梅州事业单位面试题目：街道卫生整顿活动(精)

第一篇：梅州事业单位面试题目：街道卫生整顿活动(精)

梅州事业单位面试题目：街道卫生整顿活动

你是城管局的工作人员，你单位接到居民反映称你单位管辖范围内的街道存在脏乱差的现象，单位领导为解决这一问题，要求你组织一次街道卫生整顿活动，请问你如何进行活动前期的准备工作? 【解析】

居民反映我们管辖范围内的街道存在脏乱差现象，说明我们工作中还有不到位问题，为了给居民们创造一个优美和谐的生活环境，让街道卫生整顿活动能及时、高效地解决街道中存在的脏乱差现象。具体来说，我会从以下几方面做好前期准备工作：

首先，成立“街道环境治理工作小组”。我会向小组成员明确准备工作的目标和内容，要求各成员明确分工，协同合作，做好前期的信息调查和确认工作。

其次，做好信息核实工作。我会再次打电话联系向举报情况的居民，详细询问街道脏乱差集中的区域和具体情况;同时，组织调查小组分头进行实地走访。深入街道，尤其以居民举报的区域为重点进行走访，如实了解街道脏乱差情况，探查造成脏乱差的根源，并做好记录。

再次，仔细整理调查记录。对各类脏乱差现象进行归类，将整顿、治理责任落实到具体的政府部门，如街道环境卫生问题由环卫处负责，商贩占路经营问题由城管部门负责等，将各部门职责明确化。

最后，调动多部门协调合作。在明确各部门职责的基础上，向领导申请多部门协同合作，请镇政路政部门、环卫处、园林处、街道办等派出人员参加街道卫生环境整顿研讨会议，会上深入交换意见，探讨治理街道环境的有效措施，并确立一套

行之有效的治理方案。会后，将方案上报领导批复，各部门依据批复后的文件展开联合行动，共同治理街道脏乱差现象。

第二篇：事业单位面试题目：街道卫生整顿活动(7)(精)

你是城管局的工作人员,你单位接到居民反映称你单位管辖范围内的街道存在脏乱差的现象,单位领导为解决这一问题,要求你组织一次街道卫生整顿活动,请问你如何进行活动前期的准备工作? 【中公解析】

居民反映我们管辖范围内的街道存在脏乱差现象,说明我们工作中还有不到位问题,为了给居民们创造一个优美和谐的生活环境,让街道卫生整顿活动能及时、高效地解决街道中存在的脏乱差现象。具体来说,我会从以下几方面做好前期准备工作: 首先,成立“街道环境治理工作小组”。我会向小组成员明确准备工作的目标和内容,要求各成员明确分工,协同合作,做好前期的信息调查和确认工作。

其次,做好信息核实工作。我会再次打电话联系向举报情况的居民,详细询问街道脏乱差集中的区域和具体情况;同时,组织调查小组分头进行实地走访。深入街道,尤其以居民举报的区域为重点进行走访,如实了解街道脏乱差情况,探查造成脏乱差的根源,并做好记录。

再次,仔细整理调查记录。对各类脏乱差现象进行归类,将整顿、治理责任落实到具体的政府部门,如街道环境卫生问题由环卫处负责,商贩占路经营问题由城管部门负责等,将各部门职责明确化。

最后,调动多部门协调合作。在明确各部门职责的基础上,向领导申请多部门协同合作,请镇政路政部门、环卫处、园林处、街道办等派出人员参加街道卫生环境整顿研讨会议,会上深入交换意见,探讨治理街道环境的有效措施,并确立一套行之有效的治理方案。会后,将方案上报领导批复,各部门依据批复后的文件展开联合行动,共同治理街道脏乱差现象。

第三篇：卫生事业单位面试常见题目

当前医疗卫生行业改革中应重点解决哪些关键问题？

(1)掌握和运用社会主义市场经济发展过程中医疗卫生服务的供求规律，区分并适应人民群众不同层次的卫生需求，及时调整卫生服务行业的规模与结构，提高卫生资源利用效益；(2)建立和完善适应社会主义市场经济的卫生投入和补偿机制；(3)研究卫生发展的调控机制，正确引导医疗卫生服务的竞争行为。

当前我国城镇医药卫生体制改革政策的主要内容有哪些？

(1)推行区域卫生规划，严格准入制度，实行卫生安全行业管理。

(2)把医疗机构分为营利性和非营利性两类进行管理。非营利性医院政府将适当给予经费补助，并享受税费优惠政 策，医疗收费执行政府指导价格。营利性医院自主经营，价格放开。

(3)理顺卫生执法监督体系，成立卫生监督所，强化卫生执法监督职能。成立疾病控制中心，加强预防保健工作

(4)医院药品采购实行统一招标，门诊药房收支实行两条线管理。

(5)卫生事业单位人事制度改革，实行领导任期目标责任制和全员聘用制，进行劳动分配制度改革。

现在我国各地都存在百姓“看病难、看病贵”的问题，请你简述一下产生这种现象的原因？ 当前老百姓反映强烈的“看病难、看病贵”的问题是多种原因长期的积累造成的，造成这种现象的主要原因有以下几点：

(1)医疗卫生事业发展不均衡。目前，全国的医疗资源80％在城市，20％在农村；医疗卫生领域的高新技术、先进设备和优秀人才基本集中在大城市大医院。

(2)财政投入严重不足，并且呈逐年下降趋势。政府投入比率远低于发达国家，而且也低于大多数发展中国家。

(3)医疗保险发展缓慢。2005年，医疗保险中城镇职工数占1．3亿，再加上5000万享受公费医疗的公务员和事业单位职工，约两亿的城镇居民有医疗保障。农村参加新型合作医疗的人口不多，保障能力非常有限。

(4)药品和医疗器械生产流通秩序混乱。全国有4000多家药品生产企业，8000多家药品批发企业，还有12万家药品零售企业。这些企业的成本都需要通过市场经营来维持，药品价格不可能不节节攀高。

(5)公立医院运行机制不合理，存在逐利倾向。一方面是政府每年的拨款仅占医院总收入的7％～8％，其余90％以上都是靠医院自己组织医疗服务得来的；另一方面，政府对医院的收支又不管，任凭医院自由收费和分配。(6)政府对医疗市场的监管力度缺失。

近几年来，社会上频频出现因食品卫生引发的恶性事件，你作为一个报考公共卫生部门的考生，请谈谈你认为应该如何提高食品安全水平？

食品安全是一个关乎民生的大问题，从“大头奶粉”到“苏丹红”，从“雀巢奶粉”到“福寿螺”，无不一次次刺激着人们的神经，也在拷问着商家的责任心。我认为，要提高食品安全卫生，一定要注意以下几个方面：

(1)积极开展农产品标准制定工作。2006年，农业部门以制定促进农产品公平贸易的标准、保证质量安全的市场准入标准和方法标准、主要农产品生产准则等通则类标准为重点，加快农业国家标准、行业标准体系建设。推动基地建设规模化、产地环境无害化、生产过程标准化、质量控制制度化、产品流通品牌化、生产经营产品化。(2)积极推动农产品检验检测体系建设。农业部门按照国家“十一五”发展规划纲要的重点工程，落实农产品质量安全检验检测体系规划，进一步加强物质体系建设和完善，全面提高检验检测能力和水平。

(3)继续强化农业投入品监管。控制农产品源头污染是搞好农产品质量安全监管的第一道关口。农业部门据点农业投入品监管与农产品质量安全管理有机结合起来，完善农业投入品监管制度，深入开展农业投入品专项整治工作，坚决打击制售和使用假冒伪劣农业投入品行为，净化农业投入品市场。采用连锁经营等现代流通方式，提高优质投入品的市场占有率。(4)大力推进农产品市场准入制度建设。农产品市场准入制度是新形势下推进“无公害食品行动计划”、切实强化农产品质量安全监管的主攻方向和有效途径。

(5)突出抓好农村食品安全。要加强把农村食品安全工作作为建设社会主义新农村的重要任务，努力建立农村食品市场质量安全防控体系，不断完善和规范农村食品销售的设施和条件，促进农村食品市场的繁荣稳定与安全。

安徽华源生物药业公司生产的“欣弗”不仅没有给患者带来幸福，反而掀起了全社会对于药品质量管理的质问。对这件事，你有什么看法？

近年来，医药领域大案要案频发，已经成为全社会关注的焦点问题。我们也由此认识到医药领域存在的问题并不是某一个环节的问题，而可能是系统性的，也就是整个医药管理体系、制度乃至从业者二监管者观念的问题，具体到药品质量管理领域也是如此。药品质量管理问题的解决，必须转变药品质量管理的传统观念，明确药品管理各环节相关主体的责任，理顺整个医药管理的机制。当然，国家的监管并不是质量管理体系的全部，生产经营乃至医疗机构及其医疗工作者都必须对药品质量担负起应有的责任。只有在责任明确的基础上，才能提高相关主体的责任意识，从而促使责任人在所负责的环节上真正起到药品质量监督的作用，将对规模庞大的药品质量监督检查工作分解落实到各个环节、各个主体身上。因此，只有从根本上理顺药品监管机关、生产经营者、医疗机构及医疗工作者之间的利益关系、权责关系，才能让老百姓用上放心药，才能防止各种类似事件的频繁发生。

手术后护士发现，只剩下六块纱布，而她记得明明是七块，医生却说我是主任还是你是主任，谈谈你的看法?

首先应该肯定护士这种认真负责的态度是正确的，如果一块纱布真的被遗忘在病人体内，后果将是不堪设想的。而对病人负责的态度就是医生应该具备的基本医德。对于医生来说在自己没有十分把握的情况下要验证护士所说的话的正确性，本着为病人着想的态度。医生和护士的关系就相当于领导和下属的关系，由此引申出作为领导，对下属提出的建议要认真分析，正确的建议要予以采纳，而作为下属对于领导的不同意见要冷静对待，正确分析。非原则性问题上服从领导，重大原则性问题要向上级反映。如果自己正确的意见未得到采纳，也不因此消极工作。

你在值班时，手里已经有很多事务，护士长又交给你一件重要的事。你怎么办？ 作为护士难免会遇到这样的情况，这就要求我们想方设法，克服困难，按时保质地完成任务。

1、应该相信这是护士长一时疏忽，或者是人手实在少，没办法才交给我的，正确看待，不心存怨言。如几项工作时间上不发生冲突，我会按轻重缓紧的原则处理。、如果可能的话，在处理新任务的时候，首先调整手头上的事务，看看是否可以挤出时间完成，如果加班可以解决的话，就加加班。

3、实在不行的话，向领导说明情况，由同事来协助或承担其他工作。如果，由我来做最合适，那就请护士长协调，将我手头上的事务交由其他人承办。

医生常常对病人隐瞒病情，你如何看待? 观点

一、从心理学的角度来看．大多数病人在得知自己身患绝症后都会陷入绝望，甚至会拒绝继续接受治疗。因此，对病人适当隐瞒病情有利于配合治疗，但是如果病人已经有所察觉并坚持询问病情，医生就应该尊重病人的知情权，采取委婉的方式告诉其病情，同时多加开导，帮助其渡过心理难关。

观点

二、首先，我认为医生不应该对病人隐瞒病情，原因很简单，因为基于医德，医生不能隐瞒病情。另外，如果不把病情告诉病人，怎么能得到病人的配合呢?关键在于医生什么时候，采取何种方式告诉病人。在哈佛曾遇到这样一个例子：一个病人患了癌症，医生考虑了好久，决定慢慢地透露给病人这个不幸的消息。于是医生在每天治疗的时候，一边鼓励病人，一边由浅入深地给他介绍治疗的进度、病情发展的状况。渐渐地，病人对自己的病情有了真正的了解，也平静地接受了这个事实，最后安详地离开了人世。医生对病人的家属也做了大量细致的工作，取得了他们的配合。

恩格斯说：“从一些小事，可以看出一个人的优良品质。”请结合护士工作特点谈谈体会。对护士工作来说，小事确实很重要，一切要从小事做起。事无巨细，关乎大局。对于一个刚开始工作的人，更是如此。我想这句话还可以衍生为：“一些小事可以看出一个人的不良品质。”品质是一个抽象名词，是由无数的小事汇聚在一起得出的综合结论，以小见大是有道理的，我相信人人皆是人才．关键是要用对地方。

智者说一个人要愉快，就要把自己当做别人，把别人当做自己，把别人当做别人，把自己当做自己，问你如何理解？ 把自己当作别人，把别人当作自己，就是换位思考。遇到误会矛盾时要占在别人的立场着想，这样才能化干戈为玉帛，无论别人遇到困难或是取得成功时都能感同身受，这样才是关心别人的人，别人也会关心你。把自己当作自己，把别人当作别人，就是要勇于承担。自己的责任绝不推脱给别人，对于别人比自己强的方面不妒忌，不把属于别人的东西占为己有。总而言之，得到愉快的人，是懂得如何取舍的人，这位智者告示我们的就是这样一种豁达健康的生活处世态度。沈从文的夫人张允和有一句很好的话，说是快乐的三个秘诀，也和这个类似吧。不能别人的错误惩罚自己，不拿自己的错误惩罚别人，不拿自己的错误惩罚自己。

你的专业性很强，而你的领导对技术操作不熟悉，经常叫你做这做哪，让你无可适从，你会怎么办?

第一人各有所长，领导的对技术操作不熟悉，但他(她)的领导组织、协调能力确比我强，在实际工作存在这种现象不足为奇，应该承认和接受这种现象;第二因为领导是决策和组织者，我是执行者和我具体任务完成者，对领导的工作计划安排和下达的任务一般情况下要尽量适从;第三如果领导的工作计划安排和下达的任务违反技术操作规程，盲目执行可能造成损失或事故，要说服领导改变或拒绝执行;第四要和领导经常进行沟通，和他(她)交流讨论有关技术方面的知识和术操作规程，促使他(她)熟悉关技术方面的知识和术操作规程，在每项工作计划安排和下达的任务前，多提建设性意见，供他(她)参考。

假设你在某单位工作，成绩比较突出，得到领导的肯定。但同时你发现同事们越来越孤立你，你怎么看这个问题?你准备怎么办? 成绩比较突出，得到领导的肯定时间好事情，以后更加努力 2 检讨一下自己是不是对工作的热心超过度同事间交往的热心了，加强同事间的交往。共同的兴趣爱好。工作中不作被人的工作，伤害别人的自尊心 4 不再领导前拨弄是非 5 乐于助人 和领导私人间的接触不能太过分，造成马屁精的形象。

请结合我市农村卫生工作现状，谈谈你对加强农村卫生工作的设想。(1)加快农村三级医疗、预防、保健机构的建设步伐。(2)争取各级财政对农村卫生工作的经费投入。

(3)加强农村卫生队伍的建设，不断提高其业务技术素质。(4)进一步推广并完善农村合作医疗及各种保健补偿制度。

某年冬季夜间，你接到卫生厅值班室电话报告：郊区某工厂一车间发生化学试剂爆炸，现场已救出十多名伤员。如果你是卫生厅值班副厅长，将采取哪些措施?(1)立即组织急救队伍赴现场抢救，并通知有关医院做好接收伤员的准备。(2)随时将情况报告厅长及上级政府部门。

(3)赶到现场组织抢救，按伤情缓急安排转送病人。(4)与现场指挥联系，全面掌握伤亡情况。

我市某大学学生食堂发生近千人食物中毒，轻者头昏、腹痛、上吐下泻，重者昏迷、血压下降，情况十分紧急。对此，上级指示我市卫生局组织全市各大医院医护人员全力抢救。市局决定由你负责组织抢救工作，请你提出开展工作的措施。

(1)以最快捷的通讯方式紧急通知各大医院，说明任务，尽快准备，应诊抢救。

(2)与公安及其他方面配合，调查中毒原因，分析鉴定确定毒物，为针对性抢救提供依据。(3)组织、分配、运送病员。

(4)在未查明毒物前进行对症性抢救(如吸氧、输液等)，在查明毒物后通知各医院进行针对性抢救。

(5)及时了解病情发展及治疗情况，如组织专家会诊，调拨药品等。(6)报告国家卫生部，接受批评与指导，通报全市各单位，引以为戒。

现在艾滋病蔓延很快，我国吸毒人数越来越多。为了预防艾滋病，国家在吸毒严重的地区发放免费针管给吸毒人员，以防止艾滋病传播。有人认为这是纵容吸毒。对此，你有什么看法?

(1)众所周知，吸毒不但对自身身体影响很大，而且如果采用静脉注射方式吸毒，还容易感染艾滋病。据相关资料统计，艾滋病患者中有30％是吸毒者。可以说吸毒是艾滋病传播的最主要途径。

(2)政府在吸毒严重的地区发放免费针管，对预防艾滋病的传播有很重要的积极意义，起到了很好的防治作用，应该得到肯定。

(3)但是我认为治标更应该治本，除了这些最基本的预防措施外，政府还应该首先在宣传教育上下足工夫，定期或不定期地进行吸毒有害及艾滋病的预防宣传，尤其要到卫生意识淡薄的农村去进行宣传。其次，政府要成立相关的部门，发现吸毒者，并将其免费送往戒毒机构强行戒毒。最后，公安部门应加大缉毒力度，切断毒品传播途径

假如你意外发现一个重病患者的死亡可能主要是由于同某医生诊疗不当造成的，此时你该如何处理？

一、理性看待。事情已然发生，要明白重要的是做好善后工作；协助同事和科主任做好病人的安抚等善后工作。二，了解事情发生的来龙去脉，查清楚当时患者死亡的具体原因，给死者交代也给自己交代；如果觉得有必要及时向科室、院领导汇报。

三，找个合适的机会和这位同事聊聊，听听他对这件事情的看法。避免用指责的话语去批评他，应该先肯定他平时的工作表现，然后再深入话题，把当时的事提出来，并且强调并不是他一个人的错，人非圣贤，孰能无过，多给他一些鼓励，并且告诉他之所以同他聊这么多主要是为了避免此类错误的再发生。

四，我宽容过错方，不论他是有意还是故意，一个重病患者，也许死亡对他来说是种解脱。五，通过这件事情时时提醒自己，在工作中要认真，正所谓行医如临深渊，如履薄冰啊，特别是接诊危重病人，生死可能在转瞬之间。一个哪怕是很细微的错误也可能导致病人的死亡。（事件处理过程符合情理；反映医疗卫生工作者的职业素养，包括专业能力和职业道德等；符合医疗责任和监督制度的处理；突发事件的沟通处理技巧能力。）

近年来，看病难、看病贵的问题日益突出。由于看病难和贵，不少人有病不敢进医院。“小病拖、大病挨，要死才往医院抬”的现象比较普遍。请问你怎么看待这一现象？ 1.看病难，主要原因在医疗资源配臵的不合理：医疗资源远离了以人为本，医院分布严重“两极化”，资源配臵严重的“重城轻乡”。

2.看病贵，主要贵在医疗费增长过快，医院存在过度检查、过度用药和药价虚高等问题。分析问题全面，结合当前对医疗体系的改革，提出针对性的改革措施，见解合理独到。比如，一、设定更公正合理的医改方案；

二、合理配臵城乡医疗资源、大医院和社区医院资源等； 3.解决药品虚高问题，实现药品“阳光交易”； 4.建立完善医疗保障和求助机制等。

医疗工作者被认为是救死扶伤的天使，给予人们生命的希望，但近年来医疗系统却暴露出许多不符合天使形象的事件，比如医生不负责任频出意外事故等，你对这种现象怎么看待？你认为该如何去改进？

对该现象有着较为深刻的理解，能比较透彻地从宏观方面如医疗体制和微观方面如医疗工作者个人素质来分析原因，能结合对医疗工作的了解和自身的实际情况，对医疗卫生工作有着正确的认识，提出可行的改进方案，见解独到，方案可行。

某大型医药企业推销员来你科室推销药品，声称已经在医院打通关系并且其他同事都已收下红包，只要你这里帮忙多开药品，就能按比例提成，在准备送你红包时，此时刚好同事进来，你该如何处理？

对医疗上的贿赂等腐败问题有着较为深刻和独特的见解，能看到问题的本质和根源。处理这一问题：第一、考虑和同事关系处理问题；第二、考虑医务人员道德纪律问题；第三、医疗体制监督制度问题。根据实际社会问题提出完善监督机制的内容和个人的事件处理方法，得体恰当，令人信服。

由于人口密集，活动集中，学生缺乏相关防范知识等原因，学校存在着发生各种突发公共卫生事件的透因。作为一名卫生从业人员，请你谈谈应该从哪些方面来做好预防工作？ 对该问题有着较为深刻和独特的见解，能看到问题的本质和根源，能辩证地分析问题。如应该加强对突发公共卫生事件的防范，建立良好的公共卫生、食品卫生制度，改善相关设条件，加强对老师、炊事员、学生进行传染病防治、食品卫生方面的健康教育等。

假如你晚上要去送一个出国的同学去机场，可单位临时有事非你办不可，你怎么办? 我觉得工作是第一位的，但朋友间的情谊也是不能偏废的。这个问题我觉得要按照当时具体的情况来决定。1 如果我的朋友晚上9点中的飞机，而我的加班八点就能够完成的话，那就最理想了，干完工作去机场，皆大欢喜。2 如果说工作不是很紧急，加班仅仅是为了明天上班的时候能把报告交到办公室，那完全可以跟领导打声招呼，先去机场然后回来加班，晚点睡就是了。3 如果工作很紧急，两者不可能兼顾的情况下，我觉得可以由两种选择。A 如果不是全单位都加班的话，是不是可以要其他同事来代替以下工作，自己去机场，哪怕就是代替你离开的那一会儿。B 如果连这一点都做不到的话，那只好忠义不能两全了，打电话给朋友解释一下，小心他会理解，毕竟工作做完了就完了，朋友还是可以再见面的。

你有一个很好的工作设想，你经过实际调查认为这个设想既科学又可行，但你的领导和同事们很固执，你采取什么办法说服他们与你合作? 第一如果产生这种情况我会感到很遗憾,但要一片公心,不能心存怨恨觉得领导和同事不同意你的方案有其他方面的原因.第二认真查找自己方案的可行性,保证在实施过程中不但会出现自己意料中的效果而且也不会出现不良的后果.第三和领导和同事们进行沟通,问清楚因为是什么原因不同意你的方案,并虚心听取他们对你方案的意见,很多时候由于阅历不足等原因,方案并没有可行性.第四如果方案没有问题,那么根据不同的原因进行说服工作,统一思想.如果是涉及到荣誉的问题,可以将你的想法公开当作大家讨论集体的结晶.医改

1、颁布时间：2008-10-14

2、医改全称：《关于深化医药卫生体制改革的意见》

3、医改指导思想？ 以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，深入贯彻落实科学发展观，从我国国情出发，借鉴国际有益经验，着眼于实现人人享有基本医疗卫生服务的目标，着力解决人民群众最关心、最直接、最现实的利益问题。

4、医改基本原则？

坚持以人为本，把维护人民健康权益放在第一位。坚持立足国情，建立中国特色医药卫生体制。

坚持公平效率统一，政府主导与发挥市场机制作用相结合。坚持统筹兼顾，把完善制度体系与解决当前突出问题结合起来。

5、医改的目标？

近期目标：有效减轻居民就医费用负担，切实缓解“看病难，看病贵”。

长远目标：建立健全覆盖城乡居民的基本医疗卫生制度，为群众提供安全、有效、方便、价廉的医疗卫生服务。

6、医改五项重点改革？

加快推进基本医疗保障制度建设。初步建立国家基本药物制度。健全基层医疗卫生服务体系。

促进基本公共卫生服务逐步均等化。推进公立医院改革试点。

四川地震，领导第一线，你的看法？

①体现了党和领导全心全意为人民服务的宗旨。②体现了社会主义的优越性。

③体现了党和领导高度重视民生问题。④体现了政府快速高效的工作机制。⑤体现了一方有难八方支援的美德。

你刚参加工作，病人不多，怎么办？ ①分析原因，找出症结，及时改正。②虚心向有经验的前辈学习。

③业务上精益求精，不断学习理论知识，勇于创新。④努力提高服务质量，对待病人热情体贴。

终生学习，你的理解？

1.终生学习可以温故而知新。通过理论学习，可以很好地与临床病症相结合，有利于全面分析病情，有效防止漏诊误诊。2.终生学习可以更新知识。现代医学知识日新月异，不断有新的技术和新的研究出现，终生学习可以使自身不断发展，站在科学的前沿，更好地为病人服务。

红包问题，看法？

医生收红包的原因主要有：①医务人员工作辛苦，收入却并不高，加上经不起诱惑，所以收下了红包。②患者不信任的就医心里，认为只有送了红包，医生才尽心尽力。救死扶伤是医生的职责，医生收红包，不仅损坏了医患关系，也损害了医护人员的形象。收红包轻者加重了病人的经济负担，重者则耽误病人最佳治疗时间。小小的红包，收与不收直接考量了医生的医德水准，也直接关系到民生的经济利益，更直接影响到一个医院和整个社会风气的正与邪。我认为可以从以下两方面来改善这一情况。一方面医院要加强监督管理，加大对红包收受和索要的惩治；另一方面，患者要转变心态，自觉约束自己不送红包，信任医生。

如何做一名合格的医务工作者？（卫生系统经常考）我认为要做到以下几点：

第一，遵守各项规章制度，自觉学习医德规范以及医疗中相关的法律法规等内容，提高自身医德修养；

第二，端正工作态度，科学、严谨、求实，有责任感，不怕苦，不怕累，工作中遇到难以应对的问题，主动、虚心向他人求教；

第三，在技术上要精益求精，平时也要注意专业知识的巩固与继续学习，将理论联系实际，不断积累工作经验；

第四，工作上要有全局观念，要服从领导的安排，工作时与同事团结协作，处理好同事间的关系；

第五，要有一颗爱心，公平公正对待每一位患者，无论其高矮胖瘦，富贵贫贱。对待患者，态度亲切，耐心地沟通交流，本着“一切为病人”的宗旨，热心服务。

医德规范内容？

医德：医务人员职业道德，医务人员应具备的思想品质，是医务人员与病人、社会以及医务人员之间相互关系的总和。

医德规范：指导医务人员进行医疗活动的思想和行为准则。医德规范内容：

1、救死扶伤，实行社会主义的人道主义，时刻为病人着想，千方百计为病人解除病痛。

2、尊重病人的人格和权利。对待病人不分民族、性别、职业、地位、财产情况，都应一视同仁。

3、文明礼貌服务，举止端庄，语言文明，态度和蔼，同情，关心和体贴病人。

4、廉洁奉公，自觉遵守纪律，不以医谋私。

5、为病人保守医密，实行保护性医疗，保护病人稳私。

6、互学互尊，团结协作，正确处理同事间的关系。

7、严谨求实，奋发进取，钻研医术，精益求精，不断更新知识，提高技术水平。

怎样以病人为中心？

在我看来，作为医务工作者的职责就是救死扶伤，千方百计为病人解除病痛，因此，要做到“以病人为中心”，首先，应该提高医术水平。对于病人，当然希望在最短的时间内治愈疾病，恢复健康。这就要求广大的医务人员在工作中不断积累经验，加上对理论知识的巩固与学习，从而提高医术水平。这样就可以在很大程度上减少漏诊和误诊，在治疗上对症下药，尽可能减轻病人的负担。

与此同时，还要提高医德修养。尊重病人的权利，为他们保守医密，对待患者应一视同仁，态度亲切，有同情心，耐心地沟通交流，多站在病人的立场思考问题。此外，医院定期开展对出院病人的电话随访或是组织一些医学讲座，让病人了解自身所患的疾病，以及如何预防和在平时生活中的注意事项等等。

对于即将踏上工作岗位的我们，要自觉学习相关理论知识，深刻理解“一切为了病人，为了病人的一切，为了一切病人”的精髓，并在工作中付诸于实践。

如何看待如今的医患关系？

如今的医患关系比较紧张，要缓解这一情况，首先要了解其产生的原因，大体上分为以下三方面的原因：医者方面的原因、患者方面的原因、管理方面的原因。

医者方面的原因，主要体现在医术不高，医德水平低。医务人员由于经验不够，对疾病的变化估计不足或处理不当或是服务态度差，责任心不强，粗心大意等，均会引起患者不满甚至发生医患纠纷。

患者方面的原因，患者不信任的就医心理，比如患者往往信任经验丰富的老医生，而对年轻医生缺乏信任感；患者对健康的期望值过高，在治疗效果的问题上，医生认为疗效比较理想，患者则认为效果不明显；患者由于所患疾病产生紧张、焦虑、烦躁情绪，向医务人员抱怨甚至出现过激的言行。这些都可能引起医患关系紧张。

管理方面的原因，有的医院过分强调经济利益，常采取开大处方，重复多次检查等方法，这样做加重了患者负担而引起患者不满。

我们就应该从这三方面入手，缓解紧张的医患关系。对于医务人员，应当提高医术水平，提高医德修养，竭尽全力地为患者提供优质服务，让患者满意并产生信任，这对于建立和谐的医患关系大有裨益。对于即将踏上工作岗位的我们，要自觉学习相关理论知识，深刻理解“一切为了病人，为了病人的一切，为了一切病人”的精髓，并在工作中付诸于实践。对于患者要加强就医道德的宣传。对于管理方面，医院要加强医务人员的管理，始终将社会利益放在第一位。此外，我觉得还应该制定相关的法律、条例来规范医患关系。我认为只有切实地做到以上这些，才能缓解当前紧张的医患关系。

如何根据服务对象，如何提高服务质量? 医疗服务对象即指所有需要检验结果的人群。结合我所应聘的检验科岗位来说的话，就是所有病人与临床医生。病人来到检验科接受各项检验服务。医生根据检验科的服务结果来为病人诊治。

对于急症病人时，检验科工作人员应及时开通绿色通道，争取将检验结果又快又准的交给病人，或者报给医生，以便病人的及时救治。对于平症病人，则只需进行常规工作流程即可。对于前来就诊的病人，我们热情服务，对于老弱幼残的病患，我们更要想其所想，急其所急，提供周到的服务。

但是遇上一些由于某些原因对医院工作不理解的偏激的病患，我们则应运用一些沟通技巧，避免医疗纠纷的发生。

对于医疗职业风险，你有何认识？

医疗职业风险是指医务人员在进行医疗行为过程中因不确定因素而导致自身伤害发生的可能性。

医疗职业风险主要来自以下几个方面：各种消毒剂、清洁剂、药物以及有害物质等所造成的化学性损害；在诊疗过程中由于辐射、针刺等造成的物理性损害；在从事医疗服务时接触血液、体液、分泌物、排泄物等后感染上这些物质可能携带各种病原微生物的生物性损害。加强医学职业安全教育是防范医疗职业风险的关键。实验室是各种病原菌密集的地方,不仅有患者的血、尿、便、痰等分泌物的污染,而且还存在着化学毒品、放射性物质等的危害,检验科无疑成为医疗职业高风险科室之一,检验人员的职业安全学习尤为重要。

普遍性防护原则是：1.养成良好的工作习惯。不管患者的标本是否具有传染性病原菌的存在,都应视其有传染性加以防护。如进入实验室要穿好工作服,带好工作帽和手套,个别特殊的岗位如:微生物实验室、性病实验室、艾滋病实验室、病毒室等都要带好口罩、防护眼罩、尽量减少检验人员的皮肤或黏膜直接暴露。2.在进行各项危险性医疗行为中要严格按操作规程进行。3.要学习和使用生物防护的各项知识来保护自身不受到病毒、细菌、真菌、寄生虫等的侵害。4.掌握意外伤害的应急处理知识。

老百姓“看病难，看病贵”，你如何看待？ 百姓看病有两个问题： ① 看病难

原因：医疗资源配臵不合理。医疗资源远离以人为本，医院分布严重“两极化”，资源配臵严重“重城轻乡”。② 看病贵

主要贵在医疗费增长过快。医院存在过度检查，过度用药和药价虚高等问题。针对以上问题，可以从以下几方面来解决：

1、设定更公正合理的医改方案。

2、合理配臵城乡医疗资源。

3、解决药品虚高问题，实现药品“阳光交易”。

4、建立完善医疗保障制度。

“看病难，看病贵”的原因？ ① 医疗卫生事业发展不均衡。② 财政投入不足，逐渐下降趋势。③ 医保发展缓慢。

④ 药品、医疗器械生产流通秩序混乱。

⑤ 公立医院运行机制不合理，存在逐利倾向。⑥ 政府对医疗市场监督力度缺失。

猪流感小问题？

1、猪流感是猪流感病毒引起的急性呼吸道传染病。

2、该病毒怕高温，食入煮熟的猪肉，不会感染。

3、症状：高热、咳嗽、乏力、厌食。

4、病毒类型：甲型H1N1

5、传播途径：空气、接触传播

6、预防

① 勤洗手，包括口、鼻，如果生病，限制与其他人接触。

② 勤通风换气，衣被多晾晒，吃熟食，尽量减少去人流聚集的地方。③ 避免身体接触。

④ 出现流感症状，应及时就医。

你是个医务人员，在工作中，遇到一个疑似猪流感的病患，如何紧急处理？ ①保持冷静，不惊慌，要知道在医院碰到这种事情是很正常的。②避开病人，立即将此事汇报给上级，防止引起恐慌。③委婉的语气告诉病人需要做别的检查，然后带他到另一个空房间进行隔离，并告诉他可能患有H1N1，希望他配合我们的工作，不要随意走动。④打电话给120，让其转院。

⑤请同事代班，自己也需要隔离。

别人给你送红包，你怎么处理？

①表明立场，我们医务工作者是不能收红包的，救死扶伤是我们的天职。

②若病人及家属情绪特别激动，则暂时先收下红包，等手术结束再退还给病人，或把钱打到病人住院费中。

③要反省自己的言行，是否某些地方引起患者的误解，从而促使他们想到送红包。

如何正确处理人际关系？

①首先做好本职工作，不让人际关系影响到工作的进程。②反省自己，找出问题所在。

③若自身方面问题，向其道歉，求得对方原谅；若是他的问题，则与之沟通，化解矛盾。④实在难以处理，汇报上级领导，让领导处理。

个人优缺点？

我性格开朗，乐于帮助他人，待人真诚，有很强适应能力和团结精神。我勤奋好学，学习效率很高，具备快速学习能力。对待工作，我仔细认真，积极肯干。

缺点：比较年轻、阅历比较浅、工作经验不丰富。

但我相信，在经后的工作中，我会不断充实自己，理论联系实际，不断积累工作经验，全心全意为病人服务，做一名合格的医务工作者。

作为一名医务工作者，你认为你有哪些优势和不足？ 一．我是一名医务工作者，从事医务工作，能够接触各式各样的人，经常处理一些紧急事件，这就使我具有较强的为人处事的能力，遇事比较冷静、处理事情层次分明，干脆利落，做事认真、稳重、耐心细致。

二．是我有比较强的团体精神，能和同事建立起一种相互信任的合作关系，有良好的倾听能力和沟通能力，能和其他人互动，共享信息和荣誉，对待工作认真努力，能够及时完成，并且很乐意帮助同事，乐于承担本职工作以外的工作，而且在工作中这种精神得到了提高和完善。三.俗话说，人无完人，金无足赤，同样在我身上也存在着不足之处，诸如社会阅历浅，工作经验少等，只有通过自身不断地发现，再改正，并真诚、虚心地向别人请教学习，才能克服缺点，不断完善自已。

你在值班的时候，在你面前一个急症病号突然晕倒，你如何处理？

一．在工作中遇到这样的事情是正常的，我应该冷静，迅速，妥善地处理这件事，不应该有所慌张。二，立刻检查这位患者的生命体征，看是否稳定，并且同时将这一情况汇报医院总值班医生。三，若病人病情稳定，那么我将和值班护士一起对这位病人的情况做出相应的对症处理 四，若病人情况危机，比较严重，我应该立刻联系其他科室正在值班的医生，请求协助治疗。五，治疗过程中，不能擅离职守，更不能自行安排替班，若是病人做检查等需要我的陪同，应该跟总值班医生汇报情况，得到批准后再离开。

你是一名急诊科医务人员，在你值班的时候，你的亲戚好友找你有急事，你会怎么做？ 一，仔细询问亲戚好友，了解急事的具体情况，性质等，再作出相应的判断。

二，若是这件急事跟我的职业相关，比如亲戚身体不适，或者受伤等，我会根据当时值班时的情况，根据病情的轻重缓急来处理，先处理严重的病人，绝对不会因为私人关系优先照顾亲戚

三，若是私人事情，我会跟亲戚说明我们急诊值班的原则，必须坚守岗位，不得擅离职守，看是否可以等我下班后再帮他处理，相信我的亲戚好友能够理解

四，若是事情真的很紧急，我会向医院总值班医生请假，经值班领导同意并安排有关人员替代后，方可离开值班岗位；

你被录用以后，如果抽调你去下乡支农，你会做哪些准备工作？

一，作为新录用的医生，到基层进行锻炼是非常必要的，而且基层的工作也非常重要，因此我不会抱怨，而是以积极的心态去基层锻炼，争取通过这次锻炼能够丰富我的基层工作经验，为以后更好地做好工作打下良好的基础。

二，查阅相关资料，深入了解国家农村政策和措施，三，是通过有关部门了解本乡镇的经济发展总体状况，如统计局等

五，是深入田间地头了解实际情况，了解群众的想法，了解当地薄弱的环节，并作出自己工作的规划，和工作中的重点问题。

你如何看待个别医务工作者违反规定收受红包？你如果遇到这种情况，你会怎么做？

一，收红包这种现象是存在，但是这种情况是个别，而不是普遍的，大多数医生是拒收红包的。近年来，卫生主管部门多次拿“收红包”开刀，开展行业不正之风整顿工作。从建立举报电话，到设立廉洁账户；从聘请社会监督员暗访；《中华人民共和国执业医师法》中规定：医师不得利用职务之便，索取、非法收受患者财物或者牟取其他不正当利益，收红包的问题近几年已经有了很大的改变。

二，医院大部分都是公有制，医生的正常收入是靠资历，职称来定，有能力的医生，干工作就多，拿的并不多，这样就心理不平衡，也是收红包的原因之一。社会大环境造成了医生受红包，其实受红包的根子也不在医生。病人往往有这样的观点，以为不送医生红包，医生就不会认真看病，其实，这是误解。

三，当我遇到这样的情况，我会跟患者说明绝对不收红包，并且跟他说明，真正的病人，不送红包，医生也会认真看病的，医生不会拿病人的生命开玩笑，这是我们的职业道德，作为一个医生最起码的准则。在你值班的时候，如果发现群体性亚硝酸中毒你如何做？

一，立刻向院级领导汇报这一情况，包括中毒的大致人数，地点，严重情况等

二，立刻与总值班医生联系，汇报具体情况后，请求总值班医生通知医院各个科室，做好抢救大量病人的准备。

三，抢救病人应分清轻重缓急，重伤的应先抢救，进行抢救的同时，务必尽快与患者家属取得联系

四，通知医院保安人员维持秩序，并且注意安抚家属情绪，防止事态进一步恶化 五，这一过程中有什么情况要随时向上级汇报

国家正在大力发展社区卫生，我市卫生局决定，从今年起，所有新录用医务人员，必须到乡镇社区卫生院服务5年，你认为在社区你的作用大还是在市级医院作用大？

一，国家大力发展社区卫生服务事业，这是利国利民的政策，作为新录用的医生，到基层进行锻炼是非常必要的，而且基层的工作也非常重要，因此我不会抱怨，而是以积极的心态去基层锻炼

二，发挥作用的大小，我认为要辩证地看。到基层去工作，能够丰富我的基层工作经验，可以提高我的基本业务水平，是为了为以后更好地做好工作打下良好的基础

三，然而市级医院能够接触到的病种多样，锻炼的机会相对也多，业务水平能得到很大的提升，因为有了之前在社区积累下的经验，能够发挥更大作用

你觉得你所实习的医院有哪些地方不是很合理，你是怎样处理的。

一，在实习的过程中，我发现我实习的医院中，对残疾人提供的设施比较少

二，针对这一情况，我会和同学一起先作出调查，比如计算一周内进入医院的残疾人人数，请残疾人填写一些问卷调查等。

三，调查结束后，我会详细地写一份调查报告交给医院，分析病人的满意程度和需要添加的设备，提出切实可行的方案供医院参考，希望这些情况能够得到医院的解决

某大型医药企业推销员来你科室推销药品，声称已经在医院打通关系并且其他同事都已收下红包，只要你这里帮忙多开药品，就能按比例提成，在准备送你红包时，此时刚好同事进来，你该如何处理？

一，我会跟药代说明绝对不收红包，作为一个医务工作者，我有最起码的职业道德

二，积极跟同事沟通，说明这样的事情是第一次发生，并且向同事请教，下次再遇到这样的事情要如何解决

三，进行自我反省，看看自己平时是不是言语或者行为方面有所不妥，给药代造成了错误的印象，引起了误会！

四，如果这种收红包的现象确实发生的话，我应该向医院建议健全有关制度

在当今社会医疗纠纷成为了热点话题，你是怎样看待的？

一，医疗纠纷及医疗事故的发生是不可避免的，特别是近年来受诸多因素的影响，医疗事故的发生率呈明显上升趋势。

二，分析近年来发生的各类型医疗纠纷及事故，几乎都能从责任方面找到教训。如工作不认真，制度不落实，说话随便、不讲技巧等。因此，我觉得要做好防范医疗纠纷工作，就必须强化各级各类人员的责任意识。

三，谁也不愿意看到医疗纠纷的发生，因为医患双方的意愿都是一致的。作为医生，跟患者患儿一定要加强沟通，相互理解和信任。医学是一个专业性很强的领域，患者首先要信任并遵守医生的嘱托，主动配合医生的治疗和检查，同时了解一些疾病常识。而“医者父母心”，医生也要以一种和善、耐心的态度对待焦急的患者，建议作相关检查和治疗时，要向家属交待清楚。这样才能从主观上防止纠纷的发生，从而保证医疗工作的顺利进行，让患者得到及时治疗，尽快康复。

当下的H1N1流行，你是卫生局的人，搞一次宣传活动，如何组织？会遇到什么重点问题？ 一，当前H1N1的流行，造成了全球蔓延，我们在思想上首先要重视这个事情，必须大力宣传如何预防，并且告之一些常规的处理原则

二，拟定计划，就活动的时间、地点、对象、需要协调的部门、必要的资金、活动工作人员的选择、活动的具体形式、具体内容，报领导批准。

三，做好准备工作，提前协调好各个部门、申请资金、进行工作人员的选择与培训、联系街道等基层部门，请他们协助这次工作。并且印发一些宣传册，便于当场发放。四，在实施的过程中，做好组织、协调工作，保证活动圆满举行 五，活动结束后，要及时总结，向领导汇报并总结经验教训。

如果你在门诊，突然发现一个病人疑似H1N1，你该怎么处理

一，首先要保持冷静的态度，不要惊慌，在医院遇到这样的病人很正常

二，以委婉的语气告诉病人他需要做别的检查，然后带他去另一间房间进行隔离。三，立刻将这一情况汇报上级，并且说明已经对病人进行隔离

四，口气委婉地告知这个病人，他可能患有HIN1，要确诊还要进行别的检查，希望他能够配合我们的工作，进行隔离，不要到处走动

自我评价一下你自己，最大的优点以及最大的缺点，另外你的人生规划是什么？

我热爱生活，积极看待人生，对于很多东西都有旺盛的求知欲，愿意从任何人身上学习我不懂的东西，我也非常喜欢交朋友，乐于在一个团结友好的大团队之中开展工作。总的来说，热情，好学，以及良好的沟通协调能力是我的最大优势。当然我也有很多缺点，由于年龄的关系，我看一些问题不够深入，有时候未免做事情未免急躁，不过我能够虚心听取意见，相信在开展工作之时，能够发挥我的特长并且出色完成任务。

你希望公司里面的人事关系是什么样子？如果实际上不是你所期望的，你会怎么样？ 我希望公司能有一个和谐的人际关系，我相信贵公司也一定是如此，因为只有大家精诚合作的条件下，才会有如此出色的业务成绩。如果在一些地方有些小小的不如意，我不会介意，首先我认为完成我的本职工作是最重要的，在此基础上，我一定会真诚对待每一位同事，相信大家来公司工作都有共同的奋斗目标，在这个大前提之下，我不认为有什么矛盾是无法调和地

1、以前都说“救死扶伤，是医院的责任”，现在医院则实行“先付费，后治疗”。对于这种思想观念的转变，你如何看待？

2、一位患者在你的精心治疗下病情好转，可患者并不感谢你，而认为是你的科室主任的功劳。对于这种情况，你怎么办？

3、一位患者家属问你患者的病情，他问了一个你不会的问题，而你又无法联系到其他人，你怎么处理？

第四篇：卫生事业单位面试题目及答案

目前，医患关系越来越紧张，你怎么看？ 答：原因：（1）个人方面

患者：

医学常识匮乏，对医疗服务效果期望值过高；法律意识过于淡薄，维权意识过于高涨；对医务人员工作性质不了解，缺乏换位思考意识

和包容精神。

医务工作人员：医术不精湛

医德不高尚，缺乏人文关怀精神，部分人员收红包、开大处方、乱检查。（2）医疗机构方面

内部缺乏面对医疗纠纷时间的应对、协调、解决机制

内部监督管理力度不够

重医术、轻医德的培养理念。

（3）媒体：过度宣传 不实报道（4）国家

财政投入力度不足 社会保障制度不健全 优质医疗资源分配不均 ④法律制度不健全 影响：

不利于患者合法权益 不利于保障医务人员利益

影响医疗机构的形象以及医疗体系的发展。※ 组织管理类答题思路

准备：①明确调查目标；②确定调查方案；③确定调查对象、④确定调查方法、⑤设计调查问卷；⑥确定时间或期限；⑦确定调查人员并组织后期工作。

实施：①对调查对象进行调查；②收集调查数据或事实；③指导调查人员工作；④协调调查进度及出现的其他情况

总结：①进行调研数据录入、审核、分析、处理；②提出对策或建议撰写并提供调查报告。

领导让你负责关于医疗服务评价的调查，如何开展？

首先，查阅资料，查看以前有无类似活动，明确本次活动的重难点，提前做好方案，与此同时，组建小组，由医务科精英、骨干组成，但不可影响他们重要工作，并召开座谈会，集合所有人的智慧，共同商讨，并制定本次活动方案，将本次活动可能出现的问题提出，在工作开展中如何解决，做好思想动员工作，让所有人员知道本次活动意义。

其次，对来本院就诊的患者及家属进行走访方式，了解他们对本院服务质量的意见；对出院的患者进行电话访谈的方式，了解就医过程中对我院服务质量的意见；对医务科处理投诉的工作人员用座谈会的方式，了解他们的切实感受，处理过程中数显的问题及时解决，并采集影像资料。最后，召集所有人员，整理资料，进而形成详细的文字资料，并将影像资料整理，汇报领导。※ 义诊开展：

准备：明确目的、时间。地点、参与人员、内容、物资 过程：布置现场，有序组织群众检查，发放宣传物资 收尾：整理物资，扩大义诊影响力，做好相关后续服务。

例3：医院组织义诊活动漫画，你将如何开展？

首先，提前与当地负责人联系，了解当地人口结构，常见病比例，明确配备的物资，与居委联系，做好宣传工作；

其次：安排工作人员免费发放宣传手册，做好现场人员分配工作，引导人员到相应的位置； 最后：制定科学的调查问卷问卷，总结工作得失，义诊结果发放社区群众，并提供科学建议，形成详细资料，上报领导。

※ 宣传类

准备阶段：①方案：地点、时间、内容、方式

②审批：组建小组、经费预算、资料准备 实施阶段：布置现场、协调宣传工作

收尾：了解宣传效果，征求意见，撰写工作报告。

例4 组织一次针对医务人员的“艾滋病反歧视”的宣传活动。

首先：①现场邀请我院长期从事艾滋病工作的人员开展座谈会，解除认识上的误区；②现场观看艾滋病人影片，进一步了解他们的情况，从心灵上认可他们；③邀请义务人员与艾滋病人一起座谈，加强了解，提升认识，消除误会；④ 一起做益智类游戏。再次，做好影像采集„„

开头篇：完美的自我介绍：各位考官好，性格开朗的我，乐于助人，待人真诚，有很强适应能力和团结精神；对待工作，仔细认真负责，积极肯干；勤奋好学，得到科室同事的肯定； 但是比较年轻、阅历比较浅、工作经验不丰富的我，这就要求在以后的工作中，要不断学习充实自己，不断积累工作经验，遵守各项医院规章制度，自觉学习医德规范以及医疗中相关的法律法规等内容，提高自身医德修养，全心全意为病人服务，做一名合格的医务工作者。08年2月21日卫生部真题；25分钟

1、如何看待大学生四处考证？比如英语计算机证。【测评要素】综合分析能力 【答题要点】（１）考证热的现象反映了当前大学教育中专业课程设置与社会职业需要的脱节或矛盾，也反映了社会对大学生就业技能要求的短视眼光，需要在教育与就业观念等方面进行深入的反思。（２）大学生的“考证热”有如下三点原因：一，大学教育中专业课程设置不合理，现有的专业课的学习不能满足就业的需要。二，行业准入。随着我国市场经济的深入发展，人才市场逐步规范，一些岗位实行职业资格准入制度是必然的。劳动和社会保障部发布的需要持职业资格证上岗的岗位已达９０个。三，就业压力的无奈。近年，随着我国高等院校的不断扩招，就业难成为不争的事实。考证的原始动力还是在于方便求职，毕竟多拿一个证，就多一个就业机会，多一条生活出路。四，盲目跟风心理。从众心理让一些大学生赶持证“时髦”。很多人进大学后不知道该朝哪个方向努力。等到大

三、大四开始焦急。发现身边同学在忙着考证，就立刻加入了“考证”行列。（３）对校园里的“考证大军”，我们可以理解，但参加考证要冷静思考，不能影响专业学习。企业是更看重能力的，真正的好公司不会特别看重证书，资格证只表明通过了相关考试，但并不代表持多种证书的大学生有与证书相匹配的能力。

（４）所以建议学校加强专业课的教育，完善专业的设置。注重能力的培养，加强就业的指导与服务。大学生自身也要加强认识与学习，提升自己的能力。企业要完善用人机制，弱化证书的作用。考证热的现象，也给政府主管教育和经济等部门提出了制度和政策调整的新课题。政府教育主管部门要进一步放权，扩大高校办学自主权，政府经济主管部门要加强企业教育培训的力度，政府劳动和社会保障主管部门，要规范职业资格的考试与培训制度，不要增加应试者的经济和其他负担。

2、如果处长出国了。你负责单位的工作，两位老同志经常借故不来。怎么办？

找机会好聊聊至少说明两个意思：第一、要知道这样做对你不好对你的两位同学同样不好，因为领导虽不在单位，但单位的情况同样了如指掌，不然就不是领导了，每个领导没有几个好朋友，其实领导最恨领导在一个样领导不再有一个样的人。第二、既然是同学，这个时候更应帮衬你，这样将来你才能更好的帮衬他们，只有互相扶持才有双赢的结果，不然趁这个时候偷懒也太短视了，对谁都没好处。

3、如果你的工作有更好的方案，但是会加重你和同事的工作量，你该怎么办？ 【测评要素】应变能力，人际关系 【答题要点】

（１）表态：我处理这件事的原则是工作第一，以人民和集体事业为重，同时尽量处理好与同事的关系。

（２）既然自己的方案更好，能够提高效率，就要积极争取实施。首先我会和同事真诚的沟通，并详细的说明，在工作中增加的工作量，我会尽我所能帮助同事共同完成，尽量减轻他的工作负担，取得同事谅解。如果实在负担太重，我会和同事一起汇报领导，看能否增派人手。

（３）和同事达成一致后，一起向领导书面汇报，得到领导批准，并实施。工作完成后认真总结并汇报领导。

4、如果让你组织一次：弘扬汉语文化，外国友人说汉语大赛，具体怎么组织？

首先看了你的题目就可以看出你对这个活动的准备不充分，甚至不知道从何处下手！也可能是你忽略或是在这里找灵感„„

有个简单的方法就是看别的国家是怎么做的，吸取经验！说实话这个活动很简单，但是想办好非常难！简单在于举办；难在于弘扬！组织，这个不好说因为你什么资料也没给，比如场地，我方人数，外宾人数！从这个细节可以看出，你很难把它办好，我想这应该不是你的强项，组织是一门学问，关键在于你是怎么对待细节的！

5、如果你负责人事考核工作，结果后来有人反应某个标兵弄虚作假。怎么办？ 【测评要素】情绪控制能力，应变能力 【答题要点】

（１）面对有人反映自己工作中的问题，一定要冷静处理。

（２）要耐心听取所反映的问题，阅读所反映的材料，然后，进行深入细致的调查核实，以还事情的本来面目。

（３）如果所反映的问题真实、客观，那么我会向领导承认错误，作深刻的书面检讨，并向领导建议取消其标兵称号，并按相应规章制度，给予处分。同时，要鼓励和支持反映问题的人的勇于坚持原则的精神和行为。

（４）如果所反映的问题无依据，我会向反映者解释说明，消除其误会并增进团结。（５）总结经验教训，在以后的工作中要做到严谨，客观，公正。2008年8月10日成都青羊事业单位（卫生局）考试面试真题

1、谈谈你对所报职位的理解与认识，你认为你对该职位有什么优势？ 首先做为一个影像技师，要明白自己的主要职责，学习能力强、能快速掌握新机器新知识，勤奋刻苦、持之以恒、不服输不断进步，用心负责任地去对待前来检查的每一个人，尊重每一个人。

2、如果单位被某媒体不负责任的报道，给单位造成了负面影响，你作为信息宣传负责人应该怎么办？ 第一、我想得分两种情况经行处理：一种是媒体是对我单位工作的误解，是因为没有了解事实真相而作出的报道；另一种是媒体的“恶意炒作”。第二、如果是媒体因为没有了解事实真相，作出了错误的报道，那我会把媒体请到我们单位，让他们了解单位的真实情况，并让他们知道，其实我们单位一直都是这么做的，并且做的非常好，流言止于智者，我想通过事实会解决这个问题。第三、如果是“恶意炒作”。那我们会与媒体单位交涉，由于事物总是有两面性，新闻报道也不可能绝对真实，而且从业人员也存在良莠不齐的可能性，报道失真难免。但这个报道已经给我们单位造成了负面影响，解铃还需系铃人，请媒体单位对此事进行道歉。

第三、在今后的工作中，我会加大宣传力度，宣传单位的先进事迹，弘扬正气，给单位树立一个爱民、为民的好形象。

3、你认为信息宣传工作对医疗卫生事业有那些方面的作用？

加大卫生信息宣传工作力度，可以提高广大农民群众对健康知识和卫生政策的知晓程度,可以改善服务态度、提高服务质量、规范服务行为、提高服务效果;可以营造关心卫生、理解卫生、支持卫生的良好氛围，进一步提升卫生工作的社会满意度，促进医疗卫生事业健康发展。

1、有人说：“有工作的人跳槽是骑驴找马”，谈谈你的看法？

很正常啊，人往高处走，有更好的地方，自己更喜欢的地方，当然要走了！只不过走之前要把自己的事情做好，该交接的交接好，不能撒手就跑。

2、谈谈你报考的原因？ “志趣是工作的最大动机。”所谓“爱一行，干一行”。公务员之所以成为我的职业理想，是因为众多的人民公仆给了我太多的感动。任长霞、沈浩„„他们都用自己宝贵的生命，谱写出当好人民公仆的动人篇章。像沈浩：两任村官，六载离家，总是和农民面对面，肩并肩。他走得匆忙，放不下村里的道路工厂和农田，对不住家中的妻子幼女高堂。那一年，村民按下红手印，改变乡村的命运；如今，他们再次伸出手指，鲜红手印，颗颗都是他的碑文。沈浩——你是一粒种子，深深地埋进这片多情的土地；你是一面旗帜，高高地飘扬在这希望的田野。你把人民捧在心里，人民把你举过头顶！站起来，你是一尊雕塑，倒下去，你是一座丰碑！这些优秀共产党员服务人民的实际行动深深地触动了我，感染了我，也让我树立了成为一名像他们一样的人民公仆的职业理想。

结合岗位，谈谈自己的适应性：„„

3、领导安排你负责一次讲座，你怎么办？

领导把这个工作交给我来做，是对我能力的充分信任！我一定会不辜负领导的厚望，努力完成任务！

我会从以下几个方面来开展工作：

1、计划阶段：确定讲座的主题，根据主题去搜集资料，整理资料！确定主讲人！安排好讲座的时间、地点、音响等，把这一系列形成方案文字，和同事一起探讨，把同事补充的内容加上去。把方案交领导审批！

2、落实计划，准备阶段：把计划落实，责任到人。如贴公告，希望大家到时候能参加！在讲座现场拉横幅，搞好宣传工作，必要时联系电视台!邀请相关领导嘉宾参加！

3、实施阶段：讲座开始，按程序进行！注意协调在整个过程中，多方面的协调！一旦有突发事件发生，立即启动应急预案，确保讲座顺利完成！

4、结束总结阶段：讲座结束后，收拾会场！把资料归档！对这次讲座进行总结，并反思自己在这次活动中的经验得失，形成文字，给领导汇报！回答完毕！

2008年7月5日杭州萧山事业单位（卫生系统）考试面试题

1、请问当一名好医生应该具备哪些素质？

心理：1细心，与药物打交道必须慎之又慎，那可关乎生命啊

2耐心，病人因疾病折磨，有时很刁难人，你一定要有耐心不能生气，这是作为一个医护人员的基本准则。3关心，病人大多缺乏医学知识，但都想刨根问底儿，有时要费好大劲用专业知识做耐心解释，千万不要用话搪塞，一旦他知道真相就会为你做反面宣传，影响非常糟糕。

4爱心，医者父母心，在医生眼里，只有健康人和不健康人，没有好人和坏人之分，都要一视同仁，爱心是你发挥潜能的动力。

技术：社会对医生的要求太高了，一方面要求医生技术好身体：色盲、色弱的不行，乙肝的一般不要，今年北大医学部招研究生的时候还对身高提出了要求，要求男生身高要在160cm以上，最好不要酒精过敏。

2、组织一次活动

首先做问卷调查，列出准备方案，由活动参与者多数决定活动意向，比如去旅游则列出几个路线方案，多数人选择的路线为选择方案。然后从参与者中挑选出能力和积极性相当者组成活动领导小组，负责活动的准备、组织工作。下面是细项工作，包括划分活动小组，筹备准备工作，筹划活动日程，联系相关活动支持（比如出行车船、经费筹划）。最后，很重要的，要考虑特殊情况，要准备好紧急情况通讯方法等。

1、你求职的目标是什么？动力是什么？你的优势在哪里？

我的求职目标是:从事医疗行业的工作，做一名合格的医务人员,全心全意为前来做检查的人服务。其动力来自于自己长期对医务工作者的敬仰，加入到这一行列是我的理想。我的优势在于：扎实的专业技术基础知识，以及正直、诚信、用心待人的良好品德基础！

当前医疗卫生行业改革中应重点解决哪些关键问题？ 【参考答案】(1)掌握和运用社会主义市场经济发展过程中医疗卫生服务的供求规律，区分并适应人民群众不同层次的卫生需求，及时调整卫生服务行业的规模与结构，提高卫生资源利用效益；(2)建立和完善适应社会主义市场经济的卫生投入和补偿机制；(3)研究卫生发展的调控机制，正确引导医疗卫生服务的竞争行为。

当前我国城镇医药卫生体制改革政策的主要内容有哪些？ 【参考答案】(1)推行区域卫生规划，严格准入制度，实行卫生安全行业管理。

(2)把医疗机构分为营利性和非营利性两类进行管理。非营利性医院政府将适当给予经费补助，并享受税费优惠政策，医疗收费执行政府指导价格。营利性医院自主经营，价格放开。(3)理顺卫生执法监督体系，成立卫生监督所，强化卫生执法监督职能。成立疾病控制中心，加强预防保健工作。(4)医院药品采购实行统一招标，门诊药房收支实行两条线管理。(5)卫生事业单位人事制度改革，实行领导任期目标责任制和全员聘用制，进行劳动分配制度改革。

现在我国各地都存在百姓“看病难、看病贵”的问题，请你简述一下产生这种现象的原因？ 【参考答案】当前老百姓反映强烈的“看病难、看病贵”的问题是多种原因长期的积累造成的，造成这种现象的主要原因有以下几点：

(1)医疗卫生事业发展不均衡。目前，全国的医疗资源80％在城市，20％在农村；医疗卫生领域的高新技术、先进设备和优秀人才基本集中在大城市大医院。

(2)财政投入严重不足，并且呈逐年下降趋势。政府投入比率远低于发达国家，而且也低于大多数发展中国家。(3)医疗保险发展缓慢。2005年，医疗保险中城镇职工数占1．3亿，再加上5000万享受公费医疗的公务员和事业单位职工，约两亿的城镇居民有医疗保障。农村参加新型合作医疗的人口不多，保障能力非常有限。

(4)药品和医疗器械生产流通秩序混乱。全国有4000多家药品生产企业，8000多家药品批发企业，还有12万家药品零售企业。这些企业的成本都需要通过市场经营来维持，药品价格不可能不节节攀高。(5)公立医院运行机制不合理，存在逐利倾向。一方面是政府每年的拨款仅占医院总收入的7％～8％，其余90％以上都是靠医院自己组织医疗服务得来的；另一方面，政府对医院的收支又不管，任凭医院自由收费和分配。(6)政府对医疗市场的监管力度缺失。近几年来，社会上频频出现因食品卫生引发的恶性事件，你作为一个报考公共卫生部门的考生，请谈谈你认为应该如何提高食品安全水平？

【参考答案】食品安全是一个关乎民生的大问题，从“大头奶粉”到“苏丹红”，从“雀巢奶粉”到“福寿螺”，无不一次次刺激着人们的神经，也在拷问着商家的责任心。我认为，要提高食品安全卫生，一定要注意以下几个方面：(1)积极开展农产品标准制定工作。2006年，农业部门以制定促进农产品公平贸易的标准、保证质量安全的市场准入标准和方法标准、主要农产品生产准则等通则类标准为重点，加快农业国家标准、行业标准体系建设。推动基地建设规模化、产地环境无害化、生产过程标准化、质量控制制度化、产品流通品牌化、生产经营产品化。

1.假如你意外发现一个重病患者的死亡可能主要是由于同某医生诊疗不当造成的，此时你该如何处理？

应急类：分析：

一、理性看待。事情已然发生，要明白重要的是做好善后工作；协助同事和科主任做好病人的安抚等善后工作。二，了解事情发生的来龙去脉，查清楚当时患者死亡的具体原因，给死者交代也给自己交代；如果觉得有必要及时向科室、院领导汇报。三，找个合适的机会和这位同事聊聊，听听他对这件事情的看法。避免用指责的话语去批评他，应该先肯定他平时的工作表现，然后再深入话题，把当时的事提出来，并且强调并不是他一个人的错，人非圣贤，孰能无过，多给他一些鼓励，并且告诉他之所以同他聊这么多主要是为了避免此类错误的再发生。四，我宽容过错方，不论他是有意还是故意，一个重病患者，也许死亡对他来说是种解脱。五，通过这件事情时时提醒自己，在工作中要认真，正所谓行医如临深渊，如履薄冰啊，特别是接诊危重病人，生死可能在转瞬之间。一个哪怕是很细微的错误也可能导致病人的死亡。

（点评：

一、事件处理过程符合情理；

二、反映医疗卫生工作者的职业素养，包括专业能力和职业道德等；

三、符合医疗责任和监督制度的处理；

四、突发事件的沟通处理技巧能力。）2.近年来，看病难、看病贵的问题日益突出。由于看病难和贵，不少人有病不敢进医院。“小病拖、大病挨，要死才往医院抬”的现象比较普遍。请问你怎么看待这一现象？

（现象类综合分析：

一、看病难，主要原因在医疗资源配置的不合理：医疗资源远离了以人为本，医院分布严重“两极化”，资源配置严重的“重城轻乡”。

二、看病贵，主要贵在医疗费增长过快，医院存在过度检查、过度用药和药价虚高等问题。分析问题全面，结合当前对医疗体系的改革，提出针对性的改革措施，见解合理独到。比如，一、设定更公正合理的医改方案；

二、合理配置城乡医疗资源、大医院和社区医院资源等；

三、解决药品虚高问题，实现药品“阳光交易”；

四、建立完善医疗保障和求助机制等。）

3.医疗工作者被认为是救死扶伤的天使，给予人们生命的希望，但近年来医疗系统却暴露出许多不符合天使形象的事件，比如医生不负责任频出意外事故等，你对这种现象怎么看待？你认为该如何去改进？ 现象类：对该现象有着较为深刻的理解，能比较透彻地从宏观方面如医疗体制和微观方面如医疗工作者个人素质来分析原因，能结合对医疗工作的了解和自身的实际情况，对医疗卫生工作有着正确的认识，提出可行的改进方案，见解独到，方案可行。4.某大型医药企业推销员来你科室推销药品，声称已经在医院打通关系并且其他同事都已收下红包，只要你这里帮忙多开药品，就能按比例提成，在准备送你红包时，此时刚好同事进来，你该如何处理？ 应急应变类：对医疗上的贿赂等腐败问题有着较为深刻和独特的见解，能看到问题的本质和根源。处理这一问题：第一、考虑和同事关系处理问题；第二、考虑医务人员道德纪律问题；第三、医疗体制监督制度问题。根据实际社会问题提出完善监督机制的内容和个人的事件处理方法，得体恰当，令人信服。

5.由于人口密集，活动集中，学生缺乏相关防范知识等原因，学校存在着发生各种突发公共卫生事件的透因。作为一名卫生从业人员，请你谈谈应该从哪些方面来做好预防工作？

对该问题有着较为深刻和独特的见解，能看到问题的本质和根源，能辩证地分析问题。如应该加强对突发公共卫生事件的防范，建立良好的公共卫生、食品卫生制度，改善相关设条件，加强对老师、炊事员、学生进行传染病防治、食品卫生方面的健康教育等。

6.手术后护士发现，只剩下六块纱布，而她记得明明是七块，医生却说我是主任还是你是主任，谈谈你的看法? 首先应该肯定护士这种认真负责的态度是正确的，如果一块纱布真的被遗忘在病人体内，后果将是不堪设想的。而对病人负责的态度就是医生应该具备的基本医德。对于医生来说在自己没有十分把握的情况下要验证护士所说的话的正确性，本着为病人着想的态度。医生和护士的关系就相当于领导和下属的关系，由此引申出作为领导，对下属提出的建议要认真分析，正确的建议要予以采纳，而作为下属对于领导的不同意见要冷静对待，正确分析。非原则性问题上服从领导，重大原则性问题要向上级反映。如果自己正确的意见未得到采纳，也不因此消极工作。

7.你在值班时，手里已经有很多事务，护士长又交给你一件重要的事。你怎么办？

作为护士难免会遇到这样的情况，这就要求我们想方设法，克服困难，按时保质地完成任务。应该相信这是护士长一时疏忽，或者是人手实在少，没办法才交给我的，正确看待，不心存怨言。如几项工作时间上不发生冲突，我会按轻重缓紧的原则处理。如果可能的话，在处理新任务的时候，首先调整手头上的事务，看看是否可以挤出时间完成，如果加班可以解决的话，就加加班。实在不行的话，向领导说明情况，由同事来协助或承担其他工作。如果，由我来做最合适，那就请护士长协调，将我手头上的事务交由其他人承办。8.医生常常对病人隐瞒病情，你如何看待? 观点

一、从心理学的角度来看．大多数病人在得知自己身患绝症后都会陷入绝望，甚至会拒绝继续接受治疗。因此，对病人适当隐瞒病情有利于配合治疗，但是如果病人已经有所察觉并坚持询问病情，医生就应该尊重病人的知情权，采取委婉的方式告诉其病情，同时多加开导，帮助其渡过心理难关。

观点

二、首先，我认为医生不应该对病人隐瞒病情，原因很简单，因为基于医德，医生不能隐瞒病情。另外，如果不把病情告诉病人，怎么能得到病人的配合呢?关键在于医生什么时候，采取何种方式告诉病人。在哈佛曾遇到这样一个例子：一个病人患了癌症，医生考虑了好久，决定慢慢地透露给病人这个不幸的消息。于是医生在每天治疗的时候，一边鼓励病人，一边由浅入深地给他介绍治疗的进度、病情发展的状况。渐渐地，病人对自己的病情有了真正的了解，也平静地接受了这个事实，最后安详地离开了人世。医生对病人的家属也做了大量细致的工作，取得了他们的配合。9.恩格斯说：“从一些小事，可以看出一个人的优良品质。”请结合护士工作特点谈谈体会。对护士工作来说，小事确实很重要，一切要从小事做起。事无巨细，关乎大局。对于一个刚开始工作的人，更是如此。我想这句话还可以衍生为：“一些小事可以看出一个人的不良品

质。”品质是一个抽象名词，是由无数的小事汇聚在一起得出的综合结论，以小见大是有道理的，我相信人人皆是人才．关键是要用对地方。

10.智者说一个人要愉快，就要把自己当做别人，把别人当做自己，把别人当做别人，把自己当做自己，问你如何理解？

答：把自己当作别人，把别人当作自己，就是换位思考。遇到误会矛盾时要占在别人的立场着想，这样才能化干戈为玉帛，无论别人遇到困难或是取得成功时都能感同身受，这样才是关心别人的人，别人也会关心你。把自己当作自己，把别人当作别人，就是要勇于承担。自己的责任绝不推脱给别人，对于别人比自己强的方面不妒忌，不把属于别人的东西占为己有。总而言之，得到愉快的人，是懂得如何取舍的人，这位智者告示我们的就是这样一种豁达健康的生活处世态度。沈从文的夫人张允和有一句很好的话，说是快乐的三个秘诀，也和这个类似吧。不能别人的错误惩罚自己，不拿自己的错误惩罚别人，不拿自己的错误惩罚自己。11.你的专业性很强，而你的领导对技术操作不熟悉，经常叫你做这做哪，让你无可适从，你会怎么办? 答：第一人各有所长，领导的对技术操作不熟悉，但他(她)的领导组织、协调能力确比我强，在实际工作存在这种现象不足为奇，应该承认和接受这种现象;第二因为领导是决策和组织者，我是执行者和我具体任务完成者，对领导的工作计划安排和下达的任务一般情况下要尽量适从;第三如果领导的工作计划安排和下达的任务违反技术操作规程，盲目执行可能造成损失或事故，要说服领导改变或拒绝执行;第四要和领导经常进行沟通，和他(她)交流讨论有关技术方面的知识和术操作规程，促使他(她)熟悉关技术方面的知识和术操作规程，在每项工作计划安排和下达的任务前，多提建设性意见，供他(她)参考。

12.假设你在某单位工作，成绩比较突出，得到领导的肯定。但同时你发现同事们越来越孤立你，你怎么看这个问题?你准备怎么办? 答：1 成绩比较突出，得到领导的肯定时间好事情，以后更加努力2 检讨一下自己是不是对工作的热心超过度同事间交往的热心了，加强同事间的交往。共同的兴趣爱好。3 工作中不作被人的工作，伤害别人的自尊心4 不再领导前拨弄是非5 乐于助人6 和领导私人间的接触不能太过分，造成马屁精的形象。

13.假如你晚上要去送一个出国的同学去机场，可单位临时有事非你办不可，你怎么办? 答：我觉得工作是第一位的，但朋友间的情谊也是不能偏废的。这个问题我觉得要按照当时具体的情况来决定。1 如果我的朋友晚上9点中的飞机，而我的加班八点就能够完成的话，那就最理想了，干完工作去机场，皆大欢喜。2 如果说工作不是很紧急，加班仅仅是为了明天上班的时候能把报告交到办公室，那完全可以跟领导打声招呼，先去机场然后回来加班，晚点睡就是了。3 如果工作很紧急，两者不可能兼顾的情况下，我觉得可以由两种选择。A 如果不是全单位都加班的话，是不是可以要其他同事来代替以下工作，自己去机场，哪怕就是代替你离开的那一会儿。B 如果连这一点都做不到的话，那只好忠义不能两全了，打电话给朋友解释一下，小心他会理解，毕竟工作做完了就完了，朋友还是可以再见面的。

9、你有一个很好的工作设想，你经过实际调查认为这个设想既科学又可行，但你的领导和同事们很固执，你采取什么办法说服他们与你合作? 第一如果产生这种情况我会感到很遗憾,但要一片公心,不能心存怨恨觉得领导和同事不同意你的方案有其他方面的原因.第二认真查找自己方案的可行性,保证在实施过程中不但会出现自己意料中的效果而且也不会出现不良的后果.第三和领导和同事们进行沟通,问清楚因为是什么原因不同意你的方案,并虚心听取他们对你方案的意见,很多时候由于阅历不足等原因,方案并没有可行性.第四如果方案没有问题,那么根据不同的原因进行说服工作,统一思想.如果是涉及到荣誉的问题,可以将你的想法公开当作大家讨论集体的结晶.【经典话题一】

一个医生给国王看病，看病的时候，国王问医生：“你给我看病，和给别人看病，有什么不一样吗?”医生说：“在我眼里，只有病人，没有国王”请你对这个故事谈一谈自己的看法。

【答案参考】

这个故事体现的核心思想是一个人要具有基本的职业素养和操守。点出寓意。病人代表被服务对象，国王代表权势，故事寓意即为在服务上，服务者对服务对象应一视同仁，没有特权的存在。

在医生眼里，国王和普通人都是患者，不会区别对待。这个医生遵守医疗行业最基本的职业操守和道德。在现实社会中，病人代表被服务的对象，国王代表权势，故事寓意即服务者对服务对象应一视同仁，没有特权的存在。

如果说职业规定着人们的社会角色，职业道德则是这种角色必须遵循的最基本的道德底线。每一个人在从事某项工作的时候，都必须信奉和遵守职业道德，这是人们的天职，也是社会秩序的需要。

从服务对象角度来讲，应恪守职业纪律，不能以权谋私。我们每个人都要立足于自己的角色，遵守自己的职业操守，切实做好自己该做的事情。

【经典话题二】

手术后护士发现，只剩下六块纱布，而她记得明明是七块，医生却说我是主任还是你是主任，谈谈你的看法?

【答案参考】

首先应该肯定护士这种认真负责的态度是正确的，如果一块纱布真的被遗忘在病人体内，后果将是不堪设想的。而对病人负责的态度就是医生应该具备的基本医德。对于医生来说在自己没有十分把握的情况下要验证护士所说的话的正确性，本着为病人着想的态度。医生和护士的关系就相当于领导和下属的关系，由此引申出作为领导，对下属提出的建议要认真分析，正确的建议要予以采纳，而作为下属对于领导的不同意见要冷静对待，正确分析。非原则性问题上服从领导，重大原则性问题要向上级反映。如果自己正确的意见未得到采纳，也不因此消极工作。

【经典话题三】

对于终生学习，你怎么理解?

【答案参考】

首先，终生学习可以温故而知新。通过理论学习，可以很好地与临床病症相结合，有利于全面分析病情，有效防止漏诊误诊。

其次，终生学习可以更新知识。现代医学知识日新月异，不断有新的技术和新的研究出现，终生学习可以使自身不断发展，站在科学的前沿，更好地为病人服务。

另外，我们常说“活到老学到老”。终身学习是一种积极的生活态度。学习使人不断成长，如果终身学习，我们就会时刻完善自己。

第五篇：事业单位面试题目

【真题一】结合职位，谈谈你的优缺点。（2007年10月24日云南省丽江市法院公务员录用考试面试题第3题）

【解析】考察核心：自我认知与职位匹配

【解题思路】总概述+分述+表态

【参考答案】

开始答题：

我们常说，人贵有自知之明。如果想成为一名合格的国家公职人员，我们首先必须很好地认知自己。因为认知自己是认知社会和管理社会事务的前提。

就我个人而言，我认为我有很多突出的优点，正是这些优点，使我成为一个非常自信的人，我的优点主要有以下几个方面：

第一，我拥有乐观的心态、坚强的意志力。第一次参加高考失败的时候，我并没有因此而气馁，而是积极地面对现实，查找失败原因，弥补不足，修正缺点。凭着坚强的意志，刻苦学习，在第二年取得了优异的成绩，考入了理想的大学。

第二，我具备较强的人际沟通协调能力。大学期间我作为负责人组织了院系大型迎新晚会，在同学的帮助和协调下，晚会圆满落幕，受到了院系领导的好评。（或者实习经历）

第三，我还有较强的写作能力（文笔功底）。高中和大学期间我一直担任校报编辑职务，校报专栏办的有声有色。

当然，金无足赤人无完人，我也有自己的缺点，有时做事情有些过于追求完美，总想把事情做到最好，达到最佳效果，却因此而影响了做事效率。在以后的工作中我会注意平衡质量和速度的关系，在追求高质量工作的同时提高办事效率。

总之，如果我有幸成为一名国家公职人员，尤其是做一名法务人员，我一定会扬长避短多向领导请教、多向同事求帮，谦虚谨慎，不骄不躁，争取做一名合格的公务员

9题二】如果录用你为公务员，你将如何开展工作?（2007年10月27日云南省省直公务员录用考试面试题第3题）

【解析】考察核心：职位匹配

【解题思路】目标+计划+表态

【参考答案】

开始答题：

如果被录用，我一定珍惜这个来之不易的岗位，在工作中严格要求自己，不断完善自我，争取做一名组织放心、领导信任、人民满意的公务员，具体到工作中，我要做到以下几点：

首先，在政治思想上，我一定认真学习马列、毛思、邓论、三个代表、科学发展观，并将所学思想和方法运用到工作中去。

其次，在工作学习上，我会向书本求学，向老同志求教，向领导求帮，向实践求真，尽快适应工作环境，以最快的速度全身心地投入到工作中去。

再次，在为人处事上，我会本着诚心待人，乐于助人的态度对待每一个同事，不斤斤计较，多与同事们沟通，营造和谐的工作氛围。

此外，在工作作风上，我会严于律己，以身作则，踏踏实实、兢兢业业，不该说的话坚决不说，不该做的事坚决不做，做一个有原则的人。

最后，我相信，本着积极的心态，高度的热情，虚心的态度，我一定能很快地适应环境，融入组织，高效完成上级和领导交给的各项任务。

【真题三】在工作中你尽力地工作，但是领导老是对你挑剔，你会怎么办?（2007年10月23日云南省玉溪市公务员录用考试面试题第2题）

【解析】考察核心：沟通协调能力

【解题思路】冷静+反思+沟通+扬弃

【参考答案】

开始答题：

首先，在工作中，遇到领导批评的现象是很正常的，毕竟领导有其思考问题的高度和深度。尤其是作为一名新人，我应该摆正心态，冷静对待，尊重领导，认真听取领导的建议和意见，只有这样才能尽快地适应环境，适应工作。

其次，在工作中尽管我尽力了，但是领导仍然挑剔我，我想必有其原因，作为下属，我应该认真的反思自己。导致这个问题出现的原因可能有以下几个方面：

1)工作思路不够开阔，工作能力有待于加强。

2)工作方式和方法上存在不足，需要加以完善。

3)也可能是由于我与领导沟通不够及时，导致领导没能了解我的工作思路。

鉴于以上几种原因，我会在合适的时间和地点，与领导进行沟通，以便于更好地认识到自己的问题和不足，并加以改正。同时，我也会多向身边的老同事请教，多听取建议，不断提高自己的工作能力，完善工作思路和工作方法。

最后，我绝对不会因为领导挑剔我而影响我的工作积极性，影响我与领导之间的配合。相反，我会更加认真努力地工作，及时向领导汇报思想、汇报工作，高效完成领导交给的各项任务，相信我一定能够改变这种状况，赢得领导的赏识，形成良好的上下级关系。

【真题四】最近自然灾害较多，上级请你组织一次防灾、减灾普查活动，你如何开展?（2008年11月5日云南省玉溪市公务员录用考试面试题第4题）

【解析】考察核心：计划组织能力和解决实际问题能力

【解题思路】 一个帽子+三个环节（计划+组织实施+总结）

【参考答案】

开始答题：

由于最近自然灾害较多，这次防灾、减灾的普查活动直接关乎我们地区百姓的生命和财产安全问题，领导安排我负责这次活动，这是上级领导对我的信任，我一定认真完成这次普查活动。对于这次活动，我打算从计划、组织实施和总结三个阶段来完成。

在计划阶段，首先了解领导意图，明确活动目的后，确定普查活动的时间和地点，以及参加普查活动人员的名单，划定普查范围和区域，预算活动经费，最终形成计划方案上报给领导，请领导审批。

领导将方案审批后，进入活动实施阶段。根据人员名单，划分不同的工作小组，分配任务，以确保活动高效顺利地完成；不同工作小组之间应该加强沟通和协调；在普查活动的过程中，发现问题一定及时解决，不留任何死角，确保普查活动的彻底性。

最后，进入普查活动的总结阶段，将整体普查活动形成总结报告及建议呈报给领导，供领导做出相应的决策，对自身工作也要肯定成绩，查找不足，以便以后更好地完成组织任务。

【真题五】“生活就像是骑脚踏车，只有使劲地蹬才能保持不倒”请你谈谈你的看法？（2008年11月11日云南省曲靖市公务员录用考试面试题第1题）

【解析】考察核心：理解分析能力

【解题思路】破题+分析+总结表态

题目中说“生活就像是骑脚踏车，只有使劲的蹬才能保持不倒”是说我们做人要有上进心、进取心。只有积极进取才能在充满竞争的社会上有立足之地，才能在组织中有所发展。

这种说法无论是对个人还是对一个组织，甚至是一个国家都是非常有道理的。

对于我们个人而言，在生活和工作中，无论我们现在处于什么位置，我们都应该以积极的心态去对待，胜不骄败不馁；不能因为一次成功而沾沾自喜，也不能因为一次失败而一蹶不振。正如伟大的科学家爱迪生，为了理想和事业不断拼搏，创造了人类的光明世界。也正如伟大女性海伦凯勒，能在苦涩的人生中，创造着不平凡的事迹，成为值得每个人敬仰和学习的伟大女性。

对于一个企业组织来讲，也同样需要这种理念和精神。很多大型企业之所以能有长远的发展，如联想集团，之所以能在IT界实现超越，正是由于不断积极进取的员工、不断进取的企业领导者们共同的拼搏、共同的努力，才能够在激烈的行业竞争中领航。

总之，在我以后的学习和工作中，我一定会用饱满的热情、积极的态度，全身心地投入到组织工作中去，积极进取，永不言败。相信我一定能为组织的发展添砖加瓦，也一定能为身边的百姓做好事、做实事。

【真题六】“黄金节假日”，有的人说好，有的人说不好，你怎么看?（2007年10月27日上午云南玉溪直属机关公务员考试面试题第4题）

【解析】考察核心：综合分析能力+辩证思维+解决问题能力

【解题思路】解释现象+辩证总观点+正反分析+提升

【参考答案】

开始答题：

我国于1999年开始实施春节、五一、十一三个黄金周长假制度，之后又在2008年采取缩短三个原有的节假日，推出清明、端午、中秋等传统假日。但是对于黄金节假日，不同人有不同说法。

我看来，对于黄金节假日这个问题，我们不能一刀切，全然肯定或者全然否定都是不正确的。我们应该用辩证观点，一分为二地分析黄金节假日。

一方面，我们应该看到，黄金节假日政策的出台是我们党和政府关注全民身心健康的一种体现，随着现代社会生活节奏加快，人们在工作和生活中所面临的压力也越来越大，因此黄金节假日的出台不仅有利于全民在节假日期间缓解压力、放松心情，提高全民幸福指数，同时，在黄金节假日期间，可以促进消费，拉动内需。为一些传统节日设假期，还有利于弘扬我国传统文化。

但是，另一方面，在节假日期间，也会引发很多社会问题。如由于在一个时间段集体出游，给交通、基础设施和安全保障等带来了很大的压力。假日旅游投诉等不利于社会稳定的问题也有所增加。因此对于黄金节假日，我们看到并发挥其正面意义的同时，更应该出台相应政策，治理相应问题。具体措施有：在假日前期，广大社会媒体应该加大宣传，提高全民安全意识；铁路部门也应该采取避免购票集中的售票措施，如限量售票。同时，人流相对集中的公共场所、旅游地带，应该在节假日之前做好安全排查工作，并在其间做好加强安保力度、改善卫生条件以及安全提示等工作。

总之，对于黄金节假日，我们应该充分发挥正面作用，减小其负面影响，我相信在政府、媒体、全民的共同努力下，一定能使人们在黄金节假日安全快乐地度假。

答题完毕！

【真题七】串词“和谐发展、民生、稳定、方向、矛盾”词序可颠倒。（2008年11月15日云南省楚雄州公务员录用考试面试真题第5题）

【解析】考察核心：联想能力+语言表达能力

【解题思路】 积极现象、积极心态+联系党的当前政策方针

【参考答案】

开始答题：

改革开放以来，我国经济取得了快速的发展，我们的党和政府带领全国各族人民走上了富裕之路、过上了幸福的生活，全国各族人民感谢党、感谢党的政策。但是同时，我们也看到，在经济发展迅速的同时，尤其是现在我国处于经济发展转型期这个特殊阶段，社会上也存在着与我国政府所倡导的和谐发展、和谐稳定的大方向相违背的社会矛盾，就业难、看病难能一些重大民生问题也同样存在。因此这需要我们全党、全民共同努力，化解矛盾、解决问题，只有这样，才能实现社会的和谐和安定。发事件处理是公务员结构化面试中一项重要的考查内容，我国当前正处在经济社会剧烈变革的时期，特别是金融危机有可能加剧各种社会矛盾，当前我们党和政府将应对突发事件放在政府公共管理的重要位置。在本文中华图公务员考试研究中心面试教研室张协云老师针对突发事件中的自然灾害处理进行分析和阐述，以增加考生对此类题目的了解。

2008年1～2月，我国南方大部分地区和西北地区东部出现了罕见的雨雪、冰冻天气。2008年5月12日，四川汶川发生特大地震。两次自然灾难给我国人民的经济和社会发展带来了巨大损失，受灾人口之多，经济损失之大，为近几十年来同类灾害之最。那么，面对这些自然灾害我们该如何应对呢？华图公务员考试研究中心面试教研室张协云老师总结了应对常见自然灾害几项措施。

（一）制订预案，常备不懈

应急预案应包括对自然灾害的应急组织体系及职责、预测预警、信息报告、应急响应、应急处置、应急保障、调查评估等机制，形成包含事前、事发、事中、事后等各环节的一整套工作运行机制。通过培训和预案演练使广大群众、灾害管理人员熟练掌握预案，并在实践中不断完善预案。

（二）以人为本，避灾减灾

以人为本，把保障公众生命财产安全作为防灾减灾的首要任务，最大程度地减少自然灾害造成的人员伤亡和对社会经济发展的危害。

面对自然灾害，科学防御，从早期盲目的抗灾到近年来主动地避灾，体现了在防灾减灾中的科学发展观。

（三）监测预警，依靠科技

气象灾害是可以有较长预警时效、较高预测预报准确率的一类突发公共事件，加强灾害性天气的短时、临近预报，加强突发气象灾害预警信号制作工作，加强气象预警信息发布工作，是提高防灾减灾水平的重要科技保障。依靠科技，提高防灾减灾的综合素质。通过加强防灾减灾领域的科学研究与技术开发，采用与推广先进的监测、预测、预警、预防和应急处置技术及设施，并充分发挥专家队伍和专业人员的作用，提高应对自然灾害的科技水平。

（四）防灾意识，全民普及

社会公众是防灾的主体。增强忧患意识，防患于未然，防灾减灾需要广大社会公众广泛增强防灾意识、了解与掌握避灾知识。在自然灾害发生时，普通群众能够知道如何处置灾害情况，如何保护自己，帮助他人。政府与社会团体应组织和宣传灾害知识，培训灾害专业人员或志愿者。有关部门通过图书、报刊、音像制品和电子出版物、广播、电视、网络等，广泛宣传预防、避险、自救、互救、减灾等常识，增强公众的忧患意识、社会责任意识和自救、互救能力。有关部门应编写自然灾害防御宣传手册与宣传材料，广泛宣传与普及灾害知识、应急管理知识、防灾减灾知识，提高基层群众参与应急管理能力与自救能力。

政府、相关部门需要建立“统一指挥、反应灵敏、功能齐全、协调有序、运转高效”的应急管理机制。防灾减灾涉及到方方面面，需要政府组织领导，各个部门积极响应。在气象灾害应急管理中，气象部门在内部上下联动的同时，加强了与新闻、水利、民政、安全监督、海洋、农业、林业、环境等部门的横向联动和紧密协作，建立应急联动机制，把气象工作纳入各级政府的公共服务体系。需要加强以属地管理为主的应急处置队伍建设，建立联动协调制度，充分动员和发挥乡镇、社区、企事业单位、社会团体和志愿者队伍的作用，依靠公众力量，形成规范、高效的灾害管理工作流程。

（六）分类防灾，针对行动

预防和减轻台风灾害，应根据台风预警级别，及时疏散沿海地区居民，人员应尽可能待在防风安全的地方，加固港口设施，防止船只走锚、搁浅和碰撞，拆除高层建筑广告牌，预防强暴雨引发的山洪、泥石流灾害。

对暴雨洪涝灾害，根据雨情发展，及时转移滞洪区、泄洪区人员、财产，及时转移城市低洼危险地带以及危房居民，切断低洼地带有危险的室外电源。

浓雾发生时，大气能见度与空气质量明显下降，机场、高速公路、航运采取停运、封闭措施，交通驾驶人员控制速度，确保安全，居民减少外出或外出时戴口罩。

雪灾发生时，相关部门做好交通疏导，必要时关闭道路交通，做好道路清扫和积雪融化工作，驾驶人员小心驾驶，防范道路结冰影响。

（七）人工影响，力助减灾

人工影响天气已成为一种重要的减灾科技手段。在合适的天气形势下，组织开展人工增雨、人工消雨、人工防雹、人工消雾等作业，可以有效抵御和减轻干旱、洪涝、雹灾、雾灾等气象灾害的影响和损失。

（八）风险评估，未雨绸缪

开展灾害风险调查、分析与评估，了解特定地区、不同灾种的发生规律，了解各种自然灾害的致灾因子对自然、社会、经济和环境所造成的影响，以及影响的短期和长期变化方式，并在此基础上采取行动，降低自然灾害风险，减少自然灾害对社会经济和人们生命财产所造成的损失。自然灾害的风险评估包括灾情监测与识别、确定自然灾害分级和评定标准、建立灾害信息系统和评估模式、灾害风险评价与对策等。通过自然灾害的综合风险评估，并应用评估结果，可以进一步探讨自然灾害风险管理模式和预防措施，可以有针对性地控制灾害，规范对易灾地区的利用，提高对灾害的认识。

题目：随着我国各项建设特别是城市化建设步伐的不断加快，城市的规模在日益扩大，国家采用土地征用的办法向农村索要土地，来满足各项建设对土地的需求，这也是世界各国通常的做法。然而，我国在土地征用的过程中，出现的种种纠纷也正在逐年增加，甚至有愈演愈烈之势，此问题若不能引起重视并从根本上加以解决，势必给社会带来极大的不稳定，影响我国社会主义市场经济的健康发展。

在本文中华图公务员考试研究中心面试教研室张协云老师从法律角度提出了解决目前我国土地征用问题的5项措施供考生面试备考参考。

解决我国目前土地征用存在问题的法律思考

1．制定明确的“公共利益”判定标准

征用土地必须出于以“公共利益”为目的，这是市场经济国家或地区普遍遵循的基本原则和法定条件。我国应尽早对现行的立法进行修订，对什么是公共利益、公共利益的范围作出明确的规定，以此规范征地目的、征地范围，避免滥用征地权，同时有利于保护被征地者的合法权益。

2．提高土地征用的补偿标准

为了切实保护农民利益，也为了建立我国完善的土地市场，征地补偿必须以土地的市场价格为依据，公平等价地补偿。在公平补偿原则下，征地补偿金应包括两部分：土地的市场价格和相关的补助金。相关的补助金应包括因征地而导致的搬迁费用、被征地农民寻找新就业岗位的前期费用、被征用土地一些尚未折旧完毕的投资、农村建设用地等。

3．规范土地征用补偿费的分配办法

修订相关的法律，进一步明确集体土地的所有权权属主体，从而避免目前因集体土地所有权性质界定模糊而出现的“集体所有，人人所有，又人人没有”的局面。在此基础上，以国家法律的形式制定切实可行的土地征用补偿费的分配办法，以纠正目前土地征用补偿费分配混乱的局面，保障被征用土地集体经济组织、农民的合法权益。

4．建立被征地人口安置、社会保障的新机制

以市场为导向的安置方式，是社会主义市场经济发展的需要。逐步建立以一次性货币安置的自谋职业为主，政府安排就业、集体组织就业、劳动培训引导就业等为补充的安置途径，使失地农民的生活获得基本保障。各级政府及其土地管理部门，在征地安置中，应导入社会养老、医疗、劳动就业保障等社会保障体系，让农民以经营土地作为就业保障向社会保障的转变。

5．完善对违法征用土地的法律责任规定，加大对土地违法的查处力度

应尽快完善土地征用特别是对违法征用土地法律责任的相关规定，提高土地违法成本；相关土地监管机关应负起法律赋予的对土地征用违法违规案件的查处责任；对相关土地监管机关及其人员，面对土地违法违规案件不依法查处或查处不力的，也必须依法追究其相应的法律责任。唯其如此，违法违规征用土地才能得到遏制，农民群众的合法权益才能得到较好的维护。

华图教育阅读提示】领导决策类面试题是公务员考试面试、政法干警考试面试等公职考试面试的常考题型之一。本文从试题概述、决策应遵循的六大原则、决策类面试题答题套路及解题顺序、面试真题举例及分析四方面介绍了领导决策类面试题及其解答技巧，期望能对备考面试的考生有所启示。

>> 领导决策类面试题试题概述

领导决策类面试题主要考查考生的决策能力。决策是一个非常重要而复杂的过程，保证决策目标的实现必须掌握科学的决策方法。现代社会发展迅猛，社会前进的步伐越来越快，新情况、新问题不断出现，决策变得越来越难。因此，领导决策要借助现代技术手段，采用科学的决策方法，决策任务才能完成，决策目标才能顺利实现。

领导决策类面试题对考生能力的特殊要求主要有以下四类：

(1)创新能力

在现代社会中，无论什么工作，具备想象力及创新意识，已经成为最普遍的要求。考生在答题时，应尽可能地肯定自己在这方面具有的能力，最好举出实例来证明自己取得的创新成果，但不能夸大自己的成绩以致不能令考官信服，引起考官的反感。

(2)知人善用能力

怎样使“平凡的人”也能办“不平凡的事”，即知人善用是领导者最重要的课题。一个责任感强、育人得法的领导，对下属、对人才既压担子又教方法，既抓工作又抓思想，既严格要求又勤于激励，既创造环境又促竞争，同时，还要重视人才的互补效应，择人而任，减少摩擦，降低内耗，通过优化组合使整体效能大于个体效能。

(3)沟通协调能力

领导者的沟通能力表现在能够根据信息的内容、接收对象的特点、传递信息的目的、具体场合和条件而选择适当的沟通方式，以较强的宣传鼓动能力、表达能力、说服教育能力、感染能力，将自己的思想、观点、感情、态度及掌握的信息，准确、完整地传递给接受者。同时，注意提高自己的理解能力，以诚恳信任的态度，做好一名“好听众”，及时获取下属真实信息的反馈。

(4)信息处理能力

作为现代领导者，要有较强的准确接受信息、科学储存信息、正确处理信息、及时传递信息的能力。这种能力直接关系到领导者承上启下、联左挂右、请示汇报、布置下达、宣传动员等工作的工作水平。1)决策要尊重科学

领导决策能力的高低取决于创造性利用客观规律和发挥客观规律的程度。

(2)决策要尊重历史

决策者要善于从历史中继承和发展已有的文明成果，并从中吸取营养，获得前进的动力，使各项决策具备历史继承性。

(3)决策要尊重现实

就是说，一切要从实际出发，立足客观现实进行决策。

(4)决策要面向未来

决策者要善于预测，预测可以给领导提供科学依据，使他们能够系统分析影响事物发展的各种因素，权衡利弊做出最佳选择，从而保证决策质量。

(5)决策要兼顾利益

决策者只有兼顾各方利益，才能满足各方的需要，决策也才能得到响应和执行。

(6)决策要及时果断

决策者必须养成敏锐的洞察力，善于透过纷繁复杂的现象抓住事物的本质，一旦时机来临，便能立即决策。

>> 决策类面试题答题套路及解题顺序

(1)要民主决策，不要独断专行。

(2)要科学决策，不要拍脑袋决策。

(3)要依法决策，在法律框架内解决问题。

(4)要有利决策，要对党、对国家、对人民有利。

以上的解题顺序，千万不能搞错了。

【例1】现有10套三居室、20套两居室的住房，有100人要求参加分房。作为负责人，你怎样把房子分得公平、合理？

【答题思路】回答这样的题目，如果拘泥于数字的计算，就会弄巧成拙、费力不讨好。比较好的分法是从分房原则等大处着手。可以从以下几方面来回答：

(1)首先组织一个权威的分房领导小组，制定分房方案，并交群众讨论通过；如果自己要房，则避嫌不参加分房领导小组；

(2)因为房源有限，要调查除新房以外的其他房源，一并参加周转分配；

(3)肯定有人分不到房子，那么给大家承诺，在今后着力解决这些人的房子问题。

【例2】单位经费紧张，现只有20万元，要办的事情就有下列几项：

(1)解决办公室打电话难的问题；

(2)装饰会议室、大厅等，以迎接上级单位委托承办的大型会议；

(3)支付职工的高额医疗费；

(4)五一节为单位职工发些福利。

很明显，20万元无法将这四件事都办圆满。如果你是单位的分管领导，将如何使用这笔钱？

【答题思路】回答这类面试题，要注意轻重缓急原则，重要的与工作相关的事情要先解决；同时，寻找变通的方案，暂时不能全部解决的先部分解决。可以从这几方面来回答：

(1)办公室打电话难的问题必须先行解决。

(2)余款中单列一部分作为专款，支付患病职工必需的一部分医疗费，其他医药费暂缓报销。

(3)会议室装修在简洁大方的基础上，力求将开支压缩到最低限度，并且只预付一部分款项，不足部分待资金到位后再付。

(4)最后，用预留的一小部分资金给职工办一点菲薄但实用的福利，甚至只开一个茶话会。

(5)整个过程中都要辅之以深入细致的思想政治工作，该办的事要办好，群众的情绪也要理顺，以求得绝大多数职工的理解和支持。

【例3】你作为副局长，向下级布置了一项工作，处长代表全处提出了一项计划。与此同时，副处长又单独向你提出了一个更好的计划，你将怎么办？

【答题思路】本题主要涉及到如何正确处理下属正职与副职关系，这一点是作为领导者必须考虑的。可以从这几方面来回答：

(1)比照副处长的计划以及自己的思考，指出处长所提计划的不足，建议其重新召集全处人员进一步完善计划。

(2)单独告诉那位副处长，让其在全处征求意见会上和盘托出自己的计划，并力求以谦逊的语言阐释，以便于处长采纳。

(3)事后要善意地提醒那位副处长以后注意按组织程序表达自己的意见，防止与正职产生不必要的矛盾。同时还要从多个侧面了解那位处长是否有嫉贤妒能、压制别人意见的情况，并根据了解的情况，决定是否做处长的思想政治工作。

(4)如果那位处长有嫉贤妒能、压制别人意见的缺点，则应将副处长的计划以自己意见的名义向处长提出来，建议其重新研究、修订所提计划。

【例4】有个国王喜爱好马，尤其是千里马，一旦发现非弄到手不可。一日，他出游时，发现一农场主家养有七匹好马，索买无果后，遂想了个法子想弄到手。第二天就发布了一张告示：第一，拥有马匹的人家，必须申报交税；第二，每匹马必须缴纳100元的税金；第三条，拥有五匹马以上的，要按五匹马申报交税；第四，不得谎报拥有马的数量。看完告示后，农场主就准备按五匹马申报上税，但是他的儿子反对，并要求按七匹马申报上税，两人互不相让，争执了起来。后来，他们请来一位智者评断。智者听完整件事的经过后，思索了一会，想出了一个巧妙的方法去申报上税，使国王无法治农场主，不能把马弄走，农场主和他儿子都很高兴。

请问：国王的意思是什么？智者想出的是什么申报方法？

【答题思路】在现实生活、工作中，像国王的告示前后矛盾而使人有好几种理解的情况，在讲话、文件中是很常见的。要解决这道题，最关键的是分析国王告示的矛盾所在。可以这样回答：

这道题的关键是对国王告示第三条、第四条的不同理解。智者分析国王的这个告示：无非是想利用对第三条和第四条的矛盾迫使农场主违反，以便没收马匹。如果按照农场主与儿子的观点来说，二者都是符合国王的法令的，是对的；但是又是错的，因为按第四条来说。农场主的方法是错误的。因为等于违反了第四条，谎报了马匹数；按第三条来说，儿子的方法是错误的，因为等于违反了第三条，这样两人都会因没有按照国王的命令而被法办，被国王没收马匹。智者的方法是：把七匹马分成(5+2)或(3+4)去分别申报并交税，这样就可以避开国王的圈套。

1、你认为怎样的工作和环境适合你？

【参考答案】

第一，工作和工作环境是客观存在的，我只有去适应工作和工作环境，而不能过分强调工作和工作环境；

第二，我理想的工作职位是能发挥我的优势和专业知识,我所从事的工作应大致上与我自身的爱好、兴趣和专业相匹配；

第三，我理想的工作环境是单位工作规范有序，人人按规章办事，领导正直民主，同事间和谐相处。

2、有人认为工作环境和待遇是选择工作的主要标准，对于这一问题你有什么认识？

【参考答案】

第一，这话听起来有一定的道理，毕竟宽敞舒适的工作环境和优厚的待遇能让人身心愉悦和提高物质生活水平；

第二，对工作环境和待遇的范围要有一个正确的理解，工作环境不仅限于办公条件，交通、通讯工具，还应包括单位风气，领导作风，和谐程度等；待遇不仅限于工资、奖金、福利，还应包括荣誉奖励、激励晋升等；

第三，工作环境和待遇与工作岗位的重要程度不完全成正比，在我们国家经济条件还不发达的情况下，有的工作岗位工作环境很差、待遇确很低，第四，把工作环境和待遇选择工作的主要标准，不仅要看硬环境，还要看软环境，不仅要看物质待遇，还要看精神鼓励；

第五，一个人选择工作不完全取决于工作环境和待遇，还要与自己的兴趣、爱好和所学的专业。

3、你最不喜欢的工作是什么？为什么？

【参考答案】

第一，就工作本身而言，它不存在优劣和高低，工作或就业最基础的是我们谋生的手段，所以，就工作着的人而言，那只能说是个人对从事工作的适应度和驾驭性。而我们首先应该的是去适应工作，适应环境，而不是去抱怨和用喜好。

第二，当然如果在工作中能够找到自己的挖掘点，那是社会的幸福也是个人价值的体现，“兴趣是第一动力”，它带动良性循环。但我们不应该是在工作中一味去讨论主观上的喜欢不喜欢，而更多的应该是用心去体会和积累，从而做到“干一行爱一行”，那是职业道德的要求。

第三，从客观上讲，一个人接触工作的种类是有限的，所以，只存在相比之下的适合与否。在现代社会，人们或许更多看重的是个人在工作中被社会承认的价值，放弃原有工作与喜好没有太大的因果关系，当然不排除在积累状态下的随心所欲。

第四，作为现在的年轻人，应该更多的是考虑个人与社会客观上的结合，而不是主观上的感情因素。“干一行胜任一行”应该是公务员的较高境界。

4、最理想的工作集体应该具备什么条件？

【参考答案】

最理想的工作集体应该具备下列的条件：

第一、集体的成员应该具有较高的素质，也就是说应该具备较高的政治素质、道德素质和业务素质。

第二、集体所有的成员都能把心放在工作上，而且工作都能认真负责，都能为集体创造一流的成绩，都能为了这个集体贡献自己的力量。

第三、集体的成员都互相尊重、互相学习、互相爱护和互相关心，而不是互相拆台与互相攻击。

第四、集体的所有成员都集体主义精神和团队精神，爱惜集体的荣誉就像爱惜自己的生命一样，只有这样的集体才能够拥有极强的凝聚力。

5、长期从事比较琐碎的事会丧失进取心，谈谈如何保持进取心？

【参考答案】

第一，我觉得一个人在工作上的进取心，取决于他的职业目标，或者说是工作动机。我想成为一名为人民服务的公务员，长期从事比较琐碎的事是我实现工作目标所必经的一个过程，我认为牢记信念是保持进取心的关键。

第二，工作无高低贵践之分，都是人民的勤务员，比较琐碎的事也是工作的一个组成部分，干好比较琐碎的事同样也是在为社会作贡献。

第三，比较琐碎的事，由于每个人的态度不同，处理的结果也是不一样的，俗语说“行行出状元”。

6、对“公务员升职慢，在单位里熬年头”这一说法有什么看法？

【参考答案】

第一，这种现象的确存在于公务员队伍内部。公务员的升职需要具备很多的条件，而往往这些条件是和工作年限挂钩的，因此要正确看待。

第二，我选择做公务员的工作动机和出发点是为实现自己的职业理想也是为了实现我为人民服务的理想才报考公务员职位的。

第三，把公务员看成一条实现自身权力欲望的途径的看法是非常不正确的，公务员队伍本身有比较严密的组织体系，这个体系的运作就是为了更高效地为人民服务，相对来讲个人说升职快慢就显得不是非常的重要，重要的是各司其职。

第四，随着公务员法的实行和公务员升职制度的完善，公务员升职时间会有一个明确的规定。

第五；我相信只要立足本岗，干好工作，金子总会发光的。一个人对所从事工作的悟性、工作后的再学习显得尤其重要。

单位一、二把手有矛盾，你怎么办？

【参考答案】

第一，在工作中，由于每个人的观点和立场、看待和分析问题的方法、领导风格和艺术、资历和年龄不同，单位一、二把手有矛盾是难免的，我应该承认和接受这种现象。

第二，处理单位一、二把手有矛盾，要以工作为重。服从一、二把手的领导，对一、二把手不分亲疏远近同样尊重，对直接分管领导安排布置的工作要坚决完成，对不直接分管领导安排布置的工作，要在不影响和加剧一、二把手矛盾的情况下设法完成。

第三，不参与一、二把手的矛盾。不在一、二把手之间互相传说，一、二把手在自己面前诉说对方的不是保持沉默，对一、二把手交办的私事注意保密，对单位同事间私下议论对一、二把手矛盾现象不参与，必要时加以制止。

8、你的工作技术性很强，而你的主管领导对技术操作不熟悉，经常叫你做这做那，让你无可适从，你会怎么办？

【参考答案】

第一，人各有所长，领导的对技术操作不熟悉，但他(她)的领导组织、协调能力确比我强，在实际工作存在这种现象不足为奇，应该承认和接受这种现象。

第二，因为领导是决策和组织者，我是执行者和我具体任务完成者，对领导的工作计划安排和下达的任务一般情况下要尽量适从。

第二，如果领导的工作计划安排和下达的任务违反技术操作规程，盲目执行可能造成损失或事故，要说服领导改变方案。

第三，经常和领导沟通，和他(她)交流讨论有关技术方面的知识和术操作规程，促使他(她)熟悉关技术方面的知识和术操作规程，在每项工作计划安排和下达的任务前，多提建设性意见，供他(她)参考。

技术操作的领导会慢慢地对这方面有了解，这样就有利指导我做有用功，而不是无用功了。

9、假设你在单位工作，成绩比较突出，得到领导的肯定。但同时你发现同事们越来越孤立你，你怎么看这个问题？你准备怎么办？

【参考答案】

第一，这个问题由于同事之间竞争而产生的一种不正常现象，按道理我成绩比较突出，得到领导的肯定同时应该得到同事们的尊重和支持。

第二，成绩比较突出，得到领导的肯定是件好事情，是领导对我的鼓励，以后要更加努力。

第三，这个问题虽然是同事过错，但是我也应该认真查找自己的不足，分析原因。是不是对工作的热心超过了与同事间交往的热心了？是不是工作中做了别人的工作伤害别人的自尊心？是不是由集体完成的工作领导只表扬我？是不是和领导私人接触太过分造成马屁精的形象？是不是我只顾干好自己的工作同事们有困难我没有及时帮助？是不是领导表扬我，我过度骄傲等。

第四，要避免和减少这个问题诉发生我应该做到：

(1)对领导表扬要保持谦虚的态度，不要过分炫耀，更不要在同事面前自吹自擂。

(2)同事之间要多沟通、多交流、多来往、多关心，对集体活动要多参加。

(3)对同事们工作中存在的困难要及时的、真心的帮助。

(4)对由集体完成的工作，提醒领导要肯定大家的成绩。

(5)和领导私人间交往要注意方式和场合。

(6)注意工作范围和职责，避免干了应该由同事干的工作。

10、当前对有些单位实施的“末位淘汰制”，有不同争议，你怎么看待这种用人措施？

【参考答案】

第一，“末位淘汰制”是市场经济条件下人才竞争的一种方式，对激励人才、评估人才会起到一定的作用。

第二，使用这种方式，要因情况而异，不能一刀切。对于规模较大、人数较多的单位最初实行，然后实施竞争机制，未尝不可。如果在规模小、人数少的单位实行，效果就不一定好，因为也确有些单位人数不多，几乎所有人员都很努力，成绩都不错，甚至难分上下，如果实行就会造成人心惶惶、人际关系紧张的不利局面。

第三，对“末位淘汰制”的使用，要有相应的措施和办法，防止过多的人为因素造成负面影响。

第四，如果我所在的单位也实行“末位淘汰制”，我只有正确对待并积极适应，努力的工作，虚心的学习，友好的处事，争取不作被“末位淘汰”的人。

务员考试吸引了很多大学生的目光，那么在经过严酷的笔试竞争后，面试究竟是怎样的？考题到底有多难？怎么样回答才能得高分？

第一题想象题：请你用“忠诚”编个故事

关键字：想象故事

「例」

1、从“早上我进入科室”到“于是我拿起了笔，把今天发生的一切记了下来”，组成一段话。

2、我接到一个电话„„我思索了起来编故事。

3、秋风扫落叶你会联想到什么？

4、用合作，阳光，操作，成功，探索造句。

5、用“青年、情况、犯罪、汽车、比赛”组成一个故事！

6、请你用“忠诚”编个故事。

「解析」这类题型在公务员面试中层出不穷，考察的目的可以冠冕堂皇，比如测验考生智力、工作能力。可是这种小学生造句的试题也出现在我们高学历考生参与的考试，众多考生抓耳挠腮，最后才恍然大悟：原来公务员最优秀的素质是想象能力

从“早上我进入科室”到“于是我拿起了笔，把今天发生的一切记了下来”，组成一段话。答：早上我进入科室，今天是我正式被录用为国家公务员的第一天，单位的同事对我很热情，领导对我也非常关心，科里的老同志热心的教了我很多业务方面的知识很为人处世的道理，我感觉到自己融入到了一个团结友爱的大家庭中，忙碌的一天就要结束了，今天发生的一切让我产生了一种写作的冲动，于是我拿起了笔，把今天发生的一切都记了下来。

第二题专业题：你学的是哪一专业？在该领域有什么研究成果

关键字：专业成果钱袋

「例」你学的是哪一专业？在该专业领域你有什么研究成果吗？

「解析」现在的政府机关工作人员，一般都需要有一定的调研能力和写作水平，因而面试中主考官常问及应考者学术论文、著作方面的情况，来考察你分析问题和解决问题方面的学识修养。

在回答这个问题时，你切不可以为这是炫耀自己的好机会，于是口若悬河、不厌其烦地将所写文章的内容倒背如流，从大道理到小论据喋喋不休，好像在给人讲课，这是主考官最厌倦的。面试时间有限，你在这一问题上没完没了，势必影响面试的进行。可以肯定，不等你唠叨完，主考官就会制止你。另外，你所讲的可能与现实工作相去甚远，有些东西主考官不一定听得懂，他会认为你在他面前卖弄。何况，主考官中不乏学术造诣极深者，你在他面前“讲理论课”，实在是班门弄斧，弄不好还会贻笑大方，这对你是不利的。因此，无论你的专门知识高深也好，论文有影响也罢，记住不要过分渲染。回答这类问题时，一般抓住以下几个方面说明即可：选题目的、研究概略、取得的成果、对成果的评价。应答时语言尽可能地简单明了、通俗易懂，另外对成果的评价不可讲得太多。特别是专业性较强的论文，只须将论文的主要观点、要解决的问题、完成情况说明即可。这样，主考官会觉得你有研究能力，能抓住问题本质，阐述事情言简意赅。

第三题心理题：如果你在这次考试中没有被录用，你怎么打算

关键字：录用表现

「解析」这样的题很可能暗示你在这次面试表现不佳，提示你出局。也有可能测试你的心理稳定程度，如果表现的非常紧张，肯定会给面试官留下坏印象。

现在的社会是一个竞争的社会，从这次面试中也可看出这一点，有竞争就必然有优劣，有成功必定就会有失败。往往成功的背后有许多的困难和挫折，如果这次失败了也仅仅是一次而已，只有经过经验经历的积累才能塑造出一个完全的成功者。我会从以下几个方面来正确看待这次失败。

第一、要敢于面对，面对这次失败不气馁，接受已经失去了这次机会就不会回头这个现实，从心理意志和精神上体现出对这次失败的抵抗力。要有自信，相信自己经历了这次之后经过努力一定能行。能够超越自我。

第二、善于反思，对于这次面试经验要认真总结，思考剖析，能够从自身的角度找差距。正确对待自己，实事求是地评价自己，辩证的看待自己的长短得失，做一个明白人。

第三、走出阴影，要克服这一次失败带给自己的心理压力，时刻牢记自己弱点，防患于未然，加强学习，提高自身素质。

第四、认真工作，回到原单位岗位上后，要实实在在、踏踏实实地工作，三十六行，行行出状元，争取在本岗位上做出一定的成绩。

第五、再接再厉，成为国家公务员一直是我的梦想，以后如果有机会我仍然后再次参加竞争。

第四题实践题：下属给你难堪你该怎么

关键字：实践经验

「例」你是新上任的副镇长，根据镇政府的决议给下属安排工作，在会上同时有几个下属提出理由不能执行，使你很难堪你该怎么办？“

「解析」实践中出真知。对刚出校门的大学生来说，这就是一道难于突破的坎。死背答案肯定被看穿。只有平时多模拟演练，熟悉这种问题的答法

正确的做法是虚心听取群众的不同意见，认真调查和了解各方面的情况。如所提问题确实有道理，可暂不实行，切忌强调面子，一时冲动，一棍子打死，这是正确对待群众意见的大问题。

第五题陷阱题：对公务员升职慢，在单位里熬年头有什么看法

关键字：欺骗条件

「例」对公务员升职慢，在单位里熬年头有什么看法

「解析」这种题带有极大的欺骗性，少不留神说出自己的不满，就会得零分。比较好的答案如下：

（1）、这种现象的却存在于公务员职务内，公务员的升职需要具备很多的条件，而往往这些条件是和工作年限挂钩的，但我觉得要正确看待。（2）、首先我想讲一下选择做公务员的工作动机和出发点。我是为是实现自己职业理想也就是实现我奉献社会为人民服务的理想才报考公务员职位的。公务员队伍本身有比较严密的组织体系，这个体系的运作就是为了更高效的为人民服务，相对来讲个人在这个组织中有多大的官职就显得不是非常的重要。重要的是各司其职。（3）、其次把公务员看成一条实现自身权力欲望的途径的看法是非常不正确的，（4）、公务员升职是对公务员个人工作能力的认可，是为了让优秀公务员发挥更大的才能，他的出发点也是为人民服务。（5）、现行的公务员制度中也有相关可以越级晋升的规定。立足本岗，干好工作，提高能力、水平，是金子总会发光。

第六题变态题：篮球架的高度对你有什么启发

关键字：辨证合适

「例」你注意观察过篮球架吗？篮球架的高度比1层楼高，比2层楼低，篮球架的高度对你有什么启发？

「解析」首先想到的是篮球运动发明者的伟大。篮球架的高度为什么不比一楼低也不比二楼高呢？因为如果它比一楼高，在普通人都伸手就可以达到的高度，伸手便可及未必就有这么大的魅力。如果它超过了二层楼的高度，那么就太高了，要投篮得分就变得相对难了。所以，篮球架在一个适度的高度，可以让人合理的得分，所以它吸引了无数的球迷参与到这项运动中来。

由此，我想到的是，我们在平常的生活工作，制订目标的合理性。在现实生活中，我们经常看到，有些人好高务远，制定一些不切实际的目标，这样，往往很能实现目标，目标一旦同有达到，对人的打击也就随之而来了。而另外有些人，则是太过于低估自己的实习，明明有一升的容量，却只装半升的水，剩下的半升空间就浪费了。虽然人谦虚是好，过份的自谦除了隐埋自己有时也会让人觉得虚伪。总的说来，每个人的能力水平都是有限的，在平常的工作生活中，根据自己的实力，制定一个合理的目标，是成功的关键之一。

第七题弱点题：你觉得你能胜任公务员工作吗

关键字：缺点自信

「例」公务员工作的主要内容之一是行政管理，而从你的个人简历中可知，你从没有从事过相关管理工作，即缺乏管理经验，在这种情况下，你觉得你能胜任公务员工作吗？

「解析」“金无足赤，人无完人”，任何人都有其长处，也存在某些弱点。应考者的弱点在面试中也时常被触及。一般应考者在考官提问触及自己的弱点后，就觉得有些难堪、表情很不自然，甚至心情复杂，从而影响了整个面试中的情绪。

考官提问触及应考者的弱点，一般有两种情况：一是从应考者的简历或其他材料中了解到的弱点；二是提问无意中触及了应考者的弱点。但不管是有意还是无意，考官的目的并不是抓住应考者的弱点不放，让你下不了台，而是借此来观察应考者应付于己不利情况的能力，进而评价其个性素质。因此，当提问触及到自己的弱点时，千万不要灰心丧气，更不能胡猜乱想。聪明的做法是首先敢于正视自己的不足，保持心平气和的情绪。回答问题时要发挥自己的优势想办法克服自己的不足。

第八题自残题：平时你有什么业余爱好

关键字：爱好测评

「例」你有什么业余爱好？（或休息时你喜欢做些什么？）

「解析」业余爱好这种问题很容易伤害考生本人。考官询问考生的兴趣爱好，不是想和考生闲聊，尽管很多考生明白这一点，但考官如此询问，其意在何处呢？

业余爱好的测评较复杂，不确定性也较大。可能情况有：

（1）通过业余爱好来考察考生的人格结构的完整性和生活的丰富性、稳定性。如果考生没有什么兴趣爱好，业余生活很单调，那么考生的个性结构就可能有缺陷。相反一个业余生活丰富多彩的人，他从生活中得到的乐趣和成就感就大，生活的稳定性就高，从而能对本职工作起到积极有效的支持作用，而且工作中产生的疲劳与紧张、压力也可以在业余生活中得到调节和缓解。

（2）有些考官认为业余爱好上爱钻研的考生对于本职工作也一定能钻研，而且本职工作的钻劲会更大更深。

（3）有些考生的兴趣爱好刚好与某位考官一致。如一位考生自言爱好打乒乓球，曾获得过市高校运动会乒乓球项目的亚军。刚好考官也爱打乒乓球而且正苦于单位无对手，打起来没劲，这时，考生的爱好是不是就成了一把“钥匙”了呢？

（4）考生如果有一两项业余爱好上的特长就会让考官另眼相看，而且成绩越突出，离自己的专业越远，给考官的印象就会越深，有时候考官甚至会考虑因此而特别录取这样的考生，以让本单位在有关活动、比赛中能一炮打响，提高本单位的综合实力。

（5）考官了解考生的体育运动的爱好，不是想寻找“球迷”而是想从侧面了解考生的工作精力和活力以及身体健康程度。

考生最后要注意的一点是：不要自己给自己挖陷阱，如果考官从你的叙述中作出结论：你的兴趣爱好会干扰本职工作，那就自己给自己挖了个陷阱。有的考生骄傲地宣称自己爱打高尔夫球，并加入了某俱乐部，每周至少训练30个钟头。对这样的考生，考官可能会建议其做职业高尔夫运动员。此外考生的“不安全爱好”也会让考官毫不犹豫地否定掉考生，例如：跳伞、江河漂流、洞穴探险等爱好。

第九题测试题：谈谈你的优点和缺点

关键字：优点和缺点

「例」能谈谈你的优点和缺点吗？

「解析」这个问题主要测试考生本身的综合素质。主要考察考生对人才的基本素质的正确认识以及能否全面、客观地评价自己。从考生对这个问题的回答上考官还能看出考生是否自信（或者自傲、自卑）。

考生回答时除了注意上面三个要点外，还应注意以下几点：

（1）尽管这是你的主观评价，受个人自信程度、价值取向等影响很大，也就是说你所描述的优、缺点与实际情况可能不符，但你的陈述在一定程度上会影响考官对你能力的判断。例如，考生谦虚地说自己语言表达能力尚需完善，那么尽管你在此前的面试中语言流畅、结构清晰、层次分明，且能够充分利用非言语符号，但考官下结论时多多少少会受到你自己否定性结论的影响。

（2）作为一个“社会人”，考生实际具有的优点是很多的，如：勤奋学习、集体观念强、善于分析问题、人际沟通能力较强，甚至连听母亲的话、对爱情忠贞也是优点。但考生一定要突出重点，即：非常出色的特质和与报考职位相关的优点。若考生反复强调的优点其实很一般，就会适得其反了，同样谈缺点也应从这两点出发，不要过于具体甚至恰恰相反：一个是“避实就虚”，谈一谈无关紧要的小缺点，而不要过于坦白暴露自己能力结构中的重大缺陷。此外还有一个“投机”的办法，就是谈自己的“安全缺点”，就是那些在某些场合是缺点，但在另外一些场合下又可能是优点的缺点，如你与那些对工作不负责任的人很难相处，经常由于苛求自己做事十全十美而导致工作的延误等。不过这种“安全缺点”由于易让经验丰富的考官认为你是“油嘴滑舌”，所以应慎用！

（3）谈论优点应注意表情、神态、语调等，宜“低调”处理。有时可表示自己“更上一层楼”的希望和努力；谈论自己的缺点不要停留于缺点本身，可将重点放在自己克服缺点的决心和行动上。

（4）不要泛泛而谈，可以结合事例具体说明，尽管考官未明确要求。

（5）谈优点不要超过三个（具体或强调谈论的优点）；谈缺点只谈一个并不少。

第十题必考题：请简单介绍一下你的情况

关键字：介绍自己

「例」请简单介绍一下你的情况。

「解析」面试开始时，主考官一般会问及考生家庭情况方面的问题，如家庭人口及其工作情况、家庭经济来源及收入多少、来本单位应考是自己决定还是父母、爱人意见，等等。主考官问这样的问题有两个目的：一是面试刚开始时考生都有些紧张、情绪不稳定，问一些考生最熟悉也易于回答的问题，可使其放松一下，消除紧张；另一个目的，是通过提这方面的问题了解你的家庭和你的关系怎样，从而探知你是怎样一个人，家庭环境好坏及对你的影响，负担重不重。如果说前者只是为了引发话题消除紧张，那么后者可能是主考官的用心所在。因为任何一个单位，都希望新来的工作人员自身条件较优越，没有家庭负担或负担很小，有利于你的发展，可以精力集中地干工作。

因此，当主考官问你的家庭情况并不厌其烦地提很多问题时，你应当把情况如实地讲出来，如果你的家境很好，你在回答中一定要表明并使对方相信你在家中比较超脱，可以精力集中地工作。即使家庭有困难也要实事求是地讲出来，但必须讲明你克服困难的决心和信心，以及克服困难的措施。这样就能解除用人单位对你的顾虑，从而放心地录用你。

另外，回答此类问题时语言要简明扼要，只消三言两语，讲清楚即可，千万别唠唠叨叨、废话连篇。

有人成功的径捷往往来源于别人错误的一半，你怎么看？

【广州协议班1号学员】

对于这句话，我认为它有一定的道理，但应该全面辩证地去看待它，做到具体问题具体分析:

1、成功不仅需要能力，而且也需要努力，所谓的捷径是在总结别人失败经验的基础上吸取教训，以使得我们在实践的过程中可以少走一些弯路，可见捷径是有前提的，就是需要我们对失败加以分析、吸收。因此，捷径在成功的过程中只是一个次要的因素，要实现成功努力与实力仍是最重要的。

2、在实践过程中，可能别人的方法在实际上是可行的，只是在某个细节上出了问题而导致了失败。此时，如果我们只看到了他的失败而将这一方法予以否定，从其他方面去寻找答案，那么也可能会出现即使花了再大的力气，也难以获得成功的局面。因此，别人虽然失败了，但我们却不一定能找到成功的捷径。

3、作为一名公务员，如果在工作中一昧地求捷径而不脚踏实地，一步一脚印，努力工作，那么只会面临更多的失败，成功也就无从谈起。

【广州协议班学员戏儿】

1、这句话从人与人之间相互联系的角度诠释了成功与失败的关系。“人不是孤岛”，一方面说明了人与人之间要相互帮助，互相关心；另一方面，也告诉我们，一个群居的社会要想有进步，就要相互学习，相互竞争，共同进步。如同牛顿说的，他站在巨人的肩膀上，正是因为他在前人的错误中汲取了经验，才能看得更高，走得更远。

2、这句话辨证的告诉我们，（1）以史为鉴，以人为镜。多向书本学习，多向历史学习，多向群众学习，不论好与坏都要多思考，去其糟粕，取其精华。既要传承文明，更要与时俱近，看着别人犯的错误要多想个为什么，多想个怎么办，惟有这样才能少走不必要的弯路，少犯不必要的错误，更早的接近成功；（2）在成长过程中，错误是正常的。敢于犯错误，才敢于正视不足之处，才能减少失误。失败是成功之母，在大鱼吃小鱼，快鱼吃慢鱼的时代中，多犯错，早改错就能领先于他人，快一步走到金字塔的顶端。同样一件事情，别人在犯这你以前的错误，你不比他更早手握成功吗？

3、我从这句话中的到的启示是，做为一名公务员，我需要多向书本求知、向老同志求教、向领导求帮、向实践求真，多做实事，发现问题并早日改正错误，只有这样才能争取到更大的进步，做一名政治强、业务精、作风正、人品好的优秀海关人员。

【广州面试协议班第一期学员“人生如水”】

“成功的捷径源于别人错误的一半”。这句话揭示了一个深刻的哲理，那就是个人的成功与他人的错误之间的关系。

首先，一个人的成功，很可能建立在他人错误经验的基础上，再次的新求知，新探索。这告诉我们在奋斗旅程中，不仅要总结自己失败的经验而且要善于总结他人失败的经验和教训，唯有这样才能在探索的过程中少走弯路，少走错路。

其次，我认为，成功没有捷径。建立在他人错误经验的基础上获得的成功，那么军功章上也应该有前人的一半功劳。牛顿曾经说过：“我之所以看得更远，是因为我站在巨人的肩膀上。” 的人生最大追求是什么？你会采用什么样的方式来实现你的追求？

【广州面试协议班第一期“人生如水”】

我人生最大的追求是拥有幸福的生活，并在人生不同的阶段通过不同的努力来实现这一目标。

一、在求学阶段，我认真的学习科学理论知识，学习做人的基本道理，为的是学以致用，为自己将来步入工作岗位打下坚实的基础。

二、工作成家阶段，我会踏踏实实的工作，为了自己共同经营的家庭去奋斗去拼搏，在自己的工作岗位上做出成绩、取得业绩，以赢得组织的信任和群众的肯定，从而收获每一分成功带来的喜悦和幸福。

三、事业有成阶段，在我事业有成的时候，当自己的需求已得到基本满足的时候，我会在自己力所能及的范围内为这个社会奉献一份爱心，“赠人玫瑰，手留余香。”幸福就像香水，洒在别人身上的时候自己也会沾上一点。

唯有认真学习、踏实工作、乐于奉献，才能收获最大的喜悦，才能拥有幸福、完满的人生

假设你是国家某机关某处一普通公务员。该处有一位处长A，两位副处长B和C。B和C是平级，但素有积怨，而你的直管领导是B。

一日，B布置一工作任务给你，而你经过慎重思考和实际调研，认为如果实施将会对国家和人民的利益造成不可挽回的损失。你与B交流了你的看法，但B不肯更改自己的决定，要求你立即执行工作任务。

请问，此时你该怎么办？

【华图学员：“人生如水”】

工作中可能一帆风顺，遇到上述情况是难免的，我会以沉着冷静的心态去应对这个问题，通过妥善的处理方式，即完成上级交代的任务，又不损害国家和人民群众的利益。

首先，我会冷静的分析，是否是自己年纪轻，刚进单位对单位的业务和相关政策不熟悉，B领导的出发点是好的，却被自己误认为损害了国家和人民的利益，如果是这个原因，我会坚决执行B领导交代的任务。

其次，如果通过分析，B领导交代的任务的确会对国家人民的利益造成很大的危害，那么我们这样来处理。（1）妥善处理，并且不要通过C领导来解决，主要是考虑到这有可能导致任务不能得到公平公正的处理，同时还有可能让自己的直接上级B领导陷入工作以外的其他困境。

（2）我会在适当的场合，采用适当的方式向A领导汇报这件事情，向A领导请教该如何来完成这项任务才不至于损害国家和人民的利益。A领导作为处长，工作经验比我丰富，业务水平也比我强得多，我相信在A领导那里我一定能够寻求到妥善处理这个任务的好方法。

最后，我不会因为在工作中遇到难题就影响了自己的工作积极性甚至是不敢大胆开展工作，这一次的任务本身就是对我个人执行力和协调能力的考验，我一定总结经验，不断提高，争取做一名组织信任、领导放心、群众满意的优秀公务员。