电信机房管理标准（5篇）

第一篇：电信机房管理标准

电信机房管理标准

第一章 总则

第1条

为了强化电信机房的安全、保卫、消防、环境等基

础管理工作，促进全省各电信分公司实现机房现场管理标准化、规范 化，推进机房管理达标工作，特制定本标准。

第2条

机房管理的总要求是：局站、机房现场需有明确的

管理责任部门和责任人员，机房现场管理制度健全，进出、作业及施 工管理到位，现场维护作业计划落实，机房和通信设备运行安全，现 场环境卫生、整洁、规范，消助管理严格，电缆孔洞防火封堵规范，用电安全保障周密: 第3条

本标准仅从电信机房及局站安全、现场作业、环境、消防、用电、设施管理等方面规范机房管理，.凡与设备、网络直接相 关的维护和作业管理要求，见相关维护规程和管理办法。

第4条

新建、改建、扩建和辖治的电信机房，除符合本管

理标准所列规定外，应符合城建、环保、消防、人防、抗震、电力引 入及使用等有关规范要求。

第5条

机房维护责任单位要把机房管理纳入日常管理工作；维护 主管部门要定期检查机房管理情况；各电信分公司每年要检

查本地网机房管埋情况;省公司将不定期抽查各电信分公司机房管理 情况。

第6条

本标准适用于电信所有机房。

第7条

本标准由电信有限公司运行维护部负责解释。

第二章 电信局站机房安全管理

第一节 门卫管理

第8条

各级电信分公司要加强电信局站的门卫管理，落实 责任，确保局站内通信设施安全。第9条

电信局站门卫职责:

1、对出入电信局站的人员、车辆以及物资检查登记。

2、及时应答、处理各类报瞥电话、信号以及在职责范围内的其 它事务。

3、电信局站的守卫、巡视，发现问题，及时处理并汇报。

4、维持所辖区域内的公共秩序，劝队齐种不良行为，预防治安 案件发生。

第10条

综合值守门卫还应负责电信局站内各类公共设 施、设备的巡查，防止损坏，发现异常应采取措施并及时汇报。第11条

门卫值班室应备有《来访登记簿》、张挂《门卫 制度》。外来人员、车辆出入电信局站，必须主动向门卫出示证件，说明来因与联系人(或部门)，并履行登记手续。

第12条

门卫执勤人员应佩带工作牌上岗执勤，并严格遵 守门卫制度。

第二节

门禁和钥匙管理

第13条

应按照系统使用要求指派专人或部门负责电信 局站/机房门禁系统的管理与维护，保证门禁卡、门禁设备与系统的 完好。

第14条

门禁卡或钥匙的发放、注销、权限设置与更改等 管埋工作由安全保卫部门负责。

第15条

本单位员工禁卡的发放应视工作需要确定;外

来人员使用门禁卡，需由相关部门填写申请表，安全保卫部门批准后 发放，工作结束后应由相关部门收回并注销。

第16条

门禁卡遗失、损坏应及时在安全保卫部门挂失或登记，并注销该卡使用权限。

第17条

机房钥匙应统一存卿管理，设置专用的钥匙箱

或钥匙架。机房钥匙标识明确、清楚，并纳入交接班实行动态管理。第18条

电信机房实行封闭式管理，并备《机房出入登记 簿》。出入机房必须严格履行登记审批手续，非因工作需要一律不得 进入。进入和离开无人机房需主动登记，有人值守机房值守人员应主 动要求来人进行登记。

第19条

非本局(站)电信工作人员进入电信机房，需经

主管部门批准;非电信工作人员进入电信机房，由派出单位提出中请，相关业务部门会同安全保卫部门提出意见。报主管领导审批，并由接 待单位派专人陪同，在批准的范围内开展工作。

第20条

外籍和港、澳、台人员（包括外国及港、澳、台 独资企业的中方雇员)进入电信机房，需由相关业务部门会同安全保 卫部门提出意见，经本地网主管领导审核批准并不得进入与工作内 容无关的区域。外籍和港、澳、台人员不得进入党政专用通信、战备 通信和海防通信等涉密机房。

第21条

各级维护、管理人员（包括非本单位电信工作人 员)进入电信机房工作必须佩带工作牌;非电信工作人员进入电信机 房应领取并佩带临时出入证（卡）或施工服务证（卡），工作结束后 应及时归还。

第22条

任何人.员进入机房未经准许不得翻看、抄录、复 制、下载有关通信设备、网络组织与配置、电路开放、配线记录、软 件数据等机密资料及技术、用户文档(包括电子文档):未经批准严 禁任何人将上述资料带出机房;未经许可机房内不得摄影、摄像。

第四节无人值守电信机房的安全管理

第23条

无人值守机房应安装火灾自动报警装置，支局以

.上机房应采用旱期火灾自动报警。火灾自动报鲁的控制器应安装在有 人值班的地方，或将报警信号转接到当地值班人员，同时可将报警信 号并入环境监控网，实行二级监视。明确值班人员的责任，制订火灾 报瞥应急处置方案，报警后及时到现场处理，不得延误。

第24条

无人值守机房内要切断非生产用电源，控制终端

要尽量远离机架，非检查测试时要关闭测试终端电源，确有困难的应 关闭显示器电源。

第25条

建立健全无人值守机房的巡视检查制度，运行维 护和保卫部门要定期进行防火安全检查，做好检查记录。

第三章机房作业.与安全用电管理

第26条

机房作业包括对机房、机房内巍与、，设施的 巡检、维护、测试、清洁、勘察和施工改造等。

第27条

维护〔巡检、测试、清洁等)作业应按照维护规 程要求和作业计划实施;实施非维护作业需有相关主管部门核准的作 业计划及方案。由外单位人员实施的机房作业计划应取得相关主管部 门批准，并按要求安排随工人员。-第28条

机房作业人.员必须遵守齐项机房管理制度，并禁 止在机房内吸烟、饮食。外来作业人.员必须服从机房管理人员及随工 人员的管理。

第29条

进入无人值守机房作业应首先开门通风，作业过

程中保持机房空气新鲜;离开时应检查机房内各设备、设施是否正常，清理好现场，并做到人走灯灭门锁。

第30条

机房作业涉及线、缆布放及设备、器件安装的，必须严格遵照机房工艺规范要求和其他技术要求，不得因作业而破坏 机房原有工.艺规范，或降低机房安全标准。

第31条

随工人员对施工人员和现场的必须严格监督管

理，并配合工程监理对施工全过程的安全、工艺、环境卫生等管理，及时制止可能影响通信安全的操作及其它违章操作，发现问题及时汇 报。施工结束后随工人员应负责对工程的检查和随工验收，并督促现 场杂物和垃圾的及时清理。对施工过程中所发生的任何重要问题随工 人员需有详细记录。

第32条

因施工作业需要使用电缆槽道、桥架、竖井、爬

梯时，需获得维护部门的同意;需要对电缆孔洞进行拆封的，必须征 得安全保卫部门同意，施工后必须遵循“谁拆封，谁恢复”的原则，进行规范封堵。

第33条

机房内施工作业必须遵守以下规定:

1、禁止施工设备外包装在机房内开箱，并禁止在机房内堆放设备包装、材料等。

2、严禁乱拉接电源线；严禁使用卤钨灯等高温照明灯具作临时照明。

3、严禁用电钻在带点的母线排上打孔。

4、涉及墙、顶、地板等易产生灰尘的施工作业，必领采取严格、有效的防尘措施，并及时清理。

5、每日离场时清理施工现场，施一结束后彻底清洁现场，保证 机房环境鉴洁。

6、禁止将机房作为施工人员休息场所。

第34条

机房安全用电必须遵守以下规定：

1、动力维护部门是通信用电安全管理的第一责任部门，负责通 信用电安全的归口管理。

2、动力机厉供电端子至各专业机房的第一受电端子(配电箱)及其线路，由动力维护部门维护管理，该端子(配电箱)以后部分由 各用电单位维护管理;

3、动力维护部门专业人员有权检杏各用电户的第一级熔断器(开 关)是否符合规定要求。若发现有不符合技术规定要求的用电器材，有权责成用电单位进行整改。

4、各分公司要建立和健全安全用电管理办法和机房用电申请审

批管理制度，必须上墙并严格落实，用电安全管理应逐级落实责任部 门和贡任人。

5,通信机楼用电管理应严格按规定安装和使用动力没备、配电

设备及供电线路。末经维护部门批准，任何部门和人员不得将用电设 备擅自接入供电系统。通信机楼内部用电必须报维护部门批准、备案 后方可实施。

6、外单位(包括合用的邮政及其他通信运营商等)用电必须向

通信机楼所属分公司维护部门提交申请，并附设计方案和图纸备案;由维护部门会同有关部门对方案进行会审并获同意后，方可组织实施。

第四章机房环境管理

第35条

电信机房内温度、湿度、空气洁净度等环境条件 及指标应符合规范要求，确保设备正常运行。

第36条

电信机房按所安装设备类型和贡要程度，分为A、B、C、D四类，应采取改造和维护措施保证各类机房的温、湿度指标 达到如下要求:

1、A类机房，包括干线传输枢纽和设置长途交换机、省际/省内 骨干信令转接点、省际/省内骨干智能网SCP、省际/省内骨干数据网 设备的电信机房及其动力机房，温度10~25℃，湿度40~70%。

2、B类机房，包括设置本地网汇接局、关口局、智能网SCP、信 令转接点、无线市话核心网设备、传输骨干节点、数据骨干节点(含 城域网核心层设备)、IDC、拨号服务器的通信机房及其动力机房，5 万门以上市话电信机房及其测量室、动力机房，服务重要用户及要害 部门的交换、传输、数据设备通信机房，长途干线上下话路站:温度 10~28℃，湿度10~28%。

3、C类机房，包括5万门以下市话机房、城域网汇聚层数据机

房及所属的动力机房，和长途传输中继站：温度10~30℃，湿度20~ 85%。

4、D类机房，包括设置模块局、用户接入网、城域网接入层设备（小区路由器、交换机）、DSLAM设备的机房：温度5~35℃，湿度15%~85%。第37条

机房内应有严格的防尘、防静电措施，工作人员 进入机房必须穿工作服、工作鞋，对通信设备进行操作时必须严格按 照防静电操作要求进行。

第38条

定期检查、测试动力环境集中监控系统的温湿

度、水浸、烟雾、红外、门磁、摄像机等监测探头，保持性能良好，工作正常。

第39条

采取措施严防鼠害、蚁害，及其他小动物的闯入 机房。

第40条

MDF机房工具管理

1、测试车摆放于MDF直列中间处，原则上距离配线架l.2米位 置。测试车使用后，测试延伸插头线按要求整理归位。

2、常用维护工具按指定位置摆放，使用后工具及时归位。

3、作业跳线应固定在MDF指定位置。

第41条

MDF专线标识由各分公司统一制定。

第42条

MDF机房横、直列端子整洁、完好，无旧线头

和废线、无铁丝、线碎等杂物，防尘盖齐全，跳线走线规范、整洁。第43条

MDF物理端子规范标准

1、直列：列号、板号标识清晰、准确。

2、横列：行号、板号、设备号标识清晰、准确。

3、绕接式端子，端子绕线紧密(绕线6-8圈、脱皮≤2mm)。

4、布线合理、松紧适当，并按规定穿过固定环、输线环。第44条

机房内各类线缆应布放整齐、合理，标识准确、清楚。

第45条

机房现场环境和物品摆放具体要求标准如下:

1、机房现场环境要求保持地面干爽、整洁、卫生;门、窗玻璃

保持明亮干净，门牌标识清楚;墙面干净无污迹，贴挂整齐，无不要 物悬挂;

2、机房内物品.如清洁用具、安全用只、记录资料、仪表工器具 等要求定位摆放，标识清楚，整洁有序。

3、机房内应设立黄色安全警示线;消防设施应用红色警示线定 位放置区域；工具仪表应用蓝色警示线定位放置区域。

第五章机房电气管理

第46条

电信机房电气管理除通信设备外还包括:空调、照明、避雷装置、监控设备、办公电脑、开关电源擂座等。第47条

生产机房的照明光源应采用荧光灯作为主要照 明光源、避雷装置、监控设备、办公电脑、开关电源插座等。第48条

通信机房严禁使用卤钨灯等高温照明灯具。第49条 非阀控密封电池室及贮酸室应采用防爆型灯具，不应 设插座及开关，排风机应直接接入电源，开关一律设在室外。电 池室内禁止明火和吸烟。

第50条

油机房与储油间应分别设置，油机房内照明应采 用防爆灯具。

第51条

空调系统应能按要求调节室内温、湿度，有可靠 的报警和自动保护功能、来电自动启动功能。

第52条空调室外机电源线室外部分穿放的保护套管以及电源端子 板、压力开关、温湿度传感器等的防水防晒措施应保持完好。

第53条

空调的进、出水管路布放路由应尽量远离机房通信设备；管路接头处安装的水

浸告警传感器应保持完好。

第54条

监控中心服务器、监控主机和配套设备、监控模块及前端采集设备应有良

好的接地和防雷措施。

第55条

监控和办公使用的微机必须使用固定电源插座，禁止临时电源线和活动插线板长期使用。

第56条

应对长期通电的UPS不间断电源、机架内逆变器的发热情况进行监视，防止长期连续工作发热而起火灾。

第57条

通信机房防强电侵入的避雷装置要定期测试与 维护，避雷装置受到损坏的，动作迟缓不起作用的要及时更换。

第58条

机房供电、信号线路必须遵守以下规定：

1、电源线.与信号线应分别敷设;保持安全的颐离。根据不同实 际情况可以分槽布放、同槽不同位布放，通信机楼内的电源线应采用 阻燃线缆。

2、各类线缆原则按照上走线整改，禁止各类线缆在活动地板下 布放，上走线的进出电缆绑扎平整、有序，无纽绞和交叉。必须走下 走线的进出电缆摆放有序，无纽绞和交叉，地沟中无杂物，无积水。

3、所有的线缆两端均应标明电缆型号、走向及用途，电源线、信号线不得穿越或穿入空调通风管道。

4、所有电力线、地线线缆必须为一条完整线缆，室外部分禁止 中间驳佬。.5、通信楼设计供电容量与用电量相适应，电力线截面积应与负载相符，不准超负荷运行。增加设备，超出原设计供电容量或电力线截面积负载的，应进行相应扩容或更换电力线。

6、通信机房内禁止乱拉临时电源线，必须使用临时线时要采用双护套线。

7、配电柜（箱）内外要保持干净整洁，无蜘蛛网和杂物，闸刀必须使用额定保险丝、严禁使用铜、铁、铝丝代替。

8、电缆沟内线缆整齐无积水杂物，盖板必须阻燃且不得挤压电缆。

第六章 消防管理

第59条 电信局站工作人员应全面掌握并严格遵守局、站消防安全管理制度，切实保证机楼防火安全、消防设施完好、事件处置及时。

第60条 电信局站工作人员必须做到“懂”、“三会”、“三能”，即：懂得本岗位通信（工作）过程和设备的火灾危险性、懂得预防火灾的措施、懂的火灾扑救的方法，会用消防器材、会处理事故、会报警，能自居遵守消防安全规定制度、能及时发现火险、能有效扑救初期火灾。

第61条 电信局站、机房应根据消防规范配置消防设施。火灾自动告警系统及自动灭火系统应由专人（或兼职消控员）负责维护，确保运行正常。

第62条 机房内严禁带入易燃、易爆和危险物品；油机室与油库作有效防火隔离；硫酸应专室存放。

第63条 禁止在机房内、走廊、通道和窗口附近堆放杂物，各消防通道、紧急疏散通道确保畅通。

第64条

第65条 第66条

机房内禁止使用各种炉具和电热器具，严格明火管理。确因工作需要的明火作业必须经安全保卫部门批准、核发《动火证》，并制定安全防范措施后方可实施。

应定期对机房电缆井、管道井、空洞的防火封堵检查，确保封堵严密。发现火灾事故，应迅速进行处理。

第七章 机房技术资料管理

第67条 电信机房应建立和完善技术资料登记、更新记录并妥善归档，设备挑拨时有关资料应随即转移，不得遗失。

第68条 各类技术资料，包括各种图纸、说明书和有关资料等妥善保管，统一管理，及时更新。在文件柜内应分区定位，标识清楚。

第69条

电信机房应具有的原始资料：

2、各机房设备平面布置图；

3、交、直流供电系统图；

4、各系统的布线图和配线表（标明型号、规格、长度、条数）；

5、设备技术说明书、操作维护手册等相关资料；

6、巡检记录、机房出入记录；

7、备件备品、工具仪表清单。第70条 电信机房具有的设备运行资料：

1、设备维修记录、障碍分析记录等技术档案；

2、设备运行质量记录；

3、作业计划、设备预检测记录；

4、故障告警、处理记录；

5、监控系统巡检记录；

6、有人值班机房的值班日志；

7、机房安全生产检查记录。

第71条

电信机房应具有的规章制度：

1、有关的文件、规章制度、协议、守则等；

2、应急支撑处理流程。

附注：参考文件：

《防火安全管理规定》（中国电信【2001】188号；

《中国电信旧机房防火安全整治实施要求》（中国电信【2002】1040号）；

《中国电信通信电源各界技术要求》（运维【2004】69号）

《中国电信机房管理要求》（运维【2006】32号）

第二篇：福州电信机房

福州电信机房

福建电信数据中心是由中国电信集团福建省电信公司投资兴建，分别在福州、厦门建有机房，专业从事全国性互联网数据中心业务。

福州电信数据中心现拥有运营面积达2000平方米，可容纳300个机架，是重点保护全智能管理的大规模集群式服务器托管中心，目前其高度自动化的管理系统和高扩充性硬件设施为大量企业用户、ICP和ASP提供了高安全性、高可行度、全面的托管服务。

福州电信数据中心依托中国电信先进的数据通信网络资源，拥有直接连接国家骨干网、超过4.5G的带宽资源，是国内先进的、具现代化标准的互联网数据中心。

福州电信数据中心用尽善尽美的服务为您全力打造“省心、安心、专心、用心、贴心”的五“心”级网上家园。

电力保障

主配电---双路供电，供电总容量需求满负荷约为900KW

不间断电源---三台UPS设备(两用一备)，后备蓄电池以及主配电柜等电源设备，加上1500KVA旁路柜1台，满负荷时可提供60分钟的供电量。主配电柜及UPS配电柜中设有德国DEHN防雷器, 可以对计算机房设备的电力保障系统做到防雷保护。

空调系统

两台海络斯 U40C(380V/13.7)机房专用空调，采用下送风系统，保证IDC机房常年恒温232C，恒湿45%

每个精密空调的制冷模块可互相作为备份

新风系统使机房内保持足够的新鲜空气，以及维持洁净区域空气正压

烟雾检测/气体消防系统

FM200气体消防系统，保证这些重要部位在火灾发生后能够迅速有效地实施气体灭火，并使所有的设备设施及数据资料不受影响

气体保护区除安装了高灵敏度烟感、常规烟感探测器外，还设有警铃、警笛，闪灯等报警装置，保证险情发生时的安全疏散

门禁系统

实现经过授权的持卡人或活体指纹鉴别进入受控门通道区域

可设定多级别授权

全天候TV监控系统

特殊的报警、延时、遥控、定时开关门等功能

机房地址：

福州市长乐北路9号福建电信数据管理中心

第三篇：廊坊电信机房

廊坊电信机房综述

施磊;*** 丘丘:914076471

地理位置 ：距京津塘高速公路廊坊出口1.5公里

机房面积 ：1200平米

电力保障 ：双市电、UPS、柴油发电机

机房环境 ：恒温、恒湿，温度22+ 1度

网络品质 ：保证99.9%连同率

安全保障 ：电视监控、24小时安保

消防环境 ：惰性气体自动消耗氧气

机架情况 ：标准42U机柜，配16个IP

电源配置 ：每个机柜限制电流12A

带宽情况 ：30G电信省网、2G西单网通骨干

测试IP地址：219.232.237.41

主要客户 ：奇虎、IT168、九城等

地址:廊坊市经济开发区金源东道27号 测试IP:219.232.237.41

廊坊机房简介

交通便利

距京津塘高速公路廊坊出口1.5公里，下了高速廊坊出口直行到尽头的“丁”路口,右拐100就到,距北京东四环35.5公里，到北京天安门车程50分钟； 1个小时可到达首都国际机场、天津国际机场和天津新港； 正在规划中的：京津间两条高速公路、京沪高速铁路和京津塘城际高速铁路； 经济繁荣 廊坊被新闻媒体评为“中国二十佳投资区”之一； 廊坊、燕郊、安平、霸州四个省级经济技术开发区为海内外客商提供了理想的投资场所； 目前有立邦漆、鲁卡斯重工、好丽友、威意特宝马汽车系统、新奥集团、山特维克、华日家具等500多家国内外知名企业落户廊坊开发区； 光缆资源 拥有国家级一干光缆：京津宁、京沈哈 城域光缆：覆盖廊坊全部街道 传输资源 一干传输：高速北环、东北环 省干传输：南环和北环，与省网出口带宽为6×2.5G＋8×155M 络资源介绍 IP网资源

廊坊到省出口为20G带宽，省网部署QOS保证IDC业务 廊坊IDC一期（1000㎡）：两台华为S8505做核心设备；S8505通过光缆与省网路由器直联；S8505直接接入用户 廊坊IDC二期（3000㎡）：新增CISCO 76路由器作为核心层；新增安全系统，为客户提供实时入侵检测、漏洞检测和病毒防护；新增远程安全服务，通过VPN等方式为用户提供远程维护手段；新增远程视频监控，客户可以随时随地通过互联网监控自己的IDC区域 机房设施介绍

场地保障

该机房位于廊坊开发区电信第二核心机房院内。按中国电信IDC机房A级标准建设，8级抗震强度，800公斤/平方米的承重。附属设施完备，公司院内提供充足的停车泊位，非常便于客户的现场维护。实际应用面积600平米（不包括配套设施占地）。全部网状机柜，设置门锁确保用户私密性，同时设有VIP区。

电力系统 市电：2路1万伏高压电经2组变压器降压为380V电源供电。柴油发电机：1台KV1200德国科泰柴油发电机组，在停电时自动启动供电。UPS：2组300KVA的爱默生UPS备份运行。后备电池可支持4小时供电。机柜供电：每列配置电源列头柜独立供电，每组列头柜双路供电保护

空调系统 房内设有八组美国力博特50匹工业空调，精确控制机房的温度与湿度 机架全部采用下送风 消防系统

高灵敏度的感烟感热自动报警系统，第一时间发现火灾隐患 气体灭火系统在不停电的情况下自动喷洒，实施灭火。

安全保障 保安人员：7×24小时巡视； 门禁系统：验证来访人员身份，并记录在案； 监控系统：7×24小时摄像监控。提供1个月的录像；

中国电信廊坊分公司双网IDC机房，坐落于廊坊市开发区，是省级重点IDC机房，省电信投资专门针对北京IDC用户设计建设，距京津塘高速公路廊坊出口1.5公里，距北京东四环35.5公里，交通十分便利，结合运营商的资源优势和远洋无限的技术、市场营销的综合优势，双方达成了广泛的共识，确立战略合作伙伴关系，正式开始IDC领域全面的深层次合作。

远洋无限充分利用自身的技术及服务优势与电信运营商进行有机结合，为用户提供稳定的网络环境，优质的技术支持服务，高品质的运营保障和快速响应服务。我们高品质的服务、优质的网络环境得到了用户的认可，知名客户有：网星科技、虎翼网、清华紫光、点击科技、IT168、财经网、大旗网、赛金传媒等。

第四篇：电信机房课程设计

摘要

随着市场经济的快速发展和人们对信息交流需求的日益增加，通信机房的地位和作用越来越重要。合理有效地充分利用通信机房，对于设备的运行维护、快速处理设备故障、降低成本、提高企业的核心竞争力具有十分重要的意义。

一、机房对环境的要求

1.1机房空气环境管理和维护

机房的管理和维护主要包括电气环境、温湿度、防尘、防火和防鼠等方面。1.1.1电气环境要求

电气环境的要求主要是指防静电要求和防电磁干扰等。防静电要求通信设备内部电路采用大量的半导体MOS、CMOS等器件。由于这类器件对静电的敏感范围为25～1000V，而静电产生的静电电压往往高达数千伏甚至上万伏，足以击穿各种类型的半导体器件，因此机房应铺设抗静电活动地板，地板支架要接地，墙壁也应做防静电处理，机房内不可铺设化纤类地毯。工作人员进入机房内要穿防静电服装和防静电鞋，避免穿着化纤类服装进入机房。柜门平常应关闭，工作人员在机房内搬动设备和拿取备件时动作要轻，并尽量减少在机房内来回走动的次数，以免物体间运动摩擦产生静电。

对于长期运行但无法经常清洁的设备，专门对设备做一次清洁是很有必要的。在长期的维护工作中，有时会碰到电路板的告警，如果对该电路板重新插拔，清洁掉电路板插针周围的灰尘，电路板就会恢复正常。

电磁干扰对通信设备的硬件和软件都有可能造成损害，通信设备本身产生的电磁辐射也会对临近的电子设备产生影响。因此，设备在安装时，应与临近用电设备保持一定的距离，必要时机房应采取屏蔽措施，以免临近电子设备之间相互产生干扰。通信设备的机外布线最好与火线交叉通过，并尽量避免长距离靠近并行。

1.1.2温湿度要求

电信设备尤其是交换机等设备对机房的温度有着较高的要求。温度偏高，易使机器散热不畅，使晶体管的工作参数产生漂移，影响电路的稳定性和可靠性，严重时还可造成元器件的击穿损坏。通信设备在长期运行工作期间，机器温度控制在18℃～25℃之间较为适宜。通信机房内不要安装暖气并尽可能避免暖气管道从机房内通过。

湿度对通信设备的影响也很大。空气潮湿，易引起设备的金属部件和插接件管部件产生锈蚀，并引起电路板、插接件和布线的绝缘降低，严重时还可造成电路短路。空气太干燥又容易引起静电效应，威胁通信设备的安全。为了保持通信机房的相对湿度符合标准，可视机房具体情况配置加湿器或抽湿机。加湿器工作时不要离通信设备太近，且喷雾口不要正对着通信设备，以防喷出的雾气对设备有影响。加湿器和抽湿机可根据机房内温度计的显示数据随时调整。一般说来，机房内的相对湿度保持在40%～60%范围内较为适宜。1.1.3防尘要求

电子器件、金属接插件等部件如果积有灰尘可引起绝缘性降低和接触不良，严重时还会造成电路短路。空气中存在着大量悬浮物质，在这些悬浮物质中，对通信设备形成危害的污染物不计其数。污染物一旦进入机房，就会吸附在线路板上，形成人们肉眼能够发现和不能够发现的带电灰尘。随着时间的推移，线路板上吸附的灰尘越来越多，灰尘就会通过不同方式不同程度地影响设备的正常运行。

污染物对通信设备造成危害的事故现象主要有：元器件设计功能值改变；信号传输频率改变；输入输出值不稳定；系统运行不稳定；系统告警，重新启动时有时能恢复有时不能恢复；线路板出现故障，经测试，不能修复，只能换板。

以上事故现象时有发生，如果维护人员不及时解决，设备维护事实上就成了被动维护。

1.2安全保障

电信机房应有7×24小时的专业保安人员，用户进入机房时，需登记或持有通行卡方可入内。为了保证用户的托管设备安全，电信机房要具备电视监控及出入机房控制系统，达到整个楼层没有监视盲区的要求；电视墙监控系统应有专人7×24小时值守，所有录像保存3个月以上；出入机房门禁系统须采用先进的数据库管理，用户身份卡内保存有持卡人编号、进出区域限制及时间限制等，只有经过特殊授权的人员才能进入重要区域。

1.3消防保障

电信机房应采用防火构架及材料，消防能力要符合电信级标准，备有多个紧急通道；机房及楼道内应装有温度烟雾感应器及防火报警探测头，在遇火情时系统自动报警，并启动惰性气体灭火系统灭火。此外，机房内还可另外配备手提式、推车式灭火器。1.4配套电源保障

随着电源设备的智能化和高度集成化，在一体化方案设计里，各种动力设备应具有良好的电磁兼容性和电气隔离性能，不影响其他设备的正常工作。一体化供电方案在统筹设计保证主设备不间断供电的同时，也应在动力设备之间的数据通信上保证有良好的兼容性和通用性。各种数据协议能良好地兼容以组成一个完整的动力监控网络系统，有效地实施互动关联控制，这无疑是对能提供多产品服务厂商的一种考验。

二、设备的管理和维护

2.1硬件的管理和维护

一般情况下，正常运行的通信设备，其印刷电路板和接插件等部件是不能随便触动的(除了支持热插拔的板件)，维护人员对通信设备硬件的日常管理和维护主要是除尘保养和技术维护。

技术维护就是维护人员对通信设备的硬件部分进行日常观察和定期检测。发现问题及时排除。其主要工作内容包括定期检测设备运行状况、处理器负荷等，根据告警信息的提示，及时对可疑部件进行检测和维修，并根据工作需要调整电路板的位置，更换有故障的电路板和部件，另外，还应及时对维护的终端、计费器以及话务台进行软件杀毒，保护主机和软件的安全。

对于通信设备硬件部分的技术维护，应严格按照操作规范和厂家说明书的要求进行。特别是更换电路板时，操作人员应带“防静电手镯”或手摸机架的金属外壳，待释放掉身上的静电后方可操作。对更换下来的电路板要及时装入专用的防静电塑料袋中。对于电路板的修理，一般需要有专门的检测设备方可进行，故可请厂家帮助修理，用户最好不要贸然拆卸。

2.2软件的管理和维护

通信设备的软件管理和维护主要包括：增删和修改用户数据；增删和修改局向数据；定期测试用户功能；定时运行诊断程序检测其工作状态；及时拷贝和打印数据库资料，并做好保管工作；配合厂家作好软件远程维护工作；做好软件的防病毒和杀毒工作

三、电信机房作业安全技术要求

3.1预防电气触电事故

1、接地：使用金属的盒、管、架等，应有一个与地相连的电极，并应由有资格的人员定期地对系统进行检查和测试。

2、工作系统：在做电路及仪表工作时，要求断开开关并锁好，工作人员要亲自对仪表进行检查，以保证其处于”断开”状态。如果必须在通电的电路及仪表上作业时，要有严格的管制措施，而且一事一批准。要考虑使用橡皮或其他的非导电防护措施。为保证不直接参与工作的人员不被暴露在这种风险之中，要使用围栏及警示通知。所有的工具及设备，都必须是绝缘的。

3、绝缘：在靠近电路的非绝缘部分工作时，要考虑绝缘问题。在所有的情况下，使装置”断开”应是一个主要的目标，除非这样做不可能。可以使用各种永久或临时的绝缘体，如电缆套、橡皮套等。

4、保险丝：这是一些置于电路之上的金属条，当电路过热时，就会熔断而使电路断电。不同的保险丝会在不同的预先确定的电流下熔断。

5、电闸：当出现电流过大时，会采用电磁原理发现并自动切断电路。

6、漏电保护器：发现短路并切断电流。

7、电气操作人员上岗资格：只有经过适当培训并有适当经验的人员才能从事安装、维护、测试及检验电气电路及设备工作。

8、静电：在粉尘及液体运动的过程中，会产生电荷，它会产生电火花并且会对粉尘云团及可燃蒸气起点火作用。此外，在其他工作环境下，静电会使工人烦燥，也可能造成因有静电火花而成的其他事故。

9、预防静电的措施有：接地：不使用或安装产生静电的设备；作业人员穿防静电鞋。

3.2高压电源情况

因空中或地下动力线引起的事故，往往严重并产生大火。重要的是，在动力部门没有断电时，不能接近那个接触到或者躺在动力线附近的受害者。否则，有可能会产生电弧。在高压的情况下，绝缘材料要有特殊的性能，并不是随手可得的。

3.3火灾监测及报警方法

l、热监测：用金属熔化(保险丝探测器)或者固体、液体及气体膨胀(热膨胀探测器)为原理的传感装置；

2、辐射监测：用光电栅探测因着火而产生的红外线辐射；

3、烟气监测：应用离子辐射、光及光电传感来探测；

4、可燃气体监测：测量空气中可燃气体的浓度，并与参考值相比较；

5、火灾报警装置要发出独特的音响，使作业场所所有位置都能听到，而 且所有的人都能懂得音响的含义。报警装置可以是人工的，也可以是自动的。

3.4机房环境

良好的机房环境也是通信网络正常运行的重要保证，因此通信网络维护部门必须加强对机房环境的维护管理，以确保移动通信网络的安全。解决方案主要特点如下：

1、通信站点的分布点多面广，采用传统的人工巡检维护模式，无法有效保证设备维护工作质量和时效性。

2、由于GSM/CDMA网络的迅速扩展，每个员工承担的工作量越来越大，给维护工作带来了很大的压力。

3、大部分通信站点交流电源供电条件较差，空调均为家用分体空调设备，运行故障时有发生，而且基本不具备来电自启动功能和远程开关机功能。一旦发生市电故障，通信设备的运行环境条件很难保证，需临时派人赶赴现场处理。

4、通信站点分布于城乡，周边地理环境差异极大，基站的安全问题如防火、防盗、防水等就不能得到有效保证，设备运行安全得不到保障。

通过基于GSM、GPRS/CDMA平台的话音、短信，实现将通信站点告警信息（包括烟火警、剪线警、水警、空调失窃警、高温警、门警或入人警、停电警等）通知到中心机房及相关的领导及维护人员并做出处理。

5、发生警情时将鸣响警笛报警，同时通过GSM/GPRS/CDMA移动通讯网自动循环拨打预先设定的3组报警电话，智能识别工作人员是否接警，一旦接警，不再拨打该号码；并发送中英文短信到预先设定的工作人员手机上，通过短信内容识别报警基站，同时接警中心联网报警，中心机房可通过软件及电话进行远程布防、撤防、监听现场。

四、当前通信机房存在的问题

由于工程设计、建设投资、人力资源等多方面的关系，目前部分通信机房存在一些问题。

其一，机房环境不符合或者达不到通信机房要求，这里面可能存在建设初期的选址不合时宜，机房周边环境变化后通信机房没有积极调整等因素，对通信机房安全造成了一些隐患。

其二，不重视相关配套设施，配套设施大部分是在通信机房建设初期根据设计完成。对于这部分设施，我们的重视程度往往不够，很容易出现配套设施不能跟上通信建设扩容或超负荷运行的现象。

其三，维护人员技能不足，培训力度不够，实际操作不够熟练。

其四，相当一部分设备应急方案执行力不足

其五，考虑到投资成本，机房面积在建设完成后是很难再改变的，这就要求在设计时让有限的机房空间发挥最大的经济效益，这也是目前我们所欠缺的。

参考文献

《防火安全管理规定》 《中国电信机房管理要求》

《中国电信少人无人职守机房管理要求》 《机房设备维护管理制度》 《机房安全保卫制度》

第五篇：电信机房管理制度(参考)

电信机房管理制度

1.西宁电信分公司客户响应部是西宁本地网电信机房管理的职能主管部门，网络监控维护部、维护安装部以及各区域维护站是本地网电信机房管理的直接责任部门。

2.网络监控维护部、维护安装部及下属各专业维护人员可进入相应专业通信机房进行维护、检查等作业工作，并履行入室登记手续。

3.其它人员进入通信机房必须征得维护主管部门的同意，并由维护部门相关人员陪同方可入内。

4.非电信工作人员进入通信机房，须由派出单位提出申请，相关责任部门会同安全保卫部门审批，进入通信机房时应领取并佩带临时出入证（卡）或施工服务证（卡），工作结束后及时归还，并结合门禁系统进行管理。

5.施工人员进入电信机房进行施工作业时，应服从机房管理人员的管理。如需使用人机通信端口，必须先提前申请。专业维护部门应派相关人员随工。

6.电信机房内施工临时用电及使用电焊、气焊、切割机、打磨机、喷灯、搪锡、烤漆、熬炼等明火作业时，必须提前办理《用电许可证》及《动火证》，落实现场监护人员，并采取可靠的防护措施后方可施工。

7.进入机房施工的人员要保持机房环境卫生。施工使用冲击电钻或其它工具打孔时，除必须用吸尘机吸尘外，还必须采用其它防尘措施。

8.机房内严禁存放和使用易燃、易爆危险物品，走廊和通道附近禁止堆放杂物。机房内严禁吸烟、饮食、睡觉，严禁使用电热水器、电炉等电热器具。

9.机房内各种灭火器材应定位放置，不得任意挪动，机房值守人员应会使用灭火器材。

10.机房综合值守维护人员负责电信机房的现场管理，执行电信机房的巡视任务，发现问题及时处理并上报各区域维护站及网络监控中心。

11.机房维护管理第一责任人，发现有违章作业、违反机房管理规定及做与申批内容不相符事情等行为，及时上报网络监控中心并有权驱逐施工人员离开现场。

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