中国公民出境游不文明行为对策探讨

第一篇：中国公民出境游不文明行为对策探讨

【摘 要】 文章列举了近年来中国出境游游客的不文明行为的负面影响，分析了出境游不文明行为产生的原因，认为首先要客观对待，不要夸大其词，要积极应对：游客要入乡随俗，尊重他国民族和文化；选择有资质、有实力的旅行社，为自身平安出游提供保障；旅行社应建立和完善管理制度，安排专门的人员和领队；景区和旅游目的地城市有为游客文明旅游创造条件的义务；我国主管部门可以通过媒体及互联网等平台做好有关文明出游的宣传；政府部门要出台一系列政策，营造良好的旅游文化氛围。

【关键词】 国民素质；软实力；游客

进入二十一世纪以来，中国出境游市场一直保持高速增长态势。国家旅游局统计显示，2001年到2010年，出境旅游人数由1213万人次增加到5739人次，增长了373%。2011年，中国出境旅游人数达7025万人次，中国成为亚洲第一大出境旅游客源国和世界第三大出境消费国。2014年，中国出境游人数突破1亿人次，同比增长19.5%，中国正在从世界旅游大国向旅游强国迈进。15年来，中国公民出境旅游尤其是因私出境旅游的快速增长，成为中国综合国力增强、社会经济发展、百姓生活水平改善、对外交流扩大的最直接、最生动的见证。面对可观的经济效益，越来越多的国家开始着力吸引中国游客，相继出台颁布了一系列的签证新政，使出境旅游越来越便捷，以期达到促进本国旅游业发展和经济增长的良好经济效果。

与此同时，中国出境游客不文明行为的负面报道引起国内外议论，如在埃及神庙刻下“丁锦昊到此一游”、法国卢浮宫水池中泡脚，向空乘人员泼热水导致泰国航班折返等等。以上虽属个例，但严重损害个人形象，也容易招徕对整个国家的形象及民族性的错误评判，某种程度上也会对我国出境游产业的发展带来消极影响。提升出境游中国公民的文明素质，既是践行社会主义荣辱观的重要举措，又会对整个社会风气的净化与美化起着积极的推动作用，更是塑造中国公民良好国际形象、增强中国软实力的迫切需要。

一、文献综述研究

旅游者不文明行为研究是旅游伦理研究的重要组成部分。以“出境游”为主题检索词，在中国知网期刊网列有136篇文章，其中26篇涉及“出境游不文明行为”主题，以不同的视角对我国游客不文明行为产生的原因进行专项研究，如：从社会心理学角度，研究我国游客在境外不文明行为产生的内在机理及心理原因。从社会文化的角度，对国民素质、传统文化、跨文化交流等因素进行研究。从经济学角度指出游客的不文明行为所产生的预期收益要大于预期成本。从社会关系的角度，采用归类归因研究，分析各类不文明行为易发人群相应的社会关系。以上，均有助于对该问题研究的深化，但却不能全面地、系统地看待不文明行为产生的原因，因而无法提出有针对性、实效性的对策来解决现实中所面临的严峻问题。

二、出境游不文明行为的原因及影响

1988年，我国学者侯书山在“文明行为的基本含义浅析”一文中谈出，文明行为是指能把主观需要同客观可能性有机结合而进行的创造或消费社会财富的行为。我国出境游客不文明行为具有深刻的社会历史和文化背景，产生的原因虽是复杂多样的，但都离不开旅游者内在的心理因素及外部环境共同作用的结果。旅游者素质低下、自律意识薄弱、道德观念弱化、环保意识差、自我为中心的从众心理、攀比心理等是影响旅游者不文明行为产生的直接原因。外在环境是指旅游者从小生活的社会氛围，所接触的人和事及受教育的程度。从某种意义上看，外在的大环境影响旅游者内在的心理，又间接的影响旅游者的行为举止。

中国公民的不文明行为是一种日常行为习惯的延伸，在陌生的环境下，自我约束力下降，有恃无恐的“我行我素”行为都会带来严重后果。首先，游客的惯性思维无意识中会与景区工作人员、当地居民的道德观念产生冲突或口角矛盾，从而大大降低旅游者在旅游过程中的愉快体验和舒适度。其次，旅游者的不规范举止可能造成公共设施的受损，加大景区基础设施的损耗，使生态环境和自然环境遭到破坏，严重威胁景区的生存和吸引力，直接影响当地旅游业的长远发展。再之，游客在出境游中的不文明行为也必将有损目的地居民对中国公民的印象，不利于目的地和我国进行经济合作和文化交流，对我国经济社会发展产生负面影响。

三、客观看待出境游不文明行为

东西方文化的差异和生活习惯的不同是导致中国游客“被不文明”的主要原因。某些媒体以“博眼球”为第一诉求，采用哗众取宠的方式，不加分析地进行贬低，透过“自我丑化”的表象恰恰体现了其过度自卑的弱国心理。中国旅游业发展迅猛，游客文明素质和旅游市场的规范化管理相对滞后，这势必会出现一些引起海内外舆论关注的“成长中的烦恼”，这是中国旅游市场走向世界民族之林不可逾越的发展阶梯，不必夸大其词。我们只需冷静、客观地予以对待，及时采取有效地预防措施。切勿一味跟风、疯狂抹黑中国人的整体素质，而正中不怀好意、居心叵测之徒下怀，引发对中国人的种族歧视。

2014年，美国在线旅游网站triposo对数千名用户进行了一项关于“你认为哪国游客最糟糕”的调查访问。调查结果显示，前10位游客名声最堪忧的国家分别是：美国、英国、俄罗斯、中国、澳大利亚、德国、印度、法国、意大利和巴西。足见，不文明的行为并非是中国特有，更不能印上中国标签。经济发展、签证程序简化、人民币升值以及交通工具的多样化等一系列利好因素的叠加，使中国位居世界客源地第一。截至目前，对中国团队游客开放的全球旅游目的地国家也已超过100个。如此庞大的客流量，难免会出现一些不和谐的音符，这并不代表1.17亿人中的多数，更不能代表整个中国人的国民素质。不文明的中国游客只是特例，不文明事件的比例不足万分之一。

四、出境游不文明行为的主要应对策略

诚然，我国公民的文明素质与快速发展的旅游业还不相适应，与中国的国际地位不相称，与世界发达国家公民素质相比仍存在显著差距。我们应养成良好的文明习惯，改变不文明的陋习，才能缩小差距，提升公民旅游文明素质，改善中国游客的国际形象，成为中国“走出去”形象战略中的文明大使。作为游客自身，入乡随俗，对其他民族和文化的尊重，是游客在国外举止得体的重要前提。公民的旅游行为文明与否，是我国国情和公民综合素质高低的直接体现。不论是团体游、深度游还是背包游，每个人都是国家文化与文明的代表，言谈举止之间彰显国家形象。因此，出行前慎重调研，选择有资质、有实力、合格规范的旅行社，为自身平安出游提供保障。在出境游期间，若出现纠纷或权益受损情况时要理性维权，避免因采取过激行为，违反当地法律，造成自身权益进一步损失或其他不良影响。

旅行社是组织、接待旅游者和安排旅游服务的重要环节，具有倡导文明旅游的宣传义务。旅行社应建立和完善管理制度，安排专门的人员和领队，在旅游过程中向游客讲解有关文明旅游、入乡随俗、遵守法规等要求，通过行前知晓、行中遵守、行后总结等多种提醒方式，切实保障各个团队的文明出游。同时，旅行社还需要对导游群体进行定期的文明旅游规范培训，强化导游对游客文明旅游的引导，积极推广贴心服务、文明服务，保障旅游品质。

景区和旅游目的地城市有为游客文明旅游创造条件的义务。景区要完善自身的设施建设与管理，在人员密集的旅游景点和游览线路上配备“文明旅游提示牌”等硬件设施，为游客提供良好的文明旅游环境。酒店、航空公司、路面交通运输部门也应增添体贴入微的温馨提示和热情周到的服务，营造文明旅游氛围，引导人们摒弃不文明的行为，鼓励大家文明出行、文明旅游，使旅游活动更加文明有序的开展下去。

主管部门可以通过电视、广播、报纸、杂志及互联网等平台做好有关文明出游的宣传，特别是树立文明旅游典型，将旅游中应有的行为潜移默化的传递给每个公民，在日常生活中强化人们文明旅游意识和自律意识。各地的旅游协会等行业组织机构，要将中央文明办和国家旅游局发起“文明旅游倡议书”落到实处，落到明处。提倡旅游业界和广大旅游者达成“文明旅游”共识，将《游客文明旅游承诺书》作为与游客签订的旅游合同的有机组成部分，以此规范并约束游客进行文明旅游。

政府部门要出台一系列政策，营造良好的旅游文化氛围，促使旅游成为国人休闲放松的重要选择。2013年5月，国家旅游局发布《中国公民出国（境）旅游文明行为指南》提出一系列文明旅游的倡议。同年，中国第一部旅游综合法规正式实施，共设10章111条，其中明确规定，旅游者在旅游活动中应当遵守社会公共秩序和社会公德，尊重当地的风俗习惯、文化传统和宗教信仰，爱护旅游资源，保护生态环境，遵守旅游文明行为规范。此外，对未认真履行好文明旅游引导职责的旅游社和领队，旅游管理部门也应依法给予处罚，对涉事游客不良行为信息通过省旅游行业协会纳入个人信用不良记录，再由相关部门监督执法，做到有法可依、执法必严。

五、结论

旅游已发展成为世界公民间重要的文化交流形式。旅游者的不文明行为是旅游者内在的心理因素及外在的环境的共同影响下产生的。在全面提升我国社会和经济发展水平的同时，更要从游客、景区、旅行社、管理部门以及政府机构等多个方面，多措并举地提升旅游者的文明素质，对旅游业的长久发展起到积极的影响和推动作用，还将对旅行社运营模式的进一步丰富和完善提供有力支持。

第二篇：山西事业单位申论热点：国人出境游不文明行为频发

山西事业单位申论热点：国人出境游不文明行为频发近期，国内外媒体都在报道关于中国游客的不文明行为。德国《明镜》周刊7月9日刊登该刊旅游编辑斯戴凡·奥尔特的亲历文章，题为《旅馆的中国人警告》，这篇文章一经刊发，迅速引起强烈反响。也就在近日，中国游客又“火”了一把，继“埃及神庙到此一游”、“江苏夫妇因航班延误大闹香港机场”之后，7 月11日，在普罗旺斯南法薰衣草田里，两伙中国游客为抢拍照位置大打出手。

当中国出境游越来越红火之时，中国游客暴露出了许多不文明行为。今年2月，黄渤在太平洋岛国帕劳度假时，在其微博中晒出了中国游客随手乱扔垃圾的照片，并感慨 说：“那日帕劳潜水，正为上帝的奇作美景唏嘘不已，突看见水面漂浮一烟盒，心中暗骂哪来的无德之人，这么干净的水怎丢得下手。突然看见烟盒上两个大字‘中华’，臊得我上去一把捏在手里，像做贼一样生怕被别人看见，一直带回岸边，朋友啊，去别人家做客咱客气点，这俩字的脸丢不起啊!”

游客坐地上抽烟、吃小吃等等不文明行为，虽然表面上是让自己放松了、自由了，甚至有的游客会认为这是在行使自己的权利，这充分反映出我国游客的素质亟待提升。游客不文明行为给景区的管理造成了很大的难度，一些游客随手乱扔垃圾的行为在旅游高峰时由于未能及时清理而对景区的卫生环境带来了更大的压力，给后续来旅游的游客留下了一个肮脏的印象，反过来影响了游客自身的心情。而游客不文明行为不仅给景区的环境造成了影响，有的不文明行为如刻字还会给那些物质文化遗产带来不可恢复的毁坏。游客的不文明行为，有时也来自于文化的差异。比如进入马来西亚国家清真寺，旅客进入时必须脱鞋。穿著不合宜的服装比如裙子、短裤等就不能进入。又如，任何人进入泰国皇宫，都要脱掉帽子与墨镜，这些都是当地的风俗习惯，然而很多游客却不知道，触犯了禁忌。*中公教育山西分校提供编辑版权*

另外，出境旅游的游客，是一国形象的代表，他们不文明的行为会给外国人留下不好的中国形象。对此，需要采取有效措施来加以管制，提升游客素质，改善景区环境。一方面，导游应及时劝阻游客不文明行为，并可以从一些细微处来引导和改变游客的不文明行为，例如引导游客观察当地人热爱自然的生活方式，学习了解目的地的文明规范、风俗禁忌。另一方面，景区也要完善管理，在一些醒目位置用温馨而又具有引导性的语言来提示游客注意自身行为，并对一些会给景区和其他游客造成明显伤害的不文明行为进行制止甚至处罚。同时，媒体可对一些不文明行为加大曝光力度，并且让人们了解到这些不文明行为所造成的不良影响，以此引导百姓文明旅行。

中国是一个文明古国，自古以来是礼仪之邦，在我们出境旅游放松身心的同时，也要注意自己的行为举止，你的一言一行都代表了你，也代表了中国人。

第三篇：不文明旅游行为的原因和对策

不文明旅游行为的原因和对策

游客在旅游过程中产生不文明旅游行为,不仅会导致旅游景区环境污染、景观质量下降，还会给其他游客造成视觉、听觉污染，影响他人的旅游心情，甚至给民族和国家形象蒙羞。纠正游客在出游过程中出现的不文明旅游行为，成为提高国民素质，塑造良好国家形象的重要方面。

不文明旅游行为产生的原因 1．文化传统因素

中国社会的道德文化主要是一种私德文化而非公德文化，这导致旅游者在出游过程中只注重个人以及亲朋好友的感触，而不太顾及他人感受，缺少公德意识。

2．道德感弱化因素

人们在旅游过程中的“"道德感弱化”“现象是游客不文明行为产生的重要原因。旅游者在旅游过程中追求休闲、放松、无拘无束，因而不同程度地存在着随意、懒散、放任、无约束的心理倾向，道德的约束力量降低至最低点。

3．教育传统因素

中国是礼仪之邦，有着五千年的文明历史，并向邻国输出礼仪文明，对邻国影响深远。而现代教育的也是重视政治教育，轻视公民教育，缺乏对人性的教育。历史教育传统的缺失以及现代教育的不足，共同造成了教育传统上的缺失。

4、游客的环保意识不强、生态道德素质低下是传统教育缺失的结果之一。环保意识差，游客很少会考虑自己行为的环境影响, 因而容易在不知不觉间产生不文明行为。

改善不文明旅游行为的对策

1．深入开展精神文明教育，提高公民道德水平、公德素质和秩序意识。

2．相关部门加强引导和管理

与旅游业有关的部门，应加强环境保护大力宣传旅游活动可能会给环境造成的损害, 尤其应让公众认识游客不文明旅游行为对旅游环境、景观的污染和破坏问题重要性的宣传, 提高公众的环保意识。

3、旅游景区采取有效措施

景区应提供各种设施、设备以防止游客不文明旅游行为的发

生。制订比较完备的规章制度对可能出现的各种不文明行为进行制约，对于有损景区形象的行为加以劝阻或惩罚。通过种种措施和手段在旅游景区内造就一种保护环境和景观、遵守游览规范的良好氛围, 使游客时时意识到旅游景区对其文明行为的期待, 从而能够约束自己的不文明旅游行为。

4．导游发挥监督作用

带队导游可对游客的行为起到直接的示范、监督和制约作用。在旅游过程中, 导游不仅要完成组织协调、解说等传统职责, 同时还应负有监督游客不文明行为，对游客进行文明旅游行为教育。的职责旅行社在组团出游之前，要说明目的地的风俗习惯、礼仪规范、民族禁忌及行为方式，必要时组织出国文明旅游考试，签订”“文明旅游承诺书”。

第四篇：不文明交通行为

◎驾车人十大交通陋习

一、不打转向灯随意变线

二、酒后驾车

三、与行人争道抢行

四、逆向行驶

五、违反交通信指示的，如闯红灯等

六、雨后行车不减速，污水溅在行人身上

七、向车外扔杂物、吐痰

八、急停猛拐

九、前方发生堵塞时占用对向车道硬往前挤

十、夜间会车时开远光灯

◎行人十大交通陋习

一、过马路不走人行横道

二、与机动车抢道，在车流中穿行

三、横穿马路不看左右，跑动中急停

四、骑自行车走快车道

五、骑车闯灯越线

六、走人行横道不看信号灯，闯红灯

七、道路上嬉笑打闹，并结队行走

八、有人行道不走，而是在车行道边上行走

九、过马路不走过街人行天桥

十、为抄近路践踏草坪或冒险翻越交通隔离设施和护栏 亲爱的广大交通参与者：

文明交通是城市形象的名片、城市文明的标志、广大人民群众幸福生活的和谐音符。文明交通不仅能反映出一个城市的文明程度，更能折射出广大交通参与者的文明素质。自觉遵守交通安全法规，在全社会倡导文明交通新风，摒弃不文明交通陋习，是每一个公民应尽的责任和义务，我们理应成为文明交通的实践者、参与者、支持者。为深化“文明交通行动计划”活动，切实增强公民文明交通意识，全力打造安全、和谐的出行环境，着力纠正各类违反交通法规的现象，进一步提升公民文明素质和社会文明程度，我们向广大市民倡议：

一是做文明交通的宣传者，积极宣传“六大交通文明行为”。即大力倡导机动车礼让班马线，机动车按序排队通行，机动车有序停放，文明使用车灯，行人、非机动车各行其道，行人、非机动车过街遵守信号等文明交通行为。

二是做文明交通的实践者，自觉摒弃“六大交通陋习”。即自觉告别违反交通信号，交通拥堵时插队，开车打手机，不系安全带，行人、非机动车闯入机动车道行驶，行人过街不走人行横道等交通陋习。

三是做文明交通的推动者，坚决抵制“六大危险驾驶行为”。即坚决抵制酒后驾驶，超速行驶，疲劳驾驶，闯红灯，强行超车，超员/超载等危险驾驶行为。

提高自身素质，养成文明交通习惯，行重于言。让我们携起手来，从现在做起，从小事做起、从自我做起、走文明路、开文明车，做文明人、共同维护安全、畅通、有序的交通环境，努力营造“车让人让出一分文明，人让车让出一分安全，车让车让出一分秩序”的文明交通风尚，为建设“平安湘潭、和谐湘潭、魅力湘潭”作出积极的贡献。[/

第五篇：十大不文明行为

十大不文明行为

1、随地吐痰、吐口香糖、人和宠物随地便溺；

2、乱扔乱倒乱堆垃圾、乱泼污水；

3、乱写乱画、乱涂乱贴、乱搭乱挂；

4、占道经营、沿街大声叫卖；

5、乱穿马路、乱闯红灯、乱翻护栏；

6、违章驾驶、车窗抛物、乱停乱放车辆；

7、在公共场所吸烟、衣冠不整、讲脏话、高声喧哗；

8、践踏花草绿地、不爱护公共设施；

9、购物、乘车等加塞不排队；

10、不主动为老弱病残孕者让座。

河南省未成年人文明行为规范

热爱祖国，遵守法纪，传承美德，践行礼仪。尊敬师长，孝敬父母，团结友善，助人为乐。诚实守信，宽容礼让，言语文明，举止得体。勤劳节俭，讲究卫生，爱护公物，保护环境。

驻马店市民文明公约

热爱祖国，建设家乡；遵纪守法，团结友善； 诚实守信，自尊自强；爱岗敬业，务实创新； 见义勇为，弘扬正气；爱护环境，讲究卫生； 热心公益，助残济困；勤俭节约，移风易俗； 孝老爱亲，邻里和睦；崇礼尚德，增辉天中。社会公德、职业道德、家庭美德、个人品德社会公德：

文明礼貌、助人为乐、爱护公物、保护环境、遵纪守法。

职业道德：爱岗敬业、诚实守信、办事公道、服务群众、奉献社会。家庭美德：尊老爱幼，男女平等，夫妻和睦，勤俭持家、邻里团结。个人品德：为人正直、对人友善、诚实守信、待人宽容、自立自强。

我们的传统节日篇

春节(农历正月初一)又称年节，俗称新年、大年、新岁、过年，被称为一年的开始，是中国最重要也最富有特色传统节日。起源于殷周时期头岁尾的祭神祭祖活动，凝结了优秀传统文化，突出辞旧迎新、祝福团圆平安、兴旺发达的主题。

元宵节(农历正月十五)又称上元节、元夕、灯节，正月是农历的元月，古人称夜为“宵”，而正月十五是一年中第一月圆之夜，所以称正月十五为元宵节，庆贺新春的延续。

清明节(公历四月五日前后）又称为踏青节，是一个纪念祖先及离世人的节日。主要纪念仪式是扫墓，并伴以踏青、植树等活动，节日体现饮水思源、凝聚族群、迎春健身，及关爱自然的意义。

端午节（农历五月初五)始于春秋战国之际。关于其由来以纪念屈原之说流传最广，端午节也因此被称为“诗人节”，屈原的伟大爱国主义精神永远值得我们后人学习和缅怀。

中秋节(农历八月十五)又称仲秋节、团圆节、八月节，源自于人们对月亮的崇拜在唐朝成为固定的节日。自古以来团结、团圆、庆丰收一直是中秋节的主题。重阳节(农历九月初九)又称老人节，源头可追溯到先秦，是由庆收之宴饮发展而来的，有求寿之俗。《易经》中把六定为阴数，把九定为阳数，九月九日，日月并阳，两九相重，故叫重阳，也叫重九。

创建全国文明城市市民须知

（一）全国文明城市是什么性质的荣誉称号？

全国文明城市是由中央文明委命名表彰的城市综合性荣誉称号,是评价一座城市的最高荣誉。

（二）市委、市政府创建全国文明城市秉持的工作理念是什么？ 创城为人民，创城促发展。

（三）创建全国文明城市要做哪些事？有什么好处？ 需做好十方面工作，使市民成为受益者，实现创建为民。

1、通过培育和践行社会主义核心价值观、诚信建设、未成年人思想道德建设、志愿服务和公益广告、文明旅游、全民节约、中华优秀文化传承、网络文明传播等宣传教育及道德实践活动，提升市民道德修养，培育良好社会风尚，让市民享受良好的社会道德环境。

2、改善城市交通、医疗卫生、环境设施、社会救助及住房保障等关系民生的各项社会事业，使市民远离“脏乱差”、居住环境干净整洁、交通环境畅通便捷、社会保障愈加健全、生活环境更加舒适便利。

3、加强食品药品、安全生产及治安防控体系等建设，使社会环境更加安全稳定，让市民群众生活得安心放心。

4、推动城市绿化与环保，保护土地资源，使生态环境可持续发展，让天更蓝、水更清、空气更清新，驻马店更美丽。

5、规范窗口行业服务，打击假冒伪劣，使市场环境更加公平诚信，让市民群众在市场经济活动中少受假冒伪劣、坑蒙拐骗之苦。

6、加强法制宣传、法律援助、基层党群组织与社区民主建设，维护公民权益，使法治环境更加民主公正，让市民群众的各项合法权益得到保护。

7、强化干部教育与政务公开，使政务环境更加廉洁高效，让市民群众得到更加高效快捷的服务。

8、加大教育与文化投入，使人文环境更加健康向上，让市民群众享有优质的教育及文化条件。

9、健全学校、家庭、社会“三结合”教育网络和工作机制，加强孝敬、友善、节俭、诚信等中华优秀文化传承，整治校园周边环境，形成有利于青少年健康成长的社会文化环境，让孩子们在纯净的天空下自由健康地成长。

10、通过开展各类扎实有效的创建活动，努力提升市民文明素质，提升城市整体文明程度，让我们驻马店越来越文明、和谐、幸福。

（四）市民在创建全国文明城市中能做些什么？

广大市民群众是创文的主力军，创建全国文明城市，广大市民积极参与必不可少。人人参与，驻马店更加美丽；人人奉献，文明深入人心。市民文明一小步，城市文明一大步；市民素质高一分，城市形象美十分。文明驻马店我建设，驻马店文明我荣耀。

创建全国文明城市对市民的要求主要有三个方面：

1、知晓。

2、支持。

3、参与。具体有三个途径：一是遵章明理守纪，做一个文明市民。二是敬业爱岗奉献，做一个合格的文明驻马店建设者。如果您是一名学生，就做到“爱学习、爱劳动、爱祖国”，争做优秀小公民。三是积极参加公益活动。在力所能及的情况下，尽可能多地参加学雷锋志愿服务、文明旅游、文明餐桌、文明交通、网络文明传播等创建活动，为驻马店创建全国文明城市尽力、添彩。全国文明城市创建工作知识题

1、中国梦的具体表现是 国家富强、民族振兴、人民幸福。2、24字社会主义核心价值观内容是 富强 民主 文明 和谐、自由平等 公正 法治、爱国 敬业 诚信 友善。3、2015年2月28日我市被中央文明委命名的荣誉是 全国文明城市提名城市。

4、驻马店历史悠久，人杰地灵，是华夏文明的重要发祥地之一，是中华民族的人文始祖 盘古 创世纪活动的核心区域，是轩辕黄帝的夫人 嫘祖 的故乡。孕育了法家代表人物 韩非、秦丞相李斯、伟大的无神论者范缜、著名抗日民族英雄杨靖宇、科学家施一公等一大批古今名人，这里是 盘古文化、梁祝文化、重阳文化、车舆文化、嫘祖文化和冶铁铸剑文化的发源地，享有“小延安”之称的确山县竹沟镇曾是中共中央中原局和河南省委所在地。

5、请列举3条您学习过的《习近平谈治国理政》中的重要论述：①实现中华民族伟大复兴的中国梦，就是要实现国家富强、民族振兴、人民幸福。②把权力关进制度的笼子里。③平安是老百姓解决温饱后的第一需求。

6、请列举3条您学习过的《总书记系列重要讲话读本》中的重要论述：①坚持中国道路、弘扬中国精神、凝聚中国力量。②中华文化是我们民族的“根”和“魂”。③中国梦的本质是国家富强、民族振兴、人民幸福。

7、请列举3条您学习过的总书记关于精神文明建设的重要论述：① 道德模范是全社会的榜样。②发扬“服务人民、奉献社会”的志愿者精神，更能提升自我。③ 实现中国梦必须弘扬中国精神。

8、“四个全面”的内容是 全面建成小康社会 全面深化改革 全面依法治国 全面从严治党。9、2015年 9月 3日，是中国首个法定 “中国人民抗日战争胜利纪念日”。

10、文明河南建设的基本要求是“做文明人、办文明事”。

11、请列举3件您感受到的我市在文明城市创建中为群众办的好事实事：根据个人感受任选，比如：①公园免费开放。②厕所免费开放。③增加公交数量并更换为空调车。④打通市区38条“断头路”⑤开展“文明交通劝导”活动等等。

12、请说出3个驻马店市道德模范典型及事迹：全国道德模范及提名奖3人：平舆县“嫂娘”赵小参（全国道德模范，抚养婆家7个弟妹成家立业）、“农民工司令”上蔡县拐子扬村支部书记张全收（全国道德模范提名奖，安置百万农民工），遂平县李国喜（全国道德模范提名奖，冰水中勇救3人而牺牲）。

13、驻马店市的城市精神：开放 诚信 创新 自强。

14、中国特色社会主义理论体系就是包括 邓小平理论 “三个代表”重要思想

科学发展观 在内的科学理论体系。

15、请列举2条您学习过的中国共产党党史的内容：根据个人学习情况任选，比如：①1921年７月23日，中国共产党第一次全国代表大会在上海召开。②1945年七大在延安召开，大会确立毛泽东思想为全党的指导思想。③1978年12月18日，党的十一届三中全会在北京召开。

16、请列举2条您学习过的社会主义发展史的内容：①中国特色社会主义理论体系实现了马克思主义中国化的第二次历史性飞跃。② 《共产党宣言》的发表标志着科学社会主义的诞生。

17、总书记在2015年春节团拜会上强调了“家”的重要性，我们要重视家庭建设，注重家庭、注重家教、注重家风。

18、落实党风廉政建设责任制，党委负主体责任，纪委负监督责任。

19、我市在创建全国文明城市工作中的做法，您知道或参与的请列举2条：_①_参与清理城市牛皮癣活动。②参与文明交通劝导志愿服务活动。

20、建设“四个驻马店”的内容是建设富强驻马店、文明驻马店、平安驻马店、美丽驻马店。

21、我市的“六城联创”是创建全国文明城市、国家卫生城市、国家森林城市、国家园林城市、中国优秀旅游城市、全国双拥模范城。

22、全国公民道德宣传日是 每年的9月20日。

23、我市积极开展了“六文明”活动，“六文明”是 文明交通 文明餐桌 文明旅游 文明服务 文明执法 文明经营。

24、请列举2个我市开展的志愿服务活动： 法律志愿服务活动、“文明使者”志愿服务活动、“邻里守望”志愿服务活动等。

25、打造驻马店“好人之城”品牌，争创全国文明城市 是市委在新的历史时期下提出的新任务，是全市广大干部群众的奋斗目标和努力方向。

26、道德模范五种类型是 敬业奉献、诚实守信、助人为乐、孝老爱亲、见义勇为。

27、我市广泛开展法制宣传教育活动，请说出2个你所知道或参加的普法宣传活动：法律“进机关、进乡村、进社区、进学校、进企业、进单位”宣传活动、开展法治征文、建设法制教育宣传栏、开通群众法律援助热线12348。等等。

28、志愿者精神是 奉献、友爱、互助、进步。“三关爱”内容是关爱他人、关爱社会、关爱自然。

29、请列举出2个我市在家庭文明建设方面的活动：评选“最美母亲”活动、关爱留守儿童活动等等。

30、社会主义人际关系准则是平等、团结、友爱、互助。

31、我市打击“黄赌毒”工作全面开展，请列举出2个我市开展打击“黄赌毒”的活动：“春雷”专项行动、设立“黄赌毒”举报受理热线

110、“让青少年远离毒品”禁毒宣传活动。等等。

32、请列举出2个我市在环境保护方面的活动：“环境保护”主题宣传活动、“环境大接访”、“环保问卷调查”、“环保咨询台”、开通环保热线12369等等。

33、我市广泛开展了哪些打造城市的系列活动，请列举2个您参与或知道的这方面的活动 优美环境 优良秩序 优质服务 文明交通引导、上街执勤、清理小广告、制作各种公益广告并利用报纸、电视台、电台、电子屏、墙体等深入宣传、文明窗口评选、“邻里守望”、维持秩序等各种志愿服务活动、“随手拍”曝光不文明现象等等。

34、文明城市的成功创建离不开群众的广泛参与。您学习并背会本知识题，就是您积极参与的一项精神文明创建活动_，也是学习总书记讲话、践行核心价值观 的具体体现。

35、我市是全国文明城市提名城市，要热情友善_对待外来人员，如果遇到文明城市调查，要尽量予以配合，热情答完问卷，并积极宣传我市的创建情况，为驻马店形象增光添彩。