第一篇:鼎业金陵国际酒店安全部部防火责任书
鼎业金陵国际酒店安全部安全、卫生目标管理责任书
为了加强酒店内部人员、设施和场所的管理,维护酒店的正常秩序,保证酒店、宾客和员工的人身和财产安全,加强“防火、防盗、防毒、防恐怖、防疫”五防的安全工作,根据“安全第一,预防为主”的方针,按照“谁主管,谁负责”的原则,酒店总经理室与各部门签订“安全目标管理责任书”。
一、管理责任与工作目标
安全部主任是负责酒店安全部安全保卫及工作的总责任人,具体责任如下:
1、全面负责部门的运行与管理,与酒店各相关部门进行有效的协调和配合。
2、保持部门所负责的各相关岗位、区域、客用及工作台面干净整洁,门前及各通道出入口无垃圾杂物,员工仪表端庄并做到微笑待客。
3、及时督查并落实本部门各项安全保卫及卫生整改措施,具体要求必须列入相关工作程序中,并通过年度、月度及日常工作计划进行检查考核。
4、对本部门所有员工必须定期进行遵纪守法,忠实履行工作职责的教育,平时注意发现事故苗头,并及时进行整改,有关的检查考核、整改措施,确保留有文档资料供随时查阅。
5、对每一次接待服务活动,确保有布置有检查。
6、对所有新到的员工(包括实习生、钟点工)确保进行过有关安全防火、安全操作规程及岗位职责的培训,使员工都能掌握必备的安全防范知识和消防安全知识,熟悉各类应急程序,确保发现问题能正确处置。
7、对本部门的所有消防监控设备,以及与营运操作有关的设备,必须做到日常检查,确保完好无损,运行正常。发现隐患必须及时进行整改,并负责督促对设备进行必要的维修或更新。
8、督导员工积极参与酒店开展的各项安全防范活动。
9、本部门所有员工必须严格保守酒店客人秘密,确保不向无关人员泄漏。
10、本部门所有员工必须做到自觉保守经营管理活动中有关酒店内部信息方面的秘密,不得向店外无关人员泄漏。
11、主动配合有关部门正确处置与酒店经营及安全防范活动有关的各种突发事件。
12、及时协助布置查控各类协查通报。
13、及时制定相关措施,督导各级管理人员和全体人员严格履行必须的操作规程。
14、加强各类钥匙的管理,严格按程序配制和收发钥匙。
15、加强巡查,发现异常及时记录并正确处置,遇有突发重大事件必须及时向上级报告。
16、所有当班员工必须终于职守,不得擅自脱岗。
17、提高警惕,加强验证,防止犯罪分子利用可疑信用卡和支票进行诈骗,同时注意识别假币。如遇犯罪分子设法留住,并及时报告公安机关。
18、所有后台工作区域,严禁无关人员进入。
19、所有员工不得介绍客人去任何色情场所。
20、加强对钟点工、实习生等人员的管理,人员进出必须及时通知酒店人事部办理相关手续,同时要加强对员工的道德品质教育,确保员工中无违法犯罪行为发生。
21、电视监控中心要确保对整个酒店实行昼夜24小时监控,加强楼层客房的安全防范。
22、值班人员应熟悉酒店重大活动情况,掌握客人动态,切实保障酒店各项经营活动安全有序。
23、值班人员必须坚守岗位,不得擅自离岗。
24、负责定期组织全店范围的月度、季度安全工作例会和安全消防演习;负责及时通报店内外所突发的各种治安灾害事件,并及时针对性的制定本酒店各项安全防范预警措施。
25、严格酒店防火安全制度,负责对酒店各种动火审批手续进行严格把关。
26、定期检查酒店的安全消防设备,发现问题及时整改。
27、与公安、消防等政府主管部门保持密切协调和沟通,遇有重大活动负责及时请示并协调各种预警措施。
二、奖惩措施
1、部门负责人抓安全保卫及抓卫生工作的能力、实绩将作为考核及继续聘用的主要依据之一。
2、酒店总经理室将经常性组织检查,以监督本责任书的执行落实。对照检查结果将进行必要的奖励或处罚。
3、部门安全保卫及卫生工作的实绩将作为年终奖总结评比和评优的主要条件之一。
4、若发生案件、火灾或安全责任事故,将逐级追究当事人、部门负责人和分管领导的操作管理责任,并根据情节给予必要的安全纪律处分,直至追究法律责任。
总经理
安全部经理 签字:
签字: 日期:
日期:
第二篇:酒店防火安全责任书(推荐)
酒店防火安全责任书
酒店防火安全责任书
一下是xx为您整理的酒店消防安全责任书!!
甲方(出租方)
乙方:(承租方)
为了加强酒店的消防安全管理,明确甲、乙双方在消防工作中的权利义务,根据中华人民共和国和地方有关消防的法律法规及有关规定,特制定本消防安全责任书,双方共同遵守:
一、甲方责任:
1、甲方有义务对乙方所有员工进行一次上岗前的消防安全教育,使乙方员工熟悉酒店消防的有关制度和规定。掌握简单的灭火常识;
2、甲方负责在乙方承租区域配置
相应数量的消防器材,并定期对消防器材进行检查、维护和保养;
3、甲方的安保部和相关部门有权经常对乙方场所进行消防检查。发现有违章违规现象和行为以及有火灾隐患的,甲方有权责令乙方进行整改和停业整顿。因此而产生的一切损失和费用,由乙方自行承担。
二、乙方责任:
1、乙方的承包人为消防安全责任人,全面负责承租场所的消防安全工作;有义务教育自己的员工增强消防安全意识;
2、乙方有义务确保承包区域内所有消防设备设施和器材的完好,严禁私自动用消防设施。
3、乙方在未经许可的前提下,不得擅自使用电炉、电烫斗、电烙铁、电磁炉、电饭煲等电热器具。严禁乱拉乱接电线;
4、严禁在承租区域内使用和储存易燃易爆化学物品。禁止使用煤炉、酒
精炉、煤气炉的明火设备;
5、乙方必须保持消防疏散通道的畅通。严禁在走道、楼梯等出口部位堆放杂物;
6、严禁在酒店内动用明火(包括焚烧废纸等可燃物)。确因经营需要,必须填写“动用明火审批表”报酒店安保部批准,在指定地点、时间内并落实防范措施后,方准动火;
7、乙方向甲方交消防安全保证金 元。
三、违约责任
1、凡因甲方未履行本责任书规定的内容,造成乙方损失的,由甲方负责经济赔偿和承担相应的责任;
2、凡因乙方未履行本责任书规定的内容,违反消防管理规定和不服从甲方消防管理的,每次从消防安全保证金中扣罚 元。承租期满,乙方没有违规行为的,甲方如数退还乙方消防安全保证金。因乙方违反消防法规,给甲方造成损失的,由乙方负责经济赔偿,并承担
相应的法律责任。
四、其它未尽事宜,由双方协商解决。
五、本责任书一式三份,甲方、乙方和当地消防监督部门各执一份。
甲方: 乙方:
(章)(章)
甲方代表: 乙方代表:
年 月 日
第三篇:质检部安全部2007年目标责任书
文章标题:质检部安全部2007年目标责任书
[找文章到☆好范文 wenmi114.com(http://www.xiexiebang.com/)一站在手,写作无忧!]为了进一步强化内部管理,提高服务质量,增强员工及旅游
项目经营者的安全意识和服务意识。确保为游客提供满意服务及游客与公司员工的人身及财产安全。特与你部门签定责任书如下:
一、安全目标管理:
1、景区重大安全事故率不得超过1/100000;
2、一般安全事故率不得超过4/100000。
二、服务质量管理目标
1、严重投诉率不得超过2/100000;
2、一般投诉(有效投诉)率不得超过3/100000;
3、诚信服务、文明服务及景区形象较上年有明显提高。
三、树立安全是旅游生命线的观念。针对存在的安全隐患及时制定纠正和预防措施,并上报总经理。
四、加大内部管理力度,洞察各部门存在的管理漏洞,做到防患于未燃。
五、与营销导游部联合,每年2次对区内外旅行社进行回访,并收集相关信息,进行归纳整理,提出解决问题的办法并上报总经理。与各经营部门每月进行至少300份的游客问卷调查,仔细征求游客意见并进行归纳整理。
六、及时解决游客投诉,在游客集中的地方公示投诉电话,质管员在接到游客投诉或员工投诉电话后,十分钟内赶到现场,在维护游客和公司利益的前提条件下,依据公司有关规定进行客观公正处理,并将处理结果报总经理。
七、结合公司实际情况不断完善质量管理体系,本在“五一”黄金周之前完成对质量管理体系的修改。
八、根据ISO9001质量管理体系的要求,本应进行一次内部质量审核,一次管理评审。
九、设立游客意见箱二处(持待部上大门一处,码头一处),设立员工内部投诉箱一处(设接等室门前)每天开箱一次将相关信息收集整理,并将相关信息报总经理。
十、在全年管理工作中推陈出新,提出1-2条开拓创新的工作思路或合理化建议。
奖励与处罚:
一、奖励
1、本全面完成责任目标任务,奖励部门现金元,奖励部门负责人现金元。
2、本部门考核综合考评为第一名奖励部门现金元。奖励部门负责人现金元;本部门考核综合考评为第二名奖励部门现金元。奖励部门负责人现金元。
二、处罚
1、全年未完成责任目标视情况对部门负责人予以元处罚。
2、全年部门考核综合考评为倒数第一名,部门员工年终奖下浮,部门负责人年终奖下浮;全年部门考核综合考评为倒数第二名,部门员工年终奖下浮,部门负责人年终奖下浮。
公司(公章)
总经理签字:
部门目标责任人签字:
《质检部安全部2007年目标责任书》来源于xiexiebang.com,欢迎阅读质检部安全部2007年目标责任书。
第四篇:国际著名酒店安全部程序(英文)Flooding
POLICY AND PROCEDURES
Security
DIVISION: RMSDEPARTMENT:Security CODE: 04 –10 –015DATE:29.09.92 APPROVED BY: MDREVISION:
SUBJECT: Flooding
POLICY
To locate the source of a flood, and terminate it so sa to limit damages.If this isn’t possible, staff musy be familier with the procedures for ensuring peoples safety.PURPOSE
To ensure that all hotel staff are adequately trained and informed as to how best they should deal with such an event.PROCEDURE
All employees find the flooding or any water leakage must inform the operator to call the concerning parties.After calling for assistance, the finder must try to stop the water spreading out by switching off the sater switch & using some materials to block the source of water leakage(the crack).He/she must also contain the water by the containers.Housekeeping must put some “Wet Floor” notices for the passby and use machines to dry up the area.Engineering must stop the water leakage quickly and find out the reason with a report.A.M.and Security team must cordon off the area, if necessary.Any hotel damages, injuries relating to the flooding or water leakage must be recorded in the report.Pag e1of1
第五篇:中山天逸国际酒店2014部门安全防火责任书
中山天逸国际酒店2014部门安全防火责任书
部门:
责任区域:
部门安全防火责任人
签名:
日期:一、二、三、四、五、六、七、八、九、十、部门的第一管理者、为管辖区防火责任人、根据“谁主管、谁负责”的 原则、部门防火责任人、对管辖区内的消防安全负全面责任; 认真贯彻执行本部门的消防安全管理规定和酒店其它消防规定 ; 确定本部门的防火责任人、并根据本部门特点、定期进行防火安全检查 和做好班前、班后的防火检查工作; 负责保管本部门的各项消防设备、器材、如消防设备、器材丢失、损坏 由部门负责赔偿; 保障疏散通道、安全出口畅通、组织员工参加消防知识培训; 严格按照要求整改各部门存在的消防隐患; 严格遵守酒店对易燃、易爆、化学危险品的使用、存放规定; 新增的用电设备必须报工程部审核、严禁私接、乱拉电源线; 服从酒店消防委员会领导、部门安全防火责任人有事外出、必须明确指 定一名领导代理部门安全防火责任人、并向总经理汇报; 发生火警及时报警、积极参加扑救工作、指挥本部门员工疏散客人、抢 救工作;酒店安全防火责任人 签名: 日期: 部门安全防火责任人职责
此责任书一式两份、以上条款责任人如有违反、愿意接受防火管理办的任何处罚、如防火制度不落实、整改火险隐患不得力、发生火灾造成损失或伤亡、本人愿意承担一切法律后果。