电工技术资料 应知应会

第一篇：电工技术资料 应知应会

电工技术资料：电力工应知应会问答

1．从事电力工作的人员必须具备哪些条件?

答；电力工作人员必须具备下列条件，方能参加作业：

(1)经医生诊断无妨碍从事电力工作的病症，如心脏病、精神病、癫痫病、聋哑、色盲病、高血压等；

(2)具备必要的电力专业知识，熟悉《安规》有关内容，并经考试合格；

(3)应会触电急救知识。

2．电力工作人员应严格做到什么?

答；电力工作人员应严格遵守各项安全规章制度，服从命令，克服麻痹侥幸心理，努力钻研技术业务，熟练掌握本职工作，关心同志的安全，坚决克服各种不安全因素，防止事故发生；

3．工作票的有效期为几天?工作间断24小时后应怎么办?

答：工作票的有效期间不得超过三天。工作间断超过24小时应重新填发工作票。

4．工作许可制度中规定停、送电耐严禁什么?

答：严禁约定时间停电、送电。

5．在条件复杂，有触电危险豹工作应做到怎样监护?

答；应设专职监护人。专职监护人不得兼任其他工作。

6．发现断线接地后人员不得接近多远的距离?

答：在室外有断线接地时，人员不得接近接地点8米以内，在室内有高压接地时，人员不得接近接地点4米以内。

7．为什么不允许带负荷操作隔离开关?

答：隔离开关没有消弧装置，其技术条件中也没有断流能力的要求，用它切断负荷电流，会产生弧光短路，造成设备烧毁等大事故，同时由于强烈电弧发出大量热和光，还会电击和电伤操作人员。

8．什么叫接触电压? 答；在接地短路回路上，人身同时接触距设备水平距离为0．8米，沿设备垂直距离为1．8米的两点时，所承受的电压称为接触电压。

9．什么叫跨步电压?

答：人站在接地短路回路上，两脚距离为o．8米，人身所承受的电压，称为跨步电压。

10．什么叫对地电压?

答：电气设备发生接地故障时，其接地部分与大地零电位之间的电位差称为接地时的对地电压。

11．人身安全“十不准”是什么?

答：(1)股道施工不准不设好防护就开始作业；(2)不准不了望就穿越铁路；

(3)不准扒车代步及车不停稳就上下；(4)不准违反规定在电化区段攀登杆塔作业，对电化区段各项设备进行停电维修时，必须按规定设封线，要确认无感应电压才能工作；

(5)不准不带安全帽，不设安全网，不穿防护服作业：

(6)不准坐在汽车端部边框或较高货物上及货物易于串动的空隙中；

(7)不准携带笨重工具和材料登高作业；

(8)不准使用不合格的防护用品，安全工具及测试设备，(9)不准钻车或在车辆下乘凉，坐卧休息和顺道心枕木头行走；

(10)不准带三品上车和送亲友带三品上车。

12．电力工作前必须做到的“六确认”是什么?

答：(1)确认工作任务、时间、项目要求：

(2)确认作业对象准确无误，(3)确认工作环境、范围具备安全条件；

(4)确认程序方法符合标准化；(5)确认工艺质量符合技术要求；

(6)确认试运性能达到预定要求，完工手续办理齐全。

13．电力工作“四必须”是什么?

答；在电力设备上工作，要坚持三票一簿，一人操作一人监护和停、检、封、挂、摘、拆、送、验制度，严格执行四必须；

(1)在高压变配电设备上及涉及高压设备停电或做安措以及两路供电的低压线路上作业时，必须办理停电作业工作票；

(2)在低压设备上带电作业时，必须办理带电作业工作票；(3)在单一电源供电的低压线路测量电压、电流、拉合高压开关的单一操作时，必须填用安全工作命令记录簿，(4)在配电设备上操作必须按规定办理倒闸作业票。

14．：电力作业三不停电是什么?

答；(1)没有正确韵工作票、倒闸票不停，(2)没有联系好，登记要点没签字同意不停，(3)任务不明、停电及影响范围不清楚不停，； 15．电力作业六不送电是什么?

答；(1)没有工作领导人(执行人)的签认许可不送；(2)没有办理正确的倒闸票不送；(3)送电范围不清楚不送；(4)没有监护人不送，(5)安全措施没有全部拆除不送；(6)工作现场未检查、工作人员未全部撤离不送；

16．停电检修长大走廊电线路时“一必须”是什么?

答；必须二人一组、互相监护、交替前进。

17．登杆作业“二必须”是什么?

答；(1)必须在登杆前检查脚扣、安全带完好合格；

(2)作业时必须将安全带系在电杆或牢固的构架上。

18．电力设备操作、检修、十五禁止”是什么？

答；(1)禁止随意解除或变更保护方式和定值(熔丝、容量)；(2)禁止在不符合并相条件的设备上并相；(3)禁止使用有严重病害的设备或超负荷使用设备；(4)禁止查找故障的人员走在线路底下；(5)禁止用约定时间的方式停电、送电；(6)禁止工作人员及导电工具侵入规定的安全距离；(7)禁止工作人员未得到开工命令就作业，(8)禁止工作人员未经许可擅自移动或拆除临时遮栏和标示牌；(9)禁止变配电室值班人员把已在设备上加锁的钥匙随意交给其他人员；(10)禁止在雷电时倒闸作业和更换保险丝；(11)禁止在电流互感器二次开路的回路上工作；(12)禁止触及接地极断开后的接地线和设备；(13)禁止在地面和通道上敷设临时电线或将配线管浮在地面上；(14)禁止在拆除旧线杆时实然剪断导线或拉线；

(15)在室内高压配电盘操作分闸时，禁止先断隔离开关，后断油开关(真空开关)，合闸时禁止先合油开关(真空开关)，后合隔离开关。

19．电力设备操作、检修“二不准”是什么?

答；(1)不准工作票签发人兼任工作执行人，工作执行人，工作领导人均不能兼任工作许可人；(2)不准使用超期工作票和工作间断超过二十四小时的工作票；

20．电力设备操作、检修“二必须”是什么?

答；(1)掐火断线时必须先断火线，后断零线。接火时必须先接零线，后接火线；(2)人为切换自闭互供箱主、备电源时，必须测量要使用的电源正常，信号在红灯时进行。1．什么叫高压?什么叫低压?

答：对地电压在250伏以上视为高压；对地电压在250伏以下为低压。

22．使用三相四线制供电变压器，零线电流不应超过低压额定电流的多少?

超过怎么处理?

答：使用三相四线制供电压器，零线电流不应超过低压额定电流的25％，如果超过应进行负荷调整。

23．测量1千伏以上和1干伏以下的电气设备绝缘电阻用什么兆欧表？

答；测量1千伏以上的电气设备绝缘电阻用．2500伏的兆欧表；测量1千伏

以下的电气设备绝缘电阻用1000伏或500伏的兆欧表。

24．直线动力架空线路低压横担距杆顶多少毫米?

答：直线动力架空线路低压横担距杆顶为150—200毫住?/P>

25．直线动力架空多层线路高压和低压横担的距离为多少?

答：多层架空电力线路低压和低压横担的距离为600毫米，转角为300毫

米，高压横担距低压横担的距离为1200毫米。

26．高压接地封线，接地极插入地下是多少？

答：接地极插入地下为600毫米。

27．在电力设备上作业时“两穿四戴”是什么?

答：两穿为：穿工作服，穿绝缘鞋；四戴为：戴手套、戴安全帽、戴低压试

电笔、戴工作包。·

28．对一级二级负荷停止供电多少小时就构成重大大事故?

答：对一级负荷因事故停止供电4小时及以上对二级负荷因事故停止供电

8小时及以上者就构成重大大事故。

29．常用的兆欧表按电压等级分为几种?

答：常用的兆欧表按电压等级分为；500伏，1000伏，2500伏三种。

30．用户受电端的电压波动应不超过额定电压的多少?

答，(1)35千伏及以上高压供电土5％。

(2)10千伏及以下高压供电和低压电力用户土7％。

(3)室内外一般工作场所照明，电气集中通信电源室受电盘+5％一一10％。

(4)自动闭塞信号变压器二次端子土10％。

31．保证安全的组织措施是什么?

答；工作票制度(包括口头命令或电话命令)，工作许可制度，工作监护制度，工作间断和转移工地制度；工作结束送电制度。

32．保证安全的技术措施是什么?

答：停电；检电；接地封线；悬挂标示牌及装设防护物。

33．在电力设备上作业时，工作组员的责任是什么?

答：(1)明确所分担的任务，并按时安成；

(2)严格遵守纪律，执行安全措施，关心组员的安全；

(3)发现问题及时向工作执行人提出改进意见。

34．同杆架设的多层电力线路检电顺序是什么?

答：检电顺序为：先下层，后上层，先低压，后高压。

35．高低压架空电线路垮越铁路时距离是多少?

答：高压低压架空电线路，跨越铁路时，导致弧垂最低点距轨顶面的距离为7.5米。

36．高低压架空电线路，垮越居民区时，距地面的距离如何规定?

答：高低压架空电线路，垮越居民区时，低压导线弧垂最低点距地面的距

离为6米，高压为6．5米。

37．架空电线路，高压针式瓷瓶如何绑扎?

答；高压针式瓷瓶有两种绑扎方法，一种为颈绑，另一种为顶绑。38．低压架空电线路，导线的扫序如何排列?

答：导线的相序排列为；面向负荷侧，从左向右为a相零线、b相、c相，即aObc。

39．高低压架空电线路，一般如何排列？

答：高压架空电线路一般为三角形排列，低压线路一般排列为水平排列。

40、电杆应满足哪些条件?

答；(1)有足够的机械强度；(2)使用寿命长；(3)造价低。

41．接地封线有什么作用?

答；停电后，装临时接地线起两个作用：(1)消除停电设备上的残留电荷和由于邻近线路以及其它原因引起的感应电压。(2)当意外突然来电时，通过封线接地使之短路，以迫使电源侧开关跳闸。

42、砍伐电线路附近的树木时，应怎样做?

答：(1)交待清楚线路有电、不得使树木、绳索接近或触及导线。(2)上树时应站在牢固树枝上，面对线路，系好安全带，与导线保持安全距离。(3)用强度足够的绳索把树枝拉向线路的反方向侧。(4)有专人防护，严禁无关人员特别是拣树枝的群众在树下及附近停留。

43．标牌如何分类?

答：(1)禁止类；如：“禁止合闸，有人工作”；(2)警告类：如：“高压危险，请勿攀登”；(3)允许类：如；“在此工作”或“由此上下”；(4)设置类: 如：“已接地”

44．触电急救方法?

答；使触电人员首先脱离电源。脱离电源的方法有。(1)断开电源开关。(2)用相适应的绝缘物使触电者脱离电源。(3)现场可采用短路法使开关掉闸或用绝缘杆挑开导线等。

急救：口对口(鼻)人工呼吸法。胸外心脏挤压法。两种急救法同时使用效果较好。

45．导线如何连接?各适用于何种导线?

答：导线连接有编绕法，钳压接法，爆炸压接法三种。编绕法用于多股铜线的连接。钳压法和爆炸压接法用于多股铝导线和钢芯铝导线的连接。

46．八米到十五米水电电杆的埋深各是多少?

答；电杆长度(m)8、9、10、11、12 电杆埋深(m)1.5 1.6 1.7 1.8 1.9

电杆长度(m)13 15 电杆埋深(m)2.0 2.3

电杆的埋深一般是电杆长度的1/5至1/6，等径水泥电杆一般埋深是1/5，锥形水泥电杆1/6。

47．变压器并列运行必须符合哪些条件?

答：(1)接线组别相同；(2)变比相等，允许差值不超过0.5％。

(3)短路电压(标么值或百分值)相等，允许差值不超10％。

48．架空线路巡视分为哪几种?线路质量标准分为哪几种?

答：定期巡视为，(1)定期夜间巡视，(2)定期昼间巡视，(3)故障巡视，(4)特殊巡视。质量标准分为；良好、合格、不合格三种。

49．电缆线路停电后，为何还要放电?

答：电缆线路相当一个电容器，停电后还有剩余电荷，对地有电压，所以斓缡被褂械纾匦胗媒拥胤庀叻诺绾蠓娇纱ゼ啊?/P>

50、“三不动”、“三不离”的内容是什么？

答：三不动：

1、正在使用中的设备不动。

2、对设备性能、状态不清楚不动。

3、安全措施不完备不动。

三不离：

1、工作完毕后，未彻底试验良好不离。

2、未彻底修好影响设备正常使用的缺陷不离。

3、发现设备有异状未查清原因不离。

51、施工安全“四到位”的内容是什么？

答：

1、包保领导到位，2、施工人员到位，3、施工技术措施到位，4、施工安全措施到位。

52、电力施工“七必须”的内容是什么？

答：

1、布置工作时必须执行工作票制度。

2、开工前必须执行许可制度。

3、开工前必须执行监护制度。

4、施工暂停和改变地点时必须执行工作中断和转移工地制度。

5、完工后必须执行工作结束和送电制度。

6、在技术措施上必须执行停电、检电、接地封线、悬挂标志牌、设置防护物制度。

7、必须执行施工三级控制制度。

53、施工安全“九不准”的内容是什么？

答 ：

1、未制定施工安全技术组织措施不准施工。

2、未签定施工安全协议不准施工。

3、施工准备不充分不准施工。

4、施工负责人、保包干部不到岗不准施工。

5、施工配合人员不到岗不准施工。

6、未设好防护不准施工。

7、作业人员未经培训不准施工。

8、擅自变更施工内容不准施工。

9、天气不良、作业条件不能保证安全不准施工。

54、抓好人身安全控制方面应做到什么？

答：坚持“关爱生命、以人为本”的原则，认真开展劳动安全宣传教育和劳动安全卫生评价活动，重点突出现场作业，特珠工种和保安器具检查，加大现场作业两违查处力度，严格标准化作业程序，建立健全作业自控、联控、监控制度，坚决杜绝触电、高空坠落、车辆伤害事故的发生。

55．操作跌落式保险器时有哪些注意事项？

答：(1)拉开保险时一般先拉中项，次拉背风的近相，最后拉迎风的边相合保险时顺序相反。

(2)合保险时，不可用力过猛，当保险管与鸭嘴对正且距鸭嘴80一100毫米时，再适当用力合上。

(3)合上保险器后，要用另克棒构钩住鸭嘴上盖向下拉两上，再轻轻试拉，看是否合好。

56．登杆前应检查什么?

答：(1)确认作业范围，防止误登带电杆塔。(2)新立电杆回填土应夯实。

(3)冲涮起工上拨和导线拉线松弛的电杆应采取安全措施。(4)木电杆根径腐朽不得超过根径的20％以上。(5)杆塔脚钉应完整牢固。(6)登杆工具和安全带完好合格。

57．星形和三角形两种不同接线方式，线电压相电压，线电流和相电流之间有什么关系?

答：星接时；线电压=√3相电压。线电流=相电流；三角接时；线电压；相电压线电流=相电流

58．杆上作业应遵守下列规定?

答：(1)工作人员应系好安全带，作业时安全带应系在电杆或牢固的构件上。2)转角扦不宜从内角侧上下电杆。(3)检查横担腐朽锈蚀情况，严禁

攀登腐朽锈蚀超限的电杆。(4)杆上作业所用工具材料装在工具袋内，用绳子传递，严禁上下抛扔工具和材料。地下杆上人员均应戴安全帽。

59．什么叫变压器的利用率?怎样计算?

答：运行变压器实际输出功率与其额定输出功率的比值，通常用百分数表示，即称变压器的利用率。计算方法如下； K=AP/SPCOSφT X100%

式中；K一变压器利用率

AP一经变压器配出的有功电量(度)；

Sp一运行变压器平均容量(千伏安)；

COS一变压器平均功率因数(取0.8)；

T一变压器运行时间(小时)。

变压器利用率可用下式计算：

X=K1AP1+K2AP2+……+KnAPn/AP1+AP2+……+APnX100％

式中；K1、k2·…·．K。——各所或段的变压器利用率；

Ap,、Ap广…．——各所或段经过变压器配出的有功电量(度)。

60?0千伏的电力变压器高压和低压熔丝如何选择?

答：10千伏电力变压器高压熔丝按“额定容量X0.06Xl.5或2倍”选择；

低压熔丝按“额定容量X1.5”选择。无论是10千伏还是6干伏的电力变压器

都可以用公式；P＝√3UI来选择高、低压熔丝，即用公式算出的值；高压侧的电流值应乘以1.5或2倍，在这个范围内选择高压熔丝；低压侧的低压熔丝

按低压侧的电流值来选择。

例如：有一台三相电力变．压器，容量为100KVA，高压侧为10千伏，低压

侧为380伏，求应选择多少安的熔丝为合适?

解；(1)100X0.06X1．5—2倍=9~12(安)

故高压熔丝可选为10安；

低压熔丝100X1.5；150安

故低压熔丝可选为150安。

(2)用公式选择：P＝√3UI

将数值代入公式，I=100/1.732X10=5.77

5.77X1.5—2倍=8.66～11.54之间

故高压熔丝应选择为10安；低压熔丝为；

P二 1.732 UI

将数值代入公式：I=100/1.732X0.38=152（安）

所以低压侧熔丝应选择为150安。

第二篇：电工应知应会

电工应知应会

(一)初级电工应知 1 本厂变、配电常用电气设备和电气装置、室内外主要线路的名称、型号、规格、用途、基本构造和性能。2 本厂变、配电各种电气装置的一次接线图和各种高压电气设备在正常情况下的操作方法。本厂各种正常运行监测仪表与常用继电器的名称、型号、规格、用途。4 一般常用电工测量仪器、仪表(钳型电流表、兆欧表、万用表等)的名称、型号、规格、用途及使用的接线方法。一般常用安全工具和防护用品(高压测电笔、绝缘拉扞、放电装置、绝缘手套等)的名称、规格、用途、操作及使用方法。内外线专用工具(喷灯、紧线器、压线钳、弯管器等)的名称、型号、规格、维护及使用方法。常用绝缘材料(绝缘胶布、瓷夹板、瓷管等)和保险丝的名称、规格、使用和安装方法。电力电缆的构造及一般敷设的基本知识。交流电路的基本知识及欧姆定律、简单的串、并联的计算。10 变压器的工作原理及三相变压器的相序检查方法。11 电动机星形、三角形接线方法。根据用电设备的性质、容量、选择保险丝和导线截面。13 6KV以下高、低压的线间和对地面的标准距离。14 6KV以下架空线路敷设的基本知识。晶体二极管、三极管识别极性的方法及整流电路的基本知识。16 安全技术规程。

初级电工应会 看懂本变、配电系统一次接线系统图，高、低压配电装置平面布置图并按图检查电气设备的安装位置。检查本厂变、配电各种电气设备和室内外主要电气线路的外部缺陷和异常现象。根据监测计量、仪表和信号装置、继电器动作的指示，判断故障的原因。4 使用一般电工测量仪表(钳工电流表、万用表、兆欧表等)检查电气设备的故障。5 攀登电杆装设6MV以下铁横担和接线。6 安装、修理一般照明、动力线路(按图煨制3/4英寸以下的电线铁管、作10/2.0的铜导线连接、安装各种电灯开关、磁力起动器、空气开关、装接三相有功、无功电度表等)。触电急救和人工呼吸法。8 正确执行安全技术操作规程。

9做到岗位责任制和文明生产的各项要求。(二)中级电工应知 本厂常用变、配电设备(油开关、变压器、负荷开关、隔离开关等)的结构、原理、安装和修理项目及质量标准。本厂变、配电系统主要配电线路的负荷性质。3 本变、配电系统各种高压电气设备和配电装置的定期预防性试验及周期、项目标准。常用安全工具和防护用品的定期预防性试验。本变、配电系统的主要电气设备(油开关、变压器、电容器、电力电缆等)常见故障的种类(过载、冒火花、接地、闪络、异常声音等)及原因。6 本厂变、配电各种继电保护装置的动作原理和作用及校验周期、项目项目标准。7 变压器相、线电流及相、线电压的概念及计算方法。8 变压器并联运行的条件及接线级别的意义。9 本厂主要高压电气设备(油开关、变压器、电容器、避雷器、电缆盒等)的安装、修理和试验方法。变压器油的一般技术要求(耐压、酸价、凝固点等)。11 交、直流耐压试验仪器，仪表的使用和维护方法。6KV以下的电缆终端头，中间头的制作工艺规程和电缆线路敷设规程。14 可控硅(晶闸管)的基本原理及简单的控制线路。

中级电工应应会 测绘本变、配电系统一次接线图，看懂本变、配电系统二次接线控制原理图。2 判断、处理本变、配电系统的停电事故。看懂高压开关柜的安装接线图和原理图，并按图接线安装。4 根据有功、无功电度表计算平均功率因数。5 6KV以下开关的拆装和调整行程。安装6KV以下的架空线路(立杆、作拉线、进行19/2.0导线驰度的调整等)。7 制作6KV以下的室内、外中间头、终端头。8 按图装接各种接地工程，并测量接地电阻。9 看懂各种交、电流电动机的起动控制线路图。10 按图装接30T桥式行车的电气线路。领导安装各种室内、外照明，动力线路的工程项目。12 简单的可控硅整流电路的安装和调整。

(三)高级电工应知 本厂变、配电系统全部电气设备及附属设备的构造、性能、作用原理、安装、修理，试验的项目、内容、周期和标准。本厂各种高压电气预防性试验的方法和内容及试验设备仪器、仪表的性能、使用方法和操规程。本厂变、配电系统和各种高、低压电气设备的故障原因及处理方法。本厂变、配电系统各种继电保护、计量、监测仪表的二次接线及安装、调试和调整方法。同步发电机构造、励磁方法和同步发电机与电网并列运行的条件及操作方法。6 本厂变、配电设备和线路的防雷保护方式、继电保护方式的保护范围、效果及优缺点。本厂变、配电系统高、低压电气设备主要线路的匹配计算。8 了解线路自动重合闸装置的基本知识。了解本变、配电系统应用微机控制、监测的基本知识。10 交、直流放大电路的基本知识。

高级电工应会 根据本厂变、配电系统各种高、低压电气设备的运行现状，分析判断是否合理并提出改进措施。组织相关人员进行全厂性事故处理，防止事故扩大并及时抢修。3 绘测本变、配电系统二次接线控制原理图。4 敷设6KV以下电缆线路(包括制作电缆盒)。5 用仪器寻找地下电缆的故障点并组织抢修。6 调换6KV架空线路的转角杆和终端杆。按图装接、调试可控硅整流线路，并能用仪器、仪表分析、判断 排除故障。8 应用、推广新技术、新工艺、新设备、新材料。

第三篇：电工高级技师应知应会内容

附件1

电工高级技师要求

一、应知要求

（一）本变、配电系统各种高、低压电气设备主要线路的匹配计算方法。

（二）各种高压电气设备预防性试验的方法和内容，试验设备、仪器、仪表的性能、使用方法和操作规程。

（三）常规电子电路的应用和故障排除方法。

（四）同步电机的构造、励磁方法和同步发电机与电网并列运行条件及操作方法。

（五）特种电炉（电弧炉、中频炉、离子氮化炉等）电气运行、维护和操作方法。

（六）直流电力拖动的基础知识。

（七）本变、配电系统微机控制、监测的基本原理和应用知识。

（八）本变、配电系统全部电气设备及附属设备的构造、性能、工作原理，安装、修理、试验的项目、内容、周期和标准。

（九）本变、配电系统各种继电维护、计量、监测仪表的二次接线及安装、调试和整定方法。

（十）本变、配电系统和各种高、低压电气设备的故障原因及处理方法。

（十一）本变、配电设备和线路的防雷保护方式、继电保护方式的保护范围、效果及优缺点。

（十二）线路自动重合闸装置的原理和作用。

（十三）本变、配电系统的经济运行方式。

（十四）全国供用电规则和企业合理用电规则。

二、应会要求

（一）绘制本变、配电系统及附属设备全部二次接图。

（二）按图装配、调试晶闸管整流电路，并用仪器、仪表分析、判断和排除故障。

（三）按图安装直流拖动系统的生产设备，并做必要的调整。

（四）调换10KV 架空线路的转角杆和终端杆。

（五）敷设35KV以下电缆线路（包括制作电缆盒和电缆头）。

（六）用电缆探伤仪寻找地下电缆故障点，并组织抢修。

（七）根据本变、配电系统各种高、低压电气设备的运行现状，分析判断是否合理并提出改进措施。

（八）根据用电负荷选择变压器最佳运行容量。

（九）变、配电微机管理系统的使用。

（十）根据动力、照明线路施工图，提出材料预算和工时定额。

（十一）发电设备的安装、运行、操作、并网和故障的排除。

（十二）应用推广新技术、新工艺、新设备、新材料。

三、操作要求

（一）根据设计基础材料和有关数据，提出总变（总配）电所的设计构思和方案。

（二）定期对运行的变、配电设施进行高压预防性试验。

（三）组织施工总变（总配）电所的全套工程项目（高压开关柜的安装，油开关的调整，继电保护，计量、监测仪表，二次线路的安装、调整、整定，电缆盒的制作和各种高压预防性试验等）。

（四）编写本变、配电系统全部停、送电工作票，组织处理各种停电事故并进行抢修。

（五）评价本变、配电系统的特点，计算负荷，合理安排，降低电力系统的能耗，确定经济运行方式。

（六）75/20t桥式起重机电气大修工程。

（七）75KW直流电力拖动系统设备的安装调试。

四、口试答辩

根据提供的“专业论文”进行理论及技能等方面的综合口试答辩。

计算机信息处理高级技师要求

一、专业知识要求

（一）精通计算机系统基本知识。

（二）熟悉计算机系统的硬件知识，能组织和指导系统调试。

（三）了解软件工程的常识。

（四）精通计算机系统安全防护技术、计算机病毒知识。

（五）精通操作系统知识，能配置和优化系统。

（六）熟练掌握各类软件，能使用不同的软件完成综合任务。

（七）熟悉流行的多媒体技术，具备多媒体和网页编辑能力。

（八）精通计算机网络技术知识。

（九）熟悉数据库知识，熟练掌握数据库操作，具备数据库维护能力。

（十）熟练掌握计算机系统维护知识，具备各类软件维护能力、办公自动化设备的使用和维护能力、计算机系统的备份和还原能力。

（十一）具有本工种应具备的外语应用能力（能阅读专业英文资料）。

（十二）在工作中能创造性地运用所掌握的专业知识解决实际问题。

二、专业技能要求

（一）基本要求

1．掌握各种常见的计算机的系统方案设计和组装调试技术。2．熟练掌握计算机操作系统的安装、调试技术。3．掌握计算机系统故障的诊断和排除技术。

4．熟练掌握各类软件的安装、维护、调试和卸载技术。5．熟练使用办公软件制作规范的工作文档。

6．熟练掌握常见的计算机局域网的组网技术，具备中等规模的局域网的施工设计、实施及维护能力。

7．具备设置计算机网络教学环境和指导网络实践的能力。8．具备解决计算机系统在使用中碰到的高难度技术问题的能力。9．能够紧密跟踪行业动态，在实际工作中能推广应用新技术、新设备。

10．具有培训高级工，带领技师进行技术工作的能力。

（二）实际操作要求

1．按设计方案组装好一台台式计算机。

2．安装好一整套计算机系统（含操作系统、常用软件等）。3．计算机操作系统的备份和快速恢复。4．使用办公软件处理一系列实际的工作文档。5．各种常见工具软件的使用。6．编制并调试运行一段计算机程序。7．设计、安装、调试好一个小型计算机网络。8．排除特定的计算机系统故障和设备故障。

三、面试答辩

根据自己的工作书写相关技术“专业论文”。

根据提供的“专业论文”由专家组进行理论及技能等方面的综合面试答辩。

汽车调度管理高级技师要求

一、基本要求

（一）具有汽车调度管理或汽车修理、汽车实习指导驾驶技师资格证书。

（二）具有机关、事业单位公务车队（辆）管理的运作能力，在车队（辆）管理岗位上工作不少于5年，其车队长职务须有正式书面任职手续。

（三）连续安全行驶100万公里无事故。

（四）具有熟练的计算机信息处理和操作能力。

（五）具有良好的职业道德素质和工作责任心。

二、应知应会

（一）应知

1．掌握车队（辆）调度及运行控制的基本原理和科学调配车辆的知识。

2．了解和熟悉车辆技术管理、安全管理、环保、保险及相关法律法规的知识。

3．熟悉汽车新技术应用和了解汽车新配置及发展趋势。4．掌握信息管理系统、数据库及网络安全知识。

5．掌握车队（辆）调度协调的原则和方法及处理突发事件的相关知识。

6．熟悉和掌握汽车日常维护和二级维护的修理规程。7．了解和熟悉汽车零部件修理，总成修理和大修工艺方法及竣工验收程序。

8．了解教学法相关知识，掌握培训计划和大纲的编制方法。

（二）应会

1．能使用汽车检测仪器对电喷发动机、自动变速器、空调等控制部分进行检测和数据分析。

2．能对通用、大众、丰田三大系列车辆常见故障进行判断和处理。

3．能合理制定车辆运行安排计划，制定车辆发生突然变化时的应急预案，并对突发事件进行处理。

4．能组织和协调大型会议和对外接待重要活动时车辆运行方案的实施。

5．能应用计算机对车辆运用指标等信息进行统计分析，并整理数据，编写分析报告。

6．能结合单位实际，制定汽车日常维护管理制度及驾驶安全操作规范等有关规章制度。

7．能对汽车修理工和实习指导驾驶员技师进行技术业务培训，并在汽车日常维护、新知识应用和节油等方面进行指导。

8．能根据实际生产需要编写车辆运行计划和相关知识的授课讲义。

三、考核内容和方法

（一）理论考试

1．汽车调度管理高级技师相关知识 2．汽车驾驶技师相关知识 3．汽车修理技师相关知识 4．计算机信息处理的相关知识 5．机关事业单位车队综合管理相关知识

（二）操作要求

1．按汽车高级技师的考核标准，正确使用汽车检测仪器（解码器、尾气分析仪等），进行电喷发动机故障的诊断，尾气排放检测和数据流分析。

2．按国家标准在现场对车辆进行汽车二级维护的操作指导。3．分别驾驶中型、小型车辆，按驾驶技师的考核标准进行场地直线和“S”弯倒车操作。

4．应用“WORD”和“EXCEL”基本操作对数据进行统计和分析处理。

（三）授课

根据学员的现场授课能力，考核其讲授技艺知识的能力。

（四）面试答辩

根据学员提供的专业论文进行理论和技能等方面的综合面试答辩。

实验高级技师要求

一、岗位要求

在教学和科研机构的研究室、实验室从事实验技术工作，具备高级实验师、高级工程师应具备的素质和修养的专职技术工人岗位。

二、应知要求

1．具备大专以上专业知识和一定的外语水平，可借助工具书看懂专业外文文献。

2．能利用计算机进行信息处理，具备查阅中、外文专业文献资料的能力。

3．熟悉本专业及相关专业的有关知识，了解所从事实验工作的技术规范和最新科技进展。

三、应会要求

1．根据科研和教学要求能组织和指导较复杂的、技术水平较高的实验技术项目，能独立或领头设计、改进实验方案、设备或教程。

2．能熟练使用和维修本专业大型精密仪器、设备以及能解决关键性技术问题，为科研、教学工作提供高水平的服务。

3．能独立或领头开展实验教学、科研工作或科技开发工作，撰写了较高水平的教材、论著或在本实验技术领域具备同行专家认可的“绝技”或取得具有明显社会效益和经济效益的成果。

4．能指导和培养高级工、技师或初、中级实验技术人员从事本专业的实验、教学、科研工作。

四、考试内容及方法

（一）理论考核

1．所在实验室相应专业理论及外语能力考查。

2．实验室管理、科技信息检索、计算机应用、科技写作考试。

（二）操作考核

按相应专业类型实验室实地考核。

（三）口试答辩

根据提供的“专业论文”由专家组进行理论及技能等方面的综合口试答辩。

收银审核高级技师要求

一、岗位要求

在会计部门从事收银审核工作，持有会计人员从业资格证书，具备高级会计师、高级审计师和注册会计师应具备的素质和修养，有5年以上主持单位财务管理工作经历。

二、专业知识要求

（一）掌握现代会计的基本理论知识，熟悉现代会计的基本目标，会计的基本原则、会计准则的基本体系和结构；

（二）掌握会计准则条件下的会计要素的确认、计量、记录和相关信息披露的一般知识和与之相适应的职业判断能力；

（三）掌握企事业单位的会计岗位的基本流程，熟悉岗位之间的衔接和岗位职责的基本要求；

（四）掌握会计基础工作的基本规范知识，熟悉会计凭证、会计账薄和会计报表的取得、填制和报告基本的规范要求；

（五）掌握会计内部控制规范，熟悉内部会计控制的一般要求，掌握货币资金、销售与货款回笼的内部控制程序和方法；

（六）掌握从事本职业应具备的相关的财政、税收、金融、保险、审计等方面的财经法规。

（七）在工作中能创造性地运用所掌握的专业知识开展工作。

三、专业技能要求

（一）基本要求

1．掌握出纳岗位的基本的操作和审核技术； 2．做好现金、支票、发票的签发、审核、保管工作，做到收有记录，支有签字。对现金收、支的原始凭证认真稽核，不符合规定的拒付。不得逾期签发支票、空头支票。对签发的支票必须填写用途、限额，除特殊情况需填写收款人。应定期监督支票的收回情况。

3．现金要日清月结，按日逐笔记录现金日记账，并按日核对库存现金，做到记录及时、准确、无误。库存现金要严格按限额留用，不得肆意超出限额。

4．按期与银行对帐，按月编制银行存款余额调节表，随时处理未达帐项。

5．能协助会计人员进行一些辅助账项的登记与处理工作。6．拥有与本取工作相适应的计算机应用能力，对单位所使用的会计软件操作系统应较为熟悉。

7．能够独立地解决本工作岗位在实际工作中所出现的问题，对现行的内部控制制度的运行能提出合理化的建议。

（二）实际操作要求

1．作为主要完成人创作一篇专业论文或设计一套与本岗位相关的财务管理制度。

2．利用计算机进行一套模拟的会计岗位流程操作。

四、口试答辩

根据提供的“专业论文”进行理论及技能等方面的综合口试答辩。

园林绿化高级技师要求

一、知识要求

1．掌握植物生理学、植物生态学、植物分类学、土壤学等学科基础知识，熟悉植物生长特性及其与气候、环境的关系，熟悉当地适生植物种类及其特性。

2．掌握常用园林绿化植物的繁殖技术、栽培技术、养护技术以及病虫害防治技术相关知识。

3．掌握园林绿化工程的规划和植物景观配置知识。4．掌握园林绿化植物的商品化生产知识。

5．在工作中能创造性地运用所掌握的专业知识开展工作。

二、技能要求

1．掌握各类园林绿化工具设备的操作和维修技术。2．掌握本地区主要园林植物的繁殖养护方法。

3．掌握本地的珍稀濒危植物、古树名木的繁殖养护和管理技术。4．具备规划、组织、管理较大型园林绿化工程的能力

5．熟悉掌握园林绿化植物的艺术造型和景观设计，并有所创新。6．对园林绿化植物的产业化运作较为熟悉，创造过显著的经济效益。

7．发表或作为主要完成人发表本专业论文或专著。

8．能够紧密跟踪本行业的发展动态和发展趋势，在工作中应用推广新技术、新工艺、新设备、新材料。

9．具备与本职工作相关的外语及计算机应用能力。10．具有培训高级工，带领技师进行技术工作，解决本岗位的高难度技术问题。

三、操作要求

1．制作所擅长领域的作品一件（如盆景、插花等）。

2、制作具有一定水平的园林植物规划设计图一份。

四、口试答辩

根据所撰写的“专业论文”进行理论及技能等方面的综合口试答辩。

第四篇：井下电工、配电工应知应会

井下电工、配电工 应知应会

一、井下电工应知应会内容：

1、井下供电应做到“三无”、“四有”、“两齐”、“三全”、“三坚持”，其内容分别是什么？

答：三无：无鸡爪子、无羊尾巴、无明接头。

四有：有过电流和漏电保护、有螺丝和弹簧垫、有密封圈和挡板、有接地装置。

两齐：电缆悬挂整齐、设备硐室清洁整齐。三全：防护装置全、绝缘用具全、图纸资料全。

三坚持：坚持使用漏电继电器、坚持使用煤电钻信号照明综合保护、坚持使用局部扇风机风电闭锁和瓦斯电闭锁。

2、井下电网发生漏电,将会造成哪些危害? 答:⑴ 导致人身触电；

⑵ 产生电火花，可引起井下瓦斯及煤尘爆炸；

⑶ 漏电电流在其路径上产生电位差时，可引起电雷管超前爆炸；

⑷ 漏电严重时，可烧坏电气设备。

3、请你大致说出井下产生漏电的原因有哪些？

答：⑴ 电缆被挤、压、碰、砸、过分弯曲等，使护套损坏绝缘下降，产生漏电。

⑵ 电气设备（如开关、电机）或电气小件受潮或进水，使绝 缘下降产生漏电。

⑶ 电气设备、电缆选用不合适，造成长期过负荷而发热，使绝缘下降，产生漏电。

⑷ 电气设备、电缆发生单相接地、产生漏电。

4、井下供电的“三大保护”是什么？

答：短路保护、漏电保护、接地保护。

5、真空开关的主要优点有哪些? 答:分断能力大、寿命长、电弧不外漏、防爆性能好、触头开距小、噪音低,维护方便等。

6、井下为什么有保护接地还要设置漏电保护？

① 保护接地无断电功能，漏电故障必须断电。

② 发生单相直接接地时，保护接地无分流作用。

③人触及刺穿电缆而外露的带电芯线或触及设备内带电 导体时，保护接地无分流作用。

（后两种情况，关键是设备并未发生单相碰壳，而保护接 地是接在外壳上，所以构不成并联关系。）

7、煤矿对供电的基本要求是什么？

答：供电安全、供电可靠、供电质量好、供电经济。

8、瓦斯爆炸的三个必备条件是什么？

答：（1）在空气中混入一定浓度的瓦斯，其浓度为5%～16%；

（2）有引爆瓦斯的热源，其温度为650～750℃；（3）空气中有足够的氧气，其氧气浓度大于12%。

9、低压电动机的控制设备，应具有哪些保护？

答：应具备短路、过负荷、单相断线、漏电闭锁保护装置及远程控制装置。

10、井下局部接地极应设置在什么地方？规格有何要求？

答：设置在巷道水沟内或附近潮湿的地方。

其面积应不小于0.6㎡，厚度不小于3㎜的钢板或直径不小于35㎜，长度不小于1.5米的钢管制成，管上至少钻20个直径不小于5㎜的透眼，并垂直埋入地下。

二、配电工应知应会内容：

1、井下供电应做到“三无”、“四有”、“两齐”、“三全”、“三坚持”，其内容分别是什么？

答：三无：无鸡爪子、无羊尾巴、无明接头。

四有：有过电流和漏电保护、有螺丝和弹簧垫、有密封圈和挡板、有接地装置。

两齐：电缆悬挂整齐、设备硐室清洁整齐。三全：防护装置全、绝缘用具全、图纸资料全。

三坚持：坚持使用漏电继电器、坚持使用煤电钻信号照明综合保护、坚持使用局部扇风机风电闭锁和瓦斯电闭锁。

2、煤矿对供电的基本要求是什么？

答：供电安全、供电可靠、供电质量好、供电经济。

3、井下供电的“三大保护”是什么？

答：短路保护、漏电保护、接地保护。

4、操作井下电气设备，必须遵守哪些规定？

答：⑴ 非专职或值班电气人员，不得擅自操作电气设备；

⑵ 操作高压电气设备主回路时，操作人员必须戴绝缘手套，并必须穿电工绝缘靴或站在绝缘台上；

⑶ 操作千伏级电气设备主回路时，操作人员必须戴绝缘手套或穿电工绝缘靴；

⑷ 127伏手持式电气设备的操作手柄和工作中必须接触的部分，应有良好绝缘。

5、停送电操作顺序是什么？

答：⑴ 停电顺序：先停低压开关、后停高压开关；先停分开关、后停总开关；先停断路器、后停隔离开关。

⑵ 送电顺序：先送高压开关、后送低压开关；先送总开关、后送分开关；先送隔离开关、后送断路器。

6、低压馈电开关漏电试验，多长时间进行一次？

答：《煤矿安全规程》规定，每天必须对低压检漏装置的运行情况进行1次跳闸试验。

7、变电所停电检修前，必须做哪些工作？

答：⑴检修前必须按程序进行停电；⑵ 测量瓦斯；⑶ 用合格的验电笔进行验电；⑷ 验明无电后进行放电；⑸ 悬挂“有人工作，禁止送电”警示牌。注意检修一次必须停上一级控制电源。

8、在停电设备上验电时应注意的问题：

①必须使用电压等级合适，经试验合格，使用期限有效的验电器。

②进行高压验电必须戴绝缘手套。③验电必须在电气设备两侧各相上进行。

考试试卷：填空、选择、判断、简答、计算。

第五篇：应知应会

销售基本能力培训

置业顾问应知应会

置业顾问代表了易居公司的形象，也是开发商信誉、楼盘品质对外的窗口，是楼盘与用户之间的桥梁和纽带，我们向顾客介绍楼盘、提供信息、提供服务，同时了解顾客对所售楼盘的反应，为楼盘营销战略修订提供决策依据。因此，销售人员的个人素质与能力，不仅直接影响楼盘的销售速度与销售量，同时也将给楼盘的市场形象和开发商的品牌形象带来长久的影响。

有效的售楼人员应该是半个地产专家，对所售楼盘有高涨的热情。不仅对所售楼盘本身的特点（品位、文化、规划、景观、设计、风格、结构、户型、面积、功能、朝向、便利、价格、公建设施、设备、社区管理、社区文化等等）有根本了解，而且对所售楼盘地段、周边环境、城市规划、基础设施、发展趋势、开发商实力等有足够的了解。更重要的是对竞争楼盘优劣势有清醒的认识，能够与竞争楼盘进行使人信服、恰如其分的比较。在比较中，无原则的贬低竞争对手楼盘的做法极易导致置业者的逆反心理，因此，既要实事求是，又要扬长避短，轻描淡写与重彩泼墨处理妥当，相得益彰。同时为顾客提供置业意见，使顾客对楼盘产生信任感。

有效的售楼人员能够向顾客传达出我们的楼盘能更有效的满足他的需求的信息。能够告诉顾客：为什么买我们的楼盘比买别的楼盘更有利？我们的楼盘能给客户带来什么样的利益与效益？

所以，你必须精通、了解、掌握以下一些问题，并能在客户提问中用自己的语言回答。 你必须了解当地所有现售楼盘的名称、地理位置、档次定位、价格水平、销售情况等，并能分析出它们有哪些优势和弱势，和给你所代表的楼盘带来的影响。 你必须精通你所代表楼盘的一切特点。如她的品位、文化、规划、景观、设计、风格、结构、户型、面积、功能、朝向、便利、价格、公建设施、设备、社区管理、社区文化等等，这是售楼的基础，也是置业人员必须能如数家珍的。 你必须掌握一些相关的房产知识以及它的专有名词。如房屋的面积如何测量、房屋的层高、楼间距的计算、阁楼最低处、土地使用年限、容积率、七通一平、房价的组成等。

 你必须了解一些家装方面的知识。甚至培养自己一点美学、人文历史方面的爱好。

销售基本能力培训

这些对你的美感和给客户介绍房屋时弥补户型方面的缺憾是很有帮助的。 你必须对最后你所要和客户签订的合同一切相关事宜（如贷款按揭、分期付款等）了如指掌。这是最后一步，也是最关键的一步，千万要把握好，不要前功尽弃。 你必须要有良好的外交礼仪和销售技巧。在知识相等的情况下，你的素质、销售水平高低直接决定了你的业绩。

 优秀营销人员的基本素质可分为内在素质和外在素质两类。

内在素质有：

1)忠诚服务于公司； 2)丰富的品知识商； 3)良好的道德习惯；

4)识别他人的能力与独到的敏锐见地； 5)幽默感；

6)良好的社会公共关系； 7)判断力与常识；

8)对客户需求的满足，以及发自真诚的关心； 9)悟性； 10)说服能力； 11)机警善变；

12)忍耐力强，精力充足，勤勉过人； 13)见人所爱，满足其要求； 14)乐观，富创造性； 15)记忆力； 16)顺应性。

外在素质有：

1)善于接近顾客，引起顾客的注意； 2)善于表达自己和有关商品；

销售基本能力培训

3)善于激发顾客对商品的信心；

4)善于唤起顾客对商品的占有欲望，并博得顾客信任； 5)把握顾客占有欲望，促成购买。

记住，售楼无常法，机遇不常存，售楼人员惟有以扎实的专业知识和灵敏的观察和反应力，才能把握住每一个可能的客户，才能切切实实的卖好房子，为公司创造效益的同时也丰富了你自己。应知

1.知道本公司的发展历史和现状；

2.知道本公司现代理的楼盘区位、特点、价格和销售情况；

3.知道兰州现售和即将上市各楼盘的名称、区位、档次定位、价格水平和营销状况； 4.知道你代理楼盘开发商的历史和现状，知道开发公司领导成员和营销、财务、施工等人员，认识他们并尊重他们；

5.知道你代理楼盘的特点、优劣势和规划、建筑、结构、容积率、土地使用年限、三通一平、人车分流、环艺景观、物业管理、楼间距、层高、阁楼最低处、户型、开间、进深、各厅室厨卫尺寸、车库等情况；

6.知道你代理楼盘周边的学校、医院、商场、小区交通等配套，以及周边在销和即将上市楼盘的特点档次、优劣势、价格变化、营销策略等情况；

7.知道当前房地产发展趋势和《商品房销售管理办法》、《最高人民法院关于审理商品房买卖合同纠纷案件适用法律若干问题的解释》等政策法规； 8.知道本公司的各项管理制度；

9.知道代理楼盘从物色楼盘、接盘、销售到售后服务的整个操作流程； 10.知道家庭装潢布置和装潢材料的一般知识。应会

1.会操作从接待客户、介绍楼盘、解惑答疑、跟踪客户、洽谈合同、签约成交、交定金、催收房款、房屋交接、售后服务等每一个流程；

2.会按照《置业顾问接待规范》接待服务，将置业顾问礼仪、置业顾问文明用语、接听客户电话要则、置业顾问待客要求等，落实到自己的每一个行动中，普通话纯熟

销售基本能力培训

自然、落落大方；

3.会按制度和分工打扫卫生，客户离开后立即将场地桌椅整理清洁，随时保持售楼现场达到规定标准；

4.会使用迎宾语“您好，欢迎参观”、送客语“请慢走”等，要求声音洪亮，面带微笑。客户进入售楼处，一定要起身，并使用迎宾语。客户离开时，要起身送客，门口没有专门迎宾人员时，送客业务员要上前一步为客户打开门，并使用送客语； 5.会与开发公司人员打好交道，主动积极热情配合开发公司做好工作。开发公司和本公司人员来售楼处，所有在场业务员都要主动问好，要求声音洪亮，面带微笑； 6.会热情接待客户，介绍楼盘做到如数家珍、娓娓道来，做到热爱楼盘、驾轻就熟，充满热情和感染力；

7.会计算房价、代收费用、代办费用等，熟练轻松地到每套房总房价的明细账目； 8.会计算房屋的使用面积、套内面积、建筑面积、楼间距等； 9.会签订《商品房买卖合同》和确认合同，按合同要求的付款进度；

10.会计算按揭贷款利息，对利率、贷款年限、每月还款额、贷款所需材料和程序清楚； 11.会使用销售技巧，在如何吸引客户来看房；如何引导客户对你介绍的房屋产生购房欲望；如何使客户的购房欲望变为购房行动；如何让客户下决心签订合同交定金等方面，借鉴书本知识和他人经验，融会贯通，在实践中为自己所用；

12.会掌握疏导客户情绪，控制销售局面，处理矛盾，避免客户情绪激动和矛盾激化； 13.会调节自我情绪，进入售楼处把一切不愉快的事情丢开，把微笑带给客户； 14.会反馈销售信息，填写有关表格，将销售中的信息和问题及时反映给销售经理或公司领导。