如何成为一名合格的机关事务管理者

第一篇：如何成为一名合格的机关事务管理者

如何成为一名合格的机关事务管理者

学 院：人文社会科学学院

专 业：行政管理

姓 名：*** 班 级：汉二班

学 号：****

提交日期：二○一四年六月

【摘要】在当今经济高速发展的时代，为适应社会和经济的同步发展，我国行政体制改革正在逐步有序进行。依据我国改革开放不断深入和社会主义市场经济飞速发展的社会现实，建设服务型政府势在必行。而建设服务型政府不可或缺的一项内容是造就一支高素质的机关事务管理者，所以加强我国机关事务管理者的素质建设成为当务之急。本文以建设服务型政府为背景，侧重以“服务”为中心简要阐述服务型政府建设对我国机关事务管理者素质提出的新要求，以及就如何成为一名合格的机关事务管理者提出一些个人的见解。【关键词】机关事务管理者 素质 合格

一、为何要提升机关事务管理者的素质

在当今经济，社会飞速发展的新形势下，改革开放不断深入，高新技术迅猛发展，新思维、新事物不断涌现，知识更新瞬息万变，整个社会已进入一个全新的知识经济时代，在知识经济的扩张作用下，政府要面对纷繁复杂的新情况、新问题、新现象，机关事务管理者更需要与时俱进，但是，不少机关事务管理者由于思维封闭，观念陈旧，知识老化，在日常政务工作中出现以下这些现象。

1、组织学习时照本宣读多，追根溯源少，无法探究问题的实质与根源。

2、同职工交流时无法做到融入其中，突出表现为说教多，换位思考、启蒙引导少。

3、平时讲大道理多，办实事少，无法解决实际问题。因此，加强机关事务管理者的素质不但是全面提高我国国家公务人员整体素质的关键举措，而且是新形势下提高思想政治工作水平的必由之路。

二、如何成为一名合格的机关事务管理者

（一）自身角度探索提升机关事务管理者素质的措施与对策

夯实理论功底是机关事务管理者修养的基础新形势下，不少机关事务管理人员忙于事务性工作，忽视理论学习，导致实际工作中看得不远、讲得不深、说得不透，不能理论联系实际、有的放矢地释疑解惑、凝聚人心、鼓舞斗志。所以说，扎实的理论功底是机关事务管理者修养的基础，具包括如下几个方面：

1、坚持努力学习,不断优化知识结构

认真读书,勤于学习是提高机关事务管理者素质的重要途径和方法机关事务管理者的每一种素质的提高,都离不开勤于学习，实践证明,机关事务管理者的素质与其掌握的知识是互相联系，互相制约的，一方面，机关事务管理者，掌握知识要以一定的素质为前提；另一方面，知识的掌握会促进机关事务管理者综合素质的提高和发展。

2、创新工作方法,提高业务能力和行政管理能力

在思想观念上,增强法制观念和法律意识，消除以权代法，以权压法和凭想当然办事的陋习,提高依法行政的自觉性,并注意落实在平时工作中,做到在每处理一件事时首先想到处理方式方法是否合法;在管理方式方法上,改变传统的行政命令方式,做到有法必依，执法必严，违法必究，依法办事,不能因为当事人或人民群众不懂法而违法。

3、要提高处理突发事件能力 机关事务管理者处理突发事件的能力是一项综合性的能力,是衡量机关事务管理者综合素质水平的一个重要标志和具体体现机关事务管理者要具备较强的法律意识,较高政策水平,敢于判断，决策的魄力，不怕牺牲的勇气和沉着冷静的良好心态。

4、要提高现代信息处理能力

现代社会是信息化社会,推行电子政务,利用互联网提供信息，办理公务，进行管理监督的公共服务形式,将逐步取代传统管理方式，机关事务管理者必须掌握基本的计算机操作技术，信息处理技术，掌握现代化办公手段,要能简单地应用计算机和相关管理系统处理日常事务工作,有效提高工作效率。

5、要提高调查研究能力

调查研究是掌握实际情况重要途径,为领导正确决策提供参考依据的重要方法机关事务管理者要着力提高综合分析能力,对微观问题，宏观问题，具体问题，思路性问题进行全面，动态，深入的研究，探索事务发展的规律,得出有份量的，深层次的调研成果，为处理机关事务相关工作作基础。

（二）外部角度探索提升机关事务管理者素质的措施与对策

1、深化和完善机关事务管理者素质考核与评价机制

（1）加强对公务员考核的制度化建设，首先，对被考核者进行思想教育,增强他们的责任感和配合考核工作的积极性，其次，把考核要素与岗位目标责任制结合起来,把机关事务管理者素质考核列入考核者的岗位职责和工作目标范畴中,从机制和制度的高度来加强他们对考核工作的领导,并坚决有力地贯彻执行。

（2）、建立公开民主的多重考核体制，对机关事务管理者的素质考核与评价不仅包括机关事务管理者的自我考核，领导考核，党组织和权力机关的考核,还应当引进政府管理和服务对象即社会公众的考核,建立起官方考核与社会公众考核相结合的素质考核评价制度,组织开展行风评议，优秀机关事务管理者评选等活动,督促机关事务管理者素质的提高。

（3）、选择合适的素质考核方法，坚持领导考核与群众考核相结合,既要体现行政首长负责,提高行政效率,又要贯彻群众路线,避免唯长官定论或完全民主化的现象，坚持平时考核和年度考核相结合，在此基础上进行定期考核,包括季度考核和半年考核,对机关事务管理者素质进行抽检,真正做到考核有据。

（4）、建立标准化的素质考核指标体系，要在科学分析的基础上，建立分层次的目体系,采用定量分析和定性分析相结合的素质考核办法。

2、建立健全机关事务管理者培训和学习制度

机关事务管理者培训是国家和地方经济社会发展的需要,是提高机关事务管理者素质的有效途径和方法，机关事务管理者管理部门要结合地方实际,按照职位要求,有计划，有组织的开展公务员素质教育，训练活动,及时更新机关事务管理者知识结构,提高机关事务管理者实践能力和技巧。

（1）、加强实践培训与锻炼 在实践中培养和锻炼,是提高机关事务管理者素质的一条根本途径和方法，实践是正确思想产生的源泉,是检验真理的唯一标准,是认识发展的动力，只有通过实践,才能认识客观事物及其发展变化规律,才能够修正和完善已有的认识，才能对不断变化的客观实际有新的感受和认识。

（2）、及时更新培训内容，创新培训方式

培训内容是关系培训效果的重要环节，要特别注意根据科学技术的发展,国家改革形势的变化,随时补充新的培训内容,以适应机关事务管理的需要，同时，要对培训的内容不断创新。

（3）、鼓励机关事务管理者参加各种继续教育和学历教育

鼓励机关事务管理参加各种继续教育和学历教育，不断提升公务员的知识水平和综合素质，以适应科学技术与知识的进步。

3、建立健全机关事务管理者激励约束机制

针对机关事务管理者平时工作不很主动,事业心责任感不很强的问题,我们认为主要是目前机关事务管理中,对机关事务管理者的激励措施不到位,缺乏工作动力所致，作为行政部门和组织人事部门要进一步健全和完善各项激励机制。

（1）用相关的企业管理理念与制度来改革,以提高机关事务管理者的工作效率，根据自身的情况约束自身行为。

（2）在建立激励约束机制时要因人而异,力争达到最佳激励效果,促进机关事务管理者能力的提升

总之，努力成为一名合格的机关事务管理者，对于推动我国政府机关事务工作的改革、创新和发展,起着不可或缺的作用。同时，成为一名合格的机关事务管理者也是为适应市场经济和信息技术不断发展的要求。

第二篇：做一名合格的管理者

做一名合格的管理者

今天有幸来到九重大酒店应聘客房主管一职。在甘主任的介绍下，我对九重天大酒店有了进一步的了解。如果能来贵酒店工作，我会从以下几点做好工作：

一、人事一定要做好，要处理好和大家的关系。一个合格的管理者一定要做到融洽集体，详细观察了解团队成员的心理动态，日常习惯。

二、做事要严格求自己，对工作认真负责。

三、三思后行，说话要有艺术。

四、谦虚，对上级领导安排事情，认真完成。

五、重视自己各方面的学习素养。

六、严格按客房部主管岗位职责要求自己：

1、接受客房经理的督导，直接向客房部经理负责。

2、监督、指导协调各客房部的日常工作。

3、为住客提供舒适优质的服务。

4、负责客房部清洁用具，日常消耗品，定期核算易耗品的损耗，减少浪费。

5、巡视各楼层公共区域卫生，检查员工工作态度，工作表现，并进行公正评估，奖罚分明。

6、确保优质的服务和设备的完好。

7、组织、主持每周领班例会，听取汇报，布置工作，解决工作中遇到的难题。

8、查各领班的工作效率，纠正加强部门之间的工作关系。

9、经常和前厅主管联系，了解住客各项意见。

10、与工程部门联络对客房的多项维修及保养提出意见，制定客房定期维修方案和能源节约方案。

11、检查消防器具、做好防火、防盗等安全工作。

以上是我从事酒店这么多年来的管理心德，希望贵酒店给予本人一次机会，我会做的更好！

王锡军2014年4月17日

第三篇：做一名合格的管理者

谈“管理者”之影响力

李雨佳

看到“管理者”一词，我们可能会联想到总经理、总监等。其实，课长，组长、线长等也属于管理者的一部分。他们履行职权的优劣，也能影响企业目标的实现。

那么，作为一名管理者，如何透过其影响力，团结你周围的人，齐心协力，以实现团队的共同目标呢？

首先是“权力”影响，无论是谁，只要在那个位置上，便可以对他所管辖范围内的人形成一种权力影响，这种影响可能是正面的，也可能是负面的：如果管理者具有正直的人格，良好的品德，渊博的知识及广泛的亲和力，那么他的行为将产生强大的凝聚力，促使大家与之同心同德，顺利实现团队的既定目标；但如果管理者是一位心胸狭窄、思想龌龊，浅薄知识的人，他的行为可能对其部下产生不良影响，使部下与之貌合神离，最终影响到团队既定目标的实现。所以，得到权力，并不意味着得到了人心，权力的影响是有限的，一旦超出权限或不再是权力的支配者，这种影响就不复存在了。

还有一种“非权力”影响，即由人格、修养、才能等因素构成。这种影响尽管无职无权，但同样可以产生很强的影响力，让周围的人不自觉的产生影响，而这种影响是源于对你的心悦诚服和钦佩，这种影响将会更深、更远、更久。因此，作为一名管理者，需努力克服自己的缺点、弱点，经常自省身上的不足，再悟自己的价值观和行为习惯，努力掌握各项技能知识，培养自己良好的品德。放宽胸怀，有爱心，并掌握过硬的专业知识，施展人格魅力，影响周围的人，吸引周围的人。使我们周围所有的人同心同德，为实现团队的目标而共同努力！

第四篇：成为一名合格的共产党员

如何成为合格的共产党员

通过“两学一做”之“新时期共产党员思想行为规范”大讨论活动，我个人认为要成为一名合格的共产党员就必须要做到以下三点。

一、端正入党动机，不忘初衷，方得始终

入党动机就是一个人要求入党的内在原因和真实目的。在“两学一做”中，我们得以机会再一次剖析自己的思想，思考一下自己究竟是抱着什么样的动机申请入党。入党的动机不应该是随波逐流，别人入党我也入党；不应该是光耀门楣，让自己和家人在亲朋好友之间更有面子；不应该是追名逐利，有个党员的名头好找靠山受重用„„现实中，每个党员的入党动机往往都不同，但是正确的入党动机只有一种，应该是为了献身共产主义事业，更好地为人民服务而要求入党。

端正了入党动机，才有积极行动的精神力量，才会有持有不衰的动力。无论是在革命战争年代，还是在改革开放和现代化建设中，只有树立了正确入党动机的同志，才会更加自觉地贯彻执行党的基本路线，把对共产主义事业的忠诚和执行党的基本路线统一起来；才会在日常工作和生活的各个方面，更加严格地要求自己，努力摆正党的利益、人民的利益和个人利益的关系；才会和千千万万的党员同志团结起来，共同致力于改造社会、振兴民族、造福人民，为实现党的历史使命而奋斗。

二、严格要求自己，淡泊名利，廉洁自律

每一名党员党员的入党申请书中都有这样一句话“,按照党员的标准严格要求自己,自觉接受党组织的培养、教育和考察,以实际行动努力做一名合格的共产党员”。那么什么是共产党员的标准呢？《中国共产党廉洁自律准则》、《中国共产党纪律处分条例》于2016年1月1日起施行。其中最大亮点是：通篇贯穿着“全面”与“从严”两个关键词，吹响了全面从严治党新的号 1 角。《准则》和《条例》既是可行性规范，也是道德高杆，给我们所有的党员同志提供了具体的思想要求和实践指导。

随着经济的发展，生活水平不断提高，个人的财产也逐渐增加。当下，社会会常常按照财富的多少来评价一个人的能力、才华、思想的高低。在这种情况下，判断一个人政治上先进与落后绝不简单地看其财富的积累，而主要应该看他们的思想政治状况和现实表现，看财怎么来的以及怎么使用，看他所作的贡献。也许我们只是普通的工薪阶层，但是不妨碍我们积极向党靠拢，以党员的标准要求自己，践行党的使命。纵观历史，任何政党的衰落都是由腐败开始，我们党员同志要有清醒的认识，廉洁自律，克己奉公。

三、从不放弃学习，保持先进，勇作先锋

在革命战争年代以及改革开放和现代化建设中，涌现出无数优秀党员，在他们身上充分体现了共产党员的先进性。如今经济发展，社会进步，党的责任和党员的责任更加重了。要根植于人民，服务于人民，就必须始终保持先进性，才能胜利完成我们的使命。

要保持先进性，就必须不懈地学习党的指导思想和基本理论，作为我们行动的指南，自觉地加强思想改造，努力改造自己的主观世界。要保持先进性，就必须脚踏实地地做好本职工作，树立高度的责任和敬业精神，尽心尽力把工作做好。不能急功近利，更不能计较个人得失；要克服华而不实，飘浮虚荣的工作作风。要保持先进性，就必须学习和掌握新技能。新时期，党和国家面临许多新问题，新矛盾，新内容。党员同志必须不断地更新知识，丰富自己的工作技能和实践本领，善于在工作中开拓创新，提出新的思路和见解，这样才能把良好的愿望和实际工作效果结合起来，实现动机与效果的统一。

第五篇：如何成为一名合格员工

如何成为一名合格员工

一、忠诚

公司可能开除有能力的员工，但对一个忠心耿耿的人，不会有领导愿意让他走，他会成为单位这个铁打营盘中最长久的战士，而且是最有发展前景的员工。

1.站在公司的立场上思考问题。

2.与上级分享你的想法。

3.时刻维护公司的利益。

4.琢磨为公司赚钱。

5.在外界诱惑面前经得起考验。

二、敬业

随着社会进步，人们的知识背景越来越趋同，学历、文凭已不再是公司挑选员工的首要条件，很多公司考察员工的第一条件就是敬业，其次才是专业水平。

1.工作的目的不仅仅在于报酬。

2.提出超出报酬的服务与努力。

3.乐意为工作付出个人牺牲。

4.模糊上、下班概念，完成工作再谈休息。

5.重视工作中的每一细节。

三、积极

不要事事等人交代，一个人只要能主动自发地做好一切，哪怕起点比别人低，也会有很大的发展，自发的人永远受公司欢迎。

1.从“要我做”到“我要做”。

2.主动分担一些“分外“事。

3.先做后说，给上司惊喜。

4.学会毛遂自荐。

5.高标准要求：要求一步、做到三步。

6.拿捏好主动的尺度，不要急于表现、出风头甚至抢别人的工作。

四、负责

勇于承担责任的人，对企业有着重要的意义。一个人工作能力可以比别人差，但是一定不能缺乏责任感，凡事推三阻

四、找客观原因，而不反思自己，一定会失去上级的信任。

1.责任的核心在于责任心。

2.把每一件小事都做好。

3.言必信，行必果。

4.错就是错，绝对不要找借口。

5.让问题的皮球止于你。

6.不因一点疏忽而铸成大错。

五、效率

高效的工作习惯是每个可望成功的人所必备的，也是每个单位都非常看重的。

1.跟穷忙瞎忙说“再见”。

2.心无旁骛，专心致志。

3.量化细化每天的工作。

4.拖延是最狠毒的职业杀手。

5.牢记优先、要事第一。

6.防止完美主义成为效率的大敌。

六、结果

“无论黑猫、白猫，抓得到老鼠就是好猫！”，无论苦干、巧干，出成绩的员工才会受到众人的肯定。企业重视的是你有多少“功”，而不是有多少“苦”。

1.一开始就要想怎样把事情做成。

2.办法永远要比问题多。

3.聪明地工作而不仅仅是努力工作。

4.没有条件，就创造条件。

5.把任务完成得超出预期。

七、沟通

不好沟通者，即便自己再有才，也只是一个人的才干，即不能传承，又无法进步。好沟通者，哪怕很平庸，也可以边干边学，最终实现自己的价值。

1.沟通和八卦是两回事。

2.不说和说得过多都是一种错。

3.带着方案去提问题，当面沟通，当场解决。

4.培养接受批评的情商。

5.胸怀大局，即报喜也报忧。

6.内部可以有矛盾，对外一定要一致。

八、团队

团队提前，自我退后，不管个人能力多强，只要伤害到团队，公司绝不会让你久留。不要认为缺了你一个，团队就无法运转！

1.滴水融入大海，个人融入团队。

2.服从总体安排。

3.遵守纪律才能保证战斗力。

4.不做团队的“短腿”，如果现在是，就要给自己“增高”。

5.多为别人、为团队考虑。

九、进取

个人永远要跟上企业的步伐，企业永远要跟上市场的步伐，无论是职场还是市场，无论是个人还是企业，参与者都不希望被淘汰。为此就一定要前进，停就意味着放弃，意味着出局。

1.以空杯心态去学习、去汲取。

2.不要总生气，而要争气。

3.不要一年经验重复用十年。

4.挤时间给自己“增高”、“充电”。

5.发展自己的“比较优势”。

6.挑战自我，未雨绸缪。

十、低调

才高不必自傲，不要以为自己不说，不宣扬，别人就看不到你的功劳，所以别在同事面前炫耀。

1.不要邀功请赏。

2.克服“大材小用”的心理。

3.不要摆架子耍资格。

4.凡是人，皆须敬。

5.努力做到名实相符，要配得上自己的位置。

6.成绩只是开始，荣誉当作动力。

十一、节约

节约不是抠门，而是美德。不要把公司的钱不当钱，公司“锅里”有，员工“碗”里才有，同样，“锅”里多，“碗”里也自然就多，而掌勺的恰恰就是你自己。

1.报销账目，一定要诚信。

2.不耍小聪明，不贪小便宜。

3.不浪费公司的资源，哪怕是一张纸。

4.珍惜工作的每一分钟时间。

5.每付出成本，都要力争最大收益。

6.记住：省下来的就是利润。

十二、感恩

为什么我们能允许自己的过失，却对他人、对公司有这么多的抱怨？再有才华的人，也需要别人给你做事的机会，也需要他人对你或大或小的帮助，你现在的幸福不是你一个人就能成就的。

1.公司给了你工作机会。

2.工作给你的不仅是报酬，还有学习、成长的机会。

3.同事给了你工作中的配合。

4.客户帮助你创造了业绩。

5.对手让你看到距离和发展空间。

6.批评者让你不断完善自我。