第一篇：面试热点：带耳机听歌被劝退（共）
面试热点：带耳机听歌被劝退
【热点概述】
“你是这里的工作人员吗？那你是在工作，还是在干嘛？怎么还带着耳机？工作牌也没有佩戴？”日前，某地领导带领县委督查组在某镇镇便民服务中心暗访干部作风的小视屏在微信群、朋友圈被当地干部群众大量转发，引发群众热议。
视频中，窗口工作人员胡某在上班期间带着耳机听音乐，对待办事群众态度冷漠、爱答不理，属于典型的脸难看、不遵守工作纪律的作风顽症。当天上午，该镇党政班子召开会议研究决定，给予公益性岗位人员胡某辞退处理，并于当日下午落实到位。
【模拟命题】
某市副市长在暗访便民中心之时，发现工作人员戴耳机听歌当天将其辞退，引发舆论热议，对此你怎么看？
【中公参考答案】
便民服务中心工作人员上边期间戴耳机的行为，反映出其对待办事群众态度冷漠、爱答不理，属于典型的脸难看、不遵守工作纪律的作风顽症。该市将其辞退的做法值得我们点赞。
当前，随着我国反腐倡廉工作的不断推进，各地的党风廉政建设都取得了一定的成效。但是在这样的情况下不少党员干部、政府工作人员还是存在在上班时“怕、慢、假、庸、散”的顽固作风，比如这次受网络热议的工作人员戴耳机听歌被劝退，还有之前网络曝光的领导干部上班期间开“滴滴”、带彩打麻将等恶性事件。
该事件的出现一方面不利于我们政府良好形象的树立，通过网络频频爆出党员干部、政府工作人员的不良行为，会影响政府的良好形象和自身公信力。另一方面便民服务中心工作人员肩负着为群众办理多项业务的职责，其上班期间不务正业会导致人民群众需要办理的事情没有办法及时得以良好解决，从而引起办事群众的不满。
出现该现象究其原因，第一是部分政府机关还是存在着门难进，脸难看，事难办的不良风气，工作人员办事效率低下，办事手续繁琐。第二是部分工作人员服务意识不强对于办事群众缺乏耐心。第三是，对于工作人员监管力度不到位，没有明确的违规处罚条例，导致随心所欲的敷衍了事，部门内部相互评分系统基本为摆设，公众监督基本为零。
要解决此类现象的再次出现，第一我们需要进一步规范工作人员的行为，严肃工作纪律，要求每一位工作人员牢记工作职责，树立正确的服务理念，微笑服务。第二我们要不断在工作人员的个人业务能力和素质上下功夫，严格落实“首问责任制”。第三我们要完善内外部监督，设立便民服务信息，及时听取群众意见，同时要积极展开批评与自我批评，不断反思自己，提高办事能力。
第二篇：公务员面试热点：城管被殴
【热点链接】
2014年4月19日浙江温州苍南县1发生城管与民众冲突并遭围殴事件，据目前官方披露的信息分析，整个事发过程中城管打人在先，是有错并须依法依规处置的。后有人通过互联网造谣“城管打死人”，导致群众聚集，进而发展成围殴5名城管，其中2人被打得失血休克。这一事件在社会上引起极大热议，你怎么看? 【理论分析】
城管遭围殴是社会之耻。
一是整个社会对城管的体恤都不太够，舆论、尤其是互联网舆论把城管当成发泄对政府不满的出气筒。如果有城管粗暴执法，往往立刻被描述成政府“欺压百姓”的写照，从而引来一些人的加倍愤怒。
二是政府对城管的扶持也远远不够。各地城管都聘用大量临时工，他们很多人都缺少在复杂环境下执法的经验和能力。很少有书记、市长出面力挺城管，帮助后者与公众沟通。
三是公共知识分子大多都清楚城管对于确保城市最低文明面貌的重要性，但他们也很少有人为城管遭到的集体抹黑说句公道话，大家或者选择沉默，喜欢抛头露面的则高呼“城管可恶”，配合民粹主义捞取好处。[反思]
一是面对城市管理，如何做到城管与群众共同管理，达到城市管理的和谐，还需要政府部门下大力破解，更需要群众有守法意识，如果两者不能达到共识，今天苍南城市管理出现问题，明天这样的事件也许还会出现其他城市，因此说要想真正让城市管理上水平，政府部门和群众应该共同而为之，只有这样，鲜花执法会出现，微笑执法会出现，群众的理解才能做到。如果政府部门和群众对这一事件还保持冷漠，保持一种娱乐的心态，那城管与群众永远是一个对立的态度，社会的和谐永远不能够出现。
二是为何民众对暴力执法的愤怒情绪乃至戾气一点就着?当群众遇城管暴力执法时，他不是即时报警求助，而是选择拍照留证。当路人被城管人员殴打致伤，多数围观群众也不是选择相信警方，而是选择以暴制暴。这种对警察权的不信任，或有部分偏见，但跟警方在平日处置官民冲突中也存在不作为或对官方的偏袒紧密相关。当制度化的正义稀缺或司法正义常常扑朔迷离难以预期时，私力救济就会走在公力救济之前。
三是事件追责要“一碗水端平”。无论城管打人和被打，追责都应“一碗水端平”。苍南公安已抓获多名参与围殴城管的涉案人员，那么对于参与围殴的城管，相应的搜证和抓捕也应同步启动。对于城管执法频频燃起街头冲突的火苗，一些地方政府总将此归结于谣言的传播，归结于民众不明真相。这显然是一种鸵鸟思维，不正视城管执法冲突背后的社会心理，不下决心用铁腕去约束城管执法，改善极度负面的城管职业形象，恐怕城管执法引发的街头冲突，将不会停止。[措施]
一方面，城管部门应改变管理作风、加强本身管理，把理念从城市管理转变为市民服务上来。更应深思如何全面加强建设法治社会，把包括城管在内的政府部门纳入到法治体系中来，让法律真正负担起治理国家和管理社会的责任，让所有需要保护的公民都能得到法律的保护。这样才能打掉城管的霸气，消除民众的戾气，实现社会安定发展。
另一方面，公平正义是最好的社会情绪抚慰剂，也是最有效的社会秩序稳定器。唯有大力推进行政体制、司法体制等各项改革，以文明执法、依法行政、公正司法、严惩腐败的实际行动，提高各级政府和权力机关的权威性和公信力，才能赢得公众对公权力的信任和尊重，有效消解群众的不信任情绪和极端情绪，最大限度避免“围殴城管”之类事件重演。
第三篇：2014公务员面试必看热点：城管被殴 - 副本
给人改变未来的力量
【热点链接】
2014年4月19日浙江温州苍南县1发生城管与民众冲突并遭围殴事件，据目前官方披露的信息分析，整个事发过程中城管打人在先，是有错并须依法依规处置的。后有人通过互联网造谣“城管打死人”，导致群众聚集，进而发展成围殴5名城管，其中2人被打得失血休克。这一事件在社会上引起极大热议，你怎么看?
【理论分析】
城管遭围殴是社会之耻。
一是整个社会对城管的体恤都不太够，舆论、尤其是互联网舆论把城管当成发泄对政府不满的出气筒。如果有城管粗暴执法，往往立刻被描述成政府“欺压百姓”的写照，从而引来一些人的加倍愤怒。
二是政府对城管的扶持也远远不够。各地城管都聘用大量临时工，他们很多人都缺少在复杂环境下执法的经验和能力。很少有书记、市长出面力挺城管，帮助后者与公众沟通。
给人改变未来的力量
三是公共知识分子大多都清楚城管对于确保城市最低文明面貌的重要性，但他们也很少有人为城管遭到的集体抹黑说句公道话，大家或者选择沉默，喜欢抛头露面的则高呼“城管可恶”，配合民粹主义捞取好处。
[反思]
一是面对城市管理，如何做到城管与群众共同管理，达到城市管理的和谐，还需要政府部门下大力破解，更需要群众有守法意识，如果两者不能达到共识，今天苍南城市管理出现问题，明天这样的事件也许还会出现其他城市，因此说要想真正让城市管理上水平，政府部门和群众应该共同而为之，只有这样，鲜花执法会出现，微笑执法会出现，群众的理解才能做到。如果政府部门和群众对这一事件还保持冷漠，保持一种娱乐的心态，那城管与群众永远是一个对立的态度，社会的和谐永远不能够出现。
二是为何民众对暴力执法的愤怒情绪乃至戾气一点就着?当群众遇城管暴力执法时，他不是即时报警求助，而是选择拍照留证。当路人被城管人员殴打致伤，多数围观群众也不是选择相信警方，而是选择以暴制暴。这种对警察权的不信任，或有部分偏见，但跟警方在平日处置官民冲突中也存在不作
给人改变未来的力量
为或对官方的偏袒紧密相关。当制度化的正义稀缺或司法正义常常扑朔迷离难以预期时，私力救济就会走在公力救济之前。
三是事件追责要“一碗水端平”。无论城管打人和被打，追责都应“一碗水端平”。苍南公安已抓获多名参与围殴城管的涉案人员，那么对于参与围殴的城管，相应的搜证和抓捕也应同步启动。对于城管执法频频燃起街头冲突的火苗，一些地方政府总将此归结于谣言的传播，归结于民众不明真相。这显然是一种鸵鸟思维，不正视城管执法冲突背后的社会心理，不下决心用铁腕去约束城管执法，改善极度负面的城管职业形象，恐怕城管执法引发的街头冲突，将不会停止。
[措施]
一方面，城管部门应改变管理作风、加强本身管理，把理念从城市管理转变为市民服务上来。更应深思如何全面加强建设法治社会，把包括城管在内的政府部门纳入到法治体系中来，让法律真正负担起治理国家和管理社会的责任，让所有需要保护的公民都能得到法律的保护。这样才能打掉城管的霸气，消除民众的戾气，实现社会安定发展。
给人改变未来的力量
另一方面，公平正义是最好的社会情绪抚慰剂，也是最有效的社会秩序稳定器。唯有大力推进行政体制、司法体制等各项改革，以文明执法、依法行政、公正司法、严惩腐败的实际行动，提高各级政府和权力机关的权威性和公信力，才能赢得公众对公权力的信任和尊重，有效消解群众的不信任情绪和极端情绪，最大限度避免“围殴城管”之类事件重演。
第四篇：2018国家公务员面试热点：22岁女生带母亲上大学
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2018国家公务员面试热点：22岁女生带母亲上大学
【热点链接】
9月8日中午，记者跟着赵金凤来到南昌昌北经济开发区一间出租房，见到了她患有精神疾病的母亲。带着母亲上大学的赵金凤，来自河南省永城市条河乡鱼山村，今年22岁，就读于南昌理工学院。15岁时父亲因病去世，留下她和没有劳动能力的母亲。虽然一路波折不断，但在伯父及亲友的帮助下，完成高中学业，考入大学。赵金凤的母亲患有先天性精神疾病，未满25岁时从陕西嫁到河南，年近四十才生下女儿，5年前因神经系统受损导致偏瘫。今年61岁的她，体重不足80斤。
大二下学期结束后，赵金凤回到老家，用一周时间说服了大伯。2017年8月28日，她第二次带着母亲踏上开往南昌的火车，继续租下一年前的那间出租房。
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9月10日，赵金凤在学校找到一份兼职，她希望在完成学业的同时，靠自己赚得生活费，以及母亲的药费，“我相信以后的日子会越来越好，至少我能陪着妈妈”。【热点题目】
90后赵金凤，15岁父亲去世，母亲患有先天性精神病，家庭困难，但他依然考上大学，并带着母亲上大学，她的事迹在新京报，报道之后引起社会上的广大反响，对此你怎么看? 【答题要点】
“赵金凤带母读大学”这一事迹感人至深。即使是在很艰苦的环境下，她仍然以自己坚强的毅力克服重重困难，并始终以积极乐观的心态面对生活。她的事迹被媒体曝光得到了高度的关注，可见他的行为对全社会有很大的触动。
这让我想起背着妹妹上学的洪战辉，洪战辉小小年纪历经磨难，上高中、大学时，他把妹妹带在身边，并联系合适的学校送妹妹去读书，为了生活和继续学习，洪战辉不辞劳苦地打工、做小买卖，吃尽了苦头，但他从没有退缩过，从没有动摇过。洪战辉身上表现出来的自强不息、坚忍不拔的精神和品质，震撼了每一个听过他故事的人。相比之下，很多人却很逊色，我们有时候常常因为小小的挫折就放弃，面对小小的磨难而畏惧，这需要我们好好反思一下自己。无论是带母上大学的女孩，还是背妹妹上学的洪战辉，从他们身上我们看到了强烈的责任感以及遇到困难不气馁、积极乐观的生活态度，这是值得我们大家学习的。媒体曝光后得到社会的高度重视，一
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方面使大家在心里有了一种共鸣，现在的孩子几乎都是独生子女，被家长溺爱着，缺乏责任感，学校和家长要加强对孩子的锻炼和培养;另一方面，这个小女孩的事迹在被网络曝光后才被社会关注，试想如果我们平时对周围的人和事多一份关注、多一份爱心，帮助和关心他们，那么我们整个社会都会充满爱，充满温暖。
在生活工作当中，我们每个人也会碰到这样或那样的困难与挫折，我们应该学习小女孩这种不畏惧困难，积极乐观面对困难的态度，加强自己的责任感，献出自己的爱心，多去关心和帮助身边需要帮助的人，使我们整个社会更加和谐。(文中图片来源于网络)更多国家公务员考试信息关注云南中公教育信息网
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第五篇：2018国家公务员考试面试热点：22岁女生带母亲上大学
2018国家公务员考试面试热点：22岁女生带母亲上大学
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9月8日中午，记者跟着赵金凤来到南昌昌北经济开发区一间出租房，见到了她患有精神疾病的母亲。带着母亲上大学的赵金凤，来自河南省永城市条河乡鱼山村，今年22岁，就读于南昌理工学院。15岁时父亲因病去世，留下她和没有劳动能力的母亲。虽然一路波折不断，但在伯父及亲友的帮助下，完成高中学业，考入大学。
赵金凤的母亲患有先天性精神疾病，未满25岁时从陕西嫁到河南，年近四十才生下女儿，5年前因神经系统受损导致偏瘫。今年61岁的她，体重不足80斤。
大二下学期结束后，赵金凤回到老家，用一周时间说服了大伯。2017年8月28日，她第二次带着母亲踏上开往南昌的火车，继续租下一年前的那间出租房。
9月10日，赵金凤在学校找到一份兼职，她希望在完成学业的同时，靠自己赚得生活费，以及母亲的药费，“我相信以后的日子会越来越好，至少我能陪着妈妈”。
【热点题目】
90后赵金凤，15岁父亲去世，母亲患有先天性精神病，家庭困难，但他依然考上大学，并带着母亲上大学，她的事迹在新京报，报道之后引起社会上的广大反响，对此你怎么看? 【答题要点】
“赵金凤带母读大学”这一事迹感人至深。即使是在很艰苦的环境下，她仍然以自己坚强的毅力克服重重困难，并始终以积极乐观的心态面对生活。她的事迹被媒体曝光得到了高度的关注，可见他的行为对全社会有很大的触动。
这让我想起背着妹妹上学的洪战辉，洪战辉小小年纪历经磨难，上高中、大学时，他把妹妹带在身边，并联系合适的学校送妹妹去读书，为了生活和继续学习，洪战辉不辞劳苦地打工、做小买卖，吃尽了苦头，但他从没有退缩过，从没有动摇过。洪战辉身上表现出来的自强不息、坚忍不拔的精神和品质，震撼了每一个听过他故事的人。相比之下，很多人却很逊色，我们有时候常常因为小小的挫折就放弃，面对小小的磨难而畏惧，这需要我们好好反思一下自己。
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无论是带母上大学的女孩，还是背妹妹上学的洪战辉，从他们身上我们看到了强烈的责任感以及遇到困难不气馁、积极乐观的生活态度，这是值得我们大家学习的。媒体曝光后得到社会的高度重视，一方面使大家在心里有了一种共鸣，现在的孩子几乎都是独生子女，被家长溺爱着，缺乏责任感，学校和家长要加强对孩子的锻炼和培养;另一方面，这个小女孩的事迹在被网络曝光后才被社会关注，试想如果我们平时对周围的人和事多一份关注、多一份爱心，帮助和关心他们，那么我们整个社会都会充满爱，充满温暖。
在生活工作当中，我们每个人也会碰到这样或那样的困难与挫折，我们应该学习小女孩这种不畏惧困难，积极乐观面对困难的态度，加强自己的责任感，献出自己的爱心，多去关心和帮助身边需要帮助的人，使我们整个社会更加和谐。
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