劳动争议调解员工作制度

第一篇：劳动争议调解员工作制度

劳动争议调解员工作制度

一、劳动争议调解员的调解原则：

1、首选调解和全程调解原则。将调解作为处理劳资纠纷的首选方式，力争将劳资纠纷化解于基层和萌芽状态，对进入仲裁或诉讼程序的劳动争议案件，在仲裁或诉讼期间配合劳动仲裁机构或人民法院，开展全程调解工作。

2、公正合理原则。应按照《中华人民共和国劳动争议调解仲裁法》规定的程序和国家有关法律、法规调解劳资纠纷，保障调解行为的规范、合法、合理和公正。

3、快速简便原则。在确保调解质量和前提下，以最短的时间、最少的成本尽快解决纠纷，实现质量与效率的统一。

二、劳动争议案件调解范围：

1、因确认劳动关系发生的争议；

2、因订立、履行、变更、解除和终止劳动合同发生的争议；

3、因除名、辞退和辞职、离职发生的争议；

4、因工作时间、休息休假、社会保险、福利、培训以及劳动保护发生的争议；

5、因劳动报酬、工伤医疗费、经济补偿或者补偿金等发生的争议；

6、因履行集体合同发生的争议；

7、法律、法规规定和有利于劳动关系和谐、用人单位稳定发展应当调解的其他劳动争议。

三、劳动争议调解员工作职责

1、接受各镇（街、场）综治信访维稳中心工作安排，持证上岗，依法调解各类劳资纠纷案件，达成调解协议的，配合劳动争议仲裁机构制作劳动仲裁调解书。经过调解未能达成协议的，引导劳资双方通过法律途径解决纠纷。

2、完成各级人力资源和社会保障部门交办的劳资纠纷突发事件矛盾化解任务。

3、积极参与劳资纠纷隐患排查工作，随时了解、发现、掌握各种劳资矛盾纠纷和苗头隐患，及时向镇（街、场）综治信访维稳中心或劳动保障监察机构汇报。

4、采集和反映区域内用人单位招用工、劳动合同、工资支付、劳动条件、社会保险等方面的信息及情况，综合分析研究可能因劳资纠纷引发的影响社会政治稳定的活动及动向的情报信息并提出对策建议。

四、劳动争议调解员应当回避的情形

1、是本案当事人或者当事人、代理人的近亲属的；

2、与本案有利害关系的；

3、与本案当事人及其代理人有其他关系，可能影响公正裁决的；

4、私自会见当事人及其代理人，接受当事人及其代理 人请客送礼的。

五、劳动争议调解员有下列表现之一的，由镇（街、场）综治信访维稳中心予以表彰、奖励。

1、办案秉公执法，成绩显著的；

2、总结办案实践经验成果突出，对工作有指导作用的；

3、有其他突出业绩的。

六、劳动争议调解员有下列行为之一，镇（街、场）综治信访维稳中心应视情节轻重予以批评教育。

1、严重违反办案纪律的；

2、无正当理由未能在规定期限内完成办案任务的；

3、因工作失职造成仲裁案件材料被盗、丢失、损毁的；

4、无正当理由未参加调解员培训的；

5、其他不认真履行调解员职责的行为。

第二篇：劳动争议调解员个人工作总结

2010 ，在领导的关心和领导下，在同事们的帮助和指导下，我始终牢记自己劳动争议调解员的身份，认真学习相关法律法规，积极开展调解工作，工作取得一些成绩，全年共调解仲裁委托案件 307 起，成功 120 起，成功率为 39%，现全年工作情况总结如下。

一、认真学习法律法规，不断提高业务水平劳动争议调解是一项专业性极强的工作，需要调解员有良好的法律基础和实际调解经验。作为我个人而言，自己从事调解工作时间并不长，法律基础也相对较为薄弱。为此，我在平时工作着重加强于对《劳动合同法》、《劳动人事争议调解仲裁法》以及配套政策法规的学习，遇到不懂的地方虚心向同事们请教，深入领会相关政策的实质。同时，在实际调解过程中，我也经常虚心向同事们请教调解的经验与技巧，不断提高自己的业务水平。

二、积极开展调解工作，确保劳动者和企业的合法权益 劳动争议调解是一项事关劳动者与用工单位权益的重要工作，也是确保社会和谐稳定的一个重要方面。为此，在开展工作的过程中，我始终牢记自己的身份和职责，积极开展调解工作，努力做到细心、热心、耐心，攻坚克难，尽心尽责。在每一次开展调解之前，我都会认真研究分析案情，深入了解案件的来龙去脉，双方争议的焦点，并拟定有针对性的调解方案。

第三篇：**区总工会劳动争议调解员先进事迹

**，一位普通的共产党员。在劳动调解这一平凡岗位上，用自己高度的责任心与博大的爱心做出了不平凡的业绩。从事劳动调解工作5年来，他成功调解劳资纠纷170多起，调解成功率高达98﹪，涉及金额数百万元，涉及职工达上千人、企业100多家，有效维护了广大职工的权益，促进了劳资双方和谐。他也因此荣获江苏省模范劳动争议调解员称号。

可是有谁知道，就是这位成绩卓越的老同志，在5年前，他却还是机关的一名专职司机。面对机关车改，本可以选择轻松的岗位，安享清闲，等待退休，他却服从安排，义无反顾地走上了劳动争议调解岗位。我不知道，从来没有接触过劳资纠纷，对相关法律更是一无所知的一位老同志，作出这样的选择，需要多大的勇气，内心又是怎样的一种情怀！

劳动调解工作看似简单，做起来却艰难复杂。调解工作过程中往往涉及到众多法律，为了尽快成为一名合格的劳动争议调解员，仅有小学学历的**又当起了学生，(来源：好范文 http://www.xiexiebang.com/）边做边学。他一边去书店买法律书自学，一边反复向身边的法律工作者请教。通过刻苦的自学，原本是门外汉的**愣是凭着一股子钻劲儿，将劳资争议方面的法律烂熟于心。五年来他先后取得了无锡市安全注册师、江苏省劳动争议仲裁员、全国总工会法律工作者等资格证书，成为一名具有专业知识素养的调解员。

**清醒地知道自己肩负的责任，要做好基层调解工作，光熟知法律知识当然不够，更需要有为群众排忧解难的责任心。他始终相信这么一句话：认真做事只能把事情做对，用心做事才能把事情做好！

2006年春节前，白药山水泥厂职工夏艳辉向工会求助。因长期生病，夏艳辉每月只拿150元生活费，生活十分困难。之前他多次向有关部门寻求帮助，但都未得到妥善解决。面对长期病痛、身体虚弱的夏艳辉，**动情地说，工会就是你的家，我们定当尽力而为。寒冬腊月，**不辞辛劳地一次又一次前往该厂，耐心同厂方协商，动之以情、晓之以理、言之以法，使多年未决的难题终于有了转机。也许，是为**的诚意所感动，厂方最终为夏艳辉办理了病退手续，并为他补交了3万多元医保差价。2007年夏天，夏艳辉专程从河南老家赶到区总工会，他握着老吴的手，泪流满面：“我从内心感谢工会，感谢你！”

2007年10月，安徽民工史永汉与某公司发生的工伤赔偿纠纷，曾被律师定为不可能调解成功的案例。史永汉家属也只是抱着试试看的心情来到总工会寻求帮助。原来，该公司已停产半年，即将关闭。有一天，史永汉来问要不要招工，公司几个工人正在工作，就随意说，老板不在，我们作不了主。谁知史永汉主动爬到上面帮忙，不料一会儿就出了意外，从工地建筑上摔下来导致重伤。公司付出了4万多元医药费，老板直喊冤枉。现在史永汉提出要巨额赔偿，老板自然不答应。但是，面对已成为终身残废的史永汉，**下定决心要帮他解决问题。**先请安监部门做事故调查，依法确定劳动关系，然后又多次奔波于劳资双方之间，耐心地做思想工作。最后，这起纠纷案得到了圆满解决，史永汉如期拿到了18万元工伤补偿费。

新的《劳动合同法》正式实施后，劳动争议案件急剧增多，给调解工作带来更大的压力。2008年年初，某企业13位外地民工向工会投诉。原来他们进厂后没有订劳动合同，也没有参加社保，经常加班加点，厂方也没有支付足额加班费。后来，这些农民工向企业提出要签订劳动合同，并足额支付加班费、缴纳养老金，老板不同意。这些职工便向企业提出辞职，要求企业支付补偿金。接到投诉后，**立即赶到企业核实情况，耐心细致地向老板讲解新的《劳动合同法》。经过几次三番的沟通，13名外地农民工终于拿到了15万元加班工资及补偿金。企业老板事后说：“工会的调解合理合法，虽然一下子要拿出这么多钱，但是我心服口服。”

**，这位成功转岗的共产党员，这位深受广大职工信赖、企业老板尊重的优秀人民调解员，我们完全有理由相信，他将在我区调解战线上越走越远，走出一篇崭新的天地。

第四篇：劳动争议调解工作制度

劳动争议调解委员会工作制度

1、工作例会制度。每季度召开一次工作会议，分析、研究劳动争议情况、调解方案和劳动争议预防工作。

2、学习培训制度。定期组织委员参加劳动法律法规和调解工作技巧、艺术方面的业务培训，提高劳动争议调解委员会的法律水平和工作能力。

3、案件调解制度。坚持“预防为主、基层为主、调解为主”，在规定的期限内，依法受理和调处企业内发生的劳动争议纠纷；检查督促争议双方当事人履行职责；对职工进行劳动法律法规的宣传教育。

4、预防预报制度。建立健全劳动争议调解信息员队伍，收集整理掌握职工思想动态，有针对性地预防劳动争议事件的发生。密切联系职工群众，倾听群众呼声，帮助职工解决生产生活中遇到的困难和问题。

5、档案管理制度。妥善保管劳动争议调解的相关文字材料，及时将调解申请书、调解记录、调解协议书或调解意见书等文书归档。对当事人所反映的情况注意保密，不得泄露。

6、统计分析制度。定期对劳动争议调解工作的相关情况进行统计分析，深入研究劳动争议产生原因和规律，提出处理建议和对策。

第五篇：XX地区劳动争议调解员管理办法(修改)

XX地区劳动争议调解员管理办法

（讨论稿）

第一条 为了贯彻调解优先原则，加强人民调解员队伍建设，充分发挥劳动争议调解员作用,根据《中华人民共和国劳动争议调解仲裁法》、《劳动人事争议仲裁办案规则》，国务院《人民调解委员会组织条例》、司法部《人民调解工作若干规定》结合我地区劳动争议调解工作实际，制定本办法。

第二条 劳动争议调解员是指在企业、乡镇(街道)、社区、基层劳动争议调解组织从事劳动争议调解工作人员。

第三条 劳动争议调解员履行职务，依法受到法律保护。

第四条 劳动争议调解员工作岗位,一般设置在县(市)、乡镇(街道)、社区和企业的劳动争议调解委员会、相关部门的劳动人事争议调解仲裁委员会。

第五条 劳动争议调解员应具备以下条件：

1、拥护党的领导，品行端正，乐于奉献,办事公道，有较高群众威信，热爱调解工作。

2、一般应具有大专以上文化程度，具备一定的法律、政策知识和相应的专业知识，具有较强的组织协调能力和丰富的群众工作经验。

3、具有一定劳动保障法律政策知识和沟通协调能力。调解委员会成员均为调解员。

4、年龄一般在22周岁以上、60周岁以下，身体健康，能胜任本职工作。

5、具有政法机关工作经历的人员可优先任用。第六条 新任用的劳动争议调解员试用期为3个月。试用期满合格的，予以任用；不合格的，不予任用。

第七条 劳动争议调解员的任用期为1-2年。任用期满后，根据双方意愿以及工作需要可以续任或解任。

第八条 劳动争议调解员的工作职责：

（一）通过排查调处宣传劳动保障法律、法规、规章和政策，教育用人单位遵纪守法，预防劳动争议纠纷发生；

（二）接受劳动争议当事人的申请，调解劳动争议；

（三）接受调解委员会指派，调解劳动争议案件；

（四）监督和解协议、调解协议的履行；

（五）及时报告重大劳动争议情况，协助有关部门做好防控调处工作，防止矛盾纠纷激化；

（六）认真做好劳动人事争议仲裁登记、调解统计和文书档案管理工作；

（七）完成劳动争议调解委员会劳动人事争议仲裁委员会交办的其他工作。

第九条 各级劳动人事争议仲裁委员会应有计划地对 劳动争议调解员进行培训。

第十条 劳动争议调解员应遵守职业道德和工作纪律。违反职业道德和工作纪律，由劳动争议调解员所在地各级劳动人事争议仲裁委员会视其情节给予批评教育或建议有关部门给予处分或解任。

第十一条 劳动争议调解员依法履行调解职责，需要占用生产或者工作时间的，企业应当予以支持，并按照正常出勤对待。

第十二条 本办法由XX地区劳动人事争议仲裁委员会负责解释。

第十三条 本办法自印发之日起实施。