关于油罐工艺改造罐体开口及焊接问题的处理方案[推荐五篇]

第一篇：关于油罐工艺改造罐体开口及焊接问题的处理方案

油罐工艺改造罐体开口及焊接问题的处理方案

国储一五零处： 京华昌监理公司：

关于B1-016号监理通知所指出问题，我方采取如下处理：

一、处理方案

1、北沟7、8、9、10、11、12、13、14、15、16、20号罐采取将原罐体钢板切除，切除范围包含新旧排污管开孔部位。从罐外侧加8mm护板，护板与罐体采用搭接焊，搭接宽度不小于50mm，新排污管及加强板焊接在该护板上，安装方法见附图。

2、西沟21、22、23、24、25、26、27、28、29号罐，东沟1、2、3、4、5、6号罐，采取如下措施：

A、先将排污管及加强板拆除，罐体表面切痕打磨平整。B、在原排污管开口处按设计要求重新安装排污管及加强板。

3、北沟17、18号罐对新增排污管按第2条方法处理，对原排污管补口焊缝采用在罐内侧增加一块δ=8mm，Φ250mm护板进行补强。

4、以上所有罐壁新开孔、接管焊缝及第一个法兰焊缝质量采取100%着色检验。

５、新开温度计孔位置距焊缝100mm距离，不会对罐体造成任何损害，根据监理要求对焊缝质量采取100%着色检验。６、19号罐严格按原设计方案修复改造施工。

二、质量保证措施

1、罐体壁板、排污管及护板切除后，切痕周围20mm范围内打磨平整，并经监理现场检查确认合格。

2、返修时所有焊缝在焊接前，对焊道进行表面清理，并经监理现场检查确认合格。

3、预制加强板先对信号孔进行机加工完成，打磨除锈，并经监理现场检查确认合格。

４、所有新加钢板在安装前必须按要求防腐，并经监理检查确认合格。５、参加加强板返修的人员特别是焊工，必须固定并经资格确认合格。６、每返修完成一个加强板，立即试验检查，并经监理现场检查确认合格，保证工作不留尾项。

７、焊接及试验工作合格后，在监理主持下，由六化建以不超过原罐防腐单价委托东化进行防腐。

三、成品保护措施

1、在罐体壁板、排污管及加强板的切除的过程中，尽量从罐体内部往外切除，避免损伤底板。

2、在罐体壁板、排污管及加强板的切除和焊接过程中，必须在罐底动火区域设挡板或铺防火石棉布，防止损伤罐体防腐层。

3、在施工过程中，杜绝损伤原有建构筑物及现有成品。

中国化学工程第六建设公司 河北储备物资管理局项目部

2004年11月4日

第二篇：简析立式拱顶钢油罐制作工艺及焊接变形控制策略

简析立式拱顶钢油罐制作工艺及焊接变形控制策略

摘要：随着社会市场经济的快速发展，我国的交通运输业取得了快速的进步与发展，作为石油与石油产品的储存设备，对于油罐的需求量越来越多，其中应用最为广泛的就是立式拱顶钢油罐，在其制作过程中，保证焊接工艺的准确性，以便于对焊接变形进行有效控制是非常必要的，本文就主要对立式拱顶钢油罐的制作工艺及焊接变形控制予以简单分析。关键词：立式拱顶钢油罐；制作工艺；焊接变形；控制策略

由于立式拱顶钢油罐的特殊使用要求，为了保证其使用质量的合格性，国家在相关标准中对于其罐体各个部位的集合形状、尺寸允许变形量、焊接质量等都予以了明确规定，但是在实际的制作施工过程中，由于其体积比较大，尺寸成形控制具有较大难度，这使得其焊接施工过程中很容易出现焊接变形，对于其施工质量产生影响，作为其制作过程中的焊接变形控制显得非常的必要。

一、立式拱顶钢油罐的结构及施工方法

在实际应用中，大型的立式拱顶钢油罐通常由灌顶、罐壁、罐底及相应的附件组成，其罐壁的钢板厚度通常为5到8毫米，并且壁板的厚度表现为从上到下逐渐增大的特点，在其制作的过程中，主要采用对接式与搭接式两种组合方式，不管是顶板的施工，还是壁板与底板的施工，都需要经过排版图的绘制、预制板的拼接、组装焊接等几道工序来完成，在安装的过程中，其安装顺序也是先进行底板的安装，再进行顶板安装的过程中，最后应用倒装的方法开展施工，在其拼接施工与组装施工的过程中，由于其具有较多的焊缝，并且为双面连续焊，这使得焊接胀缩所导致的几何变形与应力集中是难以完全避免的，所以在立式拱顶钢油罐的制作过程中，应该积极采取有效的措施，防止各种形式的几何变形，以便于保证所制作的成品不仅能够满足设计规范的相关要求，还能够有效的消除应力破坏隐患，这能够有效的延长油罐的使用寿命。

二、立式拱顶钢油罐罐底的制作及焊接变形控制

本次研究中的钢油罐的罐体底板是应用条形边缘板与对称矩形中幅板通过搭接的方式来组成，在开始预制之前，首先需要进行制版图的绘制，在排版的过程中其直径按照设计直径放大0.1%~。2%，之后按照设计尺寸以及板材的实际规格对每块边缘板与中幅板的下料尺寸予以合理设计，以便于有效的减少边角料所导致的浪费，在每块底板的下料完成之后，应该对照排板图为其编写相应的号码，这能够防止在组装的过程中出现混乱与差错，在底板的组合过程中，应该从中心板开始向周围方向进行辐射排板，在搭接的过程中，应该将搭接宽度控制在设计尺寸的正负5毫米的范围进行调整、定位与点焊固定。另外一个需要注意的问

题是：搭接接头处三层钢板的重叠部分，应该将上层钢板进行切角，其切角的长度值应该为搭接长度的两倍，宽度应该为搭接长度的三分之二。在开展罐底板的组装焊接的过程中，底板的定位过程中，应该对点焊的数量合理控制，若点焊的数量太多，在实施整体施焊之后很容易导致出现底板的起拱现象，但是若点焊的数量太少，又很容易在施焊的过程中引起崩裂，难以起到良好的整体控制的目的，因此，在开展罐体底板焊接的U工程中，不仅要掌握正确的施工施焊顺序，还应该积极的采取相应的辅助措施来有效的防止其变形。

依据立式拱顶钢油罐罐底的制作工艺及焊接顺序，提出下列的焊接变形控制措施：（1）在根据来料情况进行排板图的控制的过程中，应该对焊缝的位置合理安排，防止焊缝在某一个小区域中的集中；（2）对焊接电流合理控制，应用分段退焊的方式来有效的减小焊接线的能量与热影响区；（3）在罐底板的焊接过程中，应该保证焊接顺序的合理性，通常情况下是先进行短缝的焊接再开展长缝的焊接，并从中心向两边开展焊接，从原则上来讲，每条焊缝都可以尽量的收缩，以便于钢板与焊缝中的内应力能够有效的减少，这对于减少罐底板的变形具有积极的作用；（4）在焊接过程中进行搭接时，应该应用夹具使其尽量的贴紧，并且每条焊缝都应该焊接两遍以上；（5）罐底与罐壁间两侧的角缝应该各焊接3遍成形，以便于在焊接过程中获得较高的冲击韧性，在具体的焊接过程中，先将内侧的3遍焊完之后再进行外侧的焊接，也可以内侧一遍、外侧一遍交替开展，但是如果先开展外侧的焊接，就会导致底板的外缘上翘，不仅会对油罐的美观性产生影响，还会对罐底的受力状况产生影响；（6）通过锤击焊缝来提升焊缝的延伸性能，以便于焊缝中的残余应力有效降低。

三、立式拱顶钢油罐罐壁的制作及焊接变形控制

在罐壁的制作过程中，应用人工拉葫芦顶升的方式倒装法开展施工，具体的立柱与葫芦的装设数量，应该依据罐壁的具体重量来进行设置，在顶层罐壁的施工过程中，由于其质量比较小，葫芦的用量就会明显减少，在罐壁的制作安装过程中，除了顶层第一圈的壁板应该组装成圈以便于很好的满足灌顶的组装要求之外，其余每层都应该流出一块一米多长的活口扳，等待上层顶升到位之后再补装成圈，这不仅能够有效减少焊接应力，还能够有效提升罐中的采光与通风效果，为工作人员进出油罐提供便利。在壁板的预制加工过程中，主要是依据设计层数、直径、板材规格、壁厚等要求，对各层的壁板的长宽以及所需的块数进行确定，但是要求各圈壁板的纵向焊缝应该向同一个方向逐圈错开；在壁板的组装过程中，为了防止其在吊装过程中出现弧度变异，应该应用弧形吊具，将壁板立靠在弧形钢管的横担上进行吊装。

在其焊接变形控制过程中，应该注意下列问题：（1）壁板应该从顶圈中开始组装焊接，在顶圈组焊的过程中，将预制好的壁板围着胀圈与灌顶包边角钢，在电焊定位之后实施纵缝焊接；（2）壁板搭接环缝的焊接过程中，应该由多名焊工均匀分布，分段顺着同一个方向施焊，电焊完成之后再开始正式的焊接；（3）油罐焊接过程中壁板焊缝所产生的残余应力比较大，应该保证其焊接顺序的合理性，以便于焊缝能够自由收缩，是焊缝能够得到延伸，有效降低残余应力。

四、立式拱顶钢油罐灌顶的制作及焊接变形控制

立式拱顶钢油罐的灌顶通常是由一块中心伞形顶板与一定数量的扇形弧板组成，中心板与扇形弧板内侧都有纵向与轴向的加强钢肋，在顶板的组装之前，应该尽可能仔细的架设好顶板的组装构架，以便于打下良好基础，并且各个环支撑圆圈的装设高度必须要能够满足扇形弧板的弧度要求，在组合扇形弧板的吊装时，应该先画好等分线的对称方向一次增加组装，一直到整体顶板初步形成之后，对间隙进行调整之后应用电焊来进行固定，并将其搭接宽度的允许偏差控制在正负5毫米的范围内。

在灌顶的焊接过程中，应该在其顶板拼装完成之后，焊工在拱顶上对称的分布，隔缝施焊，并且时从中心向外分段退焊，灌顶中心圆板在罐体收缩缝焊完之后在进行焊接，若出现罐内压力超限的情况，应该将球壳掀开，防止罐壁的破裂，因此在进行灌顶板与包边角钢之间的焊接时，只需要在外侧应用单边的连续焊。结束语

在立式拱顶钢油罐的制作过程中，其制作工艺比较复杂，并且是一项系统性的工程，应该对各种情况进行综合考虑，选择合理的制作工艺，同时要对各种影响焊接变形的因素进行有效分析，以便于制定出有效的控制焊接变形的策略，对于降低其焊接变形具有积极的作用。参考文献

[1]罗晟星.立式拱顶钢油罐制作工艺及焊接变形控制[J].石家庄铁道学院学报,2013(12).[2]周理杰,立式拱顶水箱制作焊接变形控制[J].新疆电力技术,2012(6).[3]陈仰章.立式拱顶圆筒形油罐施工的变形控制[J].能源与环境,2012(10).

第三篇：售前问题总结及处理方案

淘云社售前问题总结

⒈ 尺码问题

例⑴ ：我身高170体重130斤该穿几码

分析：直说身高体重无法明确判断尺码，所以我们需要补充情报

公司建议：继续询问顾客腰围是否有啤酒肚，如果根据尺码对照给顾客建议，为确保尺码的准确性可以询问顾客平时买裤子是穿几码的。

例⑵ ：请问我平时穿29，有时候也买30的都可以穿请问我该买你们的几码的裤子

分析：这种问题的顾客一般只是担心裤子尺码的准确性，宽松一点的他也可以穿 公司建议：咨询顾客腰围，参考尺码对照表给出推荐，如果顾客没有回答可以推荐30，（推荐大不推荐小，小的穿不上，大的如果宽松可以绑皮带。）

⒉ 询问有无货

例⑴ ：某某商品有没有货

分析：直接陈诉回答，不要只回答“有货”“没货”

有货的回答：亲这款是有货的，亲如果中意就可以拍下了，一般亲看到网页上显示“立即购买”的字样是有货的。

没有货的回答：亲不好意思，这款拍完了哦，如果亲喜欢可以先收藏链接，关注我们补单，谢谢。

⒊ 快递，邮费问题，发货，地址问题。

例⑴ ：这款商品包邮，我这边比较远。公司建议：根据宝贝设置回答

1：全国包邮设置的回答：亲，我们这款商品是全国包邮的，亲喜欢可以拍下会安排合适的快递给您发货。

2：包邮但是偏远地区、港澳台不包邮的回答：亲，这款商品除偏远地区、港澳台不包邮，其他全国各地都是包邮的，请问您是哪里的（询问顾客所在地）3：不包邮的回答：亲，我们这款商品是不包邮的根据亲的所在地收取邮费的。

例⑵ ：你们发什么快递

公司建议：先告诉客人默认快递如：“亲，我们默认发申通快递哦，如果有其他快递需求可以拍下的时候留言说明或者告诉我，我后面帮您备注”然后询问顾客所在地详细，如有乡镇可以查询默认快递到不到这个地方。（查询方法可以直接到快递官网查询或者查找顾客所在地网点电话咨询）不到这个地方可以询问顾客顾客意见，咨询附件什么快递可以到。避免应快递造成的收货慢问题，影响客户体验。

例⑶ ：拍下后几天能到啊？

公司建议：询问顾客所在地，根据所在地回答如快递公司不耽误同省货邻省、江浙沪地区2天左右到，江浙沪以外的地区是3-4天左右，其他偏远地区派送要5-7天左右。果然顾客在你说完大概时间后面有继续咨询能不能快点，我很急着穿的可以，就可以先安抚顾客我只能保证您的宝贝进晚或者明天（根据发货那边的情况）一定发出，但快递公司的工作效率或者其他的特殊因素我们无法掌握，按照正常派送时间，三到四天您就应该能收到包裹，但如果万一天气恶劣、航班延误等其它非人为原因造成包裹延误，那我就无法给您承诺了，顾客真的非常急的情况可以给顾客推荐顺丰快递，然后询问顾客愿不愿加运费发顺丰。几天过后如果顾客询问这么还没收到货，查询快递情况，与发货部的联系是否发货，如果快递延误，可以先跟顾客说明原因是快递公司那边出问题了，我们这边会帮他联系快递，然后尽快跟快递客服那边取得联系了解情况，然后给予顾客说明

例⑷ ：付款后什么时候发货？ 公司建议：这种问题实事求是一点根据仓库发货那边的情况回答。如遇到没在您说的时间发出货的情况可以给顾客留言说明情况，大部分顾客都是可以理解的，如遇到顾客发牢骚的情况，先跟顾客致歉，然后说会尽快安排的，仓库那边出了一些问题给您带来的不便希望您能理解，谢谢。注意点：1 谨慎承诺宝贝的发货时间.如遇到没在承诺时间发货的应该先致歉客户说明理由，然后询问顾问能不能再等

例⑸ ：我收到货以后如果不满意可以退换货。分析：还没收到货就询问退货问题人可能是求安心，也可能是这人本身比较挑剔 公司建议：提前跟顾客说明退换货的邮费处理问题，如遇到售后比较好处理可以这样回答“本店支持7天无理由退换货，收到货如果您不满意，请在48小时内联系我们退换货，产品质量问题我们承担运费，但是由于您个人原因如不喜欢、尺码不合适、没有想象中的好等造成的退换货，需要您承担来回邮费。(淘宝规则无理由退换货的包邮商品卖家买家各种程度各种运费，非包邮商品因顾客个人主观意见退换的顾客承担来回运费)请当着快递面检查快递件无误后再签收。” 如果顾客追问退回来的运费这么办可以回答：建议亲可以购买退货运费险（请根据店铺实际情况回答）

例⑹ ：拍下后过来询问：“不好意思，我刚才想了想还是拍大一码，颜色也帮我换一个”

公司建议：没有发货前都可以更换，耐心帮顾客解决，并做好登记备注工作

注意事项：不要泄露信息现在有一种诈骗如下：

买：亲，我刚刚另外一个号在你这里买的XX，寄货地址好像设置错了。你帮我核对下。（不是买家账号）分析：这种如果你把地址发给他了，可能引起投诉事件影响店铺。

商：不好意思，为了保护客户的信息安全，请您用刚刚拍下的ID来核对。买：订单号是：XXXXXXXXX，赶紧帮我查下。

商：亲，理解您的心情，但是本店只能用拍下宝贝的账号来咨询商品和信息的问题。请您谅解，您可以赶紧换号，我会第一时间帮您查询，祝生活愉快。注意商家不能透露买家信息

⒋ 店铺活动及优惠问题

例⑴ ：我很喜欢这件裤子，不过感觉有点贵，能不能便宜一点。

公司建议：可以委婉的表达不能优惠的意思：亲实在是抱歉哦，我知道亲很有诚意购买，不过我确实做不了主哦。本店是不议价的哦。如果商品包邮还可以告诉顾客这件商品已经是包邮优惠的，此时如果顾客追问说那有没有小礼物送，这时候就可以说人气商品已经是优惠价格了原价XXX现在只要XX所以没有小礼物哦，请亲们不要议价哦，赶紧购买，买到就是赚到~ 如果此时顾客继续追问那我买两件有优惠没有。注意：当客户询问没有小礼物时候，又开始询问购买两件是否优惠的时候，此时稳定客服情绪~装穷。如果这时候顾客买了就可以不用做下面的工作了，如果顾客这时候说那算了，这时候你就可以直接跟上说：要不这样，亲您稍等一下，我给带店长申请一下哦··（2分钟过去了）亲不好意思，让您久等了，店长说过了，可以给你优惠，使用10元优惠券哦· 等您收到货之后，请给好评哦· 如果顾客是真心要购买的话该给的优惠都给了他还在继续要求继续优惠的话你就继续装穷，说出客户喜欢+衣服性价比高+然后让客户考虑一下~比如可以说：亲·~能优惠的，我就给您优惠了~你也是淘宝老江湖了，我们家的价格已经很低了~对于东东您又那么喜欢，很那能遇见一件，喜欢的性价比高的宝贝o `~要不你就在考虑考虑吧~有什么需求可以直接呼叫我哦·

例⑵ ：我看到你们商品页面上说什么优惠活动，有送红包的在哪里领取啊。

公司建议：活动的优惠根据公司发布的商品活动引导顾客到活动上去，比较常见是商品红包，红包一般都在价格的下面领取。

例⑶ ：淘宝平台活动期间（如淘金币活动，天天特价，聚划算）公司建议：设置顾客来店首句话给出自己目前比较忙绿的信息给出自助下单提示 如：亲，此次天天特价活动，活动期间接待量暴增，如有怠慢还玩见谅，会在看到的第一时间回复亲，我们从店内直接发E邮宝快递配送，所有商品尺码标准，可对照尺码对照表下单。关于质量问题，我们的宝贝不仅有厂家的保证，同时淘宝也提供品质的保证，意味着您得到了双重的保证！关于产品包装问题，详见宝贝页图示。

⒌ 商品质量，褪色，色差的问题处理

例⑴ ：店家的牛仔裤会出现褪色吗？裤子会不会有异味

分析：这种顾客问这种问题都是图个安心可以根据实际情况告诉顾客。

公司建议：亲，牛仔裤第一次洗水都会有点轻微褪色的哦 是属于正常现象的，但不会影响裤子本身颜色，因为牛仔裤是洗水工艺的，建议亲可以在第一洗的时候用低于30摄氏度的盐水泡一下，每次清洗的时候把牛仔裤翻过来洗。这样可以锁住宝贝本身的颜色哦。牛仔裤的味道是属性衣服本身的问道，我们是厂家直接进货，味道是属于裤子本身的问道不会有什么异味的，亲可以放心！

例⑵ ：裤子会不会有色差 分析问题：色差问题是屏幕显示和实物的颜色差距。现在显示屏各种差距百万色跟千万色的艳丽程度就会有差别这时候就告诉顾客“我们的商品都是实物实拍的，已经将色差降到最小，因屏幕色差造成的细微差别是可以不记的最终以实物为准的，色差不属质量问题的哦。亲可以放心”

例⑶ ：裤子的质量这么样，材质是什么

分析：求安心的提问，这时候你要体现出对产品的了解才能给顾客安心的感觉 公司建议：“亲，我们发货前都会对订单产品的数量和质量做相应的检查哦，合格的商品才能出库发货的，亲可以放心，根据顾客所咨询的裤子进行简单的说明，说明什么材质，这种材质哪里好，简单就好”。

第四篇：万能通机票代理平台问题标注及处理方案

1.ZH和CA 万能通商旅平台不能出婴儿，只能联系航司出！其他航司若出儿童票，大人不能选高反政

策、换编码和可能换编码出票的政策。

2.如果系统提示以有相同乘机人信息不能预订。将证件类型选择其他即可。证件号码不变。

3.台客服提交问题请先发PNR，不要发订单号，发完以后简洁说明问题，提高工作效率！出票请仔细查

阅航班退改签规定以及退改签时间。

4.儿童票不享受常规折扣，如果需要订儿童票，要先选择100折全价Y仓预订，进去以后输入旅客信息的时候将成人换成儿童，系统自动按照儿童票处理票价。儿童票享受5折固定优惠。如果当前折扣低于5折，可参考将儿童当成人票出。

5.免费改期，签转可在平台提交处理，付费改期，签转，升舱可拨打航空公司电话进行支付改期，提前

准备好信用卡，储蓄卡，旅客乘机信息（票号，姓名，身份证）。使用系统填写的管理员电话拨打，通过电话支付费用。

6.特殊高反政策:支付不能100%保证座位,需支付提交以后等待审核,请使用支付宝支付,如拒单客服取消

订单,票款立刻到账,不占压资金.如座位不紧张,时间充裕的情况下可尝试其他高反政策.出票时间较长.票面低开,系统无法打印行程单.如果拒单,不需要从新预订输入信息,可复制订单PNR在采购管理-PNR导入下单粘贴创建订单选择政策.7.红色标注特价:需点击定座回价,等待客服向航空公司申请回价后10分钟之内支付.此仓位申请时间约

30分钟到2小时,不能100%保证座位,向客户报价先报常规仓位价,再告知可申请特价,此政策订单无法打印行程单,支付后需提供乘机人身份证扫描件.8.黄色五星政策标注:在财务管理里绑定支付宝账户,预订黄色五星标注航班政策可享受额外后返1-5%奖

励,具体以支付宝到账为准!

9.往返折上折:若旅客往返乘坐同一航空公司航班,可享受优惠0.5折政策.红色为折上折政策,黑色为普通

政策,代理商可根据情况选择.折上折政策需全部点击预订可生成订单后向客户报价.以防仓位不够无法订购而造成损失.10.特价仓位为实时动态价格，给旅客报价以生成订单价为准。

11.建议代理商全部申请支付宝,汇付天下等第三方支付工具.进行实名制以后,取消额度限制,使用支付宝,汇付天下支付票款,退款快!

12.旅客预订机票，证件号码错误可修改，姓名错误无法修改，当天可作废处理，也可让旅客到机场派出

所开身份证明登机。

第五篇：考勤出现的问题分析及处理方案

考勤出现的问题分析及改进方法

一、OA系统使用对考勤的影响。

新事物取代旧事物而发展是因为他适应了社会的发展规律，满足了人们日益增张的物质需求。OA系统亦然。

1、方便了各部门之间的交流。各部门之间有什么消息可以彼此传达，彼此交流，不用在花费时间到各部门一一通知。长时间的交流、沟通增进了员工之间的感情，使员工之间能更加和睦相处。

2、减少了考勤的工作量。员工在OA上发布请假、休假等而后就可以查询自己请假、休假剩余等情况。不用上人事行政部考勤处查询。此外，考勤处月末可以直接查询人员出勤情况。

3、有利于我们不断学习。OA系统发布的很多东西值得我们学习。如晨会。首先我们可以了解到这一整天大体情况；其次明白有什么问题需要跟踪或改进；然后，我们还可以从中学到一些经验、借鉴。最后，还可以让我们明确目标，不断努力。

4、能及时获得信息。公司发布的各种信息。如通知、通告、任命书等的发布能及时知道。

但是，它的使用不是一帆风顺的。首先，登OA的人较少；其次，很多审批人员存在请假、休假问题，导致工作不能顺利进行。鉴于此种情况，考勤处给出如下方案以便借鉴：A、出通知或制度所有有OA系统的人员上班必须登OA，否则以相应的罚款处罚。B、请假、休假等单子必须经过OA系统发布，审批人员要及时审批，手工假条取消。否则人事行政部考勤处不予认可。C、审批人员请假、休假者找人代理其工作。

备注：上述情况只用于有OA系统的人员。其余人员仍然以手工假条作为考勤证明。

二、领导签字与考勤制度的矛盾。

很多员工休假、请假不经部门批准或打招呼，不向人事行政部考勤处打招呼直接休假。这样的情况依据考勤制度是按旷工处理。但是，员工休假结束了，回来假条补上领导签字，考勤处又不得不认可。所以制度与领导签字出现了矛盾。介于此种情况，考勤处给予如下方案。员工请、休假如果未有请假、休假单或不向本部门打招呼；员工不向考勤处打招呼，本部门不向考勤处打招呼。而是事后再补假条者考勤处不予认可。但考勤处将向领导说明此次情况。按制度进行处罚。

三、加班核实及领导审批。

原则：公司鼓励员工在每天8小时工作制内高效率完成本职工作。员工只享受倒休；但在晚上或周六、周日举行的培训、员工大会、文娱活动不算加班；员工加班需事前填写“加班申请单”，经部门经理（含总经理）签字同意并报行政办公室备案，否则行政办公室不予认可。现更改如下：公司不鼓励员工加班，但是，由于工作需要不得不加班者须有加班单。所有加班员工的加班单必须与考勤机上的考勤记录符合，否则考勤处不予认可。加班单与考勤记录相符合后还需要领导的审批方可生效。（加班单→考勤处核对→领导审批→人力资源部备案）

四、三次签字机会。

员工享有三次签字的机会这样的优惠政策使每个员工都很满意，很认可。但是，签字的范围不明确，导致考勤出现矛盾（不明确什么情况可以签字）。因此，考勤处提出以下方法来解决。

员工享有三次签字（三次情况说明）的机会，签字范围：员工忘记打卡、因私事忘记打卡。私事（自己家中有事不能及时打卡、或因路上堵车未能打卡等），迟到不计入。三次签字也就是三次情况说明，情况说明单必须经过领导审批、签字。但是，如因公事而未能打卡的必须要相关的证明人签字及领导审批方可生效（不计在三次情况说明内）。但是如果员工连续三个月凭签字（情况说明）报考勤超过九次者，该员工一年内不再享有凭签字报考勤的权力。

五、休假、请假流程：（员工→直属上级→经理→总经理）

员工请假，由部门经理审批，请假3天以上（含3天）报主管总经理审批；部门经理请假，由主管总经理（含总经理）审批，请假3天以上（含3天）报总经理审批。“请假单”填写审批后均需报人力资源部备案。

更改：员工请假，由部门经理审批，请假7天以上（含7天）报总经理审批；部门经理请假报总经理审批。“请假单”填写审批后均需报人力资源部备案。

陕西恒生国际购物中心有限公司

人事行政部：苏玉玉

2012.4.28