妇产科护理人员岗位绩效考核评分标准

第一篇：妇产科护理人员岗位绩效考核评分标准

妇产科护理人员岗位绩效考核评分标准

日期：考核内容科室：姓名：考核方法

①在岗仪表不端庄，不佩戴胸卡，不准时上岗，衣

穿工作鞋，戴耳环、戒指、手镯，着浓妆，头发过

仪表端庄，佩戴胸卡，准时上岗，衣帽整齐，穿工作鞋，不戴耳环、戒指、手镯，不着浓妆，头发发网，留长指甲、染指甲，每次扣1分。

仪表仪容，组织纪不过肩，长发带发网，不染彩妆，不留长指甲，不染指甲，上班不迟到、早退、无故请假，夜班病②迟到、早退每次扣1分，离岗扣2分，上班时间

律

（10分）假条15:00之前交，上班不打私人电话、干私活、打电游戏，不带家属值班，不扎堆聊天，不看未经护士长同意，私自换班（提出者）一次扣2分电视及与本专业无关的杂志、书刊等，上班时间不脱岗，不睡觉，积极参加院科组织的业务学习及班者一次扣4分。

政治学习。③不参加学习、会议每次扣2分，无故请假每次扣

④上班玩电脑游戏，带家属值班，扎堆聊天，看与

等，每次扣1分。

①工作欠积极、认真、主动、细致，每次扣1分。

②在规定工作时间内未能及时完成当班工作及完成的，每次扣1分。

③未能准确及时执行各项医嘱，影响治疗效果的，工作态度，工作质工作积极、认真、细心、主动，按质按量完成本班工作任务，准确及时执行各项医嘱，认真指导病

量

（10分）④因准备或收集标本不准确，导致漏诊、误诊的，⑤因为责任心不强，在电脑收费中出现多收、少收人做好各种辅助检查前准备，准确及时收集各种标本，认真落实有关按次数、时段收费标准规划，次扣2分；因错收造成病人投诉的扣5分。（经调及时、准确进行各项收费，细心观察病情，及时了解病情变化并及时通知医生及作出处理。

属护士的）

⑥检查本班工作职责落实情况未完成，每次内容扣

⑦不能及时发现病情变化，发现病情变化不及时通

病情加重或被投诉，每次扣5分，并取消本年度“

评优资格。

①接诊不热情、主动，对入院病人没有详细介绍住不详细造成病人投诉，经核实每次扣3分。

②接听电话时语言生硬及在工作中言行不端正，每③对病人没有做好疾病宣教、出院宣教及有关治疗

热情服务，对患者要耐心、细心、热心，礼貌待人，做到“三声”（来有迎声，问有答声，走有送声

服务质量

和嘱托声），三认真（认真听取病人的陈述，认真问病人解说必要的治疗方案，认真回答病人提出

（10分）

病人投诉的每次扣3分。

各种检查前的准备，一些用药、治疗的宣教等）导

④因服务态度生硬，与患者争吵、顶撞而被病人投

沟通与协调（5分）成本意识

（5分）专业技能

（10分）的有关问题）并做好入院宣教、疾病宣教及出院指导等。

上的问题，每次扣5分，并取消本年度“星级护士”

⑤病人提出问题未认真解答或未及时进行处理的每⑥视病情未及时做健康宣教每人次扣1分，未主动次扣1分。

⑦病人提名表扬的护士加1分。

①缺乏全局观念，工作不主动造成同事间关系紧张

“背后话”导致科室工作气氛紧张，经发现，每次扣②在需配合工作中不主动，每次扣1分。

团结协作，上下级相处融洽，善于沟通，科内、科外间沟通良好，团结友爱，营造和谐工作环境。③同事间不团结，工作不协调，无合作精神扣 2分

④缺乏沟通，对上级工作欠支持有抵触情绪扣2分

⑤因推诿或不配合造成不良后果的，取消本年度“活动资格。

不节约用水，不按时关灯、空调（风扇），浪费物节省物力、财力，避免浪费。

产，每发现一次扣1分。

①不遵守操作规程，违反护理操作的，每次扣2分

②理论、操作考核不合格者扣2分，第二次考核不

③无故不参加业务学习者，每次扣2分，因事请假分/次。

对专业知识的理论、操作熟悉掌握，遵守操作规程，操作熟练“三基”理论及技能考核合格。

④因事请假未获奖而离岗者扣2分。

⑤参加外语学习班，本专业自学考试，半脱产学习

加2分。

⑥撰写论文，国家级刊物发表的每篇加3分，省级2分，市级加1分/篇。

①当班时治疗室、办公室等各种物品放置紊乱，不1分。

②病房管理不善，杂乱，物品摆放不整齐，床头柜

对科治疗室、办公室及各种物品管理有序，合理整齐摆放，当班时间病人家属解释物品摆放位置，每次扣2分。

病区管理（10分）

人物品。

扣2分。

无乱晒乱挂现象，交接班前病区管理有序，陪人椅放置整齐，床单整齐无污渍、血迹，冰箱不放私③交班时发现床单有血迹、尿渍没及时更换导致病

④科内冰箱放有私人物品经查实每次扣1分，未按风扇当班管理不善者，每次扣1分。

⑤中班、晚夜班被督查小组发现病区卫生极差，每①按照制度落实，违反制度中的每一项，按情节轻无查对一次扣1分

②因查对不认真而出现差错但未作用到病人每次扣到病人取消评优资格。③床头交接班少一次扣2分。

④因交班不认真导致护理缺陷扣责任者6分。⑤分级护理制度不落实扣2分。

规章制度落实方面 遵循各项核心制度，如查对制度、交接班制度、分级管理制度、护理查房制度、护理会诊制度、危

⑥导致严重差错者取消评先、评优资格。

（15分）

重病人抢救制度等。

3分。

⑧巡视马虎导致病情变化不及时发现扣5分。⑨不认真执行危重病人抢救措施扣5分。⑩不执行取消评优、评先资格。⑾非抢救时执行口头医嘱一次扣1分。⑿导致不良后果取消评优、评先资格。

⑦出现护理缺陷或纠纷不上报扣5分，不按要求巡

①晨、晚间护理落实不到位，每次扣2分 ②病人头发长、指甲长每人次扣1分。

基础护理及危重病

晨、晚间护理落实到位，按要求更换床单被服，病人生活护理落实到位，护理常规及技术规划，没

人护理落实情况

有病人发生褥疮。

（10分）

评优资格。

③发生一例烫伤或护理不当出现皮损的或坐床扣5

④病人体位欠舒适、安全，生活护理欠落实，每次

⑤因当班责任心不强，导致病人皮肤破损及褥疮发

⑥恒温箱内新生儿皮肤清洁不到位，每次扣2分。

急救措施落实（5

急救物品、药品齐备，急救仪器完好。

分）

急救车物品无清点、不及时补充或不符，急救仪器告维修每次扣5分①楣栏不符每次扣1分。

②记录不真实、准确、及时、完整，不按时间顺序

护理病历书写（5

按湖南省护理病历书写规划要求客观、准确，及时填写各种表格。

分）

③与执行时间不一致，每次扣1分。次扣1分。

④漏一份护理记录一次扣1分，不合格每处扣0.5马虎、不清、涂、刮每字扣0.1分。

①送供应室灭菌的物品不按要求初步清洗、消毒、每次扣1分。

消毒隔离

凡需送供应室灭菌的物品，均需在病房初步清洗消毒、清水冲净，各种消毒液按要求定时更换，无

管理

菌物品按规定顺序摆放，各种物品按要求做好消毒、隔离，做好医疗废物处置工作。

（5分）

②各种消毒液不按要求定时更换，每次扣1分。

③灭菌物品不按消毒时间先后顺序摆放，每次扣1

④各种物品（区域、病房）不按要求做好消毒隔离

⑤恒温箱、兰光箱、紫外线灯管不按要求做好消毒

⑥未做好医疗垃圾、生活垃圾分类工作每次扣1分

“Sheet2”“Sheet3”

第二篇：妇产科护理人员绩效考核细则

妇产科护理人员绩效考核实施细则 根据医院护理绩效考核办法，结合科室实际制定妇产科护理人员绩效考核实施细则如下：

一、能级对应考核：N0-N3护理工作质量考核合格分为60、85、90、95分以上。每月护理工作质量考核(不含工作数量)，达到合格分以上，N0—N3分别加0、3、6、9分，低于合格分，按降一级加分。

二、护理工作数量：

（一）、护士每分管1个病人加1分，告病重病危2分。

（二）、加分项目：办理入院、办理出院（整理病历资料、撤除床单元）、监护（开始执行护士）、转床、灌肠、接生，每项每次加1分。导尿、留置针、接剖宫产、洗澡筛查、开出生证，每项加0.1分。

三、护理工作质量考核：科内检查发现1处缺陷记名1次扣绩效0.5分，同时按以下制度再奖罚。

（一）、职业道德

1、工作期间要求主动热情、认真。上班无精打采或有不良情绪，不认真扣2元。

2、有爱岗敬业、爱科精神，团结协作，服从领导，遵纪守法，上下级相处融洽，善于沟通。不沟通扣2元，对上级工作不支持有抵触情绪扣2元。不服从工作安排或违反制度每次2元。有不利于集体团结的言行的每次扣2元，同事间不团结而公开吵架每人扣50元，吵后工作不合作，不协调每次扣5元。

3、仪表端庄，行为规范，着装整齐，违反一项扣20元。

4、提供优质护理服务，尊重关爱患者，保护患者隐私，做好宣教沟通、人文关怀。视病情未作宣教扣2元，病人提出问题未认真解释或未及时处理扣2元，未主动为病人服务扣2元。与病人争吵一次扣20元，病人提名表扬一次奖5元，提名不满一次扣5元，医生对护士一例不满意扣2元。

（二）、业务水平

1、月查责任护士工作质量95分合格，每超1分加0.5分，每少1分扣0.5分。日常查房基础护理，病人头发乱，指甲长，脚脏等不清洁每人次扣主班2元，新入院危重、长期卧床病人无橡胶单导致床单有血及污垢，体位不适，欠安全扣主班2元，晨间护理后床单有污垢未换，床头柜病房物品乱扣治疗班2元，基础护理漏做或讲解不到有意见双倍价返还病人并道歉。

2、病区或科室管理，协助护士长管理，保持病区管理有序。责任护士分管病房内设备丢失损坏未及时报告视价值处罚。抢救车管理当月加1分，管理不到位一次不合格扣2元。当班护士站一处不洁.物品管理不善.病区喧哗扣2元，闲坐、会客、干与工作无关的事扣2元。患者面前接电话扣2元。无节约水电，无及时关灯.空调等每次2元。

3、护理文书，漏一次扣2元，不规范扣2元，字迹不清扣2元，未按时记录扣2元，医嘱未签字或未执行视情节至少扣2元。

4、理论知识，考试60分以下扣30元，60~69分扣20元，70~79分扣10元，90分以上奖10元，每月未按时参加考试扣5元。

5、技术操作不合格或未按时参加扣5元，未主动找护士长补考扣2元，工作中违反操作规程每次扣2元。

6、在国家级杂志发表护理论文加5分／篇，在省级期刊发表护理论文加4

分／篇，参加院级考试竞赛等活动每人每次奖励50元。

（三）、护理安全

1、有安全意识，严格三查七对，避免意外发生，无不良事件。连续出现同类不良事件扣10元，出现不良后果的扣50元，隐瞒不报的扣20元。

2、因责任心不强，未巡视病人或观察护理不到位，造成压疮、跌倒.、坠床、烫伤、液体外渗、用药错误等视情节至少扣10元，未及时采取补救措施扣5元。

3、发生严重的医疗护理不良事件，造成医院科室经济损失承担相应责任的，降一个护理层级三个月。

（四）、考勤：

1、工作效率高，遵守劳动纪律，完成岗位职责。全勤加2元，迟到早退每次扣2元，脱岗.旷工2元，旷工半天扣一天工资，换班（与本专业上课换班或极特殊情况经护士长同意）无全勤奖，每月换3个班以上扣20元，备班不接电话扣20元，无班1小时内不回电话扣5元。

2、无故不参加医院、护理部及科室组织业务学习等的活动扣20元，完成规定的夜班数，少一个夜班扣2元，多一个夜班加2元；少完成规定的夜班数一个扣2元，多一个加2元。因科室工作需要主动加班奖除给加班费另外奖10元／次。

此细则从2014年2月12日起执行。

平舆县中心医院妇产科

2014-2-8

第三篇：妇产科护理人员辞职报告

妇产科护理人员辞职报告

尊敬的医院领导：

您好！

我非常抱歉跟您提出了辞职，医院给了我这么好的工作岗位，给了我这么好的待遇，我理应好好的留在医院，为医院的发展出力，为医院的建设添砖加瓦，拼命的强化自己的个人价值……我之前的确是这么想的，但是随着时间的变化，我们周围的人与事也都在变化，面对我之前对医院的想法，我也是只能时候跟医院、跟您说声对不起了。

我来到xx医院妇产科也有两年多点了吧，也算的是一个非常专业的`护理人员了，我说自己专不专业不算事，我是得到了直系领导的认可的，一度说我是个可造之材，在工作上没少“批评”我，但是这就是意味着她对我非常的重视，希望我变的越来越好，我也是从来都没让她失望过，只要不是什么非常需要技术的工作，我基本上都是可以独自顺利的完成的，她对我来说就跟一个老师一样。并且我在工作中也是经常得到各位临产妈妈们的赞许，觉得我的护理工作做得十分到位，对我的信心是很高的，是的，按理说，我工作顺利，没有任何值得让我离职的因素，但是真的很抱歉，我必须要离职走人了，因为自己家里出现了一些问题和事情，我必须要暂时放下我在这边的一切，回去。

我上周接到我妹妹的一通电话，说是父亲生病了，但是怎么样不愿意住院，因为他听到医生说要动手术，现在在家就是闹，不吃不喝，乱发脾气，老是说什么泄气话，说自己已经老了，没必要再花钱去动手术治病，没必要，就让他在家也挺好的，但是医院那边已经开始催促了，要是再也住院观察，接受手术，病情会持续的恶化，最后会到底不可控的地步。我这个妇产科的工作人员，一定意义上来说我也是学医的，我必须也要回去好好的劝解我父亲，在他病完全好之前，我是办法回来上班了，所以我就选择了辞职。您以为我写这份辞职信的，心里不难受吗？我在这里工作了这么久，早就熟悉了这里的一切，无论是环境还是同事，都是那么的熟悉，这次辞职以后就不知道会在什么地方工作了，从此我们大家就分道扬镳了，我真的觉得舍不得，但是又能有什么办法呢，我家里那边需要我啊，我不可能视而不见，所以还望您体谅。

最后我也是祝愿医院妇产科能够在今年继续创造佳绩，接生更多的新生宝宝，请务必把我的那份努力也一起算上，我就没办法跟大家再一起并肩作战了，希望以后还能有见面的机会。

此致

敬礼！

辞职人：xx

20xx年x月x日

第四篇：总监岗位月绩效考核检查评分标准

总监岗位月绩效考核检查评分标准

项目检查内容标准 分值 满分评分标准得分 考核 总得分

1、工作技能○ 1技术、业务水平和处理问题的能力。710按监理工作要求未交底（含对内和外部）扣2分/次；对存在问题未发出指令或发出错误指令扣7分/次，未跟踪落实复查扣2分；未按监理程序不恰当放行扣7分/次；○2创新、组织协调和沟通能力。3 监理工作开展出现矛盾未组织各方主体召开协调会扣1分/次，未及时向公司反映扣3分；

2、工作组织纪律○

1接受公司项目管理部的管理，及时向公司项目管理部反馈监理部工作动态。4 15对公司及项目管理部发出指令未及时反馈扣2分/次，未反馈扣4分；○2出勤情况（不迟到、早退，不中途擅自离岗）；审核考勤表记录。4 出勤每发生一次扣1分，造成不良后果扣4分；发现考勤表记录不真实扣4分；○3工作职责范围内尽责、到岗。3 未履行公司及建设单位工作按排扣3分，未跟踪落实扣1分/次○4做好对监理部内部（监理人员）的管理工作，监理工作正常有序4对监理部监理人员未进行分工造成监理工作无序扣4分；未传达公司通知及文件扣2分/次；未召开监理内部会议扣4分，未见召开书面记录扣2分；

3、质量控制 ○1及时对报验的施工组织设计、施工方案及时审核；或审核后的未满足规范及标准强制性条文要求的，提出书面审核意见。6 30未及时督促报验每缺一项扣1分；未及时审查、审核每缺一项扣1.5分；审核不严(当)每项扣1分；○2对监理人员在巡视、平行检查隐蔽验收中，存在的问题及时发出指令或督促专监跟踪落实。6 各阶段检验批项验收抽查未体现扣2分；无检查记录每项发生扣2分；对问题无书面指令发生一次扣2分；○3督促专业监理工程师，加强旁站工作到位、到岗和尽责的管理。5 各阶段旁站过程中抽查未体现扣2分；旁站工作不到岗每发生一次扣1分；○4设计变更（及图纸会审）及时签认，并督促专 业监理工程师在施工图上标识。5 未及时签认每发生一次扣1分；未督促在施工图上标识每发生一次扣0.5分；○5抽查材料（成品、半成品、设备）质量证明资料与实物的相符性，检测报告。5 未及时建立见证验收台帐每项扣1分；抽查未体现扣2分；○6及时签认工程阶段性（子分部、分部、单位工程）质量验收资料3审查不严每发生一次扣2分；审查不及时、未及时督促报验每项扣0.5分；

4、安全管理 ○1对报验的安全施工组织设计或安全专项施工方案，及时审核；或审核后未满足规范及标准强制 性条文要求的，提出书面审核意见。5 15未及时督促报验每缺一项扣0.5分；未及时审查、审核每缺一项扣1分；审核不严(当)每项扣1分；○ 2对工程组织周检、月检，并及时审核周检、月检记录。5 未组织检查每发生一次扣2分；检查记录不齐每发生一次扣1分；○3对现场存在的安全隐患及时发出监理指令，并督促专业监理工程师跟踪检查落实情况。5 对现场安全隐患无书面指令每发生一次扣2分；未及时报告或跟踪检查落实每发生一次扣1分；

5、进度 控制○1是否对工程总进度计划、月进度计划进行报验 进行审核25未审核每发生一次扣1分；○2对实际工程进度比计划严重滞后，及时发出监 理指令或召开专题会议3 末比较每发生一次扣1分；未有指令或开专题会议扣2分；

6、投资 控制 ○1对工程进度款的签认及时、合理。1 5 未审核每发生一次扣1分；○2对施工单位提出的经济索赔或工期索赔能及时 准确处理。2 未审核或审核不符合事实扣2分○ 3对工程计量中现场监理人员签认的原始凭证，与实际施工状况相符，原始凭证记录的真实性进行复（审）查。2未审核或审核不符合事实扣2分

7、监理 资料 管理○1主持编写监理规划是否及时，或内容是否与实际相符。5 20未及时编制每缺一项扣2分，内容不符每一项扣1分○2监理（安全）月报、形象进度是否于当月26日至下月5日前上报公司，内容应完整，能准确反映当月所做的监理工作。5 未及时编写每发生一次扣2分；内容不完整、准

确反映当月所做的监理工作扣2分。○3督促专业监理工程师提交监理细则、阶段性评 估报告、会议纪要等，审核内容是否与实际相符。5 未及时

编制每缺一项扣1分，内容不符每一项扣1分；评估报告内容不齐扣1分/处，内容不符每一项扣1分；○4及时做好总监巡视记录，内容完整及时审

阅监理记录（日志、巡视记录）。3 未建立总监巡视记录扣3分，内容不完整、准确反映扣1分/次；未审阅扣2分；○5监理部监理资料，及时完整、分类有序，归档及时。2 每发生一次各扣1分；

8、其他应得分实得分百分率%考核人考核日期

○ 3做好旁站监理工作，做到到位、到岗和尽责工作，并指导旁站人员进行旁站监理工作。10○ 5材料（成品、半成品、设备）及时按规定进行

检查（质量证明资料与实物的相符性，检测报告），并及时将检查结果报告专监。10○ 6组织或参与隐蔽工程验收，对存在问题及时发出指令或向

专监报告，并在专监的指导下，跟踪检查落实。10及时签认工程检验批验收资料，参与分项工程质量验收资料的评定，协助专监及时提交工程阶段

性评估报告。10四控制（70分）安全管理（15分）○ 1根据本专业己审定的安全专项施工方案和安全细则，并在专监的指导和交底下，开展

安全管理工作5○ 2参加工程周检、月检，并及时、真实形成周检、月检记录。5○ 3对现场存在的安全隐患及时报告，并在专监的指导和

交底下，跟踪检查落实情况。5进度控制（2分）将实际工程进度情况及时报告专监，对进度控制提出建议。2

投资控制（3分）工程计量中监理签认的原始工程量凭 证，与实际施工状况相符，原始工程量 凭证记录真实、齐全，具有可朔性。3监理资料

管理（10分）参与监理细则、监理月报、会议纪要等监理内控资料的编写。4监理记录（日志、巡视记录）能清晰反映当天监理管理工作内容，填写整洁、清楚。3施工报验类资料、各类台帐登记及时，填写整洁、清楚、及时完整、分类有序3考核得分合计考核人年月日旁 站 监 理 员 绩 效 考 核 办 法 评 分 标 准

序号 项目 考核内容考核标准分 值考核得分工作技能与组织纪律（20）工作技能○ 1技术、业务水平和处理问题的能力。3○

2创新、组织协调和沟通能力。3工作组织 纪律○ 1接受专业监理工程师的管理，及时向专业监理工程师反馈监理部工作动态。3○2职业道

德（不得吃、拿、卡、要）。2○ 3出勤情况（不迟到、早退，不中途擅自离岗）。3○ 4工作职责范围内尽责、到岗。3○ 5在专监的指导

和交底下，全过程进行旁站监理工作，促使监理工作正常有序3四控制（75 分）质量控制（60分）○ 1在专监的指导和交底下，熟悉己审定的施工方案和监理细则，并开展本专业监理工作5○2并在专监的指导下，按规定做好平行检查，并做好检查记录。对存在问题及 时报告专监。10

○ 3做好旁站监理工作，做到到位、到岗和尽责工作，相关的各项记录真实、有效、同步。25

○ 5参与材料（成品、半成品、设备）及时按规定进行检查（质量证明资料与实物的相符性，检测报告），并及时将检查结果报告专监。10○ 6参

与隐蔽工程验收，对存在问题及时向专监报告，并在专监的指导和交底下，跟踪检查落实。5参与工程检验批验收资料，协助监理员做好分项工程

质量验收资料的评定。5四控制（75分）安全管理（10分）○ 1在专监的指导和交底下，熟悉己审定的安全方案和安全监理细则，并在专监的指导和交底下，参与安全管理工作2○ 2参与工程周检、月检，并及时、真实的参与周检、月检记录的填写工作。5○ 3对现场存在的安

全隐患及时报告专监，并在专监的指导和交底下，跟踪检查落实情况。3进度控制（2分）将实际工程进度情况及时报告专监，对进度控制提出建议。2投资控制（3分）协助监理员做好工程计量中，监理签认 的原始工程量凭证，与实际施工状况相符，原始工程量凭证记录真实、齐全，具有可朔性。3

监理资料管理（5分）熟悉监理细则、监理月报、会议纪要等监理内控资料的编写要求。1监理日记能清晰反映当天监理管理工作内容，填写整洁、清楚。

年月日

2参与施工报验类资料、各类台帐的填写与登记工作。2考核得分合计考核人

第五篇：护理人员绩效考核方案

护理人员绩效考核方案

为调动护理人员工作的积极性和主动性,提高护理质量和护理管理水平,促进护理人员分配制度改革,以充分调动护士的工作积极性和创造性,更好地促进护理工作的可持续性发展.特制定护士绩效考核方案，具体内容如下：

护士绩效考核总分=基础分+加分项+减分项

一、考核办法

（一）基础分：

护士绩效考核基础分满分为100分，由护士长对护士的综合考评初评、护理部主任复评。考核方法：

建立护理人员工作考核记录本，护士长每月对本科室护理人员的工作进行考核初级评价一次，护理部主任再进行复评。其中护士长基础分满分100分，占基础分得分的60%；护理部主任基础分满分100分，占基础分得分的40%。考核内容有思想品德、工作责任心、业务能力、工作效率、团队精神、沟通协调、服务态度、安全意识、出勤、差错及投诉等。

（二）加分项目

（1）获得病人口头或书面表扬者当月加10分

（2）护士根据自身的专业知识以及服务技巧，自己编写培训课件，经领导认可后报人力资源部审查许可，最终成功进行推广的一次加20分。

（3）医院及护理部组织的各类培训考试成绩在90分（含）以上者当月加5分。

（4）参加医院及护理部业务学习一次加2分。

5、扣分项目

（1）发生差错或被病人投诉，当月扣10分。

（2）医院及护理部组织的各类考试成绩低于60分者当月扣5分。（3）无故不参加医院及护理部业务学习者一次扣2分。

护士个人绩效总分=护士长考核分×30%+护理部专行项考核分×30%+病人满意分×40%+个人加分/减分。

注：护理组根据每月考评情况进行年终总评，以作为评优、年终奖金发放、来年薪资调整的依据，具体方法及计算公式如下：

方法：护士考核分为当年1-12月员工月度考核基础分的平均值。公式：考核分=员工基础分1-12月之和/12

二、月度考核测评要求

护理部各层级要高度重视考核工作，护士长、护理部主任要做到注重实绩、客观公正、实事求是，给每一位护理人员进行公正的评价。

三、月度考核测评内容：

（一）护士长对护士考核内容包括：

① 工作完成情况（10分）：基本工作任务是否按时完成。

②业务能力（10分）：专业知识应用能力、灵活应变能力、紧急时间处理能力等。

③工作效率（10分）：检核工作的时效性。

④工作质量（10分）：工作质量医院满意度、病人满意度调查。⑤劳动纪律（10分）：结合医院管规，对于产生负激励的员工，每次扣2分。

⑥工作态度（10分）：工作状态、工作积极性、主动性、创新性等 ⑦出勤率（10分）：一次迟到、早退、扣0.5分；请事假一天扣0.5分；请病假不扣分，旷工一天扣5分；

⑧团结协作（10分）：护士之间发生矛盾、纠纷的，每人扣2分。

⑨发生差错事故（10分）：每发生一次差错事故扣2分。

⑩服务态度（10分）：包含对内业务和对外业务的服务满意度，每发生一次病人投诉扣2分，内部投诉扣1分。

注：以上每项扣分项扣完为止，不加扣。满分为100分，其中100分~91分为优，90~80分为良，79~60分为合格，59分以下为不合格。

注：优占科室护士总数20%-30%，良好占科室护士总数50%，合格占科室护士总数20%，不合格占科室护士总数0%-10%

四、护理人员职称系数

中级为1.4，护师为1.3，护士为1.2，见习期护士为1.1。

五、护理人员岗位系数 前台护士：1.1 导检护士：1.0 科室护士：1.1 组长岗位：1.2

六、护理人员奖金组成

个人绩效考核总分%×职称系数×岗位系数×奖金基数=该护士的奖金数。

（（营业额×0.035）/全员系数总和×护理人员总人数）/护理人员考评系数总和=奖金基数

附件：

1、《护士绩效考核汇总表》