机关除在单位设立了公示栏、举报箱、政务公开栏等外，还在市卫生局网站上设置了新闻动态、图片新闻、卫生民生工程、媒体视角、健康资讯等专栏，进一步完善创新信息公开内容、公开形式，在局网站上采用多种栏目、方法，使政务信息公开能够制度化、常态化。

3、探索新公开形式

市卫生局进一步探索政务公开新形式，XX年8月份，xx市卫生局微信公众账号正式通过官方微信认证，xx市卫生局微信公共平台开通运行。

xx市卫生局微信公众平台是xx市卫生局主办的微信自媒体，主要发布xx市卫生局重点工作进展信息、卫生新闻、健康知识以及最新的卫生政策等优质图文消息，提供相关信息查询，主动接受社会各界及广大群众对xx卫生工作的意见、建议、咨询等，搭建xx卫生与大家沟通交流的新平台。

截止到11月25日，xx市卫生局微信公众平台已发布图文信息315条，完善充实微信各板块内容，有医院导航、健康咨询、医疗便民服务、生活便民服务、xx生活指南、xx介绍、卫生局介绍、联系我们等栏目，我们还更新了上百个关键词自助快捷查询，提供xx医疗卫生有关信息查询，解答网友留言。目前关注订阅用户为1304人，正稳步攀升，其中标识xx的微信用户661人。新浪微博发送微博58条，关注粉丝232人。腾讯微博发送微博287条，关注听众100人。

4、市直单位公开渠道建设

以职代会为载体，充分发挥职工代表会议的作用。市人民医院、市中医院、市疾病预防控制中心都完善规范了职代会的形式，定期召开，并向大会报告全年的工作计划、工作目标、财务收支、预决算情况，职工工资奖金分配方案，敏感费用的支出情况。通过职代会实行民主管理、民主决策、民主监督，增强了广大干部职工的主人翁意识，极大地调动了干部职工的积极性和责任感。

通过财务分析、统计信息等形式定期向职工公开单位的财务状况、收支情况。适时指出单位发展中存在的问题和面临的困境。通过财务统计信息公开，广大职工有了紧迫感、危机感，职工参与管理的意识得到增强。

以政务公开栏的方式向社会公开部门工作职责、制度、办事程序，服务项目、收费标准等，自觉接受群众监督。市卫生局通过政务公开，增强了卫生行政管理的透明度；市直医疗卫生单位通过规范醒目的公开栏，将药品和各项检查检验项目收费标准、医院专家信息、新农合补偿有关规定等公开，使患者消费明明白白，方便了病人，提高了办事效率。

五、进一步加强政务服务工作

1、继续深化行政审批制度改革，推进“两集中、两到位”。市政务中心卫生局窗口在政务中心管委会坚强领导下，积极创新服务方式，增强服务效果，推行预约服务、延时服务，始终把“便民、高效、廉洁、规范”作为服务的宗旨，组织人员对行使的行政职能进行认真梳理，编制卫生行政职权政务公开政务服务目录和权力运行流程图，并在市政府信息公开网、市卫生局网站和市政务中心卫生窗口公开。XX年卫生行政许可按照“两集中、两到位”的原则，进一步完善了各项工作制度、严格执行办事流程，共受理行政审批6764件，所有经办件均在法定审批时限内或对外承诺时限办结，行政许可案卷均能及时按规定立卷归档备查，办结率达100%。

市卫生局实行行政许可权相对集中，建立健全“一个领导分管、一个科室办理、一个窗口对外”的审批运行管理机制。在中心窗口增挂行政审批科牌子，将医政科、中医科、基妇科、规财科、市卫生监督局、市妇幼保健所有关行政审 批职能和公共服务职能归并整合到行政审批科，集中行使行政审批职能和公共服务职能。明确进驻窗口的首席代表，向首席代表充分授权，签订相应授权委托书，落实所有行政审批事项和公共服务事项全部在政务服务中心窗口办理。局领导班子轮流到窗口坐班和调研，及时解决工作中存在的问题，在人、财、物等保障上给予大力支持。

2、进一步清理行政审批项目，做好行政审批项目“接、放、管”工作。根据《国家卫生计生委关于加快政府职能转变深化行政审批制度改革的意见》文件的要求，市卫生局行政审批事项“接、放、管”推进工作有序开展，逐步走向规范化、公开化、制度化。xx省卫计委于XX年9月26日举行了全省卫生省级下放审批项目承接培训班，我局委派市政务服务中心卫生局窗口首席代表冉兆新同志参加此次培训，培训内容涉及下放的4类8项行政审批事项的办理程序要求、申报材料要求、现场审核要求等方面；培训结束，首席代表组织窗口工作人员认真研读学习培训资料，形成统一意见，确保放和接的有序衔接。11月5日，市卫生局召开全市护士执业注册及下放项目麻醉药品和第一类精神药品行政审批相关工作部署会议，安排做好新旧证书的衔接工作，以及下放行政审批项目麻醉药品和第一类精神药品的承接工作。今年，市卫生局承接省下放行政审批项目4项，下放4项。

3、抓好窗口形象，加强政务服务工作。办事窗口是卫 生形象的门面，是实行零距离与企业、群众联系，服务和办事的阵地，窗口建设的好坏直接影响政务公开的效果和政府的形象。卫生系统特别是医疗机构作为窗口单位，均实行了“一站式”办公和“一条龙”服务，并推行服务承诺、投诉处置、首问责任、结果反馈等制度，努力营造高效、公开、透明的办事环境，并进一步规范和减少收费，减轻群众和企业的负担。良好的窗口服务水平，使全市卫生系统的政务公开走向多样化。在市政府召开的全市深化政务公开加强政务服务工作会议上，市卫生局政务服务中心窗口同时获得“红旗窗口”、“最佳服务窗口”两项光荣称号，冉兆新被评为“先进个人”。

六、全面推行院务公开，树立卫生行业服务新形象

根据市委、市政府办公室卫《关于深化政务公开加强政务服务的实施意见》文件要求，结合《医疗质量万里行》、“医院管理年”和“三好一满意”活动，在全市医疗机构全面实行院务公开，把医疗卫生方针、政策、法律、法规及医院规范性文件，医疗服务信息和医疗服务承诺、卫生部颁布的《医务人员医德规范》、医疗机构和人员“八项纪律”、诚信医院十项服务承诺、科室设置、医疗收费标准及药品价格公示、就医指南和流程、单病种平均收费水平公示、投诉、举报电话等内容列为院务公开的主要内容，尤其是与群众利益密切相关的项目和内容必须做到如实公开，接受社会和群 众监督。同时，有条件的医院要实行住院费用一日清单制度和费用查询制度，方便病人查询和监督，有效地促进了医院规范化管理，树立了卫生行业服务新形象。

七、进一步完善政务公开监督保障制度，自觉接受社会监督

1、网上政务公开工作统计、考核、社会评议和责任追究制度。

市卫生局为保障政务公开工作的方法、措施能够落到实处，切实发挥其作用，进一步加强完善了监督考评保障机制，制定了xx市卫生局工作规则、信息公开社会评议制度和信息公开责任追究制度等相关保障性文件，实行“两有”、“三挂”、“四上墙”，即有举报电话、有意见箱；挂牌办公、挂牌上岗、挂牌收费；机关示意图上墙、办事依据和收费标准上墙、办事程序上墙、办事结果及办事结果形成的过程上墙等一系列措施完善监督工作。重新修订印发了《xx市卫生局加强机关效能建设各项制度》，共包括延时服务和AB岗、限时办结、首问责任、一次性告知、否定报备、服务承诺、效能考核等十三项制度。及时向市直各卫生单位转发了《xx市行政效能投诉处理办法》，要求各单位认真学习、严格执行。及时向市直各卫生单位转发了《xx市机关作风和行政效能问责办法》，要求各单位认真学习、严格执行。

2、开展政务公开学习培训，提高队伍素质。

市卫生局特别注重队伍建设，结合党的群众路线教育实践活动，开展颍淮大讲堂卫生分讲堂活动，将政务公开的相关法规、政策及方法等内容加进去；另外，在局机关普法宣传和业务学习中也加入了政务公开的相关知识内容。

市卫生局及市直各单位轮流邀请卫生部、卫生厅、党校、行政学院、高校相关领域专家学者和国内工作先进地区相关负责人，每月组织一次集中学习培训。学习地点设在市二院行政楼大会议室，参加人员为局机关中层以上领导干部、市直卫生系统班子成员、各县市区卫生局及其直属单位班子成员。努力建立学习型卫生队伍，提高政务公开工作能力，为全市卫生工作的快速发展提供精神动力和智力支持。

3、加强重点领域的政务服务监管

加强了对新型合作医疗的管理，严格审核把关。各县市区合作医疗管理办公室对每一个合作医疗病人的住院病历进行认真审核，如发现多收和超收等问题，及时清退或给予扣拨。全市各级医疗机构均建立和完善了合作医疗公示制度，建立了公示栏，对于合作医疗住院病种目录、诊疗项目目录、收费价格、基金收支情况、农民合作医疗参与情况、每月医药费补助情况等都做到了按要求上墙、上栏公示。

市卫生局进一步加强医疗纠纷调处工作，建设xx市医疗纠纷调解委员会，自市医调委成立以来，已接受医疗纠纷调解咨询289起，正式受理165起，市医学会组织鉴定听证 113起，成功调解140起，索赔金额6027万元，实赔1687万元，赔付率27.99%，无一例反悔。《健康报》对我市医调工作报道4次，我市第三方调解工作得到社会广泛认可。

4、定期进行信息公开统计

XX年，通过xx市卫生局网站全年在市卫生局网站编辑、上传各类稿件1520篇，图片800余张。主动公开政务信息1520条，其中“图片新闻”发布信息356条,“公示公告”发布信息87条,“新闻动态”发布信息295条,“文件通知”发布信息53条,“县市区动态”发布信息221条,“市直信息”发布信息271条,“媒体视角”发布信息24条。

XX年，通过xx市卫生局阳光村务信息网动公开政务信息296条，其中“图片新闻”发布信息171条,“综合信息”发布信息90条,“公告通知”发布信息82条,“文件通知”发布信息31条,“专项治理”发布信息17条,“媒体视角”发布信息9条。

XX年，通过xx市政务论坛“百姓热线”栏目投诉件65件，办结率100%。

在健康报、颍州晚报、xx日报、市政府信息网等媒体被采用136篇。

八、存在的问题及下一步打算

目前全市卫生系统政务公开工作存在的主要问题：一是政务公开工作不平衡，有个别单位领导重视程度不够，存在 公开形式单调、公开内容不全的现象；二是政务公开工作要进一步规范化、制度化，形成长效机制；三是由于目前政务公开的内容涉及面较广，政务公开工作量大，政务公开工作兼职管理，造成政务公开的及时性还不够。

我们将在市政务公开工作领导小组的指导下，继续发扬成绩，进一步完善政务公开工作长效机制，使政务公开工作进一步规范化，推动政务公开工作再上新台阶。

第五篇：政务公开自评报告

今年以来，我们把政务公开作为促进党风廉政建设的一项重要内容来抓，认真贯彻落实上级关于政务公开工作的文件和会议精神，围绕着为群众办好事办实事，认真建立政务公开制度，收到了一定的工作成效。下面就我镇推行政务公开制度的基本情况及做法自评如下：

一、基本做法：

(一)健全领导机制，加强对政务公开工作的组织领导。

我镇成立了政务公开工作领导小组，由镇长任组长，分管领导任副组长，镇职能部门负责人任成员，负责组织、指导我镇政务公开工作。政务公开办公室设在镇党政办，由徐富任办公室主任。同时成立了政务公开监督领导小组，负责政务公开工作的监督检查。

(二)编制资料目录，制定方案制度

我镇按照要求，按标准格式编制了政府信息公开指南、政府信息公开目录，制定了政务公开考核制度、审查制度、工作方案等。

(三)做好宣传教育发动工作

我们多次召开有关职能部门负责人会议，学习政务公开政策文件，提高大家的政务公开意识，增强政务公开工作的主动性。利用电视广播、板报和横额等多种形式，深入宣传政务公开工作，让更多的群众对政务公开进行监督，促进政务公开的规范化、正常化。我们还专门制作了镇政府政务公开栏，将财务、人事等群众关心的信息公布出来，并及时更新内容。

二、下一步工作措施

(一)把政务公开与纠正行业不正之风有机地结合起来

各部门、单位根据不同行业的特点完善各自公开的内容，把部门的职责、权限、办事程序、工作纪律公诸于众，使群众办事有规可循，有理可讲，有怨可诉。

(二)、以政务公开推动村务公开的开展

在政务公开逐步完善的基础上，在全镇39各村委会全面推行村务公开制度，各村都设立专门公开栏。公开的内容必须是群众关心的村级财务管理、占地补偿标准、土地承包问题、招待费、宅基地等方面工作。要求村务必上公开栏，接受群众的监督，同时接受镇党委政府的监督检查。

(三)通过网络公开，促进政务公开

借xx市政府政务公开网站，将我镇班子建设、招商引资、农村经济、党的建设、项目进展概况、发展规划等内容全部上网。网站还可以接受群众投诉举报和查询办事结果，进一步拓宽政府与人民群众的交流渠道，扩大我镇在各个领域的知名度，树立我镇的良好形象，为我镇各项事业发展奠定宣传基础。

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