创新管理 服务为民 消防南溪大队出台七项措施方便群众

第一篇：创新管理 服务为民 消防南溪大队出台七项措施方便群众

创新管理

服务为民 四川南溪消防大队出台七项措施方便群众

为将“环境兴区”精神落实到具体工作中，日前宜宾市公安消防支队南溪区大队通过内部学习讨论以及召开征求意见座谈会、走访社会单位、发放调查问卷，广泛征求意见，制定了七项措施方便办事群众。

一是消防审批申报方式以方便群众为准则。针对辖区企业尤其是园区企业提出的目前建筑工程消防审批存在办结时间长、企业对审批过程不知晓等问题，大队按照区委、区政府的改革思路，多次与区上相关职能部门沟通，通过派员在园区、古街开设专门的消防审批受理窗口，举行服务企业消防行政办理大讲堂、建立消防服务工作QQ群、飞信群等方式，实现消防行政审批受理信息公开化，程序规范化，办理过程透明化。二是提前介入工地指导相关单位做好消防验收工作。为加强对企业的服务和对在建工程的现场指导，对重点工程和招商引资企业工程，大队根据建设单位的实际需求，在工程完工前或未申报消防验收手续前，提前介入工地指导相关单位做好消防验收工作，指出问题，与单位商议整改措施。对一些不熟悉消防验收程序的单位，帮助指导完善申报资料，待单位完善资料和完成整改后再申报验收，既指导单位整改了隐患，又提高了消防工程验收的合格率。三是消防审批内部岗位限时制。大队根据审核、验收、备案抽查、开业前检查行政审批法定程序对社会单位承诺办结时限，将经办人员、审批领导、签发、送达等环节进行量化，分别对窗口受理、大队领导分发、审批，送达等制定了具体时限，严格实行内部“打表”，确保各类消防审批按时办结。四是继续推行首问责任制。对接待群众咨询、投诉的第一人，要求责任落实到底。将大队干部的姓名、职务、联系电话、负责工作、制成告示牌，在大队办事大厅予以公告。确保群众在最短的时间内认准“事主”，联系上经办人员，“直奔主题”，办成好事。五是做到热情服务“三个一”。即“一杯茶、一张凳、一个满意的答复”，对上门咨询、投诉的群众，必须热情服务。大队人员离开办公室，电话呼叫转移，人走不“停电”。方便群众来电咨询，作好岗位短时缺位的工作函接。六是设立群众来访接待日。规定每周星期四下午为群众来访接待日，采取请进来和走出去的办法，积极听取驻地群众和企事业单位意见和建议，接受人民群众监督。七是开辟宣传窗口。在大队营门口开辟宣传窗口，向驻地群众展示新时期部队建设成果和便民服务举措情况，每半月更新一次内容，积极争取群众对消防工作的理解和支持。

第二篇：七项措施促进网吧管理创新工作1

七项措施促进网吧管理创新工作

网吧的管理和繁荣，是构建和谐社会的一项重要内容。加强网吧管理，净化网络环境，是满足人民群众基本文化需求、推动文化大发展大繁荣的需要。江汉区文体旅游局在网吧管理中拓宽思路大胆创新，积极探索适应时代特点的管理工作的新思维、新模式、新手段，推进了文化市场的健康发展。

一、严格控制网吧数量和合理布局，杜绝网吧的恶性竞争。江汉区现有网吧108家。按照省文化厅等省六部门《关于深化全省网吧管理工作的通知》（鄂文化文［2005］86号）的文件要求，我区严格控制网吧数量，禁止迁入。同时根据合理布局的要求，对现有网吧如因为房屋租赁合同到期、房屋业主停租等情况，确需迁址经营的，要求迁址经营地址应与其他网吧间距100米以上。通过这些措施，有效地控制我区的网吧总量，合理地调整网吧经营布局，使我区网吧始终没有突破108家的总量，并逐步趋向规范有序经营的良好态势。

二、正面引导网吧业主守法经营。区文体旅游局以创新的思路，在全区实行了文明网吧示范店流动评比机制，引导他们自觉守法经营。即每半年在全区108家网吧中评比出10家守法经营等方面做得比较好的网吧，作为文明网吧示范

店，召开大会授牌，给予奖励。这种评比的流动性、公开性、公正性，激励着广大“网吧”经营业主踊跃创造条件参加评比，这一措施的实行和坚持，对于鼓励网吧业主守法经营和争先创优产生了较大的积极作用，为我区“网吧”经营规范管理打下了良好的基础，也在一定程度上减轻了管理工作的压力。

三、不断创新监督机制。有效地促进了网吧守法经营。一是在我区率先建立了网吧义务监督员制度，全区13条街道每街都配备了义务监督员，由各街文体站长带队进行义务监督巡查，对监督网吧守法经营起到了显著的效果。二是聘请部分人大代表、政协委员、教师、家长代表参与每次文明网吧示范店评比的全过程，使他们了解、监督网吧市场的经营和发展。三是发挥“金晖志愿者”作用，监督网吧违规行为。四是充分发挥和加大社会监管力度，发挥舆论监督作用。区文体旅游局通过媒体公布了举报网吧违规经营的电话号码12318，充分利用社会各界力量参与管理。五是利用我区网格化监督体系，加强对网吧的监督。

四、严肃查处违规经营行为。区文体旅游局用“台账”的方式对全区网吧守法经营情况进行跟踪管理，对违规经营网吧实行严查重处。

五、加强行业自律。充分发挥市、区网吧协会的作用，加强自我管理和相互监督。依法建立协会章程，积极开展活动，规范行业行为，树立行业形象，维护行业权益，拓展行

业增值服务，真正使协会成为行政管理部门和网吧经营业主之间的桥梁和纽带，不断提高了网吧业主自觉守法经营意识。

六、处理好堵与疏的关系。通过严格管理，禁止未成年人进入网吧的同时，在社区、学校、图书馆等开辟多种途径，大力推进公益性上网场所建设，积极建立专门为未成年人服务的安全、放心的教育网站和绿色网络环境。

七、加强综合培训，提高从业人员素质。率先实施网吧从业人员上岗培训制度。分期分批组织网吧从业人员进行法律法规的培训，合格的发放上岗证。通过实施网吧从业人员上岗培训制度，增强网吧从业人员的法律法规知识，使网吧业主自觉守法经营、合法经营，更进一步促进了网吧行业自律。

第三篇：xx镇“七项措施”推动社会管理创新

Xx镇“七项措施”推动社会管理创新

xx镇党委政府为加大社会管理创新工作力度，推出七项措施：

1、完善社会稳定风险评估机制。重点抓好落实重大社会决策和重大工程项目社会稳定风险评估实施细则，以容易引发矛盾的领域为重点，明确风险评估责任主体、评估内容、工作程序和具体要求，从源头上预防和应对可能产生的社会稳定风险，有效防范和化解社会矛盾。

2、设立政企共建和谐基金。企业的入驻和崛起助推了地区经济的快速发展的同时，也为地区的社会和谐发展带来了风险。为更好的促进企地的和谐发展，镇党委政府协商由企业拿出一部分资金，镇党委政府配置相应资金共同组成政企共建和谐基金，以企业的名义为企业所在地邻近的村子做好各类公益事业，全力营造企地和谐共建的良好社会氛围。

3、设立维稳和社会管理综合治理奖励基金。镇党委政府从办公经费中压缩出5万元作为维稳和社会管理综合治理奖励基金。对村级综治维稳成员，每排查并成功调处一起影响社会和谐稳定的事件，经核实后即对个人奖励人民币50元。以奖励的形式，充分调动村级广大综治工作人员的工作积极性，提升综治队伍的的战斗力，促进群防群治，维护社会稳定。

4、构建多方联动的基层社会矛盾调解工作体系。加强基层社会矛盾调解工作，形成人民调解、司法调解、行政调解既充分发挥作用，又相互协调配合的工作体系，建立健全专业性调解组织，完善依靠基层党政组织、行业管理组织、群众自治组织共同及时有效化解社会矛盾的机制。

5、建立信访工作三级下访工作新格局。重点抓好制定落实我镇信访工作三级下访工作制度，即镇入村、村入组、组入户的信访格局，畅通镇、村、组三级听取群众意见、解决群众合理诉求的渠道，真心实意办实事、解难题，维护群众合法权益。

6、全面推进镇综治服务中心建设。加快镇综治服务中心标准化、规范化建设，推进村综治服务站建设，健全制度，落实人员，完善保障，有效整合司法、信访、公安、综治等力量，形成综合治理的大平台。

7、深化村级服务管理工作。重点抓好制定落实创新村服务管理模式的实施意见，建立健全村服务管理组织，探索服务管理的有效形式和方法，积极保障和改善民计民生，组织开展平安村创建活动，营造和谐稳定的居住环境。

（xx镇信访办）

第四篇：天峻县创新措施加强流动人口管理服务（定稿）

天峻县完善工作机制

强化流动人口管理服务

近年来，天峻县针对外来流动人口大量涌入、治安维稳工作任务繁重的实际，积极创新完善流动人口管理服务工作机制，着力维护和谐稳定的发展环境。

一、加强领导，健全流动人口管理服务工作组织体系。一是全县成立了政法、综治、公安、司法、教育、卫生、民政、工商等20余个部门参加的流动人口管理服务工作领导小组，各乡镇村也成立了相应的组织机构。二是建立流动人口管理服务联席会议制度，定期听取流动人口管理服务工作汇报、研究部署常态和关节节点流动人口管理工作。三是制发了加强流动人口管理服务工作的实施办法、工作标准、考核方案，深入开展流动人口治安管理专项治理及“平安校园、平安寺院、平安机关、平安乡镇、平安村社、平安天峻”等创建活动。三是完善了综治、调解、治保等县、乡、村三级流动人口管理服务网络，层层签订责任书，明确责任，落实到人，形成了流动人口“党政负责、部门主抓、社会互动、全民参与”的社会管理格局，全区上下形成了齐抓共管、人人参与、上下联动的流动人口管理服务新局面。

二、广泛宣传，营造流动人口管理服务工作舆论氛围。一是通过开展“综合治理宣传月”、流动人口管理服务工作“宣传周”等活动，利用横幅、展板、标语、发放宣传资料

等形式，广泛宣传流动人口管理规定，大造加强流动人口管理服务的声势。二是综治、公安、劳动监察等部门，利用节假日在流动人口及外来务工人员住所地、建筑工地、街道、市场、车站等流动人口较为集中的地集中发放《治安管理处罚法》、《合同法》、《劳动法》宣传资料，减少和预防侵犯外来务工人员合法权益事件的发生及流动人口违法犯罪现象。三是切实强化计划生育服务，对外来妇女实行了与本地妇女同等的计划生育服务措施，开展了流动人口劳动保障权益保护检查和拖欠农民工工资专项执法检查活动，改善流动人口就业环境，增强流动人口对流入地的认同感、归属感，营造共居一地、共保安宁、共创繁荣的和谐氛围。

三、探索创新，建立流动人口管理服务工作新举措。一是抓工作对接，实行双向管理。深入乡镇、机关、企事业单位对流动人口和出租房屋进行清查登记，对流入人口特别是重点年龄段人口，详细建立家庭成员构成、来源地、流入地、从事职业、联系电话、照片等信息档案。重点流出人口及时向流入地转递列管资料，实现流动人口管理双向对接管理。二是抓人口定位，实行分层管理。流出人口分3个层次进行管理。对是有合法居住手续、职业相对固定、经济来源相对稳定的“放心”暂住人口，将其作为依靠对象，在登记、办证的同时，定期进行检查走访，做好服务工作；对靠打零工生活、经济来源不稳定、经常变换居住地址、单身居住思想起伏不定的“可疑”暂住人口，将其作为调查对象，随时随

地进行走访调查，提前做好预防工作；对无固定职业、经济收入反常、交往关系复杂的高危“重点”暂住人口，采取公秘结合的办法，进行重点控制和严格管理。三是抓清查整顿，解决人户分离。在全县大规模组织开展流动人口大清查整顿行动，给符合落户条件的流动人口办理了落户手续，对缓迁或不予准迁的人户分离人口，挨家逐户登记造册，录入公安流动人口档案，最大限度减少人户分离人口和缩减流动人口总量。四是抓户情熟悉，加大人口管理力度。组织民警深入管区实地熟悉户情，对暂住人口做到“六清五掌握”。“六清”即：身份清、职业清、现住地清、户籍所在地清、暂住理由清、家庭成员清；“五掌握”即：掌握交往关系、掌握活动规律、掌握经济变化、掌握现实表现、掌握有无违法犯罪记录。

四、加大投入，为流动人口管理服务提供高科技支撑。一是加大技防投入，今年以来投资87万元，对现有技防监控设施进行升级改造，在车站、集贸市场重点路口等流动人口聚集地和重要部门新增视频监控探头54个，总数达到了142。二是不断完善流动人口信息采录和管理工作，加强流动人口管理和服务，实现流动人口由静态管理向动态管理的转变。在各大宾馆、旅店安装了视频监控设备、指纹鉴别仪二代身份证鉴别仪、扫描仪，严格执行一客一证登记管理制度。三是在党政机关、中小学、企业、居民小区安装了电子监控设施，建立了门卫室或治安室。四是新建了110指挥中

心，利用警综平台系统、“警务终端”等快速、便捷地清查、登记流动人口。

五、摸清底子，及时打击流动人口各种违法犯罪行为。一是严格实行流动人口登记管理制度，按照乡（镇）不漏村，村（居）不漏户，户不漏人的原则对县域流动人口进行了普查登记，做到流动人口“一人、一证、一表”，房屋租赁“一档、一证、一表”，建立流动人口分类信息库，实行动态管理，做到流动人口底数、出租房屋底数、人员管理分类“三清”。二是将警力下沉、警务前移 抓明查暗访，及时打击违法犯罪，在防范和打击流动人口犯罪过程中采取了“八查八看”工作法，即：一查身份、看证件；二查原籍、看口音；三查居住处所、看有无可疑物品；四查从事职业、看经济收入；五查居住人员、看是否单身；六查生活规律、看是否昼伏夜出；七查接触人员、看有无犯罪嫌疑；八查流出时间、看是否流窜犯罪和有案在逃。通过详查细看，从中排查出疑人疑事疑物，及时发现和打击隐蔽的违法犯罪分子。

第五篇：浅谈推进社会管理创新服务人民群众几点措施

浅谈推进社会管理创新服务人民群众几点措施

2012年，是实施文明交通行动计划关键之年。为深入贯彻落实全省交警系统社会管理创新服务措施，九江县公安局交警大队结合全县交管工作实际，制定工作方案，明确任务目标，细化工作要求，强化督导检查。以落实社会管理创新服务措施为契机，推行“十项措施”全面推进社会管理创新，不断服务广大人民群众，打造安全和谐、融洽相处的交通管理环境。

一、推进“文明交通行动计划”宣教新氛围

大队将会同县文明办召开一次新闻媒体通报会，公布“文明交通”民意调查结果，并以县道路交通安全工作领导小组名义下发测评结果通报，进一步督促各职能部门强化交通安全管理、健全道路安全设施、落实宣传教育主体责任。以“百城联播”为载体，充分协调广播、电视、报纸和互联网等媒体广泛刊播，切实加大媒体宣传力度。以“千乡联倡”为主线，积极组织交通志愿者开展“文明交通”倡议签名接力活动，动员全民共同参与和维护道路交通安全。以“万家联勉”为动力，大力开展做文明有礼中国人”网上签名寄语祝平安活动，充分调动全民倡导文明出行的参与热情，深入推进“文明交通计划”，营造全社会遵章守法、文明出行的浓厚交通安全宣传氛围。

二、推进理性平和文明规范执法新理念

大队严格按照业务学习计划的要求组织全体民警集中学习相关法律法规，具体学习了《道路交通事故处理程序规定》、《道路交通安全违法行为处理程序规定》、《道路交通安全法》等法律法规。同时，集中开展规范执法教育培训活动。重点培训执勤用语、执法程序、简易事故快速处理等内容，确保全体民警熟练掌握交通违法、交通事故处理和指挥疏导方法，提高民警执勤执法能力，确保民警都能达到“标准作业”。并苦练做群众工作基本功，按照“理性、平和、文明、规范”的要求，以“三懂四会”（即懂群众心理、懂群众语言、懂沟通技巧、会化解矛盾、会调处纠纷、会主动服务、会宣传发动）为目标，建设高素质民警队伍，引导民警带着深厚感情去做群众工作，不断提高执勤执法、调处纠纷和服务群众的能力。

三、推进驾驶考试智能监控评判新功能

大队车管所在考试受理环节采集原始报名照片并用于科目二的比对。在现有使用“五小”车辆驾驶技能考试系统进行科目二考试的准驾车型基础上，进一步完善场地驾驶技能考试系统应用。进一步完善考试监管系统的功能，规范系统使用管理，及时发现和堵塞系统存在的漏洞。对监管系统进行一次全面升级，提升监管效果。不断推进驾驶人考试智能监控评判功

能。

四、推进“五小”车辆检验监管网络新进程

按照上级交管部门制定的《机动车安全技术检验机构联网技术规范》的要求及本地实际，大队明确监管系统网络、设备配置和安检机构以及车管所检验监管职责。按照“五小”车辆查验有关工作要求，完成系统软硬件建设。在车辆管理所搭建机动车安全技术检验监管平台，完成与“五小”车辆安检机构的联网，实现检测过程全程监控、检测数据自动传输、检验合格标志远程核发。对不具备联网条件或拒不接受联网监督的安检机构，公安交警部门将不予认可其出具的检验报告。从而全面推进“五小”车辆检验监管网络进程。

五、推进利用网络电话办理业务新机制

加大互联网和电话服务平台的建设力度。针对服务平台建立相应的管理机制，由专人负责互联网和电话服务平台的远程业务办理，确保远程服务平台发挥实效。通过电话服务平台实现补换领机动车牌证和驾驶证、预约驾驶人考试、信息变更备案、处理交通违法等业务办理功能和机动车、驾驶证信息查询、交通违法情况查询、交通事故处理情况查询、业务办理咨询等功能。不断推进利用互联网和电话办理业务工作。

六、推进摩托专卖代办注册登记新要求

根据上级机关制定的《汽车品牌专卖店代办摩托车“带牌销售”业务工作规范》，制定本县实施意见，明确摩托车销售商代办注册登记的资质条件、工作程序、监督管理等工作要求。按照全县摩托车销售商 “带牌销售”工作意见，做好选点、系统软件安装、网络安全接入、人员培训等准备工作，确保实行全面推广。

七、推进省内异地处理交通违法新规定

大队有效查纠各类交通违法行为，预防道路交通事故的发生。依托综合应用平台，逐步取消由民警现场收缴罚款、核销交通违法记录处理权限，完全实现罚缴分离。根据《江西省道路交通安全违法行为异地罚缴暂行规定》的要求，实现非现场交通违法行为全省异地罚缴，即：所有非现场交通违法行为可在全省任一中国银行（工商银行）营业网点缴款，并即时对账，核销网上违法记录。力争实现交通违法网上银行、自助缴款机缴款等多种缴款方式。

八、推进交通管理服务站点建设新标准

大队将制定全县交通管理服务站建设标准和工作规范，提出完善交通管理服务站布局、功能和工作程序等具体意见和标准。力争大队车管所能代办汽车类牌证业务，所有乡、镇交警中队都能办理或代办摩托车部分牌证业务。积极与邮政、保险等单位合作，深入推进农村“双站”建设，已经实现了覆盖全县五分之三乡镇的工作目标。

九、推进交通事故损害赔偿调解新举措

大队将会同司法行政部门、保险监管部门指导人民调解委员会建立道路交通事故民事损害赔偿人民调解制度规范，制定统一的工作制度、管理办法、工作台账和法律文书等。全面总结道路交通 事故损害赔偿人民调解工作，将推行人民调解工作情况和工作成效作为重要指标纳入对本地整体工作特别是事故处理工作的评价考核范围。

十、推进交通安全管理综合应用新平台

大队将制订实施方案，认真落实硬件配备和建设经费，并按照《公安交通管理综合应用平台外挂系统请求服务平台使用规范》提前部署外挂软件改造工作。切实加强外挂系统网络建设，指定专门技术人员操作，强化综合应用平台交通管理业务培训，不断推进交通安全管理综合应用新平台有效建立