各科教研员反馈的意见、建议整理及学校落实措施

第一篇：各科教研员反馈的意见、建议整理及学校落实措施

教研员对高三化学组诊断评价

一、优点

1、领导重视、教师积极；

2、课堂上全体学生参与；

3、李主任的课是高三化学组的亮点，可作为化学组的标杆课。

二、缺点

1、参考资料少，有的老师无考试说明；

2、个别学案质量不高；课型模式不规范；课堂复习不高效，有浪费时间现象；

3、课堂教学容量少，A级学生照顾不足。

三、建议

1、加强对考试说明、高考题研究；加强大单元备课；

2、加强分层次训练指导，作业要分层次，让学生吃饱更要吃好！

3、高效课堂不惟模式，抓好考试重难点分析。

化学备课组制定的整改落实措施

1、加强集备，组织大单元备课，提高导学案编写质量，务必保证导学案实用、精细，组织教师学习考试说明。

2、分层次布置作业。

3、购买教学资料，充实教学内容。

4、狠抓学生，抓尖子生，抓边缘生，课间老师周围必须有学生，尤其是课间操。

5、重做高考题，反复研究。

6、狠抓学生规范答题。

教研员对高三语文组的诊断评价

优点：

1、上课富有激情，特别表扬了张主任。

2、工作热情高，课间办公室的学生多，能抓住学生非常好。

3、研究知识严谨扎实，组内教师精神足。不足：

1、课堂授课内容太大，讲的过多，学生消化不了。

2、答题技巧指导少，书写规范、答题规范做得少。建议：

1、课堂容量要精当，少讲，多提炼方法、规律，多指导研究学生与知识重难点。

2、抓典型、抓层次的批改，不用全批全改。因为语文卷子题量大难批，耗时长，用在批改上的时间越长，就没有时间研究试卷问题，没有时间研究性学生。建议可以按层次选取代表性的，找准问题即可。

3、备课重心应从简单的知识传授落到知识的举一反三的技能上，强化能力技巧训练。

4、加强作文的审题训练。搞好集备，做好课型研究。下周在高二组织作文审题研究课，建议语文老师都参加。

5、学生读书太少，建议学生重视阅读，才能提高写作阅读能力。

教研员对高三物理组的诊断评价

总体：一轮复习稳步推进，各方面都很好，导学案编写使用到位，全批全改。亮点：1.导学案设计合理，知识全面，深度足够。

2.高效课堂效果较好，学生讲解到位。陈老师的课是高三物理高效课堂复习课的标杆。存在问题：1.抓促力度不够，表现在课间在办公室学生人数较少，老师辅导力度不够。2.批阅很好，但是否落实好，巩固是否到位；缺点是参考书用的不到位。

物理组制定的整改落实措施：

1.认真学习考纲和考试说明，加强集备，增强集备的实效性。

2.加强导学案的编写，出精品，同时精选试题，加强定时训练，提高学生做题能力。

3.加强一轮资料的使用，平时精选例题，主要在考前加强使用，一方面回顾基础知识，一方面加强训练。4.加大学生的抓促力度，一方面加大物理学科瘸腿学生的抓促力度，一方面加大导师所包学生的抓促力度，抓重中之重学生。

5.抓好巩固落实，主要通过错题本的修改，满分卷来实现。6.抓规范卷，减少非智力因素失分。

教研员对高三生物组的诊断评价

一、不足：

1、抓促学生不够，老师忙学生不忙。

2、集体备课不足，四位老师讲的内容不一致，形式不一，重难点不一。

3、两位男班主任不能处理好班级工作与教学的关系。

4、习题量太少

二、建议：

1、加强集体备课;老教师要集体讲明每一节的重点、难点，尤其是怎么讲

2、年轻教师每一节讲一讲，提倡年轻教师之间相互探讨和学习。

3、两位男班主任处理好班级工作与教学的关系，多向其他老师交流与学习。

4、讲评课必须有知识点的总结与提问，也必须有相应的变式训练。

5、课间、自习课、值班时间等，多抓学生，抓促学生要多样化，例如让学生给你讲题。

6、经常性的布置学生画知识体系（详细）以巩固复习

教研员对高三政治组的诊断评价

一、值得肯定的一面

1、复习思路清晰，课堂容量大，复习步骤紧凑，不浪费时间。课堂教学注重主干知识的构建，注重发挥学生的主体地位，学生的复习掌握情况比较理想。课堂上能做到知识点和典型练习题的配合穿插，引导学生学以致用。注重时政链接部分的运用，每位老师上课时都有时政热点分析。

2、具体到每位老师，授课总思路是一致的。亮点是：周老师在课堂上结合课本内容举例文化名人：莫言。结合高密市政府的做法分析莫言获奖的经济辐射。褚老师的时政穿插是：凉茶文化。结合电视综艺节目中国好声音中国好凉茶加多宝，分析中国的凉茶文化。嵇成老师则分析十八大报告，还提到加以纷争中的文化因素。另外嵇成、宫兰香、王云先、周忠波老师的课堂上学生引领学生构建体系复习检查都比较成功，显示出高效课堂素质教育的一面。

3、集体备课的过程中，比较注重易错易混点的观点统一，注重对争议点的分析。集体合作的理念很到位。

二、今后需要进一步注意的问题

1、处理好典型高考题和精选习题的关系。鉴于复习课节有限的原因，更要慎重考虑是多做高考题还是多做精选习题？历年高考题不能忽视，新材料新热点练习题不能不接触，怎样做到兼顾？组内需要进一步在集体备课的时候研究一下。

2、对于时政链接的问题，要处理好时政热点和课本知识点的契合，可以进一步规范材料和观点，让材料和课本知识点融为一体，而不是两不沾。这个可以发挥集体的力量，多上网查阅相关资料，集体讨论留取哪一部分，需要再多下功夫留心。这个资料进一步积累，可以在二轮复习时留作时政结合点。

3、学生引导学生进行构建复习，势必会使一部分边际生相对动不起来，怎样调动这一部分学生的积极性，是值得进一步探讨的问题。

4、练习题能做到全批全改，讲评课上如何操作？今天没听过讲评课，但提醒一下，不能为了复习课本时间不够，忽略试卷的讲评，这个也要兼顾。在有限的时间内兼顾处理好这么多的关系，是一个技术活，也是一个困难的事情，但是，也正因为这样，才更能体现出一位教师的水平。

第二篇：家长反馈意见及建议

家长反馈意见及建议

1、宿舍卫生间太小，晚休洗漱时间不够用，建议在楼层增加洗漱间。

2、加强安全管理，防偷防盗。希望在楼道内安装摄像头。

3、及时维修水龙、上下水管道。

4、希望学校能够关注学生饮食问题，如吃不上饭、卫生等

5、就餐时间能否错开，延长晚餐就餐时间，保证学生吃饭时间，便于排队就餐

6、建议定期开放浴室

7、希望班主任有什么情况及时反馈给家长。

8、学校交费请提前通知学生（因担心学生身上现金太多出危险）。

9、建议学校食堂准备充足的饭菜，以满足学生需求，避免出现买不上饭现象。

10、建议学校与有关部门协调，请公交公司在学生放假和返校时，加大发车密度。

11、电话要维修，食堂筷子是回收利用的，饭也不好，中泽的面包过期了。

12、高一学生存在打饭插队问题

13、希望菜价降低些，质量提高些

14、合理搭配，并保证食品安全，不定时监督检查。

15、接学生的家长如乱停放车辆，学校发现后应扣学生相应的分，实行一事双责。

16、建议学校加强对学生外出的控制，没有家长的请假条或电话，不要让学生学生外出。

17、拿手机没收

18、希望学校把高三一楼的水炉子及时维修或更换，方便学生喝到开水。

2011年9月27日

第三篇：巡视组反馈意见整改落实情况

民情巡视反馈意见整改落实情况

根据民情巡视组的反馈意见结合我地实际情况，党委、政府高度重视，积极进行整改，现将整改落实情况报告如下：

一、高度重视民情巡视组反馈意见，及时成立工作领导小组。

根据反馈意见，我乡出现机动车、非机动车未按规定停放在线内，赶集日出现乱设摊点、出摊经营严重等问题。这些社会问题造成了许多不必要的麻烦，极大地影响了我地街道的正常秩序。为此，党委、政府高度重视，及时成立了整改工作领导小组，与交警、派出所、工商、等部门以及村委会进行沟通，商讨对我地街道、农贸市场周边进行管理的方案。按照“属地管理”、“谁主管谁负责”的原则，突出重点，明确职责，建立协调配合、齐抓共管的工作机制。

二、集中整治、做好相关宣传教育工作。

党委、政府高度重视对商家、个体经营户、摊贩、车主的宣传教育工作，努力做到宣传到位、通知到位，同时及时召开专项工作部署会，要求整改小组和村委会对管辖区域内的非法占道摊点，未按规定停放的机动车、非机动车进行一次详细的摸底，并逐一发放相关整改通知书，对其违规行为进行宣传教育和说明劝导；街道包片领导和干部，协助各部门、村委会开展教育和说明劝导工作，要坚持“疏堵结合，以疏为主”的原则，告知摊贩、车主摆放点和停放点的位臵；宣传违规占道摊点、违规停车的安全隐患和危害性，争取群众的理解和支持。在做好宣传发动后，专项工作组对

街道、农贸市场周围的摊主、车主开展劝导行动，督促他们停止违规行为，对愿意接受疏导的引导至适合地点进行经营、停放。

三、存在的问题和困难

对于机动车、非机动车未按规定停放在线内，赶集日出现乱设摊点、出摊经营严重等现象，原因一是受我乡地理环境制约。我地政府所在地周边街道、市场狭小，呈不规则状分布，且赶集日赶集群众较多，外地来此赶集的车辆较多，导致了赶集日商贩四处摆摊的违规情况。另外，大多数商贩特别是乡村客运司机随意停车，加之无停车线，按规定摆放、停车的意识薄弱，对他们宣传教育力度不够深也是导致违规摆摊、停车的原因。

四、整改打算

为了我地和谐，维护基本的、良好的交通秩序，我们将加大力度，纠正那些违规停放车辆的、违规摆摊经营的不文明行为：凡是违规停放车辆，将记录在案，并通知违规停放车辆的车主，明确请求不要再违规停放；并与车主签订 “文明停车承诺书”。主要做了五项工作：一是各个部门联系，立足于实际，共同研究，并拿出行之有效的解决办法。二是重点监管，在赶集日从数量上对流动摊点进行控制，为规范停车秩序，规范交通秩序，创建文明环境，对机动车、非机动车进行停放专项整治行动。三是对街道周边的停放的机动车、非机动车以及流动摊点进行定时管理，对停放、摆放的时间进行控制。四是加强整治，对于不按规定摆放的流动摊

进行取缔。五是在规定时间收摊后，环卫部门对摊点经营产生的垃圾及时进行清除。目前，这些措施的实施已经收到了预期的效果。

第四篇：客户意见落实、反馈制度

客户意见落实、反馈制度

为了在部门工作中及时发现问题，解决问题并使问题得到真正落实，从而不断推进部门服务质量，特制定此制度：

1、需落实、反馈的信息来源主要包括：

a、客户（内、外）对部门及部门所涉及的其他部门、岗位、外协单位的投诉或意见、建议。

b、客户其它投诉中涉及部门及其他部门、岗位、外协单位具有代表性的问题。

c、通过对客户走访、访谈所了解的意见及建议。

d、在自身工作中发现的有代表性且对部门服务质量存在潜在影响的。

2、意见及建议的收集：

a、客服岗位负责收集客户（内、外）的意见及建议；

b、投诉处理岗位负责筛选、整理客户投诉中需部门整改的问题； c、其他人员随时了解内、外部客户意见及建议。

3、部门人员将收集到的投诉及意见或建议信息上报分部主管，由分部主管对信息进行初步判断，确定责任部门或岗位，填写《客户意见整改、落实、反馈表》上报支持部副经理审核后转发责任岗位主管（涉及其它部门及外协单位的，由对口岗位主管负责接收）。

4、责任岗位主管要对《反馈表》中所提出的问题进行了解、分析，针对问题制定整改措施或实施方案，后报支持部副经理审批意见。

5、责任岗位主管根据支持部副经理的审批意见对《反馈表》中所提出的问题在五日内反馈有关人员并组织、协调、监督措施及方案的落实。对于客户投诉岗位要分清责任，视具体情况对责任人员作出相应处罚。

6、支持部副经理及《意见》提出分部主管负责对落实情况进行监督检查，分部主管视情况决定是否反馈客户及反馈范围。

7、责任岗位主管对问题的整改、执行效果负责。对于无改进或改进效果不明显的，由相关主管承担连带责任。

营销支持部 2009-10-1

第五篇：关于作风建设反馈意见整改落实情况及措施的汇报

关于作风建设反馈意见整改落实情况及措施的汇报

江门市国税局

市作风办：

接到《关于抓好作风建设反馈意见整改工作的通知》（江作风办﹝2011﹞5号后，我局高度重视，先后组织召开了局长办公会、副科以上干部会议，逐条对照群众意见进行归纳梳理，查找分析原因。会后，制定了《关于开展自查自纠，抓好群众意见整改落实的通知》，下发机关各部门和三区国税局，要求对照检查，制定有针对性整改措施。各单位迅速行动起来，紧密结合工作实际，突出重点，举一反三，纷纷制定了整改项目和措施。现将有关整改情况汇报如下:

整改项目一：组织收入工作方面

整改措施：

（1）大力组织税收收入。始终如一地坚持‚依法征税、应收尽收、坚决不收‘过头税’、坚决防止和制止越权减免税‛的组织收入原则，进一步健全有利于科学发展的税收稳定增长机制，实现从经济到税收的良性循环，保持税收与经济相协调、可持续增长，为全市经济发展提供强有力的财力保证；

（2）深化税收经济分析，加强重点税源监控，加强税源调查研究，完善分行业、分税种分析模型和研究建立税源 1

评价体系，牢牢把握税收主动权；

（3）继续采取建立欠税档案、实行欠税报告制度、发票控制欠税、税收保全和强制执行等措施，严格控制欠税发生，大力清缴陈欠；

（4）进一步加强与地方党委、政府的沟通汇报，包括与公检法部门、政府相关部门的沟通联系，取得理解支持。

整改项目二：税收执法方面

整改措施：

（1）认真落实税收管理员制度，强化税收管理员岗位职责，规范税收执法行为；

（2）进一步加大办税公开力度，健全公开机制，增强税收工作透明度，推进自我约束和自我规范；

（3）抓好内控机制建设。对制度机制、岗位职责、业务操作等方面已经存在或可能发生的风险点进行风险排查，围绕重点岗位、重点环节确定应补充、修订、完善的制度，防范税收执法和行政管理风险；

（4）全面推行税务行政执法责任制和税收执法疑点信息库，强化执法过错责任追究，不断规范干部执法行为，做到文明执法，公正执法，严格执法；

（5）加强各项减免退税审批的管理，进一步健全和完善管理办法，严格审批程序，强化监督检查，确保依法办理。

整改项目三：纳税服务方面

整改措施：

（1）大力推进办税服务厅规范化建设，进一步规范窗口设置，简化工作流程，完善服务制度，优化办税环境，深入推行自助服务、叫号服务、引导服务、限时办结、首问负责制和‚一站式‛‚一城通‛服务等服务措施，提高办税效率；

（2）大力推行多元化申报和网上申报业务，多渠道解决纳税人办税不便问题；

（3）针对纳税人的需求，大力开展税法宣传和政策辅导，形成常态化的税法宣传和公告机制，不断提高纳税人税法遵从意识和政策运用能力；

（4）推进12366网站、12366热线和短信平台三网合一的综合服务平台建设，健全‚以纳税人为中心‛的快速响应机制，积极为纳税人提供个性化服务；

（6）严明上下班制度和工作纪律，进一步加强税务工作人员，尤其是办税服务厅的工作人员工作时间和工作内容的监管。

整改项目四：工作效率方面

整改措施：

（1）强化‚聚财为国、执法为民‛的宗旨意识教育和经济税收观教育，不断增强为纳税人服务的意识；

（2）定期举办税收政策业务培训班，在此基础上积极

开展‚岗位能手‛争创活动，大力培养专业人才，树立业务典型，以此为抓手，激发全体同志的学习热情，达到以学促优、以学促廉的目的；

（3）大力开展创先争优活动，充分发挥党组织的战斗堡垒和党员的先锋模范作用。

二0一一年 五月二十六日