环境艺术在医院竞争中的优势[精选五篇]

第一篇：环境艺术在医院竞争中的优势

社会在不断的进步，医学科学和医疗技术也在不断的提高，必将影响医院建 筑不断的发展，医院建筑环境也将随之不断的完善，挖掘医院建筑环境在新时期 的新趋向，是本文的研究目的之二

努力改变医院的形象，赋予医院更人性化的设计，这种理念在发达国家正在

兴起。人性化的医院通过对环境的整治，便利患者，给患者有利诊断和治疗的环 境，加入生态绿色的概念，一改以往医院设计中那种纯技术、纯功能性的思维，而从生理、心理上更多的给以关注。现在的欧美国家正在大量兴建医院，设计这 些医院的建筑师们和环境设计师希望推进他们的人性化医院理念，而且他们有许

多数据证明他们的设计是正确的。走进人性化医院，这里的病人心情舒畅，也能

更快地治愈康复，医护人员的健康得到保证，工作效率有所提高。总之，人性化 的医院完全不同于以往的传统医院，一切为患者和工作其中的医护人员考虑。

在中国经济高速发展的今天，应该看到我国目前的医院建筑环境设计水平与 发达国家相比还有很大的差距。除了经济水平和技术力量的制约外尚有认识上的 差距，有待于综合国力提高的同时彻底从观念上改变对医院建筑环境的认识和研

究。我国的医院建筑环境设计毕竟起步较晚，由于受到许多因素的制约，常常只 能满足起码的抢救、门诊、住院治疗等最为基本的使用要求，造成了长期以来人 们对医院产生了一种冷漠的负面印象。随着人们生活水平的不断提高，达到“医院

就像家庭”这一目标，必须充分考虑医院环境的人性化设计。高度重视患者与医护

人员的心理和精神状态，力求使患者在就医过程中保持平和、愉悦的心境，忘却 或减少疾病的痛苦，提高医疗效果，同时确保医护人员的健康，为他们营造卫生、安全、安静的工作环境，提高工作效率。

本文通过对上述问题的研究，结合众多实例，并通过借鉴发达国家医院建1．3研究的对象

我国是一个发展中国家，随着经济的不断发展，人们对现代化医院建筑建设 西安建筑科技大学硕士学位论文

需求的与日俱增和医疗卫生之间的相互竞争，使近一时期以来出现了医院建筑改 扩建或建筑工程的高潮。新建医院如雨后春笋般涌现，原有医院的改扩建工程也 如火如荼的正在进行着。另外，伴随着民营经济的迅猛发展和外资的大量涌入，从而促使国内民营和外资医院及其内外医院建筑环境发计也处于一个蓬勃发展的 好时期。随着人民保健意识的日益提高，医疗建筑在人们心中的分量也越来越重，人们己不在只满足于将医院当作一个就医的场所，对就医环境的要求也越来越高。为此，寻求合理的医疗环境设计，已成为提高广大人民群众医疗水平，实行救死 扶伤人道主义精神，促进医院建筑及其内外环境设计发展的必然趋势与迫切的需 求。

我们所研究的对象是一个庞大的体系，不仅仅是医院建筑环境，还包括医学 科学和医疗技术的发展，作为研究的背景，需要加以介绍。

4．2医院外环境设计的不足

医院外环境主要指医院建筑周边环境，包括门诊楼门前环境、住院部、医技 楼周边环境。

在目前的医院外环境中，场地的设计做得还很简陋，不完善，缺乏合理、细 致的景观环境规划。对场地设计时只是一味的种植大片草坪，在绿化种植上不考 虑树种的选择，以及组合布局，硬质铺装没有充分考虑色彩和材质，流线无组织，空间显得较为杂乱无序，显得拥挤而凌乱，人在其中感觉心烦意乱，增加了患者 的烦躁心理，不利于治疗康复。

笔者认为在外环境设计中应当充分的考虑患者的心理，身体状况，处处以患 者为中心，患者受疾病的影响，体质较为虚弱，心理负担过重，行动不方便。在 医院外环境中不要片面的追求景观园林设计的形式，而给患者的行动带来不便，现代医院建筑的外部形象设汁一定要突出个性特点和环境优势，现代医院建筑的外部形象强调的是功能美和外在形式美的有机结合。先要保证医院的功能，在此基础之上再追求形式美，医院建筑在形象上追求自然平和、简洁明快、质朴 真诚，在处理上应更显得生活化、自然化、世俗化，也贴近老百姓的生活，富有 人情昧。切不可将色彩渲染得过于浓重，过分的商业化包装。笔者曾经在调研过

程中发现有一些医院对在外部形象的设计上大起大落，浓妆重抹，建筑和自然环 境结合整体上没能求得和谐统一的美感。而目前国外的现代医院建筑外观比较清

新淡雅、简洁大方，内重功能，外重环境，更为病人考虑，它的建筑风格接近与 一般的民用住宅，贴进老百姓的生活，使人觉得亲切自然，有种家庭般温暖舒适 的感觉，从而产生对医院的信赖 的感觉，增强了对战胜疾病的信 心。

医院建筑的外部形象在一定

程度上会影响到病人的心理。医 院建筑外部形象从某种程度而言

给病人带来一定的恐惧感，病人 刚来医院时，内心本来就痛苦、焦虑。舒适、清新、明快的医院

建筑形象可以帮助减轻病人的烦

躁、不安、压抑、悲观的心情，图4—4西安高新医院主入口 以平和、轻松的心情来接受治疗。

资料来源：作者自拍

医院建筑在材料的选

择、色彩的搭配上要与普

通的民用建筑有所区别，要更能体现现代医院的特

点，过去我国的传统医院 建筑外饰面大多以白色为 主，显得单调、乏味无生 气，给人一种冰冷生硬的

感觉，现在随着国民经济 的快速发展，一些医院建 筑多选择一些粉刷饰面、高级涂料饰面、花岗岩饰图4--5北京协和医院门诊部 面、扣板饰面等，与以往

资料来源：作者自拍 的医院建筑的相比更加富有生气和活力。例如：(图仁4)西安高新医院外饰面

采用土红色涂料着色，轮廓线和线脚选用白色，色彩搭配简洁、清亮，精致而不

：36 西安建筑科技大学硕士学位论文

繁琐，多变的形体和巧妙的组合搭配，形成了鲜明的艺术效果，给人温馨舒适的 感觉。

在医院建筑的外部造型上可根据医院性质的不同而定，中国传统医院建筑的 立面造型上强调传统的建筑符号，例如：(图4—5)北京协和医院的外部形象设

计上就将白墙绿瓦，庭廊挑檐这些中国传统的元素和手法运用其中，体现了浓郁 的传统建筑风格，强调了地域感和历史沿革，使人感觉自然和谐统一。

4．6__ 1l

第二篇：竞争优势

在演讲中，杨壮教授与在座的来宾共同剖析了中国企业管理人才的流失现象。一项调查研究表明，中国企业高层领导人有一半以上的人准备在两到三年内辞职或者调换工作。是什么因素导致了这种现象的产生？在广泛调查和科学研究的基础上，杨壮教授认为企业中高管离职率居高不下的原因有：企业缺乏独特的、具有凝聚力的企业文化和文化氛围；企业未能建立起真正合理的激励机制和奖惩制度；企业没有提供人才发挥的平台，未能制定长远职业发展规划以及企业领袖的个人素质和领导风格存在重大缺陷。他认为，高管离职不单单受企业制度影响，更是一个管理问题。总裁理念和领导风格直接影响企业的凝聚力和员工潜力的发挥。企业文化是企业生存之本，企业激励机制是人才培养的基础。以人为本的企业文化为公司招聘和人才培养创造了积极的文化氛围。杨壮教授的研究紧扣目前企业中的热门问题，数据翔实，逻辑清晰，鞭辟入里的分析和科学严谨的结论深得在座中高层管理人员的赞同。

随后，北大国际MBA项目 EMBA主任、战略管理学专家马浩教授，就竞争优势与中国企业问题发表了精辟的见解。马浩教授认为，竞争的意义在于参与，重要的不是赢，而是参与其中。但在参加竞争要发挥自己的优势，才能取胜。“猪也可能会飞，但肯定不如鸟飞得漂亮”，因为飞翔不是猪的优势。同理，企业必须在不同的环境中定位自己，选择不同的游戏。马浩教授就竞争优势的实质内涵、表现形式、定位所在、作用影响、起因缘由都做了详细的阐述。他还提出，中国的企业不用走很多弯路，学习西方发达国家成熟企业的案例，模仿本身也是种创新的手段。中国企业可以选择在自己有相对优势的小池塘内，成为大鱼。随后，马教授还为中国不同企业如何发挥竞争优势，开出了不同的药方。

主题演讲之三：竞争优势与中国企业

主讲人：马浩教授

演讲内容提要：竞争优势的基本概念和一般现象：竞争优势的实质内涵、外在表现、定位所在、作用效果、起因缘由以及时间跨度等；中国企业在现代世界经济发展格局中面临的特殊挑战和机遇；中国企业如何快速模仿和吸收国外优秀企业的先进经验和方法以迅速取得相对于国内其他竞争对手的竞争优势；中国企业要取得相对于国际一流对手的竞争优势，核心是要依靠自身的创新。

第三篇：中国企业在国际化进程中的竞争优势

中国企业在国际化进程中的竞争优势

伴随着经济全球化的加速发展，改革开放以来中国参与国际经济合作与竞争的步伐也逐渐加快，广度和深度不断拓展，在全方位参与国际经济竞争中的优势经历了巨大的变迁和提升。但与此同时，也面临诸多挑战和困难。一是未完全摆脱粗放型外贸发展方式，出口产业的资源、环境压力大，能源对进口依赖程度高，外贸可持续发展受到挑战；二是贸易摩擦的压力较大；三是产业的技术自主创新能力弱；四是出口产品的企业自主品牌建设仍较为薄弱，五是中小企业。民营企业对外投资与合作的广度和深度不够，整体上看中国企业还处于“走出去”的初级阶段。目前，研究如何在国际竞争日益激烈的条件下，使中国各类企业更好地实施“走出去”战略，提升对外投资实际效益，构建中国参与国际经济活动新的动态竞争优势，成为我们面临的重要课题。

加快国家创新体系建设，完善激励企业自主创新的政策，加速自主知识产权成果的产业转化

在加大政府财政投入的同时，形成国家，社会金融机构与民间资本三位一体鼓励自主创新的投资机制。政府对重要领域的关键共性技术、竞争性技术和战略性技术，要加大对企业自主创新的财政投入支持。针对飞机制造、集成电路等重要的战略性产业以及生物技术、新能源汽车等具有重大应用前景的关键高技术，建立国家重大创新工程，逐步摆脱在重要战略产业落后于发达国家的局面。要设立企业自主创新财政专项资金，支持企业的自主创新活动，支持大型骨干企业建设国际先进水平的技术创新基础设施，建设企业技术中心、国家工程实验室、国家工程中心。另外，还要完善支持和发展自主知识产权的政策，鼓励社会金融机构给予自主知识产权的支持，引导民间资本向自主知识产权领域流动，通过国家、社会金融机构与民间资本三位一体的投资结构，推进自主知识产权的发展。加快发展创业风险投资，研究设立创业投资引导基金，激发民间资本和外资参与创业投资的积极性加快完善相关措施，鼓励政策性银行对符合国家产业政策的企业技术研发、产业化和技术引进消化吸收项目等提供优惠利率贷款。

完善激励企业自主创新的相关政策。可以借鉴政府扶持中小企业国际市场开拓资金的做法，建立中小企业自主创新的研发经费凭专利部分报销制度，根据专利实际情况给予适当额度研发费用补偿。设立自主知识产权开发与运用成果奖，对开发和运用自主知识产权成果好的企业，予以奖励和税收的优惠政策。鼓励企业对专利发明人给予物质奖励，所发放的奖金，企业单位可以计入成本，事业单位可以从事业经费中列支。对不同地区，不同产品给予不同支持。对于近几年出口影响面大、出口量大，与消费直接相关的产品及地区要重点支持：对于知识产权预警产品及企业重点支持。

加快建立以企业为主体的技术创新体系。要推动以企业为主体，市场为导向，产学研相结合的技术创新体系的建立。一是要采取一系列有力的政策措施，加速创新资源(人才、资金，技术等)向企业转移。二是要鼓励产学研联合研发，形成企业技术创新的新机制。三是要扶优扶强，加大力度，支持重点行业骨干企业建设企业技术中心，提高企业的工程化、产业化能力。四是建立开放的自主创新体系，支持有条件的国内企业到境外建立研发中心，鼓励外资企业研发活动本地化。五是大力促进技术创新服务体系建设，加快技术转移中心，技术创新服务中心等各类中介机构发展。

加速自主知识产权成果的产业转化。一是建立国家的自主知识产权成果中试基地，支持地方建设自主知识产权成果中试基地，加速自主知识产权成果的转化。二是对科研成果的评奖和专利的申报，应以是否具有国际水平和适应市场需求为标准，以成果和专利能否实现规模化生产、产品能否商品化、商品能否国际化为评价的重要依据，并设置量化的经济效益指标。三是在信息、生物、航空航天、新材料，新能源，海洋科技等一些战略高技术产业领域，组织实施一批高技术产业化专项，大力支持重大产业技术研发与重大技术装备研制。

加大保护自主知识产权的力度。一是要建立健全知识产权保护体系，建立实时有效的知识产权预警机制，依法严厉打击侵犯知识产权的行为。二是要采取措施，加快建立和完善国家标准体系，鼓励企业建立产业技术联盟，防止国外跨国公司滥用知识产权保护对中国企业的技术创新活动进行打压。三是财政设立专项资金，鼓励企业积极参与国际标准制定，并支持企业自主知识产权的技术、产品和服务在国内外申请专利和实施有效保护。

创新对外投资和合作方式，多方位支持企业开展国际化经营，以开展境外加工贸易等多种方式规避贸易摩擦

“十一五”期间，中国人均国民收入正处在超过2000美元的阶段，从国际经验看，在这样一个阶段对外投资将大幅上升，增速超过外资流入的增速，资金净流入额增长开始下降。从宏观经济环境看，中国国内市场竞争日趋激烈，直接推动企业投资海外。中国已经成为世界第一大外汇储备国，2008年9月末，国家外汇储备余额达到1.9万亿美元。人民币升值使得对外投资成本下降，企业对外投资积极性明显提高。加之近年国际贸易争端频发导致中国企业出口前景不稳定，从出口转向对外投资便成为一些企业的现实选择。

建立跨部门的领导协调机制，充分发挥商、协会作用，推进对外投资合作便利化。建立跨部门的领导协调机制，完善部门间联系机制，制定对外投资的整体战略，全面指导对外投资工作。实施“走出去”战略将是一项长期的任务，需要有整体的战略。应成立由国家领导人牵头的领导协调机制，全面规划和指导对外投资工作，解决实施“走出去”战略中的重大和难点问题。充分发挥中国国际贸易促进委员会等商会、协会的作用，形成了全国和全球的网络，建设对外投资合作管理与信息服务系统，为企业提供更多、更好的境外安全信息、风险预警，投资环境等公共服务，为企业走出去提供高效服务。

加快对外投资领域的立法步伐。中国政府一直支持企业对外投资，并制定了一批相关的政策规定，然而只有零散的政策和规定是远远不够的。《对外承包工程管理条例》目前刚刚实施，要以此为契机，加快构建和完善中国对外经济合作的法律体系，依法规范和促进企业开展国际化经营。应尽早制定国家的《境外投资促进法》，将企业“走出去”纳入法律框架之下，一切以法律为指导，避免人为因素和很多的不确定性。完善的法律有助于企业在实施“走出去”战略中制定整体的计划和长远的安排。

加强对企业“走出去”的政策，金融等方面的支持力度。政府部门要加快职能转变，深化境外投资管理体制改革，改善行政审批制度，简化和规范审批程序，避免重复请示，提高行政效

率，在相关设备和商品出口的通关，检验检疫等方面给予企业更多便利。加强金融等政策扶持，在贷款，保险、担保、用汇，退税等方面尽可能提供多的支持，取消不必要的管制，提高用汇和汇出的便利化程度：加快外汇市场产品开发，方便跨国企业规避汇率、利率等风险；鼓励国内金融机构设立和发展境外机构，充分利用区域性金融平台，为企业跨国经营提供便利的金融服务。同时，大力加强跨国经营管理人才的培训工作。把各项支持政策向有实力、信用好、负责任的企业倾斜。

引导企业有重点、有秩序的开展对外投资合作。中国对外投资与合作的领域应从贸易、航运和餐饮等传统领域向生产加工，资源开发，农业合作，研究开发和咨询服务等领域拓展。中国对外投资的未来行业导向上应集中在重要资源、电信、家电、石化、纺织、汽车、中档技术水平的加工组装制造业和中小型高新技术企业等领域。对外投资的方式应由的建点办“窗口”向投资办厂带动跨国并购，股权置换、境外上市、设立研发中心、创办工业园区、科技园区等形式转变。中国应与重点国家商签政府间经贸合作规划、投资保护条约、基础设施合作和劳务合作协定，制定中国企业跨国经营行为准则、社会责任标准，引导企业有序开展对外投资合作。对不同投资主体的对外投资项目应区别对待，国有企业的对外投资项目都应经过相关部门的审批；对民营企业的对外投资项目，除少数大项目，一般项目原则不进行审批，只须备案即可。鼓励企业开展跨国并购，有效提高企业在研发，生产、销售等方面的国际化经营水平。支持具备条件的企业在全球整合资源链，在海外建立研发中心，开发技术资源，以形成自身的核心技术能力和全球品牌影响力，打入国际主流市场。积极开展国际能源资源互利合作。推动在资源富集地区进行能源资源开发、农业项目综合开发和远洋渔业资源开发，建立多元、稳定、可靠的能源，资源供应保障。有序推动对外间接投资。以国家外汇投资公司等方式，拓展境外投资渠道，逐步形成以企业和居民为主体的对外间接投资格局。

拓展境外经贸合作区的规模和功能，积极开展境外加工贸易等合作方式，规避和应对贸易摩擦。通过加工贸易方式，可以有效释放中国已经形成的充足生产能力，规避贸易壁垒，带动相关产品的出口。自2006年海尔在巴基斯坦建立的第一个合作区，到目前为止中国已建立15个境外经贸合作区的建设，境外经贸合作区已成为中国鼓励和支持有条件的企业扩大对外投资的重要举措。目前，要进一步引导企业积极扩大参与境外经济合作区的投资，切实发挥其作用，从政策、资金，配套服务等方面积极支持企业“走出去”。

大力支持企业自主品牌的建设和发展，提升中国企业的品牌竞争优势

尽快制定和出台促进和保护自主品牌的法规。对于自主品牌的保护，国家虽然制定了一批保护品牌的法律法规，如《商标法》、《专利法》，《广告法》和《反不当竞争法》等，但是随着经济发展和市场需求的不断变化，有必要通过制定《自主品牌促进法》来补充，从而对品牌进行有效的保护，更好地为中国自主品牌服务。经营环境不是企业所能解决的问题，需要政府出面来调解，创建一个好的消费环境和消费文化。虽然国家对支持自主品牌的发展制定了一些优惠的政策，但是没有法律化和程序化，以法律的形式促进自主品牌的发展，是在更高层次上对品牌建设的支持。

政府要通过投入专项资金、提供优先安排等为企业自主品牌建设提供必要的支持。政府需要投入专项资金支持名牌企业参加国际知名展会、在国外目标市场投放广告、设立营销机构、售后服务体系以及拓展营销渠道。在研发和自主创新方面，在同等条件下，优先安排名牌企业使用技术改造项目贷款贴息和出口产品研发资金：积极支持名牌企业建立国家级企业技术中心，并优先安排技术进步项目，对名牌企业的新产品开发设计及海外商标和专利注册、质量认证给予支持。另外，在法律、法规允许的范围内，优先安排名牌企业的进出口配额。

树立典型，帮助和引导企业对自主品牌进行宣传推广。通过制定标准、组织评比的方式，推出一批发展自主品牌的先进典型，充分发挥榜样的作用，带动品牌建设工作全面展开。另外，可以通过举办展会和品牌节日等市场化的办法来宣传推广自主品牌。例如在国外，法国为了向世界推广自己的名酒和农产品，经常举办国际品酒大赛和法国美食展。中国可以根据市场的发展格局和变化趋势，在国内外举办自主品牌展会，专门推介中国的名牌产品，不断提高档次和水平，力争办成有国际影响的品牌性展会。在广交会等现有大型展会上扩大自主品牌展区。

在法律、法规允许的范围内，鼓励优先购买和使用自主品牌。政府需要完善品牌建设的有关服务政策，在国内正面提倡使用自主品牌。在法律、法规允许的范围内，通过政府的积极引导，让优先购买和使用自主品牌成为中国消费者的习惯。在政府采购、政府用车等方面，在同等条件下优先使用自主品牌产品。在援外项目中，优先采购自主品牌产品，特别是名牌产品。

(作者单位：中国社科院财政与贸易经济研究所)

第四篇：中、小企业如何赢得竞争优势

中、小企业如何赢得竞争优势

当前，企业并购已是司空见惯，大企业越来越多，中、小企业在国际、国内日益巨大的大企业挤压下似乎生存的道路更加狭窄，如何能找到行之有效的策略获得自己的竞争优势是中、小企业刻不容缓的问题。

树立信心寻找优势

首先作为中小企业应该对自身有个客观的认识，记住一句话“上帝为你关了一扇门必然也会打开一扇窗”。如果由于企业的弱小而丧失信心就很难将精力集中在如何找寻自身优势上，很多中、小企业正是由于没有信心一直没能找到并发挥自己的优势，只要能做点加工或者能暂时存活仿佛就已经很满足，这是没有信心，不敢去想不敢去做也就谈不上发展。上海的阿明瓜子也是从炒锅炒瓜子起家，现在是休闲食品的领军品牌之一；武汉的精武路的鸭脖子以前只是个排挡，现在已经年销售几个亿，发展成为中国最大的鸭类肉食品加工企业„„如果没有信心，谁会想到这些不起眼的小生意能做成这么大的产业。

中国的中小企业太多的是为生存而担忧，因此蒙蔽了看清自身的眼睛。诚然作为中小企业先生存才有发展，这是个必然前提，但不能因为这种担忧而丧失自信，正因为这个自信是个态度、是个决心、是解决问题的动力，因此我们中小企业要想发现优势、获得优势就必须先树立信心。

运用策略制造优势

运用策略产生的优势其实就是“田忌赛马”，以己之长攻彼之短，以集中攻零散，以错位方式攻对方薄弱环节，这就应了“商场如战场”的老话，运用战术得当就能以弱胜强。集中产生优势

尽管中、小企业的人力、财力不能与大企业同日而语，可是中小企业可以将自己的资源集中在一点，取得局部的优势，大品牌不可能为每一个市场都投入一样的精力和资源，因此中、小企业仍可获得局部的优势。

在浙江桐乡一个卖场采取了竞标方式，拍卖日化区一年的陈列、宣传权，卖场根据陈列区域的不同划分了5个标的，结果一地方品牌以25万高价成为标王，经过竞拍，日化区只剩下6个品牌，即便是宝洁这样的大品牌尽管还保留在卖场内，然而被调整到非常差的陈列区域，销售急速萎缩，而重标企业因为有资格设立导购并相应有陈列、宣传的巨大优势，因此成为标王的企业日销量从原来的几百元猛增到3000元左右。依仗地利的优势

很多地方性品牌都是依仗占据地利获得优势，从生产、运输的成本上本地企业有着巨大优势，作为全国性大品牌尽管财大气粗，不过强龙难压地头蛇，与地方品牌的硬拼也未必占到什么便宜。丝宝总部在武汉，一向重视武汉及华中地区的领导地位，在武汉市场的洗化、日用多个产品中始终保持着第一的位置，就是依仗地利的优势，在促销战中只要对手宝洁发起攻击可以说丝宝都给予更严厉的还击，因为丝宝生产基地就紧邻武汉，占尽仓储、运输等成本优势，不论促销战如何激烈，丝宝也能在武汉这个地盘上具有更大的优势空间，将任何品牌击败。这还不算其他由于本地化的政策、人员关系等产生的一系列优势。

找到对手的空白或薄弱市场

大品牌大多占据着重要的市场，但是由于资金和能力有限，大品牌也无法顾及所有的市场，因此他们的重点都是从最重要的市场开始，逐步向二、三级市场

I

发展，作为中小企业可以把大品牌不是特别重视的市场甚至是空白市场作为自己的主要战场，避免了与大品牌在主要市场的正面交锋，同时也攻击和占领了对手的薄弱环节，非常可乐主攻农村市场成就与两乐的三足鼎立局面就是成功的例子。

转变劣势成为优势

产品单一变专业：

产品单一就突出一个专字，我们只做这一个产品所以更加专业，企业做大为了适应自身的发展要求和扩大消费群体都必然选择产品延伸、多品种甚至多元化发展，此时正好暴露出了其短处，这个企业就不可能一心一意只在一个产品上面，此时中、小企业尽可能将自己打扮成一个非常专一的角色，我们只做这一种产品，大宝在激烈的化妆品市场能发展壮大完全是体现在一个专字上，很长时间内大宝只生产sod蜜一种产品，让这种产品成为“专为咱老百姓生产的化妆品”使之市场地位不能撼动。另外从企业的资金实力来说，专注一种产品或服务更容易在市场中站稳脚跟。根基不稳化时尚：

作为品牌历史悠久给人诚实可信的感觉，可是也会给人老化的印象，所以中小企业可以将品牌历史较短转化为时尚、新一代的感觉，当年百事可乐就是凭借这一招“新一代的选择”才在可口可乐的面前立足。我们可以看到市场中的后来居上者大多与新潮、时尚有关，因为中小企业无法和老牌大企业比拼资历和实力，但是在时尚面前这些老牌企业的优势就不那么明显甚至成为劣势，此时中小企业就能与大企业在公平的环境下竞争，甚至还能因为自身的历史较短而抢占先机。规模太小利定制：

小企业的生产往往由于没有大规模采购、生产的成本优势导致在市场中的完全被动局面。反向思考，中小企业如果转为定制产品，根据客户需要灵活的调整产品，就可以让大企业的规模效应优势荡然无存。大企业不可能为了与中小企业抢占定制的细分市场而发动进攻，只能是任其自由发展，小企业就在定制市场中获得了优势，赢得了宝贵的生存空间。资历太少服务好：

中小企业常常遇到这样的问题“你们都服务过哪些客户”，客户希望以此证明企业的能力、实力及信用，这时中、小企业应该避开正面的回答，而从反面说明正是因为目前客户较少，因此服务会更加周到，价格也会很有竞争力。例如印刷行业有很多小的印刷企业很受青睐，原因就是大印刷厂定单特别多，肯定要保证大客户的任务先完成，自然中、小客户就会受到冷落，此时小印刷企业合理的价格、快捷周到的服务当然比大印刷厂更能赢得中、小客户。价值不明利润高：

中、小企业生产的产品由于尚未被消费者认可所以很难被经销商接受，其实价值未认可本身也是优势，记得一个超市老板曾说过宝洁的产品他根本就不愿意进货，原因是该品牌太大，所以给予经销商的利润很低，支持、结算各方面的政策也非常苛刻，只是这样的品牌如果超市没有货消费者就会对该超市产生怀疑，正是客大欺主，宝洁才敢依仗自身的强大实力对下游经销商如此强硬。因此中小品牌才是超市的真正利润来源，大品牌不过是个门脸，价格非常透明，就好象是消费者的一个价格参照物，消费者会根据不同超市间这些知名产品的价格差异来判断哪家的价格比较便宜，因此有些超市会在日常大品牌上不赚一分钱甚至倒贴来给消费者一个“质优价廉”的好印象，那么赚钱就只能是靠不知名的产品，懂 II

得这其中的机巧，中、小企业就能由于价值的不透明而给予商家更多的利润，自然就转劣势为优势。

巧妙经营获得优势

独特个性

只要产品有个性，就会有优势。食草堂原本是个手工牛皮制品的小作坊，自己用手工加工牛皮的钱包，皮包等，这个作坊现在却在全国开设了多家连锁店，而且都有不错的销售业绩，这其中就是因为独特二字。小作坊原本无法与国际、国内的名牌皮具相提并论，但正是因为独特个性就在市场中站稳的脚跟。首先“食草堂”这个个性鲜明的名称刻在木制的匾额上就让人觉得很与众不同；其次整个店铺尽管地方不大，可是全都精心用木雕及草绳装饰，货架及陈设也全是木制，并且所有的木制品经过烧烙等方式处理成非常陈旧的样子，门前经过的人无不被吸引近来驻足观赏；最后每个产品都是手工制作并压上“食草堂”的品牌名称，显得非常精巧别致，手工也让这个“作坊”里出来的产品价值倍增，价格丝毫不逊名牌皮具。同样专卖木梳的“谭木匠”也属此例子，能够获得这样的竞争优势都只是因为他们独特的个性。限制规模

和大的企业不同，小企业规模增加并不一定能给自己带来什么好处，曾经有一家小餐馆只有二十多平米，可是由于菜的特色和别致环境每天都是从中午到晚上都是排队等候的顾客，后来这家老板看生意这么好决定扩大规模，一下就扩大到150平米，原以为这样生意就更好了，结果恰恰相反，只有零零星星的几个顾客，结果没多久就关门了。同样的情况在小服装店、饰物店也时有发生，这就舍弃自己的优势而造成的结果，小店有时靠的就是物以稀为贵的人气，正式因为有人排队所以更多人才会慕名而来，可是一旦规模扩大不但经营管理等各项成本上升，而且顾客也就不再把这当作一个别致的小店看待，就会同别的大店铺、大企业比较，自然优势就变成劣势，因此小企业不妨限制规模及产品的供应量，以求获得稀缺的优势。如考虑发展，可以开两家小店也许比一家大店更能保持自身优势。

引起好奇

利用人们的好奇心理吸引注意是个立竿见影的方法，这个方法就连“必胜客”这样的大型企业也在运用，“必胜客”刚登陆国内的时候没有多少广告，可还是马上就引起了消费者的注意，就是因为只要有“必胜客”的地方就一定会有人排队等候，排队是最好的广告，即便没有任何人给你形容它的披萨多么美味，你也会好奇的去尝试一下。其实“必胜客”完全可以增设一些就餐席位或者再多开几家，可是为了有这种口碑效应及长远发展，他们宁可让“上帝”天天在门口排队等候。

同样原理的新加坡“面包新语”无论是登陆北京还是抢滩上海都获得的强烈的市场反响，尽管价格是同类烘焙食品的一倍左右仍然是每天“长龙”不断。

采用不锈钢与玻璃为主要结构完全区别的其他面包店；全开放式的厨房每道工序多在消费者眼皮下完成；“阿扁”“香姑六婆”“蕉点”等名字新奇独特；自助式挑选等多种手法让消费者无法抗拒好奇心的驱使„„

难怪2000年才在新加坡成立的“小企业”2003年就在新加坡上市，现在已经把店开到了全世界。

III

第五篇：国家竞争优势

营商环境，指能对企业同其目标顾客进行成功交易产生影响的所有行动者及其力量。营商环境对一个地区经济发展的重要性不言而喻。随着产业转型升级的推进和经济形势的下行，各地人才、资源、资金、技术、市场等竞争日益激烈，决定这些资源流向的关键，更在于各地区的营商环境软实力。具体来说，营商环境是指企业外部影响企业经营发展的各种因素的总称，包括两大部分：宏观环境和微观环境。宏观环境是企业的外部社会环境，包括政治环境、经济环境、科技环境、社会文化环境、自然环境和人口环境。微观环境是指行业环境因素，包括市场需求因素、供给因素和竞争因素。由于微观环境大都是自发形成不可控的因素，而宏观环境是能从政府角度采取措施进行调节的。营商环境对一个城市的竞争力有比较重要的作用。一方面，营商环境的优劣，深刻地影响着企业的行为；另一方面，营商环境还影响政府绩效和公共服务的质量。对企业的影响表现在两方面：首先，营商环境影响企业经营效率。仅从开办企业来说，如果程序繁琐、手续繁多，必然会影响企业运营。深圳在开办企业便利度方面居全国前列，总共需要8个步骤，最快14天能领到营业执照，需要交纳相当于地方人均年收入10.9%的费用。而全球开办企业便利度居首的新西兰开办企业只需要1个步骤、1天时间和相当于地方人均年收入0.4%的费用。可见，与全球领先国家和地区相比，即便是国内的佼佼者也有很大的改进空间。其次，营商环境影响企业投融资活动，表现在：一个国家金融体系的结构及其发育程度深刻地影响着企业的融资决策与融资结构法制环境与社会秩序也极大地影响企业投融资活动。劳动力因素的影响。若劳动力供应充裕、成本相对较低、具有较高的劳动技能，将有助于企业在较短时间内获得从事正常营运活动所需的足够劳动力，生产出成本低廉、更富于竞争力的产品。可见，营商环境对企业经营乃至城市竞争力有着重要作用，因此企业要通过分析、评价和研究所处地区的宏观、微观环境，认清企业所面临的威胁，找到发展的机遇，从而为企业决策提供参考。

优化营商环境，打造一流的营商环境,提升服务是关键，要切实改变思想认识不到位、服务效率低下等问题，杜绝重复执法、交叉执行、多头执法等现象，为企业营造宽松的市场环境、提供优质的服务,为增强地区经济竞争力营造良好环境。要切实落实全程无偿代办服务，打造重大审批项目“零障碍快车道”；对高科技、创新型企业，提供多元化服务，培育其市场竞争优势和持续发展能力；要更加关注中小企业，很多中小企业栖身产业链底端,虽有向高端迈进的强烈愿望,但或是由于掌握资源有限,或是由于技术储备不足,转型之路走得并不平坦,要营造优良的政策环境,使这些企业在转型升级道路上迈出坚实步伐。要形成强大合力，让优化营商环境政策切实落实。营商环境的优化是多个主体共同来完成的，其中包括政务环境、财税环境、法制环境、市场环境、公共服务环境等，要形成共识，打破利益藩篱，吸纳社会力量参与，努力形成提升营商环境的强大合力。当然，好政策的出台仅仅是优化环境的第一步，利好政策无法及时传达到市场上，或者落实不到位，就会带给企业“没有变化”的印象，我们要给自己上根弦，结合正在开展的教育实践活动，深入企业、群众收集为民便民、服务企业的意见和建议，拟订总体规划以及路线图和时间表，同时加大宣传，让政策得到真正的贯彻和落实。借鉴国内外先进经验可知，构建以公正、开放和效率为导向的市场化法治化国际化营商环境成为打造优质营商环境，提升区域综合竞争力的重要战略举措。一是市场化是营商环境建设的核心。市场化包括市场要素、市场主体、市场运行规则的市场化等方面，强调市场对资源配置的决定性作用。构建一个竞争有序的市场化营商环境，可以进一步释放民营经济发展活力，推动社会资源的优化配置。现阶段，加快政府职能转变，理清政府与市场的关系，对于打造市场化的营商环境至关重要。要突出市场秩序维护和政府简政放权两个重点，重视信用体系的建设，推动投资审批和商事登记制度改革。

二是法治化是营商环境建设的重要保障。法治化意味着推进立法、执法、行政行为、社会管理等方面的法治化建设。构建一个公平正义的法治化营商环境，既与法治政府建设高度契合，为规范的市场秩序提供了重要支撑，也为实现与国际化接轨提供了重要条件。现阶段，政府法治化水平相对较低，行政化的经济干预政策、领导式的政府管理模式的痕迹仍然对营商环境的优化起到了较大的阻碍作用。要突出政府依法办事和保护企业权益的特点，通过加强法治政府建设、加强知识产权等企业权益保护、完善商事纠纷解决机制来营造公平正义的法治环境。三是国际化是营商环境建设的重要追求。国际化的核心体现为投资贸易规则的国际化和经济发展水平的国际化。构建开放包容的国际化营商环境，是增强城市国际竞争力的有力支撑，随着全球经济一体化程度的加深，国际化程度成为评价区域发展潜力的重要指标。今后一段时期，我国要重点推进经贸开放合作和规则接轨，通过积极参与“一带一路”建设、建立与国际接轨的国际商事规则制度体系、加快推动投资贸易便利化、扩大对外开放领域来建立互利共赢的开放环境。