第一篇：创建文明城市标准(8)
创建文明城市标准
（医院）
1）医院整体环境整洁，导医标识清晰，主要收费项目公开；（仔细对照检查一遍，有关单位会暗访督导检查，卫生做到无死角、盲点；）
2）挂号、收费、发药等服务窗口排队等候不超过15分钟； 3）医务人员按规定着装，佩戴工号，衣帽整洁，准时到岗到位；（所有人员必须按照规定佩戴工号或者工作牌）4）医务人员文明用语，杜绝服务禁语，无收受“红包”、开“大处方”现象，无医疗责任事故发生；（开展一次动员会议，话语禁忌生、冷）
5）有高效的投诉处理机制（查阅投诉处理记录）；（必须有投诉登记本，并有相关处理记录和整改措施）6）有相应的公共文明志愿服务引导员，并设有志愿服务和创城公益广告；醒目位置设有文明提示语。（要有志愿者指挥车辆按秩序停放，劝阻吸烟、乱扔垃圾烟头、乱吐痰等不文明行为；屏幕要滚动播放文明提示语，或者张贴相关宣传用语；各健康教育栏要及时更新、不能有破损）
社区卫生机构
1）整体环境整洁，导医标识清晰，有明显禁烟标志，无吸烟现象，有文明提示语或温馨提示标识；
2）医务人员按规定着装，衣帽整洁，准时到岗到位； 3）医务人员文明用语，杜绝服务禁语，无医疗责任事故发生；
4）证照齐全，有高效的投诉处理机制（查阅投诉处理记录）； 5）有相应的公共文明志愿服务引导员，并设有志愿服务和创城公益广告；醒目位置设有文明提示语。
第二篇：创建全国文明城市标准解读
创建全国文明城市标准解读
（一）申报条件
1、获得并保持全国创建文明城市工作先进城市荣誉称号；
2、申报前连续两年人均GDP高于全国平均水平；
3、申报前12个月内市委、市政府主要领导无严重违纪、违法犯罪；
4、申报前12个月内未发生有全国影响的重大安全事故、重大刑事案件；
5、申报前完成国务院下发的节能减排任务；
6、未发生非法出版、制黄贩黄、侵权盗版的恶性事件。
（二）评选标准
1、组织领导坚强有力，创建工作机制健全；
2、思想教育深入细致，道德建设扎实有效；
3、创建活动蓬勃开展，人民群众广泛参与；
4、党政机关廉洁高效，社会风气健康向上；
5、科教文卫体稳步发展，社会事业全面进步；
6、社会治安良好，社会秩序井然；
7、基础设施较为完善，生态环境优良；
8、经济持续快速健康发展，居民生活水平稳步提高。
（三）全国文明城市数据指标
1、群众对党政机关工作的满意度>90%
2、群众对反腐倡廉工作的满意度>90%
3、城市公共消防基础设施完好率达100%
4、交通事故死亡率（人/万台车）<105、群众安全感>85%
6、虐待、不赡养老人案件发生率<1.5%
7、家庭暴力投诉率（起/万户）<1.5%
8、侵犯残疾人合法权益事件（遗弃、虐待、侮辱等）投诉率（起/万户）<1.5%
9、全民法制宣传教育的普及率≥80%
10、依法直选的社区居委会≥80%的选民参与选举
11、市民对政府诚信的满意度≥90%
12、行业风气满意度>85%
13、“二十字”基本道德规范知晓率≥80%
14、大于等于80%的街道建立市民学校，社区居委会普遍建立教学点，有效开展活动
15、形成崇尚先进的浓厚氛围，市民对本市重大典型的知晓率≥80%
16、人均教育经费支出>420元
17、高中阶段毛入学率>90%
18、全市性科普教育活动≥3次/年
19、每百人互联网用户（户/百人）>8
20、城市电话主线普及率（线/百人）>321、每百人公共图书藏书量>160册
22、市属各区文化馆40%以上为二级馆
23、每个街道都有多功能的室内文化活动场所，总面积每万人≥500平米
24、大于等于80%的社区居委会有群众业余文化活动辅导员，并能正常开展活动
25、业余群众文体活动团队数量（支/街道）>126、区级大型广场文化活动次数（次/年）>8
27、每万人拥有社会体育指导员人数（人/万人）>8
28、经常参加体育锻炼人数>45%
29、文化遗产定期保护，保存完好率≥95%
30、市民对见义勇为行为的支持率≥90%
31、注册志愿者人数占城市总人口的比例≥8%
32、无偿献血量占临床用血量的比例≥80%
33、市民对捐献骨髓、器官及遗体行为的认同率≥50%
34、人均GDP（万元）高于全国同类城市平均水平
35、GDP年均增长率高于全国同类城市平均水平
36、贫困率<3%
37、人均拥有道路面积>10平米
38、万人拥有公共汽（电）车（标台）>8
39、市民对交通便捷程度的满意率>70%
40、每3-5万居民拥有1个卫生服务中心（站）
41、大于等于95%的卫生服务中心（站）纳入城镇职工医疗保险定点机构
42、居民对卫生服务中心（站）的满意率≥80%
43、每5万人配备急救车数（辆）>1.44、计划生育率>95%
45、平均预期寿命（岁）>746、人均住宅建筑面积>21平米
47、恩格尔系数<38%
48、社会保险基金征缴率>95%
49、城市登记失业人口再就业率>70%，城市最低生活保障线>本省同类城市平均水平
50、每百名老人拥有社会福利床位数（张）>1.7
51、建成区绿化覆盖率>35%
52、绿地率>30%
53、人均公共绿地>8平米
54、生活垃圾无害化处理率>80%
55、城市污水处理率>60%
56、环境保护投资指数>2.0%
57、空气污染指数（全年API指数<100的天数）>80%
58、烟尘控制区覆盖率>90%
59、环境噪声达标区覆盖率>70%
60、城市水域功能区水质达标率100%且市内无劣质V类水
61、科教、法律、卫生进社区活动覆盖率>80%
62、区级以上（含区级）文明社区>70%
63、窗口行业、执法部门创建文明行业活动的覆盖率100%
64、全市组织的文化、科技、卫生“三下乡活动”>3次/年
65、主要公共场所设有大型宣传创建活动和道德建设的公益广告，数量>广告总数的20%
66、创建文明城市的知晓率>90%
67、市民对创建工作的支持率>80%
第三篇：创建全国文明城市管理工作分类标准
XXX文明城市创建工作管理标准
一、城市市容和环境卫生管理标准
l、市容整洁，无乱贴乱画、乱搭乱建、私拉乱扯、流 动商贩、跨门营业和占道经营等现象。
2、城区临街建筑物墙体主面干净、美观，无脱落、无褪色，与周边环境协调统一；空调室外机不妨碍行人通行及安全，网内无垃圾杂物积存；无残垣断壁。
3、无盯人拉客、散发小广告现象。
4、无占卜、算挂等封建迷信活动。
5、全天保洁，地面无垃圾、纸屑和痰迹。
6、果皮箱清理及时，箱体和箱体周围整洁。
7、城市河道、湖泊等水面清洁，水质达标无杂物、无异味。
8、公共厕所有专人管理，保洁到位，地面无积水、垃圾和便溺。
责任单位：城管局、住建局、交通运输局、公安局、规划局、水利局
二、户外广告、牌匾管理标准
1、户外广告、邻街橱窗、牌匾等设置规范，整洁美观，无乱设广告牌和单位铭牌现象。
2、无破坏建筑物、构筑物立面景观设置户外广告。
3、广告画面完整，无长期空白的广告位（超过20日）。
4、无不规范用语、用字和烟草广告。
5、无油漆脱落、字体残缺、亮化设施不全的广告设施。
6、广告画面无胡喷乱画。
7、创建全国文明城市、加强未成年人思想道德建设等公益性广告不低于广告总量的20%。
责任单位：城管局、工商局
三、夜景灯饰化、亮化管理标准
1、无擅自改变、移动、损坏、拆除夜景灯饰现象。
2、夜景灯饰按规定时间开启或关闭。
3、夜景灯饰图案、文字、灯光显示完整。
4、夜景灯饰使用原材料、安装符合国家规定，设置牢固、安全。
5、道路照明设施保持完好，能正常、安全使用，主干道装灯率100%，亮灯率达到99%。
责任单位：城管局、供电公司
四、道路设施管理标准
(一)主干道设施管理
1、主干道路名称、公共图形标志规范，设置合理，符合国家标准。
2、主干机动车道无被侵占、毁坏现象，路面无明显坑洼积水。
3、非机动车道连续、平整、畅通，无损坏、被占用现象。
4、人行道平整畅通，道板、护拦等设施完好，无损坏、被占用现象。
5、主干道上行人过街、机非分离、人车分离等安全设
施完善。
6、主干道上果皮箱设置合理、规范。
（二）街巷基础设施管理
1、街巷路面硬化，无明显坑洼积水；排水设施完善，无露天排水沟渠。
2、路灯无破损，功能完好。
3、电线、窨井盖、招牌等各项基础设施功能完好，确保人身安全。
4、果皮箱设置合理、规范，清理及时，箱体和箱体周围整洁。
（三）环城公路管理标准
1、市环城公路清扫保洁制度健全，责任到人。
2、公路路面整洁卫生无果皮、纸屑、塑料袋、抛撒物等垃圾和杂物。
3、公路两侧无污水横流、漫溢。
4、无向绿化带内和花坛内倾倒尘土、杂物等现象。
5、公路两侧边沟内侧无占道经营。
6、公路路面和路肩无病害、坑槽、油包、水冲沟。
7、公路两侧树木无缺株、无枯枝、无树挂。
8、行道树无乱钉、乱扯、乱挂，无病虫害和杂藤绕树现象。
9、公路转盘及绿化带内无垃圾积存，无多余积土。
10、花坛绿地内绿篱模纹无死株、断档，无杂草，按时修剪，大方美观。
11、办公场所全面禁烟，并有明显禁烟标识。责任单位：住建局、城管局、质监局、公安局、公路局、供电公司
五、公共设施管理标准
1、公用电话、邮箱、报栏、座椅、窨井等公共设施得到精心保护，无人为弄脏、损坏现象。
2、路灯杆、电力线杆、通信线杆设置规范，无歪斜、无胡喷乱画，无侵占盲道现象。
3、功能完好，能正常使用。
责任单位：住建局、城管局、邮政局、移动公司、联通公司、电信公司、供电公司
六、无障碍设施管理标准
1、主干道、市区商业街、人行道口、公交站点等地的步行道设有无障碍设施。
2、办公建筑、商业建筑、文化体育建筑、医疗与交通建筑、学校与园林建筑、为残疾人和老年人服务的福利院所、室外公共厕所等各类公共建筑以及新建住宅设有无障碍设施。
3、无障碍设施管理、使用情况良好。
责任单位：民政局、教育局、卫生局、体育局、商务局、住建局、交通运输局、城管局
七、行道树绿化带养护管理标准
1、按照绿化标准种植行道树，成活率达98％以上。
2、树木无缺株、无枯枝。
3、树上无乱钉、乱扯、乱挂现象。
4、绿化带修剪平整、保持清洁，无垃圾和明显践踏裸露痕迹；植物配置合理，各类植物修剪及时。
责任单位：住建局
八、广场(游园)管理标准
1、无流动商贩。
2、无未经批准的商业网点。
3、无“胡喷”乱画、乱贴小广告现象。
4、各种便民设施完好无损坏，能正常使用。
5、保洁制度健全，实行全天保洁，地面无烟头、纸屑等垃圾，无痰迹。
6、绿地内无塑料袋、纸片、瓜果皮核和其他丢弃物。责任单位：住建局、城管局、许昌卷烟厂
九、公园管理标准
1、环境整洁，无乱摆乱放、乱扯乱挂、乱丢乱扔、随地吐痰等现象。
2、园内水质达标，无污染、无异味，水面无漂浮物。
3、公用电话、邮箱、报栏（宣传栏）、标示牌、座椅、雕塑、果皮箱等公共设施得到精心保护，无人为弄脏、损坏现象。
4、道路、公厕等设有无障碍设施，管理到位，能正常使用。
5、整体环境优雅，文明和谐，无打架、斗殴和封建迷信活动。
责任单位：住建局、水利局、联通公司
十、旅游景区（点）管理标准
1、环境整洁，无乱摆乱放、乱扯乱挂、乱丢乱扔、随地吐痰等现象。
2、景区（点）内水质达标，无污染、无异味，水面无漂浮物。
3、公用电话、邮箱、报栏（宣传栏）、标示牌、座椅、雕塑、果皮箱等公共设施得到精心保护，无人为弄脏、损坏现象。
4、导游持证上岗、服务热情、礼貌待客。
5、有高效的投诉处理机制，有投诉处理记录。责任单位：文化局、旅游局、水利局、联通公司
十一、建设工地管理标准
1、施工现场四周设置围墙、围档，工程外侧采用密目式安全网。
2、工地整洁，出入运输工具干净。
3、按时施工，无噪音扰民现象。
4、安全生产责任制度健全。
5、职工食堂、宿舍、厕所干净整洁。责任单位：住建局
十二、城市公共交通管理标准(一)公交车辆及设施
l、公交站点分布合理，方便乘客换乘。公交车站站牌完好，用字、注音规范。斑马线、隔离栅栏设置科学，方便
乘客上下车、过马路。
2、侯车亭设施完好，干净整洁，无破损、残缺现象。
3、车况良好、设施齐全，路别标志清晰、准确，车内张贴乘坐规则、线路走向图、线路票价表、投诉监督电话。
4、车身内外保持清洁。
5、准点发车，无违章驾驶、停靠等现象。
6、司乘人员按规定佩带、放置服务证件，提示、鼓励市民为老、弱、病、残、孕及怀抱婴儿者主动让座。
7、引导人们在公交站点排队侯车，依次上下车；按规定报清站名，用语规范，耐心解答乘客问询。
(二)出租汽车
l、设有出租标志和服务监督卡，车辆整洁卫生，车况良好。
2、驾驶员仪表整洁，用语文明。
3、驾驶员行车时系安全带，不打手机、不吸烟、不吃零食。
4、计价器完好，按标准收费，主动出具发票，无宰客现象。
5、无违章驾驶和拒载现象。
责任单位：交通运输局、住建局、公安局
十三、交通秩序管理标准(一)行人与车辆通行管理
1、机动车、非机动车、行人各行其道，按交通信号和交通标示规范行驶。机动车和非机动车辆无逆向行驶、随意调头、违章停靠、越线等待、混道行驶等现象。
2、行人无横穿马路、跨越护栏现象。
3、机动车无闯红灯现象。有效遏制非机动车和行人闯红灯，15分钟内不得超过5人次。
4、无大货车、畜力车等禁行车辆非法进入市区。
5、无机动三轮车非法营运现象。
6、交通路口无严重阻塞，车辆在1个交叉路口能在3次绿灯显示时通过。
(二)车辆停放管理
1、按照相对集中、布局合理、方便停放的原则，规划管理停车场（点）。停车线清晰。
2、机动车、非机动车入位停放，朝向一致。收费指示牌设置合理、醒目，设施完好。
3、停车场(点)整洁卫生，地面无果皮、纸屑、杂物。
4、主干道上无违章停车现象。(三)交通设施管理 l、信号灯完好率100％。
2、交通指示牌设施完好。
3、行车线、斑马线完整清晰。
4、交通护栏设施完好，无损坏和缺失现象。
5、各种交通设施干净整洁，无胡喷乱画现象。责任单位：公安局、交通运输局、城管局、规划局
十四、文化市场管理标准(一)网吧场所管理
1、网吧证照齐全。
2、网吧内视频不得出现色情、暴力、赌博、邪教等违法内容的游戏或信息。
3、严格执行上网消费实名登记制度。
4、在明显位置悬挂未成年人限入标志，无接纳未成年人上网现象。
5、建立网络文化市场监督平台，切实发挥监管作用。
6、落实信息安全保护技术措施达到100%，防范淫秽色情等违法有害信息在网吧传播。
7、建立查处“黑网吧”联动机制，坚决取缔“黑网吧”。
8、环境整洁，设置禁烟标志，无吸烟现象。
9、消防通道畅通。(二)电子游戏厅管理 l、证照齐全。
2、在明显位置设置非节假日未成年人限入标志，不准在非节假日接纳未成年人入内。
3、不得设置具有赌博功能的游戏机具。
4、环境整洁，设置禁烟标志，无吸烟现象。
5、消防通道畅通。(三)出版物经营场所管理
1、证照齐全。
2、无销售侵权盗版等非法出版物行为。
3、无非法经营出版物门店。
4、无出售侵权盗版和非法出版物的游商、地摊。责任单位：文化局、公安局、工商局
十五、校园周边环境治理标准
1、中小学校周边无恐怖、迷信、低俗、色情的玩具、文具和出版物销售。
2、校园周边200米内无互联网上网服务营业场所、电子游戏经营场所和彩票投注站点，600米内无彩票专营场所。
3、校园周边无电子游艺室、歌舞厅等娱乐场所和非法行医或以人流、性病治疗业务为主的诊所。
4、中小学校门口有安全设施，停车规范，秩序良好。责任单位：文化局、公安局、工商局、卫生局、民政局、体育局
十六、经营性公共场所卫生管理标准
1、证照齐全，亮证经营。
2、环境整洁，无卫生死角。
3、从业人员持健康证明、卫生知识培训证明上岗，“五病”调离率100%。
4、公共用品、用具消毒制度落实，有消毒设备、消毒措施和消毒记录。
责任单位：卫生局
十七、进城务工人员工作和生活环境标准
1、工作场所整洁卫生、无影响身体健康的有毒气体和有害物质；露天作业或危险作业场所有安全的防护措施。
2、居住场所安全有保障，无危房和险房。
3、宿舍干净整洁，有必要的生活设施。
4、宿舍内净高不得小于2.4米，走道宽度不得小于0.9
米；每间居住人员不得超过16人；宿舍内的床铺不得超过两层，严禁使用通铺；施工现场宿舍必须设置可开启式窗户；宿舍内应设置生活用品专柜。
责任单位：工信局、住建局、人社局
十八、“百城万店无假货”活动示范街管理标准
1、在显著位置设有醒目标志。
2、商店明码标价。
3、无出售假冒伪劣商品。
4、示范街秩序良好。
责任单位：工商局、发改委、质监局、商务局
十九、文化、体育场馆管理标准
1、公共文化馆、图书馆、纪念馆、博物馆等场所制度健全、环境整洁；工作人员服务热情，用语文明；各种标识标牌美观大方，在醒目位置设置“免费开放”标志。
2、公共图书馆内有能够提供盲文及盲人有声读物服务；建有全国文化信息资源工程支中心；全国文化信息资源共享工程乡镇、街道基层服务点覆盖率100%。
3、体育场馆环境整洁，设施完好，无障碍设施和消防设施符合要求。
责任单位：文化局、公安局、民政局、体育局
二十、公共场所道德标准
1、公共场所无乱扔杂物、随地吐痰、损坏花草树木、吵架、斗殴等不文明行为。
2、所有室内公共场所和工作场所全面禁烟，并有明显 的禁烟标识。
3、影剧院、图书馆、纪念馆、博物馆、会场等场所安静、文明、秩序良好，无大场喧哗、污言秽语、嬉戏吵闹现象。
责任单位：公安局、城管局、住建局、商务局、文化局、卫生局、体育局、交通运输局、旅游局等有关单位
二十一、综合性科技活动场所（科普场馆）管理标准
1、有向“未成年人免费开放”的标志。
2、有健全的管理制度和活动记录。
3、科普活动形式丰富多样。
4、有丰富的活动器材。
5、环境整洁、秩序良好。
6、无被侵占、挪用和租借现象。责任单位：科技局、团市委 二
十二、慈善捐助机构管理标准
1、有健全的管理制度。
2、慈善超市环境整洁，商品丰富、明码标价；工作人员服务热情；管理规范，有详细的工作记录。
3、接收捐助的站点登记规范，手续完备；物品摆放整齐，环境整洁。
责任单位：民政局
二十三、社区卫生服务机构管理标准
1、每个街道办事处辖区内至少有1个社区卫生服务机构。2、95%的社区卫生机构纳入城镇医疗保险定点机构。
3、环境整洁、医务人员衣着规范、药价公开、文明服务。责任单位：卫生局、人社局 二
十四、饮用水卫生标准
1、供水单位依法取得卫生许可证，管理规范。
2、从业人员持健康证明、卫生知识培训证明上岗，“五病”调离率100%。
3、供水单位和卫生部门对水质的检测结果合格。责任单位：住建局、卫生局 二
十五、安全保障标准
1、主要公共场所和重点要害部位安装电子视频监控系统，并有明显标志。
2、城市公共消防设施达到国家标准，完好率达到100%。
3、社会面、重点单位及社区物防、技防、人防、消防水平符合安全要求。
4、社区警务室建设和治安辅助力量配备到位，并充分发挥作用。
责任单位：公安局、住建局 二
十六、环卫行业管理标准
l、垃圾中转站、公共厕所、果皮箱等环境卫生设施，布局合理，数量充足。
2、生活垃圾日产日清，垃圾装运确保场地清洁。垃圾运输车辆容器完好整洁，无溢、跑、冒漏、滴现象。
3、清洁工着装统一，遵章守纪讲安全。
4、垃圾中转站站内、外地面清洁，无杂物堆放，门窗
墙面无积灰、蛛网。
责任单位：城管局
二十七、食品安全管理标准
1、食品生产经营单位取得有效生产经营证照，对小作坊、小摊点等监管规范有序。
2、食品经营单位和集贸市场不出售过期、变质、伪劣食品。
责任单位：质监局、工商局 二
十八、药品安全管理标准
1、严格实施药品经营许可制度，规范药店经营行为，没有无证经营药品的现象。
2、公布举报电话，问题药品得到及时查处。责任单位：药监局
二十九、农贸市场管理标准
1、环境整洁，物品摆放有序，无乱堆乱放，乱丢乱扔，污水横流，异味难闻现象。
2、无过期、变质食品，无未经检疫的牲畜肉，无注水肉。
3、无占道经营，跨门经营现象。
4、市场内外车辆摆放有序。
5、文明经营，无大声叫卖、强买强卖、吵架斗殴现象。责任单位：工商局、市场发展服务中心、住建局、商务局、农业局、畜牧局
三
十、工业品市场管理标准
1、环境整洁，无乱丢乱扔、乱摆乱放现象。
2、无占道经营、跨门经营现象。
3、文明经营，无大声叫卖、强买强卖、吵架斗殴现象。责任单位：工商局、商务局、供销社 三
十一、窗口行业优质服务标准
（一）燃气、供热
1、办公区域整洁。
2、工作人员着装统一，佩带胸卡，服务规范，态度良好。
3、服务收费项目公开，收费出具统一的票据。
4、服务承诺制度公示。
5、工程受理、抄表和维修快捷，有高效的投诉处理机制，有投诉处理记录。
责任单位：住建局、工信局(二)自来水 l、办公区域整洁。
2、工作人员着装统一，佩带胸卡，服务规范，态度良好。
3、服务收费项目公开，收费出具统一的票据。
4、服务承诺制度公示。
5、工程受理、抄表和维修快捷，有高效的投诉处理机制，有投诉处理记录。
责任单位：住建局(三)供电
1、办公区域整洁。
2、工作人员着装统一，佩带胸卡，服务规范，态度良好。
3、服务收费项目公开，收费出具统一的票据。
4、服务承诺制度公示。
5、工程受理、抄表和维修快捷，有高效的投诉处理机制，有投诉处理记录。
责任单位：供电公司(四)物业服务
l、工作人员着装统一，持证上岗，挂牌服务，文明礼貌。
2、公开收费项目、收费标准、办事制度。
3、工作人员全天候值班，报修及时(水电小修不过夜)。
4、保安、保洁、绿化服务到位。
5、有高效的投诉、回访处理机制，有投诉处理记录。责任单位：住建局(五)邮政
l、营业场所环境整洁，设施齐全。
2、工作人员着装统一，佩带胸卡，服务规范，态度良好。
3、公开收费项目、收费标准、办事制度。
4、有高效的投诉处理机制，有投诉处理记录。责任单位：邮政局(六)通信
l、营业场所环境整洁，设施齐全。
2、工作人员着装统一，佩带胸卡，服务规范，态度良好。
3、公开收费项目、收费标准、办事制度。
4、有高效的投诉处理机制，有投诉处理记录。责任单位：联通公司、电信公司、移动公司(七)银行
1、环境整洁，设施齐全。
2、工作人员着装统一，佩带胸卡，服务规范，态度良好。
3、各类业务服务指示牌准确到位，柜外有客户休息场所、意见簿。
4、设置“1米线”，引导顾客排队等候。
5、有高效的投诉处理机制，有投诉处理记录。责任单位：银监局(八)医院
l、医疗整体环境整洁，导医标识清晰，主要收费项目公开。
2、挂号、收费、发药等服务窗口排队等候不超过15分钟。
3、医务人员按规定着装，佩戴胸卡，衣帽整洁，准时到岗到位。
4、医务人员文明用语，杜绝服务禁语，无收受“红包现象。
5、有高效的投诉处理机制，有投诉处理记录。责任单位：卫生局(九)宾馆
1、环境整洁，服务良好。
2、有无障碍设施。
3、餐饮、娱乐等服务明码标价。
4、消防安全设施完好。
5、客房干净，无异味。
6、有高效的投诉处理机制，有投诉处理记录。责任单位：旅游局、公安局
(十)旅行社
1、导游带团要佩戴胸卡。
2、使用普通话讲解，用语文明，礼貌待客。
3、服务规范，不索取小费，不误导游客消费；服务承诺制度公示。
4、有高效的投诉处理机制，有投诉处理记录。责任单位：旅游局(十一)商业零售
l、营业员用语文明，礼貌待客。
2、消防安全设施完好。
3、开展行业诚信建设，服务承诺制度公示。
4、无假冒伪劣、“三无”过期商品。
5、有高效的投诉处理机制、有投诉处理记录。责任单位：商务局、公安局、工商局
（十二）工商
1、营业场所环境整洁，设施齐全。
2、工作人员着装统一，佩戴胸卡，服务规范，态度良好。
3、公开收费项目、收费标准、办事制度。
4、有高效的投诉处理机制，有投诉处理记录。责任单位：工商局
（十三）税务
1、营业场所环境整洁，设施齐全。
2、工作人员着装统一，佩戴胸卡，服务规范，态度良好。
3、公开收费项目、收费标准、办事制度。
4、有高效的投诉处理机制，有投诉处理记录。责任单位：国税局、地税局
（十四）交警
1、警容严整，用语文明，服务热情。
2、坚守岗位，文明执勤。
3、秉公执法、及时办结事件。
4、执勤岗亭整洁卫生。责任单位：公安局
（十五）派出所
1、办公区域整洁，警容严整，热情服务，用语文明。
2、办事制度公开、程序规范。
3、公正执法，及时办结案件。
4、有高效的投诉处理机制，有投诉处理记录。责任单位：公安局（十六）汽车站、火车站
1、车站广场无拉客、贩票行为发生。
2、排队购票，秩序良好。
3、设施完备，功能良好，站容车貌整洁。
4、售票员不擅离岗位，礼貌待客，服务快捷。
5、在醒目位置设置咨询，投诉窗口和投诉电话。
6、有高效的投诉处理机制，有投诉处理记录。责任单位：交通运输局、火车站（十七）行政服务大厅
1、环境整洁，无乱摆乱放、乱丢乱扔和吸烟现象。
2、便民服务设施完备，功能完好，能正常使用。
3、管理制度健全。
4、服务人员用语文明，服务热情。
5、有高效的咨询、投诉处理机制，有投诉处理记录。责任单位：行政服务中心
许昌县、魏都区、经济技术开发区、东城区文明城市创建工作考评项目及标准
一、市容和环境卫生
l、市容整洁，无乱贴乱画、乱搭乱建、私拉乱扯、流 动商贩、跨门营业和占道经营等现象。
2、城区临街建筑物墙体立面干净、美观，无脱落、无褪色，与周边环境协调统一；空调室外机不妨碍行人通行及安全，防护网内无垃圾杂物积存；无残垣断壁现象。
3、无盯人拉客、散发小广告现象。
4、无占卜、算卦等封建迷信活动。
5、主次干道全天保洁，地面无垃圾、纸屑和痰迹。
6、果皮箱设置合理规范，清理及时，箱体和箱体周围整洁。
7、城市河道、湖泊等水面清洁，水质达标无杂物、无异味。
8、公共厕所有专人管理，保洁到位，地面无积水、垃圾和便溺，无异味。
二、户外广告和牌匾标识
1、户外广告、临街橱窗、牌匾等设置规范，整洁美观，无乱设广告牌和单位铭牌现象。
2、无破坏建筑物、构筑物立面景观的户外广告。
3、广告画面完整，无长期空白的广告位（不超过20日）。
4、广告画面无胡喷乱画，无不规范用语、用字；无烟
草广告。
5、无油漆脱落、字体残缺、亮化设施不全的广告设施。
三、道路设施(一)主干道设施
1、道路名称、公共图形标志规范清晰，设置合理，符合国家标准。
2、机动车道无被侵占、毁坏现象，道路排水设施完好，路面无明显坑洼积水。
3、非机动车道连续、平整、畅通，无损坏、被占用现象。
4、人行道平整畅通，道板、护栏等设施完好，无损坏、被占用现象。
5、盲道设置规范完好，无占压、占用现象。
6、主干道上行人过街、机非分离、人车分离等安全设施完善，道路标线完整清晰。
7、树木、绿篱管护良好，无缺株断垄；绿篱内无塑料袋、纸片、瓜果皮核和其他废弃物；防护设施完备，无人为践踏现象。
8、道路维修、施工现场有安全防护措施，有标志标识。
（二）街巷基础设施
1、街巷路面硬化，无明显坑洼积水；排水设施完善，无露天排水沟渠。
2、道路两侧墙体干净，无灰尘、无锈蚀、无乱贴乱画、无非法小广告。
3、路灯无破损，能正常使用。
4、电线、窨井盖、路名牌等各项设施功能完好，确保人身安全。
5、果皮箱设置合理、规范，清理及时，箱体和箱体周围整洁。
6、树木、绿篱管护良好，无缺株断垄；绿篱内无塑料袋、纸片、瓜果皮核和其他废弃物。
四、广场游园
1、秩序良好，无车辆乱停乱放，无流动商贩，无遛放宠物现象。
2、广告、宣传栏设置合理规范，无损坏现象，有创建文明城市宣传内容。
3、无“胡喷”乱画、乱贴小广告现象。
4、照明、护栏、座椅等设施无损坏，功能完好。
5、保洁制度健全，实行全天动态保洁，地面无烟头、纸屑等垃圾，无痰迹。
6、树木、绿地管护良好，无缺株断垄；绿地防护设施完备，无人为践踏现象；绿地内无塑料袋、纸片、瓜果皮核和其他废弃物。
五、旅游景点
1、环境整洁，无乱摆乱放、乱扯乱挂、乱丢乱扔、随地吐痰等现象。
2、景区（点）内水质达标，无污染、无异味，水面无漂浮物。
3、公用电话、报栏（宣传栏）、标示牌、座椅、雕塑、果皮箱等公共设施得到精心保护，无人为弄脏、损坏现象。
4、工作人员持证上岗，服务热情，礼貌待客。
5、积极开展多种形式的《中国公民国内旅游行为公约》宣传活动。
6、安全设施完备，安全制度健全，责任落实。
7、有高效的投诉处理机制，有投诉处理记录。
六、建设工地
1、施工现场四周设置围墙、围档，工程外侧采用密目式安全网。
2、工地整洁，出入运输工具干净，有密闭或防护装置，无抛洒建筑垃圾现象。
3、科学安排施工时间，施工噪音小于50分贝，无噪音扰民现象。
4、职工食堂、宿舍、厕所干净整洁。
5、安全生产责任制度健全。
七、文化市场(一)网吧
1、证照齐全，悬证经营。
2、网吧内视频不出现色情、暴力、赌博、邪教等违法内容的游戏或信息。
3、严格执行上网消费实名登记制度。
4、在明显位置悬挂未成年人限入标志，无接纳未成年人上网现象。
5、建立网络文化市场监督平台，切实发挥监管作用。
6、落实信息安全保护技术措施达到100%，防范淫秽色情等违法有害信息在网吧传播。
7、建立查处“黑网吧”联动机制，全面取缔“黑网吧”。
8、环境整洁，设置禁烟标志，无吸烟现象。
9、消防通道畅通，安全管理达标。(二)电子游戏厅
l、证照齐全，悬证经营。
2、在明显位置设置非节假日未成年人限入标志，不准在非节假日接纳未成年人入内。
3、不得设置具有赌博功能的游戏机具。
4、环境整洁，设置禁烟标志，无吸烟现象。
5、消防通道畅通，安全管理达标。(三)出版物经营
1、证照齐全。
2、无销售侵权盗版等非法出版物行为。
3、无非法经营出版物门店。
4、无出售侵权盗版和非法出版物的游商、地摊。
八、校园周边环境
1、中小学校周边无恐怖、迷信、低俗、色情的玩具、文具和出版物销售。
2、校园周边200米内无互联网上网服务营业场所、电子游戏经营场所和彩票投注站点，600米内无彩票专营场所。
3、校园周边无电子游艺室、歌舞厅等娱乐场所、成人用品商店和非法行医或以人流、性病治疗业务为主的诊所。
4、中小学校门口有安全设施，停车规范，秩序良好，接送学生校车符合安全标准，无超员现象。
九、经营性公共场所卫生
1、证照齐全，亮证经营。
2、环境整洁，无卫生死角。
3、从业人员持健康证明、卫生知识培训证明上岗，“五病”调离率100%。
4、公共用品、用具消毒制度落实，有消毒设备、消毒措施和消毒记录。
十、进城务工人员工作和生活环境
1、工作场所整洁卫生、无影响身体健康的有毒气体和有害物质；露天作业或危险作业场所有安全的防护措施。
2、居住场所安全有保障，无危房和险房。
3、宿舍干净整洁，有必要的生活设施。
4、宿舍内净高不得小于2.4米，走道宽度不得小于0.9米；每间居住人员不得超过16人；宿舍内的床铺不超过两层，严禁使用通铺；施工现场宿舍设置可开启式窗户；宿舍内设置生活用品专柜。
十一、慈善捐助接收机构
1、有健全的管理制度，有详细的工作记录。
2、环境整洁，商品丰富，明码标价；工作人员服务热情。
十二、社区卫生服务机构
1、布局合理，每个街道办事处辖区内至少有1个社区卫生服务中心。2、95%的社区卫生机构纳入城镇医疗保险定点机构。
3、环境整洁，主要收费项目公开，医务人员衣着规范，文明服务。
十三、食品安全
1、食品生产经营单位取得有效生产经营证照，对小作坊、小摊点等监管规范有序，符合食品卫生标准。
2、食品经营单位和集贸市场不出售过期、变质及假冒伪劣食品。
十四、农贸市场
1、环境整洁，无乱堆乱放、乱丢乱扔、污水横流、异味难闻现象。
2、无过期、变质食品，无未经检疫的牲畜肉，无注水肉。
3、商品划行归市，摆放有序，无占道经营，跨门经营现象。
4、市场内外车辆摆放有序。
5、文明经营，无大声叫卖、强买强卖、吵架斗殴现象。
6、各经营户证照齐全。
7、市场安全制度健全，安全管理达标。
十五、工业品市场（商业步行街）
1、环境整洁，秩序良好，无乱丢乱扔、乱摆乱放现象。
2、无占道经营、跨门经营现象。
3、文明经营，无大声叫卖、强买强卖、吵架斗殴现象。
4、各经营户证照齐全。
5、市场安全制度健全，安全管理达标。
十六、爱国主义教育基地
在显著位置公示服务项目、开放时间以及免费优惠开放的详细情况。若有收费项目，列出收费项目内容和收费标准。
十七、校外活动场所
1、制度健全，活动记录完整。
2、开放时间符合国家规定。
3、积极为未成年人服务，节假日期间能够延长开放时间。
4、无以赢利为目的的经营性活动，无挤占、挪用、租借等现象。
十八、街道办事处创建工作
1、综治办、司法所等综治基层组织健全，设有人民调解委员会，能充分发挥作用，有调解记录。
2、有综合性多功能的室内文化活动场所，有管理制度，有活动器材，坚持长期向社区居民开放，正常开展活动，有活动记录。
3、建立市民学校，开展多种形式的教育活动；有师资力量、工作制度、教学计划、教学记录。
4、有科普活动场所，有各项制度，科普设施完善，活动正常，有活动记录。
5、设立文化信息资源共享工程基层服务点，能登陆文化信息资源共享工程平台，长期向居民开放，有管理制度和观看记录。
6、利用宣传栏等形式积极宣传文明城市创建及未成年人思想道德建设工作，有效提高群众的知晓率和支持率。
7、办公区域环境卫生整洁，秩序良好。
8、所管辖的街巷基础设施完善，环境整洁卫生。
9、积极引导辖区内的居民小区推行物业管理，卫生保洁到位，安全制度健全；垃圾箱、路灯、楼道灯、楼道扶手、健身器材等设施保持完好，楼道物被挤占现象。
十九、社区居委会创建工作
1、建立调委会、治保会等群防群治队伍，并充分发挥作用，有工作记录。
2、扎实开展多种形式的邻里互助、社区联谊活动，促进社区和谐，有活动资料和活动记录。
3、依托社区活动中心建设公益性电子阅览室，坚持规范管理，有管理制度和管理记录，对未成年人开放。
4、利用宣传栏等形式积极宣传文明城市创建及未成年人思想道德建设工作，有效提高群众的知晓率和支持率。
二十、乡镇创建工作
1、综治办、司法所等综治基层组织健全，设有人民调解委员会，能充分发挥作用。
2、设立文化信息资源共享工程基层服务点，能登陆文化信息资源共享工程平台，长期向居民开放，有管理制度和观看记录。
3、建有科普活动场所，配备必要设备，经常开展活动。
4、广泛组织开展文明村、文明户、文明集市创建和文化广场建设活动，工作有安排、有方案、有检查评比，有表彰，成效明显。
5、环境整洁，无垃圾乱倒、柴草乱垛、污水乱泼现象，河流、水塘清澈；秩序良好，无污言秽语、吵架斗殴现象。
二十一、宣传氛围
1、主要公共场所设有大型宣传创建活动和道德建设的公益广告，数量不低于广告总数的20%。
2、利用宣传栏定期刊登精神文明创建内容。
3、开展多种形式的社会宣传活动，提高群众对文明城市创建工作的知晓率和支持率。
二十二、窗口行业
（一）自来水 l、办公区域整洁。
2、工作人员着装统一，佩带胸卡，服务规范，态度良好。
3、服务标准公开，收费出具统一的票据。
4、服务承诺制度公示。
5、工程受理、抄表和维修快捷，有高效的投诉处理机制，有投诉处理记录。
(二)供电
1、办公区域整洁。
2、工作人员着装统一，佩带胸卡，服务规范，态度良好。
3、制度健全，收费标准公开。
4、服务承诺制度公示。
5、工程受理、抄表和维修快捷，有高效的投诉处理机制，有投诉处理记录。
(三)物业服务
l、工作人员着装统一，持证上岗，挂牌服务，文明礼貌。
2、公开收费项目、收费标准、办事制度。
3、工作人员全天候值班，报修及时(水电小修不过夜)。
4、保安、保洁、绿化服务到位。
5、有高效的投诉、回访处理机制，有投诉处理记录。(四)邮政
l、营业场所环境整洁，设施齐全。
2、工作人员着装统一，佩带胸卡，服务规范，态度良好。
3、公开收费项目、收费标准、办事制度。
4、有高效的投诉处理机制，有投诉处理记录。(五)通信
l、营业场所环境整洁，设施齐全。
2、工作人员着装统一，佩带胸卡，服务规范，态度良好。
3、公开收费项目、收费标准、办事制度。
4、有高效的投诉处理机制，有投诉处理记录。(六)银行
1、环境整洁，设施齐全。
2、工作人员着装统一，佩带胸卡，坚守工作岗位，服务文明、快捷。
3、各类业务服务指示牌准确到位，柜外有客户休息场所、意见簿。
4、设置“1米线”或叫号系统，引导顾客排队等候。
5、有高效的投诉处理机制，有投诉处理记录。(七)医疗
l、医院整体环境整洁，导医标识清晰，主要收费项目公开。
2、挂号、收费、发药等服务窗口排队等候不超过15分钟。
3、医务人员按规定着装，佩戴胸卡，衣帽整洁，准时到岗到位。
4、医务人员文明用语，杜绝服务禁语，无收受“红包”、开大处方现象，无医疗责任事故发生。
5、有高效的投诉处理机制，有投诉处理记录。(八)宾馆
1、环境整洁，服务良好，设有明显的禁烟标志。
2、有方便残疾人、老年人、儿童等特殊群体通行和使用的无障碍设施。
3、餐饮、娱乐等服务明码标价。
4、消防安全设施完好。
5、客房干净，无异味。
6、有高效的投诉处理机制，有投诉处理记录。(九)商业零售
l、营业员用语文明，礼貌待客。
2、消防安全设施完好。
3、开展行业诚信建设，服务承诺制度公示。
4、无假冒伪劣、“三无”过期商品。
5、有高效的投诉处理机制、有投诉处理记录。(十)环卫行业
l、垃圾中转站、公共厕所、果皮箱等环境卫生设施布局合理，数量充足。
2、生活垃圾日产日清，垃圾装运确保场地清洁。垃圾
车（容器）完好整洁，无溢、跑、冒、漏、滴现象。
3、清洁工着装统一，遵章守纪讲安全。
4、垃圾中转站内外地面清洁，无杂物堆放，门窗墙面无积灰、蛛网。
（十一）工商
1、营业场所环境整洁，设施齐全。
2、工作人员着装统一，佩戴胸卡，服务规范，态度良好。
3、公开收费项目、收费标准、办事制度。
4、有高效的投诉处理机制，有投诉处理记录。
（十二）税务
1、营业场所环境整洁，设施齐全。
2、工作人员着装统一，佩戴胸卡，服务规范，态度良好。
3、公开收费项目、收费标准、办事制度。
4、有高效的投诉处理机制，有投诉处理记录。
（十三）交警
1、警容严整，用语文明。
2、坚守岗位，文明执勤。
3、秉公执法、及时办结事件。
4、执勤岗亭整洁卫生。
（十四）派出所
1、办公区域整洁卫生，秩序良好。
2、警容严整，用语文明，热情服务。
2、办事制度公开、程序规范。
3、公正执法，及时办结案件。
4、有高效的投诉处理机制，有投诉处理记录。
（十五）行政服务大厅
1、服务大厅环境整洁，无乱摆乱放、乱丢乱扔和吸烟现象。
2、便民服务设施完备，功能完好，能正常使用。
3、管理制度健全。
4、服务人员用语文明，服务热情。
5、有高效的咨询、投诉处理机制，有投诉处理记录。
禹州市、长葛市、鄢陵县、襄城县文明城市创建工作考评项目及标准
一、市容和环境卫生
l、市容整洁，无乱贴乱画、乱搭乱建、私拉乱扯、流 动商贩、跨门营业和占道经营等现象。
2、城区临街建筑物墙体主面干净、美观，无脱落、无褪色，与周边环境协调统一；无残垣断壁；空调室外机不妨碍行人通行及安全，防护网内无垃圾杂物积存。
3、无盯人拉客、散发小广告现象。
4、无占卜、算卦等封建迷信活动。
5、全天保洁，地面无垃圾、纸屑和痰迹。
6、果皮箱清理及时，箱体和箱体周围整洁。
7、城市河道、湖泊等水面清洁，水质达标无杂物、无异味。
8、公共厕所有专人管理，保洁到位，地面无积水、垃圾和便溺。
二、道路设施
(一)主干道设施
1、道路名称、公共图形标志规范清晰，设置合理，符合国家标准。
2、机动车道无被侵占、毁坏现象，道路排水设施完好，路面无明显坑洼积水。
3、非机动车道连续、平整、畅通，无损坏、被占用现象。
4、人行道平整畅通，道板、护栏等设施完好，无损坏、被占用现象。
5、盲道设置规范完好，无占压、占用现象。
6、主干道上行人过街、机非分离、人车分离等安全设施完善，道路标线完整清晰。
7、树木、绿篱管护良好，无缺株断垄；绿篱内无塑料袋、纸片、瓜果皮核和其他废弃物；防护设施完备，无人为践踏现象。
8、道路维修、施工现场有安全防护措施，有标志标识。
（二）街巷基础设施
1、街巷路面硬化，无明显坑洼积水；排水设施完善，无露天排水沟渠。
2、道路两侧墙体干净，无灰尘、无锈蚀、无乱贴乱画、无非法小广告。
3、路灯无破损，能正常使用。
4、电线、窨井盖、路名牌等各项设施功能完好，确保人身安全。
5、果皮箱设置合理、规范，清理及时，箱体和箱体周围整洁。
6、树木、绿篱管护良好，无缺株断垄；绿篱内无塑料袋、纸片、瓜果皮核和其他废弃物。
三、广场游园
1、秩序良好，无车辆乱停乱放，无流动商贩，无遛放宠物现象。
2、广告、宣传栏设置合理规范、无损坏现象，有创建文明城市宣传内容。
3、无“胡喷”乱画、乱贴小广告现象。
4、照明、护栏、座椅等设施无损坏，功能完好。
5、保洁制度健全，实行全天动态保洁，地面无烟头、纸屑等垃圾，无痰迹。
6、树木、绿地管护良好，无缺株断垄；绿地内无塑料袋、纸片、瓜果皮核和其他丢弃物；绿地防护设施完备，无人为践踏现象。
四、公共交通(一)公交车辆及设施
l、公交站点分布合理，方便乘客换乘；斑马线、隔离栅栏设置科学，方便乘客上下车、过马路。
2、站牌完好，用字、注音规范；侯车亭设施完好，干净整洁，无破损、残缺现象。
3、车况良好、车身内外保持清洁。
4、车内设施齐全，路别标志清晰、准确，车内张贴乘坐规则、线路走向图、线路票价表、投诉监督电话。
5、司乘人员按规定佩带、放置服务证件，提示、鼓励市民为老、弱、病、残、孕及怀抱婴儿者主动让座；按规定报清站名，用语规范，耐心解答乘客问询。
6、准点发车，无违章驾驶、停靠等现象。
7、引导乘客在公交站点排队侯车，依次上下车。(二)出租汽车
l、设有出租标志和服务监督卡，车辆整洁卫生，车况良好。
2、驾驶员仪表整洁，用语文明。
3、驾驶员行车时系安全带，不打手机、不吸烟、不吃零食。
4、计价器完好，按标准收费，主动出具发票，无宰客现象。
5、无违章驾驶和拒载现象。
五、交通秩序(一)行人与车辆通行
1、机动车、非机动车、行人各行其道，按交通信号和交通标示规范行驶。机动车和非机动车辆无逆向行驶、随意调头、违章停靠、越线等待、混道行驶等现象。
2、行人无横穿马路、跨越护栏现象。
3、机动车无闯红灯现象。有效遏制非机动车和行人闯红灯，15分钟内不得超过5人次。
4、无大货车、畜力车等禁行车辆非法进入市区。
5、无机动三轮车非法营运现象。
6、交通路口无严重阻塞，车辆在1个交叉路口能在3次绿灯显示时通过。
(二)车辆停放
1、按照相对集中、布局合理、方便停放的原则，规划管理停车场（点），停车线清晰。
2、机动车、非机动车入位停放，朝向一致。
3、收费指示牌设置合理、醒目，设施完好；
4、停车场(点)整洁卫生，地面无果皮、纸屑、杂物。
5、主干道上无违章停车现象。(三)交通设施
l、信号灯完好率100％。
2、交通指示牌设施完好。
3、行车线、斑马线完整清晰。
4、交通护栏设施完好，无损坏和缺失现象。
5、各种交通设施干净整洁，无胡喷乱画现象。
六、文化市场(一)网吧
1、网吧证照齐全。
2、网吧内视频不出现色情、暴力、赌博、邪教等违法内容的游戏或信息。
3、严格执行上网消费实名登记制度。
4、在明显位置悬挂未成年人限入标志，无接纳未成年人上网现象。
5、建立网络文化市场监督平台，切实发挥监管作用。
6、落实信息安全保护技术措施达到100%，防范淫秽色情等违法有害信息在网吧传播。
7、建立查处“黑网吧”联动机制，全面取缔“黑网吧”。
8、环境整洁，设置禁烟标志，无吸烟现象。
9、消防通道畅通。(二)电子游戏厅 l、证照齐全。
2、在明显位置设置非节假日未成年人限入标志，不准在非节假日接纳未成年人入内。
3、不得设置具有赌博功能的游戏机具。
4、环境整洁，设置禁烟标志，无吸烟现象。
5、消防通道畅通，安全管理达标。(三)出版物
1、证照齐全。
2、无销售侵权盗版等非法出版物行为。
3、无非法经营出版物门店。
4、无出售侵权盗版和非法出版物的游商、地摊。
七、校园周边环境
1、中小学校周边无恐怖、迷信、低俗、色情的玩具、文具和出版物销售。
2、校园周边200米内无互联网上网服务营业场所、电子游戏经营场所和彩票投注站点，600米内无彩票专营场所。
3、校园周边无电子游艺室、歌舞厅等娱乐场所、成人用品商店和非法行医或以人流、性病治疗业务为主的诊所。
4、中小学校门口有安全设施，停车规范，秩序良好，接送学生校车符合安全标准，无超员现象。
八、农贸市场
1、环境整洁，无乱堆乱放、乱丢乱扔、污水横流、异味难闻现象；商品划行归市，摆放有序。
2、无过期、变质食品，无未经检疫的牲畜肉，无注水肉。
3、无占道经营，跨门经营现象。
4、市场内外车辆摆放有序。
5、文明经营，无大声叫卖、强买强卖、吵架斗殴现象。
6、各经营户证照齐全。
7、安全管理达标。
九、工业品市场（商业步行街）
1、环境整洁，秩序良好，无乱丢乱扔、乱摆乱放现象。
2、无占道经营、跨门经营现象。
3、文明经营，无大声叫卖、强买强卖、吵架斗殴现象。
4、各经营户证照齐全。
5、安全管理达标。
十、城中村
1、路面平整。村庄内路面硬化，平整畅通、无坑槽、无积水。
2、设施齐全。按标准设置路灯照明设施，亮灯率达到98%以上。卫生设施完善，有固定的垃圾收集容器，地面无垃圾积存和垃圾裸露，做到日产日清。村巷设置下水道，无污水乱流现象。
3、墙体洁净。道路两侧墙体干净、无灰尘、无锈蚀、无乱贴乱画、无小广告、无残垣断壁等现象。
4、村容整洁。无私搭乱建、乱堆乱摆（建筑废料、摊点等）、柴草乱垛等现象。
十一、街道办事处创建工作
1、综治办、司法所等综治基层组织健全，设有人民调解委员会，能充分发挥作用。
2、有综合性多功能的室内文化活动场所，有活动器材，坚持长期向社区居民开放，正常开展活动。
3、建立市民学校，开展多种形式的教育活动；有师资力量、工作制度、教学计划、教学记录。
4、有科普活动场所，经常开展活动。
5、设立文化信息资源共享工程基层服务点，能登陆文化信息资源共享工程平台，长期向居民开放，有管理制度和观看记录。
6、宣传栏定期刊登精神文明创建内容。
十二、社区居委会创建工作
1、普遍建立人民调解委员会、治保会等群防群治队伍，并充分发挥作用。
2、扎实开展多种形式的邻里互助、社区联谊活动，促进社区和谐。
3、依托社区活动中心建设公益性电子阅览室，坚持规范管理，对未成年人开放。
4、宣传栏定期刊登精神文明创建内容。
十三、乡镇创建工作
1、综治办、司法所等综治基层组织健全，设有人民调解委员会，能充分发挥作用。
2、设立文化信息资源共享工程基层服务点，能登陆文化信息资源共享工程平台，长期向居民开放，有管理制度和观看记录。
3、建有科普活动场所，配备必要设备，经常开展活动。
4、广泛组织开展文明村、文明户、文明集市创建和文化广场建设活动，工作有安排、有方案、有检查评比，有表彰，成效明显。
5、环境整洁，无垃圾乱倒、柴草乱垛、污水乱泼现象，河流、水塘清澈；秩序良好，无污言秽语、吵架斗殴现象。
十四、窗口行业服务
（一）医院 l、医院整体环境整洁，导医标识清晰，主要收费项目公开。
2、挂号、收费、发药等服务窗口排队等候不超过15分钟。
3、医务人员按规定着装，佩戴胸卡，衣帽整洁，准时到岗到位。
4、医务人员文明用语，杜绝服务禁语，无收受“红包”、开大处方现象，无医疗责任事故发生。
5、有高效的投诉处理机制，有投诉处理记录。
（二）商业零售
l、营业员用语文明，礼貌待客。
2、消防安全设施完好。
3、开展行业诚信建设，服务承诺制度公示。
4、无假冒伪劣、“三无”过期商品。
5、有高效的投诉处理机制、有投诉处理记录。
（三）宾馆
1、环境整洁，服务良好，设有明显的禁烟标志。
2、有方便残疾人、老年人、儿童等特殊群体通行和使用的无障碍设施。
3、餐饮、娱乐等服务明码标价。
4、消防安全设施完好。
5、客房干净，无异味。
6、有高效的投诉处理机制，有投诉处理记录。
（四）交警
1、警容严整，用语文明。
2、坚守岗位，文明执勤。
3、秉公执法、及时办结事件。
4、执勤岗亭整洁卫生。
（五）行政服务大厅
1、服务大厅环境整洁，无乱摆乱放、乱丢乱扔和吸烟现象。
2、便民服务设施完备，功能完好，能正常使用。
3、管理制度健全。
4、服务人员用语文明，服务热情。
5、有高效的咨询、投诉处理机制，有投诉处理记录。
许昌市未成年人思想道德建设工作
实地考察项目及标准
一、社会宣传氛围
1、在重要公共场所设有关于未成年人思想道德建设的公益广告。
2、城市社区、农村乡镇要设有未成年人思想道德建设的公益广告和宣传栏；农村村委会所在地要有未成年人思想道德建设的宣传栏或宣传橱窗等。
3、公益广告用字规范、内容健康，无有损于未成年人思想道德建设的内容。
责任单位：市城管局、各县（市、区）、经济开发区、东城区
二、校园文化建设
1、校园内有富有教育意义的挂图、画像、景观、设施等，环境整洁优美。
2、校园内有宣传栏、广播站、校园网、校报校刊或少先队鼓号队、队室等文化阵地；
3、学校学风、教风和校风良好，师生精神面貌积极向上，师生、同学、家校关系和谐。
责任单位：市教育局、各县（市、区）、经济开发区、东城区
三、社区（村）未成年人活动场所建设
1、依托社区文化活动中心（站、室）和乡镇文化站、45
村文化室等，开辟未成年人专属或共享的活动场所，在城市的旧区改建或新区开发建设中，配套建设未成年人活动场所，重点镇和县城关镇要设置文化活动站或青少年之家。
2、活动场地有专人负责管理和维护，要做到环境整洁优美，器材性能良好，内容健康向上，保证未成年人能够正常地开展活动。
责任单位：各县（市、区）、经济开发区、东城区
四、社区（村）未成年人教育活动
1、社区（村）建有多种形式的工作平台（如“少年之家”、“儿童俱乐部”等），解决学校放学后、家长下班前以及节假日未成年人的失管失教问题。工作平台有专人负责、有工作制度、有活动经费。
2、社区定期与中小学协调沟通，共同建立起中小学生参与社区未成年人教育活动的档案资料，为学校评价学生提供重要依据。
责任单位：各县（市、区）、经济开发区、东城区
五、未成年人权益保护
1、建有青少年法律援助工作站、开通青少年维权热线，有专门的工作场地和工作设施、有专人值班、有工作记录。
2、开展“优秀青少年维权岗” 创建活动，有相应的创建制度、并对“优秀青少年维权岗”有物质或精神奖励。
责任单位：市司法局、团市委
六、心理健康辅导工作
1、建立市级、县（市、区）级未成年人心理健康辅导
站，积极开展未成年人心理健康教育工作。市级面积不少于100平方米；县（市、区）级面积不少于80平方米。
2、在城市社区、城区中小学校和乡镇中心学校设立心理咨询室或心理辅导室，开展以适应性辅导、考前心理调节、挫折防范等为主的系列心理辅导，利用网络、电话、授课等多种方式对未成年人进行心理健康教育和辅导。
3、招募一定数量的具有心理咨询资格的志愿者，依托卫生行政部门招募具有资质的心理医生，建立一支心理健康医疗服务队伍；依托教育部门招募中小学专兼职心理辅导老师，建立一支心理辅导教师队伍。市级和县（市、区）级心理辅导站要配备5—10人专兼职辅导人员，中小学校心理咨询室要配备3—5名心理辅导老师。
责任单位：各县（市、区）、经济开发区、东城区、市教育局、团市委、市妇联、市卫生局
七、“乡村学校少年宫”建设
1、依托学校现有场地、设施、配备必要器材设备，建设“乡村学校少年宫”。6月底之前禹州市建成3个试点“乡村学校少年宫”，长葛市、许昌县、鄢陵县、襄城县、魏都区各建成2个，市经济开发区和市东城区各建成1个。
2、建成的“乡村学校少年宫”要坚持公益性原则，保证每天放学后、节假日和寒暑假期间，面向农村中小学生免费开放。
责任单位：各县（市、区）、经济开发区、东城区、市教育局
八、文化产品供给和服务
（一）图书出版
1、公共图书馆设有专门的未成年人阅览室；阅览室图书数量、种类丰富；图书内容适合未成年人。
2、新华书店在经营场所显著位置设有未成年人图书、音像电子出版物专柜。专柜基本满架，即80%的空间均放有待售的未成年人图书、音像电子出版物。
（二）网络阵地
1、社区活动中心、图书馆、青少年宫建有面向未成年人的公益性上网服务场所和设施。
2、公益性上网服务场所有明确的规章制度、开放时间、管理人员以及日常工作记录。
3、公益性上网内容健康，无危害国家安全、破坏民族团结、破坏国家宗教政策、破坏社会稳定以及侮辱、诽谤、教唆、淫秽等内容。
责任单位：各县（市、区）、经济开发区、东城区、市文化局、团市委、市公安局、新华书店
九、爱国主义教育基地和公益性文化设施免费开放
1、爱国主义教育基地和公益性文化设施免费向未成年人开放。
2、爱国主义教育基地在显著位置公示服务项目、开放时间以及免费优惠开放的详细情况。若有收费项目，列出收费项目内容和收费标准。
3、公益性文化设施在显著位置公示服务项目、开放时
间以及免费优惠开放的详细情况。若有收费项目，列出收费项目内容和收费标准。
责任单位：市文化局、市民政局、市教育局、市科技局
十、校外活动场所
（一）加强规划和建设
在城市的旧区改建或新区开发建设中，配套建设未成年人活动场所，场所要有安全管理制度，具有危险性的活动场所配有安全保护人员，并设有必要的安全警示标志。
（二）体现公益性原则
1、查看活动记录，显示活动场所开展的活动80%以上是面向未成年人的，且用于开展普及性活动。
2、在规定开放时间内活动场所是正常开放的。
3、节假日期间能够延长开放时间（查看工作记录）。
4、无以赢利为目的的经营性活动，无挤占、挪用、租借等现象。
责任单位：团市委、市规划局、市发改委、市教育局、魏都区
十一、净化文化市场
（一）网吧监管
1、网吧装有信息网络安全管理系统、过滤软件。
2、网吧不能登陆含有色情、暴力、赌博、邪教等违法内容的网页和网络游戏。
（二）网吧经营秩序
1、网吧严格执行上网消费者实名登记制度，有查验身
份证记录，在显著位置设置“未成年人不得进入”警示牌。
2、网吧无接纳未成年人上网现象。
3、建立查处“黑网吧”联动机制，坚决取缔“黑网吧”。
（三）游戏机经营场所监管
1、设置未成年人限入标志。
2、除节假日外，无未成年人进入。
3、无具有赌博功能的设施设备和赌博现象。
（四）“扫黄打非”
1、图书音像制品和游戏软件销售店无宣扬淫秽色情、凶杀暴力、邪教、迷信、教唆犯罪及其他含有恐怖、残酷等妨害未成年人身心健康的图书音像制品和游戏软件出售。
2、玩具饰品销售店无宣扬色情和暴力及其他含有恐怖、残酷等妨害未成年人身心健康的玩具饰品出售。
3、声讯服务台无传播淫秽色情、暴力和封建迷信等不良信息的行为。
责任单位：市文化局、市广电局、市工商局、市公安局
十二、校园周边环境
（一）治安和交通环境
1、在地处交通复杂路段的中小学校、幼儿园上学放学时，有公安交警或协管员维护校园门口道路的交通秩序。
2、在临街中小学、幼儿园附近，设置交通标志标线和其它交通安全设施，在地处交通复杂路段的小学、幼儿园上学放学时，有专人维护校园门口道路的交通秩序。
（二）市场和市容环境
第四篇：创建文明城市
【长廊是休息场地，也想被“因材施教”】水心中队在巡查过程中发现位于水心河边供行人休息的长廊里，有人正进行设摊招人，队员立即对其进行批评教育并及时纠正。中队在此提醒广大市民，长廊是供行人休息的场所，不是“私人微店”，切勿将其“归属错误”。
今日，水心中队执法人员在水心竹桉路巡查时发现有辆农用车停靠在学校门口进行压榨豆谷，压榨的同时伴随着“隆隆”的噪音，严重影响周边学校学生上课，队员见状立即上前批评教育并责令其停止压榨，让校园恢复其正常教学秩序。
上午，水心中队执法人员在马鞍池西路巡查时发现由于雷雨的“洗礼”公共自行车泊位点旁赫然躺着一大堆树木的断枝，影响自行车通行，队员立即联系街道市容科对其进行清理，还一个干净方便的公共自行车泊位点给市民。
怎可因一己私欲，添别人烦恼今日，水心中队网格人员在巡查时发现锦花社区一户人家为了自己有车位可停车，私自将木架摆放在本来就狭小的道路上，严重影响行人通行，中队见状立即联合锦花社区对该木架进行取缔，还一条通畅道路于社民。
公共资源大家护，损坏行为就该批上午中队人员在巡查时发现勤奋路河滨公园休息石椅常常遭他人损坏，中队见状立即通知相关部分进行及时修复，同时建议市民该休息石椅为公共资源大家应当共同维护而不是“共同损坏”。
今日，水心中队联合机动一中队按照国家创卫高标准对辖区主干道、背街小巷及农贸市场周边进行统一整治，对屡教不改的进行提存并予以立案查处。
今日，中队网格人员在巡查时发现昌明社区昌10幢有人用水泥将绿地进行浇筑，网格人员见状立即联系市容科、社区共同对该处的水泥进行强制清理，之后再由市容科对该处的绿化进行补种，同时中队对该“肇事者”的行为进行查处。
未雨绸缪 做好抗台准备 保障城市“安全”上午水心中队在“抗台”巡查时发现雪山路一商家将钢材用具摆放在人行道上进行占道，存在安全隐患，队员见状立即上前责令当事人立即清理干净。消除安全隐患。充分做好防御抗台工作。
1、杏花路小区门口 拆除小广告 存在安全隐患 体现队员冒雨等 【“凤凰”来袭 全力以赴 做好准备 保障安全】由于受台风“凤凰”的影响，连日大雨，水心中队执法人员冒雨“抗台”巡查时发现杏花路一小区门口铁门上悬挂小广告，存在安全隐患，队员立即上前动手帮忙拆除小广告，排除安全隐患。
电缆“慵懒”睡桥面 中队人员来“唤醒”上午，中队人员在巡查时发现游泳桥路游泳桥上移动光缆线断了，随意的挂在桥面上，严重影响行人通行，中队人员见状立即通知相关部门对其进行修理，还一个顺畅的道路于市民。
创卫标准面前没有“优先权”下午，水心中队网格人员在巡查时发现水心城中村一道路两旁有一小伙正占道经营，影响市容市貌，队员见状立即上前对其进行批评教育并责令其立即搬离现场，当事人经过队员的教育认识到自己的行为不妥，汇昌河河滨公园 有人将东西晒在公共通道自行车租车点处晒桂圆龙眼，公共场所不是乱晒
下午，中队执法人员在巡查时发现汇昌河河滨公园的公共自行车租车点处的公共通道上晒满了桂圆龙眼，严重影响市容市貌，队员见状立即上前批评教育其行为并责令立即将其清理，同时告诉其公共通道不是晒桂圆的场所，不要“反客为主”。
节后创卫不落下 全力做到精细化 上午，中队执法人员在巡查时发现鹿城后巷有一沙发“横行”的“霸占”了一住户的门口，以致该住户开门不便，队员见状立即采取紧急措施，两队员合力将沙发搬离门口，还住户一个顺畅的门前环境。
队执法人员在巡查时发现勤奋路鑫城佳园中信银行对面的非机动车道上的隔离墩破损，“瘫倒”在路边，严重影响非机动车通行及市容市貌，中队人员见状立即通知指挥中心来进行修理。尽快还一个顺畅的道路于市民。
打好创卫占战 为城市添顺畅
【打好创卫占战 为城市添顺畅】上午，水心中队执法队员在巡查时发现勤奋路鑫城佳园中信银行对面的非机动车道上的隔离墩破损，“瘫倒”在路边，严重影响非机动车通行及市容市貌，中队人员见状立即通知指挥中心来进行修理。尽快还一个顺畅的道路于市民。
创卫迎检 “马不停蹄” 上午，中队执法人员针对杏花路、菜篮子农贸等辖区的商户占道经营行为进行管理，并对占道经营商户进行批评教育。争取以最好的城市状态来迎接创卫检查。
【创卫精细化 城市被美化】今日，中队执法人员全力以赴迎接创卫，队员在杏花路巡查时发现一商户门口未经批准乱悬挂广告横幅，严重影响市容市貌，队员见状立即上前对其店家进行批评教育并动手将其横幅予以取缔。做到创卫无死角。
【创卫迎检中 绿化填生气】下午，中队人员在巡查时发现过境路一小区前面的绿化带赫然的躺着一个废弃的汽车零部件，严重影响绿化，队员立即通知相关人员对其进行处理，还绿化带一个轻松的环境。
齐心协力共同创卫
下午，中队执法人员在过境路巡查时发现一汽修店的门口旁边随意摆放着一些轮胎及其他物品，严重影响市容市貌，队员见状立即通知当事人并责令其将现场清理干净，为迎接创卫时刻准备着。
破难攻坚，打好创卫绿化战 上午，水心中队联合街道及社区志愿者组成的义务劳动小组对水心住宅区竹组团周边的绿化带进行全面“杀毒”，将全部的污物杂草清理出来，为居民创一片干净的居住环境，为创卫出一份“绵薄”之力，做到群策群力创建卫生城市，同心同德打造和谐温州！
同护蓝天绿地碧水圣地，共创卫生健康文明家园今日，中队执法人员在雪山路巡查时发现延生堂药店门口的公交站头有许多积水，一经查看发现是此公交站头的地下水管破裂导致大量积水，严重影响行人通行及市容市貌，队员见状立即通知指挥部进行相关处理，尽全力为人民管好城市，让城市更加美好。
严格要求 备战迎检创卫进入冲刺阶段，中队执法队员加大对辖区的巡查管理力度，上午，执法队员针对水心农贸周边的占道经营严格要求以门为标准进行管理，遏渐防萌，全力以赴打好创卫攻坚战。
创卫冲刺 不遗余力创卫在即，水心中队执法人员不敢松懈。上午，中队执法人员针对水心农贸周边商户破损、陈旧的无主广告牌进行拆除。做到创卫精细化，零容忍。为创卫工作清扫障碍。
创卫迎检倒计时 全力以赴备迎检
下午，中队执法人员在雪山路巡查时发现松台街道沿路边的护栏上横七竖八的悬挂着许多衣物，严重影响市容市貌，队员见状立即联系当事人责令其立即取下，并对其进行批评教育，护栏不是悬挂衣物的场所，切不可反客为主。
合力赶羊入圈 为创卫争分 创卫国考倒计时，中队队员火力全开不敢松懈。上午，中队执法人员在隔岸路巡查时发现一家火锅店旁边居然几只养羊在“自由活动”，队员立即将羊赶入旁边的羊圈，严重影响市容市貌，经查发现该羊圈及羊是大东ktv所属，队员对其行为进行了批评教育并责令其马上清理掉。
【创卫冲刺，城管执法在路上】上午，中队执法人员在巡查时发现十七中路一废品店将收入的废品放置店户门口进行挑选，严重影响市容市貌，队员见状立即责令要求其清理干净。
【创卫冲刺，城管执法在路上】 上午，中队执法人员在雪山路巡查时发现一家店户将铁架摆放在门口进行晾晒衣物，成了人行道的拦路虎，严重影响行人通行，队员立即责令要求其马上清理干净，并对其行为进行批评教育。
【创卫冲刺，城管执法在路上】
上午，中队执法人员为了更好的迎接创卫国考，加强了对周边的巡查力度，队员们在竹桉路将宣传单分发给周边的商户，温馨提醒各商户务必做好门前三包，切勿占道经营。做到全员一致共创卫。
【创卫冲刺，城管执法在路上】
为以最好状态迎接创卫国考，水心中队加强了对马鞍池西路的巡查管理力度，巡查时发现马鞍池西路西山桥边堆放着一堆垃圾，并随风飘散着阵阵气味，队员见状立即联系物业对其进行处理，还一条干净道路于市民。
【创卫冲刺，城管执法在路上】
创卫国考来临，中队一刻不敢松懈，为了做好创卫国考的考前复习，中队队员放弃周末休息，加强了对辖区的管理力度，发现小区内私自胡乱设置灯箱等行为管理。尽全力做好最好冲刺。
【创卫冲刺，城管执法在路上】国考临近，马虎全力以赴，中午，中队人员放弃午间休息，仍旧在路上巡查，在巡查过程中发现雪山路金田一村大酒店旁的绿化带上悬挂着大量的被褥，严重影响市容市貌，队员见状立即联系当事人，并责令其立即清理干净。
【创卫冲刺，城管执法在路上】中午，中队为交一份满意的国考试卷，中队全天候进行路面巡查，在巡查中发现菱藕社区商户乱悬挂条幅现象，现场进行管理并取缔，同时对这些商户进行宣传教育，争取为国考试卷答出满意的答案。
【创卫冲刺，城管执法在路上】中午，中队在巡查时发现汇发家苑前的人行道的行道树上悬挂着白色塑料袋，十分醒目，严重影响市容市貌，队员见状立即对其进行清理，还树枝一个健康的成长环境。
【创卫冲刺，城管执法在路上】创卫国考进入冲刺阶段，队员全力以赴不敢松懈，中队执法人员在鹿城路巡查时发现鞋城多家店户门口堆放着大量的鞋箱霸占了整个人行道，占道严重，队员见状立即责令其清理干净。
【创卫冲刺，城管执法在路上】中队执法人员在巡查时发现鹿城路67号存在占道经营的现象，执法人员当即对店主进行批评教育，店主认识到错误,积极配合执法人员工作立即进行了整改，清理了占道的商品，还群众一个干净整洁，方便通行的人行道。
【创卫冲刺，城管执法在路上】水心中队巡查时发现锦花社区鹿城后巷道路两侧不规范悬挂横幅，针对这一现象，水心中队队员亲自“上马”动手进行予以拆除。迎接国考，只准细心，不得马虎。
【创卫冲刺，城管执法在路上】为了能以最好状态迎接创卫国考，中队人员真是“马不停蹄”，中队执法人员在巡查中发现锦绣路锦瓯桥上有人正在进行占道贩卖活鱼，严重影响市容市貌，队员见状上前对其进行批评教育并要求其立即清理干净。
【创卫冲刺，城管执法在路上】中队执法人员在十七中路巡查时发现一早餐店门口乱悬挂宣传广告牌，严重影响市容市貌。队员立即上前对其进行取缔并温馨提醒市民广告应当悬挂在属于它自己的位置。
【创卫冲刺，城管执法在路上】中队执法人员在巡查时发现桂柑社区后巷内有一私家车占道进行贩卖衣服，严重影响市容市貌及行人通行，执法人员立即上前对车主进行耐心教育并责令当事人驶离现场，还后巷一个整洁的“外表”。
【创卫冲刺，城管执法在路上】中队执法人员，街道及社区居民组成的义务劳动者，对社区内的绿化带进行彻底大扫除。做到创卫行动人人参与，美好环境家家受益。
【创卫冲刺，城管执法在路上】水心中队在巡查时发现锦绣路道路两侧灯柱上悬挂风旗，被风吹落悬挂一边，队员亲自“上马”动手进行修复。【创卫冲刺，城管执法在路上】创卫进入冲刺阶段，中队执法队员加大对辖区的巡查管理力度。下午，中队执法人员对农贸周边的陈旧墙体室外的陈旧机架进行拆除，消除其安全隐患，尽全力为创卫国考交一份满意的答卷。
【创卫冲刺，城管执法在路上】下午，水心中队执法队员在巡查时发现杏花路上每隔几米就有遗落的废弃物，队员一路尾随线索，发现原来是垃圾车不小心遗落的，队员立即捡起遗落的废弃物随机随即放入垃圾车内，并温馨提醒清洁工注意车内垃圾“遗漏”。
【创卫冲刺，城管执法在路上】今日，中队执法人员在勤奋路巡查时发现有一老伯在人行道上占道贩卖宠物狗，严重影响市容市貌，队员见状立即上前对其进行耐心劝导，在队员的耐心劝导下老伯也意识到自己的行为有些不妥，收拾好东西离开了现场。
【创卫冲刺，城管执法在路上】周日，水心中队继续“严阵以待”，不敢松懈，加大对辖区的巡查管理力度，巡查时针对杏花路竹组团周边的废弃灯箱以及乱张贴现象予以及时清理，做创卫最坚强的“后盾”。
【创卫冲刺，城管执法在路上】水心中队执法人员在巡查时发现杏花路新村桥的绿化带上放着几条被褥进行晾晒，严重影响市容市貌，队员见状立即帮忙予以清理，尽自己的“绵薄之力”为创卫争分。
【创卫冲刺，城管执法在路上】创卫国考临近，对待占道绝不“手软”，将其扼杀在摇篮里，中队执法人员在巡查时发现雪山路延伸背街小巷有一早餐店正在占道经营，影响市容市貌，队员见状立即上前对其进行耐心劝导并以门为标准进行管理，做到创卫“复习”零死角。
【创卫冲刺，城管执法在路上】创卫进入最后冲刺阶段，队员丝毫不敢马虎。中队执法人员在巡查时发现雪山路兄弟饭摊将大量饭店用品随意乱堆放在路边，严重影响市容市貌，队员见状立即上前对其进行批评教育并责令当事人立马将其清理干净，创卫临考，怎可允许“脏、乱、差”“横行霸道”。【创卫冲刺，城管执法在路上】创卫仍在继续“发酵”，进入白热化阶段。中队执法人员在巡查时发现雪山路金田一村酒店的后院摆放着大量的垃圾，随风发出阵阵刺鼻的味道，严重影响市容市貌，队员见状立即联系该酒店负责人，对其进行了批评教育并责令酒店立即将其清理干净，怎可因这堆“垃圾”在创卫失分？
【创卫冲刺，城管执法在路上】中队执法人员在巡查时发现杏花路一家鞋店将挂着丝巾的衣架放置于门口进行占道销售，严重影响市容市貌，队员见状立即上前对其进行批评教育并责令其立即清理。做到占道零容忍，哪怕只是一排衣架。
【创卫冲刺，城管执法在路上】创卫国考在即，大家严阵以待，不敢轻心。中队执法人员加强对鹿城路的巡查力度，针对小广告乱粘贴现象，队员立即予以清理，做到创卫精细化，哪怕一张小广告都不可以放过。
【创卫冲刺，城管执法在路上】创卫工作最后一战今早正式打响第一枪，水心中队全员上路，分区巡查，定人定岗，紧抓创卫最后冲刺不松懈。
一、杏花路建设银行一楼装修施工，中队执法队员联系该分行行长，要求做好施工点围挡，并做好门前卫生的实时清扫工作，保证创卫不失分。
二、队员在巡查过程中发现马鞍池西路汽修店虽然在前几天的管理后已经没有占道行为，但是地面仍有油污残留，执法队员当即要求店主进行冲洗，不给创卫留污点。
三、杏花路做为创卫迎检的重要路段，中队队员进行重点巡查，巡查中发现废旧电缆线随意丢弃在路边，巡查队员及时将其清运，创卫坚决不疏忽。
四、流动摊点是创卫大忌，经过创卫工作的不断深入，水心辖区流动摊贩现象得到极大改善，但执法队员仍坚持不懈，加强巡查力度，发现浙南农贸附近一摊贩卖狗，执法队员及时对其进行劝离，真正将创卫工作做到细处，保障创卫顺利进行。
【创卫冲刺，城管执法在路上】创卫国考最后一轮复习从今天早上正式开始，水心中队全员上路，分区巡查，定人定岗，为创卫国考做好最后复习，交一份满意答卷。
1、中队人员巡查时发现温瑞塘河边一楼前堆放大量建筑垃圾，严重影响市容市貌，队员见状立即将其清理干净，力求创卫不掉分。
2、中队人员在巡查时针对雪山路的广告牌乱放置及洗车店占道经营等现象进行管理，力求做到更好。
3、大红灯笼高高挂。中队队员在勤奋路巡查时发现一店家为增加商店氛围将灯笼高高悬挂于店户门口，严重影响市容市貌，队员见状立即上前对其进行耐心劝导并动手将其拆除。
4、中队队员在巡查时发现花坦乡有一店户利用轮胎占道经营，严重影响市容市貌，队员见状立即上前对其进行批评教育并责令其立即清理干净。全员抱着没有最好，只有更好的信念继续上路巡查。
【创卫冲刺，城管执法在路上】为能以最好状态迎接创卫国考，上午，松台街道项书记、陈主任分别对农贸市场周边创卫薄弱地方进行现场指导，争取为创卫交出一份满意答卷。
1、针对街道道路破损及污水排放等现象进行管理。
2、针对店户后门卫生保洁情况进行管理，要求店户必须做好“门前三包”。做到创卫精细化，仔细温习好国考的每一道题目。
【创卫冲刺，城管执法在路上】创卫国考在即，大家严阵以待，不敢轻心。中队全员上路，力求以最好状态迎接国考。
1、中队执法人员针对游泳桥路部分商户占道经营现象进行管理，对于占道经营商户，队员采取“柔情”执法，大打温情牌，耐心劝导商户并帮助其一起清理占道物品。
2、中队执法人员在巡查时发现雪山路121号店户将大量货物堆放于门口公共通道上，严重影响行人通行，队员见状立即对其进行批评教育并责令其清理干净。
3、中队执法人员在杏花路巡查时发现153号前人行道上乱停靠着几辆外地补漏面包车，严重影响市容市貌，针对这一现象队员立即上前对其进行批评教育，车主在队员劝说下驶离了现场。
4、中队执法人员巡查时发现杏花路179号理发店，店户门口的墙体灯箱损坏，队员见状立即帮助其进行修复，还一个靓丽的外表于理发店。
5、中队执法人员针对杏花路占道装修现象进行管理，对于部分装修商户将水泥袋与沙子乱堆放于门口公共通道上的现象，队员立即责令当事人清理干净。
6、中队执法人员巡查时发现鹿城路一批发零售店占道经营，影响市容市貌，队员见状立即对其进行批评教育并责令其清理干净，面对占道零容忍，做到国考复习精细化。
7、中队执法人员在巡查时发现锦绣路与过境路多家商户门口的LED灯都打起了创卫标语，为创卫国考营造浓浓的考试氛围。
【创卫冲刺，城管执法在路上】创卫活动仍在“发酵”，进入白热化阶段，队员全员整装待发全员上路，对待国考丝毫不敢松懈。
1、中队执法人员在巡查时发现水心桂柑社区一家店户乱悬挂横幅，队员见状立即对其进行批评教育并动手将其取缔，2、中队执法人员针对鹿城路乱粘贴小广告等现象进行管理，并帮忙取缔小广告，为创卫打好考前“基础”，做到广告贴纸零容忍。
中队执法人员在锦花社区巡查时发现社区内一绿化带旁有一废弃石墩躺在路边，严重影响市容市貌，队员与社区人员合力将石墩搬离现场，为创卫国考“遇水叠桥”。【创卫冲刺，城管执法在路上】创卫不分白天黑夜，队员一早便全员上路，打好创卫关键战，队员们整装待发，斗志昂扬，丝毫不敢松懈，一丝一毫，都严查不殆。
1、中队队员在巡查时发现马鞍池西路人行道上有一人正在摆摊算命，影响市容市貌，队员见状立即上前对其进行耐心劝导，在队员耐心劝导下当事人也意识到创卫的重要性便配合队员要求收拾好物件离开了现场。
2、中队队员在巡查时发现杏花路一家火锅店的墙体破旧，严重影响市容市貌，队员立即通知该火锅店当事人，并要求其立即现场清刷，怎可因一片小墙体让创卫失分？
3、中队队员在巡查时发现杏花路2号垃圾场边上有一店招陈旧破损，队员立即通知相关人员对其破旧店招进行拆除。
4、中队执法人员在巡查时发现鹿城路一家轮胎店门口摆放大量轮胎，占道经营，严重影响市容市貌，队员以门为标准立即进行现场管理，责令其立即清理干净。
【创卫冲刺，城管执法在路上】创卫工作今早正式打响第一枪，水心中队全员上路，分区巡查，定人定岗，争分夺秒，紧抓创卫最后冲刺不松懈。
1、中队执法人员针对迎检点桂柑社区竹桉路人行道违停车辆进行管理，看见违停车辆队员采取柔情执法，对车主进行耐心劝导，在队员劝导下，车主将车驶离现场。
2、中队执法人员针对迎检路线十七中路的报刊店占道经营现象，队员对其进行耐心劝导，并帮助其一起清理占道物品。
3、中队执法人员巡查时发现锦绣路一家自行车店为图自己方便将纸箱放在公共通道上，严重影响市容市貌，队员见状了立即责令当事人清理干净。
4、中队执法人员巡查时发现雪山路松台街道旁边住户将废弃垃圾及旧床扔在居民楼路边，严重影响市容市貌，队员立即责令其清理干净。
【创卫冲刺，城管执法在路上】创卫检查正在进行中，队员丝毫不敢松懈，全力以赴，做创卫国考最坚强的后盾。
1、中队执法人员针对勤奋路商户铝合金店占道经营现象以门为标准进行现场管理，并帮助其清理现场。
2、中队执法人员针对勤奋路路边的铁接坡占道现象进行现场管理，并责令当事人立即清理干净，争取创卫不丢分。
3、中队执法人员针对花坦巷一商户用铁架占道作业现象进行管理，耐心劝导当事人并帮助其一起清理干净。
4、中队执法人员针对杏花路一小区乱晾晒衣物现象进行现场管理，批评教育当事人并帮助其一起清理现场，做创卫真正的坚强后盾。
第五篇：创建文明城市
创建文明城市，做一个文明的学生
你想在一个环境优美，充满生机的校园学习吗？你想在一个绿树成荫，四季如春的地方生活吗？我想，每人的答案都会是一样的，想要在这样优美的环境下学习与生活最重要的一点是：营造绿色环境，净化生产空间。
星期天，天气暖洋洋的，天空碧蓝如洗，真是一个风和日丽的好天气呀！今天，妈妈要带我去公园玩儿，我真高兴！
一路上，我和妈妈一边走一边说笑，不一会儿，就来到了路口，正巧，赶上绿灯，我们继续往前走，并注意观察四周，以防对方来撞倒。忽然，一个小男孩儿横穿马路，我真为他着急，这可不是闹着玩着，万一撞倒了……。突然，驶来一辆大货车，正好与他擦身而过，幸好没伤着他，好险哪！小朋友们，以后可得注意呀，要注意安全，珍惜宝贵的生命，多长一些本领保护自己。顿时，我感从心发，让我们共同创造一个文明城市吧！
又走了一段路，我看见一个小女孩儿正在吃冰糕，她随手将冰糕纸随地一扔，就头也不回地走了。我不由得长叹一声，想：这就是文明城市啊？就可以随便扔冰糕纸？市政府刚刚发出了“创建文明城市”的称号，就做成这样呀？！想着，我不又向前走了几步，捡起冰糕纸扔进了垃圾箱内。我不明白为什么会这样，就问妈妈，妈妈回答说：孩子，在社会上有些人做得好，有些人就做得不好。这些做得不好的人已经养成了坏毛病了，就不好改了，但有些人也不把这个当回事，依旧那样。我明白了，我对妈妈说：妈妈您放心，我一定会做得很好的。小朋友们，可要像我一样做得棒棒的呀！共同来维持我们家乡的卫生，来行动起来吧！
哇！好快呀！已经到了公园。哇，快瞧！多美的花呀！他们在微风中跳着漂亮的舞蹈，笑盈盈的。突然，一个小姑娘走过来要摘花，我看见了，急忙走过去，制止了她的行为。我耐心的对她说：小妹妹，请不要采花了，花儿们也是有自己的生命呀！你把它摘下的话，它就会失去生命的，让我们一起来做花朵的保护神吧！小妹妹脸红了，低下头对我说：大哥哥，以后我会注意的。我听见了，说：这就对了，再见！小妹妹微微一笑，说：再见，谢谢大哥哥的指导！我忽然觉得我已成为了花朵的保护神，好像也长大了许多。是啊！想让世界变为，天蓝、地绿、水清气爽。需要大家共同的努力呀！一个中年男子把喝完的矿泉水瓶随手扔在地上，被走在后面的一个老婆婆发现了。那个老婆婆非常愤怒，一把抓住那位中年男子对他说脏话，两人一直在争吵。围观的路人越来越多，议论也越来越多。有人说他们没事找事，有人说他们不讲文明。反正就是议论纷纷。
那两个人一直推卸这自己身上的责任。那个瓶子也在他们脚下被踢来踢去。一些好心人看见了就走进去劝他们。劝他们把瓶子捡起来，扔进垃圾桶。可那两人就是不听，还是在推卸责任。我就纳闷了，为什么那位好心人不去捡那个瓶子呢？我看了看四周在100米的范围内竟没有一个垃圾桶。我试图挤进去但因为我实在太小了并没有挤进去。
我只有在一个高点看。这时我不明白为什么就多几步路的问题，为什么还要扔在地上呢？想来想去，我终于明白了原来是因为：方便。原来人们就是为了图方便才这样做的。
为了方便，就乱扔垃圾。破坏整个城市文明。这样不好，在外国一个3、4岁的幼儿都知道喝完了的矿泉水瓶、用完了的纸巾都要丢入垃圾筒。而现在在我们面前的是一位叔叔，一位已经二三十岁的叔叔。我真的对我们的城市非常失望。失望到了极点。已经对我们城市没有了信心。如果我们一直这样的话，最佳文明城市肯定不是我们的！所以我们一定把这些不文明的习惯给改掉！
正当大家在议论的时候。从人群中钻出来一个5岁左右的小孩，那个小女孩一手抓起那个瓶子，走向那个垃圾桶。这时间所有站在两人四周的人们为小女孩让出了一条路。小女孩一步一步的走向那里，最后把瓶子扔进了垃圾箱。牵着妈妈的手离开了。
这一刻全场安静了，那个男人的脸红了，默默地离开了这里，大家也散开了。我想那位叔叔一定会记住这一次严厉的教训的。
“一滴水也能折射出太阳的光辉”，只要我们众志成城，积极行动起来，宜州一定会更加有魅力！创建文明城市，从我，从每一个人做起。人人为我，我为人人。有我们每个人的共同参与，宜州的将来才会变得越来越美好。
创建卫生文明城市
昨天，我们的园虽然说不上宽敞却让人感到舒服。同学们都为能够在这样洁净美丽的校园学习而感到自豪。因为，我们的脚下是一片洁净平坦的水泥地，在校园内散步能够看到的更多是翠绿欲滴的树儿和娇羞欲语的花儿；抬头仰望就能看到蔚蓝，广阔的天空。而今天，因为学生的素质越来越差，卫生意识越来越弱导致我们学校这幅美丽的画卷产生了许多欠美伤美的败笔。校园里绿油油的绿化带下却是积累已久的垃圾。校园内供学生在课间休息的小店前随处可见同学们随手丢下的食品包装袋。校园内明亮的教室里更多的是踩在同学脚下的垃圾。校园内给同学们展现英勇雄姿的操场上也是垃圾满满。我们作为学校的一份子看到这些不和谐的音符难道就不会觉得愧疚吗？想要在洁净的环境下学习就需要我们做到：管住自己的口，不随地吐痰；管住自己的手，不随意丢垃圾；管住自己的脚，不践踏花草。让我们积极行动起来吧
我们不仅是一位学生，也是一名市民。卫生文明城市同样需要我们参与建设。昔日，惠东是一个比较贫穷落后的地方，人们的卫生意识不够强。以前的“不干不净，吃了没病”可以司空见惯；垃圾乱倒，乱贴乱挂可以习以为常。这些都是因为以前经济不发达所造成的。但是在二十一世纪，经济迅猛发展的今天仍然存在一些让人看了生厌的现象。比如：在环卫工人刚打扫完的街上就可以看到人们随手丢下的垃圾；常常可看到人们随意焚烧垃圾与制鞋废料；还有人们频频在河边倒垃圾。现在，良好的人居环境已经是社会发展的重要标志之一。所以，为了我们的城市，为了我们自己，一定要重视卫生环境。作文
创建卫生文明城市主要是为了改变城市卫生，提高市民素质，提高城市品味，减低人们的生病率，提高人民的身体健康等。所以，我们要以主人翁的姿态创建卫生的环境。
“一滴水也能折射出太阳的光辉”，只要我们众志成城，积极行动起来，惠东一定会更加有魅力！作文
创建文明城市，争作文明人
一个个的小家庭组成的一个大家那是国。那什么是家呢？就是由一个一个成员而组成。所以，一个国家中人最重要。只有当每一个人都具备了文明素质，那么这个国家的整体素质才能提高。
不久前，曾看到这样一则报道，说的是新加坡，新加坡是一个通用英语的国家，这个国家的公共场所的各种标语大多是用英语书写。但其中的一些文明礼貌的标语，如“不准随地吐痰”、“禁止吸烟”、“不准进入草坪”等却用中文书写。为什么呢？人家回答：“因为有这些不文明行为的大多数是中国大陆的游客。”为此，到新加坡考察的一位中学校长语重心长地说：“不文明行为也是国耻。”不知大家是否记得，三年前中央电视台报道，国庆节后的天安门广场，随处可见口香糖残迹，40万平方米的天安门广场上竟有60万块口香糖残渣，有的地方不到一平方米的地面上，竟有9块口香糖污迹，密密麻麻的斑痕与天安门广场的神圣和庄严形成了强烈反差。
其实文明无处不在，只是大家不注意，如果你留意一下，就会发现马路旁差不多100米就有一个垃圾桶，如果你再留意一下，你又会发现有些菜市和小区里贴着许多文明标语。其实做到文明并不难，但是坚持做到文明就不容易了，所以，我们要从最简单的开始，从基础做起，手里的垃圾不要乱扔，区分好可回收和不可回收的垃圾。不可回收垃圾多是一些在自然条件下易分解的垃圾，如果皮、剩饭、花草树叶等。生活中可回收资源主要有：（1）废纸：报纸、书本纸、包装用纸、办公用纸、广告用纸、纸盒等；注意纸巾和厕所纸由于水溶性太强不可回收。（2）塑料：各种塑料袋、塑料泡沫、塑料包装、一次性塑料餐盒餐具、硬塑料、料牙刷、塑料杯子、矿泉水瓶等；（3）玻璃：玻璃瓶和碎玻璃片、镜子、灯泡、暖瓶等；（4）金属：易拉罐、铁皮罐头盒、牙膏皮等。（5）布料：主要包括废弃衣服、桌布、毛巾、布包等。我从书上了解到：每回收1吨废纸可造好纸850公斤，节省木材300公斤，比等量生产减少污染74％；每回收1吨塑料饮料瓶可获得0．7吨二级原料；每回收1吨废钢铁可炼好钢0．9吨，比用矿石冶炼节约成本47％，减少空气污染75％，减少97％的水污染和固体废物。作文
经过了“治五乱”，“城乡清洁活动”，我们南宁市的环保、文明已经有了很大的改善，可是还是有很多人不热爱环境、不文明，我希望这些人赶快觉醒，要不然到了我们年老的时候，后悔就来不及了。
创建文明城市，争当文明市民
我很自豪，因为我的故乡是肥城。她资源丰富，有煤、盐、石膏等矿产，有桃、核桃等林产品；环境优美，有10万亩的桃花源风景区、牛山森林公园风景区、龙山公园、湿地公园等旅游胜地；她历史悠久，文化灿烂。西周时肥族人散居于此，古称“肥子国”。西汉时初称“肥城县”，至今已有2200年的历史。如何才能让我美丽的故乡肥城选为省级文明城市呢？我想我们应先从身边的小事做起，从自己做起。如今，环境问题愈发严峻，保护环境刻不容缓。我们每一个人都应献出自己的一份力量。1.不乱丢废旧电池，不随地吐痰，不乱丢垃圾，如见到破坏环境的现象，要及时制止，说明保护环境的好处。2.给垃圾分类处理。3.劝告父母、邻居上班时尽量要骑自行车。4.多植树造林，爱护花草树木，爱护动物 …… 讲文明与追求真正的素质也是十分重要。我曾听说过这样一件事情。有两位女士，她们具备中文、日语、法语、英语等五种语言。自认为很有素质、很讲文明的在公共场所破口大骂，全然不顾围观乘客的感受。将所具备的文化素质用于骂人。这样只能糟蹋3文化，糟蹋3语言。由此，我说；真正的素质不以文化程度的高低而有所不同。我们要追求真正的素质。如何才能够做到讲文明与追求真正的素质呢？ 1.在午休时与22；00以后尽量不要出去玩耍，以免打扰邻居休息。2.做到《八荣八耻》、《小学生守则》。……我想，如果我们做到了以上几点，肥城的环境将会有很大改善，就让我来描绘一下吧；每一条道路两旁都种满了绿树，隔离带上开满了鲜花。鸟儿飞翔在蓝蓝的天空上，鱼儿游在清清的河水中。人们团结互助，和睦相处，不是亲人，胜似亲人。故乡，加油！肥城，加油！
文明城市大家创 文明城市大家创
在苏北大地有一个鸟语花香的城市，它是全国十大商品粮基地县，它交通发达。它的教育事业蒸蒸日上，卫生事业蓬勃发展，花木生产已有200多年的历史，它就是我们的花乡沭阳。
而我作为一个小市民，一名中学生，要争当文明市民，要从我做起，从现在做起，从小事做起。要发扬主人翁意识，从文明出行、遵守交通秩序等小事做起，为畅通我县的文明交通工程，建设有序、安全、畅通、文明的交通秩序贡献自己的力量．
我又该如何为创建文明城市出力？作文 我会奉劝经营者：请在日常的经营活动中做到以德经营、诚信立业、文明生财、不卖假货，不做有损形象和个人诚信的事。不出售过期、变质、伪劣食品，不制假售假。
我会奉劝市民对公用电话、邮箱、报栏、座椅等公共设施精心保护，不弄脏、不损坏现象；公共场所不乱扔杂物、不随地吐痰、不损坏花草树木、不吵架、不斗殴；作文
我会奉劝自驾车的市民，车辆停靠安全规范；乘坐公交车的市民要自觉排队，依次上下车；车辆、行人各行其道，不乱穿马路，不闯红灯；服从交警指挥……
我想如果我们能在公交车上为老、弱、病、孤、残、孕及怀抱婴儿者主动让座：善待老人和妇女，关怀伤残人士和儿童，孤、老、残、弱得到志愿服务；积极扶贫帮困，积极参与扶贫帮困，愿意无偿献血；友善对待外来人员，热心指路，耐心热情回答陌生人的问询。那么我们的沭阳将会变成苏北一颗璀璨的明珠。
创文明城市，做文明学生 2011级2班 钱程锦 生物课上，老师曾问过这样一个问题：“人与动物的区别是什么？”有人说是智慧，有人说是合作，有人说是语言和文字。但我认为，人类之所以能高于万物，唯一依靠的就是文明。
文明的内涵包括科学、文化和礼仪等，这都是社会发展的主要推力。对个人来说，追求更高的精神文明能不断促进个人修养，让社会更和谐、更美好。身为中学生的我们怎样才能成为一名文明少年呢？
在日常生活中，我们经常会看到一些不文明的现象：有些中学生在公交车上面对站立的老人置之不理，假装没看见。有些人随手将食品包装袋抛入河中，或任其随风飘扬。有些中学生知识渊博，思想深刻，却在高谈阔论时不时冒出一两句脏话；有些中学生只因为一些小事就“口水横飞”，粗言俗语不堪入耳，有的甚至大动干戈，；还有不少同学丝毫不顾及别人的感受，在教室里，路边上大声喊叫，引人侧目。这些不文明的行为举止不但严重影响了个人形象，也给他人带来了不必要的麻烦。
先哲有云：“勿以恶小而为之，勿以善小而不为”。作为中学生修身养性，与人为善，是共建和谐社会的要求。
首先，让我们在日常行为和学校生活中做到文明。在家里首先要孝敬父母，这是一种最基本的文明的表现。我们要帮父母干一些力所能及的家务，让父母脸上的皱纹少一些，笑容多一些。尽量少给父母惹麻烦，添心思。对待父母要讲礼貌，不要与父母吵嘴。在学校里，要注意语言文明，不说脏活，粗话——语言的文明与否是一个人素质的直接体现。还要注意行为文明，一个人可以活泼，可以调皮。但他在该严肃的时候必须保持严肃，试想一个在课堂上，会议中抓耳挠腮，左顾右盼，或在课下无故“招惹”别人的人，也很难算得上文明。另外同学之间还要互相忍让，学会宽容，减少不必要的争执。这也是文明的表现。
现在，我们济宁市正在创建全国文明城市，往小了说，在公共场所，要爱护公物，讲究卫生。不大声喧哗，尽量不妨碍他人。还要遵守秩序，给予自己和他人同样的公平。往大了说，要热爱祖国，文明礼貌,诚实守信，遵纪守法。另外，当我们看到不文明现象时，应及时上前制止。也许会遭到拒绝甚至白眼，但这也算我们为文明城市尽的一份小小的力量吧。
创文明城市，做文明学生，让我们一起努力！
文明之风乘轻盈的脚步，在柔软的雨丝中穿行，在四月盈盈的笑意中向我们走来。
倘若我们每个人处处想着别人，都在生活中保持文明、友爱，相互理解、相互支持，生活将会变得多么的有滋有味。
我们要践行文明、做优秀中学生，要做一个有道德的十三中人，不仅为自己的学校增光添彩，还要为济宁市，乃至社会贡献自己的“正能量”。在社区内，和睦邻里，帮扶老人，不怕苦，不怕累，维护公共财产，勇敢面对各种问题，总之，为创建和谐社区，文明城市我们应该做自己力所能及的事。
我们青少年是民族的希望，我们要珍惜国家为我们提供的优越条件，抓紧大好时光，努力学习。让我们乘文明之风，去吹开春天的花朵！让文明的芬芳浸润我们的言行，升华我们的品德，做一个积极、向上的优秀中学生，将来成为祖国的合格接班人！
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