关于全力做好高峰供水期间管网安全

第一篇：关于全力做好高峰供水期间管网安全

关于全力做好高峰供水期间管网安全保障和

供水服务工作的通知

客户服务中心、管网管理分公司、禹通公司、各营销分公司、稽查大队、各郊区自来水公司：

为认真贯彻落实集团2011年高峰供水保障动员大会会议精神，切实做好高峰供水期间管网安全运行、管网抢修和供水服务保障的工作，以优异的成绩迎接建党90周年，特提出以下的工作要求，望各单位严格遵照执行。

一、管网安全运行保障工作

（一）加强对在施工地的管理

高峰供水期间各管网管理单位要切实加强在施工地的监管，努力降低事故几率，坚决杜绝管网重大安全事故的发生。

1.管网管理分公司要动态掌握市区施工情况，严格落实在施工地看护和巡视管理，认真排摸在施工地周边风险源，强化施工开挖阶段的管线巡护，发现运行隐患及时处理、及时汇报，必要时做到“死看死守”。

2.高峰供水期间扩大工地看护面，管网管理分公司、禹通公司要对市区全部在施工地进行共同看护，管网管理分公司要及时向禹通公司提供在施工地的基本情况和动态变化情况，加强信息沟通，严格报告制度，做到事故隐患早发现、早报告、早处置、早恢复。

3.实行在施工地管线改移情况月报制度，管网管理分公司每月1日前将上个月在施工地管线改移情况报客户服务部。

4.建立管线改移工作的月例会制度，客户服务部将每月定期组织召开管线改移月例会，及时协调解决管线改移工作中的相关事宜。

5.管网管理分公司、各郊区自来水公司在高峰供水期间对在施工地的管线看护要做到“三掌握”。即掌握工地现场的管线位置关系，掌握管线沉降情况，掌握工地的施工进度。

6.管网管理分公司、各郊区自来水公司在高峰供水期间对在施工地的管线监管要做到“三落实”。即巡视看护人员的责任要落实，防范的技术措施要落实，确定的管线改移工作要落实。

（二）加强对输水管线等重要管线的看护

1.管网管理分公司做好与第八、九水厂和檀州、怀柔水司对输水管线的看护对接工作。每日对第八、九水厂及平谷应急水源输水管线进行巡查。严格输水管线巡查隐患报告制度，确保第一时间发现问题，第一时间上报，第一时间抢修。

2.管网管理分公司要重点做好DN2600输水管线密云至怀柔段道路施工管线的看护工作，要与道路施工甲方、施工单位建立逐点对接的工作机制，与设计单位主动沟通，与甲方、施工方签订安全协议书，加强巡视看护工作，确保管线安全。

（三）加强管网漏失监测工作

1.管网管理分公司漏失控制科要重点制定漏失监测方案和分析漏失监测数据，禹通公司和闻达通公司要严格落实漏失监测方案，提高漏失监测效率。

2.管网管理分公司、禹通公司要启动全部漏失监测仪投入在线监测，继续采取固定漏失监测和移动漏失监测相结合的方式，对市中心区主要道路、重点地区和轨道交通建设项目等重要工地实施动态监测

3.实行漏失监测月报制度，管网管理分公司每月1日前将上个月漏失监测仪的布设和监测情况上报客户服务部。

二、管网应急抢修工作

（一）各管网抢修单位要严格执行集团管网突发事故抢修预案和管网抢修供水服务工作流程，管网应急抢修工作要按照“三保障”的工作标准执行。一是组织保障。发生四级管网突发事故，两小时内可以修复的，二级单位科、所级领导一定要现场指挥；两小时不能修复的，二级单位副职或正职领导一定要现场指挥。发生三级管网突发事故，二级单位的正职要现场指挥。二是抢修人员的保障。按照重大活动和节日保障的要求，管理管理分公司要采取“三、二、二”值班方式，禹通公司要采取白天三组值守一组备勤和晚上二组值守一组备勤方式，遇有情况，及时到位。三是机械、设备、材料的保障。各管网抢修单位要每日对抢修机械设备等进行检查，建立检查登记制度，确保机械设备完好率，确保抢修材料储备齐全，建立抢修材料日清点制度，及时补充，确保材料的及时供应。

（二）各管网抢修单位在处置管网突发事故抢修工作时要做到“三最”。即管网突发事故停水范围影响的户数要控制到最少，管网突发事故对社会的影响要控制到最小，管网突发事故抢修恢复的速度要做到最快。

（三）各郊区自来水公司要严格按照“三保障”的工作要求，做好高峰供水期间管网抢修和应急处置工作，要严格执行《北京市自来水集团郊区自来水公司管网抢修服务工作标准》，发生四级及以上的管网突发事故要及时向当地政府、水务局和集团总经理办公室、客户服务部报告。客户服务部将切实做好郊区自来水公司管网应急抢修的组织协调工作，需要出示现场的及时组织有关单位、人员出示现场。并切实做好“三支持”，即抢修队伍支持，抢修机械、材料支持，抢修技术支持。

三、全力做好高峰供水期间可能出现的无水、水微和“黄水”的应对处置工作。

（一）客户服务中心、管网管理分公司、禹通公司要建立应急处置备岗的工作机制，遇有情况及时上岗。

（二）遇有无水、水微和“黄水”问题时，客户服务中心、管网管理分公司、禹通公司要立即启动处置高峰供水期间无水、水微工作预案和应对客水进京处置客户端出现“黄水”现象工作预案，处置工作要做到“三及时”。即汇报、沟通要及时，调查、判断要及时，处置、解决要及时。一般问题处置不过夜，复杂问题处置连续干。

四、区域压力控制工作

（一）管网管理分公司要继续对回龙观和望京地区进行压力控制试验。高峰供水期间对亦庄、东北三四环之间地区实施压力控制试验工作。

（二）按照2011年实施高峰供水期间市区管网测压方案，高峰供水期间，管网管理分公司认真组织实施全市测压工作，绘制等压曲线图，为集团掌握管网的压力情况，为水厂运行调度和管网的建设改造，提供可靠依据。

五、客户服务工作

（一）各单位要深入开展窗口单位民主评议活动和“金牌服务”创建活动，树立“服务工作与客户需求赛跑”的理念，按照“有求必应、应必快速、有报必修、修必优质”的客户服务要求，打造“金牌服务”体系。用新的服务承诺和“金牌”服务标准规范服务人员，做好高峰供水期间供水服务工作，努力降低客户投诉率，实现重大客户投诉为零的目标。

（二）各单位要严格执行客户投诉处置管理办法，高峰供水期间各单位领导要高度重视客户投诉处置工作，要切实加强管理。处置客户投诉事故要达到“三个百分之百”。即客户投诉事故处置的时限要求要达到百分之百，客户对投诉处置的满意度要达到百分之百，客户投诉事故的整改措施落实要达到百分之百。客户服务中心在向客户投诉受理单位派发一般客户投诉任务时，需同时向受理单位主管领导发送客户投诉短信息；向客户投诉受理单位派发紧急客户投诉任务时，需同时向受理单位主要领导发送客户投诉短信息。

六、信息报告工作

（一）客户服务中心要严格按照集团管网突发事故处置预案，严格管网突发事故定级，并按相应等级报告和派发任务。在发生管网突发事故后要严格执行《集团关于建立重要和敏感信息快速上报工作制度的通知》，并遵照集团管网抢修和供水服务的工作流程的要求，及时上报抢修工作信息，确保抢修工作事前、事中、事后信息畅通和准确无误。

（二）管网管理分公司、禹通公司要严格按照集团管网突发事故处置预案，抢修人员到达管网突发事故现场后要及时报告现场情况、抢修停水范围和影响供水户数情况，为抢修提供决策依据。

七、管网改造工作 在认真做好高峰供水保障工作的同时，各相关单位要稳步推进管网改造工作。面对管网改造使用国投资金的新形势和新要求，切实全面加强管网改造项目的过程管理，努力在“学好政策、掌握方法、增强能力、提高水平”上下功夫。各施工单位在组织管网改造施工过程中，要“精心组织、合理安排、安全文明施工”，坚决杜绝因管网改造施工引发客户投诉事故和管网安全运行事故的发生。

客户服务部 2011年5月30日

第二篇：全力做好接待工作

如何做好新形势下的政府接待工作

各位同学，大家好！

我受市政府办公室主要领导委托，今天给大家简单介绍一下政府接待工作的有关内容及程序，由于时间仓促、准备不足，敬请各位见谅。下面，我从三个方面讲一下如何做好新形势下的政府接待工作：

一、适应新形势，充分认识政府接待工作的重要性

从一定程度上讲，政府接待工作是一项展示政府形象、体现工作水平、彰显实力的工作，更反映着政府办公室整体工作水平。

（一）准确理解接待工作。什么是接待工作？字典中对接待的解释是迎接招待的意思；公务接待是指为完成组织和单位的接待任务而进行的筹划、组织、协调、实施和服务等一系列活动。

（二）接待工作是政府的一项重要工作。接待工作是政府工作的重要组成部分，是对外联系的重要窗口，是地方和部门整体形象的缩影，特别是随着改革开放的不断深入和社会主义市场经济体制的逐步建立，接待工作已成为实现多领域、多层次、多方位联合与协作的重要媒介。实践证明，接待工作确实能“出成果、出效益、出生产力”。近几年来，我市接待工作在经济和社会发展中的突出作用已经印证了这些道理。同时，市政府领导也在不同场合多次提出对接待工作的高度重视，提醒我们务必把接待工作抓紧抓好。

（三）做好接待工作的现实意义。一是有利于增进上下级间 1

和单位之间的相互了解，为领导和同志们开展工作提供便利条件。二是有利于加强与外界的广泛联系，进一步推动我市经济快速发展。三是有利于扩大我市对外影响，提高对外知名度。

二、把握关键环节，落实具体工作，确保高质高效地做好接待工作

从总体上来看，市政府各部门在接到接待任务后，要迅速报告有关市领导，并根据任务拟定详细的接待方案，待有关领导批准后，由市政府各部门负责组织实施。

（一）理清接待方案报批基本程序。对于属于统一接待（或市政府接待）范围的，要按照要求认真填写接待审批报告单和重要来宾活动安排计划，在经本单位主要负责人审定签字后，及时送达市接待办公室（或市政府办公室行政科），由市接待办公室（或市政府办公室行政科）负责与相关部门沟通确定初步接待方案，报市委（市政府）主管领导审核批准，然后按领导要求，进一步完善接待方案，报告有关市领导，同时送相应机关办公室。对于不属于统一接待（或市政府）范围的副厅级以上领导来承，市政府各部门也要填写重要来宾单，并附活动安排，及时报市政府办公室行政科。

市政府办公室具体接待工作步骤是：市政府有关部门将重要来宾来承情况报告分管市领导（需市长参加有关活动的，要及时市政府有关部门填报重要来宾单市政府办公室行政科行政科与

有关部门正式确定详细接待方案有关副市长、市接待办公室。

（二）明确接待工作内容与职能。具体接待工作内容包括来宾日程安排、接待礼遇、食宿安排、车辆、会议、会见、参观、考察、安全保卫、卫生保健、宣传报道等，待有关市长同意该接待方案后，由市政府有关部门负责具体组织落实，市政府办公室行政科对部门接待工作具有指导、组织、协调、检查和督导职能。

（三）做实接待工作每一个细节。一是应变能力要强。相关接待方案在走上报批程序后若出现变动，由相关部门及时向相关市长做好报告工作，以便各方适应变动后的接待工作。在一项接待任务没有完成之前，行政科和各部门要保持密切联系，24小时通讯畅通。二是各个接待环节要落实。在接待内容、行程安排、方案制定上，要从点滴细节入手，综合考虑，努力做到严之又严、细之又细、环环相扣、不出纰漏。每次接待完成后，都进行认真总结，不断研究探索接待工作的规律和特点。尤其是在接送（由谁去接送、到哪里去接送）、会议、会见（在哪个酒店、哪个会议室，参会领导、参会人员、主持人都是谁）、参观、考察（具体路线，参观考察几个点，交通路况，每个点大概需要时间）等环节上，要尽可能的详细化、具体化。三是接待要体现地方特色。一方面要提供个性化服务。注重从来宾实际出发，特别是针对少数民族、外商外宾等不同的饮食传统、习惯和文化差异，在原则范围内，尽其所能地想客人所想、解客人所难、办客人所需，充

分体现出对客人不同个性特点的重视和尊重，努力营造宾至如归的氛围。另一方面要提供特色化服务。充分体现时代气息、文化内涵和地方特色，着重在文化传统上立意、在民俗习惯中挖掘，注意宣传我市历史文化、风土人情、产业资源特色和工作亮点。

三、勤学善思，加强自身建设，努力成为一名合格的接待人员

从几年来的实践看，要想适应目前日益扩大的接待形势，全面、深入、细致地做好政府接待工作，离不开一支高素质的接待队伍。当前，我们在座的各位要想尽快进入角色，较好地完成本职工作，应该在以下几方面下功夫。

一是在工作上有紧张劲。由于接待工作事关政府形象，体现一个地方综合服务水平与工作效率。因此在每一次接到任务后，我们都要绷紧每一根弦，切实强化“接待工作无小事”观念和“接待工作事关我市发展”的大局理念，牢固树立一丝不苟、认真负责的敬业精神，发扬同事间密切配合、团结协作的团体精神，相互间补台、补位，消除工作死角。二是在业务学习上有上进心。我们行政科的4个人，都不是搞专业接待的，但现在各项工作有声有声，关键是我们坚持“干中学、学中干”，不耻下问、勤于思考、注重总结。也就是说，要干好这项工作像干好别的工作一样，需要我们拿出相当的精力学习那些我们原本不懂、不会、不了解的事务，注重把学来的东西应用到具体工作中，尤其要活学活用。三是在思想上要有大转变。在别人看来，搞接待工作风光无限，重大活动都能参与、社会接触面广泛，真是令人羡慕。但

我以亲身经历告诉你们，接待工作可是一份累差事：做好这项工作，可能需要我们几天回不了家、常年没有休息日，始终保持着高度紧张的精神状态。同时，接待工作更是一份苦差事：我们虽然经常出入高档酒店但是经常饿着肚子工作；我们虽然每次都为来承宾客提供最周到贴心服务，但总会碰到个别不十分满意服务的客人，真是奇苦无处诉。因此，做好这项工作需要我们进一步坚定理想信念，淡泊名利，消除浮躁心理，永远保持特别能吃苦、特别能战斗的工作精神，始终保持旺盛的斗志，全身心地投入到接待工作中。

各位同学们，一分耕耘一分收获;一分努力一分回报;一分思考一分成长;一分拼搏一分希望。或许，你在市政府行政科的工作时间很短暂，但我坚信这里的一切将为你们的人生历程平添几分亮色，为你们成就更大的人生梦想奠定几分基础。

第三篇：成功中学全力做好开学安全工作

成功中学全力做好开学准备工作

为保障2015年新春开学安全、有序进行，面对连续雨天给学校开学造成的影响，学校积极采取有力措施，启动应急预案，一方面召开中层干部会，认真落实雨雪天安全预防工作，加大治安、消防安全检查力度。另一方面，通过校园网、qq群等现代通讯方式，告知学生和家长切实注意开学期间的相关事宜和安全。

2015年2月27日下午，学校召开行政、教师会议，部署开学各项准备工作。2月28日开学第一天上午，学校相关工作人员重点检查了食堂、班级、学生宿舍、供水供电设施等重点场所和要害部位，对校区存在的各类安全隐患进行了全面排查和整改，同时组织全校教职员工对整个校园进行拉网式的清扫，确保了开学期间学校良好的环境和秩序。（成功中学 李明革）

第四篇：全力做好供水工作

全力做好供水工作；一是要切实提高供水服务意识，合理调配供水指标，全面掌握用水、水库蓄水情况，积极主动做好用水预测，避免紧缺的用水指标浪费，尽全力保障全市工业、居民生活用水，满足农业生产急需；二是精心做好黄河河口水资源这篇大文章，按照上级供水业务部门要求，积极探索解决工、农争水抢水矛盾，建设和谐地区供用水关系的途径，强力推进两水分供，管好用好有限的黄河水资源，管出效益、管出水平，努力为黄河三角州经济社会又好又快发展提供有力支撑。

为贯彻执行河南河务局2009年建设与管理工作会议精神，郑州河务局供水分局在巩固拓展农业引黄灌溉、水费征收工作取得好成绩的同时，努力做好黄河供水服务维持黄河健康生命。在新形势下如何进一步搞好黄河供水优质服务，如何加强黄河水资源统一管理与调度、合理征收水资源费，成为该局面临的新课题。经过该局不断探索，实地考察认识，决定从实践上以强化优质的供水服务为起点，认真做好以下几个方面：

一、搞好供水服务强化水资源统一管理与优质服务相结合。黄河水资源作为重要的淡水资源，对国民经济与社会发展起着无可替代的作用。水资源是整个国民经济的命脉，在水资源日益紧缺的今天，我们如果不重视对水资源的合理开发、利用和保护，整个社会的经济与环境的发展将会陷入困境，因此，必须实行水资源统一管理、调度和合理利用。只有将强化水资源统一管理与提供优质的供水服务结合起来，才能为经济社会发展提供充足的水资源，才能最大限度地满足社会和人民生活、生态环境发展用水日益增长的需要。

二、搞好供水服务逐步完善和规范水资源法制化管理。实现水资源统一管理首先必须具有法律保证。因此，要想把供水工作做好就必须严格按照《黄河可供水量分配方案》分配用水指标，全面实施取水许可制度和订单供水，确保水资源的充分利用。

三、搞好供水服务加强供水人员业务技能培训。黄河供水单位其实质是为社会经济发展、工农业生产、生活及生态环境改善提供水资源有效供给的服务性行业，必须强化服务意识，全面提高黄河供水人员整体素质，从优质服务入手，优化管理人员素质，全面提高管理水平。尽快健全良好的和谐供水关系，发挥黄河水资源对社会经济的最大效益。

该局通过在以上方面的认真探索实践，充分证明了搞好黄河供水优质服务是维持黄河健康生命的重要保证。今后该局会把这项工作深入扎实地开展下去，不断适应新形势可持续发展的要求，强化服务理念，充实服务内容，努力把黄河管理事业与优质的供水服务推向新阶段，建立良好的黄河水资源供需关系，实现人水和谐的治黄工作新局面。

山东黄河做好秋冬季引黄供水工作

近期以来，山东河务局将引黄供水工作列为各项工作的重中之重，强化实时调度、科学配置，尽最大努力满足山东沿黄及相关地区秋冬季用水需求。

早在9月初，山东河务局就组织人员深入沿黄各地调研秋冬用水计划，了解水库蓄水能力，征求有关各方对黄河水资源管理与调度工作的意见和建议，并在此基础上，科学编制秋冬水量分配指标，组织各地各有关部门严格按计划引水。

与此同时，该局积极推进引黄济津、入冀调水前期准备工作，结合相关调水线路实际，开展河势查勘、引水条件评估，研究渠首水闸应急工程设计方案，科学实施闸前闸后清淤、拦冰导冰设施、闸前壅水挑溜工程、融冰采暖设施、测流设备更新改造、闸门启闭系统维修保养等相关应急工程。针对凌汛期引水困难较多的实际，提前出台了《凌汛期调水保障预案》，有关方面落实冰期引水保障措施，以最大限度提高供水能力，保障供水安全。

10月9日，山东河务局局长周月鲁一行合同黄委水调局负责同志在潘庄引黄闸现场办公，要求各有关单位和部门密切配合、加大力度，认真做好调水准备工作，牢牢把握调水主动权，确保本引黄济津、入冀调水顺利实施。

台前局多措并举做好引黄供水工作

目前，小麦进入了拔节生长的关键期，急需浇水灌溉，台前河务局按照多措并举，认真做好引黄供水工作，全力支持地方农业发展。

一是提高供水管理人员业务素质。对所有涵闸管理人员进行水资源管理培训，实行持证上岗制；二是加强引水计量管理，严格落实 “三制”，即“引水计量制”、“持证上岗制”、“测流测沙签名制”；三是供水期间实行24小时值班制度，对涵闸放水实时监控，严格按照上级分配水量放水，确保供水指标的足额引用；四是加强黄河水资源及其水价的宣传，使灌区群众充分了解水资源短缺的严峻形势，自觉节约用水；五是加强与灌区管理部门的联系，掌握农作物墒情和用水需求，制定用水计划，根据用水需求实际，合理分配用水指标，确保物尽其用；六是开展水资源调研，重点对引黄灌区的灌溉范围、取水口、引水渠情况、辖区内农作物种植结构及用水期等进行调查，绘制引黄灌区示意图，建立一套引黄灌区地理状况、引水工程现状、农作物种植结构及用水期灌溉制度档案，为更加合理地调度黄河水资源、促进黄河水资源的优化配置提供技术依据；七是深入到滩区掌握引水工程利用状况及引水情况，纳入黄河水资源统一管理，厉行计划用水、节约用水，使有限的黄河水资源发挥更大的经济效益。

搞好黄河供水服务是维持黄河健康生命的重要保证

论文摘要：随着社会主义市场经济的迅速发展和科技治河、维持黄河健康生命理念的形成，黄河水资源在管理、调度、收费与服务等方面出现了许多新情况、新问题。如何在新形势下进一步加强黄河水资源统一管理与调度、合理征收水资源费、搞好黄河供水优质服务，成为我们黄河供水部门乃至整个治黄事业发展面临的新课题。笔者认为：当前迫切需要从认识和实践上以强化优质的供水服务起点，切实解决好以下几个方面的问题：

一、强化水资源统一管理与优质服务相结合黄河水资源作为重要的淡水资源，对国民经济与社会发展起着无可替代的作用。水资源是整个国民经济的命脉，在水资源日益紧缺的今天，我们如果不重视对水资源的合理开发、利用和保护，整个社会的经济与环境的发展将会陷入困境，因此，必须实行水资源统一管理、调度和合理利用。只有将强化水资源统一管理与提供优质的供水服务结合起来，才能为经济社会发展提供充足的水资源，才能最大限度地满足社会和人民生活、生态环境发展用水日益增长的需要。

（一）实现水资源统一管理首先必须具有法律保证，运用法律实施黄河水资源的开发、利用、管理和保护，缺乏强有力的法律依据，就很难实施水资源统一管理。虽然黄河河务部门设置了水政水资源科，负责黄河水资源的执法和保护工作，但在新的形势下，单纯的水政执法已难以确保黄河的水资源保护工作。因此，必须逐步完善和规范水资源法制化管理，强化水资源的制度化、规范化管理。严格按照《黄河可供水量分配方案》分配用水指标，全面

实施取水许可制度和订单供水，确保水资源的充分利用。

（二）搞好供水服务，就必须加强黄河供水涵闸的日常管理与维护，加强供水人员业务技能培训，优化管理人员素质，全面提高管理水平；坚持24小时值班制度，确保供水安全。只有将水资源统一管理、统一调度、合理开发与利用和优质的供水服务紧密地结合起来，才能真正实现良好的和谐供水关系，才能发挥黄河水资源对社会经济的最大效益。

二、合理征收水资源费并不违背优质服务的宗旨

按照“补偿成本，合理收益，优质优价，公平负担”的原则，合理征收黄河水资源费，是强化“水商品意识”的重要体现，并不违背优质服务的宗旨。

（一）征收黄河水资源费的目的是补偿黄河供水工程成本，确保黄河工程安全，维护工程完整，维持黄河健康生命的需要，如果不征收资源费，黄河工程就难以得到有效的维护，就会给国家造成经济负担，损坏了国家利益，影响了黄河事业的健康持续发展。在“水商品”的新形式下，在提供黄河供水优质服务的同时，合理征收水资源费势在必行。

（二）妥善处理优质服务与有偿服务的关系。合理征收黄河水资源费，并不排斥提供优质服务。关键在于处理好两者之间的关系，一是防止从一个极端走向另一个极端，决不能将有偿服务看成是“一切向钱看”，有偿服务应坚持“公正、公开、合理、优惠”的原则；二是不可忽视黄河供水优质服务的社会效益，要从社会政治经济大局出发，把“人民治黄为人民”、“黄河供水为民生”的宗旨贯彻于各项治黄管理工作的全过程，以良好的服务和合理的收费，促进水资源的合理利用，实现黄河事业健康持续发展。

三、搞好黄河供水优质服务是维持黄河健康生命的重要保证

在市场经济体制逐步得到完善和科技治河、民生治河的新形势下，黄河治理与开发利用的外部环境和内部经营机制都发生了巨大变化，“水商品”意识已形成共识。在这种形式下，强化服务意识，加强黄河工程管理与维护，维持黄河健康生命，搞好黄河供水优质服务是当前和今后治黄工作实现可持续发展的重中之重。

（一）优质服务是社会主义精神文明建设的需要。黄河供水部门与沿黄地

区、各灌区、其他部门和单位不仅是供求关系，更是互助合作和互相依存的关系，搞好黄河供水优质服务是社会主义精神文明的生动体现和经验总结，也是治黄事业可持续发展的重要保证。

（二）优质服务是在市场经济条件下自我发展的需要。黄河水资源作为重

要的社会经济与民生资源，在社会经济发展过程中起到了不可替代的作用。黄河供水单位其实质是为社会经济发展、工农业生产、生活及生态环境改善提供水资源有效供给的服务性行业，必须强化服务意识，全面提高黄河供水人员整体素质，从优质服务入手，实现治黄事业的可持续发展。

通过对以上几个问题的分析，充分证明了搞好黄河供水优质服务是有成效、有生命力的一项工作，应当深入扎实地开展下去。我们要适应新形势科学发展、可持续发展的要求，强化服务理念，充实服务内容；强化水资源统一管理、统一调度、合理开发、充分利用；保护水环境、防止水污染、节约水资源；改进工作方法，努力把黄河管理事业与优质的供水服务推向新阶段，建立良好的黄河水资源供需关系，实现人水和谐的治黄工作新局面。

第五篇：全力做好食品安全工作

全力做好食品安全工作

全力做好食品安全工作，维护百姓健康，已成为鸡冠区抓好民生工作的一件大事，全力做好食品安全工作。为此，今年以来，这个区对区域内饮食和食品市场进行多次检查整治，以确保人民群众的饮食安全。

他们把学生和教师的饮食安全放在首位，自本学期开学以来，对辖区内12所中小学校周边餐饮单位进行了专项整治，工作总结《全力做好食品安全工作》。特别是对学生们喜爱的冷面和特色小吃餐馆，进行了全面监督检查。

5月下旬，鸡冠工商分局开展了整治流通环节食品非法添加和滥用食品添加剂专项行动。先后对区域内食品经营户、调味品经营户和食品添加剂经营户等，涉及人身安全的危险性食品、易变质食品、裸装食品、小食品进行了全面检查。重点检查了食品经营户是否严格落实索证索票和进货查验、进销台账等自律制度及食品调味料和食品添加剂标签、说明书和包装是否符合法律法规。对检查中发现正在销售的食品不能提供进货票据的商户，工商部门当场下达责令改正通知书，要求尽快进行整改，并做出对该商品下架和禁止出售的处理。截至目前，鸡冠工商分局在专项整治行动中，检查市场主体517户，查获了一批过期变质饮品，并查封一批不合格小食品。

在对饮食行业进行全面整治中，关停无许可证从事食品生产经营的13户餐饮企业。对检查中发现存在其他问题的56户餐饮服务企业当场下达了卫生监督意见书，并责令其限期整改。同时，根据省食药局要求，对火锅底料进行了监督检查，共监督检查火锅类餐饮服务企业31户，未发现使用通知中限制的5种火锅底料。

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