第一篇:尊重患者民族习惯和宗教信仰的具体措施
尊重患者民族习惯和宗教信仰的具体措施
一、尊重和维护患者的民族风俗习惯及宗教信仰
1.要尊重患者的民族风俗习惯,如果患者是少数民族,一定要详细询问患者的风俗习惯,有什么忌讳,并设法帮助患者安排好每一项检查、治疗及生活细节如就餐等。如:伊斯兰教在睡前、饭前都要跪在毡垫上做祷告,毡垫不允许用脚踩及跨越。护士应允许他们默经诵佛及做祷告,在祷告期间避免安排治疗与护理。护理过程中应了解不同文化背景下各自的禁忌,基督教病人忌讳星期五和十三,因此在安排特殊治疗或手术日时,应加以考虑。
2.入院接待时通过入院介绍使少数民族患者尽快熟悉和了解医院、病区、病房环境、设备、工作人员、医院的规章制度等医院的文化环境。根据患者的文化背景及需求,尽量安排语言沟通较好的护士负责 接待少数民族患者。在沟通中要尊重患者的民族风俗习惯及宗教信仰,从语言、饮食、治疗方式、生活习惯等各方面给予充分尊重。对少数民族的饮食习惯,医院营养科应该充分了解和掌握。
二、医护人员接待少数民族患者的礼仪要求
1.讲究语言技巧接待患者时,态度平和,语调亲切;对重危、创伤患者,不能有厌恶的表情;对不治之症的患者,给以同情、安慰、鼓励,帮助其树立战胜疾病的信心;诊治完毕后,对患者说“祝您早日康复”等祝福语。
2.及时沟通情况尊重患者和家属对病情的知情权。根据需要,及时通报病情、诊断及治疗情况,对患者和家属配合治疗提出指导性意见;应使患者看清楚处方字迹,及时明了地向患者介绍药品的正确使用方法。
3.保护患者隐私根据患者病情实际需求,选择可保护患者隐私的条件下进行治疗。在任何情况下,患者个人病情、发展状况及其治疗方案,均属于个人隐私,不得擅自对外扩散或用于商业性目的。4.尊重少数民族的饮食习惯。如果患者是少数民族,一定要详细询问患者的风俗习惯,有什么忌讳,并设法帮助患者安排好每一项检查、治疗及生活细节。
第二篇:2.6.4.1尊重患者民族风俗习惯及宗教信仰具体措施
生效日期:2007年6月1日修订日期:2012年8月1日
定陶县人民医院
为了正确认识民族与宗教问题的区别与联系,正确理解宗教信仰与风俗习惯的关系,正确贯彻执行党的民族宗教政策,维护民族团结,保持社会稳定,关于尊重患者民族风俗习惯及宗教信仰,我院制定本制度及措施:
一、医院重视宗教信仰和民族风俗知识的宣教工作,通过医院网站、公共授课等形式宣传少数民族风俗习惯和宗教信仰知识。临床科室每年至少组织一次全员性的少数民族风俗和宗教信仰知识要点培训,重点了解饮食和生活习惯方面的禁忌。
二、对待患者不分民族、职业、外貌、地位、财产状况、都应一视同仁,认真履行告知义务,充分尊重患者或家属的知情权、选择权、监督权,实施医疗行为应以尊重患者的人格为前提。医生在病史询问过程中确认患者系少数民族或宗教信仰者后,应主动了解其在生活和饮食方面的禁忌,询问患者的需求,并在病历中做好相应记录。
三、在诊疗过程中,相关医务人员应做好交接工作,并通过各种途径进一步了解该民族的风俗习惯。
四、食堂应向患者提供适宜的饮食。涉及饮食禁忌的,科室应提前通知食堂。
五、患者在院期间进行的宗教和民族活动,凡属国家法律允许的,医务人员要尊重和保护,在条件许可时,应主动提供相应的服务。不得嘲笑、歧视和在公共场所议论。
六、当患者的宗教和民族活动已经影响医院工作秩序和其他患者的就医环境时,医务人员因做好劝导工作,劝导过程注意方式方法,避免粗暴干涉。
七、对于未执行尊重患者民族风俗习惯及宗教信仰工作制度责任人,每次罚款50-100元。
医院服务 1 尊重患者民族风俗习惯及宗教信仰制度及措施
第三篇:2.6.5.1尊重民族习惯和宗教信仰的相关制度和具体措施
尊重患者民族风俗习惯及宗教信仰制度及措施
一、范围
本制度适用在我院诊疗期间的少数民族患者及不同宗教信仰患者。
二、制度
1、对待患者不分民族、职业、外貌、地位、财产状况、都应一视同仁,认真履行告知义务,充分尊重患者或家属的知情权、选择权、监督权,实施医疗行为应以尊重患者的人格为前提。
2、患者有宗教信仰的自由,医务人员应尊重患者的宗教信仰。
3、医务人员应尊重患者的民族风俗习惯。
4、当有少数民族患者入院时,责任护士应向患者了解饮食方面的习惯和要求,并通知医院食堂根据患者的需求为患者准备相应的饮食。
5、医院定期进行相关内容培训,请专业人员讲课,作为职工岗前培训的一项内容。
6、医院定期开展检查活动,对发现的问题进行整改。
三、措施
1、医院重视宗教信仰和民族风俗知识的宣教工作,通过医院网站、公共授课等形式宣传少数民族风俗习惯和宗教信仰知识。临床科室每年至少组织一次全员性的少数民族风俗和宗教信仰知识要点培训,重点了解饮食和生活习惯方面的禁忌。
2、医生在病史询问过程中确认患者系少数民族或宗教信仰者后,应主动了解其在生活和饮食方面的禁忌,询问患者的需求,并在病历中做好相应记录。
3、在诊疗过程中,相关医务人员应做好交接工作,并通过各种途径进一步了解该民族的风俗习惯。
4、食堂应患者提供适宜的饮食。涉及饮食禁忌的,科室应提前通知食堂。
5、患者在院期间进行的宗教和民族活动,凡属国家法律允许的,医务人员要尊重和保护,在条件许可时,应主动提供相应的服务。不得嘲笑、歧视和在公共场所议论。
6当患者的宗教和民族活动已经影响医院工作秩序和其他患者的就医环境时,医务人员因做好劝导工作,劝导过程注意方式方法,避免粗暴干涉。
附:常见民族、种族、国家风俗与各宗教信仰常识 常见民族、种族、国家风俗与各宗教信仰常识
一、尊重患者的民族风俗习惯和饮食习惯。
医院的医务人员在遇到少数民族或外国朋友时一定要注意尊重其民族风俗习惯和饮食习惯。
1、苗族禁忌:饮食方面,就餐时,鸡头要敬给老年人,鸡肝、鸡杂要敬给老年妇女,将翅膀交于青年男女,祝其前程无限,鸡腿则要留给小孩。不准小孩吃鸡血,认为如果吃了长大后办事说话、讲理会脸红。忌在屋里煮蛇肉和吃蛇肉。礼俗方面,最忌讳的称呼是“苗子”;任何人都不能在屋子内吹口哨,也不能在夜间吹口哨;险恶环境中忌嘻笑,忌刀口朝上,忌用凶器指人。
2、土家族禁忌:土家族对图腾、饮食、生活均有禁忌,如禁忌小孩吃猪蹄子、猪尾巴,禁忌女孩吃鱼卵。
3、回、维吾尔、哈萨克、东乡、塔塔尔、乌孜别克、柯尔克孜、撒拉、塔吉克和保安等10个少数民族信奉伊斯兰教,信仰伊斯兰教的有认为猪肉是属于“不洁净”的食物,不仅禁止食用,而且禁止身体上的接触,甚至禁止言语上提及,维吾尔族不把动物血当作“食物”食用。
4、回族禁忌:在饮食方面,禁忌食猪、狗、马、骡及一切凶猛禽兽的肉,不吃未经信仰伊斯兰教者宰杀或处死的畜禽,不吃动物的血等,忌讳在其前面提“猪”字。在信仰方面,禁止崇拜偶像等;在社会行为等方面,忌讳别人在自己家里吸烟、喝酒,禁止放高利贷,玩赌等。
5、藏族、土族、俄罗斯族、黎族是禁食马肉、骡肉、驴肉。有些藏族不吃鱼、虾、蟹;还有些是不吃鸡和鸡蛋。
6、满族人不吃狗肉。
7、壮族不吃青蛙,也有一部分不吃牛肉。
8、傣族有一些人不习惯吃牛肉,有一些不吃蛇肉。
9、朝鲜族一般不吃羊肉、鸭、鹅肉以及油腻的食物。
10、犹太教的赎罪日25小时禁食物,和穆斯林的斋月(太阴年历的第9个月),在禁食期的黎明和日落之间,所有成人(男12岁、女9岁)禁止食用食物和饮料。
11、英国,胰脏是不能吃的,因为在古代盖伦的体液学说中,胰脏是忧郁的体液存在的地方。
12、美国人绝对不会吃狗肉;而是韩国人和朝鲜人特别喜爱的食物。
二、尊重患者的宗教信仰
在中国占主要地位的有佛教、道教、伊斯兰教、天主教和基督教等五大宗教。
1、佛教
(1)饮食方面:禁吃“荤”和“腥”。“包括有恶臭和异味的蔬菜,如大蒜、大葱、韭菜等。佛教还要求僧人不饮酒、不吸烟。
(2)个人生活方面:不结婚,不蓄私财、不自歌舞,不观看听取歌舞,不坐卧高级豪华床位,不接受金银象马等财宝,不作买卖,不看相算命等。因此,与僧人交往时不宜问是否已经结婚之类的话。
(3)对出家众的称谓,不要直呼其号,一般称为“比丘”,受具足戒五年之内的比丘,还没有资格收授徒弟的,称他们为“师父”或“某某法师”。对于女众出家人,称其为“尼姑”并不合乎佛制。正确的称呼是:“某某尼师”、“某某法师”、“某某师父”、“某某师太”。
2、道教
(1)道教忌讳别人对面问道士的年龄,道家历代至今就有“道不言寿”的说法;(2)道教对生活饮食上的忌讳:“四不吃”,即不吃牛肉、鸟鱼、鸿雁、狗肉这四种食物;(3)对道教中人一般通称为“道士”(男女的通称)、师傅或道长,可以呼女道士为“道姑”,忌讳对道士称之为“牛鼻子”。
(4)忌讳问道士为何不改姓和能否结婚;
(5)道教活动忌讳别人说是风俗习惯和封建迷信;
(6)道教见面在礼节上有一定的禁忌,道教见面礼节以抱拳稽首为主,是依据道教的基本理论形成的。
3、伊斯兰教
(1)不准向任何画像、雕像、塑像行礼;
(2)伊斯兰教是一个注重卫生、讲究卫生并有一定饮食禁忌的宗教,哺乳动物除牛、羊、鹿、骆驼外,其余都不准吃;
(3)不准吃猛禽、没有鳞、鳍的鱼;不准喝酒精饮料;(4)应该每日淋浴,但不准泡澡。
4、天主教(1)独身禁忌。根据教会的传统,天主教的主教、神父、修女是不结婚的。所以,同天主教徒交往时,见到主教不可问“有几个子女?”遇到年轻的神父、修女则不可问“爱人在哪里工作”等问题。
(2)神职从商禁忌。教会禁止领受神品者经商。
(3)离婚禁忌。禁止婚姻离异是天主教会维系家庭和谐的伦理方法。(4)禁忌堕胎。
(5)主日禁忌。天主教会的主日,即星期天。传统上教会规定,教徒在主日都要到教堂参与弥撒,不可以以任何托辞作为借口,除非有不许耽误的重要事情,如自己生病、照顾重病患者等。同时教会对于在星期天必须上班工作的信友给予宽免。
(6)斋期禁忌。天主教会制定了守斋的规则,即大斋与小斋。小斋,即素食,就是在星期五这一天,禁忌吃猪、牛、鸡、飞禽、羊的肉,即热血动物的肉。大斋是教会规定于每年复活节前40天内守的斋,故称封斋月。每年在圣灰礼仪日和耶稣受难日,凡年满18周岁至60岁的信友都必须守大斋。大斋日这天午餐可吃饱,早、晚可按本地习惯吃少许点心。信友因某种原因不能守斋的,可请求“豁免”,如孕妇或哺乳婴儿的妇女可以不守大斋。
5、基督教
(1)交往禁忌:基督教徒禁忌崇拜其他的神和偶像,他们唯一崇拜就是上帝。我们要尊重他们的信仰,更不要拿上帝和耶稣开玩笑,不能以上帝起誓。
(2)饮食禁忌:规定教徒每周五及圣诞节(12月24日)前夕,只吃一些素菜或者鱼类,不吃其他肉类。如和基督徒一起用餐,要待教徒祈祷完毕后,再拿起餐具。
(3)赠送礼品给基督徒,要回避上面有其他宗教或民族的的神像图腾等。在耶稣受难节那一周,不要邀请基督徒参加私人的一些喜庆活动。另外,他们忌讳数字“1 3”和“星期五”,要是13日和星期五恰巧是同一天,他们常常会闭门不出,在这些时间,不要去打扰他们。
第四篇:关于保护患者隐私、尊重患者民族风俗和宗教信仰的具体措施
9、关于保护患者隐私、尊重患者民族风俗和宗教信仰的具体措施
一、患者隐私的定义:患者的隐私是指患者在医疗机构接受医疗服务时所表现出的,设计患者自身,因诊疗服务需要而被医疗机构及医务人员合法获悉,但不得非法泄露的个人秘密。
二、患者隐私的范围:根据2002年12月23日首次提请第九届全国人大常委会第31次会议审议的《中华人民共和国民法(草案)》第四编第七章第二十五条第二款规定,隐私的范围包括私人信息、私人活动和私人空间:
1、患者的私人信息,是指设计患者个人,与他人无关的信息(1)患者的病因等方面的信息。包括患者为什么去医院,得的什么病,为什么得病,特别是一些为社会习俗所不能容忍、容易引起人们对其进行道德评价的疾病,如因自杀或实施违法犯罪行为而受伤;因卖淫嫖娼或吸毒而感染性病、艾滋病等方面的信息。
(2)病历资料方面的信息。根据2002年8月22日卫生部公布的《医疗机构病历管理规定》第二条规定:“病历是指医务人员在医疗活动过程中形成的文字、符号、图表、影像、切片等资料的综合,包括门(急)诊病历和住院病历。具体包括住院志、体温单、医嘱单、化验单(体检报告)、医学影像检查资料、特殊检查(治疗)同意书、手术同意书、手术及麻醉记录单、病理报告、护理记录、出院记录等。”这些资料中体现出地信息均属患者的隐私。(3)生理方面的信息。主要指患者的身体隐秘部位、身体器官畸形、生理缺陷,包括因疾病所致的生理症状(如因肢体受伤致大小便失禁,精神病患者在发作期间失去理智的表现)等信息。(4)经济状况方面的信息。主要指患者的收入、存款,医疗费用的来源和支付方式等方面的信息。如因经济原因不得不中止治疗,提前出院,要求医生减少检查项目,更换廉价药品等信息,均属此列。(5)个人历史方面的信息。如患者的家庭史、既往史、遗传史、特殊经历、婚姻生育史等信息。(6)有关性生活方面的信息。主要指夫妻两性生活、非法同居、婚外恋、堕胎、婚前性行为、采取的各种避孕措施等方面的信息。
2、患者的私人空间:生活中自然人的私人空间一般指住宅、居所。患者的私人空间主要指患者在接受医疗服务时因诊疗之需要暴露个人信息的空间场所。如检查室、手术室、住院病房、诊疗室等。患者在这些场所接受医疗服务时,可视其为患者的私人空间,除直接从事诊疗、护理工作的异物人员外,其他任何人(包括与诊治无关的医务人员)都无权介入,否则就是对患者隐私的侵犯。
3、患者的私人活动是指患者在医疗机构接受医疗服务时所从事的与他人无关的私人行为。如患者住院期间的饮食、起居、接打电话、与探访者的交谈等。
三、保护措施:
1、加强教育培训,提高医务人员保护患者隐私的意识,提高与患者建立相互尊重的意识。
2、加强管理,明确规定凡违反规定,泄露患者隐私的,按违反行风建设处理。
3、虽然医院的医疗资源有限,但医院还是尽量想办法实现“一患一医一诊室”。
4、实施了自动叫号服务,在候诊区设了显示屏,避免出现一人问诊众人围观的现象,尤其在妇科、泌尿科等这些患者比较忌讳暴露隐私的门诊,优势更加明显。
5、注射室、检查室、妇产科检查室等都做好隔离障碍。抢救室、彩超室等,所有可能涉及患者饮食被窥视的地方都挂上隔帘。
6、X光片等都由医务人员保管,患者凭单领取,设立自助取单机避免化验单的信息被他人窃取。
7、设立“两米线”缴费服务。
8、尊重少数民族的饮食习惯、服饰习惯、丧葬方式等生活习俗及宗教信仰,尽可能为少数民族提供力所能及的服务和帮助。
第五篇:尊重患者民族风俗习惯和宗教信仰的制度
尊重患者民族风俗习惯和宗教信仰的制度
1、范围
本制度适用在我院诊疗期间的少数民族患者及不同宗教信仰患者。
2、措施
(1)医院重视宗教信仰和民族风俗知识的宣教工作,通过医院网站、公共授课等形式宣传少数民族风俗习惯和宗教信仰知识。临床科室每年至少组织一次全员性的少数民族风俗和宗教信仰知识要点培训,重点了解饮食和生活习惯方面的禁忌。
(2)医生在病史询问过程中确认患者系少数民族或宗教信仰者后,应主动了解其在生活和饮食方面的禁忌,询问患者的需求,并在病历中做好相应记录。
(3)在诊疗过程中,相关医务人员应做好交接工作,并通过各种途径进一步了解该民族的风俗习惯。
(4)食堂应患者提供适宜的饮食。涉及饮食禁忌的,科室应提前通知食堂。
(5)患者在院期间进行的宗教和民族活动,凡属国家法律允许的,医务人员要尊重和保护,在条件许可时,应主动提供相应的服务。不得嘲笑、歧视和在公共场所议论。
(6)当患者的宗教和民族活动已经影响医院工作秩序和其他患者的就医环境时,医务人员因做好劝导工作,劝导过程注意方式方法,避免粗暴干涉。