小区内车辆被盗物业公司是否应承担责任

第一篇：小区内车辆被盗物业公司是否应承担责任

小区内车辆被盗物业公司是否应承担责任？

物业公司：不是保管合同不该赔。当了被告的物业公司觉得自己很冤枉。物业公司和业主签订的是物业服务管理合同和停车服务管理合同，又不是保管合同。业主的车辆虽然停放在小区，但未与物业达成具有保管性质的合同或协议。而物业费中的保安费，是小区秩序维

护费，而非财产和人身安全服务费。业主缴的停车费，公司用来提供场地维护和服务而已，相比业主缴的数额很小的费用，丢车这么一大笔赔偿算在自己头上实在冤枉。

法律人士：如有重大过错应适当赔偿。

保管合同法律关系的成立与否，决定物业公司的赔与不赔。保管合同的实践性、要物性特征反映其成立必须完成保管物的交付。合同法第三百六十七条明确规定，保管合同自保管物交付时成立，但当事人另有约定的除外。保管物的交付必须转移保管物的占有。若占有的转移不能使保管人直接控制和管领保管物，则保管合同不能成立。虽然车辆的保管不同于其他物品的保管，但作为保管物时，它的交付也必须能够体现保管合同中保管人对车辆的实际 占有和控制这一本质法律特征。由于车辆本身的特殊性，使得保管人无法控制车辆的自由移动。因此，车辆保管的交付也应体现其特殊性，即除非是在全封闭式停车场中，车辆寄存人必须将能够控制车辆转移的车钥匙及行车证等交付给保管人后，才能完成对保管车辆的交付，保管合同才能成立。当然，当事人另有约定的则属于特殊情形。

从法院目前判决的多起小区车辆被盗案件来看，法院一般认为业主和物业公司并不形成车辆保管合同关系。根据小区业委会与物业公司签订的物业管理服务合同规定，业主缴纳的停车费和管理费，仅能证明物业公司对小区公共场地车位进行管理和定额收费。

但业主仍可以物业管理合同关系主张赔偿，根据《物业管理条例》第三十六条第二款规定，物业管理企业未能履行物业服务合同的约定，导致业主人身、财产安全受到损害的，应当依法承担相应的法律责任”关键要看业主是否能举证物业公司在管理过程中未能履行合同约定，存在重大过错，导致车辆失窃。如果车辆停放人和物业管理公司订立过停车管理服务合同，且合同中约定，若因物业管理公司未按合同履行义务而造成车辆被盗或损坏的，物业管理公司应当承担合同约定的民事责任。另一方面，如果车辆停放人和物业管理公司没有签订停车服务管理合同，但是停车人能举证物业管理公司在履行公共秩序维护服务方面有瑕疵的，也可与物业管理公司交涉，要求其承担相应赔偿责任。反之，物业管理公司则不承担民事责任。

但目前赔偿金额如何认定仍没有明确标准，今后也将是该类案件的一个难点。意见建议：

一旦出现丢车事件，无论是业主、物业公司都是受损害的。业主是直接受损者，要直接面对车辆丢失后带来的财产损失。而物业公司，一方面要面对可能因管理失误引发的索赔，另一方面也损害了自己的美誉度，对小区今后的管理造成不良影响。

建议私车业主购买全车盗抢险，一旦发生盗窃问题，可直接找保险公司理赔，不必到处寻找责任人，还要面临追偿不能的可能。物业公司也可以考虑通过买保险的方式来转移风险。陆家嘴物业公司曾为管理的小区购买公共区域责任险，出了事情由保险公司赔偿。但这里也有一个问题，自行车和助动车等目标较小，更容易失窃，很多保险公司都不愿意承保。此外，物业公司也应加强管理，做好合同约定的份内事，一是对业主和物业公司保安、门卫、管理人员加强安全防盗宣传；二是增加保安巡查次数并与保安签订小区安全责任书；三是加强外来人员的管理，门卫做好外来人员的登记工作；

第二篇：小区内车辆被盗物业公司是否应承担责任

小区内车辆被盗物业公司是否应承担责任？ 物业公司：不是保管合同不该赔

当了被告的物业公司觉得自己很冤枉。物业公司和业主签订的是物业服务管理合同和停车服务管理合同，又不是保管合同。业主的车辆虽然停放在小区，但未与物业达成具有保管性质的合同或协议。而物业费中的保安费，是小区秩序维护费，而非财产和人身安全服务费。业主缴的停车费，公司用来提供场地维护和服务而已，相比业主缴的数额很小的费用，丢车这么一大笔赔偿算在自己头上实在冤枉。

法律人士：如有重大过错应适当赔偿

保管合同法律关系的成立与否，决定物业公司的赔与不赔。保管合同的实践性、要物性特征反映其成立必须完成保管物的交付。合同法第三百六十七条明确规定，“保管合同自保管物交付时成立，但当事人另有约定的除外。”保管物的交付必须转移保管物的占有。若占有的转移不能使保管人直接控制和管领保管物，则保管合同不能成立。虽然车辆的保管不同于其他物品的保管，但作为保管物时，它的交付也必须能够体现保管合同中保管人对车辆的实际占有和控制这一本质法律特征。由于车辆本身的特殊性，使得保管人无法控制车辆的自由移动。因此，车辆保管的交付也应体现其特殊性，即除非是在全封闭式停车场中，车辆寄存人必须将能够控制车辆转移的车钥匙及行车证等交付给保管人后，才能完成对保管车辆的交付，保管合同才能成立。当然，当事人另有约定的则属于特殊情形。从法院目前判决的多起小区车辆被盗案件来看，法院一般认为业主和物业公司并不形成车辆保管合同关系。根据小区业委会与物业公司签订的物业管理服务合同规定，业主缴纳的停车费和管理费，仅能证明物业公司对小区公共场地车位进行管理和定额收费。

第三篇：小区内车辆被盗物业公司是否应承担责任

小区内车辆被盗物业公司是否应承担责任？

物业公司：不是保管合同不该赔

当了被告的物业公司觉得自己很冤枉。物业公司和业主签订的是物业服务管理合同和停车服务管理合同，又不是保管合同。业主的车辆虽然停放在小区，但未与物业达成具有保管性质的合同或协议。而物业费中的保安费，是小区秩序维护费，而非财产和人身安全服务费。业主缴的停车费，公司用来提供场地维护和服务而已，相比业主缴的数额很小的费用，丢车这么一大笔赔偿算在自己头上实在冤枉。

法律人士：如有重大过错应适当赔偿

保管合同法律关系的成立与否，决定物业公司的赔与不赔。

保管合同的实践性、要物性特征反映其成立必须完成保管物的交付。合同法第三百六十七条明确规定，“保管合同自保管物交付时成立，但当事人另有约定的除外。保管物的交付必须转移保管物的占有。若占有的转移不能使保管人直接控制和管领保管物，则保管合同不能成立。虽然车辆的保管不同于其他物品的保管，但作为保管物时，它的交付也必须能够体现保管合同中保管人对车辆的实际占有和控制这一本质法律特征。由于车辆本身的特殊性，使得保管人无法控制车辆的自由移动。因此，车辆保管的交付也应体现其特殊性，即除非是在全封闭式停车场中，车辆寄存人必须将能够控制车辆转移的车钥匙及行车证等交付给保管人后，才能完成对保管车辆的交付，保管合同才能成立。当然，当事人另有约定的则属于特殊情形。

从法院目前判决的多起小区车辆被盗案件来看，法院一般认为业主和物业公司并不形成车辆保管合同关系。根据小区业委会与物业公司签订的物业管理服务合同规定，业主缴纳的停车费和管理费，仅能证明物业公司对小区公共场地车位进行管理和定额收费。

但业主仍可以物业管理合同关系主张赔偿，根据《物业管理条例》第三十六条第二款规定，“物业管理企业未能履行物业服务合同的约定，导致业主人身、财产安全受到损害的，应当依法承担相应的法律责任。”关键要看业主是否能举证物业公司在管理过程中未能履行合同约定，存在重大过错，导致车辆失窃。

如果车辆停放人和物业管理公司订立过停车管理服务合同，且合同中约定，若因物业管理公司未按合同履行义务而造成车辆被盗或损坏的，物业管理公司应当承担合同约定的民事责任。另一方面，如果车辆停放人和物业管理公司没有签订停车服务管理合同，但是停车人能举证物业管理公司在履行公共秩序维护服务方面有瑕疵的，也可与物业管理公司交涉，要求其承担相应赔偿责任。反之，物业管理公司则不承担民事责任。

但目前赔偿金额如何认定仍没有明确标准，今后也将是该类案件的一个难点。

意见建议：

一旦出现丢车事件，无论是业主、物业公司都是受损害的。业主是直接受损者，要直接面对车辆丢失后带来的财产损失。而物业公司，一方面要面对可能因管理失误引发的索赔，另一方面也损害了自己的美誉度，对小区今后的管理造成不良影响。

建议私车业主购买全车盗抢险，一旦发生盗窃问题，可直接找保险公司理赔，不必到处寻找责任人，还要面临追偿不能的可能。

物业公司也可以考虑通过买保险的方式来转移风险。陆家嘴物业公司曾为管理的小区购买公共区域责任险，出了事情由保险公司赔偿。但这里也有一个问题，自行车和助动车等目标较小，更容易失窃，很多保险公司都不愿意承保。

此外，物业公司也应加强管理，做好合同约定的份内事，一是对业主和物业公司保安、门卫、管理人员加强安全防盗宣传；二是增加保安巡查次数并与保安签订小区安全责任书；三是加强外来人员的管理，门卫做好外来人员的登记工作；四是与门卫签订门卫工作责任书；五是物管负责人要加强对物管工作人员在岗督查，对擅离职守的人员进行严惩。

第四篇：业务员收不回货款是否应承担责任

关于业务员收不回货款是否应承担责任

(2011-12-15 14:31:59)转载▼ 标签：

教育

关于业务员收不回货款是否应承担责任

一般来说，业务员是公司的员工，和公司构成劳动合同法律关系。劳动合同法律关系的主体权利义务，要看书面的劳动合同的约定。

如果劳动合同约定，业务员收不回货款要承担赔偿责任，是无效的。销售员的销售行为并不是个人行为，而是公司的代表行为。《劳动合同法规定》第二十二条用人单位为劳动者提供专项培训费用，对其进行专业技术培训的，可以与该劳动者订立协议，约定服务期限。劳动者违反服务期约定的，应当按照约定向用人单位支付违约金。违约金的数额不得超过用人单位提供的培训费用。用人单位要求劳动者支付的违约金不得超过服务期尚未履行部分所应分摊的培训费用。

第二十三条用人单位与劳动者可以在劳动合同中约定保守用人单位的商业秘密和与知识产权相关的保密事项。对负有保密义务的劳动者，用人单位可以在劳动合同或者保密协议中与劳动者约定竞业限制条款，并约定在解除或者终止劳动合同后，在竞业限制期限内按月给予劳动者经济补偿。劳动者违反竞业限制约定的，应当按照约定向用人单位支付违约金。

第二十五条除本法第二十二条和第二十三条规定的情形外，用人单位不得与劳动者约定由劳动者承担违约金。因此，如果劳动合同约定业务员收不到货款承担赔偿责任，那么是无效的。业务员的销售行为并不是个人行为，而是作为公司行为的代表，属公司行为，收款其实就是业务员为公司财务部门代收，只是工作的一部分，收不到货款，只证明了工作没完成，构成不能胜任工作是可以的。

案例一：因商场倒闭收不回货款

韩国人开的一家叫“美廉美”的超市最近倒闭了，而我作为其中一个供货商的业务员，在发现美廉美出现问题时及时向公司做了汇报，公司也决定停止向其供货。但大家也知道，大超市一般都是不做现结的（一般为2-3月后结，都是由商家间协定的），因此有两个月的货款无法收回，而公司以此为由扣了我2个月工资近4000元（是基本工资，不是提成）。

我觉得自己已经尽到了作为业务员的职责：发现问题时及时向公司汇报。而商家的倒闭也是我无法控制的。在此想请教下各位，像我这种情况该怎么办？如果需要求助，可以找那些部门比较有效呢？

律师论评： 公司是没有权利扣你的工资的，因为你执行的是职务行为，也就是说你代表的是公司，所有的权利和义务都应该由公司承担，如超市倒闭了损失让你承担，超市的利润提高了100倍，是不是高出公司预期部分，都给你啊，不可能吧，这就叫权利义务对等。但是，除非公司证明在这个事情当中你有重大过失或是故意的，从你的描述来看，你不存在重大过失或故意，因此你不需要承担责任。

这种事情的解决方法：第一到劳动监察部门举报；第二，进行劳动仲裁，仲裁现在不受费用，仲裁不符起诉到法院，法院只收10元钱。如今年关将近，维护稳定占据一切要位，估计举报就能解决问题。当然也可以有理有节的先和公司讲明情况。

案例二：

南昌王先生：去年9月，我受雇于一家产品销售公司任业务员。今年2月，经我联系，公司与他人签订了一份购销合同，并按约定将货物发给了对方。但对方一直未付所欠16万元货款。现我要求辞职，公司要求我个人垫付16万元货款及利息。请问，我要垫付这笔货款吗？

律师评点：我国《民法通则》第43条规定：“企业法人对它的法定代表人和其他工作人员的经营活动，承担民事责任。”而购销合同-是指卖方交付货物并转移货物的所有权给买方，买方支付价款的合同。你只是公司的业务员，职责仅是联系客户促进销售，既不是买方也不是卖方，不享有合同中的任何权利，也不承担合同的义务，包括支付货款的义务等。因此你无需承担支付货款及利息的责任。

案例三：由业务员经手的经销商欠公司货款收不回,业务员应该负什么样的责任 我是公司的业务员,出了几批货给几个经销商,但有一部分货款约8万元没有收回,情况是经销商认这个帐,就是以各种理由不还钱.作为业务员应该承担什么样的责任?如果到时候真的收不回这笔钱了,(也就是说成了一笔死帐,没办法收回了).那业务员又承担什么样的责任?如果承担责任,应该承担多少? 我与公司的劳动合同已到期了,公司没有与我续签劳动合同

律师论点：你现在属于事实劳动关系，没有债务责任，工作合同期满提前30天通知就可以离开了,但如果你自己辞职确实没有补偿,你要等公司裁员也可以，但关键是要拿回辞职的材料,否则将来公司在必要时会说你自己离职.案例四：货款收不回，企业不得将风险转嫁给劳动者

因收不回货款，企业盛怒之下将销售员告上了法院。日前，无锡南长区人民法院对这一案件作出一审裁定：驳回原告的诉讼请求并承担诉讼费。

6月15日，某酒厂与政某签订协议书一份，载明：聘用政某至其酒厂从事产品销售工作，全面负责组织产品的销售工作。某酒厂与政某签订劳动（聘用）合同书一份，载明固定期限自2003年7月1日起至2008年6月30日。政某因收不到货款于04年1月写下欠酒厂货款28700元的欠条，明确04年2月还款8700元，3月还款20000元。期限届满后，政某并没有清偿货款，该酒厂一怒之下起诉政某。本案争议的焦点在于政某以欠货款人名义署名的欠条是基于买卖关系还是职务行为产生的？根据劳动聘用合同书可以确定酒厂与政某存在劳动关系，政某系酒厂的员工，欠条记载的货款产生于销售产品的职务行为过程中。且酒厂未能提供与政某间发生买卖关系的证据。据此，可以推定欠条记载的款项是职务行为形成的。

政某作为销售人员在货款无法回收时，应承担协助催款义务，而非由其本人承担全部还款责任。酒厂与政某签订的劳动合同至08年6月，双方之间的劳动关系尚未解除或终止。酒厂以一般民事法律关系原则，调整与政某之间的劳动法律关系，加重了政某的责任。酒厂和政某之间的劳动法律关系发生争议，不应直接诉至法院，应先进行劳动仲裁的前置程序，遂法院裁定驳回了酒厂的诉讼请求。法院：企业不得将风险转嫁给劳动者

【点评】：现实生活中，供货企业为规避风险，防止销售人员与收货方私自串通损害单位利益，要求销售员以欠款人名义出具欠条的现象很普遍。某些企业还要求离职人员离任前对往来款进行结算，并以欠款人名义在结算清单上署名。嗣后，某些企业会凭借欠条或结算清单向法院起诉要求销售员偿付未结款项。企业对销售人员无法收回货款的，除非有证据证明销售员收回债款而拒绝缴回，或有意或故意不收回造成，可对劳动者在工作中的失职违纪行为追究法律责任。否则用工单位不能以自己的有利地位和劳动者签订明显不合理的合同，将自身经营风险转嫁给具体劳动者个人。

若按这逻辑，假如企业可将自身经营风险转嫁给具体劳动者个人，所有企业都可大量聘请销售业务员，毫无顾虑、不断扩张市场销售。因为经营风险可转嫁给具体劳动者个人（销售业务人员），无论客户走路或关门倒闭，风险转嫁于销售业务员身上，企业明显把风险转移，即使挣不到客户利润亦可赚销售员的钱，明显的不合理。

第五篇：小区内车辆管理制度

小区内车辆管理制度

为确保出入小区的车辆行驶安全和停放有序，同时避免车辆的乱停乱放，造成堵塞，影响消防通道，给全体业主的生命财产安全埋下隐患，根据国家相关交通管理办法结合本小区的实际情况，制定本制度。

车辆管理

1、所有小区进入车辆，一律遵守相关交通法规基本小区车辆管理办理；

2、进入小区的所有车辆（包括摩托车、自行车）一律按车辆指定的位置停放，严禁在小区的车库、大门口、消防通道、单元门口、人行便道、绿化地带等地方停放；

3、对不按规定停放的车辆，物业服务公司有权进行警告、经济处罚；

4、小区内车辆禁止鸣喇叭，禁止开远光灯，小区限制速度5公里/小时；

5、严禁携带易燃、易爆、危险化学品、放射性物品等危险物品的车辆进入小区；

6、严禁在小区内学车、试驾、超速行驶；

7、出租车、教练车原则上不准驶入本小区，个别接送老弱病残人员和业主随车运货品的出租车，登记后可以驶入，但下客后或卸货后必须马上离开，不得长时间停留.小区车辆管理规则和要求

物业服务对小区所有车辆逐一进行登记，核发统一制式的停车卡；卡、车要编号，车主要把停车卡放在挡风玻璃内侧显目位置。

车辆出入管理

1、本小区的车辆出入一律出示停车卡，车主在更换车辆原卡有效，但必须从新登记并核对正确；

2、业主装修拉运材料、搬家、运送货物的车辆，经登记核实后，由物业人员指定车辆停放地点，装卸后立即离开；

3、公、检、法、消防、急救、城管、供电、通讯等特种车辆进入小区，执行公务或办理业务时，出入相关证件，方可驶入；

4、参加婚庆的车队进入小区必须先向物业告知，由物业服务统一安排进入小区和停放地点，除特殊情况外，葬礼车辆不得进入小区；

5、小区内出车位以外的地方一律不准停放车辆，临时停车不得超过20分钟；

6、车辆停放期间，车主必须关窗锁门，车内不得存放现金等贵重物品；

7、货车、农用车必须停放在指定位置，2吨以上车辆不准进入小区；

8、外来服务人员的摩托车、自行车必须停放在物业管理人

员指定的位置，不得随意停放。

小区门卫管理制度

为加强小区内门卫管理工作，保障小区的管理有序进行，并保证小区财产、业主和住户人身安全，结合小区的实际情况，特制定本制度。

一、门卫工作职责

1、业主和住户的进出监控；

2、责来访接待，并联络登记；

3、负责监管进入小区的机动及非机动车辆有序进出；

4、负责进入小区的物品查验并登记；

5、小区院内住宅楼群的安全巡视，公共区域的水电暖监管，以及夜间大门开关登记；

6、负责保持小区公共区域的卫生整洁；

7、保存值班的各项记录，定期上交。

二、管理办法

1、值班时间：

全天24小时，每晚不定时巡视小区各区域2-3次；

2、大门管理：

早晨6:00 点开敞；晚24:00点关闭（开小门）。

二、门灯管理

XX时--XX时保持照明状态。

若人为因素遭破坏，需照价赔偿。

1、积极配合政府职能部门相关工作，对有明显标志的车辆，并执行公务的警车、工商、税务、供电、消防、救护等公务车辆可免于登记，提供进入小区的便利条件；

2、值班、执勤人员要坚守岗位，值班不得擅离职守，不得睡觉，不得从事与值班无关的活动；

3、做好报刊收发工作，对电汇、挂号信函要登记通知、交送；

4、对出入小区的车辆，有权进行必要的检查，发现可疑情况应及时报告，特别情况可直接拨打公安机关报警电话；

5、要熟悉了解本小区住户的姓名、联系电话；

6、要按时开启照明，发现设施发生故障要及时报告保安人员；

7、违反小区门卫制度，单位根据有关制度进行处罚。

门卫值班制度

1、门卫24小时值班，坚守岗位，保持高度警惕，认真履行职责，并认真做好值班记录和交班记录；

2、按时开关大门，严格控制车辆、人员在小区出入，尤其非本小区人车辆和人员；

3、认真做好来访来客的车辆，人员进入登记，对外来车辆、人员注意检查，防止小区车辆被盗；

4、收发报刊、函件等当面查清，并做好登记，做到及时准确，不积压、不私拆；

5、加强夜间大门管理；