项目施工安全质量十大共惯性问题

第一篇：项目施工安全质量十大共惯性问题

项目施工生产安全质量十大共惯性问题

2012年起，局实行了“5553”专业片区管控模式，推行了施工管控约束性条款和安全质量管理组织设计制度，取得了显著成效，施工生产、安全质量管理水平明显提高，全局生产安全、工程质量、环保与职业健康工作持续稳定好转。

但是通过一年的管控发现，还有一些共、惯性问题在全局许多项目中普遍存在或长期存在，若不大力整治、消灭这些顽疾痼疾，将严重危及全局生产和企业安全，现就以下十大共性、惯性问题，列出其主要表现和整改要求：

一、火工品管理、使用不规范：

1、问题主要表现：

① 库管员不是正式职工，入库、发放、退库手续不全，制度执行不严。内业资料不规范。

② 储存库房建设不符合规范要求，安全保卫措施不到位；库内存放不规范；监控、报警设备、施故障修复不及时。避雷设施未按规定定时检测。现场临时存放无临时雷管、炸药存放箱。导爆索的切断工具和方法不正确。对毫秒雷管的保管重视不够，随意丢甩。雷管、炸药、导爆索未按规定销毁。

③ 火工品运输、临时存放和使用无单位职工监控；领取手续未按制度执行。雷管、炸药同车运输；现场爆破作业无安全员、监炮员监控。毫秒雷管、导爆索、起爆雷管的连接没有专项设计，随意乱接，没有严格执行有关规定。装药作业工具不符合要求。现场的雷管、炸药未按规定分开放置。装药区域未按规定进行安全隔离。装药区域与电器和射频设备没有隔离。起爆器保管不善，随意乱放，未定期进行维护保养。

④ 当班没用完的火工品未及时退库。

2、基本要求：

① 新建库房须符合国家、地方和局相关规定，库管员等涉爆管理人员须是单位职工，并经当地公安部门培训合格持证上岗。

② 火工品储存、运输、临时存放和使用等环节必须由本单位职工全程监控，消防砂、水池和静电释放桩等设置齐全。避雷设施按规定时间进行检测。现场临时存放必须有临时雷管、炸药临时存放箱（木质），监控、报警故障按要求48小时内恢复，并做好安全应急措施。导爆索要用锋利刀具在木板上切断。毫秒雷管要放在安全可靠位置，严禁随意丢甩和重压。民爆器材的销毁严格执行国家规定。

③ 在库内设置标识牌，分类存放，禁止将火种、手机等设备带入库区内。雷管、炸药分车运输（雷管配备专用储存箱），同时关闭电子设备及手机等通信工具。必须实行入库双人双锁制度（使用爆品专用保险箱的也必须实行入库双人双锁制度）。

④ 爆破作业须配有监炮员，当班没用完的火工品须及时退库。

二、施工用电管理混乱，消防管理基础薄弱

1、问题主要表现： ① 项目部无专职电工或机电工程师；未进行用电设计，大型工程未编制施工用电方案。

② 现场未做到三级配电二级保护、未按三相五线制进行布线或布线凌乱、开关箱无门无锁、接线随意或箱内存放杂物，漏电保护参数不匹配、用插座代替开关箱。特殊场所没有使用安全电压。

③ 消防设施未配置或配置不够；灭火器失效或位置不当。④ 现场无人会操作消防设施。消防培训和应急演练流于形式。⑤ 宿舍内违规使用电器；劣质电热毯使用较多；大功率热水器未用专线和专用满足负荷的线、漏电保护开关。

⑥ 油库重地没有有效的安全隔离和配置定量的消防设施。隧道防水板施工时消防器材配置不够。

⑦ 施工现场没有列出明确的消防等级。

2、基本要求：

① 项目部要明确分管领导和责任部门。至少有一名专职或兼职的机电工程师，要有专职电工。

② 现场临时用电设备在5台及5台以上或设备总容量在50kW及50kW以上者，应编制临时用电施工方案或施组。临时用电设备在5台以下和设备总容量在50kW以下者，应制定安全用电技术措施和电气防火措施。

③ 施工现场要严格执行三相五线制，必须采用三级配电系统，采用TN-S接零保护系统，采用二级漏电保护系统，电气设备的金属外壳必须与PE线连接，做到布线规范、标准。④ 所有机械设备均要做到一机、一闸、一漏、一箱；配电箱门要上锁，箱内禁止存放杂物；开关箱内的漏电保护器其额定漏电动作电流应不大于30mA，额定漏电动作时间应不大于0.1s。潮湿和有腐蚀介质场所的漏电保护器应采用防溅型产品，其额定漏电动作电流应不大于15mA,额定漏电动作时间应不大于0.1s。

⑤ 严禁使用插座代替开关箱，电工要严格执行日常巡查和月检修制度。

⑥ 隧道、高温、有导电灰尘或灯具离地面高度低于2.4m等场所的照明，电源电压应不大于36V；在潮湿和易触及带电体场所的照明，电源电压不得大于24V；在特别潮湿的场所、导电良好的地面、锅炉或金属容器内工作时的照明，电源电压不得大于12V。

⑦ 项目要有消防器材平面布置图，消防器材管理要责任到人，要建立和执行动火审批制度。每年组织不少于两次消防安全演练。

⑧ 防火重点部位和所有动火作业点必须配置有效的消防设施和器材。每个动火作业点至少有一人能够熟练操作消防设施和器材。

⑨ 宿舍内禁止违规使用电器。寒冷地区施工须提供洗澡和供暖措施。项目定期检查，发现插线板烧坏，及时更换。

⑩ 乙炔氧气瓶之间的距离不得小于5米,两者与明火之间的距离不得小于10米。

三、隧道、深基坑门禁系统失效、初支不规范及步距超红线

1、问题主要表现： ① 人员出入门禁登记不严，未采用门禁系统，导致洞、坑内作业人员数量不清等。

② 锚杆数量、长度不足。

③ 硬岩隧道未采用光面爆破，超欠挖现象严重。④ 初支、二衬厚度不足。

⑤ 初支钢架连接不牢固或钢架底部悬空。

⑥ 掘进、支护、仰拱、二衬步距超红线。⑦ 监控量测未按照方案定期检测和数据分析。

2、基本要求：

① 严格执行门禁制度，进出洞必须登记，洞、坑内作业人员数量、姓名必须随时掌握。

② 锚杆数量、长度及喷射方法和厚度要严格按照设计施工。③ 硬岩隧道必须进行光面爆破，严格控制超挖、欠挖现象。④ 严格按照设计施工，控制初支、二衬厚度。

⑤ 二衬钢架连接必须牢固，各个螺栓、螺帽必须拧紧牢固，底部不得虚空。

⑥ 掘进、支护步距及仰拱、二衬距掌子面的距离要严格执行中铁股份安[2011]337号文件，不得超红线。

⑦ 监控量测必须按照方案定期检测和数据分析，项目委托第三方检测的，项目部也必须定期进行复核和数据分析。

四、营业线施工方案、实施细则、计划执行、安全防护不规范

1、问题主要表现：

① 施工方案、实施细则制定不细致，可操作性不强。② 施工方案在施工前未向全体人员进行详细交底。

③ 营业线施工防护人员数量不足或未经培训；施工和安全防护不符合规定，防护破坏后未及时恢复。

④ 营业线施工时，与工务、车务、设备管理等单位沟通不到位，未取得各相关单位的配合和支持。现场施工纪录不详细。

⑤ 工程运输线管理未按严格规定进行管理。执行制度不严格，管理和作业不规范。自轮设备检查维修不及时。司机超劳作业。

2、基本要求：

① 营业线施工方案编制后必须要组织专家进行评审，确保施工方案具有可操作性。施工方案须报铁路局审核通过，施工前，须与设备管理单位和行车组织单位分别签订施工安全协议，并制定实施细则。

② 施工方案在封锁施工前一周内须向全体人员进行详细交底，并提前向设备管理和使用单位进行技术交底；在封锁施工前要做好充分准备，与车务、设备管理等单位沟通到位，严禁超范围作业，严禁由于自身原因不按批准的封锁施工计划完成作业。

③ 施工防护要严格执行铁运[2012]280号文件规定。安全员、防护员、联络员、带班人员和工班长必须由正式职工担任，必须经过铁路局有关部门培训，未经培训或培训不合格的人员不得担任上述职务；选择合适的人员担任驻站联络员，驻站联络员和防护员不得临时调换；参加营业线施工的劳务工必须由具有带班资格的正式职工带领，不准劳务工单独上道作业；作业过程中，驻站联络员与现场防护员必须保持通信畅通并定时联系，确认通信良好，一旦通信中断，作业负责人应立即命令所有作业人员下道。

五、承重支架、挂篮等受力结构检算不规范，未按规定进行验收，使用不规范

1、问题主要表现：

① 承重支架、挂篮等受力结构专项方案简单，设计检算资料不规范或不完善。

② 未进行技术交底或技术交底控制内容、指标不明确，针对性不强。

③ 进场材料使用前验收不到位，贝雷片弦杆、竖杆变形，支架立杆变形、开裂。

④ 不按施工方案、技术交底进行地基处理、支架搭设或挂篮拼装。

⑤ 首件使用前无上级单位的验收资料或验收不认真。

2、基本要求：

① 承重支架、挂篮等受力结构专项方案要认真执行中铁四技[2010]75号文件和约束性条款要求进行编制及报批，重大方案（特殊环境、特殊地质、特殊结构、特殊荷载等）由公司牵头组织编制，公司技术负责人审批。② 对租用和外购的挂篮，须取得设备提供单位的设计图纸和计算资料，并结合实际使用工况进行结构及计算复核，公司审批。

③ 技术交底必须以通过最终审批的方案为依据，当技术方案发生变更后须重新交底；技术交底要交到所有施工管理、作业人员，可采取会议形式的讲解和互动交底，以便交清楚施工要点、工艺要求、质量标准（包含材料和安装）和注意事项，须绘制能反映细部结构尺寸的图纸，关键及复杂节点须有大样图。

④ 挂篮交底应明确锚固系统、悬挂系统、走行系统和前支点处的构造及使用要求；承重支架交底应明确支架基础处理措施、支架构造及关键节点等的工艺控制要求、检查验收指标。

⑤ 严格做好进场材料的分批次验收，验收时材料截面尺寸、壁厚等指标应以计算书为准，变形、开裂等影响受力性能的杆件，无有效加固措施不得使用；确因难以克服的客观因素致使材料与设计计算有差异的，须根据进场材料的实际情况重新进行结构计算，并由公司审批。

⑥ 必须由局指或公司提前明确首件验收的具体责任人，该责任人应为生产口部门副职负责人及以上职别人员；承重支架、挂篮等结构首件使用前，上级单位必须验收，对提出的问题需确认整改后方可放行，验收资料必须完整、签字齐全，并有结论；对于重大方案须执行分工序、定量验收的要求。

⑦ 在支架和挂篮的安装及使用过程中，须分工序做好过程验收，验收除定性描述外，须有定量数据，描述杆件（材料）的截面尺寸、地基承载力（试验报告）、基础尺寸、各种杆件间距、立杆垂直度及杆件间连接情况。

⑧ 挂篮使用过程中应在挂篮走行前、挂篮走行后（钢筋作业前）及混凝土浇筑前三个工况进行检查，检查应针对工况风险体现锚固系统、悬挂系统、走行系统和前支点处构造的实际情况。

⑨ 施工过程中不得对主要受力杆件进行性能削弱方向的改造或切割，次要受力杆件确需局部改造时应进行技术交底，由项目总工书面批准后方可实施。

六、外协队伍准入手续把关不严

1、问题主要表现：

① 无局下发的《分包方资格准入证》； ② 分包方资格准入手续办理不及时；

③ 有局下发的《分包方资格准入证》，但“四证一照”没及时年审，协作队伍承担的施工任务与资质不符或超越资质。

④ 《分包方资格准入证》未及时进行年检。

2、基本要求：

① 选择在集团公司或子（分）公司合格协作队伍名录中的外协队伍；

② 对新进的外协队伍，准入手续不齐的，要及时完成子（分）公司评审，同时要做好项目履约评审，且须在进场三个月之内补办齐全； ③ “四证一照”必须按规定年检；协作队伍承担的施工任务需与资质相符。

④ 按规定于每年7-9月份到局人力资源部办理。

七、教育培训、检查制度执行不到位

1、问题主要表现：

① 对项目部人员动态掌握不够，未严格按照局《三级教育培训体系实施办法》组织进场培训；未按规定对转岗人员进行岗前教育。

② 培训计划没有根据项目施工技术难点、安全生产重点、质量控制要点编制，培训内容未能与施工工序有效结合；新工序教育偏少。

③ 工程部技术交底、安全技术交底未交到作业人员和安质部，导致施工和检查依据不足。

④ 月度大检查未按制度执行，非项目经理带队；日常检查频次不够；检查不能发现现场存在的主要问题；重检查、轻整改，检查问题整改验证不到位。

2、基本要求：

① 按照《国务院安委会关于进一步加强安全培训工作的决定》和局《三级教育培训体系实施办法》（中铁四人[2011]209号）有关规定，认真落实项目对从业人员安全培训的主体责任，项目部要制订培训计划，落实责任人。严格落实从业人员先培训后上岗，严格落实“三项岗位”人员和特殊工种持证上岗制度。要指定专人负责教育培训工作，掌握项目部人员动态，制订“项目部教育培训实施细则”；要建立安全生产教育和培训档案，如实记录安全生产教育和培训的时间、地点、内容、参加人员以及考核结果等情况。未经安全生产教育和培训合格的从业人员，不得上岗作业。

② 项目施工前，要根据项目施工技术难点、安全生产重点、质量控制要点编制项目培训计划，培训计划要与施工工序有效结合。项目部按照培训计划举办安全质量教育培训班，关键工序、新工序、转岗或转换工序施工前要安排专门的安全质量教育培训。

③ 工程部技术交底、安全技术交底除必须交到现场作业人员手中，还必须交到安质人员等管理人员手中，以便管理人员日常检查。

④ 项目部必须坚持每月一次由项目经理带队、相关部门参加的安全质量大检查，对检查出的问题按照“五定”原则（定人员、定时间、定责任、定标准、定措施）进行处理。上级布置的专项检查应及时进行，并按要求上报相关资料。

八、搅拌站管理不严

1、问题主要表现：

① 建站时，对季节性（冬、雨、夏等）施工考虑不全。② 操作人员素质不高。

③ 未按施工配料单进行施工，计量偏差超标。

2、基本要求：

① 混凝土搅拌站纳入物资机械部门管理范围，由经理部试验室和安质部对其进行质量监控，并建立相应管理的物资进场检验、检定和自校、不合格物资处理、开盘令签批、混凝土配送管理、退站混凝土处置等制度和流程；搅拌站不得大包。

② 按项目所在地区、环境及工期等情况，一次性配齐管理人员、操作人员及相应的硬件设施（如供热、保暖、防雨、防晒及排水等），确保季节性混凝土施工质量。

③ 操作人员必须是经培训合格取得上岗证的熟练人员，上岗证由局、政府劳动部门发放。

④ 进场的原材料须物资部门牵头，经物资和试验部门初验合格后，方可使用；胶凝材料和外加剂不得露天存放，各种材料须进行品种、规格、进场日期及检验状态等标示。

⑤ 试验室根据当时砂石含水率和理论配合比换算成施工配料单，下达到搅拌站，并对配合比录入进行复核，全程监督混凝土生产过程。

⑥ 按期对搅拌站计量系统进行检定和自校，系统在建站时，要求厂家进行动态误差调整。单方混凝土水的计量偏差超过5kg为严重、1～5kg为一般。

九、子（分）公司对项目被动管理，对局管控提出的问题整改不认真

1、问题主要表现：

① 各公司未制定相应的管控检查制度和计划，未对项目进行管控检查或检查频次不够。

② 对上级文件传达不及时,甚至不传达;对上级重要文件不认真组织学习传达，而是个别领导传阅。

③ 项目对管控检查提出的问题,现场整改不及时、不认真，对存在问题未进行原因分析，只制定简单的改正措施,导致整改不彻底，同样的问题在同一工点或不同的时段重复出现。

④ 公司对项目整改督促不到位，对整改结果不现场验证，虚假回复。

2、基本要求：

① 子（分）公司根据局管控管理办法，制定本公司管控检查制度、计划；局管控组检查子（分）公司对项目的管控检查情况及整改回复处罚情况。

② 公司对上级下发文件要及时转发到项目部，项目部要做好传达和贯彻，对重要文件要组织学习，保存学习记录。

③ 对各级管控检查提出的问题，项目部要分析并找出管理上的原因，并按问题的严重程度，在生产会上召开专门会议进行讨论并做出相关处理、落实到人。

④ 子（分）公司、局工指、投资公司要按照局管控办法制定相应的管控办法，制定详细的管控检查及奖罚措施。

十、违反约束性条款或相关规定等

1、问题主要表现：

① 同一项目部违反多条约束性条款。② 项目部对同一约束性条款多次违反。③ 对约束性条款不组织学习，不考试。④ 施工过程中不执行或执行不严格。

2、基本要求：

① 每个项目部均要严格执行约束性条款，不得有多条违反的现象发生。

② 项目部对同一条约束性条款更不得出现多次违反现象。③ 关键工序、隐蔽工程等要进行旁站，坚持 “三检制”，按规定做好记录。

④ 有较大风险的分部、分项工程领导干部要按规定进行带班，并详细记录带班情况。

⑤ 要按规定编制施组和安全质量管理组织设计，按审批后的施组进行施工，严禁无方案和不按方案施工等。

第二篇：房地产施工项目质量安全责任状

房地产呼市分公司

质量安全目标管理责任状

为认真贯彻落实“质量是生命、安全无小事”的生产管理方针，有效控制较大及以上质量安全事故，预防和减少一般质量安全事故，提高质量安全生产管理水平，确保公司2014质量安全目标的实现，特签订此责任状：

一、责任对象

公司总经理为质量安全管理工作总负责人，负责建立健全本公司质量安全管理体系，并按照下述控制目标、工作职责及要求完成本公司的质量安全管理目标。

二、控制目标

1、特大、重大、较大质量安全事故为“零”；

2、食品质量安全事故发生率为“零”；

3、公务车辆交通安全事故发生率为“零”；

4、火灾事故发生率为“零”；

5、机械伤害事故发生率为“零”；

6、刑事案件、治安案件发生率为“零”；

7、单位工程质量验收合格率100%；

8、餐厅操作人员健康证持有率100%；

9、《质量安全目标管理责任状》层层签订率100%；

10、项目经理、安全管理人员、特种作业人员持证上岗率100%；

11、新进员工上岗前三级质量安全教育培训覆盖率100%；

12、特种设备、消防设备年检、定检合格率100%。

三、质量安全工作职责及相关要求

1、认真贯彻执行国家、地方关于质量安全管理的行业方针、政策、法律、法规及集团相关规章制度。

2、建立健全本公司质量安全责任制，层层签订质量安全目标责任状；组织编制本公司质量安全管理规章制度和操作规程；建立健全质量安全目标考核体系，明确质量安全管理工作目标。

3、加强质量安全、职业卫生宣传教育和培训工作，培训次数不得少于4次，并保存培训资料。

4、要加强事故隐患排查和整改，检查留有详细记录及台账，对存在的质量安全隐患，及时制定整改方案，落实整改责任，限期整改到位，及时消除事故隐患。

5、特种作业人员必须持证上岗，做好机械、监控等设备的使用、保管、维护工作，确保设备状态良好，机器安全防护装置落实到位，并留有相关记录。

6、新建、改建、扩建的建设项目，劳动安全卫生设施必须符合“三同时”的规定。

7、建立健全工程合同管理制度，同时做好对施工所需各类档案资料的管理工作。

8、施工现场文明施工，驻地卫生整洁无安全风险，施工作业场所安全防护装置、避雷等设施安全可靠，标置醒目，保证安全通道畅通无阻，电路、电器安全规范，消防器材充足有效。

9、施工单位所需检测仪器和设备，按规定进行校验，留有相关记录，对于原材料的检验报告和进场记录应及时查看，保证进场材料符合标准。

10、公务、机械车辆必须明确责任人，操作人员须持有效证件上岗，车辆要定期维修、保养，并留有记录。

11、做好公司各类财务票据及现金存放的安全管理工作。

12、员工餐厅在认真贯彻执行《食品安全法》的同时，还要加强食品加工流程的管理，所有操作人员必须持健康证上岗。

13、职工宿舍要定期检查，预防火灾、打架、盗窃等事故发生，确保人员生命、财产安全。

14、完善质量安全事故应急预案，要分工明确，责任到人，每半年至少组织1次演练，上半年6月30日前完成，下半年12月30日前完成，并留有相关文字及影像资料。

15、若单位发生质量安全生产事故，要在2小时内上报集团质量安全管理委员会，按照事故“四不放过”的原则，对事故迅速组织调查，并做好善后处理工作。

四、考核标准

除不可抗因素外，如因管理责任达不到上述要求或出现质量安全

事故，按下列标准实施考核。

1、发生人员死亡或经济损失在50万元（含）以上的事故，公司全年质量安全工作“一票否决”。

2、由于质量安全事故造成轻伤1至2人，或者经济损失在1000元以上不足3万元事故，-3分/起；造成重伤1至2人，或者经济损失在3万元以上不足10万元（含）的事故，-5分/起；造成重伤3至5人，或者经济损失在10万元（含）以上不足50万元的事故，-15分/起。

3、公司未层层签订《质量安全目标管理责任状》，-2分/人；项目经理、安全管理人员、特种作业人员无证上岗，-2分/人；餐厅操作人员未持有效健康证，-2分/人。

4、未按要求完成演练、培训计划，且未留有相关资料，-2分/次。

5、不按制度要求进行质量安全检查并留存检查记录，-2分/次。

6、特种设备、消防设备未按规定年检、定检、维护，未留存记录，-1分/台。

7、质量安全隐患整改不及时、不到位，-2分/次。

五、考核方式

《质量安全目标管理责任状》全年满分100分，实行季度及不定期检查，全年检查结果累计形成年终考评成绩，并上报集团质量安全管理委员会。

六、考核时效

此责任状一式两份，自签订之日起生效。

集团质量安全管理委员会

主任（签字）：

责任人（签字）：

签订日期：

第三篇：在建项目施工质量安全自检情况报告

xxxxx建设有限责任公司

在建项目施工质量安全自检情况报告

为认真落实好XXX质检总站在我公司检查后存在的问题，同时使我公司在建工程施工质量安全上一个新台阶，10月15日，我公司对公司在建工程质量安全进行了大检查，情况如下：

一、xxx项目

（一）对砼强度是否达到设计要求。经抽检，一层砼强度达到设计强度95%、二层达到100%、三四层检测报告还未回来。同时我公司要求项目部严格控制模板缝隙、钢筋安装绑扎、砼搅拌、运输时间、浇筑时间及过程、养护等影响砼强度因素。在进行高度模板施工前，必须做专项方案、计算书、以及专家论证后方可施工。

（二）钢筋出厂合格证、检验报告、规格型号、强度等级是否符合规范及设计图纸要求。现场钢筋有八钢、和钢、兴新铸管、但检测报告只有八钢的，规格型号强度等级符合要求。同时要求项目部后期加大对材料管理，严格做好进场手续管理，坚决杜绝不合格材料使用在工程中。

二、xxxx项目

对这两个项目检查内容和xxx项目一致，均无采用不合格材料，砼强度符合要求。砖混构造柱、圈梁、边庭柱、墙体板带、拉结筋设置均符合规范和设计图要求。另外要求项目严格控制砌筑质量，加强现场文明施工和安全防护。

xxxx有限责任公司

xxx年10月22日

第四篇：质量工程师面试十大问题（模版）

质量工程师面试十大问题

1.简单介绍下自己目前的工作内容及重点。

2.对于现在工作的产线质量你是如何进行改善的？（在叙述是传达几个意思：如 何发现问题的，如何查找出问题的根源的，用什么方法，通过什么手段，怎么组 织大家解决，是不是从系统到现场地将问题彻底解决的，有没有一个防范的措施 对这个改善的情况进行个追踪，可以通过一个实例将这些讯息包含进去）3.现在公司对于产线质量使用了哪些方法进行控制的？ 4.是否有制定检验标准的经验，如何制定一份好的检验标准？

5.对于数据的分析，目前使用过那些方式？用简明扼要的语句进行说明（SPC、GR&R 等）如发现不良情况又如何处理？

6.在质量与发货出现矛盾时你作为一个质量工程师如何处理的？

7.自己的下属在进行过程检验时与产线员工质量意见不一致发生分歧，你将如何 解决? 8.你接受过哪些培训？你对检验员与产线工人做过什么培训？ 9.你对你现在的质量工作有什么满意的地方和欠缺的地方啊？ 10.你为什么要离开现在的公司，你选择来我们公司的初衷是什么？

面试时语句组织的重点:

1.语句简明，但完全能表达清楚所要说的意思。

2.语速尽可能保持匀速，不要会的时候很快，不知道的时候一直在发出“呃”的 长音。3.回答问题之前先停留 2 秒钟，不是组织语句，是为了把问题想清楚，保持头脑 冷静。4.对于不会的问题可以明说，面试官很强的话，他能在很短的时间内知道你对质 量的知识了解的程度，你不知道乱说反而让他生厌。你在说不知道之前可以为你 的不知道做点“铺垫”，但不要让他感觉你在强词夺理。

5.尽可能的通过实例来说明问题，质量工程师更多的是如何将质量的理论知识运 用于实践之中去，这个是面试官最看重的地方。

6.最重要的一点，所回答的内容要有条理，不但要在现场进行表面的整改，还要 对相关的文件进行必要的修改，以保证彻底将问题解决。同时要对问题进行一个 跟踪，让面试官感觉你时刻能保持一个 PDCA 的思想。这个是非常重要的。一个质量工程师面试的实录 2009 年 07 月 29 日 星期三

早上起床没多久，接到一个电话，是ＸＸ先生吗？我是ＸＸ电子有限公司人力资 源部徐小姐，你今天有空吗？我马上脱口而出地说上午没空，她说那下午２点到 我公司面试好吗，好吧，那下午见．过２小时我说不好意思：徐小姐，下午我有 点事，我还是中午过来看看吧！

１１点差１０分钟左右，我开着车漫不经心地来到ＸＸ电子有限公司，请问 保安同志：我找你们公司徐小姐面试的，哦你左转上二楼可以找到我们徐部了，原来徐小姐是人力资源部部长，上了二楼前台有个美女坐着，见了我马上站起来： 请问先生找谁，我说找你们徐部．哦徐部呀，稍等．．．接着走来一个脚穿高鞋 卷发麻子脸的女人．哦我们又见面了，接着她就说起公司的发展历史和未来前途 及目前公司需要的人才，她说：目前我们公司需要大量的各种人才，从员工到高 层领导人都在招，我们的需求有积极的心态，有技术，有管理经验，需要稳步发 展的人才，我们会根据人的性格，爱好，经验等安排一个合适的工作岗位，关于 技术专业方面我叫我们的裴总和罗经理面试你，我只是现在才做人力资源的，以 前我也是做品质出身和负责ＩＳＯ９０００的总经办工作． 我们的裴和罗经理比 较忙，你稍等一下我去叫下他们．

这就是我们的裴总，接着徐小姐就退出了现场．你好！裴总，握手，接着他 就帮我倒了杯热水，谢谢！还是去我的办公室聊吧，随后就跟着他去制造中心总 监办公室，请坐，谢谢！我们随便聊聊吧，先谈你多年对ＩＳＯ９０００的认识 和对质量控制的心得吧，我说首先说大目标有两个： 一个是提升企业的整体形象； 再者是给客户带来实际的价值。不管质量管理体系增加什么、删除什么目的是围 绕质量进行管理的一组相关联的文件，有组织、有程序、有计划、有目标的一套 文件，关于质量控制就是对不同的部门用不同的方法进行控制：对质量部人员说；品质是控制出来的（如：ISO9000、QCC、QC 手法、QFD 等）对生产部人员说；品质是制造出来的（如：TPM、SPC 等）对技术部人员说；品质是设计出来的（如：FMEA、FTA、PDPC 等）对人事部人员说；品质是管理出 来的（如：MBO 等）对营销部人员说；品质是口碑出来的（如：VOC、6SIGMA）对采购部人员说；品质是利 动出来的（如：ERP）对员工说；品质是习惯出来的（如：PDCA、5S 等）对领导说；品质是全员参与出来 的（如：TQC、TQM 等）对我们的客户说；品质就是企业的生命（没有您们就没有我们）对全社会的人说； 品质就是品牌（是一个民族的荣耀）裴总又接着说管理就是要将成本降到最低，效率提到最高。的确可以看得出来你对品质有着深厚的、独特的见解，这样吧我这边就没什么问题，你再见见你的 直接上司吧，他就是罗经理。罗经理走过来了，裴总接着说我来介绍一下：这就是你的罗经理，罗经理你 好！罗经理拿起我给他们的简历，问了一个平庸而又复杂的问题：他说你认为质量最难管理是什么，我说 质量最难的就是标准的制定、标准的评定、标准的判定这三定，他说非也，质量最难的是质和量的交量，他说目前很多企业都是有质没有量或者说是有量没有质。我几乎明白罗经理的用意，他又说我们是想招一个懂技术又懂管理更懂质量的人才，最主要是他要 听话，肯干，不怕加班的年轻有为的人才。接着裴总就给了一张名片，说等我们商量后再联系你，此时办公室所有人都走光了１２点半了，我 也回去吃饭了，谢谢你裴总。。品质经理?

质量工程师 2009 年 06 月 29 日 星期一

品质经理·质量工程师：指从事技术质量和服务质量等的研究、管理、监督、检 查、检验、分析、鉴定等的工程技术人员。

工作内容： ① 进行产品质量、质量管理体系及系统可靠性设计、研究和控制； ② 组织实施质量监督检查； ③ 进行质量的检查、检验、分析、鉴定、咨询； ④ 进行产品认证、生产许可证、体系认证、审核员和评审员注册、质量检验机 构和实验室考核等合格评定管理； ⑤ 调解质量纠纷，组织对重大质量事故调查分析； ⑥ 研究开发检验技术、检验方法、检验仪器设备； ⑦ 制定质量技术法规并监督实施； ⑧ 设计、实施、改进、评价质量与可靠性信息系统。

① 行业现状： 行业现状： 品质经理（品质管理师）是目前国内最短缺的高级认证人才，但是并不是所有的 人都重视品质、都懂得品质管理的重要性，所以就要依靠你的个人能力赢取老板 的信任，为公司取得利益。一般比较成功的品质经理的薪金是很可观的。工作环 境很好，但是要具备很强的沟通能力，表达能力，协调能力，才能做出成绩来。素质要求： 对相关专业有很深入的了解，了解相关产品的生产工艺流程，同时具备一定 的管理方面的知识；

② 具备一定的管理能力，同时对公司生产部门、品质部门、设备部门、计划部 门等各个部门的管理都具备一定的了解；

③ 相关专业 5 年以上工作经验，年以上本职工作经验，具备一定的管理能力外，对公司生产部门、品质部门、设备部门、计划部门等各个部门的管理都具备一定 的了解； 小提示： 随着社会的发展，人们对产品质量的要求也会越来越高，同时公司也会越来越重 视对质量的把关，所以就业前景还是一片光明。不过这个职位对于人的各方面要 求很高，想要做一个成功的品质经理，除了熟悉整个产品生产工艺流程外及其品 质管理方面的能力外，你还得具备相当熟悉制造产品过程的设备、环境、人员方 面的相当知识。④ 具备很强的沟通能力，能够在品质、生产、设备、出货等环节出现矛盾时候 自觉站出来，对各部门之间的矛盾及时协调，通过冲突管理和利害关系说服各部 门自觉重视品质

质量工程师复习时读书的技巧 2009-05-12 书到底怎么看，有些考生考完考试之后，教材还几乎是新的，这很难想象他们能顺利通过考试，我个人认为：“书读三遍，其功自成” 第一遍 泛读

先翻开目录，仔细看一下分布，了解全书的结构，在脑子里形成一个教材的脉络，然后再开 始阅读。泛读的意思就是并不要求一定要把看到的内容都背诵下来，只是做到有个印象，理解性 的记忆。然后要到网上去找些资料来抓重点。对于资料的好坏，分辨起来很简单，拿出整理好的 考试重点分布表，看一下这份串讲的涵盖情况，如果有一份资料如果他的内容涵盖了一次考试 90%的内容，这是否是一份好资料那？我个人认为，他可甚至可能不如一份只覆盖每次考试 70% 内容的一份资料，因为使用这种资料复习的风险太大了，万一资料有些偏颇，情况就很糟糕了，虽然总结精简是必要的，但有时候也不能一味求简，这样很可能本末倒置，反而加大了考试的风 险。根据你已经整理好的分布表与串讲资料对照，把该补充的知识要点，画在书上或写在旁边，如果地方不够可以写在即时贴然后贴在旁边，就样就可以勾划出全书所有的考核重点，通过这种 方法，把一些不重要的内容剔出去，将为下一步的背记打好了坚实的基础。第二遍 背记

第二遍阅读的主要目的是背记，把没有必要的连结性内容去掉，只勾画重点，总结核心词汇，会很有利于记忆。第三遍 查缺补漏

最后这一遍看书，一般是在考前，有些考生甚至是提前到考场门口复习，这一遍要把前面的 已经背记好的内容再看一遍，其他没有标注重点地内容，也再快速浏览一下，以备不时之需。而 对于刚才画下来的，不太好背的的题目，可以利用短期记忆的方法。

通过三次的复习和背记，相信整本书的重点都已经清晰的记忆在你脑子里了，不管考试出的 有多么偏多难，对于其他考生来说也是一样的，你只要好好发挥，就什么什么困难可以难倒你的，到此，我的考前复习三招已经全部传授完毕，希望都顺利通过考试，取得理想的成绩。

质量工程师的工作感言 2009-03-16 感谢各位的珍贵意见（修订于 2009.05.26）以下是本人在现场质量管理过程中，在协调各部门、上下级关系时的心 得：

1、编制文件时，文字表达要完整，要遵守 5w1h 的原则，不能有歧义，建议、要求不能定死，对于全局性问题应慎重考虑是否全盘否定了其它 部门的工作（做人留一线，日后好相见），给整改部门一定的灵活把握 的空间，在下发整改要求时，应明确完成期限；

2、统计分析报告中，内容不重复，简洁易懂，适当插入图表，提交领 导的统计报告简洁、不啰嗦是原则之一，如果内容确实很多，应以附页、附件形式说明；

3、产品记录填写一定要注意日期的顺序，日期顺序颠倒的记录给人的 印象就是造假，注意其可追溯性；

4、现场检查时例行试验执行情况、特殊过程再确认应重点、定期检查；

5、应注重现场质量控制关键控制点，主要从人、机、料、法、环、测 六个方面考虑；

6、应能对减轻员工工作提供一些建议；

7、要明确各部门、各岗位的职责分配，不要把其它部门的工作揽到自 己身上来；

8、不合格品审理时，应注意产品处理的依据和后续加工的要求，特别 是成品，应说明其适用的范围；

9、与领导打交道时，应预先设想领导会提什么问题，如何回答，进行 充分的准备。如，对其它部门的工作，没完成不能说没做，应说明做到 什么程度；

10、任何问题应遵循 PDCA 循环来解决，步骤为：核实问题、调查原因、进行举一反三检查、评价采取措施的必要性、采取纠正和纠正措施、验证。

第五篇：施工项目质量控制因素

方法因素施工过程中的方法包含整个建设周期内所采取的技术方案、工艺流程、组织措施、检测手段、施工组织设计等。施工方案正确与否，直接影响工程质量控制能引顺利实现。往往由于施工方案考虑不周而拖延进度，影响质量，增加投资。为此，制定和审核施工方案时，必须结合工程实际，从技术、管理、工艺、组织、操作、经济等方面进行全面分析、综合考虑，力求方案技术可行、经济合理、工艺先进、措施得力、操作方便，有利于提高质量、加快进度、降低成本。

环境因素影响工程质量的环境因素较多，有工程地质、水文、气象、噪音、通风、振动、照明、污染等。环境因素对工程质量的影响具有复杂而多变的特点，如气象条件就变化万千，温度、湿度、大风、暴雨、酷暑、严寒都直接影响工程质量，往往前一工序就是后一工序的环境，前一分项、分部工程也就是后一分项、分部工程的环境。因此，根据工程特点和具体条件，应对影响质量的环境因素，采取有效的措施严加控制。此外，冬雨期、炎热季节、风季施工时，还应针对工程的特点，尤其是混凝土工程、土方工程、水下工程及高空作业等，拟定季节性保证施工质量的有效措施，以免工程质量受到冻害、干裂、冲刷等的危害。同时，要不断改善施工现场的环境，尽可能减少施工所产生的危害对环境的污染，健全施工现场管理制度，实行文明施工。进进科技进步，全面质量管理，提高质量控制水平。国家建设部《技术政策》中指出：“要树立建筑产品观念，各个环节中要重视建筑最终产品的质量和功能的改进，通过技术进步，实现产品和施工工艺的更新换代”。达们话阐明了新技术、新工艺和质量的关系。为了工程质量，应重视斯技术、新工艺的先进性、适用性。在施工的全过程中，要建立符合技术要求的工艺流程质量标准、操作规程，建立严格的考核制度，不断改进和提高施工技术和工艺水平。确保工程质量。建立严密的质量保证体系和质量责任制，各分部、分项工程均要全面实行到位管理，施工队伍要根据自身情况和工程特点及质量通病，确定质量目标和攻关内容。制定具体的质量保证计划和攻关措施．明确实施内容、方法和效果。在实施质量计划和攻关措施中加强质量检查，其结果要定量分析，得出结论、经验，并转化成今后保证质量的“标准”和“制度”，形成新的质保措施；发现的问题则些作为以后质量管理的预控目标。“百年大计，质量策一”。实际工作中，我们要站在企业生存与发展的高度来认识工程质量比重大意义，坚持“以质取胜”的经营战略，科学管理，规范施工，多建精品工程，以此推动企业拓宽市场，赢得市场，谋求更大发展。