第一篇：HSE应知应会知识1.2.3
HSE应知应会知识1 1.HSE体系的核心是什么？ 答：风险管理
2.辽阳石化公司的核心价值观是什么? 答：安全第一
3.中国石油的HSE方针是什么?
答: 以人为本、预防为主、全员参与、持续改进 4.中线公路限速多少公里每小时? 答：30 5.HSE是指什么? 答：健康 安全 环境
6.工作中包含哪些危险作业应按专项作业管理办法办理要求同时专门的作业许可证？
答：进入受限空间；挖掘作业；高处作业；吊装作业；管线/设备打开；临时用电；动火作业；放射性作业；其他有明确要求的作业。7.5S现场管理法包括什么？
答：整理、整顿、清扫、清洁、素养
8.集团公司2013年安全生产大检查的12字方针？ 答：全覆盖、零容忍、严执法、重实效 9.动火作业批准人的职责？ 答：（1）负责组织向动火作业单位、本单位和涉及的相关单位人员进行安全交底，核查风险削减措施落实情况。（2）负责审批动火作业许可证。
（3）负责组织异常情况下的应急处置。（4）对动火作业全过程的安全负责。
10.受限空间进入前，应进行清理、清洗。清理、清洗受限空间的方式包括但不限于哪些？ 答：
（一）清空。
（二）清扫(如冲洗、蒸煮、洗涤和漂洗)。
（三）中和危害物。
（四）置换。
11.临时动火分为哪几级？
答：特殊动火、一级动火、二级动火。12.中国石油的HSE战略目标是什么？ 答：零伤害、零污染、零事故、零缺陷
13.炼化企业的主要负责人须接受具有相应资质机构组织的培训，并持证上岗，首次培训时间不得少于多少学时？ 答：48小时。
14.直线责任的主体是什么？ 答：各级管理人员 15.何为高处作业？
答：在坠落高度基准面2米及以上位置进行的作业。16.何为HSE观察与沟通？ 答：各级管理人员（含班组长），在日常工作中有意识地关注员工操作及作业行为、环境、设备设施，以鼓励的态度肯定被观察员工的安全行为，以诚恳的态度阻止被观察员工的不安全行为，并对可能导致事故的物的不安全状态及作业环境条件提出改进建议。
17.中国石油天然气集团公司核心经营理念是什么？ 答：诚信、创新、安全、卓越
18.事故处理“四不放过”的内容？
答：事故原因未查清不放过；责任人员未受到处理不放过；事故责任人和周围群众没有受到教育不放过；事故整改措施未落实不放过。19.什么是管线/设备打开？
答：是指采取任何方式改变了封闭管线或设备及其附件完整性的作业。20.哪些动火属于特殊动火？
答：在带有可燃、有毒介质的容器、设备、管线、工业下水井、污水池等部位不允许动火，确属生产需要必须进行的动火作业，按特殊动火处理。21.安全目视化管理的四个方面？ 答：（1）人员目视化管理（2）工器具目视化管理（3）设备设施目视化管理（4）生产作业区域目视化管理
22.进入受限空间作业氧含量浓度合格范围？ 答：氧浓度应保持在19.5%～23.5%。
23.需要打开的管线或设备必须与系统隔离，其中的物料应采用排尽、冲洗、置换、吹扫等方法除尽。清理合格应符合哪些要求？ 答：（1）系统温度介于-10℃～60℃之间；（2）已达到大气压力；
（3）与气体、蒸汽、雾沫、粉尘的毒性、腐蚀性、易燃性有关的风险已降低到可接受的程度。
24.投用前安全检查的适用范围？
答：炼化企业所有新、改、扩建、工艺设备变更、停车检维修、事故后恢复开车等项目投用前安全检查的管理要求。25.双重隔离是哪种的情况？
答：1.双阀一导淋（双截止阀关闭、双阀之间的导淋常开）；
2.截止阀加盲板或盲法兰。
26.集团公司安全生产六条禁令内容？
答：严禁特种作业无有效操作证人员上岗操作；严禁违反操作规程操作；严禁无票证从事危险作业；严禁脱岗、睡岗和酒后上岗；严禁违反规定运输民爆物品、放射源和危险化学品；严禁违章指挥、强令他人违章作业。27.HSE管理体系PDCA的含义？ 答：P计划；D实施C检查A改进。28.依据《安全生产法》，安全生产管理的方针是什么？ 答：安全第一，预防为主
29.工作前安全分析（JSA）的含义？
答：是指事先或定期对某项工作任务进行危害识别、风险评价，并根据评价结果制定和实施相应的控制措施，达到最大限度消除或控制风险的方法。30.公司HSE体系推进确立的“三大目标”是什么？ 答：转变观念、养成习惯和提高能力。31.生产受控四有工作法是指哪四有？ 答：工作有计划；行动有方案；步步有确认；事后有总结。32.HSE体系的根本理念是什么？ 答：以人为本。
33.HSE观察与沟通通常有哪六步？
答：观察；表扬；讨论；沟通；启发；感谢。34.高处作业分为哪几级？
答：特殊高处作业、一般高处作业。
35.简述炼化板块2013年1号文件中“65431”的内容？ 答：六项设备现场标准化管理，整治五个短板，清理四类供应商，推进三个系统，开展一项攻关。
36.HSE体系基本原则是什么？ 答：闭环管理。
37.能量隔离和上锁挂签的目的？ 答：为避免设备设施或系统区域内蓄积危险能量或物料的意外释放，对所有危险能量和物料的隔离设施均应进行能量隔离、上锁挂标签并测试隔离效果。38.受限空间检测标准是什么？ 答：
（一）受限空间内外的氧浓度应一致。若不一致，在进入受限空间之前，应确定偏差的原因，氧浓度应保持在19.5%～23.5%；
（二）不论是否有焊接、敲击等，受限空间内易燃易爆气体或液体挥发物的浓度都应满足以下条件：
1.当爆炸下限≥4%时，浓度＜O.5%(体积)； 2.当爆炸下限＜4%时，浓度＜0.2%(体积)；
3.同时还应考虑作业的设备是否带有易燃易爆气体(如氢气)或挥发性液体。
（三）受限空间内有毒、有害物质浓度不超过GBZ2-2007《工作场所有害因素职业接触限值》中的最高容许浓度。
39.工作循环分析（JCA）的基本含义？ 答：是以操作主管和员工合作的方式对已经制定的操作程序和员工实际操作行为进行分析和评价的一种方法。
40.HSE观察与沟通内容包括哪七个方面？ 答：
（一）员工的反应。
（二）员工的位置。
（三）个人防护装备。
（四）工具和设备。
（五）规程。
（六）人体工效学。
（七）环境整洁。41.本人的安全生产责任制内容？
42.一张动火作业许可证只允许一处动火。一处动火是指什么？
答：在设备容器内、正在运行的甲类装置内、罐区防火堤内不超过7.5米范围，其余地方原则上不超过15米范围的动火；
43.节假日（包括双休日）期间，动火作业管理有何特殊要求？
答：正在运行的装置、罐区及公用工程原则上不允许动火作业，如生产需要必须动火时，须将动火作业等级相应提高一级。
44.工艺设备变更按其内容和影响范围分为哪几类？
答：三个基本类型：工艺设备变更、微小变更和同类替换。45.四有工作法和“四有一卡”是指什么？： 答：
（一）工作有计划—计划是做好各项工作的前提。
行动有方案—方案是确保计划落实到位的关键。步步有确认—步步有确认是确保方案达到预期目的、取得预期效果的必要保证。
事后有总结—总结是进一步提高的重要手段。
（二）“四有一卡”—有指令、有规程、有监控、有确认、卡片化。有指令—生产装置操作必须有人下达书面指令。
有规程—生产装置操作必须按工艺技术规程和操作规程执行。有确认—生产装置操作过程中每一个具体行为，都要有操作人员检查和确认其正确性，确保准确无误。
有监控—生产装置员工生产工艺操作步骤和操作点，要由运行工程师和相关人员进行监控，防止操作失误。
卡片化—把岗位工艺操作卡片落实到每个岗位和每个操作人员，每个操作人员都持有本岗位工艺操作卡片。46.何谓不安全状态？
答：可能导致人员伤害或其它事故的物（设备设施和环境）的状态。47.何谓不安全行为？
答：可能对自己或他人以及设备、设施造成危险的人的行为。48.集团公司反违章禁令的内容? 答：为进一步规范员工安全行为，防止和杜绝“三违”现象，保障员工生命安全和企业生产经营的顺利进行，特制定本禁令。
一、严禁特种作业无有效操作证人员上岗操作；
二、严禁违反操作规程操作；
三、严禁无票证从事危险作业；
四、严禁脱岗、睡岗和酒后上岗；
五、严禁违反规定运输民爆物品、放射源和危险化学品；
六、严禁违章指挥、强令他人违章作业；
员工违反上述禁令，给予行政处分；造成事故的，解除劳动合同。本禁令自发布之日起施行。
2008年2月4日
49.中国石油天然气集团公司健康安全环境（HSE）管理原则是什么？ 答：
一、任何决策必须优先考虑健康安全环境；
二、安全是聘用的必要条件；
三、企业必须对员工进行健康安全环境培训；
四、各级管理者对业务范围内的健康安全环境工作负责；
五、各级管理者必须亲自参加健康安全环境审核；
六、员工必须参与岗位危害识别及风险控制；
七、事故隐患必须及时整改；
八、所有事故事件必须及时报告、分析和处理；
九、承包商管理执行统一的健康安全环境标准； 50.作业和操作要受控的内涵是什么？
答：八字方针“作业和操作要受控”就是要做到操作有规程、有卡片、有确认；作业有票证；风险有识别；变更有方案、有审批；应急有预案、有响应。
HSE应知应会知识2 1.安全带如何正确使用？
安全带应系在施工作业处的上方牢固构件上，不得系挂在有尖锐棱角的部位。安全带系挂点下方应有足够的净空，安全带应高挂低用，严禁用绳子捆在腰部代替安全带。
2.什么是临时用电？
指在生产或施工作业区域范围内进行基建、检维修、技措及日常维护的临时性用电。
3.当发生何种情况时，必须立即终止作业，取消（相关）作业许可证？ 答：a作业环境和条件发生变化；
b作业内容发生变化；
c实际作业与作业计划的要求发生重大偏离； d发现有可能发生立即危及生命的违章行为； e现场作业人员发现重大安全隐患；
f应急及事故状态下；7.风险评估和安全措施不适用。4.动火监护人职责有哪些？
a确认动火作业相关许可手续齐全。
b.确认动火作业现场风险削减措施全部落实。c.核实特种作业人员资格。
d.纠正和制止作业过程中的违章行为。
e.当现场出现异常情况立即终止作业，及时进行报警、灭火、人员疏散、救援等初期处置。
f.监护人应佩戴明显标志，动火作业期间不得擅离现场，不得从事与监护无关的事。特殊情况需要离开时，应要求动火作业人员停止作业，同时收回动火作业许可证。
5.临时动火作业，距动火点多少米内不准有液态烃或低闪点油品泄漏？半径多少米内不准有其他可燃物泄漏和暴露？距动火点多少米内所有的漏斗、排水口、各类井口、排气管、管道、地沟等应封严盖实？ 6.受限空间的物理条件有哪些？
答：a有足够的空间，让员工可以进入并进行指定的工作；b进入和撤离受到限制，不能自如进出；c并非设计用来给员工长时间在内工作的空间。7.吊篮作业、吊装质量大于等于多少吨的重物、吊装土建工程主体结构的作业，作业单位应编制吊装作业技术方案（包括施工安全措施和应急预案）？ 利用两台或多台起重机吊运同一重物时，各台起重机所承受的载荷不得超过各自额定起重能力的多少？ 40吨,75%。
8.工作循环分析（JCA）的基本含义？
是以操作主管和员工合作的方式对已经制定的操作程序和员工实际操作行为进行分析和评价的一种方法。
9.受限空间内气体检测的结果报出多少分钟后，仍未开始作业，应重新进行检测？ 30分钟
10.炼化企业应先识别关键作业和操作活动，所有与关键作业和操作有关的规程每年至少分析几次？每个员工每年至少参与几次工作循环分析？
答： 每年至少分析一次，其他的规程可视情况而定，每个员工每年至少参与一次.11.进入受限空间作业审批人的职责？
a 负责确定该项受限空间作业的风险识别，制订风险削减措施； b负责制定书面应急预案，并开展应急演练；
c负责安排监护人员，明确监护人与救援人员的联络方法； d 负责受限空间作业项目的组织实施。12.变更管理一般包括哪些方面的变更？
工艺、设备和人员变更
13.工作中包含哪些危险作业，在办理作业许可票的基础上，还应按专项作业管理规定要求同时办理专项作业许可证？
答：a进入受限空间；b 挖掘作业；c 高处作业；c 吊装作业；d 管线/设备打开；e临时用电；f 动火作业；g 放射性作业；h 其他有明确要求的作业。
14.应办理吊装许可证的作业范围？
a 吊装质量大于10吨。b.使用汽车式起重机、履带式起重机、轮胎式起重机。c.有吊装作业技术方案的。
15.临时用电规定规范了临时性使用电压多少伏及以下低压电力系统临时用电作业的安全管理要求？超过几个月的临时用电，应按照相关工程设计规范配置线路？
380V, 6个月
16.能量隔离的主要五个步骤？
辨识与隔离、上锁、挂标签、确认、测试、解锁
17.建设项目安全环保“三同时”指哪三个方面？
建设项目与安全环保同时设计、同时施工、同时投入生产和使用（以下简称“三同时”）。
18.HSE观察与沟通的目的？
为进一步提高员工的HSE意识，规范员工的安全行为，预防和减少伤害事故的发生。
19.动火作业属地单位的主要职责？
a.向作业单位进行安全交底，明确动火施工现场的危险状况，组织作业单位共同开展风险识别，制定、落实风险削减措施，并提供现场作业安全条件。
b.审查作业单位动火作业安全工作方案，监督作业单位落实风险削减措施，监督现场动火，发现违章有权停止动火作业。20.临时作业的含义？
答：在屋顶、地板、甲板或栅格板的外缘进行的作业。21.患有哪些疾病人员不能从事脚手架搭设作业？
患有心脏病、高血压、癫痫等职业禁忌症的人员 50.本岗位的安全生产责任制内容？
HSE应知应会知识3 1.“四不动火”的内容？
指动火作业许可证未经签发不动火；制定的安全措施没有落实不动火；动火部位、时间、内容与动火作业许可证不符不动火；监护人不在场不动火。
2.临时动火作业，距动火点多少米内不准有液态烃或低闪点油品泄漏？半径多少米内不准有其他可燃物泄漏和暴露？距动火点多少米内所有的漏斗、排水口、各类井口、排气管、管道、地沟等应封严盖实？ 30米，15米，15米作业和操作要受控的内涵是什么？ 3.进入受限空间作业票的有效期限？
进入受限空间作业许可证有效期限不超过一个班次，延期后总期限不超过24小时。
4.“四不伤害”是指什么？
答：不伤害自己、不伤害他人、不被他人伤害、保护他人不受伤害.5.红色“脚手架禁用牌”的含义？
挂红色“脚手架禁用牌”表示脚手架不合格、正在搭设或待拆除，除搭设人员外，任何人不得攀爬和使用。
6.装置停工检修两个界面交接是指哪两个界面？
停工交检修的界面；检修交开工的界面。
7.绿色“脚手架准用牌”的含义？
挂绿色“脚手架准用牌”表示脚手架已经过检查且符合设计要求，可以使用。8.临时作业采用什么方法进行风险评估？ 答：“作业条件危险分析”（LEC法）9.燃烧的三要素是什么？
燃烧的条件是可燃物质、助燃物质、点火能源必须同时存在。10.在空气中混合性可燃气体爆炸的4个条件？
可燃气体、空气、点火源、可燃气体浓度达到爆炸极限。
11.高处作业是指在坠落高度基准面几米及以上位置进行的作业？安全带应该高挂低用还是低挂高用？
在坠落高度基准面2米及以上位置进行的作业。安全带应高挂低用.12.安全电压最高是多少伏？42V 13.什么是三违行为？
答：违章指挥，违章作业，违反劳动纪律 14.灭火时应站在什么位置进行灭火？
上风向 15.一级操作变动的适用范围？
是指新建或经过重大技术改造后主要生产装置的开工、主要生产装置大检修的开停工、涉及多套或全厂公用工程开停工和重要运行方案调整等重大操作过程。
16.投用前安全检查简称什么？PSSR 17.投用加热器是应该先开热源还是先开物料？2%高浓度硫化氢有臭鸡蛋味吗？
答：先开物料、无
18.进入受限空间作业照明应使用安全电压不大于多少的安全行灯。
24V 19.可燃气体在空气中爆炸的4个条件？
可燃气体、空气、点火源、可燃气体浓度达到爆炸极限。20.高处作业对作业人员有什么要求？
(一)持有效的高处作业许可证进行高处作业，有法律要求的必须取得资格证书。
(二)了解作业的内容、地点、时间、要求，熟知作业过程中的危害及控制措施，并严格按照许可证规定的内容进行作业。
(三)监护人不在场不作业，风险削减措施未落实不作业。
(四)作业过程中如发现情况异常或感到身体不适，应告知作业负责人，并迅速撤离现场。
(五)有权拒绝强令冒险作业。
21.临时用电许可证的有效期限原则上以作业许可期限为准，一般不超过多长时间？
一般不超过一个班次，最长不能超过15天。22.本岗位安全生产责任制内容？ 23.二级操作变动的适用范围？
是指辅助生产装置的开、停工，主要生产装置大机组等重点设备的开、停和切换，重要新技术、新工艺、新材料、新设备的投用，关键控制仪表、电气设备维修等重要操作过程。
24.用气焊(割)动火作业时，氧气瓶与乙炔气瓶的间隔不小于多少米？二者与明火距离均不得小于多少米？
氧气瓶与乙炔气瓶的间隔不小于5米，二者与明火距离均不得小于10米。25.坠落防护措施的优先选择顺序是什么？
设置固定的楼梯、护栏、屏障和限制系统；使用工作平台，如脚手架或带升降的工作平台等；使用区域限制安全带；使用坠落保护装备。
26.便携式可燃气体报警仪的报警值是可燃气体的爆炸下限吗？现场检查处理硫化氢泄漏应该佩戴空气呼吸器还是过滤式防毒面具？ 答：不是，佩戴空气呼吸器
27.临时用电设施的送电、停电操作顺序是什么？
送电操作顺序为：总配电箱（盘）—分配电箱（盘）—开关箱(下级过载保护电流应小于上级)。停电操作顺序为：开关箱—分配电箱（盘）—总配电箱（盘），紧急情况除外
28.属于特殊受限空间的情况有哪些？
1.受限空间内无法通过工艺吹扫、蒸煮、置换处理达到合格； 2.与受限空间相连的管线、阀门无法断开或加盲板；
3.受限空间作业过程中无法保证作业空间内部的氧气浓度合格；
4.受限空间内的有毒有害物质高于GBZ2-2007《工作场所有害因素职业接触限值》中的最高容许浓度。
29.在特别潮湿场所、导电良好的地面、锅炉或金属容器内的照明电源电压不得大于多少伏？12V 30.三级操作变动的适用范围？
是指生产装置内主要工艺设备的开、停和切换，一般技术改造项目或设备的投用，主要控制仪表、电气设备维修等重点操作过程。
31.现场发生事故等紧急情况疏散时是应该迎着风跑还是顺着风跑？硫化氢比空气重还是比空气轻？
答：迎着风跑，硫化氢比空气重 32.燃烧的3个条件？
答：可燃物质、助燃物质、火源
33.辽阳石化公司的火警电话？消防急救电话？答：5155119，
第二篇：常用HSE应知应会知识
常用HSE应知应会知识
1.油田公司质量 健康 安全 环境管理体系程序文件于2011年8月31日进行换版，共有39个程序文件。你所在部门（单位）主控的要素有多少个？
2.集团公司、油田公司健康、安全与环境方针：以人为本、预防为主、全员参与、持续改进。
3.集团公司企业宗旨：奉献能源、创造和谐。
4.集团公司战略目标：追求零伤害、零污染、零事故，在健康、安全与环境管理方面达到国际先进水平。
5.油田公司HSE目标和指标：
--中长期目标：油田公司追求零事故、零伤害、零污染的发展目标，努力使健康、安全与环境表现水平跻身中国石油先进行列。
--油田公司及各二级单位应制定的HSE工作目标和指标。6.核心价值观：环保优先、安全第一、质量至上、以人为本。7.安全理念：如：安全源于质量、源于设计、源于责任、源于防范；一切事故都是可以避免的；事故事件是宝贵资源…等。
8.HSE管理体系关键要素包括： 一级要素7个：
5.1 领导和承诺、5.2 HSE方针、5.3 策划、5.4 组织结构、资源和文件、5.5 实施与运行、5.6 检查和纠正措施、5.7 管理评审。
二级要素25个：
5.3.1 对危害因素辨识、风险评价和风险控制的策划、5.3.2法律、法规和其它要求、5.3.3 目标和指标、5.3.4 管理方案、5.4.1 组织结构和职责、5.4.2 管理者代表、5.4.3 资源、5.4.4 能力、培训和意识、5.4.5 协商和沟通、5.4.6 文件、5.4.7 文件控制、5.5.1 设施完整性、5.5.2 承包方和（或）供应方、5.5.3 顾客和产品、5.5.4 社区和公共关系、5.5.5 作业许可、5.5.6 运行控制、5.5.7 变更管理、5.5.8 应急准备和响应、5.6.1 绩效测量和监视、5.6.2 合规性评价、5.6.3 不符合、纠正措施和预防措施、5.6.4 事故、事件报告、调查和处理、5.6.5 记录控制、5.6.6 内部审核。
9.健康、安全与环境管理体系运行模式或工作方法：策划—实施—检查—改进（PDCA）
策划（P）：建立所需的目标和过程，以实现油田公司和各二级单位的健康、安全与环境方针所期望的结果；
实施（D）：对过程予以实施；
检查（C）：根据承诺、方针、目标、指标以及法律法规和其 它要求，对过程进行监测和测量；
改进（A）：采取措施、以持续改进健康、安全与环境管理体系的绩效。
10.危害因素、危害因素辨识：
危害因素：一个组织的活动、产品或服务中可能导致人员伤害或疾病、财产损失、工作环境破坏、有害的环境影响或这些情况组合的要素，包括根源和状态。
危害因素辨识：识别健康、安全与环境危害因素的存在并确定其特性的过程。
11.HSE管理体系有效运行的五大环节： 风险管理——HSE管理的核心内容； HSE作业计划——HSE管理的中心环节； 岗位HSE作业指导书——员工的操作规范； HSE监督——HSE体系有效运行的保障； HSE审核——体系良性循环、持续改进的手段。
12.推进体系工作主要三个层面：领导层、管理层、操作层。13.风险控制步骤： 1.风险控制级别 2.控制目标 3.控制方案 4.责任人 5.风险控制表 6.风险管理表
14.健康、安全与环境管理体系：总的管理体系的一个部分，便于组织对与其业务相关的健康、安全与环境风险的管理。它包括为制定、实施、实现、评审和保持健康、安全与环境方针所需的组织结构、策划活动、职责、惯例、程序、过程和资源。
15.油田公司HSE管理体系文件分三个层次： 第一层次：HSE管理手册； 第二层次：程序文件；
第三层次：作业文件（包括法律法规，管理办法及规章制度，HSE作业指导书，HSE作业计划书，HSE检查表，HSE岗位操作卡，岗位规范，操作规程，应急预案，国家、行业、地方现行有效标准等技术类文件和形成的记录等）。
16.两书一表一卡：
HSE作业指导书、HSE作业计划书、HSE现场检查表、岗位操作卡
17.风险管理的常用工具或方法：两书一表一卡、四有一卡、作业许可、工艺危害分析、HAZOP分析法、工作前安全分析、STOP（停止）卡、挂牌上锁、事件管理。18.十二五集团公司HSE体系推进在“转变观念、养成习惯、提高能力”上下功夫。主要任务有：
1.进一步提升HSE管理理念； 2.进一步提高全员安全技能； 3.进一步加强HSE风险管理； 4.进一步推动体系规范运行。19.HSE九项原则：
一、任何决策必须优先考虑健康安全环境；
二、安全是聘用的必要条件；
三、企业必须对员工进行健康安全环境培训；
四、各级管理者对业务范围内的健康安全环境工作负责；
五、各级管理者必须亲自参加健康安全环境审核；
六、员工必须参与岗位危害识别及风险控制；
七、事故隐患必须及时整改；
八、所有事故事件必须及时报告、分析和处理；
九、承包商管理执行统一的健康安全环境标准； 20.七个带头：
1、带头宣贯和践行安全理念。
2、带头学习和遵守安全规章制度。
3、带头制定和实施个人安全行动计划。
4、带头开展行为安全审核。
5、带头讲授安全课。
6、带头开展安全风险识别和隐患治理。
7、带头开展安全经验分享活动。21.中油集团机关干部安全行为准则： 一.通用安全：
1.禁止在非吸烟区吸烟；
2.禁止在工作期间饮酒和酒后上岗； 3.带头参加安全经验分享活动。二.交通安全：
1.驾乘车系好安全带、不妨碍安全驾驶； 2.驾驶期间，禁止使用手机等通讯设备； 3.严禁酒后驾车。三.办公安全：
1.拒绝无关人员进入办公室；
2.禁止在办公室存放易燃、易爆和有毒等危险物品； 3.乘坐自动扶梯、步行上下楼梯扶扶手；
4.下班离开办公室前、关闭电脑和饮水机等电器电源。四.企业现场安全：
1.严格遵守企业HSE规章制度；
2.进入生产施工现场，服从企业安排，接受安全教育，正确
穿戴防护装备。22.有感领导：各级领导通过带头履行HSE职责，模范遵守HSE规定，以自己的言行展现对HSE工作的重视，让员工真正看到、听到和感受到领导在关心员工的安全，在高标准践行安全，使员工真正感知到HSE工作的重要性，感受到领导做好HSE工作的示范性，感悟到自身做好HSE工作的必要性，进而影响和带动全体员工自觉执行HSE规章制度，形成良好的安全环保氛围。
23.直线责任：上级领导直接而全面地对分管部门、下属单位（或个人）进行组织、协调、领导、指挥和控制的一种方式。直线责任者肩负着对履行职责的全体人员、全部过程全面负责，其核心是落实“谁管工作，谁管安全”。
24.属地管理：对属地内的管理对象按标准和要求进行组织、协调、领导和控制。属地主管即属地的直接管理者。包括员工对自己岗位涉及的生产作业区域的安全环保负责，对区域内设备设施、工作人员和施工作业活动的安全环保负责，做到“谁的领域谁负责、谁的区域谁负责、谁的属地谁负责”。
25.三交一封：交通管理中节假日交车辆钥匙、交行车证、交准驾证，定点封存车辆。
26.三基：加强基层建设，强化基础工作，提高员工基本素质。27.三违行为：违章指挥，违章作业，违反劳动纪律。28.安全生产三同时：生产经营单位新建、改建、扩建工程项目的安全设施，必须与主体工程同时设计、同时施工、同时投入生产和使用。
29.三不伤害：不伤害自己、不伤害他人、不被他人伤害。30.三不动火：无合格的火票不动火、安全措施不落实不动火、监火人不在场不动火。
31.三停四查：“三停”即通过险路桥前停车观察路况、通过城市前停车整理车容车况、遇有行车安全障碍的停车排除事故隐患；“四查”即途中停车检查车辆轮胎气压是否正常、检查车辆转向、制动等部位是否灵敏安全可靠、检查车辆指示信号是否有效、检查货物是否捆绑牢固。发现问题，应及时整改。
32.三级安全教育：厂级安全教育、车间级安全教育、班组级安全教育。
33.井下低压安全供电三大保护：接地保护、漏电保护和过电流保护。
34.四不放过：事故原因未查清不放过；责任人未受到处理不放过；整改措施未落实不放过；有关人员未受到教育不放过。
35.四个来源：安全源于设计、源于责任心、源于质量、源于 防范。
36.四全监督管理原则：全员、全过程、全方位、全天候的安全管理和监督。
37.承包商五关：资质关、HSE业绩关、队伍素质关、施工监督关、现场管理关。
38.五个杜绝：杜绝重大井喷失控事故；杜绝重大及以上工业生产火灾爆炸事故；杜绝重大及以上工业生产亡人事故；杜绝重大及以上环境污染和生态破坏事故；杜绝重大及以上职业病危害事件。
39.五项落实：事故隐患整改实行防范措施、责任、人员、资金和时间五个关键要素落实。
40.六大禁令：严禁特种作业无有效操作证人员上岗操作；严禁违反操作规程操作；严禁无票证从事危险作业；严禁脱岗、睡岗和酒后上岗；严禁违反规定运输民爆物品、放射源和危险化学品；严禁违章指挥、强令他人违章作业。
41.冬季八防：防火、防爆、防井喷、防油气泄漏、防交通事故、防滑、防坍塌、防冻凝。
42.十字方针：平稳、均衡、效率、受控、协调 43.十防：防油气火灾爆炸、防触电、防雷击、防高空坠落、防淹溺、防中毒中暑、防倒塌、防重大人身伤亡交通事故、防井喷、泄漏污染。
44.生产受控：是指生产过程中，管理、运行到岗位操作等全过程受到控制。生产受控应做到生产全过程标准化、规范化，即持续改进。
45.安全隐患：是指生产经营单位违反安全生产法律、法规、规章、标准、规程、安全生产管理制度的规定，或者其他因素在生产经营活动中存在的可能导致不安全事件或事故发生的不安全状态、人的不安全行为和管理上的缺陷。从性质上分为一般安全隐患和重大安全隐患。
46.本质安全：指通过设计等手段使生产设备或生产系统本身具有安全性，即使在误操作或发生故障的情况下也不会造成事故的功能。具体包括失误—安全(误操作不会导致事故发生或自动阻止误操作)、故障—安全功能(设备、工艺发生故障时还能暂时正常工作或自动转变安全状态)。
47.特种设备：是涉及生命安全、危险性较大的锅炉、压力容器（含气瓶，下同）、压力管道、电梯、起重机械、客运索道、大型游乐设施和场（厂）内专用机动车辆。48.重大危险源：长期或者临时地生产、搬运、使用或储存危险物质，且危险物质的数量等于或超过临界量的单元，以及其他存在危险能量等于或超过临界量的单元；单元指一个（套）生产装臵、设施或场所，或同属一个工厂的且边缘距离小于500m的几个（套）生产装臵、设施或场所；临界量指对于某种或某类危险物质规定的数量。
49.危险区域：有或可能会积聚大量易爆气体-空气混合物，以致在制造和使用电气设备时有必要采取专门预防措施的区域。按其危险程度划分为0类、1类和2类危险区域。
50.非常规作业：临时性的、缺乏程序规定的作业活动，包括：动火作业、高处作业、管线打开、受限空间作业、临时用电、挖掘施工、大型设备吊装等。
51.作业许可：对在生产或施工作业区域内工作程序或操作规程未涵盖的非常规作业，事前开展作业危害辨识，提出作业申请，验证作业安全措施，并最终获得作业批准的一个过程。
52.危险与可操作性分析(HAZOP)：是以系统工程为基础的一种可用于定性分析或定量评价的危险性评价方法，用于探明生产装臵和工艺过程中的危险及其原因，寻求必要对策。通过分析生产运行过程中工艺状态参数的变动，操作控制中可能出现的偏差，以及这些变动与偏差对系统的影响及可能导致的后果，找出出现 变动可偏差的原因，明确装臵或系统内及生产过程中存在的主要危险、危害因素，并针对变动与偏差的后果提出应采取的措施。
53.启动前安全检查：在工艺设备启动前对所有相关因素进行检查确认，并将所有必改项整改完成，批准启动的过程。
54.工艺设备变更：涉及工艺技术、设备设施、工艺参数等超出现有设计范围的改变(如压力等级改变、压力报警值改变等)。
55.上锁/挂牌：当设备或工具在保养或清洁时,动力被切断并且设备或工具不能移动.所有的能源(电，液压，气压等)关闭。目的为确保在机器旁工作时无人受伤。上锁即要确保一旦设备关闭能源，设备就保持在安全状态。上锁有助于预防人员不慎开动设备造成伤害或死亡。
56.安全文化：是安全理念、安全意识以及在其指导下的各项行为的总称，主要包括安全观念、行为安全、系统安全、工艺安全等。
安全文化主要适用于高技术含量、高风险操作型企业，在能源、电力、化工等行业内重要性尤为突出。所有的事故都是可以防止的，所有安全操作隐患是可以控制的。安全文化的核心是以人为本，这就需要将安全责任落实到企业全员的具体工作中，通过培育员工共同认可的安全价值观和安全行为规范，在企业内部营造自我约束、自主管理和团队管理的安全文化氛围，最终实现 持续改善安全业绩、建立安全生产长效机制的目标。
57.目视化管理：是利用形象直观而又色彩适宜的各种视觉感知信息来组织现场生产活动，达到提高劳动生产率的一种管理手段，也是一种利用视觉来进行管理的科学方法。
目视化管理是一种以公开化和视觉显示为特征的管理方式。综合运用管理学、生理学、心理学、社会学等多学科的研究成果。
目视管理的目的：以视觉信号为基本手段，以公开化为基本原则，尽可能地将管理者的要求和意图让大家都看得见，借以推动看得见的管理、自主管理、自我控制。
58.HSE需求性岗位培训：是根据岗位要求所应具备的HSE相关知识、技能而为在岗员工安排的培训活动。其目的是提高在岗员工的HSE知识和意识，强化在岗员工的HSE技能。
HSE需求性岗位培训的特点是针对性、实用性强，干什么学什么，缺什么补什么；培训环境与工作环境一致，使员工进入角色；就地取材，便于操作；培训对象已具备一定HSE理论知识和技能，因此员工之间可以相互交流经验和体会。
59.分散控制系统(DCS)：一种控制功能分散、操作显示集中、采用分级结构的计算机控制系统，其目的在于监控及管理一个生产过程或一个工厂。60.紧急关断系统(ESD)：当生产过程出现紧急情况时，在允许的时间内做出响应，及时发出连锁保护信号，对现场设备进行有效保护。
61.火灾与可燃/有毒气体检测报警及消防控制系统(F&G/FGS)：简称为火-气系统。对生产区内火灾、气体泄漏、或其他重大事件进行手动/自动检测报警，根据报警所在区域和报警级别，连锁关断部分或全部工艺流程，并完成对场内消防设施(泡沫灭火系统、消防冷却水系统)的控制。
62.安全仪表系统(SIS)：基于生产过程的安全目的而配臵的测控仪表及控制系统。
63.数据采集与监控系统(SCADA)：对气田所属站场、气体处理厂的工艺参数进行监视、控制和数据采集，使全气田进行统一的生产运行管理。
64.逃生通道：是指发生火灾的时候供人员逃生用的通道。平时不许堵塞，有应急照明灯和消防指示灯。
65.应急管理：是指政府及其他公共机构在突发事件的事前预防、事发应对、事中处臵和善后管理过程中，通过建立必要的应对机制，采取一系列必要措施，保障公众生命财产安全；促进社会和谐健康发展的有关活动。事故应急管理的内涵，包括预防、预备、响应和恢复四个阶段。
66.应急救援：一般是指针对突发、具有破坏力的紧急事件采取预防、预备、响应和恢复的活动与计划。应急救援的特点：迅速、准确、有效。
应急救援的基本任务：立即组织营救受害人员，组织撤离或者采取其他措施保护危险危害区域的其他人员；迅速控制事态，并对事故造成的危险、危害进行监测、检测，测定事故的危害区域、危害性质及维护程度；消除危害后果，做好现场恢复；查明事故原因，评估危害程度。
67.应急预案：指面对突发事件如自然灾害、重特大事故、环境公害及人为破坏的应急管理、指挥、救援计划等。它一般应建立在综合防灾规划上。其几大重要子系统为：完善的应急组织管理指挥系统；强有力的应急工程救援保障体系；综合协调、应对自如的相互支持系统；充分备灾的保障供应体系；体现综合救援的应急队伍等。
68.风险评估：指在风险事件发生之前或之后(但还没有结束)，该事件给人们的生活、生命、财产等各个方面造成的影响和损失的可能性进行量化评估的工作。即，风险评估就是量化测评某一事件或事物带来的影响或损失的可能程度。
第三篇：HSE应知应会
HSE应知应会 用工单位应认真履行对承包商的安全监督管理
职责，负责承包商施工（服务）人员（包括临时工、1、“三同时”内容是什么？ 外雇工等）的部门级、班组级安全教育。答：生产经营单位新建、改建、扩建工程项目的安全发包方、用工单位技术人员及各级安监人员应经设施，必须与主体工程同时设计、同时施工、同时投常深入现场，监督检查安全施工情况，发现承包商违入生产和使用。章作业要及时纠正，并按规定给予惩处。
2、集团公司安全生产方针是什么？ 华胜公司在工程项目发包前负责分包商施工资答：安全第一、预防为主、全员动手、综合治理。质与安全资质的审核，每年组织对所属长期驻厂承包
3、事故处理的“四不放过”原则是什么？ 商队伍工作人员进行安规考试，并将合格人员名单备答：事故原因未查清不放过，责任人未处理不放过，案。整改措施未落实不放过，有关人员未受到教育不放过。
7、《安全生产法》实施时间？
4、中石化安全禁令、胜利油田禁令实施时间 答：2002年11月1日起实施 答：中石化《安全生产禁令》于2007年7月27日发
8、熟记电力专业安全禁令： 布。胜利油田《安全生产禁令》于2009年年4月29（1）严禁在禁烟区吸烟、酒后上岗。日经油田第六届职工代表大会第二次代表团长联席（2）严禁高处作业不系安全带、恶劣天气高处作（扩大）会议审议通过，2009年8月1日实施；2010业。年进行修订，于2010年4月9日经油田第六届职工代（3）严禁无操作证从事电气、电气焊、起重作业。表大会第三次代表团长联席（扩大）会议审议通过，（4）严禁违反操作规程进行用火、进入受限空间、2010年5月1日实施。临时用电、使用手持式或移动式电动工具作业。
5、新《道路交通安全法》实施时间是多少？有什么新（5）严禁无有效票证、无监护进行进网电气作业。内容？（6）严禁擅自投、停设备联锁保护装置。答：2011年5月1日；醉驾入刑。（7）严禁不使用或使用不合格的绝缘器具、防护
6、落实承包商安全监管责任执行什么原则？ 用具进行电气操作。答：谁发包、谁负责。（8）严禁带负荷操作刀闸、带接地线合闸、带电电厂承包商安全监督管理规定强调： 挂接地线和作业前不验电。胜利发电厂按照“谁主管、谁负责”、“谁雇用、（9）严禁在工作用的自动控制操作系统（如ＤＣ谁负责”的原则，对承包商进行管理、监督和考核。Ｓ／ＥＳＤ操作系统）中私自安装软件或使用个人存发包方（设备管理中心或规划计划科）在工程项储设备。目发包前负责承包商施工资质与安全资质的审核，审（10）严禁违章指挥和其他违章作业。核具备开工条件时，向承包商签发开工申请单批复意员工违反上述禁令，给予行政处分并离岗培训１见。－３个月；造成严重后果的，予以辞退并解除劳动合用工单位对承包商进行资质复查并填写“胜利发同，对所在单位直接负责人、主要负责人给予警告直电厂外包工程施工企业安全资质审查表”，负责外包项至撤职处分，随同作业人员离岗培训１－３个月。离目安全合同的签订与实施（合同一式三份，用工单位、岗培训期间发放原工资的７０％。承包商、安全环保科各一份），合同中必须有安全条款
9、电厂两特作业是指什么？ 或安全协议，明确承包商的安全管理职责。“两特”是指特殊时间和特殊作业。特殊时间是承包商在引入后应及时到胜利油田安全环保处指法定节假日、重大活动期间、夜间等特殊时段；特进行安全资质审核，办理《胜利油田承包商安全施工殊作业是指发电厂开停机、发电机抽穿转子、汽轮机资格证书》。揭扣缸、大型公共聚集活动等特殊作业范围。率100%；
10、今年油田开展的安全活动主要有：.新员工“三级”安全教育和转岗人员的安全教育到位1）“我能安全”活动（2012年是油田开展“我能安全”率100%； 主题活动的第一年）5.特种设备注册检验率100%。
“两树两争”活动（作为“我能安全”活动的主抓手）
（二）环境保护 1.无较大及以上环境污染、生态破坏事故发生； 两树两争指：“领导树形象、机关树风气”和“争创安2.完成《“十二五”减排目标责任书》主要污染物全标准化班组、争做安全标准化能手” 总量减排指标及治理项目； 指导思想：牢固树立“安全高于一切，生命最为宝贵”3.外排废水达标率不小于97%； 的HSE理念，以“为生命安全和家庭幸福而工作”的4.外排废气达标率不小于95%； 安全文化为引领，以落实责任为关键，以提升素质为6.危险废物妥善处置率100%。
（三）职业健康 根本，领导树形象、机关树风气，做到领导层、管理1.杜绝急性职业病危害事故发生； 层主动引领、率先垂范；抓执行、抓班组，夯实安全2.从业人员职业健康体检率不小于95%； 基础，做到基层班组“上标准岗、干标准活、交标准3.作业场所职业危害因素检测率不小于95%； 班”； 4.职业危害合同告知率100%； 5.警示标识设置率100%。活动内容：
（四）输油气管道安全保护 A“领导树形象、机关树风气”安全活动主要内容：主1.输油气管道施工“安全保护工作同步运行机制”审查动引领讲安全、以身作则做安全（二级单位主要领导合格率100%； 每半年向油田HSE委员会做一次HSE履职情况报告。2.新建输油气管道“零占压”，已建输油气管道无新增党委中心组每季度组织一次HSE专题讲座。二级单位违章占压。
（五）境外公共安全 领导班子成员及安全总监每月到基层检查一次专项安1.境外新设机构、新上项目公共安全风险评估率100%； 全工作，至少排查解决一项安全问题）、言行一致守安2.长期外派人员境外公共安全培训合格率100%； 全(实施公开安全承诺;遵守现场安全规定)、落实职3.外派人员人身意外及雇主责任保险投保率100%。责保安全、服务基层促安全；机关部门按照“一岗双
（六）建设项目“三同时”管理 责”要求，履行部门HSE职责。新、改、扩建工程项目HSE“三同时”执行率100%。B“争创安全标准化班组、争做安全标准化能手”活动七项保障措施（3.20—11.30）开展“我能安全”主题活动，提升全员安全生产能力； 2）“文明交通、平安出行”活动（2月1日—12月31创新发展安全文化，引领油田持续安全发展； 日）强化风险核心管理，提高HSE系统运行水平； 活动内容：倡导“六大文明交通行为”； 摒弃“六大抓执行、抓班组，夯实油田安全生产根基； 交通陋习”； 抵制“六大危险驾驶行为”； 组织评抓队伍、抓作风，提升HSE系统履职水平； 选“三个文明” 严格监管，严格考核，提升HSE监管工作水平
11、油田1号文件（安全工作要点）强化环保意识，创新管理模式，打造油田绿色低碳发工作目标：总体目标是努力实现“五个避免”，即避免展新优势； 人身伤亡事故、井喷事故、火灾爆炸事故、环境污染十项重点工作 和公共安全责任事故。强化涉海安全监管；加强承包商管理；加强外部施工油田对电厂的指标为
（一）安全生产 队伍安全管理；加强井控工作；加强交通安全管理工1.无工业死亡事故、井喷事故、火灾爆炸事故、锅炉压作；加强危化品管理；加强职业健康管理工作；加强力容器爆炸事故、危险化学品泄漏事故、公共安全责油气管道保护工作；推进HSE管理与技术创新；加强任事故、交通死亡责任事故发生； 应急管理工作 2.员工事故重伤率不大于0.07‰；
3.单位负责人、安全管理人员和特种作业人员培训取证
12、电厂安全工作要点
21、强“三基”、除“四害”是指什么？ 答：“三基”：基层建设、基础工作和基本功训练； 工作目标 “四害” 安全环保事故、不稳定事件、质量事故、腐杜绝发生人员死亡事故；杜绝发生重大设备损坏事故；败案件 杜绝发生恶性误操作事故；杜绝发生火灾事故；杜绝
22、本人的安全职责 重大责任交通事故；杜绝发生环境污染事故；杜绝发
生急性职业中毒事故；年内实现3个安全生产100天。七项主要措施： 开展“我能安全”活动，狠抓安全责任制的落实，构建“大安全”工作格局； 加强安全教育培训工作，全面提高职工安全素质； 强化检修与运行管理，提高机组安全、经济运行水平； 认真开展安全检查及安全性评价，突出重点，全面排查治理各类隐患； 抓好反违章工作，将反违章融入安全生产全过程； 强化环境管理与污染治理，提升环境保护工作水平； 加强HSE基础管理，强化监管措施，持续提升HSE监督管理水平
13、“双十”是指什么？ 打造钻井、作业、采油等十个安全标杆基层队，打造安全教育、隐患治理、应急管理、承包商管理等十个方面的安全管理典型。
14、什么是“三交一验”？ 交代任务、交代行车路线、交代行车注意事项，检验车辆证件、检验车辆的安全技术状况
15、什么是“两交一定”？ 交行车钥匙、交车辆证件，定点停车。
16、“三查一改一提升”是什么？ 查思想、查隐患、查违章，抓整改，促提升。
17、“三不伤害”是什么？ 不伤害自己，不伤害他人，不被他人伤害。
18、集团公司的HSE方针是什么？ 答：安全第一，预防为主；全员动手，综合治理；改善环境，保护健康；科学管理，持续发展。
19、“隐患排查”活动包括哪三方面？ 排查人的不安全行为、物的不安全状态和管理缺失。20、三违是指什么？三标是指什么？ 违章指挥、违章操作、违反劳动纪律； 标准化现场、标准化岗位、标准化班组
第四篇：HSE员工应知应会
HSE员工应知应会
HSE的方针：安全第一、预防为主，健康至上、保护环境，发展生产、带动科技，健全制度、保障实施。
HSE的目标：实现事故为零、污染为零、职工患职业病为零。
HSE的意义：健康、安全、环境。
俩书一表一卡：HSE作业指导书、HSE作业计划书、安全检查表、岗位HSE作业指导卡。
HSE最高管理者：蒋辉
HSE管理者代表：李克臣 反 三 违：反违章指挥、反违章操作和违反劳动纪律。
强 三 基：加强基层建设、加强基础工作、提高员工基础素质‘
三种意识：安全环保意识、责任意识、法制意识。
三种能力|：安全环保能力、行为规范约束能力、应急能力。
三 个 零：零事故、零伤害、零污染。
五
型|：学习型、安全型、清洁型、节约型、和谐型。
三
不：不安全不生产、不安全不建设、不安全不投产。、2012年安全活动目标：工业生产责任死亡事故为零、交通责任死亡事故为零、火灾责任事故为零、环境污染事故为零。四个能力: 检查和整改火灾隐患能力、扑救初期火灾能力、组织引导人员疏散能力、消防安全知识宣传教育培训能力。
三懂三会：一懂岗位火灾的危害性、二懂火灾的扑救方法、三懂预防火灾的措施。
一会报火警、二会使用灭火器、三会逃生自救。
六大禁令、十项规定：
1、严禁特种作业无有效证件人员上岗操作。
2、严禁违反操作规程操
作。
3、严禁无票从事危险作业。
4、严禁脱岗、睡岗和酒后上岗。
5、严禁违反规定运输易爆物品。
6、严禁违章指挥、强令他人违章作业。
7、严禁在易燃易爆场所吸烟或违章使用明火。
8、严禁不按规定驾车。
9、严禁不按规定穿戴使用劳动保护用品。
10、严禁运行带有事故隐患的设备、设施。
达 三 标：施工现场标准化、岗位操作标准化、基层管理标准化。保 双 无：确保基层单位无安全生产事故，无工程（产品）质量事故。
第五篇：应知应会知识(DOC)（本站推荐）
应知应会知识
（一）创建工作知识
1、自治区文明县的定义？
自治区文明县：是指坚持以邓小平理论、“三个代表”重要思想和科学发展观为指导，经济建设、政治建设、文化建设、社会建设、生态文明建设全面协调发展，社会主义新农村建设成绩显著，且能够发挥示范引领作用的先进县。自治区文明县是各种荣誉称号中综合性的最高荣誉称号。
2、文明县创建的意义是什么？
自治区文明县称号是四个文明建设综合性荣誉称号，是城市建设、发展水平和文明程度的集中体现。争创文明县是促进新源县四个文明协调发展的综合性工作载体。通过创建工作可以更好地改善城市环境，打造城市形象，提升城市的综合竞争力；可以不断提高城市文明程度和市民文明素质，激发全县人民形成和保持争先进位的精神状态；可以通过创建使群众得到实实在在的实惠，形成政府亲民、市民拥政的良好互动局面。因此，创建自治区级文明县既关系新源未来的发展，更关系每个人的切身利益，具有十分重大的意义。
3、我县创建自治区级文明县的指导思想和奋斗目标是什么？ 指导思想：坚持以科学发展观为指导，全面贯彻落实党的十八大精神，建设美丽新源，树立“科学创建、惠民创建、群众创建、合力创建”的理念，将文明县创建活动作为实现经济建设、政治建设、文化建设、社会建设、生态文明建设五位一体的重要手段，为推动我县经济社会又好又快发展创造良好的环境。
奋斗目标：通过创建，使新源县在各个方面达到或者超过《自治区文明县测评体系（2013版，试行）》的标准和要求，在2013年顺利通过自治区文明县的检查验收，为争创全国文明县打下良好基础。
4、自治区文明县是怎么测评的？
《测评细则》规定的考核指标包括“基本指标”和“特色指标”。基本指标反映文明县城创建的基本情况，共涉及廉洁高效的政务环境、民主公正的法治环境、公平诚信的市场环境、健康向上的人文环境、有利于青少年健康成长的社会文化环境、舒适便利的生活环境、安全稳定的社会环境、可持续发展的生态环境、扎实有效的创建活动等9个大项、34个指标、92个测评内容、272项测评标准。特色指标反映城市精神文明创建工作特色、城市整体形象，共2个指标、5项测评标准。5个指标包括：一是获得国家（部委）、自治区荣誉称号；二是建筑布局；三是环境建设；四是社会氛围；五是精神面貌。
分值构成：总分为100＋10分，其中基本指标100分，特色指标10分。评分方法：采用“状态描述法”，以A、B、C描述测评内容的状态。A为该项测评内容的满分；B为该项测评内容满分的66%；C为该项测评内容满分的33%。(部分测评内容的最低分为零时，用C#表示)。每一指标的状态确定后，经过计算机处理，得出测评总分。数据采集方法：主要采用听取汇报、材料审核、问卷调查、实地考察、整体观察五种方法进行。文明县的各类数据取测评前两年的平均值，材料审核以测评前两年的材料为主。
材料审核的数据来源：州和县的统计年鉴；相关部门提供的资料。实地考察方法，具体有三种：一是实景（情）模拟验证，如：拨打法律服务热线；二是实地调查，即进入现场查证被考察对象是否符合测评标准，如到社区查看相关工作记录等；三是实地观察，即在实地考察点、在一定时间内，对被考察对象进行实地观察。
5、“三大”群众性精神文明创建活动分别是什么？
党的十四届六中全会通过《中共中央关于加强社会主义精神文明建设若干重要问题的决议》，第一次把文明城市与文明村镇、文明行 业并称为“三大”群众性精神文明创建活动。
6、创建自治区级文明县对窗口服务行业有哪些要求？
《自治区文明县测评体系（2013版，试行）》把与人民群众密切相关的 “窗口”行业纳入了实地考察范围，包括：公安、税务、工商、电信、邮政、医院、银行、环卫、自来水、宾馆等。考察深入到这些行业直接与人民群众打交道的最基层单位，主要看服务是否符合行业规范，投诉机制是否便捷有效。
7、创建自治区文明县，对我们的交通行为有何要求？
答：
一、车辆、行人各行其道；
二、车辆、行人无乱穿马路、闯红灯现象；
三、交通畅通，无人为造成的严重堵塞现象。
8、创建自治区文明县，城市公共场所道德水平要达到什么标准？ 答：公共场所无乱扔杂物、随地吐痰、损坏花草树木、吵架、斗殴等不文明行为；禁烟场所无吸烟现象；影剧院、图书馆、会所等场所安静、文明，无大声喧哗、嬉闹现象，基本无手机声音。
9、创建自治区文明县，城市无障碍设施建设、管理水平要达到何种水平？
答：（1）商业大街、公共厕所等设有无障碍设施（有盲道、石坡、公厕残疾人专位等）；（2）障碍设施的管理、使用情况良好。
10、创建自治区文明县，公共设施维护要达到哪些要求？ 答：公用电话、邮箱、报栏、座椅、雕塑等公共设施得到精心保护，无人为弄脏、损坏现象；各类公共设施功能完好，能正常使用。
11、创建自治区文明县，人际互助水平要达到何种标准？ 答：（1）公交车上为老、弱、病、残、孕及怀抱婴儿者主动让座；（2）友善对待外来人员，耐心热情地回答陌生人的问询。
12、创建自治区文明县，城市道路名称与公共图形标志如何规范？ 答：道路名称等标牌设置合理，文字、注音规范；公共图形标志 设置合理，准确清晰。
13、创建自治区文明县，城市街巷基础设施要达到什么标准？ 答：街巷路面硬化，无明显坑洼积水；排水设施完善，无露天排水沟渠；路灯无破损，功能完好；垃圾桶、箱设置合理整洁，无散放垃圾。
14、创建自治区文明县，经营性公共场所卫生要达到何种水平？ 答：经营性公共场所证照齐全，亮证经营，有《经营许可证》和《卫生许可证》；从业人员持《健康证》上岗；公共用具严格消毒，有消毒设备、消毒记录。
15、创建自治区文明县，公交站点布局要达到何种要求？ 答：公交站点分布合理，方便乘客换乘；斑马线、隔离栏设置科学，方便乘客上下车、过马路。
16、创建自治区文明县，对城市建设工地管理有哪些要求？ 答：施工场地四周设置围墙、围挡，工程外侧采用密目式安全网；工地整洁，出入运输工具干净；按时施工，无噪音扰民现象；建筑工地安全生产责任制度健全，无导致伤残的安全责任事故；职工食堂、宿舍、厕所干净整洁、职工工资按时发放。
17、创建自治区文明县，城市整体形象要符合哪些标准？ 答：规划合理，公共建筑、雕塑、广告牌、垃圾桶等造型美观实用，与居住环境相和谐，能给人以美的享受；街道环境整洁；公园、绿地、广场等公共场所气氛祥和；市民为人和善，精神面貌良好。
18、创建自治区文明县，城市的法律援助与服务要达到何种水平？ 答：政府及其派出机构设有基层法律服务热线；街道、社区居委会设有人民调解委员会；建立有政府财政保障的法律援助机构。
19、创建自治区文明县，城市居住小区技防、人防、消防要达到何种水平？ 答：居住小区有门卫值班，有安全巡逻等防范制度；新建商品住宅安装有楼宇对讲电控防盗装置，消防设施符合标准，楼道没有被占用；老式住宅安装有简易防火、防盗装置。
20、创建自治区文明县，城市的交通站点管理要达到哪些要求？ 答：无非法营运车辆和争抢客源现象；车辆停靠安全可靠，在设置或规定区域停靠，无占道、滞留等现象；交警文明执勤，车辆、行人服从指挥。
21、创建自治区文明县，青少年校外活动与相关场所管理要达到哪些标准？
答：青少年宫管理制度健全，并上墙公布；青少年活动内容健康；环境整洁，无被侵占、挪用现象。
22、创建自治区文明县，城市科普设施和科普队伍建设要达到些要求？
答：有与经济社会发展相适应的科技馆；建立全县性科普志愿者组织，并正常开展活动；社区居委会有宣传栏，且整洁美观，无破损；宣传栏里有科普宣传内容：科普宣传内容至少每季度更新一次。
23、创建自治区文明县，车站规范化服务要达到哪些要求？ 答：车站广场无拉客、贩票行为发生；排队购票，秩序良好，售票员不擅自离岗，礼貌待客，服务快捷；设施（垃圾箱、厕所、标示牌、广播、服务台、座椅等）完备、功能良好，站容车貌整洁，在醒目位置设置咨询、投诉窗口和投诉电话。
24、创建自治区文明县，出版物管理要达到哪些要求？ 答，书籍和音像制品无盗版现象；无宣传邪教、暴力、色情等非法出版物；无出售盗版书籍和音像制品等出版物的流动摊点。
25、创建自治区文明县，城市主要大街和重点地区面貌要达到哪些要求？
答：无违章搭建现象；无无证摊点现象；无乱张贴现象
26、创建自治区文明县，城市车辆停放管理要达到哪些要求？ 答：有机动车、非机动车停放场地；机动车、非机动车停放有序。
27、创建自治区文明县，城市公共安全保障要达到哪些要求？ 答：有符合条件的消防设施，如灭火器、烟雾探测器、烟杆等；消防通道畅通，无被占用、堵塞现象，逃生导向标识清晰、规范；消防安全制度健全，有专人负责消防安全工作。
28、创建自治区文明县，交通民警规范化服务要达到哪些要求？ 答：警容整齐，用语文明；坚守岗位，文明执勤；秉公执法，及时办结案件。
29、创建自治区文明县，城市风景园林规范化服务要达到何种标准？ 答：环境整洁、有序、优美；便民设施（垃圾箱、厕所、标示牌、座椅等）完备，功能良好；有对老年人免费开放制度；有投诉处理机制。30、创建自治区文明县，城市沿街店铺管理要达到哪些要求？ 答：无跨门（店外）经营现象，卫生状况良好；门前责任制落实到位，沿街店铺招牌、广告、空调室外机设置合理，文明规范。
31、创建自治区文明县，银行规范化服务要达到哪些要求？ 答：环境整洁，设施齐全；各类业务服务指示牌准确到位，柜台外有客户休息场所、意见簿；设置“l米线”；工作人员坚守岗位，服务文明、快捷；有高效的投诉处理机制。
32、创建自治区文明县，宾馆规范化服务要达到何种水平？ 答：有方便残疾人、老年人、儿童等特殊群体通行和使用的无障碍设施；餐饮、娱乐等服务明码标价；消防安全设施完好；客房干净，无异味。
33、创建自治区文明县，城市自来水、工商、税务多行业规范化服务要达到哪些要求？
答：办公区域整洁；服务标准公开，收费出具统一的票据；服务承诺制度公示；工作人员服务规范，态度良好，工程受理、抄表和维修快捷，有高效的投诉处理机制。
34、创建自治区文明县，110规范化服务要达到哪些要求？ 答：有警必接，有难必帮；反应迅速，及时到达事发地点；警容严整，用语文明。
35、创建自治区文明县，公安派出所规范化服务要达到哪些要求？ 答：办公区域整洁；警容严整，用语文明；办事制度公开，程序规范；公正执法，及时办结案件；有高效的投诉处理机制。
36、创建自治区文明县，环卫部门规范化服务要达到哪些要求？ 答：清洁工着装统一，遵章守纪注意安全；生活垃圾每天清，垃圾装运确保场地清洁；垃圾车（容器）完好整洁，无溢、跑、冒、滴现象。
37、创建自治区文明县，创建工作宣传要做好哪些工作？ 答：主要公共场所设有大型宣传创建活动和道德建设的公益性广告，广告用字规范，内容健康，无烟草广告；社区居委会的宣传栏定期刊登精神文明创建内容。
38、创建自治区文明县，燃气行业规范化服务要达到何种要求？ 答：办公区域整洁；服务收费项目公开，收费出具统一的票据；服务承诺制度公示，有高效的投诉处理机制。
39、创建自治区文明县，出租车行业规范化服务要达到何种要求？ 答：设有出租标志和服务卡，车内卫生，车况良好；驾驶员仪表整洁，用语文明；驾驶员行车时系安全带、不打手机、不吸烟、不吃零食；计价器完好，按标准收费，主动出具发票，无宰客现象；无违章驾驶现象，无拒载现象。
40、创建自治区文明县，商业零售行业规范化服务要达到哪些要求？ 答：营业员文明用语，礼貌待客；消防安全设施完好；开展行业诚信建设，服务承诺制度公示；无假冒伪劣、“三无”、过期商品；有高效的投诉处理机制。
41、创建自治区文明县，文化遗产保护要达到哪些要求？
答：文化遗产保护管理制度完善，有效落实文物工作“五纳入”规定；有专门的人员配备和经费投入；文化遗产定期维护，保存完好率大于95％。
42、创建自治区文明县，扶贫帮困工作要达到哪些要求？ 答：有专门的扶贫帮困机构，专款专用；有经常性的社会捐赠活动；广大市民积极参与扶贫帮困，形成机制。
43、创建自治区文明县，未成年人权益保护网络建设要达到哪些要求？
答：各级政府及其派出机构普遍设立负责维护未成年人合法权益的专职部门；劳动监察部门采取有力措施，坚决查处企业使用童工现象；做好孤、残儿童合法权益保护和流浪儿童救助保护工作。
44、创建自治区文明县，打击走私贩私工作要达到哪些要求？ 答：建立打击走私贩私的举报机制；无重大走私贩私案件，无窝藏和集中销售走私物品的窝点和市场；无党政机关干部参与走私贩私现象发生。
45、创建自治区文明县，信用体系建设要达到哪些要求？ 答：每年开展集中性的诚信主题教育和实践活动；建立了企业信用评估机制，可通过互联网公开查询；建立了个人信用诚信体系。
46、创建自治区文明县，市民教育工作要达到哪些要求？ 答：有学习型组织，常年开展市民终身教育，有计划、有教材，师资队伍落实，80％以上街道建立市民学校，社区居委会普遍建立教学点，有效开展活动；对外来务工经商人员的教育形成机制，并得到落实。
47、创建自治区文明县，公务员行为规范主要有哪些内容？ 答：政治坚定，忠于国家；勤政为民，依法行政；务实创新，清正廉洁；团结协作，品行端正。
48、创建自治区文明县，党政机关勤政高效要达到哪些要求？ 答：设有政府部门集中办公的“一站式”服务大厅；政府部门办事程序公开、规范、高效；建立党政领导接待群众来访制度，有为市民服务的热线电话等联系方式；以普通话和规范汉字为公务用语、用字。
49、创建自治区文明县，电子政务建设必须达到何种水平？
答：建立城市政务网站并及时更新内容；利用政务网站有效开展公共服务；充分利用政务网站实现政务信息资源共享。
50、创建自治区文明县，物业规范化服务要达到哪些要求？ 答：工作人员着装统一，持证上岗，挂牌服务，文明礼貌；收费项目、收费标准、办事制度公开透明；工作人员全天候值班，报修及时，水电小修不过夜；保安、保洁、绿化服务到位；有高效的投诉、回访处理机制。
51、创建自治区文明县，医疗机构规范化服务要达到哪些要求？ 答：医院环境整洁，导诊标识清晰，主要收费项目公开；挂号、收费、发药等服务窗口等候不超过15分钟；医务人员文明用语，杜绝服务禁语，无收受“红包”，开“大处方”现象，无医疗责任事故发生；有高效的投诉处理机制。
52、创建自治区文明县，公交行业规范化服务要达到哪些要求？ 答：公交车站站牌完好，用字、注音规范；车况良好，设施齐全，线路标志清晰、准确；车内张贴乘坐规则、线路走向图、线路票价表、投诉监督电话；车身内外保持清洁；准点发车，无违章驾驶、停靠等30现象；司乘人员按规定佩戴、放置服务证件；按规定报清站名，用语规范，耐心解答乘客问询。
（二）公民道德知识
1、公民道德20字基本道德规范是什么？
答：爱国守法、明礼诚信、团结友善、勤俭自强、敬业奉献。
2、社会主义道德建设的核心和原则是指什么？ 答：以为人民服务为核心，以集体主义为原则。3.什么是公民道德高尚的重要标志？ 答：助人为乐
4.我国首个“公民道德宣传日”是在何年何月何日？ 答：2003年9月20日是我国首个“公民道德宣传日”。
5、自治区首个“公民道德建设月”是何年何月？今年3月是自治区第几个“公民道德建设月”？活动的主题是什么？
答：2002年3月，第12个，发现“最美新疆人”、宣传“最美新疆人”、争做“最美新疆人”。
6．实现以德治国的基础是什么？ 答：道德教育。
7.社会公德和职业道德有什么区别？
答：职业道德是对特定职业、特定工作和特定人的道德要求，社会公德是一些简单易行的规范。
8、公民道德教育的五个环节是什么？ 答：家庭、学校、机关、企事业单位、社会。9．道德教育主要包括哪些内容？
答：学校道德教育、家庭道德教育、工作单位的道德教育、社会道德教育以及个体自我道德教育。
10.包括道德教育在内的整个教育的最终目的是什么？ 答：促进人的个性完善和发展。
11.道德建设和道德教育是否可以由法制建设所代替？ 答：不可以。
12、社会主义道德建设的基本要求？
答：以爱祖国、爱人民、爱劳动、爱科学、爱社会主义“五爱”为基本要求。
13、“四认同”是指什么？
答：各族干部群众达到对祖国的高度认同，对中华民族的高度认同、对中华文化的高度认同，对中国特色社会主义的高度认同。14.突出青少年的社会公德意识培养，必须重视什么？ 答：必须重视学校特别是中小学校的教育阵地作用。
15、未成年人“三位一体”教育是指什么？
答：建立健全学校、家庭、社会相结合的未成年人思想道德教育体系。
16、社会主义新型人际关系的准则 答：平等、团结、友爱、互助。17.中华民族的传统美德
答：主要有尊老爱幼、见义勇为、扶贫济困、助人为乐、勤俭节约。18.社会公德
答;社会公德是全体公民在社会交往和公共生活中应该遵循的行为准则，涵盖了人与人、人与社会、人与自然的关系。其内容是文明礼貌、助人为乐、爱护公物、保护环境、遵纪守法。
19、职业道德 答：职业道德是公民道德的重要组成部分，是所有从业人员在职业活动中应该遵循的行为准则。涵盖了从业人员与服务对象、职业与职工、职业与职业之间的关系。其内容是：爱岗敬业、诚实守信、办事公道、服务群众、奉献社会。20、家庭美德
答：家庭美德是每个公民在家庭生活中应该遵循的行为准则。涵盖了夫妻、长幼、邻里之间的关系。其内容是：尊老爱幼、男女平等、夫妻和睦、勤俭持家、邻里团结。
21、个人品德
答：个人品德是指一定社会的道德原则和规范在个人思想和行动中的体现，是一个人在其道德行为整体中所表现出来的比较稳定的、一贯的特点和倾向。个人品德是由社会成员个人的道德认识、道德情感、道德意志、道德表达和道德行为等因素构成的，它决定和影响着个人行为的一贯倾向和相对稳定的价值取向，个人品德建设是社会公德、职业道德、家庭美德的基础，要鼓励人们加强个人品的建设，做一个高尚的人。
22.马克思主义“五观”
答：国家观、民族观、宗教观、历史观、文化观。23.新疆“三史”
答：新疆历史、新疆民族发展史和新疆宗教演变史。24.”三个离不开”
答：少数民族离不开汉族，汉族离不开少数民族，各少数民族之间相互离不开。25.新疆精神
答：爱国爱疆、团结奉献、勤劳互助、开放进取。26.各级文明单位开展道德建设“五个一”活动是指什么？ 答：一堂（建好用好道德讲堂）、一队(成立学雷锋志愿服务队)、一牌（设置“遵德守礼”提示牌和“讲文明树新风”公益广告宣传牌）、一桌(开展文明餐桌行动)、一传播（开展文明风尚网络传播活动）。
（三）文明礼仪知识
1.文明礼仪原则有哪些？
答：一是敬人原则；二是自律原则。在交往过程中要克己、慎重、积极主动、自觉自愿、礼貌待人、表里如
一、自我对照、自我反省、自我要求、自我检点、自我约束、不能妄自尊大也不要妄自菲薄；三是适度原则。适度得体、掌握分寸。四是真诚原则。诚心诚意、以诚待人、不逢场作戏、忌言行不一。2.什么是“一日三文明”？
答：在社会做一个文明公民； 在单位做一个文明职工； 在家庭做一个文明成员。
3.“八个不”行为规范的具体内容是指什么？
答：不说脏话、粗话；不随地吐痰；不乱扔杂物乱倒污水；不损坏公物；不践踏草坪损坏树木；不违反交通规则；不乱贴乱画；不乱搭建违章建筑。
4.交通安全“五须知”
开车须知：牌证全 车况好 不越线 守信号 禁超速 不超越 上高速 带系好 饮酒后 勿开车 在城区 禁鸣号
骑车须知：红绿灯 看仔细 红灯停 不压线 不追逐 不猛拐 不抢道 不带人 转弯前 手示意 按规则 慢道行
乘车须知：乘公交 站台等 过马路 看信号 先看左 再看右 隔离栏 莫越钻 走横道 莫乱穿 车临近谨慎行
停车须知：要停车 按线停 临时停 勿离人 人行道 停不得 叉路口 严禁停 自行车 三轮车 按规定 莫乱停 “打的”须知：车行道 莫招手 停靠点 可“打的”车停稳 右边上 开车门 看仔细 5.新源县文明市民公约
热爱祖国 建设新源 民族和睦 维护安定 热爱劳动 爱岗敬业 诚实守信 勤俭节约 遵纪守法 维护秩序 见义勇为 弘扬正气 美化市容 讲究卫生 绿化新源 保护环境 关心集体 爱护公物 热心公益 保护文物 崇尚科学 尊师重教 自强不息 提高素质 尊老爱幼 拥军爱民 尊重妇女 助残体魄 举止文明 言语得体 胸襟大度 助人为乐 爱国爱疆 团结奉献 勤劳互助 开放进取 6.新源县村规民约
党中央，发号召，建新村，创和谐。荣辱观，内容好，常学习，记得牢。村两委，配备强，破迷信，重科教。作风硬，思想好，抓经济，不动摇。村干部，树榜样，做公仆，领导好。村民们，紧跟上，做主人，守法条。遇矛盾，不争吵，靠组织，找民调。遇坏人，敢斗争，出刑案，立报告。讲道德，懂礼貌，济贫困，主公道。讲团结，保稳定，服兵役，戍边防。勤劳动，学科学，调产业，巧致富。水设施，保护好，开矿产，先申报。订合同，公正好，出问题，有法保。宅基地，依法要，守规划，不占道。农闲时，多学习，不赌博，忌恶习。遵章法，守规矩，用水电，不违纪。娶儿媳，嫁闺女，破旧俗，有新意。丧事简，不铺张，敬老人，合伦理。倡晚婚，讲优育，生男女，都满意。邻里间，有情意，互帮助，如兄弟。讲文明，行礼仪，宽他人，严自己。讲卫生，好习气，家门前，摆整齐。倒垃圾，不随意，环境美，有秩序。马牛羊，鹅鸭鸡，要圈养，好管理。一项项，一条条，人人晓，户户知。
村安定，家和好，文明村，乐淘淘！
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