关于召开中层管理干部民主生活会的通知

第一篇：关于召开中层管理干部民主生活会的通知

关于召开2013年度中层管理干部

民主生活会的通知

为加强公司干部队伍建设，纯洁思想，提高境界，促进中层管理干部健康快速成长，公司决定于7月31日下午，召开2013年中层管理干部民主生活会，围绕工作中存在的不足，开展批评与自我批评。现制定以下实施方案:

一、会议召开时间：2012年7月31日下午

二、会议主题：批评与自我批评 主要内容：

1、以主管部门的工作为主线，回顾半年多以来自己的工作态度和工作作风；在部门及公司的管理和经营工作中所产生的积极或不良影响；自己能否在部门内树立正确的定位。

2、对照自己岗位工作责任内容以及“七个到位”的具体要求。对半年来取得的成绩、没有完成的工作、工作中感到茫然的地方等情况进行自审自查。写好个人发言材料，深入剖析自身存在的问题和不足；并根据存在不足与问题制定下一步整改措施。

3、每一位会议参加者都必须本着“团结---批评---团结”的指导思想；对公司、对部门、对同事负责任的态度。向本部门与他部门经理的工作作风、工作态度及工作业绩客观公正的提出自己的看法、意见或建议，以促进团队的进步与公司的发展。

三、参加会议的人员： ***、***、***、***、***、四、会议要求：

1、本次必须进行批评与自我批评的人员为各部门经理、副经理。各位必须进行批评与自我批评的经理应按照会议内容的几点要求，认真准备好书面材料，上会发言。

2、本次批评与自我批评的重点是自我批评。因此，各位经理、副经理要多从自己的部门和个人在思想、工作、作风等方面存在的突出问题，并且要对照问题谈危害、谈认识、谈对改正缺点和修正不足的态度及整改计划。

3、民主生活会召开前，各大部经理或总监要深入各部门收集普通员工的意见，进行归纳整理后，于7月30日前与直接部属进行思想交流，重在指出存在的问题，提出整改要求，为民主生活会做好准备。

五、会议形式与议程

1、会议由周阳经理主持 记录：**

2、部门经理按顺序上台发言进行自我批评。各部门经理发言顺序采取抽签方式确定。

3、每一位部门经理发言完毕后，部门直管领导要对其发主进行点评，与会各部门经理相互开展批评与自我批评。以此类推。

4、由**总经办主任对会议进行总结。

六、为帮助中层管理干部的努力提升自我修养，切实加强干部队伍的自我管理能力，促进公司各项工作的顺利开展。总经办在会后10天内时间内结合本次民主生活会会前、会上收集的意见和建议进行整理归纳；对每位部门经理思想、工作情况的实际做出中肯评价，肯定成绩，同时着重指出存在的问题以及整改建议与要求，并给予各部门长书面回复。

湖南省****有限公司总经办 2013年7月10日

第二篇：关于召开2011中层党员领导干部民主生活会的通知

中共陕西煤业化工建设（集团）有限公司韩城分公司委员会 关于召开2011中层党员领导干部民主生活会的通知

各党支部：

为了进一步加强公司中层党员领导干部思想作风、工作作风、廉洁从业和执政能力建设，推进公司持续稳定健康发展，根据公司党委安排，现就召开2011中层党员领导干部民主生活会的有关事项通知如下：

一、民主生活会时间

全公司基层领导班子及机关中层党员领导干部民主生活会统一在2011年11月1日开始，至2011年11月底15日前结束。

二、民主生活会主题

这次民主生活会以“坚持以人为本执政为民理念，发扬密切联系群众优良作风”为主题，并结合会前征求到的职工意见建议情况，针对自己一年来在学习、工作、廉洁自律和维护班子团结等方面的情况进行检查对照，认真开展批评与自我批评，深刻剖析问题原因，明确整改方向，提出整改措施，做出《述学述职述廉民主生活会报告》，为进一步加强公司基层领导班子和机关中层党员领导干部思想作风、工作作风、廉洁从业和执政能力建设，实现公司持续稳定健康发展作出新的更大贡献。

三、民主生活会召开形式及参加对象

本次公司基层领导班子民主生活会以支部为单位，由党支部书记主持，班子全体成员参加，公司领导出席（本次民主生活会同领导干部民主测评一并进行）。公司机关民主生活会由党支部书记主持，党支部所属部室副科以上全体人员参加，公司分管领导出席。本次民主生活会由党群工作部按照公司领导班子成员党

建工作联系点进行安排，党群工作部派员列席各单位民主生活会（民主生活会安排表附后）。

四、有关要求

1、认真组织学习。要深入系统地组织学习党的十七届四中、五中全会精神，学习胡锦涛同志在十七届中央纪委第六次全会上的重要讲话及全会工作报告，学习胡锦涛同志在庆祝中国共产党成立90周年大会上的讲话，学习胡锦涛同志关于向杨善州同志学习的重要指示，学习建设集团党委书记、董事长乔建华同志在8月份党委书记例会上的讲话，学习建设集团关于对神府掘进公司安全生产、经营管理中有关问题的处理通报，学习党的群众工作的有关路线方针政策，学习《党员领导干部廉洁从政若干准则》等党纪条规，通过学习提高认识，牢固树立群众观点，自觉加强党性修养和良好作风养成，增强科学发展意识，增强忧患意识和全局意识，增强廉洁自律意识和遵纪守法观念。同时，进一步深入学习“王村煤矿”经验，转变思想观念，为开好民主生活会奠定坚实的思想基础。

2、广泛征求意见。为了提高民主生活会的质量，会前，各党支部要在一定范围内征集职工意见和建议，通过召开座谈会、发放征求意见表、个别访谈等形式，广泛深入地征求职工群众对本项目部和机关部室领导班子、党员干部的意见建议，并将收集到的意见建议原汁原味地向领导班子及领导干部反馈。

3、开展谈心活动。各中层领导班子主要负责同志要结合意见的反馈，同领导班子的每个成员分别谈心，对其一年来的学习、思想、工作和廉洁自律情况作出适当的评价，肯定成绩，并着重指出存在的问题，同时主动征求班子成员对自己的意见；涉及领导班子成员之间的一些问题，要做好思想沟通工作。班子成员之

间也要相互谈心，达到交流思想、查找问题、共同提高的目的。

4、切实开展批评和自我批评。各项目部领导班子每个成员和机关中层党员领导干部要结合学习体会、个人实际和征求到意见，认真撰写自查汇报。民主生活会上，党支部书记要对2010民主生活会前职工所提意见建议整改落实情况进行说明和总结。各项目部领导班子成员和机关中层党员领导干部要紧紧围绕会议主题，紧密联系思想和工作实际，重点检查在政治思想、工作作风、廉洁自律和生活作风方面存在的问题。同时，要认真检查领导班子整体作用的发挥情况，要从讲党性、讲原则、讲协作、讲奉献的高度，检查对照自己在分管工作中存在的问题，看自己原则性、责任心是否很强，纪律是否松弛，意志是否衰退，斗志是否减弱。党政一把手要检查自己在重大问题、重大决策上是否坚持议事规则和民主集中制原则，是否公开、透明、民主、自觉接受群众和班子成员监督，是否存在“一言堂”和个人说了算的问题。同时，班子成员要反思是否自觉维护了班子的声誉和团结。要在自觉践行党的宗旨和加强党性修养方面找差距、摆不足，明确努力的方向。对存在问题要剖析原因，按照规定进行纠正。要自觉拿起批评与自我批评武器，增强民主生活会的原则性。自我批评要襟怀坦白，正视问题，深入剖析思想根源。相互批评要坚持原则，坦诚相见，真诚地帮助同志认识问题、解决问题。党支部书记要对班子成员的发言逐个进行点评，班子成员之间也要相互进行评议，帮助查找存在的问题，提出改进的意见建议。

5、提出整改措施。各党支部要对照征求到的意见和建议，对存在的问题作深刻反思，并同行政一体认真制定整改方案，提出切实可行的整改措施，进一步落实整改责任人，明确整改目标，规定整改时限。领导班子成员也要制定和落实个人的整改措施。

6、做好统筹安排。各单位要结合各自实际，合理安排，务必在安排时间内召开好本单位的民主生活会。各党支部书记要按照《通知》要求，认真抓好会前的各项准备工作，虚心听取班子成员的意见，要带头认真学习，带头发扬民主，开展积极的批评和自我批评，带头制定和落实整改措施，切实发挥好示范带头作用，确保民主生活会的质量。本次民主生活会形成的整改措施和干部群众对上次民主生活会前职工提出意见建议的整改落实情况的满意度，会后要在一定范围内向干部群众通报。

7、加强督导。为加强对这次民主生活会的指导，公司党政领导、党群工作部组干、纪委将派员列席各单位民主生活会，并对各单位民主生活会召开情况进行点评。

8及时上报。民主生活会结束后，请各单位务必于11月25日前将民主生活会情况报告和民主生活会记录整理报送公司党群工作部组干。

附件：

1、2011韩城分公司中层党员领导干部民主生活会安排表2、2011韩城分公司中层党员领导干部民主生活

会征求意见表

3、民主生活会记录表

二0一一年十月十八日

第三篇：中层管理干部试题答案

精纺中层管理干部试卷

第一部分 管理基础部分

（总计110分，时间60分钟）

一、判断题：（共计30分，每题1分）

1、中层干部是站在第一线和员工同甘共苦的人，是让上级的决策落到最实处的人。

(×)

2、公司提倡“人性化”管理，就是提倡人道主义。

（×）

3、最早提出全面质量管理概念的是著名质量管理专家戴明。

（×）

4、5MIE是指：人员、机器设备、材料、方法、测量和环境。

（√）

5、质量管理工作循环中最后一个阶段也是最重要的一个阶段是检查阶段。

（×）

6、薪酬具有激励性，福利具有保障性。

（√）

7、薪酬一般应当保持对外的竞争性和对内的公平性。

（√）

8、一个管理人员的情绪不好，对下属发脾气，最终有可能将这种坏情绪传递给产品。

（√）

9、薪酬是引导控制员工行为的重要手段。

（√）

10、福利可以体现关心照顾，让员工获得自尊、温暖的心理体验等。

（√）

11、薪酬福利优势是吸引员工；工作体验优势是留住员工。

（√）

12、南山呢绒的服务原则是顾客永远是对的。

（√）

13、产品是一种服务，服务是一种产品。

（√）

14、要增强自我认知的能力，就必须具有反思的能力。

（√）

15、有些管理类培训，上司和下属不应该一起听课。

（√）

16、新入职员工考试过了60分，则证明该员工可以正式上岗。

（×）

17、培训就是教育，教育也是培训。

（×）

18、上司应该成为下级的最好的培训师。

（√）

19、仓库保管员只要清楚物品在哪里，不做标识也就没有关系。

（×）20、定置管理是耽误时间，赶不上随意取放方便、省时。

（×）

21、“目标一致理论”认为，当个人目标与组织目标一致时，人员就极不易流动。

（√）

22、授权可以将团队领导者从常规的任务中解脱出来，去执行更重要的任务。

（√）

23、产品质量控制的发展经历了三阶段，即质量检验阶段、统计质量阶段和全面质量管理阶段。（√）

24、现场质量管理是展示企业管理水平和良好形象的重要手段。

（√）

25、全面质量管理最早起源于日本。

（×）

26、充分授权是指把权力交给下属而不要再监督。

(×)

27、若想成功处理与不满客户间的关系，工作重心应该放在销售上，而不是客户身上。

(×)

28、从顾客角度而言，经营企业的唯一目的是满足顾客需要。

(√)

29、在售前、售中、售后服务中，最重要的是售后服务。

(×)30、在顾客投诉与不投诉中，不投诉的人下次会再来，投诉的人下次不会再来。

(×)

二、单选题：（共计40分，每题1分）

31、工作质量取决于(A)A、全体员工 B、生产第一线的工人 C、最高管理人员 D、后勤人员

32、请问区分工作场所内的物品为“要的”和“不要的”是属于5S中的哪一项范围?（A）

A、整理 B、整顿 C、清扫 D、清洁 E、素养

33、公司5S应如何做？（A）

A、随时随地都做，靠大家持续做下去；

B、第一次靠有计划地大家做，以后靠领导指挥着做； C、做三个月就可以了； D、车间做就行了；

34、整理是根据物品的什么来决定取舍？（B）

A、购买价值； B、使用价值； C、是否占空间；D、是否能卖好价钱。

35、以提高产品质量、降低消耗为目的，通过分析诊断，制订改进的目标，确定达到这些目标的具体措施和

精纺中层管理干部试卷

方法，这是PDCA循环的(A)。

A、P阶段 B、D阶段

C、A阶段 D、C阶段

36、在质量管理所需的所有资源中，最根本的资源是(D)A、原材料 B、设备 C、专业技能 D、人力资源

37、现场质量管理是通过

来实现对产品质量和服务的控制。（A）

A、5M1E B、PDCA循环 C、一切凭数据说话 D、堆放整齐，先入先出

38、全面质量管理的指导思想是：（A）

A、一切为用户着想，一切以预防为主，一切凭数据说话，一切按PDCA循环办事。B、全面，全过程，全员，科学 C、自检、互检、专检

D、确定适宜的工艺，制定必要的作业文件；确保岗位人员持有并理解和掌握工艺规定和操作要求；提供所需资源；严格工艺纪律

39、在PDCA循环中，检查、验证执行效果，及时发现计划过程中的经验和问题的工作，发生在（C）

A.P阶段 B.D阶段 C.C阶段 D.A阶段

40、主要通过严格检验来控制和保证出厂或转入下道工序的产品质量的做法属于质量管理发展中的哪个阶段（B）

A、质量控制阶段 B、质量检验阶段 C、统计质量控制阶段 D、全面质量管理阶段

41、Filarte品牌纱批号按纱支规格由不同位数表示，下列纱号代表某个80S/2的是（A）A 10005 B 1005 C 105 D 05

42、如果你是某车间主任，下游车间要求你将生产好的半成品按照他们的要求送到他们车间的指定位置并按指定要求摆放，恰当的做法是：（B）

A、因为增加了工作量，让他找上级领导处置。

B、想办法满足要求，同时考虑如何制订标准要求你的上游车间按照你们标准来处理。C、拖延此事，以减少当前的工作量，从而减少成本。

D、亲自去下游车间分析这种要求是否合理，如果合理则给予支持。

43、当顾客对你的产品不满意提出反馈时，第一步应该怎样做：(B)A、解释

B、找原因

C、推卸责任

D、马上整改

44、下列最能影响员工情绪的是：(C)A、高层主管 B、中层主管

C、基层主管

D、素质低的员工

45、关于服务的技巧，叙述不正确的是：（D)A、不要轻视客户里的每个人

B、不要讲绝对的话

C、打好扎实的专业基础

D、跟客户讲竞争对手的不是。

46、推动PDCA循环的关键是（D）。

A.P阶段 B.D阶段 C.C阶段 D.A阶段

47、进行产品质量设计的第一步是（A）

A、研究用户对产品质量的要求 B、编写产品设计书 C、制定产品质量水平方案 D、编写产品使用说明书

48、事故隐患泛指生产系统导致事故发生的（B）

A.潜藏着的祸患

B.人的不安全行为、物的不安全状态和管理上的缺陷 C.各种危险物品以及管理上的缺陷 D.人、机、环境的危险性

49、企业发展壮大到因协调而成长的阶段，容易形成哪种危机。（D）

A、领导危机 B、自治危机

C、控制危机 D、官僚危机 50、独断管理者对下属的斥责，可能造成的结果表述不恰当的是（A）

A、让下属更有信心地去工作；

B、容易使下属情绪变坏，回去训斥下属，将坏情绪在组织内传递； C、以后经常不说事实的真相或表达真实的想法；

精纺中层管理干部试卷

D、以后总是请示问题，自己不主动去处理问题，以使自己免除责任。

51、“管理=文件＋表格＋执行＋改进”的公式其实质是下列哪种管理工具的具体运用。(B)A、5W1H B、PDCA循环 C、SWOT分析 D、过程方法 E、5M1E

52、某车间如果需要增设一个工作岗位，这个岗位设置的基本原则是（B）

A.因人设岗

B.因事设岗 C.因经费状况设岗 D.因劳动报酬设岗

53、ABC库存管理法的要点是从中找出关键的少数和次要的多次，其中关键的少数属于(B)A.C类 B.A类 C.B类 D.D类

54、企业管理者，处于中层管理层次的描述正确的是：（C）

A、中层是战略管理、市场管理；B、中层是现场管理、一线管理； C、中层随岗位性质而不同；

D、中层是风险性管理

55、人的行为模式描述正确的顺序是：（B）

A、动机产生需要，需要产生行为，行为得到满足； B、需要引起动机，动机支配行为，行为实现满足需要； C、设定目标，产生行为，形成需要，需要得到满足； D、需要产生行为，行为产生动机

56、在现代人力资源管理理念中，人力资源管理部门被视为(D)A.事务性机构 B.简单服务性机构 C.非生产非效益部门 D.生产与效益部门

57、过去许多国有企业提倡“无私奉献”的口号，按照现代人力资源管理的观点表述错误的是（D）

A、违背人性化

B、违背等价交换原则

C、违背“主观为自己，客观为别人”的统一 D、是人的本性需要

58、我国劳动法规定的劳动年龄为(B)A.14周岁 B.16周岁 C.18周岁 D.20周岁

59、有关TPM管理理解不正确的理念是：（D）

A.机器是保证产品质量的关键，而人是保证机器好坏的关键

B.TPM的目标可以概括为四个“零”，即停机为零、废品为零、事故为零、速度损失为零。C.不管操作工，还是设备工程师，都要努力提高工作技能，没有好的工作技能，全员参与将是一句空话。D.专业化分工，操作工只管操作，维修工只管维修。

60、通过SWOT分析，人们提出了很多处理事情的策略，那么SW策略是指（D）。

A、增加自己的机会，减少自己的威胁

B、增加自己的机会，减少自己的弱项 C、增强自己的强项，减弱自己的威胁

D、增强自己的强项，减弱自己的弱项

61、管理体系的运行模式可以追溯到一系列的系统思想，最主要的是“PDCA”概念，下面不属于“PDCA”的内容。(A)A、总结

B、改进 C、实施 D、评价

62、对于美国哈佛大学教授威廉·詹姆士发现有关人的潜能发挥表述错误的观点是(B)A、缺乏有效激励，潜能发挥20 ～ 30％ B、用批评做激励，潜能发挥30 ～50% C、物质激励，潜能发挥50%～80% D、适当精神激励，潜能发挥80%～100% 63、下列对培训的认识无误的有：(D)A、培训是浪费金钱，不能产生利润； B、培训一般都可以马上见效； C、培训是培训部门的事，效果不佳也是培训部门的事； D、培训是投资，可以产生回报。

64、卡内基很喜欢到缅因州一带钓鱼。要钓鱼，当然得准备钓饵。卡内基想，他个人喜爱吃的是鲜奶油草莓，但是如果用鲜奶油草莓去钓鱼，肯定钓不到任何鱼。不过卡内基心想鱼应该喜欢吃蚯蚓，所以他改用蚯蚓作饵，然后就可以向鱼儿说：“你要不要尝尝看” 这则故事主要说明的是：（C）A、人和动物也是能够沟通的

精纺中层管理干部试卷

B、要动脑，用最少的成本获得最大的回报 C、要学会换位思考 D、人们爱好什么就了解什么

65、有关沟通的理念下面表述有失恰当的是（D）

A、沟通带有目的性； B、沟通要进行换位思考； C、不善于倾听，就不会说； D、只要坦诚，用心交流，沟通无需技巧。

66、如果仅在下列四种人选择中层管理者，哪一种更容易创造出持续的良好业绩：（B）

A、带头领着大家一起做，起到模范作用，以此来激励下属； B、具备丰富的管理专业知识，寻找并选择最合适的人到合适的位置上，并让不合适的人下车； C、掌握过硬的技术，虽不懂管理专业，但是可以利用技术权威进行管理； D、唯命是从，具有凡事照做的能力，并称之为执行力。

67、一般来说，安排有挑战性、创造性的工作适合安排哪一种需要的人员（D）

A、尊重需要 B、安全需要 C、社交需要 D、自我实现需要

68、对于生产工艺参数的变更，管理者采取下列哪种沟通方式最合适（B）

A、当面口头详细告知 B、详细书面文件 C、电话告知 D、托人转告

69、专家研究发现最有效地说的能力中，说话内容、说话的语调、肢体语言，三者所占的比例为：（C）

A、72%，18%，10% B、55%，38%，7% C、7%，38%，55% D、10%，18%，72% 70、李某的领导经常安排时间和李某沟通，去年领导知道他的孩子逃学，专门让他请假到学校去，后来还关心地问孩子怎样了，并对孩子取得学习上的进步表示高兴。这种领导属于 的领导。（D）A、爱管闲事

B、干涉他人生活

C、顾问型

D、重视团队成员

三、多选题（共30分，每题2分，错选、少选、多选、则该题不得分）71、对于薪酬的作用描述正确的是：(ABD)A、维系契约关系的基本前提

B、最基本最直接的激励因素 C、并非与员工的切身利益相关

D、给人“自我实现”的感觉 72、全面质量管理的内涵有（ABC）。

A、全员管理 B、全过程管理 C、全因素管理 D、以上都不对 73、广义的生产能力是指企业的 和

的综合．（AC）

A．技术能力 B．供应能力 C．管理能力 D．销售能力 74、影响工序的因素一般包括(ABCD)。

A、操作者 B、机器设备 C、材料 D、工艺方法 75、质量检验的作用有（ABCD）

A、报告作用 B、预防作用

C、把关作用 D、改进作用 76、5S与公司及员工有哪些关系?(AD)A、提高公司形象；B、增加工作时间；C、增加工作负担；D、安全有保障。77、中层管理者应当具备的基本技能可概括为5力，其中听的能力应该：（ABCD）

A、用心去听 B、用身体听 C、呼应着听 D、提问式的倾听 78、下列关于生产浪费描述正确的有：(ABDE)A、安排作业不当、停工待料是一种浪费。

B、在产品检测过程中，调试人员和核检人员站在产品旁边等待。

C、发现严重质量问题，整个生产线停了下来，组织全体在线人员学习。D、生产了一些不良品。

E、半成品库库存实质上是一种浪费。

79、波特五力模型中涉及的五种力量包括：(ABCD)A、新的竞争对手入侵;B、替代品的威胁；

C、买方议价能力，卖方议价能力；D、现存竞争者之间的竞争。80、当你充分肯定了下属的工作时，下属通常会（BCD）

精纺中层管理干部试卷

A、对以后的工作粗心，不关注细节； B、继续保持这样的工作状态 C、觉得这是自己努力工作的回报;D、想把今后的工作做得更好 81、下列属于5S服务理念是指：（AB）

A、微笑（SMILE）B、迅速（SPEED）C、SEIRI(整理)D、修养(SHITSUKE)82、南山呢绒服务的服务宗旨是：（ACD）

A、质量第一 B、成本第一 C、服务第一 D、信誉第一

83、团队领导者支持员工学习的角色有多种，下面正确的是（ABCD）。

A、教练 B、导师

C、培训师

D、鼓励者 84、里查·狄维士的精彩激励语言包括：（ACDE）

A、对不起，我错了

B、你们没有任何借口 C、我为你感到骄傲 D、你行，你一定行

E、我相信你 85、教育和培训的区别有：(ABC)A、教育以教师为中心；培训以学员为中心；

B、教育内容关注于理论性能力，培训关注知识的运用能力； C、教育一般采用讲课的方式，培训则更具有灵活性； D、教育比培训更具体一些

五、案例选择题：（共10分，每个问题2分，请选择一个最佳答案）

1、荣誉激励：如发奖状、证书、记功、通令嘉奖、表扬等。在管理学看来，追求良好声誉是经营者的成就发展需要，或归于马斯洛的尊重和自我实现的需要。尊重并不是惧怕和敬畏。尊重意味着能够按照其本来面目看待其人，能够意识到他的独特秉性。尊重意味着让他自由发展其天性。

美国著名成人教育家卡耐基曾写出享誉全球的名著《人性的弱点》、《人性的优点》、《人性的光辉》等，成为《圣经》之后人类出版史上第2大畅销书。他指出为人处世基本技巧的第一条就是“不要过分批评、指责和抱怨”。第二条是“表现真诚的赞扬和欣赏”。

美国IBM公司有一个“百分之百俱乐部”，当公司员工完成他的任务，他就被批准为该俱乐部会员，他和他的家人被邀请参加隆重的集会。结果，公司的雇员都将获得“百分之百俱乐部”会员资格作为第一目标，以获取那份光荣。

对于员工不要太吝啬一些头衔、名号，一些名号、头衔可以换来员工的认可感，从而激励起员工的干劲。日本电气公司在一部分管理职务中实行“自由职衔制”，就是说可以自由加职衔，取消“代部长、代理”、“准”等一般普遍管理职务中的辅助头衔，代之以“项目专任部长”、“产品经理”等与业务内容相关的、可以自由加予的头衔。

2、但是，也有一些人在极度贫寒的情况下，写出了千古流传的著作、创造了伟大的发明、提出了伟大的理论等等，比如说我国的数学家陈景润，英国的沙士比亚等。

请根据上述情况，回答下列问题。

86、马斯洛的需求层次论中规定需求最高层次的需求是（D）。

A、生理需求 B、尊重的需求 C、荣誉需求 D、自我实现需求

87、在上述案例中提到荣誉激励，这种激励只有在（D）情况下才能实施。

A、当人们低级的需求得到满足以后 B、当人们的最高级需求得到满足以后 C、当人们没有什么需求以后 D、没有正确答案 88、根据马斯洛的需求层次论，情形2说明（A）。

A、人的需求可以是跨越的 B、人的需求不可以跨越 C、人的需求是可以改变的 D、人的需求是不可以改变的 89、根据以上案例，下面说法正确的是（A）。

A、人的需求可以不按照马斯洛的需要层次论一级一级的逐步满足 B、人类需求必须在满足了低层需求以后，才有更高层次的需求 C、人类可以不需要生理需求上的满足 D、人类的生理需求是最重要的

90、从上例可见，企业为了提高绩效，应该提高（C）。

A、物资待遇 B、职务头衔 C、激励水平D、对无私奉献精神的宣扬

精纺中层管理干部试卷

第二部分 影响力测试

(此第二部分 时间20分钟)

四、单选题（共计10分，每题1分）

91、在哪种情况下，人们更有可能被缺乏说服力而不是更具有说服力的证据所说服：（D）

A：赶时间

B：对该话题根本不感兴趣 C：对该话题的兴趣一般 D：a和b 92、假设你正试着将拥有三种不同价位的同一种商品（经济型、普通型、豪华型）推销给顾客，研究表明在哪种情况下，你的销售额会更高：（B）

A：从价格最便宜的商品开始，然后向上销售 B：从价格最贵的商品开始，然后向下销售

C：从价格适中的商品开始，然后让顾客自己决定需要买哪一种 93、人们对政治竞选进行了多年的跟踪调查，结果表明，最有可能赢得胜利的候选人是：（A）

A：外表最有吸引力的候选人

B：制造大量负面的或带有攻击性的新闻来防御竞争对手的候选人 C：拥有最有活力、最卖力的志愿者的候选人

94、研究表明，通常情况下，自尊与被劝服之间的关系是：（B）

A： 自尊心不强的人，最容易被说服 B： 自尊心一般的人，最容易被说服 C：自尊心强的人，最容易被说服

95、假设有一位政治候选人最近刚刚失去民众的信任。不幸的是，你是这位候选人的竞选班子的负责人，如果这位候选人欲借严厉打击犯罪重树他的声望，你认为在他开始下一站宣传时，哪一个选项是最好的方式：（C）

A： 我的对手在打击犯罪方面做得很不够„„

B：很多民众支持我打击犯罪的意愿，而且他们相信我有这个能力„„ C：虽然我的对手在打击犯罪方面有着不俗的表现„„

96、假设你是一位理财顾问，你认为你的一位顾客在投资方面太过保守，为了说服他投资风险较高、回报也较高的项目，你应该注重讲述：（C）

A： 与他相似的人是如何犯同样的错误的。

B： 如果他在那些风险更大的项目上投资，他会得到什么 C：如果他没有在那些风险较大的项目上投资，他会失去什么 97、研究表明，陪审员最有可能被以下哪种人说服：（B）

A： 讲话简明易懂的证人

B： 讲述时使用令人难以理解的术语的证人 C：讲述的内容有说服力的证人

98、如果你有一则新消息，你会在什么时候说出它是新消息？（A）

A： 在讲述这则消息之前 B： 在讲述这则消息当中 C：在讲述这则消息之后

D：你不会提到这是一则新消息的

99、假设你正在介绍你的方案，而且你马上就讲到关键内容了，这一部分包括那些极具说服力的用以支持你的观点的论据，请问，讲到这一部分时，你的语速会有多快？（D）

A： 你的语速特别快 B： 你的语速稍微快一点 C： 你的语速适中 D：你的语速很慢 100、社会心理学的研究表明，6个最基本的影响他人的原理是：（C）

A： 热情、愉悦、不和谐、回忆、关注、正面联想 B： 参与、调整、催眠、反射、原型、潜意识的说服 C： 一致、权威、互惠、喜好、社会认同、短缺

第四篇：中层管理干部心得

中 层管理干部日常工作原则：

1、管己

★ “厚积薄发”

2、管人

※ 发挥自己的影响力；

※ 公平、公正，以身作则；

※ 合理安排下属工作；

※ 发现和培养快速成长员工（为自己提升做后备，※ 多表扬下属，时刻注意士气；

※

※

※

※此员工要忠于自己）；

第五篇：中层管理干部心得体会

学习《做最好的中层》视频心得体会

最近我们兴盛公司组织学习了容易老师的讲座《做最好的中层》视频，感触颇多，使我受益匪浅，深有体会，对自己的素质和能力提升帮助很大。我觉得此视频讲的道理能给人以强烈的心灵触动和深刻的启迪。视频紧紧围绕“最好”两个字做文章，从最好的中层怎样想，最好的中层怎样做，最好的中层怎样超越入手，环环相扣，体现和阐述了一名中层管理者是单位的核心力量，中流砥柱，最好的中层必须从境界上提升，从核心能力建设上提升，不断自我超越。

一、中层管理者要有大境界

首先作一个优秀的中层管理者应该有大境界，才能有大发展。什么是境界？联想集团的董事长---杨元庆的故事给我们作了深刻的讲解：①单位提前、自我靠后。②创造第一、条件第二。③不是一劳永逸、而是不断超越。（告诉我们不要停留在自己过去的成绩中，只图安逸没有超越。）而杨元庆则恰恰相反，他是一个自我超越能力非常强的人。他曾经是一个普通的员工；遇到过工作中的难题；受到过来自不同方向的“夹心气”。但他的现在又和我们大不一样，他是联想集团年轻的掌舵人；他是企业界的王牌之一；他拥有2000万年薪的精英人物。是什么让他从与我们相同，变成与我们大不相同，这其中的关键就在于“境界”。

二、做有忠有能的中层

有忠有能的中层，才是领导者眼中最好的中层。在古代，许多皇帝认为最忠的臣子就能得到他们的器重和奖赏。“忠”无疑是一流的品格，要忠，但不能要愚忠！我们要忠于领导，要忠于学校，从学校目标出发，只做有利于学校的事，只有敬上、尊上、助上，才会有优势，才会有机会活跃在事业的大舞台上。中层管理者，绝不是“死干活”、流血流汗、老黄牛似的干部，我们更要懂得运用智慧来解决问题。有良好的职业素养，勤于实践，终生学习，做智慧型中层，就不是什么难事。善于总结，善于汇报，重点突出，抓关键点，条理清晰，与组织决定和领导的想法保持一致。主动创新，不逃避责任。

三、做善于沟通的中层

沟通是管理的最大问题。对于我们而言，沟通牵涉到上级、下级、同级、及其他有关方面的沟通。在工作中出现摩擦和误会是常有的事，而且它会出现在各级之间。主动与上级沟通，很多问题很可能就会被上级淡化甚至忘记。读懂上级，有一双善于发现领导优点的眼睛，不在意上级的“傻”，只在意自己的工作是否到位。理解万岁：先理解上级的不理解。想成功，一定要懂得先付出；要才高八斗，但又不能傲气冲天，拉近与上级的距离，将会使我们具有美好的发展前景。许多看似不起眼，漫不经心的安排，或许就蕴藏着我们发展的最大机会。着眼全局看问题，避免提过于理想化的意见，注意语气缓和，切忌掺杂个人情感，提出问题的同时，一定要提出解决问题的方案，以长远的眼光来看待问题，做任何事情都要留有余地。不轻言放弃，不急于申辩，通过实际行动做出业绩。这才是一种积极向上的沟通方式。

四、超越自我，做优秀人才

首先做优秀人才，要加强自身修养。每个行业部门都有其工作的特性，专业知识更新、时代发展变化非常迅速，新技术、新要求层出不穷，必须活到老学到老，时时加强各种学习。我们必须时刻谨记“把事情办好才是硬道理！”

张雨

2014.5.10