第一篇:医院的团队精神
团队精神是指为了实现某一个共同的目标而由个体所组成的群体表现出来 的团结一致、相互协作的精神。在医院团队精神是医院战斗力、竞争力、凝聚力 和认同感的总和,在具有团队精神的医院里,职工潜在的才华和技能能够不断地 被激活、释放;为了医院发展的大目标,大家能够自觉地认同必须担负的责任并 愿意为此而共同奉献;它强调个人利益服从整体利益,但并非不承认个人利益,更不是要抹煞个人利益;它特别强调团队成员要具有与人沟通、交流和合作的能力。
一、领导层是团队精神的核心
作为有着良好团队精神的团队领导者,首先,领导者应具有较强的领导、组 织能力,对专业知识和管理知识有着较好的理解能力,而且还应谦虚谨慎。更应 该具有无私的人格魅力,如果作为领导者,自己满脑子私心杂念,时时为个人的 名利着想,处处为自己的利益打算,事事以自己的得失为取舍,这样的“带头” 作用就会使医院或科室团队的成员灰心丧气,做工作三心二意,最后必定以团队 失败而告终。再次,领导者是应具有较强的事业心,取决于领导者能够严于律己、率先垂范;这就看领导者是否敬业、精业,能否与员工坦诚相待、荣辱与共等。因此,我们必须加强学习努力提高自身素质,树立团队意识,发挥团队作用,带 领全院员工为医院建设做出更大贡献。
二、统一、明确的目标是团队精神的动力所在 明确的目标、共同的期望是形成一个团队的首要条件,要不然个个都像无头 苍蝇一样,乱飞乱窜,好像每天都在工作,却达不到要求,因此要确立一个统一、明确的奋斗目标,工作才会有动力,有动力才会进步,才会实现自身价值。
三、医院制度是团队精神的基本框架 俗话说:无规矩规不成方圆,任何组织都有自己的纪律和行为守则,一个医院如果缺乏有效的制度管理,就无法形成井然有序纪律严明、作风过硬的团队。有人认为,这些条条框框太限制人,其实员工遵守劳动纪律和职业道德,才能增强企业的凝聚力,增强团队的向心力,这也是企来文化的一部分,是提高民营医院核心竞争力的必要措施。
四、相互协作是团队精神的关键
如把医院比做船,那么员工就是桨,一个人的力量划不动整条大船,只有医院上下协调一致,才能使医院这条大船乘风破浪,勇往直前。人的价值除了具有 独立完成工作的能力外,更重要的是具备和他人协同完成工作的能力,“相互 协作,努力拼搏”是我们每位员工应具有的基本素质,员工间的行为相互依存、相互影响,如各个环节都能很好的合作,则是医院取得成功的关键。譬如医生与医生之间的合作、助手与医生之间的合作、护理与医疗间的合作、临床与技工之间的合作以及各科室之间的相互合作,都是我们科室以及医院创造 最大业绩的关键所在,成员间良好的协作不仅能产生骄人的工作业绩,也能体现出我们团队的整体形象与个人良好的素质。所以希望医院各成员之间能够相互理解、沟通,有问题的时候多站在别人的立场上去思考一下。
第二篇:医院团队精神培训
医院团队精神培训
什么是团队?
群体:
两个以上相互作用又相互依赖的个体,为了实现某些特定目标而结合在一起。团队:
由少数有互补技能、愿意为了共同的目的、业绩目标和方法而相互承担责任的人们组成的群体。
下面五个类型,哪些是群体?哪些是团队?
△ 龙舟队 △ 旅行团 △ 乐队 △ 候机旅客
△一家刚成立的公司??
显而易见,龙舟队和乐队是真正意义上的团队;而旅行团、候机室是由来自五湖四海的人组成的,它只是一个群体
什么是团队精神?
对于团队精神我是这么理解的,不管是一个国家还是一个地区,一个单位还是一个家庭,大家都能够同心同德,群策群力,为实现一个共同的目标而努力奋斗!这就是团队精神。
为什么需要团队精神?
我们中国有句老话叫做“人心齐,泰山移”,由此可见,这团队精神简直就是威力无比的精神原子弹。接下,我先给大家讲个故事。同样,一个单位,一家医院也需要团结,按现在的流行语叫“团队精神”。如果我们把医院看作是一部机器,那么所有的科室就是这部机器的一个组成部分,所有的员工就是这部机器的一颗螺丝钉。倘若有一个零件或者有一颗螺丝钉出了故障,那么,整台机器就将无法运转。
例子:
一根筷子易折断,十根筷子硬如铁
中国古代有一个叫阿财的人,他膝下有十个儿子。这十个儿子都长得牛高马大,虎背熊腰,但遗憾的是,他们兄弟之间,勾心斗角,大吵三六九,小吵天天有,为此,乡里人谁也不把他们放在眼里,谁都敢欺负他们。阿财看在眼里,急在心里。临终前,阿财特地把十个儿子叫到跟前,让他们每人拿一支筷子折,眨眼间,儿子们不费吹灰之力就把筷子全折断。接着,阿财便把十支筷子捆在一起,让十个儿子去折,可是尽管他们用尽了吃奶的力气,最终谁也没能把它折断。这时,阿财语重心长地对十个儿子说,你们十个兄弟好比十支筷子,要是单打独斗,很容易就会被人家打败,要是团结一致,那么谁也不敢欺负你们。说毕,阿财放心地走了。从此,十个兄弟同心同德,家庭昌盛,事业发达。
团队精神的作用
1、团队具有目标导向功能。
团队精神的培养,使员工齐心协力,拧成一股绳,朝着一个目标努力。
2、团队具有凝聚功能。
任何组织群体都需要一种凝聚力,传统的管理方法是通过组织系统自上而下的行政指令,淡化了个人感情和社会心理等方面的需求,而团队精神则通过对群体意识的培养,通过员工在长期的实践中形成的习惯、信仰、动机、兴趣等文化心理,来沟通人们的思想,引导人们产生共同的使命感、归属感和认同感,反过来逐渐强化团队精神,产生一种强大的凝聚力。
3、团队具有激励功能。
团队精神要靠员工自觉地要求进步,力争与团队中最优秀的员工看齐。通过员工之间正常的竞争可以实现激励功能,而且这种激励不是单纯停留在物质的基础上,还能得到团队的认可,获得团队中其他员工的尊敬。
4、团队具有控制功能。
员工的个体行为需要控制,群体行为也需要协调。团队精神所产生的控制功能,是通过团队内部所形成的一种观念的力量、氛围的影响,去约束规范,控制职工的个体行为。这种控制不是自上而下的硬性强制力量,而是由硬性控制→软性内化控制;控制职工行为→控制职工的意识;由控制职工的短期行为→转向对其价值观和长期目标的控制。因此,这种控制更为持久有意义,而且容易深入人心
良好的沟通与合作
沟通:人与人之间,通过听、说、读、写等方式,进行信息传递与接收的互动过程。
沟通的重要性
一、沟通是组织的润滑济
有效的沟通能增加企业的凝聚力,营造良好的工作氛围,消除彼此之间的误会,避免产生矛盾。
沟通是团队、个人成功的基础
沟通是永无止境的。企业成功源于沟通,美国沃尔玛公司总裁萨姆·沃尔顿曾说过:“如果你必须将沃尔玛管理体制浓缩成一种思想,那可能就是沟通。因为它是我们成功的真正关键之一。” 沟通就是为了达成共识,而实现沟通的前提就是让所有员工一起面对现实,共同参与,让大家都知道事实的真相。这样才能统一思想认识,从而解决问题。
通用电气公司总裁说:管理就是沟通沟再沟通 英国管理学家L·威尔德认为:“管理者的最基本能力就是有效沟通”;
团队成员要有强烈的沟通意识,沟通无极限,这是一种态度,一个好的团队肯定要经常交流,需要无时不在地沟通,从目标到具体的工作细节,甚至到人际关系等等,都在沟通的内容之列。
简单地说,凝成团队的行动就是合作,我们提到的团队精神,实际上是合作的精神。从某种程度上说,合作关系到每个人的生存之道,有着至关重要的作用。
合作就是借助别人的力量使自己成长
合作是一种智慧,就是借助别人的力量使自己成长。不要认为成长仅仅是关系到自己的事情,当一个人借助别人的力量的时候,他可能得到更快的成长。如果一个人还没有借助到别人的力量,这可能就意味着他合作得还不够。
【案例】雁
阵
大雁是排成一字形或人字形来飞翔的。一字形用于在风和日丽、没有压力的时候。但天气越来越凉,要飞到南方去,就要讲究效率,要人字形飞。当人字形飞时,领头雁在前面飞翔,它猛烈地煽动翅膀,在翅膀下边形成一个相对真空的环境,这样跟在它后边的一只大雁就会占领这个位置,飞行的阻力就小了。跟在后边的大雁,相继都会借助到同样的力量。这样一来,前面的大雁给后面的大雁营造了一种环境,使得它们在飞翔过程中,要克服的阻力要比原来单飞的时候要小得多。每只大雁都借助到前面的大雁的力量,唯独领头雁没有。但是在雁阵中,领头雁是交换的。那也就意味着在这个团队中,每一只大雁都借助到了前一只大雁的力量。科学家的风动实验表明,当雁阵成群往前飞的时候,它是单只大雁飞行速度的1.71倍。
点评:可见,借助别人的力量使自己成长,在大雁的身上体现得淋漓尽致。
合作的好处——只有合作才能实现双赢或多赢
第三篇:团队精神
一个关于团队精神的故事
刚看到一份资料,里面提到一个关于团队精神的例子,谈得是会议上的本位主义现象,这个现象我想在很多公司都在发生着,当然,我也在经历,这个例子给了我很大启示,相信大家也会深以为感。
在团体中常碰到的问题是本位主义难以克服,团队气氛中如果充满着相互批评、指责,将会使每天的上班像进入战场、进入炼狱般的煎熬。
在一次训练活动中,有位主管分享他们公司如何处理团队冲突的故事。他说:“以往在我们主管会中,最常听到的话是互相批评、互相攻击,场面热闹。像〝因为生产部未按时交货,所以业绩没有完成!〞,〝因质量设计不良,产生顾客抱怨与退货〞,〝因业务下单交期太短,中间插单、改单„造成生产不顺〞,很多的〝因为你的„不对,所以造成我的„不能做事〞,或者是〝都是因为你没有配合,我的„所以无法完成〞;每次会议都为相互间没有配合好的事,与这段期间的缺失、问题争辩不休。”
经过几次的会议,有一天,刚回国接任的总经理终于忍不住了,在会议上当场用力拍桌子,〝啪〞,把正在争辩中的主管们吓了一大跳。总经理说:〝从现在开始大家改变报告内容,不用再报告别人有甚么错误或缺失而责备别人,在会议中只能报告两个内容,1.在本周内哪些部门、哪些人对你有什么贡献?2.检查你自己还有哪些未做好或不足之处,接下来你要如何改进?〞
之后的第一次会议,大家都很不习惯,以往只注意别人有什么缺点不能与我配合,不曾注意别人对我会有什么贡献。而总经理要求在会议上要报告别人对我有哪些贡献,在全场一振鸦雀无声之后,好不容易有人才挤出来说,〝谢谢你陈经理,那一天在会议室,你为我倒茶!〞总经理也接受。
几次以后,会议的气氛转变了,公司内在的气氛也奇怪的随之改变了。每位主管在会议中报告,注意到别人对他的帮助愈来愈多,表示感谢之外也对自己不足做检讨,带来了感谢感恩的气氛,也带动了自我检讨、负责的工作态度,团队合作凝聚也增强了。
这位主管感慨:这是因为在会议上,对别人表示感谢是肯定别人对我实质的帮助,对自己的检讨是对自己不足的策励。但是过了两个月又有进一步的发展,在会议中大家突然发现:如果只有你感谢别人,而没有别人感谢你,那代表甚么意思?因此,促动了每个人在注意别人对我有什么贡献之余,也主动去找机会协助别人,找为别人服务贡献的机会,团队凝 聚就在这个过程中形成了。
在这故事中,只是一个报告方式的转变,却带来整个团队效能与团队气氛的巨大转变。来自于对别人欣赏肯定与感谢的力量那么的巨大,我们的团队中是否已形成欣赏与感谢的气氛?你也在享受团队间相互贡献的喜悦了呢?
第四篇:团队精神
企业文化
内容是:企业价值观,企业精神,企业发展理念,企业人才观念,企业风尚(团队精神),企业员工共同遵守的道德行为规范。
团队精神
含义:简单来说大局意识,协作精神和服务精神的体现。(拔河案例)团队成员为了团队的利益与目标而相互协作的作风,共同承担集体责任,齐心协力汇聚在一起,形成一股强大的力量成为一个强有力的集体。
团队精神的基础是相互信任,相互包容,相互谦让。
1.相互信任—在一个团队中不同的成员扮演着不同的角色,要让团队力量拧成一根绳形成合力,信任是基础。这种信任包括上下级之间,同事之间。
2.相互包容—包容才有和谐,尊重才能包容。打个比方牙齿跟嘴唇还有磕磕碰碰的时候。对一些非原则性的问题不要斤斤计较,以牙还牙。对一些鸡毛蒜皮的事真的计较起来既影响工作,有影响感情没有任何价值。
3.3.相互谦让—在一个团队取得成绩时,不能为争功争荣誉而发生摩擦。要牢记我们的优良传统。
总结:有句话是这样说的,“不要以为你什么都行,离开团队,你可能一事无成。也不要以为你什么都不行,有了团队,你也许什么都行”。这就是一个团队精神的永恒理念。公正公平
企业必须从以下几个方面做到公平:
报酬系统的公平。要制定有利于调动和保护大多数人积极性的政策,充分体现按劳分配为主,效率优先、兼顾公平的分配原则,突出投入产出的效率原则。同时,正激励手段的使用应多于作为负激励手段的惩罚,奖罚分明以及重奖有突出贡献者。
绩效考核的公平。要运用科学的考核标准和方法,对员工的绩效进行定期考评。制定科学合理的绩效考核办法和考核标准,对员工的实际工作进行定性考核和定量测定,并做到真实具体。对每个员工进行客观公正的评判,建立各种监督机制,以保证考核工作的公正和公开。
选拔机会的公平。为了使各种人才脱颖而出,在员工的选拔任用上,应做到文凭和水平兼顾、专业和专长兼顾、现有能力与潜在能力兼顾。把员工放在同一起跑线上去考核,为各类人员提供公平的竞争舞台。
当然,公平还体现在企业管理的其他方面,企业管理若能在各方面都做到公平与公正,将大大提高员工的满意度,激发他们内心深处的潜能,从而为企业不遗余力地奉献才智。
第五篇:团队精神
学习课程:团队精神
单选题
1.简单地说,合作是:回答:正确
1.A凝成团队的行动
2.B凝成企业的行动
3.C凝成组织的行动
4.D凝成部门的行动
2.下面不是不合作的表现的是:回答:正确
1.A明哲保身
2.B怕担责任
3.C有成就感
4.D爱发牢骚
3.西方国家的生产线故意做成很多,这一段由你来做,那一段由他来做,这样做是为了:
1.A从某种程度上进行了分工
2.B从某种程度上避免了偷懒
3.C从某种程度上实现了合作
4.D从某种程度上提高了效率
4.“分裂繁殖制度”的提出者是:回答:正确
1.A丰田
2.B联想
3.C微软
4.D格兰仕
5.下面是让团队实现合作的治标方法的是:回答:正确
回答:错误
任,爱发牢骚——会对团队和自己都缺少承诺——从业状态——
怠工的状态——自我价值得不到淋漓尽致地发挥 2.B 怕担责任,爱发牢骚——会对团队和自己都缺少承诺——缺乏成就感——从业状态——
怠工的状态——自我价值得不到淋漓尽致地发挥 3.C 怕担责任,爱发牢骚——缺乏成就感——会对团队和自己都缺少承诺——怠工的状态—
—从业状态——自我价值得不到淋漓尽致地发挥 4.D 怕担责任,爱发牢骚——缺乏成就感——会对团队和自己都缺少承诺——从业状态——
怠工的状态——自我价值得不到淋漓尽致地发挥 13.当企业文化倡导追求完美时,它应该是: 13.当企业文化倡导追求完美时,它应该是: 当企业文化倡导追求完美时 回答: 回答:正确
1.A
深入每个领导的行动的 深入每个员工的骨髓,心灵的
2.B
3.C
深入每个员工的行动的 深入每个员工的工作的 回答: 回答:正确
4.D
14.企业制订企业文化后,真正有智慧的人: 14.企业制订企业文化后,真正有智慧的人: 企业制订企业文化后
1.A
抵触企业的文化建设 反对企业的文化建设 推动企业的文化建设 拒绝企业的文化建设 回答: 回答:正确
2.B
3.C
4.D
15.目标管理的第一个步骤是: 15.目标管理的第一个步骤是: 目标管理的第一个步骤是
1.A
建立目标 执行目标 达成目标 预见目标 回答:错误
2.B
3.C
4.D
1.下面不是不合作的表现的是: 下面不是不合作的表现的是: 下面不是不合作的表现的是
A.明哲保身
B.怕担责任
C.有成就感
D.爱发牢骚 2.“拉绳实验 背后的作祟者是: 拉绳实验”背后的作祟者是 拉绳实验 背后的作祟者是: 回答:正确
A.行动
B.人情
C.人脉
D.人心 3.如果不合作,即使能赢也就是: 如果不合作,即使能赢也就是: 如果不合作 回答:正确
A.双赢
B.一个人赢
C.多赢
D.双赢或者多赢 4.一个企业,门槛是最低的时候是: 一个企业,门槛是最低的时候是: 一个企业 回答:错误
A.创业阶段
B.成长阶段
C.成熟阶段
D.壮大阶段 5.潜能被发挥得淋漓尽致的前提是: 潜能被发挥得淋漓尽致的前提是: 潜能被发挥得淋漓尽致的前提是 回答:错误
A.个人对企业资源的驾驭
B.个人的权力大小
C.个人的责任大小
D.企业经营的好坏