2010年平安医院建设方案[小编整理]

第一篇：2010年平安医院建设方案

河南省洛阳荣康医院

2010年平安医院建设方案

自平安医院建设活动开展以来，医院党委高度重视平安医院建设工作，认真贯彻落实洛阳市综治办、市公安局、市司法局、市卫生局《关于开展平安医院创建活动的意见》，明确了总体目标、主要任务和工作要求，形成了各科室、部门齐抓共管、协调建设平安工作的良好局面，切实维护了医院医疗安全、治安安全、消防安全、护理安全、党风廉政建设，保持了医院的稳步发展。为进一步完善我院治安综合治理工作和平安医院建设工作，全面推进治安防控体系建设，根据洛卫医[2010]23号《洛阳市卫生局关于转发洛阳市平安单位命名管理办法的通知》精神，现制定2010年平安医院建设方案。

一、统一思想，提高认识，充分理解平安医院建设工作的重要性和必要性。

平安医院建设是落实科学发展观的迫切需要，是创造和谐稳定的社会环境、全面建设小康社会的必然要求，是促进卫生事业发展的重要保证，是加强社会治安综合治理工作的重要举措。

院属各单位要统一思想，提高认识，充分理解平安医院建设工作的重要性和必要性。在日常工作中要协调配合、积极参与，深入全面开展平安医院创建活动，在创建过程中依据平安医院建设标准，结合《河南省洛阳荣康医院2010年综合治理工作意见》、《河南省洛阳荣康医院关于开展“加强法制宣传教育，促进社会矛盾化解”活动的实施方案》等文件要求，总结成绩，查找不足，严格要求，强化管理，进一步理解做好平安医院建设工作的重要性和必要性，建立平安医院建设长效机制，确保广大职工和患者的生命和财产安全，确保正常的医疗秩序和工作秩序，确保医院的稳定，为医院的改革发展创造和谐平安的环境。

二、明确分工，各尽其责，进一步增强做好平安医院建 设工作的责任感和紧迫感。

创建平安医院的主要内容包括：维护医疗机构内部稳定，医疗安全，食品卫生安全，消防安全，用电安全，设备安全，治安防范，自然灾害预防，医疗纠纷处理机制等。按照工作性质不同，做以下分工，各科室要在创建“平安医院”领导小组的统一领导下，认真履行职责，分工协作，相互配合，齐抓共管。

1、办公室：负责平安医院建设的全面协调工作，建立医院紧急医疗救援体系，制定公共危机事件的应急预案，结合医院实际制定并适时修订自然灾害卫生应急预案、医疗纠纷应急处理工作方案、技术规范和工作制度。制定医院医源性感染爆发、免疫接种引起的群体性事件、重大医疗不良事件、医院停水停电及医疗设施事故等应急预案；建立健全公共危机事件、自然灾害应急培训和演练制度，定期开展应急队伍专业知识培训、实战演练。

2、人事科：继续加强全院的医德医风教育，开展法制宣传教育和职业道德教育，不断完善医德档案。做好职工的信访和矛盾纠纷排查化解工作。

3、医务科：负责完善医疗安全工作机制和医疗纠纷处理机制，督促检查医疗安全制度落实，规范医疗事故管理工作，妥善处理医疗安全方面的问题；建立完善解决医患矛盾的工作流程和制度，按规定办理患者投诉接待和处理，妥善处理医疗纠纷事件。

4、护理部与感控办：定期对护理人员进行交流与沟通技巧的培训，提高服务质量。负责防止医院感染事件的发生和医疗废弃物的安全管理，对医疗废物管理工作实施监督和技术指导。

5、保卫科：负责创建“平安医院”活动的具体工作,负责建立医院治安防范体系和消防安全。完善安全保卫管理组织，定期对安全保卫人员进行相关知识培训。完善医疗服务场所防盗窃、防扒窃、防火灾、防意外情况发生的各种安全措施和设施，加强重点部门、重点区域、危险物品的安全防控工作，严厉打击破坏医疗秩序、危害医患关系的违法犯罪行为。负责建立本院消防工作档案；及时整改，处理消防违法问题。

6、后勤服务中心：负责食品卫生安全、用电安全和设备安全。应用科学的调配方法和烹调技术开展营养治疗，保证膳食质量，满足临床治疗及患者需要；做好营养宣传教育、营养食堂的环境卫生，保证住院患者就餐率，达到患者满意率等工作。根据行业标准制定电气，锅炉，汽车等设施安全运行制度；严格操作规程，重要工种根据行业要求持证上岗，对有关设备、线路定期检查和维护，及时发现和消除隐患，确保安全生产。负责制定本院医疗废物管理规章制度、工作流程、工作职责及发生医疗卫生机构内医疗废物流失、泄漏、扩散和意外事故的应急方案。

7、财务科、后勤服务中心、门诊部、药械科及各病区负责维护医疗机构内部稳定，及时发现和妥善处理本科室（单位）内部班组之间，干群之间，职工之间，与服务对象之间的矛盾和纠纷。若发现重大恶性案件和群体性事件苗头，要及时向主管院领导和保卫科报告，并尽力稳定局面。按时向院综治办汇报本单位综治工作。按要求做好有关整改工作。

三、加强领导，齐抓共管，确保今年平安医院建设工作圆满完成。

1、高度重视，加强领导。完善综治工作组织网络，实行综合治理和平安建设法定代表人负责制，医院综合治理领导小组同时也是平安医院建设领导机构，继续通过层层签订目标责任书，健全“纵向到底，横向到边”的责任落实体系。建立健全院、科两级平安医院建设目标责任书，完善督查、考核、评价机制与具体程序、办法，把平安医院建设工作与部门负责人绩效考核、晋职晋级、评先评优直接挂钩。

2、周密部署，共同创建。建立平安医院建设例会制度，形成由医院平安建设办公室牵头，职能部门参与，各临床、医技、药剂等科室密切配合，各负其责的工作架构，更好的发挥指导、协调、督促作用，按照分工内容落实好平安创建活动的各项措施。

3、强化责任，严格奖惩。建立健全综治工作与平安建设责任查究制度，对工作措施不力、工作落实不到位的部门、科室将给予通报批评，限期改进。对发生重大医疗差错事故引起医疗纠纷、重大刑事案件及治安案件、重大消防安全隐患、重大安全生产事故等的科室和个人，追究有关责任人的责任。

4、总结经验，持续改进。各科室要加强联系，及时总结推广典型经验，查找薄弱环节，持续改进，做到创建“平安医院”活动与日常管理工作同部署、同检查、同落实、同考评、同总结，切实做到“管好自己的人、看好自己的门、办好自己的事”，进一步优化医疗服务环境，维护正常医疗秩序，密切医患关系，使创建“平安医院”活动取得实实在在的效果。

二0一0年七月八日

第二篇：平安医院建设方案

财贸职工医院创建平安医院实施方案

为进一步强化安全意识，落实安全管理工作职责，提高医院安全防范能力，维护医院正常秩序，改善医疗服务质量，降低医疗服务风险与纠纷事故发生率，最大限度地减少安全生产事故发生，保护医患双方合法权益，给医院营造“安全、和谐、稳定”的诊疗环境，结合国家卫生计生委、公安部联合下发的《关于加强医院安全防范系统建设的指导意见》和国家卫计委《关于深入开展创建“平安医院”活动依法维护医疗次序的意见》精神特制定本《实施方案》，请各科室认真组织学习并贯彻实施。

一、总体要求

全面贯彻落实党的十八大和十八届三中全会精神，以党的群众路线教育实践活动精神为指导，树立“以人为本，以病人为中心”的服务理念，按照“预防为主、安全第一”的原则，紧密结合医院实际，扎实开展“平安医院”建设，以加强医院管理和安全管理为基础，预防和减少发生在医院内部的事故事件，及时消除医院安全隐患,构建更加和谐的医患关系，努力实现医疗服务质量明显提升、有效维护正常诊疗秩序，创造良好的诊疗环境。

二、工作目标

全面开采展平安医院创建活动，通过采取相应措施，使我院的医疗执业环境明显改善，医疗服务质量明显提高，医院内部医患纠纷、刑事案件、治安事件和安全隐患明显减少，医院治安防控能力明显增强，医患关系更加和谐，医患纠纷协调处理机制逐步完善。并努力形成平安医院建设长效机制，为人民群众创造安全有序的诊疗环境，促进卫生事业持续健康发展。

（一）严格依法执业，提高医疗质量，确保医疗安全。各科室加强医院普法学习，提高法制观念, 要高度重视医疗质量，认真遵守医疗服务法律法规，落实各项医疗工作制度和安全措施，建立健全医疗安全管理组织，切实加强医院基础医疗质量管理，严格执行诊疗、护理技术规范和常规，加强院内感染控制。加强医务人员资格的准入管理，严格医疗技术人员执业资格管理，加强各类人员执业资格培训和安全培训，规范执业行为，坚持合理检查、合理治疗和合理用药。规范医疗器械的安全使用管理工作，预防医疗事故、差错的发生，确保医疗安全。

（二）改善服务方式，加强医患沟通。加强对医务人员的医德医风教育，要始终坚持“以病人为中心”的服务理念，认真落实江苏省改善医疗服务40条具体措施,进一步改进服务流程，努力为患者提供良好的诊疗环境，通过医院电子屏、一日清单、医护沟通等方式宣传医疗收费标准和治疗原则，充分尊重患者的知情权、选择权、同意权，加强安全用药和医疗价格管理，杜绝不合理收费现象，要建立健全医疗服务社会监督评价机制，畅通患者投诉举报渠道，定期征求患者对医疗服务和医院管理的意见，不断提高患者的综合满意度。加强医患之间的沟通，改进沟通方式，注重沟通效果，促使医患相互和谐。

（三）妥善处置纠纷，防止矛盾激化。各临床科室要认真学习《医疗事故处理条例》，依法妥善处理好医患纠纷，各科室负责人对于科室内病人及家属的诉求要及时进行沟通，医疗纠纷苗头要及时解决。坚持预防在先、发现在早、处置在小的原则，努力化解各类医患纠纷，防止因小失大。医院建立医患沟通办公室和建立和健全化解医患矛盾和预防、排查、沟通医疗纠纷的工作机制，完善医患协调工作制度，依法、公正、及时处理医疗纠纷。防止因医患纠纷引发群体性事件和恶性事件。对于危害正常医疗秩序和医务人员人身安全的违法犯罪行为及事件及时报告医院安保部门，维护正常的医疗秩序。

（四）落实防范措施，强化安全生产管理。建立健全适合医院特点的治安防控体系，落实切实可行的人防、物防、技防应急制度。制订和完善防恐怖、防破坏、防灾害事故、防群体性突发事件的应急处置预案，定期和不定期对消防安全进行全面检查，要对消防设施进行定期维护更换，确保消防器材的完好；加强对收费处、病房、财会室、病案室、计算机信息室、重要物资仓库等重点科室的管理，对重点科室加装防盗门、防护网，加强危险品、剧毒药品、化学试剂、精神药品、麻醉药品及放射源的管理，日常工作中抓好水、电、暖、煤、气管理，严格落实科室安全责任制，发现问题立即整改。

（二）完善警院联动，维护医院执业环境，切实保护职工安全。全院医务人员要认真按照临床医疗核心制度和要求工作，遵守医院纪律，严防医疗责任事故及医疗纠纷的发生。医院政职能科室后勤保障总值班制和安保监控室、及门卫24小时值班制度，值班期间要进行全院巡视。要完善医院防盗窃、防扒窃各种安全防范设施，加强患者在院期间的安全管理。密切加强与辖区派出所的协作设立警务室，对于扰乱医院医疗次序和安全的“医闹”行为能及时报警求助，防范侵害医务人员、患者及其家属人身财产安全等案件的发生，切实维护医院治安秩序，确保医院稳定。

（五）合理引导就医观念，把握舆论导向。医院要增加行政行为的透明度，满足患者的知情权和选择权。各科室在医疗工作中要大力宣传“平安医院”创建活动，客观宣传生命科学和临床医学的特殊性、高科技性和高风险性，引导群众理性对待目前医疗科技的局限导致可能发生的医疗风险和医疗缺陷。努力营造尊重医学科学、尊重医务人员的良好社会氛围，不断增强医患信任感，共同构建和谐医患关系。

三、主要措施

为切实搞好该项活动，确保活动取得实效，根据《江苏省平安医院考核评价标准》内容结合医院具体情况制定以下措施：(一)成立医院《平安医院创建活动》领导小组

组 长 ： 院长

副组长：业务副院长、行政副院长 组员： 各科负责人员组成

领导小组下设办公室（院办公室内）：办公室主任任主任 负责平安医院创建工作的具体落实，做好宣传发动、资料收集、总结验收与考核以及各科室协调工作。

（二）《平安医院创建活动》职责分工

（1）组长：对此次活动负总责，组织召开专题会议、全面安排布署单位平安医院创建活动具体工作。（2）副组长;按照各自工作分工，牵头履行职责并组织有关职能部门人员对分管联系科室实施考核督查工作。

业务副院长：负责临床医疗、护理、院感、医技科门、急诊部门等科室的创建管理工作。

行政副院长：负责综合部、后勤保障部、信息科室、医保、财务等部门的创建管理工作。

（3）各领导小组成员，根据各自工作岗位职责要求具体抓好落实： 综合部：负责医院办公室草拟活动方案、宣传发动、材料收集、验收考核,和协调日常事务性工作。监督医院各科执行医保政策及收费价格公示的管理，负责根据《人员岗位职责》督查劳动纪律、行业作风，受理调处纠纷投诉和核查严重违反行业作风的人和事，防范非技术性纠纷发生。加强医院档案的收集整理保管工作，制定档案的查阅，登记、保管制度，防潮、防霉、防蛀、防泄密、防丢失确保档案资料的完整安全准确。负责全院信息系统运行安全排查与整改，包括数据库维护、网络升级、用户权限控制、系统和数据安全、数据备份与灾难恢复、故障排除等，有保障信息真实性、准确性、安全性检查记录，对存在的问题，建立健全分析与整改措施。医务科：负责检查临床医技科室医务人员（含进修实习人员）独立执业情况，各项医疗技术操作规程，特别是重大医疗核心制度的执行情况，针对医疗质量缺陷，督促落实整改措施并完善记录，加强高风险科室及高风险医疗技术的医疗安全隐患排查与整改。根据《医疗事故处理条例》，制定相应的医患沟通方案流程，依法妥善处理好医患纠纷

护理部：负责排查护理人员（含进修实习人员）独立执业情况，临床护理操作规范、“三查八对”执行与落实情况，加强临床科室、供应室护理人员服务、质量方面存在的问题、隐患、缺陷排查与整改并完善各项记录。根据医患沟通方案流程协助临床做好本科室内的医患沟通，化解医患矛盾

感染科：负责对临床科室、供应室、手术室、产科、检验科、放射科等重点科室的院内感染监控、医疗固体废物处置管理与放射源防护监测，及医院内部突发卫生事件的应急预案的制定。药械科：负责医疗设备的安全管理与隐患排查整改，确保设备正常运行，杜绝安全事故发生。加强药品进购、储存、出入库、使用、效期等环节的安全管理，特别是毒、麻、精、特殊化学药品，是否严格按照“五专”（专人管理、专柜加锁、专用账册、专用处方、专册登记）要求执行，针对性地开展药品不良反应监测，确保用药安全。

后勤保障部：负责院内秩序维护、医疗和非医疗的突发事件及纠纷处理、调处。物业安保服务等工作的管理协调，督促落实物业安保职责，加强消防、设施安全检查，开展治安巡查，排查各种隐患，有效维护医院正常秩序，防范消防、治安事故与群体性事件发生；负责各楼层门窗、外墙装饰、在建工程项目的安全隐患排查整改，检查配电房、中央空调机房、中心供氧系统、电梯、茶水炉、液氧罐等特种设施的安全管理与隐患排查整改，确保设备正常运行，杜绝安全事故发生；负责检查污水排放、废物处置操作规程落实执行情况，120车辆维护与安全管理，防范非医疗因素引发的意外事件发生。

财务科：开展《医院财务管理制度》、财经纪律落实与执行情况检查，加强对票据、帐薄、现金的安全管理。加强门诊收费处的现金安全保管意识，制定防盗防抢的应急预。负责物业等工作的管理协调，督促落实物业职责，做好医院各科室的生活垃圾和医疗垃圾的分类处置工作，严格医疗垃圾处理的统计和资料保管。负责医院卫生保洁工作的管理，卫生保洁分工清楚、责任明确，资料完整。

五、工作要求

1、加强领导，落实责任。各科室主任、护士长、小组长为本科室平安医院创建工作的第一责任人，在分管院长和各领导小组成员的具体指导下，切实实施好此次专项活动的各项工作。

2、扎实推进，注重实效。各科室应高度重视，严格按照《医院管理评价指南》、卫生法律法规、规章制度和操作规程以及此次平安医院创建活动工作重点要求进行排查和整治。

3、协调配合，畅通信息。各科室应加强工作联系，按照本方案要求，及时收集和反馈信息，分阶段报送此次活动开展情况材料。

4、严明纪律，奖惩兑现。各分管领导及小组成员，各科室主任、护士长、小组长必须按照职责分工抓好平安医院创建活动工作，严禁推诿塞责、应付从事、不负责任。医院平安医院创建活动领导小组办公室，将不定期组织相关人员到科室进行跟踪督查，并将此活动开展情况纳入科室考核范畴。

5完善平安医院创建责任制，使各科室(部门)和各级医务人员做到层层对平安医院创建负责。

6与各科室签平安医院创建目标责任书。责任制应达到有责任目标、有实现目标的保障措施、有检查考核办法、有奖惩激励制度等要求。

财贸职工医院

2016年9月22日

第三篇：建设平安医院工作方案

建设平安医院工作方案

为深入推进“平安医院”创建工作，贯彻落实党的十八大和十八届三中全会精神，深入开展群众路线教育，两学一做实践活动，认真贯彻落实《XX市2018年净化医院环境“整治行动”工作方案》的通知，从讲政治、保稳定、促创新的大局出发，坚持“安全第一，预防为主，医院安全工作责任重于泰山”的方针，树立科学的发展观，坚持以人为本，紧密结合医院实际，扎实开展“平安医院’

建设，打击医闹等犯罪行为，确保医院职工、伤病员生命和财产安全，确保正常的诊疗秩序，确保医院的稳定，为医院的改革、创新、发展创造良好的环境，特制订本医院平安建设工作方案。加强领导，健全组织

1、及时调整、充实医院有关安全领导机构人员，保证安全工作领导小组、综合治理领导小组、防火工作领导小组机构的领导职能。

2、建立完善安全保卫、义消防队、医疗救护、后勤保障等组织，各组织要相互衔接，形成较完整的医院安全工作网络。分解内容，落实责任

医院安全从内容上可分为:人身财产安全、消防安全、用电安全、等等。在这些环节上，不慎则可能出现不安全事件，而这些众多内容必须落实相关责任部门，确定责任人，并签订责任书。

三、教育到位，保障有力

1、开辟安全教育专栏，悬挂、张贴安全知识标语，借助媒体、识教育，营造一个关注安全、关爱生命的医院安全氛围。可聘请派出所民警同志来医院作专题知识讲座;增强交通安全意识;组织逃生、灭火演习，提高自救自护的能力;利用集会、会议、安全教育日、等各种机会，对医院职工进行安全教育;加强心理安全教育，对因种种原因导致心理异常的职工、住院伤病员，要排查摸底，掌握分寸，进行沟通、疏导，排疑解难，尽可能避免意外事件发生。

2、加强预防措施，保障“平安医院”建设

加强保卫力量，坚持24小时巡逻守护，发现可疑人员重点排查。

加强物防措施，完好门窗锁，定期检查消防栓、灭火器，添置应急灯，重点部门增设防盗门、防盗窗，不给不良分子有机可乘。

3、建立医院与派出所处置医院突发事件的预警机制。

4、借助各种社会执法力量，以保证医院周边环境符合国家有关规定，有效保障“平安医院”建设。

四、严格管理，定期检查

定期召开安全工作会议，研究安全工作的计划、实施，分析医院内的安全状况，贯彻上级门的有关精神，及时发现，解决有关问题，总结经验。督促检查保卫人员的在岗情况，经常性巡视医院内和周边的环境安全。

严肃安全纪律，严格安全制度。定期检查重点、要害部门的安全情况，边检查、边整改、边记录。加强医院的安全信息管理，及时报告发生的各类安全事故，各责任部门的负责人应按责任隶属关系，将部门内发生的不安全事件，及时报告职能部门的负责人，职能部门负责人应尽快报告医院领导。

五、及时预警，加速应急

1、及时预警。就诊时间内，某些不安全隐患随时可能发生，应及时预警，如医托、医患之间、电器使用、消防等，使全院职工明确不安全因素的危险性和危害性，并了解相关预防知识，从而有效控制不安全事件的发生。

2、快速应急。对各种安全内容，须完善相应的应急预案。一旦发生安全事故，迅速启动各类应急预案，按照预案程序，人、财、物及时到位，领导一线指挥，各部门通力协作，必须有相关专业部门处理的应及时传递有关信息，尽最大可能保证职工、在院伤病员的生命

财产安全，使损失减少到最小，如若发生重特大安全事故，做到及时将有关信息报告给医院并通知相关领导。

第四篇：平安医院建设情况汇报

XXX医院

创建平安医院工作汇报

今年以来，我院在县卫生局正确领导和关心支持下，深入学习实践科学发展观，深入开展 “平安医院”创建活动，进一步提高医疗服务质量，密切医患关系，减少医患矛盾的工作目标落到实处，使群众看到实效，得到实惠。现将主要工作汇报如下：

一、加强领导，落实责任抓平安医院创建

成立了创建“平安医院”活动领导小组下设办公室，责任分工明确，实行领导挂钩包片分工，进一步加强了“平安医院”创建的组织领导。同时明确了各成员的职责分工，建立健全共同参与的“平安医院”创建工作长效机制。各科室负责人签订了责任书，明确了各责任任务目标，并与晋职晋级奖惩等挂钩起来。各科室也作了相应的布置，切实做到有部署、有检查、有反馈，形成一级抓一级，层层抓落实。

二、争先创优，突出重点抓平安医院创建

在不断加强医院管理，提高医疗服务质量，强化医德医风建设的基础上，以创建“平安医院”活动为抓手，从建立健全体制机制入手，重点加快医患纠纷“五位一体”机制建设，努力寻找有效化解的新途径，提升医患纠纷排查调处水平，实现“创平安、促和谐、保发展”的目标。加强医疗服务质量管理。一是继续扎实推进“以病人为中心，以提高医疗服务质量为主题”的医院管理年活动。开展以“方便、周到、安全、满意”为主题的优质服务活动，坚持“以人为本”、“以病人为中心”的服务理念，进一步提升医院管理水平，加强内涵建设，不断改善服务态度，规范医疗收费，改进服务流程，提高工作效率，确保医疗安全，努力提高群众满意度。使病人感受到医院服务的改善，感受到医务人员良好的职业道德素养，感受到医疗质量和医疗护理服务的提高。在全社会树立医疗卫生行业全心全意为人民服务的良好形象，弘扬救死扶伤的人道主义精神，促进医患关系更加和谐。通过医务人员的努力，提高病人和社会各界人士对医院服务的满意度，促进医药卫生体制改革惠民、利民总体目标的实现。

强化医院内部安全防范。认真贯彻“预防为主”的方针，及时掌握本部门综治、平安建设中存在的问题，制定整改方案，落实整改措施。

三、深入开展职业道德教育活动。

结合政风行风评议活动及第三批学习实践科学发展观活动，在指导行业学习中，提出要突出“以人为本”这个核心，以实现医德过硬为切入点，坚持把职工的思想政治教育、职业道德教育和形势教育紧紧抓在手上，对医务人员开展多种形式的教育，要求他们收住心、管住手、把住笔，做到合理检查、合理收费、优质服务。认真落实医德考评制度，强化医院管理，严格规范医疗机构诊疗行为，完善医德考评办法，探索医德考评与职称评聘挂钩的办法，使医德评价工作真正成为加强对医务人员管理的有效抓手。加大治理收受“红包”、“开单提成”、“回扣”力度，监督医疗卫生人员遵守廉洁从业的规定和承诺，做到洁身自好。

我院的平安建设工作虽然取得了一定的成效，但还存在一些问题和薄弱环节，如医疗纠纷处置机制有待进一步完善；安全隐患仍然不同程度存在；创建“平安医院”活动开展工作不平衡；创建“平安医院”活动合力还不足。下一步，我院将认真总结经验、找准问题、补缺补漏，落实针对性措施，及时有效加以解决，更加扎实地推进平安建设工作，为确保全县人民身心健康做出贡献。

XXX医院 2015年 月 日

第五篇：“平安医院”建设工作汇报

西阿超乡卫生院

“平安医院”建设工作汇报

开展平安医院建设以来，我院深入贯彻落实上级文件精神，全面落实安全生产法律法规和政策规定，努力搞好安全生产工作，创建“平安医院”。

一、提高认识，加强领导。

首先卫生院成立由院长任组长，院委会成员任成员的创建“平安单位”工作领导小组，将建设“平安单位”工作列入卫生院工作的重要议事日程，并且作为一项重要的政治任务来抓，认真分析研究单位存在的问题，加强对建设“平安单位”工作的领导，及时协调解决工作中遇到的问题，最大限度的组织、发动全院职工积极投身建设工作，努力营造建设“平安单位”人人有责的良好氛围。

二、积极宣传，广泛讨论。

卫生院召开了创建“平安医院”工作动员大会，加大宣传力度。认真贯彻、学习文件精神，明确“安全生产”活动的指导思想和目标要求，以及 “平安医院”的建设标准，按照目标要求，在职工中广泛开展“建设平安医院”学习讨论活动，提高广大职工对开展此项活动重要意义的认识。为全院各项工作的顺利开展奠定良好的发展环境。

三、强化优质服务，提高医护质量。

为进一步强化优质服务，提高医护质量，杜绝医疗差错事故的发生。卫生院通过加强业务学习，签订《医护质量责任书》，医护质量检查小组定期对各科室进行医护质量检查等方式，加强医务学习，提高职工的业务素质和技术水平；增强工作责任心，强化优质服务，并制定便民、利民措施，树立“以病人为中心，让群众满意”的服务理念，把“三好一满意”活动作为行动指南；严格医疗、护理技术操作规程，强化无菌技术操作，加强医护文书的规范与管理，消除医疗隐患，确保医疗安全。

五、加强医院的治安保卫工作。

为加强卫生院的安全保卫力量，维护正常的医疗就医环境，卫生院设两名值班人员，严格履行岗位职责，加强值班管理制度，实行院委会成员带班制度，组织夜间值班人员进行巡逻保卫工作，对卫生院财务科、药房、药库、收费室、安装监控设备和防盗窗，增设防火，防破坏设备，切实加强单位的治安保卫工作。

通过以上措施的实施，有力的维护了卫生院安定团结，保障了全乡群众求医用药安全，促进了卫生院各项工作的开展，为卫生院创造更大经济效益和社会效益打下了良好的基础。

西阿超乡卫生院

2012年11月5日