微信平台供应中心管理制度

第一篇：微信平台供应中心管理制度

消毒供应中心工作制度

(一)消毒供应中心查对制度

1.回收物品时,认真查对用物的名称, 数量,包装容器的完整性以及包内器材的品名,规格,数量,性能是否符合要求,确保准确无误并登记.2.配置各种消毒液,清洗液时,认真查对原液品名,规格,有效浓度,应配置的方法,应配置的浓度和注意事项等.3.包装重要和特殊抢救物品时,必须双人核查包内器材和敷料的品名,规格,数量,性能,清洁度,包装材料的清洁度,完整性,使用的合理性及包外的名称标签,化学指示胶带(标签),灭菌日期,有效期,双方签名等是否完善,正确,包的体积,重量,严密性是否符合要求.抢救包,手术器械包必须经过二人核对并签名后能封包.4.消毒灭菌员与质量检测员共同查对,即装锅前:查数量,查规格,查装载方法,查灭菌方式.装锅后:查压力,查温度,查时间,查浓度.下锅时:检查有无湿包,破损包,查化学指示胶带变色情况以及监测包中化学指示剂变色是否达到标准要求,在灭菌记录本上双签名.5.发放消毒或灭菌物品时,认真查对包名称,数量,灭菌,日期,有效期,化学指示胶带变色情况以及包装容器的清洁度,完整性,严密性是否达到标准要求.缺认无误后,方可发放并登记.6.物资入库必须查对

厂家批号,查品名,查规格.查数量,查质量,查灭菌标示和日期.(二)消毒供应室安全管理制度

1.消毒供应中心全体工作人员必须树立”安全第一”的意识,掌握防火,防暴知识,能正确使用灭火器材.各班下班前必须关闭水,电,气和设备等开关.2.凡接触污染的物品,尖锐的器械及刺激性的气,液体,必须做好职业防护:隔离衣,口罩,手套,护目镜等.处理破损玻璃器皿,锐利器械切忌徒手处理,以防刺伤.3.清洗机,水处理机等各型机电设备均应严格遵守操作规程,做好日常保养维护,严防事故的发生.4.压力蒸汽灭菌器必须专人负责,持证上岗,每台灭菌器应有年检合格证.5.低温灭菌器应由专人负责,灭菌前检查物品包装是否符合要求,关严柜门,防止气体泄露.取放物品时应戴口罩和手套;满或空的气体罐均应专门放置,班班交接, 6.搬运重物时,合理借助各种工具和请求协助,注意保持正确与适当的姿势.7.工作区域禁止吸烟,易燃物品远离火源,保持消防通道的畅通.(三)消毒供应室消毒隔离制度

1.消毒供应中心布局应按去污区.检查包装及灭菌区.无菌物品存放区.办公生活区,严格划分;路线采取强制通过的方式,不准逆行,各区人员不得随意在各区来回穿梭.2.工作人员必须着装整洁.换鞋入室,按要求洗手,必要时着防护服.口罩.戴手套,严格遵守各区操作原则.3.严格划分去污区.检查包装及灭菌区.无菌物品存放区,三区标志醒目,非灭菌物品不得与灭菌物品混放.灭菌物品应存放于灭菌物品存放间的货柜或架上.4.分别设置污染.清洁.灭菌物品的发放窗口和通道,不得交叉.回收的污染物品均应经过标准清洗流程后再包装灭菌.5.下送车和下收车应分开放置.分开使用.每天下送下收完毕回科室后应对车辆进行清洗消毒处理.清洗用具如拖把.盆.桶.抹布等严格按小区分开专用, 不得交叉使用, 不得污染环境和工作人员.6.去污区所有回收人员必须遵循标准防护原则和操作流程.被朊毒体污染的一次性诊疗器械应直接焚烧.接触污染物品后必须洗手.7.有条件的应安装存流净化装置,保持无菌物品存放间的存流净化,空气菌落数,<=200cfu/m3;.检查包装及灭菌区存流净化, 空气菌落数,<=500cfu/m3;一次性无菌物品库房每日用空气消毒器消毒一次, 空气菌落数,<=500cfu/m3;8.去污区及手套室.敷料室.无菌物品存放区的传递窗每日用空气消毒器消毒一次.每日用空气消毒器照射或消毒溶液擦洗消毒一次.9.质量监测员应认真履行职责,做好各项监测工作.(四)消毒供应中心物资管理制度

1.消毒供应中心作为医院特殊物资供应部门,做好物资成本核算是控制医疗成本.降低医疗费用的重要环节,必须遵循成本最小化, 产出率最大化,耗损最小化原则.2.可重复使用物品由消毒供应中心实施统一领取,统一管理,统一集中处理,各临床科室只有使用权,以便提高设备使用率.3.各科根据实际需要,统一设备所需基数和周转数量计划,消毒供应中心根据物品周转期确定储存量,及时调整基数和包内用物,减少积压,避免额外耗损.4.认真执行物资保管,领取.赔偿,报废,维修制度,降低破损率,节约原材料,防止积压浪费.5.一次性使用的医疗灭菌用品由消毒供应中心申报计划医院统一采购,消毒供应中心统一发放.根据各类物品储存要求,分类入库存放,不得混装.6.加强成本核算,建立物资清点制度,根据工作量的大小设立专(兼)职物资管理员,每天统计各种包的清洗,包装,灭菌以及设备使用率等,加强材料,一次性医疗用品,清洗,包装,灭菌等费用的核算.7.所有物资,库房应建立入库,出库登记记录.每月大清点一次,核对帐目,做到日清月结,使账帐相符,账物相符.8.不断优化操作流程,降低运行成本.(五)消毒供应中心沟通协调制度

1.加强与临床各科室的沟通与协调,增强质量意识和服务意识,规范服务行 为.2.满足各临床科室的供应物品数量,质量的需求,每月定时发放意见征求表, 对提出的意见,建议及时讨论分析,制定改进措施并专人跟踪.3.有计划地申报物资采购计划,急需物品与物资管理部门联系,妥善解决.4.做好设备,器材的保养和维修记录.随时与设备维修部门保持联系.5.定期向上级部门汇报工作情况.(六)消毒供应中心仪器保养维修制度

1.各类仪器应设专人操作和维护.工作人员未经科室管理人员同意,不得私自换岗.2.所有机器操作人员必须经技术培训及考试合格后方能上机使用.3.仪器操作人员应严格按操作规程做好日常工作维修与保养.发现异常及时上报管理者,严禁擅自动机拆修.4.每月管理小组与仪器操作责任人对各类机器进行自查一次.5.对贵重,大型仪器如高压蒸汽灭菌器,低温灭菌器,半自动及全自动清洗装置等,应每半年申报设备维修科进行检修一次.6.建立仪器维修保养登记记录,并妥善保管以备查证.(七)消毒供应中心监测制度

1.认真遵守各项监测技术操作流程,以实事求是的科学态度对待工作.2.负责灭菌器消毒灭菌效果监测.每日对灭菌锅进行空锅B-D试验.监测员每天随机抽查灭菌包化学指示胶带变色情况及工艺监测记录结果.每周进行生物检测一次以确定其无菌效果.环氧乙烷灭菌器应每批次进行生物监测.植入物应每锅进行生物监测.3.每月对检查包装区,无菌物品存放区进行空气监测.4.对使用中的消毒液,清洗液浓度实行不定时监测,每天至少一次.5.对一次性使用的无菌空针.输液器.分装袋等,每一批号的进货应要求厂家提供相应的物理检测.热源检测及细菌检测报告.6.对各病房出现的一次性使用无菌物品的质量问题,应配合科室查找原因并向相关部门汇报,同时做好登记记录.7.对使用的各类洗涤用水每月应进行相应规定项目的检测,去离子水电导每日检测.8.各种检测结果认真登记,妥善保管.发现问题采取措施,立即改进,以保证质量.(八)消毒供应中心质量追溯制度

1.建立质量控制过程记录与追踪制度记录应易于识别和追踪.灭菌质量记录保留期限应大于等于3年.2.每天记录清洗.消毒.灭菌设备的运行情况和运行参数

3.每天记录灭菌的信息.灭菌日期.灭菌器锅号.锅次.装载的主要物品.数量.灭菌 员等.4.记录灭菌质量检测结果,妥善存档.5.手术包外的信息卡应包括灭菌日期.灭菌器锅号.锅次.操作者与核对者的姓名或编号.灭菌包的名称或代号.失效日期.6.临床任何质量反馈均有全程(包括处理结果)记录,并妥善存档.(九)消毒供应中心一般工作制度

1.工作人员必须熟悉各类器械与物品的性能.用途.清洗.消毒.保养.包装和灭菌方法,严格执行各类物品的处理流程,保证各类器材.物品完整.性能良好.2.各区人员相对固定,以严肃认真的态度遵守标准防护原则,认真执行规章制度和技术操作流程,有效防范工作缺陷和安全事故的发生.3.分工明确,相互协作,共同完成各项任务,做好相关统计工作.4.爱护科室环境和财物,勤俭节约,严格按照器械.物品破损报废规定处理流程处理破损报废物品.5.严格控制人员出入,非本中心人员未经许可不得随意进入工作区域;各区人员不得 随意相互跨区

6.树立职业防护意识,做好个人防护,确保职业安全.7.加强与服务对象的沟通,定期收集意见.建议;不断改进工作.(十)消毒供应中心质量管理制度

1.在护士长领导下,成立3人以上的质量管理小组,设专职或兼职的质量检测员,职责明确,责任到人.每月至少召开一次质量控制管理小组会议.2.建立健全各项质量管理制度.制定各项质量控制标准及具体的质量控制措施和改进方案.3.加强质量管理,每天专人按照质量控制标准开展质量监控,对各环节.各流程工作质量进行定期或不定期专项或全面检查.4.定期分析.通报和讲评质量检查结果,发现问题及时制定整改措施,以促进质量持 续改进

(十一)消毒供应中心去污区工作制度

1.严格遵守消毒隔离制度

2.穿戴防护用品,不得随意到其他区域走动,落实职业防护措施 3.做好回收器械的清点.核对.登记.交接工作.4.严格按物品种类分类.认真执行器械.物品清洗操作流程.5.盛装清洗后物品的容器及传递车辆应必须专用,严禁与污染容器及车辆混装;该区车辆.分装箱等用物必须专用,不得随意出入该区.6.工作结束后做好记录.整理.消毒.交接工作.7.离开此区应洗手.更衣.换鞋;下班前做好安全检查.(十二)消毒供应中心检查包装及灭菌区工作制度

1.工作人员进入检查包装及灭菌区应洗手.更衣.戴帽.着装,必要时戴口罩.2.工作人员严格执行器械.物品检查与包装灭菌操作流程,认真落实查对制度,确保工作准确无误.3.库管人员根据敷料使用情况,合理准备储存量,保证供应,避免浪费.4.敷料室和手套室供制作各类敷料和手套,非操作人员不得入内.5.严禁一切与工作无关的物品进入该区;该区使用车辆不得随意出入,必须进入者需进行处理后方能进入该区;保持该区清洁干净.6.消毒灭菌员需要经过专门培训,持证上岗,认真履行岗位职责.7.工作结束后,做好登记.环境整理和安全检查.8.其他则按照消毒供应中心一般工作制度执行.(十三)消毒供应中心无菌物品存放区工作制度

1.无菌物品存放区工作人员相对固定,由专人管理,其他无关人员不得入内.2.工作人员进入该区,必须换鞋.戴帽.着专用服装,必要时戴口罩,注意手的卫生.3.认真执行灭菌物品卸载.存放的操作流程,增强无菌观念.4.灭菌物品存放的有效期:(1)使用棉布类包装的灭菌包, 有效期为14天;未达到<医院消毒供应中心管理规范>规定的环境温度.湿度标准,其有效期应为7天.(2)使用纸包装袋的灭菌包有效期为1个月.(3)使用一次性医用皱纹包装纸.医用无纺布包装的灭菌包有效期为6个月.(4)使用一次性纸塑袋包装的灭菌包有效期为6个月.(5)具有密封性能的硬质容器, 有效期为6个月(遵循先进先出原则).5.该区专放已灭菌的物品,严禁一切未灭菌的物品进入该区.6.凡发出的灭菌包,即使未使用过,一律不得再放回该区.7.各类常规物品和抢救物品应保持一定基数.认真清点.及时补充,保证灭菌物品的 质量和数量,保证随时供应.8.从库房领取的一次性无菌物品均需先拆除外包装后方可进入该区.9.保持环境的清洁整齐,做好环境消毒和登记 10.其他按消毒供应中心一般工作制度执行.(十四)消毒供应中心办公生活区工作制度

1.工作时间更衣换鞋,着装整洁.2.更衣室仅限工作人员更衣, 更衣柜内按要求存放衣服及洗涤用品.浴室供本室人员使用,非本室人员一律禁止使用.3.休息室供交班.中心议事.观看电视晨会.接待外事人员.处理工作中业务,应随时保持室内整洁.4.示教室供消毒供应中心工作人员业务学习,应随时保持室内整洁.5.消毒供应中心工作区域内禁止吸烟.6.其他按消毒供应中心一般工作制度执行.(十五)消毒供应中心下收下送工作制度

1.满足临床物资需要,及时供应各类诊疗物品.2.工作人员着装整洁,配戴胸牌,态度热情,文明用语.3.遵守消毒隔离制度,认真执行下收下送的各项操作流程.灭菌物品与污染物品分别使用专用车辆.蓝筐,特别污染物品应装入防污染扩散的装置内,并标明感染类型 4.坚持查对制度,严格交接,认真登记,做到帐物相符.5.下收下送工作结束,车辆分别进行清洗消毒处理,分区固定放置.(十六)消毒供应中心一次性使用无菌医疗用品管理制度 1.一次性使用的无菌医疗用品必须由医院统一采购,使用科室不得自行购入, 消毒供应中心应设专人管理.2.接收一次性使用无菌医疗用品时,必须验证是否具备省级以上卫生或药监部门颁发的<医疗器械生产企业许可证>.<工业产品生产许可证>.<医疗器械产品注册证>.<医疗器械经营企业许可证>等,进口产品还要有国务院(卫生部)监督管理部门颁发的<医疗器械产品注册证>.3.接收一次性使用无菌医疗用品时,认真检查每批产品外包装是否严密.清洁.有无破损.污债.霉变.潮湿;检查每箱产品的检验合格证.灭菌标示和失效期, 检查后建帐登记.每批产品需由生产厂家提供质量检测报告并加盖生产厂家红色公章.4.要求有计划申购,不可积压太多太久,储存于专用库房内,放置在距地面大于等于20cm.距墙壁5 cm.距天花板50 cm的货架上.室内保持洁净.阴凉.干燥.通风.每日空气消毒器消毒一次.5.建立质量登记本.使用过程中发生不良事件时,必须立即停止使用,详细登记时间.种类.事件经过.结果.涉及产品单位.批号,汇报护士长和相关部门;及时封存取样送检,不得擅自处理.(十七)消毒供应中心值班制度

1.值班者按要求着装规范.整洁 2.坚守工作岗位,认真履行岗位职责.3.严格按规范处理各项操作流程.4.遇到交接班,认真填写交班记录.5.做好安全管理和环境卫生.(十八)消毒供应中心参观接待制度

1.任何来访同行均需在护理部或医院上级部门备案,并得到明确接待指示后方可接 待.2.对所有来访参观人员应登记其单位.姓名.职务和联络方式.3.参观人员应科室指定专人接待,科室人员不得私下接待任何来访人员.4.所有参观人员均需遵守供应室的三区出入流程和防护标准

5.接待人员接待过程中应遵守医院和科室相关制度,不能准确回答的问题应及时向上级反馈

6.参观过程中参观人员提出超越预定接待项目的应向上级请示后再做出决定 7.对参观人员在参观过程中提出的建议.意见均应做出解释, 并做出相关记录

(十九)消毒供应中心物品召回制度

1.对供应的灭菌物品种类.数量应有去向登记

2.发出物品中一旦发现化学监测.生物监测不合格,必须立即全部召回自上次生物监测合格以来的所有灭菌物品.迅速查找原因,重新处理.如已经使用应向相关上级部门汇报备案.3.若临床使用同一时间处理的灭菌物品出现多个感染病例,提出疑问时,应立即召回自上次生物监测合格以来的所有灭菌物品, 查找原因,重新处理,再次进行相应监测.4.质量监测员随时收集内部.外部的建议.意见, 及时改进,不断提高.5.消毒供应中心应逐步实现质量控制过程的信息化管理.(二十)消毒供应中心缺陷管理制度

1.消毒供应中心工作人员必须有高度的责任感,遵守医院规章制度,认真履行岗位职责,严格遵守各项规章制度和技术操作流程.2.制定并落实各种缺陷防范预案,护士长.组长和质控监测员应严格把好质量关,加强质量监控,做好质量检查督促工作.3.制定相应缺陷处理办法和应急预案,对薄弱环节和关键岗位重点监控,及时妥善处 理.出现缺陷问题,当事人应及时报告并采取有效补救措施

5.定期对缺陷问题进行分析.讨论.评价,明确责任,及时整改,促进质量持续改进.

第二篇：2014中心微信平台科普文章

防慢病三招：迈开腿、管好嘴、减压力

伴随工业化、城镇化、老龄化进程加快，我国慢性病发病人数也快速上升，目前中国确诊的慢性病患者已超过2.6亿人，因慢性病导致的死亡占总死亡的85%。我国慢性病已呈现“井喷”状态，不仅老年人慢病高发，越来越多的中青年也进入了慢病行列。

膳食营养失衡，吃出慢性病

某公司组织40名员工到医院体检，结果发现，40人中16人有轻、中度脂肪肝，12人血脂偏高，5人患糖尿病，1人疑似患结肠癌，各项指标正常者仅2人。有调查发现，该公司自2006年起免费为员工提供自助午餐，每餐供应的荤菜不少于8种，且不限量，由此员工放松了保健警惕。

国外学者将膳食和营养的变迁划分为“饥饿减少”、“慢性疾病”、“行为改变”3个阶段。据此划分，我国正由第一阶段过渡到第二阶段，即进入“慢性疾病”阶段。长期高盐、高脂、高蛋白的饮食，导致相应的慢性疾病高发。此外，过多地摄入脂类，与乳腺癌、结肠癌、前列腺癌、胰腺癌和肾癌等有密切关系，而果蔬类摄入不足与直肠癌、胃癌及食道癌等发生有关。

其实，很多慢性疾病是可预防的。科学研究发现：膳食中钠盐易升血压、钾盐则降血压；而增加鱼油等不饱和脂肪酸的摄入，或减少饱和脂肪酸的摄入都有利于降血压；高动物蛋白膳食模式可促进动脉粥样硬化的形成，而豆类蛋白和植物蛋白有降低胆固醇的作用。而经常进食水果，可降低患肿瘤等慢性疾病的危险度。

出门乘车进门上网，坐出来的慢性病

30多岁的李先生是某大型企业部门老总，过的是出门乘车、进门开会、回家上网的生活，腰围与业绩共增长，尽管严格控制饮食，李总的脂肪肝还是由轻度转为中度，在去年体检中，李总被确诊患有冠状动脉性心脏病。一次出差途中，李总突然出现胸前区绞榨性疼痛，尽管有惊无险，那种濒临死亡的恐惧让他至今心有余悸。

预防慢性病，还应着重加强运动。然而锻炼身体的意识在百姓中重视不够。2010年中国慢性病监测显示，我国18岁以上居民，83.8%从不参加锻炼。缺乏锻炼对健康的危害，不亚于高血压、高胆固醇、糖尿病以及吸烟。《中国居民膳食指南》指出，有氧耐力运动可以增进心肺功能，降低血压、血脂和血糖水平，增加胰岛素敏感性，改善糖、脂代谢，调节内分泌系统。长期坚持有氧运动，可以使人们发生冠心病、脑卒中、2型糖尿病的危险降低。肌肉训练可以使骨骼、肌肉更加强壮，这有助于延缓身体运动功能衰退。

《指南》推荐健康成年人每天保持“6000步”的运动量。而青少年学生的运动量，可参照国务院发布的相关指南，每天锻炼不少于1小时。

吃多动少压力大，促使慢病患者年轻化

去年9月，某中学秋季入学组织学生体检，结果显示，300余名初中学生，两成体重超重，10名“肥胖”，30余人有龋齿，13人血压偏高，1人确诊为2型糖尿病。今年秋季开学，北京某大学新生两周军训期，近3500名学生累计看病超过6000人次，军训晕倒者众多，让人对年轻一代身体素质产生担忧。

好吃油炸食品、甜品、可乐等零食，肉类摄入多，主食（米、面）摄入少、体育锻炼有限、课间玩手机、作业完成后看电视、上网……这种吃多动少而学习压力大的生活状态，在大、中学生中极为普遍，也是导致慢性病在青少年人群中出现的祸根。

青少年慢病预防意识十分薄弱，家长、老师应多加督促，从孩子饮食、运动、作息的细节抓起。为孩子提供合理的膳食，让其多吃主食、蔬菜、水果，少吃油炸食品及路边摊小吃，少喝可乐。课间休息，老师应多组织学生上操场运动；放学后，家长要帮助孩子减少看电视、上网时间；节假日多带孩子到户外活动，疏导孩子健康减压。

——《福建卫生报》

应对冬季感冒方法多

随着冬季的到来，到医院看感冒的患者日渐增加，中医认为在冬季常见感冒有三类，分别是风寒感冒、气虚感冒和阴虚感冒。

风寒感冒多因为白天劳累，或者晚上没盖好被子引起。主要表现为觉得很冷，但体温往往正常，也没有出汗的感觉。同时，会觉得头、身上关节很沉，很不舒服，个别患者会有清鼻涕，吐痰的话一般痰液比较稀薄，以白痰为主，偶尔会有想喝热水的表现。在治疗用药上，主要使用风寒感冒颗粒、感冒清热冲剂、感冒软胶囊等药物。而中草药治疗方面，则选择熬制麻黄、荆芥、防风、苏叶等解表散寒药汤。

气虚感冒常见于老年患者、大病初愈患者，以及生完孩子不久的产妇，经常反复发作，或者感冒时间比较长。症状特点为发热、出汗、觉得有气无力、不想吃饭。常见药物有玉屏风颗粒和补中益气丸。

阴虚感冒患者会有头疼、心烦、手心脚心发热的症状。治疗药物主要有抗感冒颗粒、羚羊感冒片、麦味地黄丸、六合定中丸等。

风寒感冒症状不重的患者，可以采取食疗的方式恢复健康。风寒感冒患者可尝试姜糖茶。可以买一些生姜，备一些红糖，首先将生姜切成丝，然后倒开水浸泡一下，而后放入红糖，趁热喝，喝完后最好盖上被子发发汗，这样能很好地疏散风寒，轻度感冒喝几次就能康复。气虚感冒患者，刚发病时可服用姜丝鸭蛋汤。将生姜去皮切成丝，放到开水里煮一下，随后把两个生鸭蛋破皮倒入生姜汤里一起煮，熟后加入白酒再煮一下即可服用。

阴虚感冒患者，初起可服用百合麦冬粥，将等量的百合、麦冬、门冬以及部分粳米混合到一起，加水煮成粥，随后放入冰糖即可食用。

对于老人、孩子、孕妇等抵抗力较弱的患者，即使尚未出现感冒症状，在冬季也要注意自我保健。平时可喝鸡汤。鸡汤可以抑制咽喉呼吸道炎症，可有效增强对感冒病毒的抵抗力。还可多吃白萝卜，其中的萝卜素对预防感冒很有效。也可以把萝卜切碎，然后加点生姜，放点白糖，当饮料喝，以清热解毒驱寒防感冒。而将食醋放在锅里，放火炉上熏蒸，也对预防感冒很有效。

同时，经常做一些轻微运动，也能有效增强抵抗力，预防感冒的手法一是：双手伸出，找到大鱼际（即双手拇指根部比较大的那一块肉），两个大鱼际上下互搓，一般每次搓1-2分钟，感到发热即可，这可以促进血液循环，增强身体新陈代谢，对预防感冒很有效。手法二是按摩鼻翼：两手微微握拳，以突出的拇指背面关节，上下往返按摩鼻翼两侧，每天按摩15-30次，感觉到鼻翼部红热即可。这可以促进鼻部血液循环，促使鼻腔内感冒病毒排出体外。

——《福建卫生报》

食用海蜇有讲究

自古以来，海蜇不仅是席上珍品，还是一味良药，这在我国诸多医药典籍中均有记载，如在《本草纲目》中就有“海蜇主治妇人劳损，积血带下，小儿风疾丹毒，烫火伤”的记述。在《随息居饮食谱》中称，海蜇能“行淤化积，开胃润肠，治咳喘”。在《医林纂要》中也有海蜇能“补心、益肺、滋阴化痰、行邪湿”的记载。

海蜇是海中一种软体动物，它的伞盖下面有几根长短、粗细不等的触手，里面长有许多刺丝囊，当遇到敌害时，刺丝囊能喷射出一种叫毒肽蛋白的毒液，其毒性很大，甚至超过眼镜蛇的毒液，能使敌害中毒，麻痹，进而死亡。因此，捕获的海蜇必须将毒肽蛋白破坏清除后才能食用。其方法是用食盐和明矾进行三次脱水处理，才可去除其毒性。若不慎误食未经脱水处理的海蜇可引起中毒，轻微的出现恶心、呕吐、腹泻腹痛等胃肠道疾病症状，严重的可发生呼吸困难，血压下降，心跳骤停而死亡。但一般市场出售的海蜇都是经过脱水处理的，可放心购买食用。

但应注意的是，海蜇容易被细菌污染而变质，选购时应仔细观察外表颜色，质量好的海蜇皮呈白色或淡黄色，无红衣、红斑和泥沙，海蜇头呈红棕色，色泽光亮，肉质坚实有韧性，食时松脆爽口。变质的海蜇色泽较深，肉质酥软，易碎，甚至有腐臭味，并有脓样液体渗出。而未经脱水处理的海蜇含水量较多，触感特软绵，口尝有较重的涩味，不可食用。此外，海蜇切忌风吹日晒雨淋，也不要接触淡水及油污物。食用前要反复冲洗干净，最好再用开水冲洗一下。食用时可加些葱、蒜等佐料，既可杀菌，又可调味，口味也更佳。

——《福建卫生报》

老年人需小心肺炎来袭

肺炎是老年人的常见病、多发病。近年来，由于抗菌素日益更新和广泛应用，使肺炎的治疗效果有明显改善。但是，老年人肺炎的病死率仍然较高。有资料表明，在年逾65岁的老年人死亡原因中，肺炎仅次于心脏病、恶性肿瘤及脑血管意外而高居第四位；年龄超过70岁的肺炎患者病死率可高达25％以上；在超90岁老年人群中肺炎死亡率占第一位。

为什么老年人容易患肺炎而且疗效不如青壮年好呢?主要有以下几个因素：一是老年人生理上的改变。老年人参与正常呼吸运动的胸廓弹性减弱，膈肌腹肌萎缩退化，导致咳嗽、排痰等功能减弱。二是老年人呼吸道局部防御功能降低。老年人由于多年不断地吸入烟尘(包括香烟烟雾)、化学物质以及病原微生物，日积月累导致呼吸道黏膜表面负责清除外来异物的纤毛的结构和功能受损。此外，老年人体内具有局部防御作用的免疫抗体(sIgA)也明显减少。三是全身免疫功能降低。老年人的免疫器官如胸腺萎缩退化，胸腺上皮细胞的活性也随着年事增高而衰退。细胞免疫和体液免疫功能也随之降低或呈异常表现。特别当合并其他疾病如恶性肿瘤、脑血管疾病而长期卧床或心、肝、肾等脏器功能衰竭时更容易发生意外。此外，慢性呼吸道疾患和糖尿病也常易引起老年人肺部感染而发生肺炎。四是误吸异物。这也是老年人肺炎的常见病因之一，多见于各种原因引起的意识障碍、痴呆、吞咽困难的老年患者。此外，老人在醉酒状态下，咽喉部保护性反射减弱或消失，可使口腔或鼻腔内的污染物如扁桃体炎、鼻窦炎等产生的分泌物及齿圬等吸入肺内引起感染。

老年人患大叶性肺炎者甚少，以患支气管肺炎多见，常有以下两种类型。一种是下叶肺炎，特别是由于咳嗽反射减弱，一些长期卧床的老人呼吸道内分泌物随重力流向肺底而发病。另一种是阻塞性肺炎，由于痰液黏稠形成痰栓，以及其他各种原因造成气道压迫阻塞，导致肺组织不张和继发感染。

与年轻人相比，老年人肺炎常缺乏感染的典型临床表现。常见的有以下特点。①老年人肺炎起病隐袭，临床症状不典型，不像青壮年患者起病突然，有寒战、高热、咳嗽、气促、胸痛等表现。肺部炎症范围与症状常不成比例，症状较轻，仅有疲倦、食欲不振、轻咳、有少许白痰或黄痰。②体温常不高，仅有半数。患者伴有发热，多为轻中度，体温多在37.5℃-38.5℃之间。③并发症多，主要有脱水、电解质紊乱、休克呼吸、衰竭、心力衰竭。由于老年人肺炎常呈隐性发展，不易引起重视，往往起病数日后才被发现送往医院救治，因此应特别注意患者出现脱水和电解质紊乱。④约半数患者外周血象检查白细胞不增高，患者痰液 细菌培养多为革兰氏阴性杆菌为主的混合细菌感染。由于老年人肺炎一般具备上述四大特点，并发症多，病情发展快，预后差，因此如果发现老年人有可疑肺炎征象 应尽早送往医院诊治，以免贻误病情。老年人预防肺炎的主要措施是积极增强机体自身的免疫功能。亲属应鼓励老人常去室外活动，做些力所能及的体育运动如散步、练太极拳、做气功等。锻炼应选择在无空气污染和灰尘的绿化地带，还应随气候变化注意穿着保暖，防止受凉感冒。有吸烟习惯的老人应劝说其戒烟。老人的居室要保持通风，室内湿度可保持在40%-50%，必要时可应用电子湿化器湿化空气，湿化有助于保护气管、支气管黏膜，增强纤毛运动能力，防止气道分泌物干涸结痂，不论对维护呼吸系统正常生理功能还是预防和治疗肺部感染都有重要作用。有慢性呼吸道疾病的老年人，在大风寒冷天气外出最好戴口罩。平时还应注意饮食起居有规律，避免劳累。

患肺炎的老人应卧床休息，注意保暖，定时翻身拍背以促进排痰，尽量多饮水，进食营养丰富而又易消化的食物，并给低流量吸氧。老年人肺炎大多为细菌性肺炎，因此对证施治控制感染是治疗的关键。

——《福建卫生报》

调饮食补钙胜过吃钙片

世界卫生组织报告称，全球50岁以上老人中，1/3的女性和1/5的男性会受到骨质疏松威胁。据相关调查提示，我国城市居民平均每日钙摄入量只有400毫克左右，而中国营养学会推荐的钙参考摄入量为800-1000毫克。

有些人虽然重视补钙，只知道吃钙片补钙，完全忽视了饮食补钙的重要性。其实，食物补钙效果很好。因此，女性、儿童和中老年人应该养成每天喝奶的习惯；还可适当多吃小白菜、西兰花、油菜、生菜、菠菜等含钙较多的蔬菜，如果每天吃1斤左右绿叶菜，就能补钙350毫克左右；豆制品也是不错的钙来源，每100克豆腐中含钙138毫克，每天最好吃50克豆制品；此外，小鱼、虾皮、芝麻、花生、榛子等食物也有利于补钙。还要注意一些饮品会引起缺钙，如酒会使骨代谢发生障碍，茶和咖啡会促进钙的排出。因此，不同人群应各取所需、因人而异进行补钙。

一般而言，不足6个月的婴儿每日需要300毫克钙，6个月以后每日需要400毫克钙。缺钙的孩子多数为早产儿或巨大儿。如果孩子多汗，尤其是入睡后头部出汗，头不断摩擦枕头，出现“枕秃圈”；精神烦躁，对周围环境不感兴趣，不如以往活泼；夜间常突然惊醒，啼哭不止；出牙晚；前额高突，形成方颅……就可能是缺钙了，家长最好带孩子到医院做个检查，以判断是否真的缺钙。儿童喝牛奶、晒太阳可补钙。3岁的儿童每日需要钙600-800毫克。这一阶段的孩子可以通过每天摄入250-500克奶类、户外活动不少于1小时、平时多吃含钙及蛋白质丰富的食物等获取钙。幼儿可以在9-10点到户外晒晒太阳，可由每天十几分钟逐渐增加到半小时。晒太阳时尽量暴露皮肤，不直射眼睛即可。多吃富含维生素D的鱼肝油、蛋黄、牛奶等，减少食盐的摄入量，以免加速骨钙的流失。此外，儿童肠胃功能较弱，如果需要补钙，不要选择碱性强的钙补剂，并且服用钙剂时不要饮用碳酸饮料。

青少年补钙最好靠食补。一个18岁左右的青少年每天需要钙800-1000毫克。由于长得太快，很容易缺钙，表现为生长痛、腿软、抽筋、牙齿发育不良，容易乏力、烦躁、精力不集中，甚至还有偏食、厌食、易过敏、易感冒等现象。补钙最好的办法就是食补，多吃一些含钙高的食物，增加钙的储蓄，提高骨量峰值。

几乎所有孕妇都缺钙。因为胎儿骨骼形成所需要的钙全都来源于母体，准妈妈几乎都缺钙。一般来说，怀孕时对钙的需求量会增加20%，孕妇因钙流失而出现骨质疏松的风险是30%-40%。因此，当孕妇出现牙齿松动、四肢无力、经常抽筋麻木、腰酸背痛、关节痛、头晕、水肿等症状时，就应当心缺钙了。孕妇每天需摄入1000-1500毫克的钙，尤其是妊娠中晚期的孕妇，每天最好摄入1500毫克的钙。孕妇应有选择地多吃些含钙丰富的食物，如海带、紫菜、山楂、豆类、奶类、虾皮及芝麻酱等，并适当吃些富含维生素D的食物，如蛋黄、动物肝脏等。也可以根据个体需要，在医生的指导下适当服用钙剂。如果绝经妇女和老年人出现以下症状，就要当心缺钙了：出现老年性皮肤痒，脚后跟疼，腰椎、颈椎疼痛；牙齿松动、脱落；明显的驼背、身高变矮；食欲减退、消化道溃疡、便秘；多梦、失眠、烦躁、易怒等。此时应及时检测骨密度，确定是否缺钙。老人缺钙，发生骨质疏松性骨折的几率会显著增加。很多老人喜欢喝骨头汤补钙，其实没啥用。一般来说，骨头汤中的钙含量只有牛奶的几十分之一。平均每100克牛奶中含有104毫克钙，奶酪中钙含量可达鲜牛奶的7-8倍。大豆含钙量也很高，每500克豆浆约含钙120毫克，每150克豆腐含钙高达500毫克。此外，还可以通过吃海带、虾皮及小白菜等蔬菜来补钙。

糖尿病等一些病人也需补钙。一些疾病也会引起缺钙，需要及时补充。糖尿病人由于渗透性利尿作用，体内钙排出量增多，由此导致糖尿病性骨病的发生，出现骨质变薄、骨质疏松，甚至是骨盆畸形或病理性骨折；癫痫病人长期服用抗癫痫药时，体内均有不同程度的骨密度低下、骨代谢异常；甲状旁腺功能低下，可导致肠钙吸收减少，从而引起血钙降低；骨折后康复阶段，由于丧失了运动能力，骨骼得不到正常刺激，出现肌肉及骨萎缩，导致骨骼钙的流失，影响骨折的顺利愈合，因此需要补充钙剂。

——《福建卫生报》

科学使用天然药物

随着化学药品毒副作用的出现，人们开始呼唤回归大自然，希望用天然药物和绿色植物来治疗疾病和保健。然而有些保健品生产企业利用人们的这种良好愿望，在广告宣传上大肆传播“中药没有不良反应”、“纯天然药物没有毒副作用”等观点，一时间内含中药成分的保健品、功能食品、化妆品和饮料的品种、数量猛增。的确，中药有其独到之处，但是，中药也不像宣传的那么“神”，使用中药更需要有一个科学的态度。

正确认识中药的不良反应 在人们的传统观念中，中药源于天然，因此安全无毒或不良反应少，甚至认为中药是有病治病、无病强身，中药的药性平和，服用安全，可以长期服用，不会中毒，因而盲目选用或加大剂量。

其实中药也存在不良反应。一般而言中药产生不良反应有以下原因：其一，是药物方面的原因，药力较猛的中药引起不良反应的机会较多。其二，是由于中药往往具有多种效应，甚至是相反的效应都能起作用，在治疗某种特定病证时，其他效应会成为副作用。其三，是药不对证，中医治病精于辨证施治，若辨证失误，用药就会适得其反。如果药补对证、寒热不辨，会使机体阴阳偏盛、偏衰的病理状态更趋严重，即所谓“虚虚实实之弊”。其四，是用量不当，中医辨证用药，既要对证，每味药的用量又要适当。剂量的大小应根据阴阳偏盛偏衰的程度，因证而定、因方而别、因人而异，而且因地因时制宜，并应根据病情的变化调整剂量。若用药剂量过大或者用药时间过长，就会出现不良反应。此外，合并用药、给药方法不当等也会造成不良反应的发生。

偏方未经科学验证，不可盲信

在民间，流传着众多偏方。但是，偏方不同于中医药正规处方。虽然，有时也会有一定的疗效。但它没有得到科学的验证，疗效具有不确定性，在使用上一直存在误区与争议。绝大多数的偏方、秘方都没有经过科学的证明。中医治病和偏方治病的区别在于中医是在中医理论指导下辨证论治处方，所使用的药品是国家药品管理部门批准发售的药物，而偏方还没有经过科学的论证，存在一定的争议。

偏方或许对某些疾病会有一定的成效，但民间偏方是未经过科学验证的，个体差异比较大，疗效会因时令、地域和个人的身体状况不同而异。中医讲究辨证治疗，要针对个体实际情况对症下药，不能“万人一方”。所以，盲目选用偏方，把自己的身体和生命当成实验品，很容易出意外。

中药进补误区多

中医讲究治未病，擅长调理，养生保健。但是需要提醒市民的是，中医虽然说在养生进补方面涉及的范围较广，然而中医讲究的是一人一方，所以药方要根据个人的体质来开，不可盲目。

大家平时最容易在中医进补上产生误区，表现为老少不分、体质不辨、没病瞎补。首先是老年人，老年人生理机能减退，大多体质虚寒，所以适当适量“进补”可增强抵御力，有利于身体健康。相对比而言，儿童生理机能比较旺盛，冬季就不宜食用此类甘温、温热之类的食物，一般也不适宜以药物进补。比如一些温热的食物，羊肉、狗肉等，只适合成年人，要是盲目的给青少年或儿童进补，或许会带来其他的不利。青少年平时多注意饮食营养，无须过多进补。

很多人喜欢拿着别人的方子进补，看着别人吃了有效，自己就拿来吃，这是最要不得的。进补能更好的达到预期效果，应根据每个人的不同体质和食物的属性进补。别说是别人的方子，就是医生给你开的方子，这阶段适合吃，过一段时间也未必适合吃。中医按食物的性味分为平补、温补、清补等类，进补要根据人的不同体质和食物的属性进行辨证施补。即使身体虚，也不能盲目乱补，否则不仅无益于身体，反而会带来副作用。

.——《福建卫生报》

莫待口渴时再喝水

秋冬季节，天气干燥，更是到了必须要补水的时候。但很多人还是等到觉得很渴时才去喝水，尤其是上班族，不光不爱喝水，也不能按时上厕所，活动量也非常少，患结石的几率也随之增大。

与食欲相反，人们喝水的欲望不太强烈。有研究指出，只有丢失2%体重的水分才会感到口渴。只有轻度脱水时才会产生口渴的机制，常常会导致大多数人饮水不足。口渴机制不良、对水的味道不满意、经常摄取利尿的咖啡和酒精、参加锻炼、环境状况不佳等因素增加了慢性、轻度脱水的可能性。不爱喝水有多种原因。例如有些人不爱喝水，但是喜欢吃水果，那么他可能已经在水果中补充了所需的水分。还有些人是因为体质问题不爱喝水，那他可能有一些如便秘之类的小毛病。更多的人不爱喝水的原因：他没有意识到自己需要补充水分了。

一般而言，正确的饮水量是每天约饮用1.5升水。喝足够的水对保持旺盛的精力、健康的体魄有很重要的作用，喝足够的水可明显减少烦躁、尿少、便秘等缺水或“上火”症状。要养成主动饮水的习惯，放一杯或一瓶水在手边，想起来就喝几口，要少量多次饮用。一次饮用太多水会加重肠胃负担，使得胃液稀释，既降低了胃酸的杀菌作用，又会妨碍食物的消化。

有些人不喝水，纯属是懒。如果你的手边无时无刻有水存在，可能你就会改掉不爱喝水的毛病了。如果你在公司里，那就买一个超大的水杯吧；如果你在家里，就在你经常去的地方都放上水，书桌上、床头柜、饭桌上……当水随手可及时，喝水也会更有动力。

很多起床后会先喝一杯水，这是一个非常好的习惯。但之后喝水的时间却再不能固定下来。现在，手机上有许多应用软件可以帮你将喝水时间固定下来，因为它会给你发送喝水提示，在一天过后，还可以为你统计每天的饮水量。

白开水确实会让人难以下咽，你可以尝试让水有“味”。如在矿泉水里加一片新鲜的柠檬或者生姜。也可以冲泡一些茶叶。如果想喝得更方便，还可以选择一些浓缩速溶茶饮，既可以提神醒脑，喝也别有风味。许多爱美的妹子都喜欢晨起喝水时加一些蜂蜜，以达到润肠排毒、美白的作用。中医认为，蜂蜜确有一定的清润作用，不过早上喝蜂蜜水易造成糖分和脂肪堆积，糖尿病人不适合此饮用法，还有目前市面上的蜂蜜多激素，学龄前儿童最好不要食用。还有的人听说早起喝盐水好，因为盐水接近人体生理浓度，更加顺应人体需求。自己配比的盐水不一定符合人体生理浓度；另外，中国人的饮食常常盐过量，没必要再补充多余的盐分。

“每天八杯水”，这被奉为健康的喝水。然而不必纠结于数字，除了饮水，米饭、蔬菜、肉类里都有大量的水分，这也应该算到每天摄入的水分中去。没有必要强迫自己每天喝八杯水。不要等到口渴了才去喝水，也不要一次性喝太多水。平均2个小时就要喝一杯水。很多贪凉的人喜欢饮冷水，即便秋冬时节，吃火锅太热辣，很多人也会选择喝冰水，但冰水对胃脏不利，喝温开水更为有益，有助于身体吸收。小孩和老人以及身体较虚弱、肠胃功能不好的人群，喝杯温开水更健康。

——《福建卫生报》

教你识别真假心绞痛

冬季是心绞痛的易发季节。老年化程度增高，冠心病的发病率也逐年上升。心绞痛是冠心病最常见的类型，但并非所有胸痛都是心绞痛。对一些不适症状多加观察能帮助你识别真假心绞痛。

注意发病状况：心绞痛常常发生在劳动、用力、情绪激动、大便、劳累等心肌耗氧量增加时，而非心绞痛胸痛往往发生在休息、休闲时。

注意疼痛持续时间：心绞痛持续时间一般不超过15分钟，而非心绞痛的胸部不适常常持续数小时乃至整天。

注意胸痛性质：心绞痛不是疼痛感，而是心前区的压榨样闷感、胀痛感或难以描述的不适感。而非心绞痛可表现为疼痛、闪电样痛、刺痛等。

注意胸痛部位：心绞痛时不适部位在胸骨下段，面积约为手掌大小，可向左侧肩胛骨、小手指侧放射。而非心绞痛者的表现可变化多端，可在左侧心前区如针尖大的区域，一会儿左、一会儿又跑到右，部位常不固定。

注意胸痛伴发的症状：心绞痛者在发病时常常会出现全身无力、出冷汗、心悸，严重者血压下降、气短、濒临死亡感。而非心绞痛者在发时可无明显的全身症状。

注意药物缓解效果：心绞痛者，在口腔含化硝酸甘油后5分钟内心绞痛的症状可趋于缓解。而非心绞痛者，含化硝酸甘油对症状改善无效。注意伴发疾病史：心绞痛是冠心病的最常见症状，其必定具有冠心病的各类好发因素，如高血压病、高血脂症、糖尿病；老年、脑力劳动者；有抽烟史、部分患者有冠心病的家族史等。而非心绞痛者可无以上的疾病及家族史，如有也只是较轻而且少数伴发病。

上面所说的是稳定性心绞痛的典型症状，但不稳定型心绞痛比稳定性程度更为严重，它疼痛持续的时间可达30分钟；疼痛加剧；病人在安静时也可能发生；舌下含服硝酸甘油不能完全缓解症状。因此，当出现心绞痛时，一定要及时到医院就诊，否则可能发展为急性心肌梗死。

——《福建卫生报》

皮肤最怕6个坏习惯

脂肪摄入不足。营养学家表示，过分追求低脂饮食会降低皮肤质量。过于严格的低脂饮食会导致皮肤干燥，导致皮肤早衰。脂肪是保持健康皮肤不可或缺的营养，可保持皮肤滋润和弹性。从鱼油、鸡蛋和蔬菜中摄取的重要脂肪酸，对保持皮肤健康极其重要。

偏爱甜食。营养学家表示，甜食过量必然导致血糖过高，而血糖过高又会改变皮肤角质结构和弹性，导致面部皱纹，未老先衰。富含蛋白质的零食是最佳选择，坚果和植物种子含有有益皮肤的健康油脂。

药膏当护肤品。皮肤出现丘疹、红斑、蜕皮时，很多药膏短期能起到作用，但症状缓解后不可长期使用，应尽快就医。

爱挤痘痘。痘痘往往是由于细菌或病毒感染发炎所致，挤压痘痘后，再触摸别处皮肤，会产生更多新痘痘。随意挤痘痘还容易留下疤痕、导致毛孔粗大。

洗脸水太热。护肤专家表示，热水洗脸会使皮肤毛细血管变弱。研究发现，用25℃左右的温水洗脸比一般冷水洗脸，皮脂膜显得更为干燥，水温越高越容易失去保护油脂。

超时用面膜。很多人认为面膜敷在脸上时间越长，营养吸收越充分。事实上，任何面膜在脸上的停留时间都不该超过15分钟。面膜纸变干后，会从肌肤中吸收水分，同时阻隔了空气中的自然湿润成分和皮肤接触；在脸上一直盖着面膜，会让毛孔像戴着口罩一样不透气，影响营养吸收和油脂正常分泌，引起过敏。

——《福建卫生报》

提高睡眠质量的招数

据调查，9%至18%的成年人患有不同程度的失眠症。因此，如何拥有更好的睡眠质量是每一个人所关心的问题，下面就睡眠问题为您提出八项建议：

避免喝咖啡因、远离酒精和烟草。当然，这并不意味着您将完全告别这些不良嗜好，只是建议您在就寝前几个小时中远离它们。含有咖啡因的饮料，例如咖啡、茶、苏打饮料和巧克力会导致人类神经的兴奋，进而影响睡眠质量。而酒精，虽然在某种程度上会让人发困，但是这种困倦并不会持续整个晚上，酒精可以发挥镇定剂的作用，然而随着身体中酒精浓度的下降，我们的睡眠将会受到干扰。

创造一个良好的睡眠环境。就寝的房间对于睡眠质量起到至关重要的作用。保证它黑暗、干净并且通风良好。请保持室内温度在华氏60度到65度之间。保证在睡眠中您拥有足够的毯子和柔软的枕头，要知道舒服的环境才能有好的睡眠。

白天不要打盹。在白天打盹无疑会影响到夜间的睡眠。比起白天的打盹，毫无疑问，夜间的睡眠质量要高出许多。

经常锻炼。对于办公室中的白领来说，身体方面的运动是必不可少的。据调查，那些经常锻炼的人在睡眠质量方面要明显优于那些不做锻炼的人，并且更少出现失眠的现象。每天请保持20分钟的户外活动，以此让您的身体达到兴奋状态，这样晚间它才会感到疲劳而乖乖休息。建立合理的作息制度。要在同一时间起床和就寝，即使是周末也不要放纵自己。仔细估算出自己每天需要的睡眠时间，然后制定详细的时间安排，相信您的身体会喜欢这种严谨的作息时间。

睡前要保持平静。在睡眠之前请不要看电视或者读书超过30分钟。如果那样，您的精神将会持续在亢奋状态。最佳的睡眠状态就是什么都不去想。此外，不要在床上读书和工作，否则也会影响睡眠。

放松身体，按摩、热水浴。放满热水的浴缸对于身心疲惫的您来说最为合适不过，要知道它同时还会提高您的睡眠质量。另外，辛苦工作之后的按摩也效果显著。按摩和热水浴会驱散您精神上的压力，从而起到提高睡眠质量的效果。

失眠的原因可能有许多，身体或心理上的。因此，个人很难看清自己，而这时候求助于医生无疑是最为明智的选择。医生提供的药方将帮助您解决头疼的失眠问题，不过请记住药物的使用也存在副作用。

——《福建卫生报》

第三篇：微信平台

授 权 运 营 书

机构全称：

公众号用途：用于品牌宣以“爱”为企业核心文化，构建起了慈善工程、少儿百

万俱乐部、爱心名媛汇、女子优雅学堂、品尚生活俱乐部、国学大讲堂等学习交

流平台，传与公益服务等

本公众号“中国夫人传媒”是由“深圳市爱心名媛汇文化传播有限公司注

册，并授权由章文负责今后的内容维护及公众号所提供的服务。

本机构承诺：微信公众号使用和维护遵照国家法律法规、政策及微信公众

平台服务协议的相关规定。如违反上述承诺，责任自行承担。

机构盖章：

授权代表签字：

2013年9月2 日

第四篇：微信平台日常管理制度

微信平台日常管理制度

微营销已经是时代发展的必然产物，传统营销方式早以被大家熟知，竞争大，咨询信息少，成本相对较高，微营销的出现打破了传统营销方式的单一性和固有性，在互联网高速发展的今天，各种网络搜索，网络互动，网络营销如雨后春笋，迅速发展。微营销时代的发展同样急速，谁先占领营销渠道，谁先获利。

那么怎样做好微营销呢？微营销包括，微博、微信、微视频等渠道方式，可能还会发展更多。我们要运用好这种营销，在人员缺少制度不建全的现状要做好系统管理，而往往众多企业会出现今天发20条、明天发2天，后天忙就不发了，这种心血来潮式的启动方式，只会让此项目夭折。在微时代，每一个人都会是微时代的营销单元，有人坚持每天发几条微信息，可为什么无法成为自己的品牌传播者呢？那怎样才能在众多信息当中建立品牌脱颖而出呢？答案是建立微营销系统管理。目前就微信平台的初期建设，设定以下日常管理制度。

内容：微信平台内容选材

1、信息准确无误、积极向上，传播力强，选材“生活、时尚、集团、名车、房产、休闲……”；

2、体现集团项目特色相关内容；

3、原创或部分原创将信息媒介嫁接到企业文化中；

4、实时报道XX新闻，XX动态应第一时间做信息共享；

5、行业信息、实时动态、及时报道，可添加注解权威评论；

目数：是指每日微信平台分享的信息条数

每日固定1条信息分享；（固定的条目数形成习惯，可传达视觉统一、内容简洁，可读性高）；

时间：是指在微信平台上信息发送到手机客户端的时间

周一至周五发送时间下午16点至16点20分（待定）

（注：工作日期间上午工作量较大，不易阅读翻看微信；下午4点后紧张的工作过缓，有利于放下事情查看相关信息，是阅读的最佳时段）

周六、日发送时间上午10点

（注：按休息日的习惯，晨起不会过早，所以10点左右的时段，即不会打扰到受众，又可及时送达信息）

格式：在微信平台上每一条信息编辑的格式

标题格式要求统一，简治、明确，加强品牌推广

字号：小三号

字体：正文宋体加粗

颜色：黑色

如：

[**集团]周一：**************

[**集团]周二：**************

[**集团]周三：**************

正文：首固定格式

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【新朋友】点击标题上面 “**集团” 快速关注。

【老朋友】点击右上角按钮，将本文分享到朋友圈。

*-----------------

尾：（待定）

3、字号：小四号字体：正文宋体颜色：黑色或青蓝

4、各段落小标题可根据排版要求，调整字体、字号、颜色。

人员：指定固定人员进行专人维护专人管理

安排固定人员对以上要求进行严格执行，可纳入绩效考核，监督管理。为提高微信平台的转发，倡导全员营销，对于表现突出者，可设专项资金，以资奖励。

工作人员另一项重要工作职责是信息反馈，分析受众信息掌握受众需求，设定每周以报表形式总结汇报。（如：统计受众人员层次，区域、年龄、关注内容等等）为改进微信息提供充足的依据和改进方向。

以上规定做为微信平台试运行阶段管理制度，不完善部分可做及时调整，以不断完善管理制度，达到可量化可考核的管理模式为目标，从而最终实现**集团在微信营销渠道的价值最大化和品牌影响力。

集团企划

20**/2/21

第五篇：微博、微信(公众平台)信息管理制度

微博、微信(公众平台)信息管理制度

第一章 总则

第一条 为进一步加强xxxx有限公司（以下简称“公司”）与网民和投资者之间的沟通交流，增进投资者对公司的了解和认同，建立稳定的投资者关系，根据中国证券监督管理委员会令第40号《上市公司信息披露管理办法》的规定，结合本公司的实际情况，制定本制度。第二条 公司严格按照《上市公司信息披露管理办法》的相关要求，从维护资本市场和社会稳定的大局出发，充分认识微博、微信(公众平台)信息管理的重要性和紧迫性，对微博、微信(公众平台)信息进行有效的管理。

第三条 本制度适用于本公司、各控股子公司及其全体公司员工。

第二章 管理及职责

第四条 公司市场部为官方认证微博、微信(公众平台)信息日常管理部门，市场部负责发布和维护官方认证微博、微信(公众平台)，对官方认证微博、微信(公众平台)开设及使用情况进行统一管理。

第五条 公司对以下微博、微信(公众平台)进行统一管理：

（一）公司官方认证微博、微信(公众平台)，包括以公司名义和公司业务部门、子公司、分支机构等名义开设的官方认证微博、微信(公众平台)；

（二）工作人员认证微博，包括以公司董事、监事、高级管理人员、证券事务代表等名义开设的认证微博以及经公司批准的其他工作人员开设的、与公司相关的认证微博。

第六条 未经公司董事会秘书批准，任何工作人员不得开设与公司相关的认证微博、微信(公众平台)，不得使用公司名称、简称、证券代码、证券简称等作为微博、微信(公众平台)昵称。第七条 公司董事会办公室对官方认证微博、微信(公众平台)信息进行统一监管，并按监管部门要求及时将与资本市场相关的微博、微信(公众平台)及其管理部门和人员的信息上报监管部门备案。当上述信息发生变更时，应在变更后5个工作日内报备。

第八条 公司市场部对纳入统一管理的官方认证微博、微信(公众平台)建立档案，档案内容包含：微博、微信(公众平台)网址、微博、微信(公众平台)昵称、认证信息、主要用途、管理人员姓名及联系方式等。

第三章 微博、微信(公众平台)的注册、信息的安全与发布

第九条 注册公司官方微博、微信(公众平台)时，应规范公司官方微博、微信(公众平台)昵称，昵称应包含公司全称、简称、证券代码、证券简称等至少一项内容。

第十条 公司市场部负责对未经公司董事会秘书批准，擅自使用公司上述信息作为注册昵称的微博、微信(公众平台)进行清理。对公司离职人员，由公司市场部督促其取消与公司相关的微博、微信(公众平台)认证信息。

第十一条 公司市场部统一管理的微博、微信(公众平台)用户应加强微博、微信(公众平台)信息安全意识，严格控制微博、微信(公众平台)管理帐号密码的知悉范围（一般在2至3人），避免多个微博、微信(公众平台)使用相同密码；出现微博、微信(公众平台)管理人员流动时，应及时修改密码。

第十二条 微博、微信(公众平台)信息发布实行分类管理制度，对于养生、娱乐、人生感悟、公司日常经营资讯、促销信息、产品介绍、广告、员工活动等一般性信息可以由微博、微信(公众平台)管理人员自行发布及回复；对于涉及行业整体或公司经营的重大变化、公司重大决策、重大收购或对外投资、公司高层人事变动、公司诉讼、取得知识产权、技术突破等重要而未公开的信息或可能会对公司股价产生影响的信息应统一由董事会秘书发布及回复。第十三条 公司市场部负责对公司统一管理的所有微博、微信(公众平台)信息内容进行管理，微博、微信(公众平台)内容应严格遵守国家法律法规及有关规章制度，避免包含情绪化的个人观点或看法。

第十四条 公司官方微博、微信(公众平台)和工作人员认证微博不得擅自发布尚未对外公开披露的公司经营管理情况和公司内幕信息。严禁编发没有根据的谣言或未经核实的传言，不得发布有可能影响资本市场稳定运作的信息。严禁为非法证券投资咨询、非法代客理财、非法证券发行、借销售炒股软件为名从事非法证券活动等提供传播途径。

第十五条 公司市场部督促相关微博、微信(公众平台)的使用单位及个人应积极利用微博、微信(公众平台)进行公司正面形象宣传，拓展投资者教育渠道，开展投资者关系管理，发挥舆论引导的作用。同时，及时更新微博、微信(公众平台)信息内容，提高微博、微信(公众平台)信息质量，扩大微博、微信(公众平台)影响力。

第四章 责任追究

第十六条 对违反本制度给公司造成损害的，公司对相关人员有权追究责任；造成经济损失的，公司保留法律诉讼权利，并对相关责任人进行降级、辞退处理。

第十七条 若违反本制度，给公司造成重大损失或不良影响，构成犯罪的，公司有权移交司法机关处理。

第五章 附 则

第十八条 本规则未尽事宜或与法律、行政法规、其他有关规范性文件的规定冲突的，以法律、行政法规、其他有关规范性文件的规定为准。第十九条 本制度由公司董事会办公室负责解释、修订。第二十条 本制度自经理办公会审议通过之日起实施。