商场保安员工作职责（合集）

第一篇：商场保安员工作职责

商场保安员工作职责

篇一：商场保安员岗位职责

保安员岗位职责

一、自觉遵守国家法律、法规，负责商场安全防范工作，保障商场管理工作正常开展。

二、上岗前按规定着装，保持个人仪容仪表端正整洁，始终保持良好的精神状态，文明服务，礼貌待人，按规定时间上下班，不得擅自离岗。

三、熟悉商场的消防设施设备和安全通道的分布情况及使用知识，认真检查治安、防火、防盗情况，如遇火灾等紧急情况，马上采取措施扑救并向上级报告。

四、巡查所管辖区域发现吸烟行为必须制止，调节商户纠纷，防止打架、斗殴事件发生，以致事态扩大，影响商场秩序。

五、巡查中，认真检查商场内外公共设施完好情况和商户物品有无损坏。如有损坏立即调查原因，做好记录并上报。

六、发现可疑人员立即查询，对推销人员，乱发传单、名片、广告人员，进场收废品人员，乱拉业务和在商场内跟活力工，及在商场内非法拍照、摄像人员，立即进行制约和管理，并驱逐出商场。

七、如遇商场内商户装修，应查看其是否有占用公共面积、消防通道，破坏消防设施及有无火灾隐患等现象，并应及时处理或上报商场办公室。

八、按商场规定的营业时间开关门，保证门锁、玻璃完好。监察和控制电梯人流，防止有人乱按或违规操作，一经发现严肃处理，避免电梯事故发生。

九、做好巡查记录，交接班记录，按规定交接班。

十、认真完成领导交办的其它任务。

篇二：商场保安岗位职责

商场巡逻保安员岗位职责

1、熟悉商场地形及消防设备的分布和使用知识；

2、巡逻员必须认真巡视，如有人胡乱按电梯、按坏或不按规定使

用电梯，如有违反，一经发现，必严肃处理；

3、在巡逻中应认真检查平常人不易到达的角落，查看有无偷窃、损坏商场内公共设备、设施和商户私人财产物品，如有损坏，立即报告有关部门处理；

4、在巡逻中发现形迹可疑的人，立即进行查询，对发现推销人员

在楼层散发传单、名片和乱拉业务的现象，要进行制止；

5、巡查所辖区域的治安消防工作，特别注意：大厅、走廊、机房

控制室、卫生间均为禁火区。

6、如遇到装修，巡逻人员应查看是否占用公共消防设施的场地，是否破坏消防设备，有无火灾隐患；

7、制止吸烟行为、商户之间的纠纷、打架斗殴事件的发生，防止

事态扩大，影响卖场秩序；

8、掌握活动于商场范围的客人动态，维护商场区域秩序，注意发

现可疑情况，并及时报告；

9、提高警惕防止以购物为由进行扒窃、盗窃或诈骗财物的人员；

10、查看有无物品或杂物阻碍或占用公共场所现象；

11、查看商场内有无烟火、水侵等异常现象，如发现及时报告；

12、对有大件物品搬离商场时而出入口岗值班人员要进行询问并要

求出示相关证件；

13、对商场非法拍照、摄像行为及时进行制约和管理；

14、作好巡视记录，按规定程序进行交班。

15、负责开启各层消防电子显示屏；

16、负责滚梯、电梯的人流控制和安全防范；

17、夜场保安每一小时巡场一次，并做好夜间巡场记录。

停车场保安岗位职责

1、当值时对车辆安全进行仔细检查，发现问题，及时上报，来车

时要将车辆指挥到位，要检查车辆有无损坏，车门有无上锁，车辆排列整齐；

2、客人沟通时要注意礼节礼貌及文明用语，要做到举止大方，不

亢不卑，避免与客人发生争执或冲突，不准向客人索取消费；

3、当值时要站到车场明显的位置，指挥车辆时动作要标准、正确；

4、当值时不准群集闲聊，不得随意离岗、串岗，有事不要大声叫

喊，使用对讲机时注意用语，不讲与工作无关的问题；

5、当值时不得睡觉、看报、不得吸烟、吃零食；

6、指挥车辆泊位时要注意自身安全，尤其是有醉态的司机，防止

撞伤、碰伤、擦伤等；

7、负责车辆的安全管理，维持车场秩序。

商场保安工作制度

第一章、保安部门职能

（一）负责员工、商户、消费者日常经营进场、清场工作；

（二）负责员工队伍半军事化训练和消防培训工作；

（三）负责公司和商场城防火、防盗和报警工作；

（四）对商场内部重点商品实行重点保护；

（五）负责商场内部现金保护工作；

（六）负责配合处理商场管理人员、员工、店铺承包人、消费者

等各方面之间的矛盾；

（七）负责公安、消防等外部关系的协调工作。

第二章、保安部门职责

（一）按照公司总体安排，负责整个商场的财产安全、防火安

全、人身安全工作；

（二）保安人员分班执勤，实行带班长制度。所有人员实行定

岗、定责、定置、定位管理；

（三）保安人员着装上岗，坚决做到按时上下班，实行实到实

签制度；

（四）按照公司规定，每天清场要彻底，个门要锁好，进场把

好门，按时开门。非上班时间，没有得到公司主管领导同意，任何人不得进场，一经发现，严肃处理；

（五）做好仓库、电梯、空调等贵重物品的重点保护工作；

（六）做好商户财产安全的保护工作；

（七）逢节假日及重大活动时要切实做好保安加强工作，不能

出现任何疏漏；

（八）主管领导实行夜间巡视制度，每周检查不少于三次。巡

视时间一般定在深夜12点以后，做好原始记录。遇大风、大雨、大雪天必须到商场巡检，发现问题及时报告上级，迅速解决；

（九）负责监督商户的装修工作，并执行撤场例行安全检查及

财物检查工作；

（十）完成领导交办的各项临时任务。

第三章、岗位职责

一、保安主管岗位职责

（一）熟悉并严格遵守国家法律、法规，遵守公司制定的各项

管理规章制度；

（二）对总经理负责，组织、领导保安工作，对保安工作和消

防工作负全面责任；

（三）熟悉和掌握商场内商户的地理位置，重点要害部位和设

施布局的基本情况；

（四）贯彻落实安全保卫工作和消防工作，做好对保安的领导

工作，调节各种纠纷；

（五）组织实施安全保卫责任制和安全操作规程，定期检查执

行情况，并对所存在的问题及隐患按规定的期限及时加以解决整改；

（六）主持部门例会，传达贯彻公司领导的指示精神；

（七）配合上级领导，抓好治安保卫部人员的管理和培训，监

督检查警容风纪和工作落实情况；

（八）监督和检查“四防”安全情况和交通管理情况，处理公

司管辖范围内各类治安案件，协调与主管公安机关和派出所的关系；

（九）做好商场的“四防”安全和法制宣传教育工作，提高安

全意识和法制观念；

（十）以身作则，不许滥用职权；

（十一）对保安员的聘用，解聘提出建议；

（十二）完成领导交办的其他工作。

二、保安部保安、消防主管岗位职责:

(一)在保安经理的领导下开展对商场的治安保卫工作；

(二)严格按照（（消防法））有关规定：建立消防合格证制度及消防工作检查监督制度；

（三）负责整个责任区的消防管理工作；

（四）配合相关部门开展多种形式的防火宣传教育，提高商户及内部员工的防火意识和自防自救能力；

（五）组织义务消防队员进行学习和训练、考核，组织义务消防队员、全体保安队员进行消防实战训练；

（六）建立消防安全疏散灭火预案，发现火警、火灾必须迅速赶赴现场，协助领导组织扑救；

篇三：商场保安部岗位职责

商场保安部岗位职责

1、负责制定公司的治安、消防年度、季度工作计划，做好保安部年度预算报告。

2、负责维持公司内部秩序，预防和查处治安事故，协助、配合国家公安部门侦破有关治安和违法犯罪案件。

3、妥善处理宾客有关安全方面的各种投诉。帮助客人寻找在公司丢失的物品，努力改造良好的治安环境，让宾客具有安全感。

4、“四防”（防火、防盗、防破坏、防治安灾害事故）为中心的安全教育和法制教育，定期检查“四防”设施，增强全员的安全意识和法制观念。

5、主动督促检查公司各重点部位的“七合格”工作；协调各有关部门严格落实“七合格”要求，确保重点部位的安全。

6、负责制定夜间安全值勤、巡逻程序和要求，组织夜勤干部、员工逐项落实。确保公司夜间财产、人身安全。

7、负责完善、制定公司昼间、夜间各类钥匙的管理规定，定期检查执行情况，发现问题，及时纠正和报告。

8、负责制定保安监控的管理规定和操作程序，确保公司监控范围内的防火、防盗安全。

9、适时完善、健全公司的安全应急措施，并负责督促属下严格执行和演练落实。

10、定期检查各项保安措施，并做好记录，确保消防设备、设施完好，以备查考。

11、及时督促检查各部门对“谁主管，谁负责”责任制的执行情况，并协助各级责任人做到管好自己的人，看好自己的门，办好自己的事，确保安全工作落实。

12、组织好本部门的分工协作，每日召开部门当值保安干部、领班例会。

13、负责对保安部干部、员工的培训、考核、评估工作以及聘免和推荐。

14、做好本部门员工的思想工作，关心员工生活，提高业务水平。

15、参加行政部召开的部门经理会议，定期向总经理和领导汇报工作。

16、完成上级交办的其他任务。

保安部领班职责

直属上级：保安部主管 直属下级：保安员

职务概述

协助保安部主管做好公司安全保卫工作，督促检查各部门安全责任制度、规章贯彻实施情况、分析存在的问题，及时提出改进的建议，并向保安部主管汇报。

职责：

1.负责主持本班日常工作，带领和督导全班人员依据岗位职责，认真做好商场安全保卫工作。

2.负责主持召开班务会，及时传达上级指示和领班例会精神，研究

提出意见并具体组织本班保安员认真贯彻落实。

3.负责本班人员的考勤，如实记录本班执勤中遇到和处理的问题，重大问题要迅速上报安全主管。

4.负责协调本班与其它班之间的工作关系和本班人员的关系。

5.熟悉保安员各岗位职责，掌握公司管理区域内安全保卫工作的规律及重点。

6.对管理不利而造成本班在执勤中发生的重大事故，或本班人员违法违纪的情况负责。

7.负责对本班保安员的业务技能、思想进行培训教育。

8.有权对本班人员上岗执勤情况进行检查、督导，有权对本班人员进行表扬和批评。

9.有权根据工作需要指挥调动本班人员。

10.对本班执勤中遇到的一般问题有处置权。

11.严格遵守各项规章制度，沉着、机智、严明、公正地处理各类事务，并完成好领导交办的其它事宜。

警卫员岗位职责

1、熟悉商场房屋、建筑物及其它财产物资的分布和人员构成、住址、所在部门等重点部位基本情况，设立各种登记簿，严格人员及物资的出入记录。

2、严格传达安全检查制度，提高警惕，认真负责，坚守工作岗位，善于观察，对非本商场人员未经允许，不准进入院内；出入人员携带物品，必要时进行仔细检查，大宗物品，要经有关部门证明才能放行。

3、负责商场的报纸、杂志、文件、信件收发保管工作，及时分投放到各科室中，做到不积压、不丢失。

4、晚间闭店后，如发现室单位有不关灯和水、电、暖、下水道跑、冒、滴、漏等现象，要及时处理好并做好记录，如处理不好，及时向领导汇报，晚上锁大门前，要进行巡视检查，锁门后无特殊情况不开门。

5、及时完善，增设各种安全标示、安全器材及设施，保质保量地按时完成各种隐患的整改工作，把事故隐患消灭在萌芽之中。

6、积极配合商场的其他安全工作，使商场的安全工作得以顺利进行。

第二篇：商场保安员工作职责

商场保安员工作职责

一.岗位职责

1.保证店面正常经营;

2.负责店面人员、财产、商品的安全;

3.负责突发事件的处理和操作;

4.负责与政府各相关部门的联系，商场保安员工作职责。

二.主要工作：

1.负责商场人员、商品、物品的安全，负责维护商场的治安秩序，处理突发事件;

2.负责商场稽查，防止偷窃并对盗窃行为依照公司规定处置;

3.负责安全员、消防员、稽核员的工作指导和员工培训，定期组织学习有关业务知识，定期进行考核;

4.负责上级领导、外宾来公司时护接、护送，保证安全;

5.协调政府各治安部门和相关治安部门的业务关系，协调与公司各部门之间的关系，确保商场安全;

6.指导领班、组长工作，负责他们的考勤，管理制度《商场保安员工作职责》。督导领班对其员工的考勤，组织实施应急措施;

7.负责商场的消防安全。负责落实上级有关消防安全法规，实施超市商业营运规范的消防管理规定，指导各用户制定相关的消防制度，发现隐患及时与当地有关保安、消防负责人联系，共同制定整改措施并报告行政部经理;

8.负责商场消防设备(喷淋、烟感、通风阀、消防栓.干粉灭火器.自动监控)的检查完善，随时保持良好运行状态。协助工程部对消防泵、管道、水箱、消防电梯的检查维护;

9.负责消防器材的配制、检查，负责应急方案的制定实施，负责义务消防队员的专业培训和定期演练;

10.负责疏导店前交通，保证通道畅通。

三.辅助工作：

1.负责警员警械的检查、更换;

2.负责消防员工的管理教育;

3.负责员工的业务培训，定期组织业务知识学习(含对外学习班)定期进行消防知识考核;

4.收集、整理、保存商场的稽核和消防档案的资料;

5.防止购物车辆的丢失和损坏。

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第三篇：商场保安员

保安工作总结

做为一名商场保安在工作、学习和生活中，我取得了很多的成绩，也得到了锻炼和提高，可以说受益非浅。主要得益于以下几个方面：

一是得益于公司领导的正确领导和悉心关怀。

二是得益于工作上的创新。商场的特点是：出口多，人员杂。怎样预防公司的财产、人员受侵害，怎样做好消防工作，自己怎样把它做好就成了我不断学习和怎样改进的目标。维多利国际广告是一个产业平台，定位高端、规模宏伟，理念先进，这就要求我们保安工作必须与时俱进，不但要跟上，而且要走在国际广场发展的前面，先一步，快一拍，否则就会被动，就会出问题。因此，我们在工作中，尽量不受习惯思维、习惯经验的干扰，从客观实际出发，批判地接受新的思维，坚持不断的创新，将创新作为做好工作的灵魂和动力。首先是在工作内容上创新。我们工作中，没有停留在对队员枯燥的制度要求和说教，而是把工作层面渗透到生活层面，从表象渗透到内心。当队员生病，或遇到困难时，只要我们知道的，我们都会尽力关心和帮助的，只要我们能做到的，都会全力去做，做不到的，也尽力想办法帮助。如一位队员的手受伤后，工作、生活受到影响，我们及时去看望他，同时，在工作上帮助调班，好让他安心养伤。这种人性化管理，不仅使受帮助者个人深受感动。其次是思想观念上的创新。我们采取典型事例的教育方法，全力引导队员不断地更新观念。

三是在工作方法上创新。工作方法在工作中尤为关键。面对日新月异的工作环境和工作要求，我在工作方法上不断的创新，使工作的方法从严肃向灵活；从单一向多样；从会议讲向正常化；从说教向谈心，关爱转变。这种有益的创新尝试，事实证明是有效的、成功的。很多队员都能自觉打消临时观念，树立长期作战的思想，从而工作更安心、更用心。四是得益于全体队员的共同努力。我们的队员大多数是来自部队和警官学校，他们都不同程度地受过严格规范的军事化训练。他们在工作上，都能求同存异，顾全大局，无论工作条件多么艰苦，生活条件多么简陋，工作任务多么艰巨，他们大家都能团结协作，共同拼搏，想方设法尽心尽力完成任务，其精神实在感人。

五是存在的不足和今后的努力方向回顾半年来的工作，在取得成绩的同时，我们也清楚地看到自身存在的差距和不足。突出表现在：一是由于队员来自四面八方，综合素质参差不齐；二是我们的工作方法还有待进一步的创新和改进；三是工作上还存在一些不如人意的地方。所有这些，我们将在今后的工作中痛下决心，加以克服和改进，全力以赴把今后的工作做得更好、更出色。

今后的工作要求将会更高，难度将会更大，这就对我的工作提出了新的更高的要求。我一定正视现实，承认困难，但不畏困难。我将迎难而上，做好工作。具体讲，要做到“三个再创新”，“两个大提升”，最后实现“三个方面的满意”。即：在思想观念上再创新，在工作质量上再创新，在工作方法上再创新；在工作成绩上再大提升，在自身形象上大提升；最后达到让公司领导满意，让珠宝城领导满意，让来珠宝城的国内外领导、客商，顾客满意。

以上是我2013年工作总结，不到、不妥、不对之外，恳请领导批评指正。

第四篇：保安员工作职责

保安员工作职责

一、保安员负责公司、矿山的安全保卫工作。要求保安员必须着装上班，严格遵守公司的规章制度和劳动纪律，认真履行工作职责。

二、保安员必须坚守岗位，不得擅离职守，严格执行公司、矿山的出入登记制度，防止闲散人员进入矿区。

三、保安员门卫值班1人，其余2人必须到选厂及矿区生产场地、井下巡查，防止偷盗事件的发生，发现异常情况及时报告，并会同相关部门立即处理。

四、保安员负责监督矿区、生活区的卫生检查、放火工作，严禁夜里开长明灯。一旦发现乱扔烟头、乱扔垃圾，必须立即制止，否则罚款50—200元/次。

五、保安员夜里严禁睡班，必须不定时对生产场地、仓库进行巡查，确保公司、矿区安全。

六、对从公司、矿区往外拉运物资的车辆或个人，必须盘查清楚，详细登记，发现异常情况，必须立即报告，及时处理。一旦发现有人将公司物品运出矿区，公司直接追究当班保安的责任，要求追回损失，并处以200—2000元的罚款。追讨不回损失的，由责任保安负责赔偿。

第五篇：保安员工作职责

保安员工作职责

1.负责维护管辖区域内治安秩序，预防和查处安全事故；做好安全保卫工作。

2.维护公司内部治安秩序，消除隐患于萌芽状态，防患于未然。

3.监督员工遵守安全守则工其他规则。

4.加强对重点部位的治安防范，加强防盗活动，发现可以人物须及时上报。

5.检查各层的报警、各类灭火器是否正常、消防通道是否畅通无阻及照明指示灯是否正常工作。

6.接到火警要问清楼层和区域，迅速到现场查明原因并扑灭初起的火灾。

7.如发现办公楼内任何公共设施被毁坏须予以记录并通知行政部。

8.门卫保安人员在行政部领导下，做好传达、门卫、保安、收发工作。负责报刊、杂志、信件、电函收发和分转工作。

9.对来访来客做到文明、礼貌接待，做好来人登记工作，与接待单位和联系人报告后并经同意后方可进入。

10.对进出的物品进行检查和登记，物品出门还必须有行政部的放行条方可放行。

11.公司车辆外出须由行政部出具的《用车申请单》方可放行，车辆回厂时须详细记录车辆的里程数。

12.做好门卫室和保洁段的清洁卫生，确保环境清洁整洁。

13.不得擅自离开工作岗位，主动做好巡查工作，发现问题及时向分

管领导和公安机关报告。

14.正确记录值班日志和交接班记录，妥善保管配发的安保器械，不得丢失和擅自使用。

15.完成领导交办的其他工作任务。