安全知识竞赛学习资料

第一篇：安全知识竞赛学习资料

关于开展安全生产知识学习竞赛的报告

公司领导、综合管理部、财务部：

为有力推进公司东义河流域水电建设工程安全管理水平的不断提高，激发公司全体员工和参建单位管理人员学习安全法律法规、《安规》、《调规》、安全生产管理制度、规定等的热情，使公司全体员工和参建单位管理人员努力成为学习型、知识型、安全管理型、专家型人才，根据工程部工程现场安全管理办公室安全生产培训计划安排，在全国集中开展安全生产大检查期间，开展公司全体员工和参建单位管理人员参加的安全生产知识学习竞赛。

为鼓励和表彰在安全生产知识学习竞赛中学习努力、成绩突出的人员，建议对获得各类竞赛前三名的人员给予奖励。奖励设置如下：

一、综合类竞赛：参赛人员共32人左右，设一等奖1名，二等奖2名，三等奖3名；奖励标准按一等奖300元/人，二等奖200元/人，三等奖100元/人奖励；

二、工程类：参赛人员共53人左右，设一等奖1名，二等奖2名，三等奖3名；奖励标准按一等奖300元/人，二等奖200元/人，三等奖100元/人；

三、司机：参赛人员共10人左右，设一等奖1名，二等奖1名，三等奖1名；奖励标准按一等奖300元/人，二等奖200元/人，三等奖100元/人；

四、其余参赛人员按50元发给纪念品。

合计：6850元

妥否，请批示！

附件一：安全生产知识竞赛学习资料（综合类）附件二：安全生产知识竞赛学习资料（工程类）附件一：安全生产知识竞赛学习资料（司机类）

工程现场安全管理办公室 二〇一三年八月十五日

附件一：

民和公司安全生产知识竞赛学习资料

（综合类）

一、判断题

1、正在集中开展的全国安全生产大检查的总体要求是：全覆盖、零容忍、严执法、重实效。（√）

2、只要与从业人员订立了“生死合同”，生产经营单位就可以不承担任何法律责任。（×）

3、企业职工无权拒绝违章作业的指令。（×）

4、违章指挥、违章作业、违反劳动纪律称作“三违”是安全生产所不允许的行为。（√）

5、伤亡事故具有偶然性，因此是不可预防的。（×）

6、具有电工类相关知识或经验的人员就可以从事电业作业。（×）

7、工程项目及现场应按标准设置“六牌二图”。六牌是指：工程概况、施工承包单位名称牌，安全生产纪律牌，安全文明施工守则牌，危险点（源）预知牌，安全生产无重大事故日计数牌，施工区主要管理人员名单及监督举报电话号码牌。（√）

8、事故管理的目的不是为了预防事故，而是为了处理责任人员。（×）

9、电器过载会引起电气设备过热导致火灾事故。（√）

10、任何工作人员发现有违反《安规》，并足以危及人身和设备安全者，应立即制止。（√）

11、防汛工作方针是“安全第一、常备不懈、以防为主、全力抢险”。（√）

12、生产经营单位应当进行安全培训的从业人员包括主要负责人、安全生产管理人员、特种作业人员和其他从业人员（√）

13、为了防止职工在生产过程中受到职业伤害和职业危害，按工作特点配套的劳动防护用品、用具可适当的向职工收取一定的费用。（×）

14、环境保护的法律、法规、标准是强制性执行规定。（√）

15、企业的安全工作只是安监部门的事情。（×）

16、施工中无安全施工措施或未经安全交底就施工造成事故，施工负责人负主要责任。（×）

17、未经三级安全教育和考试，不懂安全操作知识，造成事故，由安监部门负责。（×）

18、企业在年度财务预算中必须确定必要的安全投入。（√）

19、造成3人以上10人以下死亡，或者10人以上50人以下重伤是重大人身伤亡事故。（×）【见中国国电集团公司生产安全事故调查规程（2011年修订）】 20、民和公司“三级”防汛机构是指：公司防汛工作领导小组、工程防汛指挥部和抗洪抢险队。（√）

二、单项选择题

1、我国安全生产的方针是（）B A、以人为本，安全第一

B、安全第一，预防为主，综合治理 C、管生产必须管安全 D、安全第一，预防为主

2、《安全生产法》第二十一条规定，生产经营单位应当对从业人员进行（），保证从业人员具备必要的安全生产知识，熟悉有关的安全生产规章制度和安全操作规程，掌握本岗位的安全操作技能。C A、安全生产教育 B、安全技术培训

C、安全生产教育和培训

3、四不放过原则是指：（）C A、原因没查清、事故未结案、职工没受教育、没有制定防范措施不放过。B、事故责任者和职工没受到教育、事故未上报、没有制定防范措施、事故未结案不放过。

C、事故原因没有查清、事故责任者和职工没有受到教育、整改措施未落实、事故责任者没有处理不放过。

4、劳动者有权拒绝__________的指令。（）B A、安全人员 B、违章作业 C、班组长

5、______是企业最基本的安全制度。（）D A、安全教育制度 B、安全检查制度 C、安全生产奖惩制度 D、安全生产责任制度

6、下列哪种灭火器不适用于扑灭电器火灾？（）C A、二氧化碳灭火器 B、干粉灭火器 C、泡沫灭火器

7、从业人员在作业过程中，应当严格遵守本单位的安全生产规章制度和操作规程，服从管理，正确佩戴和使用()。B A、安全卫生设施 B、劳动防护用品 C、劳动防护工具

8、安全生产管理的目的是（）。C A、没有事故 B、未造成人身伤亡、财产损失

C、通过对生产要素过程控制，使不安全行为和状态减少或消除，保证生产顺利进行

D、保证在生产经营活动中的人身安全，财产安全，促进经济的发展

9、发现火险（）。C A.赶快拨打119电话

B.火势不大时先报告领导,再进行扑救

C.火势较大无力扑救时,应立即拨打119电话,讲明火险情况、发生地点、报告人及单位

10、控制（）是预防易燃气体着火的最基本的措施。C A、生产、制造

B、温度

C着火源（或热源）

11、“三同时”是指新建、改建、扩建工程项目的安全设施和职业病防护设施必须与主体工程（）。B A、同时立项、同时设计、同时验收

B、同时设计、同时施工、同时投入生产和使用 C、同时设计、同时施工、同时验收

12、《建设工程安全生产管理条例》规定了哪些单位的安全责任？（）A A、建设单位、勘察单位、设计单位、施工单位、工程监理单位、机械设备供应和出租单位、设备检测单位及其行政管理部门等单位的安全责任 B、建设单位、勘察单位、设计单位、施工单位、工程监理单位 C、建设单位、设计单位、施工单位、工程监理单位

13、发生伤亡事故时,应（）。C A、立即有组织地抢救伤员。B、立即抢救伤员并向上级报告。

C、有组织地抢救伤员,保护事故现场,及时向上级和有关部门报告事故。

14、当发现触电者已经呼吸中断，心脏停止跳动时，现场可采取的急救措施有（）。B A、喝水

B、施行人工呼吸和胸外心脏挤压 C、揉肚

15、我国对特种设备实施监管的部门是（）。C A、建设部

B、安全生产监督局 C、技术监督局

16、《安全生产法》第十七条规定，生产经营单位的主要负责人对本单位的安全生产工作负有六个方面的职责，其中最重要的一条是（）。B A、保证安全生产投入的有效实施

B、建立、健全本单位的安全生产责任制 C、及时、如实报告生产安全事故

17、发生地震时如果你在6、7楼办公室，正确的避险措施是（）。B A、赶快跑下楼

B、蹲下、遮盖、抓稳，移动几部到安全地方，远离窗户 C、跑到过道厕所等可避险的地方

18、加强对生产现场监督检查，严格查处（）的“三违”行为。B A、违章作业、违章指挥、违反操作规程 B、违章生产、违章指挥、违反劳动纪律 C、违章指挥、违章作业、违反劳动纪律 D、违章生产、违章指挥、违反操作规程

19、对发生重特大生产安全责任事故或一年内发生两次以上较大责任事故并负主要责任的企业，（）内严格限制新增的项目核准、用地审批、证劵融资等。A A、1年 B、2年 C、3年

20、建设项目可能产生职业病危害的，建设单位在可行性论证阶段应当向（）提交职业病危害预评价报告。A A安全生产监督管理部门

B卫生行政部门

C劳动保障行政部门

三、填空题

1、６月６日总书记就做好安全生产工作再次作出重要指示，总书记指出：人命关天，发展决不能以牺牲人的生命为代价。这必须作为一条（不可逾越的红线）。

2、我国当前努力构建的安全生产工作格局是政府统一领导、（部门依法监管）、企业全面负责、（群众参与监督）、全社会广泛支持。

3、目前全国集中开展的安全生产大检查是从6月15日开始到9月（30）日结束，其中分为三个阶段，即：自查整改阶段、督察抽查阶段、（整改完善阶段）。

4、安全生产“五要素”是指（1）安全文化，即安全意识，是存在于人们头脑中，支配人们行为是否安全的思想；（2）安全法制，即安全生产法规和安全生产执法；（3）（安全责任，主要指搞好安全生产的责任心）；（4）安全科技，是指安全生产科学与技术；（5）安全投入，保证安全生产必须的经费。

5、安全生产责任制是安全生产法规建立的各级领导、职能部门、工程技术人员、岗位操作人员在劳动生产过程中对安全生产层层负责的制度，这是保证安全生产的（重要的组织措施）。

6、三级安全教育是指对新工人进行的（入厂教育、车间教育和班组教育）。

7、安全评价是指运用定量或定性的方法，对建设项目或生产经营单位存在的职业危险因素和有害因素进行识别、分析和评估。包括（安全预评价、安全验收评价和安全现状评价）。

8、“安全生产标准化”是指通过建立安全生产责任制，制定安全管理制度和操作规程，排查治理隐患和监控重大危险源，建立预防机制，规范生产行为，使各生产环节符合（有关安全生产法律法规和标准规范的要求），人、机、物、环处于良好的生产状态，并持续改进，不断加强企业安全生产规范化建设。

9、劳动防护用品是由生产经营单位为从业人员配备的，使其在劳动过程中（免遭或者减轻事故伤害）及职业病的个人防护装备。

10、应急预案的管理遵循综合协调、分类管理、（分级负责）、属地为主的原则。

11、综合应急预案应当包括本单位的应急组织机构及其职责、预案体系及响应程序、事故预防及应急保障、（应急培训及预案演练）等主要内容。

12、生产安全事故应急救援工作是在预防为主的前提下，贯彻统一指挥、分级负责、区域为主、（单位自救和社会救援）相结合的原则。

13、引起触电事故的主要原因有（1）使用有缺陷的电气设备，触及带电的破旧电线，触及未接地的电气设备及裸露线，开头，保险等；（2）无保护性的地线或地线质量不良；（3）非电气工作人员进行电器维修；（4）不按规定使用安全电压的便携式灯具；（5）（缺少电气危险警告标志）。

14、安全生产费用是指企业按照规定标准提取，在成本中列支，专门用于（完善和改进企业安全生产条件）的资金。

15、施工单位三类人员是指单位主要负责人、项目负责人和（专职安全生产管理人员）。

16、“三不伤害”是指每一个作业人员和管理人员都要增强自我保护意识，切实做到“不伤害自己，不伤害别人，（不被他人伤害）。

17、安全色是传递安全信息含义的颜色，包括红、蓝、黄、绿四种颜色：红色是各种（禁止标志），黄色为各种警告标志，蓝色为各种指令标志，绿色是各种提示标志。

18、消防安全“三懂三会”是指懂得本岗位和部门有什么火灾危险性，懂得消防知识，懂得（预防措施）；会报警，会（使用灭火器材），会处理初起火灾。

19、《安全生产法》第二十八条规定，生产经营单位应当在有较大危险因素的生产经营场所和有关设施、设备上，设置明显的（安全警示标志）。20、《安全生产法》第四十五条规定，从业人员有权对本单位安全生产工作中存在的问题提出批评、检举、控告；有权（拒绝违章指挥和强令冒险作业）。

四、问答题

1、企业安全生产“三项制度”是指什么？

答：安全生产管理制度，安全生产责任制和操作规程。

2、公司工程安全总体控制目标？

答：（1）不发生重大人身伤亡事故；（2）不发生负同等及以上责任的重大交通事故；（3）不发生重大及以上火灾事故；（4）不发生重大及以上设备损坏事故；（5）不发生重大及以上施工机械损坏事故；

（6）不发生重大环境污染事故和重大垮（坍）事故。

3、什么是安全生产监督体系？

答：安全生产监督体系一般由安全监督部门、车间和班组安全员组成“三级”安全监督网络。其主要功能，一是安全监督，二是安全管理。即运用行政上赋予的职权，对电力生产和建设全过程的人身和设备安全进行监督，并具有一定的权威性、公正性和强制性；协助领导做好安全管理工作，开展各项安全活动等。，4、事故调查的原则及要求是什么？ 答：事故调查必须按照实事求是、尊重科学的原则，及时、准确地查清事故原因，查明事故性质和责任，总结事故教训，提出整改措施，并对事故责任者提出处理意见。做到事故原因不清楚不放过，事故责任者和应受教育者没有受到教育不放过，没有采取防范措施不放过，事故责任者没有受到处罚不放过（简称“四不放过”）。

5、谈谈自己如何做好本岗位安全管理工作，对工程现场安全管理工作有何建议？

6、公司安全生产管理控制程序和安全文明施工管理办法规定你所在部门的安全职责有哪些？（见民和公司管理制度汇编工程建设分册第52、53页和362-368页）

7、文明施工管理总体目标实现哪“七化”？

（见民和公司管理制度汇编工程建设分册第370页）

附件二： 民和公司安全生产知识竞赛学习资料

（工程类）

一、判断题

1、正在集中开展的全国安全生产大检查的总体要求是：全覆盖、零容忍、严执法、重实效。（√）

2、在没有脚手架或在没有栏杆的脚手架上工作，高度超过1.5米时，必须使用安全带。（√）

3、企业职工无权拒绝违章作业的指令。（×）

4、对可能带电的电气设备以及发电机、电动机等着火时，用泡沫灭火器将火扑灭。（×）

5、现场使用的乙炔瓶和氧气瓶应垂直放置并固定起来;氧气瓶与乙炔瓶的距离不得小于8米。（√）

6、具有电工类相关知识或经验的人员就可以从事电业作业。（×）

7、在特别潮湿或周围均属导体的地方工作时，行灯电压不准超过12伏？。（√）

8、工程项目及现场应按标准设置“六牌二图”。六牌是指：工程概况、施工承包单位名称牌，安全生产纪律牌，安全文明施工守则牌，危险点（源）预知牌，安全生产无重大事故日计数牌，施工区主要管理人员名单及监督举报电话号码牌。（√）

9、事故管理的目的不是为了预防事故，而是为了处理责任人员。（×）

10、电器过载会引起电气设备过热导致火灾事故。（√）

11、任何工作人员发现有违反《安规》，并足以危及人身和设备安全者，应立即制止。（√）

12、“三违”是指违章指挥、违章作业、违章操作。（×）

13、在起吊牵引作业过程中，受力钢絲绳的周围，上下方内角侧和起吊物的下面严禁有人逗留和通过。（√）

14、为了防止职工在生产过程中受到职业伤害和职业危害，按工作特点配套的劳动防护用品、用具可适当的向职工收取一定的费用。（×）

15、造成3人以上10人以下死亡，或者10人以上50人以下重伤是重大人身伤亡事故。（×）【见中国国电集团公司生产安全事故调查规程（2011年修订）】

16、企业的安全工作只是安监部门的事情。（×）

17、施工中无安全施工措施或未经安全交底就施工造成事故，施工负责人负主要责任。（×）

18、未经三级安全教育和考试，不懂安全操作知识，造成事故，由安监部门负责。（×）

19、无视安监部门的书面报告，未及时消除重大事故隐患造成事故，由行政领导负主要责任。（√）

20、所有升降平台、大小孔洞、楼梯和平台，必须设不低于1050毫米高的栏杆和不低于100毫米高的护板。（√）

二、单项选择题

1、我国安全生产的方针是（）B A、以人为本，安全第一

B、安全第一，预防为主，综合治理 C、管生产必须管安全 D、安全第一，预防为主

2、《安全生产法》第二十一条规定，生产经营单位应当对从业人员进行（），保证从业人员具备必要的安全生产知识，熟悉有关的安全生产规章制度和安全操作规程，掌握本岗位的安全操作技能。C A、安全生产教育 B、安全技术培训

C、安全生产教育和培训

3、四不放过原则是指：（）C A、原因没查清、事故未结案、职工没受教育、没有制定防范措施不放过。B、事故责任者和职工没受到教育、事故未上报、没有制定防范措施、事故未结案不放过。

C、事故原因没有查清、事故责任者和职工没有受到教育、整改措施未落实、事故责任者没有处理不放过。

4、劳动者有权拒绝__________的指令。（）B A、安全人员 B、违章作业 C、班组长

5、生产经营单位应当在有较大危险因素的生产经营场所和有关设施、设备上（）。A A、设置明显的安全警示标志

B、设置安全防护设施 C、制定事故应急预案

6、生产经营单位的从业人员应当了解作业现场的（），防范措施及应急措施。C A、设备

B、环境

C、危险因素

7、《安全生产法》规定，生产经营单位不得使用国家明令淘汰、禁止使用的危及生命安全的（）。A A.工艺、设备 B.工具 C.原材料

8、安全生产管理的目的是（）。C A、没有事故

B、未造成人身伤亡、财产损失

C、通过对生产要素过程控制，使不安全行为和状态减少或消除，保证生产顺利进行

D、保证在生产经营活动中的人身安全，财产安全，促进经济的发展

9、发现火险（）。C A.赶快拨打119电话

B.火势不大时先报告领导,再进行扑救

C.火势较大无力扑救时,应立即拨打119电话,讲明火险情况、发生地点、报告人及单位

10、《劳动法》第九十三条规定：用人单位强令劳动者违章冒险作业，发生重大伤亡事故，造成严重后果的，对责任人员（）。C A.不追究刑事责任 B.追究行政责任 C.依法追究刑事责任

11、“三同时”是指新建、改建、扩建工程项目的安全设施和职业病防护设施必须与主体工程（）。B A、同时立项、同时设计、同时验收

B、同时设计、同时施工、同时投入生产和使用 C、同时设计、同时施工、同时验收

12、《建设工程安全生产管理条例》规定了哪些单位的安全责任？（）A A、建设单位、勘察单位、设计单位、施工单位、工程监理单位、机械设备供应和出租单位、设备检测单位及其行政管理部门等单位的安全责任 B、建设单位、勘察单位、设计单位、施工单位、工程监理单位 C、建设单位、设计单位、施工单位、工程监理单位

13、发生伤亡事故时,应（）。C A、立即有组织地抢救伤员。B、立即抢救伤员并向上级报告。

C、有组织地抢救伤员,保护事故现场,及时向上级和有关部门报告事故。

14、安全生产管理的目的是（）。C A、没有事故

B、未造成人身伤亡、财产损失

C、通过对生产要素过程控制，使不安全行为和状态减少或消除，保证生产顺利进行

D、保证在生产经营活动中的人身安全，财产安全，促进经济的发展

15、我国对特种设备实施监管的部门是（）。C A、建设部 B、安全生产监督局 C、技术监督局

16、《安全生产法》第十七条规定，生产经营单位的主要负责人对本单位的安全生产工作负有六个方面的职责，其中最重要的一条是（）。B A、保证安全生产投入的有效实施

B、建立、健全本单位的安全生产责任制 C、及时、如实报告生产安全事故

17、施工现场不同层次高度同时进行交叉作业时()。C A、作业人员可以在上下同一垂直面上作业

B、下层作业人员可以与上层在同一垂直面上作业,但要随时观察上方情况

C、上下层不得在同一垂直作业面上,或不能在上层物体可能坠落范围以内作业,当不能满足时,应设隔离防护层

18、对发生重特大生产安全责任事故或一年内发生两次以上较大责任事故并负主要责任的企业，（）内严格限制新增的项目核准、用地审批、证劵融资等。A A、1年 B、2年 C、3年

19、建筑施工企业主要负责人、项目负责人和专职安全生产管理人员经安全生产考核合格的，由建设行政主管部门核发建筑施工企业管理人员（）。B A资质证书

B安全生产考核合格证书

C执业证书

20、建设项目可能产生职业病危害的，建设单位在可行性论证阶段应当向（）提交职业病危害预评价报告。A A安全生产监督管理部门

B卫生行政部门

C劳动保障行政部门

三、填空题

1、国家安监总局23号文规定企业要强化职工安全培训。（企业主要负责人）和（安全生产管理人员）、（特殊工种人员）一律严格考核，按国家有关规定持职业资格证书上岗。

2、６月６日总书记就做好安全生产工作再次作出重要指示，总书记指出：人命关天，发展决不能以牺牲人的生命为代价。这必须作为一条（不可逾越的红线）。

3、目前全国集中开展的安全生产大检查是从6月15日开始到9月（30）日结束，其中分为三个阶段，即：自查整改阶段、督察抽查阶段、（整改完善阶段）。

4、一般事故，是指造成（）人以下死亡，或者（）人以下重伤，或者（）元以下直接经济损失的事故。（3、10、1000万）。

5、《国务院关于进一步加强企业安全生产工作的通知》中要求企业对排查出的安全隐患要做到整改五到位的具体内容（整改措施）、（责任、资金、时限和预案）。

6、三级安全教育是指对新工人进行的（入厂教育、车间教育和班组教育）。

7、安全评价是指运用定量或定性的方法，对建设项目或生产经营单位存在的职业危险因素和有害因素进行识别、分析和评估。包括（安全预评价、安全验收评价和安全现状评价）。

8、”安全生产标准化"是指通过建立安全生产责任制，制定安全管理制度和操作规程，排查治理隐患和监控重大危险源，建立预防机制，规范生产行为，使各生产环节符合（有关安全生产法律法规和标准规范的要求），人、机、物、环处于良好的生产状态，并持续改进，不断加强企业安全生产规范化建设。

9、用人单位必须建立、健全（劳动安全卫生）制度，严格执行国家劳动安全卫生规程和标准，对劳动者进行（劳动安全卫生）教育，防止劳动过程中的事故，减少（职业危害）。

10、生产经营单位是安全生产的（责任主体），必须履行（安全生产责任）主体义务，承担安全生产主体责任，预防（生产安全事故、职业危害），并对发生生产安全事故、职业危害的后果承担全部责任。

11、企业应当每（月）进行一次安全分析会，综合分析安全生产趋势，及时总结事故教训及安全生产管理上存在的（薄弱环节），研究采取（预防事故的对策）。

12、生产安全事故应急救援工作是在预防为主的前提下，贯彻统一指挥、分级负责、区域为主、（单位自救和社会救援）相结合的原则。

13、引起触电事故的主要原因有（1）使用有缺陷的电气设备，触及带电的破旧电线，触及未接地的电气设备及裸露线，开头，保险等；（2）无保护性的地线或地线质量不良；（3）非电气工作人员进行电器维修；（4）不按规定使用安全电压的便携式灯具；（5）（缺少电气危险警告标志）。

14、安全生产费用是指企业按照规定标准提取，在成本中列支，专门用于（完善和改进企业安全生产条件）的资金。

15、项目经理组织对重大危险性施工项目开工前的安全文明施工条件进行（检查）、落实并（签证确认），对重大的危险性施工项目，应亲临现场（监督）施工。

16、工程项目的一切施工活动必须要有书面的（作业指导书）、作业指导书中有（专题安全措施），并在施工前对参加施工的所有人员进行交底、（签字）认可。

17、安全色是传递安全信息含义的颜色，包括红、蓝、黄、绿四种颜色：红色是各种（禁止标志），黄色为各种警告标志，蓝色为各种指令标志，绿色是各种提示标志。

18、消防安全“三懂三会”是指懂得本岗位和部门有什么火灾危险性，懂得消防知识，懂得（预防措施）；会报警，会（使用灭火器材），会处理初起火灾。

19、《安全生产法》第二十八条规定，生产经营单位应当在有较大危险因素的生产经营场所和有关设施、设备上，设置明显的（安全警示标志）。20、安全监察是一种带有的（权威性、强制性）、（普遍约束性）监督。

四、问答题

1、公司工程安全总体控制目标？

答：（1）不发生重大人身伤亡事故；

（2）不发生负同等及以上责任的重大交通事故；（3）不发生重大及以上火灾事故；（4）不发生重大及以上设备损坏事故；（5）不发生重大及以上施工机械损坏事故；

（6）不发生重大环境污染事故和重大垮（坍）事故。

2、什么是安全生产保证体系？

答：安全生产保证体系内容基本可由五个系统组成：（1）决策指挥保证系统是安全生产保证体系的核心。（2）执行运作保证系统是安全生产保证体系的基础。（3）规章制度保证系统是安全生产保证体系的根本。（4）安全技术保证系统是安全生产保证体系的重要组成部分。（5）设备管理保证系统是安全保证体系的关键。这五个系统构成一个完整的保证体系。安全生产保证体系是一个完整的功能齐全的系统集合。

3、危险点包含的内容有哪些？ 答：（1）有可能造成危害的作业环境，如作业环境中存在的高边坡作业，将会直接地危害作业人员、机械设备的安全，上方边坡跨塌、上方挂渣下落、人员机械边坡滑落就会造成人员伤害和机械设备损坏。

（2）有可能造成危害的机器设备等物体，如机器设备没有安全防护罩，其运动部分裸露在外，与人体接触，就会造成伤害；带电的裸露电源线，如果人与之接触，就会发生触电事故。

（3）作业人员在作业中违反安全工作规程，随心所欲地操作，如有的作业人员在高处作业不系安全带，即使系了安全带也不按规定系牢。

4、事故调查的程序是什么？ 答：（1）保护事故现场。（2）收集原始资料。（3）调查事故情况。（4）分析原因责任。

5、谈谈自己如何做好本岗位安全管理工作，对工程现场安全管理工作有何建议？

6、公司安全生产管理控制程序和安全文明施工管理办法规定你所在部门的安全职责有哪些？（见民和公司管理制度汇编工程建设分册第52、53页和362-368页）

7、文明施工管理总体目标实现哪“七化”？

（见民和公司管理制度汇编工程建设分册第370页）

附件三： 民和公司安全生产知识竞赛学习资料

（司机类）

一、判断题

1、正在集中开展的全国安全生产大检查的总体要求是：全覆盖、零容忍、严执法、重实效。（√）

2、任何工作人员发现有违反《安规》，并足以危及人身和设备安全者，应立即制止。（√）

3、防汛工作方针是“安全第一、常备不懈、以防为主、全力抢险”。（√）

4、环境保护的法律、法规、标准是强制性执行规定。（√）

5、企业的安全工作只是安监部门的事情。（×）

6、在道路上行驶的机动车，未放置检验合格标志，公安机关交通管理部门应当扣留机动车。（√）

7、驾驶机动车，应当依法取得机动车驾驶证（）

8、侧面碰撞部位发生在驾驶座部位时，应迅速设法跳车。（×）

9、造成交通事故后逃逸，尚不构成犯罪的,由公安交通管理部门处200元以上2000元以下罚款。（√）

10、非法安装警报器、标志灯具的，由公安机关交通管理部门强制拆除，予以收缴，并处200元以上2000元以下罚款。（√）

11、行驶在高速公路上遇大雾视线受阻时，应当立即紧急制动停车。（×）

12、发现高速公路上突然有人或动物横穿时，紧急避险措施不应超过必要的限度，造成不应有的损害。（√）

13、交通违法行为人无正当理由未在规定期限内接受处理的，公安机关交通管理部门可以扣留机动车或者机动车驾驶证。（√）

14、遇儿童在公路上嬉戏打闹时，应连续鸣喇叭，快速通过。（×）

15、通过隧道时，不得超车。（√）

16、自动挡汽车可以用左脚踩踏制动踏板。（×）

17、机动车在高速公路上遇前方堵塞或交通不畅时，可以在应急车道内行驶或停车。（×）

18、驾驶人在观察后方无来车的情况下，未开转向灯就变更车道也是合理的。（×）

19、车辆在下坡行驶时，可充分利用空挡滑行。（×）

20、跳出车外落地后，应力争双手抱头顺势向惯性力的方向多滚动一段距离，以躲开车体，增大离开危险区的距离。（√）

21、持有C2准驾车型驾驶证的驾驶人可以驾驶各类小型汽车。（×）

22、当行人出现交通违法行为时，车辆可以不给行人让行。（×）

23、抢救有害气体中毒伤员时，首先应迅速送到有新鲜空气的地方，以防止继续中毒。（√）

24、红色叉形灯亮时，本车道禁止车辆通行。（√）

25、在没有中心隔离设施或者没有中心线的道路上，机动车遇相对方向来车时应当减速靠右行驶，并与其他车辆、行人保持必要的安全距离。（√）

26、交通事故调解未达成协议及调解生效后当事人不履行的，当事人可以向人民法院提起民事诉讼。（√）

27、在中华人民共和国境内与道路交通活动有关的单位和个人，都必须遵守《中华人民共和国道路交通安全法》。（√）

28、通过急转弯路段时，在车辆较少的情况下可以超车。（×）

29、车辆在高速公路发生故障时，可以占用行驶车道检修车辆。（×）

30、在没有划分机动车道与非机动车道的道路上，非机动车靠近道路右边通行，机动车在道路中间或者靠近道路中心线右边通行。（√）

31、若无法避免与来车正面相撞时，应在迎面相撞发生的瞬间，迅速放开转向盘，并抬起双腿，身体侧卧于右侧座上，避免身体被转向盘抵住。（√）

32、通过急转弯路段时，在车辆较少的情况下可以超车。（×）

33、遇儿童在公路上嬉戏打闹时，应连续鸣喇叭，快速通过。（×）

34、行车中遇儿童在路边玩耍，要提前减速，谨慎驾车通过。（√）

35、按照交通信号灯指示通行，遇行人横穿马路可不让行。（×）

二、填空题

1、《中华人民共和国道路交通安全法》是为了维护道路交通秩序，（保护公民合法权益），提高通行效率。

2、行车中超越同向行驶的自行车时，合理的做法是（注意观察动态，减速慢行，鸣笛并留有足够的安全距离通过）。

3、车辆速度（超过每小时60公里）时，紧急制动易导致侧滑或甩尾等危险情况。

4、机动车在雾天行驶时，应当开启雾灯和（危险报警闪光灯）。

5、机动车驾驶证有效期分为

（六）年、（十）年和（长期）

6、机动车驾驶人在机动车驾驶证的六年有效期内，每个记分周期均未记满（12）分的，换发

（十）年有效期的机动车驾驶证；在机动车驾驶证的十年有效期内，每个记分周期均未记满（12）分的，换发（长期）有效的机动车驾驶证

7、机动车驾驶人（驾驶与准驾车型不符的机动车的）、（饮酒后驾驶机动车的）、（造成交通事故后逃逸，尚不构成犯罪的）违法行为之一，一次记（12）分：

8、机动车驾驶人（机动车驾驶证被暂扣期间驾驶机动车的）、（以隐瞒、欺骗手段补领机动车驾驶证的）、（驾驶货车载物超过核定载质量30%以上或者违反规定载客的）违法行为之一，一次记（6）分：

9、机动车驾驶人（驾驶机动车不按规定超车、让行的，或者逆向行驶的）、（上道路行驶的机动车未按规定定期进行安全技术检验的）、（驾驶机动车行经人行横道，不按规定减速、停车、避让行人的）有下列违法行为之一，一次记（3）分：

10、机动车驾驶人（驾驶机动车有拨打、接听手持电话等妨碍安全驾驶的行为的）、（驾驶机动车遇前方机动车停车排队或者缓慢行驶时，借道超车或者占用对面车道、穿插等候车辆的）、（驾驶机动车行经交叉路口不按规定行车或者停车的）违法行为之一，一次记（2）分：

11、机动车驾驶人（驾驶机动车不按规定使用灯光的）、（驾驶机动车不按规定会车的）、（上道路行驶的机动车未放置检验合格标志、保险标志，未随车携带行驶证、机动车驾驶证的）有下列违法行为之一，一次记（1）分：

12、可以扣留机动车驾驶证的情形是（饮酒后驾驶机动车的）。

13、高速行车时，车辆受到（侧风）的影响，转向盘会有突然“被夺”的感觉，驾驶人应握紧转向盘，减速行驶。

14、山区道路车辆进入弯道前，在对面没有来车的情况下，（应“减速、鸣号、靠右行”）。

15、冰雪路行车时制动距离（延长）。

16、车辆行至高速公路隧道出口或凿开的山谷出口处，容易遇到横风，驾驶人感到车辆行驶方向偏移时，应（双手稳握转向盘，适当减速）。

17、在没有道路中心线的道路上，遇后车发出超车信号时，前车应当（在条件许可的情况下，降低速度、靠右让路）

18、在一般道路上因掉头需要倒车时，应选择在（不影响正常交通）的地段进行。

19、会车中道路一侧有障碍的，双方车辆应做到（有障碍的一方让对方）先行。20、车辆在雾天临时停车时，应开启（危险报警闪光灯）、示廓灯和后位灯。

21、机动车在夜间或者容易发生危险的路段，应当（降低速度，谨慎驾驶）。

22、后轮胎爆裂时，驾驶人应保持镇定，（双手紧握转向盘），极力控制车辆保持直线行驶，平稳减速停车。

23、遇后车发出超车信号后，只要具备让超条件就应（主动减速并示意后车超越）。

24、检查发动机机油时，应把车停在平坦的地方，在发动机（冷车起动之前或熄火30分钟后）进行。

25、机动车在高速公路上行驶时，（驾驶人和乘车人）在装有安全带的座位就座时，应当使用安全带。

26、驾驶人驾驶机动车上道路行驶前，应当对机动车的（安全技术状况）进行认真检查。

27、机动车遇有沙尘、冰雹、雨、雪、雾、结冰等气象条件时，应当（降低速度）行驶。

28、机动车遇行人正在通过人行横道时，应当（停车让行）。

29、机动车在道路上发生故障，需要停车排除时，驾驶人应当立即开启危险报警闪光灯，（将机动车移至不妨碍交通的地方停放）。30、机动车在道路上发生故障，难以移动的，首先应当持续开启危险报警闪光灯，（并在来车方向设置警告标志）。

三、简答题

1、公司工程安全总体控制目标？

答：（1）不发生重大人身伤亡事故；

（2）不发生负同等及以上责任的重大交通事故；（3）不发生重大及以上火灾事故；（4）不发生重大及以上设备损坏事故；（5）不发生重大及以上施工机械损坏事故；

（6）不发生重大环境污染事故和重大垮（坍）事故。

2、怎样才能做好在有冰雪的路段上行车的安全工作。

四、问答题

作为专业司机，怎样才能做好工地行车安全？谈谈自己对东义河流域电站工程现场行车安全的建议。

第二篇：小学安全知识竞赛学习资料[定稿]

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小学安全知识竞赛学习资料

2、流行性感冒主要通过（）传播？

(4分)

A、受污染的水 B、空气或飞沫 C、分泌物 D、血液

【您的答案】: 【正确答案】:B

3、哪些因素可能会导致沾染毒品？

(3分)

A、结交有吸毒贩毒行为的人 B、不抱侥幸心理去尝试

C、不要听信毒品能包治百病的谎言 D、不要盲目仿效吸毒者

【您的答案】: 【正确答案】:A

4、如果发现有人触电，应该立刻（）

(4分)

A、切断电源并用干燥木棍将触电者与带电的电器分开 B、直接用手救人 C、拨打120

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D、跑出去大声呼救

【您的答案】: 【正确答案】:A

5、哪些情况容易导致溺水（）？

(4分)

A、抽筋 B、热身运动 C、结伴游泳

D、不到不熟悉的河流游泳

【您的答案】: 【正确答案】:A

6、如果是一般的烫伤，我们应该立刻（）

(4分)

A、涂抹酱油 B、涂抹膏药

C、用大量的冷水冲洗烫伤的部位 D、拨打120求助电话

【您的答案】: 【正确答案】:c

7、食物中毒我们应该拨打（）电话？

(4分)

A、119

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B、110 C、122 D、120

【您的答案】: 【正确答案】:D

8、每次刷牙应持续多长时间？ A、2-3分钟 B、1-2分钟 C、3-4分钟 D、4-5分钟

【您的答案】: 【正确答案】:A

9、哪些行为容易发生危险？

A、不带尖利的物品到校 B、不在人多的地方踢球 C、课间不打闹推搡

D、放学乘坐超载的车辆回家

【您的答案】: 【正确答案】:D

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(4分)

(4分)

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10、以下哪些因素容易导致和同学产生矛盾甚至吵架？

(4分)

A、不能控制自己的情绪 B、会为他人着想

C、认识与别人吵架的危害性 D、主动和解

【您的答案】: 【正确答案】:A

11、研究表明，如果从触电后（）分钟开始救治，那么有90%可以救活

(2分)

A、1 B、3 C、6 D、12

【您的答案】: 【正确答案】:A

12、使用网络时，有些时候需要我们设置合适的密码，不能过于简单，请问哪种密码设置最合适？

(3分)

A、随意设置 B、用自己的生日

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C、用自己的家庭电话号码 D、数字加下划线及特殊字符等

【您的答案】: 【正确答案】:C

13、如果你们班有位同学发高烧了，你们怎么帮助他？（）

分)

A、扶其到安静通风的地方先休息，并用冷水帮他擦身 B、擦风油精或清凉油 C、补充水分 D、给他喝淡盐开水

【您的答案】: 【正确答案】:A

15、什么是吃饭时好的卫生习惯

(4分)

A、安静地坐在餐桌旁吃 B、边吃饭边看电视 C、边吃饭边说话 D、蹲着吃饭

【您的答案】: 【正确答案】:A

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(3

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16、以下哪些东西可以多吃？

(4分)

A、果冻 B、水果 C、果脯蜜饯 D、鱼干和鱼肉

【您的答案】: 【正确答案】:B

17、丁丁就要上一年级了，作为大哥哥姐姐你应该告诉他在学校哪些行为是可以的？（）①课间在校园内追打 ②买小摊食品 ③放学按时离校

④上下楼靠右行走避免拥挤碰撞

(3分)

A、①② B、①④ C、③④ D、②④

【您的答案】: 【正确答案】:C

18、在公共场所哪些行为是我们可以做的？

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①踢球 ②骑自行车 ③散步

④聊天

(2分)

A、①② B、③④ C、①③ D、①④

【您的答案】: 【正确答案】:B

19、哪些属于隐私部位？ ①乳房 ②生殖器 ③腋毛

④胳膊

(2分)

A、①②③④ B、①②③ C、①②④ D、②③④

【您的答案】: 【正确答案】:B

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20、健康的饮食习惯有（）①吃零食 ②干干净净吃东西 ③好吃苦食

④吃饭不说话和看电视

(4分)

A、①②③ B、①③④ C、②③④ D、①②④

【您的答案】: 【正确答案】:C

21、怎么克服孤独感？ ①多和同学交流 ②培养多方面的兴趣爱好 ③多和父母沟通

④独自看书

(4分)

A、①②③④ B、①②④ C、①②③ D、②③④

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【您的答案】: 【正确答案】:C

22、小浩脾气暴躁，经常和同学吵架、打架，这将会导致（）①没有朋友 ②大家都躲着他 ③越来越孤单

④厌学

(4分)

A、②③④ B、①②④ C、①②③④ D、①②③

【您的答案】: 【正确答案】:C

23、乘坐公交车应该注意哪些安全事项？（）①排队上下车不要拥挤 ②不要把手伸出窗外 ③不要把危险品带上车 ④挨着车门站

(2分)

A、①②④ B、①②③④

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C、①②③ D、②③④

【您的答案】: 【正确答案】:C

24、以下属于传染性疾病的有（）①水痘 ②麻疹 ③感冒

④流感

(3分)

A、①②④ B、①②③④ C、①②③ D、②③④

【您的答案】: 【正确答案】:A

25、小浩的好朋友不小心踩着他了，尽管很疼，但是他还是控制住没发脾气，因为对方不是故意的(4分)

A、对 B、错

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【您的答案】: 【正确答案】:A

26、放学路上，漂亮的小雪和同学们被一个陌生男子问路，她们好心地回答，但是拒绝带路。

(4分)

A、对 B、错

【您的答案】: 【正确答案】:A

27、发生火灾时，只要跟着大多数人跑就没有危险。

(2分)

A、对 B、错

【您的答案】: 【正确答案】:B

28、火灾中，固守待援的办法首先应关紧迎火的门窗，打开背火的门窗，用湿毛巾或湿布塞堵门缝、用水浸湿棉被蒙上门窗，然后不停地用水淋透房间．防止烟火渗入。固守在房内，直到救援人员到达

(2分)

A、对 B、错

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【您的答案】: 【正确答案】:A

29、李洋为了避免受到网络伤害，从不在网上公开自己真实的个人信息

(2分)

A、对 B、错

【您的答案】: 【正确答案】:A

30、夏天吃剩的熟蔬菜容易导致亚硝酸盐食物中毒

(3分)

A、对 B、错

【您的答案】: 【正确答案】:A

31、地震时若正在搭乘电梯，可将操作盘上各楼层的按钮全部按下。电梯一旦停下，就迅速离开电梯。

(3分)

A、对 B、错

【您的答案】: 【正确答案】:A

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32、发生火灾时，可借助建筑物外墙或阳台边上的落水管、电线杆、避雷针引线等竖直管线下滑至地面，同时应注意一次下滑的人数不宜过多，以防止逃生途中因管线损坏而致人坠落。（）

(3分)

A、对 B、错

【您的答案】: 【正确答案】:

2、为了避免被抢劫，我们应该注意哪些问题？

A、有事外出不习惯把行程和时间报告给父母 B、独自上下学 C、独自去野外 D、藏好钱财不外露

【您的答案】: 【正确答案】:D

3、容易导致食物中毒的食品有（）

(4分)

A、新鲜上市的甘蔗 B、发霉的花生米 C、苹果 D、洋葱

【您的答案】: 【正确答案】:B

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(3分)

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4、在野外发生中毒事件后，最有效的方式是（）

(2分)

A、尽快催吐 B、大量喝水 C、静卧休息 D、蹦跳促进排毒

【您的答案】: 【正确答案】:A

5、女孩什么时候可以穿高跟鞋？（）

A、小学 B、初中 C、高中 D、成人以后

【您的答案】: 【正确答案】:D

6、被刀割伤后的正确处置方法是（）

A、用肥皂及冷水清洗伤口 B、用双氧水消毒

C、涂了膏药后可以下水继续干家务 D、直接用餐巾纸包起来

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(4分)

(4分)

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【您的答案】: 【正确答案】:A

7、健康的饮食习惯有（）

(4分)

A、早晨一杯水 B、饭后喝汤 C、多吃酸食 D、坐着吃饭

【您的答案】: 【正确答案】:A

8、青春期女孩的发育以什么为最重要的特征？（）

A、乳房 B、肌肉 C、脂肪 D、月经初潮

【您的答案】: 【正确答案】:D

9、初学游泳时，应该与（）一齐去

(4分)

A、家长

B、会游泳的小朋友

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(4分)

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C、不会游泳的小朋友 D、A

【您的答案】: 【正确答案】:A

10、遭遇歹徒时，正确的做法是

(4分)

A、坚决不反抗 B、和歹徒英勇搏斗 C、灵机应变

D、大声哭泣博取歹徒同情

【您的答案】: 【正确答案】:c

11、如果你乘坐电梯时电梯突然紧急坠落时的错误处理方式是？（）(3分)

A、赶快把每一层楼的按键都按下 B、膝盖呈弯曲姿势

C、整个背部跟头部紧贴电梯内墙，呈一直线 D、如果电梯内有手把，请两只手紧握手把

【您的答案】: 【正确答案】:D

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12、如果你乘坐电梯时突然停止了怎么办？

(2分)

A、自行爬出电梯 B、强行推开电梯门

C、利用警钟或对剪辑、手机求救 D、无奈地在电梯里等着

【您的答案】: 【正确答案】:C

13、吃饭时的坏习惯是（）

(4分)A、吃饭速度适中 B、吃饭时坐在桌旁 C、边吃饭边看书 D、吃饭时保持安静

【您的答案】: 【正确答案】:C

14、以下属于正确的饮食习惯是（）

A、暴饮暴食 B、喜欢吃冷饮 C、偏食肉食 D、荤素合理搭配

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(4分)

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【您的答案】: 【正确答案】:D

15、如果电影院起火了错误的逃生方式是？（）

(3分)

A、不挤进拥挤的人群

B、按照紧急照明指示设施指引的方向，选择人流量小的通道撤离 C、如果烟气大弯腰走或匍匐前进 D、随着人流往外挤

【您的答案】: 【正确答案】:D

16、哪些家务活是我们小学生应该做的？（）

(4分)

A、做饭 B、洗衣服 C、整理自己的书桌 D、买菜

【您的答案】: 【正确答案】:C

17、如何躲避龙卷风？ ①在室内时要关闭门窗 ②保护好头部，面向墙壁蹲下。

③在野外遇到了龙卷风时，要迅速向龙卷风前进的相反方向躲避。

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④若龙卷风已经到达眼前，则尽量在低洼处趴下，用手保护头部。

(3分)

A、②③④ B、①③④ C、①②④ D、①②③

【您的答案】: 【正确答案】:A

18、哪些情况容易导致火灾？（）①使用产生大量热量的设备 ②用电设备遇水 ③设备老化

④人们随意吸烟，随地乱扔烟头

(2分)

A、②③④ B、①③④ C、①②④ D、①②③

【您的答案】: 【正确答案】:B

19、如果政府有关部门发布了地震信息，那么该做哪些准备，尽可能

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保护自己呢？()①准备3日饮水、干粮、药品，同时准备好手电筒、收音机、铁锤和斧头等。

②准备好消防设备，入灭火器

③地震时，要躲在坚固的家具下，浴室也比较安全。

④地震前，家人约好地震后见面会和的地点。

(3分)

A、①②③④ B、①③④ C、①②④ D、①②③

【您的答案】: 【正确答案】:A

20、只吃自己爱吃的是个不好的习惯，所以饮食时注意营养均衡很重要。为此我们要明白以下哪些道理？()①偏食会是营养摄入不合理

②如果暴饮暴食、吃太多油腻的食物会影响身体的免疫力 ③少吃多餐

④多吃少餐

(4分)

A、①③④ B、②③④ C、①②④

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D、①②③

【您的答案】: 【正确答案】:D

21、长时间看电视玩电脑为什么会产生哪些问题呢？（）①使大脑神经发育产生畸形。②沉迷于电脑电视不利于人机交往。③成绩下降

④心理障碍

(4分)

A、①②③④ B、①③④ C、①②④ D、①②③

【您的答案】: 【正确答案】:A

22、上网时，哪些事情要经过父母的统一才能做？（）①视频聊天 ②进入聊天室。③网上购物。

④上传照片

(2分)

A、②③④

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B、①③④ C、①②④ D、①②③④

【您的答案】: 【正确答案】:D

23、登山时要带哪些东西？（）①双肩背包，药品 ②单肩背包，水 ③干粮，运动鞋

④绳索，指南针

(2分)

A、②③④ B、①③④ C、①②④ D、①②③

【您的答案】: 【正确答案】:B

24、在使用电器时，哪些行为是安全的？（）①打雷时关闭电视机

②第一次使用电器时，应在家长的陪同下查看说明书 ③长期不用的电器应拔去插头

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④处于好奇，用手触碰洗衣机的脱水筒

(4分)

A、②③④ B、①③④ C、①②④ D、①②③

【您的答案】: 【正确答案】:D

25、如果在看大型演出时现场发生骚乱要赶紧随着人群逃。

(4分)

A、对 B、错

【您的答案】: 【正确答案】:B

26、网络可以帮助我们了解时事和最新的信息，还可以让我们娱乐，用处很大，但是如果沉迷网络就会带来坏处。

(4分)

A、对 B、错

【您的答案】: 【正确答案】:B

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27、智能手机虽好玩，可是走路绝对不允许玩，否则容易撞到墙上或者电线杆、掉进路边的坑里，严重的甚至失去性命。

(2分)

A、对 B、错

【您的答案】: 【正确答案】:A

28、小美和班上的几个女同学相约去公园玩，她不想带自己的旧手机去，想把妈妈新买的iphone5c带去。

(2分)

A、对 B、错

【您的答案】: 【正确答案】:B

29、妈妈每次都不让小美玩太长时间的电脑，因为她说电磁辐射大，会影响她长大以后生宝宝的。

(2分)

A、对 B、错

【您的答案】: 【正确答案】:A

30、注射了乙肝疫苗可以终身免疫，就可以放心大胆地在外面吃饭，精心收集

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不用担心被传染上乙肝了。

(3分)

A、对 B、错

【您的答案】: 【正确答案】:B

31、家住高楼的同学，遇上地震时首选躲在厨房里。

(3分)

A、对 B、错

【您的答案】: 【正确答案】:B

32、雨季，我们去山区旅游时遇上泥石流后，应该马上朝着与泥石流成垂直方向的两边的山顶迅速地逃离。

(3分)

A、对 B、错

【您的答案】: 【正确答案】:A

2、发现自己家里着火，_________措施是不当的？

(4分)

A、积极进行扑救 B、组织家庭成员及时疏散

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C、先抢救财物

【您的答案】: 【正确答案】:C

3、显示器的辐射是来自于

(3分)

A、侧面和正面 B、后面和正面 C、后面和侧面

【您的答案】: 【正确答案】:C

4、上体育课时容易导致伤害事故的做法是：

A、听从教师指挥完成规定动作

B、离开教师的保护，擅自做有危险的动作 C、在指定区域内有序开展活动 D、课前按照老师要求慢跑热身

【您的答案】: 【正确答案】:B

5、下列情形属于用眼不卫生的是

(4分)

A、边走边看书

B、在下课后到室外进行望远活动

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C、做好眼保健操

D、眼与书的距离保持在30----50cm左右

【您的答案】: 【正确答案】:A

6、看到有人触电，不正确的做法是

(4分)

A、用手去拉或推他 B、首先断掉电源 C、用棍子打落电线 D、用棍子关掉电闸

【您的答案】: 【正确答案】:A

7、小强乘坐公交车回家，喝完易拉罐饮料后，应将空易拉罐

(2分)

A、扔到车窗外 B、扔在座位下面 C、踢到车厢一角 D、带下车扔到垃圾桶

【您的答案】: 【正确答案】:D

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8、在各种食物中毒中，以细菌性食物中毒最多。虽然全年皆可发生，但在（）两个季节发生较多。因为此时气温较高，微生物易于生长繁殖。细菌性食物中毒的患者一般都表现有明显的胃肠炎症状，其中腹痛、腹泻最为常见。

(4分)

A、春夏 B、春秋 C、夏秋

【您的答案】: 【正确答案】:B

9、大量运动之后，应该如何来恢复体力，补充水分？

(2分)

A、适当地补充淡盐水 B、大量饮水 C、喝糖水

【您的答案】: 【正确答案】:A

10、在预防饮食安全方面做的不妥当的是

(4分)

A、购买和食用定型包装食品时，要查看有无生产日期，保质期、生产单位

B、餐具要卫生，要有自己的专用餐具

C、在外就餐时，选择较为便宜的无证无照的“路边摊”

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D、养成良好的个人卫生

【您的答案】: 【正确答案】:C

11、点蚊香离地

(3分)

A、10厘米 B、20厘米左右 C、30厘米 D、49厘米

【您的答案】: 【正确答案】:B

12、我们选择购买文具应该（）

(4分)

A、选择非常漂亮的 B、选择有各种香味的 C、看它是否为合格品

【您的答案】: 【正确答案】:C

13、膳食中铁的良好来源是下列哪项？（）

(3分)

A、蔬菜 B、牛奶

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C、动物肝脏 D、谷类

【您的答案】: 【正确答案】:C

14、在商场或书店中如何避震？

(4分)

A、远离高大的货架或书架 B、躲在高大的货架或书架之间 C、往电梯跑，赶快乘电梯下楼

【您的答案】: 【正确答案】:A

15、小朋友可以去路边的网吧上网学知识吗？

(4分)

A、能 B、不能 C、都可以

【您的答案】: 【正确答案】:B

16、假设半夜，你所住的大楼突然燃起熊熊大火，而你家住10层楼，家里就你一个人，并且全部断电，又没有灭火器，你该怎么办？

(4分)

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A、迅速跳窗逃生

B、从楼梯以最快速度逃离火灾现场，然后拨打电话119报火警 C、用湿毛巾捂住口鼻，低姿势前进，从安全通道逃离火灾现场，然后拨打电话119报火警

【您的答案】: 【正确答案】:C

17、在商场火灾中逃生正确的策略有 ①选择安全出口逃生 ②乘坐电梯逃生 ③听从指挥人员安排

④尽量靠近墙壁逃生

(4分)

A、①②④ B、②③④ C、①②③ D、①③④

【您的答案】: 【正确答案】:D

18、为什么随地吐痰是不文明的行为？

①痰中有大量的细菌，散发到空气中会卮害他人的身休健康。②随地吐痰会影响公共环境，精心收集

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③随地吐痰会给清洁工人带来很多庥烦

(4分)

A、①③ B、②③ C、①② D、①②③

【您的答案】: 【正确答案】:D

19、如果爸爸妈妈在外面打工，你应该怎么做？ ①遇到困难及时告诉老师或其他亲人 ②心里难受可以说给老师和伙伴听 ③想爸爸妈妈经常可以打电话给他们

④做坚强孩子有任何事都不说出来

(3分)

A、①②③④ B、①②③ C、②③④ D、①②④

【您的答案】: 【正确答案】:B

20、在逛街时，下列做法正确的是

①听从警察和信号灯的指挥“红灯停，绿灯行”

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②在穿过没有人行横道的路段时，先看右边，再看左边确定没有没有机动车通过时才可以穿越马路

③听到熟人叫自己时，不能冒险横穿马路

④经过小巷口时，先看看左右有没有突然闯出的车辆。

(3分)

A、①②④ B、①②③④ C、①③④ D、①②③

【您的答案】: 【正确答案】:C

21、看电影时，我们应该 ①不要抢占座位

②电影放映的时候，离开座位出场要低着头，不要挡住别人视线 ③如发生打架斗殴事件，迅速离开 ④看电影不大声喧哗

(2分)

A、①②③④ B、②③④ C、①②④ D、①③④

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【您的答案】: 【正确答案】:A

22、同学们正确使用刀具的方法是 ①不要在黑暗处使用刀具。②用小刀扎着水果往嘴里送

③不用刀的时候，要把它放在安全的地方。

④若被小刀割破，伤得较重时要立即报告大人。

(2分)

A、①③④ B、①②③ C、①②④ D、①②③④

【您的答案】: 【正确答案】:A

23、发生地震时正确的做法是

①地震时如果在人多的地方要听从工作人员指挥

②地震时如果在教室里应该立即抱头蹲下躲在课桌下，等待地震过后，马上离开教室

③地震如果在操场、街道或室外空旷地带，应原地蹲下或趴下，双手护住头部

④地震后几天内，睡觉时要穿着能外出的衣服

(4分)

A、①②④

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B、②③④ C、①②③ D、①②③④

【您的答案】: 【正确答案】:D

24、遇到雷雨天正确的做法有 ①在空旷田野上尽量降低自身高度 ②在孤立大树下躲雨 ③在家里最好紧闭窗户

④打手机告诉妈妈下大雨了

(2分)

A、①②③ B、②③④ C、①③ D、②③

【您的答案】: 【正确答案】:C

25、小明放学后很饿，妈妈叫他赶快先洗澡在吃饭。A、对 B、错

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(4分)

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【您的答案】: 【正确答案】:B

26、夏天打赤膊皮肤容易受伤主要是因为空气中的紫外线很强。

(4分)

A、对 B、错

【您的答案】: 【正确答案】:A

27、参加校外劳动要积极，不懂得劳动工具可以自己动手试试。

(2分)

A、对 B、错

【您的答案】: 【正确答案】:B

28、地震避灾时应面向窗户。

(2分)

A、对 B、错

【您的答案】: 【正确答案】:B

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29、教学楼发生火灾，如果楼道中只有烟没有火时，同学们可用湿毛巾捂住口鼻，采用低头弯腰的姿势逃离现场。

(2分)

A、对 B、错

【您的答案】: 【正确答案】:A

30、景区拍照为了拍到好照片，动作可以慢些。

A、对 B、错

【您的答案】: 【正确答案】:B

31、运动前的准备活动要剧烈些。

(3分)

A、对 B、错

【您的答案】: 【正确答案】:B

32、汽车刹车后会马上停下

(3分)

A、对 B、错

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【您的答案】: 【正确答案】:B

2、如果吃了脏东西后发现有头晕、肚痛的现象，要（）

(3分)

A、马上报告老师或家长 B、睡一觉就好了 C、继续再吃一些东西

【您的答案】: 【正确答案】:A

3、肚子里面有蛔虫，是因为（）

A、吃了不干净的食物 B、虫子爬进肚子里面 C、吃了蛔虫

【您的答案】: 【正确答案】:A

4、如果在生活中，遇到陌生人（）

A、跟他回家 B、吃陌生人给的食物 C、等妈妈来

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(3分)

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【您的答案】: 【正确答案】:C

5、吃饭时说话，不利于消化，久了容易得（）

(3分)

A、感冒 B、头疼 C、肠胃病

【您的答案】: 【正确答案】:C

6、小朋友上音乐课时，要注意保护（）

(4分)

A、鼻子 B、耳朵 C、眼睛 D、嗓子

【您的答案】: 【正确答案】:D

7、冬天气温寒冷，烤火的时候，不应该（）

(4分)

A、与火保持一定距离 B、注意安全 C、避免一氧化碳中毒 D、玩火

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【您的答案】: 【正确答案】:D

8、上体育课，要穿戴（）

(4分)

A、运动鞋 B、发卡 C、项链 D、皮鞋

【您的答案】: 【正确答案】:A

9、打雪仗时，不可以（）

(4分)A、保暖 B、保护自己 C、砸小朋友脸部 D、戴帽子

【您的答案】: 【正确答案】:C

10、麻辣食物的温度过高，对（）有损害 A、眼睛 B、皮肤

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(4分)

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C、牙齿 D、肠胃

【您的答案】: 【正确答案】:D

11、做眼保健操应该（）

(4分)

A、自己随意做 B、跟着节拍做 C、看别人做 D、匆忙做完

【您的答案】: 【正确答案】:B

12、登革热主要是由于（）引起

(2分)

A、吃了不干净的食物 B、感冒 C、蚊子叮咬 D、着凉

【您的答案】: 【正确答案】:C

13、如果陌生人给你东西或者是礼物，你应该（）

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A、不接受 B、接受 C、接受，但扔了 D、接受带回家

【您的答案】: 【正确答案】:A

14、小朋友，人体有免疫力，可以（）A、抵抗外面的寒冷、炎热 B、不生病 C、更健康

【您的答案】: 【正确答案】:A

15、看到毛虫等小虫子时，应（）

A、用手去玩弄 B、用手把它们拍子 C、不要用手去摸

【您的答案】: 【正确答案】:C

16、现在解释使用的卫生筷，大部分（）

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(4分)

(4分)

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A、质量无法保证 B、很干净 C、很环保

【您的答案】: 【正确答案】:A

17、小朋友，野外玩耍时，应该 ①在大人的带领下游玩 ②陪同小伙伴

③自己单独玩

(4分)

A、①②③ B、①② C、②③

【您的答案】: 【正确答案】:B

18、美术课不要伤到别人和自己，要小心保管好①裁纸刀 ②泥塑刀

③橡皮

(4分)

A、①②③ B、①②

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C、①

【您的答案】: 【正确答案】:B

19、上美术课时，不能把 ①彩泥 ②橡皮

③铅笔，放入口袋中

(4分)

A、①② B、①②③ C、①

【您的答案】: 【正确答案】:B

20、使用微波炉加热食物时，应该 ①关闭微波炉的小门 ②随意打开小门

③贴近微波炉

(3分)

A、①②③ B、①② C、①③ D、①

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【您的答案】: 【正确答案】:D

21、我们应该如何保持空气清新？ ①尽量多开启窗户 ②在阳台种一些花草

③经常打扫卫生

(2分)

A、①②③ B、①② C、②③

【您的答案】: 【正确答案】:A

22、如果逃课在校外玩耍，会 ①出意外 ②碰上坏人

③被警察叔叔带走

(3分)A、①②③ B、①③ C、②③ D、①②

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【您的答案】: 【正确答案】:A

23、如果遇到陌生人问路，我们应该 ①保持警惕 ②热心告诉他们

③不理会

(2分)

A、①②③ B、①② C、③

【您的答案】: 【正确答案】:B

24、如果无意中捅了马蜂窝，而且不能及时跑开，正确的做法是？ ①紧张害怕，又哭又闹 ②用衣服包住头，同时趴在地上

③呆在原地，什么也不做

(2分)

A、①② B、②③ C、② D、③

【您的答案】: 【正确答案】:C

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25、音乐课前后，应该多吃饼干和干果

(4分)

A、对 B、错

【您的答案】: 【正确答案】:B

26、做眼保健操应该坚持，不能今天做明天不做

A、对 B、错

【您的答案】: 【正确答案】:A

27、上体育课时，衣服尽量要穿紧身的。

(2分)A、对 B、错

【您的答案】: 【正确答案】:B

28、上美术课，不要把颜料涂在皮肤上

(2分)A、对 B、错

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【您的答案】: 【正确答案】:A

29、在乘坐校车或公共汽车时，坐着时可以不扶稳吗？

(2分)

A、对 B、错

【您的答案】: 【正确答案】:B

30、要爱护小弟弟小妹妹，不要欺负他们

(3分)

A、对 B、错

【您的答案】: 【正确答案】:A

31、一天课外活动，秋秋搞恶作剧，拿起一块石头放在了一个女同学的帽子里

(3分)

A、对 B、错

【您的答案】: 【正确答案】:B

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32、使用一次性饭盒、筷子，很卫生，不会得传染病

(3分)

A、对 B、错

【您的答案】: 【正确答案】:B

2、每天看电视的时间不能够太长，最好（）休息一下

A、一小时 B、两小时 C、三小时 D、半小时

【您的答案】: 【正确答案】:D

3、饭后立刻吃水果容易造成（）

(2分)

A、消化不良 B、头晕 C、打瞌睡 D、打喷嚏

【您的答案】: 【正确答案】:A

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4、下雨天在室外正确的做法是（）

(4分)

A、躲在广告牌下 B、躲在大树下 C、远离变压器或高压 D、到处跑

【您的答案】: 【正确答案】:C

5、用手指蘸唾沫翻书不是好习惯，因为这样做（）

A、手指容易受伤 B、弄坏报纸 C、容易翻书 D、产生疾病

【您的答案】: 【正确答案】:D

6、刚炒过菜的锅不能够摸，因为（）

(3分)A、很脏

B、温度很高，容易烫伤 C、颜色不好看 D、气味难闻

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(4分)

第三篇：消防安全知识竞赛学习资料.

消防安全知识竞赛学习资料

一、选择题

1、用于扑救大面积的一般固体物质的火灾和常温下呈半凝状态的重质油火灾，可用（A）

A、密集水流 B、开花水流 C、喷雾水流

2、动火许可证的有效期应根据动火级别而确定，二级动火许可证的有效期可为（B）天时间。A、五 B、六 C、三

3、机关、团体、企业、事业单位违反《消防法》的规定，未履行消防安全职责的，责令限期改正；逾期不改正的，对其直接负责的主管人员和其他直接责任人员可依法给予（B）。

A、行政拘留 B、行政处分或者警告 C、警告或罚款

4、公共场所发生火灾时，该公共场所的现场工作人员应（A）。

A、组织引导在场群众疏散 B、抢救贵重物品 C、迅速撤离

5、我国的“119”消防宣传活动日是(C)。A、11月9日 B、1月19日 C、9月11日

6、根据刑法规定，失火罪处以（A）年有期徒刑。

A、3-7年

B、2-3年

C、3-6年

D、1-2年

7、电器设备在发生火灾时不应该用(B)灭火。A、卤代烷 B、水 C、干粉

8、公共娱乐场所安全出口的疏散门应(C)。

A、自由开启 B、向内开启 C、向外开启

9、用于扑救大面积的一般固体物质的火灾和常温下呈半凝状态的重质油火灾，可用（A）

A、密集水流 B、开花水流 C、喷雾水流

10、公众聚集场所在营业期间的防火巡查应当至少（A）进行一次。

Ａ．每二小时 Ｂ．每三小时 Ｃ．每一小时

11、采取适当的措施，使燃烧因缺氧气助燃而熄灭，这种方法称作(B)。

A、隔离灭火法 B、窒息灭火法 C、冷却灭火法

12、如各种逃生的路线被切断，最直接的做法应当（C），同时，可向室外扔出小东西。在夜晚则可向外打手电，发出求救信号。

A、大声呼救

B、强行逃生

C、退居室内，关闭门窗

13、在时间和空间上失去（A）的燃烧所造成的灾害，称为火灾。A、控制

B、防范

C、保护

D、秩序

14、公安消防机构（B）指挥调动专职消防队参加火灾扑救工作。

A、无权

B、有权

C、不得

15、公安消防机构进行消防审核、验收等监督检查时（C）。

A、收取劳务费 B、适当收取手续费 C、不得收取费用

16、油锅起火时使用以下方法中（A）方法扑灭是不正确的？

A、用水扑灭 B、锅盖盖住油锅口 C、灭火毯覆盖

17、任何人发现火灾时，都应当立即报警。任何单位、个人都应当（C）为报警提供便利，不得阻拦报警。A、有偿 B、自愿 C、无偿 D、自觉

18、大学生宿舍自我管理委员会查处的酒精灯炉具、刀具、电吹风、热得快、电褥子、暖手宝、电饭锅等违章用品，主要是为避免（A）的发生。

A、人身伤害和火灾 B、烫伤和烧伤 C、误伤和爆炸D、人身伤害和浪费电能

19、宿舍内起火成灾后，第一行为应该（A）

A、赶紧逃生

B、抢救电脑和物品

C、自己行动灭火 20、下列哪个场所不应设置在地下、半地下建筑内。(C)A、商场 B、办公室 C、儿童游乐厅

21、灭火的最佳时期是火灾发生的（A）。A、初期

B、旺盛期

C、衰退期

22、发生火灾时，(A)。

A、不能随便开启门窗 B、只能开门 C、只能开窗

23、使用灭火器扑灭初起火灾时要对准火焰的 C）喷射。A、上部 B、中部 C、根部

24、检查燃气用具是否漏气时，通常采用(A)来寻找漏气点。

A、肥皂水 B、划火柴 C、闻气味

25、公安消防人员在灭火过程中，应当(A)。A、优先救人 B、优先抢救财物 C、优先灭火

26、身上着火后，危急情况下怎么办？（B）

Ａ、就地打滚

Ｂ、尽快撕脱衣服 Ｃ、用厚棉衣往身上盖

27、对违反消防法规定行为的处罚，由（C）裁决。A、公安机关B、司法机关C、公安消防机构

28、责令停产停业，对经济和社会生活影响较大的，由公安消防机构报请当地人民政府依法决定，由（A）执行。A、公安消防机构B、当地公安机关C、有关政府部门

29、居民上班或外出离家前，应注意做到（A）。A、关闭电源、燃气、水源 B、关闭水源、燃气 C、关闭电源、水源 30、我国的建筑设计防火规范把建筑物的高度超过(B)米称为超高层建筑。

A、50米 B、100米 C、150米

31、公共场所设置的消防应急照明，连续供电时间不得少于（C）。

A、10分钟 B、15分钟 C、20分钟 D、25分钟

32、油锅着火时，可向锅内放入（A），冷却灭火。A、切好的蔬菜 B、冰水 C、凉水

33、泡沫灭火器不能用于扑救（C）火灾。

A、塑料 B、汽油 C、金属钠

34、当遇到火灾时，要迅速向（C）逃生。

A、着火相反的方向 B、人员多的方向 C、安全出口的方向

36、电源开关应安装在什么材料的基座上？（A）A、不燃材料 B、可燃材料 C、易燃材料

38、举办大型集会、焰火晚会、灯会等群众性活动，具有火灾危险的，主办单位必须向（B）申报。

A、当地政府 B、公安消防机构 C、公安治安机构

39、火场中防止烟气危害最简单的方法是(A)。

A、用毛巾或衣服捂住口鼻低姿势沿疏散通道逃生 B、大声呼救 C、跳楼或窗口逃生

40、家庭装修未经（C）的同意，不能随意挪动燃气管线，以免引起燃气泄漏，发生火灾或爆炸。A、消防部门 B、物业部门 C、燃气部门

41、烟头中心温度可达(A)，它超过了棉、麻、毛织物、纸张、家具等可燃物的燃点，若乱扔烟头接触到这些可燃物，容易引起燃烧，甚至酿成火灾。

A、200-300℃ B、100-200℃ C、700-800℃

42、单位或家庭维修中使用溶剂和油漆时除了杜绝一切火种，还应该注意（B）。

A、湿度 B、通风C、温度

43、当遇到火灾时，要迅速向（C）逃生。

A、着火相反的方向 B、人员多的方向 C、安全出口的方向

44、法人单位的（A）对本单位的消防安全工作全面负责。

A、法定代表人 B、消防安全管理人 C、消防安全保卫干部

45、学校教学楼应配备的灭火器型号是（A）。

A ABC干粉灭火器 B BC干粉灭火器 C 泡沫灭火器

46、灭火器上的压力表用红、黄、绿三色表示灭火器的压力情况，当指针指在绿色区域表示（A）A 正常 B 偏高 C 偏低

47、高层楼发生火灾后，不能（A）

A 乘电梯下楼 B 用湿毛巾堵住口鼻 C 从楼梯跑下楼

48、家中经常使用的物品中属易燃易爆物品的是（A）

A 摩丝 B 餐洗剂C 洗发水

49、据统计，因火灾亡的人中有80%以上属于（B）

A 被火直接烧死 B 烟气窒息致死 C 跳楼或惊吓致死

50、楼内失火应（A）

A 从疏散通道逃离 B 乘坐电梯逃离 C 在现场看热闹

51、到床底、阁楼找东西时，应用（A）照明

A 手电筒 B 油灯 C 蜡烛

52、我国消防工作的方针是（C）

A 群防群治 B 遏制重特大火灾 C 预防为主，防消结合

53、燃气用具使用完毕后，（C）

A 要关掉灶具阀门，总阀门可以不关 B 要关掉总阀门，灶具阀门可以不关 C 首先关掉灶具阀门，然后关掉总阀门

54、当打开房间闻到煤气气味时，要迅速（C）A 开灯寻找漏气部位 B 点火查看 C 打开门窗通风

55、被困在火场时，下列求救方法错误的是（C）

A 在窗口、阳台或屋顶处向外大声呼叫

B 白天可挥动鲜艳布条发出求救信号，晚上可挥动手电筒

C 大声哭泣

56、点蚊香时，正确的做法是（A）

A 将蚊香固定在专用铁架上 B 放在窗帘旁边 C 放在蚊账、床单附近

57、《中华人民共和国消防法》是（B）年颁布实施的

A 1997 B 1998 C 1999

58、当液化气罐内的气量不足时，应采用（B）方法获取燃气

A 放在热水中加热 B 换气 C 不断摇晃气罐

59、在进行建筑内部装修时，建筑内的消火栓（A）

A 不应被装饰物遮掩 B 可以被移动位置 C 可安装铁门并上锁

60、发生火灾时，正确的安全疏散主要有三个方向，向下可以跑到地面，向上可以爬到屋顶，还可以（B）A 躲到角落里 B 向外逃到阳台 C 钻到阁楼、大橱等处避难

61、中小学生在发生火灾时，不正确的做法是（A）A 勇敢深入火场灭火 B 远离着火区域 C 往上风方向撤离

62、有些特殊金属遇水会发生燃烧，比如，钾、（B）

A铁 B钠 C铜

63、下列(A)物质是点火源? A.电火花 B.纸 C.空气

64、大型油罐应设置（A）自动灭火系统。

A.泡沫灭火系统 B.二氧化碳灭火系统 C.囱代烷灭火系统 D.喷淋灭火系统 65、以下对报警电话描述不正确的是(C)A.119报警电话是免费的

B.发生火灾时任何人都可以无偿拨打119 C.为了演练,平时可以拨打119 66、下列(A)灭火剂是扑救精密仪器火灾的最佳选择。

A.二氧化碳灭火剂 B.干粉灭火剂 C.泡沫灭火剂

67、使用然气灶具时,(B)。

A.应先开气阀后点火,即“气等火” B.应先点火后再开气,即“火等气” C先点火还是先开气阀都无所谓,二者都是正确的 68、在公共娱乐场所，手提式灭火器的最大保护距离是（A）。

A.20米 B.25米 C.30米 D.35米

69、对加工爆炸危险物品车间的厂房房顶描述正确的是(A)。

A.为泄爆,安装轻质房顶 B.为坚固,应采用重型房顶 C.以上都不对

70、解决火险隐患要坚持“三定”,请问“三定”是指(A)。

A.定专人、定时间、定整改措施 B.定时间、定地点、定专人 C.定人、定岗、定编制

71、依据公安部第61号令,企业应当至少(A)进行一次防火检查。

A.每月 B.每星期 C.每季度 72、发生火灾时,不得组织(B)扑救火灾。

A.女青年 B.未成年人 C.军人 73、下面（A）火灾用水扑救会使火势扩大。

A.油类 B.森林 C.家具;74、发现燃气泄漏,要速关阀门,打开门窗,不能(C)。

A.触动电器开关或拨打电话 B.使用明火 C.A和B都正确 75、液体表面的蒸汽与空气形成可燃气体,遇到点火源时,发生一闪即灭的现象称为(C)。

A.爆炸 B.蒸发 C.闪燃

76、依据《高层居民住宅楼防火管理规则》,下列(A)单位负责高层居民住宅楼的日常防火工作。

A.居民委员会 B.派出所.C.街道办事处

77、室内不得存放超过(C)公斤的汽油。

A.1.5 B.1 C.0.5 78、液化石油气的残液应该由(A)负责倾倒。

A.燃气供应企业 B.使用者个人 C.燃气供应企业或个人

79、依据《仓库防火安全管理规则》,库存物品要分类、分垛储存,垛与垛间距不小于(B)米。A.0.5 B.1.0 C.1.5 80、(B)必须分间、分库储存。

A.灭火方法相同的物品 B.容易相互发生化学反应的物品

C.以上两种答案都对

90、个人过失引起火灾，尚未造成严重损失的，将被处（A）。A、警告、罚款或十日以下拘留 B、拘留或劳动教养 C、行政处分

91、《中华人民共和国消防法》实施的日期是（B）。A、1998年4月29日 B、1998年9月1日 C、1999年9月1日 92、公安消防队救火（A）。

A、不收取任何费用

B、收取所有费用 C、只收救火成本费

93、电器设备在发生火灾时不应该用(B)灭火。

A、卤代烷 B、水 C、干粉

94、烟头中心温度可达(A)，它超过了棉、麻、毛织物、纸张、家具等可燃物的燃点，若乱扔烟头接触到这些可燃物，容易引起燃烧，甚至酿成火灾。

A、200-300℃ B、100-200℃ C、700-800℃

95、学校查处的酒精灯炉具、刀具、电吹风、热得快、电褥子、暖手宝、电饭锅等违章用品，主要是为避免（A）的发生。

A、人身伤害和火灾 B、烫伤和烧伤 C、人身伤害和浪费电能

96、火场中防止烟气危害最简单的方法是(A)。A、用毛巾或衣服捂住口鼻低姿势沿疏散通道逃生 B、大声呼救 C、跳楼或窗口逃生 97、公共场所发生火灾时，该公共场所的现场工作人员应（A）。

A、组织引导在场群众疏散 B、抢救贵重物品 C、迅速撤离

98、当遇到火灾时，要迅速向（C）逃生。

A、着火相反的方向 B、人员多的方向 C、安全出口的方向

99、灭火器上的压力表用红、黄、绿三色表示灭火器的压力情况，当指针指在绿色区域表示（A）。

A、正常 B、偏高 C、偏低

100、高层楼发生火灾后，不能（A）。

A、乘电梯下楼 B、用湿毛巾堵住口鼻 C、从楼梯跑下楼

101、点蚊香时，正确的做法是（A）。

A、将蚊香固定在专用铁架上 B、放在窗帘旁边 C、放在蚊账、床单附近

102、判断隔门房间的着火情况，不可采取的方法是（B）

A、用手接触全金属贯穿门上把手臼底部是否升温 B、直接开门观察 C、查看有无烟气从门缝中流入

103、发生火灾时，正确的安全疏散主要有三个方向，向下可以跑到地面，向上可以爬到屋顶，还可以（B）。

A、躲到角落里 B、向外逃到阳台 C、钻到阁楼、大橱等处避难

104、有些特殊金属遇水会发生燃烧，比如，钾、（B）。

A、铁 B、钠 C、铜

105、下列(A)物质是点火源? A、电火花 B、纸 C、空气

106、电脑着火了,应(B)。

A、迅速往电脑上泼水灭火 B、拔掉电源后用湿棉被盖住电脑

C、马上拨打火警电话,请消防队来灭火 107、用灭火器进行灭火的最佳位置是（B）

A、下风位置 B、上风或侧风位置 C、离起火点10米以上的位置

108、新修订的《中华人民共和国消防法》自（C）起施行。

A、2008年10月28日 B、2008年11月9日 C、2009年5月1日 109、消防工作贯彻（B）的方针。

A、谁主管，谁负责 B、预防为主，防消结合 C、专门机关与群众相结合

110、《消防法》规定，教育、人力资源行政主管部门和学校、有关职业培训机构应当将消防知识纳入（C）的内容。A、考试、考核、培训 B、考核、教学、管理 C、教育、教学、培训

111、《消防法》规定，新闻、广播、电视等有关单位，应当（B）。

A、维护消防安全 B、有针对性地面向社会进行消防宣传教育

C、对消防工作进行舆论监督

112、《消防法》规定，工会、共产主义青年团、妇女联合会等团体应当（C）组织开展消防宣传教育。

A、发挥各自优势 B、根据实际 C、结合各自工作对象的特点

113、对在消防工作中有突出贡献的单位和个人，应当按照国家有关规定给予（B）。

A、鼓励 B、表彰和奖励 C、表扬

114、《消防法》规定，禁止非法携带（A）进入公共场所或乘坐公共交通工具。A、易燃易爆危险品 B、枪支、炸药 C、火种

115、(C)可能发生阴燃。

A、塑料 B、煤 C、橡胶

116、“隐患险于明火，防范胜于救灾，责任重于泰山”，是哪位国家领导人对消防工作的题词？(B)。

A李鹏 B朱镕基 C江泽民

二、多选题

1、收看电视时，不正确的做法是（AC）。A、雷雨天气利用室外天线收看电视 B、把电视机放在干燥通风的地方 C、可以长时间收看电视 D、不可以长时间收看电视

2、扑救烟灰缸里的杂物、废纸篓里的废纸片等初起小火时，正确的做法是（BCD）

A 用手拍灭 B 用水扑灭 C 用湿毛巾覆盖 D、用灭火器扑灭

3、当你在公共场所时，不符合安全管理规定的行为是（AC）。A 在影剧院、商场内燃放烟花、爆竹

B 寻找座位时不使用明火照明，用手电筒 C 随便按动公共场所电器设备的开关

4、使用电冰箱时，不可以存放（AC）。

A易燃易爆物品 B易冰冻的物品 C易发挥的化学物品

5、下列物质不是点火源的是(BC)A.电火花 B.纸 C.空气

6、以下对报警电话描述正确的是(AB)A.119报警电话是免费的

B.发生火灾时任何人都可以无偿拨打119 C.为了演练,平时可以拨打119

7、使用然气灶具时,错误的是(AC)。A.应先开气阀后点火,即“气等火” B.应先点火后再开气,即“火等气” C先点火还是先开气阀都无所谓,二者都是正确的

8、对加工爆炸危险物品车间的厂房房顶描述不正确的是(BC)。

A.为泄爆,安装轻质房顶 B.为坚固,应采用重型房顶 C.以上都不对

9、用灭火器灭火时,灭火器的喷射口应该对准火焰的方式不正确的是(ABD)。A.上部 B.中部 C.根部 D、侧部

10、火灾致人死亡的主要原因有：（A、C）、窒息、烧伤致死。A.中毒 B.被人践踏 C.缺氧

11、下列物质中不是可燃物的有(B)A.氢气 B.空气 C.乙炔 D.酒精

12、导致爆炸物品爆炸的因素(ABCD)A.热作用 B.摩擦 C.撞击 D.酸碱作用

13、扑救火灾的基本方法（ABCD）A.隔离法 B.窒息法 C.冷却法 D.抑制法

14、消防工作的基本措施（ABCD）

A.“预防为主，防消结合”的消防工作方针

B.施行“专门机关与群众相结合”的消防工作原则 C.依法治火，建立健全法律、法规体系 D.建设和完善消防设施

15、初起火灾的扑救原则是（ACD）

A.救人第一和集中兵力的原则 B.先高层楼，后低层楼的原则

C.先控制后消灭 D.先重点，后一般的原则

16、二氧化碳灭火剂尤其适用于扑救（ABC）A.图书 B.精密仪器 C.贵重设备 D.火药

17、消防安全管理有哪些基本特征？（ABCD）

A.全方位性 B.全天候性 C.全过程性 D.全员性

18、动火作业根据作业区域火灾危险性的大小分为哪几级?(ABD)A.特级 B.一级 C.三级 D.二级

19、保险丝不能用哪种材料制成（AB）A 铁丝 B 铝合金 C 铜丝 D、铝丝

20、下面（BC）火灾用水扑救不会使火势扩大。A.油类 B.森林 C.家具;D.棉织品

21、身上着火后,下列哪种灭火方法是正确的(AB)。A.就地打滚

B.用厚重衣物覆盖压灭火苗 C.迎风快跑

22、发现燃气泄漏,要速关阀门,打开门窗,不能(AB)。A.触动电器开关或拨打电话 B.使用明火 C.出去透气

24、依据《高层居民住宅楼防火管理规则》,下列单位不是负责高层居民住宅楼的日常防火工作是(BC)。A.居民委员会 B.派出所.C.街道办事处

25、液化石油气的残液不应该由(BC)负责倾倒。A.燃气供应企业 B.使用者个人

C.燃气供应企业或个人

26、单位在营业期间,下列(BC)做法是正确的。A.遮挡消防安全疏散指示标志 B.在安全出口处设置疏散标志

C.当营业场所人数过多时,限制进入人数

27、发现液化石油气灶上的导气管有裂纹,不能(AB)。A.用燃着的打火机查找漏气地方 B.用着的火柴查找漏气地方

C.把肥皂水涂在裂纹处,起泡处就是漏气的

28、下列(AC)火灾能用水扑灭的是? A.棉布、家具 B.金属钾、钠 C.木材、纸张

29、依据《城市燃气安全管理规定》,能在(AB)安装和使用燃气。A.厨房 B.客厅 C.卧室

30、电脑着火了,不能(AC)。A.迅速往电脑上泼水灭火

B.拔掉电源后用湿棉被盖住电脑

C.马上拨打火警电话,请消防队来灭火

31、“消讯通”软件传播内容涵盖（ABC）、法律法规、政务公告、消防产品、火情通报等资讯，并可快速链接全国各大门户网站和消防网站。

A 消防时政新闻 B 消防知识 C 消防科技

32、“消讯通”软件“典型火灾案例”中，福州马尾高福纺织公司特大火灾火灾发生时，被困人员未能及时逃生而造成重大人员伤亡的原因包括（BC）A 没有人通知被困人员

B 火灾发生在凌晨，且室内多为易燃 C 迅速蔓延的大火堵住了逃生通道

33、“消讯通”软件“典型火灾案例”中，河南洛阳东都商厦“12.25”特大火灾中，四楼歌舞厅娱乐人员重大伤亡的主要原因是（AB）。A 无人及时报警火势蔓延

B有毒高温烟雾使人在极短时间内窒息昏迷 C 被困人员采取跳楼方式逃生

34、“消讯通”软件“典型火灾案例”中，河北唐山林西百货大楼特大火灾案例中，经理兼党支部书记孟玉珍从不过问消防的训练和事故，（BC）。A 她的行为构成了失火罪

B类似她所犯罪责可处3年以下有期徒刑或者拘役；情节特别恶劣的，处3年以上7年以下有期徒刑 C 她的行为构成了重大责任事故罪

35、公安部1999年05月25日颁布的《公共娱乐场所消防安全管理规定》规定：在地下建筑内设置公共娱乐场所，应当符合下列规定：（ABCD）。

A.只允许设在地下一层；

B.通往地面的安全出口不应少于二个，安全出口、楼梯和走道的宽度应当符合有关建筑设计防火规范的规定； C.应当设置机械防烟排烟设施；

D.应当设置火灾自动报警系统和自动喷水灭火系统；

36、灭火的基本方法有：（ABCD）。

A.冷却法 B.隔离法 C.窒息法 D.抑制

37、下列（BCD）公众聚集的场所，在使用或者开业前，应当向当地公安消防机构申报，经消防安全检查合格后，方可使用或者开业。

A.国家机关 B.影剧院 C.歌舞厅 D.饭店

38、高层建筑发生火灾时，人员可通过（A）渠道逃生。

A.疏散楼梯 B.普通电梯 C.跳楼 D.货梯

39、停电时（ABC）。

A.要尽可能用应急照明灯照明；

B.要及时切断处于使用状态的电器电源，即关闭电源开关或拔掉插头。

C.要采用有玻璃罩的油灯；

D.可以用汽油代替煤油或柴油做燃料使用。40、使用液化石油气时应注意(ABCD)事项。A.不准倒灌钢瓶，严禁将钢瓶卧放使用；

B.不准在漏气时使用任何明火和电器，严禁倾倒残液； C.不准将气瓶靠近火源、热源，严禁用火、蒸汽、热水对气瓶加温。

D.不准在使用时人离开，小孩、病残人不宜使用，严禁将气瓶放在卧室内使用。

41、高层建筑、公共娱乐场所、百货商场等在进行室内装修时不应当采用的装修材料是：（ACD）A.可燃材料

B.难燃材料和不燃材料 C.易燃材料 D.钢筋混凝土

42、下列哪些不是在特级动火区域内的动火必须办理(ABD)。

A.相关手续 B.许可证 C.特级动火证 D.动火证

43、用灭火器进行灭火不是最佳位置是（ACD）A.下风位置

B.上风或侧风位置

C.离起火点10米以上的位置 D.离起火点10米以下的位置

44、检查液化石油气管道或阀门泄漏的方法不正确的是：（ABD）A.用鼻子嗅 B.用火试

C.用肥皂水涂抹 D.用试剂试

45、燃放礼花时以下(AC)行为是错误的。

A.捂耳靠近点火 B.在空旷处支撑牢固再点燃 C.点着后注意观察

46、公共场所发生火灾时，该公共场所的现场工作人员的做法错误的是（AB）。

A.迅速撤离 B.抢救贵重物品 C.组织引导在场群众疏散

47、当液化气罐内的气量不足时，下列做法不正确的是(AC)。

A.放在热水中加热 B.换气 C.把气罐横放

48、机关、团体、企业、事业单位应当履行下列消防安全职责(ABCD)。

A、组织防火检查，及时消除火灾隐患；

B、制定消防安全制度、消防安全操作规程；

C、针对本单位的特点对职工进行消防宣传教育；

D、按照国家有关规定配置消防设施和器材，设置消防安全标志，并定期组织检验，确保消防设施和器材完好有效；

49、居民住宅区的物业管理单位应当在管理范围内履行下列消防安全职责(ABCD)。

A、制定消防安全制度，落实消防安全责任，开展消防安全宣传教育；

B、开展防火检查，消除火灾隐患；

C、保障疏散通道、安全出口、消防车通道畅通；

D、保障公共消防设施、器材以及消防安全标志完好有效。50、下列属于消防安全重点单位的是(BCD)。A、住院床位在40张以上的医院；

B、学生住宿床位在100张以上的学校； C、县级以上的党委、人大、政府、政协； D、生产易燃易爆化学物品的工厂。

51、停电时（ABC）。

A、要尽可能用应急照明灯照明； B、要及时切断处于使用状态的电器电源，即关闭电源开关或拔掉插头。

C、要采用有玻璃罩的油灯；

D、可以用汽油代替煤油或柴油做燃料使用。

52、为预防火灾，学校宿舍内不应使用（ABC）等。

A、电炉 B、电暖器 C、电热棒 D、低温照明灯具

53、造成电气火灾的原因有可能是（ABCD）。

A、短路 B、过负荷 C、电热器具使用不当 D、漏电

54、某学校的一名职工拨打119谎称办公楼起火，按照消防法的规定公安消防机构可以给予（ABC）行政处罚。A、警告 B、二百元以上五千元以下罚款

C、十日以下拘留 D、十五日以下拘留

55、如果睡觉时被火灾烟气呛醒，在条件允许的情况下，正确的做法是（BC）。A、迅速将门窗打开

B、在逃出门之前将着火房间的门窗关好

C、将毛巾淋湿后捂住口鼻，迅速弯腰低姿跑到安全区域

D、躲在床底下，等待消防队前来救援

56、电褥子是用电热线和普通棉纺织布做成的，如使用不当很容易发生火灾，应注意（CD）等几种使用事项。

A、可长期通电使用 B、可折叠使用

C、不可用水洗 D、不能在弹性和伸缩性较大的床上使用

57、学校应当加强对学生的消防宣传教育，提高学生的消防安全意识和自防自救能力，做到“三会”，即：（ABCD）。

A、会报火警 B、会扑救初起火灾 C、会自救逃生 D、会开展防火检查

三、填空题

1.发生火灾时，基本的正确应变措施是（发出警报，疏散，在安全情况下设法扑救）

2.家用电器失火的主要原因是（电器短路、超负荷、漏电、线路接触不良）。

3可燃物的种类有（固体可燃物、可燃液体、可燃气体）4泡沫灭火器主要用于扑救（汽油、煤油、柴油和木材）等引起的火灾。

5干粉火火器主要用于扑救（石油及其产品、可燃气体、电器设备）引起的火灾。

6.1211灭火器每(半年)检查一次总重量，下降(十分之一)，就要灌装充气

7.四氯化碳灭火器主要用于扑救（电器设备）火灾。8.建筑物的耐火等级分为（四）级。

9.火警电话、交通事故报警台、急救电话各是（119、122、120）

10.建筑物起火后（5-7）分钟内是灭火的最好时间。12.每年（3月15日—4月15日）为森林防火戒严期。13.用灭火器进行灭火的最佳位置是（上风或侧风位置）14.火灾逃生的四个要点是（防烟熏；果断迅速逃离火场；寻找逃生之路；等待他救）。15.家庭火灾的原因大多是（生活用火和家用电器使用不慎或易燃、可燃品使用不当）。

16.火灾致人死亡的主要原因有（有毒气体中毒；缺氧、窒息； 烧伤致死；吸入热气）。

17.电话报火灾时应注意（讲清楚起火单位、详细地址、着火情况、什么物品着火、有无爆炸危险、是否有人被困及报警用的电话号码和报警人的姓名）等。

18.报完火警后应该（派人到单位门口、街道交叉路口等候消防车，并带领消防车迅速赶到火场）。

19.大部分的火灾死亡是由于(缺氧窒息)或(中毒死亡)造成的。

20.电脑着火了,应怎么办？(拔掉电源后用湿棉被盖住电脑)21.装卸易燃易爆化学物品时,作业人员不能穿（带铁钉）的鞋进入作业现场。22.安装电灯应注意（电灯泡与可燃物要保持一定的安全距离，严禁用纸、布做灯罩或包灯泡；在易燃易爆场所应安装防爆灯；日光灯等灯具的镇流器严禁装在可燃物或天棚内）。

23.油锅着火最简单的灭火方法是（盖锅盖，往锅里倒菜）。24.电视机着火用毛毯、棉被覆盖时，人要站在（电视机侧后面）因为（以防显像管爆裂伤人）。

25.二氧化碳灭火器不能用来扑救（金属及氢化物的火灾，也不能扑救在惰性物质中自身供氧的物质）。26.列举两种易燃易暴物质（氢气、甲烷）

27.装卸和搬运易燃易爆化学物品时,要（轻拿轻放,不准 拖、拉、抛、滚）。

28.爆炸品仓库的“五双”制度是（双人保管、双把锁、双本账、双人发货、双人领用）。

29.燃烧的三要素是（助燃物、可燃物、着火源）。30.（烟气）传播的方向是火灾蔓延的方向。

四、简答题

1、什么是蓄热自燃?

可燃物在没有直接火源作用下.由于自身内部的物理.生物.化学反应.温度不断聚集升高.达到燃点发生燃烧称为蓄热自燃.、为什么白酒会着火?请说出酒的度数与火灾危险的关系.因白酒中含有乙醇.酒的度数越高.闪点就越低.火灾危险性就越大.3、为什么家用冰箱不适宜存放易燃液体?

因易燃液体蒸发的可燃气体达到一定的爆炸浓度时.遇冰箱内继电器打火会发生爆炸起火.4、柴灶.煤灶与液化气灶能在同一房内使用吗?为什么?

不允许在同一房间内同时使用.因为一旦液化石油气灶泄漏遇明火就会造成 火 灾.5、灭火的四种基本措施是什么? 隔离法.窒息法.冷却法.化学抑制法.6、宿舍电器着火了.该怎么办?

家用的电器或电线着火.要先切断电源.再用干粉或气体灭火器灭火.不能直接用水灭火.应及时灭火.要防止爆炸伤人.7、当你发现液化石油气瓶.灶具漏气时应当怎么办? 首先关闭气瓶阀门.并开窗通风.使可燃气体散开.严禁打开任何家用电器以及一切火源.立即找液化石油气站工作人员及时维修.8、师生员工应当依法履行的消防义务是什么？

依法履行保护消防设施、预防火灾、报告火警和扑救初起火灾等维护消防安全的义务。

9、什么是燃烧?.什么是火灾? 燃烧是一种放热.发光的化学反应.在时间和空间上失去控制的燃烧所造成的灾害.称为火灾.10、燃烧所应具备哪几个条件?

燃烧必须具备可燃物.助燃物.着火源三个条件.11、电气设备引起火灾的原因有哪些?

(1)短路,(2)过负荷,(3)接触电阻热,(4)电火花和电弧,(5)照明灯具.电热元件.电热工具的表面热,(6)过压热,(7)涡流热

12、高层建筑火灾有哪些特点?

一是蔓延快,二是逃生困难,三是扑救困难.13、居民楼内堆放杂物有哪些危险性?

(1)容易引起火灾并使用火灾扩大蔓延,(2)发生火灾后.通道堵塞.人员.物资不容易疏散,(3)妨碍火灾的扑救.14、高层民用建筑内是否能使用瓶装液化石油气? 不能使用瓶装液化石油气.由于燃气本身的易燃.易爆性在运输.贮存中都潜伏着极大的危险.15、水为什么能灭火?

(1)水能冷却燃烧的物质,(2)水能隔绝空气.使用燃烧窒息,(3)水能稀释某些液体.冲淡燃烧区可燃气体的浓度.降低燃烧程度.能够浸湿未燃烧的可燃物.使之难以燃烧,(4)水在机械作用下具有冲击力.强烈冲击火焰.使用火焰中断而熄灭.16、哪些物质火灾不能用水扑救?

(1)遇水燃烧的物质.如钾.钠.镁.铝粉等.这些物质遇水能迅速发生化学反应生成氢气.放出大量的热.易引起爆炸,(2)高压电气装置的火灾.在没有良好的接地或没有切断电源时.一般不能用水扑救,(3)轻于水且又不溶于水的可燃液体火灾.如汽油.煤油着火,(4)硫酸.盐酸.硝酸火灾.不宜用强大的水流扑救.容易喷溅伤人,(5)熔化的铁水.钢水不能用水直接扑救.因水接触高温迅速分解成氢.氧.造成燃烧爆炸.17、我国常用的灭火剂有哪些? 有水.干粉.泡沫.二氧化碳等类.18.电线短路为什么会引起火灾?家庭用电短路的原因有哪些?

短路是电气线路的火线与零线.火线与地线碰在一起.引起电流突然大量增加的现象.短路时会瞬间产生高温高热.使电线金属熔化.绝缘层燃烧.引燃附近的可燃物导致火灾.家庭用电短路的主要原因有:(1)绝缘选择不合适.如电压等级高.绝缘等级低,(2)绝缘层受高温.潮湿.腐蚀作用失去绝缘能力,(3)用金属丝捆扎导线或把绝缘挂在金属物上,(4)天长日久绝缘层磨损.老化,(5)雷击过电压.线路空载时的电压升高等.使导线绝缘层被击发生短路.19.学生宿舍引发火灾有哪些原因?

学生宿舍容易引起火灾.主要原因有:点蜡烛.吸烟.违章使用大功率电器.焚烧杂物等.20.怎样处置家庭初起火灾?

(1)无论自家或邻居起火.都应立即报警并积极进行扑救,(2)在有人被围困的情况下.要首先救人,(3)发现封闭的房间内起火.不要随便打开门窗.防止新鲜空气进入.扩大燃烧,(4)室内起火后.如果火势一时难以控制扑灭.要先将室内的液化气罐和汽油等易燃易爆竹危险品抢出,(5)家用电气设备发生火灾.要立即切断电源.然后用灭火器进行扑救.或用湿棉被.帆布等将火窒息,(6)厨房着火.最常见的是油锅起火.要立即用锅盖.蔬菜窒息灭火或灭火器灭火,(7)家用液化石油气罐着火时.灭火的关键是切断气源.21、学校二级单位和其他驻校单位应该履行的消防安全职责有那些？

答：

（一）落实学校的消防安全管理规定，结合本单位实际制定并落实本单位的消防安全制度和消防安全操作规程；

（二）建立本单位的消防安全责任考核、奖惩制度；

（三）开展经常性的消防安全教育、培训及演练；

（四）定期进行防火检查，做好检查记录，及时消除火灾隐患；

（五）按规定配置消防设施、器材并确保其完好有效；

（六）按规定设置安全疏散指示标志和应急照明设施，并保证疏散通道、安全出口畅通；

（七）消防控制室配备消防值班人员，制定值班岗位职责，做好监督检查工作；

（八）新建、扩建、改建及装饰装修工程报学校消防机构备案；

（九）按照规定和程序与措施处置火灾事故；

（十）学校规定的其他消防安全职责。

22、初起火灾的扑救原则是什么？

救人第一，先控制、后消灭，先重点，后一般。

23、使用液化石油气炉为什么要先点火.后开气? 如果先开气再点火.先喷出的大量液化石油气就有可能与空气形成爆炸气体.遇到明火就有发生爆炸的危险.因此应当先点火先开气.24、液化石油气初起火灾如何扑救?

用湿布保护好手.迅速关好气瓶阀门.然后用灭火器材进行灭火.25、怎样使用干粉灭火器?

先拨掉保险插销.一手握住喷嘴对准起火点火焰根部.一手压下压把.26、手提泡沫灭火器的使用方法

应一手握提环.一手抓底圈.把灭火器颠倒过来.轻轻抖动几下.泡沫便会喷出.27、二氧化碳灭火器的使用及注意事项

手轮式:应把手提提把.翘起喷筒对准火源.打开启闭阀.即可喷出二氧化碳.鸭嘴式:应拔出保险销.握住喷筒根部.将上鸭嘴往下压.二氧化碳即可从喷筒喷出.注意事项:在窄小的空间使用后应迅速撤离.同时切勿逆风使用.此外还要防止冻伤.(因液态的二氧化碳气化时需吸热).28、烟头为什么容易引起火灾?

因为烟头虽小.但其表面温度一般都在200至300摄氏度.中心温度可以高达700至800摄氏度.而一般的可燃物(如纸张.棉花等)的燃点都在130至350摄氏度.所发烟头很容易引发火灾.乱扔烟头是十分危险的事情.29、消防工作的原则是什么？

消防工作的原则是：政府统一领导，部门依法监管，单位全面负责，公民积极参与。30、火灾逃生时注意哪些事项？

⑴在火场中或有烟室内行走，应尽量低身弯腰以降低高度，防止窒息。

⑵在逃生途中尽量减少所携带物品的体积和重量。

⑶要正确估计火势的发展和蔓延势态，不得盲目采取行动。⑷防止产生侥幸心理，先要考虑安全及可行性后方可采取实施。

⑸逃生、报警、呼救要结合进行，防止只顾逃生而不顾报警与呼救。

第四篇：财政局知识竞赛学习资料

财政局知识竞赛学习资料

监督检查股

1、党风廉政建设责任制“一岗双责”的含义？

答案：领导干部在一个岗位上同时担负党风廉政建设和经济业务工作的双重责任。

2、在中纪委七次全会上，胡锦涛总书记从哪五个方面阐述了作风建设问题？ 答案：思想作风、学风、工作作风、领导作风、生活作风。

3、构建警示训诫防线是反腐倡廉的一项有效举措，警示训诫的形式有哪几种？ 答案：警示提醒、诫勉督导、责令纠错。

4、《行政机关公务员处分条例》规定的行政机关公务员处分的种类有哪几种？ 答案：警告、记过、记大过、降级、撤职、开除。

5、行政机关公务员受警告处分的期间为多长时间？ 答案：6个月

6、胡锦涛总书记在西柏坡学习考察时提出了“两个务必”，其具体内容是什么？ 答案：务必保持谦虚、谨慎、不骄、不躁的作风；务必继续保持艰苦奋斗的作风。

7、国务院《全面推行依法行政实施纲要》提出要经过多少年坚持不懈的努力，基本实现建设法制政府目标？

答案：十年。

8、《财政违法行为处罚处分条例》是什么时间颁布和实施的？

答案：颁布时间是2004年11月30日，实施时间是2005年2月1日。

9、按照《财政违法行为处罚处分条例》，单位和个人违反财务管理规定，私存私放财政资金或者其他公款的，除责令改正，调整有关会计帐目，追回私存私放的资金，没收违法所得。对单位处3000元以上5万元以下的罚款；对直接责任的主管人员和其他直接责任人员处2000元以上2万元以下的罚款外，对属国家公务员的，还应当给予什么处分？

答案：属国家公务员的，还应当给予记大过处分；情节严重的，给予降级或者撤职处分。

10、《财政违法行为处罚处分条例》中规定财政违法行为的执法主体有哪几个部门？ 答案：有县级以上人民政府财政部门以及省级以上人民政府财政部门的派出机构；县级以上人民政府审计机关以及审计机关的派出机构；监察机关及其派出机构以及其他任免机关。

会计股

一、《会计法》是（）正式实施。（A）

2000年7月1日 2001年1月1日 1998年7月1日

二、会计人员的任职资格是什么？ 《会计法》第38条规定：“从事会计工作的人员，必须取得会计从业资格证书”。

三、会计工作由（A）主管

A.财政部门

B.中国会计师协会 C、注册会计师协会 D、国务院

四、财政部门对各单位的哪些情况实施监督？

1、是否依法设置会计帐簿；

2、会计凭证、会计帐簿、财务会计报告和其他会计资料是否真实、完整；

3、会计核算是否符合本法和国家统一的会计制度的规定；

4、从事会计工作的人员是否具备从业资格。

五、因违法违纪行为被吊销会计从业资格证书的人员，几年内不得重新取得从业资格证书？

5年内不得重新取得从业资格证书。

六、伪造、变造会计凭证、会计帐簿，编制虚假财务会计报告尚不构成犯罪的可否罚款？ 可以对单位处5000员以上10万元以下的罚款；对责任人可以处3000元以上5万元以下 的罚款。

七、会计基本职能不包括：（C D）

A、会计核算

B、会计监督

C、决策参考 D、经济管理

八、国家机关、企事业单位任用会计人员哪些人员应实行回避制度？

单位领导人的直系亲属不得担任本单位的会计机构负责人、会计主管人员。会计机构负责人、会计主管人员的直系亲属不得在本单位会计机构中担任出纳工作。

九、会计人员继续教育有无时间规定？

根据《会计法》规定，持有会计从业资格证书的人员应当接受继续教育，提高业务素质和会计职业道德水平，持证人员每年参加继续教育的时间不得少于24小时。

十、什么人对本单位的会计工作负责？

单位负责人是本单位会计工作的第一责任人。单位负责人对本单位依法设置会计机构、配备会计人员的情况及本单位会计资料的真实性、完整性负责。

国产局 对行政事业单位资产的管理，实行国家统一所有，政府分级监管，国有资产部门管理，单位依法使用的管理体制

2、行政事业单位的责任：

各单位的法定代表人（主持工作的主要负责人）是国有资产管理使用的直接责任人。

3、产权登记分为设立产权登记、变动产权登记、撤销产权登记、年检登记。

4、资产购置要遵循“先生产，后消费”的原则，根据单位工作职能职责和业务工作需要确定。

5、单位在购置资产前，必须编制购置计划，经财政、国资部门审核、报政府审批后实施。财政部门负责审核购置资金来源，评价资金使用效果，国资部门负责审核购置项目真实、合理性。杜绝重复购置。

6、行政事业单位在对其占有使用的车辆、房屋设施进行修缮、装饰之前，必须报县财政、国资局审定。未经审批的，财政部门不负担债务偿还。对利用扶贫扶持资金、世行资金建造的房屋、购置的设备，在核定资金来源的基础上，要明确产权，及时登记。

7、禁止在单位办公楼上面加层、修建附属建筑物。确因办公用房紧张，在房屋基础结构条件允许的前提下，报经县政府审查批准后方可实施，工程竣工后进行产权登记。

8、县城直管公房的代管单位要认真履行职责，加强管理。任何租房户不得擅自拆修，更不能视同自有私房非法出租、转让产权。因城镇规划确需拆迁的，应报经县国资局评估，变现收入上缴专户。

9、国资局出具的《审批表》是调整单位有关资产、资金账目的依据和原始凭证。申报单位可凭批准的《行政事业单位国有资产处置审批表》，调整有关资产、资金账目。凡有偿转让资产，申报单位不得低于《审批表》核定的价格进行交易。

10、县级行政事业单位占有、使用的建筑物、土地、车辆及单位的仪器设备的处置，经主管部门审核后，报县国资局审批。

11、行政事业单位国有资产产权转让应采取招标协议转让、竞价拍卖以及县国资局批准的方式进行，坚决杜绝暗箱操作和人情交易。

12、行政事业单位国有资产的产权转让必须在依法设立的产权转让机构进行。转让价格的确定，应以县国资局审核的资产评估结果作为转让底价。未经审核同意的转让行为无效。

13、行政事业单位在向县政府采购中心申请购置资产时，县国资局可为其调剂配置其他部门类型相同的闲置资产。

14、国有资产收入是指行政事业单位国有资产产权出售收入、闲置资产处置收入、国有资产出租经营性收入、国有资产报废报损变价收入、非经营性资产转经营性国有资产占用费 收入以及其它按规定应上缴的国有资产收入。

15、县级行政事业单位国有资产收入实行“财政收缴、专户管理、专项使用”的管理办法。县国资局开设紫阳县行政事业单位国有资产收入专户，对行政事业单位各类国有资产收入集中统一收缴后全部纳入专户管理。纳入专户管理的国有资产收入用于公共基础设施建设和改善单位办公条件。

16、行政事业资产是国有资产的重要组成部分。各级管理部门、资产使用单位及工作人员，都有管好用好国有资产，依法维护其安全、完整的义务和责任。

17、各行政事业单位要认真执行党政事业单位不得利用国有资产抵押担保贷款的规定，严格禁止利用国有资产进行抵押担保贷款。对因利用国有资产抵押担保贷款造成损失的单位和个人，由监察部门严肃查处，造成国有资产严重流失的，要移交司法部门追究法律责任。18、2007全国行政事业资产清查基准日为2006年12月31日。

预算股

从今年起，省对县区实行“三奖三管六保障”激励约束考核机制。

1、三奖的内容？答：一是对县区税收收入增长，划定不同档次、确定不同比例给予奖励；二是对县区地方财政收入上台阶的，给予一定数额的奖励；三是给产粮大县给予奖励。

2、三管的内容？答：一是对财政供养人员控制情况给予奖罚；二是对控制和化解政府债务给予奖罚；三是县区消化以前累计赤字的给予奖励。

3、六保障的内容？答：将县区的农业、义务教育、社会保障、农村公共卫生、乡村组织运转、政法机构等经费保证情况，纳入激励约束考核范围。

4、紫阳县“乡财乡用县监管”财政体制是从什么时间开始施行的？答：2006年1月1日。

5、实行“乡财乡用县监管”财政体制后，乡镇财政所除开设经费帐户外，还应开设哪6个财政管理帐户？答：财政预算专户、项目资金专户、村级组织资金专户、收入专户、社会保障资金专户和专项资金支出户。

6、财政部《政府收支分类改革方案》于何时正式实施？答：2007年1月1日。

7、预算自公历1月1日起，至12月31日。

8、各级政府预算应当按照本级政府预算支出额的百分之一至百分之三设置预备费，用于当年预算执行中的自然灾害救灾开支及其他难以预见的特殊开支。

9、各级预算由本级政府组织执行，具体工作由本级政府财政部门负责。

10、各级国库库款的支配权属于本级政府财政部门。未经本级政府财政部门同意，任何部门、单位和个人都无权动用国库库款或者以其他方式支配已入国库的库款。

11、当前施行的《中华人民共和国预算法》是1994年3月22日第八届全国人民代表大会第二次会议通过，自1995年1月1日施行。

12、现行的分税制财政体制下增值税、个人所得税、一般营业税、城镇土地使用税、契税的中央、省、市、县分成比例？

答：增值税：中75%，省7.5%，县17.5%。

个人所得税：中60%，省20%，市10%，县10%。一般营业税：省30%，县70%。

城镇土地使用税：省30%，市35%，县35%。契税：市20%，县80%。

13．新的政府收支分类主要包括：（ABC）

A．收入分类 B．支出功能分类 C．支出经济分类 D．非税收入分类

14、各级政府预算预备费的动用方案，由本级政府财政部门提出，报本级政府决定。(对)

15、各级人民政府对下一级人民政府报送备案的预算，认为有同法律、法规相抵触或者 有其他不适当之处，有权撤消批准预算的决议。(错

农业股

1、什么是财政专项资金？（预算内、外安排具有专门用途）

2、财政专项资金分几级报帐？（县分两级）

3、财政专项资金按使用范围可分为哪几个方面？（生产建设、事业发展）

4、退耕还林管护类每年每亩多少元？（20元）

5、退耕还草分别按几年兑付管护类？（1999—2001年还草的按2年，2002年以后还草的按5年兑付管护类）

6、经济林、森态林各按多少年兑付管护类？（经济林5年，森态林8年）

7、“天保资金”管护人员工资包括哪几方面的人员？（林场在职在岗并担任管护面积任务以及招聘人员）

8、以工代赈资金包括哪几个方面？（县乡道路、基本农田、水利、人畜饮水）

8、退耕还林承包期限是多少年？最长是多少年？（50年，70年）

10、承包经营的退耕还林可以继承转让吗？（可以依法进行继承、转让）

科教文

1、财政部门对行政单位实行（）的预算管理办法。“收支统一管理，定额拨款，超支不补，结余留用”

2、财政部门对事业单位实行（）的预算管理办法。

“核定收支，定额或定项补助，超支不补，结余留用”

实行差额预算管理的事业单位其资金运动可以（A）为目的。A、盈利 B、非盈利

各级人民政府的教育经费支出，按照事权和财权相统一的原则，在财政预算中（B）列项。

A、统一

B、单独

C、依据实际

经济建设股

1、财政企业信息网于2007年几月开始全国联网？（5月）

2、紫阳县有哪4家国有企业已进入全国财政企业信息网？

答案：物业公司、自来水公司、盐业公司、粮食购销有限公司。

3、陕西省大中型移民后期扶持资金已于2007年6月开始兑现，对移民户每人每年补助多少元？连续补助多少年？

答案：600元、20年。

4、退耕还林经济林补助年限、生态林补助年限、退耕还草补助年限分别为多少年？ 答案：5年、8年、5年。

5、对财政性投资，其投资额在多少万元以上的项目应派重点项目财务总监？ 答案：50万元。

6、从2006年起对种粮农民实行综合补贴，2006年、2007年每亩分别补助多少元？ 答案：6元、15元。

7、国家实施退耕还林的政策是从什么时候开始的？ 答案：1999年。

8、根据国家资金管理办法，财政部门可以按工程造价的多少预留工程质量保证金，待工程审验合格后将全部资金支付。

答案：5%。

9、农业专项资金，国债资金等经济建设项目投资效益评价标准，一般通过国家规定的正 常最低投资为收益率。种植业、家庭畜牧业、林业的最低投资收益率为多少？

答案：8%、8%、6%。

10、财政经济建设支出绩效评价的原则是什么？

答案：财政效率原则、统一组织原则、客观公正原则、简便实用原则、科学规范原则。

采购股

1.一般意义上的政府采购，是指公共部门和单位、收购买、租赁、委托和雇用等方式，获取（）、（）和（）的行为。

答案：货物、工程、服务。

2.《政府采购法》于2002年6月29日，经九届全国人大常委会二十八次会议通过，依法自（）年（）月（）日起施行。

答案：2003.1.1 3.政府采购的基本原则是什么？

答案：①公开透明原则②公平竞争原则③公正原则④诚实信用原则⑤有助于实现国家的经济和社会发展政策目标原则。

4.我国法定的政府采购方式包括哪几种？

答案：五种，即公开指标、邀请指标、竞争性谈判、单一来源采购和询价采购方式。政府采购的主要方式是（A）

A.招标性采购 B.非招标性采购 C.竞争性谈判采购 D.询价采购

5、采购人与中标供货商应当在中标成交通知书发出之日起（）日内，采用书面形式签订政府采购合同。

答案：30

6、在政府采购活动中，供应商可以通过（）、（）、（）等法律手段进行监督。

答案：询问、质疑、投诉。

7、在政府采购活动中，投诉人对投诉（处理决定）不服或者投诉机关（逾期未作处理）的，可以依法申请行政复议或者向人民法院提起行政诉讼。

答案：同上。

8、任何单位和个人对政府采购活动中的违法行为有权（）和（），有关部门、机关应当按照各自职责及时处理。

答案：控告、检举。

9.政府采购监督管理部门在处理投诉期间，可以视其情况书面通知采购人暂停（）活动，暂停时间不得超过（）日。

答案：采购、三十。

10.政府采购的基本制度包括哪些？

答案：①监管与采购相分离②严格执行预算③集中采购与分散采购相结合④采购国货⑤回避制度。

工资股：

1、我国公务员工资制度遵循的原则？

答案：正常增资原则、平衡比较原则、物价补偿原则、法律保障原则。

2、从2006年7月1日起，我国公务员实行何种工资制度？ 答案：实行国家统一的职务与级别相结合的公务员工资制度。

3、现行个税法将工资、薪金所得的费用减除审定为多少元？答案：1600元。

4、我县统一发放工资实行何种办法？

答案：单位造册、人事核定工资、财政核拨经费、银行统一代发、个人持卡（折）领取。

5、因公死亡者一次性抚恤金发放标准是多少？ 答案：因公死亡的为本人生前20个月工资。

6、我省对机关事业单位退休职工发放护理费年龄界限及标准是如何规定的？ 答案：年满75周岁的退休职工，发放护理费的标准为每人每月67元。

7、机关事业单位工作人员年终一次性奖金发放的有关政策规定？

答案：发放对象必须是各单位在职且本考核等次为称职（合格）及以上的工作人员，考核等次为基本称职（基本合格）的不发放年终一次性奖金。

8、机关事业单位人员基本工资由哪几部分构成？

答案：公务员由职务工资和级别工资两项构成；机关人员基本工资由岗位工资和技术等级（职务）工资两项构成；普通工人实行岗位工资制，基本工资由岗位工资一项构成。事业单位基本工资由岗位工资和薪级工资两项构成。

9、住房公积金个人缴存比例是多少？

答案：县城区单位个人缴存比例为10%，乡镇个人缴存比例为5%。

10.机关事业单位工作人员病假在两个月以内的工资如何计发？

答案：发给全工资。

综合股

1、政府非税收入是_______。答：财政收入

2、政府非税收入的主管部门是_____。答： 各级财政部门。

3、政府非税收入管理范围？

答：行政事业性收费、政府性基金、国有资源有偿使用收入、国有资产有偿使用收入、国有资本经营收益、彩票公益金、罚没收入、以政府名义接受的捐赠收入、主管部门集中收入以及政府财政资金产生的利息收入等。

4、非税收入的解缴有_____和_____两种方式？ 答：直接解缴

集中汇缴

5、我县实行票据管理制度是____、______、______、______。答：限量供票 缴旧领新 票款同步 年票年清

6、政府非税收入票据分为________、________、________、______ 和_________五大类。答：行政事业性收费票据、罚没收入票据、政府性基金票据、捐赠票据、非税收入一般缴款书。

7、《陕西省政府非税收入管理暂行办法》于___年___月___日省政府第30次常务会议审议通过，自___年___月___日起施行。

答：2006年11月6日

2007年1月1日

社保股 1、60年代精减职工：1961年1月1日至1965年6月9日期间被精减的1957年底以前参加革命工作的老职工和1958年以前参加工作因工负伤、部分丧失劳动能力而被精减的职工。列功能支出科目“农村社会救济”科目。

2、农村医疗救助对象是指：登记在册的五保户；因重大病住院治疗、费用过高，影响家庭正常生活的特困户；因不可抗拒的自然灾害，及其它不可预测的事故造成的家庭困难需要医疗救助的对象。

3、新型的农村合作医疗制度：是由政府组织、引导、支持，农民自愿参加，以大病统筹为主的农民医疗互助共济制度。

4、五保供养对象：是指无法定抚养义务人；无劳动能力的；无生活来源的。

5、三无户： 无房，无生活来源，无法定抚养人。

6、在乡老复员军人：是指1954年10月31日开始实行义务兵役制以前参加中国工农红军、东北抗日联军、中国共产党领导的脱产游击队、八路军、新四军、解放军、中国人民志愿军等，持有复员军人证件或经组织批准复员且国家没有安排工作的人员。

7、社会保险基金筹资比例：养老保险为：28％（其中：单位缴纳 20％，个人缴纳8％）;医疗保险为：8％（其中：单位缴纳 6％，个人缴纳2％）；失业保险为：3.5％（其中：单位缴纳 2.5％，个人缴纳1％）；农村合作医疗为：50元/年、人（其中：财政补助40元，农民缴纳10元）。

8、救灾资金使用范围：（1）解决群众无力克服的衣食住医等生活困难（2）紧急抢救、转移安置灾民（3）灾民到房恢复重建（4）加工及储运救灾物资。

9、社会保险基金实行专户储存、收支两条线管理模式。

10、由财政统一划拨应由单位缴纳的医疗保险金和事业单位失业保险金不能列入“财政对社会保险基金的补助支出科目”。

11、城镇低保发放对象和标准实行动态管理。

12、新型农村牧区合作医疗的资金筹集方式主要包括（ABC）。A．个人缴费 B．集体扶持 C．政府资助 D．社会捐赠

计算机知识

1． 以下设备中属于输入设备的是：（C）A．显示器 B．绘图仪 C．鼠标 D．打印机

2． 通常说一台微机的内存容量为512M，指的是：(B)A．512M位 B．512M字节 C．512M字 D．512000K字 3．通常所说“586”微机，其“586” 与（B）有关

A．内存的容量 B．CPU的速度 C．硬盘的容量 D．显示器的类型 4．微机中运算器的主要功能是进行（D）

A．算术运算和字符运算 B． 逻辑运算和函数运算

C．函数运算和关系运算 D．算术运算和逻辑运算

5．word提供了多种显示方式，其中有一种显示与打印效果完全相同，所谓“所见即所得”，同时还能对它进行编辑。它是（B）

A．普通显示 B．页面显示 C．WEB显示 D．全屏显示 6．在Windows XP窗口的任务栏中，显示的是（C）

A．当前窗口的图标 B．除当前窗口以外所有已打开的窗口图标

C．所有已打开的窗口图标 D．不含被最小化的所有已打开窗口的图标

7．除菜单、按纽以外，还可以把剪贴板上的内容粘贴到当前窗口的插入点处的命令是（B）

A．Ctrl+C B．Ctrl+V C．Ctrl+Z D．Ctrl+X

8．在中文Windows 98中，文件名不可以包含的是（C）

A．空格 B．长达255个字符 C．所有标点符号 D．汉字字符 9．当一个应用程序窗口被最小化后，该应用程序将（D）。

A．终止执行 B．继续在前台执行 C．暂停执行 D．被转入后台执行

10．word97在某个文档窗口中进行了多次剪切操作，并关闭了该文档窗口后，剪贴板中的内容为（B）。

A．第一次剪切的内容 B．最后一次剪切的内容 C．所有剪切的内容 D．空白 11.微型计算机PentiumⅣ1.7G中的1.7G表示(B)[A] CPU型号 [B] 主频 [C] 存储容量 [D] 微机型号 12.28.下列选项中，不能作为多媒体素材的是。A [A] 文本、数据 [B] 波形、声音、图像 [C] 图形、视频、动画 [D] 光盘 13.在Windows XP系统中，有关“添加/删除程序”的说法正确的是。B [A] 只能删除DOS环境下的应用程序

[B] 能删除Windows 9X环境下的所有应用程序 [C] 能删除DOS环境和Windows环境下的所有应用程序 [D] 能制作Windows系统启动盘

14.Windows 9X操作系统中，可用来调整系统设置的程序是。B [A] 资源管理器 [B] 我的电脑 [C] 控制面板 [D] 系统信息

15.40.在Windows 9X操作系统的“资源管理器”窗口中，可以改变文件或文件夹显示方式的菜单是。D [A] “文件”菜单 [B] “编辑”菜单 [C] “查看”菜单 [D] “工具”菜单

16.Windows 9X操作系统的“资源管理器”窗口中，如果想一次选定多个分散的文件或文件夹，正确的操作是。C [A] 按住Ctrl键，用鼠标右键逐个选取 [B] 按住Shift键，用鼠标右键逐个选取 [C] 按住Ctrl键，用鼠标左键逐个选取 [D] 按住Shift键，用鼠标左键逐个选取 17 下列存储器中存取速度最快的是(A)A)内存 B)硬盘 C)光盘 D)软盘

18.Windows XP中，欲选定当前文件夹中的全部文件和文件夹对象，可使用的组合键是(B)A)Ctrl+V B)Ctrl+A C)Ctrl+X D)Ctrl+D 19.计算机病毒是指(D)A.编制有错误的计算机程序 B.设计不完善的计算机程序 C.计算机的程序已被破坏

D.以危害系统为目的的特殊的计算机程序

二、判断

1． 电子计算机区别于其它计算工具的本质特点是能够存储程序和数据。√ 2． 微机运行过程中若突然断电，则内存中的信息将全部丢失。√ 3． 微机键盘上的键要与其它键同时按下才能起控制作用。√

4． 从回收站中，既可以恢复从软盘上删除的文件或文件夹，又可以恢复从硬盘上删除的文件或文件夹。╳

5.只要不在计算机上玩游戏，就不会受到计算机病毒的威胁。× 6.在不同子目录下可以有同名的文件和同名的子目录。√ 7.Windows 操作系统的任务栏上也可以放置图标。√

8.记事本中剪贴的数据只能在记事本中使用，不能用于其它编辑器 × 9.Word2000中的文字和图片可以重叠排版。√

第五篇：文明礼仪知识竞赛学习资料

文明礼仪知识竞赛学习资料

1.文明礼仪知识问答题

2.一、单项选择（60题，红色选项正确）

3.1、下列选项中，又被称作国家公务员礼仪的是（C）4.A 商务礼仪 B 国际礼仪 C 政务礼仪 D 服务礼仪

2、正式场合年轻女士裙子下摆可在（B）。

5.A 3-6厘米 B 4-7厘米 C 3厘米左右 D 4厘米左右 6.3、穿西服套裙时，应（D）。

7.A 穿短袜 B 穿彩色丝袜 C 光腿 D 穿肉色长统丝袜

4、领带夹应别在七粒扣衬衫上数的（A）个纽扣之间。

A 第四与第五

B 第二和第三 C 第三和第四 D 第五和第六

5、佩戴首饰原则上不应超过（C）件。8.A 五 B 四 C 三 D 二

9.6、服务人员为对方直接提供服务时，一般与服务对象的距离在（B）。10.A 1.5米左右

B 0.5-1.5米

C 1-3米

D 3米以上 11.7、通话者的（C）态度和使用的言语被人们称做‚电话三要素‛。12.A 内容 B 情感

C 声音

D 手势 13.8、社交距离的近范围是（B）。

14.A 0.5-1.5厘米

B 1.2-2.1厘米

C 2.1-3.7厘米

D 1-2厘米 15.9、四月初八又被称为（C）。

16.A 下元节 B 青龙节 C 牛节

D 小年

17.10、通电话过程中，如有事需暂时需要让通话对象等待，时间一般不超过（B）。

18.A 1分钟 B 2分钟

C 3分钟 D 5分钟

11、在佛教中精通经藏或善于诵读经文的僧人称为(C)。

19.A 大师 B 三藏法师 C 经师 D 论师

20.12、中国人同西方人都是好客的，中国人的待客之道是‚给予‛，西方人的待客之道是（B）

21.A ‚给予‛ B ‚提供‛ C ‚介绍‛ D ‚坦诚相待‛ 22.13、下列属于基督教节日的是（D)。

23.A 圣纪节 B 开斋节 C 成道节 D谢肉节 24.14、属于壮族的节日是（A）。

25.A 歌墟节 B 三月街 C 火把节 D 泼水节

15、一位女士拥有5枚戒指、3条手链、4条项链、2副耳环，则她应该（D）。26.A 全部佩带 B 各佩带一件 C 佩带某一类的全部 D 佩带总共不超过3件 27.16、迎宾活动一般提前多长时间到达迎宾地点（C）。28.Ａ 30分钟 B 20分钟

C 15分钟

D 10分钟

17、下列哪些是不允许正式赠予的礼品（A）。29.A烟、酒 B书画 C纪念章 D产品模型

30.18、进餐过程中打电话或去洗手间，可以将餐巾放在（C）。31.A桌面上 B 椅子背上 C椅子面上 D随手带着

32.19、西餐中表示这一道菜不用了，应该将刀、叉放在（D）。33.A餐桌上 B餐巾上 C菜单上

D食盘上

34.20、西餐进餐时，中途离开可将刀叉放成（A）形。35.A八字形 B二字形 C 十字形 D随意形状

36.21、国际交往中，涉及到位臵的排列，原则上都讲究（B）。

37.A左尊右卑

B右尊左卑

C左右一样

D不同场合不同尊卑 38.22、领带的下端应（B）。

39.A在皮带上缘处

B在皮带上下缘之间

40.C在皮带下缘处

D比皮带下缘略长一点

41.23、男子与妇女握手时，应只轻轻握一下妇女的（C）。42.A指尖

B手掌

C手指

D 手腕

43.24、进餐时倘发现菜肴中有昆虫和碎石，应该（D）。44.A立即告知一同进餐者加以注意； B自己悄悄处理掉；

45.C立即喊来侍者处理； D轻声告知侍者更换。46.25、如果在你的餐巾前有大、中、小、高脚杯四个杯子，应该分别装（A）47.A 水、红葡萄酒、白葡萄酒、香槟酒

B 啤酒、水、红葡萄酒、香槟酒

C 水、啤酒、白酒、红葡萄酒

D 水、红葡萄酒、白酒、香槟酒 48.26、在五人座的轿车上，最尊贵的座位应当是（C）

49.A 副驾驶

B 后排左侧 C 后排右侧

D 后排中间座

27、根据礼仪规范，在握手时，由谁首先伸出手来‚发起‛握手（D）。50.A 年幼者 B晚辈 C下级

D尊者决定 51.28、在西方国家送人的鲜花通常为（C）。

52.A 双数 B数量自定

C 单数

D 越多越好

29、穿着西装，钮扣的扣法很有讲究，穿（D）西装，不管在什么场合，一般都要将扣子全部扣上，否则会被认为轻浮不稳重。53.A.两粒扣

B.三粒扣

C.单排扣

D.双排 54.30、在介绍两人相识时，总的规矩是（B）

55.A先卑后尊 B先尊后卑 C先女后男 D先主后宾

56.31、使用带杯托的茶杯时可以用（A）端起茶杯，而不动杯托，也可以用（A），将杯托连茶杯，托至左胸高度，然后以（A）端起茶杯饮之。57.A 右手、左手、右手

B 左手、右手、右手

58.C左手、左手、右手

D 右手、、左手、左手 59.32、为客人端上头一杯茶时，通常不宜斟的过满，更不允许动辄使其溢出杯外。得体的做法是应当斟到杯身的（A）处，不然就有厌客或逐客之嫌。60.A 2/3 B 3/4 C 1/2

D4/5 61.33、选择正装色彩的基本原则是（B）原则。62.A 两色 B 三色 C 五色

D 没有限制 63.34、居中介绍中哪项规则是错误的（B）

64.A 尊者优先了解情况

B 先将女士介绍给男士

65.C 先将职位低的介绍给职位高的 D 先将年轻的介绍给年长的 66.35、看过别人名片后，应将名片放在（D）。

67.A 桌子上

B 裤袋里

C 包里

D 西装左胸内衣袋

68.36、路遇他人应（B）。

69.A 靠右侧行走

B 主动侧身让路

C 快步行走 D 互不相让

70.37、客人来访时，我们要为客人打开房门。当房门向外开时（A）进。71.A 客人先进

B 我们先进

C 同时进门

72.38、礼仪是一个人性格、（C）、文化程度、道德修养的外化。

73.A仪容仪表

B服饰打扮

C气质

D仪态 74.39、做客时入座动作要（C）。

75.A 快捷

B 轻稳

C缓慢

D急促 76.40、日常生活中邻里之间应（A）。

77.A互尊互谅

B互不来往

C不必考虑邻里关系 D 互不相让

78.41、礼仪是人与人之间在接触交往中相互表示（A）和友好的行为。

79.A尊重

B友谊

C关心

D 爱护 80.42、行握手礼时，礼貌的伸手方式是伸出右手（A）

81.A手掌与地面垂直

B、掌心向下倾斜

C、随意

D手掌向上倾斜 82.43、介绍他人或为他人指示方向时的手势应该用（C）

83.A食指

B拇指

C掌心向上

D掌心向下 84.44、（A）是人们在社会交往中由于受历史传统、风俗习惯、宗教信仰、时代潮流等因素的影响而形成，既为人们所认同，又为人们所遵守的。

85.A礼仪

B礼节

C礼貌

D礼

86.45、在正式场合，女士不化妆会被认为是不礼貌的，要是活动时间长了，应适当补妆，但要在（B）补妆。

87.A办公室

B洗手间

C公共场所

D什么地方都行

88.46、在社交场合初次见面或与人交谈时，双方应该注视对方的（A）才不算失礼。

89.A双眉到鼻尖的三角区域内

B上半身

C胸部

D 眼睛

90.47、在参加各种社交宴请宾客中，要注意从座椅的（B）侧入座，动作应轻而缓，轻松自然。

91.A前侧

B左侧

C右侧

D随意

92.48、在机场、商厦、地铁等公共场所乘自动扶梯时应靠（B）站立，另一侧供有急事赶路的人快行。

93.A左侧

B右侧

C中间

D随意 94.49、上下楼梯或在楼道行走时应（A）。

95.A靠右侧行走

B靠左侧行走

C走中间

D随意

96.50、在公共场合体聚餐时，为了尽兴，可以（B）。

97.A 大声交谈、劝酒

B轻声交谈，适当敬酒

C不必顾及他人

D随意 98.51、呈递名片中不正确的说法是（A）。

99.A 只能用右手呈递

B 要将名片正面朝向接受方 100.C接受的名片应放到名片夹或上衣口袋中

101.102.103.104.105.106.107.108.109.52、女士携带的小手提包，在参加宴会就餐期间应放在（A）。A 放在背部与椅背之间

B 挂在自己椅子的靠背上 C挂在衣架上

D挎在手上

53、宴会上，为表示尊重，主宾的座位应（C）。

A随其所好

B 在主人的左侧

C在主人的右侧

54、关于西餐中喝汤的几种说法不正确的是（C）。

A、要用汤匙，不宜端起碗来喝。

B、喝汤的方法，汤匙由身内向外舀出，并非由外向内。

C、汤舀起来，一次分几口喝下。110.55、看完体育比赛后，如果身边有杂物你应（C）。

111.A带走自己的垃圾或杂物

B起身就走

C连邻座的垃圾和杂物一并带走

112.56、下面哪个是礼貌用语（A）？ 113.A您好

B不知道

C不懂

D讨厌 114.115.116.117.118.119.120.121.122.123.124.57、下面哪些不是礼貌行为（D)。

A微笑

B握手

C拥抱

D破口大骂

58、你去别人家做客，离开时请人勿送应说（C）。A拜托

B奉还

C留步

D劳驾

59、很久不见一个朋友，见面后应说（A）。

A久违

B幸会

C恭候

D久仰 60、口头上称叔父的妻子为（D）。A姐姐

B大娘

C贱内

D婶子

二、多项选择（50 题，红色选项正确）

1、公务员在行走时应该做到（CD）。

A大步流星 B 一路小跑 C 步伐大小适中 D 速度不紧不慢

125.2、与人交往中，不恰当的举止有（ABCD）。126.A 架起‚二郎腿‛ B 斜视对方 C 以食指点指对方 D 头部仰靠在椅背上

3、人的表情之中，尤以（BCD）的变化引人注目。127.A 鼻子 B 眼睛 C 嘴巴 D 眉毛

4、男士出席正式场合，以下哪些物品不可佩戴（CD）？ 128.A戒指

B领带夹

C项链

D耳环 129.5、对宗教礼仪，从思想上如何树立正确的认识（ACD）。130.A尊重为本 B积极参与

C不得干涉 D遵守法规 131.6、握手原则有哪些？（AD）。

132.A女士主动将手伸向男士

B男士主动将手伸向女士

133.C年轻者主动将手伸向年长者 D年长者主动将手伸向年轻者 E上司主动将手伸向下属 F下属主动将手伸向上司 134.135.136.7、问候原则有哪几项？（ACD）。

A男士主动向女士问候

B女士主动向男士

C年轻人主动向年长者问候

D别人主动伸手时，不应拒绝 E下属主动向上司问候 F握手时，不要正视对方的眼睛 137.8、服务礼仪包括（AC）。138.A 仪容规范 B 服务至上 C 语言规范 D客人至尊 139.140.141.142.143.144.145.9、商务礼仪中女士的唇彩的颜色应与（CD）的颜色相同 A手提包 B套装

C 衬衣

D 指甲

10、进出电梯时应注意（ABCD）。

A 注意安全 B领导先进后出

C领导后进先出 D与熟人同乘要讲先

11、握手时应注意（ＡＢＣ）。

A 神态、姿态 B手位 力度 C时间 D地点

12、合十礼通常用于（BC）国家。来后到 146.A 欧洲

B东南亚 南亚地区

C我国的傣族聚居区 D美洲

13、在剧场，下面正确的礼貌行为有（ABD）。147.A 看戏的观众应该在开场前入座 148.B 议论剧情或演员的演技最好是在幕间休息时 C 为演出所打动，随时应报以掌声

149.D 陪同女士，男士应当坐在最靠近走道的位子 150.151.152.153.154.14、下列属于社交礼仪的有（ABC）。

A 见面与介绍

B 宴请与馈赠

C 商业洽谈

D舞会与沙龙

15、社交礼仪规定，在交谈中应遵循（CD）规则。A 专一 B 排斥

C 双向 D 共感

16、在处理亲缘关系时，着重需要从三个大的方面着手，即要（ABC）。155.A 尊敬长辈 B 厚待同辈 C 爱护晚辈

D惟我独尊 156.157.158.159.160.161.162.163.164.165.166.17、宴请外宾需要注意的5M规则是什么（ABCD）？ A 费用 B 菜单 C 举止 D 环境

18、将不忌讳蓝色的是（BC）国家？

A 日本 B 比利时 C 埃及 D 叙利亚

19、宴请外宾四不准包括（ABCD）。A不夹菜 B 不出声 C 不劝酒 D 不露齿 20、赠送自己的作品给他人应用（CD）

A 高见 B 请教 C 雅正 D 斧正

21、商务活动中‚三到‛指（ABC）。A眼到

B口到

C意到

D理到

22、自律就是礼仪的基础和出发点。学习、应用礼仪，最重要的就是（ABCD）。

167.A自我要求

B自我控制

C自我对照

D自我反省

168.23、教师不仅是科学文化知识的传播者，而且是学生思想道德的教育者，礼仪礼貌示范者。作为塑造人类灵魂的工程师，老师更要注意自己在各种场合的行为举止，做到（ABCD）。

169.170.A大方

B得体

C自然

D不虚假

24、与他人握手时，应注视对方，微笑致意，不可心不在焉，左顾右盼，不超过（BCD）。171.A 3秒

B 5秒

C 6秒

D 4秒 172.173.174.175.176.177.178.179.180.181.25、父母怎样对子女或晚辈言传身教（AB）？

A 传、帮、带

B 言行一致，身体力行

C 小事糊涂

D 有了矛盾自己解决

26、会见和会谈时不是赠送礼品最好的时机是（ABD）? A 会谈时

B 会谈前

C 会谈后

D随时

27、国际通行的TPO服饰三原则是（ACD）？ A Time

B Tire

C Place

D Object

28、女性在办公场所不宜穿着（ABCD）。A吊带裙

B 露脐装

C 超短裙

D 短裤

29、穿着西装时要注意（BC）？ 182.183.184.185.186.A 西装洗了再穿

B 拆除袖口的商标再穿

C 外套的口袋不能装东西

D 双排扣的上衣只系中间一个 30、正式场合女士穿衬衫时那些是错误的（ABD）？ A 下摆悬垂在外

B 下摆在腰间打结

C 最上面的纽扣不用扣

D 内衣可以显露出来

187.31、观看演出时不可以（ABCD）。

A吃橘子

B 吃瓜子

C 吃香蕉

D 吃爆米花 188.189.190.191.192.193.194.195.196.197.198.199.200.201.202.203.204.205.206.207.208.209.210.211.212.213.214.215.216.217.218.219.220.221.32、名片交换顺序正确的有（AB）。

A客先主后

B 身份低着先

C 身份高者先

D 主先

33、商务活动中的3A原则是（ABC）？

A Accept

B Attention

C Admire

D Adjust

34、公务员使用的文明礼貌用语是（BD）。

A不清楚

B 您请坐

C 你说也没用

D 您请签字

35、商场服务人员在提供服务时应当（ABCD）。

A诚信经营

B 业务精通

C 售后服务周到

D 态度诚恳

36、下列不属于服务行业文明用语的是（ABCD）A‚下班了，明天再来！‛

B ‚有意见找领导去！‛

C ‚我就这态度！‛

D ‚你懂不懂！‛

37、下列几种花中，（AC）花最适合赠送给父亲？

A竹子

B 月季

C 红玫瑰

D 康乃馨

38、公民基本道德规范二十字的内容是（ABCD）

A爱国守法

B明礼诚信

C团结友善

D勤俭自强

E敬业奉献

39、行握手礼时，错误的是：（AD）

A 男士可以带着手套

B 不能跨着门槛握手

C 可以双手迎握

D 可以交叉握手 40、不能作为礼品赠送的是（BCD）。

A湘绣

B金缕玉衣

C戒指

D兵马俑

41、吃自助餐应当注意（ABCD）。

A排队取菜

B多次少取

C避免外带

D送回餐具

42、公共场所吸烟应当注意（ABCD）。

A不在室内禁烟区抽烟

B不在妇女儿童面前

C不把烟雾喷向他人

D不乱弹烟灰、乱扔烟头

43、驾驶机动车时下列哪些不符合礼仪要求（ABC）？ A抢道、抢行、斗气

B来回穿插、别车

C在没有明确禁鸣喇叭的区域可以长时间按喇叭

D夜间会车时使用近光灯

44、佩饰应当根据（ABCD）的不同进行合理选用。A年龄

B性别

C肤色

D性格

45、单独用（ABCD）指向他人是失礼的行为。A食指

B中指

C拇指

D小指 客后 222.46、社会主义精神文明建设的根本任务是为了适应社会主义现代化建设的需要，培育（A）、（B）、（C）、（D）的社会主义公民，提高整个中华民族的思想道德素质和科学文化素质。223.A有理想

B有道德

C有文化

D有纪律 224.47、参加宴会时筷子不该怎样摆放（ABC）？

225.226.227.228.229.230.231.232.233.234.235.A交叉摆放

B插在碗里

C 搁在碗上

D放在桌上

48、参加舞会时下列哪些行为是错误的（ABC）。

A女士不能主动邀请男士

B男士可以拒绝女士的邀请

C同性之间可以相邀共舞

D跳舞时双方胸部相距30厘米左右

49、端午节有哪些民俗礼仪(ABC)? A吃粽子

B赛龙舟

C舞火龙

D游百病 50、古尔邦节不是（BCD）的节日。

A伊斯兰教

B基督教

C佛教

D道教

三、判断题（40 题）

1、在商务活动中，男同志在任何情况下均不应穿短裤，女同志夏天可光脚穿凉鞋。（√）236.2、舞会的第一支曲子要请你认为最重要的朋友，但是第二支曲子，就要换舞伴。（×），第一支曲子应选自己带来的朋友跳）237.3、在国际交往中，在位臵的排列上与中国的传统相同，都是‚以左为上‛（×，我国是‚以左为上‛，而国际上是‚以右为尊‛）238.4、吃西餐时，把刀和叉向右叠放在一起，握把都向左，这表示你已经就餐完毕。（×，握把都向右表示就餐完毕）239.5、在星级饭店里发现桌上餐具不干净，要立即自行擦拭，以免影响进餐。（×，应招呼侍者更换干净的餐具）240.6、餐巾主要防止弄脏衣服，兼做擦嘴及手上的油渍，可摊开后放在大腿上，也可挂在领口，以防弄脏衣物。（×，不可挂在领口）241.7、与客人一起走楼梯时，要让客人走楼梯的外侧，主人走内侧。所谓内侧是绕着中心的一侧。（×，客人走内侧，主人走外侧）242.8、正规舞会上，通常不宜独舞，也不提倡两名同性共舞（√）243.9、作为大会的接待人员，当客人和主人初次见面时，应不分男女、不看长幼、无论职务高低，应先把主人介绍给客人，让客人优先了解情况。（√）

244.245.10、在商务礼仪尤其是国际礼仪当中，主客座位该讲究‚右高左低‛（√）

11、有地位有身份的男士比较重要的场合出来的话，腰带上一定要少挂东西。（×，是不挂任何东西）

246.12、男子穿西装时要注意‚三一定律‛，即鞋子、腰带、袜子应控制在一种颜色，以黑色为首选。（×，不是袜子，是公文包）

247.248.13、对商界人士来说，化妆的最重要的功能是塑造形象、体现尊重。（√）

14、商店中，只要顾客走进店里，就应该立即主动上前热情服务。（×，应该实行‚零干扰‛，将顾客购物过程中所受到的打扰减少到零，服务既要热情，又要有度。）

249.15、现场演出结束后，观众即可自行退场。（×，宜在演员谢幕后退场）250.16、自助餐是目前国际上通行的一种正式的西式宴会。（×，是非正式的）251.17、在正式场合与窗口岗位工作者，一般不宜染彩发。（√）

252.18、‚女士优先‛，并不是男子处处让女士走在前面，而是使妇女成为受尊重的对象，处处给她们以照顾。（√）253.19、在西式宴会上，什么时候抽烟都可以。（×，只能在吃过了饭菜开始喝咖啡之后。）254.20、西餐进餐时，只能右手持刀，左手持叉（×，当用刀将食物全部切好后，可以放下刀，然后用右手持叉进食。）255.21、就餐时彼此之间可以让菜，必要时可以为客人布菜（×，就餐时切不可为他人布菜。256.257.22、每逢一个节目结束之后，应当热烈鼓掌。在演出进行期间不要频频

23、穿单排扣西服时，应扣上全部衣扣。（×，最下面一粒扣子不宜扣鼓掌（√）

上）258.24、当两人相距在1.5米之内时，即为私人距离。（×，是0.5米）259.25、使用领带夹时只要夹住领带就行。（×，应同时把领带与衬衫的前襟夹住，防止领带自由晃荡）260.26、与他人交谈时，要盯着他人的眼睛。（×）

261.27、行握手时，与多人同时握手时，可以交叉握手。（×，只能用右手握）262.28、使用手机时，手机不宜握在手里或挂在腰带上。（√）

29、接待来访时，结束接待，婉言提出，也可用起身的体态语言告诉对方。（√）

263.30、一般情况下，电话铃响三遍后立即接通。（√）264.31、客人到家里做客，可接过其衣帽、雨具、手提包放在放臵位臵上。（×，不可以去接客人的手提包）265.32、在公共场所的礼仪要求中，有‚禁止吸烟‛标志的地方，没有人时可以吸烟（×）

266.33、递接物品时应该要用左手递接。（×，应当双手递接）267.268.269.34、在国际交往中，对不了解婚姻情况的女子称女士。（√）

35、观看文艺演出或体育比赛时，掌声越多越好。（×）

36、在公共汽车或地铁车厢内遇到熟人要主动大声招呼对方。（×）

270.37、享用自助餐时，应遵守的基本原则是‚少次多取‛，还要注意不要围在餐台边进食。（×，基本原则是多次少取）271.38、用西餐时，吃蔬菜都要用刀、叉取食，不能用手取食。（×，可以用手）

39、使用餐巾时，可以用餐巾来擦拭餐具。（×）272.40、在公共汽车、地铁、火车、飞机上或剧院、宴会等公共场所，朋友或熟人间说话应该高谈阔论。（×，应当轻声细语）

273.选择题

274.2、礼仪是以建立（b）为目的的各种符合礼的1、正确握手时间长短为（A）275.276.277.278.A、3—4秒 B、5—6秒 C、10秒

2、上下楼梯时，要靠（B）行走

A、左边 B、右边 C、哪边都可以

3、‚礼仪‛一词最早源于法语‚etiuette‛即意思是：（A）279.A、‚法庭上的通行证‛ B、‚人际交往的通行证‛

280.C、‚公关礼仪的通行证‛ 281.4、男士着装礼仪色彩要求：要体现庄重、俊逸、色度上不求华丽，色彩不宜过多，一般不超（B）色为好，以免显得轻浮 282.A、二种 B、三种 C、四种 283.284.5、鞠躬行礼前，双手放在腹前，面带微笑，其中双手的摆放位臵为。（A）

A、右手搭在左手上 B、左手搭在右手上 C、双手平放

285.6、近距离礼节性拜访，坐的时间不要太久，一般（B）分钟为宜，过久影响主人工作或休息。286.287.288.289.290.A、2---5 B、10---20 C、50---60

7、礼仪是对____A__和_______的统称。

A、礼节，仪式B、礼貌，形式C、仪式，礼貌

8、（B）是礼仪的实质。

A、宽容B、敬人C、自律

291.9、礼仪是以建立（B）为目的的各种符合礼的精神及要求的行为准则或规范的总和。292.A、同等关系B、和谐关系C、平等关系 293.10、女士着装配带金、银手饰，如钻石、黄金、白银佩带要与自己的身份、年龄协调，精致、玲珑。一般不超（B）种。294.295.A、二种 B、三种 C、四种

11、下列选项中，又被称作国家公务员礼仪的是（C）。

296.A、商务礼仪B、国际礼仪C、政务礼仪 297.12、（B）是人们在是社会交往中由于受历史传统，风俗习惯，宗教信仰，时代潮流等因素的影响而成，既为人们所认同，又为人们所遵守。298.A、礼节B、礼仪C、礼貌 299.300.13、职业道德的基础和核心是（A）。

A、爱岗敬业B、奉献社会C、办事公道

301.14、（C）是职业工作者在日常生活工作中向他人表示尊重与友好的行为规范。302.A、生活礼仪B、社会礼仪C、职业礼仪 303.15、我国古语说‚百善（）为先‛意思是天下众多美德，（C）列在第以位。304.305.306.307.308.309.310.311.312.A、信，信义B、忠，忠诚C、孝，孝心

16、呈递名片中不正确的做法是（A）。

A、只能用右手呈递B、将名片正面朝向接受方C、双手呈递

17、‚一米线‛服务是（B）礼仪中提出的。

A、商店礼仪B、银行礼仪C、宾馆礼仪

18、领导最基本的修养和对下属最基本的礼仪是尊重下属的（B）。

A、理想 B、人格 C、才华

19、电话铃声响后，最多不超过（A）就应该接听。

A、三声

B、四声 C、五声

313.20、穿西装时，衬衫的袖长长短要适度。最美观的做法，是令衬衫的袖口恰好露出来（A）厘米左右。314.A、1

B、2 C、3 315.316.317.318.319.21、国际社会公认的‚第一礼仪‛是（A）。

A、女士优先 B、尊重原则 C、宽容的原则

22、在公务场合，涉外人员的着装应当重点突出（A）的风格。

A、庄重保守

B、时尚个性 C、舒适自然

23、宴请时，请柬一般提前（B）发出（有的情况须提前一个月），以便被邀请人及早安排。已经口头约妥的活动，仍应补送请柬。320.A、二天至三天 B、一周至二周 C、一小时至三小时 321.322.323.324.325.326.327.328.329.330.331.332.333.24、在巴西、希腊等国家向别人做‚OK‛的手势表示（A）。

A、咒骂、侮辱 B、了不起、顺利 C、答应给他一笔钱

25、与西方人交谈时可以谈论的话题是（C）。

A、对方的年龄 B、对方的婚姻 C、天气情况

26、在国际交往中有主次先后排列的，遵循‚（B）‛的原则? A、以左为尊 B、以右为尊 C、以长为尊

27、‚礼仪‛一词最早出现在（B）。

A、《诗经》 B、《礼记》 C、《易经》

28、‚不学礼，无以立‛的古训是（C）提出来的。

A、孟子 B、荀子 C、孔子

29、古人称‚顿首‛之礼是指（A）

A、点头问候 B、握手问候 C、交谈问候

30、在参加各种社交宴请宾客中，要注意从座椅的（B）侧入座，动作应轻而缓，轻松自然。334.A、前侧 B、左侧 C、右侧 335.31、初次见面时，客套话称（A）336.A、久仰 B、久违 C、久别 337.338.339.340.341.342.343.344.345.346.347.348.32、行拥抱礼时，一共拥抱（C）

A、一次 B、两次 C、三次

33、在介绍两人相识时，总的规矩是（A）

A、先尊后卑（位尊者有优先知情权）B、先卑后尊C、无所为

34、在花语之中，（B）表示和平:

A、牡丹 B、橄榄 C、康乃馨

35、工作餐通常在（B）举行

A、早上 B、中午 C、晚上

36、仪容仪表要求学生上学时应当（B）。

A、浓妆艳抹 B、着装适当 C、穿着校服

37、下面是学生进出办公室应该注意的礼仪，其中不正确的是：（D）A、征得老师同意 B、不乱翻老师的东西 C、不宜逗留过久 D、离开办公室不必向老师告别

349.38、在正式就餐场合中，餐巾是应该夹在什么位臵（A）350.351.A、放在膝盖上 B、放在衣领上 C、放在餐桌上

39、迎宾为客人开车门时若前排坐女士，后排坐贵宾，应该先为谁开门（C）352.A、贵宾 B、司机 C、女士 353.40、如果你和一位不熟悉的女士谈话时，最好由什么开始（A）354.A、最好由服饰开始 B、最好由谈天气开始 C、最好由谈政治开始

355.41、世界上最早发明饲养家蚕和缫丝织绸的国家是(A)。（服装题）356.A、中国 B、印度 C、埃及 D、罗马 357.42、(A)中记载的先秦服饰制度是后世封建帝王修订舆服制度时参照的范本。（服装题）358.359.360.361.362.363.364.365.A.《周礼》 B.《诗经》 C.《史记》 D.《左传》

43、二世纪，(C)出现了理发师这一专门职业。（服装题）A埃及 B、度腊 C、罗马 D、希腊

44、格陵兰式裁剪方法的特殊性在于采用了(B)（服装题）A.构成技术 B.省道技术 C.分割技术 D.放码技术

46、S形时期，(B)直接继承并发展了发生在它前面的象征主义和“工 A.新文化运动 B.新艺术运动 C.形式主义运动 D.新设计运动

47、印度人贴在额头的红色痣是喜庆吉祥的象征，同时是女子(A)的标志。艺美术运动”的传统，左右着当时的设计潮流。（服装题）

（服装题）

366.A.已婚 B.成人 C.生子 D.恋爱 367.368.369.370.371.48、古罗马时期的罗马人将(D)作为高贵色使用。（服装题）

A.黄色 B.黑色 C.红色 D.紫色49、16、17世纪欧洲流行的女子紧身胸衣有(B)样式。（服装题）

A.一种 B.两种 C.三种 D.四种

372.7、在社交场合初次见面或与人交谈时，双方应该注视对方的（B）才不算失礼。

373.A、双眉到鼻尖的三角区域内 B、上半身 C、颈部

374.11、成年男女在人行道上并行，男子靠马路一侧，并应帮助女子提东西。但不能帮助女子提（C）

375.A、行李 B、背包 C、坤包

376.12、在参加各种社交宴请宾客中,要注意从座椅的（B）侧入座，动作应轻而缓,轻松自然。

377.A、前侧 B、左侧 C、右侧

378.379.380.381.382.383.384.385.386.387.388.389.390.391.19、在舞会中，女士受男士邀请，但又不想跳舞时，正确的做法是（A）。

A、可以婉言拒绝 B、不要拒绝 C、马上接受其他人的邀请

20、电话铃响后，最多不超过（A）声就应该接听。

A、三声 B、四声 C、五声

21、正确握手的时长一般为（A）。

A、3－4秒 B、5－6秒 C、10秒

22、呈递名片中不正确的说法是（A）。

A、只能用右手呈递 B、要将名片正面朝向接受方

C、接受的名片应放到名片夹或上衣口袋中

23、下列一般介绍顺序，（C）是错误。

A、将男性介绍给女性 B、将年轻的介绍给年长的C、将先到的客人介绍给晚到的客人

24、在旅游景区游览时不需打领带,也不宜穿(C)。

A.休闲鞋 B.旅游鞋 C.高跟鞋 392.393.394.395.396.397.398.399.400.401.402.403.404.405.406.407.408.409.410.411.412.413.414.415.416.417.418.419.420.421.422.423.424.425.25、女士携带的手提包，在正式宴会就餐期间应放在（A）

A、放在背部与椅背之间 B、挂在自己椅子的靠背上

C、挂在衣架上

26、宴会上，为表示尊重，主宾的座位应（A）。

A、在主人的右侧 B、在主人的左侧 C、随其所好

27、在参加宴请中,应等（B）坐定后,方可入座。

A.主人 B.长者 C.女士

28、使用餐巾时，不可以用餐巾来：（C）

A、擦嘴角的油渍 B、擦手上的油渍 C、擦拭餐具

29、拜访亲朋好友时,如需送礼物时,除鲜花外,都必须带着（C）

A、保修单 B、发票 C、包装

30、关于喝汤的几种说法中不正确的是：（C）

A、要用汤匙，不宜端起碗来喝。

B、喝汤的方法，汤匙由身边向外舀出，并非由外向内。

C、汤舀起来，一次分几口喝下。

31、西餐大菜正确的食用顺序是：（B）

A、开胃小菜、汤、海鲜、肉类、冷饮、烘烤食物、餐后甜食

B、汤、开胃小菜、海鲜、肉类、烘烤食物、冷饮、餐后甜食

C、开胃小菜、汤、肉类、海鲜、烘烤食物、冷饮、餐后甜食

32、在可以吸烟的餐厅用餐中，如需抽烟，你应该：（A）

A、征得邻座同意再抽 B、先给其他人上烟自己再抽

C、不声不响的走开自己抽

33、在涉外交往中，对外国部长以上的高级官员可称为：（C）

A、陛下 B、殿下 C、阁下

34、下列几项中不属于服务员的‚接待三声‛的是：（C）

A、迎客之声 B、介绍之声 C、留客之声

35、与西方人交谈时可以谈论：（C）

A、对方年龄 B、对方婚姻 C、天气情况

36、当你离开朋友家，请主人不要送的时候应说：（A）

A、留步 B、失陪 C、拜访

37、在饭店旅馆住宿时,不应穿(C)出现在公共场所。

A.西装 B.休闲装 C.睡衣和拖鞋

38、下列几种花中，（C）花最适合赠送给母亲。

A、玫瑰 B、月季 C、康乃馨

426.39、在公共汽车、地铁、火车、飞机上或剧院、宴会等公共场所，朋友或熟人间说话应该（C）。

427.428.429.430.431.A、随心所欲 B、高谈阔论 C、轻声细语，不妨碍别人

40、别人给你服务,做事和帮忙,无论给你的帮助多么微不足道,都要说(A)。

A.谢谢 B.请 C.对不起

41．孝敬老人首先要了解老人的特点，要求晚辈要（A）。

A、与老人交流沟通

B、多给老人金钱

C、让老人有独立空间

432.42．与别人打招呼时不能（B）。433.A、另一只手可以插在口袋里

B、忌叼着烟

C、年长的向年轻的致意 434.43．行握手礼时，错误的是：（A）

435.A、男士不能带着手套

B、不能跨着门槛握手

C、多人同时握手时，可以交叉 436.44．使用手机的不正确做法是：（A）437.A、一边与别人交谈一边接听手机

438.439.440.441.442.443.444.445.446.447.448.449.450.451.452.453.B、在会议或影院等场合，应关机或将铃声臵于静音状态 C、手机不宜握在手里或挂在腰带上

45．喝咖啡时应（B）。

A、用匙舀起咖啡尝尝甜味

B、用食指和拇指拈住杯把端起来喝 C、端起咖啡碟就着杯子喝

46．不分年龄辈份的差异而结成的好朋友称（C）。A、世交

B、莫逆交

C、忘年交 47．初次见面时，客套话称（A）。A、久仰

B、久违

C、久别

48．电话响了许多声，接起时第一句话应说（A）A 对不起 B喂 C您好 D谁

49．开party时，桌子的布应用哪种材料（B）A塑料 B亚麻 C普通塑料 D青纶 50．参加丧礼时，应用什么花（A）

A白菊 B牡丹 C康乃馨 D白荷

51．穿着西装，纽扣的扣法很有讲究，穿（）西装，不管在什么场合，一般都要将扣子全部扣上，否则会被认为轻浮不稳重。（D）

454.A两粒扣 B三粒扣 C单排扣 D 双排扣 455.52．在日本人心目中，送荷花（C）456.A象征热情 B象征爱慕之情 C象征悲伤 D象征信赖和安全 457.458.53．在介绍两人相识时，总的规矩是（A）

A先卑后尊 B先尊后卑 C先女后男 D先宾后主

459.55．在中国，人们见面时习惯问什么话（），这反映了几千年来中国‚民以食为天‛的传统思想表现了人与人之间的关切之情。（B）460.A‚早上好！‛ B‚你吃饭了吗？‛

461.462.463.464.465.466.467.468.469.470.471.472.473.474.C‚在哪儿发财呀？‛ D‚你的身体好吗？‛

56．应邀参加西方人家宴的客人必须（B）A一分钟也不要迟到

B提前五分钟到

C提前半个小时到

D迟到五分钟

57现在国际惯例是，欢迎政府首脑鸣礼炮（B）A 23响

B 21响

C 19响

D 17响 58．坐椅子的时候一般以坐满椅子的（B）A 1/2

B 2/3

C 1/1 59．接听电话最好是在（）声之内？（C）A 1 B 2 C 3

60．戒指一般带在（）表示已婚。（C）A中指 B食指 C 无名指

精神及要求的行为准则和规范的总和。

A、同等关系

B、和谐关系

C、平等关系 475.476.477.478.479.480.481.482.483.484.485.486.487.488.489.490.3、（c）是礼仪的基础和出发点。

A、宽容

B、敬人

C、自律

4、国际社会公认的‚第一礼仪‛是（b）A、女士优先

B、尊重原则

C、宽容的原则

5、拜访他人应选择（c），并应提前打招乎。

A、清晨

B、用餐时间

C、节假日的下午或平日晚饭后

6、拜访亲朋好友时，如果需送礼物，除鲜花外，都必须带着（c）。A、保修单

B、发票

C、包装

13、进入别人房间首先要敲门，得到允许方可进入，敲门一般要敲（b）。A、2下

B、3下

C、4下

34、‚礼仪‛一词最早出现在（a）。A、《诗经》

B、《礼记》

C、《易经》

48、在公共场所给别人打电话时，嘴部与话筒之间应保持（b）。A、紧贴话筒

B、三厘米

C、五厘米

49行握手礼时，哪项是不合礼仪的？（c）

用右手握手

B、与他人握手时摘去手套，双眼注视对方

C、与别人握手后，有意无意地掏出手帕擦手 491.1、下列选项中，又被称作国家公务员 礼仪 的是（C）。

A 商务 礼仪 B 国际 礼仪 C 政务 礼仪 D 服务 礼仪

2、穿西装时，应穿（B）。

A 旅游鞋 B 皮鞋 C 布鞋 D 凉鞋

3、穿西服套裙时，应（D）。

A 穿短袜 B 穿彩色丝袜 C 光腿 D 穿肉色长统丝袜

4、领带夹应别在七粒扣衬衫上数的（A）个纽扣之间。

A 第四与第五 B 第二和第三 C 第三和第四 D 第五和第六

5、佩戴首饰原则上不应超过（C）件。

A 五 B 四 C 三 D 二

6、理想的洗澡次数是（A）。

A 每天都洗澡 B 每周洗一次 C 两天洗一次 D 每月洗一次

7、应坚持经常洗头，最好是（C）。

A 每周洗一次头 B 每周洗两次头 C 每天洗一次头 D每天洗两次头

9、与人相处时，注视对方双眼的时间应不少于相处总时间的（A）。

A 三分之一 B 一半 C 五分之一 D 十分之一

10、公务员着装时全身服装的色彩不应超过（B）种。

A 二 B 三 C 四 D 五

11、国家行政机关所使用的最重要、最频繁的通讯工具是（D）。

A 传真 B 电脑 C 电邮 D 电话

12、打电话时，话筒与自己的口部最规范的距离是 C。

A 5到6厘米 B 4到5厘米 C 2到3厘米 D 1到2厘米

13、在正常情况下，每一次打电话的时间应当不超过 C。

A 1分钟 B 2分钟 C 3分钟 D 5分钟

14、接电话时，拿起话筒的最佳时机应在铃声响过 B 之后。

A 一声 B 两声 C 四声 D 五声

15、通电话过程中，如有事需暂时需要让通话对象等待，时间一般不超过 B。

A 1分钟 B 2分钟 C 3分钟 D 5分钟

16、欢迎元首时，鸣礼炮 B 响。

A 18响 B 21响 C 25响 D 28响

17、欢迎政府首脑时，鸣礼炮 A 响。A 19响 B 21响 C 24响 D 28响

18、橄榄是 C 的国花。

A 朝鲜 B 新加坡 C 希腊 D 印度

21、我国的国花是 A。

A 牡丹 B 茉莉 C 玫瑰 D郁金香

22、被称为‚紫皮护照‛的是 D。

A 外交护照 B 公务护照 C 因公普通护照 D 因私普通护照

23、我国现行的护照有效期最长不超过 B。

A 一年 B 五年 C 十年 D 二十年

24、下列机构不悬挂国徽的是 D。

A 区政府 B 区法院 C 区检察院 D 区公安局

25、我国国旗的长与宽之比是 C。

A 5比3 B 5比4 C 3比2 D 1比1

26、下列肤色中宜穿深色服装的是 D。

A 肤色偏黑 B 肤色苍白 C 肤色发红 D 肤色白净

27、穿西服时，最理想的衬衫颜色是 B

A 蓝色 B 白色 C 灰色 D 咖啡色

28、一位女士拥有5枚戒指、3条手链、4条项链、2副耳环，则她应该 D。

A 全部佩带 B 各佩带一件 C 佩带某一类的全部 D 佩带总共不超过3件

29、男士剃胡须的次数应该是 A。

A 每天至少一次 B每两天至少一次 C 每三天至少一次 D 每星期至少一次

31、迎宾活动一般提前多长时间到达迎宾地点 Ｃ

Ａ 30分钟 B 20分钟 C 15分钟 D 10分钟

32、招待来宾的最佳室内温度是 B A 23℃ B 24℃ C 25℃ D 26℃

33、主人一般应该送客人到 D，后转身离去。

A办公室门外 B楼门外 C院门外 D自己的视野之外

34、下列哪些是不允许正式赠予的礼品 A A烟、酒 B书画 C纪念章 D产品模型

36、西餐中以 B 为第一顺序

A男主人 B女主人 C 男客人 D女客人

37、菜未吃完而中途离开，可以将餐巾放在 C A桌面上 B 椅子背上 C椅子面上 D随手带着

38、西餐中表示这一道菜不用了，应该将刀、叉放在 D 上

A餐桌上 B餐巾上 C菜单上 D食盘上

39、在西餐结束之际可选用 D 以化解油腻

A香槟酒 B白葡萄酒 C红葡萄酒 D红茶 40、西餐进餐时，中途离开可将刀叉放成 A 形 A八字形 B二字形 C 十字形 D随意形状

41、西餐吃开胃菜时，喝 A 酒 A 鸡尾酒 B白葡萄酒 C红葡萄酒 D干红葡萄酒

42、西餐吃鱼或海鲜时，喝 B 酒

A鸡尾酒 B干白葡萄酒 C 红葡萄酒 D白兰地

43、西餐吃甜品时，喝 D

A鸡尾酒 B干白葡萄酒 C 红葡萄酒 D白兰地

44、国家公务员在宴会上饮酒，酒量应该控制在平日的 B A1/2 B1/3 C1/4 D1/5

45、领舞者与伴舞者之间应该有 C 厘米左右的距离

A20厘米 B25厘米 C30厘米 D35厘米

46、国宾是指在任的、正式前来我国进行访问的 C，或者政府首脑。

A政务大臣 B外交使节 C国家元首 D地方要员

47、在俄罗斯，主人请来宾品尝 A 和盐，是规格最高的见面礼。

A面包 B牛奶 C 马黛茶 D红酒

48、在蒙古，主人请来宾品尝 B 和盐，是规格最高的见面礼。

A面包 B牛奶 C 马黛茶 D红酒

49、在阿根廷，主人请来宾品尝 C 和盐，是规格最高的见面礼。

A面包 B牛奶 C 马黛茶 D红酒 50、‚不要把自家的规矩带到别人家里去‛是 D 谚语

A美国 B英国 C日本 D俄罗斯 51、13与星期五在 C 教中是不吉利的A天主教 B佛教 C基督教 D伊斯兰教

52、惟有真主安拉才是主宰一切决定一切的神。这是 D 的教条。

A天主教 B佛教 C基督教 D伊斯兰教

53、尊玛利亚为圣母的是 A 教

A天主教 B佛教 C基督教 D伊斯兰教

54、‚五戒‛、‚五荤‛是与 B 教交往时要注意的A天主教 B佛教 C基督教 D伊斯兰教

55、A 是菲律宾的国花

A茉莉花 B牡丹 C玫瑰花 D石榴

56、C 是美国的国花

A茉莉花 B牡丹 C玫瑰花 D石榴

57、D 是西班牙的国花

A茉莉花 B牡丹 C玫瑰花 D石榴

58、主要采用国际 礼仪，并适当参照一下对方独特的习俗 礼仪，是在接待 B 时采用的原则。

A少数民族 B外国友人 C特区 D宗教人士

59、国际交往中，涉及到位臵的排列，原则上都讲究 B

A左尊右卑 B右尊左卑 C左右一样 D不同场合不同尊卑

60、在工作的空隙，同事们喜欢在吸烟室一起抽烟聊天，点烟时一支火柴最多点B 支烟就该熄灭。

A．一支 B．两支 C．三支 D．四支

61、领带的下端应 B

A．在皮带上缘处 B．在皮带上下缘之间 C．在皮带下缘处 D．比皮带下缘略长一点 64、用餐吃面包时，应 B

A．用嘴撕着吃 B．用手撕着吃 C．用刀切着吃 D．随意吃

65、在对外交往中，女士切勿穿 C，在国际社会里，此乃‚风尘女子‛之标志。

A．红色百褶裙 B．颜色过于艳丽的裙子 C．黑色皮裙 D牛仔裙

66、与商界其他行业的行业 礼仪 相比，C 更关注集体形象和员工素质。

A．宾馆 礼仪 B．银行 礼仪 C．企业 礼仪 D．商店 礼仪

67、‚一米线‛服务是 B 礼仪 中提出的。

A．商店 礼仪 B．银行 礼仪 C．宾馆 礼仪 D．企业 礼仪

68、在商务性会议中商务色彩最为淡薄的是 D A．发布会 B．赞助会 C．展览会 D．茶话会

69、在阿拉伯国家里，人见面的问候语是 C

A．家人都好吗 B．水还足吧 C．牲口还好吧 D．粮食多吗

70、工作餐通常在 B 举行

A．公务结束后 B．中午 C．晚上 D．下午3：00 71、在正常情况下，做东者应当至少提前 D 分钟抵达用餐地点。

A．

2、3分钟 B．5分钟 C．

7、8分钟 D．10分钟 72、工作餐中，主人 B 是吩咐侍者为自己结帐。

A．将刀叉放在桌上 B．将餐巾放回餐桌上 C．举手示意 D．起身站立

73、自助餐取菜顺利为 D

A．汤、冷菜、热菜、点心、甜品、水果 B．热菜、汤、冷菜、点心、甜品、水果

C．汤、冷菜、点心、热菜、甜品、水果 D．冷菜、汤、热菜、点心、甜品、水果

74、男子与妇女握手时，应只轻轻握一下妇女的 C A．指尖 B．手掌 C．手指 D 手腕

75、进餐时倘发现菜肴中有昆虫和碎石，应该 D

A．立即告知一同进餐者加以注意； B．自己悄悄处理掉；

C．立即喊来侍者处理； D．轻声告知侍者更换。

76、如果在你的餐巾前有大、中、小、高脚杯四个杯子，应该分别装 A A．水、红葡萄酒、白葡萄酒、香槟酒 B．啤酒、水、红葡萄酒、香槟酒

C．水、啤酒、白酒、红葡萄酒 D．水、红葡萄酒、白酒、香槟酒

77、与西装最配套的鞋子是 B

A．猪皮鞋 B．牛皮鞋 C．羊皮鞋 D．驼鸟皮鞋

78、商界男士所穿皮鞋的款式应是 A A．系带皮鞋 B．无带皮鞋 C．盖式皮鞋 D．拉锁皮鞋

79、一套套裙的全部色彩至多不要超过 B A、一种 B、两种 C三种

80、套裙的裙长应以不短于膝盖 C 厘米为限。

A、5厘米 B、10厘米 C、15厘米 D、20厘米 81、在五人座的轿车上，最尊贵的座位应当是 C A、副驾驶 B、后排左侧 C、后排右侧 D、后排中间座

82、握手的全部时间应控制在 B 秒钟以内。

A、1秒钟 B、3秒种 C、5秒钟 D、7秒钟 83、吻手礼的受礼者，应是 B

A、妇女 B、已婚妇女 C、男子 D、已婚男子

84、阿富汗人的见面礼是 C

A 握手 B合十礼 C抚胸礼 D脱帽礼 85、‚真主保佑‚这是 A 教徒的习惯做法之一

A 伊斯兰教 B佛教 C道教 D基督教

88、根据 礼仪 规范，在握手时，由谁首先伸出手来‚发起‛握手 Ｄ

A 年幼者 B晚辈 C下级 D尊者决定 89、行亲吻礼时，长辈吻晚辈应当吻 Ａ

A 额头 B嘴唇 C面夹 D下额 90、行拥抱礼时，一共拥抱Ｃ 次

A 一次 B二次 C三次 D四次

92、礼仪 是对 和 的统称。Ａ

A 礼节、仪式 B礼貌、形式 C仪式、礼貌

93、《公民道德建设实施纲要》是在 Ｂ 发布的。

A 2002年9月20日 B 2001年9月20日 Ｃ 2003年９月20日 D 2004年９月20日 94、‚礼者，贵贱有等，长幼有差，贫富轻重，皆有称也‛出之 Ｃ

A 孔子 B 孟子 C 荀子 D老子

95、Ａ 曾说过：‚人无礼则不立、事无礼则不成，国无礼则不宁

A 荀子 B 孔子 C 老子 D 孟子

96、当代中国外交的一大主题是 Ｄ

A 求同存异 B 不卑不亢 C 以右为尊 D 以人为本

97、在西方国家送人的鲜花通常为 Ｃ

A 双数 B数量自定 C 单数 D 越多越好

98、作为一种表达语言，外交语言的风格特征是A A.委婉含蓄 B.坦率真诚 C.求同存异 D.诙谐幽默

100、穿着西装，钮扣的扣法很有讲究，穿 D 西装，不管在什么场合，一般都要将扣子全部扣上，否则会被认为轻浮不稳重。

A.两粒扣 B.三粒扣 C.单排扣 D.双排扣

101、中国菜肴品种繁多，风味各异，民间有 B 之说 A.‚南咸、北甜、东酸、西辣‛ B.‚南甜、北咸、东辣、西酸‛

C.‚南辣、北酸、东甜、西咸‛ D.‚南酸、北辣、东咸、西甜‛

103、日本人很风行祝寿，而且颇有趣。日本人到了 A 祝贺‚米寿‛ A.88岁 B.55岁 C.66岁 D.77岁

104、在国际交往场合，菲律宾主人常把 A 献给客人 A.茉莉花 B.红罂粟 C.兰花 D.紫罗兰

106、在法国人心目中，花是有一定象征意义的，不同的花表示不同的感情。他们认为郁金香 B

A.象征热情 B.表示爱慕之情 C.象征悲伤 D.象征信赖和安全

107、到新加坡、马来西亚商务访问的最好时间是每年的 C A.1月和2月 B.6月和12月 C.3月和7月 D.5月和10月 108、在介绍两人相识时，总的规矩是 A A.先卑后尊 B.先尊后卑 C.先女后男 D.先主后宾 109、在中国，人们见面时习惯问什么话，这反映了几千年来中国‚民以食为天‛的传统观念，表现了人与人之间的关切之情 B A.‚早上好！‛ B.‚你吃饭了吗？‛ C.‚在哪发财？‛ D.‚你身体好吗？‛

111、英国《牛津英语词典》指出：‚小费‛这个词最早出现在1755年前后的哪国作品中 C

A.美国 B.德国 C.英国 D.日本

112、应邀参加西方人家宴的客人必须 B

A.一分钟也不要迟到 B.提前五分钟到达 C.提前半小时到 D.迟到五分钟

113、男女一同进入餐馆，行进的顺序应该是 A A.侍者—女人—男人 B.侍者—男人—女人 C.女人—男人—侍者 D.女人—侍者—男人

114、泰国人的经商方式是 B

A.跑着做生意 B.卧着做生意 C.家庭公社式做生意 D.坐着做生意

115、中国人同西方人都是好客的，中国人的待客之道是‚给予‛，西方人的待客之道是 B

A.‚给予‛ B.‚提供‛ C.‚介绍‛ D.‚坦诚相待‛

116、涉外交往中的 礼仪 距离为 B。它适用于会议、演讲、庆典、仪式以及接见，意在向交往对象表示敬意，所以又称“敬人距离”。

A.大于1米，小于2.5米 B.大于1.5米，小于3米

C.大于0.5米，小于1.5米 D.大于1.5米，小于2.5米

117、在希腊进行商务活动，切记 C，这是他们最忌讳的动作。

A．单个手指不可指向人 B手背面不可对着别人

C．手掌心不可对着别人 D不可竖大姆指

118、一般情况下，服务距离以 B 米之间为宜。

A、0.2-0.5 B、0.5-1.5 C、1.0-2.0

119、B，是一种程度最浅的笑，它不出声，不露齿，仅是面含笑意，意在表示接受对方，待人友善。

A、轻笑 B、含笑 C、微笑

120、服务人员与他人一起出入房门应该 B A、先入后出 B、后入后出 C、先出后入

121、入座时从座位的 A 侧就座。A、左 B、右 C、后

122、就坐时占椅面的 C 左右，于礼最为适当。

A、1/2 B、2/5 C、3/4

123、服务人员在运用手势时应牢记 A A、宜少忌多 B、宜多忌少 C、尽量不用

124、服务人员招呼别人时，应该 B

A、掌心向下 B、掌心向上 C、手掌直立

125、服务人员岗前培训的重要科目之一是（A）A、微笑 B、握手 C、站立

126、服务人员佩戴饰物，不应超过 B 个品种。

A、3 B、2 C、1 128、下列属于应答用语 C

A、您真有眼光 B、真替你高兴 C、这是我的荣幸 130、服务人员使用书面用语的首要要求是 B

A、书面规范 B、正确无误 C、工整清晰

131、通话者的 C 态度和使用的言语被人们称做‚电话三要素‛。

A、内容 B、情感 C、声音

133、在饮用咖啡时，为了不伤肠胃，往往会同时备有一些 A。A、甜点 B、啤酒 C、饮料

134、既不加糖，也不加牛奶的纯咖啡是指 B。

A、白咖啡 B、黑咖啡 C、爱尔兰式咖啡

135、饮盖碗茶时，可用 C 轻轻将漂浮于茶水之上的茶叶拂去。

A、手 B、口 C、杯盖

136、在端起茶杯时，应以 A 持杯耳。A、右手 B、左手 C、双手

137、使用带杯托的茶杯时可以用 A 端起茶杯，而不动杯托，也可以用 A，将杯托连茶杯，托至左胸高度，然后以 A 端起茶杯饮之。

A、右手、左手、右手 B、左手、右手、右手 C、左手、左手、右手

138、为客人端上头一杯茶时，通常不宜斟的过满，更不允许动辄使其溢出杯外。得体的做法是应当斟到杯身的 A 处，不然就有厌客或逐客之嫌。

A、2/3 B、3/4 C、1/2

139、酒会上所提供的酒水、点心、菜肴均以 A 的东西为主，因此它有时也被称做 A 餐会。

A、冷、冷 B、暖、暖 C、热、热

140、提议干杯时，应起身站立，C 端起酒杯，或者用 C 拿起酒杯后，在以（C）托扶起杯低，面含笑意，口诵祝颂之词。

A、左手、左手、右手 B、左手、右手、右手 C、右手、右手、左手

141、佐餐酒，又叫餐酒，西餐里的佐餐酒均为 B。

A、白酒 B、葡萄酒 C、啤酒

142、餐后酒指的是用餐之后，用来以助消化的酒水。最有名的餐后酒，则是有‚洋酒之王‛美称的 A 酒。

A、白兰地 B、威士忌 C、曼哈顿

143、香槟酒以在摄氏 B 度左右饮用为佳。

A、10 B、6 C、8

147、在花语之中，B 表示和平。

A、丁香 B、橄榄 C、柠檬

149、在日常生活里，被誉为 A 的电话早已成了现代人重要的、不可缺少的、交际工具之一。

A、顺风耳 B、千里眼 C、蓝牙

150、每逢获得理解、得到帮助、承蒙关照、接受服务、受到礼遇之时，都应当立即向对方道一声 B。

A、再见 B、谢谢 C、失陪

151、握手的标准方式，是行礼时行至距握手对象约 A 米处。

A、1 B、0.5 C、1.5

152、俄罗斯人的姓名由三个部分构成，首为 A，次为父名，末为姓氏。A、本名 B、妻名 C、母名

153、我国民航规定：旅客必须在机票上列明的航班规定离站前 B 分钟到达指定机场办理登机手续。A、60 B、90 C、120 154、中国民航规定：在机票上列明的航班规定离站前24小时之前退票，收取客票价 A 的手续费。

A、5% B、20% C、10% 156、选择正装色彩的基本原则是 B 原则。

A、两色 B、三色 C、五色

157、使人有温暖、热烈、兴奋之感的色彩，叫 A 色。A、暖 B、冷 C、寒 492.1、正确握手时间长短为（A）493.494.495.496.497.498.499.A、3—4秒 B、5—6秒 C、10秒

2、上下楼梯时，要靠（B）行走

A、左边 B、右边 C、哪边都可以

3、‚礼仪‛一词最早源于法语‚etiuette‛即意思是：（A）

A、‚法庭上的通行证‛ B、‚人际交往的通行证‛

C、‚公关礼仪的通行证‛

4、男士着装礼仪色彩要求：要体现庄重、俊逸、色度上不求华丽，色彩不宜过多，一般不超（B）色为好，以免显得轻浮 500.A、二种 B、三种 C、四种 501.5、鞠躬行礼前，双手放在腹前，面带微笑，其中双手的摆放位臵为。（A）502.503.A、右手搭在左手上 B、左手搭在右手上 C、双手平放

6、近距离礼节性拜访，坐的时间不要太久，一般（B）分钟为宜，过久影响主人工作或休息。504.A、2---5 B、10---20 C、50---60 505.7、礼仪是对____A__和_______的统称。506.A、礼节，仪式B、礼貌，形式C、仪式，礼貌 507.508.8、（B）是礼仪的实质。

A、宽容B、敬人C、自律

509.9、礼仪是以建立（B）为目的的各种符合礼的精神及要求的行为准则或规范的总和。510.A、同等关系B、和谐关系C、平等关系 511.10、女士着装配带金、银手饰，如钻石、黄金、白银佩带要与自己的身份、年龄协调，精致、玲珑。一般不超（B）种。512.513.514.515.516.517.518.519.A、二种 B、三种 C、四种

11、下列选项中，又被称作国家公务员礼仪的是（C）。

A、商务礼仪B、国际礼仪C、政务礼仪

12、（B）是人们在是社会交往中由于受历史传统，风俗习惯，宗教

A、礼节B、礼仪C、礼貌

13、职业道德的基础和核心是（A）。

A、爱岗敬业B、奉献社会C、办事公道

14、（C）是职业工作者在日常生活工作中向他人表示尊重与友好的行信仰，时代潮流等因素的影响而成，既为人们所认同，又为人们所遵守。

为规范。

520.A、生活礼仪B、社会礼仪C、职业礼仪 521.15、我国古语说‚百善（）为先‛意思是天下众多美德，（C）列在第以位。522.523.524.525.526.527.528.529.530.531.532.533.534.535.A、信，信义B、忠，忠诚C、孝，孝心

16、呈递名片中不正确的做法是（A）。

A、只能用右手呈递B、将名片正面朝向接受方C、双手呈递

17、‚一米线‛服务是（B）礼仪中提出的。

A、商店礼仪B、银行礼仪C、宾馆礼仪

18、领导最基本的修养和对下属最基本的礼仪是尊重下属的（B）。

A、理想 B、人格 C、才华

19、电话铃声响后，最多不超过（A）就应该接听。

A、三声

B、四声 C、五声

20、穿西装时，衬衫的袖长长短要适度。最美观的做法，是令衬衫的袖

A、1

B、2 C、3

21、国际社会公认的‚第一礼仪‛是（A）。

A、女士优先 B、尊重原则 C、宽容的原则

22、在公务场合，涉外人员的着装应当重点突出（A）的风格。口恰好露出来（A）厘米左右。

536.A、庄重保守

B、时尚个性 C、舒适自然 537.23、宴请时，请柬一般提前（B）发出（有的情况须提前一个月），以便被邀请人及早安排。已经口头约妥的活动，仍应补送请柬。538.539.540.541.542.543.544.545.546.547.548.549.550.551.A、二天至三天 B、一周至二周 C、一小时至三小时

24、在巴西、希腊等国家向别人做‚OK‛的手势表示（A）。

A、咒骂、侮辱 B、了不起、顺利 C、答应给他一笔钱

25、与西方人交谈时可以谈论的话题是（C）。

A、对方的年龄 B、对方的婚姻 C、天气情况

26、在国际交往中有主次先后排列的，遵循‚（B）‛的原则? A、以左为尊 B、以右为尊 C、以长为尊

27、‚礼仪‛一词最早出现在（B）。

A、《诗经》 B、《礼记》 C、《易经》

28、‚不学礼，无以立‛的古训是（C）提出来的。

A、孟子 B、荀子 C、孔子

29、古人称‚顿首‛之礼是指（A）

A、点头问候 B、握手问候 C、交谈问候

30、在参加各种社交宴请宾客中，要注意从座椅的（B）侧入座，动作应轻而缓，轻松自然。552.A、前侧 B、左侧 C、右侧 553.554.555.556.557.558.559.560.31、初次见面时，客套话称（A）

A、久仰 B、久违 C、久别

32、行拥抱礼时，一共拥抱（C）

A、一次 B、两次 C、三次

33、在介绍两人相识时，总的规矩是（A）

A、先尊后卑（位尊者有优先知情权）B、先卑后尊C、无所为

34、在花语之中，（B）表示和平:

A、牡丹 B、橄榄 C、康乃馨 561.562.563.564.565.35、工作餐通常在（B）举行

A、早上 B、中午 C、晚上

36、仪容仪表要求学生上学时应当（B）。A、浓妆艳抹 B、着装适当 C、穿着校服

37、下面是学生进出办公室应该注意的礼仪，其中不正确的是：（D）

566.A、征得老师同意 B、不乱翻老师的东西 C、不宜逗留过久 D、离开办公室不必向老师告别 567.568.569.570.571.572.573.574.38、在正式就餐场合中，餐巾是应该夹在什么位臵（A）

A、放在膝盖上 B、放在衣领上 C、放在餐桌上

39、迎宾为客人开车门时若前排坐女士，后排坐贵宾，应该先为谁开门 A、贵宾 B、司机 C、女士

40、如果你和一位不熟悉的女士谈话时，最好由什么开始（A）

A、最好由服饰开始 B、最好由谈天气开始 C、最好由谈政治开始

41、世界上最早发明饲养家蚕和缫丝织绸的国家是(A)。（服装题）

A、中国 B、印度 C、埃及 D、罗马（C）

575.42、(A)中记载的先秦服饰制度是后世封建帝王修订舆服制度时参照的范本。（服装题）576.A.《周礼》 B.《诗经》 C.《史记》 D.《左传》 577.578.43、二世纪，(C)出现了理发师这一专门职业。（服装题）A埃及 B、度腊 C、罗马 D、希腊

579.44、格陵兰式裁剪方法的特殊性在于采用了(B)（服装题）580.A.构成技术 B.省道技术 C.分割技术 D.放码技术 581.46、S形时期，(B)直接继承并发展了发生在它前面的象征主义和“工艺美术运动”的传统，左右着当时的设计潮流。（服装题）582.583.A.新文化运动 B.新艺术运动 C.形式主义运动 D.新设计运动

47、印度人贴在额头的红色痣是喜庆吉祥的象征，同时是女子(A)的标志。（服装题）

584.A.已婚 B.成人 C.生子 D.恋爱 585.48、古罗马时期的罗马人将(D)作为高贵色使用。（服装题）586.587.588.589.A.黄色 B.黑色 C.红色 D.紫色49、16、17世纪欧洲流行的女子紧身胸衣有(B)样式。（服装题）

A.一种 B.两种 C.三种 D.四种

590.7、在社交场合初次见面或与人交谈时，双方应该注视对方的（B）才不算失礼。

591.A、双眉到鼻尖的三角区域内 B、上半身 C、颈部

592.11、成年男女在人行道上并行，男子靠马路一侧，并应帮助女子提东西。但不能帮助女子提（C）

593.594.A、行李 B、背包 C、坤包

12、在参加各种社交宴请宾客中,要注意从座椅的（B）侧入座，动作应轻而缓,轻松自然。

595.A、前侧 B、左侧 C、右侧

596.19、在舞会中，女士受男士邀请，但又不想跳舞时，正确的做法是（A）。597.598.599.600.601.602.603.604.605.606.607.608.609.610.611.612.613.614.615.616.617.618.619.620.621.622.623.624.625.626.627.628.629.630.631.632.633.634.635.636.637.638.639.640.A、可以婉言拒绝 B、不要拒绝 C、马上接受其他人的邀请

20、电话铃响后，最多不超过（A）声就应该接听。

A、三声 B、四声 C、五声

21、正确握手的时长一般为（A）。

A、3－4秒 B、5－6秒 C、10秒

22、呈递名片中不正确的说法是（A）。

A、只能用右手呈递 B、要将名片正面朝向接受方

C、接受的名片应放到名片夹或上衣口袋中

23、下列一般介绍顺序，（C）是错误。

A、将男性介绍给女性 B、将年轻的介绍给年长的C、将先到的客人介绍给晚到的客人

24、在旅游景区游览时不需打领带,也不宜穿(C)。

A.休闲鞋 B.旅游鞋 C.高跟鞋

25、女士携带的手提包，在正式宴会就餐期间应放在（A）

A、放在背部与椅背之间 B、挂在自己椅子的靠背上

C、挂在衣架上

26、宴会上，为表示尊重，主宾的座位应（A）。

A、在主人的右侧 B、在主人的左侧 C、随其所好

27、在参加宴请中,应等（B）坐定后,方可入座。

A.主人 B.长者 C.女士

28、使用餐巾时，不可以用餐巾来：（C）

A、擦嘴角的油渍 B、擦手上的油渍 C、擦拭餐具

29、拜访亲朋好友时,如需送礼物时,除鲜花外,都必须带着（C）

A、保修单 B、发票 C、包装

30、关于喝汤的几种说法中不正确的是：（C）

A、要用汤匙，不宜端起碗来喝。

B、喝汤的方法，汤匙由身边向外舀出，并非由外向内。

C、汤舀起来，一次分几口喝下。

31、西餐大菜正确的食用顺序是：（B）

A、开胃小菜、汤、海鲜、肉类、冷饮、烘烤食物、餐后甜食

B、汤、开胃小菜、海鲜、肉类、烘烤食物、冷饮、餐后甜食

C、开胃小菜、汤、肉类、海鲜、烘烤食物、冷饮、餐后甜食

32、在可以吸烟的餐厅用餐中，如需抽烟，你应该：（A）

A、征得邻座同意再抽 B、先给其他人上烟自己再抽

C、不声不响的走开自己抽

33、在涉外交往中，对外国部长以上的高级官员可称为：（C）

A、陛下 B、殿下 C、阁下

34、下列几项中不属于服务员的‚接待三声‛的是：（C）

A、迎客之声 B、介绍之声 C、留客之声

35、与西方人交谈时可以谈论：（C）

A、对方年龄 B、对方婚姻 C、天气情况

36、当你离开朋友家，请主人不要送的时候应说：（A）

A、留步 B、失陪 C、拜访

37、在饭店旅馆住宿时,不应穿(C)出现在公共场所。641.A.西装 B.休闲装 C.睡衣和拖鞋

642.38、下列几种花中，（C）花最适合赠送给母亲。

643.A、玫瑰 B、月季 C、康乃馨

644.39、在公共汽车、地铁、火车、飞机上或剧院、宴会等公共场所，朋友或熟人间说话应该（C）。

645.646.647.648.649.650.651.A、随心所欲 B、高谈阔论 C、轻声细语，不妨碍别人

40、别人给你服务,做事和帮忙,无论给你的帮助多么微不足道,都要说(A)。

A.谢谢 B.请 C.对不起

41．孝敬老人首先要了解老人的特点，要求晚辈要（A）。A、与老人交流沟通

B、多给老人金钱

C、让老人有独立空间 42．与别人打招呼时不能（B）。

A、另一只手可以插在口袋里

B、忌叼着烟

C、年长的向年轻的致意 652.43．行握手礼时，错误的是：（A）

653.A、男士不能带着手套

B、不能跨着门槛握手

C、多人同时握手时，可以交叉 654.655.656.657.658.659.660.661.662.663.664.665.666.667.668.669.670.671.44．使用手机的不正确做法是：（A）A、一边与别人交谈一边接听手机

B、在会议或影院等场合，应关机或将铃声臵于静音状态 C、手机不宜握在手里或挂在腰带上 45．喝咖啡时应（B）。

A、用匙舀起咖啡尝尝甜味

B、用食指和拇指拈住杯把端起来喝 C、端起咖啡碟就着杯子喝

46．不分年龄辈份的差异而结成的好朋友称（C）。A、世交

B、莫逆交

C、忘年交 47．初次见面时，客套话称（A）。A、久仰

B、久违

C、久别

48．电话响了许多声，接起时第一句话应说（A）A 对不起 B喂 C您好 D谁

49．开party时，桌子的布应用哪种材料（B）A塑料 B亚麻 C普通塑料 D青纶 50．参加丧礼时，应用什么花（A）

A白菊 B牡丹 C康乃馨 D白荷

51．穿着西装，纽扣的扣法很有讲究，穿（）西装，不管在什么场合，一般都要将扣子全部扣上，否则会被认为轻浮不稳重。（D）

672.A两粒扣 B三粒扣 C单排扣 D 双排扣 673.674.675.676.677.52．在日本人心目中，送荷花（C）

A象征热情 B象征爱慕之情 C象征悲伤 D象征信赖和安全 53．在介绍两人相识时，总的规矩是（A）

A先卑后尊 B先尊后卑 C先女后男 D先宾后主

55．在中国，人们见面时习惯问什么话（），这反映了几千年来中国‚民以食为天‛的传统思想表现了人与人之间的关切之情。（B）678.A‚早上好！‛ B‚你吃饭了吗？‛

679.C‚在哪儿发财呀？‛ D‚你的身体好吗？‛ 680.681.682.683.684.685.686.687.688.689.690.56．应邀参加西方人家宴的客人必须（B）A一分钟也不要迟到

B提前五分钟到

C提前半个小时到

D迟到五分钟

57现在国际惯例是，欢迎政府首脑鸣礼炮（B）A 23响

B 21响

C 19响

D 17响 58．坐椅子的时候一般以坐满椅子的（B）A 1/2

B 2/3

C 1/1 59．接听电话最好是在（）声之内？（C）A 1 B 2 C 3

60．戒指一般带在（）表示已婚。（C）A中指 B食指 C 无名指

691.填空题

692.1.又被称作国家公务员 礼仪 的是政务 礼仪

2.穿西装时，应穿 皮鞋

3.穿西服套裙时，应穿肉色长统丝袜

4.领带夹应别在七粒扣衬衫上数的第四与第五 个纽扣之间。

5.佩戴首饰原则上不应超过三件。

6.理想的洗澡次数是每天都洗澡 7.中国人同西方人都是好客的，中国人的待客之道是‚给予‛，西方人的待客之道是提供‛ 8.与人相处时，注视对方双眼的时间应不少于相处总时间的三分之一 9.打电话时，话筒与自己的口部最规范的距离是2到3厘米

10.在正常情况下，每一次打电话的时间应当不超过3分钟 11.通电话过程中，如有事需暂时需要让通话对象等待，时间一般不超过2分钟

12.欢迎元首时，鸣礼炮21响

13.欢迎政府首脑时，鸣礼炮 19响 14.橄榄是希腊的国花

15.下列肤色中宜穿深色服装的是肤色白净

16.穿西服时，最理想的衬衫颜色是白色

17.一位女士拥有5枚戒指、3条手链、4条项链、2副耳环，则她应该佩带总共不超过3件

18.男士剃胡须的次数应该是每天至少一次

19.迎宾活动一般提前15分钟到达迎宾地点

20.招待来宾的最佳室内温度是24℃

21.主人一般应该送客人到自己的视野之外，后转身离去。

22.烟、酒是不允许正式赠予的礼品

23.西餐中以为女主人第一顺序

24.未吃完而中途离开，可以将餐巾放在椅子面上

25.西餐中表示这一道菜不用了，应该将刀、叉放在食盘上

26.西餐进餐时，中途离开可将刀叉放成八字形

27.西餐吃开胃菜时，喝鸡尾酒

28.西餐吃鱼或海鲜时，喝干白葡萄酒

29.西餐吃甜品时，喝白兰地

30.领舞者与伴舞者之间应该有30厘米 左右的距离 31.国宾是指在任的、正式前来我国进行访问的政府首脑或国家元首

32.在蒙古，主人请来宾品尝牛奶和盐，是规格最高的见面礼。

33.13与星期五在基督教中是不吉利的

34.‚惟有真主安拉才是主宰一切决定一切的神。‛这是伊斯兰教的教条。

35.尊玛利亚为圣母的是天主教

36.‚五戒‛、‚五荤‛是与佛教 教徒交往时要注意的37.菲律宾的国花是茉莉花

38.国际交往中，涉及到位臵的排列，原则上都讲究右尊左卑

39.领带的下端应在皮带上下缘之间

40.用餐吃面包时，应用手撕着吃

41.在对外交往中，女士切勿穿黑色皮裙，因为在国际社会里，此乃‚风尘女子‛之标志

42.在阿拉伯国家里，人见面的问候语是牲口还好吧

43.工作餐通常在中午 举行

44.在正常情况下，做东者应当至少提前10分钟抵达用餐地点。45.工作餐中，主人将餐巾放回餐桌上 是吩咐侍者为自己结帐。

46.自助餐取菜顺利为冷菜、汤、热菜、点心、甜品、水果

47.男子与妇女握手时，应只轻轻握一下妇女的手指

48.进餐时倘发现菜肴中有昆虫和碎石，应该轻声告知侍者更换。

49.如果在你的餐巾前有大、中、小、高脚杯四个杯子，应该分别装水、红葡萄酒、白葡萄酒、香槟酒

50.与西装最配套的鞋子是牛皮鞋

51.套裙的裙长应以不短于膝盖15厘米 为限。52.握手的全部时间应控制在3秒种 以内。53.吻手礼的受礼者，应是已婚妇女

54.阿富汗人的见面礼是抚胸礼

55.‚真主保佑‚这是伊斯兰教教徒的习惯做法之一

56.根据 礼仪 规范，在握手时，由尊者决定谁首先伸出手来‚发起‛握手

57.行亲吻礼时，长辈吻晚辈应当吻额头

58.在西方国家送人的鲜花通常为单数

59.中国菜肴品种繁多，风味各异，民间有云南甜、北咸、东辣、西酸‛

60.日本人很风行祝寿，而且颇有趣。日本人到了.88岁会祝贺‚米寿‛ 61.在国际交往场合，菲律宾主人常把茉莉花 献给客人

62.在介绍两人相识时，总的规矩是先卑后尊

63.男女一同进入餐馆，行进的顺序应该是侍者—女人—男人

64.泰国人的经商方式是卧着做生意

1.礼仪 是由 礼仪 的主体，礼仪 的客体，礼仪 的媒体，礼仪 的环境等四项基本要素所构成的。

2.礼仪 依据其适用对象，适用范围的不同，大致上可被分为政务 礼仪、商务 礼仪、服务 礼仪、社交 礼仪、国际 礼仪 等几大分支。

3.个人修饰仪容时，应当引起注意的通常有头发、面容、手臂、腿部、化妆等五方面

4.在保加利亚、印度、伊朗，当有人请你喝饮料，你如果点头，那就只能渴着，因为那儿的习惯是‚点头不算,摇头算‛。5.在日本，如果对方是女医生、女议员、女律师，一般称为‚先生‛。

6.在生活、工作中，当自己的观点与他人的观点不一致时，切忌以势压人，最好的办法是避免争论，求同存异。

7.‚TPO‛原则要求人们的穿着、化妆和佩带首饰均应兼顾地点、时间、目的，而不能毫无章法。

8.孔子在2500年以前，就主张‚入境问俗‛，欧美也有相似的古谚：‚在罗马行如罗马人‛。

9.西方人把拇指朝下表示‚坏‛或‚差‛的意思。

10.欧美人在吃西餐时的饮食方式，往往与饮酒密切相关。美食之国的法国，历来有‚白酒配鱼，红酒配肉‛的不成文的规矩。

11.在涉外交往中，每个人都必须时时刻刻注意维护自身形象，特别是要注意维护自己在正式场合留给初次见面的外国友人的第一印象。

12.熟知西装穿着规范的人大都听说过一句行话：‚西装的韵味不是单靠西装本身穿出来的，而是用西装与其他衣饰一道搭配出来的‛。

13.穿西装时，衬衫的袖长长短要适度。最美观的做法，是令衬衫的袖口恰好露出来1厘米左右。

14.奉茶时应注意：茶不要太满，以八分满为宜，应以右手端茶，从客人的右方奉上，并面带微笑，眼睛注视对方。

15.与陌生人初次交谈，视线落在对方的鼻部是最令人舒服的。

16.中餐宴会上可以从餐巾的折放上，看出哪个是主位，哪个是客位。

17.接过名片后一定要认真通读一遍，一来表示重视对方；二来有助于了解对方身份。

18.男士穿西装时一定要注意‚三色原则‛，即身上的颜色总体控制在三种之内。

19.与来宾相见之初，迎宾人员一定要主动伸手与对方相握。

20.宾主双方共同面对房门并座时，以右侧为上，请来宾就座；以左侧为下，由主人自己就座。

21.宾主居于房内左右两侧之中的某一侧时，一般以距离房门较远的座位为上座，应该请来宾就座。

22.基督教教徒忌讳的房间号是13号、666号。

23.一般应该让来宾住在餐厅附近的楼层，或距工作点较近，是非常善解人意的。

24.为外国人选择礼品时要重点突出民族特色。

25.中餐上菜的顺序是：先上冷盘，后上热菜，最后上甜食与水果。

26.宴会开始，中餐的湿毛巾只能用来擦手，不可擦脸和嘴。

27.用牙签剔牙时，应该用餐巾或手掌在前面遮挡一下，可能的话，最好不要在餐桌上剔牙。

28.西餐的刀可以用来切割食物，也可用以把食物拨到叉上。

29.手指甲的长度通常不应长过手指指尖。

30.人们在使用电话时，所留给通话对象以及其他在场者的总体印象称为‚电话形象‛。

31.打电话时应当遵循‚通话3分钟原则‛。32.接电话时应当遵循‚铃响不过三声原则‛。

33.到机场欢迎国宾的我国政府陪同团团长应当是一位现任的部长或者副部长。

34.服务人员使用饰物的主要规范是：符合身份、以少为佳、区分品种、佩戴有方。

35.服务人员在选择服装与鞋袜时应认真做到不要光腿、不要光脚、不要露趾、不要露跟。

36.在服务于人时，服务人员要特别注意，一定要在自己站立之时正面面对服务对象，而切不可将自己的背部对着对方。

37.服务人员注视的角度主要有正视对方、平视对方、仰视对方。

38.服务人员服饰问题，主要涉及到在其服务工作之中所穿戴使用的正装、便装、饰品、用品等的选择和使用。

通电话过程中，如有事需暂时需要让通话对象等待，时间一般不超过2分钟。

三、1.舞会的第一支曲子应选自己带来的朋友跳，但是第二支曲子，就要换舞伴

2.工作餐通常不上含有酒精的饮料。

3.吃西餐时，把刀和叉向右叠放在一起，握把都向右，这表示你已经就餐完毕

4.在星级饭店里发现桌上餐具不干净，应招呼侍者更换干净的餐具，以免影响进餐

5.餐巾主要防止弄脏衣服，兼做擦嘴及手上的油渍，可摊开后放在大腿上，但不可挂在领口

6.与客人一起走楼梯时，要让客人走楼梯的内侧，主人走外侧。所谓内侧是绕着中心的一侧

7.正规舞会上，通常不宜独舞，也不提倡两名同性共舞。

8.作为大会的接待人员，当客人和主人初次见面时，应不分男女、不看长幼、无论职务高低，应先把主人介绍给客人，让客人优先了解情况。

9.在商务 礼仪 尤其是国际 礼仪 当中，主客座位该讲究‚右高左低‛

10.有地位有身份的男士比较重要的场合出来的话，腰带上是不挂任何东西

11.参加交际型派对通常不宜早到，可以迟到三、五分钟。

12.观赏舞剧、音乐会时，往往要求观众着正装。

13.现场演出结束后，观众宜在演员谢幕后退场

14.工作餐要求规模要较小一些

15.工作餐的付费方式分为主人付费和各付其费两种

16.工作餐在一般情况下，宾主双方均可提出终止用餐

17.自助餐是目前国际上通行的一种非正式的西式宴会。

18.自助餐每次用餐的时间不宜长于一个小时。

19.绝大多数工作环境许可的单位，要求自己的员工，不论男女老幼，一律在工作岗位上必须做到：化妆上岗，淡妆上岗。

20.在正式场合与窗口岗位工作者，一般不宜染彩发。21.舞会上女士可以主动邀请男士跳舞。

22.‚女士优先‛，并不是男子处处让女士走在前面，而是使妇女成为受尊重的对象，处处给她们以照顾。）

23.在西式宴会上，你想吸烟，只能在吃过了饭菜开始喝咖啡之后。便餐通常只能是‚四菜一汤‛，不可变相超标准 25.当主人亲自驾驶轿车时，客人可坐在副驾驶座上。26.协定不由两国元首而由两国政府缔结，谈判者无需全权证书。协议当场签字，一般不需得到批准，可在短期内生效。

27.西餐吃水果时，西餐吃水果时可以用手取，或用刀切好之后现以手取食。

28.西餐进餐时，当用刀将食物全部切好后，可以放下刀，然后用右手持叉进食。

29.就餐时彼此之间可以让菜，切不可为他人布菜。

30.送人鲜花绝对不能是13枝。在日本、韩国、朝鲜、中国等国家送4枝鲜花也是招人白眼的

31.接待贵宾通常只安排一次宴会，并且大都是为对方洗尘的宴会

32.吃西餐时的各道菜式主要包括开胃菜、面包汤、主菜、点心、甜品、果品等。

33.在用餐期间不准宽衣解带，松领带。

34.每逢一个节目结束之后，应当热烈鼓掌。在演出进行期间不要频频鼓掌。

35.观看正式演出女士应着单色旗袍或深色西服套裙。

36.不要在握手时带着墨镜，只有患有眼疾或眼部有缺陷者方可例外。

37.三色原则，是选择正装色彩的基本原则。

38.当两人相距在0.5米之内时，即为私人距离。

39.不要在握手时带着手套，只有女士在社交场合带着薄纱手套与人握手，是被允许的。

40.在任何情况下，都不允许拒绝与他人握手。

41.观看高雅演出，男士应该穿深色西装和黑色皮鞋

42.黄菊万万不可送给西方人，在西方黄菊代表死亡。

43.按照常规，道别应该由来宾率先提出来。

44.宴会，通常所指的是出于一定的目的，由机关团体或个人出面组织的，以用餐为形式的社交聚会

45.饮白兰地酒的最佳温度为摄氏18度以上

46.白兰地与威士忌酒和茅台酒被并称为‚世界三大名酒‛

47.鸡尾酒，并非某一种类的酒，而是一种混合型的酒。

48.酒会，不过是鸡尾酒会的简称而已。

49.红茶其性温热，故适宜在冬天饮用。

50.咖啡匙不可以舀起咖啡来饮用。

51.在人际交往中，借助举止传递的信息占55%，借助语言传递的信息占45%。52.在通电话时，如果电话中断了，依照惯例，应由发话人立即再拨打一次。

53.男女之间通电话结束之时，通常由女士先挂断电话

54.上下级之间通电话结束之时，通常由上级先挂断电话。

55.在欧美的许多国家，两名同性不可同居于一室。

56.在机场举行的欢迎国宾的仪式上，应邀请该国驻我国使节到场。57.一般情况下，我军仪仗队用以欢迎来访的外国元首和政府首脑以及外国军方的高级将领。

58.在欢迎国宾的仪式上演奏中外两国国歌时，一般先演奏外国国歌，再演奏我国国歌。

59.在一个主权国家的管辖范围内，只能演奏本国国歌，不可随便演奏其他任何国家的国歌。

60.在中国境内悬挂外国国旗时，必须同时升挂中国国旗。61.我国国旗法明确规定：‚国旗由省、自治区、直辖市的人民政府指定的企业制作。‛

62.使用领带夹时要夹住领带，应同时把领带与衬衫的前襟夹住，防止领带自由晃荡

63.穿露脚趾的凉鞋时，不宜再穿袜子。

64.穿单排扣西服时，最下面一粒扣子不宜扣上

65.使用接站牌尽量不使用白纸黑字，让人感到晦气。

66.招待来宾时室内光线应该以人造光源为辅，自然光源为主。

67.通常以面对房门的座位为上座，应该让之于来宾；以背对房门的座位为下座，宜由主人自己在此就座。

68.在轿车之上，座次的常规一般右座高于左座，后座高于前座。

693.1、礼仪是以建立 为目的的各种符合礼的精神及要求的行为准则或规范的总和：(D)694.A、同等关系B、和睦关系 C、平等关系

D、和谐关系 695.696.697.2、是礼仪的基础和出发点：(C)A、宽 容 B、敬 人 C、自 律

D、他 律

3、领带夹应别在七粒扣衬衫上数的 个纽扣之间。（A）

A、第四与第五 B、第二和第三 C、第三和第四 D、第五和第六 698.5、《公民道德建设实施纲要》把 作为社会主义道德规范的重要组成部分：（B）699.700.A、学 礼 B、明 礼 C、知 礼

D、知 耻

8、我国国旗的长与宽之比是（C）。

A、5比3 B、5比4 C、3比2 D、1比1 701.9、中国菜肴品种繁多，风味各异，民间有（B）之说

A、‚南咸、北甜、东酸、西辣‛

B、‚南甜、北咸、东辣、西酸‛ C、‚南辣、北酸、东甜、西咸‛

D、‚南酸、北辣、东咸、西甜‛ 702.10、用餐中途需离开时，筷子暂时不用应该：（B）

703.A、插在碗里 B、搁在餐碟边上

C、放在碗上 D、可随意放臵 704.12、用西餐完毕时刀叉摆放方法应该是：（B）705.A、并排放在盘子上 B、交叉放在盘子上 C、随意放在桌子上 D、交给侍者 706.13、关于西餐中喝汤的几种说法中不正确的是：（C）

707.A、要用汤匙，不宜端起碗来喝。B、喝汤时，汤匙由身内向外舀出。

C、汤舀起来，一次分几口喝下。D、不宜发出声响 708.709.710.711.712.713.714.715.716.14、男士应养成 修面剔须的好习惯：(A)A、每 天 B、1—2天 C、2—3天 D、每星期

16、女士坐在椅子上时,应占椅子的：(A)A、2/3 B、1/3 C、1/2 D、全部

17、女性穿裙装时，应该：（C）

A、光 脚 B、穿健美裤

C、穿单色的尼龙袜或高统袜 D、把九分裤当长袜穿

19、与熟人交谈时,应相距 米左右：(B)A、1.5 B、1 C、0.5 D、2 717.20、领带的下端应(B)A．在皮带上缘处 B．在皮带上下缘之间 C．在皮带下缘处 D．比皮带下缘略长一点 718.22、介绍他人或为他人指示方向时应该：（C）719.A、用食指指向 B、用拇指指向

C、掌心向上指向 D、用拳指向 720.25、借阅图书馆的图书宜，因为‚图书的价值在于流动中‛：（B）

721.A、转借他人 B、及时归还

C、与人分享 D、不断续借 722.723.724.725.26、在图书馆阅览时应有的文明行为是：（D）A、与熟人窃窃私语 B、接听手机

27、博物馆和美术馆一般都，因此在参观时要注意遵守有关规定：（A）A、禁止拍照，允许拍照的，也禁止使用闪光灯

B、允许拍照

C、躲在角落里吸烟 D、安静阅读、不高声喧哗

C、可以拍照留念 D、绝对禁止拍照 726.28、探视病人的赠礼应以 为主，这本身即有祝福病人早日康复之情：（D）727.A、药 品 B、水 果 C、现 金 D、鲜 花 728.29、招待来宾的最佳室内温度是(B)A、23℃ B、24℃ C、25℃ D、26℃ 729.730.31、在公众场合，如果你非常困倦而想打呵欠，应该：（A）A、用手或其他东西挡住嘴巴

B、发出声响

C、打呵欠的同时伸懒腰 D、忍住不打 731.32、雨天乘公交车时，雨伞应该：（B）732.A、收好拿在手上，任凭水滴落在车厢里 B、收拢好并放在塑料袋里

C、收好后抖一下雨伞 D、高高举起来 733.34、观看戏剧应在 时鼓掌，听音乐则在一曲终了之后鼓掌，演出结束时，掌声才可以经久不息：（C）734.A、演出高潮

B、演出结束

C、每一幕结束 D、演出进入高潮时 735.35、观看体育比赛时 , 观众在 退场，才是礼貌的行为：（A）736.A、比赛休息或结束后 B、根据个人的心情好坏

C、比赛进行时 D、颁奖、升国旗和奏国歌时

737.36、网上发信尤其是群发信件，宜，以便收信人了解信的主旨并决定是否阅读：（A）738.739.740.A、标明题目

B、添加附件

C、电话通知

D、夸大信件内容

37、行拥抱礼时主动者应：（A）

A、右臂在上，左臂在下 B、左臂在上，右臂在下

C、双臂平齐 D、双臂朝下 741.38、穿黑皮鞋忌穿 的袜子：（B）742.743.A、黑 色 B、白 色 C、蓝 色 D、灰 色 40、家庭大事要与父母商量，生活小事：（A）

744.A、也要多沟通

B、就不要麻烦父母了

C、要听父母的 D、按自己的想法来办 745.41、不分年龄辈份的差异而结成的好朋友称：（C）746.747.748.749.750.A、世交 B、莫逆交 C、忘年交 D、刎颈交

42、夫妻即使有矛盾，千万不要在 上指责对方：（A）

A、人格

B、爱好 C、性格 D、兴趣

45、在子女与父母之间的礼仪，不合适的是：（C）

A、孝敬父母，包括公婆和岳父母 B、不做干涉父母权益的事

C、不让父母干涉子女的事 D、尊重父母的生活方式 751.46、拜访他人应选择 ,并应提前打招呼：（D）752.A、清晨 B、用餐时间

C、自己高兴的时候 D、节假日的下午或平日晚饭后 753.754.755.756.47、到别人家做客时，应该：（C）

A、随手乱翻 B、长时间逗留

48、如果有人错打了你的电话，你应该：（C）

A、埋怨辱骂对方 B、粗暴地挂断 C、不宜带年幼的孩子，更不宜在别人家责骂孩子 D、到处乱闯

C、提示对方查清楚电话号码后再次拨打 D、假装认识和他（她）聊天 757.49、现在国际惯例是，欢迎国家首脑鸣礼炮：（B）758.759.760.761.762.A、23响

B、21响

C、19响

D、18响 50、手指甲的长度通常应：（A）

A、同手指指尖一样长 B、0.5cm长 C、1cm长 D、2cm长

52、文明驾车的正确做法是：（D）

A、向车外吐痰或扔杂物

B、慢车抢占快车道

C、突然急刹车 D、夜间驾车要正确使用远、近光灯 763.53、在西方国家旅游时，一般不可以请外国客人吃：（A）764.A、狗肉

B、牛肉

C、鸡肉 D、鱼肉 765.55、享用自助餐时，应遵守的基本原则是，还要注意不要围在餐台边进食：（A）766.A、‚多次少取‛

B、‚一次多取‛

C、‚多次多取‛ D、‚少次少取‛ 767.768.769.770.771.772.773.774.775.776.777.778.779.780.781.782.783.59、欧美很多国家都忌讳数字：（B）A、10 B、13 C、6 D、8 60、下面关于握手礼的选项哪一项是错误的？(D)

A、握手的顺序主要取决于“尊者优先”原则

B、社交场合应由先到者先伸手为礼

C、客人告辞时，应由客人先伸手为礼

D、职位低的人与职位高的人握手时应先伸手为礼 61、下面的哪一项不属于自我介绍的礼仪？（C）

A、先对交往对象的性格、爱好、特长、成就等做些了解

B、表达出自己希望认识对方的愿望，同样也渴望对方能接纳自己

C、要注视对方的眼睛后鞠躬

D、在对方介绍自己的姓名或有关事物名称时，应全神贯注地倾听 62、接受礼品时的哪项礼仪规范是正确的？（C）

A、接过礼品后，不能当着送礼人的面打开欣赏，以免让对方感觉没有礼貌

B、接受礼品前应推辞再三才能接受

C、一般情况下，对他人诚心赠送的礼品，只要不违法违规，应该大方接受

D、在赠送者对礼品做介绍说明时，不可以对礼品表示任何态度。784.785.786.787.788.789.790.791.792.793.794.795.796.797.798.799.800.801.802.803.804.805.806.807.808.809.810.811.812.813.814.815.816.817.818.819.820.821.822.823.824.825.826.827.63、交换名片时应注意哪项礼仪？（B）

A、接过他人的名片后从头到尾认真看一遍，切忌将对方的姓名职务读出声 B、若对方是外宾，递送名片时应将印有英文的一面对着对方 C、接受他人名片时应恭敬，起身站立，面带微笑，目视名片 D、向多人递送名片，一定要按由尊而卑的顺序依次递送

64、下面对参加舞会的要求哪项是错误的？（A）

A、如果请柬上没有对服装做特别要求，可以穿运动鞋参加

B、男士最好穿晚礼服或西服，颜色以深色调为主。

C、跳舞时不可以吸烟

D、如身体不适，可以跟主人讲明原因，谢绝参加。65、以下关于办公室人员的礼仪哪项是错误的？（D）

A、忌谈论个人薪水 B、忌在办公场所乱贴乱画

C、不互相诉苦埋怨 D、到办公室后应及时化妆打扮 66、关于大型会议的座次安排原则哪项是正确的？（B）

A、主持人不可以坐在前排正中

B、发言席一般设于主席台正前方，或者其右前方

C、主席台的位次安排讲究前排高于后排、右侧低于左侧的原则

D、大型会议只需考虑主席台

68、日常涉外交往中哪项是不合礼节的？（B）

A、每一位成年男子，在社交场合都要尽一切可能来尊重、照顾女士

B、在跟外国友人闲聊时论及双方工资待遇问题

C、与外国友人打交道时，纠正对方有损我方国格或违背伦理道德的行为

D、将来访客人臵于右侧位臵上

69、西餐餐匙的用法哪项是错误的？（A）

A、可以饮汤吃甜品，舀取菜肴

B、不能直接用餐匙去舀取咖啡等饮料

C、用餐匙取食时要一次将其用完，一匙食物不可反复品尝好几次

D、已经开始使用的餐匙不能将其直立于汤盘中 70、各国禁忌的花卉哪项是正确的？（B）

A、在法国白色的花被认为是不忠诚的表现

B、在阿拉伯国家，献花给夫人有违礼仪

C、可以送给德国人郁金香以示好感

D、菊花在意大利和南美洲各国被认为是圣洁的象征 71、国际上常用的见面礼节哪项是错误的？（B）

A、在初次见面久别重逢时都可与交往对象行握手礼

B、拥抱礼就是两人用双手环住对方身体进行拥抱

C、吻手礼的接受者仅限于已婚女性

D、合掌礼通行于东亚和南亚信奉佛教的国家或佛教信仰者之间 72、西餐中刀叉的使用方法有哪项是错误的？（D）

A、左手用叉固定食物，右手用刀切割食物

B、不用能刀叉同时将食物送入口中

C、使用刀叉时，刀叉与餐盘成15度斜角

D、餐刀掉到地上应自己捡起

73、女主人将餐巾放到自己座椅的椅面上，意味着：（B）828.829.830.831.832.833.834.835.836.837.838.839.840.841.842.843.A、用餐结束，请大家离开 B、暂时离开，大家可以继续用餐

C、用餐开始，请大家就座 D、对正在进行的话题表示不满 74、西餐时吃“白肉”即鱼、鸡肉和海鲜时应佐以什么酒？（D）

A、利口酒或白兰地 B、红葡萄酒

C、鸡尾酒或香槟酒 D、白葡萄酒

75、在小型会议上与没有过多交往的人打招呼应保持什么距离？（C）

A、0.45米以内 B、0.45~1.2米以内

C、1.2~3.6米以内 D、大于3.6米 76、上下楼梯时哪项是错误的？（D）

A、不管有多急的事情也不能奔跑

B、为人带路上下楼梯时应走在前面

C、与穿短裙的女士上下楼梯时应走在女士前面

D、需要深谈时应该到楼梯的拐角处再谈 77、乘坐小轿车时哪项行为是错误的：（A）

A、着裙装的女士先上车

B、抵达目的地时，主人先下车

844.C、女士上车时应先轻轻坐在座椅上再把双腿一同收进车内 845.D、陪同客人坐同一辆车，主人应帮助客人从右侧后门上车后，再从左侧后门上车 846.847.848.849.850.851.852.853.854.855.856.78、正式场合下女士不宜着以下装束：（B）

A、连衣裙或中式上衣配长裙 B、皮裙

C、半高跟皮鞋 D、深色长袜 79、以下关于言谈礼仪哪项是错误的？（C）

A认真聆听对方的谈话，适时发问

B与人交谈时少讲自己

C拟好了话题后不要轻易改变，要让对方顺着你的思路走

D设法让在座的每一位都有机会参与谈话

81、探望病人应送什么样的鲜花表示康宁？（C）

A、白百合 B、红色康乃馨 C、剑兰 D、牡丹 84、乘坐电梯应注意的礼节哪项是错误的？(A)857.A、乘坐手扶电梯宜站在扶手左侧，右侧留作通道，方便有急事的乘客自由上下 858.859.860.861.862.863.864.865.866.B、出入厢式电梯要讲先后顺序，出来时应由外而内依次而出

C、当电梯人数超载时，不要强行挤入

D、手扶电梯应尽量单人乘坐，避免多人并行、拥挤

14、通常把自己的姓名、供职单位或部门、称之为自我介绍的要素：（B）A、爱好与性格 B、职务或职权范围 C、亲戚与朋友

D、住址与学历

34、对一个国家来说，个人礼仪是一个国家

的象征：（A）

867.A、文化与传统

B、文明程度

C、古老历史 D、整体实力 868.869.870.871.872.873.874.875.876.877.878.879.880.881.882.883.884.885.886.887.888.889.890.891.892.893.894.895.896.897.898.899.900.901.902.903.904.905.906.907.908.909.910.36、在舞会中，女士受男士邀请，但又不想跳舞时，正确的做法是：（A）A、可以婉言拒绝 B、不要拒绝

C、马上接受其他人邀请

D、不做理会

76、做客时入座动作要：（C）

A、快捷 B、轻稳 C、越慢越好 D、干净利落

77、日常生活中邻里之间应：（A）A、互尊互谅 B、互不来往

C、不必考虑邻里关系 D、防人之心不可无

80、介绍他人或为他人指示方向时的手势应该用：（C）A、食指 B、拇指

C、掌心向上

D、手掌与地面垂直

84、在公共场合集体聚餐时，为了尽兴，可以：（B）

A、大声交谈、劝酒

B、轻声交谈，适当敬酒 C、不必顾及他人

D、从中午喝到晚上

86、在旅游景区游览时不需打领带，也不宜穿：（C）

A、休闲鞋 B、旅游鞋 C、高跟鞋

D、运动服

88、在涉外交往中，对外国部长以上的高级官员可称为：（C）

A、陛下 B、殿下 C、阁下 D、先生

90、到医院探望病人，与病人交谈时应选择

话题：（A）A、轻松 B、严肃

C、有关死亡

D、说说对病人得这种病的恐惧

91、看完体育比赛后，如果身边有杂物你应：（B）

A、带走自己的垃圾或杂物

B、连邻座的垃圾和杂物一并带走 911.912.913.914.915.916.917.918.919.920.921.922.923.924.925.926.C、起身就走

D、扔到别人的座位边

93、服务人员与服务对象所保持的最常规的服务距离是：（A）A、0.5—1.5米

B、1—3米

C、3米以外 D、没有限制

96、拒收他人赠送的礼品应:（A）A、态度坚决，婉言谢绝

B、礼品接受后退还

C、可以拆启封口后再退还 D、收下物品，退还现金

97、胡锦涛同志在讲话中强调，要引导

树立社会主义荣辱观：（C）

A、青年学生

B、干部

C、广大干部群众特别是青少年

927.D、农民 928.98、锦涛总书记强调，要在全社会大力弘扬

，倡导社会主义基本道德规范，促进社会主义良好社会风气的形成：（A）

929.930.A、爱国主义，集体主义，社会主义思想 B、共产主义精神

931.C、团结互助精神 932.D、‚三个代表‛重要思想 933.99、行握手礼时，错误的是：（C）

A、男士不能带着手套

934.935.B、不能跨着门槛握手

C、多人同时握手时，可以交叉

936.D、女士与男士握手，应由老师首先伸出手来 937.100、与别人打招呼时（B）

A、另一只手可以插在口袋里

938.939.B、忌叼着烟

C、年长的向年轻的致意

D、熟悉的人可以不打招呼 940.941.942.943.944.945.946.947.948.1、握手时需要脱手套吗（需要）

2、握手时需要先出左手还是右手、（右手）

3、打电话以3分钟还是5分钟为宜（3分钟）

4、一般性拜访以半小时还是1小时为宜（半小时）

5、在出租车上可以与司机闲聊吗（不可以）

6、公交车上可以吸烟吗（不可）

7、握手的时间应控制在3秒钟还是5秒钟（3）

8、我国的国花是百合花还是牡丹花？（牡丹）949.9、跳交谊舞时男士先出哪只脚？（左）

950.10、男士穿短袖能不能打领带（不能）951.11、男士穿单排三颗口子的西装应扣第几颗扣子（2）952.12、如果一张圆做桌子座满了人，并且你都不认识，你递名片应顺时针递还是反时针递？（顺）953.954.955.956.957.958.959.960.961.962.963.964.965.966.13、请客人吃饭时面门的座位应客人坐还是主人坐？（客人）

14、男士西装的上口袋里能否装东西？（不能）

15、与不熟悉的人交谈时应保持多远距离为宜？（1米）

16、倒红酒应倒满杯子的二分之一还是3分之一？（1/3）

17、女士坐椅子应坐椅子的全部还是2/3？（2/3）

18、我国现行护照有效期最长不超过5年还是3年？（5年）

19、女士佩带首饰一般不超过3件还是4件？（3件）20、男子剃须的时间最好是每天一次还是两天一次（每天一次）

21、西餐中是右手拿刀还是右手拿叉？（右手拿刀，左手拿叉）

22、吃日本菜时，喝汤能发出声响吗？（可以，且必须发出声响）

23、在正式场合进餐时，餐巾应放在胸口上还是膝盖上（膝盖上）

24、男女之间握手，应由谁先出手？（女）

25、上下级之间握手，应由谁先出手？（上级）

26、接电话时，拿起话筒的最佳时机时是铃声响起两声还是三声之后？（两声）967.27、男子与女士握手应轻握女士的手掌还是手指？（手指）

968.28、男女相间，第三者应先把女士介绍给男士还是先把男士介绍给女士？（应先把男士介绍给女士）969.29、在外国餐厅用餐时可以划拳行酒令吗（不可）970.30、在社交场合对年长的未婚妇女如何称呼？（女士）971.972.973.974.975.三、风险题，分别为10分、分20、30分，各8道 10分题

1、领带夹应夹在衬衫的第几颗扣子与第几颗扣子之间？(C)

A 2-3，B 3-4，C 4-5，2、着装三色原则是何意思？(A)976.A全身颜色不超过三种，B上身颜色不超过三种，C领带颜色不超过三种。977.978.979.980.981.3、人际交往距离私人距离是

(A)

A 0.5 米以内，B 1米以内,C 1.5以内

4、人际交往距离礼仪距离是

（A）

A1.5 米-3米之间，B 1米-2米之间,C 2.5-3米之间

5、当客人到达时应由谁主动握手，当客人离别时应由谁主动握手？（主人、客人）982.6母亲节是什么时候？（每年5月的第二个星期日）983.984.985.986.987.7、父亲节是什么时候？（每年6月的第三个星期）

8、穿西装一定要打领带吗（不一定，正式场合要）

20分题

1、请职业场合的着装禁忌是：（过分杂乱，鲜艳、暴露、短小、紧身）

2、握手时有和禁忌，至少说出三点（交叉握手，另一只手放入库袋里，握手时东张西望）。

988.3、请举例说明常见的不文明举止，至少说出五点（随地吐痰，随地扔垃圾、当众嚼口香糖、当众挖鼻孔、当众挖耳朵、当众打哈欠等）989.4、请说出常用的‚十字‛文明用语。（您好，请、对不起、谢谢、再见）20 990.991.5、请问双方在交谈时应注意什么？（互相正视、互相倾听）。20

6、一位男性在酒后应朋友之邀，着休闲装去参加舞会，请问有那些不妥？

992.7、请说出并示范常见的几种会面礼：至少5种（点头礼、举手礼脱帽礼、注目礼拱手礼、鞠躬礼、吻手、拥抱礼、）993.994.995.996.8、请至少说出三种花代表的含义：（玫瑰代表爱意，百合表示纯洁，水30分题

1、我国香港和澳门分别以什么花作为区旗的图案（紫荆花和荷花）

2、每个人都有父母，对父母应注意什么礼仪：（孝敬父母、理解父母、仙表示尊敬、橄榄表示和平）

尊重父母、与父母多沟通）997.3、把说出以下国家的国花；中国、日本、英国、美国。（牡丹、樱花、玫瑰、山楂）998.4、说出穿单排扣西装，两粒扣与三粒扣西装的系扣原则有何不同？（两粒扣扣上面那颗、三粒扣西装扣中间那颗）999.5、下列那些食物是信佛的人禁食的？（猪肉、大葱、韭菜）1000.猪肉、面条、大葱、韭菜、西兰花。1001.1002.1003.1004.6、在正式场合，餐巾是用来擦脸擦嘴还是擦手？（只能用来擦嘴）

7、请问递名片的正确姿势是？（起身、双手、正面朝上）

8、演示女性的正确坐姿。

四、情景表演题，每题50分，共6道，每队抽选一道。

1005.1、迎接外宾入电梯

1006.2、服务生引客人入席。1007.3、请表演日本人鞠躬礼。1008.4、跳一段交谊舞 1009.5、男士现场打领带 1010.6、应聘工作，自我介绍 1011.一、判断题：

1、与他人交谈时，要盯着他人的双眉到鼻尖的三角区域内。（√）

2、与同学发生争执时应先冷静，理智面对。如果解决不了应及时找老师帮助或与同学之间协调。（√），3、遇到老年外国女游客，我们不知其婚否，应该称呼她太太。（×

4、男享用自助餐时，应遵守的基本原则是‚多次少取‛，还要注意不要围在餐台边进食。（√）

5、使用手机时，手机不宜握在手里或挂在腰带上。（√）

6、女同学交往时，要相互尊重，有些场合男生要体现出应有的礼貌风度。（×）

7、要想在社会中，增强竞争能力，不但要掌握一定的专业技能，还要有良好的礼仪修养。（√）

8、如果主人亲自驾驶汽车，副驾驶座应为首位（√）

9、餐巾主要防止弄脏衣服，兼做擦嘴及手上的油渍，可摊开后放在大腿上，也可挂在领口，以防弄脏衣物。（错，不可挂在领口）

10、作为大会的接待人员，当客人和主人初次见面时，应不分男女、不看长幼、无论职务高低，应先把主人介绍给客人，让客人优先了解情况。（对）

11、商店中，只要顾客走进店里，就应该立即主动上前热情服务。（错，应该实行‚零干扰‛，将顾客购物过程中所受到的打扰减少到零，服务既要热情，又要有度。）

12、‚女士优先‛，并不是男子处处让女士走在前面，而是使妇女成为受尊重的对象，处处给她们以照顾。（对）

13、在世界上美国人是最著名的‚自由主义者‛，他们的纪律性很差。（错，是法国）

西餐进餐时，只能右手持刀，左手持叉（错，当用刀将食物全部切好后，可以放下刀，然后用右手持叉进食。）

14、土耳其人反感熊猫，主要是因为他们认为熊猫看起来像猪。（对）

15、我国现行护照各项目使用中、英、法三种文字。（对）

16、在中国境内悬挂外国国旗时，必须同时升挂中国国旗。（对）

17、为了醒目，使用接站牌尽量使用白纸黑字（错，使用接站牌尽量不使用白纸黑字，让人感到晦气。

18、通常以面对房门的座位为上座，应该让之于来宾；以背对房门的座位为下座，宜由主人自己在此就座。（对）

19、在一个主权国家的管辖范围内，可以演奏任何国家的国歌。（错，只能演奏本国国歌，不可随便演奏其他任何国家的国歌。）

20、在欧美的许多国家，两名同性不可同居于一室。（对）

21、在欢迎国宾的仪式上演奏中外两国国歌时，一般先演奏外国国歌，再演奏我国国歌。（对

22、简单地讲、酒水指的就是酒。（对）

23葡萄酒与威士忌酒和茅台酒被并称为‚世界三大名酒‛。（错，不是葡萄酒，是白兰地）

24、就餐时彼此之间可以让菜，必要时可以为客人布菜（错，就餐时切不可为他人布菜。

25、送人鲜花绝对不能是13枝。在日本、韩国、朝鲜、中国等国家送4枝鲜花也是招人白眼的。（对）

26、每逢一个节目结束之后，应当热烈鼓掌。在演出进行期间不要频频鼓掌（对）

27、在商务活动中，男同志在任何情况下均不应穿短裤，女同志夏天可光脚穿凉鞋。（对）

在国际交往中，在位臵的排列上与中国的传统相同，都是‚以左为上‛（错，我国是‚以左为上‛，而国际上是‚以右为尊‛）

28.参加交际型派对通常不宜早到，可以迟到三、五分钟。（对）29.五色原则，是选择正装色彩的基本原则。（错，是‚三色原则‛）30.不要在握手时带着墨镜，只有患有眼疾或眼部有缺陷者方可例外。（对）

1、舞会的第一支曲子要请你认为最重要的朋友，但是第二支曲子，就要换舞伴。（错）

2、吃西餐时，把刀和叉向右叠放在一起，握把都向左，这表示你已经就餐完毕。（错）

3、在星级饭店里发现桌上餐具不干净，要立即自行擦拭，以免影响进餐。（错）

4、餐巾主要防止弄脏衣服，兼做擦嘴及手上的油渍，可摊开后放在大腿上，也可挂在领口，以防弄脏衣物。（错）

5、与客人一起走楼梯时，要让客人走楼梯的外侧，主人走内侧。所谓内侧是绕着中心的一侧。（错）

6、正规舞会上，通常不宜独舞，也不提倡两名同性共舞（对）

7、作为大会的接待人员，当客人和主人初次见面时，应不分男女、不看长幼、无论职务高低，应先把主人介绍给客人，让客人优先了解情况。（对）

8、有地位有身份的男士比较重要的场合出来的话，腰带上一定要少挂东西。（错）

12、男子穿西装时要注意‚三一定律‛，即鞋子、腰带、袜子应控制在一种颜色，以黑色为首选。（错）

13、对商界人士来说，化妆的最重要的功能是塑造形象、体现尊重。（对）

14、商店中，只要顾客走进店里，就应该立即主动上前热情服务。（错）

17、参加交际型派对通常不宜早到，可以迟到三、五分钟。（对）

18、观赏舞剧、音乐会时，观众可以着休闲服。（错）

19、现场演出结束后，观众即可自行退场。（错）

20、工作餐要求规模尽量大一些。（错）

21、工作餐的付费方式通常是主人付费。（错）

22、工作餐在一般情况下，要由宾方首先提议终止用餐。（错）

23、自助餐是目前国际上通行的一种正式的西式宴会。（错）

24、自助餐每次用餐的时间不宜长于两个小时。（错）

27、舞会上女士不能主动邀请男士跳舞（错）

30、在西式宴会上，你想吸烟，只能在吃过了饭菜开始喝咖啡之后。（对）

31、便餐通常只能是‚四菜一汤‛，不可变相超标准（对）

39、西餐吃水果时，不能用手取（错）

40、西餐进餐时，只能右手持刀，左手持叉（错）

44、接待贵宾通常只安排一次宴会，并且大都是为对方洗尘的宴会（对）

48、观看正式演出女士应着单色旗袍或深色西服套裙（对）

49、不要在握手时带着墨镜，只有患有眼疾或眼部有缺陷者方可例外。（对）50、五色原则，是选择正装色彩的基本原则。（错）

51、当两人相距在1.5米之内时，即为私人距离。（错）

52、不要在握手时带着手套，只有女士在社交场合带着薄纱手套与人握手，是被允许的。（对）

53、中山服不能作为我国国家公务员的礼服之用（错）

54、在任何情况下，都不允许拒绝与他人握手。（对）

55、观看高雅演出，男士应该穿浅色西装和黑色皮鞋（错）

57、黄菊万万不可送给西方人，在西方黄菊代表死亡。（对）

58、按照常规，道别应该由来宾率先提出来（对）60、简单地讲、酒水指的就是酒。（对）64、酒会，不过是葡萄酒会的简称而已。（错）

73、与他人交谈时，公务员应将头部仰靠在椅背上。（错）

74、在通电话时，如果电话中断了，依照惯例，应由发话人立即再拨打一次。（对）78、在机场举行的欢迎国宾的仪式上，应邀请该国驻我国使节到场。（对）

79、一般情况下，我军仪仗队只用以欢迎来访的外国元首和政府首脑。（错）

80、在欢迎国宾的仪式上演奏中外两国国歌时，一般先演奏外国国歌，再演奏我国国歌。（对）

81、在一个主权国家的管辖范围内，可以演奏任何国家的国歌。（错）88、穿单排扣西服时，应扣上全部衣扣。（错）

90、为了醒目，使用接站牌尽量使用白纸黑字（错）

93、在轿车之上，座次的常规一般右座高于左座，后座高于前座（对）94、任何时候客人都不能坐在副驾驶座上（错 95、工作餐通常不上含有酒精的饮料。（对）

287.在楼道或进出门上下楼梯时与老师相遇应主动打招呼，但不必让其先行。（×）

300.您和您的朋友约好到图书馆读书，但您到时，他还没到，这时您应该为他预占坐位。（×）

301.正式宴会一般均排席位，也可只排部分客人的席位，其他人只排桌次或自由入座。（√）305.应聘时提前的时间越早越好。（×）

306.面试开始时，应试人可以自己找座位坐下，不用等别人让座。（×）313.开业典礼仪式上的答词是由主办单位的负责人来致的。（√）

315.当别人介绍你时，说错了你的名字，不要去纠正，免得对方难堪。（×）316.商务拜访时，如对方未先提出备有饮料款待时，来访者不宜主动提出。（√）317.当进入被接见方的房间时，应先将书包和其他的随身携带的物品放到桌子上再开口说话。（×）

318.参加鸡尾酒会的客人必须在请柬上注明的时间范围内准时出席，并要等到酒会结束才能退席。（×）

320.写信时如果不知道对方是男是女可以统称其职务。（√）

321.上午9点左右和下午3点左右是举行茶话会的最佳时间。（√）

322.紧靠主持人左边的座位通常安排给尊贵的客人或者高级管理人员。（×）

323.一般情况下，宴会开席延误10----15分钟是允许的，万不得已时最多不能超过30分钟，否则将冲淡宾客的兴致，影响宴会的气氛。（√）

334.在比较正式的场合，女士有时可以穿着民族服装。（√）

336.对牙齿应实行‚三三制‛清洁原则，即每日三餐后的三分钟内要漱口。（√）1012.当你介绍别人的时候，突然想不起来对方的名字的话，最好实事求是地告诉对方。（√）1013.打领带时，衬衫的第一颗纽扣一定要扣上。（√）1014.到车站迎接客人，见到客人后应主动帮助客人提取行李，帮客人拿公文包或手提包。（×）1015.要想表示诚意，就需要延长握手时间。（×）

1016.正是宴会的席位常规，一般是桌次高低以离主桌位臵距离远近而定，原则是右高左低。（√）

1017.自助餐是招待会上常见的一种，可以是早餐、中餐，也可以是晚餐。（√）1018.乘电梯时最好自己按电梯楼层，不假手他人。（×）1019.引导客人时，要走在客人右前方数步远的位臵。（×）

遇到上司接听私人电话时，尽量回避，可以帮上司关上办公室的门。（√）

29、中餐上菜先冷后热的顺序是受西餐进餐方式的影响。×

30、中餐高级宴会的分菜，可从热菜开始进行。×

31、中餐分菜服务时应先将菜肴向客人进行介绍展示，然后以先分给客人后分给主人的顺序进行。√

46、客人用餐完毕离开时，服务员应停下手中工作热情相送。×

52、香槟酒开启时，当封瓶的木塞暴露后，左手用力摇动酒液，将瓶塞顶出瓶口。× 61、斟倒酒水时，应右手执壶，左手放在背后或托托盘，茶水一般以斟二分之一

满为宜。×、在学校穿校服 , 可以增强学生的团体意识。(对)、积极想办法 , 出点子 , 使组织生活富有时代性、教育性、针对性 , 这不是团员在参加团的组织生活时要 注意的礼仪。(错)、使用礼貌用语的基本要求是 : 真诚友善、谈吐文雅、语气轻柔、词语亲切、音量适中 , 要讲究语言的艺术。(对)、上课间操时要做到 “ 快、静、齐、准 ”。(对)、尊敬老师的最好方式是要尊重老师的劳动。(对)、进人老师办公室时 , 不能停留太久 , 但可以翻阅老师的资料。(错)、在现代社会中 , 有修养的人应具备以下素质 : 守时、谈吐有节、态度和蔼、语气中肯、自傲、关心他人、大度及有同情心。(对)、在家庭生活中 , 孝敬老人要做到五心 : 爱心、耐心、与老人交心、让老人舒心、让老人要有自信心。(对)、当弟弟妹妹犯错时 , 哥哥姐姐应当做到 : 要 “ 晓之以理 , 动之以情 ”: 不要呵斥他们 : 不要伤害他们的自尊心。(对)

lO、在集会、观看演出等场合 , 我们应主动将手机关掉、调至静音或振动 , 不要影响他人。(对)

l1、当他人需要安慰时 , 可以把左手放在双方握着的手上 , 借着紧握的双手来传达同情、慰问之意。(错)

l2、在用餐时要注意爱惜粮食 , 做到不挑食、不剩饭。(对)、外出旅游时 , 要爱护景点内的文物古迹和公共设施 , 保持环境卫生。(对)l4、乘车时 , 要尊重司售人员的辛勤劳动 , 不要与司机攀谈 , 以免影响司机的驾驶。(对)、真正的仪态是一种表演 , 而不是长期养成的良好习惯。(错)、上楼梯时 , 应该让女士走在前面 , 男士走在后面 , 下楼时恰好相反 , 这是 “ 女士优先 ” 的一种体现。(错)

l7、观看体育比赛时 , 观众提前退场是一种不礼貌的行为 , 尤其不能在颁奖、升国旗和奏国歌时退场。(对)

18、博物馆和艺术馆是高雅文明的场所 , 在去这些地方参观时 , 要注意穿着整洁 , 不能穿背心和拖鞋。(对)

l9、在申请人团时可以邀请受过留团察看处分 , 且尚未恢复团员权利的团员做人团介绍人。(错)、参加聚会时要按约定的时间准时出席 , 最好带一些简单的礼物 , 要尊重主人的隐私。(对)、对来访客人送上的礼品 , 若无其事、不表谢意或把礼品当场打开 , 是失礼的行为。(对)、体育比赛中 , 观众不能使用粗鲁的、不文明的、带有攻击性的及侮辱性的语言剌激运动员和裁判员。(对)23、探望病人时 , 与病人谈话应选择轻松愉快的话题 , 如已知应该保密的病情 , 可以向病人进行暗示。(错)、用餐完毕 , 客人应等主人起身后 , 方可离席。(对)、观看不同的体育比赛有不同的礼仪要求 , 如 : 看射箭比赛时要 “ 箭不离弦不喝彩 ”。(对)

二、单项选择题

1、递接文件或名片时应当注意字体的（A）。

A、正面朝向对方B、侧面朝向对方C、反面朝向对方

2、正式交往场合我们的仪表仪容要给人（C）的感觉。

A、随意、整齐、干净B、漂亮、美观、时髦C、端庄、大方、美观

3、男生的头发长度应前发不覆额、侧发不掩耳、后发（B）。

A、不过肩 B、不过领 C、不超过发际

4、用餐中途需离开时，筷子暂时不用时应该放在（B）。

A、插在碗里B、搁在餐碟边上C、放在碗上

5、（A）是人们在社会交往中由于受历史传统、风俗习惯、宗教信仰、时代潮流等因素的影响而形成，既为人们所认同，又为人们所遵守的。A、礼仪

B、礼节

C、礼貌

6、礼仪是以建立（B）为目的的各种符合礼的精神及要求的行为准则和规范的总和。

A、同等关系

B、和谐关系

C、平等关系

7、国际社会公认的‚第一礼仪‛是（B）A、女士优先

B、尊重原则

C、宽容的原则

8、在施握手时，下面哪种情况是正确的（B）。

A、当长者与年轻者握手时，年轻者先伸出手来。

B、当女士与男士握手时，女士先伸出手来。

C、无所谓，谁先伸手都可以。

9、佩戴首饰原则上不应超过 C 件。

A 五 B 四 C 三 D 二

10、接电话时，拿起话筒的最佳时机应在铃声响过 B 之后。

A 一声 B 两声 C 四声 D 五声

11、欢迎元首时，鸣礼炮 B 响。

A 18响 B 21响 C 25响 D 28响

12、橄榄是 C 的国花。

A 朝鲜 B 新加坡 C 希腊 D 印度

13、下列肤色中宜穿深色服装的是 D。

A 肤色偏黑 B 肤色苍白 C 肤色发红 D 肤色白净

14、菜未吃完而中途离开，可以将餐巾放在 C

A桌面上 B 椅子背上 C椅子面上 D随手带着

15、主要采用国际礼仪，并适当参照一下对方独特的习俗礼仪，是在接待 B 时采用的原则。

A少数民族 B外国友人 C特区 D宗教人士

16、B，是一种程度最浅的笑，它不出声，不露齿，仅是面含笑意，意在表示接受对方，待人友善。

A、轻笑 B、含笑 C、微笑

17、在饮用咖啡时，为了不伤肠胃，往往会同时备有一些 A。

A、甜点 B、啤酒 C、饮料

18、在端起茶杯时，应以 A 持杯耳。

A、右手 B、左手 C、双手

19、为客人端上头一杯茶时，通常不宜斟的过满，更不允许动辄使其溢出杯外。得体的做法是应当斟到杯身的 A 处，不然就有厌客或逐客之嫌。

A、2/3 B、3/4 C、1/2 20、我国民航规定：旅客必须在机票上列明的航班规定离站前 B 分钟到达指定机场办理登机手续。

A、60 B、90 C、120

21、个人的基本礼仪主要包括仪表、仪容、（B）、言谈等几个方面。

A、容貌

B、仪态

C、体态

D、形体

22、男子与妇女握手时，应只轻轻握一下妇女的 C

A．指尖 B．手掌 C．手指 D 手腕

23、套裙的裙长应以不短于膝盖 C 厘米为限。

A、5厘米 B、10厘米 C、15厘米 D、20厘米

24、吻手礼的受礼者，应是 B

A、妇女 B、已婚妇女 C、男子 D、已婚男子

25、行亲吻礼时，长辈吻晚辈应当吻 Ａ

A 额头 B嘴唇 C面夹 D下额

26、根据礼仪规范，在握手时，由谁首先伸出手来‚发起‛握手 Ｄ

A 年幼者 B晚辈 C下级 D尊者决定

Ａ 曾说过：‚人无礼则不立、事无礼则不成，国无礼则不宁

A 荀子 B 孔子

C 老子 D 孟子

27、作为一种表达语言，外交语言的风格特征是A

A.委婉含蓄

B.坦率真诚

C.求同存异

D.诙谐幽默

28、中国人同西方人都是好客的，中国人的待客之道是‚给予‛，西方人的待客之道是 B

A.‚给予‛ B.‚提供‛ C.‚介绍‛ D.‚坦诚相待‛

29、穿着西装，钮扣的扣法很有讲究，穿 D 西装，不管在什么场合，一般都要将扣子全部扣上，否则会被认为轻浮不稳重。

A.两粒扣

B.三粒扣

C.单排扣

D.双排扣

30、在法国人心目中，花是有一定象征意义的，不同的花表示不同的感情。他们认为郁金香 B

A.象征热情

B.表示爱慕之情

C.象征悲伤

D.象征信赖和安全

31、握手的标准方式，是行礼时行至距握手对象约 A 米处。

A、1 B、0.5 C、1.5

32、在中国，人们见面时习惯问什么话，这反映了几千年来中国‚民以食为天‛的传统观念，表现了人与人之间的关切之情 B

A.‚早上好！‛ B.‚你吃饭了吗？‛ C.‚在哪发财？‛ D.‚你身体好吗？‛

33、英国《牛津英语词典》指出：‚小费‛这个词最早出现在1755年前后的哪国作品中 C

A.美国 B.德国 C.英国 D.日本

34、在蒙古，主人请来宾品尝 B 和盐，是规格最高的见面礼。

A面包 B牛奶 C 马黛茶 D红酒

35、通电话过程中，如有事需暂时需要让通话对象等待，时间一般不超过 B。

A 1分钟 B 2分钟 C 3分钟 D 5分钟

36‘不要把自己家的规矩呆到别人家去’是A谚语

A 俄罗斯

B日本C英国

D美国

37接听电话时恰好另一个电话同时响起，应当（D）。A臵之不理

B挂断接听的电话去接另一部电话

C可两部电话同时接听

D接起第二部电话记下对方电话稍后打过去

下列哪些是不允许正式赠予的礼品（D）A烟、酒

B书画

C纪念章

D产品模型

简答题

1、请解释涉外礼仪中的不卑不亢原则

它的主要要求是：每一个人在参与国际交往时，都必须意识到自己在外国人的眼里，是代表着自己的国家，代表着自己的民族，代表着自己的所在单位的。因此，其言行应当从容得体，堂堂正正。在外国人面前既不应该表现得畏惧自卑，低三下四，也不应该表现得自大狂傲，放肆嚣张。

2、《礼记》中说：‚夫礼者，自卑而尊人‛。请问你怎样理解？（1）这体现了礼仪的原则中敬人原则。

（2）人们在交际活动中，与交往对象既要互谦互让，互尊互敬，友好相待，和睦共处。而且更要将对交往对象的重视、恭敬、友好放在第一位。

（3）在礼仪中，对待他人的要求比对待个人的要求更为重要。要做到敬人之心常存，处处不可失敬于人，不可伤害他人的个人尊严，更不能侮辱对方的人格。

3、赠送和接受礼物有哪些礼仪要求？

（1）选择适当礼物，尊重当地送礼禁忌。对礼物进行适当包装。

（2）送礼的最佳时机是进入主人住处后，在主人表示欢迎的时候将礼物送出。回赠礼物的最佳时机应是客人提出告辞的时候。除非收礼者不在，最好把礼物当面赠送。赠送或回赠礼物时双手递上，并做简短说明或介绍。

（3）接受礼物时，双手接过并致谢；征得送礼人同意，可以当面打开，对礼物表示赞美。将礼物放在一边不予理睬是失礼的行为。

如认为礼物过于贵重或其他原因不宜接受，应予婉拒。

4、吃自助餐时应注意什么礼仪？

进餐厅后，先看一圈，对菜点的摆布和服务设施有个了解，这样取菜时可做到心中有数。每种菜点取用时都不要贪多，特别是大家都爱吃的东西更如此，宁可吃完后再取，也勿取满满一盘让人笑话，甚至吃不下造成浪费。取菜时要有秩序，顺序排队取，不要挤在一起取菜。人多时可礼貌地在一旁等一会儿。取菜点时要依菜点原来摆放的样子顺序取，不要在盘中翻来找去，这样既不美观，又不礼貌。热菜、冷食要分开放入自己盘中，切勿堆成一团。取到自己盘在的菜点，即使不爱吃，也绝不能再倒回去，可剩在盘中，放在边桌上，待服务员取走。尽量做到吃什么取什么，吃多少取多少，不够再取，避免浪费。如不小心取多了菜点而没吃完，可待服务员收盘时道声‚对不起‛。

5.个人仪态有哪些基本要求？

Ａ站姿：双腿自然靠拢，双肩自然放平，双臂自然下垂，双目自然平视，挺胸收腹提臀，感觉挺拔笔直。

Ｂ坐姿：保持上身弯曲，双腿自然岔开，下巴和小腹微收，头部保持平稳，双眼平视，双手放在裤袋里。

Ｃ走姿：抬头挺胸收腹，双臂自然摆动。6.乘坐电梯有哪些礼仪要求？

Ａ乘坐自动扶梯应右行左立，以便赶时间的人能从右侧快速通行。Ｂ乘坐厢式电梯应先出后入，礼让他人。

Ｃ遇有老人或小孩，应主动控制电梯，方便他们出入。

Ｄ 同乘电梯时不宜打量他人，不宜高声谈笑，不宜拨打手机。

四、判断题

1、在商务活动中，男同志在任何情况下均不应穿短裤，女同志夏天可光脚穿凉鞋。（对）

3、在国际交往中，在位臵的排列上与中国的传统相同，都是‚以左为上‛（错，我国是‚以左为上‛，而国际上是‚以右为尊‛）

10、在商务礼仪尤其是国际礼仪当中，主客座位该讲究‚右高左低‛（对）

15、商务人员在草拟合同的具体条款时，要优先考虑自己的切身利益。（对）

16、绝大多数商界人士认为：剪彩仪式‚劳民伤财‛，应该取消。（错，是少数人，多数人还认为剪彩仪式的作用是不可替代的）

25、绝大多数工作环境许可的单位，要求自己的员工，不论男女老幼，一律在工作岗位上必须做到：化妆上岗，淡妆上岗。（对）

26、在正式场合与窗口岗位工作者，一般不宜染彩发。（对）

28、在实业界不分男女老幼，社会地位较高的人总是被介绍给社会地位较低的人。（对）

29、‚女士优先‛，并不是男子处处让女士走在前面，而是使妇女成为受尊重的对象，处处给她们以照顾。（对）

32、那些用餐叉就可毫不费劲地分割开来的肉类食品通常不用餐刀来切割。（错）

33、协定不由两国元首而由两国政府缔结，谈判者无需全权证书。协议当场签字，一般不需得到批准，可在短期内生效。（对）

34、与拉美商人洽谈时，常听他们说：‚明天就办 ‛，他们会说到做到。（错，到了明天，他们仍然是这句话）

35、在南非进行商务活动只允许使用英语对话。（对）

36、澳大利亚人对猫特别忌讳，认为它是一种不吉利的动物，人们看到它都会感到倒霉。（错，是兔子）

37、在世界上美国人是最著名的‚自由主义者‛，他们的纪律性很差。（错，是法国）

38、爱尔兰咖啡的最大特点是在饮用咖啡之前不加入牛奶，而是加入一定数量的威士忌酒（对）。

41、土耳其人反感熊猫，主要是因为他们认为熊猫看起来像猪。（对）

42、就餐时彼此之间可以让菜，必要时可以为客人布菜（错，就餐时切不可为他人布菜。

43、送人鲜花绝对不能是13枝。在日本、韩国、朝鲜、中国等国家送4枝鲜花也是招人白眼的。（对）

45、吃西餐时的各道菜式主要包括开胃菜、面包汤、主菜、点心、甜品、果品等。（对）

46、在用餐期间必要时可以宽衣解带，松领带（错，在用餐期间不准宽衣解带，松领带。）

47、每逢一个节目结束之后，应当热烈鼓掌。在演出进行期间不要频频鼓掌（对）

56、公务员的社交完全不是政府行为（错，在公务员个人社交活动中，其一言一行仍被视为一种‚政府行为‛

59、宴会，通常所指的是出于一定的目的，由个人出面组织的，以用餐为形式的社交聚会。（错，是由机关团体或个人出面组织）

61、饮白兰地酒的最佳温度为摄氏10度以上。（错，是摄氏18度以上）62、葡萄酒与威士忌酒和茅台酒被并称为‚世界三大名酒‛。（错，不是葡萄酒，是白兰地）

63、鸡尾酒，并非某一种类的酒，而是一种混合型的酒。（对）65、公务员不准参加营业性歌厅、舞厅、夜总会等公共场所的开业庆典活动（对）66、红茶其性温热，故适宜在夏日饮用。（错，适宜在冬天饮用）67、咖啡匙可以舀起咖啡来饮用。（错，不可以）

68、国家公务员的着装一般应当相对保守、朴素大方。（对）

69、男性公务员在上班时身着花衬衫被认为是引导时尚潮流。（错，公务员在上班时应选择与身份相适应的相对保守、朴素大方的服装。）

70、在当今社会，男性公务员可以留胡须，做个‚美髯公‛。（错，不宜留胡须，既是为了清洁，也是对交往对象的一种尊重。）

71、对于国家公务员来说，修剪头发通常要求忌短求长。（错，忌长求短）

72、在人际交往中，借助举止传递的信息占45%，借助语言传递的信息占55%。（错，比例相反）

75、男女之间通电话结束之时，通常由男士先挂断电话。（错，由女士先挂断电话）

76、上下级之间通电话结束之时，通常由下级先挂断电话。（错，由上级先挂断电话）

77、在欧美的许多国家，两名同性不可同居于一室。（对）

82、我国护照分为外交护照、公务护照、因公普通护照三种。（错，共四种，除上述三种外，还包括因私普通护照。）

83、我国现行护照各项目使用中、英、法三种文字。（对）

84、在中国境内悬挂外国国旗时，必须同时升挂中国国旗。（对）

85、任何企业与个人都可以制作我国国旗。（错，我国国旗法明确规定：‚国旗由省、自治区、直辖市的人民政府指定的企业制作。‛）

86、使用领带夹时只要夹住领带就行。（错，应同时把领带与衬衫的前襟夹住，防止领带自由晃荡）

87、穿露脚趾的凉鞋时，不宜再穿袜子。（对）

89、公务员在谈话时为了平易近人，可以使用方言。（错，公务员忌用方言，应说普通话）

91、招待来宾时室内光线应该以人造光源为主，自然光源为辅（错，招待来宾时室内光线应该以人造光源为辅，自然光源为主。92、通常以面对房门的座位为上座，应该让之于来宾；以背对房门的座位为下座，宜由主人自己在此就座。（对）

276.社交注视区间指人们在普通的社交社交场合采用的注视区间。主要注视对方的眼睛、嘴部和胸部。（×）

277.在国际交往中，如果语言障碍无法交流，微笑则是交流的润滑剂。（√）278.鞋子、袜子、要勤洗勤换，脚要每天洗，袜子可以两三天换一次。（×）279.指甲要定期修剪，如果没有指甲刀可以用手撕或用牙咬。（×）

280.那些用餐叉就可毫不费劲地分割开来的肉类食品通常不用餐刀来切割。（×）281.当今，在现代管理的商业机构，除了绝对私人性质的信件而外，一般信件都是被听写下来后打字的。（×）

282.现代化的管理实践从来不赞成当面批评这种手段，因为这只会产生反作用，引起愤恨和不满，而不会有好的结果。（√）283.女学生站立时应左右两脚开立。（×）

284.仪表仪容在人际交往的最初阶段并不是重要的，语言才最重要。（×）285.礼貌待人是领导接待人员及家长的事，与我们学生无关。（×）

286.保护好学校的公共设施应该做到不在墙上乱写乱画，不在课桌椅上乱写乱画用脚踹门。（√）

288.在公共场所的礼仪要求中，有‚禁止吸烟‛标志的地方，没有人时可以吸烟。（×）

289.男女同学交往时，要相互尊重，有些场合男生要体现出应有的礼貌风度。（√）290.进出门上下车时男生不必谦让女生。（×）291.男士穿西装一定要系领带。（×）

292.要勤于洗脸是指清洗面部，不包括耳后与脖颈。（×）

293.表情礼仪应注意面部常带微笑、温和、亲切、友善。（√）

294.举止礼仪应稳重大方，不急躁，举手投足不随意、不夸张。（√）

295.男士穿西装的三一定律是指皮鞋、头发、皮带的颜色保持一致。（×）296.陪车时,如果客人已上车并坐在了主人位臵上,则不宜再请客人挪换座位。（√）297.拜访时以不妨碍对方为原则，所以相约的时间要非常注意，一般来说上午八、九点是最恰当的时间。（×）

298.进人老师办公室时 , 不能停留太久 , 但可以翻阅老师的资料。（×）299.开学典礼、沙龙、开会都是是仪式。（×）

302.谈吐礼仪要做到讲话时注意把握音调与频率，谈吐文雅，不涉及低级趣味和庸俗的话题。（√）

303.俗话讲，礼多人不怪，所以，送礼越多对方会越高兴。（×）304.尽量表现自己的博学多才，否则对方认为自己不学无术。（×）307.面试后，又想起几个问题，再打电话告诉应聘的主考官。（×）308.当你遇到态度蛮横，不怀好意的批评场合的时候，可以采取冷处理的办法，不予理睬，问题不了了之，对方自讨没趣就不发起进攻了。（√）309.在跳舞时，只与某位男士或某位女士跳是不礼貌的。（×）

310.与中东各国进行谈判，应一开始就转入主题，不要浪费时间。（×）311.待人接物时与人交往要把握分寸，即不能太冷淡，也不宜热情过度。（√）312.在签署双边性合同时，应请客方签字人在签字桌右侧就座，主方签字人则应同时就座于桌左侧。（√）314.交换名片的总的原则：不要过于吝啬，宁可多发一些，在人数较多的场合或聚会上交换名片应在私下进行。（√）

319.许多人认为既然电子商务是无纸化交易，传统意义上的商业信函就不需要了，那么写作的礼仪就没必要注意了。（×）

324.当正式的宴会中，只要一落座就应打开餐巾。（×）

325.因为各国各民族的习惯大不相同，所以‚以礼待人‛并不是世界各地都如此。（√）

326.在你和上级一同出差的时，如是主人或上级亲自开车，商务人员不应该坐在后排的座位上。（√）

327.在实业界不分男女老幼，社会地位较高的人总是被介绍给社会地位较低的人。（√）

328.穿西装时，一定要穿皮鞋。（√）

329.在西式宴会上，你想吸烟，只能在吃过了饭菜开始喝咖啡之后。（√）330.在交际场合结识朋友，应把身份低、年纪轻的介绍给身份高、年纪大的，把男子介绍给妇女。（√）

331.当众嚼口香糖、当众掏耳朵、当众打哈欠属于不良举止。（√）

332.职业女性在办公室着装应切忌过分的时髦、过分暴露、过分潇洒、过分可爱。（√）

333.女士着西装或穿西装套裙时可戴木、石、皮、骨、绳、塑料等艺术性手镯和单只耳环。（×）

335.上班时不宜使用浓香型化妆品。（√）

337.男女化妆品不宜混用，女士化妆不一定要避开男士。（×）

338.在俄罗斯送新娘鲜花是白色或粉色的鲜花，因为它象征纯洁，送黄色鲜花就意味着变节，红色鲜花意味爱情和赞美。（√）

339.头发又先天缺陷或后天缺陷者，以及有特殊需要的人均可选戴假发。（√）340.‚OK‛手势在法国表示正确。（×）

四平市文明礼仪知识竞赛试题

（三）以下试题均为不定项选择：

1、下列对手机的使用说法正确的是：（）A、开会时不能打手机

B、在加油站加油时不能打手机 C、在飞机上不能用手机

D、在会场上可以打手机

2、在公共场所举止不雅的现象有：（）A、大庭广众之下，宽衣解带 B、吃饭响声大作

C、不用公共筷勺替他人送菜 D、大声交谈，不顾及左右

3、站立是人们日常交往中一种最基本的举止，正确的站姿要求是：（）A、头正、双目平视、平和自然 B、躯干挺直、收腹、挺胸、立腰