第一篇:公立医院改革要闯三道关
公务员申论精选资料:公立医院改革要闯三道关
今年,是深化医药卫生体制改革全面启动和整体推进的一年。全国两会上,医药卫生体制改革是代表、委员们关注的焦点问题之一,而争论最多的当属公立医院改革。
在近三年医改五项重点任务中,只有公立医院改革被定位为“试点”。因为,我国老百姓看病就医的供求矛盾主要集中在大医院,但因涉及制度安排,又要大量资金,改革的路径还在探索,因此只能是试点推进。但是,卫生部部长陈竺强调,改革的大方向是明确的,那就是10个字——“坚持公益性,调动积极性”。
公立医院的改革,是这次医改最艰难的一环。因为,它集各种矛盾和问题于一身,是医改绕不开的“堡垒”。这么难为什么一定要改?公立医院在改革的路上究竟有哪些难关?请看本刊记者的调查报告。公立医院:改革路上闯难关
最近,记者对卫生部于2007年确立的公立医院改革试点进行了走访。这些试点医院分布在广东、山东、上海等地。通过调查采访,记者发现,公立医院的改革必须要闯三道关。
难关之一:突破以药养医体制的束缚
公立医院是我国医疗机构的主体,但是政府每年给予的投入很少,大部分开销都需要医院自筹。面对经费不足及生存与发展的压力,“以药养医”成为公立医院的不二选择。一位医生说,“外科医生拿红包,内科医生靠开药”几乎成了公立医院普遍存在的现象。公立医院的改革,“以药养医”体制是第一个要攻克的堡垒。卫生部在2009年全国卫生工作会议上发布消息,3年内将逐步取消公立医院药品加成。目前每种药进入医院后,医院可以根据自身级别的不同加价10%~15%再卖给患者。这正是此次公立医院改革重点之一——取消药品加成以改变“以药养医”的局面。在政府投入不足的情况下,药品差价成为医院的重要收入来源,而且越是基层的医院,对药品差价的依赖越大。据统计,一些三甲医院的药品收入占到其总收入的40%~50%,而基层的公立医院这一比重则占到70%~80%。
记者通过调查了解到,取消药品加成政策,从试点情况来看,在医院方面有较大阻力。受访的几家公立医院负责人都认为这一措施“操作起来有点难”。相当一部分医务工作者认为,即使药品零加成,也很难保证解决“大处方”的问题,难以遏制患者药费的上升。医院方面则普遍担心,取消加成之后,如果政府不予加大投入或提高医疗服务价格,医院就会连生存都成问题。一位不愿透露姓名的试点医院负责人说:“全国所有公立医院的开支如果全部由财政包揽,一年的投入就会超过政府所承诺的三年内的总投入8500亿元,这还是在不考虑资金能否投到实处、实际使用效率等问题的前提下。” 山东大学医院管理专业在读博士李新泰表示,2006年以前,全国医疗机构实际药品加成率大约在38%左右,2006年,国家发改委等八部委下发《关于进一步整顿药品和医疗市场价格竞争秩序意见的通知》规定,加价率不得超过15%。加价率一下降低一半多,按理性分析,药品收入也应随之减少。可事实上,药品收入不但未降反而上升。据对某省卫生财务年报分析,2007年比2006年药品收入增加14.7亿元,增幅为22.7%。
“除了合理增加的因素外,医院和医生的利益驱动,是药品费用上升的最直接原因。即使是药品零差价率,切断了医院的药品收入,但医生掌握着处方权,仍然存在开‘大处方’以获取回扣的冲动和可能。”李新泰说,“因此,公立医院改革的推进还应注意与医药领域反腐败工程结合起来,药品回扣现象只要存在,由‘大处方’引发的‘看病贵’就难以根治。” 全国人大代表、江西省卫生厅厅长李利建议,通过三个途径妥善解决“药品加成”。
第一,增加政府财政投入。主要用于基本建设和大型医用设备购置、重点学科发展、住院医师培训、离退休人员费用和政策性补贴等。对公立医院承担的公共卫生服务任务给予专项补助,用于保障医院紧急救治、援外、支农、支边、惠民服务。
第二,增设药事服务费。药事服务费根据医务人员提供药品服务的劳务价值来核算,与销售药品的金额不直接挂钩,不仅可以遏制医生开“大处方”,还能够引导医务人员钻研医疗业务。
第三,提高医务人员技术服务价格。调整部分医疗服务的收费标准,提高能够体现医务人员技术服务价值的挂号费、诊疗费、会诊费、手术费等。提高中医及民族医疗诊疗类服务收费。建立不同等级和质量医院之间、专家门诊和普通门诊之间的差价梯度。
难关之二:确保医护人员合法权益和积极性
医生作为一个高风险、高强度的职业,在世界范围内都是有着较高收入的群体。但是,目前我国医务人员的收入远没有体现其技术含量和所承担的风险。
作为一位有着近40年从医经验的名医,山东大学齐鲁医院教授、博士生导师孙靖中坦率地告诉记者,每看一个门诊病人,自己得到的报酬仅有1.6元。很多医生戏称,一上午的工作报酬还不够理一次发的。
在采访中,上海某医改试点医院的一名护士向记者反映:“试点以后,还是一样忙,可工资不涨反而降了不少。说是要禁止以药养医,可我们的工资从哪里来呢?现在月基本工资是700多块钱,医院没了药品加成,就是在原来工资上再加200%也没有以前高。” 卫生部部长陈竺也坦言,目前我国医生收入的确较低,技术服务的劳动价值没有得到合理体现,要在适当时候考虑适当进行调整。他表示,在今后3年的试点工作中,对公立医院的法人治理结构,公立医院的一些内部管理,包括用人制度、激励机制等都将做积极的探索,充分调动医务人员工作积极性。
山东省的试点医院自去年年底起,已在部、省属医疗机构中上调了诊疗费、手术费等部分医疗服务的价格,同时下调了大型仪器检查费等项目的价格。如肝移植手术的手术费从以前3000元~5000元,上调为1.5万元;小肠移植手术也从1000元涨至5000元,剖腹产手术费从700多元涨到1000元左右。山东省此举意在使医疗服务性收费能够体现医务人员的技术劳动价值。
广东省佛山市顺德区是一个拥有近120万人口的经济发达城市,2004年全面实施城乡居民合作医疗保险制度,住院医疗保险已做到“全覆盖”,是医疗卫生体制改革的排头兵。以减轻老百姓看病负担为出发点,2007年起,顺德开始尝试医疗改革。近两年,先吃了螃蟹的顺德已经摸索出一套公立医院绩效考核新体系,为即将进行的大规模公立医院试点工作提供了借鉴。
2007年和2008年,顺德相继开展了对医疗机构以及对医务人员的不良执业行为记分管理。考核结果与医疗机构的年审校验以及医务人员晋升、聘用、奖惩相挂钩。2008年,6家存在不良执业行为的医疗机构受到了处罚,共记分44分,涉及范围包括计生服务、超声影像检查,以及使用非卫技人员从事诊疗活动等。另外,医务人员的记分管理开展半年以来,有19家医院开始记分,共记分711人次,累计记分2746分。
顺德卫生局副局长欧阳雪乔说:“目前涉及我国卫生系统管理的法律、法规及规章制度种类繁多,不利于清晰掌握和长效管理。两项记分,综合了目前管理要求的各个方面,使医疗机构和医务人员能明确自身执业行为准则、要遵守的行为规范,从而由被动管理转变为主动管理。一开始,医务人员几乎都有抵触情绪,常常跑来复议,但经过专家辅导、讨论对错后,这些人不论在服务还是技术层面,都主动对自己提出了更高要求。医院的群众满意度从试点前的89%上升到了现在的95%。不良行为的记分促进了医务人员的自我监督和自我管理。科学的考核制度也让医务人员保持了良好的工作热情。”
全国人大代表、重庆市肿瘤医院院长周琦指出,公立医院应在国家政策引导下,改革人事管理和分配制度,建立绩效考核机制,重点考核医疗机构和医生提供医疗服务的质和量,调动医生的积极性,患者也将最终得益。政府还应重点思考医疗机构的布局规划和医院的功能定位,避免重复投资和资源浪费。业内人士建议,提高的诊疗费价格应按一定比例体现在医生收入中,使医生的收入由于其劳务付出而大大提高,从而降低医生收取药品回扣的内在驱动力,光明正大地成为“较高收入群体”。
难关之三:合理配置医疗卫生资源 3月上旬的一天,时间已近中午12点,患者李晶饥肠辘辘地坐在一家三甲医院的候诊大厅里。腿部莫名浮肿的她早上6点就到了医院,因为担心需要化验,李晶没吃早饭。从早晨等到现在还没轮到她:“这么多人,光坐这里等就累死了。”医生也颇有怨言:“一个上午连水都不敢多喝,就怕上厕所耽误时间,到现在还是忙得连中饭都吃不上。病人太多了!”
与此形成鲜明对比的是,济南一家社区医院院长唉声叹气地向记者抱怨:处在好几家大医院的包围之中,患者少,日子很难过。“按理说,社区看不了的病才往大医院转,在大医院治得差不多再转回社区医院康复。现在由于逐级转诊制度尤其是向下转诊制度没有建立,医院各打各的算盘,各赚各的钱,大医院该向下转诊的病人也不舍得放,有的大医院甚至扩大康复病房的规模,实际上浪费了既有的卫生资源。”这位院长苦恼地说。由于财政拨款不足,大多数公立医院徒有“公立”的外壳,争相创收,有的甚至将创收指标层层分解到每位医生。济南一位三甲医院院长说,自己所在的医院财政拨款仅占医院支出的4%,仅职工工资一项,就有98%要靠医院自筹,不创收就无法生存。
创收的冲动使得公立医院竞相拉患者,展开无序竞争。“有些医院因为患者不足,对来就医的病人开大处方,或是延长住院时间,本来应该住10天,让你住15天。还有的小医院甚至采取给有医保的病人发工资的办法来留住患者。”一位外科医生向记者透露。
公立医院间的无序竞争,加剧了医疗资源配置的不合理。处在金字塔塔尖的大医院吃不了,众多基层医院却吃不饱。大医院不断地圈地盖楼,扩张规模,大小通吃,小医院却在苦苦挣扎,嗷嗷待哺。
山东大学卫生管理与政策研究中心副主任尹爱田认为,要实现不同医院合理分工、患者分流,需要建立健全医疗保障制度。“目前我国的医疗保障分三部分,一是针对农民的新型农村合作医疗;二是城镇居民基本医疗保险;三是城镇职工基本医疗保险。由于保障水平较低,基层定点医疗机构的服务质量难以令人满意,有的患者宁愿自己掏钱到大医院就诊,也不愿享受能报销的基层医院的服务。如果医保的保障水平能够提高到50%~60%,同时提高基层医疗机构的服务质量,就可实现患者在不同层级医院中的合理分流,大医院的医生也就不会再把大量时间花在‘看小病’上。” 公立医院多年来在“市场化”过程中积累了很多问题,不是单靠国家增加投入就能解决的,山东大学教授孟庆跃说:“国家应尽快确定公立医院的改革方向,针对不同类型的医院,推出不同的改革方案。对偏远地区的基层医院,加强其服务水平建设,重点解决‘缺医少药’带来的看病难问题,对占据优质医疗资源的大医院,重点解决群众看病贵的问题。” 公立医院改革是体制性改革,需要综合配套推进,单项措施推进往往会“按下葫芦起来瓢”。如果单纯增加政府投入,有可能在某种程度上影响医院发展的效率和质量,影响医务人员的积极性。如何探索建立科学、规范的财政补偿机制,使公立医院既回归公益性,又保护好医院发展的积极性,这之间的度必须把握好。链接
新中国医改大事记
1949年~1978年,我国建立起由公费医疗、劳保医疗、合作医疗组成的福利性医疗保障制度。
1985年4月,国务院批转卫生部《关于卫生工作改革若干政策问题的报告》提出:放宽政策,简政放权,多方集资,开阔发展卫生事业的路子,把卫生工作搞好。1992年9月,国务院下发《关于深化卫生改革的几点意见》提出,“我国卫生事业是公益性的福利事业”,“支持有条件的单位办成经济实体或实行企业化管理,做到自主经营、自负盈亏”。
1994年,国家体改委、财政部、劳动部、卫生部共同制定了《关于职工医疗制度改革的试点意见》,城镇职工医疗保障制度改革开始推进。经国务院批准,在江苏省镇江市、江西省九江市进行了试点,即著名的“两江试点”。
2000年2月,国务院公布《关于城镇医疗卫生体制改革的指导意见》,医改全面启动。此次医改的主要措施包括:将医疗机构分为非营利性和营利性两类进行管理,营利性医疗机构医疗服务价格放开,扩大基本医疗保险制度覆盖面,卫生行政部门转变职能,政事分开,实行医疗机构分类管理,公立医疗机构内部引入竞争机制,放开管制,规范运营,改革药品流通体制,加强监管,实行医药分家等。
2003年1月16日,国务院办公厅转发了卫生部、财政部和农业部的《关于建立新型农村合作医疗制度的意见》,要求从2003年开始新农合试点。同年,SARS疫情在中国出现,公共卫生体系的漏洞开始受到关注。
2005年7月,国务院发展研究中心关于医改的研究报告被媒体披露。报告称,中国医改从总体上讲不成功,其症结是近20年来医疗服务逐渐市场化、商品化。同年11月,哈尔滨爆出“550万元天价医疗费事件”。
2006年9月,我国成立了11个有关部委组成的医改协调小组,国家发改委主任和卫生部部长共同出任组长。
2007年年初,医改协调小组委托6家研究机构对医改进行独立、平行研究,并提出建议,后来研究机构增加到9家。同年10月,由国家发改委牵头,分别在南昌、天津召开医改座谈会,各相关部门负责人参与,讨论医改方案。
2008年10月14日,以“四梁八柱”为主体的《关于深化医药卫生体制改革的意见(征求意见稿)》开始在网络上征求意见。2009年1月21日,在温家宝总理主持召开的国务院常务会议上,新医改方案获得原则通过。
第二篇:做好会计工作要过三道关
做好会计工作要过三道关
万德浮(会计税务 2010年12月27日 12:29 阅读(130)评论(0)分类:个人日记
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第一道关:纯熟的会计业务,所占比例20%。别看比例不高,过不了这一关,只受累不讨好,到处碰壁,做好会计的几率几乎是0;纯熟的会计业务是会计人的生命,你可以不懂营销、不懂设计、不懂电脑,只要会计业务熟练,周围的人就会认为你很优秀。干会计如果弄一堆连自己都看不懂的“糊涂账”,即使其他方面很优秀,一个对借贷记账法都不知道的人也可能会傲慢的对你说:你做不了会计!这样的会计老板能长期聘用吗?工商、税务、银行等部门愿意和一个不懂会计的会计打交道吗?“站有站相,坐有坐相”,熟练的会计业务就是一个好会计的“相”;
第二道关:被老板认为对公司忠诚,可以依靠,所占比例50%。懂业务老板可以聘用,对公司忠诚才能取得老板的全力支持。做好会计工作取得老板的支持很关键,自己也要以工作效果向老板证明支持你是对的。这就需要会计人员考虑问题站在老板的角度去思考,并用你的职责和知识帮助老板规避财务风险。没有老板的支持,你的业务再熟练也无用武之地。熟练的会计业务,清晰的财务成果,有理有据的管理方案可以帮助你赢得老板的大力支持和信任。最近在万德孚会计交流群里经常看到部分革命同志的声声叹息:“老板不听我的,会计真难做!......",其实,老板并没有错,是你的业务不精或者思路不对......;第三道关:善于沟通,打造良好的工作环境,所占比例30%。树立好精干的形象,业务上你得想办法弄的“杠杠滴”,并要和同事打成一片,和税务、银行等部门成为朋友。业务部门都愿意和“明白人”打交道,探讨问题双方都透亮痛快,也能相互学习提高,再加点谦虚、随和和礼尚往来(这一点要正确理解哈,公司内外有别),你就会内外无敌手,左右可逢源了。
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第三篇:公立医院改革范文
热烈欢迎卫生部、市卫生局各位领导、专家莅临指导!
一、院领导名单
二、上海市中医医院接待服务人员名单
三、上海市中医医院出席座谈会人员名单:
医生代表:董耀荣主任、张长明医生 护士代表:王岩梅护士长、王娴护士长
卫生部公立医院改革试点调研工作会议议程
一、时间:2011年5月4日上午9:30
二、地点:上海市中医医院病房三楼多功能厅小会议室
三、参加人员:
1、陕西省宝鸡市口腔医院党委书记侯林荣;卫生部医管处陈虎、许栋专家;
2、市卫生局医管处晏波处长、高秋韵副处长、陆廷岚老师、陈小丽老师;
3、上海市中医医院党政领导;相关职能科室、医生代表及护士
代表
四、议程:
1、院领导班子陪同专家参观我们门诊大厅及门诊一站式付费
2、党委书记孙虹书汇报医院工作
3、医务职工座谈会
4、参观医院
第四篇:公立医院改革材料
xxx人民医院
2017年公立医院改革工作汇报
尊敬的各位领导:
感谢你们在百忙之中不辞辛劳莅临我院检查指导工作。我谨代表全院职工对您们的到来表示热烈地欢迎!
我院按照《四川省县级公立医院综合改革实施方案》的总体要求,建立现代医院管理制度,提升医疗服务能力,始终以深化医药卫生体制改革为主线,以为群众提供安全、有效、方便、价廉的医疗服务为工作目标,切实改善服务态度,规范医疗行为,提高医疗质量,确保医疗安全,加强医德医风和行业作风建设,努力构建和谐医患关系,千方百计抓好基础建设,全面推动医院各项工作再上新台阶。公共卫生服务水平不断提升,医疗服务能力不断增强,坚持走人才强院之路,卫生人才队伍建设得到加强,保障和促进了人民群众的生命健康。
现将我院公立医院改革情况汇报如下:
一、分级诊疗工作落实情况
我院认真开展分级诊疗工作,一是召开党政工联席会议专题研究分级诊疗工作,要求把分级诊疗工作作为当前医院改革的一项重要任务抓紧抓好,充分认识分级诊疗工作的重要性和紧迫性,提高推进分级诊疗的主动性、积极性,组织医务人员认真学习分级诊疗的相关内容,采取各种形式,认真开展工作。二是成立分级诊疗领导小组,由院长任组长,常务副院长任副组长,相关职能部门负责人任成员,建立工作机制,积极推进分级诊疗工作。三是把握工作重点。通过医院内网、健康宣教等形式宣传分级诊疗的重要内容。四是分别与川大华西医院、省人民医院、成都军区总医院、xxx中心医院签订了双向转诊协议;分别与14个乡镇医院签订了分级诊疗协议书;确保分级诊疗工作的落实。
为保证分级诊疗工作的落实,我院实现了24小时预约挂号,成立了双向转诊办公室,设置了分级诊疗接待点,启动转诊预约工作,转诊路径畅通。对转诊的患者,启动绿色通道,确保病人得到及时有效的诊疗。
工作检查,检查组对我院分级诊疗工作的亮点予以了充分肯定。
二、推行临床路径管理,改善医疗服务
我院从2010年开始临床路径管理推广工作,开设临床路径病种32个,其中五官科、妇产科入路径病种较好,其他科室有入路径病历,但在路径信息管理及变异退出等方面落实存在问题,2015年,医院再次规范了路径管理工作,明确了奖惩机制,但由于医院信息化建设程度不够,此项工作有待加强。
三、人事及分配制度改革工作
截止2016年,全院职工总人数xxx人,其中,在编人员xxx人、聘用人员xxx人(含返聘人员27人);卫生技术人员总人数xxx人,其中,在编卫生技术人员xxx人,卫生技术人员总人数占全院总人数比例为85.7%;护理人员共450人,占卫生技术人员总人数比例为51.37%。卫生技术人员职称结构:其中,正高职称共xx人,占卫生技术人员总人数比例为1.83%;副高职称共xx人,占卫生技术人员总人数比例为13.58%;中级职称共xx人,占卫生技术人员总人数比例为29.1%;其中,硕士文凭共xx人,占卫生技术人员总人数比例为1.48%;本科文凭共xxx人,占卫生技术人员总人数比例为43.72%;大专文凭共xxx人,占卫生技术人员总人数比例为43.26%。
近年来,我们依托多年来蓄积和培养发展的人才优势,坚持科技兴院的方略,不断开展科研项目,每年有多项科研项目荣获市、县科技进步奖。x科、xx外科、xx科、xx科为xxx重点专科,泌尿外科为xxx重点建设专科。
1、提高认识,完善组织。
为了进一步提高全院人才工作的组织力度,院党委充分认识到实施人才强院战略和新时期加强人才工作的重要性和紧迫性。按照“党管人才”的要求,成立了由主要负责人任组长,其他负责人任副组长,相关科室负责人为成员的医院人才工作领导小组,全院形成了“横向到边,纵向到底”的人才工作网络。
2、健全制度,夯实基础。
完善的人才工作制度是做好人才工作的重要保证。医院为了全面推进卫生事业单位人事制度改革,先后出台了《xxx人民医院人事分配制度改革实施方案》、《人才培养和人才梯队建设实施办法》以及《人事管理规定》等指导性文件,按照按需设岗、竞聘上岗、按岗聘用的要求,实行全院聘用制,科学合理设置岗位,实行绩效工资分配,向“风险系数高、技术性强、工作量大”的临床一线和关键岗位倾斜。
制定了《xxx人民医院人力资源发展5年规划(2014-2018年)》,到2018年,我院人力资源发展战略目标是:培养造就数量充足、优势突出、素质优良的人力资源队伍,形成行业内竞争优势。全院医生队伍中具有硕士以上学位的比例达到20%,护理队伍中具有本科学历的比例达到70%,医技岗位具有本科以上学历的比例达到80%。各类人员在各专业、病区间分布趋于合理,人力资源专业、年龄结构和高、中、初级专业技术人员的比例趋于合理,形成素质优化、结构合理的人力资源梯队结构。
3、组织协调,齐抓共管。
我们在加强高层次人才队伍建设的过程中,注重政治上关心、工作上激励、环境上优化,充分调动知识分子的积极性,保证优秀人才成长快、留得住、用得好。同时,院党委坚持量才而用、任人唯贤的原则,注重根据各类人才的特长和特点,把最合适的人才放到最适宜的岗位上,让人才充分展示自己的才华、充分实现自身的价值。对业务素质全面、群众基础较好、又有管理能力的人才,我们有意让他在多岗位经受锻炼,适时提拔使用,近年来先后提拔了多名医务人员走上科室负责人岗位。
通过优化结构、合理分流、综合考评等竞争机制,让每个员工增强竞争意识,有利于优秀人才脱颖而出,充分实现人事管理的规范化、科学化,增强用人制度的灵活性,确保人才队伍的稳定。
4、多渠道引进专业技术人才。
近几年我们与四川大学华西医院、省人民医院等各大医院联系交往比较多,经常邀请这些医院的专家教授来院指导,让我院的学科带头人和青年技术骨干在专家的带领下,在临床实践中大胆工作,增长知识技能和才干。
不惜财力送骨干医师到上级医院进修,是我们搭建高层次人才施展才华的又一平台。为了引进新技术,开展新项目,我院既派人去xx如xx医院进修学习,又派人去xx地区如xxx医院、xxx医院进修学习,以形成技术上的“杂交优势”融为我院的技术特色。根据专科建设的需要,有的骨干多次送出培养,多次派出参观,有的医、护、技人员配套组合一起进修,他们带回了新技术,带回了新信息,回来后在临床一线立即就能开展新项目。
5、引培结合,重在培养,提高人才的综合素质和能力 在当今十分激烈的争夺人才的形势下,人才流动已成不可阻挡的大势。我们认识到,县级医院无论在区位优势和规模优势上都不可能同大城市医院比。但我们应该有主动的姿势,采取主动的措施,既要设法留住人才,又要千方百计引进人才。牢固树立“人才是医院第一资源、人才优势是最大优势”的观念。大力营造尊重劳动、尊重知识、尊重人才、尊重创造的良好氛围,不断增强人才服务意识,优化人才发展环境,参加了由人社局、卫计局组织的赴四川、重庆等多所医学院校举行现场招聘会,招收本科以上各类卫生技术人才,储备了一批高素质、高层次的医学人才,为医院的长远发展打下了较好的基础。
四、存在的困难和问题
1、人力资源总量不足,人力资源专业结构不合理。我院现有床位编制500张,实际开放床位900张,到2018年末,随着医院整体规模的扩大,急短缺卫生专业人才相对不足,尤其是儿科、急诊医学等专业相对缺乏,没有形成合理的人才梯队。
2、财政投入严重不足。有关公立医院改革的政策没有落实到位,医疗卫生人员工作强度大、风险高,工资待遇较低,致使卫生队伍不稳、工作积极性不高。
3、人才机制不灵活。根据《川人社办发„2011‟347号通知》要求,市(州)及以下所属事业单位考核招聘卫生专业技术人员对本科毕业生的限制,临床医学类毕业生在考核招聘中仅限超声方向,从而对医院长远发展以及人才储备不利,因医疗卫生人才成长的特殊性,新进医学院校毕业生,培养周期较长,短期内很难成为临床业务骨干;“人才引进”又缺乏待遇和发展环境的支撑,缺乏吸引高层次人才的硬实力,存在人才进不来、留不住的现象。受人事管理体制限制,卫生主管部门人事调配权力有限,卫生技术人员调配相对困难。
五、几点建议
1、必须发挥政府对医改的主导作用,落实国务院文件精神,加大县级公立医院改革推进力度。政府要把公立医院改革作为重大民生工程列入重要议事日程。卫生、编办、发改、财政、人社等部门要密切配合,在价格调整、人事分配、机构编制等方面给予支持。按照以县为主、分级投入的原则,健全政府对县级公立医院长效的、稳定的财政投入机制。全面落实政府对县级公立医院六个方面的投入政策。对历史负债情况要进行逐年补偿清理,对符合财政支出要求的,财政补助一部分,医疗单位自行解决一部分,将遗留负债进行处置。
2.必须激发医院的积极性,落实法人治院、去行政化的模式 政府要充分放权给医院,给予医院独立的经营管理权、用人权、财务支配权、奖惩权,这是医院内激活力的基础。只有把权力交给医院,才会有医院创新管理的空间,才会有医院之间通过自身创造性的管理而创造品牌效应,带来医疗市场的竞争活力。比如用人权,就是医院可以自主独立地择优招聘人员,实行全员聘用,使得医院的人能进能出、能上能下,破除人事编制的限制。还有,班子成员由院长组阁,这样整个班子就能团结一致,劲往一处使,产生更大的合力,才会有更高的执行力。再有,院长最好从本院的人才中民主选举产生,这对于医院人才来讲也是一种很大的激励,使他们感受到政治的鼓舞。但是,医院的权力运行要做到“三个有利于”,就是有利于维使护病人的根本利益,有利于激发医务人员的积极性,有利于医院的持续发展。
3、及时调整医疗服务项目价格,力求医院收支平衡 市级部门应尽快对各项医疗服务项目成本展开摸底调研,在2009年收费标准的基础上进行调整,使医疗服务收费项目收费标准与物价上涨及人力成本提高等因素相适应。
4、改革支付模式,完善取消药品加成的补偿机制 大胆探索医疗保障支付制度改革,构建程序简化、流程优化、结算便捷的支付系统,加强医保基金收支预算管理,按序时进度及时支付到位,充分发挥医保支付方式对公立医院改革的支撑作用。
我市县级医院取消药品加成后,70%由提高诊查(中医辩证论治)费、护理费价格来进行补偿。目前门诊诊查费有医保全额补偿,住院诊查费和护理费却不能做到足额补偿。为使医院取消药品加成能补偿到位,建议把住院诊查费及护理费纳入医保全额补偿范畴。医院实行药品零加成后,广大病人反应药价下降的效果不明显。原因是部分药品进价高于市场价;部分疗效好、价格低的药品难觅踪影。
5、化解债务风险,合理规划医院发展
政府应在充分调查研究基础上,尽快启动县级公立医院历史债务化解工作。建议可从以下两方面着手解决。第一,尽快进行新老划断,对历史债务采用适当的途径逐步化解。第二,对今后医院的发展,要科学、合理规划,对合理规划内的基本建设和大型设备由政府出资进行统一采购,从而降低百姓的看病成本,真正让利于民。政府在做到以上两点的同时,坚决不准医院再举新债。
6、实施人才兴医战略,加强人才队伍建设
在县级公立医院中真正在临床工作的人员只占五成,结构不合理。造成这种现象,与医院缺乏人事自主权有关。这种人事部门和卫生部门帮助县医院“把关”选择人才的做法需要改革。
应采取政策支持、职称晋升、荣誉授予等措施,吸引和鼓励优秀人才到县级公立医院长期执业。打破人才引进的政策限制,创造“不拘一格降人才”的政策环境。要立足现有人员的培训提升,积极争取上级支持,加大定向委培生的培养力度,走出去请进来,提升整体医疗水平。给医院自主选择权,从体制方面松绑,有关部门要对人才引进整个环节给予一定的政策空间。
7、合理整合资源,促进公立医院协调、可持续发展。要走“错位发展”之路,防止县医院和中医院同向竞争,中医院要走特色发展之路,两院要资源共享,防止重复建设和资源浪费。
六、下一步工作措施
1、坚持科技强院战略。人才是第一生产力,坚持把卫生人才队伍建设作为可持续健康发展的第一要务,认真落实《xxx人民医院人力资源发展规划》的目标任务,及时协调解决卫生人才队伍建设中的实际困难和问题。进一步做好卫生人才引进、培养和梯队建设,加大高层次人才的引进和培养力度,提高核心竞争。
2、继续深化人事分配制度改革。借鉴兄弟医院先进经验,落实人事改革分配制度,提高医疗服务质量,调动医务人员工作积极性。建立有激励、有约束、有活力、符合行业特点的薪酬制度。采取灵活多样的考核分配机制,明确岗位职责,按岗位定薪酬,调动全体医务人员的工作积极性。
3、进一步加强分级诊疗、确保病人就医体验得以提高。我们将以此次xxx督导为契机,虚心听取各位领导和专家的指导意见,以更高的标准要求全院职工加强学习,提升服务质量,建设法治医院、平安医院、和谐医院,增强对老百姓的感情,充分认识到公立医院改革的意义,为真正解决老百姓看病难、看病贵做出应有的贡献,真正做到服务好、质量好、医德好,让群众满意!
xxx人民医院 2017年4月7日
第五篇:公立医院改革
卫生部副部长马晓伟在会上部署了2012年公立医院改革的六项重点工作。
——以支付方式改革为突破口,破除以药补医,完善公立医院补偿机制。在购买服务的格局下,在总额控制下实行按病种、按疾病分组、按人头等支付方式改革,同时按照总量控制、结构调整的原则,渐进式地调整医疗服务价格,理顺激励机制,并使价格调整与医保支付相衔接。要落实政府财政投入政策,确保公立医院轻装上阵。
——推进县级医院综合改革,建立起维护公益性、调动积极性、保障可持续性的机制。要加强对医疗质量的监管,对医疗费用总体水平有所控制,要更加充分地发挥新农合“一手托两家”的制度优势,提高资金使用效率。县医院改革要把握3件事,一是通过支付制度改革、医疗服务价格调整、加大政府投入等方式,破除以药补医。二是全面提升县级医院服务能力,并将其能力水平作为改革成效的主要衡量标准。通过城乡对口支援、人才队伍建设、科室能力建设等,使县医院达到二甲以上水平。三是降低患者县外转出率。
——扎实开展各项便民惠民措施,提高医院管理水平。
——上下联动,建立公立医院与基层医疗卫生机构的分工协作机制。这需要相关配套政策的支持,特别是医保分级支付和分级定价的有效引导。下一步要探索建立大医院和县医院相对紧密的分工协作机制,充分发挥大医院辐射带动作用,帮助基层提升能力,同时注意解决市场分割、忽视公共卫生等问题。
——改革人事分配制度,调动医务人员积极性。院长要切实将支出方向从基本建设转移到扩大分配上。在“十二五”期间,争取提高医务人员薪酬水平,使人员经费占业务支出的比重突破40%。
——控制医药费用过快上涨。充分发挥行政手段予以控制,将控费情况与评优评先、等级评审等挂钩。要对药品和医用耗材集中招标采购,充分利用现代物流降低流通环节成本。要加强医院内部管理,规范处方行为,同时配合基本医疗保障支付方式改革的推进,形成医院和医务人员自觉控费的激励机制。
指导思想。
坚持公立医院的公益性质,把维护人民健康权益放在第一位,实行政事分开、管办分开、医药分开、营利性和非营利性分开,推进体制机制创新,调动医务人员积极性,提高公立医院运行效率,努力让群众看好病。按照“适度规模、优化结构、合理布局、提高质量、持续发展”的要求,坚持中西医并重方针,统筹配置城乡之间和区域之间医疗资源,促进公立医院健康发展,满足人民群众基本医疗服务需求,切实缓解群众看病贵、看病难问题。
(二)基本原则。坚持公平与效率统一,政府主导与发挥市场机制相结合;坚持公立医院的主导地位,鼓励多元化办医,推动不同所有制和经营性质医院协调发展;坚持发展、改革和管理相结合,完善服务体系,创新体制机制,加强内部管理;坚持总体设计,有序推进,重点突破,系统总结;坚持中央确定改革方向和原则,立足我国国情,鼓励地方解放思想,因地制宜,大胆探索创新。
二、试点的总体目标、主要任务和实施步骤
(三)总体目标。
构建公益目标明确、布局合理、规模适当、结构优化、层次分明、功能完善、富有效率的公立医院服务体系,探索建立与基层医疗卫生服务体系的分工协作机制,加快形成多元化办医格局,形成比较科学规范的公立医院管理体制、补偿机制、运行机制和监管机制,加强公立医院内部管理,促使公立医院切实履行公共服务职能,为群众提供安全、有效、方便、价廉的医疗卫生服务。形成公立医院改革的总体思路和主要政策措施,为全面推动公立医院改革奠定基础。
(四)主要任务。
——强化区域卫生规划。合理确定公立医院功能、数量和规模,优化结构和布局,完善服务体系。
——改革公立医院管理体制。探索政事分开、管办分开的有效形式,建立协调、统一、高效的公立医院管理体制,科学界定公立医院所有者和管理者的责权,探索建立医院法人治理结构,推进医院院长职业化、专业化建设。
——改革公立医院补偿机制。探索实现医药分开的具体途径,改变医疗机构过度依赖药品销售收入维持运转的局面,逐步取消药品加成政策,合理调整医疗服务价格,完善基本医疗保障支付方式,落实财政补助政策。落实中医药扶持政策。
——改革公立医院运行机制。深化公立医院人事制度和收入分配制度改革,改进公立医院经济运行和财务管理制度;加强公立医院内部管理,落实各项医院管理制度,制订疾病诊疗规程并推广实施,加快推进信息化建设,保障医疗质量,提高服务效率,控制医疗费用,方便群众就
——健全公立医院监管机制。实施医院信息公开,完善公立医院绩效考核制度,加强医疗安全质量和经济运行监管。
——形成多元化办医格局。鼓励、支持和引导社会资本进入医疗服务领域,完善政策体系,为非公立医疗卫生机构经营创造公平竞争的环境,引导、鼓励和支持非公立医疗卫生机构发展,促进不同所有制医疗卫生机构的相互合作和有序竞争,满足群众不同层次医疗服务需求。
(五)实施步骤。2009年,根据国务院办公厅《医药卫生体制五项重点改革2009年工作安排》(国办函〔2009〕75号)的要求,各省、自治区、直辖市已经分别选择1-2个城市(城区)作为公立医院改革试点城市。国家在各地试点城市范围内,选出16个有代表性的城市,作为国家联系指导的公立医院改革试点城市。2010年开始推进公立医院改革试点工作。加强对试点城市的调研督导,及时研究解决存在的问题,加强信息交流和指导培训,适时开展评估工作。不断总结公立医院改革试点工作经验,完善公立医院改革总体思路和主要政策措施,在全国逐步推进公立医院改革。
三、试点的主要内容
(六)完善公立医院服务体系。
加强公立医院的规划和调控。省级人民政府制订卫生资源配置标准,组织编制区域卫生规划和区域医疗机构设置规划。合理确定各级各类公立医院的功能定位。设区的市级以上卫生行政(含中医药管理)部门依据各自职责,按照区域卫生规划和区域医疗机构设置规划要求,研究制订本级政府负责举办公立医院的设置和发展规划,在认真测算的基础上明确各级各类公立医院的类别、数量、规模、布局、结构和大型医疗设备配置标准。充分利用和优化配置现有医疗卫生资源,新增卫生资源必须符合区域卫生规划。对部分公立医院,可有计划、按步骤地迁建、整合、转型和改制等,推动公立医院结构布局的优化调整。
建立公立医院之间、公立医院与城乡基层医疗卫生机构的分工协作机制。城市一级、部分二级医院应根据区域卫生规划改造为社区卫生服务机构。公立医院通过技术支持、人员培训、管理指导等多种方式,带动基层医疗卫生机构发展,使公立医院改革与健全基层医疗卫生体系紧密配合、相互促进。建立公立医院与基层医疗卫生机构分工协作机制,实行分级医疗、双向转诊,在明确二级以上公立医院的功能定位、着力提高基层医疗卫生机构的服务能力和水平的同时,发挥价格、基本医疗保障支付政策等的引导和调控作用,引导一般诊疗下沉到基层。有条件的地区,医院可以通过合作、托管、重组等方式,促进医疗资源合理配置。发展老年护理、康复等延续服务,逐步实现急、慢性病分治。
重点加强县级医院能力建设,实行城乡医院对口支援。推进县级医院标准化建设,改善县级医院的业务用房和装备条件。完善城乡医院对口支援制度,多形式、多渠道加强人才队伍建设,逐步提高县级医院的人员素质和能力水平。
(七)改革公立医院管理体制。
明确各级政府举办公立医院的职责。中央和省级人民政府负责举办承担疑难危重病症诊治、医学科研和教学综合功能的国家级或省级医学中心;县(市、区)级人民政府主要负责举办县级公立医院;其他公立医院均由设区的市级人民政府负责举办。积极探索管办分开的有效形式。按照医疗服务监管职能与医疗机构举办职能分开的原则,推进政府卫生及其他部门、国有企事业单位所属医院的属地化管理,逐步实现公立医院统一管理。有条件的地区可以设立专门的机构,负责公立医院的资产管理、财务监管和医院主要负责人的聘任,建立协调、统一、高效的公立医院管理体制。政府有关部门按照职责,制订并落实按规划设置的公立医院发展建设、人员编制、政府投入、医药价格、收入分配等政策措施,为公立医院履行公共服务职能提供保障条件。卫生、教育等行政部门要积极研究探索高校附属医院管理体制改革。
(八)改革公立医院法人治理机制。
明确政府办医主体,科学界定所有者和管理者责权;探索建立以理事会等为核心的多种形式的公立医院法人治理结构,明确在重大事项方面的职责,形成决策、执行、监督相互制衡的权力运行机制。落实公立医院独立法人地位,强化具体经营管理职能和责任,增强公立医院的生机活力。
制定公立医院院长任职资格、选拔任用等方面的管理制度,推进职业化、专业化建设。建立以公益性为核心的公立医院绩效考核管理制度,探索建立医院院长激励约束机制。
(九)改革公立医院内部运行机制。
完善医院内部决策执行机制。完善院长负责制。按照法人治理结构的规定履行管理职责,重大决策、重要干部任免、重大项目投资、大额资金使用等事项须经医院领导班子集体讨论并按管理权限和规定程序报批、执行。实施院务公开,推进民主管理。完善医院组织结构、规章制度和岗位职责,推进医院管理的制度化、规范化和现代化。
完善医院财务会计管理制度。严格预算管理和收支管理,加强成本核算与控制。积极推进医院财务制度和会计制度改革,严格财务集中统一管理,加强资产管理,建立健全内部控制,实施内部和外部审计制度。在大型公立医院探索实行总会计师制度。
深化公立医院人事制度改革,完善分配激励机制。科学合理核定公立医院人员编制。建立健全以聘用制度和岗位管理制度为主要内容的人事管理制度。以专业技术能力、工作业绩和医德医风为主要评价标准,完善卫生专业技术人员职称评定制度。合理确定医务人员待遇水平,完善人员绩效考核制度,实行岗位绩效工资制度,体现医务人员的工作特点,充分调动医务人员的积极性。探索实行并规范注册医师多地点执业的方式,引导医务人员合理流动。
(十)改革公立医院补偿机制。
推进医药分开,改革以药补医机制,逐步将公立医院补偿由服务收费、药品加成收入和政府补助三个渠道改为服务收费和政府补助两个渠道。服务收费和政府补助由各地根据国家有关规定,考虑医院功能定位、医疗保障基金承受能力、本地财政能力、城乡居民收入水平和对价格调整的承受能力等因素合理确定。合理调整医药价格,逐步取消药品加成政策。在成本核算的基础上,合理确定医疗技术服务价格,降低药品和大型医用设备检查治疗价格,加强医用耗材的价格管理。逐步取消药品加成政策,对公立医院由此而减少的合理收入,采取增设药事服务费、调整部分技术服务收费标准等措施,通过医疗保障基金支付和增加政府投入等途径予以补偿。药事服务费原则上按照药事服务成本,并综合考虑社会承受能力等因素合理确定,纳入基本医疗保障报销范围。也可以对医院销售药品开展差别加价试点,引导医院合理用药。
完善医疗保障支付制度改革。完善基本医疗保障费用支付方式,积极探索实行按病种付费、按人头付费、总额预付等方式,及时足额支付符合医疗保障政策和协议规定的费用;落实医疗救助、公益慈善事业的项目管理和支付制度;完善补充保险、商业健康保险和道路交通保险支付方式,有效减轻群众医药费用负担。在加强政府指导,合理确定医疗服务指导价格,合理控制医院医药总费用、次均费用的前提下,探索由医院(医院代表)和医疗保险经办机构谈判确定服务范围、支付方式、支付标准和服务质量要求。
加大政府投入。政府负责公立医院基本建设和大型设备购置、重点学科发展、符合国家规定的离退休人员费用和政策性亏损补贴等,对公立医院承担的公共卫生任务给予专项补助,保障政府指定的紧急救治、救灾、援外、支农、支边和支援社区等公共服务经费,对中医医院(民族医医院)、传染病医院、职业病防治院、精神病医院、妇产医院和儿童医院等在投入政策上予以倾斜。
(十一)加强公立医院管理。
加强医疗服务质量管理。健全和落实医院管理规章制度和人员岗位责任制,健全医疗质量管理组织,推行疾病诊疗规范和药物临床应用指南,规范临床检查、诊断、治疗、使用药物和植(介)入类医疗器械行为,持续提高医疗质量,保障患者安全。加强重点学科和人才队伍建设,提高医疗服务能力和水平。要规范各级各类公立医院配备使用国家基本药物的比例,建立健全国家基本药物采购供应管理制度,促进公立医院优先配备和合理使用基本药物。推广应用适宜技术和基本药物,在加强规范和保障质量的基础上逐步实行同级医疗机构检查结果互认,降低医疗服务成本。研究制订疾病诊疗规程并推广实施,推动病种规范化治疗。改善医院服务。通过采取提供预约诊疗服务,畅通急诊绿色通道,优化服务流程,按病情分类诊疗等措施,努力缩短病人等候时间。建立患者投诉管理机制,及时有效处理患者投诉和医疗纠纷,构建和谐医患关系。
提高医院信息化水平。以医院管理和电子病历为重点推进公立医院信息化建设,提高管理和服务水平。研究制订医疗机构内部信息管理的规定和标准,充分利用现有资源逐步建立医院之间、上级医院和基层医疗卫生服务机构之间、医院和公共卫生机构、医保经办机构之间的互联互通机制,构建便捷、高效的医院信息平台。
(十二)改革公立医院监管机制。
实行全行业监管。加强卫生行政(含中医药管理)部门医疗服务监管职能,建立健全医疗服务监管机制。所有医疗卫生机构不论所有制、投资主体、隶属关系和经营性质,均由卫生行政(含中医药管理)部门实行统一规划、统一准入、统一监管。完善机构、人员、技术、设备的准入和退出机制,依法实行全行业监管。
加强公立医院医疗服务安全质量监管。充分依托现有的具有较高诊疗技术水平和质量管理水平的公立医院,建立完善国家、省、市(地)三级医疗质量安全控制评价体系和各级各专业医疗质量控制评价组织,加强医疗质量安全评价控制工作,持续改进医疗服务质量。完善各级各类医院管理评价制度,继续做好医院管理评审评价工作。
加强公立医院运行监管。卫生行政部门要加强对公立医院功能定位和发展规划的监管。严格控制公立医院建设规模、标准和贷款行为,加强大型医用设备配置管理。控制公立医院特需服务规模,公立医院提供特需服务的比例不超过全部医疗服务的10%。健全财务分析和报告制度,加强公立医院财务监管。建立健全公立医院财务审计和医院院长经济责任审计制度。
建立社会多方参与的监管制度,充分发挥社会各方面对公立医院的监督作用。全面推进医院信息公开制度,接受社会监督。强化医疗保障经办机构对医疗服务的监督制约作用,依照协议对医疗机构提供的服务进行监督,并纳入公立医院考核和评价内容中。充分发挥会计师事务所的审计监督作用,加强医疗行业协会(学会)在公立医院自律管理监督中的作用。建立医患纠纷第三方调解机制,积极发展医疗意外伤害保险和医疗责任保险,完善医疗纠纷调处机制,严厉打击“医闹”行为。
(十三)建立住院医师规范化培训制度。
逐步探索建立符合医学人才成长规律、适应我国国情的住院医师规范化培训制度,把住院医师培训作为全科医生、专科医生培养的必经环节。通过试点,探索完善住院医师规范化培训的制度模式、规范标准、体制机制和配套政策,建立住院医师规范化培训经费保障机制,完善编制管理、岗位设置、人员聘用和工资保障等人事保障机制和其他相关政策。试点期间重点为县级医院培养专科方向的住院医师,为城乡基层医疗卫生机构培养全科方向的临床医师。
(十四)加快推进多元化办医格局。
鼓励、支持和引导社会资本发展医疗卫生事业,加快形成投资主体多元化、投资方式多样化的办医体制。完善政策措施,鼓励社会力量举办非营利性医院。在区域卫生规划和医疗机构设置规划中,要给非公立医院留出足够空间。非公立医院在医保定点、科研立项、职称评定、继续教育等方面,与公立医院享有同等待遇,在服务准入、监督管理等方面一视同仁。政府可采取购买服务的方式由非公立医院承担公共卫生服务和公共服务。落实非营利性医院税收优惠政策,完善营利性医院税收优惠政策。加强对非公立医院的监管,引导非公立医院依法经营、加强管理、严格自律、健康发展。省级卫生行政部门会同有关部门,按照区域卫生规划和区域医疗机构设置规划,确定公立医院转制的范围、条件、程序和配套政策措施,积极稳妥地把部分公立医院转制为非公立医院,确保国有资产保值和职工合法权益。公立医院改制方案必须充分征求职工意见。允许商业保险机构参与公立医院转制重组。
四、试点的组织领导
(十五)试点的领导机制。
公立医院改革试点任务重、难度大,要充分认识公立医院改革的重要性、复杂性和艰巨性,切实加强对公立医院改革试点的领导。试点工作由国务院深化医药卫生体制改革领导小组(以下简称国务院医改领导小组)统一领导,试点城市人民政府和所在地省级人民政府负责实施,卫生部组织推动试点工作,加强对试点城市工作的指导、培训、评估和监督,其他有关部门积极支持配合。
(十六)试点的组织实施。
试点城市人民政府应建立试点工作领导机构,负责组织协调、指导和监督。根据《中共中央国务院关于深化医药卫生体制改革的意见》、国务院《医药卫生体制改革近期重点实施方案(2009-2011年)》和本《指导意见》要求,充分调研、多方论证、广泛征求意见,制订试点实施方案。实施方案应在坚持中央确定的方向和原则基础上,努力细化、实化、具体化,突出重点方面和关键环节,强调体制机制创新,深入探索,大胆尝试,力求有所突破,取得实效。试点实施方案由省级医改领导小组审核后组织实施,并报卫生部和国务院医改领导小组办公室备案。制订并落实试点的配套政策措施,协调解决试点工作中出现的问题,及时将重大问题向省级人民政府和国家有关部门报告。
(十七)试点的指导、评估和监督。
各省级人民政府要加强对试点城市的指导和支持。国务院有关部门各负其责,密切配合,加强对试点工作的指导和评估,及时总结试点情况,完善有关政策措施,推进试点工作积极稳妥地开展。
(十八)创造良好试点环境。
试点地区要做好舆论宣传工作,加强对公立医院改革试点工作重要意义、指导思想、基本原则、主要任务和政策措施的宣传,调动广大医务人员参与改革的积极性、主动性,争取广大人民群众和社会各界的理解和支持。卫生部门与宣传部门要紧密配合,加强对公立医院改革试点的舆情监测与研判,积极引导社会舆论,坚定改革信心,合理引导社会预期
公立医院的公益性:公立医院的改革更重视医院的公益性。如何发挥公立医院的公益性?这是首先要考虑的问题。总体上来讲,公立医院不能说把追求经济效益放在第一位,首先要把公益性放在第一位,也就是说对社会服务,社会更优质,更好的医疗服务放在第一位。把医疗技术推广放在第一位。其次再考虑经济性,在医疗卫生改革,尤其在公立医院改革中比较重视和需要研究的问题,需要一个更有效的改革方案。
公立医院的公益性,就是把维护人民健康权益放在第一位,是医务人员服务宗旨,是公立医院办院目标和社会主义优越性的整体体现,是公立医院价值所在,职责所系。我个人浅薄的认为,所谓公益性就应当不以盈利为目的,应以服务人民为宗旨。以下是本次讨论的一些体会和想法。
第一,公立医院应将保障人民群众的健康放在第一位,把提高医疗水平、服务质量和科研能力放在第一位;把救死扶伤放在第一位,从医疗救助这个方面,不计得失,不讲条件,保障了社会和谐和国家安全,这就是公益性的体现。
第二,医疗水平决定了一个生命、一个国家、乃至一个民族的兴旺发达。公立医院通过自身的积累,完成了医疗条件的根本改善,医疗设备质量的全面提升。使患者有病能得到医治,得到国际先进技术的医治,得到全面有效的医治。这些都体现了公益性。
第三,医院最大的公益性还落实在服务质量的提高上。目前医院都采用24小时接诊,节假日上班,延长上班时间,调整上班时间,免费到社区讲课、讲座等等,这些都极大地便利了患者,也全面体现了公立医院的公益性。
第四,看病贵问题。公立医院的发展,是在政府投入很少的情况下,借鉴企业发展的部分经验发展起来的,走的是市场化的道路,这是看病贵的部分原因所在。其次也不排除部分医务人员被利益驱动,人为的加重了患者的医疗负担。因此医务人员也要确实以为人民服务为宗旨,以解除患者疾苦为己任。端正服务态度,不要被利益玷污了洁白的灵魂。
但也存在许多矛盾,医院目前的这些公益性,都是在政府投入不足,甚至根本没有投入的情况下,凭借公立医院自身的努力,凭借广大医务工作者的使命感、责任心、公益心的发展起来的,这些在这个物欲横流的社会里尤其显得弥足珍贵,我们不能抹杀、不能否定这些是最充分的公益性的体现。政府也不能既要马儿跑,又想马儿不吃草,毕竟医院也需要运营,毕竟医务人员也需要养家糊口,而政府投入不足,医院就需要自己盈利,这与公益性背道而驰!既然是公立,国家应该对得起公立二字!拿出投入,拿出政策,没草吃、吃不饱的马儿是没有力气也没有积极性去跑的。