保安服务工作研究

第一篇：保安服务工作研究

保安服务工 作 研 究

——为客户的和谐平安进一步推进三项措施

我省抚州市2011年5月26日发生三起爆炸案，市检察院，抚州市临川区政府大楼和临川区药监局大楼先后发生爆炸，致3人死亡、6人受伤。案发当天下午市公安局召开会议，要求市局各部门、各单位要做好队伍管理工作，增加防范意识，在执法工作中公正为民办事、耐心细致做好群众工作，要求市局综合部门，进一步履行好职责，参与政务，管理事务，同时做到为党委服务，为各部门服务，为基层服务，为民警服务，做好信息调研，督促检查，保证日常工作的正常运转三项工作，抓好四项建设，即思想建设、组织建设、作风建设和业务建设。会议于18：30结束。

根据会议精神，结合公司实际，更加进一步全力推行三项措施，从全力加强队伍建设，全力规范化管理，全力保护员工的合法权益入手，力促客户单位和谐平安，力促公司与员工之间的劳动关系稳定和谐，确保不发生任何安全问题。

进一步全力加强队伍建设。队伍建设是客户和谐平安建设的基础，也是创建公司与员工和谐稳定的劳动关系的关键。因此，我们必须始终坚持把加强队伍建设当成大事抓紧抓好抓实，重点做好员工招聘和培训工作。员工的招聘工作：对应聘人员切实做好“三要”，一要进行严格的政审，了解其是否政历清白，品格优良，有无犯罪和开除公职、军籍等不良记录；二要进行体格检查，了解其是否身体健康，五官端正，视力良好，有无不适应保安服务职业的疾病或传染性疾病；三要进行面试和文凭查验，了解其学历情况，同时通过面试与其交谈，了解其语言素养，文化素质和待人接物的应变能力。经面试、体检、政审合格的人员，应与公司办理相关手续，参加公司组织的培训或派往依法组建的保安员培训机构接受培训。

由公司统一组织的培训，主要培训内容包括基本知识、专业知识、基本技能和岗位技能四个方面。

一、基本知识。政治理论方面：重点学习毛泽东思想、邓小平理论、江泽民科学发展观、“三个代表”重要思想和“十七大”精神以及公安部、中国保协会、省公安厅、省保安协会关于加强保安队伍建设的一系列重要指示等；法律法规方面：重点学习宪法、刑法、劳动法、劳动合同法、社会保险法、治安管理处罚法，消防法，道路交通安全法，信访条例，物业管理条例，企业事业单位内部治安保卫条例，娱乐场所管理条例，保安服务管理条例，保安培训机构管理办法，专职守护押运人员枪支管理条例，公务用枪配备办法，保安押运公司管理暂行规定；规章制度方面：重点学习公司《保安服务操作规程与管理规定》，《保安武装守押服务安全管理制度》等。通过政治理论的学习，使参训人员牢固树立为民服务意识，在思想上、政治上、行动上与党中央始终保持高度一致，永葆忠于党、忠于祖国，忠于人民的政治本色；通过法律、法规、规章制度的学习，使参训人员进一步增强法律意识和法制观念，促进他们认真学法、守法和遵守规章制度的自觉性，实现严格依法办事，依法执业的目标。

二、专业知识。重点学习《保安员国家职业标准》，《保安服务操作规程与质量控制》，公安部治安局和中国保安协会统编的《保安员培训教程》等。通过学习，使参训人员了解和掌握保安服务的产生和发展及保安服务操作的基本要求；了解和掌握保安服务的概念、性质，保安服务组织的职责和组建条件，保安员的定义以及职业等级、职业能力特征；了解和掌握保安人员的基本条件、素质、行为规范、职责和权利；了解和掌握保安职业道德基本知识，职业守则、工作纪律和保安礼仪的定义、特点作用和内容；了解和掌握门卫、守护、巡逻、护运、随身护卫、人群控制、技术防范、安全咨询基本知识和武装守押操作规程，促进参训人员增强服务意识，达到服务质量标准要求。

三、基本技能。主要围绕提高力量、速度、灵敏性、耐力等身体素质训练，重点进行引体向上、仰卧起坐、俯卧撑、100米跑、10米×4往返跑、400米障碍、1000米跑、1500米长跑、女子800米跑、3公里武装越野和单兵、班组队列、擒拿格斗等专项体能、技能训练，广泛开展出操、跑步、跳跃、投掷等基础体能训练和球类、广播体操等体育活动。通过上述基本技能、体能训练和开展相关体育活动，培养员工的耐力，增强员工的体质，力求按照公安部制定的《警标》标准基本达标；培养员工严整的军容风貌和良好的军人姿态，力求在队列操练过程中动作协调、准确；培养员工团结协作的精神风貌，力求达到动作一致、整齐化一，熟练掌握擒敌技能；培养员工严谨的作风和严格的服从意识，以及守礼仪、讲礼貌的良好习惯。

四、岗位技能。针对公司不同岗位的特点，重点加强门卫执勤、守护服务、银行网点执勤、武装守押勤务、器械使用、押运防暴、枪械使用、保管和保养、防卫与控制、现场急救、现场保护、通信联络等技能训练。通过对上述岗位技能的培训，使员工熟练掌握应知应会的基本知识和技能，实现人人适应岗位、胜任职责、精通本职、成为行家里手的目标。

进一步全力规范化管理。制度是岗位员工的行为规范和准则，企业的生存、发展乃至壮大，与严格的内部管理是息息相关的。而管理首先需要的是建章立制，完善制度建设，建立一支严格规范、遵章守纪的队伍。因此，公司必须进一步加强规章制度的建设。前些年，公司为加强规范化管理，专门组织人员编写了《保安服务操作规程与管理规定》、《 市金融系统保安服务操作规程》和《保安武装守押服务安全管理制度》，制定了《员工劳动休息休假薪资福利标准》及作息时间规定、财务管理细则等制度。为完善制度建设，我们应当对现行的规章、规定再进行细致研究，根据目前社会情况发生的变化特点和实践中遇到的问题，不断完善和细化各项规章制度的要求和规定，认真修改出适应性强、操作性强的规章规定，推进规范化管理进程。同时，还必须加大、加强督查制度的执行力度，争取更大密度的对各岗位服务运转情况进行督查，确保各项规章制度落到各项工作的实处。

进一步全力保护员工的合法权益。依法保护员工的合法权益是稳定员工队伍的基础，更是提高服务质量和公司可持续繁荣发展的保证。企业的繁荣和发展离不开员工的辛勤劳动与无私奉献，为此，公司必须为员工提供优厚的福利待遇，以营造公司与员工的和谐氛围。长期以来，公司始终坚持以人为本的理念，对员工实行人性化管理，不断改善员工的待遇，增加员工的劳动报酬，努力将公司建设成为员工的“和谐温暖之家”。2002年至今，公司先后5次调整了员工月薪，每次调整增幅均在10%以上。2008年1月1日《劳动合同法》颁布实施以后，公司按照《劳动合同法》的要求，及时对员工的延时加班、公休日加班、法定节假日加班的劳动报酬计发标准作了调整。除此之外，公司还为每个员工办理了意外伤害保险（押运岗每人3份、普通岗每人2份）、工伤保险和特种重病团体互助医疗保险，为所有女职工购买了女工幸福互助保险，为全体专职押运、金库守护工作人员购买了养老保险。《劳动合同法》和《社会保险法》先后于2008年1月1日和2011年7月1日正式实施，标志着我们国家保护劳动者的合法权益已进入了法制化轨道。我们要以执行好上述两法为契机，以法律的要求为目标，全力依法保护好员工的合法权益，不仅要一如既往地在提高员工的劳动报酬、福利和社会保险待遇上下功夫，还要在平时的工作和生活上关心、体贴员工，对于遇有困难的员工，公司要想方设法帮助他们解决困难；同时，我们还要把员工的身心健康作为大事抓紧、抓好、抓实，建立文化娱乐室，为员工业余文化体育活动创造良好条件，经常组织员工开展有益身心健康的文体活动，以缓解员工的工作压力。公司应当用关怀来温暖员工，激发员工对公司的热爱，增强员工们的归属感和对公司的信赖，为员工们恪尽职守、忠诚事业创造良好的氛围。

新的征程，新的追求。公司一定要认真贯彻落实《劳动合同法》和《社会保险法》，引导全体员工团结一心、诚实守信，共同为 市的经济发展和公司客户单位的和谐平安谱写更新、更美的篇章。

二〇一一年五月二十七日

第二篇：保安工作服务标准

保安工作服务标准

（一）安全管理工作

1、管理目标

（1）确保办公楼内无因管理责任引发的重大火灾。

（2）维护好办公楼内的公共秩序，控制车辆、人员有效进出。

（3）有预见性地对任何可能危急的安全情况，采取防范措施。

（4）协助甲方总务做好办公楼的日常管理工作。

2、建立交互式联动治安网络

（1）在办公楼设立流动岗，实行24小时值巡逻制。做到每二小时巡视一遍，并记录安全情况及消防设备、公共物品的完好情况。

（2）遇有紧急情况或其他治安需要，保安部通过对讲机下达指令，保安员可在5分钟内到达现场进行支援。

（3）与当地派出所建立警民共建关系，并商请其警官兼任保安部安全管理指导员，定期与保安部管理人员分析治安形势、特点及防范方法和技能。

3、紧急情况下的应急处理措施

（1）发生盗窃，抢劫、交通事故、火灾等异常现象时，保安部迅速调集巡逻安全保安员，以最快的速度赶到现场，控制局面，争取主动。

（2）迅速调动人力，物力，以确保应急工作的顺利进行。

（3）发生案件时，立即报警并维护现场，协助公安机关调查破案。

（4）保安部当值主管应在突发事件发生的第一时间到达现场，沉着、机智实施处理，并向上级进行报告。

（二）消防管理

1、消防组织机构的建立

（1）物业负责人负责建立消防安全领导小组。

（2）物业负责人为办公楼消防安全管理人，负责安全监督管理工作。保安部应配合甲方消防管理工作

（3）办公楼内其他人员为义务消防员。

（4）日常巡视保安员为兼职消防巡查员。

2、建立各项消防制度

（1）消防检查制度。

（2）保安巡查员每日检查办公楼内共公地方的消防安全情况，包括消防设备、动火作业监督、安全用水、用电情况等，检查结果记录在《值班记录表》中。

（3）保安员负责每楼、每层消防安全情况巡视，每两小时巡视一遍，填写《巡查记录表》，并将情况上报当知负责人。

（4）在安全检查中发现消防隐患，应及时采取整改措施，做到隐患不过夜。

（三）防火措施

1、严禁在办公楼内烧废纸、杂物，严禁吸烟或燃放烟花爆竹等。

2、严禁私自改变、拆除、封堵消防设施的通道。

3、不准在楼道、消防通道设立仓库，堆放杂物，阻碍通道。

（四）消防知识培训

1、用宣传栏等消防宣传途径对办公楼员工进行消防宣传教育。

2、管理办公楼每月检查一次安全活动记录并签字认可。

3、在安全消防活动日查出的安全、消防隐患，由各组自行在活动记录中登记并整改。

4、专、兼职消防员在上岗前必须接受消防常识的消防技能培训，考试合格后方可任职。

（五）消防设备管理

1、管理办公楼负责建立消防档案。

2、保安部对各种消防设备的设施的标识进行设计，编制〈消防设备标识登记〉。消防设备标识由管理中心经理指定人专实施，并在各项安全检查中作为检查内容。

（六）车辆管理

1、办公楼停车场实行24小时巡逻制度，由办公楼保安巡逻员负责管理，确保车辆可以随时进出、停放。

2、对进出办公楼的车辆实施证、卡管理，引导车辆有序通行、停放；无乱停乱放现象。

3、车辆进入：车辆进入停车场一停二慢，必须服从保安员的指挥和安排，得保安员同意后方可进入。

4、车辆停放：车辆停放时必须服从保安员指挥，注意前后左右车辆的安全，在规定位置上停放，并与周围车辆保持适当距离，不得对其他车辆的进出和其他车位的使用造成阻碍，车主必须锁好车门，调整好防盗系统至警备状态，车内贵重物品须随身带走，车主停好车辆后须立即离开停车场，不得在他人车辆旁停留。保安员应指挥车辆停放，查看车辆有无上锁，有无外部破损，不服从指挥、乱停放车辆的按交通乱停放车辆有关规定给予处罚。

5、驶离：车辆驶离停车场时应注意周围车辆的安全，缓慢驶离，并在出口处向保安员交回停车卡，保安员核对牌号相符，收回停车卡方可驶离。

6、保安员值班期间应认真负责，热情服务，不得会客、喝酒、睡觉，不得离开，不得让亲朋好友和其他无关人员进入停车场，严格核对驶离车辆的牌号，对车主的合理要求应给予满足。保安员交接班时应办理交接手续，核实停车场车辆内登记记录相符，并签字交接。

7、办公楼内不得试刹车、练习车、修理车辆，禁止装载有毒、易燃、易爆物品和其他危险品的车辆停放。

安全保卫方面：

1)、从公司内部选派有工作经验，熟悉各类治安管理操作的保安骨干担任队长和班长，新进队员经正常培训分期安排到公司所管理的优秀楼盘实习，经考核合格后正式上岗。

2）、24小时执勤、巡逻，标准化管理。保安实行24小时运转服务，3班2运转。实行保安队长日检、现场主管周检、主任月捡的常规检查，结合专题捡查与随机抽查的监督制度，并充分利用巡更系统，加强监管。上岗时佩带统一标志，穿戴统一制服，器械佩戴规范，仪容仪表规范整齐；配备必备的安全护卫器械。

3）、制订保安交接班规定。保安交接班，依规定办理移交手续，签字，明确各自职责。

4）、建立多重安全防范体系，充分发挥摄像监控系统的作用，对可疑人员进行监视和跟踪，必要时进行盘查，对于违法行为录下证据，并及时运用无线对讲机，组织保安人员处置紧急事件。并对监控控制设备做好维护保养，并保证24小时开通正常工作。

5)、重视第三道防线，防盗门/门禁系统的作用。将不速之客，拒之门外。

6)、制定应急事件处理预案，提高火警、冲突、浸水、匪警等紧急事件的快速反应和机动应急能力，配合公安机关打击犯罪活动。

7）、建立正常的巡视制度并明确重点保卫目标，原则上每2小时巡查一次，做到点、面结合。

8）、加强防火活动，及时发现火灾隐患苗头，禁止在禁烟区吸烟。应熟记各处之水、电、燃料、开关、门锁及消防器材的地点，以免临急慌乱。

9）、每天下班对门窗和水电的检查。如遇台风、强雷或大暴雨等极端天气情况，应加强巡视。

10）、对进出车辆实行证、卡管理；保持出入口环境整洁、有序，道路畅通。物业区域地面、墙面按车辆道路行驶要求设立指示牌和地标，引导车辆有序停放。

第三篇：关于保安服务工作心得体会范本

作为一名保安员应具备良好的政治素质和体能业务素质。保安员需要深刻认识到保安工作的重要性，要有敬业奉献的精神，做到爱岗敬业，对工作充满激情。同时体能训练也很重要，只有具有良好的体能、业务素质，才更利于队伍的稳定。下面是由小编为大家整理的“关于保安服务工作心得体会范本”，仅供参考，欢迎大家阅读。

关于保安服务工作心得体会范本【一】

过去的20__年，在公司上级部门领导下，做为物业公司保安部一员，以小区人、财、物安全防范为己任，以业主至上、服务第一为导向，认真做好每一项工作。为在新一年里将工作做得更好，现就20__年工作体会总结如下：

1、服从上级领导。

做为公司一员，服从领导、顾全大局，才能使集体团队发挥最大的能量。

2、迎接挑战、行职责。

自年初，在上级部门信任与支持下，安排本人在各领班轮休时带班，这对于我来说是新的挑战。为适应新的工作要求，在熟悉掌握领班工作职责、要求的同时，虚心向部门及各领班请教带班之道，并在实践中不断领会。工作方法从严肃、说教向灵活、谈心、关爱转变，对工作中出现的问题和差错，不隐瞒、及时上报、及时处理、有错必纠、有错必改、分析原因、改进工作。同时贯彻上级部门的各项工作指示。

如要求车场管理员应及时检查发现车辆存在问题，及时通报车主或查看监控录像等处理方式，让车主感受到小区保安员工作负责、到位。在上级部门督导下，各领班及班员的帮助、支持下，使工作顺利进行，较好地行了工作职责。

3、遵章守纪，注重礼貌礼节。

遵章守纪是合格员工的基本要求，是各项工作顺利开展的前提。因此在工作中以遵章守纪为荣，并付实际行动，互相监督遵守。服务行业，礼貌礼节做得怎样，是服务水平的体现。工作中做到勤问好、多敬礼、态度热情、行为规范。

4、正确树立服务意识。

目前，社会上部分人对保安从业人员有某种偏见，这多少给工作带来一些困扰，因此，保安员只有正确树立为业主提供安全、优质、高效、服务的服务意识，为小区安全防范尽己之责，才能将本职工作做好。

5、不断学习进取，提高业务水平。

部门每周例会：对存在的问题、解决方法及案例分析等是直接、有效的学习；7月报名参加了物业管理从业人员培训班学习，收获之一，进一步认识到：掌握、了解并运用有关法律法规，是提供有效服务的保障；利用业余时间，上网了解、学习相关物业管理知识。通过各种方式的学习充实自己，使工作能力有所提高。

本人工作中还存在不少不足之处，如沟通、协调能力还有所欠缺，执行力还有待加强等。

20__年，在公司“尊重他人、积极沟通、尽职尽责、不断创新”的管理理念及“用心管理、用情服务、不断为业主创造价值”的服务理念下，将为小区安全防范而继续努力工作。

关于保安服务工作心得体会范本【二】

过去的20xx年，在公司上级部门领导下，做为物业公司保安部一员，以小区人、财、物安全防范为己任。

在任何一个岗位上，只要努力工作，都能取得成绩，下面是一个新入保安公司员工的个人总结，公供参考。

过去的20xx年，在公司上级部门领导下，做为物业公司保安部一员，以小区人、财、物安全防范为己任，以业主至上、服务第一为导向，认真做好每一项工作。为在新一年里将工作做得更好，现就20xx年工作体会如下：

1、遵章守纪，注重礼貌礼节。遵章守纪是合格员工的基本要求，是各项工作顺利开展的前提。因此在工作中以遵章守纪为荣，并付实际行动，互相监督遵守。服务行业，礼貌礼节做得怎样，是服务水平的体现。工作中做到勤问好、多敬礼、态度热情、行为规范。

2、服从上级领导。做为公司一员，服从领导、顾全大局，才能使集体团队发挥最大的能量。

3、迎接挑战、行职责。自年初，在上级部门信任与支持下，安排本人在保安部，这对于我来说是新的挑战。为适应新的工作要求，在熟悉掌握工作职责、要求的同时，虚心向部门及领班请教，并在实践中不断领会。工作方法从严肃、说教向灵活、谈心、关爱转变，对工作中出现的问题和差错，不隐瞒、及时上报、及时处理、有错必纠、有错必改、分析原因、改进工作。同时贯彻上级部门的各项工作指示。如停车场管理应及时检查发现车辆存在问题[车身刮痕，特别是新痕，车窗未关等]，及时通报车主或。等处理方式，让车主感受到小区保安员工作负责、到位.在上级部门督导下，各领班及班员的帮助、支持下，使工作顺利进行，较好地行了工作职责。

4、正确树立服务意识。目前，社会上部分人对保安从业人员有某种偏见，这多少给工作带来一些困扰，因此，保安员只有正确树立为业主提供安全、优质、高效、服务的服务意识，为小区安全防范尽己之责，才能将本职工作做好。

5、不断学习进取，提高业务水平。部门每日例会：对存在的问题、解决方法及案例分析等是直接、有效的学习；物业管理从业人员培训学习，收获之一，进一步认识到：掌握、了解并运用有关法律法规，是提供有效服务的保障；利用业余时间，上网了解、学习相关物业管理知识。通过各种方式的学习充实自己，使工作能力有所提高。

本人工作中还存在不少不足之处，如沟通、协调能力还有所欠缺，执行力还有待加强等。

20xx年，在公司“尊重他人、积极沟通、尽职尽责、不断创新”的管理理念及“用心管理、用情服务、不断为业主创造价值”的服务理念下，将为小区安全防范而继续努力工作。

关于保安服务工作心得体会范本【三】

过去的20xx年，在公司上级部门领导下，做为物业公司保安部一员，以小区人、财、物安全防范为己任，以业主至上、服务第一为导向，认真做好每一项工作。为在新一年里将工作做得更好，现就20xx年工作体会总结如下：

1、服从上级领导。

做为公司一员，服从领导、顾全大局，才能使集体团队发挥最大的能量。

2、迎接挑战、行职责。

自年初，在上级部门信任与支持下，安排本人在各领班轮休时带班，这对于我来说是新的挑战。为适应新的工作要求，在熟悉掌握领班工作职责、要求的同时，虚心向部门及各领班请教带班之道，并在实践中不断领会。工作方法从严肃、说教向灵活、谈心、关爱转变，对工作中出现的问题和差错，不隐瞒、及时上报、及时处理、有错必纠、有错必改、分析原因、改进工作。同时贯彻上级部门的各项工作指示。

如要求车场管理员应及时检查发现车辆存在问题，及时通报车主或查看监控录像等处理方式，让车主感受到小区保安员工作负责、到位。在上级部门督导下，各领班及班员的帮助、支持下，使工作顺利进行，较好地行了工作职责。

3、遵章守纪，注重礼貌礼节。

遵章守纪是合格员工的基本要求，是各项工作顺利开展的前提。因此在工作中以遵章守纪为荣，并付实际行动，互相监督遵守。服务行业，礼貌礼节做得怎样，是服务水平的体现。工作中做到勤问好、多敬礼、态度热情、行为规范。

4、正确树立服务意识。

目前，社会上部分人对保安从业人员有某种偏见，这多少给工作带来一些困扰，因此，保安员只有正确树立为业主提供安全、优质、高效、服务的服务意识，为小区安全防范尽己之责，才能将本职工作做好。

5、不断学习进取，提高业务水平。

部门每周例会：对存在的问题、解决方法及案例分析等是直接、有效的学习；7月报名参加了物业管理从业人员培训班学习，收获之一，进一步认识到：掌握、了解并运用有关法律法规，是提供有效服务的保障；利用业余时间，上网了解、学习相关物业管理知识。通过各种方式的学习充实自己，使工作能力有所提高。

本人工作中还存在不少不足之处，如沟通、协调能力还有所欠缺，执行力还有待加强等。

20xx年，在公司“尊重他人、积极沟通、尽职尽责、不断创新”的管理理念及“用心管理、用情服务、不断为业主创造价值”的服务理念下，将为小区安全防范而继续努力工作。

关于保安服务工作心得体会范本【四】

这一次参加安全保卫培训，感触颇深。从20__-2-7x宝坻闹市区的一储蓄所的抢劫案，到xx6.19银行抢劫案，都给我们敲响了安全的警钟。

防范风险时刻能不松懈，它时刻和我们的人身安生企业财产安全息息相关。风险防范是银行每时每刻都存在的话题，每个柜员都必须深刻的认识银行存在的风险和防范风险发生的方法。

时刻牢记《邮政金融资金安全监督管理暂行规定》，《邮政金融资金案件责任查究规定》，《邮政金融资金安全检查规定》三个规定。

思想上必须高度重视，执行力必须坚决果断，业务流程必须熟练掌握，风险防范必须牢记心中。这样才能真正达到防范案件风险之目的，才能把我们的各项规章制度和三个规定真正运用到实际工作当中去。加强安全防范意识，并不是一句挂在嘴边的空话。看到案例中x储蓄所平时养成的不良习惯，未随手关闭安全门，给不法分子可乘之机，才造就了这一惨案的发生。有章不循，违规操作，检查不细，无数案件、事故、教训，都反应出不执行规章制度，才导致一不法分子有机会钻空子，从而给自身生命安全，企业资金安全，带来不可挽回的损失。各项规章制度的建立，不是凭空想象出来产物，而是在经历过许许多多实际工作经验教训总结出来的，只有按照各项规章制度办事，我们才有保护自已的权益和维护广大客户的权益能力。

通过此次安全教育学习，识别和控制各种风险能力增强，积极规范操作行为和消除风险隐患。通过对相关案例的分析和学习，对提高自己的安全防范意识和执行规章制度的自觉性有了近一步的认识，在以后的工作中一定时刻提醒自己多学习安全知识，提高自己的安全意识，因为只有安全了，才能使宝贵的生命不受到伤害，使生活充满欢乐、更加美好。

关于保安服务工作心得体会范本【五】

2017年12月15日，公司安排我到x保安培训基地接受为期十天的脱产式保安培训，培训的主要内容如下：

1、初步的《国家刑法》知识；

2、保安员的职权和权限范畴和管理方法；

3、保安员的要求和工作责任及工作方法；

4、保安员的自我防护知识；

5、各类保安服务的知识；

6、保安员日常工作中的急救和自救方法；

7、消防安全知识；

8、保安员的礼仪（仪容和仪态）；

9、军事训练（齐步、跑步、正步）。

培训中，教官提出了保安员在日常工作中应具备的三重角色：服务员、消防员、保安员。结合实例阐述了三种角色的意义及必要性，讲解了多个国内著名物业公司和保安服务公司的案例以及日常工作中各类应急事件的处理方法。通过培训，我对如何做好一名合格的物业管理员有了更深层次的理解。下面我就本次参训浅谈一下自己的心得体会。

一、做好我们的服务工作。我认为服务的好坏心态是关键的。我们作为一名物业管理人员，就要很好的服从公司的管理和安排，按照公司的要求履行自身的职责，服务单位就是我们的衣食父母。服务有时也很简单：一个微笑，一个手势，一句礼貌的话语。我们只要热心周到的做好我们的服务工作，为他人提供优质服务，更不能忘记了我们公司的企业文化，我们所从事的工作就是服务加上管理一体化。只要我们热心周到的去帮助、去服务、去管理好我们的服务单位，就必然会得到服务方及公司的认可。

二、消防安全是我们工作中的又一个重点，要求物业管理人员要做好的第二个角色：消防员。我认为具备高度的责任感是做好消防安全工作的前提。在工作中，我们要认真对待每一个火警，不可存在有麻痹思想，要第一时间查看现场，排除火警；要严格检查工作范围内的各类安全隐患，及时反馈责任部门进行整改；要认真学习各类消防安全知识，熟悉各类消防器材的使用，在遇到火灾时，能学以致用，杜绝事故的发生。

三、做一名机智勇敢的物业管理人员。我们的工作中会遇到许多的突发事件，完美的处理各类突发事件，保护服务单位的人员、财产、物品的安全，避免人身伤害及纠纷是公司对物管人员的另一个工作要求。通过培训学习各类案例，我从中认识到突发事件的处理不但要讲究方法，更要注重技巧，一方面不侵犯服务方的权益；另一方面不能违反公司的制度和原则；要做到勇敢、机智、灵活。而这也正是许多物管人员所欠缺的能力及素质。这就要求我们物管人员一定要加强这方面的培训及学习，以求能力的不断提升，更好的将我们的工作做的更加出色。

在保安基地培训的十天中，我又一次体会了人生的酸甜苦辣。站军姿、齐步走、跑步走、正步走、停止间转法、蹲下起立……，很庆幸我又一次在困境中磨练了自己，使自己变得更加坚强起来。其实回头想想，我失去的只不过是几滴汗水和身体上的酸痛，而我获得的是一个全新、自信、独立的自己！我感到无限的快乐和轻松。离开培训基地的那天，我有些失落和不舍。可我知道，我人生的路又迈上了一个新的起点。

我认为本次培训不但提高鼓舞了大家的士气与工作热情，更增强了员工的凝聚力和团结协作的精神。我为在这样一个公司而感到骄傲和自豪，通过这次培训使我们参训的每位员工的素质都有了很大的提高，员工们的素质提高了，我相信公司的面貌也会焕然一新，我们的公司明天会更加美好。

最后，感谢公司领导给我这么好的一次机会，让我更加明确了做为一名物业管理员的工作职责，对以后的工作也有了更高的标准及要求。在今后的工作中，我会按照公司的要求，更好的服务客户，服务公司，服务同事，争取做一名合格的物业管理员。

第四篇：《保安服务管理条例》工作的意见

浙江省公安厅文件

浙公通字„2011‟78号

浙江省公安厅关于贯彻实施《保安服务管理条例》工作的意见

各市、县（市、区）公安局：

为切实做好《保安服务管理条例》（以下简称《条例》）、《公安机关实施保安服务管理条例办法》（以下简称《办法》）和《公安机关执行保安服务管理条例若干问题的解释》（以下简称《解释》）的贯彻实施工作，规范我省保安服务活动，充分发挥保安服务业在维护社会稳定、构建和谐社会中的积极作用，加强对保安服务活动的监督管理，现就贯彻实施《条例》提出以下工作意见：

一、提高思想认识，切实加强领导

1、《条例》的颁布、实施，为公安机关有效加强对保安服务活动的监督管理提供了法律依据，也为保安从业单位和保安员开展保安服务、维护自身合法权益提供了重要的法制保障，对于改革和加强保安管理工作，建立和规范保安服务市场秩序，创新社会管理方式，完善社会安全保障体系，促进社会经济的和谐发展，都具有十分重要的意义。《办法》又进一步明确了各级公安机关的监管职责，要求“各级公安机关应当明确保安服务主管机构，归口负责保安服务监督管理工作”。因此，全省各级公安机关要深入学习《条例》和《办法》，充分认识肩负的责任，高度重视保安监管工作，把做好保安监管工作作为一项重要工作列入议事日程，依法履行职责，规范保安服务市场秩序，促进保安服务业依法、稳步、健康发展。

二、建立保安服务监督管理机构，加强队伍建设

2、全省各级公安机关要进一步加强保安服务监督管理机构和队伍建设，以适应形势和任务需要，监管民警的配备要符合当地的实际情况，保安服务公司改制回单位的民警原则上从事保安监管工作。各市公安局可根据需要逐步在治安部门设立保安管理大队，配备5名至10名专职民警；各县（市、区）公安局可根据需要逐步在治安部门设立保安管理中队，配备3名至5名专职民警；基层派出所要确定一名所领导分管保安监管工作，并确定专管民警，以保证窗口受理、审核审批、考试发证、市场监管等工作的基本需求。

三、有序推进保安服务市场开放，严格审批发证

3、申请设立保安服务公司的条件。必须符合《条例》和《办法》规定的条件，以及《解释》的要求；公司的住所必须是商业用房；拟任的保安服务公司法定代表人和总经理、副总经理等主要管理人员应当具有大专以上学历，5年以上军队、公安、安全、审判、检察、司法行政或者治安保卫、保安经营管理工作经验。这里的“治安保卫”工作经验是指曾在县级以上人民政府确定的治安保卫重点单位从事治安保卫管理工作经历；“保安经营管理”工作经验是指在保安服务公司中曾担任经营管理领导职务的工作经历。

4、严格审批新开办保安服务企业。公安机关在行政许可的过程中，要协同工商部门对法定代表人和董事长等人持股比例和实际出资情况的审核；拟任的法定代表人和董事长必须持有公司10%以上的股份。受理审批保安服务许可证、保安培训许可证，要做到符合法定条件，择优审批，有序发展。省厅将根据注册资金、管理团队、办公场地等条件，制定相关评分标准，优选一批符合法定条件且更优的申办单位，首先进入保安服务市场。各设区市公安局要严格材料审核，实地踏勘现场，公开透明评分，做好报批工作。

5、加快推进现有保安服务公司的脱钩改制工作。各级公安机关要严格遵照《条例》的规定，推进现有保安服务公司脱钩改制工作，进一步提高经营能力和服务水平，增强在新历史条件下的市场竞争力，引领保安服务业依法开展经营活动，并确保保安服务业在服务社会、服务群众的同时，继续发挥辅助社会治安管理的作用。现有保安服务公司必须与公安机关脱钩。但保安服务公司改制涉及国有资产及10万余从业人员的利益，处置不当，可能造成国有资产的流失，也会影响社会的稳定。因此，全省各级公安机关要坚决贯彻执行《条例》，在2012年6月底以前，与所办的保安服务公司脱钩，但改制工作应当遵循积极而又稳妥的原则，逐步推进；按照国有企业改制的基本做法，提出改制方案，主动向当地党委政府报告，由政府协调国资、财政等部门共同做好改制工作；具体改制方案可以多种形式，既可以整体移交国有资产管理部门，也可以就地改制，改制方案报省公安厅备案；改制工作中要确保国有资产保值增值，切实维护员工利益，确保员工稳定。

6、定期开展资质审查。省厅将会同工商部门联合发文，就保安服务公司设立程序，保安服务企业变更法人，保安服装、保安服务标志、保安器材（装备）管理，保安服务公司年审等方面作出规定。省、市公安机关保安管理部门，要定期对已经设立的保安服务公司、保安培训单位进行资质审查，对审查中发现不符合许可条件的，要限期整改，对拒绝整改或经整改后仍不符合条件的，应当撤销行政许可。

7、严肃查处申领许可证过程中的违法犯罪行为。各级公安机关对提供虚假材料骗取行政许可的，根据《办法》第四十三条的规定，要发现一起，查处一起，并撤销行政许可；对虚假出资、抽逃注册资金等涉嫌犯罪的，要依法予以查处，并撤销行政许可。

四、依法履行对保安服务活动的监督管理职能，规范制度建设

8、依法监管保安服务活动。各级公安机关依法开展监管工作，既是依法治国方略的现实要求，也是防止保安服务行业产生各种违法犯罪活动的根本保证。要充分利用《治安处罚法》、《刑法》、《公司法》、《劳动合同法》以及《保安服务管理条例》等相关法律法规对保安服务活动进行规范。各级公安机关要及时发现、及时处罚、及时打击保安服务活动中的各种违法犯罪案件，公平对待每个市场经营主体，防止出现违法乱纪、扰乱市场秩序的情况，保证保安服务活动始终在法律轨道内有序、健康开展。

9、加强监督检查。对辖区内保安服务市场和保安从业单位、保安培训机构进行定期、不定期的检查，督促保安从业单位规范制度建设。抓住保安员资格考试这个关键点，将检查、清理和处罚等工作有机结合起来，该整改、规范的，要依法整改、规范；该审核报批的，要履行相关手续；该撤销的，要坚决撤销；该处罚的要依法严厉处罚。要向社会公布保安服务监督管理的举报、投诉电话，并及时对举报、投诉的情况进行查处。

10、建立信息系统。依法建立全省保安服务监管信息系统，各保安从业单位、保安培训单位及自行招用保安员的单位必须按照系统建设的要求，安装保安监管信息系统软件，及时输入信息，更新维护系统，使保安从业单位、保安培训单位和保安员的各项信息全面、准确、鲜活。

11、树立服务意识。各级公安机关要树立服务意识，在受理保安员考试报名、考点设置、颁发保安员证、备案、登记、行政许可等方面要简化手续，方便群众。逐步建立保安员资格考试报名、审查、考试制度，保安服务许可、保安培训许可制度，保安服务检查、备案、登记制度，保安从业单位情况收集报送制度，规范制作相关行政许可法律文书。同时，要在公安机关办公场所和政府网站上公布相关信息，使社会和群众了解、支持保安服务业。

五、严密对保安员资格审查和培训、考试的管理，确保队伍素质

12、加强保安员的信息采集，严格资格审查。要对保安员拍摄人像数码照相，提取、留存保安员指纹等人体生物信息，从事武装守护押运的保安员还要提取掌纹和DNA等信息，严格保安员的资格审查，有效防止不符合担任保安员条件的人员进入保安队伍，确保保安队伍纯洁、可靠。

13、规范保安员资格考试。各县（市、区）公安局保安服务主管部门要及时受理保安员考试申请，符合条件的上报市公安局保安服务主管部门，市公安局保安服务主管部门应当根据本地的报考人数和保安服务市场需要，合理规划设置考点，提前公布考试方式（机考或者卷考）和时间，在全面完成现有保安员考试后，市地考试中心要坚持经常性开考，县级考点可定期开考。考试合格的，发给《保安员证》；考试不合格的，可以免费补考一次；对补考后仍不合格的，应当到保安培训单位参加培训，提供相应的培训证明后方能参加考试。

六、加强对备案工作的管理，规范保安从业单位的保安服务行为

14、加强备案管理。公安机关要依法受理保安服务公司设立分公司、跨省（自治区、直辖市）开展保安服务活动，人民警察院校、人民警察培训机构对从事武装守护押运服务保安员进行枪支使用培训，物业服务企业在物业管理区域内开展秩序维护，自行招用保安员的单位从事本单位安全防范工作和自行招用保安员单位跨设区市经营的申请备案工作。外省保安服务公司来本省设立子公司的，要按照我省审批保安服务公司的标准及规划控制要求，严格审批，经许可方能设立子公司；外省保安服务公司来本省设立分公司的，要按照我省审批保安服务公司的标准，对其资质进行严格审查，严格把关，严格控制；外省保安服务公司派出保安员到我省为客户单位提供保安服务的，要按照我省审批保安服务公司的标准，对其资质进行严格审查，严格把关，不符合条件的，不得提供服务；符合条件的，若经营时间超过一年的，必须设立分支机构，否则，应当停止服务。

15、规范保安服务行为。“物业管理区域内”是指物业服务企业依据合同提供保洁、绿化及保安等综合服务的单位或场所。物业服务企业在不提供保洁、绿化等服务的情况下单独向单位或场所提供保安服务的，属于规避法律规定的违法行为，依法严肃查处；物业服务企业不得向县级以上治安保卫重点单位提供保安服务。其它自行招用保安员的单位依法开展本单位的安全防范或者秩序维护工作，不得在本单位以外提供保安服务；保安服务公司应当向客户提供合法的保安服务内容，规范保安员的行为。

16、规范保安服务市场秩序。对保安从业单位、保安培训单位不按规定备案、保安服务公司提供违法的保安服务、自行招用保安员的单位和物业服务企业违反《条例》第十五条规定从事保安服务，进行无序竞争、扰乱市场等行为要坚决依法查处。

七、充分发挥保安服务行业协会的作用，加强行业自律

17、加强保安行业协会建设。保安服务行业协会在公安机关的指导下开展工作。已经成立保安行业协会的，要及时吸收发展新会员；尚未成立保安行业协会的市和县（市、区），有条件的都要建立协会。

18、充分发挥保安行业协会作用。保安行业协会要协助公安机关开展保安服务调研，加强对保安服务的行业指导，不断规范保安服务行业行为。加强行业自律自治，引导公平竞争，协调和指导保安服务公司的经营运作和业务拓展，开展国际、国内保安业务交流。

八、提升保安服务业的社会形象，注重宣传引导

19、开展创先争优活动。省级每年开展评选先进保安员和先进保安从业单位，并进行表彰；各市、县（市、区）及各保安从业单位也要组织相应的评比表彰活动。对在保护公共财产和人民群众生命财产安全、预防和制止违法犯罪活动中有突出贡献的保安从业单位和保安员，要及时表彰，大力宣传。

20、加强舆论宣传。新闻媒体在加强对保安服务业舆论监督的同时，要大力宣传保安服务业中的先进事迹，特别要多宣传保安员维护社会治安的英勇事迹，树立保安服务业良好的社会形象。

第五篇：保安服务工作年终总结及新年工作计划

保安服务工作年终总结及新年工作计划

2012年，我们在市公安局党委的正确领导下，在上级部门的精心指导下，在客户和社会各界的大力支持、配合下，公司全体员工齐心协力勤奋工作，公司的综合实力显著增强，保安员队伍规模不断扩大，业务领域日益广泛，服务质量持续优化，进一步促进了我公司保安服务业务积极稳步的向前发展，实现了经济效益和社会效益双丰收，圆满地完成了与客户单位合同约定的各项服务任务，确保了客户人身、财产和信息安全，赢得了客户的好评。

一、保安服务工作总结

2012年是我国保安服务业迈入法制化、规范化、职业化道路的一年，是我公司保安服务业务和经济迅速发展的一年，同时，也是公司压力倍增的一年。这一年中，公司继续严格依法经营，并在积极发展业务、加强制度管理、建设优良队伍等方面工作中下功夫。一年我们做了以下几方面的工作：

认真执行《保安服务管理条例》，重新申领保安服务许可证，严格依法经营。2012年1月1日我国实行《保安服务管理条例》以来，公司着手筹备有关重新申请设立樟树市保安服务公司的相关资料，根据省公安厅《关于认真贯彻落实〈公安机关实施保安服务管理条例办法〉的通知》（赣公字［2015］58号）文件的有关要求，依照《保安服务管理条例》、《公安机关实施保安服务管理条例办法》（中华人民共和国公安部令第112号）规定，将筹备好的全部相关资料提交到宜春市公安局，重新申请设立“樟树市保安服务公司”，该一申请已获江西省公安厅批准。目前，我公司经营保安服务及守押服务的资质已依法重新获取，所开展的经营活动均属合法。抓住市场机遇，重点发展押运业务，不断提升公司经济效益。随着我国市场经济的深入发展，社会化押运服务的时机日渐成熟，公司抓住良好市场机遇，遵循2012年开启工行押运服务业务以来积累的经验，积极、稳步地拓展银行的押运服务业务，先后于6月18日启动了中国建设银行樟树支行的武装押运服务业务，11月3日启动了中国农业银行樟树支行武装押运和守库服务业务。人防岗服务单位在保持原有单位的基础上撤出了“农院岗”、新增了“樟新盐化服务岗”（樟新盐化铁路发展股份有限公司盐化专用线及货场区域）、“地税局服务岗”（樟树市地方税务局委托派遣服务）和赣州银行、樟树顺银村镇银行服务岗。全年保安服务营业额达152万元，比年初制定的计划超额1.33%，创利税 万元，经济效益得到空前提高。今年以来，公司先后添置了三辆押钞车、一辆工作用小车、枪弹库红外报警设备和监控设施、办公用电脑、打印机、复印机等固定资产，同时，还援助市局有关派出所建设款10万元。加强法制、安全教育，健全、完善管理制度，认真落实依法规范执勤，提高服务质量，赢取良好社会信誉。公司一向高度重视保安服务业务经营的合法性和安全性，从法制、安全教育和健全、完善管理制度上入手，对全体员工各岗位工作环节进行不余遗力的管理。公司为工行、农行、建行、农发行等4家樟树支行提供的武装押运服务和为各家银行的营业网点、企业等17家客户单位58个工作岗位提供的人防保安服务，全年未发生刑事案件、重大治安事件和安全事故，确保了客户人身、财产和信息安全。在服务质量上，公司全体员工严格遵照公司规章制度、客户单位相关规定以及公司与客户合同约定的服务内容规范执勤、认真工作，积极协助客户单位调处各类纠纷30起，拾金不昧、助人为乐的事件不胜枚举，全年共拾遗物52件，包括现金6300元、手机、公文包、钥匙、雨伞、身份证、医保卡、存折等，每一件都代为保管并一一归还失主，真正做到了为群众排忧解难。通过各岗位保安员的诚信服务、勤奋劳动，公司赢得了被客户单位和人民群众的一致好评，取得了良好的社会信誉。审时度势，变压力为动力，狠抓队伍建设，精心布署、认真组织大练兵活动，打造素质过硬保安队伍。随着公司业务范围的扩大，尤其是武装押运服务业务的迅速发展，我们的管理压力空前增大，公司清醒的意识到，不加强保安员队伍建设，难以承受客户之重托。为加强队伍建设，公司主要从人员的招录和培训方面入手，一是严格保安员的准入管理，二是加强保安员的岗前培训和在岗培训教育管理。

公司严格按照《保安服务管理条例》和省公安厅有关文件规定，以严格政审、择优录取为基本原则招收录用保安员，并严格执行先审后用、先培训后再安排上岗的岗前培训程序。公司不仅要求保安员的岗前培训要过关，更注重在平时的管理工作中加强对在岗保安员的培训和教育，尤其是对武装押运保安员的法律意识、安全意识、规范操作等经常组织培训，并以“302”、“502”及国内发生过的枪支丢失、押运员持枪杀人等事件为反面教材，多次组织押运保安员学习讨论、撰写心得，做到汲取教训、警钟长鸣。

为了进一步提高保安员队伍素质，公司自今年6月以来组织开展了为期6 个多月(6月20日至12月底)的大练兵活动。大练兵活动以政治、法律基本知识、保安服务专业知识、基本体能、岗位技能四大项目为主要内容，制订课程利用业余时间在全体保安员中有序展开。为促使练兵活动真正深入人心，实现“人人参加练兵、人人受到教育、人人得到提高”，公司引入了奖惩激励机制，并对大练兵每个项目都组织了考核验收。此次参加大练兵活动的人员共67人，其中理论考试合格达99.5%，基本体能考试合格达95.5%，岗位考核合格的达98.5%。全面通过考核的有64人，不合格的3人，补考的3人。通过此次大练兵各项目考核的保安员，一律提高小时劳动报酬计发标准，未通过的保安员将继续接受培训，直到考核合格为止。以人为本，保护员工合法权益，建设和谐、稳定的服务团队。公司的发展离不开员工的辛勤劳动，离不开员工的刻苦奉献，而这种劳动和奉献是建立在员工对公司信赖的基础之上。公司一向坚持以人为本的理念，改善员工福利待遇，提高员工的劳动报酬，千方百计关怀员工。这一年，公司按照年初制定的工作计划，对外谋发展、对内保权益，加大了对《劳动法》和《劳动法合同法》的执行力度，根据国家有关劳动政策以及江西省人民政府最新调整公布的《江西省最低工资标准及适用区域》的规定，结合本公司员工劳动和劳动报酬现状，重新调整了员工劳动报酬标准，调整后的员工月劳动报酬普遍上浮了10%至20%以上，并且按照劳动法的相关要求，对公司保安员延时加班、公休日和法定节假日在岗执勤劳动的，分别按照150%、200%、300%的标准计发劳动报酬；11月1日开始，为守押员工购买了社会养老保险。除此以外，公司还为每个员工办理了意外伤害保险、工伤保险和特种重病团体互助医疗保险，还为公司所有女员工购买了女职工幸福互助保险。

一年来，公司在完成上述几方面工作的具体过程中，遇到过一些困难和问题，通过市局的指导、客户单位的帮助和公司全体人员的努力，所遇到的困难和问题都逐一得到了解决或缓解，但还存在以下几个问题和困难，有待在新的一年中解决：

1、长期以来，因客户单位对《劳动法》和《劳动合同法》认识未到位，支付给我公司的服务费实在太少，导致我公司无法按照法律的要求为保安员购买养老保险和其他保险，同时，造成人防岗员工的工资普遍偏低。要提高他们的工资待遇为其购买有关社会保险，公司目前还力不从心，有待与客户较长时期的磨合。

2、由于公司受到经费不足的约束，现已招录的员工素质参差不齐，还有待继续教育培训。

二、2012年工作计划 新的征途，新的追求。在不断迎接新任务的日子里，我们将一如既往地团结一心、诚实守信，严格遵循《保安服务管理条例》的有关规定，认真依法执业、守法经营。新的一年，我们在市局党委的领导下，有《保安服务管理条例》为保安服务行业指明方向，更加信心百倍，决心继续以贯彻《保安服务管理条例》为契机，以构建和谐平安樟树和确保客户人身、财产、信息安全为目标，为实现公司经济效益和社会效益再丰收而勤奋劳动。

（一）工作目标

1、力争年初启动中国银行樟树支行的现金押解服务业务。

2、依法向全市娱乐场所派驻保安员。

3、依法开展保安服务活动，确保客户人身、财产和信息安全，力争做到所有客户单位不发生刑事案件和影响较大的治安事件。

4、确保武装押运服务安全、有序进行，保证不发生涉枪、涉车的安全问题。

5、确保公司保安服务营业额实现260万，力争达到300万元，确保创利税达到60万元。

6、力争年内为人防岗位全体员工购买养老保险。

（二）工作方法

1、继续贯彻执行好《保安服务管理条例》，依法规范公司的经营活动，进一步促进公司依法执业，守法经营。

2、继续贯彻执行好《劳动法》和《劳动合同法》，依照法律要求处理好公司与客户之间和谐的服务关系以及公司与员工之间和谐的劳动关系，制定出适合员工劳动和劳动报酬的相关规定和标准，并保证其合法性和可操作性，进一步依法保护好员工的合法权益。

3、继续加强队伍建设。队伍建设是公司实现各项工作目标的基础工作，我们将继续把好人员准入关，对新招人员做到按规定严格政审、培训、实习，同时进一步加强日常工作的管理，加大队伍建设力度，夯实公司谋求进一步发展的基础。

4、继续落实规范化管理。制度是员工依法规范执勤的行为准则，是公司开展管理工作和执行具体工作的依据，我们将继续完善公司管理制度，健全监督管理机制，更进一步优化保安服务质量，提高客户满意度。

5、继续深入“人性化”管理。依法提高员工的劳动报酬、福利和保险待遇，是解除员工后顾之忧的基本保障，提高员工对企业忠诚度的必要途径。新的一年，公司下决心深入“人性化”管理，不仅从提高员工劳动报酬、福利和保险待遇等方面关心员工，更要在平时的工作和生活上，关心员工，帮助他们解决实际困难，激发员工对公司的热爱，增强他们的归属感和对公司的信赖，以宏扬爱岗敬业精神。

（三）工作建议

1、积极开展清理非法保安组织规范保安服务市场专项整治工作，提升保安队伍整体素质，促进全市保安服务业健康发展。长期以来我市保安服务业存在的问题：一是存在大量非法保安组织。由于《保安服务管理条例》出台前，我国还没有专门针对保安服务业的法律法规，公安机关等部门对一些未经审批从事保安服务的企业的监管处于尴尬境地，而监管不到位也在一定程度上导致了保安服务行业的混乱。二是保安员准入门槛低。由于保安员招收难、流失率高，客观上造成了保安员招收条件低的现状，保安员的文化水平和自身素质普遍不高，而且大都没有经过系统的保安业务知识培训，业务和技能水平不高，造成保安队伍整体素质偏低。三是部分娱乐场所违反国家法律法规的规定，擅自雇用社会闲散人员从事保安工作，导致违法违纪现象时有发生，严重扰乱了保安服务市场秩序，损害了正规保安员队伍的形象和声誉。

面对我市保安服务行业的突出问题，只有通过依法清理整治，取缔各种形式的非法保安组织，遏制非法从事保安服务的现象，扭转我市保安服务市场管理的混乱局面，才能保证我市保安服务市场进入规范化、法制化轨道。

2、购置备用运钞车。公司为四家银行（工行、建行、农行、农发行）提供的押运业务目前由4辆押钞车来运作，2012年1 月1日我公司拟承接中国银行樟树支行的现金押运业务，若此项业务市局准许我们启动，我公司就得用五辆运钞车来完成上述五家银行的现金押运任务。押运业务越做越大，运钞车配置越来越多，押运服务的安全压力也越来越大，为避免因运钞车故障给押运工作造成安全压力，请求市局批准我公司添置一辆押钞车作为备用车。

回顾2015、展望2015，有市公安局党委的正确领导和我公司素质过硬文明和谐的员工队伍，我们对保安服务业的发展充满了信心。新的一年，我们继续尽心经营、勤奋工作，进一步推进公司业务的发展，不断巩固公司在客户单位和人民群众心中的地位，切实提高社会效益和经济效益，为维护我市的治安稳定、构建和谐平安社会做出新的贡献。