院务公开满意度调查表

第一篇：院务公开满意度调查表

欢迎您参与对医院院务公开的评价，谢谢您的关心和支持。请您填写下列问卷，感谢你的合作。

1.您对医院药品价格、医疗收费项目标准公开和查询公示情况：

满意 一般

不满意

不了解

2.您能否及时收到医院为您提供规范的门诊、住院收费清单：

能 有时能

不能

不了解

3.您住院时有否收到住院须知、医患协议书等材料：

有 有时有

没有

不了解

4.医务人员能否及时告诉您的病情、治疗方案、风险、费用等情况：

能 有时能

不能

不了解

5.您对医疗、护理、医疗费用中存在的不清楚的问题能否等到及时解答：

能 有时能

不能

不了解

6.您对医院、科室、医务人员服务承诺、便民措施的落实情况：

满意 一般

不满意

不了解

7.您对医院向社会公示医疗服务信息的情况：

满意 一般

不满意

不了解

8.您对医疗服务有意见时，是否知道采取什么办法投诉：

知道 不太知道

不知道

不了解

9.您对医院听取病人意见建议，并及时将整改情况反馈的情况：

满意 一般

不满意

不了解

10.您对医院院务公开工作的总体评价：

满意

一般 不满意 不了解

11.您对院务公开的意见和建议：

第二篇：院务公开职工满意度调查表

院务公开职工满意度调查表

职工同志：您好！

为了解职工对医院院务公开工作的满意度，请您仔细阅读每一题，在最合适的空格中填“√”，请如实的填写问卷，瑾表衷心感谢！

一、一般项目：

1．性别：□男□女

2．年龄：□19岁以下 □20～29 □30～39 □40～49□50岁以上

3．教育程度：□专科 □本科 □研究生以上 □其他

4．工作年限：□1年以内 □1～4年 □5～9年 □10～19年□20年以上

二、对医院工作的满意度：

1．对制度建设、工作规划和目标安排

□满意□基本满意□不满意

2．对所从事工作

□满意□基本满意□不满意

3．对工作中自我能力和潜力的发挥

□满意□基本满意□不满意

4．对工作所得到的报酬

□满意□基本满意□不满意

5． 对医院发展定位

□满意□基本满意□不满意

6．对职能科室的服务

□满意□基本满意□不满意

7．对各业务科室之间的工作协作程度

□满意□基本满意□不满意

8．对医院业绩考核、职位评定等的部门文化建设

□满意□基本满意□不满意

三、对院务公开的满意度：

1．院务是否按时公开

□是□基本是□不是

2．院班子团结协作、分工明确、职责到位

□是□基本是□不是

3．所公开内容是否全面

□是□基本是□不是

4．所公开内容是否真实

□是□基本是□不是

5．所公开内容达到预期效果吗

□是□基本是□不是

6．对涉及医院发展的重大问题是否做到事务公开、程序公开、结果公开

□是□基本是□不是

7．对监督检查工作重视，有力度

□是□基本是□不是

第三篇：患者对院务公开满意度调查表

安龙县医院患者对院务公开的满意度调查表

尊敬的患者朋友，您们好！

欢迎您参与安龙县人民医院院务公开的评价，谢谢您的关心和支持。请您仔细阅读并如实地填写下表，在最合适的空格中填“√”。感谢您的合作！

1、您对医务人员告诉您的病情、治疗方案、风险、费用等信息情况: 满意（）基本满意（）不满意（）

2、您对医务人员告知特殊诊疗服务的流程、费用及有关事宜以及辅助检查须知和注意事项

满意（）基本满意（）不满意（）

3、您对医院公开的主要检查项目的预约、报告时限等服务内容感到： 满意（）基本满意（）不满意（）

4、您对医院公开提供病历复印服务流程、注意事项等是否感到： 满意（）基本满意（）不满意（）

5、您对医院提供的医疗服务、药品、医用耗材的收费查询服务是否： 满意（）基本满意（）不满意（）

6、您对医院为您提供的住院收费清单和安全保障措施是否： 满意（）基本满意（）不满意（）

7、您住院时对收到住院须知、医患协议书等材料的情况： 满意（）基本满意（）不满意（）

8、您对医疗、护理、医疗费用中存在的不清楚的问题的解答情况： 满意（）基本满意（）不满意（）

9、您对医院、科室的环境卫生、便民措施的落实情况：

满意（）基本满意（）不满意（）

10、您对医院院务公开工作的总体评价：

满意（）基本满意（）不满意（）您的建议和意见：

修订日期2013年3月6日

第四篇：满意度调查表

满意度调查表

尊敬的朋友：

您好！为了及时了解信息，以便我院能够针对性地改进工作，提高医疗服务水平，我们通过自愿形式进行医院患者满意度调查，请您在下列问题内选择备选答案，为我们提供最真实的反馈信息，谢谢您的监督与配合！

汕头妇产医院

1.您对我院的医疗服务满意吗？满意□一般□不满意□

2.您对医务人员的服务态度满意吗？满意□一般□不满意□

3.您对本次治疗效果满意吗？满意□一般□不满意□

4.您觉得我院对于您的检查、诊断及时吗？ 及时□一般□不及时□

5.您认为本院的医疗收费合理吗？合理□一般□不合理□

6.您对医院环境条件满意吗？满意□一般□不满意□

7.您在就诊时感到流程方便吗？方便□一般□不方便□

8.您是通过什么信息途径知道我院的？请列出

9.您来我院需要多长时间？20分钟内□半个小时□一个小时□

10.医务人员有无推销、索要钱物等违规行为？有□无□

请写出您对医院其他方面的建议与意见：

为方便我院及时与您沟通，请留下您的联系方式： 姓名：性别：年龄：

联系电话：您所就诊的科室

月

在您的就医过程中，对我院所提供的医疗服务存有异议，请告诉我们的院长：86111111

第五篇：满意度调查表

服务承诺：准确、高效、优质

青年文明号争创岗（物检组）2008工作满意度调查表

日期：部门：姓名：岗位：

首先感谢您对本岗位工作的监督和支持，物检组作为检验服务岗位，正在争创区级后台服务/管理类

“青年文明号”，请您对本岗位2008的工作作出客观公正的评价！

一、您对物检组检验员的服务态度感到满意吗？（）

A、很满意B、满意C、一般D、不满意

二、您认为物检组在数据检测及时性方面做得如何？（）

A、很及时B、及时C、不太及时D、很不及时

三、您是否信任本岗位的检测数据？（）

A、很信任B、信任C、不太信任D、很不信任

四、您认为物检员的整体素质如何？（）

A、很好B、好C、一般D、有很大提升空间

五、您认为物检员的工作技能、专业知识如何，是否能够满足您对检测数据的要求？（）

A、能满足B、基本满足C、不太满足D、不能满足

六、本岗位推行“首问责任制”后，有否给您带来方便？（）

A、方便很多B、方便C、有点方便D、未能感受到此制度带来的方便

七、您认为本岗位在人员管理、制度创新方面做得如何？（）

A、很好B、好C、一般D、管理松散、制度混乱

八、您认为物检员的沟通协调能力如何，能否正确理解您的要求进而提供您所需要的服务？（）

A、能迅速理解并提供B、基本能理解并提供C、需要多次重复才能理解

D、基本不能理解，沟通很不顺畅

九、请您对上述八项及其他您认为有待提高的方面给出宝贵的意见和建议，以便为物检组下一步工作指明方向，并为您提供更好的服务。