电信机房监控方案

第一篇：电信机房监控方案

机房监控方案

1.2.3.系统概述 系统构成描述 监控装置功能描述

3.1 图象监控

3.2 消防告警与自动控制 3.3 防盗告警 3.4 防水告警与监测

3.5 直流电源系统告警与监测 3.6 交流电源系统告警与监测 3.7 空调设备的控制与监测 3.8 及时通知 3.9 通信功能 4.监控中心系统功能 4.1 图象、信息记录与查询

4.2 监控中心控制及对无人机房的遥控功能 4.3 管理中心对无人机房的遥测功能 4.4 报表功能 5 监控装置的设计简单说明 5.1 主控模块 5.2 通信模块 5.3 图象处理模块 5.4 数据采集模块

1.系统概述

电信事业的飞速发展，对于无人机房的环境远程监控的需要越来越强烈。它主要采用计算机、通信、网络、五遥（遥测、遥信、遥控、遥调、遥视）技术，构成一个一体化的网络监控系统，可以在计算机屏幕上看到监控点的图形，了解监控点的信息，降低劳动强度和生产成本，提高效率。

监控系统主要包括三个部分构成：监控装置、传输通道、监控中心。如下图所示，采用电话网或者互联网作为传输手段以及分级的结构形式，可以做到地区联网、省局联网乃至全国联网。

本地监控中心上级监控中心电话监控工作站电话电话记录工作站记录工作站监控工作站图象监控工作站监控计算机网络路由器通信服务器路由器通信服务器更大的监控网络电话网互联网/企业内部网监控装置1监控装置2监控装置N路由器路由器2.系统构成描述

监控装置暂提供一个两个电话接口，一个以太网接口；电话接口为合乎V.90标准的56K MODEM或者是ISDN 2B+D接口,为提高系统的可用度，一个为主通道接口，一个为备用通道接；以太网口可以直接接入互联网（如果提供接口的话）。

考虑到无人机房在发生火灾或被盗时，可能所有的有线通信手段都完全中断，所以一定要有无线通信的方式，GSM短消息接口作为一个紧急告警的备用接口在下一步的开发中一定要加入。今后提供V.35、E1接口、DDN接口、FR、xDSL接口、等。

采用标准的IP协议，所以网络的大小和拓扑结构可以任意。通信服务器可以采用现在的电话或ISDN接入服务器或其他接入设备。地区互联、地区上联、省级互联、省级上联都采用电话网与互联网互为备份的形式，协议采用统一的IP协议。

由于采取上述的结构，一个管理中心从理论上说可以管理无限多个无人机房。而且网络的管理与维护与互联网一致，不要另外的培训和学习。

下面介绍系统中各部件的功能：

监控装置：监控装置包括以下几个模块：通信模块、主控模块、遥测模块、遥信模块、遥控模块、图象监控接口模块。

通信模块提供两个电话或ISDN口及一个以太网接口，在主控模块的控制下与本地监控中心的通信服务器通信。还提供2个RS232/422/485接口，用于与其他的系统通信，如数控云台、智能UPS电源等。对于ISDN方式，可以采用D信道传输监控数据，用B信道传输监控图象。考虑国内的ISDN普及率不高，故还保留MODEM方式。

遥测模块主要采集模拟的量包括：机房温度、湿度，电池电压、电池工作电流、漏电电流，电源系统的工作电压、工作电流，设备温度，交流电源电压、电流、漏电电流，烟感工作电流等。采用12位A/D转换，精度高，通过软件的处理可以达到非常准确的结果；对于交流电源的参数采集还可以通过互感器直接采样，通过数学模型计算出交流参数。

遥信模块主要采集开关量，主要包括电源跳闸、合闸、各种开关的通断、设备的投入与推出、进水告警、门窗开关状态告警、门禁系统告警、强行闯入告警、消防系统报警等等。遥信模块还可以用来测量电网的频率。遥信模块采用光电隔离输入，抗干扰性能好，容易接线。

遥控模块主要是遥控灭火、防湿、电源电网的管理、空调的开启、控制摄像头云台等。遥控的工作模式采取两步完成，第一步选中要控制的对象，并返回对象选中与否的信息，第二步确认执行，这样大大提高了遥控的可靠性，比如控制电源系统；也可以直接工作，比如控制云台。

图像接口模块把图象系统融入监控系统中去，用户只要接上数字摄像头就能工作，包括交叉矩阵和一个H.261或H.263的编码电路。考虑成本、开发时间以及用户不同的需求，可以考虑放到下一步开发中。

主控模块完成对系统的控制，它由一个高速的RISC CPU 最小系统，系统有16M SDRAM,4M FLASH，采用实时多任务操作系统，完成数据的采集、运算、判断和控制;用户可以用超级终端进行现场维护和设置。

系统规模：

提供4路的图象、32遥信量、16遥测量、8温度、湿度。两路电话接口（V.90 MODEM 或者 ISDN）,一路以太网接口, 还提供2个RS232/422/485接口。采用220V交流/48V 直流供电，内部的电源系统可以维持系统工作2小时以上，保证在电源完全丧失时，仍然可以工作。在一条线路被切断时，另外一路立即拨号到通信服务器告警或者通过以太网口告警。

通信服务器： 采用现有的通信服务器，如A8010，至少可以提供30用户的同时拨入，通信服务器可以采取一主一备，也可以两个同时运行，当成本是问题时可以考虑采用一个。通信服务器除了提供拨号接入外还要提供用户验证功能。通信服务器可以自己购买，也可以采用电信部门ISP的拨号服务器。

监控工作站、图像监控工作站、记录工作站：

采用IBM PC，操作系统采用Win NT 或者 Win2000,分别运行监控软件、图象监控软件、图象记录软件、通信协议软件、数据记录软件、WEB SERVER 软件。监控软件和图象监控软件可以在同一台计算机上运行，但图象记录软件必须在至少一台单独的计算机上24小时运行，它不单记录图象，而且还同时记录各种告警数据，开机后24小时运行。图象记录软件还提供图象查询功能，用户可以按照给定的查询条件对存储于图象记录工作站上的图象进行查询和播放。通信协议软件主要完成监控装置与监控中心的的通信。WEB SERVER 软件主要完成 WEB SERVER 和主页的动态刷新等，数据记录软件主要把监控装置的数据记录在标准数据库中。

监控软件与图象监控软件可以运行于同一台计算机上，比如监控工作站；图象记录软件、数据记录软件、通信协议软件、WEB SERVER 软件运行于记录工作站上。记录工作站两台互相备份，保证每天24小时，每年365天，连续运行。

软件系统采用IE标准界面运行，监控主画面可以采用地理分布图，在地理分布图上标出每个无人机房，放置注超文本链接，链接到下一级画面，可以方便地进入每个被监控无人机房的内部浏览信息，甚至可以浏览设备的信息。各种开关、标志、门窗、设备、电池等都被做成IE5的插件，只要把它们放在主页上，设置好它的属性即可。只要会作主页就能生成自己想要的监控画面，画面可以随意生成，方便用户应用。也降低用户对设备开发商的依赖。

在有紧急的告警信息到来时，系统会立即推出发出告警信息的机房的画面，发出声光报警，可以帮助监控人员找出问题，及时处理。而且可以拨通当值人员的手机或者呼机，通知当值人员。

用户只要运行标准浏览器就可以工作。在任意的地点，任意的时间，只要能够接入互联网，拥有相应的权限就可以监测机房。控制权只能在本地的监控中心，保证安全运行。

各种数据和运行日志被记录于标准的数据库中，支持现有的各种办公软件直接生成相应的报表。也给用户提供标准的开发接口，容易嵌入到用户现有的MIS系统中，组成复杂应用。

系统提供接口，可以与设备管理系统接口，为设备管理系统提供原始的设备运行数据。系统工作模式：

系统处于一直接通的状态，把电话线路或者ISDN线路当作专线来用。该方式有些浪费通信服务器的资源，但有着良好的实时监控性能，对于要求高的场合必须采用。为了节省图象记录工作站的磁盘空间，图象可以采取一直记录和告警记录两种模式。

3.监控装置功能描述

3.1 图象监控

监控图象采用现有的可视电话，传输速率虽然比较低，但对于图象监控已经是可以满足要求了。系统最大可以有4路摄像头，系统的选通条件下工作，既可以节省带宽，也可以满足全方位观察现场的要求。

图象监控在现场（指被监控机房）有一条电话或ISDN线路，监控装置设有1-4路闭路电视像摄影镜头选通工作电路。可控制1-4路中摄像头中某一路工作。以便录像系统能全方位地观察现场实况。摄像头的数量可需要灵活选择，最少为一部，最多为4部。在56K MODEM或128K ISDN 的条件下，每秒中可以传输 8～12幅 QCIF 图象，基本满足监控的要求。如果增大图象的象素数目，则图象的刷新率要降低。

3.2 消防告警与自动控制

监控系统设有1-8路报警输入电路。现场可根据实际情况进行选择安装数量的传感器最少了1路，最多为8路。其主要作用于火灾、防水、防盗等报警。

消防报警和自动控制可以选用STC-1或者STC-2模块。

STC-1数据采集模块可以完成8路模拟量、8路开关量输入和8路开关量输出，用户可以根据实际情况选配。

STC-2交流数据采集单元，可以完成一条三相电路的数据采集，可以根据机房的时间情况增加或者减少。STC-2同时还提供2路模拟量输入，6路开关量输入和3路开关量输出，用户可以根据实际情况选配。

3.3 防盗告警

当非法人员强行进入时，门窗开启接近开关发出声音报警或红外线报警器报警，同时监察系统立即向管理中心报警。管理中心接到报警时，立即弹出画面进行现场监视。管理中心判断是否进行110报警

监控系统发现通信线路受到破坏，则立即启用另外线路报警，防患于未然。3.4 防水告警与监测

监控系统设有1-8路湿度传感器的接口电路。可灵活地选取安装数量。当发生湿度传感器报警时，监控系统可自动地开动通风设备。当发生地角水位报警时，则开动排水设备。防水告警和监测可以选用STC-1或者STC-2模块。

STC-1数据采集模块可以完成8路模拟量、8路开关量输入和8路开关量输出，用户可以根据实际情况选配。

STC-2交流数据采集单元，可以完成一条三相电路的数据采集，可以根据机房的时间情况增加或者减少。STC-2同时还提供2路模拟量输入，6路开关量输入和3路开关量输出，用户可以根据实际情况选配

3.5 直流电源系统告警与监测

监控系统设有1－8路直流电压监测接口电路，可分别监测直流电压工作情况。如蓄电池电压，整流设备的输出电压等，以此监测供电系统是否正常。

监控系统设有1－8路直流电流检测接口电路，可分别检测三路不同设备的使用电流。当相应设备发生报警时，监控系统则可自动向管理中心告警。由管理中心派人处理。

直流系统告警和监测可以选用STC-1或者STC-2模块。

STC-1数据采集模块可以完成8路模拟量、8路开关量输入和8路开关量输出，用户可以根据实际情况选配。

STC-2交流数据采集单元，可以完成一条三相电路的数据采集，可以根据机房的时间情况增加或者减少。STC-2同时还提供2路模拟量输入，6路开关量输入和3路开关量输出，用户可以根据实际情况选配。

3.6 交流电源系统告警与监测

监控系统设有1路交流电压检测电路，分别组成对主供电交流电源和备用供电交流电源的入口电源和用户出口电源电压检测，三套三相电压检测手段，可分别诊断出主、备供电系统三相电源的断相、跳闸、接触不良、保险熔断、欠压、过压及三相电压不平衡等故障。

监控系统设有1路交流电流检测电路接口，分别测出交流三相电源的输出电流和零序电流（供电电流采用互感器的工作方式）一旦发生供电电流严重过流时，则呼叫管理中心进行设备告警。由管理中心进行遥控断电或派人现场处理。当存在较大零序电流时说明交流供电系统存在接地故障，需报有关部门检查修理。

交流监控采用STC-2交流数据采集单元，可以完成一条三相电路的数据采集，可以根据机房的时间情况增加或者减少。STC-2同时还提供2路模拟量输入，6路开关量输入和3路开关量输出，用户可以根据实际情况选配。

3.7 空调设备的控制与监测

监控系统可利用温感传感器自动地进行机房内温度进行控制。以保证设备在正常温度范围进行工作。当室内温度过高时，可自动或管理中心遥控两种方式启动空调设备。

监控系统设有空调的入口电压（单相220V），入口电流测检接口电路和空调设备通电、断电控制接口电路。

这样在入口电压正常时，电流过小或超载时，则说明空调设备与电路有故障。如果长时间不制冷和设备严重超载时，监控系统向管理中心告警，由管理中心协调处理。

由于无人机房一向情况下实际使用面积比较小，采用空调的容量也有限，使用上述方法可基本保证空调设备的检查与故障判断。3.8 及时通知

一旦监控装置发现紧急告警，就会立即拨通当值人员的手机或者呼机，通知当值人员赶往现场处理。避免延误事故或者情况处理。

3.9 通信功能

系统的通信模块提供2路电话或ISDN接口，一个以太网口，2个RS232/422/485 接口，用于与其他智能设备通信。

4.监控中心系统功能

4.1 图象、信息记录与查询

系统采用先进的图象压缩算法，可以在计算机硬盘上长时间记录图象。图象被存放于一个文件中。有关图象的信息存放在一个数据库中，这样用户可以按照各种查找条件进行图象的查找。

各种告警信息也分类记录于各种数据库中，各种信息除了在告警的情况下必须记录以外，每隔一个固定的可以设置的时间间隔，就记录一次系统的各种信息，目的是为了生成各种日报，也是机房运行情况的记录。

系统还提供系统运行的各种日志文件。日志文件是只读的。日志可以分类统计。日志文件包括的内容：系统的运行与退出、监控装置的运行与退出、所有的拨号记录、用户登录与推出、网络的运行情况记录等等。

4.2 监控中心控制及对无人机房的遥控功能

管理中心自身可控制可视电话接通与对应的录像机的开通。除此之外对无人机房有如下遥控特点。①可遥控某无人机房可视电话的接通与关闭，摄像镜头的选择。这样可使管理人员随时对某现场进行实况观察。

②可遥控某无人机房的消防灭火器的电磁阀的开通与关闭，以便人工摇控灭火。为了防止非管理人员的误操作，管理系统在进入此项工作时有操作提示和操作密码输入控制，只有输入正确密码方能执行动作。

③可遥控某无人机房排水设备的开通与关闭。用于机房进水进行排水工作。④可遥控某无人机房通风设备的开通，以解决机房环境过湿等问题。

⑤可遥控某无人机房的空调设备的开通与关闭，可向无人机房的监控系统下达是否进行机房温度自动调整的命令。

⑥可遥控某无人机房开通和关闭红外线报警器的报警，门、窗开启报警，IC卡防盗门的非法开启报警。无人机房的防盗巨响声音报警等。这些遥控也需有密码管理。

⑦可遥控某无人机房IC卡门的开门与关门，这样可防止维修人员忘带IC卡或因外界人员破坏造成IC卡读卡器的损坏。而不能开门。遥控机房开门和关门也要有密码管理。

⑧可遥控某无人机房的交流电源的主备用电源设备合闸与开闸及主、备用电源设备的倒闸等。可遥控某无人机房的直流电源部分的合闸与开闸等，这样以配合火情、水情和现场工作人员维修工作。

4.3 管理中心对无人机房的遥测功能

管理中心对无人机房进行遥测，每一分钟进行一次数据记录，如果增加拨号接入服务器的数量则可以管理更多的无人机房。

管理中心对无人机房进行遥测主要参数如下：

①遥测无人机房的烟感、温感、湿度的上限参数，下限平均参数及异常报警参数与时间。

②遥测无人机房的主供电系统的交流的电压，备用供电系统的电压，交流供电流的上限参数，下限平均参数及异常报警参数时间。

③遥测无人机房的直流供电系统中电压、电流的上限参数，下限参数及异常报警参数与时间。④遥测无人机房的防盗、防水和各种设备工作状态。正常与否，发生报警的次数与时间。⑤遥测无人机房的IC卡门的工作情况，有无非法开门和开门次数等。

⑥遥测无人机房的监控系统实时监测参数。即每分实时监测各种参数。无人机房最多可保留7天实时监测数据，利用这些数据可对无人机房中不稳定因素进行定性的分析。4.4 报表功能

可以生成班报、日报、周报、月报、年报。能够分类统计各种告警信息、遥测信息，生成报表或数据库，供人工或软件分析设备的运行性能。

监控装置的设计简单说明 系统结构：

V.90MODEM/ISDNV.90MODEM/ISDN驱动CODEC驱动驱动驱动RISC CPUETHERNET16M SDRAMRS232/422/4854M FLASHRS232/422/485切换电路单片机STC-1警烟雾报警防盗报STC-2空调电STC-1灭火装置温度湿度源

5.1 主控模块

采用RISC的嵌入式控制器，可以支持多种协议，如RS232/422/485,HDLC,E1,X.25等。系统设计为16M SDRAM 4M FLASH 和实时钟电路及电源监控和看门狗电路。为今后的通信和网络接口的扩充奠定了基础。5.2 通信模块

采用现有的MODEM或者ISDN芯片，设计主要考虑抗雷，抗干扰。与主控模块接口的通信处理器接口。

5.3 图象处理模块

图象的输入采用数字摄像头，经过驱动直接传给图象处理模块，图象处理模块经过选择电路，选择其中的一路图象信号进行压缩编码，压缩采用H.261或者H.263压缩标准。压缩后的编码信息传给主控模块，经主控模块变成IP数据包，传给监控中心。

如下图： V.90 MODEM/ISDNRISC CPUETHERNETV.90 MODEM/ISDNRS232/422/48516M SDRAMRS232/422/485驱动4M FLASHCODEC切换电路驱动驱动驱动

5.4 数据采集模块

数据采集模块采用单片机及其外部电路组成。通过RS232与主控模块通信，传输信息和命令。STC-1数据采集模块（以下简称STC-1模块）是我公司针对各种应用场合，研发的通用数据采集模块，广泛应用于消防、供水、石化、环保等各个行业，为大多数系统集成商和自动化公司、研究所采用，是一种具有极高性格比、稳定可靠的数采模块。

      8路开关量输出，可以作为遥控、跳闸或者告警。8路开关量输入，也可以作为脉冲量输入。8路直流采样,可以接各种变送器。

两个标准485通信口，支持MODBUS或其它规约，扩展更加容易。贴片安装，无外部总线，可靠性高，抗干扰能力强。卡式导轨或螺丝固定，现场安装更加便

STC-2交流数据采集模块是我公司针对用户对于供水自动化控制、城市水处理自动化控制、热力网络管道自动化控制、油田集转油站、热水锅炉、工业蒸汽锅炉监控、水源井、扬水泵站远程控制而专门开发的通用数据采集模块，具有极高的性能价格比和稳定性。

        三表法测量准确测量三相交流电压、电流、有功、无功、频率、功率因数、零序电流等电参量

具有3路独立的开关量输出，可以作为遥控、跳闸或者告警 6路开关量输入，也可以作为脉冲量输入

2路直流采样,可以接各种变送器；也可以支持1-WIRE协议，用于温度测量 两路485通信接口，支持MODBUS或其它规约，扩展更加容易 FFT算法，可计算1－15次谐波

贴片安装，无外部总线，可靠性高，抗干扰能力强 卡式导轨或螺丝固定，现场安装更加便

当出现上述信号之一出现时即向主控室发出报警指示信号，等待主控室的控制命令： 1）接受到灭火指令后执行 ·切断空调系统电源 ·启动灭火装置

·回送已经执行灭火指令信号

2）接受主控室确认为误报时发出的解除报警指令 执行部分

执行部分包括：

1）切断空调电源的控制电路 2）灭火装置的驱动电路

信息交换接口

主要组织与通信接口的信息模式 1）发送报警信号（串行编码）

2）接受灭火控制信号（串行编码）3）接受解除报警信号（串行编码）

整个系统电源采用两级结构，220V AC/ 24 DC，24V DC /5V ,3.3V ,系统内部有一个小的蓄电池，在切断所有供电的条件下仍然能够工作2小时。

因为系统采用RISC CPU 和实时系统，价格略高，批量生产价格会有下浮，但功能极为强大，为今后的系统扩充和联网，奠定了坚实的基础。

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第二篇：电信机房视频监控系统

电信机房视频监控系统

华中某电力大楼调度大楼监控系统案例

随着科学技术的不断进步，网络技术的不断完善，数字化的网络视频监控技术也得到了飞速的发展。以下是我公司为华中某电力调度大楼所做的远程监控系统成功典型案例。

一、项目基本描述

华中某电力调度大楼监控系统，要求对其重点部位进行监控。如：办公区、楼道口、电力调度室等进行监控。已经组建完成的网络为局域网，其各监控点的分布如下：

办公楼设监控中心，服务器设在监控中心内，要求可以在办公室的电脑上进行监控。大楼内设监控点共50个。

每楼层楼道口设置一个监控点，选择为全自动普通摄像机，各安装一个被动红外线报警器。办公区内，每个办公室有一个监控点，要求带云台，摄像机选择全自动普通摄像机。

电力调度室，每个电力调度室里安装三个监控点，选择可变焦距全自动摄像机，带云台控制红外线报警。

二、项目设备配置

根据用户的需求，设备配置主要由三部分组成，即监控中心设备、监控工作站（客户端）设备和前端监控点设备。

监控中心设备包括：服务器（安装AVinfo服务器端软件）。

监控工作站（客户端）设备是普通PC电脑，安装AVinfo客户端软件，电脑的配置要求由同时观看监视点的数量而定。

前端监控点设备包括：网络视频服务器(AV1500e-T)、可变焦全自动摄像机、全自动普通摄像机，云台、云台解码器。

三、系统结构组成

根据客户需要，前端监控点摄像机的视频信号通过视频服务器直接与网络连接，实现真正意义上的数字化视频传输系统。监控中心仅需一台计算机作为服务器（服务器根据录像需求配置相应数量的硬盘），可配置一台监控工作站作为系统管理和设置使用。

系统服务器安装在监控中心，在网络上的任何一台电脑只需安装了客户端软件均可作为监控工作站（客户端），与传统监控相比具有明显的优势，且前端监控点扩展方便。只要有网络的地方均可设置监控点。

四、网络环境运行

由于本系统是基于IP网络（局域网/城域网）建设的，所有要求提供基于IP的网络环境，基本要求如下：

为每个监控点提供RJ45网络接口和220VAC电源；

达到实时高质量图像监控（每秒钟传输25帧PAL视频）目的每个监控点提供的网络带宽不能少于512Kbps；

为每台视频服务器提供固定的IP地址；

AVinfo nDVR服务器：Windows 2000Pro/2000Server/XP系统； 客户端：Windows2000Pro/XP；

五、网络拓朴图： 设备连接如“方案结构图”所示。

六、系统评估

利用PC机做为系统服务器，AV1500e系列产品作为视频服务器，可通过城市无线方式，ADSL、ISDN方式等多种形式兼容的组网方式，网络中的各台主机均可实现读取数据、修改设置、传送命令、实时监控等功能。它是一种实时性强、投资少、功能较强、组网灵活、可靠性较强、经营过程更为合理的监控系统，已得到了极好的应用。

第三篇：监控机房装修方案

监控机房装修解决方案

监控机房装修解决方案

机房装修系统，是整个机房的基础，它主要起着功能区划分的作用，不仅包括一般机房装修所需要的铺抗静电地板、安装微孔回风吊顶，还包括为放置机架、设备、服务器、显示部分等设备的预留空间。

机房工程是一个集合多个系统的系统集成工程，它主要包括：供配电管理系统、独立地线系统、专用精密空调系统、UPS不间断电源系统、综合布线系统、专用气体消防系统、安保监控系统、特殊室内装饰系统等的综合集成工程。本系统根据“帝景园小区”的安防系统来设计监控机房的装修及机房配套设施建设，现详述如下

根据“帝景园小区”的建筑结构及智能化系统设计要求，同时考虑机房管理及技术方面的要求，我们对机房作如下布置：

根据“帝景园小区”的具体情况，设置一个安防监控机房：

监控机房位置：“帝景园小区”的监控中心机房设在地下车库消控中心内；监控机房用途：“帝景园小区”机房作为安防智能化系统的监控中心；由于机房内有多个系统，必须考虑机房内的设备布置，做到合理、美观整洁，既要保证系统设备的可靠运行，又可以节约空间，方便管理。监控机房的划分

根据监控中心的要求和实际状况，将监控中心分成四个区域：设备区、显示屏区、系统操作区，工作区。

1、设备区：安放系统中的主机设备及电源等设备，所有主机设备均放在设备柜上，后面留有维修通道，主机房的进出口线及与显示区设备和控制台上设备的连线均从设备柜上引出。故在设备区要考虑进出线的管路，其位置一般在显示墙屏的后面。

2、显示区：安放在系统中的图像显示终端，由于系统中由多台监视器叠加成大屏幕监视墙，故需要大屏幕监视器架来安置这些监视器。

3、操作区：系统中所有需要操作人员操作的设备，均安装在操作区的操作控制台上。

4、工作区：管理人员利用本系统展开工作的区间。

设备区、显示区和操作区需进行一般装修，建议安装防静电地板，（防静电地板的工程由业主自理）和简单的吸音功能，为中心机房提供一个安静，清洁的环境。

为使监控室有一个良好的工作环境，杜绝噪音与废气，监控室必须采用隔音、排气、通风措施。该做法是将设备区与显示区、工作区隔离，并在设备区与工作区分别安装空调，使室内空气形成对流，加速对流速度，保持室内空气新鲜；将监控设备产生的噪音隔离，污浊空气及时排出；使得工作人员始终能在新鲜空气的环境下工作。（如下图）

5、监控室划分布置图

机房设计目标

A.环境要求：开机时温度22±2℃，关机时3～35℃

开机时湿度45％～65％，关机时40％～70％

变化率<5％，不结露

B.尘 净 度：粒度<0.5μM

数<1000DM3

C.照度：地面0.8M处>220LX，禁止使用电感整流器

主要工作区和基本工作区的平均照度应不低于250LX

其他工作区的平均照度为200～250LX

D.噪音：5点测试平均值<750DB

E.专用地线：直流工作地电阻<1Ω

交流工作地电阻<4Ω

安全保护地电阻<4Ω

防雷保护地电阻<10Ω

静电释放地电阻<10Ω

F.供配电要求：电压380V/220V

电压变动-5～+5

频率变化-0.2～+0.2

波形失真<±5％

主机设备供电单回路控制

器材选用安全可靠，考虑最恶劣情况的安全。

G．结构装修要求：

1.地板：全钢地板：集中负荷（CONC.LOAD）2560N

桁梁桡度（DEFLECTION）<2MM

抗静电绝缘值（RESISITANCE）1×105/1×109Ω

规格（SIZE）600×600×35MM

均布负荷（UNFORML Lord）44500（N/M2）

2.墙面：主机房达到半屏蔽效果

3.隔 断 墙：质轻易改，牢固安全，通透明亮

4.天棚以上地板以下：必须不会结尘，纳垢

5.地板以下：具有保温功能，布结露。

6.其它用材也必须做到：阻燃、绝缘、不起尘、抗静电、易清洗、无眩光。

系统组成“帝景园小区”机房建设分为二大部分

一、机房装饰系统

1.机房防静电地板系统；

2.机房吊顶天棚装修；

3.墙面装修

4.机房的门窗装修；中心机房的门窗一般由土建装修负责，但要求要配有防盗门。

二、机房配套设施建设

1.机房电源系统；

2.机房照明系统；

3.机房接地系统

第四篇：机房环境监控(参考方案)

机房环境及设备 集中监控管理系统

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一．概 述

1．1．必要性

随着电子商务和企业信息化的发展，计算机机房建设的数量及规模不断扩大。机房作为各单位信息交换及存储的枢纽，科学管理尤为重要。

以往用户对于机房管理的重点都集中在防黑客或非法入侵、电脑病毒、网络故障、数据备份等方面，往往忽略了机房的环境变化，可能致使产生不可预见的后果，如机房的温度、湿度过高、电力系统不稳定、机房安全措施不完善致使非核心工作人员进出机房操作，造成的隐患/故障而引发的机房事故，导致不必要的经济损失。

科学的管理计算机机房，才能保证机房内的网络和计算机等高级设备长期、可靠、稳定地运行。机房集中监控系统，是相关人员管理机房的不可缺少的重要工具。

1．2．建设目标

为XXXX机房建立包括机房动力、环境及安防的监控系统，主要监控对象包括：精密空调、UPS、温湿度监测、漏水检测、闭路监控、消防监测等，实现7×24×365的全面集中监控和管理，保障机房环境及设备安全高效运行，以实现最高的机房可用率，并不断提高运营管理水平。

机房监控管理平台将实现四个目标：

 为机房内各系统及设备运行提供高度稳定可靠的监控信息资源；  节省机房运行管理费用，达到短期投资长期受益的目的；  确保提高机房管理工作效率并提供安全舒适的工作环境；

 系统软/硬件均采用模块化结构设计，适应发展需要，做到具有可扩展性、可变性，适应环境的变化和工作性质的多样化。

1．3．设计依据和原则 1．3．1．设计依据

机房实际情况、用户要求、行业经验

《电子信息系统机房施工及验收规范（GB 50462-2008）》 《电子计算机场地通用规范（GB/T 2887-2011）》 《安全防范工程技术规范》（GB50348-2004）《安全防范系统验收规则(GA308－2001)》 《计算机站场地技术条件（GB 2887-89）》 《计算机站场地安全要求（GB 9361）》 《电子计算机机房设计规范（GB 50174－93）》 《低压配电设计规范（GB 50054－95）》

《建筑安装工程质量检验评定标准（GBJ 300－88）》 《建筑装饰工程施工及验收规范（JGJ 73－91）》

《建筑与建筑群综合布线系统工程设计规范（CECS89:97）》 《建筑与建筑群综合布线系统工程施工及验收规范》

1．3．2．设计原则

本系统严格按照“严格、合理、可靠、经济、完善”和“无人值班、少人值守”的要求进行设计，具体原则如下：

 系统选型高起点：

 技术先进性：选用国际最新的专业厂家产品；

 系统高可靠性：系统的硬件和软件均采用技术成熟的产品；  系统运行管理方便：软件系统中文化，操作方便；

 系统可扩展性能强：模块化结构有利于扩容与扩展。 投资少：系统选型具有高性能价格比。

 建设时间短：在较短的时间内完成系统的安装调试。 维护方便：模块化结构，并具备专家自诊断功能。 技术成熟：所建系统设备、软件均为成熟产品的技术。

 设备标准化：各类信息端口和系统模块接口标准化、模块化、便于将来系统扩展。

1．4．监控需求

机房集中监控内容包含以下部分：  UPS监测系统；  精密空调监控系统；  漏水监测系统；  温湿度监测系统；  闭路监视及数字录像系统；  防盗报警系统；  消防监测系统；  其他系统；

二．环境监控系统技术方案

2．1．系统选型

建议选用专业的环境监控组态软件“卓佑（Cowin）集中监控管理软件”，该系统采用方便的组态界面，用户通过一、二天的培训，就可以自行运用组态系统，确保了系统可靠性，稳定性及易维护性。

组态软件：一般英文简称有三种分别为HMI/MMI/SCADA,对应全称为Human and Machine Interface/Man and Machine Interface /Supervisory Control and Data Acquisition，中文翻译为：人机界面/监视控制和数据采集软件。目前组态软件的发展迅猛，已经扩展到企业信息管理系统，管理和控制一体化，远程诊断和维护以及在互联网上的一系列的数据整合。

Cowin集中监控系统可以很好实现了对环境设备的统一监控与管理。系统通过采用先进的计算机技术、网络通讯技术等，可方便地实现对各个智能设备运行状态、运行参数的显示、处理和存储等；并可实现各子系统之间的数据流动，具有强大的联动功能；同时，本系统的故障自动检测与专家诊断功能以及丰富的报警功能，也极大地减轻了环境维护人员负担，在提高了环境系统的可靠性的同时提高了整个环境的运行效率，极大提高了环境运行管理水平。实现了对环境的科学管理。

本系统具体有以下优秀的性能：

 通用性

 监控系统的设计符合国际工业监控与开放式设计标准。 可靠性

 监控系统具有良好的电磁兼容性和电气隔离性能，不影响被监控设备正常工作。

 监视各智能设备各部件的运行状态和工作参数；监控系统提供一年的历史曲线和事件发生记录，便于查询。

 监控系统可以承受365天*24小时连续工作压力，均采用工业级产品，可靠性极高，平均无故障长。

 监控系统网络通信协议符合国际网络协议标准，操作系统选用实时多任务管理的Windows2000或XP操作系统，标准开放式的数据库接口，可支持各种类型的数据库，可满足从集中监控中心（CSC）到现场监控单元（FSU）的三层结构管理。

 兼容性

 支持世界各著名厂家提供的智能设备，实现完美的监控。目前系统兼容设备的品牌有：爱默生、STULZ、LIEBTRT、RC、HIROSS、Canatal等机房精密空调；爱默生、MGE、EXIDE、SICON、LIEBERT、IMV等UPS。

 安全性

 系统强大的多媒体技术，对各种设备的报警提供专家处理提示，报警形式丰富包括屏幕报警、语音报警、短消息报警、电话语音报警、电子邮件报警等。

 强大的报警处理功能。可区分多级报警级别，报警事件发生时，系统按事件级别排队报警，显示处理，并可将系统界面自动切换到相应的报警画面。 强大的管理功能。软件系统的设计对系统管理和维护人员进行多级权限分类以区分限制各级别用户对系统的访问和操作能力。

 强大的网络管理功能，亦可根据用户需要全面监控主机、服务器、路由器等工作状态、数据流量、网络负荷。 严格的密码管理，确保系统运行安全。

 可与保安闭路等系统联动，直接在监控主机上实现事件录像、回放，报警

自动开门等。

 系统具有防潮、防雷、防静电、防干扰等抗干扰功能，符合国际电工标准。

 系统及设备出现故障不影响被监控的其他设备正常工作和功能控制，具有最好的安全隔离功能。

 开放性

 在联网监控中，集中监控中心可挂接256个区域管理中心和现场监控单元，实际应用中不存在容量限制问题。

 系统采用通用数据库，可选择提供开放的数据接口（如SNMP接口）。

 对用户提供通讯协议和通讯接口的设备可以方便连接。 可维护性

 软件系统的设计采用模块化结构和规范化标识，保证软件的可维护性要求。 系统软硬件设计采用模块化可扩充结构及标准化模块结构，便于系统适应不同规范和功能要求的监控网络系统。

2．2．系统软硬件要求

为有效进行监控管理，环境集中监控系统和数字录像系统对监控主机、操作系统、网络带宽等提出如下要求：

监控主机：采用高可靠、高稳定的计算机。监控主机与各网络设备通讯，完成实时数据采集和控制，同时提供网络服务，便于远程浏览站访问各种信息。

操作系统：采用通用的、稳定性较好的WINDOWS系列操作系统。Windows与UNIX相比拟,但在使用、管理等方面都比UNIX更具优势。

数据库软件：采用通用的、稳定性好的SQL Server，MySql，Access等数据库系统。监控软件：采用Cowin机房监控系统，该系统采用完全一致的显示界面；可以管理各种网络设备、智能设备及门禁等，扩展性好；显示和处理完全分离，稳定而高效；提

供基于Web的远程访问功能，所有操作可以在远程桌面上完成，使用方便，便于随时随地了解系统运行状态。

硬件设备：除监控主机外，系统配备了标准的智能模块、协议转换模块、信号处理模块、多设备驱动卡、串口服务器，监测传感器等智能设备组成。为了增强系统的功能，用户可根据需要选择配置多媒体声卡、智能电话语音卡、短信报警模块、视频卡等设备。

网络要求：系统提供逐点传送（轮巡传送）、有值变化传送、系统自动选择三种方式来传送数据，在不需要传输视频信号的情况下，所需的网络带宽很小，约在20到200KB/S,符合TCP/IP协议的网络均可。如传输视频信号，则每路视频信号所需要的带宽为256KB~2MB/S(视画质和录像帧数而定)。

2．3．系统组成

整个系统主要由以下三个部分组成：监控主机、现场设备采集层、远程IE浏览。监控主机：实时采集设备的各种信息，进行本地数据处理及存储。

现场设备采集层: 实时采集供配电、UPS、空调、漏水、温湿度、消防、照明、门禁、视频、防盗报警以及服务器和网络设备等现场信号，将采集的信号经过分析、处理以后，直接传送到现场监控工作站。

远程IE浏览站：远程IE浏览站的主要功能是在通过网络在远程主机上以IE的方式进行浏览的功能。在本系统中监控中心的管理服务器和现场的嵌入式服务器均支持IE浏览功能。从而便于管理人员随时随地了解机房的实际工作状况，实现管控一体化，在远程的管理人员可以通过浏览器，直接观看监控画面，并且该监控画面与监控中心管理服务器和各现场嵌入式服务器保持一致，通过该界面远程监控设备的运行状况，远程浏览站还可浏览各机房的视频图像。

支持手机监控浏览：支持所有型号智能手机浏览,手机浏览支持查看设备通讯状态,告警状态,所有测点当前值,当前状态.支持查看系统当前所有告警事件,并可从手机上

确认事件.支持查看历史事件及历史数据。

下图为常见机房监控系统结构图：

如上图所示，监控主机设置可放置在值班室/保安室或机房内，值班人员可查看各个环境运行状况、获取报警信息，通过监控主机实现。管理人员亦可通过对监控主机的Web浏览监控到自己环境的实时情况。

备注：为确保不间断安全运行，监控主机可设置2台，实现双机热备功能： 系统支持双机热备功能，大大提高系统的可靠性及稳定性（2台监控主机，一主一备，当主机有故障，备机无缝记录故障前数据，并不间断运行监控系统）。

2．4．报警方式

本系统可以提供多种报警方式，见示意图：

一旦发现异常事件，系统即自动执行预定的控制策略，同时启动报警，报警可以有几种方式，如报警窗口、语音提示、电话语音、电子邮件、短信等。如图所示。使用时，可以选择其中一种或多种报警；当有多个报警同时发生时，系统通过事件等级，排队报警事件，并逐一报警，其中的电话号码、手机号码、电子邮件等由用户设置。

报警具备灵活定义功能，可以分别设置设备的报警方式以及相关管理人员，比如可以设定以下报警方式：精密空调故障通过电话语音方式通知精密空调管理人员并发送电子邮件给主管人员，而消防报警可通过手机短信方式通知消防管理人员并发送电子邮件给主管人员。这种方式大大增加管理的灵活度。

另外，我们根据行业经验，专门定制了网络报警功能，方便实用，具体说明如下： 当设备发生报警事件时，环境监控系统可通过局域网及时向环境管理人员的电脑发送报警信息，便于管理人员及时处理报警信息，如下图所示。

此时管理人员可打开IE浏览器查看报警设备的具体参数和状态，从而做出相应的决定。

网络报警方式与短信报警、电话报警的方式比较而言，其特点是实时性好，无须象电话、短信报警需要支付额外的费用，缺点是管理人员离开电脑就接收不到报警信息。作为辅助

报警功能，还是很实用的。

在报警时，系统同时提供专家处理意见，如果发生故障，而维护人员又不能及时赶到处理故障，则为了最大程度的减少客户的损失，在发生报警的同时提供专家处理意见，将用户的损失减小到最少。

备注：报警功能可选组合使用，依据实际情况选用即可。

2．5．监控系统的实现与功能

2．5．1．UPS监测系统

UPS是机房中提供稳定电源的关键设备，机房中许多设备如服务器、小型机、路由器等设备，都需要使用稳定的不间断电源，以防止数据丢失。因此监管好UPS系统非常必要。

 监控对象

对机房内1台UPS主机的运行状态进行实时监测管理，UPS电源的各部件工作状态、运行参数等进行监测，一旦有部件发生故障，系统会自动报警。

 通讯方式

通过UPS设备提供的通讯接口RS485或RS232，将UPS的监控信号直接接入监控服务器或串口服务器（如果是RS232接口，需通过通讯转换模块将RS232转换成RS485信号），或者直接通过TCP/IP网络接口接入交换机/监控主机，由监控软件进行UPS的实时监测。

 实现功能

对UPS内部整流器、逆变器、电池、旁路、负载等各部件的运行状态进行实时监视（监测内容由厂家的协议决定，不同品牌、型号的空调可能所监控到的内容不同），一旦有部件发生故障，系统会自动报警。并且实时监视UPS的各种电压、电流、频率、功率等参数，并有直观的图形界面显示。

系统可全面诊断UPS状况，监视UPS的各种参数。一旦UPS报警，将自动切换到相关画面，并在现场伴随有报警声音。可根据用户需要设置短信通知。对于重要的参数，可作曲线记录，可查询一年内的曲线，使管理人员对UPS的状况有全面的了解。及时地发现并解决UPS运行中出现的各种问题。

备 注：需明确UPS品牌、型号、数量及分布。UPS厂家需要配备通讯接口（SNMP、RS232/RS485均可）。

2．5．2．精密空调监控系统

机房温度出现异常时，将导致机房其他设备运行所需的环境失去保障，因此设计对机房内精密空调的运行状态和参数进行实时监测，同时可对精密空调进行远程的开关机控制。

 监控对象

对机房2台精密空调运行状态进行监控。

 通讯方式

通过UPS设备提供的通讯接口RS485或RS232，将UPS的监控信号直接接入监控服务器或串口服务器（如果是RS232接口，需通过通讯转换模块将RS232转换成RS485信号），或者直接通过TCP/IP网络接口接入交换机/监控主机，由监控平台软件进行UPS的实时监测。

 实现功能

实时监视精密空调压缩机、风机、水泵、加热器、加湿器、去湿器、滤网、回风温度和湿度等的运行状态与参数，并可对精密空调实现远程开关机的控制（能监测到的具体内容由厂家的协议决定，不同品牌、型号的精密空调所监控到的内容不同）。同时支持与其它子系统的联动控制，如当温度过高时自动联动启动空调进行制冷。

系统可对监测到的各项参数设定越限阀值（包括上下限、恢复上下限），一旦精密空调发生故障，系统将自动切换到相应的监控界面，且发生报警的该项状态或参数会变红色并闪烁显示，同时产生报警事件进行记录存储并有相应的处理提示，并第一时间发出多媒体语音、电话/手机短信、声光等对外报警。

提供曲线记录，直观显示实时及历史曲线，可查询一年内相应参数的历史曲线及具体时间的参数值（包括最大值、最小值），并可将历史曲线导出为EXCEL格式，方便管理员全面了解精密空调的运行状况。

备 注：需明确精密空调品牌、型号、数量及分布。空调厂家需要配备通讯接口（SNMP、RS232/RS485及特定的均可）。

2．5．3．漏水监测系统

机房内的地板底下有诸多的漏水水源，如空调机组的冲洗水回路、排水管等。由于机房区地板下强电、弱电、地线、电缆纵横交错，如不慎发生漏水，不及时发现并清除，后果将不堪设想。正因为机房漏水危害大，又不容易发现，对机房内的漏水状态进行实时的检测是十分必要的。

目前，泄漏检测主要有两种方式：点式传感和分布式传感，点式传感决定于环境情况及传感点的分布，泄漏可能扩展非常大，其可靠性得不到保障。分布式传感即用特种绳将水源包围，可以真正意义上做到防患于未然，把泄漏危害降低到最低程度。故我们推荐用户采用分布式传感检测系统。

两者比较如下图所示：

点式传感 分布式传感

根据用户的要求及场地设备的布置情况，采用绳式测漏系统。系统本身包括：漏水控制器、漏水感应线及其他辅助设备，系统可检测感应线上任何点的漏水位置。

 监控对象

对机房内精密空调周围的漏水实施监控，在机房有空调的地方安装1套10米漏水感应绳连接漏水控制器进行漏水检测，保证机房设备的稳定运行。

 通讯方式

通过测漏控制模块提供的RS485通讯接口，将漏水报警信号直接接入监控服务器或串口服务器（如果是开关式漏水控制器，另配开关转换模块），由监控平台软件进行漏水的实时监测。

 实现功能

实时监测机房的漏水情况，发生漏水时系统自动切换到漏水监控界面，并显示具体的漏水位置，同时产生报警事件进行记录存储及有相应的处理提示，并第一时间发出多媒体语音、电话/手机短信、声光等对外报警。

备 注：根据实际需要确定漏水监测绳长度及配置数量，一般在空调附近地板下安装。

2．5．4．温湿度监测系统

对于机房内精密的电子设备，其正常运行对环境温湿度有比较高的要求。计算机机房环境条件的好坏，对充分发挥计算机系统的性能，延长机器使用寿命、确保数据安全性以及准确性是非常重要的问题。

 监控对象

对机房内各个区域的绝对温度和相对湿度（共2个温湿度）进行监测。 通讯方式

通过温湿度传感器的RS485通讯接口将信号接入监控服务器或串口服务器，由监控平台软件进行温湿度的实时监测。

 实现功能

实时监测机房区域内的温度和湿度值，同时支持与其它子系统的联动控制，如当温度过高时自动联动启动空调进行制冷。

系统可对温度和湿度参数设定越限阀值（包括上下限、恢复上下限），一旦温湿度

发生越限报警，系统将自动切换到相应的监控界面，且发生报警的参数会变红色并闪烁显示，同时产生报警事件进行记录存储并有相应的处理提示，并第一时间发出多媒体语音、电话/手机短信、声光等对外报警。

提供曲线记录，直观显示实时及历史曲线，可查询一年内相应参数的历史曲线及具体时间的参数值（包括最大值、最小值），并可将历史曲线导出为EXCEL格式，方便管理员全面了解机房内的温湿度状况。

备 注：根据实际需要确定数量，每个机房至少一套，面积的机房需要安装多套.2．5．5．闭路监视及数字录像系统

为了了解数据中心机房出入情况，保障机房的安全运行，很有必要对机房相关出入口、机房重要区域进行实时监控。根据需要，在机房区配置了若干套摄像机，以便管理人员实时监视机房情况，亦可根据需要设置录像。

考虑到美观及与机房整体环境一致，我们推荐采用吸顶安装的半球式摄像机。摄像机采用高清晰度彩色摄像机。考虑到能有多种方式进行录像，各对应点分别设置双鉴探头进行检测。

 监控对象

在机房出入口、机柜间的通道、走廊等重要区域安装2台摄像机、1台硬盘录像机，进行全天候的视频图像监视。

 通讯方式

摄像机通过TCP/IP或AV方式直接接入到监控服务器的视频输入接口（硬盘录像机，同时将硬盘录像机接入与监控服务器相同的内部网络中），通过监控平台软件进行图像监控。

 实现功能

实时监视各路视频图像，通过在电子地图上点击相应的图标即可查看该摄像机的当

前画面。

灵活设置录像方式，包括24小时录像、预设时间段录像、报警预录像、移动侦测录像以及联动触发录像等多种方式。

支持历史视频检索回放功能，可根据录像的类型、通道、时间等条件进行检索，回放速度可调。

支持与其它子系统的联动功能，如：门打开或发生防盗报警时联动摄像机进行录像，同时弹出相应的视频画面窗口等。

2．5．6．防盗报警监控系统

机房监控系统，将通过与前端红外探测器与采集模块的连接，实现对防盗报警系统的综合集成，可以实现的功能。

 监控对象

监测机房人或动物活动情况，天花板下安装1个红外探测器。 通讯方式

红外探测器的信号接入报警主机模块，通过报警主机模块的RS485通讯接口将信号接入监控服务器或串口服务器，由监控平台软件进行实时监测。

 实现功能

实时监测各防区的报警情况，并可通过监控平台软件实现远程布撤防（各点探测器

的报警情况），一旦发生报警，系统将自动切换到相应的监控界面，且发生报警的探测器会变红色并闪烁显示，同时产生报警事件进行记录存储及有相应的处理提示，并第一时间发出多媒体语音、电话/手机短信、声光等对外报警。

备 注：系统支持与其它子系统的联动功能，根据实际需要选用及确定数量。

2．5．7．消防监测系统

机房消防系统安装了气体灭火装置。消防检测系统可以实时检测机房区域消防情况，正常时无报警信息，一旦有报警发生（如火警信号、放气信号），由消防控制箱给出的干接点报警信号，通过开关量数据采集模块，将干接点变化信号经过处理后送到监控主机发出报警（如电话自动语音报警），即可达到实时监测机房内的火灾情况。这样，即便无人值守，可以确定消防工作状态。

 监控对象 机房智能消防主机。 通讯方式

通过通讯转换模块把开关信号转换成RS485信号，将信号接入监控服务器或串口服务器，由监控平台软件进行消防的实时监测。

 实现功能

实时监测机房内的消防火警信号，一旦发生报警，系统自动切换到相应的监控界面，且火警状态图标变红闪烁显示，同时产生报警事件进行记录存储及有相应的处理提示，并第一时间发出多媒体语音、电话/手机短信、声光等对外报警。

备注：为了全面检测机房区消防状态，也另外辅助性加了1套烟感传感器（安装在机房天花顶下），一旦有异常，能检测到，现在发出声光报警，并可通过监控系统向外发出报警系统。

2．5．8．其他系统监测（包括异地）

本机房环境监控的软硬件预留接口，数量可监控设备数量：9999，每个设备测点数量2*999（遥信、遥测），历史数据保存期限：最长20年，管理站可管理本地站数量：200，最大连接客户数：200。

用户在今后使用过程中，可将相应的设备（系统）集成到原有监控系统集中监控管理。

三．Cowin监控系统软硬件特点

3．1．Cowin系统软件平台功能

稳定可靠：基于工控标准的中文组态监控软件，经过严格测试并通过专业机构检测。

专家诊断功能：实时检测UPS、空调等智能设备的工作状态和各运行参数。一旦发现设备隐患或故障，系统即通过多种方式报告管理人员，并根据机房的具体情况给出相应的处理建议, 指导值班人员解决问题。

完全Web化的远程管理功能：通过WEB浏览器，获得授权的管理人员可通过Intranet或Internet对系统进行远程管理。也可远程对系统进行参数设置，修改后立即生效，无需重启系统，实现真正的远程管理。

强大的视频采集和远传功能：系统支持移动报警及录像联动，报警方式灵活定义，一旦检测到有人活动、或探头报警，即触发录像过程，把整个过程记录下来，便于查看；系统同时支持视频传输，可以在Internet的任意位置通过浏览器，观看流畅的实时视频，并可方便地控制摄像头的转向和调焦，给人以亲临现场的感觉。视频流采用H.264压缩方式，数据量小、视频效果好；其网络传输采用多播方式，允许多台微机同时上网浏览，占用带宽极小。

强大的数据管理功能：具有强大的数据存储功能。系统能够记录最多20年的重要参数（电压、电流、温度、湿度等）的历史曲线，一年以上的各种报警事件，一年以上的用户登录和系统事件记录，并可生成报表打印。

完整的权限管理功能：因系统内置完整的网络支持，用户可以在网络的任意位置监控机房运行，其安全性尤其重要。可以规定每个用户可以浏览的内容以及该用户可以执行的操作。并且每一次连接都有详细记录，便于核查。系统可查看远程连接的用户的情况（IP地址、已连接时间等），并可根据需要切断其连接。并且每一次连

接、登录以及对设备的操作都有详细记录，便于核查。

综合集成：真正的机房集中管理平台。提供一体化管理,完全支持智能设备监控管理、网络设备监控管理、视频监控、门禁监控等，并且实现各种信息的无缝集成。所有实时信息的显示、报警查询、系统配置、视频等，都通过同一套系统管理。可灵活地扩展系统功能或定制用户界面，便于用户使用和升级，节省投资成本。

支持各种设备：内置上百种智能设备通讯协议，使用相同通讯协议的设备可以直接接入，无须任何编程，保障系统可靠性。提供简洁明了的通讯接口，便于扩展新的通讯协议。

丰富的报警方式：支持语音报警、WEB端语音报警、电话语音报警、短信报警、Email报警和网络报警，对所有报警都有相应的记录；支持短信查询设备、系统参数和状态。灵活的告警功能，可根据具体情况设置用户接收告警的值班时间，接收的告警类型，告警级别，告警合并等功能。已结束告警自动停止和不停止发送功能。

支持二次开发：提供亲切友好的集成开发环境、完成各种监控或仿真系统的组态工作，实现真正的客户化。允许插入各种控件，并控制其动作，以扩展系统功能。支持完整的VBScript语言，提供丰富的内部函数接口及完整的编程界面，极大地扩展系统功能。

支持SNMP协议，支持对有SNMP接口的智能设备的监测。本系统可视为一种性价比较高的网络设备管理系统。在需要时可进一步升级至对外提供SNMP接口，支持SNMP的Get和Set操作，可纳入网管系统。

多地点分布式系统：一台远程管理站可以与多个现场监控站相联，而且系统容许多个远程管理站，每个管理站可以管理不同的内容，如一个管理站仅仅管理站点1和2，另一台管理站管理站点1、2、3和4。这样使多个机房的管理更为方便并且降低成本。

丰富多彩的用户界面：全按用户的意图设计界面，并能将图片、曲线、动画、控件等组态到显示界面上，最大程度满足个性化设计，界面形象逼真，给人以身临其境的感觉。支持实时和历史曲线，并且完全集成在同一界面下，也同样支持远程访问。可以定制菜单、工具栏和各种显示图标，各种功能模块完全按用户意愿组织。支持各种图形格式，可以插入各种图形资源，使监控界面丰富多彩。提供各种矢量图元，便于组态各种监控界面。

独创查询及定时管理功能：可以通过短信查询监控信息。具备定时设置功能，如空调等智能设备的定时开关机功能等；定时发送功能，系统自动发送设备的状态给指定用户，使用户在任意时间（定时）了解到设备和系统的实时运行情况，保障监控中断不疏漏。

使用非常方便：提供成块复制粘贴、撤消还原等编辑功能。可以自动生成完整安装，打包所有设置及资源文件。通过鼠标即可完成所有现场巡视和控制工作，用户仅需少量培训，即可熟练使用。

3．2．硬件特点

 环境适应特性：

 采用工业级硬件产品，模块化构成，有足够的机械强度，安装固定方式可靠并具有防震、抗震能力。经过常规运输、储存和安装后不产生破损变形等现象。

 可靠的抗雷击和过载保护装置，符合ITU-T.K.20相关规定。

 良好的电磁兼容性，在保证不受任何工作状态的影响下不影响其他监控设备的工作。

 优秀的电气隔离性能，不会降低被监控设备的交直流隔离度、直流供电与系统的隔离度。

 取电符合交流200V/50Hz供电标准。

 设备外壳都有良好的接地部件，可以抵抗和消除噪声干扰。

 适应-10℃~+50℃/20%~95%室内外空气环境。 可靠性和扩展性：

 采用国际上通用的计算机系统和具有RS485/232标准接口的专用设备，通讯上具有较高的稳定性和可靠性。

 RS485主通讯方式可实现255个设备集连，拥有实际应用中最高的扩展性，能根据应用中的要求通过增加硬件来扩充系统的容量。

 硬件模块化构成系统，具有灵活多样的构成模式和较强的外部通信能力。 RS485主通讯方式可实现255个设备集连，拥有实际应用中最高的扩展性，能根据应用中的要求通过增加硬件来扩充系统的容量。

 硬件模块化构成系统，具有灵活多样的构成模式和较强的外部通信能力。

第五篇：监控机房管理制度

湖南省临长高速公路管理处职责制度汇编

监控管理制度

监控分中心监控员管理制度

一、当班期间必须着装整齐，按时上下班，认真填写值班记录。

二、值班期间必须坚守工作岗位，严格履行职责，认真处理各种业务工作，不得擅离职守，不做与工作无关的事情。

三、严格监控大厅管理制度和工作纪律，无关人员不得擅入监控大厅。禁止在大厅内喧哗、打闹。经领导批准的人员进入大厅参观时，要热情接待，主动介绍有关情况。

四、严格请示报告制度。遇到严重系统设备故障和损坏、重大交通事故、恶劣天气和职权范围内处理不了的事件应及时向领导报告。

五、严禁把易燃易爆物品及与值班无关的个人物品带入大厅。工作时要集中精力，不得打瞌睡、扯闲谈、吃零食，不得在监控大厅吃饭等做与工作无关的事情。

六、进入监控大厅必须随手关门，保持大厅整洁和室温稳定。

七、监控大楼的任何设施未经领导批准不得随意拆卸和带出 大楼，保证系统运行安全和个人安全。

八、交接班前认真打扫监控大厅的卫生，并将当班期间设备运行情况向接班监控员说明，按规定办理好交接班手续。

九、在情报板上发布或取消已发布的信息，须经分中心负责人批准后监控员才能发布或取消，并作好登记。

十、监控员不准私自做连班。

监控分中心维护员管理制度

一、维护人员应严格履行岗位职责，搞好本职工作，尽职尽责搞好各项设备的管理和日常维护及保养，确保机电系统正常运转。

二、对各类设备的维修要及时登记，严格按照设备故障处理程序处理一般性故障，并作好详细记录。

三、严格按照操作规程办事，如违反规定或失职造成设备损坏，应追究当事人210

制度篇·监控管理制度 的责任。

四、未经领导批准，严禁擅自将维护工具和仪器技术资料借给他人使用。

五、在解决出现的设备故障时，工作认真负责，及时、准确排除各种故障，不能处理的故障及时上报相关领导，严禁对工作敷衍了事。

六、维护值班人员每天必须对监控分中心机电设备运行状况进行检查。

七、每月按规定做好各种技术资料的整理、汇总、归档保存工作。

监控分中心设备管理制度

一、机电设备必须严格按照有关操作规程进行操作。

二、严禁随意开关分中心的通讯系统网管计算机主机及监控系统。

三、严禁将光盘、软盘、录像带带入分中心，进行与工作无关的活动。

四、严禁在机房内吸烟、喝酒、吃零食、会客、谈笑打闹。

五、加强防火意识，不得将易燃、易爆和影响设备性能的物品带入机房。

六、严禁将摄像机长时间对准非监控区域。

七、未经领导批准，无关人员不得进入监控分中心机房。

八、由监控分中心专人负责，每季度对分中心监控、收费、通信、供电、消防系统进行一次检查，每半年进行一次卫生清洗，每年进行一次设备彻底检修。

九、分中心维护员负责每年对各收费站服务器、工作站、打印机、监控系统设备、电源系统、对讲系统、网络传输设备、卡盒、车道技术柜、费额显示器、避雷器、电动栏杆、摄像机进行检修。

十、分中心维护人员负责将每次外场设备故障的具体情况、损坏程度、采取措施、更换耗材及备件等详细记录存档保存；设备耗材和备件统一由监控分中心负责发放、保管、调配。

十一、外场设备如遇意外事故造成损坏由路政部门协同分中心在规定时间内处理好，以及时恢复该设备的正常运行。

十二、外场设备如遇到不可抗拒自然因素损坏，由监控分中心请示上级领导，经批准后按照相应的制度处理。

十三、值班人员要严格遵守监控分中心关于设备使用、保养的规章制度，认真记录系统设备运行情况。

十四、值班人员值班过程中如遇设备发生故障，需详细记录设备发生故障的情

211 湖南省临长高速公路管理处职责制度汇编

况、时间、设备编号。

十五、监控值班人员交接班需认真填写交接班时间、上下班人员名单。

十六、当班人员对值班过程中发生的突发事件要作好详细记录。

十七、当班人员填写系统运行日志要求字迹清晰、书写工整，认真填写好每一项。

机电设备备件采购与领用制度

为了确保机电设备正常运行，加强备件的采购和出、入库统计管理工作，特制定本制度。

一、备件采购由专人负责，必须办理入库手续。

二、备件采购应上报采购计划，由分中心主任审核并报处领导批准。

三、对库存备件、易耗品要摆放整齐，入库应详细登记品名、规格、型号和主要技术参数，做好标识，定期清点，便于查找。

四、设备管理员应熟练掌握各种备件、易耗品的名称、型号、数量及用途，根据领用和库存情况及时反馈需要补充的备件和易耗品。

五、领用备件、易耗品必须填写出库单，出库单上必须有监控中心主任签字、内勤签字、保管员、领料人签字。

六、报损退库的物品，需详细询问损坏的原因、过程，及时报告维护班维修，确实不能维修好的物品，必须办理退库手续。

七、及时对入库、出库、结存情况进行登记汇总，保证帐实相符；每月对备件的出、入、存进行月度汇总。

八、认真做好仓库的防火、防盗、防潮等安全保卫和卫生工作。

监控分中心安全管理制度

为强化安全责任意识，杜绝安全事故的发生，保证分中心工作正常运转，特制定本制度。

一、加强安全设施建设，监控大楼、办公室、配电间等设施要配齐并按时更新消防设备，防范火灾事故发生。

二、监控大厅内严禁吸烟，严禁携带易燃、易爆、有毒等危险物品及与值班无212

制度篇·监控管理制度

关的个人物品进入监控大厅。

三、监控大厅晚上要及时落锁，有专人负责，严格防盗，严禁麻痹大意。

四、严禁在系统计算机上玩游戏，上网等做与工作无关的事情。

五、机房内的设施未经领导批准不得随意拆卸和带出机房，监控大厅数据、资料未经领导批准不得向外人传阅。

六、定期检查消防设施，保证完好，工作人员必须熟悉消防器材的性能并能熟练操作。

七、办公电气设备在不使用时，特别是操作人员离开房间时，必须切断电源。

八、在清洁设备时，不得将水滴入地板、控制台及机电设备内，严禁湿手接触电源。部分设备有特别要求的，必须切断电源后再进行清洁。

九、驾驶员要坚持业务学习，不断提高业务水平，增强安全意识，严格遵守管理处车辆和驾驶员管理制度。

十、设立分中心安全员，负责安全工作的宣传、督查和记录等。

十一、建立分中心安全学习制度，每月定期组织全体员工进行安全学习。

监控分中心会议和学习制度

为加强思想政治学习、不断提高监控分中心人员政治思想素质和业务知识水平，促使监控分中心各项工作上新台阶，现制定制度如下：

一、分中心工作例会每周一下午召开，由中心主任主持，分中心全体人员参加（除监控员外），主要听取各班上周工作总结及本周工作计划，部署本周工作任务。

二、分中心全体人员必须自觉参加政治、业务学习，坚持集中学习与平时自学相结合。分中心全体人员集中学习由各班自行组织，时间自定，每月组织学习至少2次以上，要求有学习记录。

三、由内勤负责制订分中心学习计划，重点内容为党的路线、方针、政策，管理处有关会议精神和领导讲话及各类业务知识。学习的形式可采用学习文件、交流讨论等。

四、建立学习、活动、考勤制度，人人建立学习笔记，半年检查一次。

五、自觉遵守会议纪律，开会时不准吸烟，不准迟到、早退，不准阅读与会议无关的书报。

213 湖南省临长高速公路管理处职责制度汇编

收费站监控室管理制度

一、严禁非当班工作人员进入监控室,遇特殊情况须经有关领导批准。

二、监控员应按时上下班，当班时间要坚守岗位,不得擅自离岗、脱岗。

三、严禁在监控室内吸烟、喝酒、吃零食；严禁监控人员在当班时间聊天、玩游戏、看书报杂志等做与工作无关的事情。

四、监控员须按规定着装上岗，严禁将与工作无关的物品带入监控室。当班时间要认真打扫卫生，保持室内清洁，保持设备器材和物品摆放整齐规范。

五、严禁进行与系统无关的操作，严禁使用来历不明和与本职工作无关的磁盘、光盘及其他硬件设施。

六、严禁非维护人员拆卸、调试各种设备及更改、调试软件。

七、监控人员应按时打印各种报表，发现异常情况及时上报站领导和监控分中心，并做好详细记录。

八、监控人员应及时收集各种资料、数据并按档案管理规范整理归档，妥善保管所有业务资料，建立健全资料信息库。

九、监控人员应严守工作秘密, 未经领导批准严禁外借或复制有关业务资料和记录，严禁向收费人员泄露收费数据；对特殊重要事件，未经许可严禁外传。

十、未到收费员交接班时间，监控员不得批准收费员按下班键。

十一、监控员应加强防火、防盗、防损措施，定期检查设备。当班时间应严密监视设备运行状态，发现问题应及时记录，对设备故障应及时报告和登记。

十二、当班人员对监控工作中遇到的突发问题不能有效处理的，应及时上报站领导及监控分中心，并对事后结果及时反馈汇报。

收费车道设备管理制度

一、站级维护员进行车道维护时，不得随意修改系统配置参数、创建或删除文件，不得将自备软盘插入主机进行操作。

二、收费员如遇到收费设备异常或操作异常，应及时报告收费班长，由收费班长先进行处理，如遇到超出处理权限或处理不好的故障，须及时上报站级监控室。

三、收费站电工检查电源开关时，不得改变三相电源的相序、拆卸零线，否则214

制度篇·监控管理制度

造成设备损坏，将追究当事人责任。

四、保证亭内卫生，严禁在亭内吃东西，严禁将液体倒在亭内或弄湿桌面、键盘、显示器；车道设备运行时，应关闭技术柜门，防止废气污染设备。

五、不得用内部对讲机聊天，以免影响正常监控工作。

六、严禁扳动和遮挡收费亭内摄像镜头，一经发现，将追究当事人责任。

七、未经值班站长许可，非工作人员不得进入收费亭。

八、收费员身份卡应妥善保管，不得将身份卡靠近磁性物质，不得外借他人使用，否则由此引起的一切后果，应由本人负责。

九、收费班长应及时对本班次系统设备的工作情况进行记录。

站级监控室设备管理制度

一、站级监控员须认真作好当班期间设备运行情况的记录。

二、监控室内严禁用电脑进行打字、游戏等与工作无关的事情；严禁在电脑上使用光盘、软盘和其他软硬件。

三、未经领导批准严禁随意拆卸、搬动带走室内设备、设施。

四、正常情况下收费系统主机及监控主机处于24小时连 续工作状态，严禁关机。

五、监控员应及时打印各种报表，如发现异常应及时上报分中心，并作好记录。

六、严禁将自备录像带带进监控室，利用监控设备进行放像及录像活动。

七、严禁将摄像镜头长时间对准非监控区域。

八、未经领导批准，无关人员不得进入监控室，如因工作需要时，须服从监控员安排。

九、严禁将易燃、易爆有毒等危险物品带入监控室内。

监控室交接班制度

一、接班人员不得迟到，交班人员不得早退。

二、交接班要严肃认真，做到交接清楚，责任分明。

三、交接双方要认真填写交接班登记表。交班人员应向接班人员交明工作情况，接班人员在认真核对上一班次的工作记录确认无误签字后，交班人员方可离去。遇 215 湖南省临长高速公路管理处职责制度汇编

有重大事件需要推迟交接班时，由交班人员继续处理情况，接班人员积极协助并尽快熟悉，接班人员在确认能独立处理情况后进行交接班。

四、交接班过程中不得中断工作。

五、交接班登记主要内容包括：

1、交接双方姓名、工号；

2、交接班时间；

3、设备故障、缺陷处理情况；

4、系统运行情况；

5、各种记录本、资料和器材的保管情况；

6、各种安全工具、消防器材、开关钥匙及有关工具情况；

7、机房卫生维护情况；

8、其他。

站级监控室值班制度

一、值班期间必须坚守岗位，集中精力，严格履行职责，认真处理业务工作，不得擅离职守或做与值班工作无关的事项。

二、严禁在监控室内吃饭。监控员由于吃饭或其它原因离开监控岗位可能超过十五分钟的，站领导必须安排他人代班。

三、监控员在无人代班的情况下离开监控镜头超过三分钟的必须报分中心监控员登记且离岗时间不得超过十五分钟。

四、严格监控工作纪律，无关人员不得进入监控室。监控室有外来人员进入时，必须及时电告分中心值班监控员并简要说明事由。禁止在监控室内喧哗、打闹。

五、值班人员必须正确使用系统设备，严格遵守操作规程，在操作权限内认真操作。

六、加强请示报告，对上级指示要雷厉风行、令行禁止。

七、发现收费人员违纪行为必须及时制止、登记，并在第一时间电告分中心值班监控员。

八、进入监控室必须随手关门，保持监控室内整洁和室温稳定。

216

制度篇·监控管理制度

监控分中心监控大厅值班制度

一、值班期间必须坚守岗位，集中精力，严格履行职责，认真处理业务工作，不得擅离职守或做与值班工作无关的事项。

二、严禁在监控大厅内吃饭，吃饭必须有人代班方可离开，并做好离岗登记且时间不得超过三十分钟。

三、严格监控大厅的工作纪律，无关人员不得进入大厅。禁止在监控大厅内喧哗、打闹。经领导批准的人员进入监控大厅参观时，要热情接待，主动介绍有关情况。

四、值班人员必须正确使用系统设备，严格遵守操作规程，在操作权限内认真操作。严禁在系统计算机上玩游戏和使用非专用软盘。

五、加强请示报告。对上级指示要雷厉风行、令行禁止。

六、当班期间发现收费站的任何违纪违规行为,及时进行制止并作好记录；对于制止后再犯的，直接上报值班处长及值班站长进行处理。

七、进入监控大厅必须随手关门，保持大厅内温度和整洁。

八、监控大厅内的设施未经领导批准不得随意拆卸和带出大厅。保证系统运行安全和个人安全。

九、接听紧急电话和值班电话都必须用规范化语言，且必须等对方讲完挂机后方可挂机。

十、监控员每班必须对各收费站进行两小时以上的监控稽查，并作好详细记录。

十一、当班期间要密切关注天气变化，根据天气情况及时更改情报信息，不允许不合时宜的信息出现。监控员除由于天气变化可更改情报信息外，不得擅自发布或更改情报信息。

十二、必须密切监视路政队和养护所的巡逻情况。对未按要求进行巡逻的，必须告之相应科室的领导，并作好记录。

十三、对收费站违纪情况及路政、养护巡逻情况的记录必须真实，次数的统计必须准确。

十四、当能见度在50米以下或出现交通事故时，监控员应及时电话通知相关的路政部门值班室或交警部门值班室。

十五、监控员只有在接到本处领导的指示时，方可通知我处收费站实行或解除 217 湖南省临长高速公路管理处职责制度汇编

交通管制。实行交通管制后，监控员应密切关注路上情况和能见度，并不时致电收费站或路政队询问情况，一旦路上情况有所好转或能见度达到50米，应及时通知交警高支队临长大队值班室。

十六、按照公平、公正的原则，每月对各监管单位的工作作出正确评价，作为分中心月度考核的依据。

十七、监控员接班后，须做好以下事项：

1、更换值班牌中的照片及日期；

2、查看上一班的值班记录和“监控大厅交代事项登记表”，看是否有新规定或移交事项；

3、检查情报板上发布的信息内容，根据实际情况将意义不大或失去价值的信息及时更换，并对所发布的信息序号进行登记；

4、检查监控大厅消防系统、用电情况及设备运行情况，并进行详细记录。

监控值班登记制度

为更好地掌握系统运行、道路运营情况，各级监控值班人员应严格遵守登记制度，认真填写各种表格，做到字迹清晰工整。常用登记分为以下几种：

一、车辆检测登记

1、日登记：以小时为单位，将每个车道的车流量数、车辆平均速度及车辆路面占有率存档；

2、月登记：以天为单位，将每月的运行情况进行汇总后打印并存档；

3、年登记：以月为单位，将每月的运行情况进行汇总后打印并存档。

二、设备故障登记

当值班员发现设备故障时，应认真填写《系统维护记录》后，将设备名称、故障发生的时间、故障现象等在记录本上记录。

三、设备故障修复的登记

当系统维护人员接到设备故障通知后，应及时进行排除和修理，并将故障原因、修理过程、修复结果以及修理所更换的元件等内容进行登记。

四、电话记录

监控分中心值班员在值班期间若接到重要电话，或需用电话将重要事项通知他人或其它部门时，应将来（去）话单位、时间、对方通话人及通话内容、承办情况218

制度篇·监控管理制度

进行详细登记。

五、内业资料的整理与归档

监控分中心和各站监控室必须建立完整的技术档案，定期将各种技术资料及各种记录本、登记表进行整理、编号后归档。

监控工作请示报告制度

一、如遇有下列情况应及时向上级领导报告：

（一）系统设备故障或损坏；

（二）重大交通事故或重要事件；

（三）恶劣天气；

二、职权范围内处理不了的问题，具体操作如下：

（一）收费政策方面的问题，致电请示稽查科科长。

（二）收费业务、票款方面的问题，致电询问总票证。

（三）IC卡、卡箱方面的问题，致电卡盒管理员。

（四）系统设备故障方面的问题，告之值班维护员或维护班长。

（五）恶劣天气、路况方面的信息或交通事故等情况，致电告之负责该路段的路政中队或交警中队。

（六）监控业务方面的问题或其他职权范围内处理不了的问题，致电请示监控分中心主任或告之监控班长。

三、如因天气变化需要发布或变更信息，监控员可根据实际情况自行变更，但须将详细情况登记清楚。一旦发现情报板上有不合实际或错误的信息，将追究当事人的责任，给予严肃处理。

四、收费站监控室值班员须定期向监控分中心报告设备运行情况。

五、定期将各种综合数据分析报告向有关领导报告。

六、及时反馈上级指示的执行情况。

监控室参观制度

一、监控分中心和站监控室是高速公路管理重地，未经上级领导批准严禁非工作人员进入。

219 湖南省临长高速公路管理处职责制度汇编

二、对经过领导批准前来参观的人员，分中心应安排专人接待、讲解，其他人员正常工作。

三、参观人员须遵守机房制度。除事先提出要求外，应在规定范围内参观。未经同意，不得录影、拍照。

机电设备维护制度

为了加强和完善高速公路机电系统日常运行维护保养体系，充分利用先进的电子设施和信息计算机管理手段，有效服务收费运营管理，提高高速公路的运营效率，提高监控服务质量和服务水平，特制定本制度：

一、机电系统维护工作包括日维护、周维护、月维护和年维护。各站设备的日、周、月维护工作由各站维护员和水电工负责，监控分中心负责监督检查；年维护工作由监控分中心维护人员带领各站维护员共同完成。监控分中心监控大厅设备的日、周维护由分中心监控员负责，月、年维护由监控分中心维护人员负责。

二、机电系统设备维护实行专人负责制：设备维护由各站维护人员、水电工、监控分中心或由监控分中心指定的维护单位维护人员实施，禁止其他无关人员擅自维护设备。

三、机电系统维护保养应结合设备状况、季节气候等多方面因素综合考虑，周密制定维护保养计划，根据《临长机电系统维护保养规范》的要求进行，严格遵守各项安全操作规程，注重人员和设备的安全。

四、维护应做好记录，并逐级上报。日、周维护情况记录在《站自检自修单》上，每月将月维护情况与当月维修情况一起总结，形成《×站机电系统运行月分析报告》，于每月3日前报监控分中心。

五、监控分中心为各站配备必要的维护仪表、工具和常用备品备件，对各站维护员进行必要的技术培训，确保各站能够正确完成日常维护保养工作。

六、监控分中心将定期检查各站设备维护保养情况，对不严格执行上述规定的将按有关的制度处理。

七、日、周、月、年维护内容参照《机电系统维护保养规范》执行，各站可以根据本站实际情况，对设备维护的内容予以补充。

八、周维护定为每周四进行，月维护于每月的24—26日进行，年维护于每年的12月份开始进行。

220

制度篇·监控管理制度

九、《站自检自修单》由站维护员手工填写，装订存档。要求字迹清晰，语言简洁；表格必须填写规范，要求内容真实、记录及时，不得补写、涂改、漏填、漏报。

机电系统故障维修制度

一、机电系统故障分为一般故障、复杂故障和疑难故障三种。其中：一般故障指局部机械故障或因接触不良、灰尘、润滑和误操作等原因造成的小故障，不需更换配件或者只更换部分小配件就可修复；复杂故障指部分设备或部件发生实质性损坏，但不危及系统或其它设备，可通过更换备用设备、备件、配件就可修复的故障；疑难故障指无备件的单个设备故障、车道设备严重损坏、光电缆中断、系统或子系统部分功能丧失等修复难度较大，影响整个系统安全运行的故障。

二、机电系统故障维修实行专人负责制：故障维修由站维护人员、水电工、监控分中心维护人员或由监控分中心指定的维护单位技术人员实施，禁止其他非维护人员擅自拆卸及调试设备。

三、机电系统故障维修实行分级负责制：一般故障由收费站负责修复，复杂、疑难故障由监控分中心负责组织修复。对缺少备件而无法修复的故障设备，收费站机电维护员应及时与监控分中心联系，由监控分中心统一处理。

四、维修工作优先原则：先修复影响正常收费秩序的故障，后修复影响一般工作的故障；先收费系统故障，后通信系统和监控系统故障；先车道设备故障，后收费站监控机房设备和分中心监控大厅设备故障。

五、预防为主原则：重点做好日常维护保养工作，加强使用管理，延长设备使用寿命，避免人为损坏，使设备处于良好状态，对故障设备努力自行维修，尽量避免更换新备件和送外维修的情况。

六、维修的及时性原则：各收费站应保证每天有值班维护人员，接到故障报告后，站维护员应在5分钟内带齐工具到达现场进行维修，监控分中心维护人员应在48小时内到达现场进行维修；对在线设备故障，一般采取用备件予以调换方式，不允许在现场长时间修理；对影响一般工作的故障，应在3天内修复，不能及时修复的应在《机电系统设备报修单》上详细说明情况。

七、机电故障维修相关要求：

1、监控分中心要为站配备必要的维修仪表、工具和常用备品备件，对站维护员进行必要的技术培训，保证站能够进行一般故障的修理。

221 湖南省临长高速公路管理处职责制度汇编

2、树立全局观念，收费站应服从监控分中心的指挥调度，共同判断故障原因、及时修复。监控分中心维护人员到收费站维修设备时，站维护员应到维修现场做好配合工作。

3、维修完毕后，应做好维修记录。维修人员必须即时指出问题所在，总结经验教训并认真登记维修情况，整理、积累技术资料。

IC卡及卡盒管理制度

通行卡及卡盒是电脑收费系统中很重要的一部分，通行卡及卡盒的管理直接影响到全处的收费工作。为了做好通行卡及卡盒的领用、保管、回收工作，特制定本规定：

一、通行卡的初始化由局监控中心统一实施，未经初始化的IC卡严禁向外发行或使用。

二、经过初始化的IC卡经过装盒后，以卡盒的形式发放到监控分中心再到各站。严禁将未装盒的IC卡发放到各站。

三、卡盒中的IC卡到收费站后，由站监控班长进行接收并登记，放监控室由监控员保管并发放到班组使用。

四、监控班长每天做好IC卡的库存、发放、回收台帐，每月三号之前将上月的IC卡发放与回收月报表交之分中心卡盒管理员。

五、收费员进行发卡和收费时，应严格按照操作规程进行操作。对不放入卡盒的坏卡、残卡及不按正常操作造成的散卡进行登记，下班后立即上缴。

六、监控员对每天的散卡进行收集和查验。对比电脑中应交卡数据不足的，应向收费员追找卡的下落，丢失卡的应予以赔偿，并将情况上报监控分中心。

七、监控班长每天把收费员上缴的IC零散卡按坏卡、残卡、正常散卡、盒内卡、发出卡进行分类及登记。每月三号之前把上月的散卡上缴管理处监控分中心。

八、收费员在进行收费时，对于司机把IC卡丢失或损坏的，应要求其以每张35元的价格进行赔偿。对无卡车进行追查。

九、站监控班长每月应进行IC卡的流失情况调查，并将情况汇报站领导和处监控分中心。

十、处卡盒管理员每月把各站上缴的散卡进行查验并进行数据统计，再由监控分中心送往局中心进行散卡处理。

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制度篇·监控管理制度

十一、处卡盒管理员每周应及时进行车流量及IC卡流量数据的采集，以便于及时了解各站IC卡及卡盒的情况。

十二、站监控室严格按照规定程序进行卡盒交接，不得随意在车道中进行强行取出的操作，如有特殊情况，必经监控分中心领导同意后，按规定程序操作并做好记录。

十三、卡盒的标签卡不得随意更换，如有卡盒与卡机型号不符或卡盒变形损坏的，必须交处监控分中心进行处理。

十四、在操作过程中，不按规定操作程序损坏卡盒标签卡或标签卡数据丢失导致卡盒不能正常运转的，对站责任人进行严格追查。

十五、监控员对车道上多余的满、空卡盒应及时收回，以防IC卡的丢失和卡盒的遗失。

预编码卡管理制度

一、说明

预编码卡是一种代用通行卡，使用预编码卡是保证高速公路IC卡联网收费系统可靠运行的一种技术手段。由于预编码卡内不含车型、车牌、时间等信息，不利于数据管理和查询，因此，对预编码卡的使用应当非常慎重，应严格按本规定指定的流程发放、管理预编码卡。

二、使用

发行预编码卡是紧急情况下的一种应急手段，在设备正常情况下不允许发行预编码卡，在以下情况下可发行预编码卡。

1、入口车道设备故障而导致不能正常发出通行卡时；

2、本站已没有通行卡可供入口车道发放时；

3、有其它情况需发行预编码卡的需向局监控中心特别申请。

三、操作流程

预编码卡的发放应严格按以下流程进行：

1、当班收费班长向站监控班长（或被委托的其他监控员）提出申请时，监控班长应立即向监控分中心提出申请，并说明使用预编码卡的理由；

2、监控分中心卡管员在记录使用预编码卡的理由后，指令收费站可使用预编码卡；

223 湖南省临长高速公路管理处职责制度汇编

3、车道收费员接到指令，可发行预编码卡，并在《发卡员预编通行卡使用表》上做好记录；

4、监控分中心卡盒管理员向局监控中心报告预编码卡的库存情况及使用理由，局监控中心相关当班人员做好记录。

四、预编码卡的管理

1、各收费站由监控班长负责管理本站预编码卡，监控分中心由卡盒管理员负责管理预编码卡。

2、监控班长和分中心卡盒管理员要做好预编码卡台帐的记录，该记录应包括预编码卡库存数、日期、时间、接收和发放预编码卡的数量、车道号、收费员编号、备注等内容。

3、在发放预编码卡的过程中，收费班长、监控班长、分中心卡管员均应及时做好发放和使用记录。

4、监控分中心卡管员要随时了解各收费站预编码卡的使用和库存情况，并同步向局监控中心汇报，以便局监控中心协调预编码卡的调配。各站监控室应制作《发卡员预编通行卡使用表》以便车道发卡员在使用预编码卡时使用。

5、当某收费站开始发放预编码卡时，监控分中心卡盒管理员应立即通知设备维护人员抢修有故障的设备。当入口车道故障被排除时，应立即停止使用预编码卡，收费站应将本次预编码卡使用情况以台帐表的形式传真到监控分中心，同时保存好《发卡员预编通行卡使用表》的原始记录。监控分中心随时将预编码卡库存数量和使用情况书面报告局监控中心。

五、日常管理

1、各站和分中心要在“CCM”上对非本站或本路段库存的（包括新接收的）预编码卡定期逐张检验，如发现信息不全、不可读或信息错误等（非本站预编码卡）问题的预编码卡，应马上清理出来，并上交局中心，局中心按数补齐；

2、各站和分中心要定期把库存预编码卡中的旧卡、残卡清理出来，做好记录并上交局中心；

3、各站和分中心要定期把库存的（可用的）预编码卡仔细整理、清点，并把预编码卡库存数准确上报局中心；

4、各站和分中心要根据实际的车流量和机电设备的情况切实地估计本站或本路段所需的预编码卡数，如有不足需及时向局中心申请、上报，局中心将按实际情况补足。

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制度篇·监控管理制度

身份卡管理制度

身份卡是电脑收费系统的重要组成部分，是工作人员的身份说明。为加强对身份卡的领用、保管、收缴、记录等过程的管理，特规定如下：

一、身份卡的制作，退卡由收费站写出申请报告，监控分中心按书面申请进行制作或删除。

二、收费站必须写明制卡人的姓名、性别、岗位及身份情况，交1寸彩色照片2张。

三、身份卡由站监控班长负责管理。由监控员进行核发、回收、保管，监控班长每天对卡的使用进行检查。

四、身份卡只能由本人使用，不得转借他人。

五、上班前，身份卡由班长到监控室领用并填写领用表，再发给收费员。下班后由班长统一交监控室。

六、遗失卡后应立即报告站长和监控分中心，并且赔偿卡的工本费35元/张，分中心在接到书面报告后应立即将此卡进行删除。

七、不准在身份卡上涂写，不得损坏身份卡。

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