2009年沈阳市供热政策解决问题举措和收费标准

第一篇：2009年沈阳市供热政策解决问题举措和收费标准

2009年沈阳市供热政策 解决问题举措和收费标准

一、供热政策及收费标准

（一）《沈阳市居民住宅供热室温检测及退费规定》沈房发„2009‟3号。

根据2008年市委市政府要求，全市居民普通住宅每日居室温度由原来的不低于16℃提高到不低于18℃。根据市政府要求，市房产局、市质量技术监督局和市物价局联合制定了《沈阳市居民住宅供热室温检测及退费规定》沈房发„2009‟3号，针对居民住宅供热室温不达标问题提出了具体的解决措施，基本程序是：

1、用户感到室温不达标后提出测温；

2、供热单位入户测温；

3、双方确认测温结果；

4、如无争议并确认室温不达标，供热单位按规定标准退费；

5、如有争议，可根据具体情况由测温第三方或市区供热管理部门予以确认。确认室温不达标后，供热单位按规定标准退费。

退费标准按照下列规定执行：

1、在测温基础上，供、用热双方确认室温不达标天数。

2、日采暖费金额计算=现行供热价格（元/米）×房屋建筑面积（米）÷151（天）

3、室温不达标退费比例：对室内检测温度在摄氏18℃以下～13℃之间的，退赔日采暖费计算金额的50%；对室内检测温度在摄氏13℃以下的，退赔日采暖费计算金额的100%。

4、退费计算：［日采暖费计算金额×不同室温不合格状况的退费百分比］×室温不合格天数（对当月三次测温不达标的按一个月计算）。

5、停供退费计算：日采暖费计算金额×停供天数。

（二）《关于解决居民采暖收费工作若干问题的通知》沈供热„2009‟12号

新建居民住宅建筑第一个采暖期交费问题：

新建居民住宅建筑，第一个采暖期须全部启用室内外供热系统。

对房屋所有权人己办理入住手续并与供热单位签订供热合同的，供热单位向其收缴采暖费；对未办理入住手续的，供热单位向开发建设单位收缴采暖费；对已售出但用户未入住的房屋，供热单位向开发建设单位收缴不低于其50％的采暖费；对因开发建设单位原因，在采暖开栓后办理入住手续的，供热单位向用户按月收缴采暖费，其余部分由开发建设单位承担。

以上适用于新建居民住宅建筑第一个采暖期，第二个采暖期按现行其它规定收缴采暖费。

特殊情况取暖面积收费标准：

按《关于解决居民采暖收费工作若干问题的通知》沈供热„2009‟12号中第四条的要求：供热面积的确定按沈价审批［2008］92号《关于调整供热价格的通知》确定原则执行。对没有房屋产权证不能确定使用性质的，按房屋实际使用性质收费。对己安装采暖设施的室内复式结构上层、阁楼、自行封闭的露台等，没有记入房屋所有权证标明面积的，凡其层高超过2.2米的部分计入供热面积，不超过的不计入。

（三）《沈阳市供热保障金补贴办法》沈房„2007‟187号。

对于低保户、上年底前因企业转制或并轨与其解除劳动关系的军队转业干部和市级以上劳动模范、经市军转办确认为未就业自主择业的军队转业干部、93-99年军队复员干部、市属特困企业中的“五方面人员”，在其住房控制面积标准内继续按100%给予采暖补贴。

低保边缘户补贴比例为68.57%，个人承担采暖费的比例为31.43%（2008年供热价格调整后开始执行）。

经认定的市属特困企业（一般职工）采暖补贴比例为52.46%，其余部分由职工所在单位、职工个人承担。

（四）采暖费收费标准： 按照沈阳市物价局沈价审批【2008】92号文件《关于调整供热价格的通知》中规定，居民供热价格为28元/平方米，其中没有单位报销采暖费的居民用户按25.3元/平方米交费；

非居民供热价格为32元/平方米，其中建筑物层高超过3.5米的，每超过0.3米以内（含0.3米），加价10%；层高超过6米的，由供用热双方根据符合情况协商议定加价幅度。

幼儿园、福利院、敬老院执行居民供热价格。车库、地下停车场的供热价格按非居民供热价格50%执行。非居民供热采取“两部制”热价的计价方式。即：基本热价+计量热价。基本热价为16元/平方米（超高建筑物按规定加价），按建筑面积计收；计量热价为0.1713元/千瓦时（47.58元/吉焦），按用热量计收。

（五）《沈阳市城市供暖管理办法》。

沈阳市政府在2001年颁布的《沈阳市城市供暖管理办法》第十九条 “采暖费由房屋所有权人或承租人所在单位承担；房屋所有权人或承租人无工作单位的，由家庭其他成员所在单位承担；”其中并未提出男、女职工的区别，某些单位以内部有规定不给女职工报销采暖费的做法是不符合市政府规定的，内部规定也是不合理的。

二、热点、难点问题的解决举措

（一）领导高度重视，深入落实责任和任务。

为进一步做好供热工作，市政府主要领导分别与各区政府主要领导签订了《供热工作目标责任状》，深入落实“行业管理、部门联动、区域管辖和行政首长负责制”原则；将供热工作纳入对各区绩效考评的重要内容，定期督查和考核，确保了责任落实和任务落实。

（二）采取多项措施抓紧供热准备工作。8月份以来，我市先后召开了2009年供热工作会议和2009—2010年度采暖期供热准备工作会议，对“三修”、储煤、收费工作提出了具体要求。供热行业管理部门建立了每周调度会制度，详细了解供热“三修”、重点区域整改、储煤、收费、热网改造、拆除联网和热源建设等工作进度；先后召开了3次现场会，指导供热单位做好供热“三修“工作；定期对各区、供热单位准备工作情况进行督查，发现问题，及时督促整改，确保工作进度和质量。

（三）加强供热服务工作。4月份以来，我市开展供热重复投诉问题“回头看”活动。对上一采暖期重复投诉的317个供热问题，组织区、供热单位结合“三修”工作有针对性地落实解决措施，今冬供热效果将进一步提高。

深入开展“供热服务进社区”活动。各区、供热单位组织在部分社区开展服务活动，通过现场咨询、现场维修等活动，及时解决用户反映的问题，提前发现和化解矛盾。

进一步畅通了供热受诉渠道，各区设立了监督电话，供热单位设立了公开电话，及时处理用户反映的问题。96191房产服务热线24小时受理市民的供热投诉，保证居民的诉求能够得到及时有效解决。

（四）加大供热保障力度。本采暖期，我市进一步加大了保障力度，继续对低保户、低保边缘户和特殊困难企业职工的采暖费实施补贴；计划筹集供热应急资金1000万元，用于应对供热突发情况；计划采购供热应急煤炭10万吨；继续实行供热价格补贴政策，即：有工作单位报销的热用户按28元/每平方米交费，没有工作单位报销的热用户按25.3元/平方米交纳采暖费，其中的2.7元/平方米差额部分仍由政府给予补贴。

预计，本采暖期市本级供热保障资金超过3亿元。另外，各区政府落实应急资金2950万元、应急煤炭4.8万吨。

（五）完善供热应急预案。为有效应对供热突发事件和锅炉房弃管等情况，我市进一步完善了《沈阳市冬季供热应急预案》；共组建了20支供热应急队伍，其中：市级供热应急队伍7支、区级供热应急队伍13支。市级应急队伍人员达到243人，车辆、发电机、潜水泵、水电焊机等设备117台。供热行业管理部门与信访、公安、行政执法、城建、电业、自来水、气象等相关部门建立了工作联系制度，建立了应对供热突发事件的协调联动机制。

（六）建立供热指导巡查和包保体系。为进一步加强供热监管，市政府行业管理部门建立了供热工作的指导巡查体系，定期指导巡查锅炉房运行及服务情况，发现问题，及时处理，确保供热工作顺利进行。同时，各区政府建立三级包保责任制，区政府领导包保街道办事处，区政府相关部门和街道、社区包保锅炉房。

（七）发挥舆论监督作用，促进供热工作。今年，市政府行业管理部门正在与主流媒体策划供热政策宣传节目，开展最佳锅炉房评比活动，公布供热单位的公开电话，适时公布各区、供热单位的工作排名等，充分发挥舆论监督作用，共同做好供热工作。

第二篇：收费标准

纳夜镇计生服务站收费标准

服务项目价格

上环34元／例

取环49元／例

人流64元／例

输精管结扎49元／例

B超5元／例

电话：0859—4755270

注明：对农村已婚育龄妇女全免

第三篇：收费标准

为规范供暖管理工作，保障小区供热系统正常运转，特制定如下供暖管理制度：?

一、值班人员管理

1、值班人员在当班时必须严守工作岗位，密切注意设备运行状态，每两小时巡视机房和设备一次，并做好设备运行记录，及时发现和处理设备的各类故障隐患，保持设备运行的可靠与安全。

2、熟悉和掌握设备的性能和操作规范，严格按操作规程操作设备，保证安全运行。

3、当班员工在岗位上不得做与工作无关的事情，不得擅自离开工作岗位。

4、严格交接班制度认真做好交接班记录、重要操作记录以及故障修理记录，仔细向下一班员工介绍当班的各种工作情况。

5、下班前半小时认真做好机房和设备的清洁保养工作。

二、运行管理

1、认真记录设备运行中的各项参数，及时调整设备的运行状态，保质保量，为客户提供优质服务。

2、在冬季供暖时,空调换热器出口温度应控制在50℃~55℃之间,采暖换热器二次水出口温度应控制在60℃~85℃之间.生活热水换热器的出口温度应控制在48℃~53℃之间.若发现参数值偏差较大时,应立即报告工程部部长。

3、每年进行一次住户室内供暖情况抽查，填写《室内供暖温度抽检记录》。

4、热力站值班人员每2小时巡视一次，并填《热力运行记录表》。

5、维修人员每天定时10：00、22：00时对小区供采暖阀门进行巡视检查，并填写《供采暖阀门巡视记录》。

6、每年在供暖前及供暖期内定时进行水质化验，确保水质达标，并填写《水质化验记录表》。

7、对于巡视中发现的问题,当值员工应及时采取整改措施加以解决,暂时不能处理的问题应及时如实地向运行班长或主管汇报,在班长或主管的协调下加以解决。

三、维修保养

1、认真做好设备的日常维护和保养工作并填写《日常维修保养记录》，供采暖主要阀门每季度维修保养一次，并填写《供采暖阀门保养记录》。

2、对住户室内供热设施的维修，按照客户服务中心派工单按时完成，并填写《日常维修保养记录》。

3、按照《冷、暖设施维修保养计划》每年按时完成采暖供热系统检修保养，并填写《供热系统定期保养记录》。

第四篇：收费标准

对于学员, 请家教收费标准：

本中心收费标准：（元 / 小时）

学生辅导：小学： 40 初中： 50高中： 60

教师辅导：小学： 100 初中：120高中： 150

备注：

1.本中心提供价格为客观家教市场的行情价位。具体价格会还会根据学生年级、教员的情况等客观因素会有所浮动。

2.我们将依据家长的需求和委托要求，对教员教学质量进行全面综合考核和严格筛选再推荐，并对其教学情况实行长期跟踪和定期反馈。

3.本中心请大学生教员，收100元介绍费用。家长交过100元费用后，就会成为我们中心的会员，同时我们会为您提供终身服务。请在职教师教员：收100元费用每次。

对于教员, 做家教收费标准：

一、认证费：

此认证费为一次性收费，收费标准是 20元。是为教员办理档案和教员卡的费用。

二、做家教资费标准：

大学生授课：每成功一次家教，本中心向教员收取 50 元信息费；

专业老师授课 ：每成功一次家教，本中心向教员收取一个小时的课时费作为信息费。

包月家教收费 ：对于包月家教，本中心向教员收取学员付给教员费用为 100 元。

三、垫付学员会员费：

学员（家长）交给家教网的100元会员费，由上门试教的教员垫付，此费用是由本中心和学员事先商定好的。我们会开出相应的票据作为依据。如果有其他问题，请及时和本中心联系。

第五篇：2014收费政策自查

为民小学2014收费政策执行情况自查报告

区经贸办：

根据《广东省行政事业性收费管理条例》、《广东省经营服务性收费管理规定》和《东莞市收费管理规定》等要求，为配合上级年审工作，结合本校实际，对照本次年审的内容，本校进行了认真、细致的自审自纠，特形成此自查报告。

一、严格按规定项目和标准实施收费

市物价局（东价函【2013】82号）批准我校收费的标准是：

1、学杂费：1-3年级新生每生每期1005元；4-6年级新生每生每学期1035元；老生每生每学期675元。

2、学生选择性收费：早餐300元/期，午餐800元/期，校车接送800元/期。在全年报名过程中，本校都是按此标准实施收费的。

二、落实优惠政策

本校还对家庭困难的子女实施优惠政策。即减免报名费用，还可分期付款，给困难家庭子女赠送书包、文具盒、笔和本子。

三、按规定使用和管理收费资金

本校认真制定了符合本校实际的财经纪律，包括不准伪造凭证、报表和篡改会计数字；不准擅自扩大开支范围，提高开支标准，乱挤成本、费用；不准挤占、挪用、截留、拖欠应当上缴的利润、税金和其他款项；不准巧立名目、虚报冒领，骗取学校资财；不准滥发奖金、津贴、加班费、福利或实物，以及挪用公款公物；不准出租出借银行帐户、套取现金；不准签发空头支票；不准转移、分散、隐瞒和私分公共财物和奖金；不准动用公款、公物请客送礼、铺张浪费和挥霍学校资金。校董事会设了出纳和会计，实行收支两条线管理。凡

报账单据必须有经手人、3名总管和董事长亲笔签名，才能入账。

四、使用规范票据

本校自开办以来，坚持使用正规发票，即由东莞税务机关监制的专用票据。其名称、时间、项目、金额、收款人等齐全，填写规范、完整、工整，大小写相符，并盖有学校公章。

五、实行收费公示制度

1、为规范教育收费行为，完善监督管理措施，增加透明度，治理乱收费，我们响应国家计委、财政部、教育部的决定，实行了教育收费公示制度。

2、本校通过设立公示栏、公示牌、招生简章等形式，向社会公布收费项目、收费标准等相关内容，便于社会监督学校严格执行国家教育收费政策，保护学生及其家长自身合法权益的制度。每3年更新一次。

3、公示的主要内容包括收费项目、收费标准、收费依据(批准机关及文号)、收费范围、计费单位、投诉电话等。

六、在2013年审中，本校严格执行上级收费政策，没有出现不良现象。

东城为民小学

2015年5月1日