妇产科护理人员奖励惩罚规定

第一篇：妇产科护理人员奖励惩罚规定

妇产科护理人员奖惩规定

为了使医院管理走向规范化，进一步增强医务人员的主人翁意识，加强责任感，充分调动全科护士的工作积极性，维护医院正常的工作秩序，切实提高护理质量及服务质量，加强科室管理，科室对个人进行综合考评，扣除个人款额，同时与科室工作质量考核挂钩，进行相应的考核，扣除个人的罚款交由组长统一管理。真正做到奖优罚劣，根据《急诊科综合目标管理考核制度》、《医院工作制度与工作人员规范》、《医疗事故处理条例》、《医疗事故责任追究制度》、《急诊科医护人员岗位职责》、《护士管理办法》、《急救车驾驶员工作规定》等相关的法律法规和等规章制度，制定《急诊科护理人员奖惩规定》，《规定》中，每位护理人员自觉参加管理，全年违规累加，对全年违规两次者，不得参加年终考核评优；超过两次者，上报医院请求换岗处理。

一、表彰奖励 凡符合下列情况之一者，将给予表彰奖励。

（1）服务周到，态度和蔼，受到病人表扬或收到感谢信、锦旗匾额者每次5—10极点。

（2）模范遵守医院及科室制度，工作认真负责，勤奋耐劳，服务优良，无差错事故发生，业绩突出，受到上级和群众一致好评者每次20--50极点。

（3）坚持医疗原则，维护医院及病人利益而不被他人理解，受到辱骂或委屈不还口，仍坚守岗位，恪尽职守者每次10极点。（4）具有良好社会公德，保护医院或他人生命财产安全、见义勇为，拾金（物）不昧者每次10--20极点。

（5）发现事故苗头，带头采取措施，防止重大事故发生者每次20极点。

（6）对科室护理业务，服务质量和增收节支等方面提出合理化建议被采纳并收到较好成效者每次10极点。

（7）工作积极，服务优秀，为科室赢得良好荣誉，如在县级报纸或其他新闻媒体上报导者每次50极点。

（8）获得省、部级及以上科技进步（成果）奖者记8分。（9）为医院创品牌、特色、效益做出重大贡献者、受到广大群众好评者10分。

奖励方法：每季度评选 “优秀护士”一名记10极点。给予上报院办通报表扬，每季考核一次。

二、处罚

1、不遵守组织原则，工作拖拉，不服从部门、科室领导的工作安排(包括医院决议)，不认真按时完成所分管任务的，每次记10极点。

2、违反医院及科室管理制度，在工作中因护理、服务质量存在缺陷，导致医疗服务投诉，每例次记50极点，造成严重纠纷者扣罚当月所以奖金。发生服务投诉，相关人员不配合有关职能部门调查处理的，每例记20—40极点。因为自身原因导致医疗事故的，相关奖惩办法参照医院下发的《医疗事故责任追究制度》执行。

3、无故迟到10分钟以上，30分钟以下每次20极点；迟到超过30分钟（含30分钟），60分钟以下每次40极点；迟到超过60分钟（含60分钟），以旷工1天论处。旷工1天，记100极点；连续旷工2至4天，处罚当月奖金的一半；连续或累计旷工5至9天，处罚1-3个月奖金。

4、不执行请假制度，每次记10极点。未经科主任、护士长同意，擅自调换班或未经交接班就私自下班者，每次10—50极点。

5、未经请假，拒绝参加医院组织的集体或公益活动，拒绝参加上级机关的指令性活动每次50极点；发生自然灾害、各种突发事故以及其它紧急情况时，不服从调配的，每次50—100极点，并按有关规定处理。

6、违反首问负责制，不热情接待来访的患者，被投诉查实的，每次50—100极点；

7、未经请假，不参加单位、科室组织的各项学习、活动，每次20极点。

8、工作期间擅离岗位30分钟，无标明去向，每次10—50极点，超过30分钟（含30分钟）按旷工一天处理。

9、同事间闹不团结,工作受到影响的,每人10—20极点;工作受到严重影响的,每人50—100极点.10、加强对实习生的教育与管理，做好安全防范，出现安全隐患未及时排除或报告，每次记带教老师10极点。11不积极配合医院开展岗位技术操作竞赛活动20极点。12医嘱(含口头医嘱)查对未发现或执行医嘱错误但未造成后果，责任人10—20极点。对于昏迷、意识障碍及卧床病人等，未严格执行患者身份识别制度，及安全管理制度，每例10极点。13抢救病人无护理记录，护理人员未进行床边交接班者，（包括一般患者特殊治疗护理）每例10极点。

14、当班者未履行安全职责，发现可疑情况和安全隐患未及时报告或处理，造成治安案件、火警事件的记责任人20—40极点，造成刑事案件、火灾事故、安全事故的50极点。

15、护士配液、输液必须严格执行“三查八对”，发生药品、输液、输血等严重不良反应时，未按规定进行处理上报及实物封存的，每次20—40极点，造成举证不力的，累计追加记责任人50—100极点。

16、发现实习、见习及进修生脱岗，带教老师不报告或违规进行诊疗操作的，记责任带教老师20极点。

17、违反护理管理制度、护理常规及护理技术操作规程，造成一般差错的10极点；造成较严重差错50—100极点；隐瞒不报记当事人100极点。

18、科教部、护理部组织的全院护理人员理论考试或操作考核每项次不合格20极点，补考后仍不合格40极点，无故缺考50极点，年度累计3项次不合格者100极点，并按有关规定处理。

19、严格执行首诊负责制，对危急重病人，首诊护士必须认真负责，先作妥善处理后，再与有关科室协调处理，任何科室和个人不得推诿，否则每发现一例50极点。无特殊情况下，病人呼叫后，医护人员未及时到床边，每次10极点

20、医护人员上班不带上岗证，无菌操作不带口罩、穿裙超过工作服的下缘（或不穿工作裤）、不戴工作帽、长发不戴发网、留长指甲、穿高跟鞋、戴戒指手链、耳坠等，每项次10极点。

21、分诊护士未履行职责，影响医师诊疗工作10极点；门诊候诊室秩序混乱，每次10极点；分诊护士未按要求做好预检工作，每人次10极点。

22、出诊护士未按规定的时间出诊20极点；急救物品准备不齐全，每次20极点；未按规定给病人做相应的院前处理，每次10极点。接诊护士未按相应的程序处理20极点。

23、由于护理防范措施不到位，导致病人发生坠床、跌倒、烫伤、管道脱落等不良事件，视情节轻重10—100极点；静脉输入特殊药物外渗未及时发现及处理10—50极点。造成严重后果的按相关制度执行。

24、危重病人急查的各项标本、护士违反送检规定每次10极点，值班护士未遵照危急值报告处理流程执行的10极点，导致严重后果的按相关制度执行。

25、抢救药品、抢救仪器使用后未整理归位，损坏未及时报告、每例次记20—40极点；

26、无门诊输液病人交班记录或交接班不认真记录10极点；未按规定巡视病人,没有及时发现病情变化20极点；病情变化未及时报告医生每例次记20--40极点。发现患者病情危急未立即通知医师，导致严重后果的记100—200极点，并按相关制度执行。

27、未按规定查对医嘱每少1次记10极点，无特殊情况急诊医嘱执行不及时每次10极点，拒绝执行医嘱每次记50极点；发现医嘱违反有关规定，未及时向开具医嘱的医生提出的10极点。

28、当班者或责任护士，对所分管的危重或一级护理病人的主要病情不了解，每次10极点。

29、无菌物品放置不规范，每次5极点；无菌包过期，每个5极点；无菌物品没有标明启用时间，每次10极点；标识不规范，每次记5极点。

30、各项工作完成后，办公室、治疗室、值班室等不整洁、桌面及治疗车使用后的物品未妥善整理记10极点；医疗废物未按规定分类处理每次10极点。

31、各种溶酶启用后超过有效期每瓶记10极点；治疗没有盘子化，每次记5极点。

32、消毒液过少、未定期更换、有效浓度不足每项次记5极点；消毒剂标签模糊每瓶5极点；

33、诊疗用物定时消毒，如氧气湿化瓶、雾化器、呼吸机管道等，应每周消毒3次，每日更换氧气湿化瓶内无菌液及吸氧导管，引流袋每日更换未每天更换湿化瓶液体，每次记5极点。

34、其余未列入的无菌技术操作规程和消毒隔离要求项目，违反规定，根据情节轻重酌情记5-10极点。

35.病人输液完毕后，未及时搜取输液瓶、床铺未整理、每项记5极点，床单被血液等污染未及时更换记5极点。

36、工作责任心不强，导致药品、物品损坏的，照价赔偿并每项记10—50极点。

37、违反护理文件书写规范，伪造、篡改、销毁护理文书资料，造成不良后果50极点，造成漏项、缺项、涂改记10—20极点。

38、无故完不成院领导、科主任、护士长交给的工作任务者，根据情节，每次记10—20极点，造成不良后果者，不能胜任岗位者调换岗位或报院方处理。

39、泄露病人秘密和隐私引发纠纷、对病人及陪人说服务忌语、态度不好，与病人或陪人争吵一次、病人投诉，经查证属实者（为医院正当利益者。无理取闹者除外），处20极点。

40、严禁私自挪用急救车、各种设备、一次性消耗品、器材、药品。如有违犯者，经查实除退赔全部费用或原物外，每次记10—50极点。无故损坏公物者，照价赔偿。损坏公物经查实属于违章或违犯操作规程造成的亦照价赔偿，并记2分。41、120班不接电话、出诊时间延误超过规定的10分钟，每次记50—100极点。出诊时间每延误10分钟，每次记10极点同时根据延误时间累加。出诊时间严重超时并造成严重不良影响的处罚当月奖金，并报院办。

以上规定与院方冲突的按院方执行。未尽事宜在工作中发现随时修改。

XX科

奖惩备注：

一、奖励

1、获院级以上各种竞赛、考核等奖励、表彰者，每人每次奖励200元。

2、因医德医风好，受到病人表扬并得到医院认可者，每人每次奖励100元。在科室意见本上提名表扬者，一次奖励50元。

3、参加科室学习考试成绩优秀者，每人每次奖励100元。

4、在各种公开发行期刊发表学术论文者，每篇奖励200元。参加学术交流者，每篇奖励100元。

5、参加医院组织的文体活动，科内另奖50元。

6、各种检查中，表现优秀得到表扬者，奖励50元。

二、惩罚

1、违反劳动纪律，迟到、早退20分钟内扣50元，超过20分钟按旷工处理，未经允许自行调班或上班期间不假外出按旷工处理。旷工、闹事者按医院规章制度处理。

2、上班要求着装整洁，穿工作服，佩戴胸牌，治疗过程中戴口罩、帽子，上班期间不准戴耳环、戒指、穿拖鞋，违反一次处罚50元。

3、对病人及家属要热情、耐心、周到服务，凡对病人冷漠、推诿者，每次处罚50元，与病人争吵者处罚100—300元。

4、各种相关登记，记录不完善，不及时，每人次处罚50元，未登记和记录，每人次处罚100元，造成不良后果者，加倍处罚。

5、上班期间，严禁在办公区内吸烟、进餐及加工食品，违者罚款50元。

6、上班时间干私活、玩游戏、玩手机、打牌，每次罚款100元，屡教不改者交医院处理。

7、占用急救电话，打与工作无关的电话，每次罚款50元。

8、严禁公车私用，当班救护车不执行急救任务时，停在医院待命，未经调度和相关领导同意动用救护车者，每次罚款100元。

9、救护车不能在院内鸣警报，违者每次处罚50元。

10、急救出诊必须做到迅速、快捷，接到电话5分钟内出发，每次延迟1分钟，处罚相关责任人50元，造成不良反应，加倍处罚，并按医院有关规定处理。

11、加强科室团结协作，由于工作不认真，服务差，造成科室纠纷或影响病人的诊断治疗者，一经核实，罚款50元。

12、必须保持科室办公区、治疗区、值班区的干净、整洁，因乱丢、乱放、乱吐等不良行为影响美观及卫生者，每次处罚相关责任人50元。

13、未经过科主任及护士长的同意，私自给患者减账及到药房大量换药作为己有者，发现一次扣相应金额。

14、医生护士如车上有病人还坐车头者，第一次罚款100元，再犯罚款500元，屡教不改者交医院处理。

14、引发医疗纠纷及事故的按医院相关规定处理。

本科室人员遵照上述条例执行，本条例未尽事宜按医院有关规定

医院急诊科驾驶员岗位职责提要：与医务人员密切配合，共同完成急救医疗任务。执行任务时要服从医务人员指挥，并协助抬送患者上、下车.医院急诊科驾驶员岗位职责

1．在急诊科科长的领导下做好本职工作，服从值班调度的指挥，迅速出车，在保证安全的同时快速完成急救任务。

2．定期做好车辆的检修、保养和清洗消毒工作，保持车况良好，节约油料，安全行驶，详细记录车辆运行情况。3．严格遵守交通规则和警灯、警报器的使用规定，认真执行操作规程，确保行车安全。任务完成后立即返回，不私自出车。4．遵守各项规章制度，严格执行交接班制度，接班人员未到，当班人员不得离岗。接班人员必须提前10分钟到岗，做好出车前的准备。下班后须将车辆加足油、水，及时排除故障，发现问题及时向车管科长报告。

5．与医务人员密切配合，共同完成急救医疗任务。执行任务时要服从医务人员指挥，并协助抬送患者上、下车。

6．积极参加政治、业务、安全及急救知识和技能学习，不断提高道德修养和自身素质，全心全意为患者服务。

7．爱护公物，保管好车上的器材和工具，并做好防火工作。

第二篇：妇产科护理人员绩效考核细则

妇产科护理人员绩效考核实施细则 根据医院护理绩效考核办法，结合科室实际制定妇产科护理人员绩效考核实施细则如下：

一、能级对应考核：N0-N3护理工作质量考核合格分为60、85、90、95分以上。每月护理工作质量考核(不含工作数量)，达到合格分以上，N0—N3分别加0、3、6、9分，低于合格分，按降一级加分。

二、护理工作数量：

（一）、护士每分管1个病人加1分，告病重病危2分。

（二）、加分项目：办理入院、办理出院（整理病历资料、撤除床单元）、监护（开始执行护士）、转床、灌肠、接生，每项每次加1分。导尿、留置针、接剖宫产、洗澡筛查、开出生证，每项加0.1分。

三、护理工作质量考核：科内检查发现1处缺陷记名1次扣绩效0.5分，同时按以下制度再奖罚。

（一）、职业道德

1、工作期间要求主动热情、认真。上班无精打采或有不良情绪，不认真扣2元。

2、有爱岗敬业、爱科精神，团结协作，服从领导，遵纪守法，上下级相处融洽，善于沟通。不沟通扣2元，对上级工作不支持有抵触情绪扣2元。不服从工作安排或违反制度每次2元。有不利于集体团结的言行的每次扣2元，同事间不团结而公开吵架每人扣50元，吵后工作不合作，不协调每次扣5元。

3、仪表端庄，行为规范，着装整齐，违反一项扣20元。

4、提供优质护理服务，尊重关爱患者，保护患者隐私，做好宣教沟通、人文关怀。视病情未作宣教扣2元，病人提出问题未认真解释或未及时处理扣2元，未主动为病人服务扣2元。与病人争吵一次扣20元，病人提名表扬一次奖5元，提名不满一次扣5元，医生对护士一例不满意扣2元。

（二）、业务水平

1、月查责任护士工作质量95分合格，每超1分加0.5分，每少1分扣0.5分。日常查房基础护理，病人头发乱，指甲长，脚脏等不清洁每人次扣主班2元，新入院危重、长期卧床病人无橡胶单导致床单有血及污垢，体位不适，欠安全扣主班2元，晨间护理后床单有污垢未换，床头柜病房物品乱扣治疗班2元，基础护理漏做或讲解不到有意见双倍价返还病人并道歉。

2、病区或科室管理，协助护士长管理，保持病区管理有序。责任护士分管病房内设备丢失损坏未及时报告视价值处罚。抢救车管理当月加1分，管理不到位一次不合格扣2元。当班护士站一处不洁.物品管理不善.病区喧哗扣2元，闲坐、会客、干与工作无关的事扣2元。患者面前接电话扣2元。无节约水电，无及时关灯.空调等每次2元。

3、护理文书，漏一次扣2元，不规范扣2元，字迹不清扣2元，未按时记录扣2元，医嘱未签字或未执行视情节至少扣2元。

4、理论知识，考试60分以下扣30元，60~69分扣20元，70~79分扣10元，90分以上奖10元，每月未按时参加考试扣5元。

5、技术操作不合格或未按时参加扣5元，未主动找护士长补考扣2元，工作中违反操作规程每次扣2元。

6、在国家级杂志发表护理论文加5分／篇，在省级期刊发表护理论文加4

分／篇，参加院级考试竞赛等活动每人每次奖励50元。

（三）、护理安全

1、有安全意识，严格三查七对，避免意外发生，无不良事件。连续出现同类不良事件扣10元，出现不良后果的扣50元，隐瞒不报的扣20元。

2、因责任心不强，未巡视病人或观察护理不到位，造成压疮、跌倒.、坠床、烫伤、液体外渗、用药错误等视情节至少扣10元，未及时采取补救措施扣5元。

3、发生严重的医疗护理不良事件，造成医院科室经济损失承担相应责任的，降一个护理层级三个月。

（四）、考勤：

1、工作效率高，遵守劳动纪律，完成岗位职责。全勤加2元，迟到早退每次扣2元，脱岗.旷工2元，旷工半天扣一天工资，换班（与本专业上课换班或极特殊情况经护士长同意）无全勤奖，每月换3个班以上扣20元，备班不接电话扣20元，无班1小时内不回电话扣5元。

2、无故不参加医院、护理部及科室组织业务学习等的活动扣20元，完成规定的夜班数，少一个夜班扣2元，多一个夜班加2元；少完成规定的夜班数一个扣2元，多一个加2元。因科室工作需要主动加班奖除给加班费另外奖10元／次。

此细则从2014年2月12日起执行。

平舆县中心医院妇产科

2014-2-8

第三篇：班级奖励惩罚制度

方山中学班级奖励惩罚制度

(一)奖分条例：

1、认真做好本职工作，一大周内没有任何违纪行为（未被扣分）者 1 分，连续一个月未被扣分者加 2 分，连续一学期未被扣分者再加5 分。

2、单科测验第一名奖 2 分，得100分（满分）奖 3 分，成绩优异者（前十名）酌情奖1-2分。

3、期中、期未考试总分排年级前10名者奖8分，11～30名者奖6分，31～60奖4分。

4、月考中，语数英三科班级总平均分、全科班平均分居年级第一、第二，每人奖 2 分、1分。月考年级前30名者奖5分。

5、大型考试中成绩进步 5 名以上者，按照 5 名为一档，每档以 1 分递增奖分。

6、在校级学科竞赛中，获一、二、三等奖者，分别奖7、5、3、分，市、省、全国级奖分翻倍（不重复）；班、级内竞赛获奖酌情奖1-5分。

7、每月无迟到、早退、旷课者，奖 2 分，学期全勤者，加奖 3 分。

8、作业质量好，无缺交、迟交者，一学期一次性奖 2 分。

9、清洁时服从组长分工，积极主动，完成任务好，每月由组长、卫生委员提出表扬名单，每人奖 2 分。

10、课间操依时、标准、认真、守纪，学期班级量化评比分列全校前三名，每人奖 2 分，列全校四-六名，每人奖1分。

11、一学期仪表合乎要求、语言文明、尊敬师长、团结同学者，奖 3 分。

12、每获一次“文明宿舍”，奖该宿舍每人 3 分；一学期总评成绩最高寝室，奖每人 5 分。

13、为班为同学做好事、拾金不昧者酌情奖1-3分。

14、为班集体争光（如受学校表扬等）酌情奖1-5分。

15、荣获校三好学生、优秀班干部、优秀舍长、优秀团员、团干等称号酌情奖2-5分。

16、全班获集体荣誉（如校运会前六名、校运会精神文明奖、优秀班集

体奖等）酌情每人奖2-5分。

17、思想、纪律等方面进步大，为老师、同学们所认可，酌情奖1-3分。

18、有特别贡献者酌情奖1-2分。

19、经公众评议，有突出表现受班、级、校表扬者酌情奖1-3分。

（二）扣分条例：

1、大型考试中，语、数、英三科班总平均分、全科班总平均分居年级第3-4名，每人扣1-2分。

2、迟到、早退一次扣 2 分，无故缺勤（无履行请假手续及帮他人捎带无效假条者）一次扣 5 分（含上课、自习、清洁、值日、值周、做操、升旗、集会、班级活动等）。

3、凡上课、自习、集会、做操、升旗未能保持安静、有序者，每随意讲一名话者扣 1 分，累积扣分；；课前三分钟（预备铃响后）在教室内未能保持安静者（如喧哗、嘈扰、追逐、玩乐等），每人扣 1 分。

4、上课、自习时打瞌睡、开小差、讲小话、做小动作、抛掷纸条等每人每次扣1-2分，上课做其他科作业、自习（含晚修）时看与学习无关的书刊（如卡通书、港台娱乐杂志等）或听耳机者，每次扣 2 分，故意扰乱课堂秩序者，扣 3-5分。自习课影响他人受投诉者，扣1-2分。

5、穿着拖鞋进入课堂者，每人扣2分并没收拖鞋；带零食进入教学区域食者，每次扣3分。

6、带手机进校园者，每人扣 5 分，并收缴交学校处理。

7、无特殊情况，或未经科任老师允许，迟交作业（组长已将作业交给科代表后才交作业者、科代表已将作业交给老师后才交作业者）分别扣0.5分和 1 分；缺交作业（超过半天不交者）一次扣 2 分。

8、不按时预习、复习者，经查实每人扣 1 分。

9、抄袭作业一次扣 2 分。

10、清洁卫生部含教室、走廊、楼梯、公区、宿舍等）打扫不干净而导致本班被扣分，每人每次扣2分。

11、值日清洁无故迟到 5 分钟以内的扣0.5分，迟5--10分钟以上当缺勤处理，且需接受清洁等处罚；缺勤及工作不负责任者，每人扣 2 分。

12、违反吃饭、宿舍纪律，酌情每人次扣1--5分。

13、不尊重老师、同学及破坏团结（如骂架、打架等），酌情每次扣1--10分。

14、导致本班被扣分（如迟到、乱扔垃圾、浪费粮食、浴室洗衣等，损害班集体荣誉者，酌情每次扣1--5分，并接受写千字说明书、公开检讨等处罚。

15、班干部因工作不负责任失职者，酌情每次扣1--3分；；弄虚作假者，经查实每次扣5分，并提交全班表决是否免其职务。

16、违反校规（如践踏草地、破坏化物、校园内玩扑克、测验考试作弊、抽烟、喝酒、打架、偷窃、赌博、进入电子游戏机室、网吧或其它不适宜的娱乐场所、谈恋爱等），或有重大错误行为（如被校警告、记过、处分等），酌情扣4--10分。

第四篇：公司奖励惩罚制度

公司奖励惩罚制度

公司奖励惩罚制度1

奖惩原则：奖优罚劣，奖勤罚懒，鼓励上进，鞭策落后。

一、奖励：

奖励是成绩的体现、进取的动力、激励的措施，公司奉行有功必奖的原则，鼓励员工勤劳敬业，团队奖：每年年终对各部门的管理、服务、纪律、任务完成、业务水平、部门内及与其他部门间的协作沟通等指标进行考核，全面达标的团队，获得最佳团队奖。

奖励方式：通报表彰和颁发奖金

1.优秀管理者奖：根据公司对各级管理人员的审核标准，参考绩效考核成果，年终评出优秀管理者，予以奖励。

奖励方式：通报表彰和颁发奖金。

2.优秀员工奖：根据各岗位员工工作业绩积累，奖励方式：通报表彰和颁发奖金。

3.举报奖：公司任何一个员工，都有权利有义务对公司内部严重失职、贪污盗窃、营私舞弊、泄漏公司机密、违法乱纪等行为向公司总经理举报，凡属核查无误、情况属实的.有效举报，颁发举报奖。奖励方式：为保障举报人的权益，此奖不公开授予，由总经理或总经理授权人员特别颁发给获奖者一定数量的奖金。

4.特殊贡献奖：为保卫公司财产、人身安全、忠于职守者;开发新项目有详细实施方案，且实施后获得显著效益者;为公司解决排除社会上较大难题，避免和制止不良社会影响者由总经理授予特殊贡献奖。

奖励方式：通报表彰和颁发一定数量的奖金。

二、惩罚：

惩罚是对出错员工的教育，公司奉行有错必究的原则，实行惩罚积分与罚款并行的方式，即：每扣1分同时罚款的办法，(1分为10元)

1、对下列违纪行为一次扣1-4分及相应罚款：

上班时间仪容仪表不整，装扮影响公司形象者。

随地吐痰、乱扔烟头、纸屑或其他杂物者。

在公司或客户面前大声喧哗或指手画脚者。

长时间接打私人电话者。

上班时间未经允许从事娱乐活动者。

库房商品、个人物品、办公桌面文件、办公用品码放凌乱者。

上班时间穿拖鞋者。

高空作业不带安全带或安全带没有带好者。

空调安装好后没有搞好卫生及补好墙洞者。

2、对违反下列行为之一者一次扣5-9分及相应罚款

工作时间干私事，睡觉者。

对非本职工作但有利益于公司的工作不予协助者。

不服从主管领导的合理指令或工作分派者。

对客户、同事污言秽语、不讲礼貌者。

无事生非、挑拨离间、损害团队及同事团结者。

因服务态度问题导致客户投诉者。

3、对下列行为一次扣10-19分即相应罚款

对各级反馈的情况，经查属实拒不签字承认者。

在单位进行任何形式的赌博活动(公司组织的娱乐性质的集体活动除外)。

上班时间酗酒者。

私自接受、索取回扣或礼物者。

工作态度恶劣、侮辱他人者。

因过失泄漏公司机密者。

违反规定私自动用公司办公设备及车辆者。

知情不举，隐瞒他人严重违纪行为者。

4、对下列行为一次扣罚20分，并予以除名处理，触犯国家法律法规的，将移送司法机关处理：在工作场所打架斗殴，造成严重伤亡者。

对客户投诉未能及时妥善解决，致使矛盾激化或其它严重后果者。

蓄意破坏公司财物者。

触犯国家法律法规，被拘留、劳教、判刑者。

故意泄漏公司机密者。

因严重失职给公司造成重大经济损失者。

有盗窃、贪污行为或利用职务之便营私舞弊者。

散布对公司不利言论，或从事损害公司形象、利益之行为者。

5、受惩罚的员工可根据其表现，经研究给以留职察看处分者。

6、员工有下列情况，应赔偿公司损失。

员工损坏公司物品，视情节轻重赔偿损失，故意损坏的应加倍赔偿，非故意损坏的根据具体情况适当赔偿。

员工丢失公司财物按照一定比例给予赔偿。

其它造成公司损失者，视情节予以赔偿。

7、惩罚的实施。

员工可以直接向总经理或行政部报告违纪行为;

部门经理对上述过失行为进行监督管理，对违纪情况做出处理决定，经行政部核查后予以处罚;总经理及行政部发现违纪行为可以直接进行处罚，同时对受处罚员工的直接主管和部门经理按管理不力论处，处以与受罚员工相同罚分，凡主管和部门经理对违纪员工包庇、开脱的，处以受罚员工两倍的罚分;

8、违纪罚款的缴纳：

对于员工违纪的处罚，部门经理应督促员工按照处罚额及规定的时限上缴部;

罚款必须在罚单下达后5日内缴纳，逾期未交将加倍处罚;

对拒不缴纳罚款的人员将予以除名处理;

9、员工申诉

认为公司处罚不当或有过失之员工，可以在接到处罚通知之日起三个工作日内准备相应的申诉材料向总经理提起申诉，在总经理接受申诉期间，员工可以暂缓履行处罚。

员工奖罚制度。

一.奖励

对有下列突出表现的员工，按不同事迹予以奖励。奖励分为表扬、嘉奖、立功、授予个人或集体荣誉称号、晋级和给与物质奖励。

1.对改善经营管理，提高服务质量有贡献者;

2.在服务工作(生产)中，取得优异成绩者;

3.严格开支，爱护公物，节约费用显著成绩者;

4.服务态度好，为公司获得荣誉者;

5.发现事故苗头，及时准确采取措施，避免事故发生者;

6.为保护国家与公司财产和人民生命安全，见义勇为者;

7年终奖为全年总工资5%(当月有处罚及客户投诉的才能享受)

二财务考勤制度

1上班与例会迟到或早退1分钟至5分钟，按5元扣除。

2上班与例会迟到或早退5分钟至10分钟，按10元扣除。

3.上班与例会迟到或早退10分钟以上按20元扣除。

4上班与例会无故旷工按两天底薪扣除。

5如在一年之内满勤，公司将给予50元奖励。

三凡犯有下列过失之一者，作辞退或开除处分，同时做罚款处理，触犯法律者将追究其法律责任。

(1)贪污、盗窃、赌博、营私舞弊;

(2)工作严重失职，违反操作规程，造成严重后果;

(3)恶意破坏公物或会员物品;

(4)道德败坏，xx男女关系等;

(5)经常违反公司规定，屡教不改;

(6)服务态度恶劣，与客户争吵;

(7)无理取闹，严重影响公司和社会秩序;

(8)触犯国家法律，受到刑事处分的。

优秀员工评选制度。

1.每月评选一次优秀员工，符全以下条件员工均可参加：

(1)文明礼貌：言谈亲切、举止大方、精神饱满、着装规范整洁。

(2)爱岗敬业：热爱本职工作、任劳任怨、责任心强、服务热情周到、工作到位、完成任务好、不计时间报酬，兢兢业业工作，有协作精神。为了集体的利益，甚至牺牲个人利益。爱护公司财产，节约意识较强。

(3)遵章守纪：遵守公司的各项规章制度(全月无请假,迟到,早退,旷工等)，工作无失职、失误记录。

(4)团结友爱：尊敬领导、友爱同事(当面背后不讲不利于团结友好的言语)。

5)有良好的团队组织，在团队中员工能互相学习、支持工作，经常开展寓教于乐的团队活动，员工精神面貌良好。

(员工投诉)

员工在工作中无论与同事、领导发生纠纷，对公司各级管理人员有不满之处或对工作安排不满，均可以口头或书面形式向总经理投诉，但必须遵守下列条款：

1.不得提供伪证;

2.不得公开或私底下散布不满情绪。

3.不得在事情得到调查解决之前，拒绝执行工作。

4.不得固执已见，强词夺理，不服从仲裁。

公司奖励惩罚制度2

公司制定员工奖罚制度，能提高员工工作的积极性，这其实也是员工管理技巧之一。以下是一则员工奖罚制度范本，仅供各位参考借鉴。

第一条总则：为严明纪律，奖惩分明，调动员工工作积极性，提高工作效率和经济效率;本着公平竞争，公正管理的原则，进一步贯彻公司各项规章制度、强化工作流程、明确岗位职责，公司根据各部门之间协作事项与工作流程，特制定本奖惩制度。

第二条：公司奖惩制度本着“奖惩结合，有功必奖，有过必罚”的原则，与员工岗位职责挂钩，与公司经济效益相结合。

第三条：适用范围：本奖惩制度，贯穿于公司的各项规章制度中，公司所有员工须自觉遵守并相互进行监督。

第四条：奖励或处罚方式：

1、处罚方式：现金处罚(从当月工资中扣除并通报)。

2、奖励方式：公司实行红包奖励制度，根据各部门的阶段工作考核情况，随时或年底发放。

第五条员工奖励主要有通报表扬和奖金奖励，程序如下：

1、员工推荐、本人自荐或部门提名;

2、办公室、本部门审核;

3、总经理办公会议会审;

4、总经理批准;

第六条处罚办法，员工如果损害公司利益，视情节轻重，分别给予以下处罚：

1、通报批评;

2、经济处罚;

3、降级;

4、辞退。

第七条有下列表现的员工应给予奖励

1、完成本部工作计划指标，创造较大经济效益;

2、向公司提出合理化建设，被公司采纳，并取得一定效益的;

3、节假日经常加班，并取得显著效果者。

4、维护财经纪律，抵制歪风邪气，事迹突出者;

5、工作认真、责任心强、工作绩效突出者。

6、堵住公司的经济漏洞，并为公司挽回经济损失者。

7、其他对公司做出贡献者，总经理认为应当给予奖励的

第八条员工有下列行为的应给与通报批评并作处罚。

1、迟到、早退一次罚款30元;

2、在工作时间嬉戏、擅离工作岗位或从事与工作无关的事情罚款30元;

3、轻微过失致发生工作错误造成损失的.罚款50元;

4、工作时间串岗，妨碍他人工作罚款30元;

5、不按要求打扫卫生罚款30元;

6、对同事恶意攻击或诬告、中伤他人、制造事端者罚款100元;

7、遗失经营管理之重要文件、物品或工具罚款50元;

8、不按时参加公司的会议培训罚款30元;

9、不配合各部门工作的罚款100元;

10、部门经理及主管责任人对本部门制度的宣贯、执行和监督负直接责任，对部门人员奖励或处罚承担200%责任，即同时按对员工奖励、处罚数的200%的比例奖励、处罚本部门经理及主管负责人;

11、若被处罚员工屡教不改，重复同样错误，或不听劝阻，不服从管理者，则上级主管人员或制度执行部门有权力对其进行加倍处罚直至停职处理，造成后果的，由被处罚当事人承担后果与损失;

12、凡是部门经理或主管发现问题不及时纠正，或包庇下属、隐瞒事实者，与责任当事人处以同等处罚;

13、工作流程中每一流程责任人要对前面各个流程的执行情况进行监督、检查，如发现上一流程有问题，有权拒绝继续进行下一道流程，并有权向所属部门主管或经理提出申诉或向公司进行投诉。若未对上一道流程进行检查，或发现问题但未提出或解决，则所发生一切后果与损失，由本人及所在部门承担，处罚100元;

14、各员工之间应互相监督、检查，发现隐瞒、包庇问题或知情不报，并造成损失的罚款100元;

15、完不成领导交办的各项临时任务，罚款100元;

16、有制度的参照员工管理制度，没有成文制度可参考的，由总经理召开行政人事管理会议决定。

公司奖励惩罚制度3

第一章总则

第一条为强化员工遵守公司规章制度和自我约束的意识，增强员工的积极性和创造性，同时维护正常的工作秩序，特制定本制度。

第二条公司实施奖惩制度，坚持精神鼓励和物质奖励相结合，精神鼓励为主的原则。对违反制度的员工，坚持以思想教育为主，惩罚为辅的原则。

第三条本制度适用于公司全体员工。

第二章奖励

第四条本公司设立如下奖励方法，酌情使用：

1、通告表扬；

2、奖金奖励；

第五条有以下表现的员工应给予奖金奖励（奖金另行规定）：

1、思想进步，文明礼貌，团结互助，事迹突出；

2、完成计划指标，经济效益良好；

3、向公司提出合理化建议，为公司采纳；

4、维护财经纪律，抵制歪风邪气，事迹突出；

5、节约资金，节俭费用，事迹突出；

6、领导有方，带领员工良好完成各项指标；

7、其他对公司作出贡献，公司认为应当给予奖励的；

第六条奖励程序如下：

1、员工推荐、本人自荐或上级管理提名；

2、人力行政部门审核；

3、奖励金额确认后，由财务执行；

第三章惩罚

第七条视情节轻重，分别给以以下处罚：

1、警告（当月无绩效奖金）；

2、记过（3个月无绩效奖金）；

3、辞退。

第八条员工有以下行为给以警告处分：

1、在工作时间聊天、嬉戏或从事与工作无关的.事情；

2、工作时间内擅离工作岗位者或无故迟到、早退、旷工；

3、因过失以致发生工作错误情节轻微者；

4、妨害现场工作秩序或违反安全卫生工作守则；

5、无故不参加公司安排的培训课程；

6、初次不遵守主管人员工作安排；

7、浪费公物情节轻微；

8、检查或监督人员未认真履行职责；

9、未按要求穿工作服；

10、出入厂区不遵守规定或携带物品出入厂区而拒绝警卫或管理人员查询；

11、破坏环境卫生，影响公司形象；

第九条员工有以下行为者，给予记过处分：

1、对上级指示或有期限之命令，未申报正当理由而未如期完成或处理不当；

2、因疏忽导致机器设备或物品材料遭受伤害或伤及他人；

3、在工作场所喧哗、嬉戏、吵闹妨害他人工作；

4、未经许可擅带外人入厂参观；

5、携带危险物品入厂；

6、在禁烟区吸烟者；

7、投机取巧，隐瞒蒙蔽，谋取不当利益；

8、对同仁恶意攻击或诬告、提供伪证或制造事端；

9、在工作时间内擅离工作岗位，躺卧、睡觉；

10、代替他人打卡或接受他人打卡。

第十条员工有以下行为者，给以辞退处分：

1、偷窃同事或公共财物；

2、于受聘时虚报资料，使本公司误信而遭受损害；

3、对上级或同事实施暴行或有重大侮辱之行为；

4、违反劳动合同或工作规则情节严重；

5、蓄意损坏公司或他人财物；

6、故意泄漏技术、营业之秘密，致使公司蒙受损害；

7、不服从工作安排和调动、指挥，或无理取闹，影响生产秩序、工作秩序的；

8、拒不执行领导决定，干扰工作的；

9、工作不负责任，损坏设备、工具、浪费原材料、能源，造成经济损失的；

10、玩忽职守，违章操作或违章指挥，造成事故或经济损失的；

11、滥用职权，违反财经纪律，挥霍浪费公司资产，损公肥私，造成经济损失的；

12、财务人员不坚持财经制度，丧失原则，造成经济损失的；

13、贪污、盗窃，敲诈勒索、赌博、流氓、斗殴，尚未达到刑事处罚的；

14、挑动是非，破坏团结，损害他人名誉或领导威信，影响恶劣的；

15、泄露公司秘密，把公司客户介绍给他人或向客户索取回扣介绍费的；

16、制造、散布谣言，损害公司声誉的；

17、利用职权对员工打击报复或包庇员工违法乱纪行为的；

18、无正当理由累计旷工三日，在外从事同类产品职业或在假期在外另谋职业；

19、组织、煽动怠工，或采取不正当手段要挟领导，严重扰乱公司秩序；

20、在厂区范围内赌博；

21、在厂内有伤风化行为；

22、在禁烟区内吸烟或引火，在工作中酗酒滋事妨害生产秩序；

23、经常违反公司规定屡教不改；

24、依合同约定调派工作，无故拒绝接受；

25、因行为不当，公司无法再对其信任；

26、其他重大过失或不当行为，导致严重后果；

27、在公司打架，并且造成严重后果；

第十一条员工有第十中的行为，情节严重，触犯刑律的，提交司法部门依法处理。

第十二条员工有第十条中的行为造成公司经济损失的，按以下规定赔偿公司损失：

1、造成经济损失5万元以下（含5万元），责任人赔偿10％——50％；

2、造成经济损失5万元以上的，由人力行政部门报董事长决定责任人应赔偿的金额。

公司奖励惩罚制度4

第一章 总则

第一条 为强化员工遵守公司规章制度和自我约束的意识，增强员工的积极性和创造性，同时维护正常的工作秩序，特制定本制度。

第二条 公司实施奖惩制度，坚持精神鼓励和物质奖励相结合，精神鼓励为主的原则。对违反制度的员工，坚持以思想教育为主，惩罚为辅的原则。

第三条 本制度适用于公司全体员工。

第二章 提倡与反对

1、工作态度方面

1.1提倡绩效，反对权谋；

1.2提倡严谨，反对懒散；

1.3提倡创新，反对守旧；

1.4提倡奉献精神，反对斤斤计较；

1.5提倡认真执行，反对纸上谈兵；

1.6提倡公司利益至上，反对将个人利益放在首位。

2、工作方法方面

2.1提倡部门协作，反对工作推诿；

2.2提倡踏实细致，反对粗心大意；

2.3提倡团队精神，反对个人主义；

2.4提倡危机意识，反对安于现状；

2.5提倡制度化管理，反对工作无计划；

2.6提倡工作讲方法，反对工作无序混乱。

3、为人处世方面

3.1提倡真诚，反对虚伪；

3.2提倡务实，反对浮夸；

3.3提倡言行一致，反对表里不一；

3.4提倡艰苦奋斗，反对铺张浪费；

3.5提倡谦虚谨慎，反对骄傲自满；

3.6提倡严守公司机密，反对窃密与泄密。

第三章 奖励

第四条 本公司设立如下奖励方法，酌情使用：

1、通告表扬；

2、奖金奖励；

3、晋升提级。

第五条 有下列表现的员工应给予通告表扬：

1、品德端正，工作努力；

2、维护公司利益，为公司争得荣誉，防止或挽救事故与经济损失有功；

3、一贯忠于职守，积极负责，廉洁奉公；

4、有其他功绩，足为其他员工楷模。

第六条 有以下表现的员工应给予奖金奖励（奖金另行规定）：

1、思想进步，文明礼貌，团结互助，事迹突出；

2、完成计划指标，经济效益良好；

3、向公司提出合理化建议，为公司采纳；

4、维护财经纪律，抵制歪风邪气，事迹突出；

5、节约资金，节俭费用，事迹突出；

6、领导有方，带领员工良好完成各项任务；

7、其他对公司作出贡献，董事长认为应当给予奖励的。

第七条 有第六条中的表现，公司认为符合晋级条件的予以晋级奖励。

第八条 奖励程序如下：

1、员工推荐、本人自荐或领导提名；

2、人力行政部门审核；

3、董事长批准。

第四章 惩罚

第九条 视情节轻重，分别给以以下处罚：

1、警告；

2、记过；

3、罚款或降级；

4、辞退。

第十条 员工有以下行为给以警告处分：

1、在工作时间聊天、嬉戏或从事与工作无关的事情；

2、工作时间内擅离工作岗位者或无故迟到、早退、旷工；

3、因过失以致发生工作错误情节轻微者；

4、妨害现场工作秩序或违反安全卫生工作守则；

5、无故不参加公司安排的培训课程；

6、初次不遵守主管人员指挥；

7、浪费公物情节轻微；

8、检查或监督人员未认真履行职责；

9、未按要求穿工作服；

10、出入厂区不遵守规定或携带物品出入厂区而拒绝警卫或管理人员查询；

11、破坏环境卫生。

第十一条 员工有以下行为者，给予记过处分：

1、对上级指示或有期限之命令，未申报正当理由而未如期完成或处理不当；

2、因疏忽导致机器设备或物品材料遭受伤害或伤及他人；

3、在工作场所喧哗、嬉戏、吵闹妨害他人工作；

4、未经许可擅带外人入厂参观；

5、携带危险物品入厂；

6、在禁烟区吸烟者；

7、投机取巧，隐瞒蒙蔽，谋取不当利益；

8、对同仁恶意攻击或诬告、提供伪证或制造事端；

9、在工作时间内擅离工作岗位，躺卧、睡觉；

10、代替他人打卡或接受他人打卡。

第十二条 员工有以下行为者，给予罚款（罚款数额另行规定）或降级处分：

1、违反国家法律、法规、政策和公司规章制度，造成经济损失或不良影响的；

2、违反劳动纪律，经常迟到、早退、旷工、消极怠工，没完成生产任务或工作任务的；

3、擅离职守，导致事故，使公司蒙受重大损失；

4、泄漏生产或业务上的'机密；

5、违反公司规定带进出物品；

6、遗失经管之重要文件、机件、物件或工具；

7、损毁公物或公共文件；

8、擅自变更工作方法致使公司蒙受重大损失；

9、拒绝听从主管人员合理指挥监督使公司蒙受重大损失；

10、违反安全规定措施致公司蒙受重大损失；

11、工作时间在工作场所制造私人物件；

12、造谣生事，散播谣言致公司蒙受重大损失。

第十三条 员工有以下行为者，给以辞退处分：

1、偷窃同事或公共财物；

2、于受聘时虚报资料，使本公司误信而遭受损害；

3、对上级或同事实施暴行或有重大侮辱之行为；

4、违反劳动合同或工作规则情节严重；

5、蓄意损坏公司或他人财物；

6、故意泄漏技术、营业之秘密，致使公司蒙受损害；

7、不服从工作安排和调动、指挥，或无理取闹，影响生产秩序、工作秩序的；

8、拒不执行领导决定，干扰工作的；

9、工作不负责任，损坏设备、工具、浪费原材料、能源，造成经济损失的；

10、玩忽职守，违章操作或违章指挥，造成事故或经济损失的；

11、滥用职权，违反财经纪律，挥霍浪费公司资产，损公肥私，造成经济损失的；

12、财务人员不坚持财经制度，丧失原则，造成经济损失的；

13、贪污、盗窃、敲诈勒索、赌博、流氓、斗殴，尚未达到刑事处罚的；

14、挑动是非，破坏团结，损害他人名誉或领导威信，影响恶劣的；

15、泄露公司秘密，把公司客户介绍给他人或向客户索取回扣介绍费的；

16、散布谣言，损害公司声誉的；

17、利用职权对员工打击报复或包庇员工违法乱纪行为的；

18、无正当理由累计旷工三日，在外从事同类产品职业或在假期在外另谋职业；

19、组织、煽动怠工，或采取不正当手段要挟领导，严重扰乱公司秩序；

20、在厂区范围内赌博；

21、在厂内有伤风化行为；

22、在禁烟区内吸烟或引火，在工作中酗酒滋事妨害生产秩序；

23、经常违反公司规定屡教不改；

24、依合同约定调派工作，无故拒绝接受；

25、因行为不当，公司无法再对其信任；

26、其他重大过失或不当行为，导致严重后果。

第十四条 员工有第十三条中的行为，情节严重，触犯刑律的，提交司法部门依法处理。

第十五条 员工有第十三条中的行为造成公司经济损失的，责任人除按第十三条规定承担应负的责任外，并按以下规定赔偿公司损失；

1、造成经济损失5万元以下（含5万元），责任人赔偿10％——50％；

2、造成经济损失5万元以上的，由人力行政部门报董事长决定责任人应赔偿的金额。

第五章 惩罚程序

第十六条 企业领导发现本企业员工犯有本制度第四章规定的行为时，应及时向人力行政部门报告；员工也可向人力行政部门检举、揭发任何人的违纪违章行为，要求处理。

第十七条 人力行政部门接到报告、检举、揭发，立即报经董事长批准后进行调查处理。调查完毕，人力行政部门提出《处理意见书》呈报董事长批准，交有关部门执行并通知受处分人。

第十八条 给予员工行政处分和经济处罚，应当慎重决定。必须弄清事实，

取得证据，经过会议讨论，征求有关部门意见，并允许受处分人进行申辩。

第十九条 调查、审批员工处分的时间，从证实员工犯错误之日起，开除处分不得超过2个月，其他处分不得超过1个月。

第二十条 员工对所受惩罚存异议者，应于处分决定后七日内，陈述理由进行申诉，并以申诉后的核定作为公司最终决定，当事者不得再存异议。

第二十一条 受处分的员工，在处罚事项未了结之前，不得调离公司（公司宣布辞退、开除的除外）。

第六章 附则

第二十二条 本制度由集团办公室制定，经呈董事长核准后公布施行，修正时亦同。

第五篇：医疗纠纷惩罚规定

生殖中心医疗纠纷惩罚规定

为了提高医疗质量，维护医疗秩序，保障医疗安全，根据《侵权责任法》、《医疗事故处理条例》、《执业医师法》和《护士管理办法》等有关法律法规，参考医院规定，并结合我中心的实际情况，特制定《惩罚规定》，具体内容如下：

一、中心主任对医疗纠纷承担直接领导和管理责任；

各级各类医务人员对本职范围内的医疗事故、医疗纠纷承担直接责任。

二、因中心管理或诊疗过失发生医疗纠纷或事故，给医院造成较大社会影响或较大经济损失的，经过医疗质量管理委员会评议后，相关责任人给予最低100最高5000的经济处罚。诊疗医生初诊挂号量降低10%。

三、医疗纠纷发生后，起诉到法院，法院判决医院承担赔偿责任的，中心承担赔偿总额90%。责任个人承担10%。

四、经过医疗纠纷调解委员会调解的医疗纠纷，医院承担赔偿责任的，经过医院医疗质量管理委员会评议后，医务人员确实存在过错的，中心承担赔偿责任的90%。责任个人承担10%。

五、经医学会鉴定为一级医疗事故的，主要责任人推迟2到3年晋升职称；

鉴定为其他等级医疗事故的，主要责任人推迟1年晋升职称。经过司法鉴定，鉴定为完全责任或主要责任的，主要责任人推迟2到3年晋升职称；鉴定为次要责任的，主要责任人推迟1年晋升职2 称。

六、医务人员承担完全责任或主要责任的医疗纠纷，对医院造成严重不良影响的，经医疗质量管理委员会讨论后报院办公会讨论通过，视具体情节对责任人给予：（1）全院通报批评；（2）暂停手术1-3个月，严重者停6个月手术；（3）降级聘用（同时降低工资、福利、补贴等待遇）。

七、责任涉及多科室的，经过医院医疗质量管理委员会评议后，按照各自责任比例承担赔偿费用；不能划分责任的，平均分担赔偿费用。

八、医务人员在诊疗过程中，因服务语言、服务行为不当而导致的医疗纠纷，给医院造成较大的经济损失的，经过医院医疗质量专家委员会评议后，当事人直接承担赔偿费用的20%。

九、擅自超范围诊疗或手术，发生医疗纠纷后造成医院赔偿的，由责任科室承担补偿费的20%，对于主要责任人的处罚由中心主任或者医疗质量管理委员会决定。

十、对于开展新项目、新技术，科室要充分向患者告知。未告知而发生医疗纠纷争议，造成中心赔偿的，直接责任人承担赔偿费用的1%。

十一、对于手术前未履行告知义务，或者已经履行告知义务，但是手术中改变告知事项时(例如：手术时主刀医生变更，手术中一次 性材料变更等)造成医院赔偿的，责任人承担赔偿额的 30%。

十二、因医疗文书不健全、书写不及时、不规范，或者病历丢失，或者篡改病历或者没有手术记录而导致我院举证不能、承担赔偿责任 的医疗纠纷，直接责任人承担赔偿费用的 20% ；上级医师不审阅一并

要追究上级医师连带责任。

十三、医务人员擅自从医院外厂商为患者购买使用医用材料、药 品，出现纠纷后，医院赔偿的，责任人承担赔偿责任的 30%。

十四、凡我院医务人员外院会诊或者手术，未办理相关手续，如

果在院外发生纠纷争议并赔偿的，属于个人行为，由当事人直接负责，与医院无关。

十五、对于医院没有过错的医疗纠纷，因其他方面的社会因素而

发生赔偿的，科室或者个人不承担赔偿责任。

十六、医技、药剂、护理等医务人员和后勤保障等相关科室出现 的误诊、误治或延误抢救治疗时机等导致的医疗纠纷或事故，参照上

述条款进行处理。

十七、对于医疗纠纷发生后，给医院造成赔偿或者重大负面影响 的，医院的相关处理意见，在科主任会上通报。

十八、对于 2012 年 4 月 1 日以前的医疗纠纷（即使 2012 年开始

投诉或者诉讼），不参照本规定处理；对于 2012 年 4 月 1 日以后发

生的新的纠纷，参照本规定处理。

十九、本规定从 1 日起执行，以往相关规定废止。

二十、本规定的最终解释权在法律允许范围内在医务科。