工程质量小组管理制度

第一篇：工程质量小组管理制度

工程质量检查小组管理规定

第一章 总则

第一条 为强化和规范保利（阳江）房地产开发有限公司的工程质量管理工作，强化监管措施，理顺监管职责，有效控制建筑工程施工质量，促进工程质量管理工作的程序化、标准化、科学化，确保产品质量，实现质量目标，制定本规定。

第二条 公司内所有房地产开发项目的总承包单位、分包单位、勘察单位、设计单位、施工单位、监理单位，与开发项目相关的设备、材料及所有施工人员，均适用本规定。

第三条 质量小组管理总目标：优质、优产、用户至上，工程验收一次合格率达100%。

（一）全部程达到符合法律、法规、规章的规定和技术标准、设计文件以及建设工程合同的要求；

（二)杜绝施工重大质量事故，安全生产，文明施工。

（三）分项、分部、单位工程验收合格率达到lOO％；

(四)竣工文件按部颁规定编制，各种资料有效完整，实现一次验收合格。第四条 质量管理的意义：对工程质量实行双重监管，提高全员产品质量意识，预防质量事故的发生，建立完善的品质控制体系，确保过程控制，从而提升产品的素质与竞争力。

第二章 机构与职责

第五条 公司成立工程质量检查小组，是公司工程质量管理的检查机构，全面负责公司工程质量的监督检查工作。工程质量管理领导小组由组长、工程质量组员、材料设备组员、设计质量组员等组成（根据专业需求，各组员可一人或多人），其主要职责是：

（一）组长与组员之间紧密配合，组长负责统筹各组员间、各专业间、各合作单位间的协调工作、工程质量组员主要负责检查工程质量与施工安全文明，材料设备组员主要负责检查材料、设备的使用情况是否符合招标文件要求，设计质量组员主要负责检查设计单位的出图质量和设计深度、各专业间是否存在冲突脱节。

（二）组织和修订公司工程质量管理的管理规定和办法；

（三）监督检查公司的工程质量、材料使用情况、设计图纸质量，督促落实规章制度的执行，维护公司利益；

（四）定期召开质量管理工作会议，分析、研究、制定改进措施；

（五）工程款累计支付85%，须经质量小组确认后，才能进行完工验收及下一步付款；

（六）依照本规定处罚违反工程质量管理的管理规定的行为。

第三章 公司内部相关部门职责

第六条 工程质量是决定工程建设成败的关键，工程质量控制是工程项目建 2

设管理的重点，由成本控制部、技术部、工程部把控，各部门在日常工作中对质量控制的主要职责是：

（一）成本部负责审查施工单位资质、技术力量配备，审查施工单位施工业绩、社会信誉度，审查施工单位有否类似施工经验及综合实力，审查施工单位有否发生过质量事故，确保施工单位的综合能力符合工程建设的要求；并在施工过程中检查材料的使用情况，审查供货单位如期提供产品的保证能力、售后服务能力、履约能力等。

（二）技术部负责审查设计单位资质、技术力量，编制设计任务书，委托有相应资质的设计单位，并进行设计监理，对设计方案、设计质量进行检查；做好现场测绘、地质勘察、不利因素调查，及时组织各专业联合会审，优化设计，并为工程建设提供准确详细的施工图纸；对工程材料样板确认，参与工程竣工验收。

（三）工程部负责审核施工单位人员、机械配备，制度和措施落实情况，熟悉图纸，及时组织施工图纸会审、施工组织交底、分项工程技术交底、安全交底，对隐蔽工程及关键部位严格把关，做好隐蔽验收记录，按规定对施工材料、设备、工程质量进行检查、验收，对重要的分项工程、分部工程、关键工序采取质量预控措施并监督落实，督促施工单位、监理单位及时整理好各项施工资料；重大隐蔽工程工程部须知会质量小组以备质量小组参与或抽查。

第四章 合作单位职责

第七条 工程质量的优劣对工程建成后的使用有直接影响，控制工程质量是合作各方工作的重点与职责，设计单位、监理单位、施工单位是工程建设的合作单位，各单位日常质量控制的职责是：

（一）设计单位必须严格按照国家规范和设计合同的要求开展工作，组织具有相应资质的专业人员进行设计，对设计全过程由单项到整体，由方案到施工图，进行细化、优化和筛选的动态管理，努力做到技术先进、经济合理、安全适用，各专业间无冲突脱节；按时为工程建设提供准确详细的施工图纸，严格图面质量和图纸深度，做到数据准确、图面整洁、字迹端正，符合规范要求的设计深度，在正式施工前向施工单位技术交底；并对整个施工过程负责，包括疑难问题处理、结构验收、竣工验收及设计变更。

（二）监理单位必须严格按照建设程序和监理合同的要求开展工作，建立健全监理制度，制定施工质量检查制度、施工质量评定考核制度，实行标准化、程序化管理；熟悉图纸，对隐蔽工程及关键部位严格把关，做好验收记录，按规定对施工材料、工程质量进行抽检、验收，如实编写监理报告。

（三）施工单位必须严格按照建设程序和施工合同的要求开展工作，建立健全管理机构，制定施工管理和质量检查办法，严格按规程操作，遵守工艺标准；正确处理质量与进度的矛盾，绝不为赶工期而牺牲工程质量，控制好各工序质量，验收合格后方可进行下步 4

工序；严把材料关，施工材料必须有合格证及材质化验单，并按型号品种分区堆放，注明规格、产地、日期、批号；准确测定和保护控制网桩位、水准点，做好定位复核、层高传递复核、垂直度几沉降变形检测；及时做好施工资料和技术档案，及时上报监理单位与业主单位；安全生产、文明施工；保修期内定期进行检查，发现问题及时维修养护，并保证修复质量。

第五章 工程质量检查制度

第八条 建立定期质量检查制度。

（一）质量小组定期、不定期的到各工地进行检查，采取分组检查或共同检查的力法，对检查中发现的问题认真分析，找准主要原因及时提出整改的措施和处理意见，并限期整改；每月由质量小组组长主持组织召开综合质量检查会议，以教育、学习、指出不足、经验交流为主，有关部室、合作单位参加。

（二）质量检查以检查实物工程量为主，同时检查内业资料、施工方法、现场文明施工及质量管理情况；检验不合格的工程，不得进行下道工序施工。

（三）质量检查的结果，提交综办部作为相关部门员工绩效考核的附加指标，与资效工资益挂钩，实行优质优价，提高员工的质量意识及参与质量管理工作的积极性。提倡全员参与质量管理，对发现的有价 5

值的质量问题，经质量小组确认提交综办部作为绩效考核的加分依据。

（四）建立质量回访服务制度，做好竣工工程的质量回访服务工作，树立

企业形象。

第六章 工程质量整改通知单

第九条 对检查中发现的质量问题，质量小组通过下发工程质量整改通知单的形式要求合作单位进行整改，使工程质量出于稳定受控状态。

（一）对存在影响结构安全、不按图纸施工、不按规范要求施工、材料与样板不符等质量隐患，质量小组通过下发工程质量整改通知单要求施工企业立即整改，直至消除质量隐患。

（二）对由于勘察、设计原因造成建设工程质量事故或者设计不合理的，质量小组通过下发工程质量整改通知单要求勘察、设计单位立即整改，采取补救措施或变更设计，直至消除质量隐患。

（三）对由于监理过失造成建设工程质量事故的，质量小组通过下发工程质量整改通知单要求监理单位立即整改，采取有效措施，调配有经验的管理人员加强管理，直至消除质量隐患。

（四）对于工程质量小组下发的工程质量整改通知单，相关单位必须制定相应的预防措施计划，按要求整改验收，且参照检查整改其他在建工程，并将整改、验收情况7天内以书面、照片的形式回复工程质量管理小组。

第七章 工程质量事故及违规使用材料处罚

第十条 对合作单位发生的质量事故在按照承包合同作出惩罚的基础上，根据质量事故的严重程度给予额外罚款。

（一）一般质量事故：经维修能满足设计要求且不影响观感与使用，不影响工期，施工单位能按要求整改完毕，可不罚款。

（二）严重质量事故：经维修加固处理，能满足设计要求且不影响观感与使用，且对工期影响在5天以内，合作单位能按要求整改完毕，每处罚款5000元。

（三）重大质量事故：虽经维修、加固能满足设计要求，但影响观感与使用；或经维修加固处理仍不能满足规范、设计要求，由施工单位自行拆除、重新施工的工程；且对工期影响在5天以上，每处罚款20000元。

（四）屡犯质量事故：经工程质量小组发单要求整改，但在后续工作中发生同样的质量事故，一般质量事故每处罚款2000元，严重质量事故及重大质量事故加倍处罚。

（五）合作单位未按整改通知单要求整改到位或迟迟不予整改，公司将另外委托相应人员进行整改，费用按实际发生费用另加30%管理费，由责任单位承担，并对责任单位按质量事故程度加倍处罚。

（六）若施工单位私自采购非甲定品牌材料及使用假冒伪劣产品，每项材料违规处以罚款20000元，并责令施工单位进行整改（整改时间限 7

期一个月），如不按期整改在下月审批该子项施工进度款时暂扣当次进度款的10%，如一直未整改将不给予办理该项违规甲定材料子项的结算。同时项目监理公司也负连带责任处罚款2000元；如同一项目出现三项以上的材料违规情况，则终止监理公司的委托合同，并按监理单位违约进行结算。

（七）在华南总部每月一次的月度检查中，若项目被通报批评，每次对施工单位处罚款5000元，同时项目监理公司也负连带责任处罚款2000元；若连续三次项目被通报批评，则终止监理公司的委托合同，并按监理单位违约进行结算。

（八）不按时回复工程质量整改通知单每张罚款500元。

第八章 奖励创优

第十一条 设立质量创优奖励专项基金，所罚金额存入统一的帐户、专款专用，用于奖励工程建设中成绩突出的先进集体和个人。

（一）承包的工程在本年度内取得省、市优良或样板工程，施工单位按合同约定奖励，管理团队奖励50000元；监理单位按0.5元/㎡奖励，管理团队奖励20000元。

（二）在施工过程中对本年度所承包工程提出合理化、优化建议，并得到设计单位、建设单位、质监机构认可实施，取得质量上、效益上良好效果，按实际取得的经济效益的20%进行奖励。

第十二条 在没有发生任何质量事故的前提下，对符合下列条件之一的施工单位、监理单位在下年度的工程施工招标投标中，在同等条件下优先中标：

（一）承包的工程在本年度内取得省、市优良或样板工程；

（二）承包的工程在本年度内取得两个或以上施工质量优良工程；

（三）在施工过程中对本年度所承包工程提出合理化、优化建议，并得到设计单位、建设单位、质监机构认可实施，取得质量上、效益上良好效果。

第八章 附则

第十三条 本规定由公司质量小组负责解释。第十四条 本规定自发布之日起执行。

保利（阳江）房地产开发有限公司

二○一一年六月

第二篇：工程质量小组管理制度

工程质量管理小组管理规定

第一章 总则

第一条 为强化和规范大庆唐人中心商业综合体的工程质量管理工作，强化监管措施，理顺监管职责，有效控制建筑工程施工质量，促进工程质量管理工作的程序化、标准化、科学化，确保产品质量，实现质量目标，制定本规定。

第二条 项目的总承包单位、分包单位、施工单位、监理单位及所有施工人员，均适用本规定。

第三条 质量小组管理总目标：优质、优产、用户至上，工程验收一次合格率达100%。

（一）全部程达到符合法律、法规、规章的规定和技术标准、设计文件以及建设工程合同的要求；

（二)杜绝施工重大质量事故，安全生产，文明施工。

（三）分项、分部、单位工程验收合格率达到lOO％；

(四)竣工文件按部颁规定编制，各种资料有效完整，实现一次验收合格。第四条 质量管理的意义：对工程质量实行双重监管，提高全员产品质量意识，预防质量事故的发生，建立完善的品质控制体系，确保过程控制，从而提升产品的素质与竞争力。

第二章 机构与职责

第五条 项目部成立工程质量管理小组，是项目工程质量管理的管理机构，全面负责项目工程质量的监督检查工作。工程质量管理领导小组由组长、工程质量组员、材料设备组员、设计质量组员等组成（根据专业需求，各组员可一人或多人），其主要职责是：

（一）组长与组员之间紧密配合，组长负责统筹各组员间、各专业间、各合作单位间的协调工作、工程质量组员主要负责检查工程质量与施工安全文明，材料设备组员主要负责检查材料、设备的使用情况是否符合招标文件要求，设计质量组员主要负责检查设计单位的出图质量和设计深度、各专业间是否存在冲突脱节。

（二）组织和修订项目工程质量管理的管理规定和办法；

（三）监督检查项目的工程质量、材料使用情况、设计图纸质量，督促落实规章制度的执行，维护项目部利益；

（四）定期召开质量管理工作会议，分析、研究、制定改进措施；

（五）工程款累计支付85%，须经质量小组确认后，才能进行完工验收及下一步付款；

（六）依照本规定处罚违反工程质量管理的管理规定的行为。

第三章 项目部内部相关部门职责

第六条 工程质量是决定工程建设成败的关键，工程质量控制是工程项目建设管理的重点，由商务部、技术部、工程部把控，各部门在日常工 2

作中对质量控制的主要职责是：

（一）商务部负责审查施工单位资质、技术力量配备，审查施工单位施工业绩、社会信誉度，审查施工单位有否类似施工经验及综合实力，审查施工单位有否发生过质量事故，确保施工单位的综合能力符合工程建设的要求；并在施工过程中检查材料的使用情况，审查供货单位如期提供产品的保证能力、售后服务能力、履约能力等。

（二）技术部负责编制设计任务书，设计质量进行检查；做好现场测绘、地质勘察、不利因素调查，及时组织各专业联合会审，优化设计，并为工程建设提供准确详细的施工图纸；对工程材料样板确认，参与工程竣工验收。

（三）工程部负责审核施工单位人员、机械配备，制度和措施落实情况，熟悉图纸，及时组织施工图纸会审、施工组织交底、分项工程技术交底、安全交底，对隐蔽工程及关键部位严格把关，做好隐蔽验收记录，按规定对施工材料、设备、工程质量进行检查、验收，对重要的分项工程、分部工程、关键工序采取质量预控措施并监督落实，督促施工单位、监理单位及时整理好各项施工资料；重大隐蔽工程工程部须知会质量小组以备质量小组参与或抽查。

第四章 合作单位职责

第七条 工程质量的优劣对工程建成后的使用有直接影响，控制工程质量是合作各方工作的重点与职责，监理单位、施工单位是工程建设的合 3

作单位，各单位日常质量控制的职责是：

（一）监理单位必须严格按照建设程序和监理合同的要求开展工作，建立健全监理制度，制定施工质量检查制度、施工质量评定考核制度，实行标准化、程序化管理；熟悉图纸，对隐蔽工程及关键部位严格把关，做好验收记录，按规定对施工材料、工程质量进行抽检、验收，如实编写监理报告。

（二）施工单位必须严格按照建设程序和施工合同的要求开展工作，建立健全管理机构，制定施工管理和质量检查办法，严格按规程操作，遵守工艺标准；正确处理质量与进度的矛盾，绝不为赶工期而牺牲工程质量，控制好各工序质量，验收合格后方可进行下步工序；严把材料关，施工材料必须有合格证及材质化验单，并按型号品种分区堆放，注明规格、产地、日期、批号；准确测定和保护控制网桩位、水准点，做好定位复核、层高传递复核、垂直度几沉降变形检测；及时做好施工资料和技术档案，及时上报监理单位与业主单位；安全生产、文明施工；保修期内定期进行检查，发现问题及时维修养护，并保证修复质量。

第五章 工程质量检查制度

第八条 建立定期质量检查制度。

（一）质量小组定期、不定期地进行检查，采取分组检查或共同检查的力 4

法，对检查中发现的问题认真分析，找准主要原因及时提出整改的措施和处理意见，并限期整改；每月由质量小组组长主持组织召开综合质量检查会议，以教育、学习、指出不足、经验交流为主，有关部室、合作单位参加。

（二）质量检查以检查实物工程量为主，同时检查内业资料、施工方法、现场文明施工及质量管理情况；检验不合格的工程，不得进行下道工序施工。

（三）质量检查的结果，提交综办办公室作为相关部门员工绩效考核的附加指标，与绩效工资益挂钩，实行优质优价，提高员工的质量意识及参与质量管理工作的积极性。提倡全员参与质量管理，对发现的有价值的质量问题，经质量小组确认提交综办部作为绩效考核的加分依据。

（四）建立质量回访服务制度，做好竣工工程的质量回访服务工作，树立

企业形象。

第六章 工程质量整改通知单

第九条 对检查中发现的质量问题，质量小组通过下发工程质量整改通知单的形式要求合作单位进行整改，使工程质量出于稳定受控状态。

（一）对存在影响结构安全、不按图纸施工、不按规范要求施工、材料与样板不符等质量隐患，质量小组通过下发工程质量整改通知单要求施工企业立即整改，直至消除质量隐患。

（二）对由于勘察、设计原因造成建设工程质量事故或者设计不合理的，质量小组要求勘察、设计单位立即整改，采取补救措施或变更设计，直至消除质量隐患。

（三）对于工程质量小组下发的工程质量整改通知单，相关单位必须制定相应的预防措施计划，按要求整改验收，且参照检查整改其他在建工程，并将整改、验收情况7天内以书面、照片的形式回复工程质量管理小组。

第七章 工程质量事故及违规使用材料处罚

第十条 对合作单位发生的质量事故在按照承包合同作出惩罚的基础上，根据质量事故的严重程度给予额外罚款。

（一）一般质量事故：经维修能满足设计要求且不影响观感与使用，不影响工期，施工单位能按要求整改完毕，可不罚款。

（二）严重质量事故：经维修加固处理，能满足设计要求且不影响观感与使用，且对工期影响在5天以内，合作单位能按要求整改完毕，每处罚款5000元。

（三）重大质量事故：虽经维修、加固能满足设计要求，但影响观感与使用；或经维修加固处理仍不能满足规范、设计要求，由施工单位自行拆除、重新施工的工程；且对工期影响在5天以上，每处罚款20000元。

（四）屡犯质量事故：经工程质量小组发单要求整改，但在后续工作中发 6

生同样的质量事故，一般质量事故每处罚款2000元，严重质量事故及重大质量事故加倍处罚。

（五）合作单位未按整改通知单要求整改到位或迟迟不予整改，公司将另外委托相应人员进行整改，费用按实际发生费用另加30%管理费，由责任单位承担，并对责任单位按质量事故程度加倍处罚。

（六）若施工单位私自采购非甲定品牌材料及使用假冒伪劣产品，每项材料违规处以罚款20000元，并责令施工单位进行整改（整改时间限期一个月），如不按期整改在下月审批该子项施工进度款时暂扣当次进度款的10%，如一直未整改将不给予办理该项违规甲定材料子项的结算。同时项目监理公司也负连带责任处罚款2000元；如同一项目出现三项以上的材料违规情况，则终止监理公司的委托合同，并按监理单位违约进行结算。

（七）在华南总部每月一次的月度检查中，若项目被通报批评，每次对施工单位处罚款5000元，同时项目监理公司也负连带责任处罚款2000元；若连续三次项目被通报批评，则终止监理公司的委托合同，并按监理单位违约进行结算。

（八）不按时回复工程质量整改通知单每张罚款500元。

第八章 奖励创优

第十一条 设立质量创优奖励专项基金，所罚金额存入统一的帐户、专款专用，用于奖励工程建设中成绩突出的先进集体和个人。

（一）承包的工程在本内取得省、市优良或样板工程，施工单位按合同约定奖励，管理团队奖励50000元；监理单位按0.5元/㎡奖励，管理团队奖励20000元。

（二）在施工过程中对本所承包工程提出合理化、优化建议，并得到设计单位、建设单位、质监机构认可实施，取得质量上、效益上良好效果，按实际取得的经济效益的20%进行奖励。

第十二条 在没有发生任何质量事故的前提下，对符合下列条件之一的施工单位、监理单位在下的工程施工招标投标中，在同等条件下优先中标：

（一）承包的工程在本内取得省、市优良或样板工程；

（二）承包的工程在本内取得两个或以上施工质量优良工程；

（三）在施工过程中对本所承包工程提出合理化、优化建议，并得到设计单位、建设单位、质监机构认可实施，取得质量上、效益上良好效果。

第八章 附则

第十三条 本规定由公司质量小组负责解释。

第十四条 本规定自发布之日起执行。

大庆唐人中心商业综合体项目部

二○一二年四月

第三篇：工程质量小组管理制度（写写帮推荐）

工程质量安全检查小组管理规定

第一章 总则

第一条 为强化和规范城投公司的工程质量安全管理工作，强化监管措施，理顺监管职责，有效控制建筑工程施工质量与安全，促进工程质量安全管理工作的程序化、标准化、科学化，确保产品质量，实现质量安全目标，制定本规定。

第二条 公司内所有开发项目的总承包单位、分包单位、勘察单位、设计单位、施工单位、监理单位，与开发项目相关的设备、材料及所有施工人员，均适用本规定。

第三条 质量小组管理总目标：优质、优产、用户至上，工程验收一次合格率达100%。

（一）全部工程达到符合法律、法规、规章的规定和技术标准、设计文件以及建设工程合同的要求；

（二)杜绝施工重大质量、安全事故，安全生产，文明施工。

（三）分项、分部、单位工程验收合格率达到lOO％；

(四)竣工文件按部颁规定编制，各种资料有效完整，实现一次验收合格。第四条 质量安全管理的意义：对工程质量安全实行双重监管，提高全员产品质量安全意识，预防质量安全事故的发生，建立完善的品质控制体系，确保过程控制，从而提升产品的素质与竞争力。

第二章 机构与职责

第五条 公司成立工程质量安全检查小组，是公司工程质量安全管理的检查机构，全面负责公司工程质量、安全的监督检查工作。工程质量安全管理领导小组由组长、工程质量专职组员、安全专职组员、水暖、电气兼职质量组员等组成，其主要职责是：

（一）组长与组员之间紧密配合，组长负责统筹各组员间、各专业间、各合作单位间的协调工作、工程质量组员主要负责检查工程质量，安全组员主要负责检查安全、文明施工，水暖、电气组员主要负责检查安装工程。

（二）组织和修订公司工程质量安全管理的管理规定和办法；

（三）监督检查公司的工程质量、材料使用情况、设计图纸质量，督促落实规章制度的执行，维护公司利益；

（四）定期召开质量安全管理工作会议，分析、研究、制定改进措施；

（五）工程款累计支付85%，须经质量小组确认后，才能进行完工验收及下一步付款；

（六）依照本规定处罚违反工程质量管理的管理规定的行为。

第三章 工程质量安全检查制度

第六条 建立定期质量安全检查制度。

（一）质量小组定期、不定期的到各工地进行检查，采取分组检查或共同 2

检查的力法，对检查中发现的问题认真分析，找准主要原因及时提出整改的措施和处理意见，并限期整改；每月由质量小组组长主持组织召开综合质量安全检查会议，以教育、学习、指出不足、经验交流为主，有关部室、合作单位参加。

（二）质量安全检查以检查实物工程量为主，同时检查内业资料、施工方法、现场安全文明施工及质量管理情况；检验不合格的工程，不得进行下道工序施工。

（三）质量安全检查的结果，提交办公室作为相关部门员工绩效考核的附加指标，与资效工资效益挂钩，实行优质优价，提高员工的质量安全意识及参与质量安全管理工作的积极性。提倡全员参与质量安全管理，对发现的有价值的质量安全问题，经质量安全小组确认提交办公室作为绩效考核的加分依据。

（四）建立质量回访服务制度，做好竣工工程的质量回访服务工作，树立

企业形象。

第四章 工程质量安全整改通知单

第七条 对检查中发现的质量安全问题，质量安全小组通过下发工程质量安全整改通知单的形式要求合作单位进行整改，使工程质量安全处于稳定受控状态。

（一）对存在影响结构安全、不按图纸施工、不按规范要求施工、材料与样板不符等质量隐患，质量小组通过下发工程质量整改通知单要求 3

施工企业立即整改，直至消除质量隐患。

（二）对由于勘察、设计原因造成建设工程质量事故或者设计不合理的，质量小组通过下发工程质量整改通知单要求勘察、设计单位立即整改，采取补救措施或变更设计，直至消除质量隐患。

（三）对由于监理过失造成建设工程质量事故的，质量小组通过下发工程质量整改通知单要求监理单位立即整改，采取有效措施，调配有经验的管理人员加强管理，直至消除质量隐患。

（四）对于工程质量小组下发的工程质量整改通知单，相关单位必须制定相应的预防措施计划，按要求整改验收，且参照检查整改其他在建工程，并将整改、验收情况3天内以书面、照片的形式回复工程质量管理小组。

第五章 工程质量事故及违规使用材料处罚

第八条 对合作单位发生的质量事故在按照承包合同作出惩罚的基础上，根据质量事故的严重程度给予额外罚款。

（一）一般质量事故：经维修能满足设计要求且不影响观感与使用，不影响工期，施工单位能按要求整改完毕，可不罚款。

（二）严重质量事故：经维修加固处理，能满足设计要求且不影响观感与使用，且对工期影响在5天以内，合作单位能按要求整改完毕，每处罚款5000元。

（三）重大质量事故：虽经维修、加固能满足设计要求，但影响观感与使用；或经维修加固处理仍不能满足规范、设计要求，由施工单位自行拆除、重新施工的工程；且对工期影响在5天以上，每处罚款20000元。

（四）屡犯质量事故：经工程质量小组发单要求整改，但在后续工作中发生同样的质量事故，一般质量事故每处罚款2000元，严重质量事故及重大质量事故加倍处罚。

（五）合作单位未按整改通知单要求整改到位或迟迟不予整改，公司将另外委托相应人员进行整改，费用按实际发生费用另加30%管理费，由责任单位承担，并对责任单位按质量事故程度加倍处罚。

（六）若施工单位私自采购非甲定品牌材料及使用假冒伪劣产品，每项材料违规处以罚款20000元，并责令施工单位进行整改（整改时间限期一个月），如不按期整改在下月审批该子项施工进度款时暂扣当次进度款的10%，如一直未整改将不给予办理该项违规甲定材料子项的结算。同时项目监理公司也负连带责任处罚款2000元；如同一项目出现三项以上的材料违规情况，则终止监理公司的委托合同，并按监理单位违约进行结算。

（七）在公司每月一次的月度检查中，若项目被通报批评，每次对施工单位处罚款5000元，同时项目监理公司也负连带责任处罚款2000元；若连续三次项目被通报批评，则终止监理公司的委托合同，并按监 5

理单位违约进行结算。

（八）不按时回复工程质量整改通知单每张罚款500元。

第六章 奖励创优

第九条 设立质量创优奖励专项基金，所罚金额存入统一的帐户、专款专用，用于奖励工程建设中成绩突出的先进集体和个人。

（一）承包的工程在本内取得省、市优良或样板工程，施工单位按合同约定奖励，管理团队奖励50000元；监理单位按0.5元/㎡奖励，管理团队奖励20000元。

（二）在施工过程中对本所承包工程提出合理化、优化建议，并得到设计单位、建设单位、质监机构认可实施，取得质量上、效益上良好效果，按实际取得的经济效益的20%进行奖励。

第十条 在没有发生任何质量事故的前提下，对符合下列条件之一的施工单位、监理单位在下的工程施工招标投标中，在同等条件下优先中标：

（一）承包的工程在本内取得省、市优良或样板工程；

（二）承包的工程在本内取得两个或以上施工质量优良工程；

（三）在施工过程中对本所承包工程提出合理化、优化建议，并得到设计单位、建设单位、质监机构认可实施，取得质量上、效益上良好效果。

第七章 附则

第十一条 本规定由公司质量安全检查小组负责解释。第十二条 本规定自发布之日起执行。

牡丹江市城投置业有限公司二○一三年十一月7

第四篇：工程质量管理制度

桃园绿地东侧南港地块内5栋保留库房装修改造工程

工程质量管理制度

目录

1、目的„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„2

2、质量方针„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„2

3、指导思想„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„2

4、质量目标„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„2

5、工程质量管理制度„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„2 5.1、质量检查制度„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„2 5.2、施工组织设计编制审批制度„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„3 5.3、图纸会审、设计变更制度„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„4 5.4、技术交底制度„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„6 5.5、材料采购、检验、保管制度„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„7 5.6、工程项目质量总承包负责制度„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„7 5.7、隐蔽工程验收制度„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„8 5.8、质量验收评定制度„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„8 5.9、样板引路制度„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„9 5.10、过程三检制度„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„9 5.11、施工挂牌制度„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„10 5.12、质量例会制度„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„10 5.13、质量否决制度„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„10 5.14、计量管理制度„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„11 5.15、质量文件记录、管理制度„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„11 5.16、成品保护制度„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„11 5.17、培训上岗制度„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„12 5.18、见证取样送样制度„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„12 5.19、工程质量事故报告及调查制度„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„13 5.20、质量问题处理制度„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„13 5.21、质量保修与质量回访制度„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„14

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工程质量管理制度

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第一条、目的：

为加强质量管理，明确质量责任，提高质量水平，树立良好社会形象，促进质量管理的标准化、规范化，根据国家有关法律法规、规范标准，结合公司的实际情况，制定本制度。第二条、质量方针：

实施名牌战略、树立精品意识、满足业主需要、提高企业信誉。第三条、指导思想：

坚决执行国家有关质量管理的法律、法规、条例，建立健全工程质量保证体系，全面落实 ISO9000质量管理体系，增强品牌意识，以质量求生存，以质量求发展。第四条、质量目标：

单位工程合格率 100%，优良率不低于80%。第五条：工程质量管理制度： 5.1、质量检查制度：

1.质量检查内容有工程质量情况、质量制度执行情况、质量岗位责任落实情况、质量管理人员和施工队伍资质水平情况、质量问题纠正情况等。

2.总公司工程技术部每月对直属项目工程进行实地质量检查，并通过各分公司上报的月度质量检查情况，掌握所有在建项目的质量情况；并且，每季度对在建工程项目进行一次全面质量检查，并发布质量通报；平时不定期进行重点抽查或专项检查。

3.分公司每月对下属各在建工程项目进行质量检查，由分公司技术质量科组织实施，将检查结果以及拍摄的工程照片，通过公司电脑网络上报总公司工程技术部。

4.项目部至少每周组织一次由项目经理带队，主要项目部管理人员和施工班组负责人参加的工程现场质量检查和质量分析会，并将检查结果上报分公司技术质量科。

5.质量检查依据现行有关规范和标准，结合工程实际情况，本着“质量为本、精益求精”的指导方针，以高度负责的态度在检查中严格把关，及时发现问题、解决问题。

6.质量检查工作根据工程进度，加强对重点工序、重点部位和重点人员的监督检查。7.树立质量检查工作的严肃性和权威性，设立质量监控公布栏，及时奖励先进集体和个人，对于偷工减料、违反操作规程的集体和个人处以罚款，同时张榜公布。

8.加强对工程质量资料的检查，保证工程质量资料的真实、有效、完整、及时。对质量资料不完善的部门和项目处以罚款，并限期整改。

9.对检查发现的质量问题，有关责任单位和个人，应在规定期限内尽快纠正解决，并将江苏龙海建集团有限公司 桃园绿地东侧南港地块内5栋保留库房装修改造工程

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现以纠正的证据，如整改后的照片，提交上级质量管理部门查验。

5.2、施工组织编制审批程序

1、施工组织设计是指导施工准备和组织施工的全面性技术、经济文件。提高施工组织设计编制质量，是实现科学管理，达到优质高产，降低消耗，缩短工期，提高经济效益，树立企业信誉的主要技术管理措施之一。

2、编制项目管理实施规划（施工组织设计）的依据是公司管理办法、项目管理目标责任书、施工合同、施工图纸等资料编制。

3、编制项目管理实施规划（施工组织设计）的原则和要求

（1）编制施工组织设计必须严格按基本建设程序，上级规定的技术法规，集团公司和工程总承包公司各项有关规章制度，达到科学地组织施工。

（2）应用全面质量管理方法，提高工程质量，尽可能多创优良工程。

（3）施工组织设计中应尽可能采用先进施工技术、新材料、新工艺，做好劳效，降低材料消耗，降低工程成本。

4、施工组织设计内容及要求

（1）工程概况应包括下列内容：工程特点、建设地点及环境特征、施工条件、项目管理特点及总体要求、施工项目的质量、进度、成本及安全目标、拟投入的最高人数和平均人数、分包计划、劳动力使用计划、材料供应计划、机械设备供应计划、施工程序、项目管理总体安排。

（2）施工方案（包括安全、文明施工方案），包括施工流向和施工顺序、施工阶段划分、安全施工计划。

（3）环境保护内容及方法。

（4）施工进度计划应括：施工总进度计划、单位工程施工进度计划。资源需求计划应包括下列内容：劳动力需求计划、主要材料和周转材料需求计划、机械设备需求计划、预制品订货和需求计划、大型工具、器具需求计划。

（5）施工准备工作计划应包括下列内容：施工准备工作组织及时间安排、技术准备及编制质量计划、施工现场准备、作业队伍和管理人员的准备、物资准备、资金准备。

（6）施工平面图应包括下列内容：施工平面图说明、施工平面图、施工平面图管理规划。（7）施工平面图应按现行制图标准和制度要求进行绘制。

（8）施工技术组织措施计划应包括下列内容：保证进度目标的措施、保证质量目标的措施、保证安全目标的措施、保证成本目标的措施、保证季节施工的措施、保护环境的措施、江苏龙海建集团有限公司 桃园绿地东侧南港地块内5栋保留库房装修改造工程

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文明施工措施。

（9）各类专项方案。

5、施工组织设计管理编审及实施

（1）建筑工程施工组织设计由工程公司主任工程师组织编制，经总承包公司总工程师审核后，报集团公司总工程师批准。

（2）施工组织设计必须在开工前编制送审。主要或重点工程、结构复杂工程，施工组织设计未经批准不得开工。

（3）施工活动必须按批准的施工组织设计要求进行，如因施工条件发生变化，引起施工组织设计较多的变更，应及时修改施工组织设计，并报原审批部门审批后，才能执行。施工人员不得擅自变更施工组织设计。

（4）单位施工负责人，是组织实现施工组织设计的实施者。应组织施工班子和现场有关人员学习施工组织设计，并认真贯彻实施。在施工活动中应经常检查对照施工组织设计实施情况，发现问题及时解决。如因不执行施工组织设计而造成事故者，要追究个人责任。

（5）水卫、电气、吊装和设备安装工程，由分包承建单位负责编制施工组织设计（施工方案），并纳入施工组织总设计。油漆装饰工程也应编写专题施工方案，包括新材料、新工艺的应用措施，分包工程施工组织设计应及时交总包单位，有关项目部应及时督促检查。

5.3、图纸会审、设计变更制度：

1、图纸会审是一项严肃和重要的技术管理工作。认真搞好图纸会审，对减少施工图中的差错，提高工程质量以及和技术、质量、安全管理，领会设计意图，保证按图顺利进行施工具有重要作用。

2、图纸会审必须有组织、有领导、有步骤地进行，一般由建设单位组织设计、监理施工等有关单位参加会审。

3、图纸会审之前，须由工程公司主任工程师或项目技术负责人组织施工员、观测、预算、翻样等人员认真学习施工图纸，领会设计意图，并提出问题。

4、一般工程图纸会审，工程公司主任工程师或项目技术负责人，直接承担施工任务的施工员、预算员、翻样员、质量员等有关人员都必须参加，重大工程的图纸会审还必须有本公司技术处处长及有关人员参加。

5、图纸会审的主要内容：

（1）设计是否符合国家有关技术政策、经济政策、质量标准和有关法规、规范、规程、规定。

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（2）设计是否符合施工技术条件，对安全施工有无影响。

（3）推行四新，新技术、新工艺、新材料、新设备的说明及要求是否明确，能否保证施工质量。

（4）建筑、结构及设备安装之间有无矛盾。

（5）各种图纸中的轴线、尺寸、标高是否相符，图纸及说明是否齐全、清楚、明确。（6）拟建建筑物的定位依据（坐标、方位和标高）是否标定、明了。

（7）地质分析资料和地质剖面图是否一致和具有代表性，钻孔密度、深度是否满足施工质量要求，地基处理和基础设计有无问题。

6、图纸会审的程序：

（1）由建设单位确定会审时间、地点，通知设计、施工等有关单位参加，并主持会审会议。

（2）会审时，首先由设计单位分工种进行设计技术交底。

（3）对施工单位提出的图纸中的疑问、意见或建议应逐条讨论研究，并取得一致意见。（4）对暂时不能取得一致意见的技术问题及需要设计另行补图的内容，应定入会审纪要，并注明商定的答复时间。

（5）会审结束后，由监理单位或施工单位将会审纪要整理成文，交设计和建设单位校核并签字盖章后，由建设单位打印，分发各有关单位。

（6）当工程规模大，进度紧或设计单位来不及将图纸全部出齐时，可采取基础和上部结构、装修分阶段会审。

7、图纸会审时应有专人负责记录，并形成会议纪要下发。

8、工程设计需要变更时，应由文件改更提出人或文件更改提出部门负责人书面说明更改的原因。

9、文件设计变更或工作联系单发出后，由资料员将文件更改通知书办理受控手续、按原发放登记表的名单发放原文件的持有人，持有人收到更改文件后，在原文件中用钢笔或圆珠笔作出明显标识或换页，注明更改生效日期。并将更改通知单附后。

10、工程设计变更和联系单经多次修改或大幅度修改后应进行换版，原版次文件作废，换版文件应由资料员按“文件发放登记表”的记载，将各人的作废文件收回并记录封存，资料员填写“文件销毁审批表”经文件管理部门负责人同意后统一销毁，需做保留用的作废文件、本单位资料员加盖“保留资料”印章后方可留用。

11、重要的部位或有重大的设计变更的应要有审图机构的审图章。

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5.4、技术交底制度：

1、技术交底是施工技术管理的重要步骤，其目的是使参加施工的领导、工程技术人员，作业班组明确所担负工程任务或作业项目的特点及技术要求、质量标准、安全措施、以便更好地组织施工。

2、技术交底的时间要求

（1）技术交底必须在单位工程图纸综合会审的基础上进行。

（2）技术交底必须安排在单位工程或分部、分项工程施工前进行，并为施工留出适当的准备时间，不得后补。

3、技术交底的形式应以书面形式，并辅以口头讲解。交底人和接受人应履行交底签字手续，并及时归档。

4、技术交底程序

（1）技术交底应由工程公司技术负责人或单位工程技术负责人、施工员向承担施工任务的下属单位和有关人员进行技术交底。

（2）技术交底的末端是直接带班工人作业的班组长，班组长应以身作则，带领工人进行正确作业。

（3）分部、分项的技术交底内容完成后应进行讲评，作业过程中班组长要随时检查，确保交底内容落到实处。

5、技术交底内容

（1）技术交底分为单位工程技术交底和分部分项（工序）工程技术交底。（2）单位工程技术交底应与施工组织交底一并进行。

（3）分部分项（工序）的技术交底内容包括：作业条件、施工准备、工艺操作流程、技术要求、质量标准、安全措施、成品保护以及需要交底的其他事项（如新工艺新材料的施工方法、操作要点、质量通病预防等）。

6、技术交底的实施和要求

（1）施工组织设计的编写者应当督促其下一级的实施人员进行施工组织设计内容交底，并形成书面材料由编写者签发。

（2）单位工程技术负责人应根据施工组织设计和工程实际，编写施工方案，并向施工员和班组长进行交底。

（3）单位工程技术负责人、施工员在施工前应根据施工进度，结合工作特点和班组情况按部位和操作项目向班组长进行技术交底，切忌照抄照搬。

（4）技术交底内容应做到施工方法正确，各项措施有针对性、技术先进、详略得当、结江苏龙海建集团有限公司 桃园绿地东侧南港地块内5栋保留库房装修改造工程

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合实际。

5.5、材料采购、检验、保管制度：

1、材料采购必须有采购计划，其计划明确注明所采购材料的类别、名称、规格、型号、数量、材质等要求。

2、采购材料时必须向供货单位索要产品质量合格证及产品使用说明书，对一些重要产品、新产品须有省级以上颁发的推荐准用证书。

3、材料质量合格证等资料必须同材料一同进现场，单位工程技术负责人应对合格证逐一检验，对国家、省规定的双控产品必须按规定取样送法定检测单位进行试验，对国家、省规定的双控产品必须按规定取样送法定检测单位进行试验，施工前出数据，防止不合格材料用于工程上。

4、材料保管要有专人负责，做到库内材料按品种、类别分规格摆放，库外材料要选择地势高、通风干燥的场地存放，要做到下垫、上盖、堆放整齐。

5、对超出有效期或有异议的产品应及时送往检测单位检验。

6、采购、使用不合格建筑材料要层层追究责任，并给予经济处罚。

5.6、工程项目质量总承包负责制度

1、根据合同规定的范围、权利、职责和义务，对合同范围内的工程进行总承包管理和组织施工，并保证安全、质量和进度。

2、分包合同中各项条款和附件必须符合中华人民共和国及当地政府所制定颁发的质量要求和规定，并应详尽地与分包交底。

3、建立调度会、分析会、交底会和检查考核制度，并建立资料档案制。

4、在施工全过程中，严格按照经业主及监理批准的“施工大纲”、“施工组织设计”进行对分包单位的质量管理，在总承包“自检”的基础上接受监理的“专检”，并按照监理的要求予以整改。

5、建立质量保证体系，对分包施工单位予以检验，确保产品达到优良等级。总承包商对整个工程产品质量负有最终责任，任何分包单位工作的失职、失误均视为总承包商的工作失误，杜绝现场施工分包单位不服从监理工作的现象发生，使监理的一切指令得到全面执行。

6、进入现场使用的成品、半成品的设备、材料、器具均向监理提交产品合格证或质保书，应按规定使用前需进行化验验测，递交检测结果报告。

7、按部位或分项，工序检验的质量，严格执行“上道工序不合格，下道工序不施工”的江苏龙海建集团有限公司 桃园绿地东侧南港地块内5栋保留库房装修改造工程

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准则。

8、对分包单位的协调

（1）责成分包单位所使用、选用的设备、材料必须在事前征得业主代表和总承包的审定，严禁擅自代用材料和使用劣质材料。

（2）责成各分包单位严格按施工总进度和施工大纲，编制实施进度计划和施工组织设计，建立质保体系，确保大纲所规定的总目标的实现。

（3）以各个指令，组织指挥各分包单位科学合理地进行作业生产，协调施工中所产生的各类矛盾，以合同中明确的责任，来追究各方的失责，尽可能地减少、降低施工中出现的责任模糊和推诿扯皮现象，而贻误工作。

（4）加强对分包单位的教育，提请分包单位增强对产品的保护工作，做到上道工序对下道工序负责，完工产品对业主负责，使产品不污、不损。

（5）定期组织各分包单位进行质量检查，奖优罚劣。

5.7、隐蔽工程验收制度

单位工程的隐蔽工程验收，是保证工程质量和工作质量的重要手段，为健全和符合标准、规范管理，特制定本制度：

1、隐蔽工程划分必须符合国家标准、规范要求，前一道工序没进行验收，后一道工序严禁施工。

2、隐蔽工程验收必须有三方参加（建设单位、监理单位、施工单位）验收，重要工序部位必须有设计单位、勘察等单位参加验收，验收符合要求后方可进入下道工序施工。

3、应完整保存隐检验收记录，以备验收和备案检查。

5.8、质量验收评定制度：

1、严格按照国家质量验收标准及验收规范规定进行质量验收评定。

2、分项工程质量应在班组自检的基础上，由项目经理组织、技术人员、班组自检员参加进行评定，专职质量检查员核定。上报监理工程师签字认定。

3、分部工程质量由公司技术科组织，项目经理、技术员、班组自检员参加进行评定，专职质量检查员核定。并报总监理工程师验核。其中地基和基础、主体分部质量由公司技术经理组织进行评定验收，并报总监理工程师验核。常州市质量监督站备案。

4、单位工程由几个分包单位施工时，总包单位负责工程质量验评工作。

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5.9、样板引路制度：

1、施工全过程实行“样板操作法”。

2、施工前向操作者进行技术交底，使其明确质量等级标准。

3、主体施工首先施工的为样板达标层，首层完工后，经项目经理、技术员验核达标后方可进行后续施工。

4、外装饰先做样板墙，经技术负责人和质检人员认定符合预定质量标准后，方可进行全面施工。

5、内装饰饰先做样板单元，经检查达标后，方可进行大面积施工。

6、暖卫、电气工程先做样板活（样板件），达标后按照样板施工。

7、优良以上质量等级的样板，须经企业技术质量部门认定后方可施工。

5.10、施工挂牌制度：

1、施工班组要做到“四定”，定人、定岗、定施工部位、定质量标准。用“四定”考核每个人的工作质量。

2、将操作者姓名、检查数据上墙，并认真填写检查记录。

3、对重点施工部位建立操作者档案，记录操作部位、操作者姓名、质量状况等。由技术员填写、质量部门认定，存档保存。

4、单位工程竣工后，在明显部位镶嵌永久性大理石竣工牌。

5.11、过程三检制度：

1、工程质量检查施工班组做到天天检,专职质检员做到项项检,公司质量科做到栋栋检。

2、施工操作者应对自身的操作质量负责,对当日完工的产品进行自检,施工班组对当日完成的项目互检,并认真填写自检记录,发现问题及时改正,确保质量。

3、上道工序完工后,由项目经理组织工序间交接检验,验收合格后上报监理验收,监理签字认定合格,方可进行下道工序施工。

4、分项工程完工后,由项目经理组织有关人员参加,进行分项工程检查评定,质检员核定质量等级。并上报监理验收,监理签字认定合格后生效。

5.12、质量例会制度

1、制订质量例会制度，其目的是为了加强工程项目施工管理，保证施工活动的正常进行和施工质量的提高。

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2、质量例会应以项目工程为单位，项目经理部每周召开一次。

3、质量例会由项目经理主持，施工员、材料员、质监员、安全员、各班组长、分包单位负责人必须参加。如涉及重大问题的决策，可邀请公司有关人员、监理单位等参加会议。

4、质量例会的内容应包括：通报本工程项目的施工计划执行情况、工程施工质量情况、质量问题的原因、处理方法和预防措施、推广交流新的施工方法、对下一步工作的安排布置等内容。

5、全会参加者在会上要畅所欲言，各抒己见，允许持有不同观点和保留意见。但会上一旦形成决议，无论个人同意与否，都应认真贯彻执行。

6、质量例会必须安排专人对会议内容进行记录，并逐条整理，形成会议纪要，归入工程管理档案。

7、与会人员必须严格遵守会议纪律，保持会议秘密，在会议决议未正式公布以前，不得私自泄露会议内容，影响决定的实施。

5.13、质量否决制度：

1、不合格的标识和隔离，凡自行采购或业主提供或委托加工的产品，经检验和试验发现不合格时，检验、试验人员会同材料保管员对不合格品做出标识，采取封存或隔离措施，防止误用，同时对不合格的名称、规格型号、生产厂家、批号，涉及的范围和数量等情况作出记录，并报告材料员和分管领导。

2、不合格品的处置，进货不合格品一般做拒收、退货处理，材料员和施工员做好记录和标识。

3、操作过程不合格品的控制；操作者在发现不合格品时，应立即返修至合格，不能返修或返修困难以及构成质量事故的，应立即由组长向质检员或施工员汇报，停止本工序施工，作好标识等候处理，在未作出处置决定前不得进行下道工序施工。

4、事故处理后，应以书面形式或报告质量事故的分析和处理情况。

5.14、计量管理制度

1、单位计量员负责本处所有计量器材的鉴定、督促及管理工作；

2、现场计量器具必须确定专人保管、专人使用。他人不得随意动用，以免造成人为损坏；

3、损坏的计量器必须及时申报修理调换，不得带病工作；

4、计量器具要定期进行校对、鉴定；严禁使用未经校对过的量具；

5、计量器具未经领导许可不得擅自转借；

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6、计量工具要建立台帐。

5.15、质量文件记录、管理制度

为确保质量体系能有效运行，对文件记录、管理能做出有效反应制定如下制度：

1、文件按要求进行分类并编号：1）质量体系文件2）项目质量计划3）技术文件4）外部文件5）来自顾客的文件6）合同文件。

2、文件的编写和审批：在工程施工过程中出现的技术性文件由工地技术负责人编写、报请公司总工批准。

3、文件的发放：由资料员填写文件发放审领审批表，经文件管理部门领导同意，按发放范围发放（工程队转发公司文件时只需按要求发放即可不填审领审批表）。

4、文件的领用需在“文件发放登记表”签名领取。

5、工程队资料员填写好收文登记表，将收到的各类文件进行登记和编号。

6、文件的变更，文件需要更改时，应文件更改人书面说明更改的原因。

7、文件的换版和作废：文件经多次修改或大幅度修改进行换版或作废，资料员按“文件发放登记表”收回作废文件统一销毁。

8、文件的管理：1）临时借阅的文件，需经文件管理部门负责人同意，资料员填好借阅登记“原版文件不得外借”2）资料员每季度全面检查各类在用文件的有效性，核查各使用者手中的文件，及时收回公司调职人员手中的有关文件，发现问题及时处理，做好记录。

5.16、成品保护制度：

1、应加强成品保护工作，制定具体的成品保护措施，工序交接时，应对上一道工序成品进行检查成品是否完好。若在下一道施工中损坏上一道工序成品，则由下一道工序无条件修复。

2、加强现场保安工作、非施工人员不许进入现场，以防人为有意破坏。

3、I级成品保护必须在施工计划中作出安排、消除一切不利于成品保护的因素措施，在实施中应定期检查，修正和完善，确保零的缺陷。

4、土建人员在施工过程中对安装预留（埋）的管线、孔洞应加以保护，严禁人为地堵埋等野蛮行为发生，否则给予500-1000的罚款。

5、项目负责人对土建、安装要经常协调，在作业时对成品采取相应保护措施。

6、因需要在室内，外局部进一步进行清扫，除污或进行其他项目作业时，不得产生可观性粉尘、烟雾、水渍、液痕。不得损及装饰面和固定设备设施。

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工程质量管理制度

7、进入现场内部人员的机具材料应按指定区域停放，严禁随墙（建筑物）顺靠和停放，以免损坏装饰面。

8、材料构件（包括施工机具）搬运应轻拿轻放，严禁碰撞装饰面和固定设备。

5.17、培训上岗制度：

为了提高各类人员素质和技能，使各类人员具有与岗位所需的知识，资格和技能符合国家现行规范和要求，实行持证上岗，特制定以下制度：

1、对所有从事对质量有影响的工作人员进行技能培训。

2、特殊工种根据施工实际情况报请公司制定管理人员的培训计划和现场操作人员的培训计划，复审计划。

3、根据劳动力安排做好技术工人的职业技能培训工作，并进行考核，不合格者不准上岗。

4、对技术或技能、管理职能、特殊技术或操作技能人员的质量意识“三新”技术要经常及时的向施工人员在业余时间进行培训。

5、培训档案上报公司作为晋级、评审职称的依据。

5.18、见证取样送样制度

取样是按有关技术标准、规范的规定。从检验（测）对象中抽取试验品的过程：送样是指取样后好试样《现场移交经有检测资格的单位承检的全过程》；取样和送样是工程质量检测的首要环节，其真实性和代表性直接影响检测数据的公正性。

1、取样员必须具有有效的取样证。

2、每批材料到场后及时在监理的见证下按规范要求取样。

3、砼或砂浆试块的制作在监理的见证下随机取样。

4、取好的样品在监理的陪同时及时送至有检测资格的单位进行检测，获得合格的数据报告后通知现场使用。

5、未经取样合格的钢材、水泥、焊接件等一律不得使用于工程上。

6、见证取样的材料经检测合格后，应报监理工程师认定，在监理工程师签字同意后方可使用。

5.19、工程质量事故报告及调查制度

1、操作者在发现不合格品时，应立即返修至合格，不能返修或返修困难以及构成质量江苏龙海建集团有限公司 桃园绿地东侧南港地块内5栋保留库房装修改造工程

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事故的，应立即由组长向质检员或施工员汇报，停止本工序施工，做好标识等候处理。

2、施工员或质检员在发现工程质量事故时，作好情况记录明确部们，范围并对严重程度作初步判断，并应立即报告项目负责人或项目经理等候处理，并做好标识，在未作出处置决定前不得进行下道工序施工。

3、施工员或质检员在发现轻微工程质量事故时，立即召集有关施工班组长对工程质量事故作出评估，确定返工或返修的方法，并上报工程项目部。

4、对于严重的工程质量事故由项目负责人召集施工、质检、材料，设备等责任人对事故进行调查，审议，以确定其范围，严重程度，处置方案等。

5、处置方案应由与会各方，施工单位，业主。监理单位，设计单位及相关单位共同解决。

6、事故处理后，应以书面形式报告质量事故的分析和处理情况包括内容：事故基本情况、原因分析、责任分析、经济损失、工程返工、返修措施及效果、对责任者的处理、应汲取的教训，预防措施等。

5.20、质量问题处理制度

1、质量问题指工程建设过程中由于责任过失造成工程检验批、分部（分项）达不到设计、施工规范、验收标准或既定质量目标的问题。

2、按公司程序文件《不合格品的控制程序》，质量问题可划分为严重不合格品、一般不合格品、轻微不合格品。

3、根据《建筑工程施工质量验收统一标准》GB50300有关规定，出现质量问题，应按下列规定进行处理：

（1）经返工重做或更换器具、设备的检验批，应重新进行验收。（2）经有资质的检测单位检测鉴定，能达到设计要求的检验批，应予以验收。

（3）经有资质的检测单位检测鉴定，达不到设计要求，但经原设计单位核算认可能够满足结构安全和使用功能的检验批，可予以验收。

（4）经返修或加固处理的分项、分部工程，虽然改变外形尺寸但仍能满足安全使用要求，可按技术处理方案和协商文件进行验收。

（5）通过反修加固处理仍不能满足安全使用要求的分部工程、单位（子单位）工程，严禁验收。

4、处理程序

（1）对严重不合格品，必须上报生产管理部、总工办，由生产管理部、总工办予以评审，提出处理措施，经集团公司总工程师批准后，限期处置，跟踪复查。

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工程质量管理制度

（2）一般不合格品由工程项目部技术负责人组织评审，并提出处理措施，经工程公司技术负责人批准后，限期处置，跟踪复查。

（3）轻微不合格品，现场质量员、施工员、材料员有权按规范或标准处置，出具整改通知单，要求项目部人员或生产班组限期整改，并跟踪复查，做好闭合记录。

5、对于质量问题的出现、调查、处理、复检，要做好书面记录。

5.21、质量保修与质量回访制度

一、保修

1、工程项目交付使用后，项目部组织成立保修专业小组，挑选各工种的专业技术人员（技术素质、认真负责、遵纪守法的人员），由各工种项目负责担任组长，在规定的保修期内，因施工造成的质量事故和质量缺陷，接到甲方通知及时到场进行检查保修。为业主提供优质售后服务的同时不损失业主的财物。

2、根据国家有关规定建筑工程的保修期：

质量保修范围包括地基基础工程、主体结构工程、屋面防水工程和双方约定的其他土建工程，以及电气管线、上下水管线的安装工程，供热、供冷系统工程等项目。

质量保修期从工程实际竣工之日算起。分单项竣工验收的工程，按单项工程分别计算质量保修期。

① 民用和公共建筑土建主体实行责任终身制，其中屋面防水五年； ② 电气管线，上下水管安装为二年； ③ 供热和供冷为二个采暖期及供冷期； ④ 室外的上下水和小区道路工程为一年。

3、保修范围的主要方面：屋面、地下室、外墙、阳台、厕所、浴室、卫生间及厨房等处渗水、漏水；各种管道渗水、漏水、漏气；通风孔和烟道堵塞；水泥地面大面积起砂、裂缝、空鼓；墙面抹灰大面积起泡、空鼓、脆落；暖气局部不热、接口不严、渗漏，以及其他使用功能不正常的部位。

4、凡是由于用户不当使用而造成建筑物功能不良或者损坏者，不属于保修范围；凡属由于工业产品质量发生的问题，也不属于保修范围，做到帮助用户进行修理，费用由用户负责。

5、如果由于设计原因造成的质量问题，可由用户提出修改方案，或由原设计单位提出修改方案，委托施工单位进行处理返修，费用由用户负责。

6、在保修期内，不论是回访中发现的问题，还是使用单位反映的问题，凡属于施工质量而影响使用时，施工单位必须尽快派人前往检查，并会同建设单位共同做出鉴定，提出修理江苏龙海建集团有限公司 桃园绿地东侧南港地块内5栋保留库房装修改造工程

工程质量管理制度

方案，采取有效措施，及时加以解决。修理完毕后，要在保修证书的“保修记录”栏内作好记录，并经建设单位验收签字，表示修理工作完结。

二、回访

回访的目的是服务，即售后服务。了解项目建成交付使用后建筑产品的使用效果如何，还存在什么问题，同时提供服务并吸取教训。总结施工经验，提高施工技术和质量管理水平。

回访由项目经理组织，由施工、技术、质量及有关方面人员组成回访小组，必要时还可邀请相应的科研人员参加。回访通常采取由建设单位组织座谈会或意见听取会的形式进行，以了解建筑实物使用情况和设备运行情况。在会上要听取各方面的使用意见，认真记录存在的问题，并查看现场实况，写出回访记录或回访纪要。

1、设立用户意见箱。每一幢号内设立用户意见箱，用户对该幢号使用过程中的意见和要求，用书面形式投在箱内，项目部定期开箱检查，根据意见书进行回访。

2、季节性回访。雨季时访屋面、墙面的防水情况，冬季回访锅炉及采暖系统情况。

3、技术性回访。主要了解施工中所采取的新材料、新技术、新工艺、新设备的技术性能和使用后的效果。

4、保修期满前的回访。即在保修期满时对用户进行回访，了解交工以来的工程质量和设备使用情况，发现问题及时组织力量维修。同时提醒用户注意建筑物及设备的维修和使用，并对今后的使用提出建议。

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第五篇：工程质量管理制度

玉树州邮政局业务 用房办公综合楼工程

质 量 管 理 制 度

青海省宏星建设工程有限公司 玉树州邮政局业务用房办公综合楼工程

质量管理制度 范围

本标准规定了本工程质量管理的组织机构和各自的管理权限和职责。

本标准适用于本工程质量管理工作。2 管理职能

本工程质量管理工作在项目经理的直接领导下，由施工负责人实施管理，工长具体行使监督职能。管理内容和要求 1 总则

1.1 工程质量管理是企业管理的中心，是企业管理的综合反映。各级领导都必须十分重视质量管理工作，坚持“百年大计、质量第一”的方针，采取有力措施，促进和保证工程质量的提高。

1.2 坚持贯彻“预防为主”和加强监督检查并重的方针；严格执行国家的有关法规、技术标准、质量验收标准和强制性条文，加强质量检验和工序管理严肃施工纪律，坚持高标准、严要求、严格生产全过程的管理，努力创出更多更好的优质产品。

1.3 认真抓好全面管理，不断完善内部质量责任制，抓好方针目标管理，建立科学技术的基础工作，积极推广科技成果，推进技术进步，努力提高企业的整体素质和管理水平，控制和改善工程产品质量，提高企业的应变能力、竞争能力和发展能力。质量责任制

2.1 项目经理、单位工程技术负责人，要对本现场内所有单位工程质量负责，并具体做到：

2.1.1 编制单位工程质量计划，落实质量措施；

2.1.2 做好施工技术交底，并做好记录，经常检查现场操作质量； 2.1.3 参加质量验收和评定，做好工程的全面质量控制； 2.1.4 及时做好有关技术资料的收集和签证；

2.1.5 密切配合上级有关部门检查验收，协调处理好各级关系； 2.1.6 主持抓好本单位工程图纸会审、竣工验收，参加质量事故的调查、分析和处理。

2.2 单位工程施工负责人应对自己所分管的工程质量管理负主要责任，并具体做到：

2.2.1 参加编制本单位的施工组织设计、图纸会审和质量计划。2.2.2 做好分部、分项工程的技术质量交底，参加检查验收、评定，并作好记录。

2.2.3 及时做好技术复核、隐蔽工程验收、评定，并做好记录。2.2.4 经常做好检查施工现场的质量，督促班组遵守操作规程，及时发现和解决质量问题。

2.2.5 负责做好技术资料收集、整理、汇总工作。2.2.6 参加本单位工程的质量事故调查、分析和处理。2.3 班组长是班组施工操作的组织者，对本班组的工程质量全面负责，并具体做到：

2.3.1 贯彻、落实班组的质量措施，搞好QC小组活动，并做好记录。

2.3.2 做好本班组的质量技术交底，及小面积样板工作。2.3.3 坚持做好质量自检和日检，并做好记录。2.3.4 贯彻执行施工工艺操作规程，严格把好工序关。2.3.5 有权制止违章作业，发现问题及时上报。

2.3.6 负责做好本班组的质量整改、收集、汇总施工原始材料。2.4 技术员责任制如下：

2.4.1 协助编制本单位的质量工作规划。

2.4.2 根据本地、本单位实际，提出保证质量措施并负责督促落实。

2.4.3 参加重点工程图纸会审和施工组织设计编审。

2.4.4 经常深入施工现场，做好必要的技术交底和辅导，严格把好质量关。

2.4.5 组织参加月度质安检查，密切配合上级部门的检查验收。2.4.6 及时做好月底质量统计资料、动态分析和信息反馈上报工作。

2.4.7 协助有关部门和班组搞好质量管理和班组升级活动。2.4.8 配合有关部门共同抓好重点工作和创优工程的质量管理。2.4.9 依据质量标准和验评要求，严格质量奖罚，监督完成质量整改。2.4.10 督促做好技术资料的检查、收集、汇总和上报。2.4.11 组织、督促参加本地、本单位的质量回访工作。2.4.12 参加质量事故的调查、分析和处理。2.5 质量员工作职责：

2.5.1 协助有关部门编写有关质量工作规划。2.5.2 检查本职范围内的质量措施落实情况。

2.5.3 及时反馈质量信息，准确上报质量统计报表，取得领导的支持和帮助。

2.5.4 督促班组做好班组的质量自检，互检和日检，协助抓好质量整改。

2.5.5 经常深入施工现场，密切联系群众，做到“预防为主”，对每一道工序实行检查和抽查。

2.5.6 参加技术交底、工序交接、质量大检查、质量事故分析处理、交工验收等工作，督促施工员做好技术资料汇总及竣工图绘制等工作。

2.7 质量员主要权限：

2.7.1 对违反操作规程、不按图施工、不按时填写自检或自检不真实，交工资料不齐全，有权拒绝签证和验收。

2.7.2 对质量的奖惩有评议权。

2.7.3 制止违章指挥和违章作业，遇有严重质量问题，有权暂停生产，并报告领导处理。

2.7.4 对违章操作规程的行为，经说服劝阻无效时，有权越级上告。

2.8 单位工程施工工长：

2.8.1 严格按施工程序和质量措施的要求安排作业计划。2.8.2 参加工程图纸自审、会审，配合做好施工组织审批。2.8.3 做好对材料、成品、构配件的质量检查、督促，把好材料试验关。

2.8.4 协助各项目部做好分部、分项技术交底或作业指导书审查。

2.8.5 参加公司每季一次的生产质安检查。

2.8.6 参加工程验收、质量回访和质量事故调查处理。2.9 预算员：

2.9.1 及时掌握了解建筑市场信息，落实承包合同（协议）中的质量责任指标。

2.9.2 编制、落实施工组织设计的质量技术措施，做好两算对比。2.9.3 参加图纸会审，掌握工程实际情况，协助解决存在的实际问题。

2.9.4 及时提供新技术、新材料、新工艺的有关技术数据，为保证工程质量，合理组织生产服务。

2.9.5 贯彻执行优质优价原则，正确进行成本核算，保证企业经济效益。

2.10 材料采购部门：

2.10.1 严格把好成品、半成品、构配件及原材料进场的质量关，不合格的材料不采购。

2.10.2 及时提供材料、构配件等的质保单或验收报告，要求数据齐全、正确。

2.10.3 严格材料验收制，按质建立材料台帐，发现不合格材料，应及时向有关部门反映。

2.10.4 各类门窗、构件进场，应按指定地点集中堆放，做好防雨防潮，防止生锈霉变。

3技术质量交底制。

3.1 技术交底主要内容：施工图纸、施工规范、操作规程、技术安全措施、施工方法、材料性质、质量标准、工程变更联系及其他注意事项。

3.2 技术质量交底应贯彻逐级交底的原则：

3.2.1 复杂项目、重点工程、大型项目或新技术推广，总工程师逐级进行交底直至班级。

3.2.2 特别重要、复杂的项目，技术负责人认为有必要时，可亲自参加向班组交底。

3.2.3 一般工程项目（包括构筑物）由技术员或施工工长逐级进行交底直至班组。

3.3 技术质量交底的要求。

3.3.1 各级交底工作应做到有书面记录，接受交底人（包括班组长）应有签字，并列入技术检查资料。

3.3.2 交底工作应及时进行，交底内容应有针对性，交底任务应明确。

3.4 各施工操作班组组员接受任务后，在施工生产过程中，必须严格按各项规定和质量要求进行作业。如应交底错误而发生的质量事故，由交底者负责，如因不执行交底要求而发生质量事故，由班组负责。

3.5 有关技术质量交底未详细，任务不明确，操作班组有权暂不接受安排，知道清楚后再接任务。质量检查制度

4.1 质量检查应贯彻施工操作班组日检，劳务队自检，项目部把关验收的原则。

4.2 质量检查应采取自检、互检、专检和交接班组相结合形式进行。

4.3 质量检查主要内容：

4.3.1 操作前的准备检查，检查材料、用具、机械的配合，原材料的规格，质量是否符合要求。

4.3.2 施工过程中督促检查，检查是否按技术质量交底要求操作，是否遵守操作规程，发现违章立即停止。

4.3.3 收工前的产品检验，检查当天完成的产品，工作质量是否符合要求，并及时做好记录，做到边检查边提出纠正改进措施，使产品能符合标准。

4.3.4 各工序、各工种交接互检，每个单位工程相互联系的工种必须由施工员、质量员等做好牵线，经处理整改符合质量要求后，才能进行下一道工序的施工。

4.3.5 有关专项检查：根据施工形象进度、环境、气候变化等不同情况，必要时应采取特定的专项检查，采取必要的措施，保证工作质量的提高。

4.3.6 产品的技术检查，单位工程的主要技术检查工作。如定位标高、轴线、灰线、大样等，必须由施工员会同质量员进行检查，复查后要有文字会签，列入技术资料档案。

4.3.7 原材料、成品、半成品的质量检查、订购各种材料时，必须按计划规定的规格质量采购，外加工的成品、半成品、预制构件、门窗等，必须有产品合格证，并应检查合格，才准进场，同时应按指定地点，分规格集中堆放，严禁使用材质不明、不合格或无质量合格证，无试验报告的原料、成品、半成品。

4.3.8 单位工程技术资料核查，单位工程技术资料的完整与否直接影响整个单位工程的质量综合评定，为此对技术资料必须及时进行收集、整理和汇总。对于保证资料中的原材料试验、焊接试验、砼、砂浆试块强度评定等必须做到及时完整、试验数据准确有效，对于工程应涉及的其他技术资料整理，必须符合相关的规定和要求。

4.4 各级各项检查必须按标准要求进行，并做好书面记录，及时提出质量整改措施，消除隐患，同时根据质量评分，做出奖罚。隐蔽工程验收制度

5.1 凡进行隐蔽工程验收的项目，必须在隐蔽前进行检查验收，施工员、质量员等应会同建设单位、设计单位、监理质监站单位代表共同进行检查验收，并在隐蔽工程验收单上签字、盖章，做好记录。

5.2 在隐蔽工程验收中，如发现与设计图纸或变更要求、技术资料或质量要求不符合要求时，必须处理整改后，再作二次验收，当确认合格经填写质量情况和变更资料等，并在隐蔽工程验收单上签字盖章后，方准进入 下一工序施工。

5.3 在隐蔽工程验收时，应详细填写被验收的分部、分项工程、被验收的部位和轴线、标高、规格和数量，如有必要应画出简图或说明，检查意见栏内不得使用“基本符合”等不肯定用语，亦不能无检查意见。

5.4 隐蔽工程验收单份数可根据本地区、本单位等实际情况复制，要求字迹清楚、内容齐全有效，签证手续齐全。技术复核制

技术复核是施工前或施工过程中，对施工质量和管理人员的工作质量自行检查复核的一项重要工作，是防止施工中的差错，保证工程质量，预防质量事故发生的一项有效的重要的技术管理制度。

6.1 技术复核的主要内容：建筑物龙门板的轴线尺寸和标高、基础的灰线、桩基的定位、模板的轴线、断面尺寸和标高、钢筋混凝土预制构件安装时，各类构件的型号、安放位置、搁置长度和标高、砖砌体的轴线尺寸和皮数杆、屋架、楼梯、钢结构的大样图、主要管道、沟的标高和坡度、设备基础的位置和标高等。

6.2 技术复核要求：

6.2.1 技术复核一般由现场施工员和班组自复后，由单位工程施工负责人会同质检员员一道进行复核，对重大的、复杂的或采用新结构、新材料的技术复核项目，并应要求公司技术负责人参加复核。

6.2.2 属于技术复核的项目，未经技术复核者，不得进行下道工序的施工。

6.2.3 如在技术复核中，发现有不符合要求之处，应立即纠正，并在纠正后，再行复核，未经技术复核合格者，不得进入下道工序施工。

6.2.4 技术复核后，立即填写自复记录和复核意见，自复和复核人员均在复核单上签名。

6.3 工程质量保证资料核查表增加钢筋隐蔽验收记录、技术复核记录、混凝土施工日记和沉降观测记录四项资料。技术复核必须认真及时进行，技术复核资料必须按要求做好归档整理。沉降观测记录制度

7.1 沉降观测根据国家标准规定执行。7.2 沉降观测要点：

7.2.1 基点设置以保证其稳定可靠为原则，水准基点位置，宜靠近观测对象，但必须对建筑物所产生的压力影响范围以外，在一个观测区内，水准点不应少于三个。

7.2.2 观测点的布置，应能全面反映建筑物的变形并结合地质情况确定，数量不宜少于六个点。

7.2.3 水准测量前应严格校验仪器，对第一观测对象宜固定测量工具、测量人员。7.2.4 测量精度宜采用Ⅱ级水准测量，视线长度宜在20～30m，视线高度不宜低于0.3m，水准测量应采用闭合法。

7.2.5 观测次数和时间，应根据具体情况确定，一般情况，民用建筑物每施工完一层应观测一次，工业建筑按不同荷载阶段分次观测，但整个施工期间的观测不应少于四次，对于突然发生的严重裂缝或大量沉降等特殊情况，则应增加观测次数。

7.2.6 建筑物（构筑物）竣工后移交建设单位继续观测。7.3 沉降观测有关问题：

7.3.1 沉降观测应采用环形或往返闭合的方法进行。

7.3.2 每次沉降观测数据，应先填入《水准测量记录手册》中，经过严格核对无误后，方可填入沉降观测记录表中，对已填入的数字，不得随意涂改。

7.3.3 当建筑物或构筑物突然发生大量沉降，不均匀沉降或严重裂缝时，除应立即进行逐日或几天一次和连续观测和对裂缝进行观测外，尚应立即向施工技术负责部门和设计部门汇报异常情况。

7.4 沉降观测技术资料应及时整理和妥善保管。

7.5 沉降观测由施工员、质量员和技术部门负责观测，必要时可会同建设部门、设计单位有关人员共同进行。成品（半产品）保护制

切实加强成品（半产品）保护是全面提高观感效果，确保工程质量综合评定的重要环节，为此各级领导和施工技术部门均应提高认识，采取有效措施，以保证产品的完美无损、棱角分明、线条清晰、色彩明艳。

8.1 树立良好的职业道德，养成爱护国家财产，珍惜劳动成果的良好风气。

8.2 各道工序、各工种在技术质量交底时，必须对成品（半产品）保护提出针对性的措施，并予贯彻落实。

8.3 进入装饰阶段后，施工现场必须加强保卫工作，严禁损坏产品，并做好防盗工作。

8.5 成品（半产品）保护的几个主要问题：

8.5.1 主体施工时，为防止绑好的钢筋变形、锈蚀和人为踩踏，必须在运输、吊装过程中，做好防止变形的措施，安装时填好的垫块或钢筋撑脚，砼浇筑时宜将砼卸在搭设好的脚手架铁板上、用锨下料等，多孔板运入现场应做好叠放措施，防止碰损，安装后，严禁随便凿洞。

8.5.2 用于工程的预制成品（如水磨石楼梯板、窗台板、阳台花饰等安装后应对棱角加以妥善保护。

8.5.3 管道、电器预埋件，必须在粉刷前按设计要求正确预埋好，严禁在已粉刷好的墙面上任意打洞剔槽。

8.5.4 不准在已粉刷好的面层涂写或用其他工具污染损坏，对故意及屡教不改的，必须严肃处理。

8.5.5 外墙装饰时，拆脚手架要轻拆轻放不准向下乱抛材料，同时应注意做好防止雨水溅污墙面的措施。

8.5.6 进行水磨石地面施工时，必须事先做好周密安排，防止磨石浆粘污墙面，防止浆水堵塞管道和影响工程施工程序。

8.5.7 铝合金门窗框的保护膜在施工中不得任意撕毁，严禁水泥砂浆等直接污损表面。

8.5.8 各类窗框、档和楼梯扶手安装完毕后，严禁硬撬硬砸和用于架体搭设，如由此而变形损坏的，必须严肃处理。

8.5.9 通过顶棚的管道、风道、电气线路必须在罩面板安装之前做好通风、通电、通水试验和测试，若由此造成顶棚损坏、龙骨变形和其他质量问题，除进行必要的赔偿损失外，对有关责任人员应追究经济责任。

8.5.10

管道通水试验时，应事先对闸门、水咀和连接的严密性进行检查，发现损坏欠缺，应及时更换，以免使水渍流淌污化墙面，影响木地板、木隔断、三合板墙裙等分项工程质量。

8.5.11

在已完成的各类地面上须进行下道工序操作时，必须做好遮盖防护，残留的灰浆必须仔细消除，施工人员要穿软底鞋等。

8.5.12

油漆后续工程施工，必须做好对上道工序的保护，采取必要的防护措施，严禁向墙外倾倒废污水，粘染在电器和窗、踢脚板、门窗框挡及地面的污渍，必须及时予以清除。

8.5.13

卫生洁具、电器灯具及水表、电表安装宜安排在门窗安装完成后再进行安装。而水电设施对用户利益切切相关，为此除加强现场保护工作外，水电设备施工人员必须配合工地及时关门、窗、落锁，以免造成不必要的损失。

8.5.14

提倡文明施工和养成良好的卫生习惯，不乱倒剩菜、剩饭、不随地大小便、不乱涂乱画、不损坏公物、不无知蛮干。

8.5.15

工程进入收尾阶段，应各楼层设专人负责成品保护，定专人负责门窗开关，已完成的房间及时封闭，进行测试修理，应做好班组交接，要对成品情况进行登记，如有损坏要查清责任，进行处理。建筑安装工程质量检验评定制

9.1

分项工程质量应在班组自检的基础上，由单位工程负责人、质量检查员进行评定，专业监理工程师验收结论。

9.1.1 分项工程质量，按主控项目和一般项目进行评定。9.1.2 主控项目涉及结构工程安全或重要使用功能是分项工程质量必须达到的质量指标，因此均应满足标准的规定和要求。

9.1.3 主控项目是工程质量的基本要求，是评定分项工程质量的重要条件之一

9.1.4 一般项目，即进行实测实量的项目，是结合结构性能或使用功能观感等的影响程度，根据一般操作水平，给出一定的允许偏差范围。定量项目其中每个项目部必须有80%以上（砼保护层为90%）检测点的实测数值达到规范规定。其余20%抽各专业施工质量验收规范规定。

9.1.5 分项工程的检验评定是单位工程评定的基础，因此一个分项完成后，必须立即会同监理单位进行检验评定，合格后方可允许进行下一工序作业。

9.1.6 分项工程的质量等级是根据“标准”的主控项目、一般项目所规定的质量指标而评定的，当一个分项工程中的某一个项目的主控项目和一般项目的某一个项目的质量指标达不到合格时，应及时进行处理，合格后再交于监理或建设单位验收、评定。

9.2 分部工程质量等级的评定是由分项工程质量等级统计来确定的，在评定分部工程质量时，所有分项工程，必须达到合格标准，不允许有不合格的分项工程存在。

9.3 单位工程质量应由建设单位组织有关部门进行检验评定，并应将有关评定资料提交当地工程质量监督站或主管部门评审。

9.3.1 单位工程质量是根据分部工程质量、质量保证资料和观感、安全和主要使用功能核查和抽查结果四部分综合评定的。

9.3.2 “质量保证资料核查表”所列项目中各项包含的细项目应齐全，无缺损、漏项，内容应符合有关规定、规程、规范的要求。根据集团实际情况，规定砼施工日记、钢筋隐检记录、技术复核、沉降观测等四项资料，也作为质量保证资料核查。

9.3.3 观感质量评定，是从总体上对一个单位工程的外观及功能质量进行综合评定，在观感质量评定中，评定时至少有四人及以上人员参加，参加评定人员要熟悉标准和能够准确地运用操作，并能客观地评价质量。

9.3.4 单位工程竣工后，各级技术质量部门，必须及时组织做好整个单位工程的技术资料整理归档，然后报送建设单位，由建设单位组织有关部门进行验收，再由当地质监部门或主管部门评审。工程验收制

10.1 基础验收：基础回土前，必须由建设、施工、设计、监理质监、勘察单位等部门人员组成基础验收小组对基础进行验收。

10.1.1 验收前提交有关工程技术资料（包括分项、质量验收记录表）核验无误并符合要求后再进行中间验收，验收后签证有关资料（分部质量验收记录表等）。

10.1.2 结构工程中间验收资料必须及时整理归档，汇入技术资料档案。

10.2 交工预（初）验：

单位工程竣工验收前，项目部应通知有关单位进行一次预验，达到合格标准后方可进行竣工验收。

10.2.1 交工预验基本条件：

10.2.1.1 建筑工程工作量已基本完成（除油漆局部甩项等）。10.2.1.2 水电、通风、空调、电梯已安装完毕并进行测试、调试合格；

10.2.1.3 建筑物周围2米以内清理干净。10.2.1.4 交工技术资料整理基本齐全。1

1工程质量资惩制度

凡在创优质工程，保证和促进工作质量提高，推进企业技术进步过程中成绩突出，具备下列条件之一的班组和个人，均可给予荣誉或物质奖励。

11.1.1 在接受部省地市（县）级质量大检查中成绩突出者； 11.1.2 创出部省地市（县）级优质工程、样板工程者； 11.1.3 企业集团公司、季度和其他质量大检查中工程质量名列前茅者；

11.1.4 创出优质工程或分项工程质量好，在书面上有指导意义的；

11.1.5 凡在提高和保证工程质量方面，有创造、革新、重大改进以及重大合理化建议，并取得有关部门认可的；

11.1.6 认真贯彻执行规范、规程、标准、遵章守纪，在创优达标竞赛活动中做出显著成绩者；

11.1.7 凡在施工中贯彻预防为主，及时消除重大隐患，防止和避免了重大质量事故或在事故中抢救有功者；

11.1.8 敢于支持原则，制止违章指挥，违章作业，并及时向上级报告，为提高和保证工程质量做出贡献者；

11.1.9 获得公司优秀质量员称号者；

11.1.10 在整理质量保证资料和其他技术资料方面，业绩突出者。

11.1.11 对消灭质量通病有突出贡献者； 11.1.12 在开展安全活动中成绩突出者；

11.1.13 为保证工程质量和企业达标升级或其他方面作出显著成绩者。

11.2 关于实行处罚的规定

为了有力促进和保证工程质量的提高，严格劳动纪律和规章制度，有效地控制和避免质量事故发生，切实保证质量责任制的贯彻执行，凡存在下列情况的集体和个人，均应给予必要的行政和经济处罚。11.2.1 根据方针目标管理，由于未严格执行规范规程标准，未做好质量检测，未抓好工序管理等原因而达不到优质工程的；

11.2.3 企业集团、公司、季度和其他重大检查中工程质量较差，名次落后的；

11.2.4 未能有效地控制和避免质量事故发生，或在发生质量事故后，不积极采取整改补救措施，造成影响的；

11.2.5 由于未抓好工序管理，未做好质量检测（验）发生质量问题而造成返工损失的；

11.2.6 单位工程质量等级，经核定达不到合格标准，或公司内控质量分较差的；

11.2.7 由于执行公司质量管理制度时，未按照质量技术交底要求操作后造成局部分项质量达不到合格要求，或产生质量通病的；

11.2.8 在质量大检查中，未能尽职造成渎职过失的； 11.2.9 对提出的质量问题和开出的“整改通知单”，未能及时有效地进行整改，或拒不执行的；

11.2.10 在制止违章指挥、违章操作中未能坚持原则而发生质量事故或产生质量问题的；

11.2.11 在质量检测、材料试验、技术资料管理等方面造成损失或有坏影响的；

11.2.12 由于其它原因产生质量问题和质量事故，造成经济损失和影响企业信誉的。

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