开单工作中出现的问题及解决办法

第一篇：开单工作中出现的问题及解决办法

开单工作中出现的问题及解决办法

1、业务员不论库存大小有无随意开单，造成开单不准确，严重影响与客户的业务沟通准确性。

要求各业务员每日早晚必须到仓库查看各品项的库存量，做到准确沟通与开单。针对库存较少或销售较快的产品可在开单时及时与开单人员沟通。

2、退单率持续增高，造成原因有二：一是业务员不按要求访单，原始单据无客户签字，造成配送过程中客户拒收，这是主要原因；二是配送人员提货出现误差，与客户缺少沟通意识，甚至情绪化工作，对退货多少漠不关心；

针对上述情况，一是要求业务员严格按公司要求访单交单，否则按即定考核标准进行考核；二是深挖退单实际原因，如确因业务员访单原因造成退货者，退库产品配送提成由业务员承担；如因客户关门等不可预知原因造成退货者，退库产品配送提成由公司承担；如因配送人员提货，沟通不当甚至情绪化配送造成退货者，扣除退库产品提成，并视情节给予警告或考核。

3、退货无退货明细单，主要原因是配送人员人为扣留造成；

配送人员退货时必须附有退货明细单，如遇部分退货情况，必须在相关单据上注明实际配送数量及退库实际数量。

4、坚决杜绝陈列支付退库情况的发生，原因有二：一是业务员无支付计划；二是配送人员拒绝配合；

要求业务人员有计划的开出费用支付单，明确与配送人员沟通支付细节；配送人员严格按支付明细配合费用支付，不得拒绝，如遇困难可向上反馈，由公司给予处理解决。

我们的现状：

表面一团和气，私下勾心斗角； 报复心理严重，缺少沟通理解； 个人利益至上，公司概念淡薄； 责任意识模糊，奉献精神馈乏。

第二篇：工作中出现问题怎么办

工作中出现问题怎么办？

一、首先我们要正确对待自己工作中存在的问题，应该接受和感谢他人给我们工作上提出问题；

二、发现问题之后，在头脑想到的第一点就是如何解决问题，采取什么样的有效措施在最短的时间内解决问题和消除负面影响的产生；

三、分析、思考、总结问题产生的内因和外因，总体上讲，可以分四种类型：一是对待工作的态度；二是工作上的责任心；三是自己的工作能力；四是失误、放任、有意让问题产生；

四、最让人头痛的是问题出现之后，部门之间相互推诿、扯皮，导致部门之间不和，拖延问题，小问题变成大问题。总之，因个人思想问题而给企业带来一定的经济损失，是每个投资人都不想看到的局面。

五、自公司成立以来，设立了督查部门，一直是采用督查的办法，期望通过督查来发现问题，提醒各部门解决工作中存在的问题。其实，结果是没有起到督查的作用，反而导致问题的不断出现、积累、拖延，出现了这种局面怎么办？公司发展和正常运行是一个定性不变的原则，不可能放慢脚步去等待跟不上步伐的你，更不可能带着问题前进，为此，只有学习和借鉴先进的管理经验，采用创新的管理模式——视频模式化。

每一次公司例会上，把公司近阶段发生一些好的一面，或不正常的一面，采用视频或PPT方式播放给大家看，请各个部门负责人自己对照，希望会后立即整改，要求在3个工作日内必须整改到位，对整改不到位的实行连带责任罚款，有特殊情况的必须在例会上补充说 明。若罚款之后还没有整改到位的，或者因罚款导致工作之间出现不和谐的，请自己考虑是否适合继续留在现在这个岗位上？

六、郑重申明，所有视频与图片资料，一律对事不对人，对公司所有工作人员一视同仁，希望各个部门给予理解和支持，如果存在偏见和其他思想，请自我消化吸收。

以下是2012年11月13日拍摄到的图片资料，希望看过之后，涉及到的部门尽快采取行动，提交行之有效的措施，完善不足，弥补管理上的漏洞，杜绝以后再次发生，要求从根本上解决问题。

真诚地希望，各部门在今后的工作中能够多给公司管理层提出一些好建议、设想，管理流程、操作程序，以及需要完善的管理制度。最终目的便于在以后的工作中便于实施和对照执行。关键是提高工作效率和经济效益。

第三篇：关于学信网学籍校对出现问题及解决办法

关于学信网学籍校对出现问题及解决办法

一、身份证重复情况：

（一）、身份证重复有2种情况：（1）本人已经用身份证在学信网进行实名信息填写；（2）本人身份证号码与其他人相同或者被其他人在学信网上进行实名信息填写。

（二）、解决方法：

1、本人已经用身份证在学信网进行实名信息填写，请用自己的身份证和姓名找回注册的用户名和密码，操作方法如下：

2、本人身份证号码与其他人相同或者被其他人在学信网上进行实名信息填写

如果本人的确未使用此身份证号码注册过帐号，可以继续使用此身份证号码进行基本信息的填写，并正确填写其他信息项后点击【完成注册】。系统会在基本信息填写完成之后要求你上传身份证扫描件，进入客服审核身份信息阶段。只有待客服审核通过之后才能进行其他的操作。

上传完毕后等待客服审核，审核通过后您才可以进入实名信息绑定步骤。客服审核由学信网进行人工处理，为了能及时准确的解决您注册过程中遇到的问题，请按要求上传有效的身份证扫描信息。你也可以点击左侧的菜单“身份证号码重复”来关注客服的审核进度。

客服审核通过后左侧菜单项“身份证号码重复”链接将消失，对应的会出现“手机号码绑定”、“教育网邮箱绑定”两个菜单项，用户可以根据自己的情况选择其中的一种完成实名信息的绑定。

二、注册用户名，完成实名信息填写后，提示找不到相关的学籍档案（看不到学籍信息）。

请按如下操作仔细核对信息，如果是姓名错误则修改姓名，如果是身份证错误，请重新用新邮箱注册。如果信息完全正确的，请带上身份证原件及复印件到教务处教务科处理。

三、注册成功，实名信息填写完成，核对信息，但信息有误情况 到教务处教务科处理。（注：姓名、性别和出生日期错误的需提供身份证复印件和户籍证明；身份证号和民族错误的需提供身份证复印件；其他信息错误的不需提供证明材料）。

第四篇：工作中问题总结与解决办法

1、人员流行性大。

解决方案：1）、在招收人员时，对人员的稳定性应作为录取的一个重要因素。

2）、对已经转正的员工给予关怀，对表现好的员工，可以适时调整工资，而不是根据合同签订时间给予调整。

3）、加强领导和员工之间朋友式的交流，这样才能听到第一线员工的心声，人事和普通员工的交流尤为重要。

2、对需求掌握的不全面，与业主的沟通不够深入。

解决方案：1）、在接到项目时，认真学习中标文件，对文件中有疑问的地方记录下来，到业主那里和业主面对面的沟通。

2）、在项目开始前，充分分析业主的需求。

3)、需求调研的文档一定要写仔细，并能准确表达业主的真实需求，保证每个参与的人都能读懂业主的需求。

3、各部门之间缺乏沟通交流。

解决方案：1）、每个问题处理都要有一个具体负责操作的人，所有参与此问题的人，都应该把处理的结果反馈给此人。

第五篇：工作中遇到的困难和解决办法

工作中遇到的困难和解决办法

一是人际关系，由于刚参加工作从学校步入社会，由一个单一的年轻人集体到了老中青全有的新单位，这的有个适应过程。有一次我对一个三十多岁的同事开了个玩笑，他几天都冷眼看我，爱理不理的。使我很受打击。所以，从此后对比自己大的同事，都用尊敬的语气说话。而对年龄相同的同事却要打打闹闹活跃气氛。这样才有一个和谐的工作氛围。

二是单位小圈子问题，在我们单位有两个由来已久的小圈子，在这之上还有新员工与老员工的小圈子，还有技术员和营销人员、策划人员的小圈子。但是更多的问题还是那两个由来已久的小圈子。虽然我们的小圈子还不至于存在利益相互制约而相互敌视的状态。我的态度是既不亲彼也不厚此，保持中立。

三是业务流程和办公室硬件使用上，刚参加工作对于办公室业务流程和办公室硬件如传真机，打印机、复印机等都是第一次接触。我不懂不能装懂，就虚心向老同事学习，他们也很乐意教我，不到一星期我就全面掌握了其基本要领，能熟练开展工作了。